第一篇：媒體公共服務(wù)行業(yè)預(yù)評估檢查報告

媒體、公共服務(wù)行業(yè)預(yù)評估檢查報告

2012年10月22日上午

客運站：

一、檔案資料

1．檔案種類不齊全，沒有主管部門對本行業(yè)使用普通話的明確要求。

2．單位干部職工無普通話等級證書，普通話成績統(tǒng)計表及各類培訓表冊。

3．規(guī)范用語用字方面的支撐性材料不足。有制度，但缺乏具體的檢查措施和具體執(zhí)行辦法。

二、用字用語環(huán)境

1．單位領(lǐng)導對規(guī)范用語重視程度不夠，工作場合不能帶頭說普通話。

2.標點符號使用不規(guī)范，會議室內(nèi)各類展板共計有八十七處錯誤標點符號，具體如下：

（1）阿拉伯數(shù)字后均為頓號；

（2）破折號使用不規(guī)范現(xiàn)象尤為嚴重，如：候車大廳內(nèi)監(jiān)督崗上電話號碼為0936--4423952；展板上的旅游簡介，民樂--全縣人民安居樂業(yè)。

3．對單位干部職工規(guī)范用語、用字培訓力度不夠。4．交際工作用語不規(guī)范，服務(wù)窗口工作人員使用普通話面積較小。

三、問卷調(diào)查及座談

1．單位對干部職工規(guī)范用語用字培訓力度不夠，尤其表現(xiàn)在問卷調(diào)查成績偏低。

2．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低，缺乏培訓和學習。

3．座談過程中部分座談對象沒有使用普通話；

2012年10月22日上午

中醫(yī)院：

一、檔案資料

１.檔案目錄不細化，順序不規(guī)范。

２.檔案文件種類不齊全，缺少上級下發(fā)的關(guān)于規(guī)范用語用字的文件和對本行業(yè)使用普通話的明確要求。

３.關(guān)于規(guī)范用語、用字材料中的工作實施沒有具體措施和辦法，尤其是沒有根據(jù)本行業(yè)的特點制定培訓的計劃和方案。

４.醫(yī)生的處方和病歷書寫方面雖有一些規(guī)定和制度，但沒有具體的檢查方案。如：缺少定期病例抽查，定期開會強調(diào)處方書寫等方面的措施和要求。

二、用字用語環(huán)境

1．標點符號使用不規(guī)范，具體如下：（1）墻上的宣傳牌阿拉伯數(shù)字后均為頓號。（2）樓道內(nèi)門牌上阿拉伯數(shù)字后均為頓號。（3）西樓樓層提示牌用字不規(guī)范。如： 1F、2F…… 2．室內(nèi)宣傳專欄用字不規(guī)范，多處使用繁體字。3．在醫(yī)院的文件中，存在文件書寫格式不正確現(xiàn)象，個別材料段落開頭沒有縮進兩個字符。

4．漢語拼音使用不規(guī)范，展板中醫(yī)院名稱的拼音沒有按詞拼寫。

5．不規(guī)范用語、用字整改力度不夠，整改不及時不到位。

三、問卷調(diào)查及座談

1．問卷調(diào)查成績偏低，合格率偏低。

2.座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低，缺乏培訓和學習。

2012年10月22日下午

文廣新局：

一、檔案資料

１．檔案資料中目錄用字不規(guī)范，標題出現(xiàn)不規(guī)范符號，用XX代替單位名稱。

２．文件中標點符號使用不規(guī)范，阿拉伯數(shù)字后使用頓號現(xiàn)象嚴重。

３.資料不完整，有機關(guān)推廣普通話的制度和要求，但沒有具體的實施措施。

二、用字用語環(huán)境

標點符號使用不規(guī)范，具體表現(xiàn)在：

（1）破折號使用不規(guī)范，院內(nèi)西墻大牌匾上出現(xiàn)

--（2）東墻牌匾上阿拉伯數(shù)字后均為頓號（約100

處）。

（3）年月日中“〇”使用不規(guī)范，如：“二〇〇一”

寫成了“二00一”。

（4）整改后的符號繼續(xù)錯誤，如：大廳內(nèi)牌匾上

整改后的破折號不正確。

三、問卷調(diào)查及座談

1．座談中，沒有把普通話作為錄用公務(wù)員的參考條件和把普通話作為機關(guān)考核公務(wù)員的一項指標。

2．參加座談的人員較少而且會場秩序混亂，非參會人員干擾會場秩序。

問卷調(diào)查：文廣新局在編人員12人，問卷3人，答卷36分以上2人，最低分30分。博物館在編人員7人，問卷3人，合格2人。文化館參會2人，答卷65分、34分。圖書館在編人員5人，問卷3人，答卷最高分54，最低分47。

2012年10月22日下午 博物館：

一、檔案資料

領(lǐng)導不重視，聯(lián)絡(luò)員不負責任，沒有任何檔案資料。

二、用字用語環(huán)境

1．標點符號使用不規(guī)范，博物館內(nèi)電子書中阿拉伯數(shù)字后均為頓號。水陸畫修復(fù)講解圖中阿拉伯數(shù)字后為頓號。2．單位領(lǐng)導不能使用普通話進行交流。

三、問卷調(diào)查及座談

參與座談會的人員偏少。

2012年10月22日下午

電視臺：

一、檔案資料

1．檔案種類不齊全，主管單位沒有將普通話納入本行業(yè)用語管理范疇。

2．有用語用字的處罰制度，缺乏支撐性材料。如：在新聞稿和廣告播出過程中出現(xiàn)錯別字或不規(guī)范標點符號具體如何處理；播音員在播音過程中出現(xiàn)讀錯字該如何處理和整改等。

3．缺少培訓計劃和具體的培訓內(nèi)容。

二、用字用語環(huán)境

符號使用不規(guī)范。廣告編輯“〇”的使用不是很規(guī)范。

三、問卷調(diào)查及座談

座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低，缺乏培訓。問卷調(diào)查反映出業(yè)務(wù)基本功不扎實，還需要加強平時的學習和積累。

2012年10月22日下午

電信局：

一、檔案資料

１.資料不全面，缺乏主管部門對本單位推普工作的檢查和改進措施。

2．標點符號使用不規(guī)范，如：阿拉伯數(shù)字后使用頓號，破折號使用錯誤。

3．檔案盒上橫、豎標簽打印不規(guī)范。

二、用字用語環(huán)境

1．存在使用符號不規(guī)范現(xiàn)象。如：樓道內(nèi)樓層標識為1F、2F……

2．標點符號使用不規(guī)范。大院內(nèi)宣傳欄中中文數(shù)字后面均用齊線墨點，而阿拉伯數(shù)字后卻錯用為頓號。

三、問卷調(diào)查及座談

1．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低，缺乏培訓和學習。

2．參加問卷調(diào)查的人數(shù)不足，成績偏低。

2012年10月2３日上午

工商銀行：

一、檔案資料

1．領(lǐng)導不重視，聯(lián)絡(luò)員不負責任，沒有任何檔案資料。2．在匯報材料里，阿拉伯數(shù)字后面使用頓號現(xiàn)象嚴重，多處出現(xiàn)錯字。相繼—相機。并且匯報內(nèi)容空洞。

二、用字用語環(huán)境

宣傳氛圍淡薄，辦公環(huán)境中相關(guān)語言文字的宣傳資料比較少。

三、問卷調(diào)查及座談

1．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低，缺乏培訓和學習。

2．參與問卷調(diào)查的人數(shù)不足，成績偏低。

2012年10月2３日上午

郵政局：

一、檔案資料

1．主管局對本行業(yè)使用普通話和規(guī)范用字方面沒有明確要求。缺乏這方面的文件。2．沒有主管局對本單位推普工作的檢查和落實。3．普通話培訓資料不完善。如：培訓資料中必須要有本單位員工花名冊，50歲以上人員名單，培訓和測試成績表以及普通話等級證書復(fù)印件。

二、用字用語環(huán)境

1．用字和標點符號使用不規(guī)范，具體如下：

《團隊營銷對抗賽龍虎榜》上姓名書寫出現(xiàn)了手寫繁體字，二樓樓梯間匾牌上面“中國郵政”的拼音書寫不規(guī)范。三樓“投遞員之家”出現(xiàn)繁體字。營業(yè)大廳《內(nèi)服務(wù)承諾制度》一欄內(nèi)阿拉伯數(shù)字后為頓號，《損失賠償制度》和《收寄驗視制度》欄內(nèi)標點整改不當，把正確的又改錯了。２．存在文件書寫格式不正確現(xiàn)象，個別材料每段開頭沒有縮進兩個字符。

三、問卷調(diào)查及座談

問卷調(diào)查合格率高，員工都能較好使用普通話，領(lǐng)導帶頭說好普通話。從問卷卷面來看，單位員工在用語、用字方面比較好，而且對語言文字的相關(guān)法律、法規(guī)了解比較熟悉。

2012年10月2３日上午

縣醫(yī)院：

一、檔案資料

1．檔案資料不全面，缺少上級主管部門衛(wèi)生局在用語、用字方面的相關(guān)要求；

2．無整改的過程性資料和整改痕跡。3．無普通話培訓的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計表。4．制定的相關(guān)制度計劃沒有時間落款。

二、用字用語環(huán)境

1．存在用字不規(guī)范現(xiàn)象。醫(yī)院院內(nèi)“禁止停車”的指示牌上出現(xiàn)繁體字。

2．拼音和其他符號使用不規(guī)范。住院部大門上的宣傳牌“以人為本，患者至上”和四樓醫(yī)務(wù)科標志牌拼音書寫錯誤，沒有按詞拼寫；大廳樓層指示牌上樓層標志使用不規(guī)范。如：-1F、1F、2F……11F；四樓樓道職員“創(chuàng)先爭優(yōu)”欄中部分阿拉伯數(shù)字后錯用為頓號；二樓樓梯口電話號碼里面破折號錯用為“---”。

3.辦公室臨時手寫的記事性紙張及筆記書寫、標點存在不規(guī)范現(xiàn)象。

三、問卷調(diào)查及座談

問卷調(diào)查全合格。但從卷面分析來看，用字情況掌握較差。座談過程中，對語言文字法律法規(guī)知識掌握不是太好。

2012年10月2３日下午

建設(shè)銀行：

一、檔案資料

無任何檔案資料。

二、用字用語環(huán)境

1．標點符號使用不規(guī)范，大廳內(nèi)個人金融主要業(yè)務(wù)及收費項目表內(nèi)，阿拉伯數(shù)字后錯用頓號現(xiàn)象比較嚴重。2．語言、文字規(guī)范使用宣傳力度不足，缺少宣傳標語。3．普通話使用氛圍較淡，工作人員均沒有使用普通話。4．單位工作人員在語言文字工作方面身份、職責不明，相互推卸責任，理由荒唐。

三、問卷調(diào)查及座談

無任何人員參與調(diào)查問卷。

2012年10月2３日下午

新樂超市：

一、檔案資料

1．檔案資料不全面，缺少上級主管部門在用語、用字方面的相關(guān)要求。

２.普通話培訓工作中的各類表冊沒有。３.檔案分類不明確，沒有檔案目錄。

二、用字用語環(huán)境

超市內(nèi)商品的“價簽”規(guī)范標準。

三、問卷調(diào)查及座談 1.座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率低。2.缺乏培訓，單位人員對用語用字情況掌握較差。

2012年10月2３日下午

縣城東西大街：

用字用語環(huán)境

1.不規(guī)范用字現(xiàn)象嚴重，繁體字出現(xiàn)頻繁，共計17處。如：萬寶日用百貨，豐田種子經(jīng)銷，萬源瓜果蔬菜店，國妍名酒，雅麗服飾等出現(xiàn)繁體字。個別地方出現(xiàn)錯別字。如：城關(guān)窗簾。

2．漢語拼音使用不規(guī)范。如：明星影樓的拼音拼寫。3．整改力度不大，成效不明顯，問題還是很多。如：多家商鋪門頭牌匾在前期檢查出來但沒有整改。

2012年10月2４日上午

民樂賓館：

一、檔案資料

1．缺少主管部門對本單位用語用字的規(guī)范性文件。2．沒有主管部門對用語用字方面檢查和改進的相關(guān)內(nèi)容和支撐性材料。

3．培訓資料中缺乏各類統(tǒng)計表和相關(guān)的培訓通知。

二、用字用語環(huán)境 1．用字不規(guī)范現(xiàn)象嚴重，二、三樓濱河酒業(yè)的廣告牌上多次出現(xiàn)繁體字。

2．標點符號使用不規(guī)范，衛(wèi)生制度共計62處標點錯誤。

三、問卷調(diào)查及座談

1．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低。2．缺少培訓，單位人員對用語用字情況掌握較差。

2012年10月2４日上午

農(nóng)業(yè)銀行：

一、檔案資料

1．資料內(nèi)容沒有分類整理。

2．有主管部門的文件，缺少推普工作的檢查和改進措施。3．培訓資料中，統(tǒng)計表不齊全，沒有培訓測試通知。4．缺少單位檢查用語用字的支撐性材料。

二、用字用語環(huán)境

1．單位員工培訓力度不夠，對相關(guān)法律法規(guī)認識不到位。2．標點符號使用不規(guī)范，會議室宣傳牌上有13處標點錯誤，阿拉伯數(shù)字序號后面都是逗點。3．樓道內(nèi)宣傳牌拼音使用不規(guī)范。

三、問卷調(diào)查及座談

1．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識知曉率較低。2．缺少培訓，單位人員對用語用字情況掌握較差。

2012年10月2４日上午

廣告打印部：

一、用字用語環(huán)境

１、標點符號使用不規(guī)范。天地方圓廣告部電腦中預(yù)存的打印資料中標點符號的使用不規(guī)范現(xiàn)象嚴重。

２、拼音使用不規(guī)范現(xiàn)象嚴重。天地方圓和天新廣告打印部均存在展板拼音不規(guī)范現(xiàn)象。

二、問卷調(diào)查及座談

1．座談人員對語言文字法律法規(guī)及相關(guān)知識匱乏。2．缺少定期培訓和主管部門的檢查。３.對準確和規(guī)范用字上還需加強。

第二篇：學校評估自我檢查報告

學校建校三年來，在上級黨委政府的親切關(guān)懷下，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導下，學校領(lǐng)導班子和全體教職工發(fā)揚“以百米沖刺，實現(xiàn)萬米跨越”的精神，邊建設(shè)邊抓教育質(zhì)量，艱苦創(chuàng)業(yè)，真抓實干，以爭創(chuàng)省級規(guī)范化學校，建設(shè)一流的教學環(huán)境、打造一流的教師隊伍、培養(yǎng)一流的社會人才、營造一流的校園文化為突破口，在荒涼的舊址上建造起花園般的現(xiàn)代化校園，在跨越式的發(fā)展中實現(xiàn)著千萬個學子成人成材成功的愿望，初步實現(xiàn)了校園文化的高品位，師生素養(yǎng)的大提升，教學質(zhì)量的快提高。為迎接區(qū)局督導室的檢查督導，按照《博教發(fā)（2004）84號文件精神，學校成立了學校督導評估自查領(lǐng)導小組和工作小組。對照《博山區(qū)中小學督導評估標準》，認真作好本學校工作的自評自查，現(xiàn)將自查情況簡要匯報如下。

一、克服困難，迎接挑戰(zhàn)，全力創(chuàng)建省級規(guī)范化學校

1、認清形勢，確定創(chuàng)建目標學校領(lǐng)導清醒地認識到，實驗中學的發(fā)展還面臨著國家指導性政策偏斜，缺乏資金支持，管理、獎勵機制尚不完善，學生入學成績低、差生面大、學生管理的難度大等等許多困難。為了適應(yīng)新形勢下教育發(fā)展和學校發(fā)展的需要，進一步推動學校向高層次邁進，學校正確分析實驗中學良好的發(fā)展機遇和面臨的嚴峻形勢，在建設(shè)上確立了一個高標準的定位，那就是創(chuàng)建省級規(guī)范化學校。這是實驗中學可持續(xù)發(fā)展的一項重要決策，表明了實驗中學在學校教育發(fā)展中具有敏銳的發(fā)展洞察力和前瞻性的科學發(fā)展眼光。

2、高度重視，科學制定創(chuàng)建方案在2003年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進一步增強對創(chuàng)建工作重要性的認識，加大加快了創(chuàng)建工作的步伐。學校對照教育思想現(xiàn)代化、學校管理規(guī)范化、辦學條件標準化和學生素質(zhì)優(yōu)良化的的省級規(guī)范化學校四項標準，確立了“營造高品位的校園文化，培育高素質(zhì)的社會人才”的創(chuàng)建主題，從建設(shè)一流的校園物質(zhì)文化、校園制度文化、校園精神文化三個層面入手，優(yōu)化育人環(huán)境，科學規(guī)范管理，發(fā)展學生綜合素質(zhì)，提高教育質(zhì)量。學校制定出了《學校爭創(chuàng)省級規(guī)范化學校工作實施方案》等一系列創(chuàng)建方案，層層簽訂創(chuàng)建目標責任書，多次召開創(chuàng)建小組組長協(xié)調(diào)會、檔案管理人員會議，督促落實各項創(chuàng)建工作，加快了我校創(chuàng)建規(guī)范化學校的進程。

3、精心設(shè)計，營建高品位校園文化校園文化建設(shè)是學校綜合辦學水平的重要體現(xiàn)，高品位的校園文化塑造是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，學校緊緊圍繞“一切為了學生的發(fā)展”的辦學宗旨，塑造著每一個需要成功的學生，營造了高品位的校園文化。學校在建起綜合教學大樓、校園建設(shè)初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，又在校園物質(zhì)文化建設(shè)上下功夫，增添了奇石、校園文化長廊、室內(nèi)文化、樓道文化等景觀，形成了每一塊墻壁會說話，每一寸土地都育人的校園物質(zhì)文化；建立健全各種規(guī)章制度，形成了科學有效的制度文化；在繼承中革故鼎新，逐漸形成了以“奮進”為精髓的校園精神文化。

4、全員參與，狠抓落實創(chuàng)建工作不是哪一個人、哪一個部門、哪一個領(lǐng)導的問題，而是與每一個教師。每一個學生密切相關(guān)。在開學初的領(lǐng)導干部會議上進一步統(tǒng)一認識，確立創(chuàng)建的目標和方向。先后三次召開規(guī)范化創(chuàng)建工作大會，組織教師認真學習掌握省級規(guī)范化學校標準，明確規(guī)范化工作要求，與每一位教師、每一個班級簽訂目標責任書，將每一項工作、每項工作的細化要求、每一項工作的責任人細化落實，使每個人都知道自己在創(chuàng)建中的位置、創(chuàng)建中的作用和創(chuàng)建工作的職責范圍。制定了《博山實驗中學創(chuàng)建省級規(guī)范化學校教學管理部分創(chuàng)建計劃暨目標責任書》和《博山實驗中學創(chuàng)建省級規(guī)范化學校行政、后勤工作創(chuàng)建計劃暨目標責任書》等多個創(chuàng)建制度規(guī)范，明確責任，進一步提高了全體干部教師的創(chuàng)建意識和工作規(guī)范化意識。補充完善了91項工作制度和管理規(guī)則，并全部打印成冊，懸掛上墻。

5、查缺補漏，加快硬件設(shè)施建設(shè)在創(chuàng)建管理上，堅持高起點、高層次，把目標責任制、全員聘任制、級部管理制、校務(wù)公開制等各項制度真正落實。在教育教學方面，高標準、嚴要求，把平時的工作就做細，對每項活動從通知的下發(fā)、過程的管理、結(jié)果的通報、材料的收交都做的細致規(guī)范，使學校各項工作向著“精、嚴、細、實”的方向發(fā)展。

在后勤方面，加快校園建設(shè)步伐，清理衛(wèi)生死角，整平、硬化校園道路，做好綠化、凈化、美化工作。在校園環(huán)境綠化工作中，投資幾十萬元，種植草皮2萬多平方米，購進了紫玉蘭、日本櫻花、桂花、柿子樹等高檔樹木花卉以及觀賞石，使校園變花園，并在上半年順利通過了市“花園式單位”的復(fù)查驗收。加快了實驗室和各種功能用房的建設(shè)改造以及其他各種設(shè)施的維修、改造，提高了學校現(xiàn)代化教學的層次和水平。

6、落實規(guī)范，爭創(chuàng)帶來大變化2004年6月25日，省規(guī)范化學校達標驗收團在上級各部門領(lǐng)導的陪同下到學校進行了創(chuàng)建檢查驗收。驗收團首先聽取了學校的創(chuàng)建工作匯報，觀看了學校專題宣傳片和學生文藝演出，然后分頭對學校的管理、教育教學、硬件配置進行了全面而細致的檢查審核。經(jīng)驗收團評議，認為學校有文化、有品位、有層次、有眼光；領(lǐng)導班子教育理念超前，硬件設(shè)施建設(shè)全國一流，制度管理科學規(guī)范，教學管理符合新課改的精神和發(fā)展方向，學生素質(zhì)

第三篇：學校評估自我檢查報告

學校評估自我檢查報告

學校綜合評估自查報告

我校是一所規(guī)模較小的農(nóng)村小學，占地16500平方米，建筑面積8488平方米。現(xiàn)有教學班6個，在校學生203人，另有學前班2個57幼兒。在崗教師11人，教師學歷、崗位合格率均為100%；學校輻射7個行政村。現(xiàn)對一年來的工作自查報告如下：

一、班子團結(jié)，向心力強，有一支過硬的教師隊伍。

在素質(zhì)教育實施過程中，唯有依靠一支肯奉獻、能吃苦、素質(zhì)高、具有新的教育理念的教師隊伍，才能把素質(zhì)教育不斷引向深入。領(lǐng)導班子敬業(yè)勤政，團結(jié)協(xié)作，有強烈的事業(yè)心和責任心，在工作中善于學習、勇于創(chuàng)新、敢于改革，在教師隊伍中威信高，關(guān)鍵時刻打得起硬仗，在社會上有很好的聲譽。我校全體教師十分注重自身綜合素質(zhì)的提高。工作態(tài)度----多干實事，少說空話；工作精神----樂于吃苦，甘于奉獻；為人處事----寬以待人，嚴于律己；教育教學----拼搏進取，求實創(chuàng)新。

二、全力迎檢，全面提質(zhì)，上下齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好校園。

一年來，我校承擔了兩次大型的評估驗收工作，教學督導評估和灤南縣學校管理提高工作現(xiàn)場會。尤其是5月份的現(xiàn)場會，雖然讓我們?nèi)w教師感覺很累，但學校的整體工作有了大幅度提升。無論是校長還是教師都感覺身上的膽子好重，毫不夸張的說，教師們幾乎沒有過一個完整的雙休日。學校人員緊張，校長，既要謀劃好學校工作，同時又是一個勤雜工。冬季，修暖氣的扳子經(jīng)常握在手里；春季澆地、施肥，水泵壞了

需要我去修理同時又兼任著學校的保安兼門衛(wèi)……在校長的帶動下，我們10位教師不怕苦、不怕累，加班加點，自愿犧牲自己的休息時間，團結(jié)協(xié)作，為學校的發(fā)展做出了自己的貢獻。在學校勞動基地建設(shè)和班級文化建設(shè)方面我們加大投資力度，創(chuàng)建了我校的經(jīng)濟特色和文化特色，局領(lǐng)導幾次深入學校視察現(xiàn)場會準備工作，對學校的準備情況和師生的表現(xiàn)給予充分的肯定。在全體師生的共同努力下，順利圓滿的完成了5月26日的現(xiàn)場會，展示了全校師生的精神風貌，受到縣局張局長和同仁的一致好評。而且連續(xù)兩個禮拜里都有其他鎮(zhèn)的領(lǐng)導和教師約80多人次來我校參觀，并夸贊不止。

三、改善辦學條件，加快發(fā)展步伐。

為了使學校成為學生學習和生活的樂園，打造良好的人文環(huán)境和自然風光，學校實施了“綠化、硬化、美化、凈化”四化工程。投入四千多元為種植了韭菜，既美化了校園環(huán)境，又培養(yǎng)學生的

勞動技能和勞動情感，又為學校創(chuàng)經(jīng)濟效益。為進一步豐富學生的精神文化生活，搭建學生展現(xiàn)才華、張揚個性、發(fā)揮潛能、實踐創(chuàng)新的平臺，學校要求各班以教室為陣地，積極開展班級文化建設(shè)。新穎別致、文明高雅的班級文化，培養(yǎng)了學生的動手能力，陶冶了情操，美化了心靈，啟迪了智慧。今年4月，我校又投資五千余元硬化了路面，把原來的黃土路變成了漂亮的方磚路。正是縣、鎮(zhèn)、學校的大力投入，使學校的環(huán)境有了較大變化，做到了春賞花草、夏遮綠蔭、風不起沙、雨不泥洼，形成了環(huán)境優(yōu)美，生活條件優(yōu)越，文化氛圍濃厚，人文環(huán)境和諧，學習氣氛高漲的局面。

四、加強常規(guī)管理，全面提高教育教學質(zhì)量

1、我校始終把安全工作放在首位，積極開展防震、防火逃生演練，牢固樹立“安全無小事，責任重于泰山”的思想，加強師生的安全知識教育。做好防火、防盜檢查，做到警鐘長鳴，杜絕事故隱患發(fā)生，確保了師生安全，學校安寧。

2、以“好習慣是幸福之源”為主題狠抓學生日常行為規(guī)范教育和學習習慣養(yǎng)成教育，引導學生積極主動接受管理、參與管理。全面推行學生自主管理模式，加強學生干部建設(shè)，開展豐富多彩的班隊活動，如：大課間、第二課堂、文明禮儀教育、法制、健康教育等，創(chuàng)設(shè)民主管理氛圍，調(diào)動學生參與管理的自覺性和主動性，提高學生自我教育、自主管理、自我完善的能力。

3、以“2010年教學質(zhì)量提高年”為契機，全面實施素質(zhì)教育，教育教學質(zhì)量不斷提高。全體教師循循善誘，無私奉獻，全身心地投入到教育教學之中，多方面、多層次的開發(fā)學生智力，培養(yǎng)能力，使學生在各個方面主動發(fā)展。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，全體教師團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，勵精圖治，取得了一個又一個的輝煌成績，可以說，全校師生在這里，灑下了辛勤的汗水，留下了

堅實的腳印，同時也贏得了上級領(lǐng)導和社會各界的廣泛贊譽。

4、體育藝術(shù)教育因為缺乏專職教師，所以一直是農(nóng)村小學的一個薄弱環(huán)節(jié)，但我們始終牢固樹立“健康第一”思想，認真貫徹體衛(wèi)工作條例，以體育藝術(shù)課、大課間活動、第二課堂為平臺，全體教師共同參與，扎實開展鎮(zhèn)運動會、藝術(shù)節(jié)等群眾性活動，全力推進陽光體育運動，確保學生每天鍛煉1小時。大力實施“一校一品牌、一生雙愛好”工程，發(fā)展學生愛好、特長，加強體育課外活動。

五、取得成績

通過全體師生的共同努力，學校先后被縣局評為“現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位”、“優(yōu)秀少先大隊”、“教育督導評估工作先進單位”“勞動教育實踐基地示范學?！钡葮s譽稱號；上學期獲期末成績檢測全鎮(zhèn)第一、常規(guī)管理評比全鎮(zhèn)第一、大課間活動評比全鎮(zhèn)第一，本學期春季運動會全鎮(zhèn)團體總分第一。

崔新莊子完全小學全體師生正以飽滿的熱情，求真務(wù)實的工作作風，逐步向規(guī)范化、科學化、精細化、人文化的管理目標邁進。

六、存在的問題

通過自查，我校工作雖然取得了一定的成績，但也存在著許多問題與不足：

1、學校師資隊伍、校園環(huán)境、硬件設(shè)施等各方面的條件有待加強，它們制約著教育教學工作的有效開展。

2、多數(shù)家長對教育認識不足，對孩子學習督促不夠。

七、今后努力方向

針對以上檢查中存在的問題，我校今后將著重做好以下幾方面的工作：

1、積極籌措經(jīng)費，千方百計改善辦學條件，大力抓好校園綠化、美化建設(shè)，使學校日益凸顯環(huán)境育人的功能，為師生創(chuàng)造一個良好的工作和學習環(huán)境。

2、加強教師隊伍建設(shè)，加大教師培訓力度，從師德、事業(yè)心、責任心方

面入手，采取切實有效的措施，努力打造一支師德更高尚，業(yè)務(wù)更精良的教師隊伍。

3、立足未來，科學規(guī)劃，認真抓好校安工程。

4、聚焦課堂，以課堂教學為主陣地，穩(wěn)步提升教學質(zhì)量。

第四篇：述職報告(服務(wù)行業(yè))

述職報告（服務(wù)行業(yè)）

述職報告（服務(wù)行業(yè)）2007-12-09 18:12:58第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)述職報告（服務(wù)行業(yè)）述職報告（服務(wù)行業(yè)）(2)文章標題：述職報告（服務(wù)行業(yè)）當XXX年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就XXX我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。

一.經(jīng)營促銷工作

目前XXX市內(nèi)賓館林立，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在XXX市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工

程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月，由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來，我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費進行了清理，促使這些

經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。

二.安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導小組，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。

消防安全是賓館安全工作中的一

項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領(lǐng)導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三.動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多

故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、XXX賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進行了改造和完善，如為解決

述職報告（服務(wù)行業(yè)）

第五篇：服務(wù)行業(yè)述職報告

服務(wù)行業(yè)述職報告

當xxx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就xxx我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。

一、經(jīng)營促銷工作

目前xxx市內(nèi)賓館林立，一個個新

賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在xxx市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市場。在這個問題上，我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內(nèi)其它成員的信任和支持，今年以來，陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月，由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來，我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費進行了清理，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。

二、安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導小組，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工

中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領(lǐng)導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三、動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、xxx賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保12全文查看