第一篇：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告

優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報

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精選范文:優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告(共2篇)按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作 1．找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的年度目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了“下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。2．找準“主動”與“被動”的聚集點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng)導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做到“一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準“對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從員工中了解和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào)和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。

二、總結(jié)提高，開拓創(chuàng)新，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ) 針對如何在實踐中推進和落實科學(xué)發(fā)展觀在文秘宣傳工作中的科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)。我認為有以下幾點： 1．總結(jié)提高，要結(jié)合公司構(gòu)建標準化車間模式的契機，積極探索文秘宣傳工作的科學(xué)規(guī)律，按照袁助理的安排，文秘科要對多年來的管理實踐進行科學(xué)總結(jié)，健全完善，建立起一套行之有效的標準化科室運行機制，總結(jié)出一些好的管理經(jīng)驗和辦法，為公司的標準化、科學(xué)化、規(guī)范化管理提供。2．加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。文秘宣傳工作是個無底洞，要百分之百讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是需要良好的綜合素養(yǎng)的。要做到這一點，就必須加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。比如對于一大堆文件，你怎樣分清輕重緩急，及時上傳下達？一篇報道，哪一篇能上頭條、哪一篇要上報眼？政治性要求非常強的。搞文秘宣傳工作，如果沒有高度的政治靈敏性，沒有非常高的素質(zhì)是搞不好的。同時，也要看一看秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否具備。包括口頭表達能力、綜合概括能力，寫作能力，辦事能力等等，缺一不可，因此，一定要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。3．加強交流，取長補短共同提高。文秘宣傳工作是最不能體現(xiàn)個性的工作，但是也是最能體現(xiàn)個性的工作。因為它是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的、為基層服務(wù)的，不能過多地表現(xiàn)自己的主體思想，但是兩個秘書在一起，風(fēng)格肯定不一樣，所以也是體現(xiàn)風(fēng)格的、體現(xiàn)個性的。因此要加強秘書之間交流，取長補短，共同提高。

4．開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作四個轉(zhuǎn)變。xx同志說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蓖瑯?，創(chuàng)新也是我們經(jīng)理辦個性管理服務(wù)能否不斷提升改進的靈魂和生命力之所在。文秘宣傳工作必須適應(yīng)陽光的形勢發(fā)展，甚至超前發(fā)展，才能起到文秘宣傳真正的職能作用。因此，秘書工作者在牢固樹立服務(wù)觀念的同時，要逐步實施“四個轉(zhuǎn)變”。一是從偏重于辦文、辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文又出謀獻策；二是從單純收發(fā)、傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；三是從單憑經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理；四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。

我相信，通過這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，經(jīng)理辦的文秘檔案、文化宣傳工作一定能夠更加深入地把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻含義和科學(xué)內(nèi)涵，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的實際工作，為提高經(jīng)理辦的綜合管理水平、為構(gòu)建百年和諧陽光做出我們更大的貢獻！[優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告(共2篇)]篇一：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告 按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有 了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解 決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作

1． 找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須 謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要 性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大 局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不 靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把 每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的年度目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時 準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了 “下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題 抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。

2．找準“主動”與“被動”的聚集 點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就 要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又 懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng) 導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思 考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀 主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方 案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做

到 “一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要 處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。

3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才 智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不 是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事 求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名 英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準 “對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員 的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從[優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告(共2篇)]員工中了解 和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻 合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào) 和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。

篇二：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告 優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告

按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作

1．找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的年度目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了“下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。

2．找準“主動”與“被動”的聚集點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng)導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的

東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做到“一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。

3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準“對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從員工中了解和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào)和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。

二、總結(jié)提高，開拓創(chuàng)新，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)

針對如何在實踐中推進和落實科學(xué)發(fā)展觀在文秘宣傳工作中的科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)。我認為有以下幾點：

1．總結(jié)提高，要結(jié)合公司構(gòu)建標準化車間模式的契機，積極探索文秘宣傳工作的科學(xué)規(guī)律，按照袁助理的安排，文秘科要對多年來的管理實踐進行科學(xué)總結(jié)，健全完善，建立起一套行之有效的標準化科室運行機制，總結(jié)出一些好的管理經(jīng)驗和辦法，為公司的標準化、科學(xué)化、規(guī)范化管理提供。

2．加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。文秘宣傳工作是個無底洞，要百分之百讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是需要良好的綜合素養(yǎng)的。要做到這一點，就必須加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。比如對于一大堆文件，你怎樣分清輕重緩急，及時上傳下達？一篇報道，哪一篇能上頭條、哪一篇要上報眼？政治性要求非常強的。搞文秘宣傳工作，如果沒有高度的政治靈敏性，沒有非常高的素質(zhì)是搞不好的。同時，也要看一看秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否具備。包括口頭表達能力、綜合概括能力，寫作能力，辦事能力等等，缺一不可，因此，一定要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

3．加強交流，取長補短共同提高。文秘宣傳工作是最不能體現(xiàn)個性的工作，但是也是最能體現(xiàn)個性的工作。因為它是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的、為基層服務(wù)的，不能過多地表現(xiàn)自己的主體思想，但是兩個秘書在一起，風(fēng)格肯[優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告(共2篇)]定不一樣，所以也是體現(xiàn)風(fēng)格的、體現(xiàn)個性的。因此要加強秘書之間交流，取長補短，共同提高。

4．開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作四個轉(zhuǎn)變。xx同志說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蓖瑯?，創(chuàng)新也是我們經(jīng)理辦個性管理服務(wù)能否不斷提升改進的靈魂和生命力之所在。文秘宣傳工作必須適應(yīng)陽光的形勢發(fā)展，甚至超前發(fā)展，才能起到文秘宣傳真正的職能作用。因此，秘書工作者在牢固樹立服務(wù)觀念的同時，要逐步實施“四個轉(zhuǎn)變”。一是從偏重于辦文、辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文又出謀獻策；二是從單純收發(fā)、傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；三是從單憑經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理；四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。

我相信，通過這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，經(jīng)理辦的文秘檔案、文化宣傳工作一定能夠更加深入地把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻含義和科學(xué)內(nèi)涵，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的實際工作，為提高經(jīng)理辦的綜合管理水平、為構(gòu)建百年和諧陽光做出我們更大的貢獻！

第二篇：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告

優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研

報告

按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作

1．找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了“下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。

2．找準“主動”與“被動”的聚集點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng)導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做到“一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。

3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準“對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從員工中了解和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào)和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。12

二、總結(jié)提高，開拓創(chuàng)新，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)

針對如何在實踐中推進和落實科學(xué)發(fā)展觀在文秘宣傳工作中的科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)。我認為有以下幾點：

1．總結(jié)提高，要結(jié)合公司構(gòu)建標準化車間模式的契機，積極探索文秘宣傳工作的科學(xué)規(guī)律，按照袁助理的安排，文秘科要對多年來的管理實踐進行科學(xué)總結(jié)，健全完善，建立起一套行之有效的標準化科室運行機制，總結(jié)出一些好的管理經(jīng)驗和辦法，為公司的標準化、科學(xué)化、規(guī)范化管理提供。

2．加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。文秘宣傳工作是個無底洞，要百分之百讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是需要良好的綜合素養(yǎng)的。要做到這一點，就必須加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。比如對于一大堆文件，你怎樣分清輕重緩急，及時上傳下達？一篇報道，哪一篇能上頭條、哪一篇要上報眼？政治性要求非常強的。搞文秘宣傳工作，如果沒有高度的政治靈敏性，沒有非常高的素質(zhì)是搞不好的。同時，也要看一看秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否具備。包括口頭表達能力、綜合概括能力，寫作能力，辦事能力等等，缺一不可，因此，一定要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

3．加強交流，取長補短共同提高。文秘宣傳工作是最不能體現(xiàn)個性的工作，但是也是最能體現(xiàn)個性的工作。因為它是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的、為基層服務(wù)的，不能過多地表現(xiàn)自己的主體思想，但是兩個秘書在一起，風(fēng)格肯定不一樣，所以也是體現(xiàn)風(fēng)格的、體現(xiàn)個性的。因此要加強秘書之間交流，取長補短，共同提高。

4．開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作四個轉(zhuǎn)變。xx同志說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。”同樣，創(chuàng)新也是我們經(jīng)理辦個性管理服務(wù)能否不斷提升改進的靈魂和生命力之所在。文秘宣傳工作必須適應(yīng)陽光的形勢發(fā)展，甚至超前發(fā)展，才能起到文秘宣傳真正的職能作用。因此，秘書工作者在牢固樹立服務(wù)觀念的同時，要逐步實施“四個轉(zhuǎn)變”。一是從偏重于辦文、辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文又出謀獻策；二是從單純收發(fā)、傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；三是從單憑經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理；四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。

我相信，通過這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，經(jīng)理辦的文秘檔案、文化宣傳工作一定能夠更加深入地把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻含義和科學(xué)內(nèi)涵，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的實際工作，為提高經(jīng)理辦的綜合管理水平、為構(gòu)建百年和諧陽光做出我們更大的貢獻！1 2

第三篇：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告

按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作

1．找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了“下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。

2．找準“主動”與“被動”的聚集點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng)導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做到“一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。

3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準“對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從員工中了解和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào)和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。

第四篇：優(yōu)化提升文秘宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)研報告（共）

按照公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認真履行工作職責(zé)，扎實工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。通過這次學(xué)習(xí)教育活動，使我的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高，拓寬了思路，開闊了視野。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，如何使黨員個人和管理干部真正受到教育，我認為，就必須結(jié)合各自的崗位工作實際，抓住解決我們自身工作中不適應(yīng)陽光發(fā)展要求的問題，進行歸納總結(jié)，整改提高。下面我結(jié)合本職工作就學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況談一點粗淺的認識和體會。

一、找準切入點，切實做好文秘檔案、文化宣傳工作

1．找準“大事”與“小事”的著力點，在服務(wù)上做文章。文秘科工作涉及到文秘工作，檔案管理、企業(yè)文化、對內(nèi)對外的宣傳，文秘科的職能和地位決定了管理者必須謀大事、獻良策，但文秘科常務(wù)性的工作特點多是體現(xiàn)在辦文、辦會、辦事等具體工作上。這其中許多是繁雜、零碎的。這就要求工作人員必須充分認識服務(wù)的重要性和崇高性，樹立自覺服務(wù)的角色意識，把謀大事與干小事有機結(jié)合起來。一是樂于做小事。文秘宣傳工作無小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事連著大局。小事做不好，往往就會誤大事。無論是文稿起草、內(nèi)刊宣傳、督促檢查，還是文件校對、上傳下達、會務(wù)安排、以及對內(nèi)對外的接待等等，哪一個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，都有可能影響大局、影響決策。所以，每一位工作人員就必須自覺地把具體工作、日常小事融于公司大局之中，做到“有心于事、熱心于事、用心于事”！要把每一件事考慮得更周全一些，安排得更細致一些，處理得更快捷一些。二是敢于謀大事。根據(jù)公司的目標和階段性工作重點，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作軌跡，要及時準備材料、提供情況、策劃宣傳、謀劃點子，這是文秘工作者最起碼的工作內(nèi)容。因此，文秘人員更應(yīng)充分發(fā)揮智囊作用，努力吃透“上情”，通曉“外情”，明了“下情”，我認為，文秘科人員有沒有“悟性”、“靈性”決定著自己的能力和水平，這就要求我們不斷提高自己的認識能力、分析能力和超前預(yù)見能力，做到問題抓得準、看得清、謀得遠，抓的早，做到“平時當(dāng)戰(zhàn)事，戰(zhàn)事當(dāng)平時”，為公司和基層提供更多更好的服務(wù)。

2．找準“主動”與“被動”的聚集點，在主觀上下功夫。經(jīng)理辦的各項工作都存在著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性，但從文秘宣傳工作來看，并不是說只能奉命辦文、辦會、辦事，處處被動。這就要求工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，處其事，敬其業(yè)，在其崗，謀其事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是加強學(xué)習(xí)爭主動。理論是行動的指南。文秘人員要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，既熟悉專業(yè)知識，又懂得政治、哲學(xué)、歷史、文化、科技知識，要使自己成為“通才”。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動。只有了解和貼緊領(lǐng)導(dǎo)，才能真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能從領(lǐng)導(dǎo)的點滴言行中看到領(lǐng)導(dǎo)意圖中深層次的東西，做到心領(lǐng)神會，一點即通，從而在工作上，生活中具有更大的空間，使工作更有效率。只有站在領(lǐng)導(dǎo)和基層的角度思考問題，才能看清什么是領(lǐng)導(dǎo)的主要需要？什么是基層員工最需要的服務(wù)？什么不是主要的但又是必要的？什么是可有可無的，什么是不合時宜的？三是圍繞大局謀主動。對一定時期的重點工作、重要會議和重要文化、宣傳活動，要進行認真研究分析，對應(yīng)采取哪些措施、分哪些步驟實施等細節(jié)及早謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)擬出參考方案。對方向性、苗頭性、傾向性、爭議性、政策性和全局性的問題要緊緊抓住，進行超前性、追蹤性、反饋性的調(diào)查研究。同時，搞好急、難、新情況綜合，做到“一葉落而知天下秋”，在領(lǐng)導(dǎo)決策時，各方面的依據(jù)便可順手拈來，水到渠成。四是掌握規(guī)律贏主動。文秘宣傳工作雖然被動，但也有規(guī)律。在實際工作中，只要處處多留心、事事講細心，就一定能使自己在任務(wù)到來之時，做到有的放矢、胸有成竹。

3．秘書工作要找準“參謀”與“決策”的臨界點，在才智上用力氣。領(lǐng)導(dǎo)決策一方面來源于決策參謀班子卓有成效的工作，另一方面也離不開秘書的時時提醒，這就要求秘書工作者自覺地站在全局的高度來思考、策劃、安排和處理問題，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想、獻領(lǐng)導(dǎo)之所需的“及時雨”、“雪中炭”。但是，秘書工作者在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中始終是水手不是舵手，是配角不是主角，只能參而不決，謀而不斷。一要參與不干預(yù)。參與就是要以主人翁的姿態(tài)、高度負責(zé)的精神，在從事參謀輔助的過程中，客觀準確、實事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、反映準確、當(dāng)好調(diào)研員。領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，就要不折不扣地去執(zhí)行。二要到位不越位。文秘宣傳工作的職業(yè)決定了只能甘居幕后，當(dāng)無名英雄。因此，秘書工作者必須牢固樹立任勞任怨、敬業(yè)愛業(yè)、為事業(yè)獻身的精神。要以服務(wù)為天職，竭盡全力地為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)。

4．找準“對上”與“對下”的結(jié)合點，在協(xié)調(diào)中見成效。秘書工作者既要堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又要為基層、群眾服務(wù)，做到為上服務(wù)和為下服務(wù)的高度統(tǒng)一。因此，文秘人員的一言一行都要為基層一線著想，與領(lǐng)導(dǎo)工作思路合拍。文秘人員要竭力找到領(lǐng)導(dǎo)決策和群眾利益在自己的工作系統(tǒng)中交叉部分，多深入一線和基層，從員工中了解和掌握真實情況，科學(xué)地加以分析研究，如實客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反映，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)化為工作思路、計劃、方案等等，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖與群眾的利益、愿望和要求相吻合。二是關(guān)系上協(xié)調(diào)。文秘工作人員要認真對待和妥善協(xié)調(diào)好上下級之間可能存在的矛盾，善于做好群眾工作，積極維護領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的團結(jié)。在協(xié)調(diào)和處理政務(wù)、事務(wù)時，要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，磋商的語調(diào)，切忌以勢壓人，簡單從事。

二、總結(jié)提高，開拓創(chuàng)新，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)

針對如何在實踐中推進和落實科學(xué)發(fā)展觀在文秘宣傳工作中的科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)。我認為有以下幾點：

1．總結(jié)提高，要結(jié)合公司構(gòu)建標準化車間模式的契機，積極探索文秘宣傳工作的科學(xué)規(guī)律，按照袁助理的安排，文秘科要對多年來的管理實踐進行科學(xué)總結(jié)，健全完善，建立起一套行之有效的標準化科室運行機制，總結(jié)出一些好的管理經(jīng)驗和辦法，為公司的標準化、科學(xué)化、規(guī)范化管理提供。

2．加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。文秘宣傳工作是個無底洞，要百分之百讓領(lǐng)導(dǎo)滿意是需要良好的綜合素養(yǎng)的。要做到這一點，就必須加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。比如對于一大堆文件，你怎樣分清輕重緩急，及時上傳下達？一篇報道，哪一篇能上頭條、哪一篇要上報眼？政治性要求非常強的。搞文秘宣傳工作，如果沒有高度的政治靈敏性，沒有非常高的素質(zhì)是搞不好的。同時，也要看一看秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否具備。包括口頭表達能力、綜合概括能力，寫作能力，辦事能力等等，缺一不可，因此，一定要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

3．加強交流，取長補短共同提高。文秘宣傳工作是最不能體現(xiàn)個性的工作，但是也是最能體現(xiàn)個性的工作。因為它是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的、為基層服務(wù)的，不能過多地表現(xiàn)自己的主體思想，但是兩個秘書在一起，風(fēng)格肯定不一樣，所以也是體現(xiàn)風(fēng)格的、體現(xiàn)個性的。因此要加強秘書之間交流，取長補短，共同提高。

4．開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作四個轉(zhuǎn)變。xx同志說：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蓖瑯樱瑒?chuàng)新也是我們經(jīng)理辦個性管理服務(wù)能否不斷提升改進的靈魂和生命力之所在。文秘宣傳工作必須適應(yīng)陽光的形勢發(fā)展，甚至超前發(fā)展，才能起到文秘宣傳真正的職能作用。因此，秘書工作者在牢固樹立服務(wù)觀念的同時，要逐步實施“四個轉(zhuǎn)變”。一是從偏重于辦文、辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文又出謀獻策；二是從單純收發(fā)、傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；三是從單憑經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W(xué)化管理；四是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。

我相信，通過這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，經(jīng)理辦的文秘檔案、文化宣傳工作一定能夠更加深入地把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻含義和科學(xué)內(nèi)涵，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的實際工作，為提高經(jīng)理辦的綜合管理水平、為構(gòu)建百年和諧陽光做出我們更大的貢獻！

第五篇：發(fā)展包容性提升調(diào)研報告

提供一篇調(diào)研報告范文，作為參考！

注重提高發(fā)展的包容性，就是從增進人民福祉出發(fā)，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，推動社會發(fā)展和人的全面發(fā)展，減少社會排斥，促進機會平等，保證人民群眾共享發(fā)展成果。

1提高發(fā)展的包容性的必要性

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求

加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然選擇

堅持富民優(yōu)先的重要舉措

科學(xué)發(fā)展觀是注重提高發(fā)展的包容性的理論依據(jù)。在當(dāng)代中國，堅持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求，就是堅持科學(xué)發(fā)展。一方面，通過全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，極大地增加全社會的物質(zhì)財富；另一方面，通過建設(shè)和諧社會，促進社會公平，極大地激發(fā)全社會的創(chuàng)造活力。在發(fā)展新階段，我們具備一定經(jīng)濟實力后，將越來越關(guān)注群眾反映強烈的民生問題，著力縮小貧富差距、城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距，著力提高基本公共服務(wù)水平，著力幫助貧困人群提高生活質(zhì)量和生活水平。注重提高發(fā)展的包容性，成為堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。

加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式是經(jīng)濟社會發(fā)展的主線。傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式以浪費自然資源和破壞生態(tài)環(huán)境、犧牲社會福利和公平正義為代價，求得經(jīng)濟的一時增長。實踐已表明，這種發(fā)展方式難以為繼。必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，實行相對均衡的發(fā)展戰(zhàn)略，注重提高發(fā)展的包容性，促進經(jīng)濟增長與資源環(huán)境、經(jīng)濟增長與民生改善相互包容，實現(xiàn)以共享式增長為基礎(chǔ)的可持續(xù)發(fā)展。作為后發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)，今后5-10年是難得的黃金發(fā)展期，又是嚴峻的矛盾凸顯期。面對工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展帶來的種種矛盾與挑戰(zhàn)，必須以壯士斷腕的勇氣告別傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式。注重提高發(fā)展的包容性，成為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然選擇。

社會主義生產(chǎn)目的是最大限度地滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活需要。GDp至上，盲目追求高速度，忽視經(jīng)濟增長的質(zhì)量和人民生活的改善，從根本上說是同社會主義生產(chǎn)目的不相容的。只有注重提高發(fā)展的包容性，才能控制貧富差距擴大及由此帶來的社會不公正趨勢，讓廣大人民群眾從改革發(fā)展中得到更多的實惠。自治區(qū)第十次黨代會要求加快推進富民強桂新跨越，在富民與強桂的關(guān)系中，富民是目的、是歸宿，強桂是基礎(chǔ)、是動力。注重提高發(fā)展的包容性，是正確處理好富民與強桂關(guān)系、堅持富民優(yōu)先的重要舉措。

2提高發(fā)展的包容性的良好基礎(chǔ)

發(fā)展理念不斷創(chuàng)新

經(jīng)濟實力逐步壯大

民生事業(yè)穩(wěn)步推進

相關(guān)政策日益完備

發(fā)展理念不斷創(chuàng)新，為提高發(fā)展的包容性提供了思想前提。提高發(fā)展的包容性需要思想理論的支撐。我們黨在實踐中不斷推動理論創(chuàng)新，中國特色社會主義理論體系逐步完善，科學(xué)發(fā)展觀日漸深入人心，形成了包容性發(fā)展的強大理論優(yōu)勢。2011年4月15日，胡錦濤總書記在博鰲亞洲論壇上發(fā)表以“包容性發(fā)展：共同議程與全新挑戰(zhàn)”為主題的主旨演講，闡述中國對這一概念的看法以及中國在包容性發(fā)展上的實踐。去年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)：“牢牢

把握保障和改善民生這一根本目的，加大財政投入力度，切實辦好涉及民生的大事要事，注重提高發(fā)展的包容性?！弊⒅靥岣甙l(fā)展的包容性已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略。

經(jīng)濟實力逐步壯大，為提高發(fā)展的包容性提供了財力支持。提高發(fā)展的包容性需要一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，需要足夠的財力支持。經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，已具備集中力量消除發(fā)展失衡、完善公共服務(wù)、改善百姓生活的物質(zhì)條件。2011年全區(qū)財政收入1542.49億元，是1978年14.32億元的108倍。這就意味著，財政投入能更多地用于解決民生問題、提高發(fā)展的包容性。

民生事業(yè)穩(wěn)步推進，為提高發(fā)展的包容性提供了實踐載體。提高發(fā)展的包容性需要努力探索，量力而行，積極穩(wěn)妥地解決民生問題，努力實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益。這些年來，大力發(fā)展社會事業(yè)，保障和改善民生成效顯著，積累了包容性發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。過去5年，重點民生領(lǐng)域財政投入累計3370億元，年均增長32.6%，比“十五”增加2.3倍。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入年均分別增長13.9%、12.7%，人民生活水平明顯提高。就業(yè)、社會保障、教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧攻堅、保障性住房建設(shè)、農(nóng)村危房改造等都取得重大進展。今年還將籌措資金432億元，實施社保惠民、衛(wèi)生惠民等十項為民辦實事工程。在卓有成效的民生工作基礎(chǔ)上，包容性發(fā)轉(zhuǎn)自:http://004km.cn展的空間將得到新的拓展。

相關(guān)政策日益完備，為提高發(fā)展的包容性提供了政策保障。政策是提高發(fā)展包容性的有力保障。具備提高發(fā)展包容性的政策優(yōu)勢，同時享受中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)政策、西部大開發(fā)政策、民族地區(qū)政策、北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)政策、邊境地區(qū)政策等多重優(yōu)惠政策?！秶鴦?wù)院關(guān)于進一步促進經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》在政策體系上體現(xiàn)了中央的關(guān)懷和支持，是推動跨越式發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，也是促進包容性發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。自治區(qū)第十次黨代會報告提出了實現(xiàn)富民強桂新跨越的宏偉目標、總體要求和戰(zhàn)略任務(wù)，必將引領(lǐng)在新的歷史起點上走包容性發(fā)展之路。近年來，各民生領(lǐng)域的規(guī)劃和政策密集出臺，進一步增強了提高發(fā)展包容性的針對性、前瞻性和可操作性。

3提高發(fā)展的包容性的若干措施

以增進人民福祉為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式

以充分就業(yè)為基點，增加城鄉(xiāng)居民收入

以消除貧困為目的，加大扶貧攻堅力度

以民心工程為載體，完善基本公共服務(wù)

以改革創(chuàng)新為動力，建立健全體制機制

以增進人民福祉為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。要堅持民生為本，在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式中提高發(fā)展的包容性，確保發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。牢牢把握擴大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點，把擴大內(nèi)需的重點更多放在保障和改善民生、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、提高中等收入者比重上來，加快經(jīng)濟發(fā)展方式由投資主導(dǎo)向消費、投資、出口并重型轉(zhuǎn)變。堅持創(chuàng)新驅(qū)動、內(nèi)生增長、綠色發(fā)展，將經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)向主要依靠依靠科技進步與人力資源素質(zhì)提高軌道上來，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務(wù)體系，推進基本公共服務(wù)均等化。

以充分就業(yè)為基點，增加城鄉(xiāng)居民收入。提高發(fā)展的包容性要優(yōu)先開發(fā)人力資源，積極實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，多渠道增加就業(yè)崗位，緩解就業(yè)和再就業(yè)壓力，為廣大勞動者提供平等的就業(yè)機會。通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，完善就業(yè)困難群體的救助制度，努力實現(xiàn)擴大就業(yè)與經(jīng)濟增長的良性互動。加快調(diào)整收入分配格局，改變居民收入增長長期滯后于GDp增長的局面，提高勞動報酬在GDp和國民收入分配中的比重，提高居民的消費層次、消費結(jié)構(gòu)和消費水平。通過公共支出、稅收、價格、社會保障等綜合手段，加大收入分配調(diào)節(jié)力度，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高最低工資標準，縮小城鄉(xiāng)居民收入差距。

以消除貧困為目的，加大扶貧攻堅力度。消除貧困，特別是農(nóng)村扶貧，是實現(xiàn)包容性發(fā)展的一項重要任務(wù)。抓住實施《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（2011-2020年）》的重大機遇，集中人力、物力、財力，打好新一輪扶貧開發(fā)攻堅戰(zhàn)，確保到2020年貧困地區(qū)群眾同步進入小康。增加財政引導(dǎo)性資金投入，引導(dǎo)民間多渠道籌資，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)、社會保障等基本公共服務(wù)體系建設(shè)。鼓勵農(nóng)村居民住房建設(shè)，擴大農(nóng)村危舊房改造面，改善農(nóng)村貧困地區(qū)居住條件。探索集中連片貧困地區(qū)扶貧開發(fā)新模式，加大產(chǎn)業(yè)扶貧、科教扶貧、生態(tài)扶貧力度，在“輸血”的基礎(chǔ)上增強貧困地區(qū)的“造血”功能。

以民心工程為載體，完善基本公共服務(wù)。包容性發(fā)展要具體落實到完善與經(jīng)濟快速增長相適應(yīng)的基本公共服務(wù)體系上。實施城鄉(xiāng)教育統(tǒng)籌發(fā)展工程，推動公共教育資源向農(nóng)村、貧困地區(qū)、民族地區(qū)傾斜，積極促進義務(wù)教育均衡發(fā)展。進一步擴大基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療和失業(yè)保障的覆蓋面，完善城市居民最低生活保障制度，努力完善社會保障體系。完善公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系，建立健全社會醫(yī)療救助制度，提高人民群眾健康水平。加強公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系。抓好城鎮(zhèn)保障性住房建設(shè)，加快農(nóng)村危房改造，改善人民群眾居住條件。

以改革創(chuàng)新為動力，建立健全體制機制。提高發(fā)展的包容性，離不開制度的保證。要以更大決心和勇氣全面推進經(jīng)濟、政治、文化、社會等領(lǐng)域改革，建立完善的包容性發(fā)展需要的體制機制。創(chuàng)新政府管理制度，強化政府的社會管理和公共服務(wù)職能。建立科學(xué)的干部政績考核體系和獎懲制度，以發(fā)展的包容性作為衡量干部政政績的一個標準。以提供基本公共服務(wù)為重點，完善面向民生的財政體制，實現(xiàn)由經(jīng)濟建設(shè)型財政向公共財政轉(zhuǎn)型。從緩解社會最突出的矛盾出發(fā)，以參與公共服務(wù)為主要目標，探索建立困難群體的利益表達和訴求機制。