第一篇：?jiǎn)T工考勤制度及日常規(guī)范(new)

員工考勤管理制度及日常行為規(guī)范

第一章 作息時(shí)間

第一條 本企業(yè)每日上班時(shí)間為：

上午 7：40—12：00；下午13：30—17：30；

晚上18：30—22：00（注：各部門可根據(jù)本部門的工作安排，對(duì)晚上的上班時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，原則上每周的周日晚上休息，沒有加班。

第二條 按公司下達(dá)的產(chǎn)品計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度，適當(dāng)安排休息時(shí)間。公司每月可安排兩個(gè)工作日的休息時(shí)間(特殊情況除外)，具體為當(dāng)月的第二周、第四周的周日休息。

第二章 考勤制度

第三條 為調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，公司特設(shè)立滿勤獎(jiǎng)，滿勤獎(jiǎng)為每月30元。第四條 凡有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的取消滿勤獎(jiǎng)(公司特定通知的休息除外,如訂貨會(huì)、臺(tái)風(fēng)等)。

第五條 考勤打卡規(guī)定。

1.不得代他人打卡，如有發(fā)現(xiàn)，雙方均取消滿勤獎(jiǎng)，并扣雙方5個(gè)工作日的餐宿補(bǔ)貼。

2.忘記打卡的必須在當(dāng)日立即向部門主管反映，經(jīng)部門主管查實(shí)后，寫一份書面報(bào)告交上級(jí)主管審批(如當(dāng)日沒有及時(shí)補(bǔ)辦,則視為缺勤論處)。3．遲到和早退當(dāng)天累計(jì)超過10分鐘少于20分鐘的公司予以通報(bào)，10分鐘以內(nèi)含10分鐘的扣當(dāng)日食宿補(bǔ)貼，超過20分鐘少于30分鐘的公司予以個(gè)人書面警告并要求個(gè)人寫檢討書，超過30分鐘的以曠工半天論處，超過60分鐘的以曠工一天論處(每周一通報(bào)上一周的考勤情況).4、公司管理人員及辦公室人員必需提前10分鐘到達(dá)公司，如有遲到早退現(xiàn)象以雙倍處罰。

5、公司或部門召開的會(huì)議，未能準(zhǔn)時(shí)參加的即無故缺勤的，按照考勤制度予以執(zhí)行。

第六條 員工因故請(qǐng)假，必須本人提前以書面形式向本班組（或部門）負(fù)責(zé)人請(qǐng)假(除重大突發(fā)事件除外如:急病、交通事故等等非人為可以控制的)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，私自休假者按曠工處理。

第七條 非特殊情況請(qǐng)假每月不得超過2天。（這里的特殊情況指婚、喪、孕、病等）

第八條 一天以內(nèi)(含一天)的假期由小組長(zhǎng)簽字并交本班組（或部門）負(fù)責(zé)人審批后交上級(jí)主管備查；一天以上兩天以內(nèi)（含兩天）的由小組長(zhǎng)簽字并交本班組（或部門）負(fù)責(zé)人審批后交上一級(jí)部門主管(生產(chǎn)部指廠長(zhǎng))審批；兩天以上需總經(jīng)理或分管副總審批，批準(zhǔn)后方可休假。廠部需將請(qǐng)假條當(dāng)日提交總經(jīng)辦，廠部自己需做好請(qǐng)假名單的統(tǒng)計(jì)工作，便于工作的開展。

第九條 請(qǐng)病假須出示正規(guī)醫(yī)院病假證明，病歷或處方。

第十條 未請(qǐng)假或請(qǐng)假為批準(zhǔn)而私自休假者為曠工，曠工1天扣除2日工資（日工資：計(jì)件人員以當(dāng)月所有計(jì)件人員的平均工資為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，定薪人員以月基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰）。連續(xù)曠工3天（含3天）以上無視公司規(guī)章制度自動(dòng)離職者，公司有權(quán)扣除全部工資（作為對(duì)公司損失的補(bǔ)償），同時(shí)公司有權(quán)追究必要的法律責(zé)任。

第三章 餐宿補(bǔ)貼規(guī)定

第十一條 餐宿補(bǔ)貼是公司給予員工的福利，前提是員工不遲到、不早退、不請(qǐng)假、不曠工的情況下予以兌現(xiàn)。

第十二條 餐宿補(bǔ)貼為每月90元(其中餐補(bǔ)60元，宿補(bǔ)30元)即員工出勤天數(shù)在25天以上的公司給予每天2元的餐補(bǔ)，宿補(bǔ)30元/月；出勤天數(shù)在15天以上25天以下的公司給予每天2元的餐補(bǔ)，宿補(bǔ)15元/月；15天以下的不給予餐宿補(bǔ)(公司為其租房的同樣予以扣除)第十三條 公司員工當(dāng)月累計(jì)遲到、早退超過90分鐘的，將取消當(dāng)月的餐宿補(bǔ)貼，同時(shí)公司予以書面通報(bào)批評(píng)(每月通報(bào)一次)。

第十四條 公司正常上班28天，月工資達(dá)不到1000元的車工，無法未公司創(chuàng)造利潤(rùn)的，公司將取消食宿補(bǔ)貼。

第四章 辭職/解雇規(guī)定

第十五條 因故辭去現(xiàn)職工作的員工，必須提前45天以書面形式提出辭職申請(qǐng)既填寫《辭職、解雇申請(qǐng)書》，經(jīng)班組（或部門）負(fù)責(zé)人簽署意見并報(bào)上級(jí)主管審批后，方可生效。班組長(zhǎng)、各部門主管以上職務(wù)的人員辭職，需經(jīng)上一級(jí)主管部門簽署意見后，經(jīng)公司總經(jīng)理或分管副總審批后，方可生效。在此期間辭職員工必須照常上班（上滿45天為止），填寫《移交清單》，移交向公司所領(lǐng)用的財(cái)物，人力資源部負(fù)責(zé)人向辭職者簽發(fā)《辭職、解雇通知書》，辭職者憑通知書到財(cái)務(wù)部門結(jié)算薪資后方可以離開公司，工資于次月十五日后來領(lǐng)取。

第十六條 因員工不能勝任本職工作，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或工作出現(xiàn)重大失誤的，公司將予以解雇，同時(shí)如給公司帶來重大損失的將追究當(dāng)事人的賠償責(zé)任。

第十七條 解雇的提出由被解雇人的部門主管填寫《辭職、解雇申請(qǐng)書》后，交公司人力資源部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審批后，由人事部門通知被解雇當(dāng)事人，填寫《移交清單》，移交向公司所領(lǐng)用的財(cái)物，人力資源部負(fù)責(zé)人向辭職者簽發(fā)《辭職、解雇通知書》，辭職者憑通知書到財(cái)務(wù)部門結(jié)算薪資后方可以離開公司(具體離開時(shí)間視工作交接情況而定)，工資于次月十五日后來領(lǐng)取。

第十八條 辭職/解雇人員自辭職批準(zhǔn)之日起不再享受公司的各種補(bǔ)貼。

第六章 日常行為規(guī)范

第十九條 所有員工進(jìn)廠須佩戴廠牌，未佩戴廠牌每發(fā)現(xiàn)一次處罰金5元。

第二十條 員工不得在工作場(chǎng)所用餐，更不得隨地吐痰，每發(fā)現(xiàn)一次處罰金5元。

第二十一條 每日班前班后應(yīng)自覺清理所用設(shè)備及周邊的衛(wèi)生。

第二十二條 上班時(shí)不得在工作區(qū)域及車間會(huì)私客。

第二十三條 未經(jīng)允許不得在車間做私活，如有發(fā)現(xiàn)，予以沒收，并處罰金10元。

第二十四條 員工必須愛護(hù)公司及車間的公共設(shè)施，做到勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、不損壞。離開工作崗位時(shí)，必須隨手關(guān)掉所用設(shè)備的電源及蒸氣開關(guān)，案板應(yīng)將燙斗歸位。否則，如有發(fā)現(xiàn)處罰金第一次5元，第二次10元，第三次15元。

第二十五條 員工不得在生產(chǎn)車間、倉庫內(nèi)吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次處罰金300元，造成嚴(yán)重后果的，除賠償損失外，還將移交公安機(jī)關(guān)處理。

第二十六條 員工不得辱罵管理人員，不得在車間及工作區(qū)域滋事、打架，如有發(fā)現(xiàn)，第一次處罰金300元，第二次開除。

第二十七條 公司所有人員均需換鞋方可以進(jìn)入車間。

備注：本制度由總經(jīng)辦草擬，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字、蓋章后生效，公司以往的相關(guān)制度同時(shí)作廢。

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總經(jīng)理： 2006年 月 日

第二篇：?jiǎn)T工考勤制度及日常規(guī)范(new)

員工考勤管理制度及日常行為規(guī)范

第一章 作息時(shí)間

第一條 本企業(yè)每日上班時(shí)間為：

上午 7：40—12：00；下午13：30—17：30；

晚上18：30—22：00（注：各部門可根據(jù)本部門的工作安排，對(duì)晚上的上班時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，原則上每周的周日晚上休息，沒有加班。

第二條按公司下達(dá)的產(chǎn)品計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度，適當(dāng)安排休息時(shí)間。公司每月

可安排兩個(gè)工作日的休息時(shí)間(特殊情況除外)，具體為當(dāng)月的第二周、第四周的周日休息。

第二章 考勤制度

第三條為調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，公司特設(shè)立滿勤獎(jiǎng)，滿勤獎(jiǎng)為每月30元。

第四條凡有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的取消滿勤獎(jiǎng)(公司特定通知的休息除

外,如訂貨會(huì)、臺(tái)風(fēng)等)。

第五條考勤打卡規(guī)定。

1.不得代他人打卡，如有發(fā)現(xiàn)，雙方均取消滿勤獎(jiǎng)，并扣雙方5個(gè)工作日的餐宿補(bǔ)貼。

2.忘記打卡的必須在當(dāng)日立即向部門主管反映，經(jīng)部門主管查實(shí)后，寫一

份書面報(bào)告交上級(jí)主管審批(如當(dāng)日沒有及時(shí)補(bǔ)辦,則視為缺勤論處)。

3．遲到和早退當(dāng)天累計(jì)超過10分鐘少于20分鐘的公司予以通報(bào)，10分

鐘以內(nèi)含10分鐘的扣當(dāng)日食宿補(bǔ)貼，超過20分鐘少于30分鐘的公司予以個(gè)人書面警告并要求個(gè)人寫檢討書，超過30分鐘的以曠工半天論處，超過60分鐘的以曠工一天論處(每周一通報(bào)上一周的考勤情況).4、公司管理人員及辦公室人員必需提前10分鐘到達(dá)公司，如有遲到早退

現(xiàn)象以雙倍處罰。

5、公司或部門召開的會(huì)議，未能準(zhǔn)時(shí)參加的即無故缺勤的，按照考勤制

度予以執(zhí)行。

第六條員工因故請(qǐng)假，必須本人提前以書面形式向本班組（或部門）負(fù)責(zé)人

請(qǐng)假(除重大突發(fā)事件除外如:急病、交通事故等等非人為可以控制的)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，私自休假者按曠工處理。

第七條非特殊情況請(qǐng)假每月不得超過2天。（這里的特殊情況指婚、喪、孕、病等）

第八條一天以內(nèi)(含一天)的假期由小組長(zhǎng)簽字并交本班組（或部門）負(fù)責(zé)

人審批后交上級(jí)主管備查；一天以上兩天以內(nèi)（含兩天）的由小組長(zhǎng)

簽字并交本班組（或部門）負(fù)責(zé)人審批后交上一級(jí)部門主管(生產(chǎn)部

指廠長(zhǎng))審批；兩天以上需總經(jīng)理或分管副總審批，批準(zhǔn)后方可休假。

廠部需將請(qǐng)假條當(dāng)日提交總經(jīng)辦，廠部自己需做好請(qǐng)假名單的統(tǒng)計(jì)工

作，便于工作的開展。

第九條 請(qǐng)病假須出示正規(guī)醫(yī)院病假證明，病歷或處方。

第十條未請(qǐng)假或請(qǐng)假為批準(zhǔn)而私自休假者為曠工，曠工1天扣除2日工資（日

工資：計(jì)件人員以當(dāng)月所有計(jì)件人員的平均工資為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，定薪人員以月基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰）。連續(xù)曠

工3天（含3天）以上無視公司規(guī)章制度自動(dòng)離職者，公司有權(quán)扣

除全部工資（作為對(duì)公司損失的補(bǔ)償），同時(shí)公司有權(quán)追究必要的法

律責(zé)任。

第三章 餐宿補(bǔ)貼規(guī)定

第十一條餐宿補(bǔ)貼是公司給予員工的福利，前提是員工不遲到、不早退、不請(qǐng)假、不曠工的情況下予以兌現(xiàn)。

第十二條餐宿補(bǔ)貼為每月90元(其中餐補(bǔ)60元，宿補(bǔ)30元)即員工出勤

天數(shù)在25天以上的公司給予每天2元的餐補(bǔ)，宿補(bǔ)30元/月；

出勤天數(shù)在15天以上25天以下的公司給予每天2元的餐補(bǔ)，宿

補(bǔ)15元/月；15天以下的不給予餐宿補(bǔ)(公司為其租房的同樣予

以扣除)

第十三條公司員工當(dāng)月累計(jì)遲到、早退超過90分鐘的，將取消當(dāng)月的餐宿

補(bǔ)貼，同時(shí)公司予以書面通報(bào)批評(píng)(每月通報(bào)一次)。

第十四條公司正常上班28天，月工資達(dá)不到1000元的車工，無法未公司

創(chuàng)造利潤(rùn)的，公司將取消食宿補(bǔ)貼。

第四章 辭職/解雇規(guī)定

第十五條因故辭去現(xiàn)職工作的員工，必須提前45天以書面形式提出辭職

申請(qǐng)既填寫《辭職、解雇申請(qǐng)書》，經(jīng)班組（或部門）負(fù)責(zé)人簽署

意見并報(bào)上級(jí)主管審批后，方可生效。班組長(zhǎng)、各部門主管以上

職務(wù)的人員辭職，需經(jīng)上一級(jí)主管部門簽署意見后，經(jīng)公司總經(jīng)

理或分管副總審批后，方可生效。在此期間辭職員工必須照常上

班（上滿45天為止），填寫《移交清單》，移交向公司所領(lǐng)用的財(cái)

物，人力資源部負(fù)責(zé)人向辭職者簽發(fā)《辭職、解雇通知書》，辭職

者憑通知書到財(cái)務(wù)部門結(jié)算薪資后方可以離開公司，工資于次月

十五日后來領(lǐng)取。

第十六條因員工不能勝任本職工作，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或工作出現(xiàn)重

大失誤的，公司將予以解雇，同時(shí)如給公司帶來重大損失的將追

究當(dāng)事人的賠償責(zé)任。

第十七條解雇的提出由被解雇人的部門主管填寫《辭職、解雇申請(qǐng)書》后，交公司人力資源部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理審批后，由人事部門通知被解

雇當(dāng)事人，填寫《移交清單》，移交向公司所領(lǐng)用的財(cái)物，人力資

源部負(fù)責(zé)人向辭職者簽發(fā)《辭職、解雇通知書》，辭職者憑通知書

到財(cái)務(wù)部門結(jié)算薪資后方可以離開公司(具體離開時(shí)間視工作交

接情況而定)，工資于次月十五日后來領(lǐng)取。

第十八條辭職/解雇人員自辭職批準(zhǔn)之日起不再享受公司的各種補(bǔ)貼。

第六章 日常行為規(guī)范

第十九條所有員工進(jìn)廠須佩戴廠牌，未佩戴廠牌每發(fā)現(xiàn)一次處罰金5元。第二十條員工不得在工作場(chǎng)所用餐，更不得隨地吐痰，每發(fā)現(xiàn)一次處罰金

5元。

第二十一條每日班前班后應(yīng)自覺清理所用設(shè)備及周邊的衛(wèi)生。

第二十二條上班時(shí)不得在工作區(qū)域及車間會(huì)私客。

第二十三條 未經(jīng)允許不得在車間做私活，如有發(fā)現(xiàn)，予以沒收，并處罰金10

元。

第二十四條 員工必須愛護(hù)公司及車間的公共設(shè)施，做到勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、不

損壞。離開工作崗位時(shí)，必須隨手關(guān)掉所用設(shè)備的電源及蒸氣開

關(guān)，案板應(yīng)將燙斗歸位。否則，如有發(fā)現(xiàn)處罰金第一次5元，第二次10元，第三次15元。

第二十五條 員工不得在生產(chǎn)車間、倉庫內(nèi)吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次處罰金300元，造成嚴(yán)重后果的，除賠償損失外，還將移交公安機(jī)關(guān)處理。

第二十六條 員工不得辱罵管理人員，不得在車間及工作區(qū)域滋事、打架，如

有發(fā)現(xiàn)，第一次處罰金300元，第二次開除。

第二十七條 公司所有人員均需換鞋方可以進(jìn)入車間。

備注：本制度由總經(jīng)辦草擬，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字、蓋章后生效，公司以往的相關(guān)制度同時(shí)作廢。

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總經(jīng)理：

2006年月日

第三篇：日常考勤制度

清河鎮(zhèn)中學(xué)日?？记谥贫?/p>

為了加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范教師行為，增強(qiáng)教職工的紀(jì)律性和責(zé)任心，嚴(yán)格教職工考勤請(qǐng)假制度，調(diào)動(dòng)全體教職工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定我校日?？记谥贫取?/p>

一、考勤范圍：全體教職工。

二、為鼓勵(lì)教師出滿勤、干滿點(diǎn)，每學(xué)期設(shè)考勤獎(jiǎng)100元。

出滿勤指的是：

1、每天按時(shí)到校，不遲到，不早退，中途不無故離校。

2、每周一按時(shí)參與升旗活動(dòng)，不遲到，不無故缺席，不早退。

3、每周準(zhǔn)時(shí)參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不無故缺席。

4、按各部門、各科室的安排，準(zhǔn)時(shí)參加各類活動(dòng)。（如各類會(huì)議、課題活動(dòng)、教研活動(dòng)、觀摩活動(dòng)、校內(nèi)外聽評(píng)課、聽講座、進(jìn)修和參觀學(xué)習(xí)以及其他活動(dòng)等）。不得無故缺席。

5、本學(xué)期內(nèi)事假時(shí)間不得超過三天

三、1、全體教職工要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。考勤由校委會(huì)成員輪流監(jiān)管，參加考勤的人員按指定的地點(diǎn)和規(guī)定的時(shí)間簽到和簽退，采取指紋簽到、簽退的形式。所有工作人員需如期接受辦公（上課）檢查，考勤實(shí)行隨考隨報(bào)、隨查隨報(bào)，上課檢查情況一天一統(tǒng)計(jì)，一天一公布，簽到和簽退一天一統(tǒng)計(jì)，一周一公布，學(xué)期末匯總，考勤成績(jī)計(jì)入教職工綜合考評(píng)中。

2、食堂工作人員因工作時(shí)間和工作性質(zhì)的不同，由總務(wù)處制定相應(yīng)的考評(píng)辦法。

3、請(qǐng)假：全體教職工應(yīng)自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作時(shí)間一般不允許請(qǐng)假，確實(shí)有重要的事情需請(qǐng)假者，要嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假手續(xù)。請(qǐng)假時(shí)要填寫請(qǐng)假條，請(qǐng)假人要找好替崗者，并在各科室負(fù)責(zé)人知情簽字后報(bào)校長(zhǎng)辦公室備案，由校長(zhǎng)簽字后生效；后勤人員請(qǐng)假經(jīng)總務(wù)處簽批后，報(bào)校長(zhǎng)辦公室備案，由校長(zhǎng)室簽字后生效；校委會(huì)成員請(qǐng)假必須親自向校長(zhǎng)請(qǐng)假并經(jīng)簽批后方可離校，所有各種情況的假期，請(qǐng)假期滿返校后要及時(shí)銷假。如有特殊情況未能及時(shí)請(qǐng)假的，須電話通知學(xué)校并安排好自己的工作，回校后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)書面請(qǐng)假條。請(qǐng)假以半天計(jì)，不足半天作半天計(jì)。

（1）事假：事假每人每學(xué)期不超過3天，3天之內(nèi)，不扣款，考勤不扣分；事假4—10天，每天罰款30元，考勤成績(jī)每天扣6分；事假超過10天，每天罰款60元，考勤成績(jī)記零分。

下列情況可不扣款：

（2）產(chǎn)假：一般為三個(gè)月，晚育者按有關(guān)政策可延長(zhǎng)一個(gè)月。產(chǎn)假不扣分，不罰款（含寒、暑等假期時(shí)間），但不享受考勤獎(jiǎng)。

（3）婚假：本人結(jié)婚準(zhǔn)假一周，子女結(jié)婚可請(qǐng)假5天，（含雙休），婚假期內(nèi)不扣分，不罰款。

（4）喪假：直系親屬4天，不扣分，不罰款。

（5）病假：一般病假同事假論處。病假三天以上的，需出具醫(yī)院證明；學(xué)校有權(quán)根據(jù)情況安排代課，代課費(fèi)用由本人承擔(dān)；因重癥長(zhǎng)期不能工作者，可辦病休手續(xù)，其待遇按鎮(zhèn)政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、簽到及簽退：要求教職工按時(shí)簽到及簽退。簽到及簽退時(shí)間

依據(jù)作息時(shí)間而定，沒有履行手續(xù)，無故不簽到及簽退者每次扣款10元，考勤扣2分。

5、上課、輔導(dǎo)、辦公、值班

教職工按照學(xué)校要求認(rèn)真上課、辦公、值班輔導(dǎo)，自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度。學(xué)?？记谌藛T將對(duì)上課、值班輔導(dǎo)和辦公情況進(jìn)行不定時(shí)檢查，具體要求如下：

（1）上課、輔導(dǎo)：按照教學(xué)常規(guī)要求，認(rèn)真上課，嚴(yán)格遵守上下課時(shí)間，上課鈴聲響起，任課教師必須準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入教室，上課鐘聲響后5分鐘不到者為遲到，遲到一次扣2分，罰款10元；中途不得隨意離開課堂，下課時(shí)間不到，離開課堂者視為早退，早退一次扣2分，罰款10元。沒有履行請(qǐng)假手續(xù)，無故不上課、上課遲到或早退20分鐘者視為曠課，曠課一節(jié)罰款30元，附帶扣6分。每學(xué)期曠課累計(jì)6節(jié)，取消考勤獎(jiǎng)評(píng)比資格。履行請(qǐng)假手續(xù)并調(diào)好課但無人上課，請(qǐng)假者和替課者均為脫崗，每人每節(jié)罰款30元，附帶扣6分。

（2）值班：教師根據(jù)學(xué)校安排進(jìn)行值班，值班無故不到者，每次扣4分，扣款20元。

（3）辦公：全體教職工按照學(xué)校規(guī)定的辦公時(shí)間在劃定的辦公地點(diǎn)辦公，要嚴(yán)格執(zhí)行辦公制度，保證辦公效率。沒有履行請(qǐng)假手續(xù)，無故不辦公者，一次扣1分，罰款5元。

（4）因公差公事離崗，必須寫好請(qǐng)假條，主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，履行請(qǐng)假手續(xù)，安排好工作，方能離校，返校后及時(shí)匯報(bào)和銷假。公差公事不作為事假處理，校長(zhǎng)辦公室及各科室做好備案。

（5）班主任進(jìn)行家訪或接訪，履行請(qǐng)假手續(xù)的同時(shí)，需填寫家訪情況反饋表，報(bào)政教處。

6、學(xué)校有重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作不允許請(qǐng)假，學(xué)校組織的各種活動(dòng)和會(huì)議，無正當(dāng)理由不到者，扣款20元，附帶扣4分；遲到、早退者每次扣款5元，附帶扣1分。

7、節(jié)假日及日常值班人員按有關(guān)規(guī)定考勤，考勤情況由值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

8、教輔及后勤人員，要樹立為教學(xué)服務(wù)的觀念，保障正常教學(xué)秩序進(jìn)行，按學(xué)校要求及時(shí)提前保障教學(xué)要求。一次不在崗扣4分，罰款20元；貽誤工作，一次扣2分，罰款10元；不服從學(xué)校安排，每次扣4分，罰款20元；有嚴(yán)重失職行為者予以解聘。

清河鎮(zhèn)中學(xué)

2012年10月

第四篇：美容院?jiǎn)T工日常規(guī)范

一、考勤制度

l、遲到早退：按時(shí)著裝工作服上班，遲到扣10元，超過１０分鐘的計(jì)遲到一次，累計(jì)3次扣一天工資。

2、病假:員工申請(qǐng)病假，由經(jīng)理和本店店長(zhǎng)核準(zhǔn)方可申請(qǐng)休假，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前電話通知店長(zhǎng)。

3、事假:員工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，或換休假，必須提前1天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個(gè)星期，事假當(dāng)天無工資。

4、曠工：曠工1天扣3天工資。

5、休息日:每月全休2 天，休息日的具體日期由店長(zhǎng)安排輪休，盡量避開周六和周日，如需換休息事先申請(qǐng)。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時(shí)扣50元。

二、衛(wèi)生大掃除的安排：

1、每天 一次營(yíng)業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點(diǎn)包干區(qū)。包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期 一次大掃除。包括: ①空調(diào)風(fēng)扇葉 ②吊頂、蜘蛛網(wǎng) ③床罩、沙發(fā)套 ④床柜、窗簾 ⑤床底、沙發(fā)底、墻壁 ⑥清點(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。

三：行為規(guī)范

1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

2、客人到店5分鐘內(nèi)，前臺(tái)必須備齊產(chǎn)品及用具；

3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手；

4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則；

5、美容師服務(wù)客人過程中必須輕聲細(xì)語，密切關(guān)注客人的護(hù)理反應(yīng)；

6、美容師服務(wù)過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場(chǎng)，否則必須知會(huì)客人并盡快回到現(xiàn)場(chǎng)，要確保護(hù)理的連續(xù)性；在不影響工作的情況下，會(huì)客請(qǐng)到指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過10分種，并向主管請(qǐng)假，不得擅自脫崗

7、服務(wù)過程中不可隨意更換美容師，要確保護(hù)理的完整性；

8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現(xiàn)場(chǎng)(床鋪，儀器，清潔并歸還用具)；

9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中；

10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練，并不斷詢問或引導(dǎo)客人感受；

13、身上手上的飾物要取掉；

14、店內(nèi)所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。

15、拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報(bào)店長(zhǎng)，及時(shí)物歸原主。

16、工作時(shí)嚴(yán)禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。

17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費(fèi)物品、易耗品（美容護(hù)膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）

第五篇：?jiǎn)T工日常行為準(zhǔn)則及規(guī)范

湖州南潯遨優(yōu)電池有限公司 員工日常行為準(zhǔn)則及規(guī)范

1.0行為準(zhǔn)則：

1.1嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

1.2工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密； 1.3平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明； 1.4不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。2.0崗位規(guī)范

2.1遵守上班時(shí)間。不得無故遲到早退，上班時(shí)間必須佩戴工卡。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。2.2 做好工作前的準(zhǔn)備。

2.3 上班時(shí)間之前開始工作，確保上班時(shí)間開始已進(jìn)入工作壯態(tài)。2.4 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。2.5 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。2.6 工作中不扯閑話。

2.7 工作中不要隨便離開自己的崗位，如需離開應(yīng)向主管請(qǐng)示。2.8 離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。

2.9 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.10 打開計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.11不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.12在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)或工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作。

2.13員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。2.14辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

2.15辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。2.16辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。2.17文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。2.18重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。2.19處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序； 2.20下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。2.21考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。2.22關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。2.23下班時(shí),與同事或領(lǐng)導(dǎo)打完招呼后再回家。

2.24員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

2.25 員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)； 2.26員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限；

2.27同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序； 2.28員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；

2.29不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)； 2.30員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；

2.31員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙； 2.32員工不得打聽同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入； 2.33員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。3.0工作方法 3.1接受指示時(shí)

3.1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。3.1.2 虛心聽別人說話。3.1.3聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。3.1.4疑點(diǎn)必須提問。3.1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

3.1.6指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。3.2實(shí)行時(shí)

3.2.1充分理解工作的內(nèi)容。

3.2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

3.2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。3.2.4備齊必要的器具和材料。

3.2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

3.2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。3.2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。3.2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3.3報(bào)告時(shí)

3.3.1工作完后,馬上報(bào)告。3.3.2 先從結(jié)論開始報(bào)告。3.3.3總結(jié)要點(diǎn)。

3.3.4 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。3.4工作受挫的時(shí)候 3.4.1首先報(bào)告。

3.4.2虛心接受意見和批評(píng)。

3.4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。3.4.4 不能失去信心。3.4.5不要逃避責(zé)任。4.0創(chuàng)造工作愉快 4.1打招呼

4.1.1 早上上班時(shí)要很有精神地說“早上好”。

4.1.2 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。4.1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。4.2努力愉快地工作

4.2.1 工作中自己思想要活躍。

4.2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。4.2.3 為他人愉快而工作。4.2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。4.3互相交談

4.3.1 如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。4.3.2 “三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

4.3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。4.4健康管理

4.4.1 保證睡眠，消除疲勞。

4.4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。5.0因公外出

5.1因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。5.2因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。5.3因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。

5.4外出歸來及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。5.4外出歸來后及時(shí)報(bào)銷差旅費(fèi)。6.0形象規(guī)范

6.1著裝、儀容和舉止

6.1.1著裝大方、整潔、得體

6.1.2服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。6.1.3上班時(shí)必須穿職業(yè)裝（工裝）。

6.1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。6.1.5著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。6.1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不穿背心，不穿吊帶（不穿露肩的服裝），不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲短裙（不穿露出膝蓋以上的褲子、裙子）。6.2 儀容自然、大方、端莊

6.2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

6.2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留長(zhǎng)胡須。6.2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。6.2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

6.2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。6.3舉止文雅、禮貌、精神

6.3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。6.3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

6.3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。6.3.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

6.3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

6.3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

6.3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交迭自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

6.3.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。7.0語言規(guī)范 7.1會(huì)話，親切、誠懇、謙虛

7.1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。7.1.2 提倡講普通話。

7.1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。7.1.4 不要隨意打斷別人的話。7.1.5 用謙虛態(tài)度傾聽。

7.1.6 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。

7.1.7 盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。7.2自我介紹

7.2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。7.2.2 公司外的客人可遞送名片。7.2.3 根據(jù)情況介紹自己給對(duì)方。7.3文明用語

7.3.1 嚴(yán)禁說臟話、忌語。7.3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。8.0社交規(guī)范

8.1接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

8.1.1 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

8.1.2 迎送來訪，主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

8.1.3 來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。8.2訪問他人

8.2.1 要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。

8.2.2 遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

8.2.3 如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。8.2.4 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。8.2.5 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打。8.3使用電話

8.3.1 接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說：“您好！遨優(yōu)公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說：“您好!XXX（指自己姓名/部門）”；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對(duì)方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。8.3.2 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。8.3.3 不要用電話聊天。

8.3.4 使用他人辦公室的電話要征得同意。8.4交換名片

8.4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。8.4.2 看名片時(shí)要確定姓名。

8.4.3 拿名片的手不要放在腰以下。8.4.4 不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

8.4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。8.5商業(yè)秘密

8.5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。8.5.2 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密，不與同事在公共場(chǎng)所談?wù)撋虡I(yè)秘密。8.5.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。

8.5.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。8.6會(huì)議規(guī)范

8.6.1事先閱讀會(huì)議通知。

8.6.2按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

8.6.3事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

8.6.4開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。8.6.5遵從主持人的指示。

8.6.6必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。8.6.7發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。8.6.8認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。8.6.9不得隨意打斷他人的發(fā)言。8.6.10不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

8.6.11會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。8.6.12保存會(huì)議資料。

8.6.13公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說：“××匯報(bào)完畢”。

8.6.14保持會(huì)場(chǎng)肅靜。9.0安全衛(wèi)生環(huán)境 9.1安全工作環(huán)境

9.1.1 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

9.1.2 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

9.1.3 提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

9.1.4 愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。9.1.5 應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；市內(nèi)匪警 110。9.2衛(wèi)生環(huán)境

9.2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

9.2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

9.2.3 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。9.2.4 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。10.0上網(wǎng)規(guī)定

10.1在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。

10.2不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

10.3不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。10.4不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)

10.4.1對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。10.4.2 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。10.4.3 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。11.0人際關(guān)系 11.1上下關(guān)系：尊重上級(jí)，不搞個(gè)人崇拜，從人格上關(guān)心對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。

11.2同事關(guān)系：不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營(yíng)造“同歡樂，共追求”的氛圍。

11.3尊重他人：肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。

11.4相互合作：意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。11.5禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。12.0心靈溝通

12.1虛心接受他人的意見。12.2不要感情用事。

12.3不要解釋和否定錯(cuò)誤。12.4真誠地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。12.5不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

12.6要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

12.7領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

12.8對(duì)待客人每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭(zhēng)吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。

12.9不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語傷人。

12.10公司內(nèi)部設(shè)有公告欄以及微信公眾平臺(tái)，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。13.0附則

13.1本規(guī)范自公布之日起實(shí)行，全體員工應(yīng)認(rèn)真遵守，最終解釋權(quán)歸公司行政部所有。