第一篇：電子商務(wù)對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊與影響探究(開題報(bào)告)

電子商務(wù)對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊與影響探究

（一）課題研究 研究目的及意義：

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮的不斷推進(jìn)，電子商務(wù)逐漸被應(yīng)用到人們生活的方方面面。廣義的電子商務(wù)定義是指使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動(dòng)。無(wú)論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的一種商務(wù)活動(dòng)。服裝類企業(yè)電子商務(wù)的時(shí)間較短，發(fā)展歷程并不長(zhǎng)，針對(duì)這一方面的研究并不常見。經(jīng)濟(jì)學(xué)者杜明漢曾在其著作《市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)》中提到，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷方式、改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)、改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、改變了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、改變了企業(yè)營(yíng)銷理論，同時(shí)適用于服裝類企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊與影響進(jìn)行研究，分析服裝類企業(yè)目前在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的問(wèn)題及不足，結(jié)合電子商務(wù)的特征，為服裝類企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供新的方向和角度。

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。具有發(fā)展的普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性和集成性，進(jìn)一步提高交易完成的效益。歐美國(guó)家的企業(yè)經(jīng)由MRP、ERP再到CRM，企業(yè)信息化程度高，社會(huì)信用體系良好，為其電子商務(wù)的發(fā)展鋪平道路。

研究背景（專家學(xué)者）：

2000年，埃弗瑞姆·特伯恩和戴維·金等在其編著的《電子商務(wù)導(dǎo)論》中系統(tǒng)整理了電子商務(wù)領(lǐng)域的基本概念和分析框架。從電子商務(wù)的市場(chǎng)體系，到電子商務(wù)模式，以及電子商務(wù)支撐體系和電子商務(wù)的戰(zhàn)略和實(shí)施等方面，形成了完整的知識(shí)體系，本書在2011年于中國(guó)出版發(fā)行。其實(shí)早在1996年，IBM公司的總裁路易斯·格斯特納就提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念，這被看作是市場(chǎng)營(yíng)銷概念的“先驅(qū)”。1998年，國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)專家麥克·辛普森認(rèn)為E-Commerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，是交易方法和手段上的電子化發(fā)展；而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大到了交易過(guò)程及后續(xù)行為的電子化發(fā)展。

面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，針對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新戰(zhàn)略，在1986年，以舒爾茨教授為首的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從顧客角度提出的新的營(yíng)銷理論——4C組合：Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購(gòu)買的方便性）、Communication（顧客與企業(yè)的溝通），對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的推進(jìn)有著重要的指導(dǎo)意義。1992年，羅伯特·勞特朋和美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)、斯坦利·田納本(Stanley I.Tantalum)合著了全球第一部IMC專著——《整合營(yíng)銷傳播》，又強(qiáng)化了“4C取代4P”的觀點(diǎn)。勞特朋認(rèn)為：其一，企業(yè)應(yīng)該以滿足客戶需求與欲望(Consumer needs & wants)為目標(biāo)，生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，而不是銷售自己所能生產(chǎn)的產(chǎn)品；其二，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者為滿足需要計(jì)劃付出的成本(Cost)，而不是按照生產(chǎn)成本來(lái)定價(jià)；其三，企業(yè)應(yīng)該充分考慮顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性，而不是僅從企業(yè)的角度來(lái)決定銷售渠道策略；其四，企業(yè)應(yīng)該實(shí)施有效的雙向溝通，而不是單方面地大力促銷。因此，在這一理論背景下，電子商務(wù)的模式就是顧客和企業(yè)的對(duì)話，企業(yè)在清楚了解顧客個(gè)性化的需求后，做出相應(yīng)的企業(yè)利潤(rùn)最大化的策略。

與此同時(shí)，在電子商務(wù)不斷發(fā)展過(guò)程中，與之配套的法律法規(guī)也在不斷進(jìn)行修正和完善。1997年，國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法研究專家邵景春在其任副主編的著作《經(jīng)濟(jì)法與國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論》中對(duì)電子商務(wù)通訊公約的意義做出研究。2007年，電子商務(wù)研究專家楊堅(jiān)爭(zhēng)在其著作《電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)與安全保障》中對(duì)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研究，并提出風(fēng)險(xiǎn)保障方法。

（二）課題前瞻性、創(chuàng)新點(diǎn)及對(duì)行業(yè)內(nèi)部的意義

本論文的研究前瞻性體現(xiàn)在本文的研究成果中包含設(shè)計(jì)一套對(duì)大型服裝類企業(yè)（以Coach旗艦店在天貓關(guān)閉為研究案例）實(shí)行電子商務(wù)活動(dòng)的具體方案，這將使得服裝類企業(yè)在電子商務(wù)化發(fā)展過(guò)程中減少問(wèn)題與困難的發(fā)生，提高企業(yè)利潤(rùn)，對(duì)服裝類企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展進(jìn)程起到重要推動(dòng)作用。Coach與Buberry同為奢侈品行業(yè)內(nèi)的翹楚，其實(shí)體店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額較高，本想在電子商務(wù)大環(huán)境的背景下進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，進(jìn)駐天貓旗艦店，但未曾想到利潤(rùn)額較低，最終不得不關(guān)閉。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，同是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，微信上店鋪的經(jīng)營(yíng)效果要比天貓的經(jīng)營(yíng)好得多，本文也將對(duì)這一現(xiàn)象的出現(xiàn)原因進(jìn)行分析，并總結(jié)整理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。本論文的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在本文的研究角度及方向上，本文從電子商務(wù)大背景的發(fā)展入手，對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)模式的類型進(jìn)行分類研究，并找到與服裝類企業(yè)發(fā)展相切合的發(fā)展模式，采用新穎的調(diào)查問(wèn)卷模式獲得相關(guān)研究數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理分析后得到最終的研究成果。

服裝類企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展是新興服裝企業(yè)除傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷之外的營(yíng)銷手段之一，同傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比在經(jīng)濟(jì)型和便捷性上有巨大的優(yōu)勢(shì)，使得其逐漸受到越來(lái)越多服裝類企業(yè)的重視。本論文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)對(duì)服裝類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題與沖擊進(jìn)行分析和比較，指出目前服裝類企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好的大環(huán)境、大背景下存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷得出的相關(guān)數(shù)據(jù)為服裝類企業(yè)制定相關(guān)的解決方案。同時(shí)對(duì)服裝企業(yè)和與之相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)提出一些建議，并設(shè)計(jì)一套對(duì)大型服裝類企業(yè)（以Coach旗艦店在天貓關(guān)閉為研究案例）實(shí)行電子商務(wù)活動(dòng)的具體方案，希望能夠?qū)Ψb類企業(yè)電子商務(wù)化進(jìn)程的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

（三）研究方法及調(diào)研過(guò)程 研究方法：

1、定量定性結(jié)合法

本論文將采取定量與定性相結(jié)合的方法，制定相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，整理、分析得到相關(guān)數(shù)據(jù)，以凡客誠(chéng)品作為研究的實(shí)際案例，將所學(xué)理論與實(shí)際案例分析相結(jié)合，對(duì)本課題進(jìn)行研究。

2、文獻(xiàn)研究法

本論文在分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)電子商務(wù)對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)的沖擊和影響相關(guān)研究時(shí)采用了該方法。通過(guò)檢索Google學(xué)術(shù)、中國(guó)知網(wǎng)CNKI、萬(wàn)方、Wind數(shù)據(jù)庫(kù)、會(huì)計(jì)網(wǎng)等網(wǎng)站中經(jīng)濟(jì)學(xué)家針對(duì)電子商務(wù)研究的相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)這一問(wèn)題的研究角度，并從中探尋新的研究方向。

3、比率分析法

本文在整理分析關(guān)于《服裝類消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的意見與看法》調(diào)查問(wèn)卷中使用了該方法，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者通過(guò)電子交易手段購(gòu)買商品的行為流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率等進(jìn)行分析和比較，得出電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題和沖擊，并針對(duì)這一問(wèn)題查詢相關(guān)資料。

4、數(shù)據(jù)模型法

本論文在研究過(guò)程中采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，在原有服裝類電子商務(wù)評(píng)價(jià)體系下對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行創(chuàng)新，以服裝類電子商務(wù)交易預(yù)警模型中的Z分值模型為理論框架，提取服裝類電子商務(wù)獲利能力、變現(xiàn)能力、周轉(zhuǎn)能力等方面的衡量指標(biāo)，并研究服裝類電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展方向。并對(duì)智力資本評(píng)價(jià)模型進(jìn)行改良，在價(jià)值模型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)服裝類電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行評(píng)測(cè)。

調(diào)研過(guò)程：

本論文的調(diào)查問(wèn)卷將會(huì)采取在線模式進(jìn)行，針對(duì)老、中、青三個(gè)不同年齡段的人群調(diào)查他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買服裝的消費(fèi)頻率、喜好及原因等，研究當(dāng)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)服裝類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊與問(wèn)題，得到相關(guān)研究數(shù)據(jù)，為研究成果增添真是的數(shù)據(jù)信息。

本論文通過(guò)對(duì)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》及其他優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)學(xué)期刊和文獻(xiàn)的研究，了解前人的研究成果，結(jié)合自己論文所得出的相關(guān)結(jié)果，不斷修正自己的研究方向，提出研究創(chuàng)新點(diǎn)，更好地完善論文成果。

（四）研究工作進(jìn)度安排及各階段預(yù)期達(dá)到的目標(biāo) 1、2016年9月1日—9月15日

收集相關(guān)資料，研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，擬定論文題目并確定選題后完成任務(wù)書。2、2016年9月16日—10月15日

將所搜集的資料進(jìn)行分類整理和分析，思考選題研究背景及意義并最終完成開題報(bào)告。3、2016年10月16日—12月31日

制定符合論文選題的調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，繼續(xù)總結(jié)完善相關(guān)資料，并完成論文初稿。4、2017年1月1日—2月29日 與導(dǎo)師進(jìn)行溝通，分析實(shí)際案例，依據(jù)導(dǎo)師的意見對(duì)論文進(jìn)行多次反復(fù)修改，進(jìn)一步完善論文研究成果。5、2017年3月1日至3月29日

對(duì)照論文格式要求進(jìn)行認(rèn)真檢查，最終完成論文定稿，并寫出論文寫作總結(jié)，提交論文及所有研究材料，申請(qǐng)進(jìn)行論文答辯。

6、按學(xué)院規(guī)定時(shí)間參加論文答辯。

（五）參考書目及文獻(xiàn)

[1]史達(dá), 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 胡世宏.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2001.[2]陳偉杰.服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討[J].電子商務(wù), 2012(5): 37-39.[3]蘇濤.O2O 電子商務(wù)商業(yè)新模式分析[J].全國(guó)商情(理論研究), 2012, 1: 36-37.[4]王麗君.電子商務(wù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用研究[J].浙江金融, 2007, 12(2009): 11.電子商務(wù)與物流[M].清華大學(xué)出版社有限公司, 2000.[5]韓琳, 趙建東, 汪怡.淺談電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的戰(zhàn)略地位[J].中國(guó)商界: 上半月, 2012(10): 435-435.[6]一林.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社有限公司, 2004.[7]姚立新.電子商務(wù)透視[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社, 1999.[8]趙衛(wèi)東, 黃麗華.電子商務(wù)模式[M].復(fù)旦大學(xué)出版社, 2011.[9]高厚禮, 吳宗杰.基于電子商務(wù)影響的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展探析[J].商業(yè)研究, 2003(20):131-134.[10]劉剛.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)代化的影響[J].企業(yè)管理, 2010(10):88-90.[11]李芳.Impact of Electronic Commerce on International Business[D].北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院, 2001.[12]Fred B.Design and Implementation of Sales Management System with Multi-Tier Architecture[D].中南大學(xué), 2002.[13]Xu W.METHOD AND DEVICE FOR COMMUNICATION USING BARCODE IMAGE, AND WEARABLE COMPONENT WITH EMBEDDED SENSING CORE ENGINE:, WO/2015/003476[P].2015.[14]Marcone M R.Creativity–decision processes: the case of Italian luxury fashion[J].Journal of Global Fashion Marketing, 2014, 6(1):60-74.[15]Clabby J.Web Service Gotchas[J].2002.

第二篇：探究電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

探究電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在很多的方面都給人們的生活帶來(lái)了非常巨大的變化，電子商務(wù)不斷發(fā)展，為人們的生活提供了諸多便利的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)際上正在面臨著很多的問(wèn)題，為了能夠讓財(cái)務(wù)管理跟上時(shí)代的步伐，讓企業(yè)更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改進(jìn)和變革。

一、具體的影響

（一）管理環(huán)境

隨著電子商務(wù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，給企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境帶來(lái)了非常大的變化，首先在產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展方面就能夠看出這種變化帶來(lái)的具體影響，電子商務(wù)其本身的一大優(yōu)勢(shì)就是人們可以在該平臺(tái)上全方位的對(duì)商品進(jìn)行了解，而且當(dāng)人們想要購(gòu)買某一商品的時(shí)候，可以同時(shí)對(duì)比很多同種商品，并綜合評(píng)價(jià)各個(gè)商品，然后選擇最適合自己的那一款，因此，可以看出實(shí)際上拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離，產(chǎn)品將會(huì)朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，首先應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平，然后要有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展，不能盲目進(jìn)行生產(chǎn)，要讓產(chǎn)品在本類商品當(dāng)中具有特色，能夠滿足個(gè)性化的人群。

其次隨著電子商務(wù)的發(fā)展，信息成為競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中非常重要的資源。傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要集中在人力、財(cái)力和物力上面，但是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)中信息是非常重要的資源，企業(yè)搜集信息和整理分析信息的能力在很大的程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)當(dāng)中有大量的數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重?cái)?shù)據(jù)的挖掘，并進(jìn)行合理的分析，利用科學(xué)合理的結(jié)論指導(dǎo)企業(yè)的決策，將會(huì)讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，利于不敗之地。

最后企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論方面，由于目前電子商務(wù)飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面也提出了很多不同的要求，比如在稅收管理和預(yù)算等方面都有所變化，因此企業(yè)財(cái)務(wù)理論應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)框架，讓理論知識(shí)更加完善。

（二）目標(biāo)

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)股東利益的最大化，但是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生了變化，應(yīng)當(dāng)以與企業(yè)相關(guān)的各方利益的最大化為終極目標(biāo)。在信息化時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)所承擔(dān)的不僅僅是自身的發(fā)展，還有和社會(huì)相關(guān)的責(zé)任，實(shí)際上目前人們對(duì)環(huán)境保護(hù)等觀念越來(lái)越重視，企業(yè)為了能夠維護(hù)自身的企業(yè)形象，同時(shí)積極參與到環(huán)境保護(hù)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)在各個(gè)方面做到節(jié)約能源，讓企業(yè)的價(jià)值和社會(huì)的價(jià)值能夠達(dá)到統(tǒng)一的方向，讓企業(yè)的發(fā)展也能夠有利于社會(huì)的發(fā)展，人們通過(guò)各種信息進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)于真正為人們大眾利益的企業(yè)將會(huì)生存下來(lái)，而自私自利的企業(yè)可能會(huì)被輿論淹沒(méi)。

（三）財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

目前財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容上發(fā)生了變化，很多工作的核心和重點(diǎn)內(nèi)容已將漸漸進(jìn)行轉(zhuǎn)移，首先財(cái)務(wù)管理中的無(wú)形資產(chǎn)成為非常重要的管理內(nèi)容，無(wú)形資產(chǎn)包括很多的內(nèi)容，比如一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段就是無(wú)形資產(chǎn)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)研發(fā)了非常先進(jìn)的技術(shù)，會(huì)為一個(gè)企業(yè)提高工作的效率，而這種無(wú)形資產(chǎn)需要在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中進(jìn)行計(jì)算，還有一些先進(jìn)的管理技術(shù)，能夠讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中仍處于優(yōu)勢(shì)的地位，一些著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)等等是一個(gè)企業(yè)的形象代表，也應(yīng)當(dāng)成為財(cái)務(wù)管理的重中之重。

其次無(wú)形資產(chǎn)也可以參與到企業(yè)的利潤(rùn)分配當(dāng)中，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，實(shí)際上很多無(wú)形資產(chǎn)比如企業(yè)的科研技術(shù)、管理方法和一些品牌等等，都和現(xiàn)金一樣重要，都可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資，因此資金已經(jīng)不再是投資的唯一方式了，無(wú)形資產(chǎn)也都可以轉(zhuǎn)換成為資本進(jìn)行投資，并參與企業(yè)的利潤(rùn)分配。

最后電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)際上在很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)，因此增加了財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)性，財(cái)務(wù)管理當(dāng)中有很多的內(nèi)容不能泄露，涉及到企業(yè)內(nèi)部的情況，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全這一方面加大投入的力度，維護(hù)自身網(wǎng)絡(luò)安全，降低財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作是將原本的工作分為不同的部分，各崗位上的工作人員各司其職，但是整體的組織結(jié)構(gòu)是比較松散的，財(cái)務(wù)管理效率比較低下，并不能幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更好的進(jìn)行，沒(méi)能發(fā)揮出原本自身的作用，然而隨著電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，需要將信息進(jìn)行快速的傳播并進(jìn)行反饋工作，因此應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)。由于目前需要處理的財(cái)務(wù)信息量是非常巨大的，但是還應(yīng)當(dāng)在比較短的時(shí)間當(dāng)中完成，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)，該服務(wù)系統(tǒng)主要有兩大部分構(gòu)成，首先是主站服務(wù)系統(tǒng)，主要是處理大量的財(cái)務(wù)信息，其次就是為主站服務(wù)系統(tǒng)提供信息的財(cái)務(wù)分支機(jī)構(gòu)，在各個(gè)地方上都有分支系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)信息輸入其中，然后經(jīng)過(guò)局域網(wǎng)遞交給主站進(jìn)行統(tǒng)一的整理和分析，工作效率非?？欤覝p少人員的利用，并且在主站當(dāng)中收集了大量的數(shù)據(jù)信息，這些信息可以為下一步的決策提供有效的建議。

美國(guó)沃爾瑪企業(yè)在運(yùn)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)工作后大量裁剪基層財(cái)務(wù)工作人員，引起了很多財(cái)務(wù)工作者的恐慌，目前越來(lái)越多的機(jī)器代替人們進(jìn)行工作，大量的人員開始失業(yè)，基層財(cái)務(wù)工作者漸漸已經(jīng)被計(jì)算機(jī)所取代。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

（一）組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)是比較單一的，但是隨著電子商務(wù)的興起，企業(yè)的財(cái)務(wù)組織已經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求，因此勢(shì)必會(huì)發(fā)生改革，目前已經(jīng)有很多的轉(zhuǎn)型和變化的案例，一些財(cái)務(wù)專家也在投入精力進(jìn)行分析，為企業(yè)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)提供不同的發(fā)展方向。

（二）流程

以前在很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作都是比較繁瑣的，很多無(wú)效而且浪費(fèi)精力的環(huán)節(jié)給人們帶來(lái)了很多的麻煩。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息共享化和管理技術(shù)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，在流程整合的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)利用這些新型的技術(shù)，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更加高效。

（三）控制方法

在電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后，很多的發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到，財(cái)務(wù)處理控制方法可以和信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)，這樣處理相關(guān)的財(cái)務(wù)內(nèi)容時(shí)，不僅效率更好，而且效果也更好，我國(guó)目前也正在努力向著這個(gè)方面發(fā)展，但是目前我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況有很多的限制條件，首先是人們?cè)谒枷胗^念上并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，很多人的思想傳統(tǒng)守舊，不愿意接受新的事物和新的處理方式，其次我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境本身也有一定的限制條件，最后是相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)問(wèn)題，很多工作人員本身的技能水平并不能滿足財(cái)務(wù)管理建設(shè)的需要。

將現(xiàn)金的信息技術(shù)方法運(yùn)用到財(cái)務(wù)控制管理當(dāng)中仍是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)不斷向著這個(gè)方向上去努力。

（四）合適的財(cái)務(wù)軟件

企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員需要有更好的管理軟件才能更高效地進(jìn)行工作，目前我國(guó)在財(cái)務(wù)軟件開發(fā)方面投入的精力仍不夠，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已經(jīng)有的理論，并結(jié)合工作當(dāng)中的具體要求，進(jìn)行開發(fā)，在期間需要投入的人力和資金水平都是比較大的，因此目前相關(guān)研究仍有待進(jìn)行。

（五）人才

隨著電子商務(wù)的興起，實(shí)際上為企業(yè)用人也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，不僅需要從業(yè)人員有扎實(shí)的財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，還要求應(yīng)當(dāng)具有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并有一定的管理方面的知識(shí)，這樣綜合性人才，在市場(chǎng)是比較少見的，因此也為企業(yè)財(cái)務(wù)管理招納相關(guān)的人才提高了難度，一方面企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和高校的合作和交流，對(duì)于一些在高校中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，提前做足人才儲(chǔ)備，讓學(xué)生明確目前企業(yè)的具體要求，還可以在市場(chǎng)上聘請(qǐng)專業(yè)的有工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理人員，帶動(dòng)企業(yè)共同進(jìn)步。另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作，定期對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者可以提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)的中高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員漸漸多起來(lái)。

第三篇：電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響開題報(bào)告

電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響開題報(bào)告

一

研究的背景和意義

電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的產(chǎn)物，它通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，使得企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、部門、個(gè)人之間的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化處理過(guò)程。以互聯(lián)網(wǎng)為核心技術(shù)的電子商務(wù)正在形成，新的企業(yè)模式和財(cái)富創(chuàng)造方式正在形成，商業(yè)新紀(jì)元晨曦微露。

電子商務(wù)的發(fā)展使會(huì)計(jì)所面臨的環(huán)境日益復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性。隨著無(wú)紙化交易、電子貨幣、電子憑證的出現(xiàn)，虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的組建，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的理論和實(shí)務(wù)的根基不再堅(jiān)不可摧，一場(chǎng)深層次的會(huì)計(jì)變革即將來(lái)臨。為此，探討電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)環(huán)境的變遷、會(huì)計(jì)理論的修正、新會(huì)計(jì)模式的創(chuàng)建，既是一個(gè)迫切的理論問(wèn)題，也是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二

目前已有研究觀點(diǎn)綜述

1991年英國(guó)發(fā)布《未來(lái)財(cái)務(wù)報(bào)告的模式》指出:現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況的計(jì)量，基本上依據(jù)原始成本或歷史成本，這與未來(lái)業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)和充分計(jì)量并不相關(guān)。

美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)

(FASB)2000年1月發(fā)表了一份名為“電子發(fā)布企業(yè)報(bào)告信息”的研究報(bào)告，詳細(xì)探討了企業(yè)在自己的主頁(yè)發(fā)布電電子商務(wù)資料庫(kù)324&%';&6:6)(#2子財(cái)務(wù)信息的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)外眾多的專家學(xué)者也作了大量的研究工作:日本籍美國(guó)學(xué)者井民雄士在1982年發(fā)表了“三式簿記和收益動(dòng)量”的研究報(bào)告，研究了三式簿記和收益動(dòng)量，開創(chuàng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論變革和會(huì)計(jì)動(dòng)量研究的新方向;美國(guó)學(xué)者威廉·H,比弗將財(cái)務(wù)呈報(bào)系統(tǒng)看成是多元個(gè)體背景下的信息系統(tǒng)，著眼于不同利益集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)呈報(bào)的不同要求;國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)學(xué)界的湯云為、薛云奎探討了步入信息時(shí)代會(huì)計(jì)面臨的多方位改革發(fā)展;葛家澎、陳少華、朱元午、朱開悉等就會(huì)計(jì)報(bào)告的信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行報(bào)告的局限性提出了有針對(duì)性的意見;周紅、馮巧根、肖澤忠、吳東輝、張?zhí)煳鞯染臀磥?lái)會(huì)計(jì)技能的發(fā)展提出了諸多設(shè)想......他們的觀點(diǎn)代表了當(dāng)前大多數(shù)會(huì)計(jì)學(xué)者的看法。目前對(duì)會(huì)計(jì)的研究主要有這兩種不同的觀點(diǎn):一種強(qiáng)調(diào)對(duì)不同利益集團(tuán)要提供價(jià)值相關(guān)信息;一種則著重對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債和權(quán)益的計(jì)量。

綜合以上學(xué)者的研究，筆者有以下的看法：

1．電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息與會(huì)計(jì)目標(biāo)的內(nèi)涵完全一致。會(huì)計(jì)目標(biāo)是會(huì)計(jì)人員向會(huì)計(jì)主體及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、社會(huì)公眾、個(gè)人等提供有效的會(huì)計(jì)信息。提供電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息必須有明確的信息提供人(會(huì)計(jì)人員)、提供的信息內(nèi)容(會(huì)計(jì)核算對(duì)象)、形成信息的方法和手段、提供信息的對(duì)象，否則就不能稱之為提供電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息。

2．會(huì)計(jì)人員是電子商務(wù)核算信息的執(zhí)行主體。會(huì)計(jì)信息是由會(huì)計(jì)人員按照專門的方法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄并報(bào)告的信息，離開會(huì)計(jì)人員為執(zhí)行主體和采用專門會(huì)計(jì)方法得出的信息不能稱之為會(huì)計(jì)信息。電子商務(wù)的核算雖然借助于網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行，會(huì)計(jì)人員不需要?jiǎng)邮钟?jì)算，但是這些信息必須按照規(guī)定的會(huì)計(jì)方法、遵循公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)如何執(zhí)行這些規(guī)定，必須由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員按照會(huì)計(jì)人員提出的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行控制和設(shè)定才可以實(shí)現(xiàn)。因此，表面看起來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)核算遠(yuǎn)離會(huì)計(jì)人員,事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)的核算始終在會(huì)計(jì)人員的控制之中，最終形成的電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息凝結(jié)著會(huì)計(jì)專業(yè)人員的智慧結(jié)晶。

3．電子商務(wù)核算信息提供的會(huì)計(jì)對(duì)象與一般會(huì)計(jì)信息提供對(duì)象完全一致。會(huì)計(jì)信息提供對(duì)象概括來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)方面：提供給企業(yè)內(nèi)部使用和提供給企業(yè)外部使用，不存在第三方。電子商務(wù)提供核算信息的對(duì)象是那些聯(lián)合企業(yè)，如果把電子商務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行核算，那么這些聯(lián)合企業(yè)就是外部對(duì)象；如果把電子商務(wù)作為聯(lián)合企業(yè)的有機(jī)延伸部分進(jìn)行核算，那么這些聯(lián)合企業(yè)就是內(nèi)部對(duì)象。但無(wú)論如何，電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)核算信息提供的對(duì)象不可能逾越內(nèi)部和外部這兩個(gè)空間。三論文提綱1電子商務(wù)及其特征

;1.1 書寫電子化，信息傳遞數(shù)據(jù)化

1.2 支付手段現(xiàn)代化

1.3 存貨實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”

1.4 降低企業(yè)間的交易費(fèi)用

1.5 經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)限制

電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響

2.1 電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響

2.2 電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響

2.3 電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

3.1 電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響

3.2 電子商務(wù)對(duì)歷史成本原則的影響

3.3 電子商務(wù)對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響

3.4 電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)面臨的問(wèn)題

4.1 會(huì)計(jì)無(wú)紙化問(wèn)題

4.2 電子原始數(shù)據(jù)的審核和確認(rèn)

4.3 電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)法律效力問(wèn)題電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)

5.1 會(huì)計(jì)假設(shè)理論和持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)有待于進(jìn)一步完善

5.2 電子商務(wù)要求會(huì)計(jì)服務(wù)范圍更加廣泛

5.3 電子商務(wù)要求會(huì)計(jì)手段多樣化、現(xiàn)代化

5.4 電子商務(wù)需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才

5.5 電子商務(wù)要求會(huì)計(jì)國(guó)際化 6 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)發(fā)展的必由之路--網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)

發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力： 6.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高企業(yè)信息化程度。

6.2 正確計(jì)量信息資產(chǎn)。

6.3 實(shí)施有力的安全保障措施。

6.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)相關(guān)問(wèn)題的研究。

6.5 加大復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)力度。

四

主要參考文獻(xiàn)及資料

[1 ] 傅元略

《電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)面臨的問(wèn)題》

財(cái)會(huì)通訊,2000 ,(1)

[2 ] 李光鳳

《網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)與防范》

財(cái)會(huì)月刊,2000 ,(12)

[3 ] 許江川

《電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展和影響》

上海會(huì)計(jì),2001 ,(3)

[4 ] 許江川

《試論電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展的影響》

四川會(huì)計(jì),2000 ,(9)

[5]劉全利

《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的初步思考》

商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1999，（4）.[6]雷光勇，黃斌.《試論網(wǎng)絡(luò)公司及其對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響》會(huì)計(jì)研究，1999，（1）.[7]陳少華.《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告理論與實(shí)務(wù)研究》

廈門大學(xué)出版社，1998.[8]中華人民共和國(guó)財(cái)政部《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2001

[9]陳良華 戚嘯艷

《會(huì)計(jì)學(xué)》

石油工業(yè)出版社

2003

[10]魏明海 龔凱頌

《會(huì)計(jì)理論》

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2003

[11 ]《電子商務(wù)研究》

第四篇：電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響開題報(bào)告

XXXXXX

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告

題目：電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

課 題 類

學(xué) 生 姓 名：

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

專業(yè)（全稱）：

系別：

指 導(dǎo) 教 師：

20xx年xx 月

第五篇：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響與對(duì)策

南京審計(jì)學(xué)院

課程論文

題目：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響與對(duì)策 姓名：裴英杰學(xué)號(hào)：10040642

二級(jí)學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院班級(jí):10國(guó)貿(mào)1班

專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

指導(dǎo)教師：謝兆霞職稱：講師

二0一三 年 十 月

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響與對(duì)策

1004064210國(guó)貿(mào)1班裴英杰

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須涉及電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而其重點(diǎn)在于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)作效率、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。一定要有人性化的電子商務(wù)界面和模式，企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想觀念、改變管理方式，發(fā)展自身具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文旨在從影響表現(xiàn)和作用要素研究入手, 提出借助電子商務(wù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);核心競(jìng)爭(zhēng)力;基本對(duì)策

1、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響表現(xiàn)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在未來(lái)將與 Internet 上的電子商務(wù)緊密相關(guān), 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升提供了一個(gè)全新建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。

1.1、電子商務(wù)為企業(yè)提供了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易, 不受時(shí)空限制, 企業(yè)的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸, 沒(méi)有任何地理障礙, 這無(wú)疑為更多的企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)提供了一個(gè)絕好機(jī)會(huì);同時(shí)對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn), 由于競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大, 要求企業(yè)必須引入核心競(jìng)爭(zhēng)力, 而企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)管理的最高階段, 是一項(xiàng)長(zhǎng)期性任務(wù), 電子商務(wù)縮小了競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距, 為了加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 最終的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀念上變革, 需要企業(yè)比以往任何時(shí)候更重視持續(xù)地、更快地獲取知識(shí), 并努力實(shí)現(xiàn)組織中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享, 以此來(lái)提高企業(yè)的應(yīng)變能力,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展, 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息溝通與知識(shí)共享, 完成外部信息收集, 并以此為依托, 建立和完善具有學(xué)習(xí)能力的組織結(jié)構(gòu), 并不斷將獲取的信息加以分析和總結(jié), 使組織具有快速適應(yīng)環(huán)境的能力。如何更好地學(xué)會(huì)利用電子商務(wù)管理信息是現(xiàn)代企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)的具體表現(xiàn)。

1.2、電子商務(wù)是降低企業(yè)成本的有效手段

一是在營(yíng)銷成本方面, 利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷, 主要是建立公司網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)上廣告發(fā)布;二是在廣告成本方面, 研究表明, 假如使用國(guó)際互連網(wǎng)作廣告媒體, 進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng), 其銷售量增加 10 倍, 廣告花費(fèi)僅需傳統(tǒng)預(yù)算1/10, 且動(dòng)畫效果和色彩運(yùn)用為傳統(tǒng)促銷手段無(wú)法比擬。電子商務(wù)的應(yīng)用不僅在促銷中大顯身手, 其同樣在減少生產(chǎn)者與消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié), 推動(dòng)售后服務(wù)降低通信成本等許多方面都充分顯現(xiàn)了其獨(dú)特魅力, 電子商務(wù)典范的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)店、DELL 電腦公司都能夠用極低的成本獲取消費(fèi)者的需求信息, 從而提供個(gè)性化的服務(wù), 并將成本降低反映到產(chǎn)品價(jià)格上, 牢牢確立了其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 他們的成功可以說(shuō)是電子商務(wù)的成功。三是管理成本方面, 通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò), 企業(yè)管理層可以隨時(shí)了解各部門、各分公司經(jīng)營(yíng)總體情況和市場(chǎng)變化, 從而能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略, 并迅速把有關(guān)計(jì)劃變動(dòng)傳遞至下屬各部門或分公司, 在管理機(jī)制上充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理靈活性, 大大降低了管理成本,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力與管理效率, 進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3、電子商務(wù)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸拓展了新的空間

核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)特點(diǎn)就是具有延展性,擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)總是在不斷地尋找一個(gè)新的供其延伸的核心業(yè)務(wù), 以此來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。值得注意的是, 在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)于電子信息化手段的運(yùn)用十分有限, 即使在國(guó)外, 也沒(méi)有一家公司在當(dāng)時(shí)能夠認(rèn)識(shí)到信息網(wǎng)絡(luò)能夠像今天這樣無(wú)處不在。因此, 在電子商務(wù)領(lǐng)域延伸企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 必定能有效地建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 獲取新的發(fā)展機(jī)遇, 建立企業(yè)完備的電子商務(wù)應(yīng)用體系是樹立企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然趨勢(shì), 是企業(yè)塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的又一次機(jī)會(huì)。

2、電子商務(wù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用要素

2.1、運(yùn)營(yíng)成本

相對(duì)較低的運(yùn)營(yíng)成本是企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以較低的成本提供同等質(zhì)量的產(chǎn)品,或以同樣的成本提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品, 就具備了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)使企業(yè)可變成本大量沉淀為固定成本, 電子商務(wù)通過(guò)轉(zhuǎn)換成本效應(yīng)使企業(yè)邊際成本遞減, 這種邊際成本遞減可以同時(shí)出現(xiàn)在產(chǎn)品成本和管理成本兩個(gè)方面。

2.2、運(yùn)作效率

運(yùn)作效率是企業(yè)生存之本, 也是企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)形式。電子商務(wù)通過(guò)強(qiáng)化管理, 精簡(jiǎn)流程, 加強(qiáng)內(nèi)外部信息流通, 提高企業(yè)運(yùn)作效率, 促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 借助電子商務(wù)系統(tǒng), 管理者可以集中精力于非結(jié)構(gòu)化決策, 從而擴(kuò)大管理幅度, 降低理層次, 實(shí)現(xiàn)管理扁平化。管理人員可以及時(shí)獲得商務(wù)信息, 加快決策速度, 提高管理效率, 創(chuàng)造新的效益。網(wǎng)絡(luò)的交互性使企業(yè)和其客戶的信息交流可以雙向進(jìn)行, 減少了大量中間環(huán)節(jié), 從而大大提高商務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效率。電子商務(wù)的開展使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)重組, 就是以信息流代替物流、資金流, 通過(guò)信息流動(dòng)更有效地配置資源, 最大限度地克服時(shí)間和空間方面的限制, 使企業(yè)可以快捷地面對(duì)用戶進(jìn)行相互溝通, 提高運(yùn)作效率。

2.3、市場(chǎng)營(yíng)銷

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)比以往任何時(shí)候更重視自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。電子商務(wù)借助因特網(wǎng)突破了時(shí)空障礙, 有效地拓展了市場(chǎng)空間。同時(shí), 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一全新營(yíng)銷模式, 開拓和創(chuàng)造新市場(chǎng), 依托知識(shí)優(yōu)勢(shì)來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)有利于企業(yè)開拓市場(chǎng)空間, 電子商務(wù)全天候面向全球網(wǎng)絡(luò)用戶的運(yùn)作方式, 為企業(yè)開拓了更大的市場(chǎng)發(fā)展空間, 銷售業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從繁瑣的對(duì)客戶日常管理和具體的流程處理中解脫出來(lái), 著眼于戰(zhàn)略高度的客戶管理和挖掘銷售潛力上面。電子商務(wù) 24 小時(shí)在線業(yè)務(wù)模式, 可以使企業(yè)以更快的速度進(jìn)入市場(chǎng), 吸引更多的業(yè)務(wù)伙伴, 幫助企業(yè)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。電子商務(wù)通過(guò)改變營(yíng)銷模式, 創(chuàng)造新市場(chǎng)來(lái)提高企業(yè)的核心能力。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可在短時(shí)間內(nèi)收集到大量同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的各方面信息, 有針對(duì)性地調(diào)整本企業(yè)的營(yíng)銷策略, 使市場(chǎng)占有率提高, 競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)。

3、借助電子商務(wù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策

3.1、思想觀念的轉(zhuǎn)變

電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。首先要確立信息化、知識(shí)化管理的觀念, 加大信息化設(shè)備投資, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分配;其次要確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念, 充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素, 接受新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的收益遞增模型, 即 “知識(shí)可以提高投資的回報(bào)”, 而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng);第三要確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念, 隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替, 這種以知識(shí)為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化, 人性化觀念不可缺少;第四要改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念, 確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。

3.2、管理方法的改變

企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理結(jié)合, 并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)營(yíng)性管理、軟管理指通過(guò)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感, 以達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)。而在激勵(lì)機(jī)制上, 應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制, 將績(jī)效評(píng)估作為對(duì)員工考核的重要手段, 同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由, 強(qiáng)化個(gè)性化管理, 放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.3、人才地位的確立

人才比資本更重要, 離開了人才的資本實(shí)力不再, 擁有最多資本不如擁有最好的頭腦, 人才已成為財(cái)富的源泉。企業(yè)應(yīng)從“資本決定論”向“人才決定論”轉(zhuǎn)變, 把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)要樹立全新的以人為本的管理觀念, 改變傳統(tǒng)人力資源管理方式, 采取切實(shí)可行的措施, 加強(qiáng)電子商務(wù)培養(yǎng), 保證人才對(duì)企業(yè)資源的合理運(yùn)用, 為企業(yè)帶來(lái)更高的效益, 采取更為優(yōu)越的措施與政策, 吸引電子商務(wù)人才加盟企業(yè), 留住電子商務(wù)人才服務(wù)企業(yè), 讓人才為企業(yè)帶來(lái)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張華平.我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)；2005年01期

[2]陳靜；鄧興華.電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)成本的影響[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技；2011年21期

[3]朱志愚.電子商務(wù)在航空公司運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用[J].改革與戰(zhàn)略；2012年21期

[4]趙天鞠.電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析的影響[D].大連理工大學(xué)；2005年

[5]葉少霞.電子商務(wù)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用探討[J].商業(yè)文化（下半月）；2012年02期