第一篇：“PPP政策”下農(nóng)村電商服務(wù)民生模式創(chuàng)新

“PPP政策”下農(nóng)村電商服務(wù)民生模式創(chuàng)新

摘要：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會生活的各個方面，成為影響經(jīng)濟、文化和個人生活方式的重要因素。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的電子商務(wù)已經(jīng)改變了城鎮(zhèn)居民的生活方式和消費行為。對于農(nóng)村消費者而言，電子商務(wù)方興未艾。如在“PPP”模式的倡導(dǎo)下，DF國際資本管理有限公司通過其控股的三個子公司互相配合搭建O2O系統(tǒng)平臺，開拓農(nóng)村電子商務(wù)市場。這種創(chuàng)新模式正在改變著農(nóng)村居民的生活方式，加快縮小城鄉(xiāng)差距，促進農(nóng)村社會政治、經(jīng)濟、文化快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：PPP政策；農(nóng)村電商；電子商務(wù)

中圖分類號：F324.5文獻標識碼：A 文章編號：1009-9107（2016）03-0130-06

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村居民收入的持續(xù)增長，農(nóng)村居民的生活方式發(fā)生了很大的變化。特別是在消費方面，傳統(tǒng)的消費行為及消費模式受到了網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)。農(nóng)村居民網(wǎng)絡(luò)化的消費趨勢及農(nóng)村市場巨大的消費潛力正在被有實力的電商所青睞，阿里、京東等電商巨頭紛紛進軍農(nóng)村市場。但由于受農(nóng)村地理環(huán)境及居住分散等的影響，農(nóng)村物流成本居高不下，電商在農(nóng)村的發(fā)展遇到了瓶頸。如何解決運營中的問題，使電商發(fā)揮優(yōu)勢更好地服務(wù)“三農(nóng)”，是電商決勝農(nóng)村市場亟待解決的問題。

一、我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)使用者概況

（一）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)

在國家的大力支持下，最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村迅速地普及開來。截至2015年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.9%，規(guī)模達1.86億，相比2014年底增加了800萬，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率達到30.1%。從上網(wǎng)設(shè)備及上網(wǎng)時長來看，截至2015年6月30日，農(nóng)村網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的規(guī)模為 1.46 億，占農(nóng)村網(wǎng)民總數(shù)的81.9%；農(nóng)村網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時長為24.1小時，比2014年底增加了2.5小時，農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)時長的大幅提高說明網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的黏性加強，互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)村網(wǎng)民影響越來越大[1]。

（二）農(nóng)村居民收入增長情況

國家統(tǒng)計局2015年1月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014 年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 28 844 元，比上年實際增長 6.8%；農(nóng)村居民人均可支配收入 10 489 元，比上年實際增長 9.2%。數(shù)據(jù)顯示，全年農(nóng)村居民人均可支配收入實際增速快于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.4個百分點，城鄉(xiāng)居民間收入差距繼續(xù)縮小。農(nóng)村居民收入持續(xù)增長及城鄉(xiāng)居民收入差距的繼續(xù)縮小[2]，為提升農(nóng)村居民的購買力奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

二、PPP政策與農(nóng)村電商

（一）PPP政策

PPP是英文“PublicPrivate Partnership”的簡寫，中文直譯為“公私合伙制”，也稱PPP融資或公私協(xié)力。該詞最早由英國政府于1982年提出，是指政府與私營商簽訂長期協(xié)議，授權(quán)私營商代替政府建設(shè)、運營或管理公共基礎(chǔ)設(shè)施并向公眾提供公共服務(wù)。我國政府在2015年5月22日出臺了《關(guān)于在公共服務(wù)領(lǐng)域推廣政府和社會資本合作模式的指導(dǎo)意見》，該意見鼓勵在能源、交通運輸、水利、環(huán)境保護、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、科技、保障性安居工程、醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老、教育、文化等公共服務(wù)領(lǐng)域，采用政府和社會資本合作模式，吸引社會資本參與。該指導(dǎo)意見就是中國版的“PPP模式”，PPP模式倡導(dǎo)政府和社會資本通過建立合作伙伴關(guān)系，形成利益共享、風(fēng)險分擔(dān)的合作體，發(fā)揮公私雙方各自的資源優(yōu)勢，以更加經(jīng)濟、富有效率的方式完成特定公共產(chǎn)品或服務(wù)的制造與供應(yīng)。

（二）農(nóng)村電商

所謂農(nóng)村電商就是指圍繞農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營而開展的一系列電子化的交易和管理活動，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等[3]。在農(nóng)村，利用電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟下的流通過程，把傳統(tǒng)方式下的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)產(chǎn)品運輸及農(nóng)資需求等環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息技術(shù)支持下進行電子化，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心全新的流通流程，為解決“三農(nóng)”問題提供了廣闊的空間，為推動中國新農(nóng)村建設(shè)搭建了高速通道[4]。

根據(jù)電子商務(wù)價值理論，電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新能夠為客戶增加和創(chuàng)造價值[5]。Standing等回顧過去10余年電子商務(wù)市場主流研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)創(chuàng)新問題的聚焦點還主要是商業(yè)模式創(chuàng)新[6]。通過模式創(chuàng)新，能顯著地提升客戶價值，進而強化客戶的滿意指數(shù)和忠誠指數(shù)[7]。能有效地降低吸納新客戶和保留老客戶的成本，實現(xiàn)供、需及中間商多贏的效果[8]。2015年5月，我國政府出臺中國版的“PPP政策”，為電商模式創(chuàng)新指明了道路。在該政策的指導(dǎo)下，DF公司通過模式創(chuàng)新，以“嘉言民生”“國宏商城”“國宏云倉物流”為載體，全面整合各級社會力量與政府職能，構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、企業(yè)運營、社會協(xié)同”三位一體的“政企社”共建模式，為電商更好地服務(wù)“三農(nóng)”開辟了新的道路。

三、“PPP政策”下DF公司服務(wù)民生模式創(chuàng)新

DF國際資本管理有限公司（按學(xué)術(shù)慣例，這里隱去公司真名，以DF代稱）是一家綜合性大型投資管理機構(gòu)。為了響應(yīng)中央對“三農(nóng)”工作的新要求，在“PPP”政策的指引下，DF公司于2014年12月通過其控股子公司嘉言民生、國宏商城及國宏云倉物流三者互相配合搭建O2O系統(tǒng)平臺進軍農(nóng)村電商市場，實現(xiàn)農(nóng)民富裕、農(nóng)村受益、農(nóng)業(yè)更好地發(fā)展的宏偉目標。DF服務(wù)民生戰(zhàn)略架構(gòu)如圖1所示。

（一）模式創(chuàng)新一：嘉言民生“政企社”共建

“政企社共建”是以政府為主導(dǎo)、社會各方參與共同建設(shè)，積極引進社會資本和社會力量，采取PPP模式，調(diào)動社會資本參與的積極性，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)運營、社會協(xié)同”的“三位一體”的運作模式。在我國農(nóng)村公共服務(wù)中，存在著政府、市場、社會等多方供給主體，這些不同主體提供給農(nóng)村居民的行政服務(wù)、市場服務(wù)、公益服務(wù)信息及農(nóng)村居民對公共服務(wù)的需求均存在分散化狀態(tài)的問題。嘉言民生作為DF的子公司之一，通過建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級“嘉言民生便民服務(wù)中心”，其中嘉言民生村級民生服務(wù)中心設(shè)在村部，實行“專職代辦員無假日、全天候坐班”和“村兩委成員流動值班坐班制”，所有便民服務(wù)中心一起構(gòu)成全國網(wǎng)點，實施“政企社共建”模式，這種模式有效地解決了農(nóng)村服務(wù)主體多元化及需求分散化的問題。具體而言，嘉言民生作為第三方機構(gòu)，通過建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級便民服務(wù)中心，整合各級政府行政職能（138項）和社會力量（56項服務(wù)）參與，形成了農(nóng)村公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系。該體系通過專人、專業(yè)的方式提供行政協(xié)辦、市場信息、便民和公益四大服務(wù)。

在“政企社共建”模式中，嘉言民生便民服務(wù)中心作為運營主體實行公司化運營，基層政府購買其提供的服務(wù)，包括政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)及商業(yè)服務(wù)等。嘉言民生的“政企社共建”模式充分運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺，通過服務(wù)平臺的信息化，梳理和整合了各類供需信息，并在此基礎(chǔ)上，安排供給方案，對居民的需求結(jié)構(gòu)提供組團式服務(wù)。這種把服務(wù)信息和需求信息“打包”，實現(xiàn)組團式服務(wù)和組團式需求的有效對接方式，大大降低了農(nóng)村公共服務(wù)中的信息成本和交易成本，實現(xiàn)了農(nóng)村公共服務(wù)供給方和需求方的共贏。這種創(chuàng)新模式秉承“不降低服務(wù)標準，不減少服務(wù)數(shù)量，不向群眾收費”的經(jīng)營理念，為其作為電商更好地服務(wù)“三農(nóng)”提供了平臺。嘉言民生主要承擔(dān)農(nóng)村的政務(wù)服務(wù)和公益服務(wù)，具體涵蓋以下內(nèi)容：

1.政務(wù)信息發(fā)布。嘉言民生通過自己搭建的服務(wù)“三農(nóng)”信息平臺發(fā)布市場流通信息、公共政策、氣象信息、文教衛(wèi)生、計劃生育、農(nóng)村勞動力就業(yè)、社會保障、社會救助、養(yǎng)老服務(wù)和文化娛樂等信息，提供多種綜合服務(wù)；輔助各級政府開展基層調(diào)查、輿情監(jiān)督等。

2.村務(wù)管理。依托省、市、縣（市、區(qū)）農(nóng)村信息化綜合信息服務(wù)平臺，建立村務(wù)管理和信息服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)村務(wù)公開、財務(wù)公開、合同管理、土地管理、資產(chǎn)管理、人口和計劃生育管理服務(wù)、黨群管理等。

3.培訓(xùn)及智力支持。嘉言民生系統(tǒng)平臺充分運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)借助慕課、短片等形式進行涉農(nóng)培訓(xùn)、農(nóng)技服務(wù)。有效通過對現(xiàn)代遠程教育、文化信息資源、科技信息資源、農(nóng)村中小學(xué)遠程教育資源等平臺的整合，及時向村民提供黨建、教育、文化、科技等信息服務(wù)，提升農(nóng)民的知識水平和綜合素質(zhì)。

4.金融保險服務(wù)。將保險服務(wù)引入嘉言民生平臺，打造“保險下鄉(xiāng)”平臺，實施對農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、畜牧品等諸如農(nóng)村住房保險統(tǒng)保、能繁母豬保險、蔬菜種植保險、森林綜合保險、水稻險的保險等。將其打造成金融保險業(yè)服務(wù)三農(nóng)的服務(wù)端口、信息平臺、宣傳陣地。

5.基本公共服務(wù)。通過專人負責(zé)，利用嘉言民生信息平臺，為農(nóng)村居民提供農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品供求信息發(fā)布；農(nóng)業(yè)科技示范園展示、農(nóng)作物種植、畜禽飼養(yǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)；進行話費、水電氣費等的代繳代收；提供醫(yī)療咨詢、專家掛號預(yù)約、藥品網(wǎng)購、票務(wù)等基本公共服務(wù)資源的接入，最大限度地服務(wù)農(nóng)村消費者。

6.大數(shù)據(jù)服務(wù)。逐戶收集每戶農(nóng)民的基本信息及供需信息，是嘉言民生每個網(wǎng)點專職代辦員的日常工作。嘉言民生信息部將所收集來的信息通過分類整理后，建立農(nóng)村消費者信息庫，并將這些信息提交給DFCX專門做電商的公司國宏商城及專門做倉儲和物流的公司國宏云倉，滿足農(nóng)民的供需。隨著嘉言民生在全國2 000多個縣的落地開花，農(nóng)村消費者的基本數(shù)據(jù)也隨之健全，這樣可以掌握農(nóng)村消費者的消費信息，利用所掌握的大數(shù)據(jù)資料同其他相關(guān)行業(yè)進行合作，開展精準營銷，更好地服務(wù)“三農(nóng)”。

嘉言民生通過模式創(chuàng)新，真正地實現(xiàn)了對上與政府職能完美對接，對下與百姓服務(wù)無縫對接，由過去政府的包辦制逐步地轉(zhuǎn)換為政府購買服務(wù)，進一步科學(xué)地處理好了政府與市場、社會的關(guān)系以及黨組織與人民群眾的關(guān)系。對于政府，“政企社共建”模式有效彌補了農(nóng)村及城市社區(qū)公共服務(wù)中的政策支持和資金支持不足等問題，幫助政府為居民提供了有效的行政服務(wù)和公益服務(wù)。對于企業(yè)，“政企社共建”模式幫助企業(yè)解決了不能有效開拓農(nóng)村及城市社區(qū)市場的困境，把業(yè)務(wù)有效地覆蓋到廣大的農(nóng)村及城市社區(qū)市場。對于群眾，“政企社共建”模式具有民情收集、化解民怨以及危機處置功能，對于群眾遇到的實際問題，給出解決辦法，切實幫助群眾辦實事。

“政府主導(dǎo)、企業(yè)運營、社會協(xié)同”三位一體的“政企社共建”模式，可以合力推進“行政服務(wù)、市場服務(wù)、便民服務(wù)、公益服務(wù)”四大服務(wù)體系建設(shè)，有效打破了城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，進一步增強了政府公信力。這一模式被諸多專家學(xué)者譽為“提升農(nóng)村群眾幸福指數(shù)最有效的辦法”、“農(nóng)村公共服務(wù)發(fā)展進程中具有里程碑意義的創(chuàng)新”。實現(xiàn)了“群眾贏得實惠、企業(yè)贏得市場、政府贏得民心、社會贏得和諧”的多贏效果。

（二）模式創(chuàng)新二：“國宏商城”線上線下同步互補

為配合嘉言民生更好地服務(wù)“三農(nóng)”，DF公司于2015年3月組建了國宏商城，國宏商城實施線上線下同步運營的模式。在線上，通過國宏商城網(wǎng)站展示、銷售各種商品；在線下，有嘉言民生的地方同時組建國宏商城體驗店。國宏商城在所轄縣域運營“批發(fā)及采購中心”，并通過借助嘉言民生渠道聯(lián)系該縣的大宗用戶批發(fā)各類產(chǎn)品，建立用戶名錄；聯(lián)系當(dāng)?shù)卦a(chǎn)者（種植戶、養(yǎng)殖戶），建立原產(chǎn)者名錄。DF作為全國連鎖國宏商城體驗店的組織者及實施者對國宏商城的信息流和物流統(tǒng)一協(xié)調(diào)。國宏商城通過在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)融零售終端、電商平臺、常溫（冷鏈）供應(yīng)鏈于一體的系統(tǒng)，打造農(nóng)產(chǎn)品O2P（O2O+區(qū)域特色）電子商務(wù)交易平臺。

1.搭建F2C（生產(chǎn)者消費者）+C2F（消費者生產(chǎn)者）的電商平臺。國宏商城按照滿足“農(nóng)資及日用品下鄉(xiāng)，生鮮產(chǎn)品進城”的思路進行經(jīng)營。首先，國宏商城通過與嘉言民生的大數(shù)據(jù)共享，把農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品與城鎮(zhèn)消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求及時對接，運用農(nóng)產(chǎn)品溯源技術(shù)和冷鏈運輸，建立國宏商城“農(nóng)產(chǎn)品品牌運營管理與防偽追溯系統(tǒng)”，借助其網(wǎng)點及物流優(yōu)勢將農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直接送到消費者的餐桌上，既解決了農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，又解決了城鎮(zhèn)市民購買特色農(nóng)產(chǎn)品價位高、購買難的弊端，還避免了生鮮及農(nóng)產(chǎn)品因多次轉(zhuǎn)運重復(fù)污染導(dǎo)致的食用安全問題。其次，利用嘉言民生大數(shù)據(jù)系統(tǒng)整合農(nóng)村消費者對農(nóng)資及日用品需求，通過國宏商城自建的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)級實體網(wǎng)點平臺，直接與生產(chǎn)企業(yè)合作，將農(nóng)資及日用品直接從廠家送到農(nóng)戶手中，既解決了農(nóng)村留守人員日常購物不方便的問題，又解決了農(nóng)村市場假冒偽劣商品泛濫的問題，實現(xiàn)了農(nóng)戶、國宏商城、消費者共贏的局面。

2.搭建線下體驗平臺。充分利用國宏商城龐大的農(nóng)村網(wǎng)點資源，建設(shè)開放的電商線下體驗專區(qū)。首先，對于有些農(nóng)資產(chǎn)品和日常用品，國宏商城的實體店作為該商品的實際體驗平臺，農(nóng)村居民通過體驗店可以看到自己預(yù)購商品的真實情況，這樣可以消除農(nóng)戶對待購產(chǎn)品由于看不到實物的顧慮，增加線上交易額。另外，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的國宏商城根據(jù)本地特色，建立特色農(nóng)產(chǎn)品體驗館，如“一村一品”特色館等，充分展示地域特色產(chǎn)品和民俗文化產(chǎn)品，為線上大宗采購提供體驗平臺，真正實現(xiàn)農(nóng)資、日用品及農(nóng)產(chǎn)品的O2P電子商務(wù)交易平臺，實現(xiàn)線上線下的高度融合。

3.搭建線下退換貨平臺。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計，電商網(wǎng)購的退貨率超過10%，服裝、家具、化妝品等某些特定產(chǎn)品甚至高達25%～40%。在農(nóng)村，通過電商平臺所銷售的產(chǎn)品退換貨若不順暢，必然會影響客戶體驗甚至阻礙農(nóng)村電商的快速發(fā)展。國宏商城充分利用遍布農(nóng)村的營業(yè)網(wǎng)點，為農(nóng)村客戶提供便捷的退換貨服務(wù)，解決了退換貨難題，為電商開拓農(nóng)村市場解決了后顧之憂。

（三）模式創(chuàng)新三：“國宏云倉物流”體系解決農(nóng)村物流“最后一公里”問題

DF公司通過建立國宏云倉物流體系，為實施縣域及以下倉儲物流奠定基礎(chǔ)。國宏云倉以縣級為單位建立，通過在縣域設(shè)立公共倉儲網(wǎng)點，整合縣內(nèi)的貨運及落地配置資源，依靠自建物流體系，將分散在各縣的國宏倉儲資源整合起來，實現(xiàn)倉儲資源的信息化管理。另外，DF公司旗下的國宏新能源汽車公司，是專門生產(chǎn)綠色環(huán)保純電動汽車的廠家，國宏汽車為滿足國宏云倉物流體系，生產(chǎn)物流專用汽車，該汽車不但環(huán)保而且運輸成本降低了70%。通過覆蓋村級的網(wǎng)點及低廉的物流成本優(yōu)勢“國宏云倉物流”體系通過這種模式徹底解決了農(nóng)村物流配送末端“最后一公里”問題。國宏云倉物流體系一方面將三農(nóng)所需的農(nóng)資、日常用品等分類別地進行倉儲后，按照需求運送到每個村的國宏商城；另一方面將每個村所收購的各種農(nóng)產(chǎn)品及生鮮產(chǎn)品分門別類的進行儲藏，通過與嘉言民生及國宏商城的信息共享，及時將地所倉儲的商品通過自身物流系統(tǒng)運往全國各地，滿足不同消費者的各自需求。除此之外，國宏云倉通過嘉言民生網(wǎng)絡(luò)平臺動態(tài)地對外公示國宏云倉資源的使用情況，在倉儲資源富余的時候，還可以對外進行倉儲租賃業(yè)務(wù)?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身需求，自主選擇需要的倉儲資源，支付國宏云倉的租賃、運營管理費用及后續(xù)的出庫、落地配送服務(wù)費用。這為國宏云倉物流體系更好地服務(wù)三農(nóng)提供了資金補充。

四、農(nóng)村電商模式創(chuàng)新的意義及啟示

（一）農(nóng)村電商模式創(chuàng)新的意義

首先，能有效解決基層公共服務(wù)“最后一公里的問題”，降低群眾辦事成本。通過把與老百姓密切相關(guān)的政府行政服務(wù)、企業(yè)社會服務(wù)等事項整合到嘉言民生村級民生服務(wù)站，建起了老百姓家門口的“服務(wù)超市”，廣大村民不用出村，即可交話費、交電費、辦保險、存取款，以及辦理個體工商執(zhí)照、婚育證等，而且這些服務(wù)事項全部零收費，及大地方便了人民群眾，讓群眾得到了實實在在的利益。

其次，能有效解決農(nóng)村市場服務(wù)“碎片化”的問題，降低企業(yè)服務(wù)成本。電力、通訊、金融、保險、商貿(mào)、物流等工商企業(yè)，借助嘉言民生開放式大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了異業(yè)聯(lián)盟、跨界聯(lián)合，通過嘉言民生業(yè)務(wù)外包，以低成本迅速開拓了廣闊的農(nóng)村市場，創(chuàng)造了企業(yè)新的盈利增長點。

再次，能有效解決村級管理“空心化”的問題，增強村支兩委凝聚力。嘉言民生村級民生服務(wù)站設(shè)在村部，實行“專職代辦員無假日、全天候坐班”和“村兩委成員流動值班坐班制”，第一時間辦理群眾服務(wù)需求，隨時收集群眾對村務(wù)的意見、建議及服務(wù)需求，確保了群眾的服務(wù)有人辦、群眾的呼聲有人理，創(chuàng)新了農(nóng)村社會管理新模式，對于加強和改進村級管理服務(wù)、提高基層組織凝聚力、改善基層黨群干群關(guān)系、村級農(nóng)村社會和諧具有積極作用。

最后，能有效解決信息流、物流“進村難”的問題，增加農(nóng)民收入。通過建設(shè)嘉言村級民生服務(wù)站、國宏商城、國宏云倉物流體系，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，助推了村級信息網(wǎng)絡(luò)，搭建起城鄉(xiāng)信息交換平臺，實現(xiàn)了線上線下直接融合、工農(nóng)產(chǎn)品直供直銷，解決了農(nóng)產(chǎn)品進城難和工業(yè)品下鄉(xiāng)難的問題，降低了農(nóng)民生產(chǎn)生活成本，促進了農(nóng)民增收。

（二）對今后農(nóng)村電商發(fā)展的啟示

1.從供給端創(chuàng)新做好農(nóng)村電商。通過對DF公司服務(wù)民生的分析可以看到，今后農(nóng)村電商的發(fā)展還要從供給端著手進行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。隨著農(nóng)村居民收入的提高，農(nóng)村消費者對商品種類的需求也越來越多。農(nóng)村電商作為搭建農(nóng)村消費的新平臺，應(yīng)該從供給端發(fā)力，在家用電器、日用品、農(nóng)資農(nóng)具、農(nóng)村服務(wù)等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)提供更多的可供農(nóng)村消費者選擇的商品和服務(wù)，刺激農(nóng)民消費，帶動農(nóng)村消費升級。另一方面，農(nóng)村電商同樣作為城市居民對農(nóng)產(chǎn)品需求的供給端，可以利用自身優(yōu)勢，通過與農(nóng)民合作，為城鎮(zhèn)消費者提供更多的諸如原產(chǎn)地產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品等，打造原產(chǎn)地及特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，為農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)民增收提供幫助，同時也從供給端增加了城鎮(zhèn)消費者的消費選擇空間。

2.全面打造智能物流網(wǎng)。在電商進軍農(nóng)村的過程中，受農(nóng)村地理位置偏遠、居住分散，物流基礎(chǔ)薄弱、設(shè)備投入不足等客觀條件的影響，導(dǎo)致物流運營成本高、效率低，這已成為農(nóng)村電商發(fā)展壯大的瓶頸。按照現(xiàn)有的發(fā)展態(tài)勢，未來農(nóng)村電商可以通過打造智能物流網(wǎng)來解決這些問題。智能物流是利用集成智能化技術(shù)，實現(xiàn)在物流作業(yè)過程中的大量運籌與決策的智能化。這種技術(shù)崇尚“以顧客為中心”的理念，在充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的基礎(chǔ)上，以物流管理為核心，實現(xiàn)物流過程中運輸，存儲，包裝，裝卸等環(huán)節(jié)的一體化。農(nóng)村電商通過在全國各地自建或租賃倉庫和服務(wù)站，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)各個倉庫和服務(wù)站的信息共享，通過使用“定位追蹤”，實時有效跟蹤物流過程，提高訂單全流程信息透明度，提升客戶物流服務(wù)體驗度，降低運作過程的事故率和貨損率，全面實現(xiàn)可視化的物流服務(wù)平臺。通過智能物流平臺的建立，不但可以顯著地降低物流成本，還可以更好地滿足農(nóng)村消費者對配送效能的需求。

3.實施有利于農(nóng)村消費者進行網(wǎng)購的金融模式創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及以及電子商務(wù)在農(nóng)村的推進，農(nóng)村消費者的支付方式也在發(fā)生重大變化，傳統(tǒng)的金融服務(wù)渠道已遠遠不能滿足農(nóng)民方便快捷支付的需求。農(nóng)村電商應(yīng)該積極地與現(xiàn)有金融機構(gòu)合作進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新。從目前來看，縣域以下的金融機構(gòu)，主要是中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社及郵政儲蓄銀行等，這些金融機構(gòu)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)有存取網(wǎng)點。但在電子商務(wù)時代，這種傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點不能滿足農(nóng)村消費者對于網(wǎng)購消費的需求。農(nóng)村電商應(yīng)當(dāng)開拓以手機、電腦等多種智能終端為平臺，支持線上線下支付結(jié)算方式，為滿足農(nóng)村消費者的購買需求提供全方位的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新服務(wù)，解決農(nóng)村消費者支付成本高和支付難的問題。例如京東在電商領(lǐng)域率先推出的“京東白條”就是一個很好的創(chuàng)新模式，通過京東白條這一金融產(chǎn)品，有效地解決了農(nóng)村消費者借錢難、貸款難、成本高等難題，實現(xiàn)了讓農(nóng)民買得起、方便買的目標。對于農(nóng)村電商而言，金融模式創(chuàng)新有效地改善了用戶的體驗，極大地提升了用戶的支付成功率和消費水平，并在一定程度上為農(nóng)民節(jié)約了資金成本和時間成本。

4.創(chuàng)新對人才的培養(yǎng)及對目標客戶的培訓(xùn)模式。首先，農(nóng)村電商需要通過創(chuàng)新用人機制來吸引人才、留住人才，解決其在發(fā)展過程中面臨的人力資源短缺問題。一方面，農(nóng)村電商應(yīng)與高等院校及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，有針對性地為自己招募和培養(yǎng)電商專業(yè)人才；另一方面，農(nóng)村電商也可以在當(dāng)?shù)卮迕裰羞x拔一些具有較高素養(yǎng)、懂電商、愛電商的年輕人，例如吸納大學(xué)生村官和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年加盟，借用他們的智慧和影響力為農(nóng)村電商服務(wù)。其次，根據(jù)具體情況，不定期的邀請電商專家下鄉(xiāng)進村，無償?shù)貙δ繕丝蛻簦ㄞr(nóng)村消費者）普及電子商務(wù)基本知識，教會他們?nèi)绾畏奖憧旖莸厥褂秒娚唐脚_購買農(nóng)資、化肥、家用電器、日常用品，如何使用電子商務(wù)銷售土特產(chǎn)和具有地方特色的手工藝品等，積極培養(yǎng)現(xiàn)實客戶和潛在客戶。同時，為了更好地支持農(nóng)村電商發(fā)展，還應(yīng)進行退換貨程序的改進，在每個鄉(xiāng)村設(shè)立電商售后服務(wù)點，指派專人協(xié)助農(nóng)村消費者完成退換貨程序，提高售后服務(wù)質(zhì)量，解除農(nóng)村消費者對運用電商購物的后顧之憂。

五、結(jié)語

DF公司通過“嘉言民生”“國宏商城”“國宏云倉物流”等創(chuàng)新模式進軍農(nóng)村電商市場，是對十八大精神的全面貫徹，是努力構(gòu)建公共服務(wù)多元化供給的新嘗試，體現(xiàn)了時代特征，具有低成本、可復(fù)制、可持續(xù)的特性，是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與生態(tài)文明建設(shè)的有機融合，是深化農(nóng)村社會治理改革的有益嘗試。嘉言民生村級便民服務(wù)中心是行政服務(wù)體系向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）延伸設(shè)立的為基層群眾提供公共服務(wù)的綜合性窗口，是黨委、政府和基層黨員干部服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的綜合性平臺。嘉言民生村級便民服務(wù)中心是黨群、干群、企群之間的連心橋，是方便百姓、服務(wù)百姓的民心工程，是轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率的示范工程，是招商引資、對外開放的窗口工程和遏制腐敗、樹立形象的陽光工程。嘉言民生在全國首創(chuàng)“政企社”共建模式，該模式在PPP政策的倡導(dǎo)下，依據(jù)“廉潔、高效、便民、規(guī)范、和諧”的便民服務(wù)中心的總要求，通過“平臺共建、資源共享、渠道公用”，全面整合企業(yè)及社會團體，將服務(wù)功能與政府職能形成工作合力，由第三方代理，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。這一基層社會治理的創(chuàng)新，使偏遠、貧困鄉(xiāng)村的居民能夠享受到與城市市民同等的服務(wù)，村級城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，增加政府公信力，對推進全國農(nóng)村尤其是欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村公共服務(wù)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)均等化具有重要意義，并對中西部欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村小康社會建設(shè)具有示范作用。國宏商城通過原產(chǎn)地工程結(jié)合物流倉儲優(yōu)勢，為消費者提供“物美價廉、物超所值”的產(chǎn)品或服務(wù)，二者通過強強聯(lián)手，優(yōu)勢互補，已成為引領(lǐng)農(nóng)村社會治理創(chuàng)新的有效手段和解決服務(wù)基層群眾“最后一公里”的最佳模式，產(chǎn)生了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。嘉言民生、國宏商城和云倉物流體系是相輔相成、融為一體的。DF通過模式創(chuàng)新“搭建最優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)平臺，打造最優(yōu)化的鄉(xiāng)村治理模式”，貼近了基層群眾的內(nèi)心情感需求，成為提升農(nóng)村群眾幸福指數(shù)的最佳途徑。

參考文獻：

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；rural ecommerce；ecommerce PPP policy

第二篇：分析淺談農(nóng)村電商模式

分析淺談農(nóng)村電商模式

在電商發(fā)展初期，由于城市具備更多電商發(fā)展條件，導(dǎo)致城鄉(xiāng)電商不平衡發(fā)展。近年城市市場趨向飽和，我國農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善與網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的不斷擴大，使得農(nóng)村的電商市場日益受到重視，又由于電商具備成本低、易上手的特點，關(guān)于幫助鄉(xiāng)村發(fā)家致富擁有非常好的發(fā)展前景，與“精準扶貧”的方法相聯(lián)合，發(fā)展出新的扶貧形式——電商扶貧。電子商務(wù)系統(tǒng)中的扶貧，主要面向貧困農(nóng)戶，通過電子商務(wù)形式增加銷售，建立家庭財富效應(yīng)。

通過網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀的學(xué)習(xí)，站在網(wǎng)絡(luò)營銷的角度分析，分析隴南取得成功的原因。在充分利用市場供給和需求的基礎(chǔ)上，隴南市在全國電商政策的幫助下，成立了“特色中國·隴南館”是中國西北地級市的第一位。武都區(qū)和成縣分別成立阿里巴巴集團農(nóng)村電商”千縣萬村” 計劃的項目基地。因此，農(nóng)村電子商務(wù)的物流速度大大增快，質(zhì)優(yōu)物美的農(nóng)特產(chǎn)品銷售額也大大增加。其中，成縣加快在隴南工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建電子商務(wù)，積極引進物流企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)鏈的分布。為加速農(nóng)民們和其他商家的合作，促成網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售的共同成長，建立以18個縣鄉(xiāng)的電商中心的基地，削減了交易的一部分中間環(huán)節(jié)。成縣制訂了“寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程”，在原有互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過”萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、“千縣萬村”計劃項目等基地平臺，增強電商服務(wù)和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的關(guān)聯(lián)，建立愛成州團購網(wǎng)、螞蟻市集、隴南美商城等第三方交易平臺，以此擴展網(wǎng)絡(luò)營銷市場整合網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富產(chǎn)品貿(mào)易平臺。逐步建立以物流園區(qū)為依托，加快城鄉(xiāng)物流配送體系建設(shè)，加快貨物轉(zhuǎn)移和配送，增加快遞店，建成面積3400平方米的快遞運輸物流區(qū)，完善農(nóng)產(chǎn)品冷庫物流快遞系統(tǒng)，為農(nóng)產(chǎn)品的保存和交付提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地促進農(nóng)產(chǎn)品銷售的步伐。

跟隨著我國精準扶貧的開展，隴南市針對電商扶貧新方法，漸漸摸索出了”服務(wù)點+農(nóng)民專業(yè)合作社+網(wǎng)店+物流”的扶貧攻堅的新形式，開通農(nóng)民發(fā)展新渠道，促進了脫貧致富的步伐。經(jīng)最近統(tǒng)計隴南市總共創(chuàng)辦網(wǎng)店10618家，其中就2016年統(tǒng)計新開辦網(wǎng)店1944家，2016全年網(wǎng)上銷售數(shù)額12.41億元，其中僅僅就微商銷售額統(tǒng)計是1.52億元。電子商務(wù)這種新式的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形式有效的克服了交通限制的原因，使得交易成本下降和農(nóng)民的經(jīng)濟收入大大提高。

第三篇：淺談養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的電商模式

淺談養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的電商模式”

——首輔電商學(xué)院

隨著中國快速進入老齡化，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)將成為中國未來經(jīng)濟的增長點之一已是不可忽視的事實。然而，商業(yè)化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，仍在摸索一套成功模式，大批的資本在喊出進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的口號后往往陷入“拔劍四顧心茫然”的境地。如何能抓住養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展這一市場機遇，實現(xiàn)自身發(fā)展，是眾多試圖在養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)中占有立足之地的中小企業(yè)急需回答的問題。

在中國復(fù)雜的政策和市場環(huán)境下，這個問題沒有普適的解答。企業(yè)須從自身能力和資源出發(fā)，確定適合的商業(yè)和運營模式。在商業(yè)模式層面，企業(yè)首先應(yīng)明確其目標客戶，根據(jù)對消費者需求的理解設(shè)計具有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)，并決定盈利的模式。而在運營模式層面，企業(yè)應(yīng)靈活選擇自主經(jīng)營或?qū)で筮m合的合作伙伴，以達到資源利用最優(yōu)化。

一、市場潛力巨大

如同數(shù)十年前的西方社會一樣，中國目前正經(jīng)歷著人口紅利消失，社會步入老齡化的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。據(jù)《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告2013》顯示，截至2012年底，中國60歲及以上老年人口已達1.94億，占總?cè)丝诘?4.3%。此外，老年人口日益呈現(xiàn)高齡化、空巢化趨勢，需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增，這將進一步加劇應(yīng)對人口老齡化的嚴峻性和復(fù)雜性。

中國社會養(yǎng)老服務(wù)體系仍然處于起步階段，養(yǎng)老機構(gòu)床位不足、職業(yè)資格護工短缺、老年人產(chǎn)品缺乏等問題突出。例如：按照國際通行的5%老年人進入機構(gòu)養(yǎng)老的標準，2011年，中國有650萬個床位缺口;目前全國取得養(yǎng)老護理職業(yè)資格的僅有2萬多人，按照國際上5∶1的護工需求量，缺口將近1000萬個。

二、企業(yè)應(yīng)如何抓住市場機遇

（一）明確目標客戶

確定商業(yè)模式的第一步是選擇目標客戶。養(yǎng)老服務(wù)面向的客戶類型多種多樣，可根據(jù)需求類型、消費層次、地域覆蓋等多維度劃分為不同的客戶群——每類消費者客戶群對于養(yǎng)老服務(wù)都有各自不同的訴求。

（二）設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)

在明確目標客戶后，企業(yè)應(yīng)通過設(shè)計并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn)自身價值主張，在設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)時應(yīng)該對服務(wù)類型、產(chǎn)品形態(tài)、選址、定價和規(guī)模等多重參數(shù)進行綜合抉擇，通常包括以下三方面的關(guān)鍵要素：

1.居住條件

企業(yè)需提供適宜老年人居住的生活空間。據(jù)消費者調(diào)查顯示，大部分老年人，尤其是自理型老年人希望擁有家庭式的私密生活空間。在生活選址方面，老年人偏向選擇距離子女家庭較近的社區(qū)。

2.醫(yī)療和護理能力

便利可靠的醫(yī)療健康服務(wù)是消費者在選擇養(yǎng)老產(chǎn)品時最為重視的內(nèi)容。對于暫時沒有能力和條件在產(chǎn)品內(nèi)建立醫(yī)療設(shè)施的企業(yè)來說，也可以通過其他的變通方法來彌補這一缺陷，如產(chǎn)品選址時即注意靠近醫(yī)療機構(gòu);與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，聘請醫(yī)生定期到社區(qū)提供上門服務(wù)，并為客戶提供就診“綠色通道”等。

3.其他增值服務(wù)和設(shè)施

企業(yè)應(yīng)考慮到老年人，尤其是自理老人的精神生活需求，為其提供有針對性的娛樂設(shè)備、康健設(shè)施、生活便利服務(wù)，并幫助組織社交活動等，以此豐富老年人的精神生活。

三、選擇財務(wù)和盈利模式

應(yīng)選取何種盈利模式也是養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)應(yīng)考慮的關(guān)鍵問題之一。當(dāng)前中國養(yǎng)老服務(wù)市場環(huán)境尚不成熟，政府政策和法律法規(guī)都還在完善過程中，造就了過渡期市場上不一而足的盈利模式，也為進入者創(chuàng)新性地發(fā)展新型盈利模式創(chuàng)造了機會。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展目標和財務(wù)能力靈活選擇合適的盈利模式。

目前市場上存在的盈利模式主要有銷售、租賃、會員制三種，此外還有一些借鑒于海外市場的創(chuàng)新性盈利模式尚處于探索之中，如澳大利亞養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商普遍采用的遞延管理費模式等。

四、選擇運營模式

在確定商業(yè)模式以后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的能力和資源，選擇在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)價值鏈上承擔(dān)的角色。養(yǎng)老服務(wù)價值鏈各環(huán)節(jié)對企業(yè)的能力要求各不相同，對于產(chǎn)品

品牌差異化的影響也有所差別。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷外包開啟電商營銷模式創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營銷外包開啟電商營銷模式創(chuàng)新

國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過10余年的成長，到如今互聯(lián)網(wǎng)營銷已不是新鮮名詞，已成為了企業(yè)的必備營銷平臺，前不久的11月11日，淘寶、天貓爆出的191億銷售額更是讓傳統(tǒng)店面大跌眼鏡，網(wǎng)絡(luò)營銷的再次出彩。

從國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)狀來說，很多競爭激烈的行業(yè)里面，大型企業(yè)都有了自己成熟的電子商務(wù)團隊。電器、地產(chǎn)、教育、汽摩、醫(yī)療、服裝等行業(yè)的佼佼者，都通過自建網(wǎng)商平臺或者依托大型電子商務(wù)平臺如淘寶等，成功開拓了網(wǎng)絡(luò)交易份額，沿海網(wǎng)絡(luò)發(fā)達地區(qū)的中小企業(yè)也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)市場競爭。

對大中型企業(yè)而言，一般都有專門的專業(yè)團隊，完成從平臺搭建到網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、活動與事件策劃、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播、在線銷售與服務(wù)以及細到市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等等系列完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)工作。他們擁有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高精人才并已積累了足夠的網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗，很多集團性的企業(yè)甚至擁有獨立的電子商務(wù)公司，幾十至數(shù)百人的規(guī)模對網(wǎng)絡(luò)營銷進行規(guī)模化運營。

而對更多中小企業(yè)來說，雖然大多數(shù)已經(jīng)認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，同時也逐步了解到網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)地面營銷方式的種種優(yōu)勢，如相對成本更低，投入產(chǎn)出更有優(yōu)勢、品牌覆蓋與口碑傳播更為迅速等等。

但是，由于自身資源與規(guī)模的限制，大多數(shù)中小企業(yè)不大可能組建一個囊括電子商務(wù)全流程的專門部門，諸如網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站程序開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站廣告推廣、搜索引擎優(yōu)化、競價管理、在線銷售、在線售后服務(wù)等全套專業(yè)組織結(jié)構(gòu)也很難在中小型企業(yè)中很快搭建成功。

基于上述現(xiàn)狀，各類規(guī)模不等的電子商務(wù)外包公司已應(yīng)運而生，為中小企業(yè)提供電子商務(wù)的服務(wù)方案并完成執(zhí)行，或滿足大型企業(yè)的臨時性推廣外包需求。

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷外包，從廣義上來講，就是企業(yè)委托專業(yè)外包服務(wù)商，根據(jù)自身拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的需求，由電商外包服務(wù)商為其提供包含電子商務(wù)平臺網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)維護、經(jīng)營推廣、品牌宣傳、客戶服務(wù)等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷的全流程或者部分環(huán)節(jié)。外包服務(wù)目前來看有以下幾類電子商務(wù)外包服務(wù)商： 綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)：這類企業(yè)一般由具有電子商務(wù)基礎(chǔ)技能的人組建，能完成一般電子商務(wù)需要的“基礎(chǔ)建設(shè)”和“基本工作”，優(yōu)點是可以幫助完全沒有網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的企業(yè)較快搭建一些如簡單網(wǎng)站建設(shè)、簡單推廣投放等工作。缺點是一般因為對不同行業(yè)的了解不夠深入，因此做出的網(wǎng)站、推廣方案都較為“模式化”、“同質(zhì)化”，因此適用于電子商務(wù)還未起步的企業(yè)，完成“從沒有到有”的轉(zhuǎn)變，而較難后續(xù)推進深入以取得大的戰(zhàn)果。

建議：從零起步做電子商務(wù)的中小企業(yè)，可以利用此類型服務(wù)，快速搭建基本的網(wǎng)站和交易流程，讓互聯(lián)網(wǎng)上有“自己的身影”。垂直行業(yè)服務(wù)外包公司：這類企業(yè)主要是為某一行業(yè)進行服務(wù)外包，主要成員是由有某種行業(yè)電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的人構(gòu)成，優(yōu)點是曾經(jīng)有行業(yè)經(jīng)驗，對某單個行業(yè)特征比較了解，且可以直接照搬以往經(jīng)驗，對熟悉的行業(yè)進行常規(guī)的“套路化”較深度網(wǎng)絡(luò)營銷，能完成較為體系化的網(wǎng)絡(luò)營銷工作；缺點是經(jīng)驗較為固化，只能為少數(shù)行業(yè)服務(wù)。局限性比較大，多集中在房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育等規(guī)模化領(lǐng)域，更多新興行業(yè)的經(jīng)驗積累不足，不能完全滿足市場各行各業(yè)的需求。

建議：如果是對應(yīng)垂直型行業(yè)，暫時不能建立自己的大型電子商務(wù)團隊時，可尋找對應(yīng)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司，為自己搭建模式，并學(xué)習(xí)這些模式的操作過程。3 大型電子商務(wù)服務(wù)交易平臺：最常見的是以“豬八戒網(wǎng)”為代表的“威客”平臺。這類平臺的特征是集中了大量出來創(chuàng)業(yè)或者“掙外快”的電子商務(wù)人才，并直接用類似在網(wǎng)絡(luò)購物的方式，在線購買他們的服務(wù)。這些大量的人才里面有來自于各行業(yè)的電子商務(wù)高端專業(yè)人員，他們擁有能為企業(yè)完成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、廣告投放渠道、網(wǎng)絡(luò)口碑事件策劃等高精工作；同時也有大量從事諸如“發(fā)帖推廣”、“微博推廣”、“頂帖”、“收藏”等瑣事的“廉價勞動力”，可以為企業(yè)完成信息在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播。

豬八戒網(wǎng)類交易平臺的優(yōu)點是：集中了各行各業(yè)從高端到低端的各類電子商務(wù)人才，且可通過新穎的“懸賞模式”，由買家提出要求后自主開價，然后從大量人才中選擇優(yōu)秀的外包服務(wù)商，甚至可從大量已完成的設(shè)計中選擇自己最如意的工作成果再付費，也可通過“計件方式”完成一件工作支付一件工作的費用，如發(fā)1貼2元。這種模式的選擇性更高，且更能保障網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利完成。大量人才的同時工作，效率也遠遠超過小團隊甚至一個部門的工作。局限性是部分買家對價格把握不準，如果開了過低的價格可能響應(yīng)的人才會較少，但可以參考網(wǎng)站上以往別人發(fā)的類似任務(wù)，開出合理的價格。

建議：對網(wǎng)絡(luò)營銷有明晰需求且有明確目的（比如建站、發(fā)帖、炒作等）的中小型企業(yè)，或需要大量散發(fā)各類互聯(lián)網(wǎng)信息、臨時事件炒作的大中小企業(yè)，可在豬八戒網(wǎng)上通過任務(wù)或雇傭方式，快速完成階段性的工作（如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

綜上所述，對于急需拓展網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣戰(zhàn)場，但一時無法建立完善的電子商務(wù)團隊的企業(yè)，或是有電子商務(wù)部門，但遇到某些臨時性需求，現(xiàn)有人手無法立刻完成的情況下，合理利用電子商務(wù)外包服務(wù)，就可以解燃眉之急，并獲得比傳統(tǒng)營銷方法更多的驚喜。

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第五篇：電商進農(nóng)村資金管理辦法、獎勵政策

**縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目專項資金使用管理辦法

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目專項資金的管理，充分發(fā)揮專項資金使用效益，根據(jù)《**省財政廳 **省商務(wù)廳關(guān)于加強電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目及資金管理工作的通知》（川商建〔2015〕3號）等文件精神，特制定本辦法。

第二條 本辦法中的電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目專項資金是指由上級財政補助安排，專項用于電子商務(wù)進農(nóng)村示范工程建設(shè)資金（以下簡稱專項資金）。

第三條 專項資金重點支持方向。

1．支持建設(shè)覆蓋全縣的電商物流配送體系。

2．支持建設(shè)覆蓋全縣的電商公共服務(wù)體系。

3．支持建設(shè)電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化中心。

4．支持培育**網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品品牌。

5．支持開展電商人才培訓(xùn)。

對中央和省級財政其他資金已支持過的項目，原則上不重復(fù)支持。

第四條 專項資金的使用范圍。

專項資金主要用于項目建設(shè)、設(shè)備購置安裝、信息系統(tǒng)開發(fā)運用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等與項目建設(shè)實施直接相關(guān)的支出。專項資金不得用于征地拆遷、車輛購置（物流車除外）開支；不得用于網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及購買流量支出；不得用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)站點房屋租金、運營人員費用、水、電、氣費用等支出。

第五條 專項資金使用和管理遵循以下原則：

1．公平競爭，公開透明。專項資金使用必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度。建設(shè)運營項目必須公開招標確定項目承辦主體，公開透明，廣泛接受監(jiān)督。

2．扶強扶優(yōu)，鼓勵規(guī)范。專項資金優(yōu)先扶持特色農(nóng)產(chǎn)品品牌網(wǎng)銷企業(yè)，鼓勵和引導(dǎo)全縣電子商務(wù)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，誠實守信，做大做強。

3．政府引導(dǎo)，示范帶動。專項資金的使用管理應(yīng)符合國家和省、市、縣產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)作用，吸引社會資本投入，調(diào)動企業(yè)和社會發(fā)展電子商務(wù)的積極性。

4．創(chuàng)新機制，高效科學(xué)。專項資金使用必須以提高資金使用效益為基本導(dǎo)向，增強資金使用的績效觀念，加強對資金使用的監(jiān)督管理。

第二章 職責(zé)與分工

第六條 專項資金由縣商務(wù)局、縣財政局共同管理?？h商務(wù)局為項目主管部門，負責(zé)檢查監(jiān)督項目實施進度、工程質(zhì)量、支持政策落實等情況?？h財政局負責(zé)專項資金的撥付管理，對專項資金運作和使用情況進行監(jiān)督績效評估。

第三章 資金的申報、審批和撥付

第七條 申請專項資金的承辦單位（企業(yè)）應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

1．在**縣境內(nèi)注冊，具備獨立法人資格、從事或應(yīng)用電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

2．產(chǎn)權(quán)明晰，管理規(guī)范，具有健全的內(nèi)部財務(wù)管理制度，三年內(nèi)無違法或受到行政處罰的紀錄。

3．符合專項資金申報條件的其他要求。

第八條 專項資金的審批和撥付。由符合專項資金申請條件的單位（企業(yè)）將資金撥付請示、財政專項資金計劃審批表和相關(guān)項目資料報縣商務(wù)局；縣商務(wù)局審核后，根據(jù)項目實施進度等情況提出資金撥付意見的函送縣財政局；縣財政局復(fù)核無誤后，按財政資金撥付程序撥付資金。

第四章 項目的實施與驗收 第九條 項目完成后，由項目實施單位（企業(yè)）向所在縣商務(wù)局報送書面驗收申請?？h商務(wù)局組織縣監(jiān)察、發(fā)改、審計、財政局等部門進行初步驗收，驗收通過后書面報上級主管部門申請驗收。

第十條 獲得專項資金支持的項目原則上應(yīng)當(dāng)于2016年12月前實施完畢；獲得專項資金支持的項目承擔(dān)單位（企業(yè)）不得隨意調(diào)整項目，如有特殊情況確需調(diào)整的，需經(jīng)同級商務(wù)、財政部門同意，逐級上報至省商務(wù)廳和省財政廳審批同意后，方可調(diào)整。

第五章 專項資金的監(jiān)督和管理

第十一條 縣商務(wù)局和縣財政部局應(yīng)認真做好項目申報和資金監(jiān)管工作，定期對資金使用情況進行監(jiān)督檢查，確保專項資金安全有效。