第一篇：QC工作報告

工作報告

轉(zhuǎn)眼間2007年已步入尾聲，我們在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁共同努力下，堅持高標準、嚴要求，認真完成主管給予的各項任務(wù)。回顧曆程，幾分耕耘，幾分收獲，現(xiàn)將2007年工作總結(jié)如下：

一、客戶簽樣的建立，檢驗標準的完善。

U與2007年5月份試做，日生產(chǎn)數(shù)約2-3K，僅SIP為檢驗標準，日良品數(shù)約500PCS，部分不良曾分類出貨BF，後經(jīng)品管產(chǎn)線共同挑選，精心準備，2007年6月4號客戶簽樣正式使用，為產(chǎn)品量產(chǎn)完善了檢驗標準，現(xiàn)每日良品數(shù)可25Ks

二、加快信息傳遞，降低不良流動。

A〃 增強前后工段信息傳遞：本工段出現(xiàn)批量異常及時通知前工段來現(xiàn)場確認，并知會相關(guān)單位立即管控。

B〃 已經(jīng)流至本工段的不良立即知會塗裝底漆研磨線攔堵克服，降低不良流入檢包線的幾率。

C〃配合前工段產(chǎn)品試噴作業(yè)，確認產(chǎn)品試噴效果，協(xié)助前工段發(fā)現(xiàn)異常。

三、強化QC檢驗?zāi)芰?，制定品質(zhì)提升計劃。

A每日開線前現(xiàn)場QC做簽樣學(xué)習(xí)，以鞏固檢驗標準。

B每周一次GRR考核，檢驗QC判定能力，以此促進QC檢驗?zāi)芰μ嵘?/p>

C對新增人員先進行教訓(xùn)，GRR測試合格後方可上崗作業(yè)。

D及時將客訴信息反饋產(chǎn)線，并作宣導(dǎo)教育。不定時線上抽檢，確認產(chǎn)線掌握程度。

四、工作 缺失與不足

A 07年度SHINOGU良率未達客戶要求，作為品管責(zé)無旁貸。B部分不良在客戶端屢遭報怨，我們應(yīng)引以為戒，落實行動。

總之，07年度我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，同時也存在很多不足，親的一年即將到來，企業(yè)竟爭更加激烈，要繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢態(tài)，就慶更新觀念，克服不足，當(dāng)以飽滿的熱情，百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，時刻以“傾聽客戶的心聲，作出客戶的期望”為目標，同心協(xié)力，提升品質(zhì)。

2007/12/05

第二篇：QC試題

藥品檢驗試題（供QC用）

姓名： 分數(shù)：

一、填空題（每空2分，共58分）

1、《中國藥典》2010年版貯藏項下的規(guī)定，是對藥品貯存與保管的基本要求，常溫指的溫度范圍是 ℃； 系指不超過20℃。

2、含量測定必須平行測定兩份，其結(jié)果應(yīng)在允許 限度之內(nèi)，以 為測定結(jié)果，如一份合格，另一份不合格，不得平均計算，應(yīng)按檢驗結(jié)果超標規(guī)程處理。

3、恒重，除另有規(guī)定外，系指連續(xù)兩次干燥后的重量差異在 以下 的重量。

4、毒性化學(xué)試劑應(yīng)該 儲存，并建立嚴格的管理制度，有 和 記錄。

5、刻度吸管有、兩種形式。使用標有 字的刻度吸管時，溶液停止流出后，應(yīng)將管內(nèi)剩余的溶液 出；使用標有 字的刻度吸管時，待溶液停止流出后，一般等待 秒鐘拿出。

6、檢驗記錄必須做到、、、。

7、配制標準pH緩沖液與溶解供試品的純化水,應(yīng)是新沸過的冷純化水,其pH值應(yīng)為。

8、“精密稱定”系指稱取重量應(yīng)準確至所取重量的 ；“稱定”系指稱取重量應(yīng)準確至所取重量的 ；取用量為“約”若干時，系指取用量不得超過規(guī)定量的。

9、紫外-可見分光光度法作含量測定時，一般供試溶液的吸收度讀數(shù)，以 在 之間的誤差較小。

10、藥典中規(guī)定的雜質(zhì)檢查項目，是指該藥品在 和

___ 可能含有并需要控制的雜質(zhì)。

11、《中國藥典》2010年版的規(guī)定：檢驗操作時，如使用熱水，它的溫度系 指 ℃。

12、色譜系統(tǒng)的適應(yīng)性試驗通常包括、、、和。

二、單項選擇題（每題1.5分，共15分）

1、溶質(zhì)1g（ml）能在溶劑1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶

2、將容器密閉，以防止塵土及異物進入系指（）A.密封 B.密閉 C.嚴封 D.熔封

3、溶出度檢查時，規(guī)定的介質(zhì)溫度應(yīng)為（）。

A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃

4、檢查某藥品雜質(zhì)限量時，稱取供試品W(g)，量取標準溶液V(ml)，其濃度為C(g/ml)，則該藥的雜質(zhì)限量(%)是（）A VW?100%C B CW?100%V C

VC?100%W D

W?100%CV

5、每批產(chǎn)品留樣保存至有效期后（）

A.半年 B.3年 C.2年 D.1年

6、在微生物限度檢查中，用于細菌計數(shù)、霉菌計數(shù)、檢查大腸桿菌用的培養(yǎng)基分別為：（）

①膽鹽乳糖培養(yǎng)基 ②營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基

③硫乙醇酸鹽培養(yǎng)基 ④玫瑰紅鈉培養(yǎng)基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④

7、培養(yǎng)基和玻璃器皿采用高壓蒸汽滅菌法滅菌的溫度和時間分別為()A、115℃，20分鐘 B、115℃，30分鐘 C、121℃，20分鐘 D、121℃，15分鐘

8、藥物中的重金屬是指（D）A、Pb2＋

B、影響藥物安全性和穩(wěn)定性的金屬離子 C、原子量大的金屬離子

D、在規(guī)定條件下與硫代乙酰胺或硫化鈉作用顯色的金屬雜質(zhì)

9、下列敘述正確的是（）

A: 溶液pH為11.32，讀數(shù)有四位有效數(shù)字 B: 0.0150g試樣的質(zhì)量有4位有效數(shù)字 C: 測量數(shù)據(jù)的最后一位數(shù)字不是準確值

D: 從50mL滴定管中，可以準確放出5.000mL標準溶液

10、用古蔡氏法測定砷鹽限量，對照管中加入標準砷溶液為（）

A 1ml B 2ml C 依限量大小決定 D 依樣品取量及限量計算決定

三、判斷題（每題1.5分，共9分）

1、含量測定有些要求以干燥品計算，如分子中有結(jié)晶水則以含結(jié)晶水的分子式計算。（）

2、藥物檢查項目中不要求檢查的雜質(zhì)，說明藥物中不含此類雜質(zhì)。（）

3、原料藥的含量如規(guī)定上限為 100％以上時，系指用本版藥典規(guī)定的分析方法測定時可能達到的數(shù)值，它為藥典規(guī)定的限度允許偏差，并非真實含量。（）

4、為保證記錄的整潔、完整，現(xiàn)場檢測記錄可在檢測結(jié)束時現(xiàn)場填寫。（）

5、《中國藥典》2010年版一部定義細粉指能全部通過五號篩，并含能通過七號篩不少于95%的粉末。（）

6、藥典正文及附錄規(guī)定的內(nèi)容在試驗時必須遵照執(zhí)行，凡例中規(guī)定的內(nèi)容是作為試驗時參考用。（）

四、簡答（每題9分，共18分）

1、簡述可能影響薄層分離效果的主要原因？

2、某化驗員在進行干燥失重檢查時，取來扁型稱量瓶，精密稱定后，取該品種項下規(guī)定重量的樣品，平鋪于稱量瓶中，精密稱定，在105℃進行干燥（首次干燥1小時，第2次0.5小時）。干燥時，稱量瓶蓋半開，取出置干燥器中，放冷至室溫約30分鐘（第一次取出放于實驗室，第二次放在天平旁邊），精密稱定，計算干燥失重。請指出操作中有哪幾處錯誤？

第三篇：QC崗位職責(zé)

IPQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理

崗位描述：負責(zé)對生產(chǎn)制程中的質(zhì)量巡檢，智能卡的首件確認。主要職責(zé)：

1、提前發(fā)現(xiàn)異常與預(yù)防異常，迅速處理，防止不合格品流入下道工序，確保制程產(chǎn)品品質(zhì)。

2、負責(zé)檢查、監(jiān)督、評估生產(chǎn)部門的 4M1E 對產(chǎn)品產(chǎn)生的品質(zhì)影響，按時進行巡檢工作。對特殊工藝或易發(fā)生事故點需加強力度巡查，并列為重點工藝處理。

3、對質(zhì)量事故發(fā)生后的緊急處理措施執(zhí)行、不良品隔離、糾正預(yù)防措施的制定等負責(zé)，并以書面形式報告與記錄。對糾正預(yù)防措施跟進 與執(zhí)行。

4、按標準時間兩小時一次巡檢的頻率進行檢驗，并將檢驗結(jié)果如實填寫在《過程檢驗記錄表》上。確保數(shù)據(jù)的準確性與真實性。

5、負責(zé)首件檢驗的判定與記錄工作，并保留首件樣品至下個首件確認時。

6、負責(zé)半成品轉(zhuǎn)移的抽樣檢驗工作，保證抽樣數(shù)量與檢驗方法的準確性真實性，并將檢驗結(jié)果如實填寫在《制程檢驗報告單》上。

7、根據(jù)首件檢驗、巡檢檢驗、轉(zhuǎn)移檢驗、異常處理等記錄，結(jié)合4M1E 進行統(tǒng)計分析。并做周、月統(tǒng)計報告。

8、保持各部門的；良性溝通。負責(zé)監(jiān)督及維護現(xiàn)場 6S 管理。

9、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的工作任務(wù)。

IQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理 主要職責(zé)：

1、負責(zé)原材料的進料檢驗。

2、負責(zé)原材料的生產(chǎn)試用結(jié)果跟蹤。

3、負責(zé)搜集、整理和分析供應(yīng)商質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗信息。

4、準確的向品管部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)原材料質(zhì)量檢驗信息。

5、公司質(zhì)量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權(quán)。

6、原材料質(zhì)量的裁決權(quán)。

7、出具檢驗報告；填寫相關(guān)質(zhì)量驗證或檢驗的記錄。

8、完成品管部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

OQC崗位職責(zé)

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經(jīng)理 主要職責(zé)：

1、負責(zé)產(chǎn)品出貨前的最終檢驗。

2、準確的向品管部經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)成品的質(zhì)量信息。

3、公司質(zhì)量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權(quán)。

4、成品質(zhì)量的裁決權(quán)。

5、出具檢驗報告；

6、填寫相關(guān)質(zhì)量驗證或檢驗的記錄。

7、完成品管部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：QC崗位職責(zé)

qc 崗位職責(zé) 1 目的

規(guī)范qc的崗位職責(zé)，保證產(chǎn)品的制造過程滿足客戶的需求確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求。2 范圍

適用于注塑產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗控制工序。3 職責(zé)

qc負責(zé)按客戶要求或相應(yīng)的工藝文件進行生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制及對當(dāng)班的產(chǎn)品做好首檢、巡檢、出貨檢驗和相應(yīng)的預(yù)防及異常的處理，檢驗中如有疑問及爭執(zhí)，須由qe或品質(zhì)主管協(xié)調(diào)處理。4 工作程序 4.1首件確認： 4.1.1.檢驗時機：新模第一次生產(chǎn)時；模具修改后第一批產(chǎn)品；異常調(diào)機后的產(chǎn)品（即工藝參數(shù)有變更時）；換模后產(chǎn)品（包括當(dāng)班正常開機生產(chǎn)）。4.1.2檢驗步驟：首件由生產(chǎn)技術(shù)員或領(lǐng)班先調(diào)好機臺參數(shù)做好初步判定 ok后，填寫【首件確認單】連同產(chǎn)（1-3整模）交由qc確認，qc依照客戶產(chǎn)品圖紙和相關(guān)檢驗標準進行檢驗若ok則將相應(yīng)的數(shù)據(jù)和檢驗結(jié)果記錄在【注塑首件確認單】，且選擇1 整模產(chǎn)品作為首件封樣，合格后才可量產(chǎn)，在檢驗時若1模有多穴產(chǎn)品的則每穴產(chǎn)品都必須檢查到位。

4.2制程巡檢：

首件確認ok后，則每隔兩小時進行制程巡檢一次，每次巡檢時外觀品質(zhì)至少檢查3模，重要尺寸至少檢測1 模，依據(jù)檢查項目對外觀、尺寸、功能（實配、密封面/焊接面、應(yīng)力測試）、包裝基數(shù)和產(chǎn)品標示進行認真檢查并如實填寫《注塑巡檢記錄表》，如發(fā)現(xiàn)異常要求作業(yè)員對不合格的產(chǎn)品進行返工，且對返工后產(chǎn)品進行復(fù)查，直至達到產(chǎn)品質(zhì)量要求。4.3 品質(zhì)的改進：qc如發(fā)現(xiàn)重大異?；虿涣紗栴}重復(fù)性發(fā)生應(yīng)及時填寫《糾正及預(yù)防措施處理單》給當(dāng)班生產(chǎn)，及時讓生產(chǎn)管理人員對問題進行糾正、分析、找出改進的方法；當(dāng)注塑生產(chǎn)條件發(fā)生變化時（如材料、設(shè)施、人員的變化等），qc人員應(yīng)協(xié)同生產(chǎn)進行品質(zhì)再確認，確保對影響過程能力的變化及時做出反應(yīng)。篇二：質(zhì)量部qc工作職責(zé) 1.目的：明確qc人員崗位職責(zé)，使工作規(guī)范進行 2.范圍：質(zhì)量部各qc人員 3.責(zé)任者：質(zhì)量部各qc人員 4.內(nèi)容：

4.1 理化檢測崗位職責(zé) 4.1.1 在工作中必須嚴格依照有關(guān)質(zhì)量檢驗標準及規(guī)章制度進行取樣、檢驗、記錄、計算和判定等，嚴禁擅自改變檢驗標準和憑主觀下結(jié)論。4.1.2 在工作質(zhì)量上應(yīng)精益求精,必須及時完成各項檢測任務(wù),并在規(guī)定的工作日內(nèi)出具報告單,精密度符合《藥品檢驗操作標準》要求的規(guī)定。4.1.3 必須堅持實事求是的原則，記錄、報告應(yīng)完整、真實、可靠，不得弄虛作假。4.1.4 工作時應(yīng)按規(guī)定著裝,注意安全操作。4.1.5 必須隨時做好并保持各檢驗室的清潔衛(wèi)生工作，玻璃儀器必須按規(guī)定清洗干凈。4.1.6 應(yīng)自覺維護、保養(yǎng)各種檢測儀器，并做好使用記錄。4.1.7 負責(zé)標準品、對照品等的正確使用及保存。4.1.8 負責(zé)小型玻璃儀器的校正。4.1.9 負責(zé)安全防火、防爆等工作。4.2 微生物限度檢查崗位職責(zé) 4.2.1 在工作中必須嚴格依照微生物限度檢測標準進行操作、記錄、計算判定，嚴禁擅自改變操作標準和和憑主觀下結(jié)論。4.2.2 在工作質(zhì)量上精益求精,必須及時完成各項檢驗任務(wù),并在規(guī)定的工作日內(nèi)出具報告單。

4.2.3 進行微生物限度檢查后,應(yīng)對室內(nèi)進行清潔消毒處理。4.2.4 應(yīng)對用于微生物限度檢查的培養(yǎng)器、吸管及培養(yǎng)基等進行滅菌。4.2.5 進入微生物限度檢查室前，應(yīng)按規(guī)定著裝，穿戴好已滅菌的工作衣、褲、口罩等。按工作服管理制度使用、保管工作服。4.2.6 廢的培養(yǎng)器皿及帶有活菌的物品,必須經(jīng)消毒處理后才能進行沖洗,嚴禁污染下水道。

4.2.7 定期對微生物檢查室、潔凈區(qū)域廠房進行監(jiān)測，并下發(fā)報告單。4.2.8 配合做好一些協(xié)助性工作。4.3 負責(zé)化驗室試劑試藥按質(zhì)量標準和藥典方法進行配制,做好配制記錄。4.4 負責(zé)基礎(chǔ)質(zhì)量管理工作的開展，收集各產(chǎn)品質(zhì)量信息，并做好相應(yīng)記錄。4.5 負責(zé)標準品、對照品保管。4.6 負責(zé)化驗操作室現(xiàn)場管理和衛(wèi)生工作，按儀器標準操作程序使用、保養(yǎng)各儀器。篇三：qc崗位職責(zé)

qc崗位職責(zé) qc可以是英文quality control的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso9000:2005的定義是“質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求”。同時也是quality center 的簡稱?！皅c工具”是開展主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運用qc工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都這樣。

產(chǎn)品經(jīng)過檢驗后再出貨是質(zhì)量管理最基本的要求。質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，它與有否合同無關(guān)，是指為達到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。qc 有些推行iso9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負責(zé)iso9000標準所要求的有關(guān)質(zhì)量控制的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做qc人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員，包括進貨檢驗員（iqc）、制程檢驗員（ipqc）和最終檢驗員（fqc）。qc的工作主要是產(chǎn)成品，原輔材料等的檢驗，qa是對整個公司的一個質(zhì)量保證，包括成品，原輔料等的放行，質(zhì)量管理體系正常運行等。在質(zhì)量管理發(fā)展史上先出現(xiàn)了“qc”，產(chǎn)品經(jīng)過檢驗后再出貨是質(zhì)量管理最基本的要求。qc職能為生產(chǎn)加工過程中的管控及制程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并將相關(guān)信息提供給其它部門。qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應(yīng)用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。

編輯本段質(zhì)量控制

介紹 qc-quality control 為達到規(guī)范或規(guī)定對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和措施。質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所 qc 有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，它與有否合同無關(guān)，是指為達到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。

名詞

“作業(yè)技術(shù)”是控制手段和方法的總稱，“活動”則是人們對這些作業(yè)技術(shù)的有計劃、有組織的系統(tǒng)運用，是一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法。前者偏重于方法、工具，后者偏重于活動過程。質(zhì)量控制的目的在于以預(yù)防為主，管因素保結(jié)果，確保達到規(guī)定要求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。質(zhì)量控制的主要功能就是通過一系列作業(yè)技術(shù)和活動將各種質(zhì)量變異和波動減少到最小程度。它貫穿于質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程中。除了控制產(chǎn)品差異，質(zhì)量控制部門還參與管理決策活動以確定質(zhì)量水平。

質(zhì)量控制中的見證點和停止點

在國際上，質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見證點”或“停止點”?！耙娮C點”和“停止點”都是質(zhì)量控制點，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運作程序和監(jiān)督要求也不同。

見證點與停止點

見證點

見證點的運作程序和監(jiān)督要求如下：(1)施工單位應(yīng)在到達某個見證點之前的一定時間，書面通知監(jiān)理工程師，說明將到達該見證點準備施工的時間，請監(jiān)理人員屆時現(xiàn)場進行見證和監(jiān)督。qc七大手法----柏拉圖

(2)監(jiān)理工程師收到通知后，應(yīng)在“施工跟蹤檔案”上注明收到該通知的日期并簽字。(3)監(jiān)理人員應(yīng)在約定的時間到現(xiàn)場見證。監(jiān)理人員應(yīng)對見證點實施過程進行監(jiān)督、檢查，并在見證表上作詳細記錄后簽字。(4)如果監(jiān)理人員在規(guī)定的時間未能到場見證，施工單位可以認為已獲監(jiān)理工程師認可，有權(quán)進行該項施工。(5)如果監(jiān)理人員在此之前已到現(xiàn)場檢查，并將有關(guān)意見寫在“施工跟蹤檔案”上，則施工單位應(yīng)寫明已采取的改進措施，或具體意見。

停止點

停止點是重要性高于見證點的質(zhì)量控制點，它通常是針對“特殊過程”或“特殊工藝”而言。凡列為停止點的控制對象，要求必須在規(guī)定的控制點到來之前通知監(jiān)理方派人對控制點實施監(jiān)控，如果監(jiān)理方未能在約定的時間到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，施工單位應(yīng)停止進入該控制點相應(yīng)的工序，并按合同規(guī)定等待監(jiān)理方，未經(jīng)認可不能越過該點繼續(xù)活動。通常用書面形式批準其繼續(xù)進行，但也可以按商定的授權(quán)制度批準其繼續(xù)進行。

見證點和停止點通常由工程承包單位在質(zhì)量計劃中明確，但施工單位應(yīng)將施工計劃和質(zhì)量提交監(jiān)理工程師審批。如果監(jiān)理工程對見證點和停止的設(shè)置有不同意見，應(yīng)書面通知施工單位，要求予以修改，再報監(jiān)理工程審批后執(zhí)行。

七大手法

介紹

管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，與原來的“舊”品管七大手法相比，它主要應(yīng)用在中高層管理上，而舊七手法主要應(yīng)用在具體的實際工作中。因此，新七大手法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。

起源

新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”，是因為日本古代武士在出陣作戰(zhàn)時，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。有用的質(zhì)量統(tǒng)計管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖等。構(gòu)成一、qc七大手法由五圖，一表一法組成：五圖：柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖、特性要因分析圖（魚骨圖）

一表：查檢表（甘特圖）

一法：層別法

二、介紹簡易七大手法：

1、甘特圖：

用途

① 工作進度安排

② 查核工作進度

③ 掌握現(xiàn)況

④ 日常計劃管理用

是一種最容易、最有效的一種進度自我管理。

2、統(tǒng)計圖（條形圖）：

用途

① 異常數(shù)據(jù)一目了然。

② 容易對照比較。

③ 易看出結(jié)論。

應(yīng)用最普通報章、雜志均可看到的圖表。

應(yīng)用到層別法。

3、推移圖（趨勢圖）：

用途

① 數(shù)據(jù)對時間變化管理使用。

② 可以把握現(xiàn)狀、掌握問題點。

③ 效果、差異比較。

了解數(shù)據(jù)差異最簡單的方法，應(yīng)用很廣。

次品率、推移圖。

4、流程圖：

用途

① 工作內(nèi)容之表示。

② 容易掌握工作站。

③ 教育、說明用。

工作說明、內(nèi)容之簡易表示方法。

5、圓圖：

用途

① 用以比較各部分構(gòu)成比例。

② 以時鐘旋轉(zhuǎn)方向由大到小排列，將圓分成若干個扇形。③ 直截了當(dāng)?shù)拿枥L各項所占比例。

用到層別法。

工具

舊七種工具 qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。從某種意義上講，推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應(yīng)用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。

新七種工具 qc新七大手法指的是：關(guān)系圖法、kj法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、pdpc法、網(wǎng)絡(luò)圖法。相對而言，新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

手法

介紹舊七大手法：

1、查檢表（check list）

用途

① 日常管理用

② 收集數(shù)據(jù)用

③ 改善管理用

幫助每個人在最短時間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集

2、層別法：

用途

① 應(yīng)用層別法、找出數(shù)據(jù)差異因素而對癥下藥。

② 以4m，每1m層別之。

⑴借用其他圖形，本身無圖形。

⑵由大到小排列。

3、柏拉圖（計數(shù)值統(tǒng)計）：

借用層別圖。

由生產(chǎn)現(xiàn)場所收集到后數(shù)據(jù)，必須有效的加以分析、運用，才能成為人價值的數(shù)據(jù)。而將此數(shù)據(jù)加以分類、整理，并作成圖表，充分的掌握問題點及重要原因，是時下不可缺的管理工具。而最為現(xiàn)場人員所使用于數(shù)據(jù)管理的圖為柏拉圖。

定義： 1）根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良項目、不良發(fā)生后位置等不同區(qū)分標準而加以整理、分類，借以尋求占最大比率的原因狀況或位置，按其大小順序后排列，再加上累積值的圖形。2）從柏拉圖可看出哪一項目有問題，其影響度如何，以判斷問題之所在，并針對問題點采取改善措施，故又稱abc圖，（分析前面2-3項重要項目之控制。）3）又因圖后排列是依大小順序，故又可稱為排列圖。4）柏拉圖制作說明： a決定數(shù)據(jù)的分類項目

分類的方式有：

a 結(jié)果的分類包括不良項目別、場所別、時間別、工程別。b 原因的分類包括材料別（廠商、成份等）。方式別（作業(yè)條件、程序、方法、環(huán)境等）、人（年齡、熟練度、經(jīng)驗等）、設(shè)備別（機械、工具等）。

分類的項目必須合乎問題的癥結(jié)，一般的分類先從結(jié)果分類上著手，以便洞悉問題之所在，然后再進行原因分析，分析出問題產(chǎn)生之原因，以便采取有效的對策。將此分析的結(jié)果，依其結(jié)果與原因分別繪制柏拉圖。b 決定收集數(shù)據(jù)的期間，并按分類項目，在期間內(nèi)收集數(shù)據(jù)。

考慮發(fā)生問題的狀況，從中選擇恰當(dāng)?shù)钠谙蓿ㄈ缫惶?、一周、一月、一季或一年為期間）來收集數(shù)據(jù)。

c依分類項目別，做數(shù)據(jù)整理，并作成統(tǒng)計表。a 各項目按出現(xiàn)數(shù)據(jù)大小順序排列，其他項排在最后一項，并求其累積數(shù)。（其他項不可大于前三項，若大于時應(yīng)再細分）。b 求各項目數(shù)據(jù)所占比率累計數(shù)之影響度。c 其他項排在最后，若太大時，須檢討是否其他重要要因需提出。

不良率（%）=各項不良數(shù)÷總檢查數(shù)*100 影響度（%）=各項不良數(shù)÷總不良數(shù)×100 d記入圖表紙并依數(shù)據(jù)大小排列畫出柱狀圖。a 于圖表用紙記入縱軸及橫軸。縱軸左側(cè)填不良數(shù)、不良率，或損失金額，縱軸右側(cè)刻度表示累計影響度（比率）；在最上方刻100%，左方則依收集數(shù)據(jù)大小做適當(dāng)刻度。橫軸填分類項目名稱，由左至右按照所占比率大小記入，其他項則記在最右邊。b 橫軸與縱軸應(yīng)做適度比例，橫軸不宜長于縱軸。e繪累計曲線： a 點上累計不良數(shù)（或累計不良率）。b 用折線連結(jié)。f 繪累計比率：

a 縱軸右邊繪折線終點為100%。b 將0~100%間分成10等分，把%的分度記上（即累計影響度）。c 標出前三項（或四項）之累計影響度是否>80%或接近80%。j記入必要的事項： a 標題（目的）。b 數(shù)據(jù)收集期間。c 數(shù)據(jù)合計（總檢查、不良數(shù)、不良率?等）。d 工程別。e 作成者（包括記錄者，繪圖者?）。

繪圖注意事項：篇四：qc崗位職責(zé)

浙江嘉頓園藝工具有限公司 qc崗位職責(zé)

1.總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關(guān)部門及時解決;2.監(jiān)控項目現(xiàn)場檢驗工作的具體實施情況,包括人員組織、技術(shù)實施、質(zhì)量、進度、安全、成品保護等;3.及時上報批量質(zhì)量問題,不合格信息的及時傳遞;4.為糾正質(zhì)量問題,有權(quán)停止現(xiàn)場的生產(chǎn);5.檢驗工具的管理,清單的維護;6.每日上班召集組員進行交班工作和工作安排,進行短暫的教育;7.qc或生產(chǎn)部門反映品質(zhì)不良時,到現(xiàn)場進行確認,并做出初步的指導(dǎo)工作;8.如有新材料進來,追蹤新材料的廠家是否是合格分包商;9.每日定期抽查組員填寫的報表是否真實(每三-四小時一次);10.如有新產(chǎn)品生產(chǎn),跟蹤其品質(zhì)情況,并匯總給qe;11.學(xué)習(xí)產(chǎn)品檢驗規(guī)范,并教育組員使用之;12.教育新進員工,并使之達成上崗;13.每日定期稽查生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)紀律執(zhí)行情況,并將其結(jié)果報上級;` 14.每日收集數(shù)據(jù),對組員進行考核分析;15.提報加班要求和追蹤組員加班情況;16.協(xié)助質(zhì)量主管完成其它質(zhì)量管理體系方面的工作.監(jiān)控工藝狀態(tài),對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進行認定,并論證設(shè)定的合理性;17.根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案,監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量;18.定期評估工藝或控制方案;19.制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準處理客戶反饋,依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制;20.參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;21.分析工序能力，進行質(zhì)量改進 22.工藝流程、控制計劃、工程變更通知單的接受;23.為糾正質(zhì)量問題,有權(quán)停止現(xiàn)場的生產(chǎn);24.對不合格產(chǎn)品作處理判定;25.協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況并提供改善意見;26.協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題,滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;27.制定新產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃,并監(jiān)控實施,使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達到預(yù)定目標;28.配合技術(shù)部門進行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制;29.分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效原因,并提出改進方案;30.如有開發(fā)新供貨商,協(xié)助相關(guān)部門對其進行品質(zhì)方面的稽查;31.完成上級委派的其它任務(wù)篇五：qc部各崗位職責(zé)4 qc部各崗位職責(zé)

一．qc經(jīng)理職責(zé)

1、負責(zé)制定本部門工作計劃，工作目標。

2、負責(zé)本部門qc人力資源的調(diào)配和職責(zé)分配。-

3、代表本部門與相關(guān)人員進行溝通。

4、定期對各產(chǎn)品質(zhì)量問題進行通報。

5、對qc課長 qc文員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

6、對qc人員的考核。二 qc文員職責(zé)

1、負責(zé)本部門文件資料的接受 復(fù)印 分發(fā) 歸類整理和保存。

2、負責(zé)各產(chǎn)品驗貨報告的收集 整理 歸類保存。

3、協(xié)助經(jīng)理處理本部門的一些日常工作。

三.成品抽查課職責(zé)

1、對各工廠不同產(chǎn)品不定期進行抽查，并將抽查結(jié)果直接上報qc經(jīng)理。

2、出貨旺季負責(zé)公司樣品的包裝。

3、樣品室樣品的管理與維護。

4、部門新進員工的培訓(xùn)。

5、直接參與qc副課長及qc的考核。

四.驗貨跟單副理職責(zé)

1、全面負責(zé)所管轄工廠產(chǎn)品的質(zhì)量及交期。

2、負責(zé)所管qc副課長的日常管理工作和工作安排，并對其工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、對qc副課長上報的質(zhì)量問題必須有處理結(jié)果。

4、對所負責(zé)區(qū)域的副課長及qc進行考核。

5、產(chǎn)品開發(fā)階段，對所開發(fā)產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)審核，并提出修改建議。

五、qc副課長職責(zé)

1、全面負責(zé)的所管轄工廠產(chǎn)品的質(zhì)量及交期。

2、負責(zé)所管qc員工的日常工作和工作安排，并對其工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。

3、對qc上報問題必須有處理結(jié)果，并將生產(chǎn)過程中出的問題上報公司。

4、定期對負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量進行總結(jié)，并對工廠qc進行培訓(xùn)。

5、產(chǎn)品開發(fā)階段，對開發(fā)產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)審核，并提出修改意見。

6、小組所有上報公司資料，副課長必須復(fù)核并簽名確認。

7、客訴原因調(diào)查、分析、改善及改進結(jié)果的追蹤。五.qc職責(zé) 3.成品及散件的抽查，并將抽查結(jié)果及處理方法上報課長。并提供驗貨報告給公司。

第五篇：QC個人簡歷

qc個人簡歷范文

姓名： xxx

性別： 女

民族： 漢族

政治面貌： 黨員

出生日期： 1987年6月

戶口： 杭州市

婚姻狀況： 未婚

學(xué)歷： 大專

畢業(yè)院校： 浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)時間： 2009年06月

所學(xué)專業(yè)： 計算機

外語水平： 英語(一般)

電腦水平： 專業(yè)

工作年限： 實習(xí)/應(yīng)屆

職意向

工作類型： 全職

單位性質(zhì)： 不限

期望行業(yè)： 計算機、服務(wù)業(yè)、政府、公共事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)期望職位： 計算機/互聯(lián)網(wǎng)、人力資源/行政/文職人員

工作地點： 杭州市

期望月薪： 1000-2000

教育經(jīng)歷

起止年月:2006年9月-至今

學(xué)校名稱:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè):計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

學(xué)習(xí)內(nèi)容:數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)與應(yīng)用,多媒體技術(shù)基礎(chǔ)，電子商業(yè)基礎(chǔ)，圖形與圖像處理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

工作經(jīng)驗

2006年7月-8月,浙江商業(yè)銀行富陽支行,檔案整理員

2007年7月-8月,浙江商業(yè)銀行富陽支行,檔案整理員

2008年6月-7月,杭州財通汽車服務(wù)有限公司,電話銷售員

專業(yè)技能

通過三年的學(xué)習(xí)，我熟悉C語言的基本編程技術(shù)、ASP、LINUX操作系統(tǒng)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、交換機/路由器的配置與管理、網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線等，精通FLASH，PHOTOSHOP，Dreamweaver，Office專家、WORD排版等。另外對于常用工具軟件也能應(yīng)用自如。

自我介紹

本人是一個樂觀開朗且富有激情的人,樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越。我具備誠實可信的品格，富有團隊合作精神，具有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力，還有很強的忍耐力、意志力和動力。請您給我一次機會，我會去用實際行動去證明您的選擇是正確的！

QC個人簡歷范文

性別：女士 | 民族：漢族 | 生日：1987-2-24

婚姻狀況：未婚 | 身高：162厘米 | 體重：50公斤

戶口所在地：廣東省順德杏壇鎮(zhèn) | 目前所在地：廣東省順德容桂鎮(zhèn)

求職意向

人才類型： 普通求職可到職日期： 隨時

求職類型： 全職工作年限： 2 年

應(yīng)聘崗位職能： 前臺/接待 | 生產(chǎn)管理 | 品質(zhì)管理職位名稱： 文員 | 前臺文員 | IQC（來料檢驗）

月薪要求： 面議職稱： 初級

希望工作地區(qū)： 廣東省順德容桂鎮(zhèn)、廣東省順德大良

工作經(jīng)驗

★ 2006年4月至2006年5月，廣東省佛山市順德區(qū)口岸國際旅行社實習(xí)（導(dǎo)游）！

★ 2007年5月至2009年9月，廣東省德怡電子科技有限公司，品質(zhì)部（qc/qa）！qc負責(zé)控制好在生產(chǎn)過程中，所造成的不良現(xiàn)象，分析原因，并按照品質(zhì)部所規(guī)定對半成品的檢驗標準進行檢驗，并詳細記錄！

qa負責(zé)對成品進行以抽檢的方式檢驗，并嚴格要求給予合格出貨，并詳細記錄！控制不良品流入客戶處！處理客戶退回的產(chǎn)品（不良品），進行檢驗，并詳細記錄！

熟悉運用卡尺，千分尺，熟悉操作ito觸摸屏所測試功能的測試機，會看工程圖！

教育背景

最高學(xué)歷：中專所學(xué)專業(yè)類別：管理類

畢業(yè)院校：云南省旅游學(xué)校專業(yè)名稱：導(dǎo)游

畢業(yè)日期：2006-7第二專業(yè)類別：管理類

工作年限：2年專業(yè)名稱：酒店管理

受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷

★ 2006年在云南省旅游學(xué)校參加導(dǎo)游考試培訓(xùn)課程！

語言能力

外語語種： 英語國語水平： 精通

外語水平： 一般粵語水平： 精通

工作能力

★ 熟悉常規(guī)檢測工具（游標卡尺，千分尺）；

★ 會運用office辦公軟件（word，excel）。

個人自傳

本人做事踏實，不怕工作量，工作認真，有責(zé)任心，有靈活性，學(xué)習(xí)快，適應(yīng)能力強，勤奮好學(xué)，性格開朗！

雖沒有豐富的工作經(jīng)驗，但本人一定能以盡快的速度達到要求！

希望各大公司能給與學(xué)習(xí)的機會！Thank you！