第一篇：影響UPS蓄電池壽命的因素及解決辦法（本站推薦）

影響UPS蓄電池壽命的因素及解決辦法

正常情況下的UPS蓄電池技術(shù)要求設(shè)計使用壽命為3—5年，但是UPS蓄電池壽命是以電池充放電次數(shù)來決定的。并不以使用時間來決定，過充或充電不足，長時間大電流或小電流放電，溫度過高過低，均可以導(dǎo)致電池失效，隨著電池充放電次數(shù)增加，電池逐漸老化，低于電池標(biāo)稱容量的80％時，即電池壽命終止。根據(jù)本人使用UPS的經(jīng)驗介紹幾種影響UPS電池壽命的因素及解決辦法。

一、溫度對電池壽命影響：

UPS電池對溫度頗為敏感，環(huán)境溫度對電池的運行、壽命、放電容量、浮充電壓都有影響。持續(xù)過高的環(huán)境溫度會造成浮充電流加大，內(nèi)部熱量加大,失水過快，最終導(dǎo)致失控，使電池?fù)p壞。按照技術(shù)要求環(huán)境溫度應(yīng)控制在20度—25度范圍內(nèi)，當(dāng)溫度超過25度時，溫度每升高10度電池壽命減少一半。所以當(dāng)環(huán)境溫度在非25度時，溫度每升高1度，電池浮充電壓應(yīng)降3Mv.反之低于20度以下時，每低于10度和溫度高一樣減少使用壽命一半，每降一度電池電壓應(yīng)高3Mv。電池壽命為3-5年,所以環(huán)境溫度高于低于20度—25度，使用壽命都會縮短一半。從以上看出影響電池壽命縮短，過早失效，環(huán)境溫度才是電池的致命殺手。

解決辦法：

安裝空調(diào)設(shè)備，嚴(yán)格控制機房環(huán)境溫度，是機房始終保持在20度—25度，這樣才內(nèi)保證電池達到真正使用壽命。

二、電池大電流和小電流放電時電池壽命的影響： 在相同的放電深度下，電池過度大電流放電，會使電池的內(nèi)部極板表面硫酸鹽融化，形成硫酸鉛晶體沉淀堵塞極板隔板微孔，在充電時晶體脫落導(dǎo)致電池內(nèi)阻增大，電極板轉(zhuǎn)換化使之充電困難。

在相同的放電深度下，電池小電流放電，會使電池過飽和度降低，生成的晶體核少，結(jié)晶沉淀速度慢，造成電池極板微孔晶體顆粒堵塞，從而電池更難充電，造成電池長時間虧電縮短了電池使用壽命。

解決辦法：

UPS在使用中合理配備負(fù)載，嚴(yán)格按照UPS電池組設(shè)定的額定值，一般功率不宜超過60%，在這個范圍內(nèi)合理調(diào)節(jié)負(fù)載，就會避免小電流和大電流放電時對電池使用壽命的影響。

三、電池長期處于浮充狀態(tài)對電池壽命的影響 UPS電池長期與市電連接，在供電質(zhì)量高，很少發(fā)生停電的使用環(huán)境中，電池長期處于浮充電狀態(tài)，時間長了就會造成化學(xué)能與電能相互轉(zhuǎn)換的活性降低，加速電池老化，從而縮短使用壽命。

解決辦法：

蓄電池在很少停電的環(huán)境中使用，應(yīng)經(jīng)常檢查、測量電池電壓，按照技術(shù)要求一般在2—3個月安全放電一次，具體放電時間應(yīng)根據(jù)電池容量和負(fù)載來確定，一次性全負(fù)荷放電后，切記必須要對電池充電8小時以上，方可使用。

四、落后電池對電池容量及壽命的影響

電池容量的計算是以某只電池最先到達終止電壓為止的容量，若是UPS電池組出現(xiàn)落后電池則會影響整個電池組的容量，在規(guī)定的工作條件下，蓄電池放出的最低電量稱為額定容量，而實際容量則是在特定的放電電流。電解液溫度和放電終了電壓等條件下，蓄電池實際放出的電量稱為實際容量當(dāng)某個電池失效，容量就會下降，就會影響整組電池的容量及壽命。

解決辦法

在日常的維護過程中，通過觀察和測試端電壓，來及時發(fā)現(xiàn)落后電池，及時更換，在更換電池時力求，換同一廠家、同一型號的電池，嚴(yán)禁用不同型號，不同規(guī)格的電池，更要避免不同廠家，不同型號，不同規(guī)格的電池混合使用。這樣才能保證UPS蓄電池整體電池組，充放電時間和容量。

第二篇：影響軸承壽命的鋼材因素及控制研究

影響軸承壽命的鋼材因素及控制研究

影響軸承壽命的材料因素

滾動軸承的早期失效形式，主要有破裂、塑性變形、磨損、腐蝕和疲勞，在正常條件下主要是接觸疲勞。軸承零件的失效除了服役條件之外，主要受鋼的硬度、強度、韌性、耐磨性、抗蝕性和內(nèi)應(yīng)力狀態(tài)制約。影響這些性能和狀態(tài)的主要內(nèi)在因素有如下幾項。

淬火鋼中的馬氏體

高碳鉻鋼原始組織為粒狀珠光體時，在淬火低溫回火狀態(tài)下，淬火馬氏體含碳量，明顯影響鋼的力學(xué)性能。強度、韌性在0.5％左右，接觸疲勞壽命在0.55％左右，抗壓潰能力在0.42％左右，當(dāng)GCr15鋼淬火馬氏體含碳量為0.5％～0.56％時，可以獲得抗失效能力最強的綜合力學(xué)性能。

應(yīng)該指出，在這種情況下獲得的馬氏體是隱晶馬氏體，測得的含碳量是平均含碳量。實際上，馬氏體中的含碳量在微區(qū)內(nèi)是不均勻的，靠近碳化物周圍的碳濃度高于遠(yuǎn)離碳化物原鐵素體部分，因而它們開始發(fā)生馬氏體轉(zhuǎn)變的溫度不同，從而抑制了馬氏體晶粒的長大和顯微形態(tài)的顯示而成為隱晶馬氏體。它可避免高碳鋼淬火時易出現(xiàn)的顯微裂紋，而且其亞結(jié)構(gòu)為強度與韌性均高的位錯型板條狀馬氏體。因此，只有當(dāng)高碳鋼淬火時獲得中碳隱晶馬氏體時軸承零件才可能獲得抗失效能力最佳的基體。

淬火鋼中的殘留奧氏體

高碳鉻鋼經(jīng)正常淬火后，可含有8％～20％Ar（殘留奧氏體）。軸承零件中的Ar有利也有弊，為了興利除弊，Ar含量應(yīng)適當(dāng)。由于Ar量主要與淬火加熱奧氏體化條件有關(guān)，它的多少又會影響淬火馬氏體的含碳量和未溶碳化物的數(shù)量，較難正確反映Ar量對力學(xué)性能的影響。為此，固定奧氏條件，利用奧氏體體化熱穩(wěn)定化處理工藝，以獲得不同Ar量，在此研究了淬火低溫回火后Ar含量對GCr15鋼硬度和接觸疲勞壽命的影響。隨著奧氏體含量的增多，硬度和接觸疲勞壽命均隨之而增加，達到峰值后又隨之而降低，但其峰值的Ar含量不同，硬度峰值出現(xiàn)在17％Ar左右，而接觸疲勞壽命峰值出現(xiàn)在9％左右。當(dāng)試驗載荷減小時，因Ar量增多對接觸疲勞壽命的影響減小。這是由于當(dāng)Ar量不多時對強度降低的影響不大，而增韌的作用則比較明顯。原因是載荷較小時，Ar發(fā)生少量變形，既消減了應(yīng)力峰，又使已變形的Ar加工強化和發(fā)生應(yīng)力應(yīng)變誘發(fā)馬氏體相變而強化。但如載荷大時，Ar較大的塑性變形與基體會局部產(chǎn)生應(yīng)力集中而破裂，從而使壽命降低。應(yīng)該指出，Ar的有利作用必須是在Ar穩(wěn)定狀態(tài)之下，如果自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)轳R氏體，將使鋼的韌性急劇降低而脆化。

淬火鋼中的未溶碳化物

淬火鋼中未溶碳化物的數(shù)量、形貌、大小、分布，既受到鋼的化學(xué)成分和淬火前原始組織的影響，又受奧氏體化條件的影響，有關(guān)未溶碳化物對軸承壽命的影響研究較少。碳化物是硬脆相，除了對耐磨性有利之外，承載時因會（特別是碳化物呈非球形）與基體引起應(yīng)力集中而產(chǎn)生裂紋，從而會降低韌性和疲勞抗力。淬火未溶碳化物除了自身對鋼的性能產(chǎn)生影響之外，還影響淬火馬氏體的含碳量和Ar含量及分布，從而對鋼的性能產(chǎn)生附加影響。為了揭示未溶碳化物對性能的影響，采用不同含碳量的鋼，淬火后使其馬氏體含碳量和Ar含量相同而未溶碳化物含量不同的狀態(tài)，經(jīng)150℃回火后，由于馬氏體含碳量相同，而且硬度較高，因而未溶碳化物少量增高對硬度增高值不大，反映強度和韌性的壓潰載荷則有所降低，對應(yīng)力集中敏感的接觸疲勞壽命則明顯降低。因此淬火未溶碳化物過多對鋼的綜合力學(xué)性能和失效抗力是有害的。適當(dāng)降低軸承鋼的含碳量是提高制件使用壽命的途徑之一。

淬火未溶碳化物除了數(shù)量對材料性能有影響之外，尺寸、形貌、分布也對材料性能產(chǎn)生影響。為了避免軸承鋼中未溶碳化物的危害，要求未溶碳化物少（數(shù)量少）、小（尺寸?。?、勻（大小彼此相差很小，而且分布均勻）、圓（每粒碳化物皆呈球形）。應(yīng)該指出，軸承鋼淬火后有少量未溶碳化物是必要的，不僅可以保持足夠的耐磨性，而且也是獲得細(xì)晶粒隱晶馬氏體的必備條件。

淬火回火后的殘留應(yīng)力

軸承零件經(jīng)淬火低溫回火后，仍具有較大的內(nèi)應(yīng)力。零件中的殘留內(nèi)應(yīng)力有利和弊兩種狀態(tài)。鋼件熱處理后，隨著表面殘留壓應(yīng)力的增大，鋼的疲勞強度隨之增高，反之表面殘留內(nèi)應(yīng)力為拉應(yīng)力時，則使鋼的疲勞強度降低。這是由于零件的疲勞失效出現(xiàn)在承受過大拉應(yīng)力的時候，當(dāng)表面有較大壓應(yīng)力殘存時，會抵消同等數(shù)值的拉應(yīng)力，而使鋼的實際承受拉應(yīng)力數(shù)值減小，使疲勞強度極限值增高，當(dāng)表面有較大拉應(yīng)力殘存時，會與承受的拉應(yīng)力載荷疊加而使鋼的實際承受的拉應(yīng)力明顯增大，即使疲勞強度極限值降低。因此，使軸承零件淬火回火后表面殘留較大的壓應(yīng)力，也是提高使用壽命的措施之一（當(dāng)然過大的殘留應(yīng)力可能引起零件的變形甚至開裂，應(yīng)給予足夠重視）。

第三篇：機房UPS蓄電池檢查及整改分析

機房UPS蓄電池組檢查分析報告

一、現(xiàn)狀分析

機房UPS 主機配置的蓄電池組進行檢查和充放電試驗，電池規(guī)格為12V/65Ah閥控鉛酸蓄電池，共32節(jié)，在檢查過程中，其中有10節(jié)蓄電池電壓嚴(yán)重不足，出現(xiàn)下列現(xiàn)象：

（1）蓄電池實際放電容量低于額定容量的60%，經(jīng)反復(fù)檢查無法明顯上升。

結(jié)論：判斷是由于蓄電池使用過程中，容量衰減到60%左右后性能會大幅衰減，各部件都基本達到惡化的狀況，這種衰減有逐漸加快的趨勢，很快就會徹底失去充放電能力。

（2）蓄電池充電時，發(fā)熱嚴(yán)重。

結(jié)論：判斷蓄電池到壽命終止時，正極會嚴(yán)重軟化，活性物質(zhì)脫落，內(nèi)阻增加，而且極板中雜質(zhì)元素不斷溶出，使其充電時析氣率加大，效率變差，發(fā)熱量增加。打開蓄電池安全閥檢查，發(fā)現(xiàn)電解液“發(fā)黑”，嚴(yán)重失效時無法修復(fù)。蓄電池自放電很快，雖然充電后但很快就沒電了。

二、整改建議

蓄電池使用過程中，容量逐漸衰減，性能逐漸下降，直到壽命終止，達不到用戶要求時，就需要更換蓄電池。為保證運行的可靠性，需要密切關(guān)注蓄電池的運行狀況并及時更換蓄電池。

據(jù)了解該組蓄電池使用已有5年以上，蓄電池使用時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常使用時間。考慮到UPS設(shè)備的安全穩(wěn)定運行和保證UPS失電后的蓄電池有效放電時間，建議用戶對該組蓄電池進行報廢處理，整組更換新的蓄電池組。

壽命終止的蓄電池，各種性能大幅度下降，性能極不穩(wěn)定，有可能引起不良后果：如充電發(fā)熱變形，產(chǎn)生短路、斷路，甚至發(fā)生爆炸危險。因此蓄電池達到壽命終止時應(yīng)及時更換新的蓄電池。同時，另一組蓄電池組與本次檢查的蓄電池組系同一時間投用，使用壽命均已達到設(shè)計年限，建議兩組蓄電池同時更換，以保證UPS設(shè)備的穩(wěn)定運行。

2013年1月6日

第四篇：銀行UPS蓄電池監(jiān)控擴容說明1304[定稿]

UPS蓄電池監(jiān)控說明：

一、方案簡介

陜西某銀行前期已經(jīng)建設(shè)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，對前期的UPS設(shè)備已經(jīng)做了監(jiān)控接入。本次需接入蓄電池單體，需做到蓄電池充放電電流、單體電壓、電池組表面溫度、電池單體內(nèi)阻等性能監(jiān)控。由于前期已有監(jiān)控管理平臺，因此本次只需要考慮增加采集器和蓄電池監(jiān)控儀即可。

現(xiàn)場組網(wǎng)示意圖如下：（紅色虛線內(nèi)為本次新增設(shè)備）

根據(jù)現(xiàn)場16組*40節(jié)*12V的實際情況，每蓄電池監(jiān)測儀最多可監(jiān)測24節(jié)電池單體，因此每電池組需配置2臺蓄電池監(jiān)測儀，共配置32臺。

二、產(chǎn)品描述

BMM-S2121（220VAC供電）： 1）產(chǎn)品功能

? 在線自動檢測每節(jié)蓄電池電壓、蓄電池組端電壓、充放電電流和溫度等； ? 在線自動定期（周期可設(shè)）測試蓄電池內(nèi)阻； ? 實時報警功能，實現(xiàn)對電壓、溫度、內(nèi)阻的超限報警；

? 現(xiàn)場報警，干節(jié)點輸出閉合，可實現(xiàn)遠(yuǎn)端計算機報警并顯示報警內(nèi)容；

? 具有RS485通訊接口，可接入監(jiān)控系統(tǒng)或現(xiàn)場采集單元，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和告警信息上送，達到遠(yuǎn)程監(jiān)控蓄電池組的目的；

? 采用模塊化設(shè)計，安裝、使用和維護方便，且模塊間相互隔離、可靠性高； 2）技術(shù)參數(shù)

輸入電源： AC/DC220V±15％ 模塊規(guī)格： 24節(jié)型

電壓檢測范圍： 8.5～18V(適用于12V電池)電壓檢測精度： ±0.2% 內(nèi)阻測量范圍： 0.05mΩ～100mΩ 內(nèi)阻測量精度： ±（2.5%+25 μΩ）電流檢測范圍： 0～±2000A 電流檢測精度： ±1% 溫度測量精度： ± 0.5℃ 輸入絕緣電阻： ≥10MΩ 500V 數(shù)據(jù)輸出接口： RS485 現(xiàn)場顯示方式： LED工作狀態(tài)指示

現(xiàn)場報警方式： 一路接點輸出，報警時節(jié)點閉合 現(xiàn)場控制方式： 一路接點輸出

電池維護方式： 自動或遠(yuǎn)程控制（可設(shè)）尺寸及質(zhì)量： 420×200×44(mm)重量： 3Kg 安裝方式： 機架、壁掛

三、現(xiàn)場安裝示意圖

蓄電池監(jiān)測儀現(xiàn)場可根據(jù)實際情況安裝在電池架的頂部或側(cè)面，如下圖所示： 說明：考慮到內(nèi)阻的監(jiān)測，蓄電池監(jiān)測儀不考慮在機房掛墻安裝。

四、現(xiàn)場安裝注意事項

1、為了保證施工人員和設(shè)備的安全，請將電池組從運行設(shè)備中脫離；

2、請注意電池極性和接線線序；

3、因內(nèi)阻測試時會產(chǎn)生熱量，安裝時注意保持模塊的通風(fēng)良好；

4、做好工器具的絕緣工作，正確使用工器具。

第五篇：影響企業(yè)壽命的文化

影響企業(yè)壽命的文化

文化

影響因素所屬系統(tǒng)

文化企業(yè)生命系統(tǒng)

智囊觀點

企業(yè)需要有自己鮮明特色的企業(yè)文化來指導(dǎo)公司日常的各種活動。百年品牌青春長在，貴在先進價值取向。發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，創(chuàng)建個性化企業(yè)文化，企業(yè)才能長久發(fā)展壯大。

企業(yè)文化要有明確的價值取向

企業(yè)文化要特點鮮明，主題突出，指導(dǎo)企業(yè)各項行為的主要是企業(yè)文化，而不是社會文化

國內(nèi)某知名企業(yè)在公司設(shè)立了佛堂，佛堂的設(shè)置比照廟宇，塑造了財神等菩薩的金身，企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工需定期上香拜佛。此舉被曝光后，全國一片嘩然。但該企業(yè)卻美其名曰“企業(yè)文化”。這是企業(yè)文化嗎？

社會文化不等于企業(yè)文化

這是一個嚴(yán)酷的現(xiàn)實：中國的更多企業(yè)沒有典型的可以指導(dǎo)員工各項行為的理念，企業(yè)的文化現(xiàn)象大多來自于社會文化。特點不鮮明，主題不突出，導(dǎo)致社會文化的影響力超過企業(yè)文化的影響力。

由于我國踏入市場經(jīng)濟的時間尚短，企業(yè)界對企業(yè)文化的接受也就剛剛開始。大多數(shù)企業(yè)沒有企業(yè)文化這個概念，因此也就更談不上如何去建設(shè)自己的有特色的企業(yè)文化了。

2002年，一個關(guān)于中國銀行業(yè)企業(yè)文化的研討會在北京召開。與會的專家們在分析后認(rèn)為，中國的國有四大商業(yè)銀行基本擁有相似的企業(yè)目標(biāo)與理念，缺乏特色，帶有明顯的計劃經(jīng)濟特點。也就是說，國有四大商業(yè)銀行都沒有自己獨特的企業(yè)文化。這也直接導(dǎo)致四大商業(yè)銀行缺乏強有力的競爭力，在與民營銀行和外資銀行的競爭中處于被動局面。專家們認(rèn)為，四大商業(yè)銀行如果想成為百年企業(yè)，必須建立自己獨有的企業(yè)文化。

大多企業(yè)在談到自己的企業(yè)文化的時候，都是“嚴(yán)謹(jǐn)、求實、團結(jié)、創(chuàng)新、服務(wù)社會、爭創(chuàng)一流??”的口號，千篇一律。既沒有特色，也更不能起到激勵員工，引導(dǎo)員工的行為價值取向的作用。

而在一個有著真正獨特的企業(yè)文化的企業(yè)里，文化是一個企業(yè)的理念被員工所信奉，并且成為指導(dǎo)公司各項組織活動的指導(dǎo)原則。企業(yè)的所有活動都緊緊圍繞著該企業(yè)的經(jīng)營理念進行。我們知道的很多美國跨國公司，他們雖然成長于同一塊土地，但是每個企業(yè)的文化理念卻都有著自己鮮明的特色，指導(dǎo)公司日常的各項活動。比如麥當(dāng)勞的QSCV理念，使它成為全球最大的以經(jīng)營漢堡為主的速食公司。美國HILTON飯店以“你今天對顧客微笑了沒有？”、“站在時代前沿”作為自己的經(jīng)營理念。

確立植根于社會文化的先進價值取向

創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)最終目標(biāo)是什么？企業(yè)能否始終對企業(yè)利潤目標(biāo)具有科學(xué)、合理、合法的追求方式？利潤最大化目標(biāo)在企業(yè)長期經(jīng)營過程中是否始終處于首要地位？當(dāng)企業(yè)的利潤目標(biāo)與社會目標(biāo)發(fā)生沖突時，企業(yè)如何處理這種沖突？企業(yè)對這一系列問題回答的差異，反映了企業(yè)基本利潤觀的不同。而這種利潤觀的差異在很大程度上決定了企業(yè)能否成為成功的百年企業(yè)。

一般認(rèn)為，企業(yè)的價值取向就是生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，追求更多的利潤。然而，這一價值取向往往會偏離方向，導(dǎo)致企業(yè)不顧質(zhì)量與誠信經(jīng)營，出現(xiàn)企業(yè)與品牌輝煌的短暫性，使企業(yè)與品牌在市場轟動后便很快銷聲匿跡?！扒爻亍痹谘胍曂度刖拶Y爭得連年黃金時段廣告“標(biāo)王”，一時間名噪萬家；“亞細(xì)亞”也在媒體上大做廣告，一時成為擋不住的誘惑。這些企業(yè)的失敗都在于未能以先進的價值取向支撐，短期的轟動效應(yīng)不能長久地保住品牌，最終名落孫山。

美國的蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司在對全球增長最快的30家企業(yè)進行跟蹤研究后，得出的結(jié)論是：世界500強勝過其他企業(yè)的根本原因，就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注入活力。與其他企業(yè)相比，這些企業(yè)的企業(yè)文化獨特之處，就是它們特別注意團隊協(xié)作精神，以客戶為中心、平等對待員工，激勵與創(chuàng)新等企業(yè)核心價值觀的培育與改善，形成企業(yè)的文化力，以保證企業(yè)長盛不衰。一個企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于培育自己的核心價值觀。而這些核心價值觀都是植根于社會文化的道德觀念之上，是社會文化在企業(yè)里的具化。在成功的、優(yōu)秀的企業(yè)中，其實際企業(yè)文化與理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)度很強，它們始終如一地遵循企業(yè)的核心價值觀，這一理念是世界各國成功企業(yè)的基石。

在意大利小城葵蒙坐落著世界名琴廠史特拉迪瓦里制造廠。這家具有180多年歷史的提琴制造企業(yè)，保持百余年不衰的成功經(jīng)驗，就是百年來保持正確的企業(yè)價值取向。這家企業(yè)的一代代經(jīng)營者堅持追求產(chǎn)品質(zhì)量和華貴的宗旨始終不變，至今史特拉迪瓦里仍保持手工制作方式和工藝，使得產(chǎn)品數(shù)量極少，品質(zhì)一流，產(chǎn)品價格也很昂貴?，F(xiàn)在，史特拉迪瓦里已成為藝術(shù)界擁有者身份的象征，極具使用與收藏價值。

決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)的技術(shù)或者高科技，別的企業(yè)是可以學(xué)習(xí)與移植的，制度也可以學(xué)習(xí)與移植，但是企業(yè)文化和企業(yè)倫理這樣的企業(yè)核心價值觀卻是別的企業(yè)難以模仿與移植的。企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)第一核心競爭力。研究表明，先進企業(yè)的核心價值觀都是建立在公認(rèn)的社會價值觀的基礎(chǔ)上。美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院“跨國公司競爭力”課題組在對世界500強企業(yè)進行研究后，得出的結(jié)論表明：世界500強企業(yè)樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)，都符合標(biāo)準(zhǔn)的理想的社會價值取向?；萜展驹谄?999報告中提出的核心價值觀是：我們對人充分信任，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團隊和通過鼓勵靈活創(chuàng)新，致力于科技的發(fā)展，是為了人類的福利。

從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對企業(yè)中各種“權(quán)利人”權(quán)利的尊重?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)利人”，IBM公司也提出了“讓公司的每一個成員的尊嚴(yán)和權(quán)利都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務(wù)”。

企業(yè)文化要與變化的社會文化同步

對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)出一時的輝煌與品牌并不難，難的是保持百年品牌不敗。對此，一位企業(yè)與品牌研究專家認(rèn)為，百年品牌貴在價值取向，需要不斷注入企業(yè)與品牌先進而豐富的內(nèi)涵。

職工都是在一定的社會文化環(huán)境中成長的。由于國家不同,地區(qū)不同,雖然都是企業(yè),都是企業(yè)的職工，但他們的觀念卻不完全相同?，F(xiàn)代企業(yè)管理,就是跨地域、跨文化的管理。不同的文化相滲透,就會引出新的觀念。如現(xiàn)代企業(yè)的觀念正在發(fā)生著變化：

第一、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為競爭即戰(zhàn)場,而現(xiàn)代觀念認(rèn)為競爭=生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)之間,企業(yè)各部門之間,供貨商與顧客之間,存在著樸素制約,也存在著相互依存,猶如生態(tài)系統(tǒng)之間的平衡關(guān)系。宏觀調(diào)控,志在維持產(chǎn)業(yè)之間的平衡。

第二、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為企業(yè)就像個大機器,員工是些非人格化的齒輪。每個人都像零配件一樣可以取代。但現(xiàn)代企業(yè)觀念認(rèn)為：企業(yè)=大家庭。企業(yè)匯集的人，首先是觀念的集中與統(tǒng)一，將他們的希望和夢想與企業(yè)高目標(biāo)捆在了一起。正由于此,企業(yè)可以作為家庭。

第三、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為管理就是控制,強調(diào)制度的嚴(yán)密性與嚴(yán)厲性。經(jīng)理的工作就是控制員工的行為，以便完全按管理層的意思去完成他們的工作。而現(xiàn)代管理則認(rèn)為管理就是服務(wù)。經(jīng)理人的職責(zé)在于確定企業(yè)發(fā)展方向，同時提供完成工作所需要的條件與資源。

第四、現(xiàn)代管理認(rèn)為員工是同仁，而非孩子。傳統(tǒng)管理認(rèn)為員工太不成熟、太愚蠢，不能給以信任和真正的授權(quán)。要是沒有規(guī)則的約束，他便會趁火打劫。電子精英的觀念：員工=同仁。在聘用每一位員工時，就好像他們是企業(yè)最重要的成員。

第五、現(xiàn)代管理認(rèn)為激勵等于遠(yuǎn)景，而非害怕。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,經(jīng)理利用員工的害怕心理(如被開除、受嘲笑、失去某種特殊利益)來激勵他。電子精英的觀念：激勵=遠(yuǎn)景。員工明白應(yīng)朝什么方向前進，同時在達到既定目標(biāo)時得到豐厚酬報。

第六、變革等于成長，不是痛苦。傳統(tǒng)管理認(rèn)為,變革就是痛苦。變革既復(fù)雜又困難，只有在萬不得已時才用。電子精英的觀念：變革=成長。變革是適應(yīng)新的市場環(huán)境、登上成功新臺階過程的一部分。

發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，創(chuàng)建個性化企業(yè)文化

中國企業(yè)有天然的文化上的優(yōu)勢，中國傳統(tǒng)文化中“和為貴”，“義以建利”，“民生在勤”等思想都與現(xiàn)代管理思想不謀而合，這些思想深深植根于普通中國人的頭腦中，如果能恰當(dāng)?shù)剡\用于企業(yè)文化的建設(shè)，將會大大增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)快速增長的強大動力。建設(shè)企業(yè)文化，認(rèn)真分析個體企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系、所處行業(yè)、組織特點是非常重要的。

由于中國發(fā)展的是有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟，各種所有制并存，有國有大中型企業(yè)，民營企業(yè)，合資企業(yè)等。產(chǎn)權(quán)關(guān)系不同，管理者與員工所處的經(jīng)濟利益關(guān)系也都不同，企業(yè)文化的建設(shè)也必然相異。在結(jié)合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理思想時，必然會有所差異。這里有一個例子。雷鋒，一直都是“為人民服務(wù)”的形象代言人，而在中國平安保險公司，有一個有獨立稱號的營業(yè)部——雷鋒部。與其他營業(yè)部一樣，干得都是推銷保單，相對于其他部，這里的業(yè)務(wù)員要提供更規(guī)范，更好的服務(wù)，也就是全心全意為客戶服務(wù)。正是這張“雷鋒名片”，使雷鋒部在保險營銷這個還不是被老百姓很認(rèn)可的行業(yè)中，贏得了客戶的青睞。該部今年2月份102個業(yè)務(wù)員完成保費105萬，這在公司歷史上也極少出現(xiàn)。雷鋒部的這張“雷鋒名片”，既體現(xiàn)了國有企業(yè)擁護社會主義制度，提倡集體主義價值觀和主人翁精神，又實實在在地落實到為客戶服務(wù)的點上，不愧是一個很好的嘗試。企業(yè)文化的個性還體現(xiàn)在行業(yè)特點上。不同的行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營活動差異很大，因此在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的組織哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀點、行為習(xí)慣也應(yīng)帶有鮮明的行業(yè)特色。比如中國石油天然氣總公司管道局，5萬多人的龐大職工隊伍，常年在野外作業(yè)，生活十分艱苦，于是樹立正確的苦樂觀，成為企業(yè)文化建設(shè)的主旋律。他們確立的企業(yè)精神——“管道為業(yè)，四海為家，野戰(zhàn)為樂，艱苦為本”，既體現(xiàn)了行業(yè)特色，又為有著勤勞創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)的中國人欣然接受。

組織特點的差異是建設(shè)個性化企業(yè)文化的第三個原因，每個組織在規(guī)模大小、技術(shù)優(yōu)劣、歷史長短、聲譽好壞、效益高低上差別很大，因此在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所遇到的問題和困難也各不相同。組織文化作為組織全體員工共同信奉的價值觀，不應(yīng)面面俱到，而應(yīng)抓住本組織的主要矛盾，具有鮮明的針對性。或者針對本組織的特殊困難，或者針對本組織全體員工的共同弱點，以圖收到“牽牛鼻子”的效果。以云南玉溪卷煙廠為例，妨礙該廠進一步發(fā)展的心理障礙，主要是驕傲自滿的心態(tài)?！膀湵財　?，針對這一潛在危險，該廠概括出這樣的企業(yè)精神——“天下有云煙，天外還有天”，鼓勵玉溪干部職工永無止境，不斷創(chuàng)新。

企業(yè)文化就好比一個企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以大大增強企業(yè)的凝聚力、員工的創(chuàng)造力。中國具有傳統(tǒng)文化的天然優(yōu)勢，又有日、美的企業(yè)文化作為借鑒，認(rèn)真分析自己企業(yè)的所有制狀況、所在行業(yè)特點以及組織的特點，抓緊進行企業(yè)文化的個性化建設(shè)，深化管理體制的改革，任務(wù)迫在眉睫。

IBM的企業(yè)文化

尊重個人

主要精神在于根據(jù)員工的性向、能力，安排員工接受工作上所需的各種訓(xùn)練，以在其職位與責(zé)任上發(fā)揮所長。

最佳的顧客服務(wù)

公司鼓勵在公司能力所及的情形下，員工竭盡所能提供給顧客最佳的服務(wù)，IBM深知顧客才是IBM的衣食父母，只有顧客持續(xù)滿意于IBM的產(chǎn)品與服務(wù)才會忠誠。

追求卓越

整個公司團隊和個人都在許可能力下被要求追求更佳的績效。

經(jīng)理人必須有效地領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)理人是公司的骨干，必須以身作則,領(lǐng)導(dǎo)團隊成員，心胸寬大,發(fā)揮熱誠,常與同仁相聚，了解員工情形，竭力達到績效，了解上下、左右、前后與整體需求，并問對的問題，在顧全大局下挑戰(zhàn)懷疑之處。

竭力貢獻股東

股東是資金的來源，員工應(yīng)清楚對股東的責(zé)任，必須在善用資金資產(chǎn)上，增加股東回收,使股東長期獲益，力行知恩圖報。

公平對待供貨商

即根據(jù)品質(zhì)與價格選擇供貨商,以善意實現(xiàn)合約條款與承諾,以與供貨商建立公平與雙勝關(guān)系，達到長期有利雙方。

做一個優(yōu)良的公司法人

即IBM既立身于社會國家與全球環(huán)境之中，理應(yīng)對身處之環(huán)境有所回饋與貢獻，例如對公益事業(yè)，IBM捐助向不后人。

標(biāo)桿企業(yè)

IBM公司締造“藍色文化”

入選理由

IBM的“藍色基因”企業(yè)文化無疑是成功的。很多人認(rèn)為：IBM是一家值得為之工作一輩子的公司。IBM到底有什么神奇的魅力，能讓一個人為之奮斗一生，專家將之概括為藍色基因：客戶服務(wù)、人才培訓(xùn)、多元文化和商業(yè)道德。

在《財富》雜志第20屆的“計算機行業(yè)10家最受尊重的公司”的評選，《商業(yè)道德雜志》的百家最佳公司排名中，IBM名列第一。對于IBM來說，這種殊榮是良好外部環(huán)境的一部分。

成功之處

小沃森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認(rèn)為，這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)座右銘“思考”二字，每一個字母有兩英尺高，一走進去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM就是這樣一間把自己的信念像教會一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就像移民一樣?！?/p>

IBM能夠成為一家優(yōu)秀公司、并歷經(jīng)興衰仍然持續(xù)的根本原因，其實在它的創(chuàng)始人沃森那里就有了一種邏輯的注定——并不是所有崇尚人性價值的企業(yè)都能持續(xù)成功，但持續(xù)成功的必定是那些弘揚人性創(chuàng)造力與個人價值的企業(yè)。IBM強調(diào)，公司最重要的資產(chǎn)是員工。在紐約州阿蒙克的IBM總部，每間辦公室，每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，停車場也沒有為高層預(yù)留位置，沒有主管專用餐廳。相反，管理人員必須尊重任何員工，每位員工必須尊重顧客，即使對待同行競爭對手也如此，公司的行為準(zhǔn)則規(guī)定，任何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競爭對手。老托馬斯·沃森是銷售員出身，所以他對顧客有著特殊的感受。

為此，他特別訓(xùn)令I(lǐng)BM將是一個“顧客至上”的公司，也就是IBM的任何一舉一動都以顧客需要為前提。因此，IBM公司對員工所做的“工作說明”中特別提到要對顧客、未來可能的顧客都要提供最佳的服務(wù)。每年，每一位IBM的經(jīng)理要接受40個小時的訓(xùn)練課程，而后回到公司內(nèi)教導(dǎo)員工，有時甚至定期邀請顧客前來一同上課。IBM設(shè)立了一系列滿足工作要求的指數(shù)，定期抽樣檢查市場，看是否滿足對品質(zhì)的要求，使員工有一種對產(chǎn)品精益求精的使命感。IBM希望自己的環(huán)境能夠創(chuàng)造出一種氣氛，這種氣氛非常利于培養(yǎng)出優(yōu)異的人才。在IBM，每個人都不可以自滿，都要努力爭上游。

公司背景

80年前，托馬斯·沃森接管了IBM的前身——電腦制表記錄公司，并在1924年改名為國際商用機器公司(IBM)。20世紀(jì)30年代的大蕭條讓沃森的制表機和考勤鐘只能在生存邊緣徘徊。然而，當(dāng)其他公司都在裁員或降薪以對抗經(jīng)濟衰退時，老沃森卻偏執(zhí)地提出了一個公司理念：對機器的投入可能會受到市場的影響，而對員工的投入?yún)s可以創(chuàng)造市場的奇跡。在這種觀念指導(dǎo)下，IBM向員工發(fā)出了一個在當(dāng)時幾乎是不可思議的承諾：終身雇傭，并成為美國首批為雇員提供團體人壽保險(1934年)、遺囑撫恤金(1935年)和帶薪休假的公司之一。