第一篇：月度銷售例會(huì)如何開效果才更好些？
月度銷售例會(huì)如何開效果才更好些？
A公司是一家化肥企業(yè)，年銷售額達(dá)5億，其銷售部分成銷售一部和銷售二部，銷售一部主要負(fù)責(zé)中央?yún)^(qū)市場(chǎng)（銷售半徑100公里以內(nèi)）的開發(fā)與產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品主要以直銷為主，即A公司生產(chǎn)的化肥產(chǎn)品直接從廠家配送到鄉(xiāng)村級(jí)零售商，銷售架構(gòu)為銷售部長(zhǎng)——區(qū)域經(jīng)理——銷售員，人員配備為銷售部長(zhǎng)1名、區(qū)域經(jīng)理8名、銷售員37名。銷售二部主要負(fù)責(zé)中央?yún)^(qū)以外市場(chǎng)的開發(fā)與產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品主要以縣級(jí)總經(jīng)銷制，即產(chǎn)品從A公司配送至縣級(jí)總經(jīng)銷商再由縣級(jí)總經(jīng)銷商分銷至鄉(xiāng)村級(jí)零售商，銷售組織架構(gòu)為銷售部長(zhǎng)——區(qū)域經(jīng)理——銷售員，人員配備為銷售部長(zhǎng)2名（正副）、區(qū)域經(jīng)理12名、銷售員60名。A公司每月月底組織召開一次營(yíng)銷例會(huì)，主要參會(huì)人員是總經(jīng)理、市場(chǎng)部主管級(jí)以上、銷售部長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理，銷售一部和銷售二部分開單獨(dú)開，在日程上第一天開銷售一部會(huì)議，第二天開銷售二部會(huì)議。作為營(yíng)銷顧問，筆者有幸參加了一次A公司的營(yíng)銷例會(huì)，針對(duì)會(huì)議的狀況與效果，筆者提出了一些咨詢意見與建議。
A公司的銷售例會(huì)形式
銷售一部開會(huì)的地點(diǎn)，選擇在市場(chǎng)上，B片區(qū)的辦事處，條件很簡(jiǎn)陋，沒有會(huì)議桌，沒有投影儀，主要將辦事處的凳子集中起來，大家圍成一圈。首先由銷售部長(zhǎng)就上月的銷售達(dá)成情況與計(jì)劃偏差、公司重點(diǎn)布置與安排的工作達(dá)成情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的通報(bào)，然后各片區(qū)經(jīng)理就本區(qū)域的銷售達(dá)成情況、競(jìng)品情況、存在問題等即興發(fā)言，各片區(qū)經(jīng)理發(fā)言的時(shí)間、匯報(bào)內(nèi)容與形式參差不齊。最后銷售部長(zhǎng)就大家匯報(bào)中普遍存在問題進(jìn)行剖析與講解，同時(shí)對(duì)下月的計(jì)劃作一個(gè)布置與安排，整個(gè)會(huì)議大約3小時(shí)左右。銷售一部這種“深入一線，從上到下，再?gòu)南碌缴稀钡臅?huì)議形式與風(fēng)格，有利于銷售團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，便于銷售部長(zhǎng)了解基層的銷售狀況，哪些片區(qū)完成好，哪些片區(qū)完成差，影響片區(qū)銷售業(yè)績(jī)的問題是什么。不足之處是銷售會(huì)議缺乏充分的準(zhǔn)備，不管是銷售部長(zhǎng)還是區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)的內(nèi)容不充分、不系統(tǒng)，比較零散，整個(gè)會(huì)議下來，很難讓人感受到本次銷售例會(huì)有所收獲。
銷售二部開會(huì)的地點(diǎn)，選擇在A公司的大會(huì)議室，銷售二部的會(huì)議形式主要以二部銷售部長(zhǎng)根據(jù)自己準(zhǔn)備的材料，以幻燈片的形式，一項(xiàng)一項(xiàng)內(nèi)容的講解，講解的主要內(nèi)容有月度工作的回顧、銷售業(yè)績(jī)的分析、部門存在問題、批評(píng)表揚(yáng)事項(xiàng)、案例分享、觀點(diǎn)交流等，整個(gè)會(huì)議大約6小時(shí)左右。這種“從下而下”的會(huì)議形式與風(fēng)格，有利于銷售部門站在部門整體的角度上，全面系統(tǒng)深度的剖析問題，會(huì)議質(zhì)量和效率比較高。不足之處是該形式由于區(qū)域經(jīng)理沒有發(fā)言的時(shí)間，不能有效的上與下、下與上形成有效的互動(dòng)，不能解決一些實(shí)際性的問題，如價(jià)格調(diào)整、促銷方案、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。
A公司銷售例會(huì)存在問題與診斷
一、會(huì)議的目的與主題不明確
問題表現(xiàn)：無論銷售一部還是銷售二部的銷售例會(huì)，會(huì)議之前都沒有一個(gè)明確的主題和會(huì)議題綱。即開始之前，銷售一部和二部沒有思考本次會(huì)議應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的，需要解決什么樣的問題。因此，在會(huì)議過程中，無論是銷售部長(zhǎng)匯報(bào)，還是片區(qū)經(jīng)理匯報(bào)，匯報(bào)的內(nèi)容都顯得很零亂，最后會(huì)議結(jié)束，大家都感覺到?jīng)]有收獲什么東西。每月一次的銷售例會(huì)，對(duì)于任何公司來講，都應(yīng)該是一項(xiàng)重之又重的工作。
診斷：作為會(huì)議的組織者，首先應(yīng)該明確擬召開銷售例會(huì)的目的與主題是什么。銷售例會(huì)，一般銷售例會(huì)無外乎以下目的：一是了解銷售業(yè)績(jī)偏差及分析偏差原因，以擬定下月度的銷售策略；二是
了解企業(yè)4P策略的執(zhí)行情況與效果，以利下月度調(diào)整4P策略；三是了解競(jìng)品4P策略執(zhí)行情況，以利下月度制定有競(jìng)爭(zhēng)性的銷售策略；四是發(fā)現(xiàn)銷售部或者片區(qū)營(yíng)銷執(zhí)行中存在的問題，找出解決問題方法；五是對(duì)共性的營(yíng)銷問題進(jìn)行專題性深度研討，找到解決問題辦法；六是傳達(dá)公司新品知識(shí)和新的銷售政策；七是進(jìn)行針對(duì)性的專題培訓(xùn)。銷售一部和銷售二部，結(jié)合自己的區(qū)域?qū)嶋H狀況，每月召開銷售例會(huì)前，首先就要確定擬召開銷售例會(huì)的擬達(dá)目的及會(huì)議主題，這樣才能做到有的放矢，會(huì)議效率才會(huì)高，會(huì)議效果才會(huì)明顯。
二、會(huì)議準(zhǔn)備工作不充分
問題表現(xiàn)：要保證銷售例會(huì)的高效果，保證每個(gè)與會(huì)人員都有所收獲，保證會(huì)議結(jié)束后，有一個(gè)結(jié)論性的決議，在銷售例會(huì)召開之前，無論是會(huì)議的組織者，還是會(huì)議的匯報(bào)者，都應(yīng)該提前作準(zhǔn)備，包括會(huì)議的主題、會(huì)議的時(shí)間、會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)安排與布置、會(huì)議匯報(bào)的內(nèi)容與材料、會(huì)議的程序、會(huì)議組織責(zé)任分工等等。銷售一部上到銷售部長(zhǎng)，下到區(qū)域經(jīng)理都沒有為銷售例會(huì)的召開提前作準(zhǔn)備，銷售部長(zhǎng)既沒有明確會(huì)議的主題，又沒有準(zhǔn)備會(huì)議的有關(guān)資料，區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)發(fā)言很隨意，想到哪，講到哪，有發(fā)言20分鐘的，也有發(fā)言僅5分鐘的，整個(gè)會(huì)議給人的感覺只是說說而已，沒有形成任何結(jié)論性的東西。銷售二部雖然作了一定的準(zhǔn)備工作，包括會(huì)議室的安排、材料的準(zhǔn)備，但這些準(zhǔn)備只是會(huì)議的組織者作了準(zhǔn)備，而參會(huì)的區(qū)域經(jīng)理沒有準(zhǔn)備，在銷售部長(zhǎng)拋出6月份促銷方案時(shí)，征求區(qū)域經(jīng)理意見時(shí)，沒有幾個(gè)區(qū)域經(jīng)理發(fā)表意見與建議。
診斷：銷售一部、銷售二部在銷售例會(huì)召開之前，應(yīng)作如下準(zhǔn)備：第一，擬定《X月銷售例會(huì)計(jì)劃書》，包括主題、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、會(huì)議程序、匯報(bào)程序、討論議題、會(huì)議日程安排、會(huì)議期間注意事項(xiàng)等，經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)批示后，以正式文件形式發(fā)送至相關(guān)參會(huì)人員；第二，通知與會(huì)發(fā)言者匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)時(shí)間，要求提前作準(zhǔn)備；第三，專題討論課題，要有初步方案，最好提前將初步方案提供給討論者，會(huì)議期間，大家在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論、補(bǔ)充、調(diào)整，最終確定方案；第四，組織者應(yīng)提前將會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排好，包括投影設(shè)備、會(huì)議桌椅、茶水、音響、話筒等，同時(shí)還要將會(huì)議的材料匯總、整理好。
三、會(huì)議的匯報(bào)程序不規(guī)范，匯報(bào)內(nèi)容不系統(tǒng)
問題表現(xiàn)：銷售一部、銷售二部會(huì)議程序不規(guī)范，銷售一部以區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)片區(qū)市場(chǎng)情況內(nèi)容時(shí)間比較多，時(shí)間大約2個(gè)半小時(shí)，而銷售部長(zhǎng)針對(duì)共性問題分析、銷售工作要求講解以及共性問題討論時(shí)間過少，大約30分鐘；銷售二部以銷售部長(zhǎng)分析與匯報(bào)市場(chǎng)共性問題內(nèi)容比較多，大約5個(gè)半小時(shí)，而區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)片區(qū)市場(chǎng)情況、共性問題討論以及發(fā)表個(gè)人意見時(shí)間比較少，大約30分鐘，而且銷售一部和銷售二部銷售例會(huì)自成體系，各具特色，不利于A公司整體的銷售布置與安排。
診斷：第一，可以將銷售一部、銷售二部的銷售例會(huì)合二為一，并起來，有利于A公司整體銷售例會(huì)的效果，提高會(huì)議的效率。第二，規(guī)范銷售一部、銷售二部的銷售例會(huì)程序與內(nèi)容：
1、每次銷售例會(huì)選出主持人，可以由銷售部長(zhǎng)擔(dān)任，開始前主持人介紹會(huì)議的程序與匯報(bào)的內(nèi)容、匯報(bào)要求、討論主題及要求以及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，時(shí)間控制在10分鐘之內(nèi)；
2、接下來，銷售副部長(zhǎng)向與會(huì)者作上月銷售業(yè)績(jī)作整體回顧分析，主要從總體銷售達(dá)成、分區(qū)域銷售達(dá)成、分產(chǎn)品銷售達(dá)成情況分析、針對(duì)各片區(qū)重點(diǎn)銷售工作與銷售策略的執(zhí)行追蹤，以上內(nèi)容以幻燈片的形式匯報(bào)，時(shí)間控制在15分鐘左右；
3、接下來，各區(qū)域經(jīng)理從上月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成（總體銷量計(jì)劃與達(dá)成、分產(chǎn)品銷量計(jì)劃與達(dá)成、分客戶銷量計(jì)劃與達(dá)成、分區(qū)域銷售計(jì)劃與達(dá)成、偏差原因分析）、公司產(chǎn)品市場(chǎng)5P策略（產(chǎn)品策
略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人員策略）執(zhí)行效果評(píng)價(jià)與分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析（5P策略）、成功或者失敗案例與經(jīng)驗(yàn)交流、市場(chǎng)運(yùn)作主要存在問題與對(duì)策、下月銷售計(jì)劃（銷量計(jì)劃、客戶開發(fā)計(jì)劃、終端計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、行程計(jì)劃、重點(diǎn)工作計(jì)劃）與保障措施以及需要公司支持事項(xiàng)等，以上內(nèi)容以幻燈片的形式匯報(bào)，時(shí)間控制在10分鐘左右；
4、接下來，針對(duì)公司促銷活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷商商務(wù)政策等影響公司銷售業(yè)績(jī)提升的課題進(jìn)行深度討論，可以采取分組討論，討論后由每小組將本組討論的結(jié)果與意見選派一名代表上臺(tái)與大家共享，最后會(huì)議組織者將每小組的結(jié)論與意見進(jìn)行匯總。時(shí)間可以控制在1小時(shí)之內(nèi)，可以多課題。
5、銷售部長(zhǎng)或者銷售總監(jiān)總結(jié)性發(fā)言，可以從上月銷售業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)事項(xiàng)、共性問題的分析與解答、專題性問題的培訓(xùn)、下月工作的布置與要求、銷售動(dòng)員等等，時(shí)間可以控制在45分鐘之內(nèi)。
四、會(huì)議的執(zhí)行效果差
問題表現(xiàn)：無論是銷售一部還是銷售二部，對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行落實(shí)情況不理想，如會(huì)議要求的對(duì)某區(qū)域經(jīng)理對(duì)X新品上市效果進(jìn)行跟蹤與反饋，寫一個(gè)調(diào)查報(bào)告，后了解一直沒有寫。主要原因：一是銷售部長(zhǎng)在布置工作時(shí)，不具體、不可考核與操作；二是會(huì)議沒有形成紀(jì)要下發(fā)給區(qū)域經(jīng)理和要求執(zhí)行者。
診斷：第一，每次會(huì)議形成紀(jì)要，在區(qū)域經(jīng)理和相關(guān)人員下市場(chǎng)之前下發(fā)給區(qū)域經(jīng)理和相關(guān)人員；第二，會(huì)議組織者紀(jì)要盡量以表格形式體現(xiàn)，表格內(nèi)容包括序號(hào)、工作內(nèi)容、擬達(dá)目標(biāo)、完成時(shí)間、責(zé)任人等；第三，會(huì)議組織者要經(jīng)常主動(dòng)的根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的工作內(nèi)容所要求的時(shí)間，不斷以電話形式跟蹤執(zhí)行情況；第四，每次銷售例會(huì)前，安排一個(gè)程序與內(nèi)容，即對(duì)上月會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤；第五，對(duì)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行情況，進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二篇：銷售之路如何走才更高效
銷售之路怎樣走才更高效
酒香也怕巷子深，生產(chǎn)路上每一個(gè)廠家都在關(guān)注自己產(chǎn)品的知名度和銷量。銷售就像生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的一架橋梁，沒有好的銷售渠道就很難有高額的收益。因此漫長(zhǎng)的銷售之路如何走才能更高效成為現(xiàn)如今生產(chǎn)商考慮的最大問題。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，跨地域交易已成為商家們銷售中的一大舉措。產(chǎn)品外銷的確可以擴(kuò)大銷售市場(chǎng)增加收入，但是隔省跨市的一家家去洽談業(yè)務(wù)，交易能否達(dá)成是未知數(shù)還要帶上大量的樣品、合同資料等非常麻煩；另一方面對(duì)合作方交通的不熟悉還需要對(duì)方來接，對(duì)合作雙方都不太方便。因此大家也都在不斷地摸索嘗試著如何走高效的銷售之路。
近些年也有商家通過各地參加的大型展會(huì)來展示自己的產(chǎn)品進(jìn)而達(dá)成合作，這種方式較之前的確有存在優(yōu)勢(shì)。展會(huì)不僅可以把全國(guó)各地的商家和需求商聚集到一個(gè)地方進(jìn)行面對(duì)面的洽談省去了商家全國(guó)各地跑找客戶的不便，也讓大家了解了同行信息，把握同行發(fā)展的趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律，確定企業(yè)自身正確的發(fā)展戰(zhàn)略。但是進(jìn)行展會(huì)勢(shì)必需要提前報(bào)名，得到通知后提前準(zhǔn)備展會(huì)物料，而且還需要對(duì)自己預(yù)定的展位進(jìn)行一些必備的裝修，會(huì)后還要進(jìn)行善后工作。不僅如此展會(huì)時(shí)間有限，商家數(shù)量又多要想全部記住并且快速找到適合自己的根本不可能。展會(huì)本身是希望能夠達(dá)到把生產(chǎn)商推出去，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)效益，但事實(shí)上要想通過僅僅幾天的展會(huì)達(dá)到這種效果也是不太現(xiàn)實(shí)的。
走高效發(fā)展之路是必要采用新思想、新技術(shù)。近些年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)拉近了人與人之間的空間距離，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行高效的商務(wù)交易逐漸被人們重視起來。最近一些大型網(wǎng)站也都在努力為商家創(chuàng)造一個(gè)高效能夠促成合作的一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)。食品業(yè)的中國(guó)食品招商網(wǎng)，農(nóng)業(yè)方面的助豐農(nóng)資招商網(wǎng)等各類型的網(wǎng)站都在不斷為生產(chǎn)商們提供這樣的平臺(tái)。生產(chǎn)商通過網(wǎng)站展示自己的產(chǎn)品、公司實(shí)力同時(shí)也達(dá)到了不用出差就能洽談業(yè)務(wù)達(dá)成合作的目的。而且這種方式面向的范圍更廣沒有時(shí)間、地域的限制，只要有合作意向就能完成交易效率更高。
走高效銷售之路，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易不僅省去了出差的勞累、經(jīng)費(fèi)的開支，也能提高合作效率，不知道具備多年經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的你對(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模式和傳統(tǒng)的貿(mào)易模式更希望采用哪種模式呢？
第三篇：讓孩子學(xué)習(xí)的方法更好些
讓孩子的學(xué)習(xí)方法更好些
１ 寬容地包容孩子：就算孩子犯了錯(cuò)，也要用寬容的心原諒他，孩子在確信得到父母的承認(rèn)和愛時(shí)，才會(huì)對(duì)自己有信心，學(xué)習(xí)態(tài)度才會(huì)發(fā)芽。
２ 支持孩子擁有夢(mèng)想：要幫助孩子擁有具體的未來的夢(mèng)想。要引導(dǎo)他們相信這個(gè)夢(mèng)想能實(shí)現(xiàn)，這種支持就會(huì)賦予孩子進(jìn)行自我開發(fā)的積極“動(dòng)機(jī)”。３ 相信孩子：不管孩子有怎樣的夢(mèng)想，都要暫時(shí)相信孩子能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，在父母不斷鼓勵(lì)孩子的過程中，孩子就會(huì)被成長(zhǎng)的好運(yùn)氣包圍。
４ 母親是學(xué)習(xí)的輔助者：如果想讓孩子走運(yùn)，母親首先要以身作則。與孩子一起讀書，可以擁有與孩子共享的經(jīng)驗(yàn)。
５ 最基本的內(nèi)容是忍耐：別嘮叨，隨便讓孩子做什么，要為孩子創(chuàng)造能夠自覺變化的環(huán)境，開心地等待他的變化。就算偶爾孩子做錯(cuò)一些事，也不妨放任他一次。
６ 讓孩子自己判斷：讓孩子獨(dú)自料理眼前的情況是最好的訓(xùn)練。就是孩子自己處理的方法不是很滿意，也要認(rèn)可孩子自己的決定并鼓勵(lì)他們。
７ 使孩子承受一定的痛苦：孩子感到痛苦無助時(shí)，父母就想去扶助他們，這是所有的父母共同的心情。可父母不能代替孩子去走他們的人生路。只能告訴孩路是靠自己走出來的。
８ 放開眼界：要有很大的夢(mèng)想，使孩子通過夢(mèng)想獨(dú)自成長(zhǎng)，在廣闊的世界成長(zhǎng)的過程中才能抓住最好的運(yùn)氣。
９ 父母的夢(mèng)想不能強(qiáng)加給孩子：父母貪心和夢(mèng)想不能混淆，別忘了父母只是孩子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的輔助者。
１０ 培養(yǎng)孩子的社會(huì)性：靠一個(gè)人的力量，決不能得到幸福獲得成功。缺乏社會(huì)性的孩子既不能取得成功也不會(huì)幸福。
１１ 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想必須經(jīng)歷痛苦：從痛苦中尋找快樂。成功的關(guān)健在于享受和忍受困難的過程。
１２ 引導(dǎo)孩子區(qū)分優(yōu)先順序 ：先后順序是在訓(xùn)練判斷力。從小開始讓孩子自己選擇學(xué)習(xí)或者玩耍。
１３ 讓孩子很坦然地接受失?。喝绻驯M了最大的努力還是失敗了，也要讓孩子滿足。
１４ 鼓起勇氣拿起筆以信的方式把想對(duì)孩子說的話告訴他，無論是書信還是郵件都可以。
第四篇：自然拼讀怎么學(xué)效果才最好？
自然拼讀怎么學(xué)效果才最好？
自然拼讀真的如此“無所不能”？如果你信了，你就太天真啦！關(guān)于自然拼讀，各式花樣宣傳讓人眼花繚亂、怦然心動(dòng)！但其實(shí)告訴你“學(xué)習(xí)了自然拼讀，就可以擺脫記單詞的痛苦”的宣傳，都是耍流氓！
那么，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)自然拼讀呢？
此前我們?cè)?jīng)推出“家長(zhǎng)課堂”調(diào)研，收集了幾百份家長(zhǎng)問卷后，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)正處于啟蒙階段的家庭，特別關(guān)注 “自然拼讀”那些事兒。跪舔多位大咖后，小編終于嘔心整理出這份“超強(qiáng)拼讀秘笈”，供大家學(xué)習(xí)參考。
一、什么是自然拼讀？
自然拼讀是根據(jù)“字母”本身代表的“發(fā)音”，以及不同“字母組合”發(fā)音的自然規(guī)則歸納而成的一種發(fā)音學(xué)習(xí)方法。英語詞匯中大約80%的日常詞匯是符合自然拼讀規(guī)律的。
自然拼讀是美國(guó)等英語為母語國(guó)家孩子在幼兒園和小學(xué)低年齡段學(xué)習(xí)“認(rèn)字” 階段非常普及的一張方法。
二、孩子什么時(shí)候開始學(xué)習(xí)自然拼讀好呢？ 學(xué)習(xí)語言包括音、意、形、用四個(gè)方面。
音 好理解，就是在這個(gè)語言中怎么說，是通過“聽”來感知； 意 指的是意思，包括實(shí)際的圖像或者動(dòng)作； 形 指的是把這個(gè)詞記錄下來的具體語言符號(hào)； 用 指的是這個(gè)詞的如何運(yùn)用。
想象下寶貝出生后呀呀學(xué)語的過程，無論學(xué)習(xí)中文，還是英文，都是先熟悉了音，然后通過情景對(duì)應(yīng)理解了意，有了大量的聽說基礎(chǔ)后，才開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)文字閱讀與書寫。
英語是典型的表音文字，而自然拼讀是將音和形建立連接的方法。在英語為母語國(guó)家的小朋友，在上幼兒園之前就積累了大量的聽力詞匯，理解詞的音與意。在幼兒園開始學(xué)習(xí)字母與拼讀，理解文字的概念，通過拼讀，正確讀出單詞的發(fā)音，再和頭腦中的聽力詞匯匹配，理解這個(gè)詞匯的意思，將聽力詞匯轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x詞匯，也就是說學(xué)會(huì)了“認(rèn)字”。
而對(duì)于英語非母語的孩子，開始學(xué)習(xí)自然拼讀的合適階段還是要全面接觸英語有一段時(shí)間，掌握26個(gè)字母，有大量的聽說基礎(chǔ)，開始學(xué)習(xí)自然拼讀。這個(gè)階段，小朋友大腦中對(duì)英語音素已經(jīng)有所熟悉，有不錯(cuò)的聽音辨音能力，同時(shí)也積累了一定的聽力詞匯后，開始學(xué)習(xí)自然拼讀就基礎(chǔ)比較扎實(shí)。
想像下孩子如果之前沒有大量的聽說積累，也就是說沒有充足的語言素材積累，只是生硬的記憶規(guī)律，而沒有練和運(yùn)用的過程將規(guī)律內(nèi)化為實(shí)際應(yīng)用能力，只是能夠拼讀出音，因此對(duì)于英語非母語的中國(guó)小朋友，開始學(xué)習(xí)自然拼讀之前，千萬不要忘記要補(bǔ)上大量聽說、有情景的輸入這個(gè)功課吶。
三、我家孩子學(xué)了自然拼讀有什么用？
英文是表音文字，孩子掌握自然拼讀后，孩子看見單詞的形，即使并不認(rèn)識(shí)這個(gè)單詞，也能夠根據(jù)發(fā)音規(guī)則，在不借助查閱音標(biāo)等輔助手段的情況下，正確拼讀出這個(gè)單詞的發(fā)音，這個(gè)過程就是專業(yè)術(shù)語所說的“解碼”(Decode)，也就是我們常說的“見詞能讀”；
而孩子經(jīng)過大量有情景的聽說輸入后，有了良好的音素意識(shí)和聽音辨音能力，并且經(jīng)過一定的反拼練習(xí)后，在聽到單詞讀音的情況下，即使之前并不了解該單詞的拼寫，也能夠根據(jù)讀音，寫出該單詞的正確拼寫，這個(gè)過程在專業(yè)術(shù)語叫“編碼”encode，也就是我們常說的“聽音能寫”。
除了和詞匯拼讀的關(guān)系，學(xué)習(xí)自然拼讀最重要的目的，就是對(duì)于閱讀的幫助了，它是快速、高效英文閱讀的基礎(chǔ)，是孩子學(xué)習(xí)閱讀和書寫的工具。
四、學(xué)習(xí)自然拼讀的終極目的？
閱讀包含流利度（fluency）和理解力（comprehension），影響閱讀速度和效能依賴于大腦不需要花費(fèi)太多的注意力在辨識(shí)單詞上，而是能夠下意識(shí)的完成拼讀過程，將大腦的注意力資源分配到文字的理解上去。
回想下，我們自身有沒有英語考試中做閱讀理解題目時(shí)，碰見一篇不了解內(nèi)容的說明性文章，注意力都在辨認(rèn)每個(gè)單詞的字母怎么拼，努力回想或猜測(cè)單詞的意思，不僅閱讀速度很慢，而且一篇讀下來整段是什么意思完全不知道的“痛苦”經(jīng)歷？
而孩子學(xué)會(huì) Phonics，理論上就能拼讀80%的英文詞匯，這就保證了孩子朗讀的流暢，從而能夠把更多的注意力從單詞轉(zhuǎn)移到理解文章本身，從而提高閱讀理解力。再結(jié)合閱讀方法的學(xué)習(xí)，閱讀效能就大大提升了。所以說Phonics學(xué)習(xí)能夠有效促進(jìn)學(xué)生提高流利度和閱讀理解力。一個(gè)好的自然拼讀課一定不僅僅是教字母的發(fā)音，而應(yīng)該和閱讀緊密結(jié)合，也就是我們常說的“從閱讀中來，到閱讀中去”哦！
而且對(duì)于孩子來說，自然拼讀能夠幫助寶貝們?cè)谠~匯量有限的情況下，也能夠把繪本拼讀出來，增強(qiáng)閱讀的流利性，這點(diǎn)對(duì)于增強(qiáng)寶貝們的閱讀興趣和自信心可是非常重要的。
自然拼讀能夠覆蓋約80%的日常詞匯，那不符合拼讀規(guī)則的詞匯怎么學(xué)習(xí)呢?這里就需要引入一個(gè)Sight Words的概念。Sight Words二戰(zhàn)前美國(guó)學(xué)者E.W.Dolch總結(jié)出來的220個(gè)兒童英語閱讀初級(jí)階段常見字，這些詞大部分不符合自然拼讀規(guī)則，但出現(xiàn)頻率很高，這部分詞匯需要整體認(rèn)讀。
自然拼讀和Sight Words是英語閱讀的基本工具和準(zhǔn)備。美國(guó)小學(xué)生幼兒園至三年級(jí)語文課主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是學(xué)習(xí)自然拼讀和Sight Words，為閱讀和書寫進(jìn)行準(zhǔn)備，三年級(jí)之后更多的就是通過閱讀作為獲取知識(shí)的主要途徑了。而美國(guó)三年級(jí)小學(xué)生的閱讀速度按照美國(guó)“教學(xué)大綱”應(yīng)該達(dá)到100詞/分鐘，這個(gè)速度比我國(guó)大學(xué)英語四級(jí)的要求還高。而中國(guó)孩子英語閱讀速度慢和準(zhǔn)確度不高重要原因就是自然拼讀和Sight Words這兩個(gè)閱讀基礎(chǔ)沒有打好。
五、自然拼讀怎么學(xué)？
1，學(xué)習(xí)26個(gè)字母的名稱及發(fā)音（Letter name and Letter sound）這其中包括26個(gè)字母的名稱音（Letter name），26個(gè)字母的基本發(fā)音（Letter sound）。年齡大一點(diǎn)的小朋友可以規(guī)范的書寫，從而輔助小朋友這些字母的認(rèn)知和識(shí)別。還可以借助一些兒童歌曲，
2、辨音和拼讀能力的培養(yǎng)
通過游戲、兒歌、動(dòng)畫、故事反復(fù)訓(xùn)練單個(gè)字母的辨音（例如比較容易混淆的b,p,q,m,n）及字母之間的拼讀發(fā)音。逐漸掌握初步的拼讀的能力。拼出每個(gè)字母或者字母組合
3、長(zhǎng)元音
學(xué)生在單個(gè)字母發(fā)音的基礎(chǔ)上，開始接觸字母組合的發(fā)音。元音字母a,e,i,o,u與字母e是學(xué)生最先接觸的組合發(fā)音。如：make, ride, cute, mode等等，元音字母a,e,i,o,u的發(fā)音遇到了詞尾的e后就變?yōu)榱碎L(zhǎng)元音（區(qū)別于其原本的短元音，如cut中的u是短元音，但cute中的u因?yàn)樵~尾的e變?yōu)榱碎L(zhǎng)元音）。比如：make, mail, may, hay, say, see, sea, five, road, toe, cute 等等。也有老師把make這種結(jié)構(gòu)拿出來講，作為a_e，e_e,i_e,o_e,u_e, 這種結(jié)構(gòu)來教授。
4、兩個(gè)，三個(gè)輔音在一起時(shí)的聯(lián)讀 放在單詞前面的：bl, br, cl, cr, dr, fl, fr, gl, pl, sc, sk, sl, sm, sn, sp, st, sw, tr ,tw, scr, spl, str 等等。
放在單詞結(jié)尾的：ft, lf, lm, lp, lt, mp, nd, nk, nt, pt, sk, st 合體字母：ch, tch, sh, th, wh, shr, squ, thr 看著有點(diǎn)復(fù)雜、有點(diǎn)枯燥對(duì)不對(duì)，其實(shí)想說的是，自然拼讀的教授還是很專業(yè)的，最好還是交給專業(yè)的老師，來通過有效的方法和豐富有趣的活動(dòng)，幫助孩子掌握吧。
六、10天搞定自然拼讀？！嵌入式學(xué)還是集中學(xué)好？ 語言的學(xué)習(xí)方法有歸納法和演繹法。
歸納法是看現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，總結(jié)規(guī)律并加以運(yùn)用； 演繹法是先拋出規(guī)則，然后進(jìn)行擴(kuò)展加應(yīng)用。
對(duì)應(yīng)到自然拼讀的學(xué)習(xí)，特別是6歲以下的孩子，感知是他們認(rèn)知世界的方式，更適合用歸納法進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如說通過對(duì)Phonics有幫助的閱讀材料，讓孩子通過閱讀，對(duì)課程要學(xué)習(xí)的字母和字母發(fā)音有所感知，再在老師的帶領(lǐng)下歸納出字母和發(fā)音，再進(jìn)行操練，才能產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)記憶。
并且學(xué)習(xí)自然拼讀絕不僅僅是機(jī)械的記憶字母或字母組合的發(fā)音規(guī)律，是需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練和鞏固的。它應(yīng)該是一套完整的英語課程中的一部分，而不是課程的全部，因此從拼讀能力的掌握上，還是建議嵌入式的學(xué)習(xí)方式。而集中學(xué)習(xí)的短期班，比較適合已經(jīng)學(xué)習(xí)過的內(nèi)容的強(qiáng)化訓(xùn)練鞏固，如果期待短期班機(jī)械記憶，而沒有在閱讀的過程中不斷解碼運(yùn)用，一定就會(huì)是學(xué)得快、忘得快了。
七、學(xué)習(xí)規(guī)則還是不會(huì)拼？或者能夠拼，但還做不到聽音能寫怎么辦？ 做到聽音能寫是一個(gè)編碼過程，就是孩子把聽到的音轉(zhuǎn)換為文字。首先要求孩子具備音素意識(shí)，也就是說聽見一個(gè)單詞首先能夠分辨出這個(gè)詞匯是由哪些音素構(gòu)成的，再對(duì)應(yīng)到什么字母或字母組合發(fā)這個(gè)音。這里就和啟蒙期大量聽的輸入積累密切相關(guān)了。
為了幫助孩子提高辨音能力，老師還在課堂上會(huì)通過反拼等練習(xí)，來針對(duì)性的強(qiáng)化。而在家庭環(huán)境中，幫助寶貝提高自然拼讀的運(yùn)用能力，還是要讓孩子多聽，多讀，通過閱讀與之水平匹配的、能夠鍛煉拼讀的分級(jí)繪本把規(guī)律內(nèi)化為能力。
八、自然拼讀不能適用所有的單詞，為什么不長(zhǎng)大后直接學(xué)音標(biāo)呢？ 自然拼讀是培養(yǎng)解碼和編碼能力，就是看見文字符號(hào)能夠轉(zhuǎn)化為音。當(dāng)孩子具備拼讀能力后，在他閱讀過程中，即使不認(rèn)識(shí)的單詞，也能夠流利的讀出來，對(duì)于閱讀流利度和興趣、信心提升都是很有幫助的，是重要的閱讀準(zhǔn)備。
而音標(biāo)是用于精確的標(biāo)注出每個(gè)單詞的發(fā)音。但就像在中文閱讀中我們不認(rèn)識(shí)的字通過查字典確認(rèn)它的精確發(fā)音，就會(huì)大大降低了閱讀的樂趣和效率。
九、自然拼讀和漢語拼音會(huì)不會(huì)混？
這個(gè)問題需要一分為二的看。一方面自然拼讀和漢語拼音是會(huì)產(chǎn)生負(fù)遷移作用，看誰學(xué)在前面，會(huì)對(duì)后面學(xué)習(xí)的內(nèi)容產(chǎn)生影響。但就像普通話有方言，要相信小朋友的區(qū)分能力，一般孩子產(chǎn)生混淆的現(xiàn)象在三個(gè)月到半年就會(huì)明顯消退。為了避免混淆，建議家長(zhǎng)合理規(guī)劃孩子學(xué)習(xí)拼讀和拼音的時(shí)間，盡量避免同時(shí)學(xué)?？梢栽?-5歲開始自然拼讀學(xué)習(xí)，6-7歲開始漢語拼音的學(xué)習(xí)。在一種規(guī)則比較熟練的情況下，再引入另一種規(guī)則的學(xué)習(xí)，這樣就能大大減少混淆了。
另一方面，自然拼讀和漢語拼音還有正遷移的作用，往往被大家忽略了。比如b/p/m的發(fā)音就是完全一樣的，而且一種發(fā)音規(guī)則下小朋友理解，如何把各個(gè)獨(dú)立的音，合成在一起成為整體發(fā)音的拼讀的意識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)另一種規(guī)則下拼的意識(shí)形成是有正向幫助的。
十、“看字會(huì)讀，聽音會(huì)寫”=不用背單詞 ？
英語是表音不表意，每個(gè)詞是讀音與拼寫互相聯(lián)系的。舉例：我們看到cat這個(gè)單詞的時(shí)候，很容易根據(jù)拼讀規(guī)則讀出這個(gè)單詞。但這個(gè)詞的意思則需要結(jié)合圖片來理解，也就是我們常說的“圖文結(jié)合”。因此“學(xué)了自然拼讀，孩子會(huì)讀單詞，但還是不知道單詞的意思?！边@是正常的。自然拼讀建立的僅僅是讀音和拼寫之間的關(guān)系。要知道單詞的意思，最簡(jiǎn)單的方式就是結(jié)合圖片來理解啦。
其實(shí)圍繞自然拼讀有很多“奧秘”，重視自然拼讀是好事兒，但如果使用方法不當(dāng)，往往適得其反，想知道勵(lì)步小朋友是怎么學(xué)習(xí)自然拼讀的么？又是怎么和外教互動(dòng)的？現(xiàn)在報(bào)名就可免費(fèi)到校聽課！
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第五篇：開例會(huì)自我介紹
篇一：第一次“創(chuàng)意自我介紹”例會(huì)
本次例會(huì)建議有活動(dòng)形式展，為的使所有成員融入其中，讓所有成員相互了解。
活動(dòng)流程：
干部先到場(chǎng)做準(zhǔn)備，播放ppt、導(dǎo)入音樂。
新成員到場(chǎng)簽到/交表/交會(huì)費(fèi)，領(lǐng)取“友情卡”。
19：00主持人宣布活動(dòng)開始（主持人講話）----music（周華健-朋友）----關(guān)燈開燈（找人操作，說music關(guān)燈，唱了一句開燈）---所有干部一起唱，并且?guī)?dòng)所有人一起唱----總共5分鐘
（主持人講話）
干部“創(chuàng)意”自我介紹（譚教航、李志堅(jiān)、范運(yùn)龍），宣布其他相關(guān)話題（ppt中顯示相應(yīng)的聯(lián)系方式和宣布話題的詳情）
抽選5位新成員“創(chuàng)意”自我介紹自我展示，自愿上前的新成員最多5名（每人1分鐘，主持人控制在最多20分鐘）
主持人組織游戲
第一個(gè)游戲：國(guó)語歌粵語唱/國(guó)語歌粵語唱（最多15人）
邀請(qǐng)自我介紹的新成員、干部和會(huì)粵語和國(guó)語的新成員組成12人參加國(guó)語歌粵語唱/粵語歌國(guó)語唱。（新成員和自我介紹的干部干部）唱錯(cuò)的退出。結(jié)束后新成員交換“友情卡”----估計(jì)15分鐘
（主持人講話）
干部“創(chuàng)意”自我介紹（陳子安、袁興華、蘇杰玲），宣布其他相關(guān)話題（ppt中顯示相應(yīng)的聯(lián)系方式和宣布話題的詳情）
抽選5 5 名（每人1分鐘，主持人控制在最多20分鐘）
主持人組織游戲
第二個(gè)游戲：我猜我猜我猜猜猜（最多18人）
自我介紹的新成員、干部和抽選機(jī)制、機(jī)電、模具和外系的各組成6名成員排成一列背對(duì)主持人，主持人出示卡片，第一個(gè)回頭看后拍下一個(gè)成員的肩膀，表達(dá)你看到的是什么，類推下去，最后一個(gè)說出是什么。一共5題，4組同時(shí)進(jìn)行。結(jié)束后新成員交換“友情卡”----估計(jì)15分鐘
（主持人講話）
干部“創(chuàng)意”自我介紹（何成林、歐建業(yè)、譚成滿），宣布其他相關(guān)話題（ppt中顯示相應(yīng)的聯(lián)系方式和宣布話題的詳情）
抽選5位新成員“創(chuàng)意”自我介紹自我展示，自愿上前的新成員最多5名（每人1分鐘，主持人控制在最多20分鐘）
主持人組織游戲
第三個(gè)游戲：你蹲我蹲大家蹲(時(shí)間允許可玩2次，每次最多12人)自我介紹的新成員和干部面對(duì)大家一字排開，主持人說那個(gè)生肖蹲就是那個(gè)生肖蹲，慢拍或者搶拍的退出；前面沒人的停留1秒再蹲。（ppt中播出相應(yīng)蹲下的順序）-----結(jié)束后新成員交換“友情卡”----估計(jì)20分鐘
會(huì)長(zhǎng)講話
主持人總結(jié)，活動(dòng)結(jié)束。
備注
1.干部把所要說的都插入的自我介紹后。
2.參加自我介紹的師兄或者其他人也可以玩游戲。
3.各部門說說各部門的事。技術(shù)部要將作出的授課目錄放到ppt中，讓新成員了解。
4.秘書部全場(chǎng)做好記錄，宣傳部做好全場(chǎng)錄影和拍照。
5.組織部要宣布有什么比賽、大概在什么時(shí)候。
6.自我介紹中一定要有讓人容易記住的稱呼
7.主持人講的話和ppt由主持人制作
8.整個(gè)過程要有人在電腦前操作
9.主持人：曾建宇、謝小娟
10.所有人自帶紙和筆
以上是我的建議。譚教航
2011-10-29 篇二：《自我介紹》與《會(huì)議主持》
《自我介紹》與《會(huì)議主持》
目的：讓別人記住你，調(diào)節(jié)氣氛。
做法：吐字清晰，語速放慢，幽默風(fēng)趣，合理使用肢體語言。
例一：（早會(huì)/午會(huì)/晚會(huì)）面對(duì)全體公司的員工：
各們瓊宏網(wǎng)絡(luò)的銷售精英們大家（早上/中午/下午）好（鞠躬），我叫xxx（可以加點(diǎn)手勢(shì)），很高興能和大家一起共渡（早上/中午/下午）這個(gè)快樂時(shí)光。
例二：各位瓊宏網(wǎng)絡(luò)的親人們你們好嗎？｛贊揚(yáng)會(huì)場(chǎng)的精英，如：呵呵，氣勢(shì)（樹）大姆指｝。很高興（榮幸）能為大家主持這個(gè)（早會(huì)/午會(huì)/晚會(huì)）。我呢就是你們最親愛的好伙伴我叫什么呢（1、對(duì)xxx。
2、咋沒人回答我呢，好吧看來我得重新自我介紹一下，我姓x 名x家住x年芳x還未或已經(jīng)婚配，在場(chǎng)的女生子/男孩子們你們有機(jī)會(huì)了哦，或沒機(jī)會(huì)了），好，玩笑就此打住，（調(diào)整表情）很高興（榮幸）能與大家一起共渡（早上/中午/下午）這個(gè)快樂時(shí)光（鞠躬）。
接下來
1、讓我們拿出我們的熱情來一起唱--------（網(wǎng)即通）歌?。ǔ繒?huì)）贊揚(yáng)大家，如很熱情嘛----------
2、好進(jìn)入下一環(huán)節(jié)-------------
3、說點(diǎn)自己想說的，如沒有了就：很高興大家的激情（配合）鞠躬，下而有請(qǐng)我們的xxx為大家分享/總結(jié)/安排-------大家歡迎！
篇三：2016開員工大會(huì)自我介紹
2016開員工大會(huì)自我介紹
自我介紹是向別人展示你自己的一個(gè)重要手段，自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。自我介紹不僅僅是展示自己的手段，同時(shí)，也是認(rèn)識(shí)自我的手段。下面小編帶來開員工大會(huì)自我介紹范文，僅供大家參考。自我介紹范文一：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好!我是**部門新來的***，很高興加入**這個(gè)大家庭，雖然剛來幾天，我已經(jīng)被這里團(tuán)結(jié)友愛的氛圍給感染，我愿意為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我的一份力，**(隨意發(fā)揮一些哈)。同時(shí)也請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出批評(píng)指正!謝謝大家!自我介紹范文二：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家早上好!本人八五年出生，蘇州本土人氏，高中時(shí)期曾熱衷于文學(xué)不能自拔而在高二文理分科時(shí)毅然選擇文科，卻在分班后發(fā)覺男女比例為1：10而暗惱不已;在高考完畢后決定重投男性集體，毅然選擇了理科，但同時(shí)放不下文科所以選擇了機(jī)制-物流這個(gè)專業(yè)。然經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，又恍然發(fā)覺本人確實(shí)與理科無緣。但此時(shí)年歲已長(zhǎng)，無奈乎讀完四年。畢業(yè)時(shí)，發(fā)誓打死不做與機(jī)械有關(guān)工作，故選擇了從事物流行業(yè)。
本人愛好籃球、文學(xué)。友人常說：你是文學(xué)界里籃球打得最好的，籃球界里文章寫得最好的，并常在打籃球時(shí)因體重問題我防不住對(duì)方中鋒時(shí)勸告我因放棄籃球而去從事文學(xué)...但我以為此二愛好并不沖突，男人就應(yīng)該文武全才。在此歡迎各位同事與我切磋球技，友誼第一。
下面再談一下本人的人生理想。其實(shí)理想這東西已經(jīng)是孩提時(shí)代的產(chǎn)物了，現(xiàn)在的社會(huì)，快節(jié)奏的生活已經(jīng)讓人無暇顧及理想，就象小時(shí)候我總自豪地說我長(zhǎng)大要當(dāng)個(gè)科學(xué)家，可直到現(xiàn)在我依舊不知科學(xué)家具體是干什么，理想總是與實(shí)際相脫節(jié)的。我現(xiàn)在的實(shí)際理想，就是是自己的下一階段目標(biāo)：攢錢，提高自己，成家，生女兒。
大概情況就這么多，望大家多多關(guān)照。
篇四：店長(zhǎng)如何開好例會(huì)
店長(zhǎng)如何開好例會(huì)
店長(zhǎng)的疑惑?? 某品牌在城市的步行街占據(jù)了人流密集的一家旺鋪，雖說人流來來往往，穿梭不息，店員們也是工作勤奮，難得清閑，可是店里的業(yè)績(jī)卻從沒出現(xiàn)過驚喜，一直表現(xiàn)平平。而開在旁邊的另一個(gè)品牌店，定位差不多、品牌知名度差不多，店鋪面積差不多，顧客層次差不多，人流差不多，不打聽也罷，一打聽卻發(fā)現(xiàn)人家的業(yè)績(jī)足足比自己多出一半！這家店的店長(zhǎng)小李開始陷入了沉思，經(jīng)過數(shù)天的思考，她羅列了店鋪日常運(yùn)營(yíng)中存在的幾大問題：
1．每天都制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)，但是一個(gè)月中有20天完不成目標(biāo)；
2．雖然每天都向員工提出要求，但是同一件事，今天的例會(huì)講了，明天還需要重復(fù)，后天再重復(fù)，店員卻還是做不好；
3．員工對(duì)新品總是需要很長(zhǎng)時(shí)間才能熟悉；
4．盡管有銷售政策激勵(lì)，員工的激情還是提不上來；
5．每早開早會(huì)，晚上開檢討會(huì)，例會(huì)效果不大，員工總嫌耽誤事。
店長(zhǎng)不曾關(guān)注的問題
——例會(huì)
小李很用心，把日常工作碰到的問題做了詳細(xì)的總結(jié)，通過這些總結(jié)，我們可以清晰的分析出小李現(xiàn)在最需要提高的不是銷售技能、高深的管理技能，而是一項(xiàng)實(shí)際有效的例會(huì)技術(shù)。
例會(huì)天天開，卻最容易被很多店長(zhǎng)所忽視，覺得開得好壞都是例行公事，其實(shí)不然，任何一名創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)的店長(zhǎng)都深知它的意義。例會(huì)是每天工作的必修課，例會(huì)開得成功與否直接決定了當(dāng)天的業(yè)績(jī)、甚至一周的業(yè)績(jī)能否達(dá)成，決定了店長(zhǎng)下達(dá)的工作要求能否有效的落實(shí)，決定了團(tuán)隊(duì)一天的工作激情，也決定了店長(zhǎng)的威望。因此小李碰到的問題最根本還是例會(huì)技術(shù)不到位。
好的例會(huì)始于充分的準(zhǔn)備
例會(huì)開好了，店鋪的很多問題就能迎刃而解，那么如何開好一次有效的例會(huì)？例會(huì)需要充分的準(zhǔn)備，正所謂“不打無準(zhǔn)備之仗”。對(duì)于一線工作的店長(zhǎng)們，每天的早會(huì)需要確定的是例會(huì)的目的、主要議題、例會(huì)時(shí)間和例會(huì)必要的資料準(zhǔn)備。
確定例會(huì)的目的性。即例會(huì)的召開，要有清晰的目的性，也就是要明確例會(huì)舉行的目的和意義在哪里？每一次例會(huì)的目的都是有側(cè)重性的，除了落實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)外是要落實(shí)某一項(xiàng)服務(wù)？還是為了做促銷準(zhǔn)備？或是啟發(fā)店員如何利用客流少的空?qǐng)鰰r(shí)間？
確定例會(huì)的主要議題。即例會(huì)要分析哪些問題，解決哪些問題。是回顧以往工作，找出提升點(diǎn)，還是表揚(yáng)優(yōu)秀員工，發(fā)揚(yáng)閃光點(diǎn)；是“腦力激蕩”激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，還是傳達(dá)要求，落實(shí)公司政策？例會(huì)的議題確定很重要，因?yàn)?，它主?dǎo)著例會(huì)的方向，使例會(huì)的針對(duì)性更強(qiáng)。例會(huì)只有明確了清晰的主要議題，在例會(huì)召開的過程中才不易跑題，才能在預(yù)定的議題范圍內(nèi)和時(shí)間范圍內(nèi)，順利達(dá)到預(yù)期的效果。
確定例會(huì)的召開時(shí)間。即例會(huì)議題與內(nèi)容確定后，預(yù)估開會(huì)的時(shí)間并提前告知所有店員。
準(zhǔn)備必要的例會(huì)資料。即在例會(huì)舉行之前，要把所需的銷售報(bào)表、店鋪表格、業(yè)績(jī)回顧等資料、記錄本等，準(zhǔn)備齊全，做到會(huì)前的胸有成足。
讓你事半功倍的例會(huì)結(jié)構(gòu)
眾多的店長(zhǎng)在日常的例會(huì)中，經(jīng)常存在結(jié)構(gòu)不清的問題，想到什么說什么，導(dǎo)致傳達(dá)不到位，導(dǎo)購(gòu)不知道店長(zhǎng)要重點(diǎn)表達(dá)什么，這就大大影響開會(huì)的效果。
例會(huì)的結(jié)構(gòu)其實(shí)很簡(jiǎn)單，把握了例會(huì)結(jié)構(gòu)，可以讓你條理清晰、傳達(dá)有效、輕松發(fā)揮。例會(huì)依次包括如下四個(gè)部分：生意目標(biāo)，服務(wù)目標(biāo)，貨品目標(biāo)和運(yùn)作目標(biāo)。但是當(dāng)我們的店長(zhǎng)在具體操作的
過程中，經(jīng)常講服務(wù)的時(shí)候講貨品，講運(yùn)作的時(shí)候又開始講服務(wù)，以至于自己不清晰，員工更是一頭霧水。
下表詳細(xì)舉例了各個(gè)模塊的具體內(nèi)容。清晰了例會(huì)的結(jié)構(gòu)，開一次例會(huì)，特別是早會(huì)就可以按如下的步驟開展：
創(chuàng)造全新業(yè)績(jī)的七大例會(huì)技術(shù)
好的例會(huì)毋庸置疑的會(huì)影響到員工一天的工作激情，影響團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)是否一致、執(zhí)行是否到位，是否能達(dá)成業(yè)績(jī)。好的例會(huì)同樣也離不開一流的例會(huì)技術(shù)。例會(huì)主要有七大主要技術(shù)，如下圖所示：
例會(huì)技術(shù)之一
——具體性
具體性的要求主要表現(xiàn)在以下５個(gè)方面：數(shù)據(jù)具體；目標(biāo)具體；方法具體；行動(dòng)具體；回顧具體。1.數(shù)據(jù)具體
與員工溝通時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)用到以下語句：
“今天我們要完成的比昨天更高！”
“今天的ｖｉｐ沒有完成目標(biāo)任務(wù)。”
“在服務(wù)上你應(yīng)該努力改進(jìn)。”
“ａ款和ｂ款是近期最好賣的衣服，我們應(yīng)該作為本周的主推?！?/p>
分析：你是否經(jīng)常只說到這里就打??？當(dāng)你缺乏數(shù)據(jù)的具體性，你所要表達(dá)的意思就大打折扣。當(dāng)你在制定目標(biāo)時(shí)，你打算今天的業(yè)績(jī)要完成得比昨天更高，你需要告訴你的員工今天需要多賣１件主推款還是多做一個(gè)ｖｉｐ，或是加強(qiáng)我們的搭配技巧把聯(lián)單做到2.0，等等。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)店鋪?zhàn)觯觯椋饹]有達(dá)成，你需要告訴員工目標(biāo)任務(wù)是多少，我們做了多少，差了多少。數(shù)據(jù)的具體性可以讓你更有說服力。
當(dāng)你告訴員工服務(wù)需要改進(jìn)的時(shí)候，舉例而言，你需要明確的指出：今天你一次都沒有對(duì)顧客微笑，詢問顧客方面，你只問了一名顧客，而且是在大家的提醒下完成的。
當(dāng)你說到ａ款和ｂ款是近期最好賣的時(shí)候，你需要告知員工，這兩款在上周的具體銷量是多少，在本季的銷售產(chǎn)品中排名多少，用具體的數(shù)據(jù)來加強(qiáng)員工認(rèn)同主推款和銷售主推款的信心。
2.目標(biāo)具體
當(dāng)我們的店長(zhǎng)在開例會(huì)時(shí)，經(jīng)常會(huì)告知員工：“今天我們的目標(biāo)是達(dá)到xx的生意額，a需要完成xx,b需要完成xx,c需要完成xx?！?/p>
分析：很多店長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為目標(biāo)制定已經(jīng)到位了，總體目標(biāo)定完了，每個(gè)人都有了相應(yīng)的任務(wù)分配。其實(shí)不然，這樣的目標(biāo)分配，會(huì)讓員工覺得目標(biāo)是純粹的數(shù)字，他們還是不會(huì)明確該如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)的具體性要求讓每一個(gè)員工了解達(dá)成ｘｘ的目標(biāo)，需要通過什么樣的具體方法和具體分解目標(biāo)來完成。比如a員工今天要完成２５００元的目標(biāo)任務(wù)，那么我們就需要讓員工明確今天需要出售至少２件主推款，或賣一個(gè)２０００元的上衣配搭一條５００元的下裝來完成，或者完成２張vip來達(dá)成目標(biāo)。
3.方法具體
當(dāng)?shù)赇伒臉I(yè)績(jī)因?yàn)樘鞖狻⒌镜雀鞣N原因下滑時(shí)，或者當(dāng)?shù)赇佇枰獩_刺更好的業(yè)績(jī)時(shí)，店長(zhǎng)往往會(huì)針對(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)提出相應(yīng)的工作方法。比如：“由于最近的天氣一直陰雨綿綿，客流大大減少，從今天開始，同事們要提高銷售的聯(lián)單率和提高我們的vip顧客銷售?！?/p>
分析：業(yè)績(jī)受天氣影響時(shí)，店長(zhǎng)的方法是提高聯(lián)單率和加強(qiáng)vip，這都是非常好的想法。問題在于店長(zhǎng)只是提了建議，而沒有給到員工具體的操作方法，以至于方法很難在實(shí)際中應(yīng)用起來。我們換一種說法看看是不是會(huì)更好：“最近受天氣影響生意比較冷清，進(jìn)店的客人比較少，我們應(yīng)該盡量提高聯(lián)單，同時(shí)做更多的vip顧客生意來提升業(yè)績(jī)。那么如何提高聯(lián)單呢？我們是不是可以通過沒有客人的時(shí)候大家都來試穿衣服，自己模擬顧客演練銷售過程，更多的熟悉衣服的特性、搭配和銷售技巧。至于增加我們的vip顧客銷售,我們是不是可以從今天開始每人每天打10個(gè)vip顧客電話，告知顧客到了新款，邀約他們前來購(gòu)物?”
4.行動(dòng)具體
當(dāng)我們的店長(zhǎng)在例會(huì)上確定了服務(wù)目標(biāo)是詢問顧客姓氏時(shí)，往往會(huì)這樣說：“今天，我們?cè)诜?wù)上推行的是詢問顧客姓氏，從現(xiàn)在開始，我們每一位員工都要開始行動(dòng)起來！”
分析：店長(zhǎng)如果僅僅停留在告訴員工今天的服務(wù)目標(biāo)是詢問顧客姓氏，而沒有告知每一位員工該如何推行時(shí)，員工在實(shí)施過程中往往缺乏統(tǒng)一有效的行動(dòng)。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)鼓勵(lì)員工來分享如何來詢問顧客姓氏，是在員工介紹完自己還是試衣環(huán)節(jié)？并且通過員工演示來強(qiáng)化員工印象，讓每一位員工都明確如何針對(duì)不同風(fēng)格的客人詢問姓氏？如何針對(duì)客人進(jìn)店后的各種具體情形下來達(dá)成服務(wù)目標(biāo)。
行動(dòng)的具體化讓店長(zhǎng)的工作更加具有執(zhí)行力，讓員工的行動(dòng)更迅速有效。
5.回顧具體
我們的店長(zhǎng)在回顧業(yè)績(jī)或員工表現(xiàn)時(shí)，經(jīng)常說：“今天我們都很努力，業(yè)績(jī)完成的很不錯(cuò)”。分析：我們?cè)诨仡櫣ぷ鞯臅r(shí)候，主要的目的是總結(jié)回顧做得好的地方和改進(jìn)不好的地方，那么這樣說起不到應(yīng)有的效果?；仡櫟木唧w性表現(xiàn)在我們應(yīng)該針對(duì)當(dāng)天的目標(biāo)，把做到的，沒有做到的，誰做到了，誰沒有做到，都給員工一個(gè)總結(jié)，回顧越具體，越能讓員工了解你關(guān)注著他們的表現(xiàn)，就會(huì)越努力地去實(shí)現(xiàn)你制定的目標(biāo)。針對(duì)員工表現(xiàn)的回顧，我們簡(jiǎn)單舉例作為示范：“今天訂了主推款的目標(biāo)，完成的情況是a推了2件b推了1件c沒有推出，a針對(duì)每一位顧客，都拿出主推款鼓勵(lì)試穿，而c基本沒有向顧客推薦，今天我們提倡的是贊美顧客，尋找顧客亮點(diǎn)，這一點(diǎn)b做的很好，對(duì)每一位顧客都進(jìn)行了合適的贊美，并且完成了3張vip?！?/p>
我們?cè)诒磉_(dá)的時(shí)候具備具體的目標(biāo)、具體的數(shù)據(jù)分析、具體的實(shí)施方法、具體的行動(dòng)跟進(jìn)和具體的回顧總結(jié)時(shí)，相信我們的業(yè)績(jī)目標(biāo)就成為一個(gè)看得到、觸得到、達(dá)得成的具體目標(biāo)，督導(dǎo)對(duì)于店鋪業(yè)績(jī)的把控也穩(wěn)在掌握。
例會(huì)技術(shù)之二
——達(dá)致性
目標(biāo)一致，才能行動(dòng)一致。例會(huì)的達(dá)致性表現(xiàn)在例會(huì)的目標(biāo)、方法和運(yùn)作等需要獲得每一個(gè)員工的認(rèn)可，達(dá)致性還表現(xiàn)在員工目標(biāo)和總業(yè)績(jī)目標(biāo)的一致，目標(biāo)和方法的一致性。達(dá)致性主要表現(xiàn)在以下三方面：
1)目標(biāo)達(dá)致：團(tuán)隊(duì)對(duì)于目標(biāo)的認(rèn)可，要上下達(dá)成對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可。
2)方法達(dá)致：?jiǎn)T工對(duì)達(dá)成目標(biāo)的方法的認(rèn)可。
員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可需要基于相對(duì)應(yīng)的方法之上，比如，今天的目標(biāo)業(yè)績(jī)是2萬，那么如果店長(zhǎng)推出3套高貨值的衣服，并且告訴員工針對(duì)不同風(fēng)格的顧客可以推出其中的一款衣服時(shí)，試問員工對(duì)達(dá)成目標(biāo)是不是有了信心，同時(shí)也有了方法。
3)運(yùn)作模式達(dá)致：針對(duì)目標(biāo)，員工之間分工、配合、行動(dòng)一致。
目標(biāo)最終需要員工來達(dá)成，需要員工之間的分工、配合，在運(yùn)作上，例會(huì)需要多問員工的感受，詢問員工對(duì)目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方法是否認(rèn)同。結(jié)合員工的反饋修正目標(biāo)和方法，最終達(dá)成雙方認(rèn)同、可實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作方法。
例會(huì)技術(shù)之三
——跟進(jìn)性
例會(huì)需要跟進(jìn)，需要通過跟進(jìn)去檢查例會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)有沒有達(dá)成，確立的方法有沒有很好的落實(shí)。例會(huì)的跟進(jìn)包括如下3項(xiàng)關(guān)鍵工作：
很多例會(huì)之所以沒有效果，有時(shí)并不是內(nèi)容不好，在很多方面，往往都是因?yàn)槔龝?huì)中提及的內(nèi)容、確定的事項(xiàng)沒有人跟蹤與落實(shí)而已，因此，店長(zhǎng)要想圓滿而有效果，就必須講求會(huì)后的“秋后算帳”。例會(huì)結(jié)束后，要讓員工對(duì)自己制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)和其他目標(biāo)進(jìn)行簽字確認(rèn)。作為店長(zhǎng)要針對(duì)會(huì)議達(dá)成的共識(shí)，讓員工“簽字畫押”，例會(huì)內(nèi)容的落實(shí)才有依據(jù)，同時(shí)給予員工必要的急迫感、壓力感。確認(rèn)的東西一定要落實(shí)兌現(xiàn)。對(duì)于例會(huì)中最終簽字確認(rèn)的內(nèi)容，一定要根據(jù)上圖的步驟跟蹤落實(shí)到底，杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大，雨點(diǎn)小”的“半截子”工程。只有對(duì)例會(huì)中形成的目標(biāo)和指標(biāo)有所獎(jiǎng)懲，注重落實(shí)了，以后所開例會(huì)才能被越來越引起重視，越來越有效率和效果。例會(huì)技術(shù)之四
——參與性
無論是督導(dǎo)指導(dǎo)店長(zhǎng)開例會(huì)還是店鋪日常的例會(huì)需要明確的一點(diǎn)是例會(huì)不是店長(zhǎng)的獨(dú)角戲，例會(huì)的最終目的是在思想上達(dá)成一致的目標(biāo)，行為上達(dá)成所有員工統(tǒng)一的行動(dòng)。因此獲得員工的認(rèn)同和積極的參與配合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例會(huì)的參與性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如下：
（1）引導(dǎo)
作為管理者，首先要引導(dǎo)你的員工參與到例會(huì)中來，你可以通過開放式的問題，諸如：昨天業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，xx,你覺得是哪方面做得好？我們要達(dá)成這樣的業(yè)績(jī)，大家覺得我們應(yīng)該給自己訂立一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢？
（2）聆聽
聆聽，是溝通的基礎(chǔ)，通過聆聽，充分了解員工的想法和態(tài)度，找出你需要的信息，加以放大。（3）有效發(fā)問
采用開放式的有效發(fā)問，引導(dǎo)出你所想表達(dá)的話題，把你想告知員工的話變成員工自己的感悟和他們嘴巴里的話。
（4）給予總結(jié)和深入
員工參與過程中的提議和想法，不一定完全是你需要的內(nèi)容，此時(shí)需要有效的放大符合例會(huì)議題和思想的意見，并通過有效發(fā)問深入引導(dǎo)員工表達(dá)出你需要的想法，最后對(duì)員工的寶貴意見一一做總結(jié)，而該總結(jié)也就是你對(duì)例會(huì)需要達(dá)成的要點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。
例會(huì)技術(shù)之五
——投入感
員工的投入感一定程度上決定了例會(huì)的好壞，讓員工具備良好的投入感，需要管理者具備如下幾點(diǎn)：
真誠(chéng)
精神飽滿
感染力
正面心態(tài)、表情自然
只有當(dāng)我們真誠(chéng)、精神飽滿、心態(tài)正面積極、賦有感染力的時(shí)候才能帶動(dòng)你的員工全身心地參與到例會(huì)中，達(dá)到熱情激情的工作狀態(tài)。
例會(huì)技術(shù)之六
——激勵(lì)性
打造員工激情從早會(huì)開始，激情的打造需要店鋪管理者做好如下幾點(diǎn)：
當(dāng)員工有良好表現(xiàn)時(shí)，要積極給予回應(yīng)；
語音、語調(diào)要鼓勵(lì)員工；
做一名啦啦隊(duì)長(zhǎng)。篇五：大二學(xué)生會(huì)第一次例會(huì)自我介紹
第一次例會(huì)自我介紹
大家好，我是二專業(yè)的閆奔，很幸運(yùn)能和大家一起在團(tuán)委學(xué)生會(huì)互相學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)部的所有工作都圍繞著“引導(dǎo)同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”的宗旨開展。旨在通過承辦各項(xiàng)活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活，培養(yǎng)大家的興趣愛好。如國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽，航空航天知識(shí)競(jìng)賽，一二九征文活動(dòng)，以及指引遠(yuǎn)航學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)都是我院優(yōu)秀的傳統(tǒng)活動(dòng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)部主要的工作平臺(tái)。
二院作為一個(gè)科研大院對(duì)學(xué)術(shù)文化的傳承和科研精神的接力應(yīng)該是非常重視的，因此建立各年級(jí)間的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)各年級(jí)間的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)顯得尤為重要。作為學(xué)習(xí)部長(zhǎng)我也衷心的希望能夠在辦好傳統(tǒng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上作出一點(diǎn)創(chuàng)新。給自己一份挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，也為學(xué)院做出一個(gè)能動(dòng)學(xué)子應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝！大家好我是二專業(yè)的閆奔，很高興能和大家一起在團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)舞臺(tái)上一起成長(zhǎng)，同時(shí)一很榮幸能夠接受學(xué)院學(xué)習(xí)部的工作為學(xué)院學(xué)習(xí)交流工作獻(xiàn)出自己的一份力。
由于大一的時(shí)候我主要負(fù)責(zé)中心組宣傳部的工作，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)過許多部門以前的資料，但是自己沒有實(shí)際經(jīng)歷過認(rèn)識(shí)就不會(huì)深刻。目前對(duì)學(xué)習(xí)部的工作可能還存在許多不到位的地方，如果今后的工作有什么不合理的地方還希望大家多提意見。
另外，學(xué)習(xí)部的工作主要是為了構(gòu)建各年級(jí)間學(xué)習(xí)交流的渠道和平臺(tái)，引導(dǎo)同學(xué)們適應(yīng)大學(xué)生活，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，形成良好學(xué)風(fēng)。有很多活動(dòng)都是跨年級(jí)進(jìn)行的更需要大家的統(tǒng)籌合作，今后有需要大家?guī)兔Φ牡胤竭€希望大家多多支持。
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