第一篇：室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

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室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

（示范文本）

1.0目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保室外公共區(qū)域衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。2.0適用范圍

適用于各物業(yè)服務(wù)中心室外公共區(qū)域的環(huán)境清潔工作。3.0職責(zé)

3.1服務(wù)中心經(jīng)理對室外保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。3.2 環(huán)境主管負(fù)責(zé)室外公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.3 環(huán)境班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。3.4 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。4.0程序要點(diǎn)

4.1室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。

4.1.1 環(huán)境部主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每季度清潔計(jì)劃。

4.1.2 室外公共區(qū)域清潔工作計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1）不同天氣情況保潔頻率； 2）重點(diǎn)路段的保潔頻率； 3）重點(diǎn)保潔工作措施； 4）清潔費(fèi)用的預(yù)算；

5）保潔人員崗位配置名單設(shè)施點(diǎn)位圖。4.2 道路的清潔、保潔。

4.2.1 每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃2遍。道路清潔順序:小區(qū)出入口→主干道→次干道→綠化帶內(nèi)的道路。4.2.2每次早晨清掃工作必須在上班后1.5小時(shí)內(nèi)完畢。

4.2.3對主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔，發(fā)現(xiàn)道路不清潔或有雜物應(yīng)隨時(shí)清理。

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以點(diǎn)帶面，確保巡回?zé)o盲區(qū)。

2)清掃時(shí)注意避讓業(yè)主。4.4 綠化帶的清潔。

4.4.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

4.4.2對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物，應(yīng)撿起放在簸箕內(nèi)。

4.4.3每天清潔綠化帶2次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。4.4.4每2天擦拭1次花池立面、平面，保證外觀潔凈。4.4.5綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1）目視綠化帶無明顯垃圾、落葉； 2）每100㎡煙頭控制在3個(gè)以內(nèi)； 3）花壇外表潔凈無污漬； 4）綠化帶內(nèi)無寵物糞便。4.4.6清潔綠化帶的注意事項(xiàng)：

1）接管小區(qū)后對服務(wù)區(qū)內(nèi)的業(yè)主規(guī)約內(nèi)的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行，使業(yè)主養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2）對發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與業(yè)主溝通處理，采取適當(dāng)?shù)奶幚硎侄巍?.5噴水池等門口景觀水系的清潔。

4.5.1清潔工應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。4.5.2室外噴水池清潔每月1次，室內(nèi)每周1次。

4.5.3噴水池清潔前環(huán)境主管通知維修部做好停電、停水工作，然后再對噴水池進(jìn)行清洗：

1）打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時(shí)，清潔工人入池清潔；

2）長柄手刷加適量的清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、污垢；

3）用平頭鐵鍬將池底淤泥、垃圾清除干凈；

4）關(guān)閉排水閥門，打開進(jìn)水閥門，通知機(jī)電維修部供水供電，并清洗水池周圍地面污跡。

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置警示標(biāo)牌防止業(yè)主使用。

2）發(fā)現(xiàn)游樂設(shè)施的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí)，應(yīng)使用文明語言予以制止、糾正。注意與業(yè)主的溝通方式。4.8路燈的保潔。

4.8.1路燈應(yīng)每月保潔1次，可觸摸的燈桿每天擦拭1次。4.8.2路燈保潔時(shí)要確保在斷電情況下進(jìn)行，作業(yè)前環(huán)境部主管應(yīng)通知維修部。

4.8.3 路燈保潔因需踩梯工作，必須2人同時(shí)作業(yè)（1人扶梯）。4.8.4 擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)環(huán)境部主管。4.8.5燈的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1）燈體明亮干凈。2）燈桿干凈無污跡。4.8.6清潔燈的注意事項(xiàng)

1）必須提前斷電。

2）必須二人作業(yè)，注意安全。3)不能用力過大，注意損壞燈具。

4.9 雕塑裝飾物、標(biāo)識牌、宣傳牌、天井的清潔： 4.9.1 雕塑裝飾物、天井的清潔：

1）準(zhǔn)備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；

2）先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；

3）有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。

4.9.2 宣傳欄、標(biāo)識牌的清潔：

1）有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用專用清潔劑進(jìn)行清洗。

2）宣傳欄、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭1遍。

4.9.3雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌、天井的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1)雕塑裝飾物、標(biāo)識、宣傳牌干凈無污漬。

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1）打開雨篦子，掀起防護(hù)網(wǎng)，清理防護(hù)網(wǎng)上的垃圾。2）用掃把清掃雨篦子里的泥沙、紙屑等垃圾； 3）拔除溝里生長的雜草，保證雨篦子的暢通； 4）發(fā)現(xiàn)里邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除 5）最后蓋好防護(hù)網(wǎng)及雨篦子。5.2.3排水溝、雨篦子的清潔標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)達(dá)到目視排水溝、防護(hù)網(wǎng)上干凈無污跡、無青苔、雜草，雨篦子底部排水暢通無堵塞、無積水、臭味、淤泥。5.2.4清潔排水溝、雨篦子的注意事項(xiàng)：

1）注意豎立警示牌或提醒業(yè)主注意。2）注意避讓行人。

3）清理完畢后，必須恢復(fù)原狀，并且注意周圍衛(wèi)生干凈。5.3游泳池區(qū)域的衛(wèi)生

5.3.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。5.3.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。5.3.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。

5.3.4用水管沖洗臺、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。5.5.5清潔時(shí)應(yīng)注意：

1）清潔時(shí)注意回避客人；

2）使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意防止擴(kuò)散，以免污染池水。5.6.6衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：

1）臺、椅無灰塵污跡，地面無積水、垃圾；

2）更衣室內(nèi)頂棚、燈具、出風(fēng)口潔凈無蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無污跡，地面、墻面整潔無浮塵。5.7信報(bào)箱的清潔。5.7.1每天擦拭一次；

5.7.2擦拭后的信報(bào)箱應(yīng)干凈無灰塵、無污跡。5.8車庫的清潔

5.8.1車庫門每月清掃一次，每月1日前完成 5.8.2.車庫出入口的清潔每天一次：

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2）目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬； 3）室內(nèi)無異味、臭味；

4）地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。5.9.4保潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)

1）禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑，以免損傷瓷面； 2）下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)疏通。6.0外圍商業(yè)街的清潔依據(jù)道路的保潔程序進(jìn)行。

7.0雨雪天氣的清潔工作，提前半小時(shí)到達(dá)工作現(xiàn)場，提前準(zhǔn)備工具、材料。依據(jù)掃雪預(yù)案及防汛預(yù)案。8.0室外清潔、保潔工作檢查。

8.1.1環(huán)境部主管應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日志中。

8.2.2 環(huán)境部主管應(yīng)每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄本于環(huán)境部工作日志中。

8.3.3 環(huán)境部主管應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和班長工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日志將作為員工季度、月度績效考評的依據(jù)之一。

9.0記錄：記錄在環(huán)境部每日工作檢查表中。

第二篇：5室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5．室內(nèi)公共區(qū)域清潔

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。

3.0職責(zé)

3.1保潔部主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔保潔工作。

3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定

4.1.1 保潔部主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。

4.1.2 室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

a）一般情況下的清潔頻率及人手配備；

b）節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織。

4.2大堂

4.2.1 日間保潔：

a）每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈

b）用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定;

c）擦試茶幾、臺面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施；

d）及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；

e）下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)

f）下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈；

g）每周擦墻面一次。

4.2.2 夜間清潔：

a）每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對地板進(jìn)行清潔和拋光；b)每季度將地板的舊蠟起掉,重新上蠟；

C）每月兩次對大堂進(jìn)行消殺工作。

4.2.3 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

a）大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過3個(gè)；

b)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半；

C）保持大理石地板無污漬、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過兩個(gè)；d）玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、于凈；

e）大堂的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵

f)保持空氣清新無異味。

4.3梯間通道的保潔

4.3.1 操作要領(lǐng):

a）每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；

b）將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾房；

C）用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施 應(yīng)保證每周循環(huán)保潔一次；

d）清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。

4.3.2 各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行一次除塵。

4.3.3 水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗一次。

4.3.4 大理石地面應(yīng)每月打蠟一次，每周拋光一次。

4.3.5 注意事項(xiàng)：

a）洗刷樓道時(shí)，注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)；

b）清潔工具不能放在梯間通道。

4.3.6 清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

a）地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵

b)樓梯扶手護(hù)欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污；

C）鐵欄抽漆完好無脫皮；

d）梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；

e）地腳線干凈無灰塵；

f）大理石地面目視干凈、無污漬；

g）水磨石地面和水泥地面且視干凈無雜物、污跡。

4.4電梯

4.4.1 日間保潔：

a）保持電梯轎箱地的清潔，每天要用吸塵機(jī)吸塵；

b）每天早上更換一次地毯，必要時(shí)增加更換次數(shù);

c）對電梯門、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔；

d）大堂、會所的電梯每天應(yīng)巡回保潔；

e）住宅樓電梯每天保潔一次。

4.4.2 夜間對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹；

a)打開電梯控制箱，按動指定按鈕使電梯停止運(yùn)作；

b)把“暫停使用”的告示牌擺放于電梯門前以示工作；

C）用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵；

d)

e)

f)

g)

h)清潔玻璃鏡面； 用微濕的布珠電梯門的塑料和膠條部分及門軌： 關(guān)上電梯門，用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分； 地毯吸塵； 把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)上控制箱 恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

4.4.3 電梯地板拋光應(yīng)每周一次。

4.4.4 清潔轎箱的頂部及燈飾每周一次，清潔應(yīng)夜班進(jìn)行。

4.4.5 注意事項(xiàng)：

a)日間保潔吸塵時(shí)應(yīng)先按動指定的電梯按鈕，待電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行吸塵； b)應(yīng)避免客人多的時(shí)候保潔電梯，如有客乘搭電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作。

4.4.6 清潔標(biāo)準(zhǔn)：

a)玻璃鏡面光亮無手印、污跡

b)

c)

d)

e)

f)地毯干凈無污跡； 不銹鋼表面無灰塵、污跡； 燈具天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng) 塑料膠條門軌無灰塵、砂土； 轎箱四壁于凈無灰塵 用紙巾擦拭50cm無明顯污塵。

4.5衛(wèi)生間的保潔

4.5.1 每日早、午、晚對公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔3次：

a)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸；

b)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原地

c)用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器L，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注d)

e)

f)

g)

h)

i)意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生）用快潔在擦洗洗手盆 然后用清水沖干凈； 用毛巾從門開始順時(shí)針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍； 先用溫布擦窗玻璃和鏡 然后用于毛巾擦干凈； 用拖把拖干凈地面； 補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液； 適量噴灑香水或空氣清新劑，小便器內(nèi)放置香球； 應(yīng)每小時(shí)保潔一次，清理地面垃圾。抹干凈臺面水跡；

j)每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。

4.5.2 每周一次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。

4.5.3 每月一次用毛巾擦燈具、清掃大花板。

4.5.4 每月兩次對洗手間進(jìn)行消殺工作。

4.5.5 發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。

4.5.6 保潔標(biāo)準(zhǔn)；

a)天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

b)

c)目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬； 室內(nèi)無異味、臭味；

d)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

4.5.7 注意事項(xiàng)：

a)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)磁清潔劑，以免損傷瓷面；

b)下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)疏通。

4.6家居保法服務(wù)操作

4.6.1 到住戶家保潔前，清潔工應(yīng)先接受崗前檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)依照《物業(yè)管理處員工服務(wù)管

理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.6.2 家居保潔時(shí)必須由保潔部主管或領(lǐng)班監(jiān)控全過程。

4.6.3 打開住戶房門。將“正在清潔” 牌掛于門鎖上。

4.6.4 由里至外順序清潔作業(yè)。

4.6.5 臥房、客廳的保潔：

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊； 微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后，用干布擦凈； 沙發(fā)除塵后 擺好沙發(fā)巾、靠墊； 干布擦拭電視機(jī)及其他電器； 對擺設(shè)物品茶具除塵； 用撣子撣凈四周墻壁； 擦干凈地板。

4.6.6 如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機(jī)清洗等項(xiàng)工作，具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規(guī)

程。

4.6.7 門窗的保潔：

a)擦拭門鎖及門面；

b)拉開窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈；

c)擦拭內(nèi)外窗框、軌道；

d)保潔法完畢應(yīng)關(guān)好門窗、拉上窗簾。

4.6.8 廚房的保潔：

a)用全能水擦拭電冰箱、淚毒格；

b)用清潔劑洗擦廚具，過清水后用于布抹凈；

c)

d)擺放好四具物品，擦洗砧板刀具； 倒掉垃圾桶內(nèi)垃圾；

e)回房地面的保潔。

4.6.9 衛(wèi)生間的保潔：

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷片，然后用干布什凈 用毛球刷洗馬桶，擦拭兩塊蓋板及底座； 干布抹凈鏡面及衛(wèi)生間擺設(shè)物品； 倒掉紙簍內(nèi)的垃圾； 衛(wèi)生間地面保潔。清潔玻璃鏡面； 用微濕的布林電梯門的塑料和膠條部分及門軌； 關(guān)上電梯門 用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門及不銹鋼部分； 地毯吸塵； 把控制按鈕恢復(fù)原位 關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

4.6.10家居保潔工作應(yīng)注意的事項(xiàng)：

a)禁止拉開住戶的抽屜、衣柜；

b)

c)

d)禁止會取房內(nèi)任何物品； 盡量不動住戶家的擺設(shè)布局，如妨礙清潔需移開物品應(yīng)先請示住戶后，再作移動，移動時(shí)應(yīng)輕自釋放，保法完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原； 保法完畢，應(yīng)注意關(guān)好照明開關(guān)、水龍頭開關(guān)；

e)請住戶在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。

4.6.11家居保法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

a)

b)

c)

d)

e)廚房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈； 客廳內(nèi)家私光亮無塵，沙發(fā)、茶幾及擺設(shè)物品干凈，地板、天花、壁面無塵； 廚房潔凈、廚具抽煙機(jī)、冰箱等表面干凈； 衛(wèi)生間“三缸”干凈無異味，鏡面、墻壁瓷片干凈無塵； 門窗潔凈；

f)業(yè)主滿意。

4.6.12家居保潔工作完畢后，應(yīng)復(fù)查一遍，確保工作無遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。

4.6.13摘下“正在清潔”牌，鎖好住戶房門。

4.7辦公室的保潔

4.7.1 辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé)，保證每天清潔一次；

a)

b)

c)

d)整理好臺面文件 用微濕布擦拭臺面后再用于布們抹干； 清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾； 擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品； 清潔地面，將各類物品擺回原位井?dāng)[放整齊；

e)噴灑適量空氣清新劑；

f)辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。

4.7.2 辦公室保潔時(shí)應(yīng)注意：

a)不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放；

b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張；

c)吸塵時(shí)不推動用電腦插座，擦林電腦、電器時(shí)須用于毛巾。

4.7.3 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

a)玻璃門窗目視無明顯污跡、手??；

b)

c)地面干凈無污漬、無垃圾； 燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡；

d)室內(nèi)空氣清新無異味。

4.8室內(nèi)車庫和地下室的保潔

4.8.1 操作要領(lǐng)：

a)

b)

c)

d)每天應(yīng)清掃一次室內(nèi)車庫、地下室內(nèi)的紙屑和垃圾； 將用面以及所有箱柜和器具上的灰塵排掉，用溫布擦拭干凈； 及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以免下水道堵塞； 用拖把拖去灰塵保持場地清潔；

e)發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí)，應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。

4.8.2 每周打開一次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，應(yīng)徹底疏通、沖刷一次。

4.8.3 每日用清潔劑、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。

4.8.4 每兩月清掃一次地下室的管線。

4.8.5 地下室、車庫的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。

4.8.6 注意事項(xiàng)：

a)清潔車庫時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)出車輛，以防撞傷；

b)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。

4.8.7 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

a)目視地面無垃圾、果皮、紙屑，無積水、污跡和雜物；

b)管道標(biāo)識清楚，油漆鮮亮 無脫落、無銹跡；

c)

d)標(biāo)識指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵； 目視墻面、管線無污跡、無灰塵。

4.9會所保潔

4.9.1 每天對會所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次：

a)地毯吸塵，將門口地墊樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵；

b)

c)

d)將有地板的地方用全能水（稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》拖洗干凈； 用清潔玻璃工具清潔會所的所有玻璃； 用半濕的抹布擦拭會所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺、椅等以及公

共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施；

e)下班前清倒垃圾。

4.9.2 循環(huán)保潔會所衛(wèi)生：

a)

b)

c)及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾； 擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手??； 地板推塵。

4.9.3 會所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次。

4.9.4 清潔娛樂配套設(shè)施用品，如卡拉OK的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒一次。

4.9.5 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

a)天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；

b)玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡；

c)

d)

e)

f)

g)墻面潔凈元浮塵； 地毯（板）干凈無污跡、紙屑； 金屬件表面光亮； 器械整潔無浮塵、污跡； 飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵；

h)保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。

4.10室內(nèi)清潔、保潔工作檢查

4.10.1保潔部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工

作檢查表中。

4.10.2保潔部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外，還應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生一次，并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中。

4.10.3保潔部主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。該

質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《清潔設(shè)備操作與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3《住戶有償保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第三篇：物業(yè)公司公共區(qū)域清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)

清潔保潔措施：落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，并由環(huán)境主管監(jiān)督執(zhí)行，以確保垃圾日產(chǎn)日清，空氣清新，設(shè)施完好。

1、停車場、車庫、地下室保潔：每日清掃1次車庫的紙屑和垃圾；及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開1次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通沖刷1次；每月擦洗1次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃1次地下室管線；每月進(jìn)行2次地下室消殺工作。地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道油漆無脫落、無銹跡；標(biāo)識、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無積灰。

2、道路保潔：每兩日至少洗地1次，每日清掃2次，保潔時(shí)間不少于4小時(shí)，保潔人員往返一周時(shí)間不超過1小時(shí)，目視道路基本干凈、整潔，無垃圾、雜物、浮砂，無污跡，無積水、積雪，每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過8個(gè)，無直徑1cm以上的石子；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)；每月清潔1次，目視道路燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。

3、宣傳欄、信報(bào)箱保潔：標(biāo)識、標(biāo)牌、公示欄、宣傳欄每3日擦拭1次。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每周擦拭1次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡。

4、綠化帶保潔：每日清掃2次綠化帶垃圾，撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾，每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過8個(gè)，花壇表面潔凈無污漬，地面垃圾滯留時(shí)間不超過1小時(shí)。

5、公共、文體設(shè)施保潔：每日清潔1次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每半月徹底刷洗消毒1次；設(shè)施表面干凈，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。

6、垃圾桶、果皮箱保潔：每日清運(yùn)2次；每日抹布抹1次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無明顯污跡、油污，無明顯異味。

7、垃圾收集：每日上門收集生活垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次，保持垃圾桶清潔；對有毒物質(zhì)分離特殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。

8、衛(wèi)生消殺：夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠：每季進(jìn)行1次；確保操作人員和住戶安全，有切實(shí)可行措施，不干擾住戶正常生活，檢查倉庫、地下室，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無蒼蠅在飛；抽查樓道、住戶家無明顯鼠跡。

第四篇：◆衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

◆衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

1.衛(wèi)生間的清潔工作主要包括

地面、墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定，周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃。

2.衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn)

a.天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

b.目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。c.室內(nèi)無異味、臭味d.地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。3.衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔規(guī)程

a.衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。

b.準(zhǔn)備工作——放水沖刷大、小便器(槽)——收集廢棄物+清潔大、小便器(槽)——清潔盥洗器具及其他設(shè)施——清掃地面——檢查及整理。

c.衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行，對于單個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外再對各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。

d.清潔方法衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下：

4.準(zhǔn)備工作

a.準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、手套和口罩等。

b.準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁劑、萬能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。c.打開門窗，啟動排氣扇通風(fēng)換氣，在門口放置清潔工作標(biāo)志牌

E.放水沖刷坐便器、小便器開啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器無法存水，故不必倒人潔廁水浸泡)，浸泡一定時(shí)間，以利發(fā)揮其最佳的效用。

F.收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。5.清洗座便器、小便器(槽)。依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。

a.清潔蹲式坐便器(槽)： 先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。

b.清潔座式坐便器 ： 先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。

c.清潔小便器(槽)：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時(shí)沾少許萬能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。◆清洗玻璃的目的采用“專用玻璃清潔劑”可以有效地清潔玻璃鏡面，有超強(qiáng)的去污能力，清洗后的玻璃表面立即形成一層保護(hù)膜防止再污染，在有效時(shí)間內(nèi)不留指痕、印跡，達(dá)到干凈、光亮的效果?！舨讳P鋼保養(yǎng)目的A.采用“專用不銹鋼清潔劑”它能迅速去除不銹鋼表面污垢，使不銹鋼表面呈現(xiàn)出光亮、潔凈的金屬

光澤，有效地護(hù)理不銹鋼表面，在不銹鋼表面形成保護(hù)膜，達(dá)到防塵、防污的目的。

B.采用“專用不銹鋼保養(yǎng)劑”迅速清除金屬表面的氧化物（銹）及污垢、令不銹鋼更添光澤并在表面形成保護(hù)膜。

第五篇：酒店公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生保養(yǎng)清潔標(biāo)準(zhǔn)

酒店公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生保養(yǎng)清潔標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)劃衛(wèi)生是日常衛(wèi)生清潔工作的補(bǔ)充，是全面清整日常工作中沒有做到的清潔工作。計(jì)劃衛(wèi)生的完成能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行有效維護(hù)和保養(yǎng)；計(jì)劃衛(wèi)生能夠明確各項(xiàng)工作任務(wù)，合理安排人力和機(jī)器設(shè)備的使用，特別是對設(shè)備的保養(yǎng)能起到極佳的作用。

一、地面打蠟與保養(yǎng)

多數(shù)賓館、飯店的地面采用大理石和木地板兩種。對以上兩種地面要進(jìn)行打蠟清潔，地面打蠟不僅是一項(xiàng)清潔工作，也是一項(xiàng)保護(hù)地面的措施，能起到防腐、防潮、延長地面材料的使用壽命的作用。打蠟一般一個(gè)季度進(jìn)行一次，但還要根據(jù)客人流量。地面的磨損程度，適時(shí)安排打蠟。

1．做好打蠟的準(zhǔn)備工作 地面打蠟應(yīng)選擇在干燥、晴朗的天氣時(shí)進(jìn)行。打蠟前，將需要打蠟的區(qū)域內(nèi)的家具設(shè)備挪開，然后，備齊打蠟使用的全部用品和工具，要根據(jù)地面的質(zhì)地，正確選擇好對應(yīng)的、高效的蠟液和工具。

2．清洗地面 地面打蠟之前，必須要清洗干凈地面，以保證打蠟的效果，清洗地面包括起蠟。用起蠟水及洗地機(jī)將地面的舊蠟起掉，殘蠟較多的地方要用小刀鏟凈，保證地面無殘蠟和污漬，然后用清水洗凈。

3．打蠟 待清洗干凈的地面自然風(fēng)干后，使用專用的工具將蠟液均勻地擦拭或噴灑在地面上。

4．拋光 擦拭或噴灑過蠟液的地面，需經(jīng)打磨后才會發(fā)光發(fā)亮，現(xiàn)一般使用機(jī)器磨光。操作方法和要求如下：

(1)掌握時(shí)機(jī)。噴涂過蠟液的地面，不能馬上拋磨，也不能隔時(shí)間過長，必須在蠟液稍干時(shí)進(jìn)行。過早和過濕，蠟容易磨脫、磨掉，打磨機(jī)的拋光墊也容易被粘和結(jié)塊。如果過遲和過干，蠟容易變硬，地面不易打光。從上蠟到拋光，究竟隔多長時(shí)間為宜，須依據(jù)氣候、季節(jié)和室內(nèi)的濕度、濕度、蠟液的質(zhì)量和噴涂蠟液的薄厚等多種因素來決定。

(2)縱橫交叉。使用拋光機(jī)對地面進(jìn)行拋光時(shí)，先從外到里橫向打磨，再擦著地面接縫縱向打磨，這就是縱橫交叉的打磨方法。這種方法能使地面受磨均勻，能使各種大小不同，形狀各異，方向不一的地面都能拋磨到，使打磨后的地面光亮度達(dá)到最佳程度。

(3)邊角補(bǔ)打。由于拋光機(jī)的磨盤是圓的，在操作過程中有些邊角不易磨到，為使地面整體效果達(dá)到一致，要用手工進(jìn)行蠟，拋光。打蠟拋光結(jié)束后，要用地推將地面的蠟屑、粉末、渣物推凈，使地面潔凈，光亮，然后將家具物品恢復(fù)原位。

5．地面清潔保養(yǎng)應(yīng)注意的問題

(1)大理石地面。大理石的主要成分是碳酸鈣的晶體，大理石的漂亮色澤由石內(nèi)的雜質(zhì)所形成。不同的大理石，其密度及韌性有很大差別，但其主要成分相同，故清潔保養(yǎng)方法大致相同，清潔保養(yǎng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1)避免使用酸性的清潔劑，因?yàn)樗嵝郧鍧崉┡c碳酸鈣可發(fā)生化學(xué)作用，能使大理石失去韌性，腐蝕大理石表面，使其失去光澤。

2)避免使用粗糙的東西磨擦，否則會使大理石面永久磨損。

3)避免使用砂粉或粉狀清潔用品，因?yàn)榇祟惽鍧嵱闷犯稍锖螅瑫纬删w，留在大理石表層洞孔內(nèi)，造成表層爆裂。(2)木地板。木地板通常是由不同厚度的軟性或硬性木質(zhì)材料制成的。制作上有的木板直接鋪在水泥地 面上，而有的是在地面上放木制的骨架，將木板條*口鑲釘在龍骨上，此類的地面需要精心制作、施工和保養(yǎng)，才能夠既美觀又耐用。這些木板經(jīng)過長時(shí)間的風(fēng)干處理，不易變形或腐爛，但是過度的潮濕會使之變形，清潔工作應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1)避免用水拖把擦地面，更不要用水潑地面。木地板遇水后會出現(xiàn)變形、松脫或干裂等現(xiàn)象。2)天氣潮濕時(shí)要注意做好通風(fēng)工作。3)避免用過重的尖銳的金屬在上面推拉。

4)地板上的污跡避免磨刨，否則會使木板表面受損或變薄而不符合使用的要求。

(3)瓷磚地面。瓷磚是由黏土混合于水放在窯中燒制成。黏土是矽化鋁和其他物品的混合物。瓷磚有表面平滑光亮和不平滑光亮兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚本身不同質(zhì)的不透水物質(zhì)表層，不光滑的瓷磚則沒有，將瓷磚鑲在凝土上便成為墻面或地面。

清潔瓷磚地面注意以下幾點(diǎn)：

1)避免使用強(qiáng)酸清潔劑，因?yàn)榇祟愐后w浸蝕瓷磚表及接口，會使瓷磚失去光澤和發(fā)生脫落。2)避免用粗糙的物體磨擦，以免瓷磚被磨損，失去光澤。

3)避免用粉狀清潔用品，因?yàn)榇祟惽鍧嵱闷犯稍锖笤诖纱u表面形成晶體使磚面燥裂或接縫裂開，導(dǎo)致磚體脫落。

二、擦拭燈具

各類燈具，特別是吊燈、頂燈除日常擦拭其表面外，還要定期進(jìn)行清洗，每次清洗都要做好周密的計(jì)劃。

1．選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 清洗公共區(qū)域的吊燈應(yīng)選擇在夜里進(jìn)行，宴會廳和多功能廳的吊燈應(yīng)根據(jù)宴會預(yù)定情況而定，一般選在宴會廳或多功能廳連續(xù)兩三日內(nèi)無活動的情況下進(jìn)行。在人員許可的情況下白班和夜班同時(shí)清潔，縮短清洗時(shí)間，避免影響飯店和宴會廳的正常使用。

2．安排有效人力 清洗大型吊燈是項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，須提前安排好人員，特別是要挑選有經(jīng)驗(yàn)、耐心和細(xì)心的員工來做這項(xiàng)工作。因?yàn)榈鯚魞r(jià)格很昂貴，易損壞，配件不易采購，管理人員一定要在現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3．準(zhǔn)備清洗用具和用品 由于吊燈或頂燈在高處，所要準(zhǔn)備好升降機(jī)或梯子、旋具、水桶或水盆、專用清潔劑或白醋、擦布等等。

4．擦拭燈具 擦拭燈具要切斷電源。擦拭時(shí)要先用潮—濕布擦塵，然后再用干布擦凈。根據(jù)燈不同的質(zhì)地，使用不同的方法進(jìn)行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法為：將燈飾摘下，浸泡在專用的清洗劑或用白醋與水兌成的液體中，進(jìn)行輕洗，然后用水洗凈，最后用干布擦于。銅質(zhì)和電鍍制品的燈飾要用專用的清潔劑擦拭，擦拭后要用干布擦凈，燈飾表面不得有殘留的清潔劑，以免殘留時(shí)間過長對燈具和燈飾有腐蝕。燈泡要用于布輕輕擦干凈，嚴(yán)禁使用濕布和濕手擦拭，以防止危險(xiǎn)事故的發(fā)生。操作完畢后，要按原樣將燈飾裝好。

5．燈具裝飾完畢要進(jìn)行仔細(xì)的檢查 檢查安裝的是否牢固，有無部件短缺，安裝效果是否與原來一致，既保證安全又達(dá)到美觀。

6．檢查燈具的照明情況 擦拭、安裝完畢后，開燈進(jìn)行查驗(yàn)燈泡是否有不亮的。有的吊燈需上百個(gè)燈泡，經(jīng)長時(shí)間使用有些燈泡會燒壞，日常更換比較困難，有些飯店在定期清洗吊燈時(shí)，無論好、壞將燈泡全部換下，壞的燈泡丟掉，好的燈泡可以安到別的地方繼續(xù)使用。

7．注意安全：擦拭吊燈安全問題是一項(xiàng)應(yīng)特別注意的問題，在操作中，操作后及使用中都要注意安全，不能有一點(diǎn)疏忽，保證萬無一失。

三、擦銅器

在公共區(qū)域內(nèi)有很多銅質(zhì)設(shè)備和裝飾物，如廣告架牌、指示標(biāo)牌、欄桿、門扶手等等。擦拭銅器有一些專業(yè)的要求，得當(dāng)?shù)牟潦梅椒ㄊ菍涞谋Ｗo(hù)，反之，是一種破壞，因此在操作中必須按要求去做。銅器分為純銅和鍍銅兩種，擦拭方法也不同。擦拭純銅制品時(shí)，先用濕布擦去塵土，然后用少許銅油進(jìn)行擦拭，直到污跡擦凈，再用干布擦凈銅油，使其表面發(fā)光發(fā)亮。擦拭后銅制品表面不能留有銅油，以免在使用過程中弄污客人的手或衣物。鍍銅制品不能使用銅油擦拭，因?yàn)殂~油中含有磨砂膏，經(jīng)過擦磨后會損壞鍍銅的表面，不但影響美觀，也會減少使用的壽命。鍍銅制品的擦拭要使用專門的清潔劑或用車蠟，或用對水的醋，可使其表面發(fā)亮、發(fā)光但不會損傷鍍銅的表面。

四、擦窗及玻璃

擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公共區(qū)域保潔員經(jīng)常要擦各種類型的窗和玻璃，因此，公共區(qū)域保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

1．掌握擦窗和擦玻璃方法 擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。(1)潮干布擦。擦布要用質(zhì)地軟硬適中，光滑無毛容易吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃清洗劑的水揩潮。擦玻璃時(shí)按先中心后四角或先四角后中心的順序反復(fù)揩擦，直至玻璃擦亮為止。

(2)水擦有兩種不同的方法，一種是用布蘸水擦，一種是用專用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸濕后，在玻璃表面揩擦，對一般的玻璃用清水或?qū)λ牟Ａ鍧崉?。布蘸水后的濕度要適宜，要防止因布滴水影響墻面或其他地方的衛(wèi)生。用玻璃刮刮擦，要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或?qū)λ牟Ａ逑磩?，將玻璃表面擦干凈，然后用玻璃刮按橫向或縱向?qū)⒉ＡП砻娴乃E刮干凈。玻璃刮每刮一下，就要用布將玻璃刮上的水擦干，以免將玻璃刮花。刮玻璃時(shí)要注意玻璃的四個(gè)邊角，不能留有水跡。

2．注意安全操作 擦玻璃要選擇工作認(rèn)真：身體較好的員工。有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃時(shí)必須系好安全帶，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏天不要暴曬，以防中暑。刮大風(fēng)時(shí)也切忌擦玻璃，以免發(fā)生危險(xiǎn)。