第一篇：物業(yè)服務(wù)不到位,可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？

法律那些事兒：物業(yè)服務(wù)不到位，可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？ 案例回顧：

耿某購(gòu)買(mǎi)了一套B小區(qū)的房子一套，并于2009年8月28日辦理了入住手續(xù)，B小區(qū)由**物業(yè)管理有限責(zé)任公司（下稱“物業(yè)公司”）管理。耿某從入住之日起只繳納了2009年9月10日至2010年9月9日的物業(yè)管理費(fèi)。從2010年低至2014年就未再向物業(yè)公司交納過(guò)物業(yè)費(fèi)。無(wú)奈物業(yè)公司向法院起訴要求耿某支付上述期間的物業(yè)費(fèi)共計(jì)11886.8元并按照欠費(fèi)數(shù)額的日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。

耿某之所以不愿意交納物業(yè)費(fèi)，其答辯理由如下： 1.2010年至2012年的物業(yè)費(fèi)，已經(jīng)超過(guò)了訴訟時(shí)效； 2.物業(yè)公司所依據(jù)的物業(yè)協(xié)議是辦理入住手續(xù)時(shí)要求業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，沒(méi)有就協(xié)議內(nèi)容逐一與業(yè)主協(xié)商，該協(xié)議是物業(yè)公司提供的格式條款，應(yīng)屬無(wú)效；

3.訴稱房屋是經(jīng)濟(jì)適用房，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高；

4．物業(yè)服務(wù)不到位，小區(qū)綠化面積較低，很多樹(shù)出現(xiàn)枯死狀態(tài)，公共區(qū)域地面坍塌，部分業(yè)主房屋漏水等質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)都沒(méi)有解決，物業(yè)公司也有違約，無(wú)權(quán)主張違約金。

那么，業(yè)主是否有權(quán)拒交物業(yè)費(fèi)呢？耿某的意見(jiàn)肯定也代表了部分業(yè)主的意見(jiàn)，這些拒交物業(yè)費(fèi)的理由是否會(huì)得到法律支持呢？

法律視角

前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，《物業(yè)管理?xiàng)l例》：“在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。所以由開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司簽訂前期物業(yè)協(xié)議是有法律依據(jù)的，無(wú)論前期物業(yè)協(xié)議還是后期由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議，只要是在雙方自愿情況下達(dá)成，不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定等法定的合同無(wú)效的情形的，全體業(yè)主都應(yīng)當(dāng)遵守?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》也規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。

格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，然而格式條款并非就無(wú)效，只有違反合同法關(guān)于格式條款無(wú)效的有關(guān)規(guī)定的才會(huì)導(dǎo)致不發(fā)生法律效力。就本案而言，物業(yè)協(xié)議條款明顯屬于格式條款，但耿某簡(jiǎn)單認(rèn)為格式條款就應(yīng)當(dāng)無(wú)效的說(shuō)法顯然也是沒(méi)有法律依據(jù)的。

對(duì)于耿某提出的房屋質(zhì)量問(wèn)題，顯然并不屬于物業(yè)公司合同約定的物業(yè)公司的服務(wù)范圍，可由其向其他責(zé)任人另行主張。

而對(duì)于耿某主張的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量低的問(wèn)題，其提出的物業(yè)服務(wù)瑕疵是由于多方面原因造成的，也并非是物業(yè)公司單方面的因素，故其要求減免物業(yè)費(fèi)缺乏證據(jù)和法律支持，而物業(yè)公司也有一定的改進(jìn)空間，在雙方存在爭(zhēng)議的情況下，法院綜合考量，認(rèn)定耿某應(yīng)當(dāng)支持物業(yè)費(fèi)，但并不屬于惡意違約，對(duì)物業(yè)公司要求滯納金的請(qǐng)求不予支持。

所以，在此敬告廣大業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主可以請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但是不能以消極地拒絕繳納物業(yè)費(fèi)來(lái)對(duì)抗，這樣既無(wú)合法依據(jù)也非明智之舉，甚至還要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，得不償失。

第二篇：拒交物業(yè)費(fèi)的司法解釋

《高院業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)糾紛的處理規(guī)范》

業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)糾紛的處理規(guī)范

物業(yè)管理合同糾紛案件業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)糾紛的處理規(guī)范

按照約定交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本合同義務(wù)。業(yè)主不按合同約定交納物業(yè)管理費(fèi)，屬于違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但實(shí)踐中此類(lèi)糾紛的發(fā)生原因十分復(fù)雜，因此，處理此類(lèi)糾紛時(shí)，必須針對(duì)業(yè)主的抗辯理由進(jìn)行舉證、質(zhì)證，根據(jù)查明的事實(shí)，分別情況作出處理：

（一）對(duì)于業(yè)主無(wú)理拒絕交費(fèi)情形的，應(yīng)判令業(yè)主按照合同規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)，并承擔(dān)延期交費(fèi)的違約責(zé)任；

（二）對(duì)于業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)管理費(fèi)用的，一般不予支持；

（三）對(duì)于因?yàn)槲飿I(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費(fèi)的，則屬于物業(yè)管理公司違約在先，業(yè)主拒絕交物業(yè)管理費(fèi)屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)的行為，是依法采取的自我救濟(jì)手段，這種情況下，可根據(jù)物業(yè)管理公司提供服務(wù)的質(zhì)量狀況，判決駁回物業(yè)管理公司要求業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，或者判決減少業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)交的維修費(fèi)用不在此限；

（四）對(duì)于確因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠韺?dǎo)致業(yè)主拒絕交費(fèi)引起的糾紛，應(yīng)當(dāng)按照政府主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，在合理確定各個(gè)業(yè)主應(yīng)分?jǐn)傎M(fèi)用的基礎(chǔ)上，判令相關(guān)業(yè)主支付其應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)管理費(fèi)用和維修費(fèi)用；

（五）對(duì)于物業(yè)管理公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)情形，業(yè)主因而拒交的，應(yīng)判決業(yè)主按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司未經(jīng)業(yè)主許可自行增加的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)及收費(fèi)不合理的部分，應(yīng)予以駁回，同時(shí)建議政府價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)關(guān)對(duì)物業(yè)管理公司的違規(guī)收費(fèi)予以處罰；

（六）對(duì)于雙方未簽訂書(shū)面的物業(yè)管理合同引發(fā)的糾紛案件，如何處理。由于未訂立物業(yè)合同，在雙方當(dāng)事人間缺少書(shū)面協(xié)議來(lái)確定權(quán)利與義務(wù)，訴訟中，業(yè)主們會(huì)以此作為抗辯理由而拒不同意補(bǔ)交物業(yè)管理費(fèi)用。我們認(rèn)為對(duì)于雙方之間雖未簽訂書(shū)面的物業(yè)管理合同，但業(yè)主事實(shí)上享受了物業(yè)管理服務(wù)并因此受惠的，這在業(yè)主與物業(yè)管理公司間已構(gòu)成事實(shí)上物業(yè)管理關(guān)系。法院根據(jù)公平合理、誠(chéng)實(shí)信用原則，可參照政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或同類(lèi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)判決業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

（七）對(duì)于業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司依據(jù)約定請(qǐng)求一并支付滯納金的，應(yīng)予支持。滯納金數(shù)額過(guò)高的，可以依據(jù)欠費(fèi)方的請(qǐng)求予以適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后的滯納金一般不應(yīng)超過(guò)欠費(fèi)金額。

此外，在審理此類(lèi)案件過(guò)程中，還應(yīng)注意審查物業(yè)管理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)審核，是否明碼標(biāo)價(jià)；對(duì)特殊服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主及物業(yè)管理公司之間是否在合同中有約定；對(duì)合同約定物業(yè)收費(fèi)可以預(yù)收的，其預(yù)收期限是否符合法律規(guī)定等等。

《高院業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)糾紛的處理規(guī)范》

第三篇：拒交物業(yè)費(fèi)問(wèn)題匯總

拒交物業(yè)費(fèi)問(wèn)題匯總

1.業(yè)主以房屋漏雨，窗戶透氣、透風(fēng)等質(zhì)量問(wèn)題為由，拒交物業(yè)費(fèi)。此理由，在廣大物業(yè)小區(qū)中是普遍存在的，也成為了不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的最大理由。其實(shí)，房屋質(zhì)量問(wèn)題與物業(yè)公司是無(wú)任何關(guān)系的。

2.發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題已過(guò)保修期，不同意有償服務(wù)。一些了解物業(yè)服務(wù)的業(yè)主，在找到物業(yè)公司對(duì)其房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修時(shí)，會(huì)交維修費(fèi)用，可有的業(yè)主不但不同意有償維修，還會(huì)因此拒交物業(yè)費(fèi)。

3.鄰居出租房屋，感覺(jué)不安全。今年年初，某小區(qū)8棟，有一位業(yè)主因這個(gè)理由不交物業(yè)費(fèi)。出租房屋是業(yè)主的權(quán)利，物業(yè)無(wú)權(quán)干涉，業(yè)主以這個(gè)理由拒交物業(yè)費(fèi)，實(shí)在有些牽強(qiáng)。

4.一樓住戶建花園，樓上不同意。此種情況，如果物業(yè)公司已向業(yè)主下達(dá)整改通知，并將情況報(bào)給業(yè)委會(huì)和相關(guān)執(zhí)法部門(mén)，就沒(méi)有責(zé)任了。

5.小區(qū)里有人養(yǎng)大型犬，還有養(yǎng)家禽的。有小區(qū)個(gè)別業(yè)主養(yǎng)大型犬和家禽，影響其他業(yè)主。此情況，物業(yè)公司只能報(bào)給有關(guān)部門(mén)。

6.小區(qū)地面車(chē)位不合業(yè)主心意。在長(zhǎng)春市很多小區(qū)內(nèi)，停車(chē)位都是很有限的，占不到車(chē)位，應(yīng)該是業(yè)主的運(yùn)氣問(wèn)題，不應(yīng)該歸到物業(yè)公司身上。

7.配套設(shè)施不完善。去年冬天，某小區(qū)物業(yè)公司因部分業(yè)主不交費(fèi)問(wèn)題，與業(yè)委會(huì)進(jìn)行了多次磋商。其中，有一些業(yè)主是因小區(qū)無(wú)健身路徑而拒交物業(yè)費(fèi)。其實(shí)，這也屬于開(kāi)發(fā)商建設(shè)時(shí)的遺留問(wèn)題，與物業(yè)無(wú)關(guān)，但物業(yè)公司還是盡量去協(xié)調(diào)，希望能夠解決。

8.暖氣不熱。此事真的與物業(yè)無(wú)關(guān)。

9.滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的施工工地有噪音、擋視線、施工時(shí)綠地被破壞。與物業(yè)無(wú)關(guān)，業(yè)主應(yīng)找政府部門(mén)解決。

10.鄰居私改煙道返味。屬于鄰居關(guān)系問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)通過(guò)社區(qū)調(diào)解或法律維權(quán)。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后要制止，但無(wú)執(zhí)法權(quán)。

11.前樓接層擋光。業(yè)主可通過(guò)《物權(quán)法》維權(quán)，找規(guī)劃部門(mén)和行政執(zhí)法部門(mén)解決。

12.商鋪燈光或噪音、排氣污染。業(yè)主可通過(guò)《物權(quán)法》維權(quán)，并找政府相關(guān)部門(mén)解決。

13.未享受服務(wù)，如空房未住，電梯不坐?？辗康漠a(chǎn)權(quán)是業(yè)主，你不到小區(qū)住、不乘坐電梯，也應(yīng)盡業(yè)主義務(wù)。

14.私自拆改房屋結(jié)構(gòu)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)開(kāi)發(fā)公司不給維修。與物業(yè)無(wú)關(guān)。

15.因公共部位事故造成損失，對(duì)保險(xiǎn)公司的賠付額度及時(shí)間太長(zhǎng)不滿意。與物業(yè)無(wú)關(guān)。

16.有業(yè)主因?yàn)榻谐鲎廛?chē)不及時(shí)不交費(fèi)。叫出租車(chē)服務(wù)，并不是物業(yè)服務(wù)范圍。

17.還有業(yè)主因?yàn)楹⒆颖秽従拥男」穱樀?，要求物業(yè)公司減免物業(yè)費(fèi)。業(yè)主應(yīng)通過(guò)公安部門(mén)解決此事。

18.無(wú)理拒交。有業(yè)主因房屋質(zhì)量連電梯費(fèi)也拒交;有的因家中失火，物業(yè)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)而拒交……但更多的時(shí)候，這些五花八門(mén)的理由與物業(yè)無(wú)關(guān)。

但也不是所有的都不歸物業(yè)管，下面的幾種情況就應(yīng)該物業(yè)管

19.樓道衛(wèi)生打掃不徹底。樓道衛(wèi)生是物業(yè)的服務(wù)范圍，物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理。

20.小區(qū)綠化不及時(shí)，綠地內(nèi)雜草清理不及時(shí)。物業(yè)應(yīng)根據(jù)季節(jié)及時(shí)綠化，并對(duì)園區(qū)公共綠地的花草樹(shù)木進(jìn)行精心維護(hù)。

21.小區(qū)雨天路面積水清掃不及時(shí)，雪天積雪未及時(shí)清掃。小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生，物業(yè)應(yīng)及時(shí)清理。

22.小區(qū)路燈、樓道燈損壞未及時(shí)維修。屬于物業(yè)公司責(zé)任。

最后還有一些是需要看情況，來(lái)決定如何處理

23.家中被盜。此問(wèn)題有一個(gè)責(zé)任區(qū)分，如果業(yè)主自家硬件設(shè)施不完善，則與物業(yè)無(wú)關(guān)，因?yàn)槲飿I(yè)巡邏的只是公共區(qū)域;如果行竊者是從正門(mén)進(jìn)入，物業(yè)做到了登記，可進(jìn)入者提供的是假證件，或者行竊者盜走的是非常難發(fā)現(xiàn)的小物件，與物業(yè)無(wú)關(guān);行竊者進(jìn)門(mén)時(shí)物業(yè)未做登記，導(dǎo)致業(yè)主被盜，物業(yè)負(fù)一定責(zé)任。

24.車(chē)輛被劃傷。這得看物業(yè)如何收費(fèi)，如果停在車(chē)庫(kù)內(nèi)，按照合同物業(yè)只提供衛(wèi)生打掃、用電照明等服務(wù)，車(chē)輛劃傷物業(yè)不負(fù)責(zé)任;車(chē)停在自律停車(chē)場(chǎng)被劃傷，物業(yè)不負(fù)責(zé)任;如果合同中物業(yè)有保管義務(wù)，物業(yè)公司要按比率賠償。

25.各種設(shè)施設(shè)備老化后，物業(yè)無(wú)錢(qián)更換。正常情況下，小型維修應(yīng)由物業(yè)直接進(jìn)行;如果大修就要?jiǎng)佑么笮途S修基金，需要業(yè)委會(huì)進(jìn)行申請(qǐng)。但目前來(lái)說(shuō)，一些物業(yè)公司收取上來(lái)的物業(yè)費(fèi)可能只夠維持人員開(kāi)支和日常費(fèi)用，到維修設(shè)備設(shè)施時(shí)也真就沒(méi)錢(qián)了。

第四篇：拒交物業(yè)費(fèi)的案例

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)小知識(shí)

一、業(yè)主能通過(guò)拒交物業(yè)費(fèi)維權(quán)嗎？

物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主可以通過(guò)拒交物業(yè)費(fèi)維權(quán)嗎？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)按物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同，逾期不交物業(yè)費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促其限期繳納；逾期仍不繳納的，物業(yè)公司可依法追繳。

那么如果物業(yè)公司服務(wù)不到位，業(yè)主要如何討個(gè)公道呢？首先，業(yè)主可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，糾正物業(yè)公司的服務(wù)。也可以向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴，相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行查處，情況屬實(shí)，會(huì)責(zé)令物業(yè)公司限期整改。如果物業(yè)公司拒不整改，該小區(qū)業(yè)主大會(huì)有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例，重新選聘新的物業(yè)公司。同時(shí)，市主管部門(mén)將依據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)該物業(yè)公司進(jìn)行處理。

二、物業(yè)費(fèi)收多少取決什么？

根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)成本定價(jià)的原則是：物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)或間接相關(guān)的費(fèi)用，并與物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。

物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本包括：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，不包括保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位支付的維修費(fèi)、應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的維修、更新和改造費(fèi)。

【溫馨提醒】

這些原因不交物業(yè)費(fèi)法律不支持

一：沒(méi)入住就不交物業(yè)費(fèi)

二：未簽物業(yè)合同不交物業(yè)費(fèi)

三：對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意不交物業(yè)費(fèi)

四：對(duì)社區(qū)大環(huán)境不滿意不交物業(yè)費(fèi)

五：對(duì)物業(yè)公司捆綁式服務(wù)不滿不交物業(yè)費(fèi)

六：對(duì)物業(yè)公司利用公用面積經(jīng)營(yíng)不滿不交物業(yè)費(fèi)

●不滿物業(yè)服務(wù)

在本市部分小區(qū)，業(yè)主因不滿物業(yè)服務(wù)而拒交物業(yè)費(fèi)，而這不僅讓物業(yè)公司難受，其實(shí)業(yè)主自己也很無(wú)奈。市民李女士說(shuō)，她家的小區(qū)已建成10余年，一直由一家物業(yè)公司服務(wù)，其中有很多不盡如人意的地方，比如房屋漏雨透寒沒(méi)人管、小區(qū)道路不平?jīng)]人修、高的樓層一個(gè)星期也沒(méi)有人保潔等。對(duì)此，業(yè)主們多次反映，但物業(yè)公司始終沒(méi)有解決。有些業(yè)主想炒掉物業(yè)公司，可是業(yè)主之間意見(jiàn)又不統(tǒng)一，業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè)。小區(qū)業(yè)主也曾找過(guò)主管部門(mén)，隨后物業(yè)公司做了些表面工作，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改善。于是，部分房子漏雨的業(yè)主選擇拒交物業(yè)費(fèi)，而物業(yè)公司也因此到法院起訴他們。拒交物業(yè)費(fèi)，非但沒(méi)有解決業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾，反而越來(lái)越激化。

黃氏物業(yè)提醒：如果物業(yè)提供的服務(wù)不到位，業(yè)主可以與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可向相關(guān)部門(mén)反映，由相關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行處理。但業(yè)主用拖欠、拒交物業(yè)費(fèi)的方法是不可取的。

●房子買(mǎi)后一直沒(méi)居住

兩年前，陳女士在中山區(qū)某小區(qū)給兒子買(mǎi)了房子。房子買(mǎi)后一直沒(méi)人居住，就閑置在那。但每年3000多元的物業(yè)費(fèi)卻讓陳女士感覺(jué)交得有點(diǎn)冤枉，“物業(yè)費(fèi)中的電梯費(fèi)、垃圾處理費(fèi)，物業(yè)應(yīng)該減免吧？我不在那兒住，為什么要交物業(yè)費(fèi)呢？”陳女士說(shuō)，她已經(jīng)拖欠一年的物業(yè)費(fèi)了，物業(yè)公司卻告訴她，如果不交的話，就要有滯納金。

黃氏物業(yè)提醒，物業(yè)的服務(wù)范圍是公用服務(wù)，而居民入住與不入住的區(qū)別，在于是否產(chǎn)生水、電、煤氣等費(fèi)用。至于個(gè)別有爭(zhēng)議費(fèi)用，如果居民不在此居住，可與物業(yè)協(xié)商。

●樓下違建影響自家房屋物業(yè)不管

從去年開(kāi)始，張先生就被樓下鄰居的私搭亂建所困擾。“樓下私自搭建的陽(yáng)臺(tái)讓咱家的墻都長(zhǎng)毛了?！睆埾壬f(shuō)，鄰居后建的陽(yáng)臺(tái)頂部正好固定在他家臥室墻體的根部，雨季已過(guò)，他發(fā)現(xiàn)墻根處都發(fā)霉了。他希望物業(yè)出面找鄰居解決，但物業(yè)去了一次，問(wèn)題沒(méi)有解決，事情就放下了。“交了物業(yè)費(fèi)，他們也不起作用。”自己的利益物業(yè)無(wú)法維護(hù)，因此今年的物業(yè)費(fèi)他決定不交了，這樣心里面能平衡些。

黃氏物業(yè)提醒，對(duì)于小區(qū)內(nèi)業(yè)主利益受損的情況，首先要認(rèn)定的是責(zé)任歸屬，如果不屬于物業(yè)的職責(zé)范圍內(nèi)，業(yè)主應(yīng)向相關(guān)部門(mén)投訴，不應(yīng)歸罪于物業(yè)；如果物業(yè)沒(méi)有盡到責(zé)任，居民可以走法律途徑解決。

●未簽物業(yè)合同不交物業(yè)費(fèi)

向女士從開(kāi)發(fā)商處購(gòu)得住房時(shí)，小區(qū)的房屋已被售出90％，且成立了業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司還簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》，其中包括收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。因向女士以收費(fèi)偏高、自己并沒(méi)有與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同為由拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司遂提出訴訟要求向女士清償。向女士沒(méi)有料到，法院最終仍支持了物業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求。

黃氏物業(yè)提醒，《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條規(guī)定：“建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。”即只要業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理合同，則不管業(yè)主本人是否與物業(yè)公司簽約，都應(yīng)依據(jù)物業(yè)管理合同規(guī)定的服務(wù)價(jià)格繳納相應(yīng)費(fèi)用，對(duì)已提供相關(guān)服務(wù)的物業(yè)公司予以補(bǔ)償。

第五篇：【五分鐘法學(xué)院】不當(dāng)冤大頭,這些情況業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)

法妞問(wèn)答 004km.cn

【五分鐘法學(xué)院】不當(dāng)冤大頭，這些情況業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)

近年來(lái)，業(yè)主維權(quán)行為在各地愈演愈烈，有一些甚至走到了對(duì)簿公堂地步，不過(guò)結(jié)果往往都是鎩羽而歸。要想在維權(quán)中立于不敗之地，什么情況下可以業(yè)主可以拒付物業(yè)費(fèi)、哪些情況下又不可以拒交一定要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

依照合同法的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同的內(nèi)容去履行義務(wù)，也就是說(shuō)業(yè)主需要交納的物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，都應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)去認(rèn)定，對(duì)于超出合同約定內(nèi)容的要求，業(yè)主沒(méi)有義務(wù)履行，物業(yè)企業(yè)也沒(méi)有收取的正當(dāng)理由。

以下幾種情況可以拒交物業(yè)費(fèi)：

1、對(duì)于物業(yè)公司要求交納供熱、中央空調(diào)等動(dòng)力設(shè)備產(chǎn)生的能源費(fèi)用不在業(yè)主交納范圍內(nèi)的，可以拒絕交納；

2、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過(guò)差可暫時(shí)拒交，但要有有力的證據(jù)，并找尋實(shí)質(zhì)解決辦法；

3、物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒交；

4、對(duì)于物業(yè)公司要求業(yè)主未收房之前就交納物業(yè)費(fèi)的行為，業(yè)主可堅(jiān)決予以拒絕；

5、因房屋質(zhì)量問(wèn)題還未交房的，物業(yè)費(fèi)是由開(kāi)發(fā)商交納；

6、物業(yè)公司沒(méi)有物價(jià)管理部門(mén)各項(xiàng)審批文件原件的情況，業(yè)主可拒交；

7、物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況，業(yè)主對(duì)擅自提高的部分可以拒交。

8、購(gòu)買(mǎi)二手房，買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有相關(guān)的約定，業(yè)主可以拒交物業(yè)公司向其催討原業(yè)主所欠的物業(yè)費(fèi)。法妞問(wèn)答 004km.cn

參考法律法規(guī)：

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第五條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主可以拒絕交納不當(dāng)多收部分。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

哪些物業(yè)費(fèi)業(yè)主不能拒交？

1、未居住使用不可拒交物業(yè)費(fèi)

物業(yè)費(fèi)一般包括清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行及維法妞問(wèn)答 004km.cn

護(hù)費(fèi)用等。所以，就算你買(mǎi)了房沒(méi)有入住，同樣不能拒交小區(qū)的物業(yè)費(fèi)（物業(yè)明確指出不交鑰匙可以不交物業(yè)費(fèi)的除外）。

2、未簽物業(yè)合同不可拒交物業(yè)費(fèi)

業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)業(yè)主具有約束力。所以，只要業(yè)主委員會(huì)同意了與物業(yè)管理公司協(xié)議中的條款，且業(yè)主事實(shí)上已經(jīng)接受了物業(yè)公司所提供的物業(yè)服務(wù)，就應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)向物業(yè)公司繳費(fèi)。

3、沒(méi)用到已約定物業(yè)服務(wù)不可拒交物業(yè)費(fèi)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主不能僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒交物業(yè)費(fèi)。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有法律約束力。

4、房屋出租后不可拒交物業(yè)費(fèi)

業(yè)主與物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)使用人不交的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

5、有約定的現(xiàn)業(yè)主不可拒交前業(yè)主所欠物業(yè)費(fèi)。

買(mǎi)賣(mài)雙方早已約定欠下的物業(yè)費(fèi)由現(xiàn)業(yè)主交納，現(xiàn)業(yè)主不可拒交前業(yè)主所欠物業(yè)費(fèi)。因此房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變動(dòng)后，原業(yè)主所欠的物業(yè)費(fèi)須及時(shí)補(bǔ)交，否則將影響新業(yè)主的正常居住。