第一篇：如何建設(shè)和打造團隊--高效團隊管理的五步進階---2

如何建設(shè)和打造團隊--高效團隊管理的五步進階

識別高效團隊

高效率的團隊一定具備明確的、可修正的工作目標，并有一套合適的工作流程，同時，團隊成員具有團隊認同感和主動性。在區(qū)分高效率團隊和其他團隊的時候，有兩個非常關(guān)鍵的維度：團隊的績效和團隊成員的滿意度。高效率團隊有五個突出的特征：

一是具有清晰的團隊目標和使命感，并且這些目標和使命感在團隊成員間要達成一致和認可；

二是團隊成員互相幫助和扶持以成功完成任務(wù)。在這里，扶持的意思是互相幫助、互相補臺、互相攙扶，而不是踩在別人的肩膀上往上爬。因此，犧牲他人的利益實現(xiàn)自己的目標不是高效率團隊的特點；

三是團隊成員能力、技能及知識互補，能夠達到真正的配合及補充；

四是成員需要接納別人的觀點，同時分享自己的想法；

五是在團隊取得成果時，哪怕只是取得階段性的成果，團隊成員也注重在內(nèi)部的分享和共識，避免個別人獨享成果，或埋沒他人成績的現(xiàn)象發(fā)生。

打造高效團隊五步進階

管理者十分重要的任務(wù)之一就是建設(shè)團隊。一般來說，建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊，在以后的工作中往往能夠事半功倍。團隊建設(shè)通常要經(jīng)歷形成期、震蕩期、規(guī)范化、執(zhí)行任務(wù)和修整期五個階段。

第一階段：形成期

團隊成員由具有不同動機、需求與特性的人組成，在團隊形成期缺乏共同的目標，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來，人與人的了解與信任不足，彼此之間充滿著謹慎和禮貌。在這個階段，整個團隊還沒有建立起規(guī)范，或者對于規(guī)范還沒有形成共同的看法，這時矛盾多、內(nèi)耗多，一致性很少，有時花很大的力氣也產(chǎn)生不了相應(yīng)的工作效果。

此時，管理者的主要任務(wù)是以下兩個方面：

初步構(gòu)成團隊的內(nèi)部框架

在團隊成立伊始，管理者應(yīng)該對團隊的各個要素十分明確，包括團隊的目標、計劃、定位、職權(quán)、人員等。團隊內(nèi)成員的角色應(yīng)如何分配、工作流程如何制定等都是應(yīng)該在團隊的組建期設(shè)定的。

建立團隊與外界的初步聯(lián)系

一、建立起團隊與組織其他工作團隊及職能部門的信息聯(lián)系和相互關(guān)系；

二、確立團隊的權(quán)限，如資源使用權(quán)、信息接觸的權(quán)限等；

三、建立對團隊的績效進行激勵與約束的制度體系，例如，如何建立考評下屬、職位晉級等制度；

四、爭取各種支持，如技術(shù)系統(tǒng)(包括信息系統(tǒng))，高層管理者的支持，專家指導(dǎo)及物資、經(jīng)費、精神方面的支持；

五、建立團隊與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系，如建立與企業(yè)顧客、企業(yè)協(xié)作者的聯(lián)系，努力與社會制度和文化取得協(xié)調(diào)等。同時，管理者必須立即掌控團隊，快速讓成員進入狀態(tài)，降低不穩(wěn)定的風險，確保工作的順利開展與進行。

此階段在團隊的相互關(guān)系方面要強調(diào)互相支持、互相幫助，領(lǐng)導(dǎo)風格要采取控制型，不能放任，團隊目標由領(lǐng)導(dǎo)者自己確立(但是要保證合理，獲得大多數(shù)成員的認同)，清晰明確地告知隊員團隊的目標。此時也要盡快建立必要的規(guī)范，規(guī)范不需要完美，但是需要能盡快讓團隊進入軌道。

第二階段：震蕩期

本階段群體處于沖突之中，團隊成員抵制群體加之于自身的控制，在工作方式、規(guī)范目標等方面出現(xiàn)矛盾，于是開始出現(xiàn)沖突波折。員工的特點是挫折與焦慮并存，人際關(guān)系緊張，不滿情緒出現(xiàn)，生產(chǎn)力比較低下，解決問題的速度非常慢。

作為管理者這時要注意開誠布公，一定要營造一個公開、公正、公平的環(huán)境。這個時期的管理者最好多收集團隊成員的建議，而不是忙于壓制，要鼓勵成員把自己的意見和個性化特征表現(xiàn)出來，達到求大同存小異的效果。

其次，要注意情緒的疏導(dǎo)。當成員挫折與焦慮并存的時候，管理者需要及時疏導(dǎo)情緒，比如搞一些娛樂活動等。管理者需要慢慢建立規(guī)范，然后鼓勵大家參與決策，在順應(yīng)的過程中注意調(diào)整，以期成功渡過震蕩期。

第三階段：規(guī)范化

規(guī)范化階段里，團隊內(nèi)部成員開始形成緊密的聯(lián)系，產(chǎn)生出強烈的團隊認同感和友誼關(guān)系，群體成員就共同的目標達成一致。經(jīng)過前一段時期的震蕩，團隊逐漸走向了規(guī)范。組織成員開始以合作的方式組合在一起，并且在各派競爭力量之間形成了一種試探性的平衡。經(jīng)過努力，團隊成員逐漸了解了領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標，建立了共同的愿景，相互之間也產(chǎn)生了默契。

在這一階段，最重要的是形成有效的團隊文化。通過強有力的團隊文化塑造，促進共同價值觀的形成，調(diào)動個人的活力和熱情，增強團隊的凝聚力，培養(yǎng)成員對團隊的認同感、歸屬感，營造成員間互相合作、努力奉獻的氛圍等。

對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說，由開始的熟悉變成了難得的信任，工作的重點從人際關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)向工作效果本身，要注意隨時解決工作中出現(xiàn)的問題，注重員工工作技能的提升，建立工作規(guī)范。規(guī)范化階段往往容易出現(xiàn)團隊分化的現(xiàn)象，管理者要重視這一問題。

建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責劃分也應(yīng)在此階段實施。在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新加入的人員，必須讓其盡快融入團隊之中。在授權(quán)的同時，要維持控制，不能一下子授權(quán)太多，授權(quán)的同時要注意監(jiān)控，否則要么不能很好地激勵下屬，發(fā)揮他們的自覺性，要么過于放任自流，導(dǎo)致權(quán)力的濫用。

第四階段：執(zhí)行任務(wù)

這個時候的團隊經(jīng)過形成、震蕩和規(guī)范期，開始變得成熟，懂得應(yīng)付復(fù)雜的挑戰(zhàn)，高效地完成任務(wù)。在這一時期，團隊成員成為一體，愿意為團隊奉獻，智慧與創(chuàng)意源源不斷地出現(xiàn)。

因此，這個時候的團隊生產(chǎn)效率最高，運作上也最順暢。但是，管理者需要注意的是不能將收獲和成果歸結(jié)在自己身上，而應(yīng)該公平地分享成果，體會成功的喜悅。同時要注意監(jiān)控，關(guān)注團隊運行過程中有沒有什么問題發(fā)生。最后，管理者還應(yīng)該注意變革。團隊所處環(huán)境可能不斷變化，團隊也應(yīng)該采取相應(yīng)的改變，注意目標的提升和培養(yǎng)。

第五階段：修整階段

對經(jīng)過以上各個階段的努力仍未能建成真正的高效率團隊，在執(zhí)行期表現(xiàn)差強人意的團隊，進入修整期時，可能會被勒令整頓，即通過努力消除一些低效率團隊的特征和表現(xiàn)，經(jīng)過“回爐處理”，希望將團隊錘煉成真正的高效率團隊。于是，就會出現(xiàn)新的一輪團隊建設(shè)。

首先是明確團隊已經(jīng)形成的規(guī)范，尤其是那些起到積極作用的規(guī)范；其次是制定規(guī)范剖面圖，分析規(guī)范差距；再次是聽取各方面對這些規(guī)范進行改革的意見，經(jīng)過充分的民主討論，制定系統(tǒng)的改革方案，包括責任、信息交流、反饋、獎勵和招收新的員工等，經(jīng)過充分的民主討論，制訂系統(tǒng)的改革方案并做出必要的調(diào)整。

以上五個階段反映的是團隊建設(shè)的一般性過程，但是實踐中的團隊建設(shè)過程常常會有所偏差。團隊建設(shè)過程會出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象、跳躍現(xiàn)象，或者會出現(xiàn)各個階段的融合。團隊到了執(zhí)行任務(wù)階段，可能會出現(xiàn)新的問題，因此又回到震蕩階段。而在規(guī)范化階段的一個團隊，有可能會回到形成階段，重新開始新的一輪團隊建設(shè)。

團隊建設(shè)七項指南

領(lǐng)導(dǎo)力研究專家Yukl給出了建設(shè)團隊的七項指南，它們可以用于大多數(shù)的工作群體和團隊。

一、強調(diào)共同利益和價值

團隊成員在目標、達到這些目標的戰(zhàn)略和所需的合作上要努力達成一致，這樣可以極大地增加、強化組織認同感。要強調(diào)相互的利益而不是各自的利益，同時確認共同的目標。鼓勵團隊成員共享信息和想法，互相幫助。

二、運用典禮和儀式

典禮和儀式可用于增加一個團體的認同，使成員認為自己的團隊非常特別。迎新儀式用于引進新的成員，退休儀式用于歡送老成員的離去，頒獎典禮用于慶賀成員特別的成就，周年慶典用于紀念組織歷史發(fā)展過程中的特殊事件。當需要強調(diào)組織的價值和傳統(tǒng)時，儀式和典禮最為有效。

三、使用符號發(fā)展團隊的認同感

團體身份的符號諸如團隊的名稱、口號、標志、徽章或徽標，可以展示在旗幟、標語、衣服或文具上，甚至一個特殊樣式或顏色的衣服也能表明團隊成員的與眾不同。符號可以非常有效地幫助創(chuàng)造一個團隊的獨特身份。當成員統(tǒng)一穿戴或展示成員符號時，團體認同感將得到加強。

四、鼓勵和促進相互交流

如果成員在個人基礎(chǔ)上相互了解、相互交流，就更有可能發(fā)展成為一個團結(jié)的團隊。促進友好社會交流的一個方式是舉行周期性的社會活動，諸如晚餐、午餐和舞會。各種不同形式的戶外活動也可以用于促進社會交流(如一起參加一個運動會、音樂會或者野營、旅行等)。在團隊成員共同工作的空間內(nèi)，可以裝飾代表團隊成就的符號、價值聲明及顯示團隊進步的圖表。

五、告訴成員團隊的活動安排和成就

當人們很少收到有關(guān)團隊或部門的計劃、活動和成就的信息時，人們傾向于感到疏遠和不悅。非常重要的一點是使成員知道這些信息，并向他們解釋這些工作如何促使使命的達成。

六、引入“過程分析會議”

過程分析會議是坦率的、公開的人際關(guān)系的討論，其目的是努力改進團隊的溝通過程。這個方法要求每個團隊成員提出使團隊更為出色的方法。這些建議應(yīng)當集中于成員如何溝通、一起工作、做出決策和解決分歧，而不是在工作的技術(shù)層面。一個類似的方法是要求每個成員描述其他成員做些什么能使他／她在組織中的角色更容易完成。這些討論應(yīng)當?shù)贸鲆幌盗芯唧w的改進工作關(guān)系的建議。

通常一個更好的方法是——由一個受過訓(xùn)練的促進者而不是團隊領(lǐng)導(dǎo)者引入“過程分析會議”。討論人際關(guān)系比討論工作程序更為困難，需要相當?shù)募寄苋ヒ脒@種類型的會議。一個在過程分析中沒有受過訓(xùn)練的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，可能使團隊關(guān)系變得更壞。

七、增加相互合作的激勵

基于個人績效的獎勵將鼓勵團隊成員相互競爭，而基于團體績效的獎勵則鼓勵合作。增強團結(jié)和團隊認同的一個方法是強調(diào)正式的激勵，如基于團隊績效的獎勵。另一個方法是使用自發(fā)的、非正式的獎勵，強調(diào)服務(wù)于團隊的重要性。例如，在團隊完成一項困難的任務(wù)之后，尤其是超時或加班工作之后，就給成員額外的休假；在達成重要的目標之后，為團隊成員和他們的家庭舉行一個特別的慶賀晚會等。

高效團隊的高效領(lǐng)導(dǎo)

上述內(nèi)容，都是為了幫助大家理解和分析團隊的運作方式及對績效的影響因素，其目的是幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地管理團隊。在這里，我們提出一些具體的行動指南，來幫助大家當好一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。

第一，要管理好一個團隊，首先要管理好自己。

要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己要在各方面努力做到最

好，成為團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響團隊中的每一位成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一個成員。

第二，要在團隊中做好培訓(xùn)工作。

要把公司的文化和核心價值觀、自己的特長、在實際工作中的經(jīng)驗傳授給團隊中的每一個成員。我們尤其要指出培訓(xùn)和培養(yǎng)團隊精英的重要性。團隊的領(lǐng)導(dǎo)要成為一個教練，指導(dǎo)團隊的成員，讓團隊的精英承擔更多的工作，同時也發(fā)揮更大的作用，并且成長為團隊的主力。

第三，要讓每個成員明白團隊工作的目標，掌握如何高效率完成工作目標的方法。

換句話說，給團隊成員設(shè)定清晰的目標和任務(wù)，這將直接影響到團隊的績效和結(jié)果。

第四，靈活授權(quán)。

隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，管理者要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與團隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。靈活授權(quán)顯示了管理者對團隊成員的信任，也給了團隊成員學習與成長的空間。同時，要積極地引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)，準確進行角色定位和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

第五，充分發(fā)揮團隊的凝聚力。

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的所有成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共同的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。

第六，做好團隊的幕后總指揮。

團隊成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，培養(yǎng)成員在工作中出現(xiàn)什么問題都能及時匯報溝通的工作習慣。管理者通過個人的工作經(jīng)驗、閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決方法，處理好工作問題。

第七，協(xié)調(diào)好與上層的關(guān)系。

管理者要把上層的任務(wù)和思想傳達給自己的每一位成員，讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調(diào)，圓滿實現(xiàn)公司的目標。課程鏈接

本文為《組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為》課程的一部分，該課程介紹了國內(nèi)外主要領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容及應(yīng)用實例，包括領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論等，結(jié)合團隊建設(shè)、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容，深入探討了領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)用相關(guān)的理論，結(jié)合自己的管理實踐，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。

第二篇：打造高效團隊

一、高效團隊的特點

高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；

2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；

4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達成目標實現(xiàn)；

6、相互之間的責任。

二、如何建設(shè)高效團隊

21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由

（一）、設(shè)計高效團隊

在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設(shè)工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機會

只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中，他講到，作為團隊來說，組織學習的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

（五）、團隊分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。

（六）、增強領(lǐng)導(dǎo)才能 增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標的及時完成。

再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。

（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

（九）、靈活授權(quán)，及時決策

隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。

三、充分發(fā)揮團隊凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由

團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。

第三篇：打造高效團隊

如何打造高效團隊

《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人?！庇挟惽ぶ?，它給我們的團隊用人提供了這樣一個思路：因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責是培養(yǎng)團隊所需要人才，正像國學大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團隊?

要帶好一個團隊離不開三個要素：一是制度：制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標準：工作標準既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫妗F隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個方面做一闡述。

一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標的人，就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人;不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團隊而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學習思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。

客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在??

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力??

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標桿，一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。

6、創(chuàng)建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學習當中度過，鄧小平說過活到老，學到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團隊的潛能。團隊是由人組成的，激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的斗志。

2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔當：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團隊，責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。

4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。

第四篇：五步建設(shè)優(yōu)秀團隊

五步建設(shè)好團隊

公司有了一個很好的計劃，那就是開拓常武地區(qū)，及周邊的化學化工儀器和耗材業(yè)務(wù)，通過對周邊的市場和銷售情況的調(diào)查，目前未有大型或壟斷性的公司在做這一行，只有一些實力并不強大的小店在經(jīng)營這一方面的業(yè)務(wù)。公司目前有大量的客戶，都是這一方面的用戶，因此有了一個很可行的營銷計劃，但是需要一個好團隊才能實現(xiàn)它。怎么辦呢？

上的一篇文章，提出了一個五步建設(shè)好團隊的方法。

第一步，確定目標。把你的目標和團隊成員分享。目標要盡可能具體。“提高銷售收入”是個命令式的目標，但不能給你的團隊提供清晰的指導(dǎo)；而“以拓展更多的客戶資源”或者“降低采購價格”則具體得多，清楚得多。

第二步，根據(jù)長處分配角色。確定完成目標需要的技能，招募具有這些技能的團隊成員，根據(jù)他們的長處分配不同的工作。第三步，獲取反饋。團隊集合完畢后，要確定每個團隊成員的工作職責，把團隊工作的成功路線圖發(fā)給每個成員，聽取他們的反饋，確保他們都理解無誤。

第四步，確認團隊成員已經(jīng)做好準備。理解不等于同意。確認他們是否同意你的目標和成功路線圖。不同意的，調(diào)離你的團隊。第五步，溝通結(jié)果。在團隊實施你計劃中，不要忘記核對計劃的進展情況，隨時把進展情況和團隊成員溝通。

第五篇：打造高效團隊心得體會

導(dǎo)語：打造高效團隊，是當今組織適應(yīng)時代潮流提高工作效率而進行的必然變革。下面是小編帶來的打造高效團隊心得體會，希望大家喜歡。打造高效團隊心得體會一：

6月24日，為了加強各部門的溝通，更好地建設(shè)歐派電動車管理層隊伍，使歐派電動車企業(yè)運作更上一層樓，歐派電動車公司組織管理人員參加了《全盤執(zhí)行力與企業(yè)運作沙盤模擬》培訓(xùn)，全盤執(zhí)行力創(chuàng)導(dǎo)人郭明老師受邀作為此次培訓(xùn)的主講。

上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮(zhèn)，展開一天的學習體驗培訓(xùn)。為了更好地融入此次培訓(xùn)，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業(yè)裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。

此次培訓(xùn)在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家?guī)肴P執(zhí)行力的思考中，歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執(zhí)行力的概念和團隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執(zhí)行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領(lǐng)大家做了許多小游戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。

下午，培訓(xùn)人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓(xùn)。第一項比賽中，充分考驗了團隊人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統(tǒng)一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協(xié)調(diào)好，隊內(nèi)將造成混亂，從而導(dǎo)致空間不足，嚴重則導(dǎo)致有隊員將被擠出履輪。在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經(jīng)過幾次叫停之后才得以完成任務(wù)。第二項是“電網(wǎng)逃生”，一項聚合群智群力的團隊游戲，模擬被俘后，面對電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網(wǎng)，因此游戲前必須經(jīng)過嚴格的策劃、討論及實踐，最后通過群體力量共同涉險過關(guān)。最后一項是七巧板模擬訓(xùn)練，模擬的是一個公司，公司內(nèi)有七個部門，每個部門都有自己的任務(wù)，然后共同組成公司任務(wù)。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協(xié)調(diào)與配合。

下午的游戲進行得精彩紛呈，然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執(zhí)行力，在測試面前，隱藏在團隊內(nèi)部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務(wù)執(zhí)行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。游戲結(jié)束后，郭明老師與在座的學員一起分享培訓(xùn)感受。在分享當中，結(jié)合上午《全盤執(zhí)行力》的講課，我們深深體會到執(zhí)行力的重要性，以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。

7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓(xùn)練后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪……

在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：

一、優(yōu)秀的團隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該正確的引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協(xié)作和團結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽并理解：傾聽并理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問題出現(xiàn)之后，要學會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。當完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進行討論：

1、團隊目標應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。

2、團隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？

3、紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團糟。

4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。

拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！

最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！

余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。

培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團隊”？“團隊”：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：

一、自主性。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔心會不會失去工作。

這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作?？傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。

二、思考性。

意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題?，F(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。

三、協(xié)作性。

協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。

打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功的團隊，成為一個高績效的團隊。