第一篇：淘寶天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)操作

淘寶天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)操作

退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點(diǎn)此查看詳細(xì)的退貨退款流程。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展

第二篇：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、聚劃算、貨到付款及天貓分期(淘寶天貓客服培訓(xùn)必備)

天 貓 運(yùn) 費(fèi) 險(xiǎn)

1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)買家已收貨再退貨時(shí)那筆運(yùn)費(fèi)的保險(xiǎn)，要嚴(yán)格按照退貨流程填寫退貨回來的快遞單號(hào)，完成退貨流程。特別說明：

1）買家需要填寫正確的物流單號(hào)，否則無法得到理賠； 2）交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生的退貨退款，在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)； 3）售后維權(quán)發(fā)起的退貨退款暫時(shí)不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)。

如何操作：購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)——收到貨申請(qǐng)退貨退款——賣家同意——買家填寫正確單號(hào)——賣家確認(rèn)收貨——退款成功——系統(tǒng)自動(dòng)申請(qǐng)理賠——72小時(shí)內(nèi)審核處理——3-5天賠付到買家支付寶 2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付時(shí)間： 退貨退款成功后3-5個(gè)工作日內(nèi)賠付到買家支付寶帳戶。3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付：

1）使用購物車在同一家店鋪購買了多件商品，只需支付一次的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；后續(xù)保險(xiǎn)公司也只進(jìn)行一次的賠付，如買家買了2 件襯衫和1條褲子，退貨時(shí)不同包裹退回，保險(xiǎn)公司只賠付一筆退貨運(yùn)費(fèi)； 2）沒使用購物車多件商品以多個(gè)訂單拍下，分別買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，若買家一個(gè)包裹即只有一筆物流單號(hào)，保險(xiǎn)公司只賠付一次；若買家多個(gè)包裹即多個(gè)物流單號(hào)，保險(xiǎn)公司會(huì)分別賠付；

3）沒使用購物車，多件商品分開拍下，只有一筆交易支付了保費(fèi)，后續(xù)要退貨，只針對(duì)購買保費(fèi)的商品退貨賠付運(yùn)費(fèi)，如購買了一雙鞋子和一條褲子，鞋子購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，單獨(dú)拍下購買，如果退鞋子，可以獲得賠付，但是如果是退褲子，則無法獲得賠付）；

4）買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品且購買的商品一件支持退貨，一件不支持退貨比如內(nèi)褲、大件家具等，則買家申請(qǐng)退貨時(shí)，若退貨的是支持退貨的商品，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)按照正常流程賠付；若申請(qǐng)退貨的商品是內(nèi)褲、大件家具等不支持退貨的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法賠付。4.為什么不能購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：

1）賣家已為您投保，則您無需再投保。

2）您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等，目前暫時(shí)不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。3）買家雖然勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但在賣家發(fā)貨前買家都沒有支付保費(fèi)，則該筆訂單也不會(huì)投保成功。4）買家支付了保費(fèi)，但由于賣家選擇無需物流發(fā)貨，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功，相關(guān)保費(fèi)也會(huì)及時(shí)的退回至買家的支付寶賬戶。

5）保險(xiǎn)公司認(rèn)為您是潛在高風(fēng)險(xiǎn)用戶，因此該筆交易暫時(shí)無法為您提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。建議您自檢購買行為，風(fēng)險(xiǎn)降低后保險(xiǎn)公司會(huì)一如既往的繼續(xù)為您提供服務(wù)。6）該筆交易的賣家是高風(fēng)險(xiǎn)賣家，則您也無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

7）某種活動(dòng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但買家沒有按照活動(dòng)要求操作，導(dǎo)致投保不成功。比如目前的快捷支付贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng)，買家在訂單頁面勾選了“快捷支付送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，但在支付寶支付時(shí)沒有使用快捷支付，導(dǎo)致該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取消，無法投保成功。

8）某此類目本身就不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，比如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等，此時(shí)買家也無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。5.你家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么這么貴：

1）運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額是根據(jù)買家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)次數(shù)、退貨頻率及賠付次數(shù)計(jì)算的，買家退貨率越高，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)越高，如果您買5次退4次，那么可能以后就沒辦法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，老買家退貨次數(shù)比例高，相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也就多；溫馨提醒買家：不要以為有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就可以不加慎重考慮就拍回很可能退貨的商品； 2）另外，好些店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的，而且天貓和集市的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，所以有時(shí)同一個(gè)買家拍不同商品的運(yùn)費(fèi)除也會(huì)有差別的。6.買家買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后如何退掉：

買家購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)覺得不需要，想退出，有兩種情況可以退回保費(fèi)：

1）賣家發(fā)貨前買家申請(qǐng)退款（交易狀態(tài)為“買家已付款”）。這時(shí)必須經(jīng)賣家“同意退款申請(qǐng)”然后達(dá)到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費(fèi)和寶貝的費(fèi)用會(huì)一并退回給買家。點(diǎn)此查看如何申請(qǐng)退款。

2）賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運(yùn)輸方式。在賣家發(fā)貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核保，如果發(fā)現(xiàn)沒有物流那么保費(fèi)就會(huì)退回到客戶的支付寶賬戶。

聚 劃 算

1.聚劃算發(fā)貨時(shí)間規(guī)則： 聚劃算規(guī)定活動(dòng)商家必須在團(tuán)購活動(dòng)當(dāng)天起3天內(nèi)完成發(fā)貨（定制、預(yù)售、大家電、家具等特殊商品除外）。商家如出現(xiàn)逾期不發(fā)貨、虛假發(fā)貨或缺貨的情況，聚劃算將根據(jù)《聚劃算賣家處罰規(guī)則》“賣家未及時(shí)發(fā)貨”進(jìn)行處罰。

2.買家如果申請(qǐng)退款，倉庫如何攔截訂單？ 活動(dòng)期間商家是否可以隨時(shí)取消訂單？

買家申請(qǐng)退款的訂單，如果發(fā)生在付款后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)甄別，倉庫不會(huì)將退款訂單發(fā)出？如果超過此時(shí)間范圍，由商家負(fù)責(zé)解決。狀態(tài)為已發(fā)貨的訂單無法取消。

3.聚劃算商品團(tuán)的商品在活動(dòng)中被拍完了，我可以加量嗎？

聚劃算活動(dòng)當(dāng)天不加量不換款，在報(bào)名的時(shí)候就確認(rèn)最終的活動(dòng)數(shù)量，不要隨意更改！(可以在店鋪設(shè)置專門鏈接，聚劃算搶完后再引導(dǎo)客人到店鋪拍專門鏈接)。

4.偏遠(yuǎn)地區(qū)一般快遞不到，倉庫如何處理： 聚劃算入倉后，一般快遞不到的轉(zhuǎn)ESM，不用追加運(yùn)費(fèi)，所以商家不能主動(dòng)像商家增加運(yùn)費(fèi)！

5.參加完聚劃算后，參加其他活動(dòng)有影響嗎？ 聚后再折是賣家在參加聚劃算之后要注意，聚劃算商家承諾在參團(tuán)后0-30天，不會(huì)以低于或等于聚劃算活動(dòng)后的價(jià)格銷售該商品。一旦違反以上承諾，聚劃算有權(quán)終止與賣家的合作1-3個(gè)月，并對(duì)上聚時(shí)購買了該商品的所有買家進(jìn)行賠償，賠付金額為（參團(tuán)價(jià)-降價(jià)后的單價(jià)）*5倍，單件商品單個(gè)買家賠償最高不超過200元。特殊類目除外。（以后還有客人聚劃算后還要聚劃算的價(jià)格拍，那這就是應(yīng)對(duì)話術(shù)哈）

6.聚劃算里面的商品是不是都是天貓里的？聚劃算團(tuán)購的寶貝有集市中的商品也有天貓中的商品哦，只要附合聚劃算報(bào)名要求并審核通過的寶貝都有機(jī)會(huì)上聚劃算團(tuán)購~ 7.購買聚劃算商品可否使用天貓積分? 購買聚劃算的商品，如果是天貓的寶貝，是可以使用天貓積分的，但如是集市或良無限的商品則不支持天貓積分。

8、為什么我拍的商品數(shù)量只能為1件？聚劃算商品默認(rèn)一個(gè)id限購一件，如商品名稱后有標(biāo)注限購件數(shù)，則以標(biāo)注為準(zhǔn)，買家無法修改購買數(shù)量（我們家一般是第個(gè)ID限購5件，其實(shí)客人想要多拍幾件應(yīng)該也可以吧？）。手機(jī)聚劃算是聚劃算結(jié)合手機(jī)的使用特性推出的面向消費(fèi)者的移動(dòng)應(yīng)用。它的購買流程和PC聚劃算是一致的。

9.聚劃算商品都是不支持貨到付款的，請(qǐng)通過支付寶、網(wǎng)銀、信用卡在線支付或者找朋友代付。

貨 到 付 款

貨到付款：貨到付款服務(wù)就是買家收到貨，驗(yàn)貨后再付款，是淘寶推出的一種支付和物流方式。1.支付方式：現(xiàn)金支付（部分區(qū)域支持刷卡）；目前加入貨到付款的賣家是要求全店商品（除虛擬物品和不支持消保的類目商品）都支持貨到付款的。

2.貨到付款的郵費(fèi)為什么要比支付寶付款的貴？

1）如果您使用普通購買方式選擇支付寶付款，賣家自己聯(lián)系物流公司，一般會(huì)有協(xié)議價(jià)，郵費(fèi)相對(duì)會(huì)有些優(yōu)惠； 2）如果使用貨到付款，賣家需要在線下單選擇支持貨到付款的物流公司，郵費(fèi)沒有折扣，再加上買家需要支付服務(wù)費(fèi)給物流公司。所以，選擇貨到付款要比支付寶付款支付的多些。

3.合作物流：宅急送、聯(lián)邦快遞FedEx、順豐速運(yùn)等。

4.貨到付款的運(yùn)送范圍：貨到付款目前暫不支持港澳臺(tái)及海外用戶，只限全國大陸范圍內(nèi)的派送，具體范圍由快遞公司確認(rèn)。

5.使用貨到付款服務(wù)，買家需要向物流公司支付一定的手續(xù)費(fèi)，貨到付款順豐快遞服務(wù)費(fèi)如下： 服務(wù)費(fèi)10元（遞送時(shí)間約2-5天，服務(wù)公司：順豐速運(yùn)，聯(lián)邦快遞）按應(yīng)收（貨款+運(yùn)費(fèi)）的1.5%比率收取，服務(wù)費(fèi)最低不低于10元，上不封頂；實(shí)收金額（貨款+運(yùn)費(fèi)+服務(wù) 費(fèi)）四舍五入按元取整。注意事項(xiàng)：

1.貨到付款服務(wù)有交易金額上限，順豐快遞交易金額上限：10000元，若交易金額一旦超過了上限，則無法選擇對(duì)應(yīng)的物流公司進(jìn)行貨到付款交易。

2.如果店鋪設(shè)置滿就送包郵，貨到付款訂單是必須賣家包服務(wù)費(fèi)的。

3.如果買家選擇了貨到付款，但您的商品已缺貨，建議及時(shí)聯(lián)系買家說明情況，請(qǐng)買家關(guān)閉交易。4.賣家不可以對(duì)貨到付款現(xiàn)金支付和快捷支付方式進(jìn)行選擇？（這啥意思？問下羅勇）5.貨到付款必須是一個(gè)訂單一個(gè)包裹發(fā)貨的，同一個(gè)客人拍兩件衣服如果分開訂單，那也要分開兩個(gè)包裹發(fā)貨，并且快遞會(huì)按兩個(gè)包裹收取兩次服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，因而若客人拍兩件以上寶貝應(yīng)引導(dǎo)客人一起拍在一個(gè)訂單；

天 貓 分 期

1.目前只有部分商品參與和部分買家可以天貓分期，產(chǎn)品特點(diǎn)：0首付，支持3、6、9期付款；3期享0手續(xù)費(fèi)。

2.條件：需凍結(jié)一定金額后才可使用天貓分期服務(wù)，若會(huì)員額度足夠多于訂單金額，則不用凍結(jié)；會(huì)員額度查詢：淘寶首頁——電器城——分期購——右邊查看消費(fèi)額度。

3.天貓分期不能用信用卡還款，支付寶即可，系統(tǒng)自動(dòng)生成賬單日和還款日并以短信、旺旺等提醒你還款；若逾期不還款將產(chǎn)生費(fèi)用，按未還款總額的0.05%按日收取。

4.天貓分期可以與紅包一起使用，暫時(shí)不支持與天貓積分、集分寶、支付寶余額、余額寶、快捷支付等一起使用。

5.退款還款：未確認(rèn)收貨之前的退款：（A）全額退款，分期購取消；（B）部分退款，則以退款后的成交金額做分期；

未確認(rèn)收貨之前的退貨：（C）全額退貨，分期購取消；（D）部分退貨，分期購取消，我的欠款金額計(jì)入我最近的未出賬單里；

確認(rèn)收貨之后：（E）售后不分退貨、退款，全部當(dāng)成退款處理； 分期購不支持極速退款，5.還款方式：

1）自動(dòng)還款：還款日系統(tǒng)自動(dòng)扣除支付寶賬戶余額、快捷借記卡、余額寶用于還款已出賬單未還部分； 2）主動(dòng)還款：可在【我的淘寶-已買到的寶貝中】點(diǎn)擊【分期購賬單】；

3）退款還款，即天貓分期購交易退款后錢退到哪里？ 退款金額用來沖抵該筆交易的未還金額；若退款金額大于該筆交易的未還金額，多余部分將退回支付寶余額中。

第三篇：111.淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

111.淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：

一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：

為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？這個(gè)問題對(duì)于很多買家都是不知道的，包括我自己網(wǎng)購3年，也才剛剛了解清楚，如果不是前段時(shí)間買到假貨，可能小編我現(xiàn)在還不知道怎么使用，既然我知道了，我就分享出來，免得更多的人受騙，有時(shí)候買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都不會(huì)用，那都浪費(fèi)了，今天小編為大家詳細(xì)說明運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退，讓大家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不白花。具體看下面的步驟吧！工具/原料運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)1單，淘寶買家賬號(hào)一個(gè)，快遞員一名方法/步驟1在選購自己喜歡商品后提交訂單，在提交訂單時(shí)你會(huì)看見右方有一個(gè)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的選項(xiàng)，根據(jù)需要進(jìn)行勾選，淘寶購物有些商家會(huì)幫我們買的，也有一些商家就沒有幫我們買，這時(shí)需要我們自己勾選，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格幾毛到一元多，價(jià)格不是很貴，退貨時(shí)可享受一定的補(bǔ)貼返回到你的賬戶中，下面這張圖是商家為我們買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如下圖：2這是商家沒幫我們買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)圖，如果需要購買只需多加幾毛的費(fèi)用，如下圖：3這是我們自己勾選后的圖，這樣對(duì)我們退回有很大的幫助，可以省去部分退回的快遞費(fèi)，如下圖：4這是在天貓商城購物時(shí)，商家為我們購買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如下圖：5這是在天貓商城購物時(shí)，商家沒有為我們購買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需要自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的圖，如下圖：6這是在天貓商城購物時(shí)，商家沒有為我們購買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我們自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后的圖，如下圖：7在淘寶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，付款給商家以后，如下圖：8在淘寶沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，付款給商家以后，如下圖：9在天貓商城購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，付款給商家以后，如下圖：10在天貓商城沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，付款給商家以后，如下圖：11假如現(xiàn)在你需要退貨，需要先對(duì)所購買的商品進(jìn)行退貨/退款，然后才可申請(qǐng)賠付，如下圖：12這時(shí)候根據(jù)你收貨情況，如果沒收到貨，你就選擇退款即可，如果收到貨，就選擇退貨退款，具體的根據(jù)自己的情況而定，如下圖：13假如賣家同意你退貨退款，請(qǐng)你把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣家，這樣你手上就有一張快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)，正確的填寫到里面，即可獲取理賠，如下圖：14天貓的就不演示了，步驟是一樣的，如果按照上述的步驟，你的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退回到你的支付寶里面是100%的，一般退貨成功后，保險(xiǎn)公司3天內(nèi)審核，審核通過后，直接將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)打到你購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的支付寶里面，以上幾個(gè)步驟非常的簡單，希望能對(duì)大家有幫助！END注意事項(xiàng)退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi).一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中,不要填錯(cuò),否則保險(xiǎn)公司不賠付!真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司 會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到你的支付寶中,到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知,具體賠付金額,可以在訂單中“退運(yùn)險(xiǎn)”中看得到如果你需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，詳細(xì)看官方說明

第四篇：淘寶天貓推廣方案

XXX天貓旗艦店店推廣方案

XXX推廣方案：分天貓站內(nèi)推廣及站外推廣

一、天貓站內(nèi)推廣：

在天貓商城內(nèi)部有許多可用于宣傳推廣的方式，這些方式有些是免費(fèi)，有些是要錢的，總結(jié)歸納如下，在推廣時(shí)加以選擇和區(qū)分，根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用。

(一)免費(fèi)推廣資源

1.A.B.C.D.推廣方法：商城搜索引擎優(yōu)化

概述：側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 推廣費(fèi)用：人力成本 項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) 具體實(shí)施流程：

1)負(fù)責(zé)新品上架，根據(jù)天貓內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取 2)負(fù)責(zé)根據(jù)天貓商城內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 3)負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述 4)避免觸犯淘寶規(guī)則（淘寶規(guī)則在附件有說明）5)關(guān)鍵詞應(yīng)該以半角逗號(hào)隔開

6)標(biāo)題直接用產(chǎn)品名稱，這樣可以增加搜索率

7)先確定核心關(guān)鍵詞，產(chǎn)品名稱、行業(yè)定位，以及商城名稱或品牌名稱如 8)以品牌，商品名稱為標(biāo)題，這樣可以帶來更多的客戶 9)剛開的天貓商城最好避開熱門關(guān)鍵詞，用長尾詞為主，當(dāng)然也可以適當(dāng)加些熱門的。

2.推廣方法：淘寶社區(qū)，淘寶江湖

A.概述：

1)淘寶社區(qū)分享淘寶樂趣，交流在線購物經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)推薦你的店鋪，展示最新熱門商品

2)活躍發(fā)帖，回貼，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪 3)報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng) 4)爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位

B.推廣費(fèi)用：以人力成本掙取銀幣作為成本 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：童裝旗艦店成員相互配合 D.具體實(shí)施流程：

1)可以在社區(qū)交流，分享自己做商城的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)帖子帶動(dòng)食品類目的人氣。發(fā)布美食，并分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)等等。在淘江湖里可以結(jié)識(shí)一些這方面又經(jīng)驗(yàn)的朋友，可以交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的長處，同時(shí)還可以向他們推薦公司產(chǎn)品。2)廣告位分三類，淘寶社區(qū)首頁，站內(nèi)信，社區(qū)。廣告位的開放時(shí)間：

a)社區(qū)首頁。每天13：00到次日9：00開放預(yù)訂，9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發(fā)布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（社區(qū)首頁有16個(gè)位置，一天100個(gè)銀幣 b)站內(nèi)信。每天21：00到次日9：00開放預(yù)訂，9：00以后淘寶工作人員開始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發(fā)布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（10到20個(gè)位置，一天50個(gè)銀幣）

c)論壇廣告。每天16:00到次日9：00開放預(yù)訂9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)始審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的廣告將在審核后，于12：00發(fā)布，有效期1天，該廣告推薦店輔或單件商品．（5個(gè)位置，一天50個(gè)銀幣）

3.推廣方法：淘寶幫派

A.概述：

1)加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源

2)建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁

3)也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī)

4)加入淘寶官方促銷幫派需要一定的人脈資源，又資源的可以使用 B.推廣費(fèi)用：人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本，維護(hù)成本要看關(guān)系而定 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) D.具體實(shí)施流程：推廣部

1)淘幫派是淘寶免費(fèi)提供給淘寶用戶使用的，可以發(fā)表文字、圖片等，對(duì)于新店來說，如果自己的幫派人氣旺，那么店鋪的流量也會(huì)驟升。瀏覽淘幫派的網(wǎng)民都是淘寶用戶，有賣家也有買家，針對(duì)性強(qiáng)。2)加入淘寶促銷幫（官方），促銷頻道(官方)等幫派，3)負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名 4)負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率

4.推廣方法：友情鏈接

A.B.C.D.1)概述：增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 推廣費(fèi)用：人力成本淘寶客分成外店廣告位 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助 具體實(shí)施流程：

添加高質(zhì)量的友鏈就像是為自己店增加了人氣，做了免費(fèi)廣告。通過鏈接找到店鋪，瀏覽童裝，瀏覽量提高了，成交的機(jī)會(huì)也大大增加。2)友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)3)淘寶商城友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位

5.推廣方法：淘寶抵價(jià)券

A.1)2)3)4)B.概述：

買家購買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購買 抵價(jià)券必須要在制定的區(qū)域與實(shí)踐內(nèi)使用

抵價(jià)券不能分拆，不能累加，一次交易只能使用一張抵價(jià)券

抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用，不能抵郵費(fèi)，只能作為童裝交易的抵價(jià) 推廣費(fèi)用：人力成本以抵價(jià)成本 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：配合活動(dòng) D.具體實(shí)施流程

把抵價(jià)券分“5元、10元、20元、50元抵價(jià)券，可以根據(jù)實(shí)際情況使用不同的抵價(jià)券。

6.推廣方法：收藏功能

A.概述：淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。

B.推廣費(fèi)用：人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助 D.具體實(shí)施流程：

1)客服部：當(dāng)潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝

2)推廣部：策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門按照要求操作

7.推廣方法：淘寶VIP會(huì)員

A.概述：

1)vip是針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 2)怎樣成為vip（交易金額可以進(jìn)行調(diào)整）：

金

卡：在3個(gè)自然月內(nèi)至少完成3筆有效支付寶交易，且總交易金額≥1500元。白金卡：在6個(gè)自然月內(nèi)至少完成5筆有效支付寶交易，且總交易金額≥5000元。鉆石卡：在9個(gè)自然月內(nèi)至少完成10筆有效支付寶交易；且總交易金額≥10000元。B.推廣費(fèi)用：人力成本與促銷成本 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：主推XXX系列，增加淘寶VIP會(huì)員的促銷

8.推廣方法：旗艦店VIP會(huì)員

A.B.C.D.概述：針對(duì)店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣費(fèi)用：人力成本打折成本 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

具體實(shí)施流程：推廣部：設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度

9.推廣方法：信用評(píng)價(jià)

A.B.C.D.1)2)概述：在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上的店鋪名與關(guān)鍵詞 推廣費(fèi)用：人力成本 項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) 具體實(shí)施流程：推廣部

可以提供評(píng)價(jià)模板給客服部門

主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià)

10.推廣方法：淘寶商城官方活動(dòng)

A.概述：在旗艦店“我是賣家--活動(dòng)報(bào)名”中，天貓商城中經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。B.推廣費(fèi)用：人力成本與折扣成本

C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：推廣部

及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣

11.推廣方法：淘寶錢莊

A.概述：錢莊是用買家用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。B.推廣費(fèi)用：人力成本與折扣費(fèi)用 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：推廣部：及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與到團(tuán)購活動(dòng)中，推薦“櫻桃巧克力旗艦店”的寶貝，讓寶貝盡享大眾視野。

12.推廣方法：聚劃算團(tuán)購

A.概述：聚劃算團(tuán)購活動(dòng)以一日三款團(tuán)購，每天十點(diǎn)開始

B.推廣費(fèi)用：人力成本與商品折扣費(fèi)。因?yàn)樵趫F(tuán)購活動(dòng)中，商品都是比一般的便宜，這樣才有吸引力 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助 D.具體實(shí)施流程：

1)商品團(tuán)購類別：食品、母嬰、其他、聚名品等 2)推廣部：及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與

(二)收費(fèi)推廣資源

1.推廣方法：淘寶旺鋪

A.B.C.D.1)a)b)c)

2)免費(fèi)旺鋪（即創(chuàng)業(yè)扶植版旺鋪）

相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版，固定了店鋪首頁的模塊，不贈(zèng)送圖片空間服務(wù)。概述：提供XXX寶貝展示，設(shè)置個(gè)性模板 費(fèi)用：

項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) 具體實(shí)施流程：

淘寶旺鋪分為兩種：一種是付費(fèi)的，一種是免費(fèi)的。

付費(fèi)旺鋪（即標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪）購買后可以享受旺鋪的服務(wù)，而且附贈(zèng)30M圖片空間

提升寶貝瀏覽量，更好地留住買家。寶貝圖片更大，店鋪更漂亮。旺鋪賣家免費(fèi)贈(zèng)送30M圖片空間。

2.推廣方法：滿就送

A.概述：

1)滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵

2)功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。B.費(fèi)用：成本即為所送的數(shù)額與人力成本 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：旗艦店成員相互配合。比如：滿400元送10元，滿700送20元。

3.推廣方法：套餐搭配

A.概述：

1)將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

2)提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率 3)每一次可以添加5件寶貝，同時(shí)還可以對(duì)寶貝進(jìn)行描述 B.費(fèi)用：設(shè)定促銷價(jià)，成本為促銷折扣 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī) D.具體實(shí)施流程：

在營銷中心促銷管理處可以設(shè)置，與滿就送，限時(shí)打折可以一起使用。

1)需要商城人員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率 2)同時(shí)增加商品曝光量

3)增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì) 4)或者是一口價(jià)加包郵

5)最多可以設(shè)置50個(gè)搭配促銷套餐。

6)搭配套餐的總價(jià)要低于單個(gè)寶貝原價(jià)總和。如果搭配總價(jià)高于單個(gè)寶貝原價(jià)總和時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)按原價(jià)總和購買。

7)搭配套餐最多可以同時(shí)搭配5個(gè)商品，新搭配套餐里的商品都可以減庫存，每個(gè)套餐商品都可以由買家評(píng)價(jià)。

4.推廣方法：限時(shí)打折

A.1)2)3)B.C.D.1)2)概述：

限時(shí)打折即為秒殺類的活動(dòng)，設(shè)定時(shí)間與每人購買的數(shù)量

系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買欲。費(fèi)用：優(yōu)惠折扣數(shù)額 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助 具體實(shí)施流程：

增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)

可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，要準(zhǔn)備好商品，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購買率 注意事項(xiàng)：

（1）為了控制疲勞度，每個(gè)賣家每個(gè)月的總活動(dòng)時(shí)間是480個(gè)小時(shí)(營銷套餐扶植版為100個(gè)小時(shí))，創(chuàng)建活動(dòng)的次數(shù)是50次。一個(gè)月的概念是按照賣家訂購之日起往后推30天。

（2）每次活動(dòng)時(shí)間不能少于1個(gè)小時(shí)，不能大于240個(gè)小時(shí)。單個(gè)活動(dòng)因庫存銷售提前結(jié)束，未用完的時(shí)間還是會(huì)從總可用時(shí)間中扣除。

（3）每個(gè)活動(dòng)最多添加的寶貝數(shù)是20個(gè)。一個(gè)寶貝只能出現(xiàn)在一個(gè)活動(dòng)中。

（4）在活動(dòng)中添加的寶貝，上架時(shí)間必須早于活動(dòng)開始時(shí)間，下架時(shí)間必須遲于活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。（5）商品的折扣度不能低于0.1折，不能高于9.5折，折后價(jià)格不能低于1.00元。限時(shí)打折的折扣度，必須比淘寶VIP的折扣度低。

（6）活動(dòng)開始前，賣家可以修改活動(dòng)所有參數(shù)。開始后，活動(dòng)時(shí)間不能修改，其他參數(shù)還可以修改。

（7）營銷套餐扶植版需升級(jí)成營銷套餐標(biāo)準(zhǔn)版才能享受480小時(shí)，暫不支持套餐中單個(gè)產(chǎn)品升級(jí)。

5.推廣方法：會(huì)員管理

A.1)2)B.C.D.概述：

管理好會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別 會(huì)員廣告營銷 費(fèi)用：

項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

具體實(shí)施流程：客服部進(jìn)行客戶維護(hù)，推廣部與客服相互配合

6.推廣方法：淘寶商城行情參謀

A.1)2)3)B.C.D.概述：

查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字； 查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；

比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好 費(fèi)用：

項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

具體實(shí)施流程：由推廣部負(fù)責(zé)

7.推廣方法：直通車

A.概述：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。直通車的搜索競價(jià)，跟百度等的搜索引擎上購買關(guān)鍵詞競價(jià)排名的原理是一致的。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字，賣家可以針對(duì)每個(gè)競價(jià)詞自由定價(jià)。

B.費(fèi)用：每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元 最高出價(jià)是100元，每次加價(jià)最低為0.01元。每天限額3000元，預(yù)計(jì)90000元/月 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：前期重點(diǎn)

D.具體實(shí)施流程：推廣部。直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)

8.推廣方法：鉆石展位

A.概述：在淘寶的主要位置,不過這個(gè)燒錢厲害的。是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi)，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用，鉆展可以迅速打響品牌，但他的轉(zhuǎn)化并沒有直通車高。

B.費(fèi)用：關(guān)于費(fèi)用，不同的展示位置收費(fèi)不一樣，這個(gè)不是固定的，是需要和別人競價(jià)的，如果位置比較好，競價(jià)人數(shù)比較多，別人出價(jià)也高，那出的價(jià)錢也就多一些。如果一些一般的位置，競價(jià)人少了，價(jià)錢就低一些。具體收費(fèi)是按照千次展示收的，也就是展出一千次收費(fèi)一次，收的錢就是你出的競價(jià)。C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：推廣部。自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動(dòng)之前不建議使用

9.推廣方法：淘寶客

A.概述：“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。B.費(fèi)用：按成交量淘寶客就能拿到0.5%至50%的傭金 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī)

D.具體實(shí)施流程：淘寶客是一種按成交付費(fèi)的廣告形式。淘寶客只需將推廣代碼放到網(wǎng)站、博客、論壇或其他地方，有買家通過此鏈接完成交易，淘寶客就能拿到0.5%至50%的傭金。

10.推廣方法：超級(jí)賣霸

A.概述：超級(jí)賣霸專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng)，每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義的價(jià)格。開始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。B.費(fèi)用：2000-10000/次，必要時(shí)使用 C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬元以內(nèi)，活動(dòng)推廣周期七天，費(fèi)用較高

11.推廣方法：淘寶天下

A.概述：通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體上 B.費(fèi)用：前期免費(fèi) C.項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助

D.具體實(shí)施流程：淘寶天下屬于內(nèi)部類線下媒體，其費(fèi)用要看在雜志的位置與版面

12.推廣方法：淘寶聯(lián)盟

A.概述：淘寶聯(lián)盟其實(shí)是商業(yè)搜索、P2P、鉆石展位、賣霸等的結(jié)合體

B.費(fèi)用：20~50（元/周）量500~2000，穩(wěn)定期的也不錯(cuò)。廣告投入如食品購物網(wǎng)60元/周。

C.項(xiàng)目操作權(quán)重：配合使用

D.具體實(shí)施流程：廣告投入，一般選擇發(fā)展期

二、站外推廣宣傳

1.軟文營銷

對(duì)于對(duì)于XXX天貓商城旗艦店的推廣，軟文營銷也是一項(xiàng)非常重要的手段，效果非常的好，不但可以提升店的知名度與影響力，可以提高旗艦店的等級(jí)，同時(shí)能讓百度蜘蛛經(jīng)常光顧店里，收錄更多的頁面。

旗艦店的軟文大概分為兩種類別：消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文與應(yīng)用技巧類的軟文。消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文主要指一些購買前的注意事項(xiàng)、技巧等，比如如何購買到安全放心的食品；應(yīng)用技巧類的軟文主要指我們產(chǎn)品的食譜及做法。這兩大類文章還是很容易得到用戶認(rèn)可的，而且容易被傳播

2.論壇營銷

A.論壇發(fā)帖簡介

論壇對(duì)于淘寶商城推廣來說還是比較有效的，可以帶來較大的流量，同時(shí)讓更多的人知道。發(fā)帖應(yīng)該發(fā)有關(guān)銀耳信息與促銷的帖子。很多人一提到論壇營銷，就會(huì)想到論壇群發(fā)器，或是花錢找人滿世界的發(fā)貼子，其實(shí)些不叫做論壇營銷。我們可以到分類論壇：比如58同城、趕集網(wǎng)、媽媽網(wǎng)等?？梢缘酵埔话颜搲赓M(fèi)發(fā)廣告，免費(fèi)的論壇發(fā)帖就很多選擇了，但是應(yīng)該選擇那些流量大，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ闹鹊恼搲?，同時(shí)在論壇里應(yīng)該多頂別人的貼，提高曝光率。B.發(fā)精彩貼

原則：不能光發(fā)廣告。

先到論壇采集點(diǎn)擊率高的貼子，順便帶上廣告，這樣效果好，被刪幾率少，然后換馬甲頂貼。同時(shí)要明確目標(biāo)論壇，精選幾個(gè)好點(diǎn)的論壇，分析潛在客戶多少，有重點(diǎn)的去發(fā)帖，有的人只在乎發(fā)帖的數(shù)量，不重視發(fā)帖的質(zhì)量，對(duì)此偶不敢茍同。發(fā)帖數(shù)量固然很重要，但發(fā)帖的質(zhì)量更加重要，當(dāng)然，最理想的是既有數(shù)量又有質(zhì)量，但在兩者不可兼顧的情況下，還是以質(zhì)量為重。這里所說的發(fā)好帖，最好是精華帖但不一定是精華帖，一天發(fā)五個(gè)帖子不如五天發(fā)一個(gè)帖子，因?yàn)楹玫奶幽芰钊擞谢靥臎_動(dòng)，而回帖有助于提高帖子的瀏覽量，帖子的瀏覽量提高了又能促進(jìn)回帖的增加??，就這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)。不好的帖子可能令人連那一點(diǎn)可憐的回帖欲望都沒有了，帖子沉不勝沉，就算自己時(shí)不時(shí)頂一下也是無何奈何花落去！你說這樣的帖子能有宣傳效果嗎？十個(gè)這樣的帖子能比一個(gè)好帖更能起到提高店鋪瀏覽量的作用嗎？ C.發(fā)帖要發(fā)對(duì)版面

這里所說的發(fā)對(duì)版面有兩個(gè)意思；首先，帖子的內(nèi)容要切合版面的主旨，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不要把討論美食的文章發(fā)到了手機(jī)區(qū)，也不要把討論運(yùn)動(dòng)的文章發(fā)到了汽車區(qū)域。大家要對(duì)號(hào)入座，否則，就算你的店鋪瀏覽量提高了，成交量還是很有可能在原地踏步。D.發(fā)帖要有好的論壇頭像和簽名圖片

論壇頭像和簽名圖片相當(dāng)于流動(dòng)的免費(fèi)廣告位，要設(shè)計(jì)好的論壇頭像和簽名圖片，讓它們有足夠的魅力吸引眼球。要吸引眼球，有三種方式：

1、以好看或可愛的圖片吸引眼球，畢竟愛美之心人皆有之，如果你的寶貝是好看或可愛的，那就最好不過了。

2、以創(chuàng)意或個(gè)性為賣點(diǎn)，但要做得恰到好處，以免給人以嘩眾取寵的感覺。

3、以引人入勝的文字說明招徠顧客，力求達(dá)到此時(shí)無圖勝有圖的效果。E.發(fā)帖應(yīng)有好的話題

在發(fā)帖時(shí)應(yīng)該找好話題，不然就會(huì)淹沒在茫茫的“貼?！崩?/p>

1)最好能把熱門話題與商品相結(jié)合，在探討熱門事件時(shí)添加自己商城的商品信息進(jìn)去，但是不能太過直截了當(dāng)，不然會(huì)被刪掉或者直接被人漠視。

2)跟現(xiàn)實(shí)生活中的問題相結(jié)合，讓網(wǎng)友看到商品在現(xiàn)實(shí)中的好處，同時(shí)把相關(guān)的現(xiàn)實(shí)話題，如：護(hù)膚、健康、生命等進(jìn)行探討，提供一些建議與食品安全有關(guān)的知識(shí)等等。

3)公益貼。有關(guān)公司的公益行動(dòng)，可以宣傳公司的形象提高知名度，這類型的貼網(wǎng)友一般不會(huì)過于反感，可以取到不錯(cuò)的效果。

4)找專門的專題論壇，發(fā)相應(yīng)的專題貼，主題要有心意，找到能與網(wǎng)友產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。

3.微博微信營銷

A.推廣簡介

打造一個(gè)官方微博號(hào)進(jìn)行微博推廣，發(fā)表一些XXX的常識(shí)等等。對(duì)于XXX來說，打造一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專家型微博號(hào)。剛開始發(fā)文章可以發(fā)一些有實(shí)用性的，對(duì)顧客有用的文章，等聚集到一定粉絲時(shí)，才開始發(fā)XXX的廣告。B.寫微博微信文章

通過發(fā)布博文、分享博文、轉(zhuǎn)發(fā)博文、添加友鏈等常用手段達(dá)到推廣效果。

PS.權(quán)重較高博客：天涯博客、百度空間、新浪博客、網(wǎng)易博客、百度文庫，通過發(fā)布有關(guān)XXX產(chǎn)品信息與促銷信息，加上美容護(hù)膚知識(shí)與技巧，美食等。C.定期更新微博微信文章

用于品牌宣傳、活動(dòng)推廣、商品促銷，并結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)生的事情進(jìn)行事件營銷，這樣可以增加粉絲的關(guān)注度。

先關(guān)注：先關(guān)注別人，才能引起別人的注意，別人才會(huì)關(guān)注你!再轉(zhuǎn)發(fā)：多轉(zhuǎn)發(fā)，多評(píng)論，那么別人才會(huì)看見你，才能了解到你，才能來關(guān)注你!

刷熱點(diǎn)：所謂熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞，經(jīng)常去看看話題在。

發(fā)微博微信文章要合理的利用粉絲去幫你轉(zhuǎn)播，那樣轉(zhuǎn)播更快，吸引來的人更多。

4.網(wǎng)盟推廣

A.到問答區(qū)宣傳

到百度知道、愛問、知識(shí)堂回答問題，在留言尾部留下自己的網(wǎng)址，或利用馬甲自問自答

B.RSS(針對(duì)手機(jī)和博客用戶)RSS（簡易信息聚合，也叫聚合內(nèi)容）是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式。C.App合作推廣，如蜜柚app等

5.社區(qū)推廣

A.加入社區(qū)圈子

熱門：包括淘寶社區(qū)、天涯社區(qū)、搜狐社區(qū)、中華網(wǎng)社區(qū)、chinaren社區(qū) B.SNS網(wǎng)站

熱門：開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等

選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)站鏈接，發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享，這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章，關(guān)注到了你的網(wǎng)站 C.視頻

制作幽默的廣告視頻，在優(yōu)酷、酷6網(wǎng)、激動(dòng)網(wǎng)、土豆網(wǎng)等視頻網(wǎng)發(fā)布，視頻傳播速度廣，也更快捷。D.其他推薦 1)網(wǎng)摘推廣

現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站，如POCO、天極、365key、新浪vivi等，可以在上加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容。

2)書簽收藏

百度的收藏，QQ的書簽等。

第五篇：淘寶天貓實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

淘寶天貓實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

淘寶網(wǎng)店經(jīng)營全科班

課程內(nèi)容：淘寶開店流程、后臺(tái)操作指導(dǎo)、淘寶美工、淘寶推廣營銷。適合人群：零基礎(chǔ)想淘寶店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或?qū)嶓w店老板或想從事淘寶天貓相關(guān)工作的求職者。

淘寶天貓高級(jí)推廣運(yùn)營班

課程內(nèi)容：店鋪定位、專業(yè)直通車、專業(yè)鉆展、淘寶客服、聚劃算數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營策略等

適合人群：已開網(wǎng)店無流量、無銷量、轉(zhuǎn)化率低的店長或想從事淘寶天貓運(yùn)營工作的求職者。

師資優(yōu)勢(shì)：淘寶大學(xué)高級(jí)講師，天貓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一線實(shí)戰(zhàn)操盤手，專注網(wǎng)店的整體運(yùn)營與推廣，有多年網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通淘寶數(shù)據(jù)分析，淘寶活動(dòng)策劃，能幫新店主快速網(wǎng)店定位，快速讓網(wǎng)店起步賺錢。

課程優(yōu)勢(shì)：專業(yè)全面，注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，分享干貨，聽過來人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，手把手，面對(duì)面，包教包會(huì)，學(xué)會(huì)為止，快速成為網(wǎng)店運(yùn)營高手。

教學(xué)優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的理念與創(chuàng)新的教學(xué)方式，實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)化，學(xué)員作業(yè)審核制，審核通過才能繼續(xù)學(xué)習(xí)，真正解決培訓(xùn)界同有的弊端，重視理論不重視實(shí)踐，全程跟蹤服務(wù)。

招生對(duì)象個(gè)人創(chuàng)業(yè)，助你事業(yè)起步 淘寶新手，迅速提高信譽(yù)

網(wǎng)店店主，提升網(wǎng)店銷量 在校學(xué)生，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

家庭主婦，減輕愛人負(fù)擔(dān) 待業(yè)青年，自己成為老板

白領(lǐng)一族，賺錢額外收入 企業(yè)老板，突破銷售瓶頸

幫助有夢(mèng)想的人開好網(wǎng)店—圓夢(mèng)！

幫助有眼光的老板入駐天貓—轉(zhuǎn)型！

傳統(tǒng)企業(yè)劣勢(shì) 電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)企業(yè)固定地點(diǎn)、固定時(shí)段銷售、有局限性

購物無國界、銷售沒有地區(qū)限制

傳統(tǒng)企業(yè)都是建立在資金基礎(chǔ)之上開展的 成本降低，行程與線下對(duì)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)企業(yè)銷售不夠快速直接面對(duì)客戶

直接面對(duì)客戶，減少中間交易，提升利潤空間 傳統(tǒng)企業(yè)銷售渠道受限制

渠道模式多樣化，銷售更加客觀

傳統(tǒng)企業(yè)管理繁瑣、信息不完善、經(jīng)常出差

數(shù)據(jù)管理，結(jié)算，查閱非常方便，快速，清晰 傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的意見和看法反饋力度有限

加速和用戶的密切溝通，及時(shí)掌握客戶需求 傳統(tǒng)企業(yè)模式單一

模式更具多樣性，適應(yīng)人們現(xiàn)在消費(fèi)習(xí)慣

領(lǐng)創(chuàng)電商學(xué)院 VS其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、資歷深厚

公司資質(zhì)

小公司或個(gè)體戶、沒保障 實(shí)戰(zhàn)講師、經(jīng)驗(yàn)豐富

講師團(tuán)隊(duì)

個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)、不知名 系統(tǒng)、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)

課程品質(zhì)

不系統(tǒng)、內(nèi)容淺 時(shí)時(shí)落地服務(wù)、包教包會(huì)

課后服務(wù)

無服務(wù)、不實(shí)用 零風(fēng)險(xiǎn)、享受免費(fèi)復(fù)訓(xùn)1年培

培訓(xùn)保障

無保障

學(xué)習(xí)顧問一對(duì)一及時(shí)溝通

反饋溝通

無反饋、很難溝通 我校根據(jù)學(xué)員自身打造屬于學(xué)員自身獨(dú)有的課次，有周末班 晚上班 脫產(chǎn)班 周末+晚上班，只要您有時(shí)間可以免費(fèi)重復(fù)聽課，包教包會(huì)，淘寶大學(xué)資深老師手把手教你，在這里，您還可以交到很多淘寶的朋友，大家互相交流，互談經(jīng)驗(yàn)，讓您迅速擁有人脈，財(cái)富與價(jià)值。

每周周六晚有免費(fèi)公開課，預(yù)約請(qǐng)聯(lián)系袁老師 侯老師。領(lǐng)創(chuàng)電商學(xué)院歡迎您！

一、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營全科班

1、網(wǎng)店申請(qǐng)與注冊(cè)、工具下載及如何購物

2、拍照、PS簡介

3、PS摳圖、合成

4、PS新建、移動(dòng)、合成

5、PS綜合練習(xí)

6、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-寶貝管理

7、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-店鋪管理

8、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-交易管理、物流管理

9、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-貨源、營銷、軟件

10、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-客服服務(wù)

11、淘寶運(yùn)營后臺(tái)-工具千牛

12、店鋪裝修整體優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)演練01

13、店鋪裝修整體優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)演練02

14、淘寶SEO

15、促銷工具

16、淘寶客

17、店鋪活動(dòng)營銷策劃

18、零基礎(chǔ)學(xué)開車（上、中）

19、零基礎(chǔ)學(xué)開車（下）20、數(shù)據(jù)分析、整體運(yùn)營

二、淘寶天貓高級(jí)運(yùn)營推廣班

1、店鋪和客戶的起步定位

2、提高轉(zhuǎn)化率之詳情頁打造

3、轉(zhuǎn)化率飆升一

4、轉(zhuǎn)化率飆升二

5、自然流量爆破一

6、自然流量爆破二

7、自然流量爆破三

8、自然流量爆破四

9、自然流量爆破五

10、直擊活動(dòng)全攻略一

11、直擊活動(dòng)全攻略二

12、如何快速打造爆款一

13、如何快速打造爆款二

14、如何開好直通車一

15、如何開好直通車二

16、如何開好直通車三

17、如何開好直通車四

18、淘寶客的運(yùn)用

19、鉆石展位一 20、鉆石展位二

21、手機(jī)淘寶全攻略一

22、手機(jī)淘寶全攻略二

23、數(shù)據(jù)分析實(shí)際應(yīng)用及如何應(yīng)用