第一篇：辦事處人員費(fèi)用管理的規(guī)定(參考文件)

辦事處人員費(fèi)用管理的規(guī)定（征求意見稿）

一、適用范圍：公司各辦事處、深圳總部外的各獨(dú)立運(yùn)行單元。目前包括：

1.北京辦事處，負(fù)責(zé)人:許方 2.重慶辦事處，負(fù)責(zé)人：謝云

二、費(fèi)用范圍：

1.行政費(fèi)用：包括但不限于房租、電話、辦公用品 2.銷售費(fèi)用：包括但不限于差旅、招待、交流 3.實(shí)施費(fèi)用：包括但不限于工程、零星采購

三、(一)費(fèi)用申請和報(bào)銷流程

發(fā)起申請

各發(fā)起單位應(yīng)根據(jù)其工作職責(zé)，以完成工作目標(biāo)為目的，經(jīng)過認(rèn)真有效的思考和論證，經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可發(fā)起費(fèi)用申請，在發(fā)起申請時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1)目的性：費(fèi)用的發(fā)起應(yīng)有一個(gè)明確的目的，該目的應(yīng)是符合公司目標(biāo)、利益的實(shí)現(xiàn)，履行部門職責(zé)的要求和部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2)計(jì)劃性：費(fèi)用應(yīng)有一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃，或是服務(wù)于一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃。制定一個(gè)周密且可執(zhí)行的計(jì)劃是一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人管理能力成熟的標(biāo)志。計(jì)劃的終點(diǎn)應(yīng)該是一個(gè)結(jié)果或目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3)必要性：費(fèi)用的發(fā)起應(yīng)充分考慮其必要性，這里的必要性主要是指該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有其他更好的、更節(jié)約的方法可替代；

4)合規(guī)性：申請應(yīng)符合公司各項(xiàng)規(guī)章制度和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如有不符，且確有必要，申請人應(yīng)特別說明，并事先請示。

行政費(fèi)用類的申請遞交總部行政部審核后交總裁辦審批，銷售費(fèi)用和實(shí)施費(fèi)用類的申請暫行直接遞交總裁辦。審批部門將對該申請的各個(gè)方面進(jìn)行了解和討論，申請人應(yīng)給予充分的理解和配合，費(fèi)用申請?jiān)诳偛棉k的審批結(jié)果為“同意”、“修改”或“否決”。(二)執(zhí)行和投放

申請人對費(fèi)用使用過程負(fù)有全程責(zé)任。在使用過程中如涉及其他部門，申請人有監(jiān)督、參與、審查的責(zé)任。如有不同意見可溝通、討論、質(zhì)疑，如仍不能達(dá)成一致則上報(bào)總裁辦決策，如未提出異議則視為無異議。投放過程如有超支需及時(shí)補(bǔ)充臨時(shí)申請，投放結(jié)余必須于報(bào)銷時(shí)交回。(三)審核報(bào)銷

費(fèi)用的審核報(bào)銷是一個(gè)檢查、決算、總結(jié)、評估的過程，是對申請人計(jì)劃、目標(biāo)是否達(dá)成的總結(jié)，是檢查評估過程的一部分。申請部門負(fù)責(zé)人簽署時(shí)應(yīng)盡到檢查評估總結(jié)的責(zé)任。

報(bào)銷時(shí)所有單據(jù)均需交到財(cái)務(wù)部及總裁辦，由財(cái)務(wù)部、主管副總裁審核，最后由總裁批準(zhǔn)后完成報(bào)銷。其結(jié)果是“報(bào)銷”、“補(bǔ)充說明”、“部分報(bào)銷”、“不予報(bào)銷”。(四)評估

一個(gè)部門的費(fèi)用使用績效將會(huì)得到完整記錄和評估，評估的標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：費(fèi)用使用與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系；費(fèi)用使用與公司同類目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率的對比；費(fèi)用使用與同類其它公司效率的對比；費(fèi)用使用與過往效率的對比。評估的結(jié)果是部門負(fù)責(zé)人工作績效的重要考評指標(biāo)。公司將會(huì)逐步在一定范圍內(nèi)部分或全部公開考評結(jié)果，并作為部門或個(gè)人獎(jiǎng)懲、升遷等的重要依據(jù)。

四、費(fèi)用預(yù)算的申請時(shí)間

每月25日前各辦事處經(jīng)理將費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用借款單報(bào)對口部門審批，審批后轉(zhuǎn)總部財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用內(nèi)容按照費(fèi)用具體需求時(shí)間安排分期付款。對于用于臨時(shí)事件的費(fèi)用，需提前三日提交申請。工程費(fèi)用應(yīng)符合公司工程實(shí)施相關(guān)規(guī)范，行政費(fèi)用應(yīng)通過總部行政部門的審核（這些審核將由公司安排，如有必要公司工程管理部門、行政部或主管副總裁可直接聯(lián)系審核）。

五、費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間

每月15日前各辦事處負(fù)責(zé)人需將上月的費(fèi)用報(bào)銷單寄回深圳總部財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部辦理各辦事處借款核銷帳務(wù)處理，如截至15日財(cái)務(wù)部仍未能收到費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)，將對相關(guān)辦事處負(fù)責(zé)人處以罰款500元，從工資從扣除。

六、(一)辦事處人員交通及通訊費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

交通費(fèi)用

辦事處人員因公外出及出差期間的短途交通費(fèi)用經(jīng)辦事處經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可報(bào)銷，如使用辦事處車輛出差可報(bào)銷油費(fèi)和路橋費(fèi)用。(二)通訊費(fèi)用

辦事處經(jīng)理通訊費(fèi)用按當(dāng)月話費(fèi)單的80%實(shí)報(bào)實(shí)銷； 其他辦事處銷售、技術(shù)人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：300元/月 行政經(jīng)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：150元/月 司機(jī)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：120元/月

其他辦事處人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：100元/月

七、(一)辦事處人員出差住宿及交通工具選擇指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

住宿費(fèi)用

辦事處經(jīng)理住宿標(biāo)準(zhǔn)一類地區(qū)220元/天，二類地區(qū)200元/天

辦事處其他銷售、技術(shù)人員住宿標(biāo)準(zhǔn)一類地區(qū)200元/天，二類地區(qū)170元/天

一類地區(qū)為：北京、天津、上海、廣州、深圳、杭州 二類地區(qū)：一類地區(qū)以外的其他地區(qū)。

(二)出差交通工具選擇

出差地點(diǎn)乘坐火車或汽車可以到達(dá)的，一般只可乘坐火車硬臥或汽車；如乘坐火車硬臥或汽車車程在12小時(shí)以上，辦事處經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人可乘坐飛機(jī)。其他人員出差如無特殊情況，均應(yīng)選擇乘坐火車硬臥或汽車，如果確因工作需要，需經(jīng)辦事處經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人或主管副總批準(zhǔn)，可乘坐飛機(jī)。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

(三)八、深圳市小xx有限公司

2008年5月5日 本規(guī)定自2008年5月8日起實(shí)施。出差津貼：50元/天

第二篇：辦事處管理規(guī)定

管理規(guī)定

為了使辦事處的衛(wèi)生、及各方面有所提高，創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部工作環(huán)境，解決內(nèi)部人員的各項(xiàng)問題，根據(jù)辦事處的實(shí)際情況制定如下規(guī)定

一、貨物管理：

為了節(jié)約人力、財(cái)力，每周二、周四統(tǒng)一發(fā)貨，在此期間之外的時(shí)間不準(zhǔn)發(fā)貨，如有發(fā)貨所發(fā)生的一切費(fèi)用由本人自行負(fù)責(zé)。（特殊情況除外）

二、電腦、電話的管理

電腦由綜合員一人使用，其他人員如有使用電腦，必須經(jīng)過綜合員同意，否則發(fā)生的一切問題，由使用者處理、解決。

電話只允許內(nèi)務(wù)人員使用，其他人員沒有緊急情況，不準(zhǔn)占用辦事處的電話。不準(zhǔn)使用辦事處的電話打私人電話，如有發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

三、后勤人員的工作管理

為了能讓后勤人員在有效的時(shí)間里，完成好自己的本職工作，并在規(guī)定的時(shí)間里及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司所需要的報(bào)表，不拖累公司的工作進(jìn)程，在自己的工作沒有完成之前，發(fā)生一些其他與自己無關(guān)的工作有權(quán)拒絕，（郵快遞、打字、打表格等）在每月完成自己的工作外，可以幫助其他人員做一些自己能做的事情。

辦公室電腦管理制度 辦事處內(nèi)務(wù)管理制度

為了給大家營造一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境，請大家自覺遵守如下規(guī)定：

1、自覺打掃室內(nèi)衛(wèi)生，各盡其責(zé)，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。保持室內(nèi)的清潔，自己管理好自己的物品，下班前整理好自己的辦公桌桌面及物品，保持桌面清潔。

2、工作時(shí)間，要注意著裝，要求得體大方、整齊干凈。

3、不準(zhǔn)在辦事處辦公大廳吵鬧、吸煙，違者罰款100元。

4、除辦事處人員外，其他人員不得擅自到辦事處住宿。

5、在離開辦公室前，要拉好窗簾、切斷一切電源，做到人走燈滅、節(jié)約用電，杜絕一切安全隱患，并且合理利用辦公室及各個(gè)房間的電器設(shè)備，以降低費(fèi)用。愛護(hù)辦公室內(nèi)的一切辦公物品，發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，把辦公室當(dāng)成自己的家一樣愛護(hù)。各辦事處要落實(shí)責(zé)任人，辦事處不定期檢查。

6、注意言行舉止、禮貌用語、誠實(shí)待人、互敬互愛、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)。

7、認(rèn)真遵守作息時(shí)間：早上7：00起床，8：00前必須洗漱完畢。上班時(shí)間為8：00—18：00；午休時(shí)間為11：30—13：30。

8、凡訂餐未用餐者，按每頓標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偦锸迟M(fèi)。

大家共同努力創(chuàng)造一個(gè)和諧而又輝煌的四川辦！

四川辦事處

二00五年十二月十五日

第三篇：辦事處管理規(guī)定

辦事處日常工作管理綱要和規(guī)定

銷售中心辦事處日常工作管理綱要和規(guī)定

一、工作時(shí)間安排：

1、每周星期一 – 星期六； 每天 08 ：30 – 17：00；

2、銷售代表每周星期一 – 星期五安排5條客戶拜訪線路，星期六進(jìn)行重要客戶的回

訪或協(xié)助售點(diǎn)的促銷活動(dòng)或進(jìn)行市場沖擊等工作。

3、每天早晨09：00之前必須離開辦公室，中午進(jìn)餐時(shí)間30分鐘，下午16：30返回

辦公室。

4、每天晚上19：00之前必須開辦公室，如需加班須得到上級批準(zhǔn)。

二、辦公室管理

1、辦公室是所有員工的工作場所，嚴(yán)禁在辦公室喝酒、游戲、賭博以及進(jìn)行其他違反

國家法律的活動(dòng)。

2、員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及行為習(xí)慣，衣著整齊、得體，語言優(yōu)美，嚴(yán)禁口出臟

話。

3、員工須保持辦公室的整齊、清潔，按值班表進(jìn)行每天的清潔打掃工作；辦公室的衛(wèi)

生責(zé)任人為出納，所有員工須服從其管理；每天負(fù)責(zé)清潔打掃工作的員工須早晨08：

10到達(dá)辦公室。

4、辦事處文職人員（銷售文員、財(cái)務(wù)主管、出納）輪流負(fù)責(zé)辦事處的每天的來訪接待、電話接聽、重要事項(xiàng)記錄和傳達(dá)工作。

5、銷售文員須負(fù)責(zé)公司員工出差的車票、船票、機(jī)票、酒店的預(yù)定工作。

6、嚴(yán)禁用傳真機(jī)復(fù)印以及使用長時(shí)間用電話聊天和處理私人事務(wù)，盡量使用電郵，減

少傳真。

7、文件的復(fù)印需經(jīng)辦事處經(jīng)理核準(zhǔn)，銷售文員負(fù)責(zé)聯(lián)系固定的復(fù)印點(diǎn)，財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)

審核，批量較大可考慮膠印或印刷。

8、電腦和打印機(jī)的管理責(zé)任人為銷售文員，銷售人員的文件處理由銷售文員負(fù)責(zé)，促

銷、財(cái)務(wù)人員文件的處理由促銷主管和財(cái)務(wù)人員自行負(fù)責(zé)，其他人使用電腦須得到

城市銷售經(jīng)理的批準(zhǔn)。

9、打印紙、定單、日常報(bào)表、文具、宣傳物品、小禮品、促銷物品嚴(yán)格按月度批準(zhǔn)的計(jì)劃按周分組領(lǐng)取，銷售文員負(fù)責(zé)以上物品的管理。

10、愛護(hù)使用辦公用具（辦公家私、空調(diào)、飲水機(jī)、電話、傳真）嚴(yán)禁惡意損壞和遺失；

未經(jīng)允許，勿使用他人的辦公用品；減少辦公用品的損耗。

11、飲用水的購買須報(bào)計(jì)劃審批，不允許超標(biāo)。

三、工作例會(huì)的規(guī)定

1、每天早晨08：30準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì)，晨會(huì)由城市經(jīng)理主持，時(shí)間不超過10分鐘。

晨會(huì)內(nèi)容：

I． 通報(bào)前日訂貨量和送貨情況；

II． 通報(bào)辦事處、個(gè)人（第一、最后的銷售人員）銷售計(jì)劃完成進(jìn)度；

III． 指出急待解決的問題（鋪貨、產(chǎn)品陳列、宣傳物品/小禮品/助銷設(shè)備的使用、客戶拜訪、銷售行政工作、勞動(dòng)紀(jì)律等方面存在的問題），提出要求；

IV． 表揚(yáng)先進(jìn)、批評后進(jìn)、鼓舞士氣。

2、周會(huì)

I． 每周五下午16：30--17：30，銷售代表/促銷員周會(huì)，銷售主任/促銷主任主持，2000年12月修訂第1版1

回顧本周工作、確定下周主要工作。

II． 每周六下午16：30--17：30，銷售主任/促銷主任/財(cái)務(wù)主管周會(huì)，回顧本周工

作進(jìn)展情況（銷售進(jìn)度、重要客戶的銷售情況以及助銷設(shè)備、應(yīng)收帳款、促銷

活動(dòng)、產(chǎn)品陳列、宣傳物品的使用等事項(xiàng)的狀況），擬定下周主要工作。

3、月會(huì)

每月5日由城市銷售經(jīng)理召開辦事處全體人員會(huì)議，回顧上月工作，宣布本月

目標(biāo)和主要工作，并有針對性地銷售代表或主任級員工做一次系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。

四、日常業(yè)務(wù)管理工作的規(guī)定

1、銷售代表的要求：嚴(yán)格按《客戶拜訪路線》和《客戶拜訪八步驟》進(jìn)行客戶的拜訪，在售點(diǎn)上認(rèn)真執(zhí)行《產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)》和《宣傳物品的使用標(biāo)準(zhǔn)》，做好客戶庫存產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)工作，不斷提高銷售陳述水平和業(yè)務(wù)談判能力，取得最大的拜訪成功率。（以下關(guān)

鍵指標(biāo)由銷售主任在月度計(jì)劃中下達(dá)）。

I． 客戶數(shù)：目標(biāo)、實(shí)際、達(dá)標(biāo)率；每天拜訪客戶數(shù)、發(fā)生業(yè)務(wù)客戶數(shù)、成功率。

II． 鋪貨率：必備包裝的全系列鋪貨率；應(yīng)備包裝的鋪貨率；每個(gè)品種的鋪貨率。

III． 銷售量（額）：目標(biāo)、實(shí)際、完成率；達(dá)標(biāo)率；指定品種的完成率；單位客戶的銷售量（額）。

IV． 回款額（率）：目標(biāo)、實(shí)際、回款率（每月不低于70%）。

V． 產(chǎn)品陳列：達(dá)到陳列標(biāo)準(zhǔn)的客戶數(shù)及占總客戶數(shù)的比例。

VI． 訂單質(zhì)量：定單總數(shù)、退貨定單數(shù)、退貨率；定單總量、退貨量、退貨比例。

VII． 客戶庫存管理：每周五呈報(bào)銷量排前十名的客戶的明細(xì)庫存；每一個(gè)品種在客

戶處的儲(chǔ)存時(shí)間不能超過45天。

VIII． 宣傳物品的使用：總數(shù)量、單位銷量使用量、使用效果。

2、銷售主任：

I． 每天須檢查銷售代表的銷售行政工作；

II． 每周跟隨銷售代表路線最少三次；

III． 每周須拜訪合作伙伴一次，重點(diǎn)零售客戶一次（每次最少十個(gè)）；

IV． 每月檢查轄區(qū)內(nèi)所有的助銷設(shè)備銷售一次；

V． 每月初嚴(yán)格、公正地做好銷售代表的上月的工作考核；

3、城市銷售經(jīng)理：

I． 每天須檢查銷售主任/促銷主管的工作；

II． 每周跟隨銷售代表路線最少一次；

III． 每周須拜訪合作伙伴二次，重點(diǎn)零售客戶一次（每次最少十個(gè)）；

IV． 每月27日做好下月的工作計(jì)劃；

V． 每月初嚴(yán)格、公正地做好銷售主任/促銷主管/財(cái)務(wù)主管/銷售文員的上月的工作

考核；

五、工作計(jì)劃、報(bào)表的規(guī)定

總的原則：準(zhǔn)時(shí)、完整、準(zhǔn)確。

1、銷售代表：

I．每天必須在售點(diǎn)上完成填寫客戶卡和制訂單的工作，須請客戶在訂單上簽字；

II．在合作伙伴或辦公室完成制訂單匯總表的工作；

III． 回到辦公室完成銷售進(jìn)度表的填寫工作，隨后將訂單匯總表、客戶拜訪記錄卡

交主任審核。

2、銷售主任/促銷主管：

2000年12月修訂第1版

2I.合作伙伴的訂單需合作伙伴簽字蓋章，城市經(jīng)理審批，交銷售文員辦理；

II.每天17：30前完成當(dāng)天日報(bào)交城市經(jīng)理；每周六上午09：00之前向上司呈交

合作伙伴庫存和周報(bào)；每月2號(hào)呈交月報(bào)和銷售代表/促銷員的考核表和；每次跟隨路線須使用《銷售代表市場機(jī)會(huì)反饋表》和《銷售代表路線工作回顧表》；

每月25日交所轄區(qū)域下月工作計(jì)劃。

3、城市銷售經(jīng)理：

I.II.每天上午10：00前完成前日日報(bào)； 每周一向上司呈報(bào)周、報(bào)合作伙伴庫存、和下周銷售預(yù)測；

每月3號(hào)呈交月報(bào)和全體人員月度考核表；每月27日交所轄區(qū)域下月宣傳物

品、助銷設(shè)備、訂單報(bào)表、文具等常用物品的需求數(shù)量，同時(shí)呈報(bào)所有合作伙

伴及銷量排行前50零售客戶的明細(xì)庫存、下月的銷售預(yù)測、促銷計(jì)劃和主要

工作的安排。III.4、銷售文員：

I.每天12：00前做好辦事處各級銷售人員的銷售報(bào)表和回款報(bào)表；

每月24 日統(tǒng)計(jì)助銷設(shè)備、宣傳物品、辦公用品投放和庫存數(shù)量；每月2號(hào)交

辦事處員工的考勤。

III.建立員工考核檔案，將月度業(yè)績考核及獎(jiǎng)勵(lì)處罰記錄存檔。

5、財(cái)務(wù)主管：

I.每周六上午10：00前交應(yīng)收帳報(bào)表；

II.每月25日交下月備用金計(jì)劃。每月2號(hào)交收帳報(bào)表、月度銷售費(fèi)用報(bào)表以。

III.每季度第一個(gè)月5號(hào)前交合作伙伴的返利核算表。

六、應(yīng)收帳管理

1、直接銷售的應(yīng)收帳管理：

I． 賒銷的申請：按《賒銷申請審批程序》辦理；

II． 應(yīng)收帳的管理：按財(cái)務(wù)中心制定的制度執(zhí)行（訂單的審批權(quán)限、賒帳額度度的控制、賒帳發(fā)票的管理、賒帳期限的管理、壞帳的處理）；

III． 銷售人員須在收款后的24小時(shí)內(nèi)將貨款交給出納，否則視為挪用公款，按公

司的規(guī)章制度處理。

IV． 對現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶，如果在送貨時(shí)客戶無錢結(jié)帳，司機(jī)、銷售代表、銷售主任

無權(quán)做賒帳處理，須向城市銷售經(jīng)理報(bào)告，由經(jīng)理做出決定。如若違反規(guī)定，當(dāng)事人須在24小時(shí)內(nèi)交回貨款，否則視為挪用公款，按公司的規(guī)章制度處理。

V． 由于自身過失（不定期拜訪客戶；帳期超過60天無法收回貨款，仍未采取措

施）造成的死帳，由銷售人員負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部損失。

2、分銷的應(yīng)收帳管理：

I．賒銷的申請：銷售代表申請，銷售主任審核，合作伙伴批準(zhǔn)；

II． 應(yīng)收帳的管理：合作伙伴在訂單匯總表上簽字確認(rèn)該批貨物賒帳；其直接送貨

負(fù)責(zé)客戶的簽收，并保管賒銷發(fā)票，接近帳期時(shí)通知我司銷售代表收回，銷售

代表須在收款后的24小時(shí)內(nèi)將貨款交給合作伙伴。銷售主任負(fù)責(zé)帳期的管理、貨款交接的監(jiān)督以及協(xié)助追款的工作。

III． 由于自身過失（不定期拜訪客戶；帳期超過60天無法收回貨款，仍未采取措

施）造成的死帳，由銷售人員負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部損失。

七、助銷設(shè)備和費(fèi)用的管理

1、銷售代表根據(jù)售點(diǎn)的銷售量和合作態(tài)度，申請投放《助銷設(shè)備》（專用貨架、展示

柜、微波爐等）；按〈助銷設(shè)備的申請審批程序〉辦理。

2000年12月修訂第1版3 II.2、銷售代表應(yīng)確保設(shè)備的資產(chǎn)安全，并投放在最佳位置，使之有效使用。

銷售主任每月檢查轄區(qū)內(nèi)所有的助銷設(shè)備銷售一次，及時(shí)向上司報(bào)告設(shè)備去向和使

用效果，呈報(bào)改進(jìn)和調(diào)整計(jì)劃，并督促執(zhí)行。

4、助銷設(shè)備使用的關(guān)鍵指標(biāo)：不允許丟失；投放數(shù)量和設(shè)備的總銷量、陳列達(dá)標(biāo)設(shè)備

數(shù)量和比例以及單位設(shè)備的銷量；銷售主任/促銷主管/城市經(jīng)理應(yīng)統(tǒng)計(jì)其費(fèi)用和計(jì)

算其效益。

5、由于自身過失（不定期拜訪客戶等）造成設(shè)備的遺失由銷售人員負(fù)全責(zé)，承擔(dān)全部

損失。

八、廣告用品與費(fèi)用的管理

1、廣告用品系指宣傳物品（海報(bào)、串旗、吊牌、產(chǎn)品宣傳單張、堆碼圍欄、價(jià)格標(biāo)志

等）、小禮品、太陽傘等所有用于零售終端售點(diǎn)上的品牌宣傳和推廣的用品。

2、銷售代表根據(jù)售點(diǎn)品牌推廣的需要每月23日前提出下月的廣告用品的申請，按〈廣

告用品申請審批程序〉辦理。

3、廣告用品使用的關(guān)鍵指標(biāo)：總數(shù)量/金額、單位銷量使用量/費(fèi)用、售點(diǎn)上的使用效

果。

九、促銷活動(dòng)與費(fèi)用的管理

1、銷售代表根據(jù)市場推廣和競爭的需要提出申請，按〈促銷活動(dòng)申請審批程序〉辦理。

2、促銷主管/城市經(jīng)理須統(tǒng)籌安排，每月27日提出下二個(gè)月的統(tǒng)一的計(jì)劃。

3、促銷活動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵指標(biāo)：目標(biāo)、實(shí)際、完成率；單位銷量的費(fèi)用。

十、媒體、戶外廣告與費(fèi)用的管理

1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲋匾赖腁、B類客戶的鋪貨率指標(biāo)的完成情況提出申請，〈按媒

體、戶外廣告投放申請審批程序〉辦理。

2、促銷主管/城市經(jīng)理須嚴(yán)格把關(guān)，積極配合市場中心，使此項(xiàng)工作的達(dá)到最佳效果，帶動(dòng)銷售中心。

3、關(guān)鍵指標(biāo)：投放量；消費(fèi)者對品牌的提及率；

十一、市外出差的管理

1、員工到市外出差須提前3天申請，按人力資源和行政中心出差制度辦理申請手續(xù)。

2、員工出差前須制定工作計(jì)劃，并交代需他人代理的工作。

3、返回后須交出差報(bào)告，并在3天內(nèi)按出差規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)，如若拖延城市經(jīng)理或

上級有權(quán)拒決簽批。

十二、備用金及銷售費(fèi)用的管理

1、主要費(fèi)用：員工工資獎(jiǎng)金/福利/補(bǔ)貼（交通、通訊）；房租/水電/物業(yè)管理/衛(wèi)生費(fèi)用；

差旅費(fèi)；招待費(fèi)；文具/復(fù)印/打??；電話費(fèi)；工商管理費(fèi)、飲用水等費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)主管/城市經(jīng)理須嚴(yán)格制定和控制日常費(fèi)用的預(yù)算；及時(shí)辦理費(fèi)用的申請、審批

和報(bào)銷，保證辦事處備用金的正常流轉(zhuǎn)和工作的正常進(jìn)行。

十三、獎(jiǎng)罰制度

1、工嚴(yán)禁上班遲到、早退、曠工，每月有三次遲到，下處罰單記口頭警告一次；

2、月違反規(guī)定，三次犯同樣錯(cuò)誤，下處罰單記口頭警告一次；

3、一個(gè)季度，累計(jì)三張口頭警告處罰單，給以書面警告通報(bào)批評；

4、對有優(yōu)秀工作表現(xiàn)的員工給以獎(jiǎng)勵(lì)單，記口頭表揚(yáng)一次；

5、一個(gè)季度，累計(jì)三張口頭表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)單，給以書面通報(bào)表揚(yáng)；

6、對累計(jì)兩張書面警告的員工，解除勞動(dòng)合同。

7、員工因工作表現(xiàn)有較大改進(jìn)，可獲得解除口頭或書面警告。88、所有獎(jiǎng)罰記錄存入辦事處的業(yè)績考核檔案，作為工資提級、晉升和特別獎(jiǎng)勵(lì)的考核

依據(jù)。

2000年12月修訂第1版4

3、十四、員工的考核、評估和培訓(xùn)

a)每月1-3號(hào)各級主管根據(jù)公司制定的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)做好辦事處下屬人員的工作和業(yè)績考核，交上級審批。

b)考核須公開、公正、嚴(yán)謹(jǐn)，考核結(jié)果須考核人簽字表明知道考核結(jié)果，并發(fā)表

其個(gè)人對考核結(jié)果的意見。

c)每周每月的周會(huì)各級主管根據(jù)考核結(jié)果，安排相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。

d)各級員工須認(rèn)真參加積極參與培訓(xùn)和研討。

2000年12月修訂第1版銷售中心 2000年12月12日5

第四篇：辦事處管理規(guī)定

辦事處管理規(guī)定

無規(guī)矩，不成方圓。為使辦事處有一良好的工作環(huán)境，使辦事處能夠穩(wěn)定，良好的向前發(fā)展，現(xiàn)規(guī)定如下：

一嚴(yán)格按照公司上下班時(shí)間，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)早退。

二嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，有事請假，不請假視為曠工。

三保持辦事處衛(wèi)生清潔，每天辦事處人員必須打掃衛(wèi)生，不準(zhǔn)留死角

四住辦事處人員如沒有特殊情況，早上8：00前必須起床，洗刷完畢。

五上班期間，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)用公司電腦玩游戲，聊天，看電影。

六上班期間，穿著整齊。

七有客戶上門，一定要起立，面帶微笑問好，熱情耐心幫助客戶解決問題。

以上七條，如辦事處人員違反規(guī)定，看情節(jié)給予30-50元罰款。獎(jiǎng)罰分明，以上款項(xiàng)除用于辦事處費(fèi)用外，用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出的辦事處人員。

企業(yè)生存九點(diǎn)感悟

一企業(yè)競爭的最后，是風(fēng)險(xiǎn)控制能力的競爭。

二事前資信調(diào)查的結(jié)果決定了未來公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小。

三客戶還款的習(xí)慣是債權(quán)人養(yǎng)成的。

四客戶不會(huì)因被提醒付款而不滿，客戶總是把錢優(yōu)先支付給對他們壓力最大的債權(quán)人。五逾期時(shí)間越短，追債成功率越高。

六賬款逾期一年，利潤全沒了。

七承諾不代表付款。

八努力做好第一次清收工作。

九那是我們的錢。

第五篇：辦事處管理規(guī)定

辦事處管理規(guī)定

一、辦事處根據(jù)工作需要租房或調(diào)整現(xiàn)有租房地址須報(bào)公司總經(jīng)理審批后方可辦理，或接受公司指令需要調(diào)整現(xiàn)有地址時(shí)，遵從本規(guī)定。

二、租賃要求與程序

1、選址：

（1）租房地址必須靠近當(dāng)?shù)刂饕?jīng)銷商所在市場附近。房屋安全設(shè)施齊備、采光、通風(fēng)良好，不用裝修，租金不超過公司核定的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）直接或通過中介公司選址。所選房屋要求產(chǎn)權(quán)明確，經(jīng)辦人必須認(rèn)真查看房產(chǎn)證原件及房主身份證原件，并要求提供房產(chǎn)證及房主身份證復(fù)印件。

2、租賃合同簽訂：經(jīng)辦人根據(jù)議定事項(xiàng)代表公司與房主簽訂租賃合同。合同一式兩份，一份交公司存檔，房主手執(zhí)一份。

3、租金支付及費(fèi)用報(bào)銷：

（1）經(jīng)辦人可先向公司申請租房借款。由經(jīng)辦人代表公司向房主支付。房主收到租金后，須出具正式收據(jù)。

（2）租賃事項(xiàng)完畢，經(jīng)辦人持房主收據(jù)、租房合同、房主身份證及房產(chǎn)證復(fù)印件依次送銷售總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長、公司總經(jīng)理簽審。

（3）財(cái)務(wù)部憑公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見和相關(guān)手續(xù)沖減經(jīng)辦人借款。

4、因重新租房而引起原地址變更的，負(fù)責(zé)人必須及時(shí)以書面形式向公司報(bào)告。

特別規(guī)定：辦事處（片區(qū)）所租賃房屋的質(zhì)量及周邊環(huán)境關(guān)系到銷售人員安全和公司形象，租房租金必須?？顚Ｓ茫瑑H限于房屋租賃開支，經(jīng)辦人必須按公司核定的標(biāo)準(zhǔn)租賃相匹配的房屋。任何人不得利用租賃機(jī)會(huì)虛報(bào)租金，從中獲利，一經(jīng)查處，沒收虛報(bào)金額并提請公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整其工作崗位。

三、辦事處因租房產(chǎn)生費(fèi)用的處理：

1、成都/重慶辦事處因租房而產(chǎn)生的水電氣及物管費(fèi)用按公司規(guī)定報(bào)銷。

2、辦事處大宗辦公、生活用品的購買，按下列程序辦理：

（1）辦事處事先書面向公司提出購買申請；

（2）憑公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見到財(cái)務(wù)部借款；

（3）辦事處自主購買；

（4）經(jīng)辦人持有效票據(jù)及領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的申請依次送銷售總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長、公司總經(jīng)理簽審后報(bào)銷；

（5）經(jīng)辦人填制財(cái)產(chǎn)清單交存財(cái)務(wù)部。

四、辦事處紀(jì)律

1、銷售人員無正當(dāng)理由，每天上午8：30以后必須離開辦事處，不得在辦事處逗留。

2、定期整理內(nèi)務(wù)，保持辦事處辦公、生活用品整齊。

3、講究衛(wèi)生、維護(hù)辦事處環(huán)境清潔。

4、堅(jiān)持勤儉辦事，節(jié)約使用水、電、氣及辦公用品。

5、不得人為損壞公司已報(bào)銷費(fèi)用的設(shè)施，更不得將公司已報(bào)銷費(fèi)用的設(shè)施占為己有。

6、辦事處人員調(diào)整時(shí)，相關(guān)人員必須按公司規(guī)定進(jìn)行移交。

7、未經(jīng)公司許可，不得將無關(guān)人員帶到辦事處。

8、不得將辦事處私自出借或出租。

9、辦事處是公司駐外的窗口，駐辦事處人員必須自覺維護(hù)公司形象，不得在辦事處從事違法亂紀(jì)或任何有損公司形象的活動(dòng)。