第一篇:網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)方案
網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)方案
1、功能描述
提取醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家排班信息,并把專(zhuān)家排班表開(kāi)放到市民健康系統(tǒng)網(wǎng)上,市民通過(guò)市民健康卡登錄Internet網(wǎng)就可以選擇專(zhuān)家預(yù)約掛號(hào),掛號(hào)信息由醫(yī)療機(jī)構(gòu)讀取后自動(dòng)在HIS系統(tǒng)掛號(hào)。
2、實(shí)現(xiàn)方案
2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家排班表的搜集
需要開(kāi)放網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)向衛(wèi)生局提出申請(qǐng),審批通過(guò)后管理員通過(guò)市民健康系統(tǒng)設(shè)置該醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家排班表通過(guò)建立視圖(規(guī)范參見(jiàn)《市民健康信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)格》的7.2專(zhuān)家周排班信息部分),標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集客戶(hù)端每個(gè)月自動(dòng)搜集下個(gè)月的專(zhuān)家排班表信息。2.2 專(zhuān)家排班信息的發(fā)布
標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)搜集客戶(hù)端搜集的專(zhuān)家排班信息通過(guò)市民健康網(wǎng)專(zhuān)欄(網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào))發(fā)布專(zhuān)家排班信息,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)采用實(shí)名身份驗(yàn)證,市民必須采用社會(huì)保障卡(或者市民健康卡)登錄后才能查看專(zhuān)家排班信息。專(zhuān)家排班按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi),市民可以選擇需要預(yù)約掛號(hào)的日期,市民健康信息網(wǎng)顯示該日的排班專(zhuān)家情況(包括專(zhuān)家簡(jiǎn)介和限號(hào)情況等)。2.3 市民網(wǎng)上掛號(hào)
市民登錄市民健康網(wǎng)后,選擇相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家并指定預(yù)約日期就可以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),掛號(hào)成功后系統(tǒng)保存該市民的掛號(hào)信息并提示成功預(yù)約掛號(hào)。2.4 市民取消網(wǎng)上掛號(hào)
市民如果在預(yù)約日期前有其他特殊情況不能按時(shí)去醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,可以登錄市民健康信息網(wǎng)查看自己的網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約情況,并提前取消預(yù)約。取消預(yù)約只能在預(yù)約日期之前進(jìn)行,過(guò)期沒(méi)有就診的不能取消。2.5 醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取網(wǎng)上掛號(hào)信息
市民健康系統(tǒng)通過(guò)開(kāi)放WebService接口(參見(jiàn)《市民健康系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口方案》之6.2獲取掛號(hào)信息)提供市民網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)信息,醫(yī)療機(jī)構(gòu)HIS系統(tǒng)通過(guò)調(diào)用該接口獲取本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市民預(yù)約掛號(hào)情況,然后本地系統(tǒng)自動(dòng)門(mén)診掛號(hào),并完成市民的就診。2.6 網(wǎng)上掛號(hào)費(fèi)用支付
第二篇:guahaoe網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約須知
預(yù)約掛號(hào)用戶(hù)須知
為方便百姓就醫(yī),推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)步,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、健康報(bào)社推出全國(guó)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。?
?
?
? 全國(guó)預(yù)約電話(huà):4006-120-115(8:00-21:00)(免長(zhǎng)途費(fèi))全國(guó)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)網(wǎng):(24小時(shí))預(yù)約范圍: 醫(yī)院可預(yù)約的專(zhuān)家號(hào)或普通號(hào),以服務(wù)電話(huà)查詢(xún)或網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。實(shí)名預(yù)約:
采用“實(shí)名制”,須提供患者的真實(shí)姓名及身份證號(hào)、年齡、性別、醫(yī)院就診卡號(hào)(初診患者
不需提供)和手機(jī)號(hào)(目前僅限于中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù))等信息。用戶(hù)就診當(dāng)天取號(hào)時(shí)出示的患者姓名、證件號(hào)
必須與預(yù)約時(shí)提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號(hào)業(yè)務(wù)。
? 預(yù)約確認(rèn):
用戶(hù)提交預(yù)約信息后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)短信到手機(jī)上,用戶(hù)須在30分鐘內(nèi)回復(fù)數(shù)字1進(jìn)行確認(rèn),預(yù)約方可成功。確認(rèn)后會(huì)收到成功預(yù)約短信。不確認(rèn),本次預(yù)約失效。? 就診取號(hào):
就診當(dāng)天,請(qǐng)用戶(hù)根據(jù)手機(jī)短信提示,在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間內(nèi),前往醫(yī)院門(mén)診預(yù)約掛號(hào)窗口憑身份證(兒童患者需提供出生證明編號(hào)或家長(zhǎng)身份證)掛號(hào),并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)等費(fèi)用,超過(guò)取號(hào)時(shí)間預(yù)約自動(dòng)作廢。
?
? 就診順序: 患者就診順序取決于當(dāng)天取號(hào)的時(shí)間,先取號(hào)者先就診。改 號(hào):
用戶(hù)應(yīng)在預(yù)約前確定好自己想掛的科室或?qū)<遥殉晒︻A(yù)約的訂單不可更改,如更改需重新預(yù)約。
? 退 號(hào):
如無(wú)法按時(shí)就診,請(qǐng)您務(wù)必在就診日期前拔打客服電話(huà)4006-120-115取消預(yù)約。否則將被列入“黑名單”,限制使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
? 醫(yī)生停診:
醫(yī)生停診情況不可避免,給患者造成的不便敬請(qǐng)諒解。醫(yī)生臨時(shí)停診,服務(wù)人員電話(huà)通知已預(yù)約的用戶(hù),請(qǐng)配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生(本項(xiàng)服務(wù)不再另外收費(fèi))。? 費(fèi)用支付:
預(yù)約掛號(hào)成功從手機(jī)資費(fèi)中收取3元信息服務(wù)費(fèi),以用戶(hù)回復(fù)短信確認(rèn)為準(zhǔn)。不確認(rèn),本次預(yù)約無(wú)效,不付資費(fèi)。預(yù)約成功后,因個(gè)人原因不能到醫(yī)院取號(hào)就診,信息服務(wù)費(fèi)不予退還。預(yù)約掛號(hào)信息服務(wù)費(fèi)中不包括醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
? 預(yù)約限制:
用戶(hù)一天在同一醫(yī)院的同一個(gè)科室只限預(yù)約1次,每次限約1個(gè)號(hào)。用戶(hù)預(yù)約次數(shù)每天不能超過(guò)2次。
本服務(wù)僅向用戶(hù)提供便捷的預(yù)約方式,不承諾所有用戶(hù)隨時(shí)都能約到指定的號(hào)。
為加強(qiáng)號(hào)源管理,防止號(hào)販行為,預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)將對(duì)用戶(hù)的預(yù)約行為進(jìn)行以下限制:
·用戶(hù)一天內(nèi)在同一家醫(yī)院的同一個(gè)科室只限預(yù)約1次,每次限約1個(gè)號(hào)。每天不能超過(guò)2次。
·用戶(hù)如有還未確認(rèn)的預(yù)約掛號(hào)訂單,系統(tǒng)將不允許再次預(yù)約。
如仍需預(yù)約,需對(duì)上一訂單進(jìn)行確認(rèn)或撤消操作。也可待30分鐘,上一訂單失效后再進(jìn)一步預(yù)約。
·用戶(hù)預(yù)約后不確認(rèn),超過(guò)3次,當(dāng)月將被限制使用預(yù)約掛號(hào)。
·用戶(hù)預(yù)約成功后,不到醫(yī)院取號(hào),超過(guò)一定的次數(shù),當(dāng)月將被醫(yī)院限制使用預(yù)約服務(wù)。
當(dāng)您的預(yù)約次數(shù)達(dá)到以上的預(yù)約限制時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒您。
有任何問(wèn)題還可進(jìn)一步咨詢(xún)服務(wù)人員(4006-120-115)。為保證您成功預(yù)約掛號(hào),請(qǐng)您認(rèn)真閱讀服務(wù)須知:
第三篇:《臺(tái)州市網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)》幫助文件
《臺(tái)州市網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)》幫助文件(醫(yī)院版)
一、系統(tǒng)說(shuō)明
1、網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)是由臺(tái)州市華頂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)的公共服務(wù)平臺(tái),市民通過(guò)該系統(tǒng)可以預(yù)約臺(tái)州各主要醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診,減少排隊(duì)時(shí)間,確保及時(shí)就診。
2、系統(tǒng)向醫(yī)院、患者提供免費(fèi)服務(wù),醫(yī)院應(yīng)用本系統(tǒng)時(shí)應(yīng)與本公司簽訂合作協(xié)議,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)放號(hào)、預(yù)約等管理,具備對(duì)接HIS系統(tǒng)的醫(yī)院,可通過(guò)系統(tǒng)接口直接將掛號(hào)結(jié)果輸入醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)。
3、本系統(tǒng)支持醫(yī)院同步管理網(wǎng)上預(yù)約、電話(huà)預(yù)約,接受公眾在線(xiàn)咨詢(xún)、服務(wù)投訴等,是醫(yī)院提升服務(wù)水平、塑造良好形象的重要窗口。
二、專(zhuān)家管理
1、系統(tǒng)授權(quán)醫(yī)院指定的管理員負(fù)責(zé)編輯、發(fā)布、管理本院專(zhuān)家,包括專(zhuān)家姓名、職務(wù)、照片、簡(jiǎn)介等。
2、為提升專(zhuān)家影響力,醫(yī)院可以為每位專(zhuān)家發(fā)布相關(guān)報(bào)道、論文、動(dòng)態(tài)等,這些簡(jiǎn)紹文章自動(dòng)顯示在專(zhuān)家介紹頁(yè)面上。
3、推薦為“臺(tái)州名醫(yī)”的對(duì)象,在醫(yī)院介紹、系統(tǒng)主頁(yè)上優(yōu)先排列顯示。
三、號(hào)源管理
1、授權(quán)管理權(quán)登錄后,進(jìn)入“門(mén)診資源管理”即可對(duì)本院專(zhuān)家的一周門(mén)診進(jìn)行排班。為方便管理,系統(tǒng)目前按周進(jìn)行,即顯示每周一到周日的排班信息。
3、進(jìn)入專(zhuān)家門(mén)號(hào)管理,點(diǎn)擊“添加”系統(tǒng)會(huì)要求輸入放號(hào)起止、每號(hào)間隔時(shí)間,系統(tǒng)則自動(dòng)完成號(hào)源排列,并對(duì)外公布。點(diǎn)擊“暫停”,則系統(tǒng)關(guān)閉該醫(yī)生的全部掛號(hào)。
4、已經(jīng)排列的號(hào)源,如需臨時(shí)取消預(yù)約,可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的時(shí)間段,該號(hào)則可以關(guān)閉,不再對(duì)外顯示;再次點(diǎn)擊則重新開(kāi)放。
四、預(yù)約掛號(hào)
1、系統(tǒng)后臺(tái)能實(shí)時(shí)查看掛號(hào)預(yù)約的信息,并查看預(yù)約的患者信息。
2、每一注冊(cè)用戶(hù)可以管理多名親屬(患者)信息,并這他們提供掛號(hào)預(yù)約服務(wù);用戶(hù)登錄掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng),須先注冊(cè)“城市通”通行證,并通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證。
3、用戶(hù)提交患者信息后,即可獲得系統(tǒng)分配的10位用戶(hù)號(hào),該號(hào)與身份證號(hào)對(duì)應(yīng),也可以與醫(yī)???、便民卡、醫(yī)院門(mén)診卡號(hào)對(duì)接。
4、預(yù)約成功后,系統(tǒng)會(huì)分配給一個(gè)預(yù)約ID號(hào),并同步通過(guò)短信通知用戶(hù)?;颊邞{預(yù)約號(hào)、本人身份證到醫(yī)院掛號(hào)窗口或服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取掛號(hào)單。
五、電話(huà)預(yù)約
1、系統(tǒng)支持醫(yī)院同步提供電話(huà)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),包括預(yù)約掛號(hào)、取消掛號(hào)等。
2、管理員在接受電話(huà)預(yù)約時(shí),可以通過(guò)管理后臺(tái)直接查看號(hào)源,并根據(jù)患者提供的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)完成預(yù)約,然后告知或者短信通知對(duì)方相應(yīng)的預(yù)約號(hào)。
3、通過(guò)電話(huà)預(yù)約的用戶(hù)為臨時(shí)用戶(hù),不分配給患者用戶(hù)號(hào)。
六、HIS系統(tǒng)對(duì)接
1、網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)向合作醫(yī)院免費(fèi)開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)接口,有開(kāi)發(fā)條件的醫(yī)院可以利用本 1
系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)對(duì)接HIS系統(tǒng),也可委托本公司提供技術(shù)支持。
2、暫時(shí)不具備對(duì)接HIS條件的醫(yī)院,可從本系統(tǒng)導(dǎo)出掛號(hào)預(yù)約數(shù)據(jù),包括患者姓名、身份證號(hào)、預(yù)約專(zhuān)家、時(shí)間等,通過(guò)人工或第三方接口對(duì)接HIS系統(tǒng)。
3、在全市區(qū)域衛(wèi)生信息化系統(tǒng)建立后,本系統(tǒng)將按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接各有醫(yī)院HIS系統(tǒng)。
在系統(tǒng)應(yīng)用中如需技術(shù)支持請(qǐng)聯(lián)系本公司,電話(huà):0576-88062325。
臺(tái)州華頂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2011年12月8日
《臺(tái)州市網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)》幫助文件(市民版)
一、系統(tǒng)說(shuō)明
1、網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)是由臺(tái)州市華頂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)的公共服務(wù)平臺(tái),市民通過(guò)該系統(tǒng)可以預(yù)約臺(tái)州各主要醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診,減少排隊(duì)時(shí)間,確保及時(shí)就診。
2、系統(tǒng)向醫(yī)院、患者提供免費(fèi)服務(wù),凡注冊(cè)臺(tái)州都市網(wǎng)“城市通”用戶(hù)并通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證的用戶(hù),均可免費(fèi)享受本系統(tǒng)提供的掛號(hào)預(yù)約服務(wù)。
3、系統(tǒng)授權(quán)各醫(yī)院管理號(hào)源、預(yù)約及相應(yīng)的服務(wù);用戶(hù)在應(yīng)用中遇到服務(wù)不到位之處,可直接與各醫(yī)院聯(lián)系,也可告知本公司,我們將竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。
二、用戶(hù)管理
1、用戶(hù)需要注冊(cè)會(huì)員才能獲得本系統(tǒng)授予的掛號(hào)預(yù)約權(quán)限,注冊(cè)時(shí)須填寫(xiě)真實(shí)信息,并通過(guò)本人手機(jī)號(hào)驗(yàn)證。預(yù)約結(jié)果會(huì)通過(guò)短信發(fā)送到會(huì)員手機(jī)號(hào)上。
2、會(huì)員可以為多位親戚、朋友辦理預(yù)約掛號(hào),掛號(hào)時(shí)須先建立常用聯(lián)系人基本檔案,包括姓名、性別、身份證號(hào)等,系統(tǒng)按身份證授予用戶(hù)號(hào)。
三、掛號(hào)預(yù)約
1、會(huì)員注冊(cè)后,登錄網(wǎng)站選擇就診的醫(yī)院、科室、專(zhuān)家,然后進(jìn)入專(zhuān)家信息平臺(tái),選擇日期、時(shí)間段,即可提交預(yù)約申請(qǐng)。
2、預(yù)約成功后,系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)預(yù)約通知單。預(yù)約掛號(hào)單將通過(guò)短信或郵件通知會(huì)員。
3、醫(yī)院按周公布專(zhuān)家門(mén)診排班,會(huì)員預(yù)約門(mén)診時(shí)須提前1天進(jìn)行;目前系統(tǒng)不接受當(dāng)天的預(yù)約(對(duì)接HIS系統(tǒng)的醫(yī)院除外)。
四、取號(hào)就診
1、用戶(hù)須牢記預(yù)約號(hào),患者須憑本人身份證、預(yù)約號(hào)到醫(yī)院門(mén)診窗口或指定的服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取掛號(hào)單。
2、患者應(yīng)提前半小時(shí)到醫(yī)院取得門(mén)診號(hào),請(qǐng)注意各家醫(yī)院提示的取號(hào)窗口。
五、取消預(yù)約
1、患者因故不能如期到醫(yī)院就診的,就提前通過(guò)本系統(tǒng)取消預(yù)約,或者電話(huà)告知醫(yī)院 2
掛號(hào)預(yù)約客服人員。
2、患者掛號(hào)預(yù)約后,連續(xù)兩次爽約,系統(tǒng)會(huì)將該用戶(hù)列入黑名單,下次無(wú)法再得到掛號(hào)預(yù)約服務(wù)。
六、友情提示
1、臺(tái)州市網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)目前為測(cè)試版,請(qǐng)注意各合作醫(yī)院的相關(guān)提示。
2、會(huì)員在使用中如需服務(wù),請(qǐng)咨詢(xún):0576-88062325。
歡迎大家就全市醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)預(yù)約的應(yīng)用與推廣提出意見(jiàn),謝謝!
附:協(xié)作醫(yī)院名單
2011年12月8日
臺(tái)州華頂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
第四篇:預(yù)約掛號(hào)工作制度
門(mén)診預(yù)約掛號(hào)工作制度
一、預(yù)約掛號(hào)工作由主管門(mén)診工作院長(zhǎng)負(fù)責(zé),門(mén)診辦公室落實(shí)管理。
二、醫(yī)院對(duì)外聯(lián)絡(luò)辦公室通過(guò)網(wǎng)站、顯示屏、公示欄負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳。
三、門(mén)診部辦公室為預(yù)約掛號(hào)的負(fù)責(zé)部門(mén),掛號(hào)室負(fù)責(zé)人承擔(dān)日常工 作的落實(shí)管理。
四、預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制。患者預(yù)約和就診時(shí),應(yīng)提供真實(shí)姓名。掛號(hào)室在預(yù)約、換號(hào)時(shí)需核實(shí)患者實(shí)名信息。
五、預(yù)約掛號(hào)采取分時(shí)段預(yù)約,參考患者平時(shí)就診時(shí)間,盡可能滿(mǎn)足患者就診需要。
六、預(yù)約號(hào)應(yīng)提供專(zhuān)科、專(zhuān)家號(hào)源,預(yù)約信息24小時(shí)內(nèi)給預(yù)答復(fù)。
七、預(yù)約掛號(hào)方式有電話(huà)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。掛號(hào)室每日設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)工作,保證電話(huà)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)的順暢。
八、根據(jù)我院科室的實(shí)際診療情況,安排預(yù)約掛號(hào)比例,并逐漸提高比例達(dá)到市衛(wèi)生局要求。
九、專(zhuān)家停診須經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)并提前向患者告知。
第五篇:預(yù)約掛號(hào)須知
預(yù)約掛號(hào)須知
為方便廣大患者,我院現(xiàn)可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、手機(jī)預(yù)約等多種方式提前一天預(yù)約專(zhuān)家號(hào),預(yù)約成功后掛號(hào)費(fèi)(按照實(shí)際收?。┖皖A(yù)約服務(wù)費(fèi)(1元/次)會(huì)提前扣除。
1、網(wǎng)上預(yù)約請(qǐng)根據(jù)專(zhuān)家出診時(shí)間,提前1天上午8點(diǎn)開(kāi)始登錄tjh.guahao.com進(jìn)行預(yù)約(網(wǎng)上預(yù)約免預(yù)約服務(wù)費(fèi));如首次進(jìn)入需通過(guò)手機(jī)接收驗(yàn)證碼注冊(cè)后方可預(yù)約。
2、省內(nèi)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)撥打12580接通后按1;省內(nèi)電信手機(jī)撥打114或118114;省內(nèi)聯(lián)通手機(jī)撥打116114接通后按5再按1;
3、手機(jī)預(yù)約請(qǐng)根據(jù)專(zhuān)家出診時(shí)間,提前1天上午8點(diǎn)開(kāi)始撥打服務(wù)電話(huà)進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約號(hào)有限額,按先后順序約滿(mǎn)為止;
4、請(qǐng)準(zhǔn)確告知工作人員預(yù)約時(shí)間(上午號(hào)或下午號(hào))、醫(yī)院名稱(chēng)、科室名稱(chēng)、專(zhuān)家全名;
5、請(qǐng)準(zhǔn)確告知工作人員預(yù)約人姓名及有效證件號(hào)碼(身份證、軍官證、護(hù)照等)等相關(guān)信息;
6、預(yù)約掛號(hào)成功后,手機(jī)會(huì)收到掛號(hào)成功短信(未收到短信則不成功);
7、看病當(dāng)天到門(mén)診一樓預(yù)約取號(hào)處,憑登記的有效證件和病人就診卡取號(hào);
8、就診順序與預(yù)約時(shí)間無(wú)關(guān),根據(jù)就診當(dāng)天取號(hào)時(shí)間排序,早取早排號(hào);門(mén)診辦公室