第一篇：如何利用新媒體加強金融企業(yè)文化建設(shè)

如何利用新媒體加強金融企業(yè)文化建設(shè)

[摘要]：新媒體時代為金融企業(yè)文化建設(shè)帶來了新的挑戰(zhàn)，本文從新媒體的定義及特征出發(fā)主要論述了新媒體時代為企業(yè)文化建設(shè)帶來的影響，并闡述了如何利用新媒體加強金融企業(yè)文化建設(shè)。[關(guān)鍵字]：新媒體

企業(yè)文化

建設(shè)

1、新媒體定義與金融企業(yè)文化的定義

經(jīng)濟發(fā)展，社會不斷進步，我們正處在一個不斷變革，日新月異 的信息時代。當前，以網(wǎng)絡(luò)、手機為代表的新媒體迅速發(fā)展并且以極快的速度在廣泛普及，使“所有人對所有人的傳播”、“所人對所有人的影響”成為可能，帶來了傳播方式和輿論格局的深刻變革，開啟了一個全新的媒體時代。在全新的時代面前，企業(yè)如何自覺變革文化觀念，順應(yīng)媒體發(fā)展變化，主動創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢成為迫在眉睫的一個課題。

1.1 新媒體的定義

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！?清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：“在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)?！?/p>

分眾傳媒CEO江南春：“分眾就是區(qū)分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費群或重度消費群?！?/p>

陽光文化集團首席執(zhí)行官吳征：“相對于舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界，等等。”

新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內(nèi)容的媒體，是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數(shù)的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。

作為一種生命力強、時代色彩濃的新型傳播形態(tài)，新媒體已經(jīng)深刻地嵌入、廣泛地融入了當下人們的生活。可以毫不夸張地說，當前的社會正日益成為一個通過新媒體為紐帶來連接的社會，現(xiàn)代人已經(jīng)生活在一個全方位、高密度、立體化的新媒體環(huán)境下。1.2 金融企業(yè)文化的定義

所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，以及特有的歷史傳統(tǒng)和管理思想。也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)管理實踐活動及其組織意識在人的價值觀念上的反映，主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象等意識形態(tài)的內(nèi)容。

金融企業(yè)文化是指以人為中心，經(jīng)主要經(jīng)營管理者和全體員工共同創(chuàng)造，在金融業(yè)所培育起來的符合現(xiàn)代科學發(fā)展觀的價值觀、行為準則、道德規(guī)范和企業(yè)傳統(tǒng)作風。它既約束員工的行為，也激勵員工的斗志，調(diào)動員工的積極性，智慧和創(chuàng)造力，啟動企業(yè)活力之源，達到實現(xiàn)內(nèi)增凝聚力，外增競爭力，發(fā)展生產(chǎn)力的目的。

經(jīng)營一家企業(yè)，沒有企業(yè)文化，或企業(yè)文化脆弱是難以想象的。金融企業(yè)作為企業(yè)家族中一個成員也不例外。企業(yè)文化傳入中國以來,得到政府和企業(yè)界的普遍重視。招商銀行馬蔚華行長曾說：“文化決定競爭力?！币虼?，金融企業(yè)員工整體精神風貌的體現(xiàn)是整個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的巨大精神力量。

2、新媒體對企業(yè)文化建設(shè)的影響

新媒體最主要的特征就是信息傳播載體為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，完全不受時間、空間的限制，并且傳輸速度快，覆蓋面極廣，一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。

新媒體這種強大的動能突破了傳統(tǒng)媒介的被動接受方式，建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁，網(wǎng)民通過論壇／BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發(fā)表觀點看法，實現(xiàn)單對單，單對群，單對大眾的交流互動，一些受眾只要愿意，還可以主動參與到信息的提供和傳播中來，通過發(fā)送手機短信、撰寫博客（微博）、發(fā)起網(wǎng)絡(luò)群聊等，實現(xiàn)“任何時候、任何地點、對任何人”進行大眾傳播。

正是由于上述新媒體傳播的優(yōu)勢和強大動能，新媒體的出現(xiàn)迅速改變了社會的傳播環(huán)境，進而對處于這一環(huán)境中的政治、經(jīng)濟、文化、生活產(chǎn)生了巨大的影響。企業(yè)文化建設(shè)如何順應(yīng)這種新的變化并為企業(yè)創(chuàng)造新的更大的價值呢？ 2.1 新媒體對企業(yè)文化建設(shè)的影響 2.1.1 新媒體對企業(yè)文化建設(shè)形成的挑戰(zhàn)

新媒體時代的全面到來，凸顯了新媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用。

第一，新媒體傳播的廣泛性是企業(yè)文化建設(shè)必須考慮的第一個問題。關(guān)于企業(yè)的每一則消息與新聞的發(fā)布都會直接接受公眾赤裸的監(jiān)視。據(jù)調(diào)查顯示，有超過60%的現(xiàn)代人通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取新聞和了解信息。

第二，新媒體“雙向互動”的傳播形式增加了企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜性。我們知道新媒體能以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等多種技術(shù)手段來接收和反饋員工心聲，在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面，企業(yè)的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業(yè)員工中去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業(yè)員工接觸到。由于“第一眼效應(yīng)”使然，在“一手”錯誤信息的干擾下，企業(yè)的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業(yè)員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。

第三，新媒體具有極強鼓動性對企業(yè)文化建設(shè)形成挑戰(zhàn)。作為組織力和滲透性強的現(xiàn)代傳媒，新媒體可以在短時間內(nèi)將整個社會動員起來，把大多數(shù)社會成員的參與性調(diào)動起來，這在一些突發(fā)事件中更能得到顯著體現(xiàn)。由于信息來源的廣泛性，信息既有積極健康的內(nèi)容，也有消極反動的內(nèi)容。企業(yè)員工既可以在網(wǎng)上了解國內(nèi)的信息，也可以得到世界上其他國家的各種信息。一些西方國家就利用這點對我們進行意識形態(tài)滲透，從而容易造成企業(yè)員工理想蛻變、信仰滑坡。

第四，新媒體對負面新聞的偏好對企業(yè)文化建設(shè)形成挑戰(zhàn)。受殘酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響，新媒體在信息的選擇和傳播上存在很大誤區(qū)，專注負面新聞，熱衷渲染炒作，罔顧社會責任，各種低俗、庸俗、媚俗現(xiàn)象粉墨登場，給公眾造成不良道德感受和普遍道德焦慮?！案皇靠祮T工跳樓事件”值得每一家企業(yè)深思。

3、利用新媒體優(yōu)勢促進金融企業(yè)文化建設(shè)

思想陣地，正確的不去占領(lǐng)，錯誤的就可能占領(lǐng)。時代在發(fā)展，社會在進步，企業(yè)文化建設(shè)必須堅持與時俱進，才能不斷完善，推動企業(yè)的經(jīng)營與管理?，F(xiàn)在，新媒體逐步成為企業(yè)員工生活不可或缺的一部分，成為企業(yè)文化引導(dǎo)的前沿陣地。

3.1 利用新媒體“雙向互動”特性增強企業(yè)文化宣傳的力度與吸引力。

如何有效宣傳企業(yè)文化，增強宣傳效果，過濾消極、錯誤信息，凸顯積極、正面信息一直是各企業(yè)文化建設(shè)工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規(guī)教育不同，新媒體具有良好的可視性、互動性、包容性和便攜性，它主要是依賴可視媒體、電子讀物，以數(shù)字化為載體，進行人機對話，互動交流。增強廉政教育效果必須在堅持好常規(guī)教育的同時，充分利用新媒體這些特性，拓展具有新媒體特色的教育手段。比如將企業(yè)文化宣傳片制作成3GP手機電影、MP4文件、網(wǎng)絡(luò)流媒體、3D動畫，將企業(yè)特色、發(fā)展歷程、取得成果、獲得的獎項制作成電子書及有聲讀物，開辟企業(yè)文化論壇、博客，使企業(yè)文化聲色俱全、圖文并茂、暢所欲言，實現(xiàn)心與心的交流，避免單純的說教，能夠有效增強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳效果，使企業(yè)文化更易于被員工接受與領(lǐng)悟。招商銀行建立的招銀e報網(wǎng)站便是一個很好的例子，它充分利用了新媒體的優(yōu)勢，集企業(yè)高管動態(tài)、市場信息、員工博客、典型人物、服務(wù)之聲等欄目于一體，為招行員工提供了一個非常方便的交流平臺，同時該平臺能讓招行員工了解招總行戰(zhàn)略措施，了解同業(yè)、同行市場信息，有利于企業(yè)員工凝聚力的增強。3.2 利用新媒體“廣泛性”特征拓展企業(yè)文化宣傳陣地。

新媒體其中一個重要的特征是信息的受眾與參與者的廣泛性。新浪網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示我國網(wǎng)民已超過5億。龐大的新媒體用戶是企業(yè)文化宣傳的絕不可忽視的對象群，企業(yè)完全可以利用這塊宣傳陣地讓更多的社會大眾認可該企業(yè)的文化，并成為企業(yè)文化的宣傳者。人們可以透過企業(yè)網(wǎng)站、手機報、微博等載體，了解企業(yè)的各方面信息，發(fā)表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業(yè)文化，一起擦亮展示企業(yè)品牌和形象的窗口。

目前，企業(yè)使用較多的新媒體平臺主要有企業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)手機報、企業(yè)微博、企業(yè)貼吧等，門戶網(wǎng)站是新媒體平臺的基礎(chǔ)，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和新媒體的平臺，是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。對于企業(yè)文化建設(shè)來說，要在利用好傳統(tǒng)媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎(chǔ)上，搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的集納和鏈接功能，對上共享傳統(tǒng)媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發(fā)手機媒體、企業(yè)微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導(dǎo)輿論的新途徑。

3.3 利用新媒體“鼓動性”特征樹立企業(yè)良好社會形象。當國門敞開，外部商品涌來，市場經(jīng)濟法則高懸，優(yōu)勝劣汰已成鐵的定律之時，越來越多的企業(yè)認識到：商品競爭已突破單一層面的局部競爭，而表現(xiàn)為企業(yè)文化，營銷策略，人才與技術(shù)力量，服務(wù)與質(zhì)量保證，公益與社會責任等全方面展開的企業(yè)整體實力的競爭，并歸結(jié)為企業(yè)形象的競爭。企業(yè)形象是企業(yè)精神的外溢，良好的形象是贏得社會信賴，擴大企業(yè)知名度的重要內(nèi)容。良好的金融形象，可以廣泛吸引所需人才，爭取更多客戶，不斷拓展業(yè)務(wù)，也可以激發(fā)員工集體榮譽感和奮發(fā)向上之心。

新媒體具有極強“鼓動性”，新媒體可以在短時間內(nèi)將整個社會成員動員起來，把大多數(shù)社會成員的參與性調(diào)動起來，特別是出現(xiàn)突發(fā)事件時。企業(yè)文化建設(shè)者可以在社會或者企業(yè)重大事項出現(xiàn)時，抓住機會，集中宣傳企業(yè)核心價值觀，擴大知名度，樹立正面的良好企業(yè)文化形象。如招商銀行2011年8月在深圳第26屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企業(yè)核心價值理念，企業(yè)形象得到進一步提升，極大增強了招行員工凝聚力。

3.4 利用新媒體加大對企業(yè)正面典型人物、事件的宣傳引導(dǎo)，弱化新媒體“負面新聞偏好”。

不可否認新媒體對“負面新聞”有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍，它在積極宣導(dǎo)企業(yè)的光輝形象之時，也撕扯著大片的“負面新聞”。正因為如此，作為企業(yè)文化建設(shè)者更應(yīng)該重視優(yōu)秀典型，榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的，盡管當前社會上的一些消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重，但金融員工隊伍從總體來講還是好的，其中不乏各種英雄、標兵、現(xiàn)金典型。他們的事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富，也是激勵企業(yè)員工最有效地內(nèi)容和方式，因此，企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進事跡和人物，要及時加以總結(jié)，利用各種新媒體將其進行報道并宣揚出去，充分發(fā)揮典型的引導(dǎo)作用，服務(wù)于金融企業(yè)文化建設(shè)。4

結(jié)束語

市場競爭日趨激烈，企業(yè)文化建設(shè)的作用越來越重要，企業(yè)要快速發(fā)展，做大做強，就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。與時俱進、不斷創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對于企業(yè)文化的影響力、推動力，搭好新媒體的“舞臺”，唱好文化建設(shè)的“大戲”！

第二篇：利用新媒體方式加強和改進企業(yè)思想政治工作

利用新媒體方式加強和改進企業(yè)思想政治工作 ——長客總公司領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新宣傳思想工作的調(diào)研報告

新媒體時代，以手機、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體技術(shù)的發(fā)展速度深刻改變著我們的生活方式、交流方式、思維方式和行動方式。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)員工特別是年輕員工信息、思想意識交流的一個重要陣地。深入研究網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體，逐步建立起傳統(tǒng)手段和新媒體融合，多層次、廣覆蓋的引導(dǎo)動員體系，主動運用新媒體的有效開展引導(dǎo)員工思想政治的工作至關(guān)重要。長客總公司黨委做為集團公司黨委下屬的一個基層黨組織，又領(lǐng)導(dǎo)下屬9個黨支部，面對新媒體全面發(fā)展的趨勢，如何加強和改進基層黨組織的思想政治工作，為公司良性有序發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的指導(dǎo)和服務(wù)，是一個需要長客總公司領(lǐng)導(dǎo)班子不斷深入探討的重要課題。為此，長客總公司領(lǐng)導(dǎo)班子就利用新媒體方式加強和改進企業(yè)思想政治工作進行了較深入的調(diào)研和思考，旨在創(chuàng)新宣傳思想工作。

一、新媒體的概念及主要特征

所謂新媒體，是指以數(shù)字通信技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為主體，以智能手機、PC電腦、平板電腦、移動電視等網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備為終端，為用戶提供信息發(fā)布、瀏覽等服務(wù)的新型傳播形態(tài)。與舊有的傳播形態(tài)相比，新媒體具有“傳播速度快、覆蓋面廣、即時互動、靈活多樣”等突出特點。這些特點對于開展企業(yè)宣傳思想工作，既是沖擊和挑戰(zhàn)，也是動力和機遇。需要我們找好契入點，認清新媒體能幫助企業(yè)宣傳思想工作“做什么”。新媒體的主要特征有：

1、技術(shù)優(yōu)勢。與新媒體所依托的互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、多媒體等先進技術(shù)相比，舊有的依靠報刊學習、文件傳達、會議部署、約見談話等宣傳思想形式，已經(jīng)越來越難以滿足現(xiàn)實工作需要，但這也為我們做好宣傳思想工作帶來了新的動力，就是要適應(yīng)新形勢，打造新武器，并以此為契機，開辟宣傳思想工作的新陣地，使宣傳思想工作與時俱進，時刻與社會變化同步、與技術(shù)發(fā)展同步、與促進企業(yè)健康發(fā)展同步。

2、溝通優(yōu)勢。與新媒體在溝通中所具備的“即時互動、靈活多樣”等特點相比，過去宣傳思想工作習慣于“單向說教、普遍灌輸”的傳統(tǒng)模式，已越來越難以對員工特別是年輕職工發(fā)揮有效作用，但這也為我們做好宣傳思想工作提供了新的機遇，就是要針對新情況，架起新橋梁，并以此為契機，打通與職工思想交流的新渠道，實現(xiàn)溝通內(nèi)容的最佳傳導(dǎo)、最快反饋和對問題的有針對性解決。

3、傳播優(yōu)勢。新媒體最突出的傳播特點是“速度快、覆蓋廣”，由此給宣傳思想工作帶來的主要難題，就是當員工隊伍中存在負能量，以及企業(yè)出現(xiàn)負面信息的時候，將會給保持隊伍穩(wěn)定和維護企業(yè)形象造成極大沖擊。但任何問題都有兩面性，如果能最大限度地減少負能量和負面信息的發(fā)生，并借助新媒體的傳播優(yōu)勢，加強企業(yè)品牌、文化建設(shè)，增進隊伍正能量、打造企業(yè)新形象，同樣也會收到很好的成效。

二、現(xiàn)階段新媒體方式的利用對長客總公司職工思想政治工作的影響

介于我司國企的特性，仍存在著諸如人員結(jié)構(gòu)不合理、職工思想陳舊、工作程序不順暢等問題，特別是思想政治工作方式及理念大多仍停留在依靠報刊學習、文件傳達、會議部署、約見談話上，為此公司領(lǐng)導(dǎo)班子近年來也積極拓寬思路、深入實踐，在生產(chǎn)運營、安全管理、日常行政、思想宣傳等方面不斷努力搭建新媒體平臺，轉(zhuǎn)變工作方式，如建立和完善運營安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心、整合修繕內(nèi)部檔案系統(tǒng)、改進日常行政流程方式、加強網(wǎng)站建設(shè)宣傳平臺等方式，力爭取得在全公司范圍內(nèi)文化建設(shè)、交流溝通、內(nèi)外宣傳等多方面的完善，在提高工作效率、降低運營成本的基礎(chǔ)上加大了輿論導(dǎo)向的力度，也加強了思想政治工作的功能和效果，對企業(yè)職工思想政治工作形成較大推動作用。

1、新媒體為長客總公司傳統(tǒng)的顯性思想政治宣傳教育方式提供了有力的補充。

新媒體的共享性、互動性等特點克服了傳統(tǒng)教育以言傳為主、主客體互動較少的不足，有效調(diào)動了思想政治教育客體廣泛參與活動的積極性，提升了思想政治教育信息傳播的效果。此情況下，傳統(tǒng)的念文件、讀報紙、宣講灌輸?shù)让鎸γ妗⒖陬^和紙筆溝通等顯性思想政治方式，只知道弘揚主旋律、灌輸大道理，缺乏對職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不能主動解決一線職工面臨的實際困難，往往難以達到實際教育效果。為此，在新媒體環(huán)境下，企業(yè)思想政治工作積極實現(xiàn)同互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的“聯(lián)姻”，是豐富工作內(nèi)容、改進工作方法、創(chuàng)新工作形式的有效方式。目前長客總公司注冊了自己的網(wǎng)站，建立了QQ、微信工作圈，也逐步在探討利用影視報道、手機交流、完善網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等方式積極搭建與廣大職工交流溝通、更好的服務(wù)群眾服務(wù)職工、使上下級黨組織工作程序更加完善的平臺。這些新媒體方式的運用為黨組織提供了這樣一個占領(lǐng)職工思想陣地的平臺。為此我們也確立了思想政治工作要依托企業(yè)信息化建設(shè)的積極氛圍和優(yōu)勢，走虛（虛擬）實（現(xiàn)實）結(jié)合、內(nèi)外并舉的路線和戰(zhàn)略。

2、新媒體對長客總公司搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺、營造凝心聚力的氛圍提供了有效的促進。

新媒體時代多元化的信息和觀念逐漸在改變著人們的思維方式、行為習慣，企業(yè)職工參與企業(yè)文化建設(shè)和管理的途徑、內(nèi)容、影響力也日趨靈活和多樣化，使得企業(yè)管理者對企業(yè)文化的定位、和員工的管理溝通更有效。網(wǎng)絡(luò)拓寬了思想政治工作的空間，網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋量大、內(nèi)容豐富、傳播速度快，為企業(yè)廣大職工提供時事政治，經(jīng)營管理、企業(yè)改革發(fā)展等各種信息服務(wù)，長客總公司于近年來不斷增加電腦及網(wǎng)絡(luò)的配給率，機關(guān)辦公室及一線站隊的電腦的占有率及網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率都達到了100%，職工可以在網(wǎng)絡(luò)上了解國情，認識社會、接受熏陶開闊眼界，擴大知識面。通過網(wǎng)絡(luò)長客總公司黨組織還與職工交流思想，收集群眾建議，開展網(wǎng)上調(diào)查，有針對性地做好了職工思想政治工作。特別是網(wǎng)絡(luò)使用的“雙向性” 使各級黨組織與職工群眾能夠雙向交流，沒有居高臨下感覺，密切了黨群關(guān)系。目前通過逐步增加和改進公司網(wǎng)站的論壇功能，力爭使各級黨組織與職工的溝通更加坦誠，在公司處于攻堅克難的關(guān)鍵時期，讓全體職工愛崗敬業(yè)，人格健全，獻計獻策，忠于企業(yè)的改革發(fā)展，促進企業(yè)和諧發(fā)展。同時，利用新媒體的便捷性，擴大幫扶面，救助生活、醫(yī)療困難職工，關(guān)心職工的工作生活，利用有效的通訊設(shè)施進行溝通，做好職工的思想政治工作，切實增強員工的安全感，榮譽感及責任感，提高企業(yè)的和諧度，才可真正使新媒體在增強企業(yè)的向心力和凝聚力方面提供有效保障。

3、新媒體為長客總公司運營安全管理、打造企業(yè)品牌提供了堅實保障。

利用新媒體的技術(shù)、溝通、傳播優(yōu)勢，近年來長客總公司領(lǐng)導(dǎo)班子不斷拓寬管理視角，積極搭建及完善新媒體方式助力下的管理及宣傳平臺，一是充分運用GPS網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心對所屬車輛及駕駛員進行實時監(jiān)控，確保安全運營；同時積極運用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展安全宣傳、培訓工作，使受教育的駕乘及管理人員更加便捷、有序；二是運用網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)，實現(xiàn)站站相通、對廣大旅客進行有效管理、舒導(dǎo)；三是加大電腦使用的普及率，逐步完善了內(nèi)部檔案系統(tǒng)，不斷節(jié)約管理成本的前提下極大的提高了管理效率。

在不斷改善內(nèi)部管理及工作流程的前提下，長客總公司在內(nèi)外宣傳、加強思想政治工作中，充分利用新媒體優(yōu)勢，通過公司網(wǎng)站、微信群、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道，促進公司品牌、文化的內(nèi)外傳播，為公司改革發(fā)展傳導(dǎo)正能量、打造新形象。一是利用網(wǎng)絡(luò)播放先進人物電教片，弘揚先進黨員模范作用的事跡，深化教育，做好職工思想政治工作；二是利用網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)培訓宣傳黨的政策方針，教育黨員堅定信念，教育職工拼博奮進，也為及時掌握職工思想動態(tài)、有針對性采取應(yīng)對措施，開辟捷徑；三是利用網(wǎng)絡(luò)改進工作流程，結(jié)合傳統(tǒng)的文件傳播、開會布置、專項活動等宣傳方式，加強黨風廉政建設(shè)、思想政治等在新媒體方式下的宣傳力度。職工互相交流學習，為黨建、思想政治工作營造良好氛圍；四是不斷對公司網(wǎng)站進行改造升級，使其內(nèi)容更加完備、操作更加便捷、交流更加靈活，著力打造企業(yè)品牌。

三、構(gòu)建好保障機制，確保新時期長客總公司宣傳思想工作的有效落實和持續(xù)改進

在新媒體的時代背景下，給企業(yè)職工思想政治工作帶來了新考驗，也提供了新載體。要求我們領(lǐng)導(dǎo)班子必須適應(yīng)在內(nèi)容、方法、途徑等諸多方面的深層次變化，積極探索新媒體視野下職工思想政治工作的有效途徑和方式。如何利用及不斷完善新媒體技術(shù)與企業(yè)職工群體聯(lián)合創(chuàng)造合理、舒適、便捷的溝通渠道，真正把新興媒體建設(shè)好，發(fā)揮“大政工”優(yōu)良傳統(tǒng)，這需要我們來思考和借鑒。具體來講，下一步還需在已搭建和逐步完善的新媒體平臺基礎(chǔ)上，要通過構(gòu)建“責任落實機制、考核激勵機制和優(yōu)化完善機制”，確保在新媒體環(huán)境下，宣傳思想工作“有人干、有考核、有章法、有改進”。

1、構(gòu)建“分級負責、齊抓共管”的責任落實機制。由于新媒體的應(yīng)用，涉及到公司的不同層面和不同部門，因此明確職責、落實責任、協(xié)同配合至關(guān)重要。從長客總公司的實踐情況看，在公司層面上，宣傳思想工作主要由公司黨委辦公室牽頭、各級黨支部推進，涉及到員工思想政治、企業(yè)文化建設(shè)以及新媒體應(yīng)用的，分別由行政辦公室、機關(guān)各處室基層各單位配合；在經(jīng)營管理層面上，特別是在各車站車隊，主要是集中在其所屬綜合辦公室。對此公司還需通過新增和完善規(guī)章制度，逐一明確職責分工、分級管理及相互配合的要求，真正把新媒體宣傳管理的相關(guān)行政資源整合起來，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)各方、共同管理的體制機制。

2、構(gòu)建“標準清晰、獎懲分明”的考核激勵機制。結(jié)合對新媒體的應(yīng)用，在宣傳思想政治工作上還需改進完備具體的考核評價和獎懲標準。如針對企業(yè)文化建設(shè)、員工思想政治等，在各處室和經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)班子考評及綜合經(jīng)營管理考評中，均需明確具體的加分項和減分項，年末嚴格考評兌現(xiàn)。對企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作搞得好的經(jīng)營單位、相關(guān)部門及人員，特別是在新媒體應(yīng)用中表現(xiàn)突出的，通過考評加分、先進評選、通報表彰等多種方式，給予專項激勵，充分調(diào)動公司上下的積極性。

3、構(gòu)建“與時俱進、持續(xù)提升”的優(yōu)化完善機制。重點是不斷轉(zhuǎn)變工作思路，與時俱進。一是管理制度與時俱進。將加強宣傳思想工作、企業(yè)文化建設(shè)及新媒體應(yīng)用的相關(guān)制度要求，均納入公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系中加以管理，逐年對照新的形勢發(fā)展要求，查漏補缺、持續(xù)改進。二是人員素質(zhì)與時俱進。在公司管理系統(tǒng)內(nèi)培養(yǎng)建立了一支既懂宣傳思想工作、又懂新媒體應(yīng)用的專業(yè)人才隊伍，在全公司范圍內(nèi)有效地組織新媒體知識培訓及體驗，力爭在選拔能手的同時擴大網(wǎng)絡(luò)的普及率及使用率；三是技術(shù)應(yīng)用與時俱進。密切關(guān)注新媒體技術(shù)的變化與發(fā)展，并結(jié)合公司宣傳思想工作需要，及時跟蹤研究、適時探索應(yīng)用。今后，建立公司內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、完善公司論壇、配置管理軟件、聯(lián)結(jié)其他網(wǎng)絡(luò)媒體等方面也是我們的工作努力的重點。

四、充分利用新媒體方式加強和改進企業(yè)思想政治工作還需注意的事項

1、辯證地認識新媒體。由于新媒體的開放性，各種不良信息也會在媒體上傳播，對職工思想產(chǎn)生消極的或負面的影響。特別是長客總公司正處于攻堅克難的關(guān)鍵時期，職工思想起伏不穩(wěn)，對企業(yè)發(fā)展的迷茫、職工自身發(fā)展的期待等都直接影響著我們下一步思想政治工作的開展。這也從客觀上要求我們必須重視新媒體、善于運用新媒體，把新媒體作為形成思想教育的新陣地，加強宣傳引導(dǎo)，堅持用黨的理論武裝廣大黨員干部的頭腦，不斷提高廣大干部群眾的政治思想覺悟，激發(fā)廣大黨員干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

2、堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。既要善于運用新媒體，也要注重繼承和發(fā)揚長期以來形成的思想政治工作方面的好的制度、機制和方法。任何媒體都無法取代人和人的直接交流，不能因為有了新的媒體，就忽視了傳統(tǒng)思想政治工作的方式方法。傳統(tǒng)的“三會一課”制度、談心談話制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層等制度不但要堅持，而且要不斷地完善和提高，努力增強思想政治工作的強大生命力。

3、以人為本注重實效。思想政治工作最根本的是要以人為本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，從解決群眾實際困難、實際問題入手，不斷增強思想政治工作的實效性。如果不去認認真真、扎扎實實、深入細致地做好思想工作，切實體察民情、了解民意、關(guān)注民生，及時解決群眾訴求，僅僅是為了好面子，趕時髦，隨隨便便建個網(wǎng)頁、摘錄幾篇上級文件、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)文章，不但發(fā)揮不了新媒體聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，反而只會讓群眾更加反感，久而久之就會疏遠和群眾的關(guān)系。

綜上所述，長客總公司領(lǐng)導(dǎo)班子在實踐中充分感受到，新媒體技術(shù)的發(fā)展日新月益，新時期的宣傳思想工作也對我們提出了更高要求，只有將二者有機結(jié)合起來，與時俱進、不懈探索，才能不斷開創(chuàng)出企業(yè)宣傳思想工作的新局面。

2015年6月5日

第三篇：利用新媒體開展企業(yè)思想教育

淺談如何利用新媒體開展企業(yè)思想政治工作

摘要：21世紀是新媒體時代，在這種新媒體形式下，企業(yè)必須與時俱進，利用這種媒介開展內(nèi)部的思想政治工作，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。關(guān)鍵字：新媒體企業(yè)思想政治工作

前言：企業(yè)思想政治工作是一種促進企業(yè)全面發(fā)展的教育疏導(dǎo)工作。在新世紀新時期的形式下，企業(yè)要更新觀念，利用新技術(shù)新媒體，推動企業(yè)向前發(fā)展。

1、新媒體的概念

在本文中，“新媒體”是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和移動通信技術(shù)為基礎(chǔ),以電腦和手機等終端向用戶提供信息及相關(guān)服務(wù)的傳播媒體，包括電腦、手機及在新的技術(shù)體系下的新生媒體。

2、新媒體的特點

2.1、時效性

信息傳遞快,要求思想政治工作與時俱進?；ヂ?lián)網(wǎng)、手機、微博等新興媒體的快速發(fā)展，使得人們獲取信息更為復(fù)雜多樣，難以辨別。企業(yè)政工部門應(yīng)充分利用新媒體，將獲取到的信息進行及時梳理，去粗取精、去偽存真，通過微博、手機等新渠道與員工進行交流，掌握他們的思想動態(tài)，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，幫助其梳理正確的價值觀和道德觀，不斷提高企業(yè)的向心力和凝聚力。

2.2、信息內(nèi)容

信息渠道廣，要求準確把握思想政治工作方向。新媒體是一把雙刃劍，工作內(nèi)容、方式的拓寬給思想政治工作提供了廣闊的發(fā)展空間；另一方面也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，如何在廣闊的信息空間辨別真?zhèn)?、去粗取精，對新媒體時代的企業(yè)思想政治工作提出了新的要求。無論媒體如何發(fā)展，信息如何傳遞，始終堅持大局意識、建設(shè)和諧企業(yè)、堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)

黨確立的宏偉目標而奮斗這條主線是不變的。

2.3、傳播方式

信息傳播方式多樣，為思想政治工作提供更多方式。新媒體的廣泛應(yīng)用，為傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作注入新的活力。由“偏重灌輸”向“注重滲透、轉(zhuǎn)變、改變過去單一的宣講教育模式"，通過網(wǎng)絡(luò)、微博等多種形式與員工進行互動交流，掌握員工思想動態(tài)，強化企業(yè)意識、榮譽意識，使思想政治工作在新時期得以延伸和拓展。建立特色鮮明的企業(yè)文化，以文化促進思想進步，以思想豐富文化內(nèi)涵。

3、新媒體形勢下開展企業(yè)思想政治工作的緊迫性

當前，企業(yè)所處的社會環(huán)境*經(jīng)營環(huán)境發(fā)生很大變化，公司制股份制改革和用工制度改革日益深化，勞務(wù)派遣人員等職工群體大量涌現(xiàn)，職工隊伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出新變化新特點，職工思想觀念多元多樣多變趨勢明顯，特別在新媒體環(huán)境下企業(yè)新聞傳播速度很快，無論是正能量還是負能量傳遞都很快，其影響力明顯增強，甚至直接決定企業(yè)的生存環(huán)境。與新媒體環(huán)境的要求相比，企業(yè)思想政治工作還存在許多不足之處，如處理問題不及時，工作覆蓋不到位、工作機制不順、工作方式方法簡單粗暴、陣地設(shè)施建設(shè)不足、經(jīng)費保障不力、隊伍素質(zhì)不高等，特別是一些地方和企業(yè)不同程度地存在著在新媒體環(huán)境下削弱思想政治工作的現(xiàn)象，對新媒體的影響力估計不足，準備不充分，這就迫切要求各級企業(yè)黨組織從維護企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認識加強和改進新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作的必要性緊迫性，進一步增強在新媒體環(huán)境下做好企業(yè)思想政治工作的責任感和使命感。

4、利用新媒體開展企業(yè)思想政治工作的方法

4.1、以人為本

注重個性化，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。員工價值觀多元化，企業(yè)管理的核心是以人為本，新媒體發(fā)展的方向趨向個性。因此，為適應(yīng)新形勢，新媒體環(huán)境下企業(yè)思想政治工作應(yīng)該注重個性化，拋棄千

篇一律的說教，把新媒體技術(shù)與思想政治工作有機結(jié)合起來，學會利用微博、論壇、QQ 等新媒體去做不同職工的思想政治工作。根據(jù)不同職工的特點，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，為廣大職工進行心理健康咨詢服務(wù)，引導(dǎo)干部職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發(fā)進取、開放包容的社會心態(tài)。同時通過新媒體平臺及時了解勞務(wù)派遣人員和困難職工等人員的思想動態(tài)，幫助他們克服困難，維護他們的合法權(quán)益，不斷增強他們對企業(yè)的歸屬感和認同感，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作做實、做細。

4.2、開拓創(chuàng)新

企業(yè)思想政治工作模式思路要創(chuàng)新，傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作模式多以“灌輸”為主,其中,借助行政手段,自上而下式的說教，宣傳比較多,受眾對信息基本沒有太多的選擇權(quán)力。而新媒體傳播信息,更像是傳道士的“布教”，對受眾而言,是悉聽尊便,自由選擇，被動地接受,與主動選擇接受,效果自然不一樣。因此,新媒體的廣泛應(yīng)用,必然要求政工人員改變過去單一的宣講教育模式,利用新媒體與員工進行互動交流，使思想政治工作得以延伸和拓展，還要做好新媒體的關(guān)注和甄別工作,將新媒體上的熱點信息進行及時梳理,去偽存真,要大力提高企業(yè)員工的辨識能力,在各類“布教”的信息面前,形成自身的“免疫力”,再輔以引導(dǎo),幫助其樹立正確的價值觀和道德觀,不斷提高企業(yè)的向心力和凝聚力。

4.3、建立信息化的平臺

構(gòu)建企業(yè)思想政治工作信息化平臺。目前，許多企業(yè)都注冊了自己的官方微博，網(wǎng)站，搭建了與廣大員工交流溝通的信息化平臺，但并沒有真正為開展思想政治工作服務(wù)，主要是企業(yè)思想政治工作沒有依托企業(yè)信息化建設(shè)的積極氛圍和優(yōu)勢。因此，加強和改進企業(yè)思想政治工作首先要在企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建思想政治工作的信息化平臺，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)和手機等工具的廣泛普及，職工的思想溝

通更加便利、快捷，企業(yè)應(yīng)充分運用電子郵件、手機短信、論壇以及一些聊天工具來有效地為思想政治工作服務(wù)；其次，企業(yè)思想政治工作積極借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打破傳統(tǒng)模式，學會利用新媒體開展好同步交流、同步發(fā)布等活動，搶占員工思想陣地，就企業(yè)相關(guān)信息及時、準確地與職工分享互動。

4.4、堅持主流文化的領(lǐng)導(dǎo)

扶正固本，強化主流媒體。在我國，思想政治工作是用人類最科學的理論和最高尚的精神去教育人、塑造人的工作。即使在傳播渠道多元化的今天，傳統(tǒng)的主流媒體仍將承擔起弘揚主旋律的思想政治工作重任。有人曾深刻地指出:對于中國這樣一個幅員遼闊，經(jīng)濟、民族、文化結(jié)構(gòu)差別較大，有著深厚集權(quán)歷史積淀和心理基礎(chǔ)，自身正在激烈求變，而外部環(huán)境又非常復(fù)雜的發(fā)展中大國來說，必須有具有權(quán)威性和號召力的主流媒體和主流輿論，代表著基本的、核心的、持久的價值觀，以維護國家或者民族共同體的協(xié)調(diào)與團結(jié)。在新的市場條件和技術(shù)條件下，傳統(tǒng)的主流媒體正面臨著受眾、廣告商以及新媒體和境外媒體的多重進逼。為此，國家必須從政策、資金等方面加大對主流媒體的扶持力度。目前，傳統(tǒng)的主流媒體均已上網(wǎng)，如新華網(wǎng)、人民日報網(wǎng)等，網(wǎng)站作為信息的發(fā)布源和聚合體，在對信息的處理上要比網(wǎng)絡(luò)上個體的信息行為更專業(yè)、更全面也更理性。在線的主流媒體要充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，做好思想政治工作。具體地說，就是必須加強對重大新聞事件的報道，加強國內(nèi)、國際間的社會關(guān)注程度高的熱點、難點、重點問題的探討以聚集人氣，必須對丑惡的社會現(xiàn)象和錯誤觀點予以駁斥以樹立正氣。當一種新現(xiàn)象、新問題、新觀點 出現(xiàn)時，主流媒體必須及時作出反應(yīng)，必須在網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音，對這種現(xiàn)象(問題、觀點)做出是與非、美與丑、正與邪的價值判斷。

結(jié)語：在新媒體時代下，企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟中的參與者，要切實把社會主義核心價值體系貫穿到企業(yè)思想政治工作的全過程中，加強對企業(yè)員工的思想文化教育。

參考文獻

[1]何葛，新媒體環(huán)境下高校思想政治教育的策略創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版）.2010(06)：16-18

[2]錢勝國，試論如何抓好國有煤礦的經(jīng)營管理與思想政治工作 [J].經(jīng)營管理者.2010(13)：54-56

[3]黃迪，思想政治工作的時效性與實效性初探[J].科技促進發(fā)展(應(yīng)用版).2010(06)：61-63

第四篇：新媒體時代的企業(yè)文化建設(shè)路徑

新媒體時代的企業(yè)文化建設(shè)路徑

安嫻

2012-8-9 12:00:19來源：《國企》2012年第8期

新媒體時代來了。

“新媒體”是傳統(tǒng)媒體（廣播、電視、報紙、雜志）之外的“第五媒體”，形式豐富多樣，包括互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、桌面視窗等等。新媒體一改傳統(tǒng)媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現(xiàn)了多媒體、全方位信息傳播，成為未來媒體發(fā)展的新趨勢。

中國企業(yè)要在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟運行中求得生存和發(fā)展，必須更新經(jīng)營理念和管理方式，實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，從而不斷提升企業(yè)核心競爭力。隨著新媒體時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)組成了全球經(jīng)濟的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，并將置身其中的每個企業(yè)變成了它的神經(jīng)元，企業(yè)的新型網(wǎng)絡(luò)傳媒環(huán)境應(yīng)運而生。在新媒體的時代背景下，如何順應(yīng)時代發(fā)展，一不丟根，二不守舊，使企業(yè)文化生生不息，從而使企業(yè)立于不敗之地呢？

機遇和挑戰(zhàn)并存

以互聯(lián)網(wǎng)、3G手機等為代表的新媒體的發(fā)展，對企業(yè)員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產(chǎn)生了重要影響，因此也為企業(yè)文化建設(shè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

高度開放的新媒體，拓寬了企業(yè)員工的視野?；ヂ?lián)網(wǎng)上的海量信息自由傳播，使企業(yè)員工第一時間了解企業(yè)行業(yè)的發(fā)展、時事資訊、企業(yè)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新，緊跟社會和經(jīng)濟潮流。企業(yè)可以借此培養(yǎng)員工尋求發(fā)展、創(chuàng)新的意識，這有利于為企業(yè)文化建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

高效互動的新媒體，加快了企業(yè)民主化進程。新媒體打破了以往層層上報、信息流通不暢的局面，企業(yè)可以與每一位員工直接“零距離”溝通，聽取員工的意見和要求，并及時反饋。這帶給員工認同感和歸屬感，有利于提高員工滿意度和工作效率。同時，企業(yè)可以通過利用新媒體，掌握員工動態(tài)信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導(dǎo)，提高企業(yè)文化建設(shè)的有效性。

自由快捷的新媒體，成為企業(yè)文化建設(shè)的信息基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)是一個沒有邊界的世界和自由傳播信息的媒介，企業(yè)文化建設(shè)隊伍能夠及時、方便和高效地獲取外部不同時間不同地點的大量信息，通過新媒體學習、豐富知識，拓寬視野、創(chuàng)新思維，兼收并蓄，批判吸收，創(chuàng)新、凝練出更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。

另外，新媒體的特性也為企業(yè)文化建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)傳媒時代張揚個性、靈活開放，而企業(yè)文化的凝聚力很大程度上源于鮮明的企業(yè)特色。新媒體時代，多元化的信息和觀念可能逐漸改變?nèi)藗兊乃季S方式、行為習慣，員工參與企業(yè)文化建設(shè)和管理的途徑、內(nèi)容、影響力也日趨靈活和多樣化，使得企業(yè)管理者對企業(yè)文化的定位和對員工的管理更有難度。

新媒體如互聯(lián)網(wǎng)、移動媒體都崇尚互動，為企業(yè)和員工溝通提供了便利。而如果對新媒體的互動性應(yīng)用不當，員工提出的意見和要求不能及時得到滿足，就會影響企業(yè)員工的情緒和思想穩(wěn)定，使企業(yè)文化建設(shè)處于被動狀態(tài)。

新媒體也給社會倫理帶來不利影響。相比較于傳統(tǒng)的面對面、口頭和紙筆的溝通方式，網(wǎng)絡(luò)交流欠缺親切感和存在感，容易造成員工之間情感逐漸淡漠，不利于形成和諧的人際關(guān)系。同時，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性也向誠信價值觀提出了挑戰(zhàn)。

企業(yè)文化建設(shè)也要與時俱進

新媒體時代，企業(yè)文化的建設(shè)也要與時俱進，才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，使企業(yè)保持動力和競爭優(yōu)勢。企業(yè)要加快運用互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體工具的步伐，要積極研究微博、手機媒體、即時通訊等新工具進行有效管理，充分發(fā)揮新媒體的重要作用。

隨著新媒體時代的來臨，企業(yè)文化建設(shè)有五大發(fā)展趨勢。

人本型企業(yè)文化

網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)迫使企業(yè)文化管理趨于人本化。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化體系、規(guī)范企業(yè)管理制度時，需要從人性角度出發(fā)，注重制度管理與柔性管理相結(jié)合，才能發(fā)揮人的積極性和主動性。企業(yè)可以充分利用新媒體的優(yōu)勢，在培育企業(yè)文化時關(guān)注員工的志趣，注重其文化背景，尊重員工的價值和尊嚴，滿足員工的物質(zhì)和精神需要，使員工感覺到被尊重、受重視，在工作中充分發(fā)揮主動性和積極性。

誠信型企業(yè)文化

新媒體的開放性和相對虛擬，對企業(yè)的誠信提出了更高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)使企

業(yè)直接面向了市場、消費者和同行業(yè)者，這種“零距離”的交流加強了企業(yè)與外界環(huán)境之間的相互依賴。它同時是一個放大鏡，具有自主性、虛擬性、匿名性，可以使得真話、假話都無限放大。2008年的三鹿奶粉事件一夜之間人盡皆知，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的強大。因此，企業(yè)要在文化建設(shè)方面不斷加強文化附加值，對外有可信度、對內(nèi)凝聚人心，才能使企業(yè)健康發(fā)展。

學習型企業(yè)文化

企業(yè)文化不是紙上談兵、虛無縹緲的，員工需要通過不斷學習和實踐，感悟到文化的真實存在性，自覺將文化銘記心中。因此，企業(yè)文化需要賦予“學習型”的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)是高度開放的，借助互聯(lián)網(wǎng)學習，信息量大、迅速、成本低。新媒體時代的現(xiàn)代企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)分享知識和經(jīng)驗。

互動型企業(yè)文化

新媒體時代為企業(yè)內(nèi)部溝通提供了豐富、便捷、廉價的平臺，滿足了管理者和員工的多種需求。企業(yè)能夠以活潑、輕松的方式向員工宣傳企業(yè)文化，既可以打破冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)外殼，消除不必要的誤會和隔閡，又激發(fā)了員工的團隊精神，從而打造具有凝聚力和向心力的協(xié)作團隊。

實操型企業(yè)文化

很多企業(yè)的企業(yè)文化制定僅停留在文字上或者簡單“搬”到網(wǎng)頁上。新媒體時代，企業(yè)應(yīng)當重視新媒體的實際應(yīng)用，結(jié)合企業(yè)的實際問題，將企業(yè)文化落到實處，使企業(yè)文化表述成為每個員工理解、認同的行動指南。華為將宣傳企業(yè)核

心價值觀的故事上傳到BBS社區(qū)，并制作成視頻，供員工瀏覽。即使是企業(yè)動態(tài)信息，也會以較活潑的形式發(fā)布，營造了輕松、親切的氛圍，訪問率非常高。企業(yè)網(wǎng)站成為了企業(yè)宣傳文化的陣地。

第五篇：金融企業(yè)文化建設(shè)論文

金融企業(yè)文化建設(shè)論文

金融企業(yè)文化建設(shè)論文

對金融企業(yè)落實文化強國方略加強文化建設(shè)的思考

文化建設(shè)是中華民族面臨的時代課題和歷史課題，它關(guān)乎中國特色社會主義建設(shè)的得失成敗。作為一項系統(tǒng)工程，它需要理論與實踐的統(tǒng)一、暢想與探索的勇氣，更需要每個公民的積極參與。本人試就金融企業(yè)如何落實文化強國方略作一粗淺的探討。

一、金融企業(yè)推進文化建設(shè)勢在必行

從外部形勢看，金融企業(yè)加強文化建設(shè)是大勢所趨，也是歷史心然，其重要性體現(xiàn)在：一是貫徹黨的十八大提出“扎實推進社會主義文化強國建設(shè)”的務(wù)實舉措。文化強國是由若干個文化強省、文化強市、文化強縣以及文化強企組成的。金融企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)就是從小處著手，細處發(fā)力，順應(yīng)文化強國戰(zhàn)略要求實施的有力舉措。二是堅持依法治國與依德治國全面統(tǒng)一的具體體現(xiàn)。依法治國最終目標是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，建設(shè)社會主義法治國家，要實現(xiàn)這一目標，最終還必須靠法治文化的支撐，而法治文化的形成，也必須依靠全社會包括各行各業(yè)來營造，企業(yè)文化建設(shè)與法治國家建設(shè)的要求是一致的。三是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，提升企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)實要求。企業(yè)的文化就好象企業(yè)的靈魂一樣，是增強企業(yè)發(fā)展活力、動力和生命力的源泉。當前在經(jīng)濟增長從高速轉(zhuǎn)向中高速，發(fā)展動力從要素、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整和更加注重提高運行質(zhì)量和效益的前提下，金融企業(yè)更要因時而變，因勢而變，必須以集約化、內(nèi)涵式的增長方式代替粗放式、外延式的發(fā)展模式，在此過程中，加強企業(yè)文化建設(shè)是推進可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對復(fù)雜形勢挑戰(zhàn)的最有效措施。

從金融業(yè)自身情況看，加強企業(yè)文化建設(shè)更加重要，這是因為：一是金融業(yè)是特殊行業(yè)，經(jīng)營的是特殊商品—貨幣，可以說險無處不在。金融業(yè)的信貸業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)等每一項業(yè)務(wù)流程都是資金或現(xiàn)金運動的過程，在此情況下，僅靠制度規(guī)定顯然是不夠的，如何讓每個員工對制度建設(shè)內(nèi)化于心、外化于形，文化的力量顯得越發(fā)重要。二是在信息化高度發(fā)達的今天，風險事件瞬間即可發(fā)生。當前金融企業(yè)信息化程度較高，各類支付結(jié)算系統(tǒng)均比較先進，資金實時到賬，也可以說，每一個員工、每一個環(huán)節(jié)都是一個風險點，怎樣讓每個員工不愿違規(guī)、不敢違規(guī)、不想違規(guī)，也要靠文化的力量加以滋潤。三是金融企業(yè)行業(yè)的特殊性、崗位的專業(yè)性和員工高學歷性決定了其在市場經(jīng)濟的大潮中容易受到內(nèi)外部環(huán)境的影響與誘惑。由于人的內(nèi)心世界無法直觀地反映，如何幫助其樹立正確的人生觀、價值觀，確立合規(guī)經(jīng)營的意識導(dǎo)向也只有靠企業(yè)文化的建設(shè)才能實現(xiàn)。

二、金融企業(yè)加強文化建設(shè)的實踐思考 任何一個企業(yè)，其經(jīng)營管理的方方面面都可以上升到文化建設(shè)的高度來實施。從目前金融企業(yè)加強文化建設(shè)的現(xiàn)狀看，一般側(cè)重于三個方面的企業(yè)文化建設(shè)，實踐證明是方向是正確的，但內(nèi)涵要進一步豐富與完善。

一是建立具有價值導(dǎo)向的精神文化。精神文化是凝聚企業(yè)力量，形成共識的重要源泉。主要是通過分析、歸納與提煉，展示企業(yè)的發(fā)展愿景、文化內(nèi)核、價值取向與社會責任，凝聚全行員工的思想認識與精氣神，形成強大的導(dǎo)向力量。如招商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行都有自己獨特的精神文化并且在推進發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

二是建立覆蓋全面的制度文化。這是企業(yè)文化的基礎(chǔ)支撐。通過制度文化的建設(shè)，一方面，通過建立起覆蓋全部經(jīng)營管理范圍的制度、流程，使用之體系化、規(guī)范化，另一方面，通過制度文化的建設(shè)，讓各項制度、規(guī)定、流程要求根植于全體員工的心中，使之成為自覺的行動和行為的規(guī)范，知道什么事可為、什么事不可為，簡言之，就是要使全員心中有路、心中有戒、心中有懼。

三是建立各具特色的行為文化。這是企業(yè)文化的重要支撐，展現(xiàn)出多個維度、多個條線。比如，從金融企業(yè)的總體規(guī)劃上看，要營造提質(zhì)增效的發(fā)展文化、穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)文化、以人為本的人本文化、市場導(dǎo)向的品牌文化、禮儀規(guī)范的服務(wù)文化、有序有力的競爭文化、回報社會的愛心文化。從金融企業(yè)的經(jīng)營管理上看，要營造信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、非信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、核心負債業(yè)務(wù)獨特的營運或管理文化。這些文化的形成，都必須有一系列的行為規(guī)范、思維方式、價值觀念和成熟路徑，滲透在日常經(jīng)營管理的每一角落、每一個地方、每一個環(huán)節(jié)。

三、推進金融企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者必須強化文化思維

當今時代，金融業(yè)面臨著經(jīng)濟新常態(tài)、金融監(jiān)管政策趨緊、同業(yè)競爭激烈和金融脫媒加劇、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊較大等諸多因素的影響，作為親經(jīng)濟周期的行業(yè)，用傳統(tǒng)的手段、傳統(tǒng)的發(fā)展方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場競爭的需要，因此，必須以創(chuàng)新為動力，以科技為抓手、以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，加快推進商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。在此過程中，一切皆在變化，如何使全行上下步調(diào)一致，協(xié)力同心，文化的力量就顯得更加重要，因此，每一個金融企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都要強化文化思維。一要牢固確立企業(yè)文化是核心競爭力的理念。真正思想上重視、頂層上設(shè)計、機制上配套、措施上務(wù)實。二要切實把企業(yè)文化建設(shè)工作落實到戰(zhàn)略規(guī)劃與管理之中。通過戰(zhàn)略澄清找到薄弱環(huán)節(jié)，明晰思路與要求；通過戰(zhàn)略規(guī)劃制定提出具體目標與方向；通過戰(zhàn)略管理推進各項措施的落地與生根。三要堅持循序漸進地推進。企業(yè)文化是一個企業(yè)行為規(guī)范、思維方式、價值觀念的統(tǒng)一，其形成有一個過程，不是一蹴而就的事件，更不能搞大躍進，要堅持久久為功，一步一個腳印地去實施，防止搞成花架子工程。四要發(fā)動全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。要強化組織推動，形成良好氛圍；要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范效應(yīng)；要加強過程控制，使用之入腦入心，只有這樣，才能使金融企業(yè)上下形成一股勁、擰成一根繩，形成推進企業(yè)健康發(fā)展的強大動力。）