第一篇：保安執(zhí)勤計(jì)劃書0509

太原市保安服務(wù)總公司晉源分公司

保 安 執(zhí) 勤 計(jì) 劃 書

一、公司概況

太原市保安服務(wù)總公司晉源分公司是山西公安廳批準(zhǔn)的專業(yè)性保安服務(wù)公司，是一家國(guó)有企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。公司隸屬于太原市保安服務(wù)總公司，同時(shí)接受市公安局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

公司成立于2004年12月8日，現(xiàn)有崗點(diǎn)80余個(gè)，擁有員工1000余人，業(yè)務(wù)崗點(diǎn)分布在黨政機(jī)關(guān)、金融證券、工礦企業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所。各大院校以及太原市各城區(qū)、鄰近市、縣，先后為130多家企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，其中華夏銀行、建設(shè)銀行等勤務(wù)崗點(diǎn)多次受到上級(jí)主管部門及客戶的嘉獎(jiǎng)并被授予保安“標(biāo)兵崗”、“紅旗崗”。特別是自2006年4月新班子上任以來(lái)，晉源保安分公司全體銳意改革，求實(shí)奮進(jìn)，公司對(duì)全體保安隊(duì)員實(shí)行持證上崗，開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，圓滿完成了多次大型安全保衛(wèi)任務(wù)。為我市金融行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)是公司一大特色，在華夏銀行、建設(shè)銀行、渤海銀行，招商銀行公司都派駐了保安，其中建設(shè)銀行曾在2008年、2009年連續(xù)兩年發(fā)文號(hào)召全體銀行員工向公司保安馬三平、陳署兩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ骶?，學(xué)習(xí)他們一絲不茍的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀工作品質(zhì)，我市新聞媒體，晚報(bào)也曾專題給予報(bào)道，在保安市場(chǎng)即將全面開放的今天，在太原市保安服務(wù)總公司和市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，晉源分公司正以嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，公司全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓

管理，維護(hù)用工單位的利益和形象。

公司本著“客戶第一、服務(wù)至上”的原則，始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化、多元化的安保服務(wù)，為維護(hù)客戶的合法權(quán)益保一方平安，做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

太原市保安服務(wù)總公司晉源分公司

2014年5月8日

第二篇：保安執(zhí)勤制度

保安守則

為加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛、物品的管理，規(guī)范執(zhí)勤行為，發(fā)揮保安執(zhí)勤協(xié)助維護(hù)公司治安的作用，結(jié)合公司保安執(zhí)勤工作運(yùn)作實(shí)際，制定本制度。

一．工作守則

1．保安人員為公司形象代表，在執(zhí)勤履行職責(zé)時(shí)，必須做到精神飽滿、紀(jì)律嚴(yán)明、禮貌待人、反應(yīng)迅速。

2．公司提倡保安人員應(yīng)遵守良好的職業(yè)道德規(guī)范。3．保安人員主要任務(wù)：

(1)保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；(2)維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；(3)維護(hù)廠區(qū)和生活區(qū)正常秩序。二．工作職責(zé)

1．全體保安人員共同職責(zé)：

(1)值班時(shí)，應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)；(2)督導(dǎo)員工出勤、就餐的打卡及著裝；

(3)上班時(shí)間，員工憑工作證出入工廠，無(wú)工作證者保安有權(quán)阻止其出入；(4)不準(zhǔn)在保衛(wèi)科閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情；

(5)不定時(shí)巡查廠區(qū)、生活區(qū)，對(duì)區(qū)域內(nèi)物品進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生；(6)廠區(qū)、生活區(qū)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安科長(zhǎng)或廠辦公室處理；

(7)不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物料，保證重要區(qū)域的安全；(8)保持值班室及廠區(qū)大門的清潔衛(wèi)生。2．值班規(guī)定

(1)各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；(2)熱情接待來(lái)訪人員，遇貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

(3)堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位的必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保衛(wèi)科；(4)值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜；(5)執(zhí)行公司規(guī)章制度，糾正違紀(jì)人員，維護(hù)公司秩序；

(6)加強(qiáng)水電及消防設(shè)施巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告保安科長(zhǎng)處理，對(duì)因工作疏忽造成公司損失者，追究當(dāng)值保安人員責(zé)任。

3．保安人員基本權(quán)限：(1)對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利；

(2)對(duì)發(fā)生在公司區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘察的權(quán)利；

(3)依照法律、法規(guī)規(guī)定和公司規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司區(qū)域內(nèi)的人員、車輛；

(4)對(duì)出入公司區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶或裝載的物品，按照公司規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)；

(5)負(fù)責(zé)公司安全防范檢查，貫徹落實(shí)公司安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提出整改意見(jiàn)和建議；(6)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)；

(7)對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告上級(jí)部門處理；

(8)對(duì)有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)利；(9)對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)利，并無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)爭(zhēng)議；

(10)對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向上級(jí)部門或公安派出所報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)利。

（12）保安無(wú)權(quán)懲戒員工。三．人員進(jìn)出管理

1．公司員工進(jìn)出廠區(qū)、生活區(qū)應(yīng)佩戴工作證，對(duì)未戴工作證者應(yīng)予以糾正，對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者應(yīng)記下姓名及所屬部門，上報(bào)上級(jí)部門處理。

2．節(jié)假日及上班以外時(shí)間，除經(jīng)證實(shí)為加班人員外，應(yīng)婉拒其進(jìn)入廠區(qū)，并應(yīng)將進(jìn)入人員及進(jìn)出時(shí)間資料記錄于保安值班日志上。

3．員工上班時(shí)間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，否則保安有權(quán)限制其外出（特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案）。4．員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。

5．被公司除名及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的出門證給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品。6．外來(lái)人員因公進(jìn)廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后放行。7．上班時(shí)間嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管書面同意方可在保衛(wèi)科門外進(jìn)行，會(huì)客時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)15分鐘。

8．下班時(shí)間探訪規(guī)定執(zhí)行《宿舍規(guī)章制度》相關(guān)規(guī)定。四．車輛進(jìn)出管理

1．外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保衛(wèi)科登記，出廠時(shí)保安嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由相關(guān)部門主管在出門證出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，當(dāng)值保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與出門證核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

2．所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍后均應(yīng)按指定地點(diǎn)停放、上鎖，自行車、電動(dòng)車進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)，必須下車推行進(jìn)出。

3．保安記錄當(dāng)班時(shí)所有車輛、人員的進(jìn)出時(shí)間及相關(guān)證件。五．物品進(jìn)出管理

1．員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)和宿舍時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。2．?dāng)y帶物品出廠，應(yīng)接受保安的檢查與記錄后方可離廠。

3．供應(yīng)商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保衛(wèi)科登記，由保安通知收貨人員接洽。

4．提交小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收代發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備作好收發(fā)工作，并例行登記。

5．對(duì)人員、車輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。六．嚴(yán)禁進(jìn)入廠區(qū)的外來(lái)人員

1．?dāng)y帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。2．不明身份，衣冠不整的人員。3．推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

4．非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕檢查登記者。5．來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。6．來(lái)訪人員不能出示有效證件者。七．嚴(yán)禁進(jìn)入廠區(qū)的公司員工 1．?dāng)y帶違禁物品者。2．?dāng)y帶食品邊走邊吃者。

3．不佩戴工作證或工作證佩戴不合要求者。4．衣冠不整，穿拖鞋、短褲、睡衣、背心者。5．袒胸露背，奇裝異服，形象太差者。6．未經(jīng)主管批準(zhǔn)，擅自帶客參觀者。7．已離職者。

八．嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品 1．人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者。

2．貨物出廠無(wú)出門證或所裝貨物與出門證不符合者。3．雖有出門證，但出門證注明貨物未經(jīng)相關(guān)部門主管簽核者。4．本廠車輛外出，無(wú)派車單者。5．員工上班外出，無(wú)出門證者。6．員工出廠，攜帶公司物品，出門證上無(wú)相關(guān)主管簽核者。7．員工攜帶物品有出門證，但物單不符者。九．保安檢查注意事項(xiàng) 1．不可觸及人身。

2．主要檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主。

3．檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)其諒解。

4．嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。十．突發(fā)事件的處理

1．遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。

2．遇打斗、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，當(dāng)值保安應(yīng)迅速與保安科長(zhǎng)或廠辦公室及其他保安聯(lián)絡(luò)，并立即撥打派出所電話報(bào)警。事件處理完畢，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3．員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻并制止事態(tài)的發(fā)展。如本公司員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安科長(zhǎng)處理。

4．員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)立即通知保安科長(zhǎng)和廠辦公室，以便安排及時(shí)送醫(yī)院治療。十一．工作交接 1．值班狀況交接：

(1)按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上班值班情況；

(2)查看保安日志，檢查所要交接的公文、信件、證件；(3)檢查來(lái)訪人員情況；(4)送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。2．器具、警械的交接：

(1)接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；(2)接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；(3)接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

(4)所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則由接班保安負(fù)責(zé)。十二.本制度自頒布之日正式實(shí)施

山東六和集團(tuán)有限公司臨沂分公司

2009年1月1月

第三篇：保安執(zhí)勤管理作業(yè)指導(dǎo)書

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保安執(zhí)勤管理作業(yè)指導(dǎo)書

1.0目的和適用范圍 1.1目的

規(guī)范保安執(zhí)勤工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。1.2適用范圍

適用于全體保安人員及各小區(qū)內(nèi)的執(zhí)勤工作管理。2.0職責(zé)、權(quán)限

2.1保安員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車輛檢查、登記和看管；疏導(dǎo)交通，維護(hù)小區(qū)交通秩序；查驗(yàn)進(jìn)出小區(qū)人員的身份；檢查小區(qū)內(nèi)消防、交通等安全設(shè)施及有線光接點(diǎn)；檢查樓宇門窗關(guān)閉情況；制止小區(qū)內(nèi)違法、違規(guī)操作和處理突發(fā)事件；保管和使用所配發(fā)的各種公用物品，做好執(zhí)勤登記。

2.2保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班哨兵上下哨的組織、檢查；協(xié)助哨兵處理當(dāng)班中發(fā)生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

2.3 保安分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)確定崗哨和勤務(wù)編班；了解和檢查保安的執(zhí)勤情況；幫助保安執(zhí)勤處理執(zhí)勤中發(fā)生發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題；征求業(yè)主和管理處對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)；制定突發(fā)事件和消防方案，組織隊(duì)員演練；制定分隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織所屬隊(duì)員培訓(xùn)。

2.4保安大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)分隊(duì)執(zhí)勤工作落實(shí)、對(duì)各分隊(duì)執(zhí)勤情況的檢查、考評(píng)；幫助分隊(duì)處理勤務(wù)中遇到的重大問(wèn)題。

2.5 辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)勤裝備、用品的保障，負(fù)責(zé)執(zhí)勤情況的收集、匯總、更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http://004km.cn

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考評(píng)；執(zhí)勤登記、車輛登記、值班日志等內(nèi)業(yè)資料填寫的檢查和規(guī)范，建立執(zhí)勤工作檔案。

3.0工作程序和管理辦法 3.1 勤務(wù)組織程序

3.1.1保安大隊(duì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際，上報(bào)總公司核編崗哨和人員后，結(jié)合工作任務(wù)安排勤務(wù)。

3.1.2分隊(duì)根據(jù)大隊(duì)派勤命令，制定執(zhí)勤方案，結(jié)合人員素質(zhì)情況，進(jìn)行編班。明確崗哨職責(zé)。

3.1.3 班長(zhǎng)根據(jù)勤務(wù)編班集合隊(duì)員，檢查著裝，明確哨位任務(wù)，提出執(zhí)勤要求，帶領(lǐng)隊(duì)員上哨。

3.1.4 哨兵到達(dá)哨位后，根據(jù)工作需要，選定站哨位置，檢查執(zhí)勤設(shè)施，準(zhǔn)備執(zhí)勤用品，保持不間斷觀察。遇有情況按具體工作程序?qū)嵤?/p>

3.1.5 下哨前，詳細(xì)填寫執(zhí)勤情況和待辦事項(xiàng)，檢查執(zhí)勤設(shè)施和用品，做好交接準(zhǔn)備。接班哨兵到達(dá)后，相互敬禮，并按規(guī)定內(nèi)容交接執(zhí)勤情況、執(zhí)勤設(shè)施、待辦事項(xiàng)。交接完畢互換位置、敬禮，隨本班哨兵下哨。

3.1.6 下哨后，班長(zhǎng)收集講評(píng)本班執(zhí)勤情況，并向分隊(duì)值班員匯報(bào)。

3.2 卡口哨工作

3.2.1內(nèi)部車輛登記、放行程序。保安上哨時(shí)，應(yīng)注意觀察來(lái)往車輛，遇有公司內(nèi)部車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)提前發(fā)現(xiàn)，提前抬起道桿，示意放行手勢(shì)。遇有公司領(lǐng)導(dǎo)和貴賓來(lái)小區(qū)參觀時(shí)，應(yīng)向駛來(lái)車輛行舉手禮，車輛通過(guò)后放下道桿做好登記。

3.2.2對(duì)有證車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)（辨認(rèn)）車證有效期，符合規(guī)定時(shí)，更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)：http://004km.cn

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給予禮節(jié)，抬起道桿，示意放行，車輛通過(guò)后放下道桿，填寫進(jìn)出登記并通知車場(chǎng)保安員（管理員）指揮停放、檢查登記車況。

有證車輛駛離小區(qū)時(shí)，應(yīng)提前發(fā)現(xiàn)，提前抬起道桿，示意放行。車輛通過(guò)后，放下道桿，做好登記。

3.2.3遇有外來(lái)、無(wú)證車輛進(jìn)入時(shí)，哨兵左臂抬起，掌心朝向來(lái)車，示意停車，待車停穩(wěn)后，主動(dòng)上前敬禮，說(shuō)明小區(qū)停車規(guī)定并填寫計(jì)時(shí)單交給司機(jī)，而后抬起道桿，示意放行。車輛通過(guò)后，放下道桿，填寫計(jì)時(shí)單存根和車輛進(jìn)入登記，并通知車場(chǎng)保安（車輛管理員）指定臨時(shí)停車位，防止占用固定車位。

無(wú)證車輛離開時(shí)，提前攔車，上前敬禮，收取計(jì)時(shí)單，并按規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)。交費(fèi)后開具車費(fèi)發(fā)票交給業(yè)主，而后抬起道桿示意放行，并做好登記。

3.2.4 非機(jī)動(dòng)車管理

對(duì)進(jìn)出和存放小區(qū)的自行車、摩托車（含殘摩）、三輪車的管理，由所在區(qū)域的卡口哨和游動(dòng)哨兵共同負(fù)責(zé)，一是及時(shí)提醒業(yè)主到停車棚停放，并上鎖，防止丟失；二是對(duì)在小區(qū)亂停亂放、占用通道、人行道、綠地的非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行清理和歸置；三是對(duì)外來(lái)施工人員騎車進(jìn)入小區(qū)后，要及時(shí)進(jìn)行盤查、詢問(wèn)、登記，并指令到停車棚停放車輛，擺放整齊。遇有不能說(shuō)明非機(jī)動(dòng)車來(lái)源的要滯留車輛和人員，待查清手續(xù)后放行。

3.2.5遇有外來(lái)施工或陌生人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，卡口哨應(yīng)主動(dòng)問(wèn)明來(lái)意，查明身份，登記有效證件和進(jìn)入時(shí)間后方可進(jìn)入。無(wú)身份證件時(shí)可聯(lián)系業(yè)主到卡口處接入。外來(lái)人員出小區(qū)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)攜帶物品情況和身份證件，核對(duì)無(wú)誤后登記放行。

3.2.6攜物外出管理

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3.2.6.1業(yè)主大宗電器、家具搬出小區(qū)時(shí)，由業(yè)主到保安分隊(duì)開具出門證，憑出門證搬出物品。保安檢查證物相符后登記放行。

3.2.6.2裝修施工人員和臨時(shí)來(lái)訪人員攜帶裝修材料、大件電動(dòng)工具外出時(shí)，保安憑出門證放行。無(wú)出門證時(shí)，經(jīng)業(yè)主當(dāng)面或電話確認(rèn)同意帶出后，待其到保安分隊(duì)開具出門證后，查驗(yàn)證物相符后登記放行。

3.2.6.3保安分隊(duì)遇有開具出門證時(shí)，應(yīng)核對(duì)業(yè)主資料檔案和辦證人員身份。

3.3巡邏哨工作

3.3.1巡邏哨上勤后，按照大（分）隊(duì)確定的巡邏路線和巡邏重點(diǎn)部位巡邏觀察，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)、處理和登記。

3.3.2對(duì)樓宇巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)住戶的門窗未關(guān)閉時(shí)，立即上報(bào)登記和聯(lián)系業(yè)主關(guān)好門窗。

3.3.3對(duì)停車場(chǎng)巡查時(shí)，要隨停隨查，重點(diǎn)檢查停車秩序和車輛外觀是否完好，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放或車輛外觀受損時(shí)要及時(shí)登記，通報(bào)卡口哨和分隊(duì)，并與車主現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如車主不在時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)分隊(duì)聯(lián)系業(yè)主處理。如遇人為破壞或他人過(guò)失造成車輛受損時(shí)，應(yīng)及時(shí)滯留肇事人員，上報(bào)分隊(duì)聯(lián)系車主協(xié)調(diào)處理，并做好登記。

3.3.4對(duì)閑雜外來(lái)人員清理時(shí)，要先示意禮節(jié)后，查明身份和意圖，講清小區(qū)規(guī)定，勸其離開，并做好登記。如形跡可疑，應(yīng)提高警惕，嚴(yán)密監(jiān)視，并上報(bào)分隊(duì)到場(chǎng)處理。

3.3.5對(duì)消防、交通設(shè)施、標(biāo)志等保安公共設(shè)施的管理。由所在區(qū)域游

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動(dòng)哨負(fù)責(zé)每班不少于2次檢查，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)、損壞、丟失及時(shí)報(bào)告分隊(duì)修復(fù)和補(bǔ)充。保安自用的設(shè)施、設(shè)備要嚴(yán)格操作規(guī)程，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保性能良好，勤務(wù)交接時(shí)要進(jìn)行交接登記。

3.4保安服務(wù)工作程序

3.4.1保安應(yīng)熟悉和了解有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)和小區(qū)情況，值崗期間遇有業(yè)主詢問(wèn)國(guó)家有關(guān)政策、公司有關(guān)規(guī)定、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格、公共設(shè)施位置、服務(wù)電話及與物業(yè)公司有關(guān)的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)視熟知情況和保密要求可以回答的及時(shí)給予解答，不能解答的請(qǐng)示大（分）隊(duì)后再做解答。遇有外來(lái)人員問(wèn)路時(shí)，應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確指明道路。遇有客戶咨詢小區(qū)情況時(shí)，應(yīng)在不影響公司聲譽(yù)的情況下給予回答。

3.4.2遇有小區(qū)業(yè)主搬運(yùn)重物或老人攜物行走困難時(shí),保安人員應(yīng)主動(dòng)上前幫助,并征求對(duì)方同意,搬動(dòng)物品時(shí)應(yīng)注意輕搬、輕放，防止損壞。幫助老人時(shí)應(yīng)征求老人同意攙扶后再攙扶，防止摔傷。

3.4.3遇有小區(qū)業(yè)主需要保安幫助報(bào)修時(shí)，應(yīng)先了解業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)及要求，而后向保安分隊(duì)或工程維修隊(duì)報(bào)告。聯(lián)系工程維修后，根據(jù)維修隊(duì)的答復(fù)告知業(yè)主回家等待維修并做好記錄。如情況緊急在維修隊(duì)未趕到之前，應(yīng)幫組業(yè)主設(shè)法排除險(xiǎn)情，減少損失避免事態(tài)擴(kuò)大。

3.4.4遇有業(yè)主離家后未關(guān)閉門窗或?qū)⒎块T鑰匙留在門上時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分隊(duì)與業(yè)主聯(lián)系，同時(shí)設(shè)法關(guān)閉門窗收好鑰匙，上交分隊(duì)做好登記。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)住戶門窗監(jiān)視，待業(yè)主回來(lái)時(shí)聯(lián)系分隊(duì)交還鑰匙并請(qǐng)業(yè)主檢查確認(rèn)室內(nèi)物品情況無(wú)誤后，登記離開。如遇物品丟失應(yīng)立即報(bào)分隊(duì)或報(bào)公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)調(diào)查處理。如遇業(yè)主丟失鑰匙打不開房門需要幫助時(shí)，應(yīng)先查明原因和情

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況上報(bào)分隊(duì)處理；處理前，應(yīng)說(shuō)明開鎖可能造成的損失并征求業(yè)主同意后，在確保安全的基礎(chǔ)上盡可能幫助業(yè)主打開房門，如樓層較高無(wú)法采取措施時(shí)，應(yīng)協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開鎖公司處理，并做好事件處置登記。

3.4.5如遇業(yè)主家有危重病人需要幫助時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告分隊(duì)派人到場(chǎng)，配合業(yè)主家人進(jìn)行搶救和搬運(yùn)。搬運(yùn)時(shí)不得獨(dú)自搬運(yùn)，以免造成責(zé)任事故，需要叫車時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系各卡口哨攔截出租車并告知用車地點(diǎn)，確保車輛及時(shí)趕到。

3.4.6遇有業(yè)主家庭糾紛或鄰里糾紛發(fā)生受害方尋求幫助時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告分隊(duì)及時(shí)到場(chǎng)幫助和制止。如遇發(fā)生打斗時(shí)，應(yīng)立即制止打人行為，采取分離措施，分割雙方，避免事態(tài)擴(kuò)大，如不能控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警和請(qǐng)求分隊(duì)支援，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)控制和警戒，待公安機(jī)關(guān)到達(dá)后配合公安調(diào)查、取證和處理。事后做好事件發(fā)生經(jīng)過(guò)和處置情況登記。

3.4.7如遇小區(qū)業(yè)主或外來(lái)人員在小區(qū)內(nèi)發(fā)生被人搶劫，受害人需要幫助時(shí)，保安人員應(yīng)奮不顧身制止犯罪行為，抓獲罪犯，移交公安部處理，如不能控制時(shí)應(yīng)立即報(bào)告分隊(duì)通知友鄰哨兵配合，制服罪犯。

3.5勤務(wù)檢查、考核

3.5.1班長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班哨兵執(zhí)勤情況進(jìn)行巡檢，及時(shí)糾正哨兵違反規(guī)定的現(xiàn)象。3.5.2分隊(duì)值班員對(duì)分隊(duì)一日?qǐng)?zhí)勤情況進(jìn)行檢查，主要檢查哨兵履行職責(zé)情況、崗哨設(shè)施情況、執(zhí)勤登記情況、車輛管理情況，每日檢查不少于2次。其中午夜后必須檢查一次。

3.5.3大隊(duì)值班員對(duì)所屬分隊(duì)執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。每日不少于一次。其 中午夜后必須查，遇有刮風(fēng)下雨等惡劣天氣時(shí)必須查。檢查內(nèi)容包括：崗哨設(shè)置、熟悉職責(zé)情況、工作程序和登記符合情況、警惕性和執(zhí)勤形象情況。

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3.5.4各級(jí)勤務(wù)檢查要由記錄，并依據(jù)查勤情況結(jié)合日常工作，在月考核中實(shí)施考評(píng)獎(jiǎng)懲。

3.6 請(qǐng)示報(bào)告：執(zhí)勤哨兵當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。程序見(jiàn)《內(nèi)務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)書》

4.0記錄表格

4.1《天通苑住宅小區(qū)執(zhí)勤登記表》 SF—05—R01 4.2 《天通苑小區(qū)物品出門證》

SF—05—R02 4.3《保安大隊(duì)值班日志》 SF—01—R01 4.4《保安分隊(duì)值班日志》 SF—01—R02 4.5《車輛出入登記》

SF—07—R01

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第四篇：景區(qū)保安執(zhí)勤制度

承德寶琢釀酒有限公司 景區(qū)保安執(zhí)勤制度

1、目的：

為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、消防的安全，特制定本制度。

2、適用范圍：公司所有在職保安。

3、保安隊(duì)員權(quán)責(zé)：

3.1、發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案 件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。

3.2、按照法律、法規(guī)規(guī)定和公司的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入公司內(nèi)。

3.3、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。3.4、出入公司內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、驗(yàn)物，但無(wú)人身檢查權(quán)。3.5、違法犯罪行為有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力。無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。

3.6、法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告人事行政部及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

4、職責(zé)及注意事項(xiàng)： 4.1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度.4.2、保安隊(duì)員站崗和執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定著裝，佩戴員工識(shí)別證，上班時(shí)間要保持良好的儀

容及精神狀態(tài)，作風(fēng)端正、辦事公道、平等待人、文明禮貌、嚴(yán)格執(zhí)法。

4.3、保安隊(duì)員值班須高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。4.4、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。保安隊(duì)員應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。4.5、出入登記：

對(duì)出入廠區(qū)的人、車、物實(shí)行嚴(yán)格的登記制度，所有人、車、物出入廠區(qū)的時(shí)間均由保安員據(jù)實(shí)填寫并在登記簿上詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確，對(duì)于以任何理由拒絕登記的，保安員有權(quán)拒絕其出入。

4.5.1、人員登記：外來(lái)探訪人員必須做好登記、聯(lián)系人、姓名、探訪事由等方可放行入內(nèi)；出廠時(shí)在文明禮貌的情況下認(rèn)真檢查，并作好記錄。

4.5.2、車輛及貨物登記：凡進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)車輛，須由車輛駕駛員出示有效證件（身份證、駕駛證），親自在《車輛登記一覽表》登記填寫姓名及身份證號(hào)碼，以及隨車人員數(shù)量和姓名、隨車貨物名稱和數(shù)量等，領(lǐng)取《探訪證》后方可入廠內(nèi)，出廠時(shí)收回探訪證和公司相應(yīng)部門開具的放行條并核實(shí)后作好記錄并放行。凡公司車輛出廠時(shí)，任何貨物出廠必須持有《送貨單》或相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人開具的《放行條》，并核查名稱、數(shù)量和事由。4.6、監(jiān)督工作：

4.6.1、檢查本公司人員是否佩帶公司廠證出入廠內(nèi)，并有權(quán)制止未戴廠牌人員進(jìn)入，必須由相 應(yīng)部門負(fù)責(zé)人出門認(rèn)可此人員，方可進(jìn)入廠區(qū)。

4.6.2、考勤監(jiān)督：保安員須在每日對(duì)上下班打卡進(jìn)，對(duì)員工考勤進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于幫他人代打卡 者、考勤作弊者進(jìn)行監(jiān)督，并匯報(bào)至人事行政部，由人事行政部提出處罰意見(jiàn)。4.6.3、就餐監(jiān)督：保安員須在就餐時(shí)間對(duì)公司員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督，配合食堂對(duì)浪費(fèi)食物者進(jìn)行監(jiān)督，并匯報(bào)至人事行政部，由人事行政部提出處罰意見(jiàn)。

4.6.4、行為監(jiān)督：對(duì)廠區(qū)內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀(jì)的行為進(jìn)行監(jiān)督同時(shí)并匯報(bào)至消防安全保衛(wèi)處，由消防安全保衛(wèi)處提出處罰意見(jiàn)

4.6.5、衛(wèi)生監(jiān)督：對(duì)廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)不愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、亂扔垃圾的行為，可進(jìn)行監(jiān)督并予以警告，并做好《保安巡查記錄表》 4.7、保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

4.8、按時(shí)交接班，接班保安應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位；如接班保安未按時(shí)到達(dá)工作崗位前，當(dāng)班保安不能離崗。交接班時(shí)，交班保安必須向接班人說(shuō)明待辦事項(xiàng)以及應(yīng)注意的事項(xiàng)，同時(shí)接班保安需了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

第五篇：新華書店保安執(zhí)勤方案

新華書店保安執(zhí)勤方案

根據(jù)新華書店的需要和實(shí)際情況，按照保安大隊(duì)的要求，為確保新華書店的安全和樹立良好的形象，特制定本方案，本單位保安員2名，具體工作如下：

新華書店有2個(gè)門崗，西門為正門，值班人員分2班，南門關(guān)閉，每班1人一共2人，工作時(shí)間早7點(diǎn)—晚7點(diǎn)，12小時(shí)不空崗。值班人員要求著裝整齊，文明值勤，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到問(wèn)題及時(shí)向單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、執(zhí)勤人員職責(zé)：

1、執(zhí)勤人員防止不法分子進(jìn)入書店進(jìn)行破壞活動(dòng)，遇到問(wèn)題及時(shí)給中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)或撥打110報(bào)警電話，嚴(yán)禁將事態(tài)擴(kuò)大并造成不良影響。

2、門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入。

3、按新華書店規(guī)定禁止出租車和閑雜車輛進(jìn)入。

二、巡邏

早7點(diǎn)——晚7點(diǎn)，每半小時(shí)巡邏一次。

三、值班制度

1、保安人員的執(zhí)勤實(shí)行輪班制。

2、嚴(yán)禁私自更改執(zhí)勤時(shí)間。

3、值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位，不得擅自離開或私自委托非

保安人員替代。

4、值班人員在接班人員到來(lái)之前不得私自離開，如有特別情況交代清楚。

5、執(zhí)勤時(shí)間嚴(yán)禁聽(tīng)收音機(jī)、閱讀報(bào)紙、雜志或睡覺(jué)。

四、保安人員在工作中必須做到以下幾點(diǎn)

1、執(zhí)勤人員必須服從命令，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，不辭勞苦。

2、待人接物謙恭有禮，不得傲慢。

3、執(zhí)勤時(shí)，嚴(yán)肅工作態(tài)度，保持良好精神面貌。

4、執(zhí)勤時(shí)必須身著制服。

5、上下班堅(jiān)持立崗制度。

6、處理公事必須公正廉潔。

7、公務(wù)機(jī)密不可泄露。

8、工作期間不得酗酒、賭博滋事。

9、每日清晨整頓門口周圍違規(guī)停放的車輛。

10、督促進(jìn)入新華書店的車輛按指定地點(diǎn)排放。

五、學(xué)習(xí)訓(xùn)練

每星期二早晨八點(diǎn)到訓(xùn)練地點(diǎn)進(jìn)行軍事訓(xùn)練，根據(jù)要求積極參加大隊(duì)組織的會(huì)操，以增強(qiáng)同志們的凝聚力與向心力，樹立新華書店的良好形象。

六、遇到緊急情況的處理方法（酗酒鬧事者、盜竊分子、火

災(zāi)等）

1、對(duì)酗酒者要少說(shuō)話，迅速撥打110，并控制住事態(tài)的發(fā)展，待110民警趕到交其處理。

2、發(fā)現(xiàn)盜竊分子及時(shí)報(bào)警，并組織人員把守其逃跑路線，積極配合趕到現(xiàn)場(chǎng)的警務(wù)人員。

3、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)首先撥打119火警電話報(bào)警，保持冷靜，在火警人員到來(lái)前先使用現(xiàn)場(chǎng)滅火器進(jìn)行滅火行動(dòng)。

七、值班巡邏時(shí)間表

早班：早7點(diǎn)—下午1點(diǎn)

中班：下午1點(diǎn)—晚7點(diǎn)