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      《公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理規(guī)范》(指導(dǎo)意見)

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      第一篇:《公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理規(guī)范》(指導(dǎo)意見)

      公關(guān)公司工作委員會(huì)2010年度第一次工作會(huì)議

      2010年3月27日

      《公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理規(guī)范》(指導(dǎo)意見)

      中國(guó)公關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條已初步形成,圍繞專業(yè)服務(wù)形成了一大批下游供應(yīng)商,采購(gòu)管理成為當(dāng)前公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。2009年5月,中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)著手調(diào)研并起草了《公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理規(guī)范》(指導(dǎo)意見),以期建立行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)采購(gòu)平臺(tái),提升公關(guān)供應(yīng)商服務(wù)水準(zhǔn)和采購(gòu)管理水平。2010年3月27日,中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)年度第一次工作會(huì)議審議通過了《公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理規(guī)范》(指導(dǎo)意見),決定于2010年4月1日起施行。

      一、總則

      為了幫助業(yè)內(nèi)公司規(guī)范公關(guān)供應(yīng)商的采購(gòu)管理,優(yōu)化公關(guān)供應(yīng)商的服務(wù)資源,降低公關(guān)公司的采購(gòu)成本,降低違規(guī)采購(gòu)可能帶來(lái)潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),本《規(guī)范》就公關(guān)供應(yīng)商定義、分類、分級(jí)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、采購(gòu)流程、內(nèi)部控制、考核評(píng)估等方面提出指導(dǎo)建議,以及建立公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

      本《規(guī)范》規(guī)定了公關(guān)公司進(jìn)行第三方采購(gòu)時(shí)應(yīng)該采取的行為規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),明確了公司采購(gòu)部門的工作范圍與基本職責(zé),通過制度化管理對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督, 服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng),保障管理質(zhì)量, 支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

      二、公關(guān)供應(yīng)商定義

      在客戶服務(wù)過程中,公關(guān)公司需采購(gòu)第三方產(chǎn)品/服務(wù)來(lái)滿足專業(yè)服務(wù)需求,同時(shí)公司日常運(yùn)營(yíng)也需要第三方供應(yīng)資源支持,公關(guān)公司供應(yīng)商由業(yè)務(wù)支持和行政支持兩類供應(yīng)商資源構(gòu)成。

      “公關(guān)供應(yīng)商”特指能夠提供專業(yè)服務(wù)支持的合作伙伴型供應(yīng)資源,他們承諾提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),并按雙方約定履行交付義務(wù),支持公關(guān)公司的業(yè)務(wù)拓展與項(xiàng)目執(zhí)行, 共同為客戶提供專業(yè)服務(wù)。

      三、供應(yīng)商分類

      公關(guān)服務(wù)按業(yè)務(wù)類型可以劃分為活動(dòng)傳播、媒體傳播、新媒體傳播和咨詢研究等四種形態(tài),這四種服務(wù)形態(tài)都形成了各種的供應(yīng)商體系。舉例來(lái)說(shuō):

      1)活動(dòng)傳播類。如:展覽搭建、AV設(shè)備、攝影攝像、物品制作、場(chǎng)地租賃等; 2)媒體傳播類。如:媒體購(gòu)買、新聞剪報(bào)等;

      3)新媒體傳播類。如:網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)計(jì)制作、Web2.0傳播等; 4)研究咨詢類。如:輿情監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌研究等。

      根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,我們將公關(guān)供應(yīng)商歸納為:展覽搭建、AV 設(shè)備、設(shè)計(jì)制作、攝影攝像、演藝禮儀、翻譯速記、媒體監(jiān)測(cè)、媒體購(gòu)買、市場(chǎng)研究、網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)禮品、餐飲用品、場(chǎng)地租賃以及其他等14類主要供應(yīng)商(見附件Excel表)。

      四、供應(yīng)商準(zhǔn)入

      為了確保公關(guān)供應(yīng)商選擇的透明度和質(zhì)量水平,公關(guān)公司有必要建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度,通過標(biāo)準(zhǔn)化的資格考察和審核流程,建立協(xié)議供應(yīng)商隊(duì)伍,以滿足業(yè)務(wù)需要?;玖鞒倘缦拢?/p>

      1)資質(zhì)審查(供應(yīng)商資質(zhì)、有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、固定辦公場(chǎng)所); 2)工作試用(作為臨時(shí)供應(yīng)商進(jìn)行為期1至3個(gè)月的使用);

      3)正式簽約(試用合格的供應(yīng)商簽署合作協(xié)議及相關(guān)文件,合同期限一般為一年); 4)服務(wù)記錄(服務(wù)情況、表?yè)P(yáng)投訴、項(xiàng)目考評(píng)均記錄在案,記入合作檔案); 公關(guān)公司工作委員會(huì)2010年度第一次工作會(huì)議

      2010年3月27日

      5)年度審驗(yàn)(依據(jù)服務(wù)記錄并征求相關(guān)意見予以年審,合格者續(xù)約)。

      五、供應(yīng)商資質(zhì)

      根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和供應(yīng)商采購(gòu)管理的需要,有必要對(duì)公關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估,建立公關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)等級(jí)制度。公關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)估應(yīng)該從以下五個(gè)方面著手:

      1)財(cái)務(wù)狀況(近三年?duì)I業(yè)情況、營(yíng)業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力等); 2)管理責(zé)任(組織架構(gòu)、管理制度、質(zhì)量管理體系等);

      3)公司服務(wù)(服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位,、客服團(tuán)隊(duì)資質(zhì)等); 4)公司報(bào)價(jià)(定價(jià)體系、定價(jià)水平、定價(jià)策略); 5)行業(yè)口碑(行業(yè)背景、客戶滿意度、品牌宣傳)。依據(jù)上述五個(gè)維度建立公關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),主要類別供應(yīng)商的資質(zhì)可分為AAAA、AAA、AA和A等四個(gè)等級(jí)。

      根據(jù)當(dāng)前業(yè)內(nèi)通行的情況,可將公關(guān)供應(yīng)商分為:主要供應(yīng)商(協(xié)議供應(yīng)商)和非主要供應(yīng)商(包括臨時(shí)采購(gòu)),也可根據(jù)實(shí)際采購(gòu)情況分為ABC三類:A類.品牌知名度較高、報(bào)價(jià)較高且服務(wù)質(zhì)量上乘的供應(yīng)商;B類.知名度稍差但服務(wù)水平上乘、報(bào)價(jià)適中的供應(yīng)商;C類.要求不高、臨時(shí)零散召集的供應(yīng)商。

      六、供應(yīng)商招標(biāo)

      公關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)招標(biāo)是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度一種體現(xiàn),也是確保專業(yè)服務(wù)品質(zhì)的一項(xiàng)重要保障。公關(guān)公司應(yīng)該建立廣泛的公關(guān)供應(yīng)商數(shù)據(jù),這些供應(yīng)商數(shù)據(jù)應(yīng)該來(lái)自:行業(yè)供應(yīng)商平臺(tái)的數(shù)據(jù);采購(gòu)部門儲(chǔ)備和搜索的數(shù)據(jù);項(xiàng)目組推薦供應(yīng)商的數(shù)據(jù);相關(guān)人員提供供應(yīng)商的數(shù)據(jù);主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商的數(shù)據(jù)等等。

      招標(biāo)流程:

      1、依據(jù)各類供應(yīng)商對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)具有資質(zhì)的供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)。一般以業(yè)務(wù)項(xiàng)目為單位進(jìn)行, 需明確標(biāo)的物(即“業(yè)務(wù)需求”),“業(yè)務(wù)需求”在邀請(qǐng)時(shí)同時(shí)發(fā)出;

      2、采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)和條件進(jìn)行初步的商談和篩選,形成文字材料,存檔備用;

      3、由采購(gòu)部門召集相關(guān)負(fù)責(zé)人組成評(píng)審小組,對(duì)初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)行二次評(píng)審和選擇,填寫《供應(yīng)商評(píng)審表》并簽字確認(rèn);

      4、由采購(gòu)部門召集評(píng)審小組成員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,并出具《考察意見》;

      5、由采購(gòu)部門根據(jù)《供應(yīng)商評(píng)審表》和《考察意見》與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)洽談,并形成《供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告》;

      6、評(píng)審小組依據(jù)《供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告》,明確供應(yīng)商的服務(wù)資質(zhì)和級(jí)別;

      7、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn)后,與供應(yīng)商簽署合作協(xié)議。

      七、供應(yīng)商管理

      公關(guān)公司內(nèi)部應(yīng)該建立科學(xué)的內(nèi)控機(jī)制(采購(gòu)管理制度和采購(gòu)管理系統(tǒng)),以確??茖W(xué)合理使用供應(yīng)商,最大限度地節(jié)約成本并杜絕各類腐敗現(xiàn)象和行為。

      招標(biāo)流程:項(xiàng)目需求→招標(biāo)→競(jìng)標(biāo)→雙方溝通→填寫表單→評(píng)估→試用(期限至少半年并有多個(gè)合作項(xiàng)目檢驗(yàn))→簽合同或協(xié)議。

      采購(gòu)審批:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)→業(yè)務(wù)總監(jiān)/總經(jīng)理審批(按采購(gòu)金額)→采購(gòu)部門審批(按采購(gòu)金額逐級(jí)審批)。

      付款審批:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)→業(yè)務(wù)審批(按采購(gòu)金額)-> 財(cái)務(wù)部門審批。溝通培訓(xùn):應(yīng)該建立積極有效的雙向溝通和培訓(xùn)機(jī)制, 確保采購(gòu)管理人員和供應(yīng)商客服人員掌握最新的技術(shù)和管理,內(nèi)容包括技術(shù)更新與變革、新產(chǎn)品與服務(wù)推廣、客服反饋、付公關(guān)公司工作委員會(huì)2010年度第一次工作會(huì)議

      2010年3月27日

      款情況、系統(tǒng)應(yīng)用以及管理?xiàng)l例等。

      評(píng)估考核:依據(jù)項(xiàng)目建立評(píng)估考核制度,確保在項(xiàng)目管理過程中檢驗(yàn)供應(yīng)商的服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)(《供應(yīng)商項(xiàng)目考核表》)。

      付款結(jié)算:應(yīng)該按照合同約定執(zhí)行財(cái)務(wù)付款。一般來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目結(jié)算后的三個(gè)月內(nèi)完成付款。如確實(shí)資金周轉(zhuǎn)困難,經(jīng)雙方協(xié)商,可以延期付款。

      年審考核:每年召開供應(yīng)商大會(huì),對(duì)一年來(lái)的合作情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,續(xù)簽合作協(xié)議。年審考核由項(xiàng)目評(píng)估、采購(gòu)部門評(píng)估和供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)三部分組成(《供應(yīng)商年度考核表》)。

      供應(yīng)商發(fā)展:在服務(wù)評(píng)估考核中建立供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,同時(shí)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)供應(yīng)商,有目標(biāo)地幫助其提升服務(wù)資質(zhì)。

      八、供應(yīng)商淘汰

      對(duì)那些不符合行業(yè)規(guī)范、服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的供應(yīng)商予以拒絕或清退。1)不同意簽訂《供應(yīng)商保密》和《反腐敗聲明》; 2)不同意相關(guān)類別的采購(gòu)競(jìng)標(biāo)方式;

      3)服務(wù)報(bào)價(jià)嚴(yán)重高于市場(chǎng)價(jià)20%以上或高于各公司核定價(jià)20%以上;

      4)服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,給客戶或公司造成惡劣影響或?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失; 5)每年交易額少于某標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商可以終止合作;

      6)供應(yīng)商在一定時(shí)間段內(nèi)無(wú)任何合作記錄或供應(yīng)商內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重問題; 7)供應(yīng)商多次違反信用規(guī)則,信用度降低;

      8)被發(fā)現(xiàn)違反商業(yè)道德,對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行賄賂。

      九、采購(gòu)部門權(quán)限及職責(zé)

      公關(guān)公司應(yīng)該在內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的采購(gòu)部門或采購(gòu)功能。職能分工:采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批采購(gòu)申請(qǐng);按物料的不同屬性有不同的采購(gòu)經(jīng)理分別審批;行政部門的采購(gòu)也需要在采購(gòu)部門進(jìn)行審批,由行政部門執(zhí)行購(gòu)買。

      采購(gòu)職責(zé):政策制定、推廣執(zhí)行、流程改進(jìn)、資源尋找、考核評(píng)估、新產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)引進(jìn)、項(xiàng)目支持、尋/報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、訂單/合同管理、周期報(bào)告、成本控制、服務(wù)滿意度提高以及供應(yīng)商付款支持等。

      崗位設(shè)立:應(yīng)該配備專業(yè)人員管理采購(gòu)事務(wù),依據(jù)業(yè)務(wù)深度、訂單量和對(duì)業(yè)務(wù)了解深度來(lái)確定崗位及人員。采購(gòu)人員應(yīng)該性格開朗,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且一定行業(yè)背景,注重管理。

      內(nèi)部考核:建立個(gè)人績(jī)效評(píng)估體系,包括:工作態(tài)度、被投訴量、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。

      十、行業(yè)推薦及資源平臺(tái)

      應(yīng)該建立行業(yè)共享的供應(yīng)商資源平臺(tái),可以利用中國(guó)公關(guān)網(wǎng)黃頁(yè)平臺(tái)建立中國(guó)公關(guān)供應(yīng)商資源平臺(tái),按照行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫(kù),向業(yè)內(nèi)公司開放有關(guān)查詢功能。

      同時(shí),應(yīng)該階段性地發(fā)布各類公關(guān)供應(yīng)商行業(yè)推薦或排名,各公關(guān)公司也有義務(wù)向行業(yè)平臺(tái)提供或推薦有關(guān)資源數(shù)據(jù),以推動(dòng)行業(yè)資源全面、整合發(fā)展。

      公關(guān)公司工作委員會(huì) 2010年3月27日

      第二篇:修訂規(guī)范“村規(guī)民約”指導(dǎo)意見

      附件2

      修訂規(guī)范“村規(guī)民約”指導(dǎo)意見

      為深入貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略重大決策部署,健全鄉(xiāng)村治理體系,推動(dòng)“三治融合”實(shí)施方案在基層落地,現(xiàn)就進(jìn)一步做好規(guī)范村規(guī)民約修訂工作,提出如下指導(dǎo)意見,請(qǐng)各村、社區(qū)根據(jù)各自財(cái)力狀況,量化細(xì)化獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),抓好貫徹落實(shí)。

      1、將遵紀(jì)守法內(nèi)容納入村規(guī)民約。引導(dǎo)村(居)民學(xué)習(xí)法律知識(shí)、培養(yǎng)法制意識(shí),踐行法治精神,杜絕搞封建迷信、參加邪教組織、聚眾賭博、拉幫結(jié)派、打架斗毆、酗酒滋事、參加黑惡組織犯罪等不法行為。

      2、將培育集體觀念納入村規(guī)民約。引導(dǎo)村(居)民積極參與村民主法制建設(shè),樹立集體意識(shí)、大局觀念,堅(jiān)持防止出現(xiàn)不執(zhí)行村、社區(qū)集體決議,甚至故意刁難阻止等現(xiàn)象,增強(qiáng)村級(jí)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。

      3、將維護(hù)公義良俗納入村規(guī)民約。禁止虐待、遺棄老人,不履行贍養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)等違法行為,落實(shí)國(guó)家義務(wù)教育法規(guī)政策,依法保護(hù)未成年人受教育權(quán)利。

      4、將移風(fēng)易俗內(nèi)容納入村規(guī)民約。規(guī)定紅白喜事酒席標(biāo)準(zhǔn)、宴請(qǐng)范圍,狠剎農(nóng)村大操大辦、人情攀比、高價(jià)彩禮、薄養(yǎng)厚葬等突出問題,拒絕鋪張浪費(fèi)。

      5、將營(yíng)造向上向善氛圍納入村規(guī)民約。一次性分類別獎(jiǎng)勵(lì)村有“考取985、211

      大學(xué)、考取大學(xué)一本、二本、參加全國(guó)全省全市全縣各類競(jìng)賽前

      名等學(xué)生,部隊(duì)立功受獎(jiǎng)、因工致殘、榮獲各級(jí)‘見義勇為’、榮獲市級(jí)以上‘道德模范’、‘勞動(dòng)模范’”等情形人員,著力解決內(nèi)生動(dòng)力不足、向上向善氛圍不濃等突出問題。

      6、將維護(hù)農(nóng)村生產(chǎn)生活秩序、環(huán)境內(nèi)容納入村規(guī)民約。著力解決農(nóng)村亂倒垃圾、亂排污水、亂修亂建、亂砍亂伐、不執(zhí)行土地政策,越級(jí)上訪、纏訪鬧訪等突出問題。

      7、將誠(chéng)信建設(shè)內(nèi)容納入村規(guī)民約。著力解決農(nóng)村欠錢欠物逾期不還、不按期付息、拖賬賴賬、故意毀損公私財(cái)物等突出問題。

      8、將愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生內(nèi)容納入村規(guī)民約。著力解決隨意焚燒秸稈、隨意傾倒生活垃圾、在公共場(chǎng)所堆放雜物等突出問題。

      9、將約束機(jī)制引入村規(guī)民約中。對(duì)違反村規(guī)民約的經(jīng)村、社區(qū)委員會(huì)、道德評(píng)議委員會(huì)核實(shí)后,一律在曝光臺(tái)予以公示(公示期即糾正期,由村民自行約定),糾正期內(nèi),該戶不享受國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策及村社區(qū)提供的服務(wù),取消該家庭當(dāng)年縣、鎮(zhèn)、村級(jí)各類先進(jìn)推薦評(píng)選資格。糾正滿后,經(jīng)集體評(píng)議合格后,取消曝光,恢復(fù)正常。

      10、修訂村規(guī)民約應(yīng)遵循“合法、民主、實(shí)用、雙向制約”

      及“少而精,適用性、操作性、針對(duì)性兼?zhèn)洹钡仍瓌t,力戒千篇一律,照抄照搬?!邦^條號(hào):公務(wù)員圈子,QQ287627102”

      鎮(zhèn)黨委高度重視,精心組織,成立以民政、婦聯(lián)等為主體的審核小組,加強(qiáng)對(duì)村規(guī)民約的審核指導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)修訂工作流程,確保修訂程序和內(nèi)容的雙重合法性。各村社區(qū)要加大宣傳力度,動(dòng)員村(居)民積極參與村事務(wù)管理,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)民主自治能力。

      第三篇:規(guī)范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見解讀

      規(guī)范資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見解讀

      一、禁止資金池操作,要求產(chǎn)品期限與所投資產(chǎn)存續(xù)期相匹配。銀行理財(cái)不得開展?jié)L動(dòng)發(fā)售、混合運(yùn)作、期限錯(cuò)配、分離定價(jià)的資金池理財(cái)業(yè)務(wù),加強(qiáng)流動(dòng)性管控、防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是監(jiān)管始終的重點(diǎn)之一。實(shí)際操作中,銀行理財(cái)產(chǎn)品具有明顯的資金池性質(zhì),產(chǎn)品本身賺的是資產(chǎn)和負(fù)債錯(cuò)配的錢,如果嚴(yán)格執(zhí)行將可能明顯降低產(chǎn)品吸引力。

      二、禁止表內(nèi)資管和打破剛兌。要求“金融機(jī)構(gòu)不得開展表內(nèi)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),不得承諾保本收益”。目前表內(nèi)資管主要是銀行的保本理財(cái),不得開展表內(nèi)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)保本理財(cái)壓力較大。政策的目的是打破剛兌,回歸資產(chǎn)管理本質(zhì),但在實(shí)際落地難度可能比較大,銀行理財(cái)為了維持自身聲譽(yù)和客戶,即使面臨虧損也可能借用其他資金彌補(bǔ)虧損缺口。銀行的零售和對(duì)公保本理財(cái)將受到影響,逐步壓縮。

      三、限制投資非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資產(chǎn)。該規(guī)定明確資管產(chǎn)品禁止投資于非標(biāo)資產(chǎn),但可發(fā)行專門投資于非標(biāo)資產(chǎn)的產(chǎn)品,且對(duì)這一系列產(chǎn)品加以限額管理、期限錯(cuò)配等監(jiān)管。這樣銀行借道理財(cái)通道投資非標(biāo)產(chǎn)品或者為他行提供通道投資非標(biāo)產(chǎn)品將受到限制。

      第四篇:聯(lián)營(yíng)商管理規(guī)范范文

      聯(lián)營(yíng)商管理規(guī)范

      一、聯(lián)營(yíng)是指供應(yīng)商提供商品于賣場(chǎng)售賣,并進(jìn)行扣點(diǎn)結(jié)算的一種經(jīng)營(yíng)方式,它是區(qū)別

      于自營(yíng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。兩者主要區(qū)別是,聯(lián)營(yíng)商品定價(jià)由供應(yīng)商決定,管理人員由供應(yīng)商提供,結(jié)算按約定扣點(diǎn)完成。聯(lián)營(yíng)商品一般針對(duì)技術(shù)工藝含量高、設(shè)備復(fù)雜、品項(xiàng)繁多、商品管理專業(yè)等分類,有時(shí),針對(duì)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)水平也可以進(jìn)行策略性的聯(lián)營(yíng)。從顧客角度講,他們不分經(jīng)營(yíng)類別,只針對(duì)賣場(chǎng),所以無(wú)論是聯(lián)營(yíng)商的商品還是人

      員都要服從賣場(chǎng)的統(tǒng)一管理

      二、聯(lián)營(yíng)商的管理

      1、商品管理

      2、人員管理

      3、設(shè)備管理

      三、商品管理

      1、依據(jù)采購(gòu)與聯(lián)營(yíng)商確定經(jīng)營(yíng)的商品品類和品項(xiàng)數(shù)量以及質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)管理。

      2、售價(jià)與電腦系統(tǒng)匹配,由采購(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)定。

      3、聯(lián)營(yíng)商必須積極提供促銷品項(xiàng)于采購(gòu),配合賣場(chǎng)做好每一檔促銷活動(dòng)。

      4、除采購(gòu)變價(jià)外,樓面與聯(lián)營(yíng)商的協(xié)議價(jià)可由供應(yīng)商簽字后,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后生

      效,并進(jìn)行區(qū)間變價(jià)。

      5、樓面可提供給聯(lián)營(yíng)商相關(guān)銷售數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)目錄由采購(gòu)和聯(lián)營(yíng)商協(xié)議,樓面不準(zhǔn)提

      供協(xié)議外的任何數(shù)據(jù)。

      6、樓面嚴(yán)格控管聯(lián)營(yíng)商品的攜入、攜出。攜入,聯(lián)營(yíng)商品必須在營(yíng)業(yè)之前送入樓面,并填寫聯(lián)營(yíng)商品收貨單,記錄當(dāng)天收貨商品的明細(xì)和重量,以備查。攜出,填寫

      商品攜出單,并記錄攜出商品的明細(xì)、數(shù)量,由相關(guān)部門簽字生效后,在防損部

      門監(jiān)督下,從指定地方攜出商品。

      7、聯(lián)營(yíng)商在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工,商品

      四、人員管理

      1、聯(lián)營(yíng)促銷人員由采購(gòu)和聯(lián)營(yíng)商協(xié)商確定,促銷員分加工人員、促銷員、臨時(shí)促銷

      員。

      2、促銷員管理費(fèi)用由采購(gòu)與聯(lián)營(yíng)商之間約定或按公司統(tǒng)一規(guī)定,并按時(shí)收取。

      3、除由廠家特殊要求并由采購(gòu)在合同中體現(xiàn)外,聯(lián)營(yíng)商工作人員統(tǒng)一由賣場(chǎng)提供著

      裝,費(fèi)用由廠商承擔(dān),證件的辦理與員工證件辦理流程一樣。

      4、聯(lián)營(yíng)促銷員服從賣場(chǎng)統(tǒng)一管理,除完成聯(lián)營(yíng)工作外,必須服從所轄部門的統(tǒng)一安

      排,從事公共區(qū)域的衛(wèi)生和商品管理,進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)安排。

      5、促銷員的更換和增減要按流程進(jìn)行辦理,聯(lián)營(yíng)商不得私自對(duì)促銷員進(jìn)行更換或增

      五、減。設(shè)備管理

      1、聯(lián)營(yíng)商設(shè)備原則上由供應(yīng)商自行提供,設(shè)備明細(xì)和位置安排由采購(gòu)和供應(yīng)商進(jìn)行

      約定,采購(gòu)收集資料信息并報(bào)給門店。

      2、采購(gòu)需約定相關(guān)設(shè)備的使用所需要的水電費(fèi)用。

      3、設(shè)備安裝統(tǒng)一由門店專業(yè)人員進(jìn)行有償完成,或者在門店專業(yè)人員的監(jiān)督下由廠

      商提供的專業(yè)人員完成施工。

      4、設(shè)備的進(jìn)出需要填寫攜入、攜出單,由相關(guān)部門簽字生效后,由防損部門核實(shí)并

      留有一聯(lián)單據(jù)存檔備查,聯(lián)營(yíng)商在防損部門監(jiān)督下,從指定地方將設(shè)備攜出。

      第五篇:采購(gòu)崗位管理規(guī)范

      采購(gòu)崗位管理規(guī)范

      崗位職責(zé):

      1)制定并完善采購(gòu)制度和采購(gòu)流程:

      ? 根據(jù)公司的長(zhǎng)期計(jì)劃,擬定采購(gòu)部門的工作方針和目標(biāo);

      ? 負(fù)責(zé)制定采購(gòu)方針、策略、制度及采購(gòu)工作流程與方法,確保貫徹執(zhí)行;

      2)制定并實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃:

      ? 根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂有效的采購(gòu)目標(biāo)和采購(gòu)計(jì)劃;? 審核采購(gòu)需求,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容,制訂采購(gòu)計(jì)劃;

      ? 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和跟蹤公司采購(gòu)需求,熟悉各種產(chǎn)品的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況,據(jù)此編制采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃;

      ? 根據(jù)采購(gòu)管理程序,負(fù)責(zé)采購(gòu)項(xiàng)目的談判、簽約,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況;? 督導(dǎo)檢查倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)及管理工作,確保采銷質(zhì)量;

      3)采購(gòu)成本預(yù)算和控制:

      ? 編制月度和周采購(gòu)預(yù)算,實(shí)施采購(gòu)的預(yù)防控制和過程控制,有效降低成本;? 采購(gòu)價(jià)格審核、預(yù)算、報(bào)價(jià),達(dá)到有效的成本控制;

      ? 對(duì)采購(gòu)合同履行過程進(jìn)行管理、監(jiān)督檢查,及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng);

      4)選擇并管理供應(yīng)商:

      ? 根據(jù)公司的銷售需求,選定價(jià)格合理、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略同盟;

      ? 建立對(duì)供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及市場(chǎng)價(jià)格狀況和走勢(shì)的綜合評(píng)估系統(tǒng);? 不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商,加強(qiáng)對(duì)新老客戶的走訪和調(diào)查;

      ? 制定供應(yīng)商管理辦法,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理、考核,確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的優(yōu)良性;

      工作流程

      供應(yīng)商資質(zhì)收集、評(píng)價(jià)

      a.供應(yīng)商資質(zhì)文件收集及審核

      根據(jù)供應(yīng)商所供產(chǎn)品的類別:供應(yīng)商商填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì):《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(副本)、《稅務(wù)登記證》(副本)、其他資料:一般納稅人證書、代理證書(或授權(quán)書)、質(zhì)量體系認(rèn)證證書(或質(zhì)量保證書),以及公司其它部門要求的其他資料。

      b.采購(gòu)部門組織相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)文件管理、質(zhì)量、交貨能力及管理程序等進(jìn)行審核。

      5.2采購(gòu)需求提出:

      申購(gòu)部門根據(jù)訂單、庫(kù)存量確定所需采購(gòu)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等要求并填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》由領(lǐng)導(dǎo)審批后至采購(gòu)部。

      5.3采購(gòu)部按《合格供方名單》開展采購(gòu)工作;

      5.3.1凡購(gòu)進(jìn)物品、工具用具,尤其是定制品的為批量采購(gòu)申請(qǐng)情況的,采購(gòu)部應(yīng)堅(jiān)持先取樣品,征得使用部門及領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可進(jìn)行采購(gòu)或定制。

      5.3.2采購(gòu)部部在收到《采購(gòu)申請(qǐng)單》后,在《合格供方名單》中選擇質(zhì)量、交期和價(jià)格符合要求的廠商,將供方報(bào)價(jià)和相關(guān)資料交相關(guān)部門主管審核、確定供貨商。采購(gòu)部簽訂《采購(gòu)合同》遞交部門經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽批后方可辦理采購(gòu);

      5.3.3訂單跟進(jìn):

      5.3.4 購(gòu)銷合同中應(yīng)明確交貨時(shí)期,并將相關(guān)信息傳遞到需求部門;

      5.3.5 為確保供貨商按期、按數(shù)、按質(zhì)交貨,采購(gòu)人員應(yīng)對(duì)供貨商進(jìn)行跟催過程;

      5.3.6 若供貨商因特殊原因無(wú)法滿足《采購(gòu)合同》訂定的要求,則供貨商修訂的結(jié)果需要雙方協(xié)調(diào)同意,并將相關(guān)信息傳遞到需求部門。

      5.4驗(yàn)收

      5.4.1A類采購(gòu)物品到貨后,由采購(gòu)部交貨至行政部門按照采購(gòu)申請(qǐng)要求進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并填寫《入庫(kù)單》進(jìn)行相關(guān)記錄。

      5.4.2B類采購(gòu)物品到貨后,由采購(gòu)部交貨至IT部門按照采購(gòu)申請(qǐng)要求進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并填寫驗(yàn)收意見進(jìn)行記錄。

      5.4.3其他產(chǎn)品的驗(yàn)收:由申購(gòu)部門按雙方簽訂的合同要求或訂單要求進(jìn)行驗(yàn)證 ;

      5.4.4 采購(gòu)或外包過程中驗(yàn)收不合格,和供應(yīng)商溝通過后填寫《不良品退庫(kù)單》進(jìn)行退庫(kù),如需重新進(jìn)行返工填寫《返工單》并請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批簽字。

      5.5 入庫(kù)

      5.5.1采購(gòu)產(chǎn)品到貨至單位,須經(jīng)申請(qǐng)使用部門(庫(kù)房行政管理人員)核實(shí)、驗(yàn)收簽字,出具《入庫(kù)單》。未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格的貨物不得入庫(kù)。

      6.賬款結(jié)算

      6.1費(fèi)用報(bào)銷

      6.1.1采購(gòu)報(bào)銷必須以發(fā)票為據(jù),不準(zhǔn)出現(xiàn)白條報(bào)銷。

      6.1.2物品采購(gòu)前,預(yù)借備用金,必須經(jīng)總經(jīng)理領(lǐng)簽字批準(zhǔn)方可借款,執(zhí)行借款流程;物品采購(gòu)?fù)戤?,需及時(shí)報(bào)銷。

      6.1.3 物品采購(gòu)報(bào)銷須填寫報(bào)銷單,執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷流程

      6.1.4凡不按上述規(guī)定采購(gòu)者,財(cái)務(wù)部,應(yīng)一律拒絕支付。

      6.2 應(yīng)付賬款

      a.財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)對(duì)《采購(gòu)合同》、供應(yīng)商發(fā)票、檢驗(yàn)入庫(kù)單進(jìn)行審核,即“三單符合”審核。b.三單中的第一單“采購(gòu)訂單”是指由采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單、委托加工單等組成的合同單據(jù)。第二單“供應(yīng)商發(fā)票”是指由發(fā)票、收款收據(jù)組成發(fā)票單據(jù)。第三單“入庫(kù)單”是指由入庫(kù)單、質(zhì)檢單等組成的收貨單據(jù)。

      c.財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)人員在“三單符合”審核后,方可制作記賬憑證并按照會(huì)計(jì)復(fù)核、批準(zhǔn)程序入賬。

      d.有關(guān)部門對(duì)合同、訂單的修改原件,應(yīng)及時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)部。

      6.3 賬款核對(duì)

      b.財(cái)務(wù)部在“三單符合審核”中發(fā)現(xiàn)不符或不完全相符時(shí),應(yīng)立即通知采購(gòu)部。采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理,并在一周內(nèi)將問題調(diào)查清楚并合理解決。財(cái)務(wù)部應(yīng)同時(shí)將所有三單不符的情況記錄,并定期跟蹤和向采購(gòu)部部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

      c.對(duì)在“三單符合審核”中多開票、重開票的供應(yīng)商應(yīng)提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的,要考慮給予處罰或更換。

      d.行政庫(kù)房保管部門應(yīng)在每月二十五日前將供應(yīng)商的質(zhì)量退貨及向供應(yīng)商索賠的資料傳遞 到財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月根據(jù)之調(diào)整應(yīng)付賬款。

      e.任何供應(yīng)商應(yīng)付賬款的調(diào)整必須有充分的依據(jù)并經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)人員的書面批準(zhǔn)。這些依據(jù)應(yīng)附在相應(yīng)的調(diào)整憑證后。

      f.更改供應(yīng)商名稱必須得到供應(yīng)商提供的合法的資料,并經(jīng)過財(cái)務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。這些資料應(yīng)附在相應(yīng)的調(diào)整憑證后。

      6.4應(yīng)付賬款分析

      6.4.1采購(gòu)部每季度進(jìn)行一次應(yīng)付賬款的賬齡分析,并分析資金安排和使用的合理性。

      6.4.2 采購(gòu)部及有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系解決,并將結(jié)果在一周內(nèi)告知財(cái)務(wù)部。

      6.4.3采購(gòu)部對(duì)存在的差異及明細(xì)賬中的異常項(xiàng)目和長(zhǎng)期未達(dá)項(xiàng)目,采購(gòu)部應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行調(diào)查,并經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理書面批準(zhǔn)后及時(shí)處理。

      6.4.4采購(gòu)部在與供應(yīng)商對(duì)賬過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的差異應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系解決。

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