第一篇：工人考核及技師評(píng)聘制度

工人考核及技師評(píng)聘制度

1．適用范圍

本制度適用于公司及所屬單位的工人。2．目的

為鼓勵(lì)工人鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)素質(zhì)，穩(wěn)定工人隊(duì)伍，發(fā)揮高級(jí)技術(shù)工人的作用，建立一支技術(shù)力量過(guò)硬的工人隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)家、省、市勞動(dòng)部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，特制定本制度。3．內(nèi)容

3．1國(guó)家實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，由經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定。

國(guó)家職業(yè)資格分為初級(jí)（五級(jí)）、中級(jí)（四級(jí)）、高級(jí)（三級(jí)）、技師（二級(jí)）、高級(jí)技師（一級(jí)）。

3．2在技術(shù)工種（職業(yè)）崗位從業(yè)的人員全部應(yīng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)轉(zhuǎn)崗從事其他技術(shù)工種的人員，應(yīng)首先按照國(guó)家職業(yè)（技能）標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到相應(yīng)職業(yè)技能要求后上崗。

3．3技師主要在專業(yè)技術(shù)理論水平和實(shí)際操作技能要求較高、技術(shù)比較復(fù)雜的工種（職業(yè)）崗位中實(shí)施。

3.4凡在符合設(shè)置技師職務(wù)的工種（職業(yè)）崗位上從業(yè)的人員，遵紀(jì)守法，有良好的職業(yè)道德，身體健康，技工學(xué)校畢業(yè)或達(dá)到同等學(xué)識(shí)水平，經(jīng)本工種高級(jí)工應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試合格，均可參加技師考評(píng)。

3．5凡有下列情況之一的，暫不允許參加技師考評(píng) 3．5．1已經(jīng)轉(zhuǎn)為干部或已被聘用為干部的； 3．5．2脫離技術(shù)工種（職業(yè)）崗位的；

3．5．3因犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤正在調(diào)查處理期間或受黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、行政記大過(guò)以上處分未滿一年的。

3．6技師的申報(bào)、考評(píng)和審批程序

3．6．1凡符合申報(bào)技師條件者，由本人寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)其所在單位推薦報(bào)公司審核。3．6．2經(jīng)理論知識(shí)培訓(xùn)和統(tǒng)考合格者，其所在單位填寫(xiě)《工人技師考核表》并附在本人技術(shù)工作簡(jiǎn)歷及貢獻(xiàn)成果。報(bào)公司審核。

3．6．3公司將以上申報(bào)材料，按專業(yè)（工種）分類，送交有關(guān)專業(yè)考核小組，由各專業(yè)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)行操作技能、工作成就、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果送交公司相關(guān)部門(mén)。3．6．4經(jīng)理論知識(shí)、操作技能、工作成就、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等考核合格者，由公司建立考評(píng)技師檔案，對(duì)技師檔案材料組織評(píng)審。評(píng)審合格的技師名單，由公司填寫(xiě)《申報(bào)工人技師資格審查表》和《河北省技師任職資格申報(bào)表》報(bào)市相關(guān)部門(mén)審批。

3．6．5評(píng)審會(huì)議必須有三分之二以上委員出席，評(píng)審技師以無(wú)記名投票的方式進(jìn)行表決，超過(guò)出席會(huì)議全體委員半數(shù)以上投贊成票的，方為有效通過(guò)。3．7技師考評(píng)的內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)

3．7．1考評(píng)內(nèi)容：以理論知識(shí)、操作技能、工作成就和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核。3．7．2考評(píng)方法：

3．7．2．1理論知識(shí)：理論知識(shí)分為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)兩部分。

3．7．2．2操作技能：操作技能考核由公司各專業(yè)考核小組根據(jù)本專業(yè)工種的特點(diǎn)，制定考核內(nèi)容、方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3．7．2．3工作成就和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)考核由公司專業(yè)考核小組參考基層提供的資料填寫(xiě)《工人技師考核表》。

3．7．3考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

理論知識(shí)、操作技能、工作成就和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，每項(xiàng)滿分為一百分，分別占總分的比例為：理論知識(shí)20％（其中基礎(chǔ)理論占8％，專業(yè)技術(shù)理論占12％）；操作技能40％；工作成就20％；生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)20％。3.8技師任職條件

3.8．1遵守國(guó)家政策和法律、法規(guī)，有良好的職業(yè)道德。

3．8．2技工學(xué)?；蚱渌械嚷殬I(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)，或經(jīng)過(guò)自學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到同等水平。3．8．3具有本工種技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)工的專業(yè)技術(shù)理論水平和實(shí)際操作技能。

3．8．4具有豐富的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決本工種關(guān)鍵性的操作技術(shù)和生產(chǎn)中的工藝難題。3．9技師采用聘任制。公司在國(guó)家規(guī)定的技師比例限額內(nèi)擇優(yōu)選聘取得技師任職資格的技術(shù)工人應(yīng)聘上崗并填寫(xiě)《工人技師聘任表》。

3．10應(yīng)聘技師應(yīng)與公司簽訂聘約。聘約內(nèi)容包括聘任期限，雙方的權(quán)利和義務(wù)及辭聘、解聘、違約責(zé)任等事宜。

3．11聘任期限不低于三年，聘任期滿后可根據(jù)工作需要解聘或續(xù)聘。

3．12受聘的技師從受聘之月起享受技師待遇。聘期內(nèi)享受中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的有關(guān)福利待遇，技師連續(xù)任職五年以上并在任職期間辦理退休手續(xù)時(shí)，其技師津貼可列入工資基數(shù)，計(jì)算退休費(fèi)。

3．13技師離開(kāi)本工種工作崗位從事其他工作的，由其所在單位填報(bào)《工人技師解聘表》，從解聘的次月起不再享受技師津貼和其他有關(guān)福利待遇。

第二篇：安徽省機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工人技師考核評(píng)聘試行辦法

安徽省機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工人技師考核評(píng)聘試行辦法

皖人發(fā)〔2002〕94號(hào)

第一條 根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員工資制度改革問(wèn)題的通知》（國(guó)發(fā)[1993]79號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革三個(gè)實(shí)施辦法的通知》（國(guó)辦發(fā)[1993]85號(hào)）文件精神，以及人事部對(duì)工人技師評(píng)聘的要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工人技師考核評(píng)聘試行辦法。

第二條 評(píng)聘工作堅(jiān)持以下原則

（一）工人技師聘任制，并堅(jiān)持評(píng)聘分開(kāi)、強(qiáng)化聘任的原則。

（二）工人技師的考評(píng)與聘任嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與條件，實(shí)行職崗一致的原則。

（三）工人技師資格的考評(píng)工作堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。

第三條 評(píng)聘的范圍及對(duì)象是：

（一）技師評(píng)聘的范圍是人事部規(guī)定的技師工種范圍內(nèi)的技術(shù)含量較高，技術(shù)特性較強(qiáng)的職業(yè)和工種。

（二）技師評(píng)聘對(duì)象是經(jīng)政府人事部門(mén)考核并確定為高級(jí)技術(shù)等級(jí)的在崗機(jī)關(guān)、事業(yè)技術(shù)工人。

第四條 機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人申報(bào)技師資格應(yīng)具備以下條件：

（一）遵紀(jì)守法，德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)突出，具有良好的職業(yè)道德和較高的技術(shù)理論水平。

（二）一般應(yīng)具有技工學(xué)?；蚋咧校ê毟撸┊厴I(yè)以上文化程度。對(duì)少數(shù)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能解決本工種崗位上關(guān)鍵性操作技術(shù)問(wèn)題和工作難題、年齡較大（男50周歲、女45周歲以上）的優(yōu)秀高級(jí)工，文化程度可放寬到初中畢業(yè)。

（三）在技術(shù)工種崗位上工作滿25年，并取得政府人事部門(mén)考核合格的高級(jí)技術(shù)等級(jí)滿5年（或兌現(xiàn)高級(jí)工工資滿5年），現(xiàn)仍在所取得高級(jí)技術(shù)等級(jí)工種崗位上的技術(shù)工人。取得高級(jí)工技術(shù)等級(jí)后，在省、部級(jí)以上技術(shù)比賽中獲得前五名的工人，或在技術(shù)革新、技術(shù)發(fā)明中取得成果，并有省、部級(jí)以上成果證書(shū)的工人，或獲得省、部級(jí)以上勞動(dòng)模范稱號(hào)并保持榮譽(yù)的工人，可適當(dāng)放寬申報(bào)工作年限5年；獲廳（局）全省系統(tǒng)技術(shù)比賽第一名或獲地市級(jí)勞動(dòng)模范稱號(hào)并保持榮譽(yù)的工人，可適當(dāng)放寬申報(bào)工作年限2年。

第五條 技師資格評(píng)審條件：

（一）參加政府人事部門(mén)組織或政府人事部門(mén)委托的考核機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)技術(shù)理論考試和實(shí)際操作技能考核合格。

（二）對(duì)崗位工作有獨(dú)特的技術(shù)專長(zhǎng)，能解決本工種操作上技術(shù)難題，并具有輔導(dǎo)培訓(xùn)高、中級(jí)技術(shù)工人的能力。

（三）工作上能刻苦鉆研技術(shù)，沒(méi)有因本人原因造成嚴(yán)重事故。

（四）符合評(píng)審委員會(huì)制訂的具體評(píng)審條件，并由評(píng)委會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

第六條 技師崗位設(shè)置必須限定在人事部規(guī)定的技師工種范圍內(nèi)。技師工種崗位職數(shù)要根據(jù)工作需要，合理確定，注意向技術(shù)含量高、技術(shù)工人較多的工種傾斜。

第七條 省人事廳對(duì)全省機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技師崗位職數(shù)實(shí)施總量控制，原則上按各市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人總數(shù)的3%的比例，并參考可評(píng)技師工種崗位技術(shù)工人數(shù)，核準(zhǔn)下達(dá)各市。省直和中直駐皖機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技師崗位職數(shù)由省人事廳統(tǒng)一核定。

第八條 技師的考評(píng)程序

（一）本人申請(qǐng)。在設(shè)置技師工種崗位上工作并符合本通知第三條、第四條的技術(shù)工人，向所在單位提出申報(bào)本工種崗位技師申請(qǐng)，并提交《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位高級(jí)技術(shù)等級(jí)崗位證書(shū)》、學(xué)歷證書(shū)、參加比賽獲得名次證書(shū)、技術(shù)成果證明等有關(guān)材料原件。

（二）資格審查。所在單位負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格審查，并對(duì)符合申報(bào)條件的，填報(bào)《安徽省機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工人技師考試考核申報(bào)表》（表樣另附），經(jīng)主管部門(mén)同意后，報(bào)政府人事部門(mén)審核，驗(yàn)證后有關(guān)原件退回。

（三）培訓(xùn)與考試考核。

1.申報(bào)技師資格的工人原則上以自學(xué)為主，根據(jù)需要和自愿，也可適當(dāng)安排短期集中培訓(xùn)。

2.省人事廳統(tǒng)一組織技師資格的職業(yè)道德、技術(shù)理論考核。實(shí)施全省統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評(píng)卷，并按參考人數(shù)的25%從高分到低分擇優(yōu)確定進(jìn)入技師技能操作考核。

3.獲得考試通過(guò)的人員，參加統(tǒng)一組織的技師技能操作考核。技能操作考核采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作（模擬）或答辯形式相結(jié)合的辦法進(jìn)行。合格率為參加技能操作考核人數(shù)的40%。技師技能操作考核合格的人員參加技師評(píng)審。

（四）組織評(píng)審。省人事廳負(fù)責(zé)全省技師任職資格評(píng)審的組織工作。聘請(qǐng)有關(guān)行業(yè)、工種的技術(shù)專家、專業(yè)老師組建評(píng)審組。評(píng)審組一般由7-11人組成。評(píng)審組開(kāi)會(huì)不得少于7人，評(píng)審工作在討論申報(bào)人申報(bào)材料的基礎(chǔ)上采取無(wú)記名投票方式表決。通過(guò)票達(dá)到或超過(guò)評(píng)審組應(yīng)到人數(shù)的三分之二的為評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。評(píng)審組完成評(píng)審后應(yīng)對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行公示。最后由省人事廳審核下達(dá)具有技師資格的人員名單，并統(tǒng)一核發(fā)《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工人技師證書(shū)》。

技師評(píng)審需提供以下材料（原件和復(fù)印件，評(píng)審后原件退回）：

1.個(gè)人主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)；

2.學(xué)歷證書(shū)、高級(jí)工證書(shū)；

3.獲獎(jiǎng)證書(shū)或參加技術(shù)比賽取得名次證件；

4.《安徽省機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人技師任職資格評(píng)審表》。

第九條 單位聘任。各單位要根據(jù)崗位設(shè)置和工作需要，對(duì)取得技師任職資格的人員，綜合其工作表現(xiàn)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，擇優(yōu)聘任。單位與擬聘人要簽訂聘約。聘約內(nèi)容要說(shuō)明簽約人的職責(zé)范圍、聘任期限和目標(biāo)等。技師的聘期一般為1至3年。聘任期滿后可在工作業(yè)績(jī)考核合格的基礎(chǔ)上續(xù)聘。

第十條 被聘任的技師凡考核不合格或不能履行本人技師崗位職責(zé)、不能完成崗位聘期目標(biāo)的，應(yīng)予解聘。

第十一條 技師調(diào)動(dòng)工作或變更與原聘任的技術(shù)工種完全不同的技術(shù)崗位，原聘任的技師職務(wù)自行解聘。不再聘任為技師職務(wù)的人員，可保留原工種技師資格。調(diào)動(dòng)工作后工種沒(méi)有改變的，或新任崗位與原工作崗位技術(shù)工種任務(wù)相近的，單位需要聘任技師而又有技師崗位聘任指標(biāo)的，報(bào)經(jīng)同級(jí)政府人事部門(mén)核準(zhǔn)后可重新聘任。

第十二條 聘任為技師職務(wù)的工人，從聘任之日的下月起，以本人原高級(jí)工工資標(biāo)準(zhǔn)就近就高套入技師的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)，享受相應(yīng)的工資福利待遇。技師被解聘的，從解聘之日的下月起，比照同類人員執(zhí)行重新確定的技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行相應(yīng)的工資福利待遇。

第十三條 本辦法同省人事廳負(fù)責(zé)解釋。

第十四條 本辦法自頒發(fā)30日后試行。

二ΟΟ二年十二月二十六日

第三篇：工人技師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘管理辦法

技術(shù)工人人才管理辦法

（討論稿）

一、目的為提高技術(shù)工人崗位技術(shù)和操作技能，調(diào)動(dòng)技術(shù)工人的積極性，充分發(fā)揮技術(shù)工人在生產(chǎn)中的作用，特制定本管理辦法。

二、評(píng)聘辦法

1、組織機(jī)構(gòu)

成立技術(shù)工人人才領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，具體如下： 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

組員：

辦公室主任：成員：

技術(shù)工人管理辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)技術(shù)工人的日常管理工作。

2、職位設(shè)置

（1）專家：設(shè)一、二、三級(jí)。

（2）主任技師

（3）技師

以上職位設(shè)置的工種主要有：鉗工、維修、車(chē)工、電工、電焊工、鍋爐工等工種，技術(shù)工人人才管理辦公室可根據(jù)需要對(duì)職位設(shè)置的工種范圍進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

3、條件

（1）專家。

基本條件：具有高級(jí)技師職業(yè)資格證書(shū)，能獨(dú)立承擔(dān)難度大的產(chǎn)品加工和復(fù)雜設(shè)備的調(diào)試維修工作，在排除事故隱患，改進(jìn)加工工藝和操作方法中，有獨(dú)到技能，在同行業(yè)和本企業(yè)內(nèi)有一定的知名度。

參考條件：一級(jí)專家取得主任技師任職資格3年以上。

二級(jí)專家取得高級(jí)技師任職資格5年以上。三級(jí)專家取得高級(jí)技師任職資格3年以上。

（2）主任技師：

基本條件：能夠獨(dú)立解決本工種關(guān)鍵技術(shù)疑難問(wèn)題，并能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)本工種工人從事崗位技術(shù)工作。

參考條件：取得技師任職資格3年以上。

（3）技師：

基本條件：能夠解決本工種相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)本工種工人從事崗位技術(shù)工作；

參考條件：具有工人技師職業(yè)資格證書(shū)。

注：對(duì)長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)一線，技術(shù)突出的人員，可適當(dāng)降低參考條件的限制，破格聘用。需破格評(píng)聘的人員應(yīng)向技術(shù)工人管理辦公室提交破格評(píng)審申請(qǐng)書(shū)，破格申請(qǐng)須重點(diǎn)說(shuō)明有何突出的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)、在實(shí)際工作中解決哪些技術(shù)問(wèn)題，歷年的工作表現(xiàn)等。

4、程序

（1）、各部門(mén)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)符合任職資格條件及擬破格評(píng)審人員報(bào)名推薦工作，并匯總申報(bào)到技術(shù)工人管理辦公室。技術(shù)工人管理辦公室按照規(guī)定程序，對(duì)申請(qǐng)人的相關(guān)條件進(jìn)行審查。

（2）、資格審查合格者，依據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)述評(píng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)價(jià)意見(jiàn)，由技術(shù)工人管理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行無(wú)記名投票表決，按得票多少和評(píng)聘指標(biāo)確定人員名單。

（3）、按照審批管理權(quán)限，專家級(jí)技師、主任級(jí)技師、技師由技術(shù)工人管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)由廠長(zhǎng)進(jìn)行聘任。

三、管理

1、簽訂聘約。對(duì)企業(yè)聘用人員，由企業(yè)或所在單位與被聘人簽訂聘約，聘約中包括聘用期限、聘用期任務(wù)、責(zé)任目標(biāo)、權(quán)利義務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。

2、技師的聘期一般為一年，也可以完成某項(xiàng)目的規(guī)定時(shí)間為

一個(gè)聘期。受聘技師期滿前30天，由本人寫(xiě)出任職工作總結(jié)及續(xù)聘申請(qǐng)書(shū)，由人力資源部根據(jù)考核情況做出鑒定，并根據(jù)工作需要提出是否續(xù)聘的意見(jiàn)，報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，予以聘任。

3、建立定期考核制度。對(duì)考核不合格的解除聘約不予聘任。主要是從被考核者專業(yè)技術(shù)水平，勞動(dòng)態(tài)度進(jìn)行考核，考核采用個(gè)人總結(jié)、民主評(píng)議和考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)定方式進(jìn)行。綜合考核等級(jí)分為：優(yōu)良、稱職、基本稱職、不稱職。

4、受聘技師在任職期間，有正當(dāng)理由可以提出辭聘，并報(bào)主管部門(mén)和同級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)備案。

5、技師在任職期間如發(fā)生下列情況之一者予以解聘：

（1）、因違法犯罪受到刑事處分者；

（2）、嚴(yán)重違犯勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)章制度受到記過(guò)以上行政處分者；

（3）、由于本人責(zé)任發(fā)生重大事故造成重大經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元以上者；

（4）、不能按期完成聘約中約定的責(zé)任目標(biāo)者。

（5）、不服從工作分配者；

（6）、已脫離本工種崗位者；

6、在技師聘任限額內(nèi)由于辭聘、解聘等原因出現(xiàn)的減員指標(biāo)，可在具備技師任職資格的人員中擇優(yōu)補(bǔ)聘。

四、培養(yǎng)

1、根據(jù)工作需要，可選派技術(shù)工人到相關(guān)學(xué)校進(jìn)修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)期間工資照發(fā)，按協(xié)議約定報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。

2、鼓勵(lì)在職的技術(shù)工人努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高技能，取得資格證書(shū)或?qū)W歷證書(shū)，按《培訓(xùn)管理辦法》相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、待遇

聘任為專家技師、主任技師、技師的，每月享受的崗位補(bǔ)貼如下：一級(jí)專家技師1000元；二級(jí)專家技師800元；三級(jí)專家技師

500元；主任級(jí)技師300元；技師100元。

五、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

六、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第四篇：技師制度考核試卷

技師基礎(chǔ)考核試卷

姓名：

工號(hào)：

部門(mén)：

時(shí)間 ：

得分：

第一題：填空題，將正確答案填入空格（每空1分，合計(jì)20分）1.所有員工每月可享有（）公休.2.每月2-5日入職人員可享有（）公休，6-15日入職人員可享有（）公休，16日以后入職享受（）公休。3.休假（）以上者需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),方可生效

4.員工工作滿一年享有每月（）的老員工補(bǔ)助.逐年遞增.5.預(yù)約條件：①（）.②（）.③（）.④（）客到時(shí)限（）。6.技師之間不可以相互（）.不得向客人暗示或索取().7.服務(wù)區(qū)域,技師必須遵守三輕(),(),()不得嬉鬧,蹦跑,不得在客房().8.在公司做滿（）者,方可辦理正常辭職.但必須提前()提交書(shū)面申請(qǐng),否則不予辦理或按非正常辭職處理.9.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得外出,否則將視為()處理.第二題：判斷題，將正確判斷填入空格，正確√，錯(cuò)誤×（每題1分，合計(jì)10分）

1.技師之間,可以探討技師或客人隱私.誹謗他人,制造謠言.經(jīng)查實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)100元.（）2.休假人員，掛頭排，考勤第一位。（）

3.工作上遇不平等事件,先服從后上訴,事后再向部門(mén)主管反應(yīng).不得在服務(wù)區(qū)域/技師房討論,爭(zhēng)吵,頂撞.()4.不可無(wú)故不參加公司員工大會(huì),違者罰款50元.（）5.技師上鐘項(xiàng)目可以隨便改。

（）

6.當(dāng)客人要求局部加力時(shí)，可以不用理會(huì)，可以告訴客人這是為了你好。

（）7.上鐘時(shí)可以看電視，聊天，吃零食。

（）

8.當(dāng)技師上鐘時(shí)，客人將手搭于技師腰部、臀部，這樣是可以默許的。

（）9.當(dāng)技師因手法而被投訴時(shí)，都是客人刁蠻，可以不理會(huì)。

（）10.會(huì)所生意不好是老板/店長(zhǎng)，以及管理者的責(zé)任。（）第三題：選擇題（每題2分，單選或多選，合計(jì)：20分）1.足浴店最寶貴的財(cái)產(chǎn)是什么？（）A.服務(wù) B.產(chǎn)品 C.人才

2.上班期間微笑牌應(yīng)佩戴在哪里？（）A.左胸前 B.右胸前 C 衣領(lǐng)

3.客人在足浴時(shí)，正常水溫為多少度左右（）A.20℃ B.40℃ C.50℃

4.足浴對(duì)人體有哪些好處？（）

A.緩解疲勞 B.增強(qiáng)免疫力 C.改善睡眠 D.調(diào)理脾胃 5.技師住宿不能在宿舍使用（）A.電飯鍋 B.電磁爐 C.蠟燭 D.熱得快

6.客人詢問(wèn)店內(nèi)營(yíng)業(yè)狀況時(shí)，該如何回答？（）A.不是很好 B.一般 C.差 D很好 7.技師休息室不得（）

A.大聲喧嘩 B.打架斗毆 C.煽動(dòng)是非 D.打砸物品 8.宿舍嚴(yán)禁（）

A.吵鬧 B.賭博 C.吸毒 D.涉黃

9.針對(duì)管理人員的吩咐，應(yīng)（）A.先服從 B.再執(zhí)行 C.后上訴 D.陽(yáng)奉陰違 10.四季養(yǎng)生足浴背部按摩時(shí)間為（）A.30分鐘 B.35分鐘 C.25分鐘 D.20分鐘 第四題：?jiǎn)柎痤}（每題5分，合計(jì)50分）1.口號(hào)是？

2.我們的誓言是？

3.從進(jìn)房開(kāi)始四季養(yǎng)生足浴的流程是？

4.什么樣的人群不適合做足浴和按摩，請(qǐng)列舉？

5.請(qǐng)列舉足浴按摩中服務(wù)的重要性及注意細(xì)節(jié) ？

6.當(dāng)遇到顧客動(dòng)手動(dòng)腳時(shí)你該怎么辦？

7.你在為誰(shuí)工作？為什么？

8.你覺(jué)得一個(gè)合格的技師該具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？

9.你覺(jué)得有哪些優(yōu)點(diǎn)，至少五點(diǎn)？

10.你覺(jué)得有哪些需要改善，至少三點(diǎn)？

第五篇：關(guān)于2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師評(píng)聘工作的通知

關(guān)于2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師

評(píng)聘工作的通知

各有關(guān)單位：

為了加強(qiáng)我縣高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)?江蘇省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師評(píng)聘試行辦法?（蘇人通?1998?101號(hào)）、?關(guān)于印發(fā)?事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法?實(shí)施意見(jiàn)的通知?（國(guó)人部發(fā)?2006?87號(hào)）和?江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師評(píng)聘工作的通知?（蘇人社發(fā)?2010?93號(hào)）文件精神，現(xiàn)將2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師評(píng)聘工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、技師評(píng)聘工種范圍

2010年技師評(píng)聘工種的范圍包括：服務(wù)、建設(shè)、機(jī)械電子、交通、水利、農(nóng)林、海洋漁業(yè)、教育科研、衛(wèi)生、文化、體育、農(nóng)機(jī)、民政、測(cè)繪共14個(gè)行業(yè)32個(gè)工種（見(jiàn)附件一）。

二、技師評(píng)聘對(duì)象

凡在評(píng)聘工種范圍內(nèi)崗位上工作，2008年底前取得機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級(jí)崗位高級(jí)工證書(shū)，具有高中以上文化程度，并符合下列申報(bào)條件的技術(shù)工人，可申報(bào)相應(yīng)工種技師資格的考核評(píng)審。

三、我縣技師選拔的申報(bào)辦法及程序

（一）申報(bào)辦法

技師評(píng)聘申報(bào)及選拔采取個(gè)人自愿，申報(bào)單位推薦，公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的辦法進(jìn)行。符合技師評(píng)聘條件的人員，由個(gè)人向單位提出申請(qǐng)并提交有關(guān)材料，所在單位對(duì)其材料初審并填寫(xiě)?機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師資格評(píng)聘選拔報(bào)名花名冊(cè)?一式三份（見(jiàn)附件四，或到http:///下載），將初選人員推薦至各單位主管部門(mén)，主管部門(mén)審核簽署意見(jiàn)后，將符合條件人員的材料和申報(bào)花名冊(cè)于4月20日前一并報(bào)贛榆縣人社局工資科審核。

申報(bào)時(shí)須提交以下材料（原件及復(fù)印件，原件驗(yàn)證后退回，復(fù)印件留存），請(qǐng)單位（主管部門(mén)）在復(fù)印件上簽署“情況屬實(shí)”并加蓋公章，否則一律不予受理。

1、身份證原件、復(fù)印件及2寸免冠照片2張；

2、學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件；

3、政府人事部門(mén)頒發(fā)的所申報(bào)工種的高級(jí)工技術(shù)等級(jí)崗位證書(shū)原件及復(fù)印件；

4、屬條件單列工種的（見(jiàn)附件三），還需提供附件所要求的相關(guān)材料；

5、符合破格條件的相關(guān)材料原件及復(fù)印件；

6、晉升高級(jí)工時(shí)經(jīng)政府人事部門(mén)審核的升級(jí)考核花名冊(cè)或上一申報(bào)技師時(shí)經(jīng)人事部門(mén)審核的報(bào)名花名冊(cè)。

報(bào)名時(shí)收取報(bào)名費(fèi)、考核費(fèi)每人80元。

凡逾期不報(bào)名或不參加考試考核者，作放棄處理。

申報(bào)人員在經(jīng)選拔考試入選后，還需再補(bǔ)充以下材料：

1、工作總結(jié)（主要內(nèi)容為近年來(lái)解決本工種關(guān)鍵性操作技能和生產(chǎn)、工作中的技術(shù)性難題情況，字?jǐn)?shù)600—800字）；

2、各種獎(jiǎng)勵(lì)、成果證書(shū)以及編寫(xiě)的教材講義和各種報(bào)刊上發(fā)表過(guò)的專業(yè)文章原件及復(fù)印件；

3、論文；

4、由單位組織人事部門(mén)審核相關(guān)材料后認(rèn)真填寫(xiě)?江蘇省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師資格評(píng)審表?一式2份（復(fù)印件無(wú)效）。

四、技師選拔考核工作時(shí)間安排1、2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師選拔考核的報(bào)名時(shí)間為2010年4月1日至4月20日。

2、2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技師選拔考試的時(shí)間、地點(diǎn)及準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間另行通知。

3、按照蘇人社發(fā)[2010]93號(hào)文件，省工考辦將于7、8、9月份組織入選人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，10、11月份組織評(píng)審總結(jié)、發(fā)證。

聯(lián)系電話：86223152

具體內(nèi)容及條件到贛榆縣人事局網(wǎng)站下載中心下載

二○一○年四月十四日