第一篇：2014國內(nèi)旅游者景區(qū)消費意愿調(diào)查報告

2014國內(nèi)旅游者景區(qū)消費意愿調(diào)查報告

六成旅游者認為國內(nèi)景點票價過高 九成認為百元以下合理

隨著國內(nèi)旅游進入旺季，4月1日國內(nèi)眾多知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格明顯上調(diào)。國人清明節(jié)、五一節(jié)旅游要多花錢了。攜程4月1日發(fā)布的2014《國內(nèi)旅游者景區(qū)消費意愿調(diào)查報告》顯示，六成旅游者認為國內(nèi)景點票價過高，九成認為百元以下合理。

在景區(qū)票價上漲的同時，各大旅游網(wǎng)站卻一起打門票價格戰(zhàn)，不僅優(yōu)惠價還有真金白銀“返現(xiàn)”，攜程用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%的旅游者支持網(wǎng)上門票打折。

4月1日起眾多知名景區(qū)價格上調(diào)20%到40%

統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，4月1日起，眾多知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格，漲幅在20%到40%不等。九寨溝門票價格由160元上調(diào)到220元，廬山票價從135元上調(diào)到180元，頤和園門票從50元上調(diào)到60元，青島嶗山聯(lián)票由100元上調(diào)到130元。此外，三月份已經(jīng)有部分知名景區(qū)執(zhí)行旺季價格，比如從3月16日開始，四川峨眉山票價由150元上調(diào)到185元。

今年還有部分知名景區(qū)價格上漲。世界遺產(chǎn)廣東丹霞山門票價格平日100元調(diào)整為一票制200元，9月1日起執(zhí)行，將躋身景區(qū)票價“200元俱樂部”之列。

近日，故宮召開票務(wù)政策調(diào)整征求意見研討會，表示要合理分流游客，準備調(diào)整門票價格，擬推行年票制度。此消息一出，即被敏感地解讀為可能“漲價”。

全國人大表決通過的《旅游法》，第43條和第44條對門票價格作出了規(guī)定。利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應(yīng)當舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。公益性的城市公園、博物館、紀念館等，應(yīng)當逐步免費開放。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前六個月公布。旅游者有權(quán)選擇購買單項票。

調(diào)查報告：59%認為目前景點門票明顯過高

從3月份以來，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合廣州日報進行了一項旅游者國內(nèi)景區(qū)消費意愿的調(diào)查，4月1日發(fā)布的報告顯示，59%的客人認為目前景點門票明顯過高。93%的受訪者認為門票單價合理的范圍在100元以下 ；其中，選擇“0-50元”的客人占總體受訪者59%的比例。有58%的客人表示進去景區(qū)后會后續(xù)消費50-200元。在景區(qū)類型選擇上，多數(shù)客人傾向于自然生態(tài)類的景區(qū)，占比64%。從數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是客人的首選，占比55%。手機預(yù)訂接受程度迅速提高，有18%的人選擇。網(wǎng)站預(yù)定景點門票因其產(chǎn)品的豐富性和價格相對低廉受到了廣泛的認可，而手機預(yù)定方式仍然有較大的挖掘空間。

有研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大部分景區(qū)門票收費無論是同比我國城鄉(xiāng)居民收入，還是與其它國家相似的景區(qū)門票比，都是相當高的。廣東省社會科學(xué)院旅游研究所提供給廣州日報的一份報告顯示，“境內(nèi)外世界遺產(chǎn)景區(qū)門票對比表”中，景區(qū)門票占農(nóng)村居民月收入之比最高可達44.8%，而占城鎮(zhèn)居民月收入之比也最高達13.5%，同比在法國、韓國、日本、英國、意大利、美國等著名景區(qū)門票與國民月收入之比，則僅為0.2~1.13%，差異明顯。

旅游網(wǎng)站門票價格戰(zhàn)造福自由行散客

旅游業(yè)內(nèi)人士認為，門票漲價最直觀的影響就是出游成本的增加，影響最大的是散客群體。譬如每人門票上漲50元，那么一家三口就要比平時多花150元。門票漲價對旅行社的線路影響很小，因為旅行社一般能從景區(qū)拿到團隊折扣門票。但對于喜歡自由行的游客而言，門票應(yīng)該是除卻大交通、住宿之后花銷最大的了。甚至在一些短途旅游、自駕游中，結(jié)伴出游的門票價格甚至超過住宿費用，一些景區(qū)內(nèi)門票、交通費用可以達到上千元。而根據(jù)國家旅游部門的統(tǒng)計，目前我國每年數(shù)十億旅游人次中，散客比例已經(jīng)超過95%。

在景區(qū)票價上漲的同時，各大旅游網(wǎng)站卻瞄準休閑散客，一起打門票價格戰(zhàn)。記者從攜程旅行網(wǎng)了解到，網(wǎng)上預(yù)訂門票價相比現(xiàn)場買票平均可以打7、8折；然后網(wǎng)站通過“返現(xiàn)”提供優(yōu)惠，游客點評后可以提現(xiàn)到銀行卡，金額多數(shù)在售價的10%；在APP上還有額外多返現(xiàn)，攜程是比網(wǎng)站多返5元。不少景區(qū)的優(yōu)惠達到數(shù)十元，為旅游者節(jié)省不少錢，而且還有專用通道不需要排隊入園。

“目前攜程網(wǎng)站和手機客戶端5000多家景區(qū)門票參與降價返現(xiàn)。我們用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%以上的旅游者支持網(wǎng)上門票打折?！睌y程地面服務(wù)事業(yè)部CEO周舟表示，攜程做門票業(yè)務(wù)不求賺錢，將把“門票降價”進行到底，以“全國景區(qū)、全面返現(xiàn)、全網(wǎng)最低”為目標，確保攜程門票的價格最有優(yōu)勢。

攜程2014《國內(nèi)旅游者景區(qū)消費意愿調(diào)查報告》

攜程旅行網(wǎng)4月1日發(fā)布了2014年度《國內(nèi)旅游者景區(qū)消費意愿調(diào)查報告》，報告顯示，六成旅游者認為國內(nèi)景點票價過高，九成認為百元以下合理。近半數(shù)受訪者認為，國內(nèi)景區(qū)最需要改進的環(huán)節(jié)為園區(qū)內(nèi)的服務(wù)水平。此次通過網(wǎng)絡(luò)、微博隨機問卷進行的調(diào)查，有效回收問卷近千份。

本次調(diào)研旨在對于客人在景區(qū)消費價格的承受范圍、門票預(yù)訂習(xí)慣和景區(qū)選擇偏好有大致的了解。具體調(diào)研結(jié)果如下：

一、門票價格承受范圍 1.客人對于景點門票價格的印象

59%的客人認為目前景點門票明顯過高。

2.客人對于門票的價格傾向

93%的受訪者認為門票單價合理的范圍在100元以下/人 ；其中，選擇“0-50元”的客人占總體受訪者59%的比例。在自然生態(tài)類景區(qū)門票中，選擇最多的是“0-50元”，占比50%。

二、景區(qū)內(nèi)消費金額承受范圍 1.客人在景區(qū)內(nèi)消費的金額

有58%的客人表示進去景區(qū)后會后續(xù)消費50-200元。

2.客人對于景區(qū)內(nèi)價格的印象

多數(shù)客人認為景點內(nèi)各項目的定價偏高，占比67%。

三、偏好及決策因素 1.購票方式和入園方式偏好

從數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是客人的首選，占比55%。手機預(yù)訂接受程度迅速提高，有18%的人選擇。網(wǎng)站預(yù)定景點門票因其產(chǎn)品的豐富性和價格相對低廉受到了廣泛的認可，而手機預(yù)定方式仍然有較大的挖掘空間。

在入園方式中，客人傾向簡單、可靠的紙質(zhì)票入園，占比52%。

我們對于樣本量較大的預(yù)訂方式“現(xiàn)場預(yù)定”和“網(wǎng)絡(luò)預(yù)定”進行入園方式的交叉分析，兩種預(yù)訂方式的客人在入園方式的選擇中有明顯的差異。在趨于傳統(tǒng)的現(xiàn)場預(yù)訂中，91%的客人選擇購買紙質(zhì)票入園。而通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的客人，31%選擇憑短信/二維碼換票入園的方式。入園便捷性較高的“直接掃二維碼入園”客人的接受度最低，此入園方式在客人的理念和技術(shù)的銜接上還有待加強。2.景區(qū)類型偏好

在景區(qū)類型選擇上，多數(shù)客人傾向于自然生態(tài)類的景區(qū)，占比64%。這里面包括各類名山大川在內(nèi)的著名景區(qū)、世界遺產(chǎn)地，門票價格也相對較高。

四、待改善環(huán)節(jié)

客人認為，國內(nèi)景區(qū)最需要改進的環(huán)節(jié)為園區(qū)內(nèi)的服務(wù)水平，占比48%。園區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平和客人的期望值距離較大。

第二篇：旅游者的個性消費心理特征調(diào)查報告（定稿）

性格與消費者行為分析

旅游者的個性消費心理特征

調(diào)查報告

課程名稱：市場營銷 指導(dǎo)教師：王寶恒老師 學(xué)生姓名：秦宇婷

學(xué) 號：***826 年 級：2010級

廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理系

聯(lián)系方式：***

二〇一二年四月

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性格與消費者行為分析

目錄

一、前言.......................................................2

（一）前言.........................................錯誤！未定義書簽。

二、內(nèi)向性格和外向性格存在的消費差異.............2

（一）內(nèi)向性格的人消費行為和傾向..................................2

（二）外向性格的人消費行為和傾向........錯誤！未定義書簽。

三、旅游者個性消費心理..................................2

（一）旅游者個性消費心理特征………………………………………………….3

（二）個性消費心理特征的形成和發(fā)展因素…………………………………3

四、問卷調(diào)查.................................................3

五、小結(jié)..............................錯誤！未定義書簽。

性格與消費者行為分析

一、前言

在現(xiàn)代社會的營銷過程中，似乎越來越多的把握消費者心理和性格購買特點，才是營銷過程中的制勝之道，而構(gòu)成消費者千差萬別,各具特色的購買行為的心理基礎(chǔ)是消費者的性格特征。人的性格特征是由人的消費行為表現(xiàn)出來的，消費者個性心理特征的差異，是通過不同的消費行為表現(xiàn)出來的。因此，研究了解消費者的心理和性格特征，不僅可以了解他目前的消費傾向和購買行為，而且可以預(yù)測他未來的購買傾向與消費行為。

旅游者的個性消費心理特征，是旅游者在購買旅游產(chǎn)品中所產(chǎn)生的感覺，知覺，記憶，思維和意志的心理過程，體現(xiàn)了旅游者的一般心理特長和規(guī)律。但在現(xiàn)實的購買活動中，每位旅游者的購買行為都不可能是完全相同的。而旅游者的性格，氣質(zhì)，能力，興趣等心理特征的差異，則是形成旅游者購買動機和購買行為差異的重要基礎(chǔ)。

二、內(nèi)向性格和外向性格存在的消費差異

（一）外向性格的人消費行為和傾向

外向型：外向型性格的人心理活動傾向于外部，注意外部效果，表現(xiàn)為開朗活潑，善于交際。喜歡到熱鬧新異的旅游景點去旅游，旅游過程中不愿把活動日程安排的太死，而是希望在旅游中常有意想不到的事情出現(xiàn)。此類旅游者通常易受到廣告宣傳以及他人消費行為的影響，樂于與周邊人交流，能很快適應(yīng)環(huán)境并融入其中，購買決策快速但多數(shù)過于草率，缺乏自我鑒別能力。

（二）內(nèi)向性格的人消費行為和傾向

內(nèi)向型：內(nèi)向型性格的人心理活動傾向于內(nèi)部，注重內(nèi)心體驗，表

性格與消費者行為分析

現(xiàn)為沉靜，遲緩，對環(huán)境適應(yīng)較慢，不喜歡到陌生的地方去旅游，旅游過程中希望先將旅游程序安排妥當，按部就班的完成旅游活動。此類旅游者不善于在旅游中與人交流，不輕易相信別人，有自己獨立的見解和主張。他們往往會成為某種旅游新產(chǎn)品的消費帶頭人，比較容易接受強調(diào)產(chǎn)品特征和對個人有用的產(chǎn)品和廣告。

三、旅游者個性消費心理

（一）旅游者個性消費心理特征

旅游者個性消費心理是表現(xiàn)在旅游者身上帶有傾向性的、本質(zhì)的、較穩(wěn)定的心理特征。他是由氣質(zhì)、性格、能力、興趣等子系統(tǒng)所組成的各種心理過程和心理特征高度而完整的系統(tǒng)。具有穩(wěn)定性、整體性、獨特性和傾向性等基本特征。旅游者個性消費心理特征是旅游者不同購買行為的主要心理基礎(chǔ)，是影響購買者最直接、最現(xiàn)實的心理因素。

（二）個性消費心理特征的形成和發(fā)展因素

影響旅游者個性消費心理特征形成和發(fā)展的因素，既有先天的也有后天的。先天因素是個人的心理特征和生物屬性，對個人心理特征的發(fā)展和轉(zhuǎn)變有重大影響。后天因素是個人的心理特征和社會屬性，對個人的形成，發(fā)展，轉(zhuǎn)變具有決定性的作用。人的心理特征是在先天因素基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，受后天因素影響，通過自身的實踐發(fā)展起來，它具體表現(xiàn)在一個人的性格，能力，氣質(zhì)，興趣等方面。

四、問卷

A

性格與消費者行為分析

? 對象：本科生（男）21歲，外向性格，愛好運動，音樂，攝影。? Q1：你覺得自己是偏什么性格的人？平時放松身心和緩解壓力的方式是什么？

? 答：外向性格的人，平時喜歡聽音樂，運動鍛煉，或者以旅游的方式緩解壓力。

? Q2: 你喜歡旅游嗎？你平均多長時間會旅游一次？ ? 答：喜歡，每年旅游的次數(shù)大概在3~4次左右。

? Q3:你去過的旅游目的有哪些地方？喜歡以什么樣的旅游方式出行？

? 答：新疆，海南，蘇杭等，喜歡以自由行的方式出行。? Q4:影響你旅游出行計劃的主要因素有哪些？ ? 答：時間，經(jīng)濟條件，同行人員。? Q5:目前比較想去的地方是哪里？為什么？

? 答：目前比較想去西藏旅行，想要感受大自然的魅力和生命渺小。看過相關(guān)資料，覺得西藏有深厚的文化氣息，具有獨特的景觀特點，是放松身心的好去處。? Q6:你喜歡單獨出行還是組隊一起出行？ ? 答：喜歡組隊一起出行，人員大概3~8人為佳。? Q7:哪些地方是你去過后感覺很好印象深刻的？ ? 答： 新疆。因為能吃到獨特的美食，天然環(huán)境優(yōu)美。? Q8: 你比較喜歡先計劃好旅游行程然后再出行還是突發(fā)奇想的選擇出游？

性格與消費者行為分析

? 答：比較喜歡先計劃好旅游行程，查找旅游目的地資料，準備充分。

? Q9:你覺得旅游的費用高嗎？是否在能接受的范圍內(nèi)？ ? 答：感覺旅游的費用在逐漸升高，特別是各地景點和相關(guān)產(chǎn)業(yè)收費越來越高，并存在諸多不合理收費，目前可以接受，但出行壓力越來越大。

? Q10:你對什么樣的事物比較感興趣？

? 答：對輕松環(huán)境較好的旅游地感興趣，也對旅游地的民俗和自然景觀感興趣。

? Q11:你會受他人影響而改變旅游計劃嗎？

? 答：會。因為喜歡跟朋友一起去，會遷就別人的時間，聽取別人對旅游目的地的看法和意見。

? Q12:你覺得目前旅游業(yè)哪些方面是值得肯定的，哪些方面是不足的？因為什么？

? 答：值得肯定的是旅游線路越來越多，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條越來越成熟，景點開發(fā)逐漸親民化，不足的地方是旅游宰客情況越來越嚴重，并且景點開發(fā)后環(huán)保工作跟不上，嚴重破壞資源。? Q13:你比較喜歡奢華型旅游還是經(jīng)濟型旅游？為什么？ ? 答：依據(jù)經(jīng)濟情況而定，有條件的情況下還是喜歡奢華型旅行，但是多數(shù)時候選擇經(jīng)濟型旅游較多，因為經(jīng)濟能力決定了旅行方式。

? ? Q14:旅行條件中，你比較注重哪些方面？

答：更看重飲食住宿條件，導(dǎo)游素質(zhì)和合理的時間安排。

性格與消費者行為分析

B ? 對象：本科生（男）21歲。

? Q1：你覺得自己是偏什么性格的人？平時放松身心和緩解壓力的方式是什么？

? 答：內(nèi)向性格的人，平時喜歡聽音樂，看電影。緩解壓力的方式玩游戲。

? Q2: 你喜歡旅游嗎？你平均多長時間會旅游一次？ ? 答：喜歡，大概半年一次。

? Q3:你去過的旅游目的有哪些地方？喜歡以什么樣的旅游方式出行？

? 答：杭州、上海、麗江、泰國。方式無所謂。? Q4:影響你旅游出行計劃的主要因素有哪些？ ? 答：時間，朋友。

? Q5:目前比較想去的地方是哪里？為什么？ ? 答：想去新疆。因為喜歡新疆妹子。? Q6:你喜歡單獨出行還是組隊一起出行？

? 答：一起，大概四五個人左右。也可單獨出行，但次數(shù)不多。一般不會選擇。

? Q7:哪些地方是你去過后感覺很好印象深刻的？ ? 答： 泰國，熱帶、異國風(fēng)情。

? Q8: 你比較喜歡先計劃好旅游行程然后再出行還是突發(fā)奇想的選擇出游？

? 答：一般來說是先計劃，不過距離較近的話會突然就去了。

性格與消費者行為分析

? Q9:你覺得旅游的費用高嗎？是否在能接受的范圍內(nèi)？ ? 答：有點高，特別是旅游城市，目前尚可接受。? Q10:你對什么樣的事物比較感興趣？

? 答：比較喜歡熱鬧的地方，新鮮的事物都很感興趣。? Q11:你會受他人影響而改變旅游計劃嗎？

? 答：應(yīng)該會，朋友不能跟我一起去，那估計就不去了，不喜歡一個人去旅行。

? Q12:你覺得目前旅游業(yè)哪些方面是值得肯定的，哪些方面是不足的？因為什么？

? 答：交通更便利，服務(wù)更人性化。不足的就是各種坑蒙拐騙太多，旅游行業(yè)不規(guī)范，很多旅行社提供的服務(wù)存在很多欺騙消費者和強制消費者購物的行為。

? Q13:你比較喜歡奢華型旅游還是經(jīng)濟型旅游？為什么？ ? 答：經(jīng)濟型的，因為還沒有獨立花銷的能力，資金有限。

? ? Q14:旅行條件中，你比較注重哪些方面？

答：最主要是看跟誰一起去旅游，其次是住宿條件，然后是看交通是否便利，環(huán)境是否干凈衛(wèi)生。

六、小結(jié)

在性格與消費者行為分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，一個人的性格直接決定了他消費的習(xí)慣和對商品的傾向，內(nèi)向型格的人大多有自己習(xí)慣性偏愛的消費模式和產(chǎn)品，而外向性格的人，多數(shù)容易受外界因素所

性格與消費者行為分析

影響而改變原有的消費行為，所以就吸引力和傾向性而言，各種性格的人都有相對較為偏愛的消費市場，對于在朋友的調(diào)查中可以總結(jié)出，外向的人喜歡去帶有冒險，新奇，刺激的旅游目的地，以滿足心理需求。而內(nèi)向性格的人大多喜歡選擇已開發(fā)好的，較為著名的旅游勝地，不喜歡沒有計劃好行程的旅游。在主觀意識上，其實旅游地兩種性格的人吸引差別并不算大，大多數(shù)人喜歡的地方都是很接近的。所以用心致力于創(chuàng)造更好的旅游勝地，就是吸引旅游者的最佳方式。

第三篇：國內(nèi)地板市場消費調(diào)查報告

正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持，除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，2010年世界經(jīng)濟已明顯放緩，下行風(fēng)險逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測2010年全球經(jīng)濟增長率為2.2%，發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟2010年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟將負增長0.7%，歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。

從宏觀環(huán)境來看，目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向，對地板行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，無論是對于中國地板行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么，在當前金融危機爆發(fā)形勢下，我國地板行業(yè)會受到怎樣的影響?而我國地板企業(yè)又該如何分析當前發(fā)展形勢、制定應(yīng)對策略呢?最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發(fā)展呢?

2010國內(nèi)地板市場消費調(diào)查報告出爐

為此，我們從實際出發(fā)，走訪了省會級市場12個，地級市場65個，縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國家的大方針、大政策，以地板消費市場的當下情況，做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機，并提供準確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

品種選擇

在我國，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習(xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同，使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實木地板。

調(diào)查結(jié)果部分數(shù)據(jù)如下：

1、市場表現(xiàn)

省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

地級消費市場中，消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實木地板則為45%。

在縣級消費市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。

2、群體分析

在此次市場走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。

年收入50萬的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。

年收入在20萬的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例，是45%對55%。

年收入在10萬元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。

年收入在5萬元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待，但受制于各個方面的原因，他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。

3、特色選擇

在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。

1、規(guī)格選擇：在地板消費市場中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢，新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過程中，更為省時省力。

2、風(fēng)格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。

由于新實木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。

3、花色選擇：我們從實際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內(nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時，我們也感覺到，消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響，很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。

名詞解釋：

傳統(tǒng)地板——即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知，讓它們在改進上受到了很大的制約。

新實木地板——其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承，并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?；ㄉ普?，規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點，使其在消費者感官和信任度上，從一開始就高于傳統(tǒng)地板。

第四篇：國內(nèi)地板市場消費調(diào)查報告

正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持，除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，2008年世界經(jīng)濟已明顯放緩，下行風(fēng)險逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測2009年全球經(jīng)濟增長率為2.2%，發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟2009年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟將負增長0.7%，歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。

從宏觀環(huán)境來看，目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向，對地板行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，無論是對于中國地板行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么，在當前金融危機爆發(fā)形勢下，我國地板行業(yè)會受到怎樣的影響?而我國地板企業(yè)又該如何分析當前發(fā)展形勢、制定應(yīng)對策略呢?最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發(fā)展呢?

2009國內(nèi)地板市場消費調(diào)查報告出爐

為此，我們從實際出發(fā)，走訪了省會級市場12個，地級市場65個，縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國家的大方針、大政策，以地板消費市場的當下情況，做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機，并提供準確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

品種選擇

在我國，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習(xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同，使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實木地板。

調(diào)查結(jié)果部分數(shù)據(jù)如下：

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1、市場表現(xiàn)

省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

地級消費市場中，消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實木地板則為45%。(責(zé)任編輯：范文之家)

第五篇：大學(xué)生旅游消費意愿調(diào)查報告

大學(xué)生旅游消費意愿調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！我是旅游規(guī)劃系的學(xué)生，當今大學(xué)生已成為重要的旅游消費群體，為了全面地了解大學(xué)生的旅游消費意愿，特設(shè)計此問卷，內(nèi)容不涉及隱私，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)習(xí)研究用，您盡可放心填寫！非常感謝您在百忙之中抽出時間參與調(diào)查！

1.您的性別是：[單選題] [必答題]

○ 女○ 男

2.您的年級是：[單選題] [必答題]

○ 大一○ 大二○ 大三○ 大四

3.您所在的城市： [填空題]

4.您的月平均消費是： [單選題] [必答題]

○ 500以下○500~1000○ 1000~2000○ 2000以上

5.您選擇旅游預(yù)計的平均費用是： [單選題] [必答題]

○ <100○ 100-300○ 300-600○600-1000○ 1000-1500○1500-3000○ >3000

6.您的旅游出游欲望： [單選題] [必答題]

○迫切想去旅游

○偶爾會想去旅游 ○經(jīng)常會想去旅游○基本沒有什么欲望

7.您每年外出旅游的頻率（一年內(nèi)/次）？ [單選題] [必答題]

○ 0○ 1-2○2-4○ 4-6○ 6-8○ >8

8.旅游目的？ [多選題] [必答題]

□ 感受山水□ 醫(yī)療保健□ 文娛科教□ 獵奇□ 散心□ 訪親走友順帶旅游□ 其他

9.選擇旅游出行的時間： [多選題] [必答題]

□ 五

一、國慶長假□ 周末□ 學(xué)習(xí)空擋時間□ 寒假□ 暑假□ 其他

10.外出旅游目的地距離？ [多選題] [必答題]

□ 學(xué)校周邊□ 市區(qū)內(nèi)□ 市郊區(qū)□ 省內(nèi)

□ 周邊省份□ 全國□ 國外

11.您對旅游目的地的選擇 [多選題] [必答題]

□ 旅行社宣傳□ 同學(xué)好友推薦□ 旅游景區(qū)名氣

□ 學(xué)習(xí)考察□ 個人興趣愛好□ 媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳

12.希望在旅游目的地停留時間： [單選題] [必答題]

○一天內(nèi)

○ 兩天--三天○三天到五天○一個星期內(nèi)○ 十天內(nèi)○十天以上

13.您比較喜歡下列哪種類型的旅游： [多選題] [必答題]

□ 自然風(fēng)光

□ 主題公園

□ 高校校園□ 歷史古跡□風(fēng)土人情□ 購物逛街□ 探險□ 自主□ 其他

14.旅游主要交通工具的選擇（中長距離）？ [多選題] [必答題]

□ 汽車□ 火車□ 飛機

□ 輪船□ 自駕□ 其他

15.喜歡的旅游方式選擇： [多選題] [必答題]

□ 個人自助游□ 和全家一起旅游□ 和朋友結(jié)伴旅游□ 報旅行團□ 順帶旅游□其他

16.旅游住宿選擇： [多選題] [必答題]

□ 酒店□ 青年旅社□ 農(nóng)家旅館

□親戚家□ 同學(xué)朋友家□ 其他

17.影響你放棄旅游的因素有哪些： [多選題] [必答題]

□時間不充足□資金不足□旅游高峰期□家人不同意□沒有同伴□不喜歡旅游□距離遠交通不便□不會規(guī)劃旅游路線

18.您在旅游中關(guān)心什么問題？ [排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字] [必答

題]

[]費用[]安全[]旅游路線[]便利性

[]旅途長短[]旅游時間[]住宿、餐飲[]導(dǎo)游服務(wù)

19.您認為些改善哪些影響因素能提高您的的旅游意愿？ [填空題]