第一篇：嚴(yán)肅工作紀(jì)律 加強(qiáng)企業(yè)管理的規(guī)定

嚴(yán)肅工作紀(jì)律

加強(qiáng)企業(yè)管理的規(guī)定

切實(shí)規(guī)范和嚴(yán)肅工作紀(jì)律是全面履行部門職能，實(shí)行科學(xué)民主決策，加強(qiáng)行政監(jiān)督，建立行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制的必然要求。全體員工要充分認(rèn)識規(guī)范管理和嚴(yán)肅工作紀(jì)律的重大意義，切實(shí)把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來，解決好“缺位”、“錯位”、“越位”、“不到位”等不規(guī)范的問題，確保各項工作高效規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。公司以及分支機(jī)構(gòu)全體機(jī)關(guān)員工要認(rèn)真落實(shí)工作人員“四要四不得”要求，即：要準(zhǔn)時上崗，不得無故遲到、早退；要盡職盡責(zé)，不得做與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情，工作時間禁止使用辦公設(shè)備娛樂（如玩游戲、看影視片、小說或聊天）；要熱情對待客戶、來訪者和同事，不得態(tài)度冷漠、作風(fēng)簡單粗暴；要務(wù)實(shí)高效，不得推諉扯皮、刁難或拖拉辦事。對違反規(guī)定的人員一經(jīng)查實(shí)，按規(guī)定進(jìn)行批評教育、警告、紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退。

二、嚴(yán)格考勤。實(shí)行上下班簽到、簽退制度。公司機(jī)關(guān)由辦公室考勤，分公司等分支機(jī)構(gòu)各自組織考勤、考核。公司辦公室、綜合辦聯(lián)合不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，出勤情況與工資掛鉤實(shí)行周公布、月匯總，辦公室根據(jù)公司規(guī)定，按月通報。

三、嚴(yán)格控制行政后勤運(yùn)行成本。進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)

部管理制度和固定資產(chǎn)、辦公用品購買規(guī)定，規(guī)范辦公耗材購買審批流程并根據(jù)需要制定月度計劃，按計劃購置，節(jié)約使用，避免浪費(fèi)。嚴(yán)格控制文件、資料印制，實(shí)行文印登記簽批制度。日常文印資料須由辦公室主任簽批后方可印制。文印費(fèi)用實(shí)行月通報制度，各分公司每月5日前向公司辦公室報告上月文印費(fèi)用，辦公室按月公布，同比下降15%為達(dá)標(biāo)，超支通報批評，并于年終與績效掛鉤。

四、嚴(yán)格車輛管理。公司和分支機(jī)構(gòu)公務(wù)車輛節(jié)假日和平時完成公務(wù)活動后一律停放公司院內(nèi)或車庫。綜合辦公室對公務(wù)用車燃油、里程、維修等費(fèi)用實(shí)行按月匯總、通報制度。里程、燃油有較大出入時，綜合辦公室車管人員認(rèn)真查找原因，及時規(guī)范，堵塞漏洞。公務(wù)用車一律由辦公室簽發(fā)派車單，無派車單任何人不得要求司機(jī)出車，司機(jī)對無派車單的出車要求有權(quán)拒絕，否則，發(fā)生任何問題和損失，司機(jī)自行承擔(dān)。并按照公司有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。分支機(jī)構(gòu)公務(wù)車輛參照管理。

五、嚴(yán)格員工生活服務(wù)管理。公司和各分支機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)員工就餐秩序和食堂衛(wèi)生管理，杜絕浪費(fèi)。綜合辦負(fù)責(zé)食堂管理的人員和炊事人員要不斷改進(jìn)飯菜質(zhì)量，調(diào)整花樣品種，保證員工吃得飽、吃得好。

六、嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì)。必須準(zhǔn)時參加公司召開的各類會議，不得無故缺會，并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的工作匯報材料。確因公事無

法參加會議的，要在會前向會議召集領(lǐng)導(dǎo)請假。會中一律關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為震動。會場中嚴(yán)禁接聽電話（若遇緊急事情可到會場外接聽）和隨意穿插走動。對無視會議紀(jì)律、無故缺席會議的人員將進(jìn)行通報批評，對于屢次不改者給予經(jīng)濟(jì)處罰。

七、改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象，各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭，模范執(zhí)行以下紀(jì)律。

1.工作時間中午不飲酒，開車不飲酒；

2.辦公室、會議室不吸煙；

3.辦公室及辦公區(qū)不大聲喧嘩、吵鬧；

4.24小時不關(guān)手機(jī)，保持通訊暢通；

5.不隨地吐痰，講究個人衛(wèi)生；

6.不攀比不擺闊，厲行節(jié)約；

7.不賭博、不涉黃。要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，摒棄不良嗜好，不參與賭博活動，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要充分認(rèn)識賭博的危害性，絕不組織和參與任何形式的賭博活動。

8.不違法。公司全體員工要樹立堅定的法制觀念，絕不說影響團(tuán)結(jié)的話，絕不做違反法律的事，奉公守法，做文明員工，做守法公民。

八、廉潔從業(yè)、加強(qiáng)廉政建設(shè)。公司全體干部職工，特別是各項目部，公司各部門決不能把手中的權(quán)利亂施濫用，要嚴(yán)于律己，認(rèn)真落實(shí)公司廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，建立健全懲防體系，以及“信任不能代替監(jiān)督”、“信

任不能放松監(jiān)督”的清正廉潔的運(yùn)行機(jī)制。對于違反廉潔自律規(guī)定的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，一律嚴(yán)肅處理，絕不手軟。除紀(jì)律處分外，給予經(jīng)濟(jì)處罰。

第二篇：嚴(yán)肅工作紀(jì)律規(guī)定

鎮(zhèn)原縣新城學(xué)區(qū)

關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的規(guī)定

為進(jìn)一步規(guī)范工作秩序，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能，樹立教育良好形象，特制定如下規(guī)定。

1、嚴(yán)肅政治紀(jì)律。全體教師要講大局、講政治、講學(xué)習(xí)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律，決不允許有散布違背黨的政治理論和路線方針政策的言論，決不允許對黨委、政府及上級部門決策、部署陽奉陰違，搞“上有政策，下有對策”。違者師德師風(fēng)考核成績直接定為“不合格”。

2、嚴(yán)肅上班紀(jì)律。全體教師都要熱愛本職工作，恪盡職守，扎實(shí)工作，爭先創(chuàng)優(yōu)，嚴(yán)禁上班遲到、早退、缺崗或缺課；嚴(yán)禁上班期間從事與工作無關(guān)的娛樂活動；嚴(yán)禁上班期間蒙頭大睡、猜拳喝酒、麻將賭博，徹底杜絕教師隨意不上課現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校按時考核登記，發(fā)現(xiàn)問題及時約談糾正，每周匯總向?qū)W區(qū)聯(lián)校人員報告，對屢談不改的教師，學(xué)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對經(jīng)常違犯工作紀(jì)律的教師，調(diào)離原工作單位，年終考核直接定為“不合格”，并上報教體局。

3、嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律。各校要堅持教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，堅持周例會制度。不斷提高政治理論水平和政治敏銳性、政治鑒別力，增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。強(qiáng)化教師專業(yè)培養(yǎng)，鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)能力。各種政治學(xué)習(xí)會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會不得敷衍塞責(zé)，教師有詳實(shí)的學(xué)習(xí)筆記和心得體會，學(xué)校有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)校每四周檢查一次教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，并會議通報學(xué)習(xí)情況，鞭策后進(jìn)。

4、嚴(yán)肅會議紀(jì)律。凡學(xué)區(qū)或?qū)W校組織召開的會議，實(shí)行點(diǎn)名或簽到制，全體與會人員要嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，不得中途退場，手機(jī)一律關(guān)閉，保持會場安靜。

5、嚴(yán)肅考勤紀(jì)律。全體教師有事、有病必須按程序辦理請假手續(xù)。因公出差、培訓(xùn)外出的，需履行審批登記手續(xù)。凡沒有履行請假手續(xù)、查崗不在崗的，一律視為曠工。學(xué)校校長外出期間，需在學(xué)區(qū)履行正常請假手續(xù)，并明確一名在校主持工作的負(fù)責(zé)同志，做好工作委托及登記。

6、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。各校要嚴(yán)格執(zhí)行《鎮(zhèn)原縣中小學(xué)財務(wù)管理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算法，嚴(yán)格政府采購制度，嚴(yán)格重大開支集體研究決定及報上級部門批準(zhǔn)制度。嚴(yán)禁 “先斬后奏”、嚴(yán)禁胡支亂花。

鎮(zhèn)原縣新城學(xué)區(qū)

二零一七年三月二十九日

第三篇：嚴(yán)肅工作紀(jì)律和會議紀(jì)律的規(guī)定

關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律 和處室集中學(xué)習(xí)會議紀(jì)律的規(guī)定

為切實(shí)加強(qiáng)總經(jīng)理辦公室工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，使各項工作始終處于有序受控的狀態(tài)，著力強(qiáng)化工作落實(shí)，努力塑造服務(wù)大局、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、高效執(zhí)行的良好形象，經(jīng)研究，現(xiàn)就工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)處室集中學(xué)習(xí)會議紀(jì)律規(guī)定如下：

一、工作紀(jì)律

（一）嚴(yán)格請銷假制度。

1.全體人員工作期間，不論何種原因需要離開工作崗位兩小時以內(nèi)的，須告知各業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人后方可離開。否則，每違反規(guī)定一次，對責(zé)任人自全員業(yè)績考核總分中扣0.5分。

2.離開工作崗位4小時以內(nèi)的，須向副主任匯報、批準(zhǔn)后方可離開。否則，每違反規(guī)定一次，對責(zé)任人自全員業(yè)績考核總分中扣1分。

3.離開工作崗位超過4小時的，須經(jīng)主任批準(zhǔn)后方可離開，并向副主任通報。否則，每違反規(guī)定一次，對責(zé)任人自全員業(yè)績考核總分中扣2分。

（二）嚴(yán)格控制因私請假。正常工作日期間，除下列情況外，不得因私請假：

1.直系親屬或近親屬有婚喪嫁娶事宜的；

2.直系親屬或近親屬有重大疾病需要前往探視照看的； 3.本人身體有病確不能堅持工作的；

（三）因私請假須至少提前半天時間，并經(jīng)主任批準(zhǔn)，一般不得超過3天。超過3天的，須到人力資源處辦理相關(guān)手續(xù)。

（四）產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假、年休假等按國家規(guī)定執(zhí)行。

二、嚴(yán)格處室集中學(xué)習(xí)紀(jì)律

（一）所有人員必須按照集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨委“三不學(xué)”的要求，提前安排、妥善處理自身事務(wù)，按照規(guī)定時間參加會議。除下列情況外，一般不得請假：

1.直系親屬或近親屬有婚喪嫁娶事宜的；

2.直系親屬或近親屬有重大疾病需要前往探視照看的； 3.本人身體有病確不能堅持學(xué)習(xí)的；

4.因服務(wù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)確不能離開工作崗位的；

5.集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須在學(xué)習(xí)期間解決處理的； 6.主任安排的緊急事務(wù)必須在學(xué)習(xí)期間辦理的；

7.經(jīng)主任、副主任認(rèn)定的其他可以列入請假范圍的事項。

（二）凡不符合上述規(guī)定，不能按時參加學(xué)習(xí)的，須提前請假，每請假一次（請假時須說明請假事由，不得籠絡(luò)地以“有事”代之），對相關(guān)人員自全員業(yè)績考核總分中扣1分。

（三）參會人員不得遲到、早退或缺席。不能到會、不能按時到會或需要提前離會的，必須向主任或會議主持人請假。否則，每有一次，對責(zé)任人自季度全員業(yè)績考核總分中扣0.5分。

三、規(guī)范手機(jī)使用，保證通訊暢通

（一）所有人員工作日期間，必須保證手機(jī)通訊暢通。值班人員必須保證節(jié)假日期間手機(jī)通訊暢通。

（二）所有人員手機(jī)號碼如有更換，須及時告知辦公室人員。

（三）所有人員在工作日期間和值班期間，不得以未攜帶手機(jī)、手機(jī)未充電、欠費(fèi)、號碼變更、到相關(guān)處室聯(lián)系匯報工作為由，造成關(guān)機(jī)、停機(jī)以至無法取得聯(lián)系。否則，每有一次因聯(lián)系不暢而貽誤工作的，對責(zé)任人進(jìn)行 “四違”考核，并自全員業(yè)績考核總分中扣2分。

（四）參會人員必須遵守會場紀(jì)律，會議期間自覺關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)為振動。會議期間不得在會場內(nèi)接聽電話、嚴(yán)禁集中學(xué)習(xí)宣講材料期間插話。

四、本規(guī)定自宣布之日起執(zhí)行。

總經(jīng)理辦公室 二〇一二年九月二十六日

第四篇：關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律加強(qiáng)請假管理的規(guī)定

關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律加強(qiáng)請假管理的規(guī)定

各XXX：

為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)人員管理，嚴(yán)禁違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，促進(jìn)干部管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，營造和諧干事的良好氛圍，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合分局工作的實(shí)際，經(jīng)分局黨委研究,特制定以下規(guī)定。

第一條本規(guī)定適用于分局所有未辦理正式退休手續(xù)的公務(wù)員、事業(yè)單位人員和工勤人員。

第二條加強(qiáng)人員管理。各單位要加強(qiáng)對所屬人員的管理，對所有未辦理正式退休手續(xù)的工作人員必須按規(guī)定納入正常管理，嚴(yán)格考勤、考核。全體工作人員要自覺做到遵紀(jì)守法，在崗在位，盡職盡責(zé)，忠于職守，勤奮工作，堅決杜絕長期不上班、在編不在崗、出工不出力等現(xiàn)象的發(fā)生；堅決杜絕任何可能出現(xiàn)的干部管理“真空地帶”和失控現(xiàn)象。

第三條嚴(yán)格工作紀(jì)律。要嚴(yán)格工作考勤制度和請銷假制度，做到按時上下班，不遲到，不早退，不擅自離崗。分局班子副職請假一天（含一天）以內(nèi)由本單位正職批準(zhǔn)，請假一天以上由分局正職批準(zhǔn)后報市局人事部門審核備案；股（所、隊）長請假一天（含一天）以內(nèi)由分局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假一天以上由分

局正職批準(zhǔn)；一般工作人員請假一天（含一天）以內(nèi)由所在單位科（股、所、隊）長批準(zhǔn)，請假一天以上由分局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第四條加強(qiáng)對長期病假人員的管理，規(guī)范病假手續(xù)。病假是指機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員患病或非因公負(fù)傷治療期間不能堅持正常工作而必須住院治療或休養(yǎng)所給予的假期。

病假必須持有縣級以上醫(yī)院出具的診斷證明，按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。各單位對長期病假人員要規(guī)范管理，做好調(diào)查摸底工作。要堅持實(shí)事求是的態(tài)度，組織好對本單位長期病假人員的上門慰問、檢查復(fù)診工作，如發(fā)現(xiàn)謊報瞞報、小病大養(yǎng)等弄虛作假行為，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

第五條休假依據(jù)《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假制度的通知》的規(guī)定執(zhí)行。事假、病假、休假在按規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)的同時，須將經(jīng)過審批的《請（休）假條》報分局人事部門備案。連續(xù)病假2個月或累計病休3個月以上、事假累計超過一個月的人員不得享受年休假。

第六條未履行請假手續(xù)不上班的行為視為曠工，對曠工和請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸的，情節(jié)輕微的，由所在單位給予警告、記過、記大過處分；情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》第八十三條第（五）項“公務(wù)員有下列情形之一的，予以辭退：(五)曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天，或者一年內(nèi)累計超過三十天的”的規(guī)定進(jìn)行處理。

第七條 嚴(yán)格工作人員病假、事假期間的工資管理。根據(jù)豫人薪?1999?14號文件規(guī)定，病假累計在2個月以內(nèi)的，發(fā)給原基本工資。病假累計超過2個月不滿6個月的，從第3個月起，工作年限不滿10年的，發(fā)給本人基本工資的90%；工作年限滿10年及以上的，本人基本工資照發(fā)。病假累計超過6個月的，從第7個月起，工作年限不滿10年的，發(fā)給本人基本工資的70%；工作年限滿10年不滿20年的，發(fā)給本人基本工資的80%；工作年限滿20年及以上的，發(fā)給本人基本工資的90%；工作年限滿35年及以上的，發(fā)給本人基本工資的95%。工作人員連續(xù)病假和全年累計病假達(dá)到3個月的，當(dāng)年年終獎金不再發(fā)給。病假期間工資低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最底工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。工作人員在病假期間從事有收入活動的，即停發(fā)工資及有關(guān)津貼、補(bǔ)貼。

根據(jù)豫人薪?1999?15號文件規(guī)定，機(jī)關(guān)工作人員全年累計事假在15天以內(nèi)的，原工資照發(fā)；工作人員全年事假累計超過15天，從第16天事假起按本人月基本工資的70%發(fā)給。機(jī)關(guān)工作人員全年事假累計超過22天的，從第23天事假起，停發(fā)本人事假期間的職務(wù)與級別工資和當(dāng)年年終獎金。第八條嚴(yán)格工作人員病假、事假期間的考核管理。根據(jù)《河南省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》規(guī)定，病、事假、出國（境）探親假累計超過考核6個月的公務(wù)員，不得進(jìn)行考核；累計超過考核3個月的公務(wù)員，一般不得確定為優(yōu)秀等次。公務(wù)員

不進(jìn)行考核的，本考核不計算為按考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限。

第九條病、事假期間，當(dāng)事人精神文明獎不再發(fā)放。凡因工作作風(fēng)不實(shí)、敷衍應(yīng)付，不能履職盡責(zé)造成重大事故和惡劣影響的，被省局、市委、市政府、市紀(jì)委問責(zé)或者被市級以上新聞媒體曝光查實(shí)的，對直接責(zé)任人一律先免職，再依法依紀(jì)從重做出處理，并扣發(fā)精神文明獎，取消評先資格。

第十條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，以前下發(fā)文件與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

中共XXXXXX分局黨委2012年3月26日

第五篇：嚴(yán)肅干部紀(jì)律的規(guī)定

嚴(yán)肅干部、紀(jì)律的規(guī)定

第一條：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，遵守企業(yè)的財務(wù)紀(jì)律，經(jīng)營紀(jì)律和各項規(guī)章制度，切實(shí)提高俱的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)、理論水平，恪守職責(zé)，不得有損壞公司形象的言行。

第二條：不得以權(quán)謀私，拖欠、挪用公款，侵吞、占用企業(yè)財產(chǎn)，第三條：不準(zhǔn)在經(jīng)營管理活動過程中以各種理由向工作對象，客戶索取各種好處。

第四條：不得參加工作對象，客戶邀請的宴請、娛樂、旅游等活動（特殊情況可請示匯報后決定，組織安排的集體工作活動除外）。第五條：個人及家庭誕喪嫁娶等活動不得邀請工作對象和客戶參加，不得接受員工及客戶的禮金，員工的誕喪嫁娶等活動，干部原則上不參加吃請娛樂。

第六條：在工作和其他任何場所，工作對象、客戶對各種形式給予的款物等，必須登記或上交，主動上交的，年終給予精神鼓勵，并給予一次性的物質(zhì)獎勵，若隱瞞不報或不主動上交的，一經(jīng)查出，按貪污論處，具體規(guī)定：1、2、3、4、現(xiàn)金、有價證券、首飾、價值一百元以上的物品一律上交，價值一百元以下的物品可不上交，但須申報登記，登記上交時必須說明是何單位何原因而贈。

上交的物品如屬文化、辦公用品或類似用品的，可根據(jù)需要發(fā)還本人使用。第七條：不得從事第二職業(yè)，不得在工作對象或客戶的經(jīng)濟(jì)活動中參股、持股，不得從事有償?shù)闹薪榛顒?，不得利用職?wù)之便為家人、親友的經(jīng)濟(jì)活動提供便利條件、特殊優(yōu)惠條件或牟取其他利益。第八條：不得設(shè)立小金庫，凡私設(shè)小金庫的查實(shí)后全部沒收，并視為挪用公款，追究單位負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。第九條：不準(zhǔn)鋪張浪費(fèi)以及用公款進(jìn)行私人宴請。

第十條：嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，任人唯親，裙帶用人，不得撥弄是非，影響團(tuán)結(jié)。

第十一條：不得壓制、打擊、報復(fù)員工正當(dāng)?shù)呐u與監(jiān)督。第十二條：不得參與封建迷信、賭博、色情服務(wù)等活動和非法組織，不得發(fā)生違反社會倫理道德的行為。

第十三條：不得弄虛作假、欺騙組織、隱瞞工作中的真實(shí)情況。工作中的重大事項、非正常情況必須向上級報告。各單位主管（指各部門、門店主持全面工作的負(fù)責(zé)人）必須向總經(jīng)理報告?zhèn)€人重大事項。

關(guān)于盤點(diǎn) 的工作安排

門店商品盤點(diǎn)是對門店一段時期經(jīng)營管理狀況的總結(jié)，通過商品盤點(diǎn)可以考核門店商品損耗率真，借以發(fā)現(xiàn)門管理中存在的問題，保證帳實(shí)相符，門店盤點(diǎn)每月一次，如有變動，由公司另行通知，店長是商品盤點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人，門店班長及電腦員應(yīng)配合店長做好盤點(diǎn)的組織工作，一、商品盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作

1、清理遺留帳務(wù)，主要包括欠貨往來，對倉庫欠貨，門店應(yīng)及時向倉庫查詢退單，對供貨欠貨，應(yīng)在供貨商送貨時直接扣除，對于以銷計進(jìn)的商品，如：鴨子和水果，應(yīng)在盤點(diǎn)前打印商品入庫單，以進(jìn)入商品庫存。

2、核對商品價格、貨號、及條碼是否與電腦檔案相符，發(fā)現(xiàn)不符的應(yīng)查明原因，屬門店造成的錯誤，門店應(yīng)立即更改，發(fā)電腦系統(tǒng)錯誤的，門店應(yīng)及時通知公司電腦員進(jìn)行調(diào)整。

3、如果有抄手工盤點(diǎn)表的，必須有貨號、規(guī)格品名、計量單位、單價、等，并在盤點(diǎn)人欄簽名

4、對于在進(jìn)貨中發(fā)生的各項商品往來，須在盤點(diǎn)時另列盤點(diǎn)表錄入電腦。

5、如遇各店或倉庫因軋帳不一致造成門店數(shù)據(jù)有未達(dá)帳項的，門店在盤點(diǎn)時，應(yīng)將這部分?jǐn)?shù)據(jù)單列盤點(diǎn)表，如貨到單未到，可不盤，如單到貨未到，可先按單據(jù)金額盤入。

6、對于供應(yīng)商退貨、換貨中造成的欠貨商品。在盤點(diǎn)時可視同單到貨未到處理。

二、盤點(diǎn)過程中的工作，1、店長右班長應(yīng)落實(shí)盤點(diǎn)區(qū)、責(zé)任人，每組不少下載二人，要求每個盤點(diǎn)責(zé)任區(qū)至少做好到自盤一次、自復(fù)一次。

2、責(zé)任區(qū)的盤點(diǎn)工作完成后，把牌卡或盤點(diǎn)表交錄入人員錄入系統(tǒng)，在前臺錄入完部分盤點(diǎn)表后，要把該部分打印出來進(jìn)行檢查，或在插牌卡時進(jìn)行復(fù)盤檢查。

3、全部盤點(diǎn)表錄入完畢，根據(jù)盤點(diǎn)表中的盤點(diǎn)差異進(jìn)行損溢確認(rèn)。店長分析長短款原因，電腦員會同分析原因，找出癥結(jié)所在明確責(zé)任，再由財務(wù)部報老總批示處理意見。

門店店長的職責(zé)

1、掌握每月銷售情況確認(rèn)每日營業(yè)額存入銀行，嚴(yán)格控制費(fèi)用，做好節(jié)流工作，管好店內(nèi)固定資產(chǎn)、低值易耗品的帳、實(shí)情況。

2、做好陳列管理，憑交費(fèi)單陳列，加強(qiáng)贈品的管理，做好贈品的領(lǐng)用存報表，收到有登記，發(fā)出有簽名，帳實(shí)要相符。

3、已售出商品發(fā)生退回必須有登記。

4、合理安排存貨，做到不缺貨，周轉(zhuǎn)天數(shù)在公司規(guī)定時間內(nèi)

5、經(jīng)常抽查收銀機(jī)貨款的數(shù)據(jù)，杜絕漏洞。

6、門店的財務(wù)資料（收銀本、盤點(diǎn)表等）嚴(yán)禁外泄，要妥為保管，存放有序。

收銀員崗位職責(zé)

當(dāng)顧客踏進(jìn)或準(zhǔn)備離開商場時，看到的每一位或最后一位商場所工作人員都是收銀員，因此，要求收銀員的工作除了執(zhí)行收銀作業(yè)成績之外，還要擔(dān)任超市門這一點(diǎn)是的新善大使，1、正確、規(guī)范的實(shí)施收銀作業(yè)。

2、保持警惕以熱情的態(tài)度和端莊的儀容接待顧客。

3、正確、迅速地為顧客提供全民咨詢服務(wù)。

4、運(yùn)用規(guī)范禮貌用語招呼、接待顧客。

5、配合進(jìn)行商場安全管理，防范偷竊。

6、正確使用和維護(hù)收銀設(shè)備；節(jié)省用料。

7、正確、規(guī)范的實(shí)施班前、班后有中途交接等各項前置和后續(xù)的管理作業(yè)。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、收銀員作業(yè)時身上不可攜帶現(xiàn)金，2、上銀區(qū)內(nèi)不可放置任何私人物品。

3、收銀員當(dāng)班作業(yè)時，不可擅自離位。

4、收銀空閑時，要掃視出口處及通道的安全情況。

5、在顧客結(jié)帳時，要求顧客把商品都放在收銀臺上，并仔細(xì)驗收所購商品，對整箱商品要認(rèn)真查驗外包裝上的品名、規(guī)格、數(shù)量與箱內(nèi)商品是否相符，以保證按顧客實(shí)際所購的商品結(jié)帳

6、收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)帳。以免營私舞弊或引起誤會。

7、收銀員在工作時不可嬉笑聊天，并應(yīng)隨時注意收銀區(qū)周圍動態(tài)和出入商場人員，如用任何關(guān)況，應(yīng)及時通知值班主管處理，8、收銀員應(yīng)熟悉門店內(nèi)全民特色服務(wù)的內(nèi)容、促銷活動、當(dāng)期特價商品，及商品存放的位置等信息，能夠迅速地回應(yīng)顧客 的服務(wù)需求。

9、為顧客做寄包服務(wù)時，以規(guī)范化的禮貌用語招呼顧客，并講明：“貴重物品自行保管”，對顧客寄放的物品要因而異隔離存放，做好標(biāo)記。

10、顧客取包時，認(rèn)真核對，正確、無誤、迅速發(fā)包。

11、清理收銀區(qū)衛(wèi)生、整理好柜臺內(nèi)的商品，做好交接工作，做到帳實(shí)相符，12、正確迅速為顧客提供便民、咨詢服務(wù)，出售商品，包扎商品。

13、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架。有事提請班長或店長處理。收銀服務(wù)規(guī)范： 序號******8 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容保持收銀區(qū)及周圍環(huán)境的整潔不準(zhǔn)擅自攜帶營業(yè)款離崗及攜帶現(xiàn)金上崗收銀操作中必須“三唱”除正常收銀操作，嚴(yán)禁以任何形式打開收銀機(jī)錢箱。每天早晚必須檢查備用金抽屜內(nèi)外隱蔽處有否現(xiàn)金除收銀機(jī)錢箱外，其他地方不準(zhǔn)放置現(xiàn)金。及時將顧客遺留的零錢上交店長或班長收銀機(jī)周圍不準(zhǔn)放置計算器及出現(xiàn)有數(shù)字開式的記錄。收銀機(jī)邊柜只能分類堆放馬甲袋，不準(zhǔn)放置現(xiàn)金和私物遇顧客付款后急于離開又無須找零，收銀員應(yīng)在當(dāng)筆收銀結(jié)束后，立即將此筆銷售打入收銀機(jī)，收銀條上交店長或班長。遇顧客的過時退貨，收銀員必須經(jīng)店長或班長準(zhǔn)許并在場的情況下進(jìn)行退貨操作，并及時做好登記、簽名。遇掃描失誤、條碼錯誤、操作不當(dāng)?shù)仍斐傻牟铄e，收銀員應(yīng)收回錯單，由店長或班長進(jìn)行退貨操作并及時做好登記、簽名。收銀條必須直接放進(jìn)馬甲袋交給顧客收銀員不得在后臺進(jìn)行電腦操作。配合店長或班長每天隨機(jī)對收銀機(jī)所作的抽檢，并按規(guī)定對溢缺情況作如實(shí)登記離開收銀臺時，將所有現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜內(nèi)，同時告知店長或班長凡是經(jīng)過收銀區(qū)的任何物品，除廠商退貨或門店調(diào)撥外，都必須要付款結(jié)帳。收銀員應(yīng)熟悉商品定價，注意商品標(biāo)價的正確性，若發(fā)現(xiàn)顧客實(shí)然巨量購買，或價格差價在一定數(shù)額以上，應(yīng)立即通知店內(nèi)人員檢查商品定價的正確性。