第一篇：手機銀行(WAP)銀行業(yè)務(wù)簡述

手機銀行（WAP）

業(yè)務(wù)簡述

手機銀行（WAP）是指工行依托移動通信運營商的網(wǎng)絡(luò)，基于WAP技術(shù)，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行在原有手機銀行（WAP）基礎(chǔ)上，基于WAP2.0技術(shù)，推出了手機銀行（WAP）3G版。工行手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，主要涵蓋了以下內(nèi)容：

（一）賬戶管理

為您提供余額查詢、當日明細查詢、歷史明細查詢、注冊卡維護、賬戶掛失、默認賬戶設(shè)置等功能。注冊卡維護是您自助添加、刪除手機銀行（WAP）注冊卡/賬戶的功能。默認賬戶功能是為了方便您操作，將多張注冊卡/賬戶中常用的一張指定為默認的賬戶。

（二）轉(zhuǎn)賬匯款

為您提供工行匯款、跨行匯款、手機號匯款、定活轉(zhuǎn)賬、通知存款等功能。手機號匯款是提供通過輸入收款人手機號，向已開通手機銀行（WAP）的客戶默認賬戶，進行本異地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的功能。通知存款是提供將理財金賬戶卡或靈通卡內(nèi)的活期子賬戶的資金，轉(zhuǎn)存為通知存款的功能。外幣轉(zhuǎn)賬是提供向指定賬戶進行本異地賬戶外幣轉(zhuǎn)賬匯款的功能。

（三）繳費業(yè)務(wù)

您可以繳納電話費、手機費、公共事業(yè)費、公益捐款、物業(yè)費等各種費用。不同地區(qū)的客戶還可以享受到各地不同的特色繳費服務(wù)。您還可以通過“我的繳費項目”和“我的繳費項目信息維護”進行個人繳費項目的繳費、查詢、增刪操作。您更可以在繳費業(yè)務(wù)功能下進行委托代扣協(xié)議的簽訂、查詢、撤銷。

（四）手機股市

您可以通過手機銀行（WAP）查詢上證、深證的股票信息，并且在“定制我的股票”中輸入股票代碼定制或刪除自己關(guān)心的股票，還可以通過“第三方存管”功能進行銀行轉(zhuǎn)證券公司、證券公司轉(zhuǎn)銀行和相關(guān)查詢交易，此外還可以鏈接到券商WAP站點頁面進行股票交易。

（五）基金業(yè)務(wù)

為您提供根據(jù)基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某只基金詳細信息（包括：基金代碼、名稱、類型、凈值、歷史凈值等），并可將重點關(guān)注基金的設(shè)置為自選基金的功能。還可以快速便利地進行基金申購、認購、贖回、撤單、余額及歷史明細查詢等操作，功能全面，應(yīng)有盡有。

（六）國債業(yè)務(wù)

為您提供儲蓄國債（憑證式）和記賬式國債的交易。您可以對儲蓄國債（憑證式）進行查詢信息、購買、兌付、查詢國債余額的操作。您還可以對記賬式國債進行查詢國債相關(guān)信息、開立托管賬戶、購買、賣出、交易余額及明細查詢的操作。

（七）外匯業(yè)務(wù)

為您提供根據(jù)基本盤、交叉盤、所用盤及自選匯率等條件，查詢外匯的實時交易匯率，根據(jù)即時外匯匯率，進行外匯買賣交易或設(shè)立外匯委托交易（包括獲利委托、止損委托、雙向委托、追加委托）以及賬戶余額、交易明細查詢的功能。

（八）貴金屬業(yè)務(wù)

為您提供查詢?nèi)嗣駧偶堻S金的實時價格，根據(jù)即時人民幣紙黃金價格，進行紙黃金買賣交易或設(shè)立紙黃金委托交易（包括獲利委托、止損委托、雙向委托）以及品牌金積存的余額和賬戶信息查詢的功能。

（九）銀期轉(zhuǎn)賬

您可以通過手機銀行（WAP）進行轉(zhuǎn)賬操作后，實現(xiàn)投資者銀行結(jié)算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉(zhuǎn)，期貨公司根據(jù)其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調(diào)整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶余額，為期貨交易提供資金結(jié)算便利。

（十）信用卡

為您提供查詢信用卡的余額信息、交易明細，并向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣欠款、外幣透支欠款的功能。同時支持信用卡分期付款功能。

（十一）客戶服務(wù)

為您提供余額變動提醒定制/查詢/修改/取消、主菜單定制、自助繳服務(wù)費、權(quán)限管理、修改登錄/支付密碼、注銷手機銀行（WAP）、設(shè)置客戶預留信息、對賬單等功能。

另外，您還可以通過手機銀行（WAP）實時了解包括存貸款利率、基金凈值、股市行情、匯市行情、黃金行情等在內(nèi)各類金融信息。

適用對象

具有隨時隨地使用銀行服務(wù)、及時掌握賬戶信息和相關(guān)咨詢需求的個人客戶。

特色優(yōu)勢

1.隨身使用。工行手機銀行（WAP）為您提供7×24小時全天候的服務(wù)，只要隨身攜帶可以上網(wǎng)的手機，無論何時，您身在何處，均可輕松管理賬戶、打理財務(wù)、繳納費用，一切盡在“掌”握。

2.申請簡便。工行手機銀行（WAP）申請便捷，您可以通過工行網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、個人網(wǎng)上銀行三種方式進行自助注冊，也可隨時到工行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式注冊手續(xù)，簡單方便（自助注冊客戶僅可辦理賬戶信息查詢和公共信息查詢業(yè)務(wù)）。注冊后，既能夠使用基于WAP1.2技術(shù)的手機銀行（WAP），也可以使用基于WAP2.0技術(shù)的手機銀行（WAP）3G版。

3.功能豐富。工行手機銀行（WAP）為您提供轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、手機股市、基金、外匯買賣等金融服務(wù)，使您能夠隨手掌握市場動向，時時積累財富。

4.安全可靠。工行手機銀行（WAP）的資金轉(zhuǎn)出功能有嚴格限制，必須要您本人到柜臺去辦理簽訂協(xié)議，才能轉(zhuǎn)賬、繳費、支付。同時，工行還采取靜態(tài)密碼、電子銀行口令卡等多種手段確保您資金與信息的安全。

開辦條件

1.在工行開立工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡和活期存折等且信譽良好的客戶。

2.持有合作移動通信運營商提供號碼的手機，手機支持WAP上網(wǎng)。

開通流程

自助注冊：

1.您可以登錄工行WAP手機網(wǎng)站（wap.icbc.com.cn）自助注冊；

2.您可以訪問工行網(wǎng)站（004km.cn，即可登錄工行手機銀行（WAP）。

稅費標準

由于手機登錄網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費，請參考服務(wù)運營商公告的收費標準。

手機銀行收費標準>>

操作指南

注意事項

1.在申請手機銀行（WAP）前，請您先確認您的手機是否能夠正常上網(wǎng)，如果不能正常上網(wǎng)，請咨詢當?shù)仉娦胚\營商或手機廠商，也可參見工行網(wǎng)站熱點解答進行解決。

2.對于黃金、外匯等即時交易請在十秒之內(nèi)完成，如超時有可能造成交易失敗。

3.移動客戶使用我行手機銀行（WAP）時，需將手機上網(wǎng)模式設(shè)置為cmwap模式。

4.中國移動用戶登錄不用再輸入卡號，只需輸入密碼即可登錄。

5.已是工行U盾證書的客戶，如希望開通手機銀行（WAP），可通過柜面注冊單獨申請口令卡，原U盾證書的使用不受影響。

常見問題

1.使用手機銀行（WAP）安全嗎？

手機銀行（WAP）采用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全。通過手機號和銀行賬號綁定，以及使用電子銀行口令卡進行身份認證，靈活控制對外支付。

2.我到網(wǎng)點申請開通手機銀行(WAP)的時候，是否必須選擇電子銀行口令卡作為認證介質(zhì)？

為充分保障客戶資金安全，您到網(wǎng)點申請開通手機銀行(WAP)的時候，必須選擇電子銀行口令卡作為認證介質(zhì)，如果您是工行個人網(wǎng)上銀行口令卡客戶，注冊后，可共用一張口令卡。

風險提示

1.因手機型號限制、電信運營商網(wǎng)絡(luò)故障、手機上網(wǎng)設(shè)置引起的問題，均有可能會影響到您正常登錄和使用工行手機銀行（WAP）。

2.因手機號碼、登錄密碼、支付密碼泄露等引起的問題，均有可能造成手機銀行賬戶信息的丟失和資金損失。

名詞解釋

1.WAP：（Wireless Application Protocol，無線應(yīng)用協(xié)議）是無線終端設(shè)備上網(wǎng)的一種協(xié)議，是通過HTTP方式承載的一種通訊協(xié)議。

2.GPRS：是通用分組無線業(yè)務(wù)（General Packet Radio Service）的英文簡稱，簡單來說，就是一種手機上網(wǎng)的接入方法。手機開通GPRS服務(wù)后，可以通過該手機進行網(wǎng)上活動，當然，這也包括在使用工行的手機銀行（WAP）。

3.登錄密碼：是指您用于登錄手機銀行（WAP）時使用的密碼。您首次使用手機銀行（WAP）的登錄密碼是在注冊時預留的密碼。

4.支付密碼：是您在手機銀行（WAP）辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款、消費支付、在線繳費、注冊卡維護等業(yè)務(wù)時使用的密碼。支付密碼包括動態(tài)密碼和客戶自設(shè)的靜態(tài)密碼兩種類型。

5.約轉(zhuǎn)賬戶和收款人：約轉(zhuǎn)賬戶是您在沒有開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限時，在柜面預留的能向其轉(zhuǎn)賬的他人賬戶。收款人是在開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限時，為方便您多次向同一他人賬戶轉(zhuǎn)賬而建立的收款人記錄，在進行轉(zhuǎn)賬時可以從您的收款人名冊中查找相應(yīng)的收款人，而省去您再次手工輸入收款賬號和收款人姓名的步驟。

6.收款人：收款人是客戶在開通外轉(zhuǎn)權(quán)限時，為方便客戶多次向同一他人賬戶轉(zhuǎn)賬而建立的收款人記錄，在進行轉(zhuǎn)賬時可以從客戶的收款人名冊中查找相應(yīng)的收款人，而省去客戶再次手工輸入收款賬號和收款人姓名的步驟。手機銀行(WAP)中我的收款人分工行收款人、跨行收款人和手機號匯款收款人三種。

第二篇：工商銀行手機銀行業(yè)務(wù)

一、手機銀行（短信）相關(guān)定義

（一）手機銀行（短信）是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費等業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的金融服務(wù)方式。

（二）“注冊客戶”指已通過中國工商銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點注冊手機銀行（短信）業(yè)務(wù)的客戶。

（三）“非注冊客戶”指未辦理手機銀行（短信）注冊手續(xù)的客戶。

（四）“注冊手機號碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時向中國工商銀行提供并確認的手機號碼。

（五）“默認支付卡”指客戶注冊手機銀行（短信）時指定的一張注冊卡?？蛻敉ㄟ^默認支付卡辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時可以免輸卡號。

（六）“支付密碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時自行設(shè)置并確認的密碼，客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付、注銷等業(yè)務(wù)時必須輸入支付密碼。

二、手機銀行（短信）業(yè)務(wù)規(guī)則

（一）凡在中國工商銀行開立了儲蓄賬戶、結(jié)算賬戶，并持有合作移動通信運營商（目前為中國移動通信集團公司和中國聯(lián)合通信有限公司，以下稱為合作單位）手機的個人客戶均可申請使用手機銀行（短信）?？蛻艮k理手機銀行（短信）業(yè)務(wù)，須遵守《中國工商銀行電子銀行章程》，注冊客戶還應(yīng)履行《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》。

（二）客戶注冊手機銀行（短信）應(yīng)指定注冊手機號碼與默認支付卡，并設(shè)置支付密碼，完成注冊手續(xù)后手機銀行（短信）即時開通。

（三）手機銀行（短信）提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費、匯款、消費支付、捐款、公共信息查詢等業(yè)務(wù)功能。非注冊客戶應(yīng)只能辦理查詢公共信息業(yè)務(wù)；自助注冊客戶應(yīng)只能辦理查詢賬戶信息和公共信息等業(yè)務(wù)；柜面注冊客戶可以辦理各項手機銀行業(yè)務(wù)。

（四）柜面注冊客戶如需辦理手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)，需單獨申請開通，其他具體規(guī)則如下：

1、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，除可查詢手機銀行（短信）注冊卡賬戶，也可以查詢手機機主本人的銀行賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準）。

2、客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)出賬戶須為手機銀行（短信）注冊卡賬戶，且轉(zhuǎn)出賬戶、轉(zhuǎn)入賬戶必須是在同一地區(qū)中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點開立的結(jié)算賬戶?？蛻艮k理匯款業(yè)務(wù)時，匯出賬戶須為手機銀行（短信）注冊卡賬戶，匯入賬戶應(yīng)為在中國工商銀行開立的結(jié)算賬戶。

3、客戶辦理手機銀行（短信）注冊卡賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不受交易限額的控制?？蛻艮k理向注冊卡（賬戶）以外的賬戶轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時，受交易限額的控制，每日交易限額為1000元。

4、客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付業(yè)務(wù)時，若支付密碼連續(xù)6次未驗證通過，中國工商銀行將凍結(jié)客戶當日手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款交易資格，次日自動解除凍結(jié)。手機銀行（短信）交易資格凍結(jié)期間，不影響其他電子銀行業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)的辦理。

5、客戶辦理消費支付業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。

6、客戶辦理繳費業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。

7、客戶辦理捐款業(yè)務(wù)，捐款賬戶可以是手機銀行（短信）注冊卡賬戶或者是手機機主本人的銀行卡賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準），最低捐款金額為1元，每日最高捐款金額為500元。

（六）中國工商銀行手機銀行特服號碼為移動：95588 聯(lián)通：95588?？蛻艮k理消費支付和繳費業(yè)務(wù)時，在提供手機號碼后，將接收到我行手機銀行（短信）系統(tǒng)給客戶發(fā)送的確認短信，客戶根據(jù)我行短信的內(nèi)容提示將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至95588，對該筆交易進行確認支付。辦理其他業(yè)務(wù)時，客戶可編輯特定格式的短信息發(fā)送至我行特服號碼95588，編輯短信的具體格式參見中國工商銀行網(wǎng)站上的手機銀行（短信）業(yè)務(wù)指南。

手機銀行（短信）業(yè)務(wù)操作說明可通過中國工商銀行網(wǎng)站查詢。若客戶在操作時忘記短信格式，可通過發(fā)送幫助指令“？”進行查詢。

（七）中國工商銀行手機銀行（短信）業(yè)務(wù)提供24小時服務(wù)。

（八）客戶可到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理手機銀行（短信）業(yè)務(wù)的注冊、修改默認支付卡、變更手機號碼、重置支付密碼、追加或刪除注冊卡、追加或取消對外轉(zhuǎn)賬功能、注銷手機銀行（短信）等業(yè)務(wù)，也可通過發(fā)送短信方式自助辦理修改默認支付卡、修改支付密碼、注銷手機銀行（短信）等業(yè)務(wù)。

（九）客戶使用手機銀行（短信）應(yīng)按我行網(wǎng)站上的“資費公告”中的收費標準支付相關(guān)費用。

（十）通過注冊手機號碼及通過注冊手機號碼與支付密碼辦理的手機銀行（短信）業(yè)務(wù)均視同客戶本人所為，客戶應(yīng)對上述金融交易負責。為保障安全，客戶應(yīng)妥善保管手機和支付密碼，若停用手機或手機不慎遺失，應(yīng)及時到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理變更注冊手機號碼或注銷手機銀行（短信）手續(xù)，客戶通過手機銀行（短信）辦理業(yè)務(wù)后，須將支付密碼從手機上刪除。同時建議將支付密碼設(shè)為與網(wǎng)上銀行支付密碼不同的密碼。

（十一）中國工商銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整轉(zhuǎn)賬、匯款等相關(guān)交易限額或者調(diào)整收費標準，將通過網(wǎng)站等適當方式提前公告，不再逐一通知客戶。

第三篇：中國建設(shè)銀行手機銀行業(yè)務(wù)介紹

中國建設(shè)銀行手機銀行業(yè)務(wù)介紹

中國建設(shè)銀行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù)，依靠將無線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺延伸至客戶的手機，讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。

中國建設(shè)銀行秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”電子銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，為客戶提供了包括查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、支付、外匯買賣、銀證業(yè)務(wù)、手機股市、信用卡、公積金、基金查詢、本地服務(wù)和萬易通商城等十二大類，近百種在線的、實時的手機銀行服務(wù)，客戶只需將手機號與建行賬戶綁定，就可輕松體驗上述安全、便捷的金融服務(wù)。

據(jù)了解，建設(shè)銀行手機銀行將服務(wù)定位為由基本業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)、投資理財業(yè)務(wù)三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組成的立體式服務(wù)架構(gòu)，具有以下幾個特點：

一是用戶覆蓋面廣：建行手機銀行已覆蓋中國移動和中國聯(lián)通兩大運營商網(wǎng)絡(luò)的所有用戶，只要手機支持上網(wǎng)功能，就可以輕松開通和使用手機銀行服務(wù)。

二是攜帶方便、隨時可用：手機可被人們帶到任何地方、也可在任何時間使用，因此手機銀行也就成為了人們掌上的銀行柜臺和貼身的理財專家。三是功能豐富、操作簡便：建行手機銀行具有賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費支付、信用卡、外匯買賣、本地特色服務(wù)、萬易通商城等近百種的服務(wù)功能，能夠全面滿足人們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的需求，而且界面簡潔友好，功能清晰易用，用戶只需通過手機上網(wǎng)，選擇所需的功能，簡單的輸入幾個數(shù)字或密碼，即可辦理銀行業(yè)務(wù)。

四是技術(shù)先進、安全性高：先進的技術(shù)、純凈的網(wǎng)絡(luò)、多重的技術(shù)安全保障，使手機銀行實用更安全。

五是申辦快捷、手續(xù)簡單：建行手機銀行具有多種開通方式，用戶可通過編輯短信進行開通，登錄建行手機銀行wap網(wǎng)站或建行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站申請開通，也可親自到建行網(wǎng)點柜臺簽約開通成為手機銀行簽約客戶。

為了迎合市場熱點，創(chuàng)新金融服務(wù)渠道，建設(shè)銀行手機銀行擁有“手機到手機轉(zhuǎn)賬”、“手機跨行轉(zhuǎn)賬”、“手機投資理財”等獨有的亮點功能，代表了建設(shè)銀行手機銀行超前的服務(wù)能力。

當其它手機銀行服務(wù)、電子錢包服務(wù)還在為如何提高短信交易的安全性、如何提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能而煩惱之時，建設(shè)銀行手機銀行已經(jīng)實現(xiàn)了多種轉(zhuǎn)賬服務(wù)，包括同名賬戶下轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)匯款等等，更實現(xiàn)了從建設(shè)銀行賬戶向全國范圍內(nèi)其他商業(yè)銀行個人賬戶轉(zhuǎn)賬的跨行轉(zhuǎn)帳服務(wù)，同時為便于客戶使用，提供了歷史收款賬戶保存，收款網(wǎng)點名稱的關(guān)鍵字查詢，以及短信通知收款方的輔助功能。

手機到手機轉(zhuǎn)賬是建設(shè)銀行手機銀行為客戶提供的一項創(chuàng)新性的便利服務(wù)，是最能體現(xiàn)手機銀行特色的服務(wù)功能，在付款方不知道收款方銀行賬號甚至真實姓名的情況下，只要確定收款方是手機銀行客戶，并知道其手機號碼也可實現(xiàn)安全轉(zhuǎn)賬，只需按鍵，時尚便捷。

而手機理財功能則代表了銀行金融理財服務(wù)的最新方式。手機銀行以其隨身攜帶的便利性、使用區(qū)域的廣泛性、信息更新的實時性正逐漸成為理財投資者首選的投資渠道。通過手機銀行可以實時關(guān)注股市、基金、外匯市場行情，輕松進行股票、基金、外匯交易，隨時把握投資機會。

建設(shè)銀行自始至終將手機銀行系統(tǒng)的安全性放在首位，在參考國際前沿移動金融安全技術(shù)、專用協(xié)議方式基礎(chǔ)上，綜合采用了由業(yè)務(wù)和技術(shù)措施共同組成的雙重安全機制，使客戶使用安全得到有效保障。通過建立基于SIM卡手機號碼的唯一身份識別體系、采用多種先進的加密方法，所有數(shù)據(jù)全部以密文形式傳輸，手機終端和建立核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間采用點對點的加密連接，保證了信息傳遞的安全可靠。

此外，與其他渠道相比，建設(shè)銀行手機銀行費用更低廉，截至今年12月31日之前的優(yōu)惠期內(nèi)，系統(tǒng)內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、個人對公匯劃費均按目前柜臺標準的3折計算，最低1元，最高15元，為客戶節(jié)省了大量的轉(zhuǎn)賬費用。

建設(shè)銀行手機銀行以領(lǐng)先的技術(shù)水平、功能強大的服務(wù)系統(tǒng)、豐富的手機客戶資源和統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃處于國內(nèi)優(yōu)勢地位，其業(yè)務(wù)量在國內(nèi)占有絕對領(lǐng)先水平，業(yè)務(wù)種類也超前于國內(nèi)其他銀行，即使和西方發(fā)達國家相比，建設(shè)銀行的手機銀行功能也領(lǐng)先于包括美國銀行、花旗銀行在內(nèi)的美國銀行業(yè)巨頭。建設(shè)銀行將會繼續(xù)以客戶的需求為主旨，以市場的發(fā)展為導向，不斷開拓手機銀行新功能，使建設(shè)銀行手機銀行成為引領(lǐng)業(yè)界潮流的重要電子銀行產(chǎn)品。

第四篇：貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)簡述

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行

業(yè)務(wù)簡述

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行是工行在現(xiàn)有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)體系架構(gòu)下單獨為個人網(wǎng)上銀行優(yōu)質(zhì)客戶群體推出的一項網(wǎng)上銀行服務(wù)。不僅包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品等普通網(wǎng)銀的全部功能與服務(wù)，而且還為客戶提供了專屬服務(wù)通道、專屬服務(wù)區(qū)域、專屬優(yōu)惠、專屬服務(wù)和專屬產(chǎn)品。目前，貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行設(shè)置了“會員”、“銀牌會員”和“金牌會員”三個等級。

適用對象

工行的高端客戶群體和愿意通過繳費方式成為貴賓的客戶群體。理財金賬戶、牡丹金卡客戶注冊開通網(wǎng)銀即可免費直接成為貴賓網(wǎng)銀普通會員，牡丹白金卡、財富卡客戶可直接成為銀牌會員，私人銀行客戶可直接成為金牌會員，其他普通客戶可以通過繳納會員年費的方式成為會員。

特色優(yōu)勢

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行向會員提供不同于一般網(wǎng)上銀行客戶的專屬通道、專屬區(qū)域、專屬服務(wù)、專屬產(chǎn)品和專屬優(yōu)惠。

1.專屬的服務(wù)通道。貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行具有專門的登錄入口和專門的后臺服務(wù)器。您在使用網(wǎng)上銀行時，通過專屬的服務(wù)通道登錄，連接更快更流暢。

2.專屬的服務(wù)區(qū)域。工行對貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行的服務(wù)界面進行重新設(shè)計和改版，形成貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行客戶專屬的網(wǎng)上銀行服務(wù)區(qū)域，為您營造專享、尊貴的使用體驗。

3.專屬的服務(wù)。工行專門為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行客戶提供了三大專屬服務(wù)，彰顯您的尊貴身份：

(1)個性化登錄ID。會員可以申請個性化登錄ID，方便記憶和登錄。

(2)在線客戶服務(wù)。由專職客戶經(jīng)理通過即時通訊方式向會員提供在線客戶服務(wù)，會員可通過點擊“在線客戶服務(wù)”欄目，即可進入文字聊天頁面獲得服務(wù)。

(3)敲門服務(wù)。會員登錄后顯示會員歡迎頁面，頁面展示會員身份提示信息，如會員ID，會員級別，以及新產(chǎn)品和優(yōu)惠等敲門信息。

4.專屬的產(chǎn)品。工行為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行客戶量身打造了專屬的投資理財產(chǎn)品。專屬投資理財產(chǎn)品力求在收益與風險之間為您謀求最佳平衡。

5.專屬的優(yōu)惠。工行為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行會員提供了八大專屬優(yōu)惠。會員通過貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行辦理基金申購、電子速匯（包括工行匯款、跨行匯款）、跨境匯款、代繳學費等業(yè)務(wù)時，可享受高于普通客戶的優(yōu)惠，會員等級越高，優(yōu)惠幅度越大。

開辦條件

工行私人銀行客戶或持有工行發(fā)行的工銀財富卡、牡丹白金卡、理財金賬戶卡和牡丹金卡的客戶，且已開通工行個人網(wǎng)上銀行。

開通流程

1.網(wǎng)上銀行注冊客戶的銀行卡中含有理財金賬戶、牡丹金卡的客戶，則可直接自動成為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行“會員”（免收年費）；

2.網(wǎng)上銀行注冊客戶的銀行卡中含有牡丹白金卡、財富卡的客戶，可直接自動成為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行“銀牌會員”（免收年費）；

3．注冊網(wǎng)上銀行的私人銀行客戶可以直接成為金牌會員（免收年費）；

4.其他網(wǎng)上銀行注冊客戶可以通過繳納會員年費的方式成為貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行會員。

服務(wù)渠道與時間

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時全天候服務(wù)。

稅費標準

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行會員年費收費標準、貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠標準。

操作指南

常見問題

1.什么是貴賓版網(wǎng)銀？貴賓版網(wǎng)銀有哪些特別之處？

答：貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行是工行為優(yōu)質(zhì)客戶提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)。貴賓版網(wǎng)銀不僅包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品等普通網(wǎng)銀的全部功能與服務(wù)，而且為客戶提供了專屬的服務(wù)通道、專屬的服務(wù)區(qū)域、專屬的優(yōu)惠、專屬的服務(wù)和專屬的產(chǎn)品這“五?！狈?wù)。

2.什么是貴賓版網(wǎng)銀專屬服務(wù)通道？

答：貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行具有專門的登錄入口和后臺服務(wù)器。會員客戶使用網(wǎng)上銀行時，通過專屬的服務(wù)通道登錄，連接更快更流暢！風險提示

1.您每次使用網(wǎng)上銀行后，請點擊頁面右上角的“安全退出”結(jié)束使用，并撥出U盾妥善保管。

2.請您網(wǎng)上購物進行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠程協(xié)助功能，一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認支付。

3.請您在登錄網(wǎng)上銀行和進行網(wǎng)上支付時，要注意防范假冒工行網(wǎng)站的欺詐。為幫助您識別假網(wǎng)站，工行為您提供了防釣魚網(wǎng)站安全控件，請及時下載安裝。

4.如果您使用“U盾+短信認證”或“電子銀行口令卡+短信認證”的業(yè)務(wù)模式，請在交易過程中認真核對短信發(fā)送編號、收方賬號和交易金額等信息是否與正在進行的交易事項一致。

第五篇：機客網(wǎng)WAP手機網(wǎng)站營銷機構(gòu)

機客網(wǎng)-WAP網(wǎng)絡(luò)建營銷系統(tǒng)，Tel:0539-6012023，0539-6012022QQ: 576376

機客網(wǎng)WAP手機網(wǎng)站營銷機構(gòu)-網(wǎng)站制作報價表

手機的上網(wǎng)用戶消費能力強，素質(zhì)高，群體年齡低，擁有對新鮮事物快速接受的能力，其規(guī)模中國目前已經(jīng)達到了5億人，企業(yè)如果想快速推廣產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場和用戶，擁有手機版網(wǎng)站是必不可少的舉措。傳統(tǒng)的電腦訪問網(wǎng)站極為繁瑣，高速運轉(zhuǎn)的現(xiàn)代人，沒有時間坐下來安靜的了解您企業(yè)的信息，更加流行的是在無聊的時間中，用手機上網(wǎng)來取代！

如果您想公司更好！您現(xiàn)在就必須擁有一個手機網(wǎng)站，在任何地方都可以告訴您的客戶和用戶，隨時隨地的獲取您的最新產(chǎn)品，使用您最新的服務(wù)。您可以在吃飯，走路，甚至打招呼的時候，隨手掏出您的手機，向客戶介紹您公司的最新動態(tài)。您可以將企業(yè)網(wǎng)址用短信方式發(fā)給客戶，讓客戶隨時了解到您公司的詳細情況和完善的產(chǎn)品信息。

手機-網(wǎng)站套餐A（價格：2480元）

設(shè)計：提供精美設(shè)計模板一套；

架構(gòu)：DIV+CSS，WAP-WEB標準靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，符合W3C認證;

頁面：8個靜態(tài)頁面以內(nèi)

網(wǎng)站程序：網(wǎng)站留言系統(tǒng)、流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)

完成時間：5個工作日內(nèi)

贈送：

域名：國際頂級域名一個；（價值150元）

空間：1GB 虛擬空間，支持asp,php動態(tài)技術(shù)以及access、SQL數(shù)據(jù)庫（價值880元）

郵局：免費126企業(yè)郵局，以域名做后綴，單個郵箱容量1G，郵箱個數(shù)不限

推廣：提供Google、Baidu、Yahoo等搜索引擎的收錄

后期續(xù)費：空間+域名+程序維護 =1550元（一年）

手機-網(wǎng)站套餐B（價格：3680元）推薦套餐

設(shè)計：提供精美設(shè)計模板兩套；

架構(gòu)：DIV+CSS，WAP-WEB標準靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，符合W3C認證;

頁面：14個靜態(tài)頁面以內(nèi)，程序頁面無限制，浮動及彈出不計頁

網(wǎng)站程序：企業(yè)Blog系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)站留言系統(tǒng)、流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)

完成時間：7個工作日以內(nèi)

贈送：

域名：國際頂級域名一個；

域名：國際頂級域名一個；（價值150元）

空間：2GB虛擬空間，支持asp,php動態(tài)技術(shù)以及access、SQL數(shù)據(jù)庫（價值1500元）

郵局：免費126企業(yè)郵局，以域名做后綴，單個郵箱容量1G，郵箱個數(shù)不限

推廣：提供Google、Baidu、Yahoo等搜索引擎的登陸

維護：免費贈送1個月的全托維護

續(xù)費：

后期續(xù)費：空間+域名+程序維護 =2850元（一年）

機客網(wǎng)-WAP網(wǎng)絡(luò)建營銷系統(tǒng)，Tel:0539-6012023，0539-6012022QQ: 576376

手機-網(wǎng)站套餐C（價格：4880元）

設(shè)計：提供精美設(shè)計模板三套；

架構(gòu)：DIV+CSS，WAP-WEB標準靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，符合W3C認證;

頁面：20個靜態(tài)頁面以內(nèi)，程序頁面無限制，浮動及彈出不計頁

網(wǎng)站程序：企業(yè)Blog系統(tǒng)、網(wǎng)站新聞系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)站留言系統(tǒng)、在線招聘系統(tǒng)、流量分析統(tǒng)計 完成時間：10個工作日以內(nèi)

贈送：

域名：國際頂級域名一個；（價值150元）

空間：5GB空間，支持asp,php動態(tài)技術(shù)以及access、SQL數(shù)據(jù)庫（價值2250元）

郵局：免費126企業(yè)郵局，以域名做后綴，單個郵箱容量1G，郵箱個數(shù)不限

推廣：提供Google、Baidu、Yahoo等搜索引擎的登陸（免費送價值2000元的行業(yè)關(guān)鍵詞1個排名優(yōu)化）維護：免費贈送3個月的全托維護

續(xù)費：

后期續(xù)費：空間+域名+程序維護 =3380元（一年）

手機-網(wǎng)站套餐D（價格：5480元）

策劃：根據(jù)客戶具體要求，提出基于行業(yè)分析的網(wǎng)站建設(shè)方案一份；

設(shè)計：獨立個性化設(shè)計方案一套；

架構(gòu)：DIV+CSS，WEB標準靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，符合W3C認證;

頁面：30個靜態(tài)頁面以內(nèi)，程序頁面無限制，浮動及彈出不計頁

網(wǎng)站程序：網(wǎng)站新聞系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)站留言系統(tǒng)、在線招聘系統(tǒng)、站內(nèi)搜索系統(tǒng)、流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)、企業(yè)Blog系統(tǒng)

完成時間：15個工作日以內(nèi)

贈送：

域名：國際頂級域名一個；（價值150元）

空間：10GB虛擬空間，支持asp,php動態(tài)技術(shù)以及access、SQL數(shù)據(jù)庫（價值3850元）

郵局：免費126企業(yè)郵局，以域名做后綴，單個郵箱容量1G，郵箱個數(shù)不限

推廣：提供Google、Baidu、Yahoo等搜索引擎的登陸（免費送價值5000元的行業(yè)關(guān)鍵詞1個排名優(yōu)化）維護：免費贈送3個月的全托維護

續(xù)費：

后期續(xù)費：空間+域名+程序維護 =3580元（一年）