第一篇：公司軟件工程質(zhì)量管理體系說(shuō)明

目錄

一：職責(zé)分工...................................2

1、研發(fā)總監(jiān)職責(zé)

...........................2

2、研發(fā)部職責(zé)

.............................2

二、開發(fā)要求.................................3

1、確立設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目

.......................3

2、設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃

.........................3

3、設(shè)計(jì)開發(fā)輸入

...........................4

4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

...........................4

5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審

.......................4

6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收

.........................5

7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

.........................5

8、設(shè)計(jì)更改

...............................5

公司軟件工程質(zhì)量管理體系說(shuō)明

我公司已軟件工程要求建立了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃和過(guò)程，確保新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)要求。

一：職責(zé)分工

1、研發(fā)總監(jiān)職責(zé)

主管公司技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向的調(diào)查研究,確定新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目和新技術(shù)的研究方向；

主管新產(chǎn)品的確定、設(shè)計(jì)、開發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等過(guò)程；

主管新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的技術(shù)支持和新產(chǎn)品的試運(yùn)行。

2、研發(fā)部職責(zé)

組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)之前的可行性調(diào)研；

參與對(duì)立項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審；實(shí)施新產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)，編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃；

負(fù)責(zé)根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略開展技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)及老產(chǎn)品的改造、升級(jí)工作；

負(fù)責(zé)針對(duì)每個(gè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行全方位的測(cè)試，保障產(chǎn)品質(zhì)量；

參與對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的階段性評(píng)審和開發(fā)結(jié)束時(shí)的驗(yàn)收。負(fù)責(zé)軟件技術(shù)的積累和成長(zhǎng)，產(chǎn)品的軟件開發(fā)、測(cè)試，產(chǎn)品軟件的技術(shù)支持等，對(duì)軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，部門成員參加具體的產(chǎn)品的軟件開發(fā)過(guò)程。

二、開發(fā)要求

1、確立設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需要提出新產(chǎn)品立項(xiàng)或重大改進(jìn)需求的由指定專人進(jìn)行可行性調(diào)研，編寫《立項(xiàng)報(bào)告》，申請(qǐng)立項(xiàng)；

根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)，由研發(fā)總監(jiān)組織相關(guān)人員（必要時(shí)聘請(qǐng)專家）進(jìn)行評(píng)審并對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄。

2、設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃

由研發(fā)部成立專門的項(xiàng)目小組對(duì)已立項(xiàng)的新產(chǎn)品編制《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》，然后開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以此作為項(xiàng)目組成員進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)。應(yīng)闡明設(shè)計(jì)項(xiàng)目的輸入和輸出要求、設(shè)計(jì)的進(jìn)度要求、人工預(yù)計(jì)、任務(wù)描述、設(shè)計(jì)驗(yàn)收的時(shí)機(jī)等活動(dòng)的安排，并規(guī)定實(shí)施這些活動(dòng)的職責(zé)；

研發(fā)部在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)形成設(shè)計(jì)文檔，由項(xiàng)目小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，形成記錄。然后開始進(jìn)行程序代碼開發(fā)；

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選定要求其具有相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組成員的選定也要求遵循資源優(yōu)化的原則，有利于提高效率，避開矛盾，使資源得到合理的配置；

項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃可隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展作必要的修改； 項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)開發(fā)組織各技術(shù)接口所交流的信息進(jìn)行管理，以確保設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程有效。

3、設(shè)計(jì)開發(fā)輸入

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入包括：《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》相關(guān)客戶需求資料及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料還有國(guó)內(nèi)國(guó)際法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)規(guī)范

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)收的重要依據(jù)；

在設(shè)計(jì)完成之時(shí)和進(jìn)行之中，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審，尤其對(duì)設(shè)計(jì)輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出并會(huì)同提出者一同解決，并對(duì)其進(jìn)行記錄。

4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

項(xiàng)目正式開始進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輸出系統(tǒng)功能模塊的形態(tài)設(shè)計(jì)文檔；

設(shè)計(jì)輸出文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由技術(shù)總監(jiān)或總工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開發(fā)部則按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行下一步的代碼開發(fā)；

研發(fā)人員在每個(gè)開發(fā)、測(cè)試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的源代碼、軟件各功能模塊的說(shuō)明書、測(cè)試報(bào)告，評(píng)審小組評(píng)審后寫出評(píng)審報(bào)告，通過(guò)的話表示這個(gè)階段的完成。

5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審

按照《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》由技術(shù)管理中心在適宜時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行時(shí)組織人員進(jìn)行階段性的評(píng)審，評(píng)審方式以會(huì)議討論方式進(jìn)行，評(píng)審主要由技術(shù)副總和開發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評(píng)價(jià)開發(fā)滿足設(shè)計(jì)的要求和開發(fā)滿足《質(zhì)量保證計(jì)劃》的能力，識(shí)別開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，評(píng)審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；

6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收

在設(shè)計(jì)完成時(shí)，需由評(píng)審小組對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收，主要評(píng)審功能形態(tài)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)過(guò)程產(chǎn)生的文檔，通過(guò)后將提交到技術(shù)管理中心；

產(chǎn)品開發(fā)完成后，提交所有的開發(fā)文檔，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。

7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對(duì)已完成的樣品進(jìn)行驗(yàn)證。以驗(yàn)證樣品的要求符合設(shè)計(jì)輸入的要求。并將驗(yàn)證的結(jié)果給以記錄。

當(dāng)客戶有要求或需要時(shí)就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行測(cè)試，作為驗(yàn)證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測(cè)試結(jié)果。

驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。

8、設(shè)計(jì)更改

在設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段，如需要較大的更改設(shè)計(jì)，相關(guān)的提出部門或設(shè)計(jì)人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計(jì)更改建議。

針對(duì)不同類型的設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)更改建議需在經(jīng)過(guò)不同的相關(guān)負(fù)責(zé)人和/或技術(shù)委員會(huì)以及其他相關(guān)人員的確認(rèn)，保持相關(guān)記錄，轉(zhuǎn)交回設(shè)計(jì)人員手中，同時(shí)作為項(xiàng)目文檔保存。

在更改實(shí)施前必須對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，以保證不會(huì)因更改而造成新的問(wèn)題；對(duì)設(shè)計(jì)更改的內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并及時(shí)傳遞到有關(guān)部門和場(chǎng)所。

第二篇：軟件工程質(zhì)量管理體系說(shuō)明參考樣式（小編推薦）

**公司軟件工程質(zhì)量管理體系說(shuō)明

我公司已軟件工程要求建立了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃和過(guò)程，確保新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)要求。一：職責(zé)分工 研發(fā)總監(jiān)

? 主管公司技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向的調(diào)查研究,確定新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目和新技術(shù)的研究方向；

? 主管新產(chǎn)品的確定、設(shè)計(jì)、開發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等過(guò)程； ? 主管新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的技術(shù)支持和新產(chǎn)品的試運(yùn)行。研發(fā)部 ? ? ? ? 組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)之前的可行性調(diào)研； 參與對(duì)立項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審；

實(shí)施新產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)，編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃；

負(fù)責(zé)根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略開展技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)及老產(chǎn)品的改造、升級(jí)工作；

? 負(fù)責(zé)針對(duì)每個(gè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行全方位的測(cè)試，保障產(chǎn)品質(zhì)量； ? 參與對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的階段性評(píng)審和開發(fā)結(jié)束時(shí)的驗(yàn)收。

? 負(fù)責(zé)軟件技術(shù)的積累和成長(zhǎng)，產(chǎn)品的軟件開發(fā)、測(cè)試，產(chǎn)品軟件的技術(shù)支持等，對(duì)軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，部門成員參加具體的產(chǎn)品的軟件開發(fā)過(guò)程。

二、開發(fā)要求

1、確立設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目

? 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需要提出新產(chǎn)品立項(xiàng)或重大改進(jìn)需求的由指定專人進(jìn)行可行性調(diào)研，編寫《立項(xiàng)報(bào)告》，申請(qǐng)立項(xiàng)；

? 根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)，由研發(fā)總監(jiān)組織相關(guān)人員（必要時(shí)聘請(qǐng)專家）進(jìn)行評(píng)審并對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄。

2、設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃

? 由研發(fā)部成立專門的項(xiàng)目小組對(duì)已立項(xiàng)的新產(chǎn)品編制《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》，然后開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以此作為項(xiàng)目組成員進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)。應(yīng)闡明設(shè)計(jì)項(xiàng)目的輸入和輸出要求、設(shè)計(jì)的進(jìn)度要求、人工預(yù)計(jì)、任務(wù)描述、設(shè)計(jì)驗(yàn)收的時(shí)機(jī)等活動(dòng)的安排，并規(guī)定實(shí)施這些活動(dòng)的職責(zé)；

? 研發(fā)部在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)形成設(shè)計(jì)文檔，由項(xiàng)目小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，形成記錄。然后開始進(jìn)行程序代碼開發(fā)； ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選定要求其具有相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組成員的選定也要求遵循資源優(yōu)化的原則，有利于提高效率，避開矛盾，使資源得到合理的配置； ? 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃可隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展作必要的修改；

? 項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)開發(fā)組織各技術(shù)接口所交流的信息進(jìn)行管理，以確保設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程有效。

3、設(shè)計(jì)開發(fā)輸入

? 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入包括：《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》相關(guān)客戶需求資料及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料還有國(guó)內(nèi)國(guó)際法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)規(guī)范；

? 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)收的重要依據(jù)；

? 在設(shè)計(jì)完成之時(shí)和進(jìn)行之中，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審，尤其對(duì)設(shè)計(jì)輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出并會(huì)同提出者一同解決，并對(duì)其進(jìn)行記錄。

4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

? 項(xiàng)目正式開始進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輸出系統(tǒng)功能模塊的形態(tài)設(shè)計(jì)文檔；

? 設(shè)計(jì)輸出文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由技術(shù)總監(jiān)或總工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開發(fā)部則按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行下一步的代碼開發(fā)； ? 研發(fā)人員在每個(gè)開發(fā)、測(cè)試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的源代碼、軟件各功能模塊的說(shuō)明書、測(cè)試報(bào)告，評(píng)審小組評(píng)審后寫出評(píng)審報(bào)告，通過(guò)的話表示這個(gè)階段的完成。

5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審

? 按照《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》由技術(shù)管理中心在適宜時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行時(shí)組織人員進(jìn)行階段性的評(píng)審，評(píng)審方式以會(huì)議討論方式進(jìn)行，評(píng)審主要由技術(shù)副總和開發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評(píng)價(jià)開發(fā)滿足設(shè)計(jì)的要求和開發(fā)滿足《質(zhì)量保證計(jì)劃》的能力，識(shí)別開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，評(píng)審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；

6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收

? 在設(shè)計(jì)完成時(shí)，需由評(píng)審小組對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收，主要評(píng)審功能形態(tài)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)過(guò)程產(chǎn)生的文檔，通過(guò)后將提交到技術(shù)管理中心； ? 產(chǎn)品開發(fā)完成后，提交所有的開發(fā)文檔，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。

7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

? 質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對(duì)已完成的樣品進(jìn)行驗(yàn)證。以驗(yàn)證樣品的要求符合設(shè)計(jì)輸入的要求。并將驗(yàn)證的結(jié)果給以記錄。? 當(dāng)客戶有要求或需要時(shí)就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行測(cè)試，作為驗(yàn)證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測(cè)試結(jié)果。? 驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。

8、設(shè)計(jì)更改

? 在設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段，如需要較大的更改設(shè)計(jì)，相關(guān)的提出部門或設(shè)計(jì)人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計(jì)更改建議。

? 針對(duì)不同類型的設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)更改建議需在經(jīng)過(guò)不同的相關(guān)負(fù)責(zé)人和/或技術(shù)委員會(huì)以及其他相關(guān)人員的確認(rèn)，保持相關(guān)記錄，轉(zhuǎn)交回設(shè)計(jì)人員手中，同時(shí)作為項(xiàng)目文檔保存。? 在更改實(shí)施前必須對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，以保證不會(huì)因更改而造成新的問(wèn)題； ? 對(duì)設(shè)計(jì)更改的內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并及時(shí)傳遞到有關(guān)部門和場(chǎng)所。

第三篇：建筑工程質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系

質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于工程項(xiàng)目決策階段和實(shí)施階段的全過(guò)程，牽涉到施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行、施工質(zhì)量的預(yù)控、施工過(guò)程的質(zhì)量控制和施工質(zhì)量驗(yàn)收各方面各環(huán)節(jié)的工作。只有認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié)按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制它，才能建造出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的工程。

施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，是一種過(guò)程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對(duì)建設(shè)工程施工全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，包括建立和運(yùn)行施工質(zhì)量保證體系，采取施工質(zhì)量預(yù)控，實(shí)施施工過(guò)程質(zhì)量控制和嚴(yán)把施工質(zhì)量驗(yàn)收，才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程施工的質(zhì)量目標(biāo)。

1、施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行

施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織機(jī)構(gòu)（如施工項(xiàng)目經(jīng)理部）為主體，根據(jù)施工單位質(zhì)量管理體系和業(yè)主方或總承包方的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定和要求而建立的。施工質(zhì)量保證體系需要根據(jù)施工管理的范圍，結(jié)合工程的特點(diǎn)建立，其主要內(nèi)容有：

①現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系；

②現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能（部門）分工；

③現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)制度）；

④現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件；

⑤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其控制措施；

⑥現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行措施。

施工質(zhì)量保證體系是通過(guò)以上內(nèi)容所形成的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證的制度性和程序性的文件體系，為現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織注入質(zhì)量控制的活力和機(jī)制。施工質(zhì)量保證體系有如下特點(diǎn)：系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重性、一次性。

施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭，過(guò)程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開，即計(jì)劃（Plan），明確目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案；實(shí)施（Do），包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；檢查

（Check），對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查；處置（Action），對(duì)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及 1

時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要的措施予以糾正。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。

2、施工質(zhì)量預(yù)控

施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控，是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通過(guò)施工質(zhì)量計(jì)劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法，以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理措施，用以指導(dǎo)施工過(guò)程的質(zhì)量管理和控制。

落實(shí)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，對(duì)于施工過(guò)程的順利展開并有效控制施工管理目標(biāo)，有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。施工準(zhǔn)備按其性質(zhì)分類有：

①工程項(xiàng)目開工前的全面施工準(zhǔn)備

②各分部分項(xiàng)工程施工前的施工準(zhǔn)備

③冬、雨季等季節(jié)性施工準(zhǔn)備

從施工質(zhì)量控制的角度看，施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控，目的在于抓好計(jì)劃的落實(shí)，防止承諾與行為、計(jì)劃與執(zhí)行不相一致，而使施工質(zhì)量的預(yù)防預(yù)控流于形式。

施工生產(chǎn)要素通常是指人、材料、機(jī)械、技術(shù)（或施工方法）、環(huán)境和資金。基中資金是其他生產(chǎn)要素配置的條件。通過(guò)施工生產(chǎn)要素的合理配置、優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理，以最經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，在規(guī)定的工期內(nèi)完成質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營(yíng)效益。

第一節(jié)施工人員工程質(zhì)量管理職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)所承擔(dān)的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。

2、生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理必須協(xié)助、配合項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量工作的組織、貫徹、落實(shí)，確保項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)工程負(fù)有組織、貫徹、落實(shí)和檢查的責(zé)任。

3、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管、技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)編制工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、工藝流程、操作方法和工程質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)向工長(zhǎng)和班組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，處理日常技術(shù)問(wèn)題，對(duì)工程負(fù)有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督責(zé)任。

4、工長(zhǎng)（施工員）質(zhì)量職責(zé)

組織班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)交底進(jìn)行施工，對(duì)違反有關(guān)原則的班組或個(gè)人給予停工、返工處罰。

組織班組開展自檢互檢交接檢活動(dòng)，組織本專業(yè)分項(xiàng)工程的檢查、評(píng)定，對(duì)操作中的質(zhì)量問(wèn)題必須及時(shí)處理。

控制本專業(yè)的主要材料的使用，對(duì)未經(jīng)驗(yàn)證和試驗(yàn)的材料不得使用，對(duì)由于使用不合格材料造成的工程質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

5、班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)

班組長(zhǎng)是直接操作的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)操作質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。樹立為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的思想，領(lǐng)導(dǎo)本班組嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)交底、施工規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行施工。

6、試驗(yàn)員和測(cè)量員的質(zhì)量職責(zé)

試驗(yàn)員：嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，及時(shí)收集材料準(zhǔn)用證、合格證等材料證明資料。一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

測(cè)量員：按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底的尺寸準(zhǔn)確施放管道中心線、槽底高程和閥室尺寸，及時(shí)辦理驗(yàn)線手續(xù)，及時(shí)收集和保存有關(guān)施工資料。

7、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)

嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定和監(jiān)督檢查。

及時(shí)收集整理各分項(xiàng)分部、單位工程質(zhì)量原始檢查評(píng)定記錄，建立有關(guān)質(zhì)量臺(tái)帳，及時(shí)填報(bào)工程質(zhì)量報(bào)表。

堅(jiān)持原則，深入生產(chǎn)第一線，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)粗制濫造者有權(quán)停工、返工或經(jīng)濟(jì)處罰。

參加隱蔽工程檢查和驗(yàn)收，交接工作及對(duì)質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題的處理。

8、材料主管和現(xiàn)場(chǎng)材料員的質(zhì)量職責(zé)

根據(jù)工程項(xiàng)目所用設(shè)備、材料的質(zhì)量要求，會(huì)同物資職能部門采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、保管供應(yīng)合格的設(shè)備和材料。

對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)證，及時(shí)把有關(guān)證明文件轉(zhuǎn)交技術(shù)人員，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，并正確標(biāo)識(shí)。

第二節(jié)質(zhì)量保證措施

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，本工程的質(zhì)量方針是：質(zhì)量第一，信譽(yù)為本，精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我單位對(duì)本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：工程質(zhì)量合格。

我們將建立科學(xué)可靠的質(zhì)量保證體系，建立健全周密嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，對(duì)于質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，做到人人明白，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自覺遵守。施工中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-2000質(zhì)量保證體系，并對(duì)施工過(guò)程實(shí)行＂四全＂監(jiān)控（全員、全方位、全過(guò)程、全天候），在施工的各環(huán)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。采用先進(jìn)的科技成果，配備先進(jìn)的儀器設(shè)備，為提高質(zhì)量提供技術(shù)保證。

2、施工質(zhì)量保證體系

針對(duì)本標(biāo)工程，我單位成立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部健全崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，施工有序，爭(zhēng)取圓滿完成施工任務(wù)。

為確保工程的施工質(zhì)量，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，由施工、技術(shù)、質(zhì)控、測(cè)量、材料部門人員組織的質(zhì)量小組，與監(jiān)理人員密切配合，形成一個(gè)強(qiáng)有力的質(zhì)量保證體系。（詳見后附質(zhì)量保證體系圖）。施工單位及人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定要求，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、特種作業(yè)人員要持證上崗。

我單位已取得ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證，本工程將嚴(yán)格按ISO9001-2000質(zhì)量體系進(jìn)行施工管理和質(zhì)量控制。

質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)詳見質(zhì)量保證體系圖和質(zhì)量控制程序流程圖。

1、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)

1.1與發(fā)包人簽定的合同協(xié)議

1.2發(fā)包人與監(jiān)理工程師下發(fā)的要求、通知、會(huì)議紀(jì)要等

1.3監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計(jì)圖紙

1.4發(fā)包人與監(jiān)理工程師要求使用的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程等

3、質(zhì)量保證工作內(nèi)容

施工計(jì)劃保證：科學(xué)合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)；質(zhì)量檢查報(bào)表；質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。

施工技術(shù)保證：圖紙會(huì)審了解工程質(zhì)量要求；編制施組及技術(shù)交底中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；做好測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等技術(shù)復(fù)核工作。

施工操作保證：堅(jiān)持“三檢”制度；堅(jiān)持樣板工程；做好預(yù)隱檢工作；工序操作掛牌制。施工材料保證：堅(jiān)持“四驗(yàn)三把關(guān)制”，四驗(yàn)：驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，三把關(guān)：材料人員、技術(shù)質(zhì)量人員、施工操作者把關(guān)。

人員素質(zhì)保證：持證上崗；培訓(xùn)專業(yè)技工；技工相對(duì)穩(wěn)定。

4、施工過(guò)程質(zhì)量保證措施

為確保工程質(zhì)量，我們將在開工之前，根據(jù)工程的特點(diǎn)和需要，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)量管理的需要，針對(duì)某些施工環(huán)節(jié)和問(wèn)題，制定質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則。其具體內(nèi)容為：

4.1做好施工組織設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的、合理的、成熟的施工工藝和技術(shù)，以保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行本工程甲方招標(biāo)文件要求的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2加強(qiáng)施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作，重點(diǎn)把好圖紙審核、測(cè)量復(fù)測(cè)、計(jì)量檢驗(yàn)“三大關(guān)口”，抓好放樣定位、選料配材、測(cè)試試驗(yàn)、自檢自控四個(gè)環(huán)節(jié)。

4.3開工前的技術(shù)交底制度

開工之前，業(yè)主組織了整個(gè)工程的技術(shù)交底之后，我們將組織施工階段的層層技術(shù)交底，做到一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)。每個(gè)分項(xiàng)工程開工之前，必須由項(xiàng)目總工程師對(duì)全體施工人員進(jìn)行書面交底，明確本項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、幾何尺寸、功能作用與其它工程的關(guān)系、施工方法和注意事項(xiàng)等，使全體人員在徹底明確了施工對(duì)象下投入施工。

4.4建立“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”制度

施工中，嚴(yán)格施工中的質(zhì)量管理，做到“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”，即未進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙與技術(shù)要求不清楚不施工，測(cè)量定樁點(diǎn)和資料未經(jīng)檢測(cè)復(fù)核不施工，材料無(wú)合格證或未經(jīng)檢驗(yàn)不用于施工，隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理簽證不施工；無(wú)自檢記錄不交接，未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收不交接，施工記錄不全不交接；對(duì)不符合質(zhì)量要求的項(xiàng)目一律不驗(yàn)工計(jì)價(jià)。

4.5對(duì)工序?qū)嵭袊?yán)格的＂三檢＂制度

“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，以確保各道工序的施工質(zhì)量。

4.6實(shí)施嚴(yán)格的隱蔽工程檢查制度

凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由班組、項(xiàng)目經(jīng)理部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后，應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明書。

4.7實(shí)施測(cè)量資料換手復(fù)核制度

工程施工中測(cè)量是關(guān)鍵，測(cè)量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均要加強(qiáng)保護(hù)并進(jìn)行定期復(fù)測(cè)。

4.7建立嚴(yán)格的“跟蹤檢測(cè)”制度

檢測(cè)工作將“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式融合到一起執(zhí)行，成為工序質(zhì)量的保障。

4.8建立嚴(yán)格的原材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度

對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,參加驗(yàn)收的人員包括質(zhì)檢、技術(shù)及材料人員。驗(yàn)收的內(nèi)容包括：

4.8.1進(jìn)場(chǎng)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購(gòu)計(jì)劃；

4.8.2廠家的合格證或檢驗(yàn)報(bào)告是否齊全；

4.8.3產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收記錄；

4.8.4取樣進(jìn)行試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告單。經(jīng)驗(yàn)收不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，如已進(jìn)場(chǎng)，則馬上清理出場(chǎng)。

4.9認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)材料的管理制度

經(jīng)檢驗(yàn)合格，同意進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品，要分類、分批存放，設(shè)立標(biāo)志和帳卡，按用途歸口保管、發(fā)放，不得混雜，對(duì)易受潮的物品做好防雨、防潮工作。

4.10建立保證質(zhì)量的獎(jiǎng)懲制度

對(duì)于工程質(zhì)量抓的好的部門或個(gè)人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工程質(zhì)量差的部門要實(shí)行重罰。

5、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量保證措施

5.1對(duì)用于本工程的工程設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查，確認(rèn)其能力，達(dá)到本項(xiàng)目施工要求的方可進(jìn)行，并備足易損件。

5.2對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備建立臺(tái)帳，予以標(biāo)識(shí)，報(bào)工程師驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。

5.3設(shè)備每次使用完畢，擦拭干凈，按設(shè)備使用說(shuō)明書及本公司設(shè)備保養(yǎng)制度進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，滿足施工要求。

6、試驗(yàn)、測(cè)量質(zhì)量保證措施

6.1按照設(shè)計(jì)、施工技術(shù)條款和工程師要求，建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和試驗(yàn)室，做好各項(xiàng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作，為工程順利施工提供準(zhǔn)確、可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)。

6.2工程施工中使用的測(cè)量、試驗(yàn)、檢查及計(jì)量?jī)x器設(shè)備嚴(yán)格按照公司程序文件要求和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在使用前送國(guó)家計(jì)量檢測(cè)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定，合格后報(bào)工程師審批方可使用。儀器、設(shè)備的使用必須在有效期內(nèi)，到期重新檢定，履行使用手續(xù)。

第四篇：建筑工程質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系

建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是建設(shè)工程質(zhì)量管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段和實(shí)施階段的全過(guò)程，牽涉到建設(shè)工程施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行、施工質(zhì)量的預(yù)控、施工過(guò)程的質(zhì)量控制和施工質(zhì)量驗(yàn)收各方面各環(huán)節(jié)的工作。只有認(rèn)真把住每個(gè)環(huán)節(jié)按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制它，才能建造出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的工程。

建設(shè)工程施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)具體作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程，致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，是一種過(guò)程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴(yán)格對(duì)建設(shè)工程施工全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，包括建立和運(yùn)行施工質(zhì)量保證體系，采取施工質(zhì)量預(yù)控，實(shí)施施工過(guò)程質(zhì)量控制和嚴(yán)把施工質(zhì)量驗(yàn)收，才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程施工的質(zhì)量目標(biāo)。

1、施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行

施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織機(jī)構(gòu)為主體，根據(jù)施工部門質(zhì)量管理體系和業(yè)主方的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定和要求而建立的。施工質(zhì)量保證體系需要根據(jù)施工管理的范圍，結(jié)合工程的特點(diǎn)建立，其主要內(nèi)容有：

①現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系；

②現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能分工；

③現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程；

④現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件；

⑤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其控制措施；

⑥現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。

施工質(zhì)量保證體系是通過(guò)以上內(nèi)容所形成的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證的制度性和程序性的文件體系，為現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織注入質(zhì)量控制的活力和機(jī)制。施工質(zhì)量保證體系有如下特點(diǎn)：系統(tǒng)性、互動(dòng)性、雙重性、一次性。

施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為首，過(guò)程管理為重心，按照循環(huán)原理展開，即計(jì)劃，明確目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案；實(shí)施，包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；檢查，對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查；處置，對(duì)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要的措施予以糾正。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。

2、施工質(zhì)量預(yù)控

施工質(zhì)量計(jì)劃預(yù)控，是以預(yù)防為主作為指導(dǎo)思想，在施工前，通過(guò)施工質(zhì)量計(jì)劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法，以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)與管理措施，用以指導(dǎo)施工過(guò)程的質(zhì)量管理和控制。

落實(shí)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，對(duì)于施工過(guò)程的順利展開并有效控制施工管理目標(biāo)，有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。施工準(zhǔn)備按其性質(zhì)分類有：

①工程項(xiàng)目開工前的全面施工準(zhǔn)備

②各分部分項(xiàng)工程施工前的施工準(zhǔn)備

③冬、雨季等季節(jié)性施工準(zhǔn)備

從施工質(zhì)量控制的角度看，施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控，目的在于抓好計(jì)劃的落實(shí)，防止承諾與行為、計(jì)劃與執(zhí)行不相一致，而使施工質(zhì)量的預(yù)防預(yù)控流于形式。

施工生產(chǎn)要素通常是指人、材料、機(jī)械、施工方法、環(huán)境和資金。通過(guò)施工生產(chǎn)要素的合理配置、優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理，以最經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，在規(guī)定的工期內(nèi)完成質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營(yíng)效益。

第一節(jié)施工人員工程質(zhì)量管理職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)所承擔(dān)的工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。

2、生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理必須協(xié)助、配合項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量工作的組織、貫徹、落實(shí)，確保項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)工程負(fù)有組織、貫徹、落實(shí)和檢查的責(zé)任。

3、項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)主管、技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)

認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)編制工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、工藝流程、操作方法和工程質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)向帶班班長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，處理日常技術(shù)問(wèn)題，對(duì)工程負(fù)有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督責(zé)任。

4、施工員質(zhì)量職責(zé)

組織人員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)交底進(jìn)行施工，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的班組或個(gè)人給予處罰。

組織班組開展自檢互檢交接檢活動(dòng)，組織各個(gè)工程的檢查、評(píng)定，對(duì)操作中的質(zhì)量問(wèn)題必須及時(shí)處理。

控制工程主要材料的使用，對(duì)于不合格材料不得使用，對(duì)由于使用不合格材料造成的工

程質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。

5、帶班班長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)

班長(zhǎng)是直接操作的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)操作質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。樹立為甲方服務(wù)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的思想，領(lǐng)導(dǎo)班組成員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)交底及操作規(guī)程進(jìn)行施工。

6、試驗(yàn)員和測(cè)量員的質(zhì)量職責(zé)

試驗(yàn)員：嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，及時(shí)收集材料準(zhǔn)用證、合格證等材料證明資料。一旦發(fā)現(xiàn)材料不合格，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

測(cè)量員：按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)交底的尺寸準(zhǔn)確放線，及時(shí)收集和保存有關(guān)施工資料。

7、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)

嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定和監(jiān)督檢查。

及時(shí)收集整理各分項(xiàng)分部、單位工程質(zhì)量原始檢查評(píng)定記錄，建立有關(guān)質(zhì)量臺(tái)帳，及時(shí)填報(bào)工程質(zhì)量報(bào)表。

堅(jiān)持原則，深入生產(chǎn)第一線，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān)，隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)粗制濫造者有權(quán)停工、返工或經(jīng)濟(jì)處罰。

參加隱蔽工程檢查和驗(yàn)收，交接工作及對(duì)質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題的處理。

8、材料主管和現(xiàn)場(chǎng)材料員的質(zhì)量職責(zé)

根據(jù)工程項(xiàng)目所用設(shè)備、材料的質(zhì)量要求，會(huì)同物資職能部門采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸、保管供應(yīng)合格的設(shè)備和材料。

對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)證，及時(shí)把有關(guān)證明文件轉(zhuǎn)交技術(shù)人員，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，并正確標(biāo)識(shí)。

第二節(jié)質(zhì)量保證措施

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，本工程的質(zhì)量方針是：質(zhì)量第一，信譽(yù)為本，精心施工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。單位對(duì)工程的質(zhì)量目標(biāo)是：工程質(zhì)量合格。

2、施工質(zhì)量保證體系

針對(duì)本標(biāo)工程，我單位成立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部健全崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，施工有序，爭(zhēng)取圓滿完成施工任務(wù)。

為確保工程的施工質(zhì)量，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，由施工、技術(shù)、質(zhì)控、測(cè)量、材料部門人員組織的質(zhì)量小組，與監(jiān)理人員密切配合，形成一個(gè)強(qiáng)有力的質(zhì)量保證體系。施工單位及人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定要求，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、特種作業(yè)人員要持證上崗。

3、質(zhì)量保證工作內(nèi)容

施工計(jì)劃保證：科學(xué)合理安排工期、工序和季節(jié)施工；做好質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)；質(zhì)量檢查報(bào)表；質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。

施工技術(shù)保證：圖紙會(huì)審了解工程質(zhì)量要求；編制施組及技術(shù)交底中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；做好測(cè)量、試驗(yàn)等技術(shù)復(fù)核工作。

施工操作保證：堅(jiān)持“三檢”制度；堅(jiān)持樣板工程；做好預(yù)隱檢工作；工序操作掛牌制。施工材料保證：堅(jiān)持“四驗(yàn)三把關(guān)制”，四驗(yàn)：驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，三把關(guān)：材料人員、技術(shù)質(zhì)量人員、施工操作人員把關(guān)。

人員素質(zhì)保證：持證上崗；培訓(xùn)專業(yè)技工；技工相對(duì)穩(wěn)定。

4、施工過(guò)程質(zhì)量保證措施

為確保工程質(zhì)量，我們將在開工之前，根據(jù)工程的特點(diǎn)和需要，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)質(zhì)量管理的需要，針對(duì)某些施工環(huán)節(jié)和問(wèn)題，制定質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則。其具體內(nèi)容為：

4.1做好施工組織設(shè)計(jì)，采用合理的、成熟的施工工藝和技術(shù)，以保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行本工程招標(biāo)文件要求的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2加強(qiáng)施工過(guò)程中的技術(shù)管理工作，重點(diǎn)把好圖紙審核、測(cè)量復(fù)測(cè)、計(jì)量檢驗(yàn)“三大關(guān)口”，抓好放樣定位、選料配材、測(cè)試試驗(yàn)、自檢自控四個(gè)環(huán)節(jié)。

4.3開工前的技術(shù)交底制度

開工之前，業(yè)主組織了整個(gè)工程的技術(shù)交底之后，我們將組織施工階段的層層技術(shù)交底。每個(gè)分項(xiàng)工程開工之前，必須由項(xiàng)目總工程師對(duì)全體施工人員進(jìn)行書面交底，明確本項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、幾何尺寸、功能作用與其它工程的關(guān)系、施工方法和注意事項(xiàng)等，使全體人員在徹底明確了施工對(duì)象后準(zhǔn)確施工。

4.4建立“五不施工、三不交接、一不計(jì)價(jià)”制度

施工中，嚴(yán)格施工中的質(zhì)量管理，做到“五不施工、三不交接”，即未進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙與技術(shù)要求不清楚不施工，測(cè)量定樁點(diǎn)和資料未經(jīng)檢測(cè)復(fù)核不施工，材料無(wú)合格證或未經(jīng)檢驗(yàn)不用于施工，隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理簽證不施工；無(wú)自檢記錄不交接，未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收不交接，施工記錄不全不交接。

4.5對(duì)工序?qū)嵭袊?yán)格的＂三檢＂制度

“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，以確保各道工序的施工質(zhì)量。

4.6實(shí)施嚴(yán)格的隱蔽工程檢查制度

凡屬隱蔽工程項(xiàng)目，首先由項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行自檢，自檢合格后，應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明書。

4.7實(shí)施測(cè)量資料換手復(fù)核制度

工程施工中測(cè)量是關(guān)鍵，測(cè)量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均要加強(qiáng)保護(hù)并進(jìn)行定期復(fù)測(cè)。

4.7建立嚴(yán)格的“跟蹤檢測(cè)”制度

檢測(cè)工作將“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式融合到一起執(zhí)行，成為工序質(zhì)量的保障。

4.8建立嚴(yán)格的原材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度

對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,參加驗(yàn)收的人員包括質(zhì)檢、技術(shù)及材料人員。驗(yàn)收的內(nèi)容包括：

4.8.1進(jìn)場(chǎng)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購(gòu)計(jì)劃；

4.8.2材料的合格證或檢驗(yàn)報(bào)告是否齊全；

4.8.3產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收記錄；

4.8.4取樣進(jìn)行試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告單。經(jīng)驗(yàn)收不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。

4.9認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)材料的管理制度

經(jīng)檢驗(yàn)合格，同意進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品，要分類、分批存放，設(shè)立標(biāo)志，按用途歸口保管、發(fā)放，不得混雜，對(duì)易受潮的物品做好防雨、防潮工作。

4.10建立保證質(zhì)量的獎(jiǎng)懲制度

對(duì)于工程質(zhì)量抓的好的部門或個(gè)人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工程質(zhì)量差的部門要實(shí)行重罰。

5、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量保證措施

5.1對(duì)用于工程的工程設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢查，確認(rèn)其工作能力，達(dá)到項(xiàng)目施工要求的方可進(jìn)行，并備足易損件。

5.2對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備建立臺(tái)帳，予以標(biāo)識(shí)，報(bào)工程師驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。

5.3設(shè)備每次使用完畢，擦拭干凈，按設(shè)備使用說(shuō)明書及本公司設(shè)備保養(yǎng)制度進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，滿足施工要求。

6、試驗(yàn)、測(cè)量質(zhì)量保證措施

6.1按照設(shè)計(jì)、施工技術(shù)條款和工程師要求，建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)（試驗(yàn)室），做好各項(xiàng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作，為工程順利施工提供準(zhǔn)確、可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)。

6.2工程施工中使用的測(cè)量、試驗(yàn)、檢查及計(jì)量?jī)x器設(shè)備嚴(yán)格按照公司程序文件要求，在使用前送計(jì)量檢測(cè)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定，合格后報(bào)工程師審批方可使用。儀器、設(shè)備的使用必須在有效期內(nèi)，到期重新檢定，履行使用手續(xù)。

第五篇：軟件說(shuō)明文檔范本

軟件名稱及版本號(hào) 1 前言

本系統(tǒng)是一種XXXXX監(jiān)控管理系統(tǒng)，應(yīng)用射頻識(shí)別技術(shù)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、防爆技術(shù)和嵌入式操作系統(tǒng)，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，將信息實(shí)時(shí)反饋到設(shè)置在監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和保存，由監(jiān)管部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)掌握所有使用情況，杜絕管理漏洞和安全隱患，實(shí)行歷史追溯?，F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)各模塊功能做一全面說(shuō)明：

一．系統(tǒng)登錄界面

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二．系統(tǒng)首頁(yè)

登錄成功，即進(jìn)入系統(tǒng)主頁(yè)面。

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三．信息查看

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊信息查看，即可查看相關(guān)情況。

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四．查看日志

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊查看日志下的遠(yuǎn)程操控子菜單，即可以動(dòng)態(tài)監(jiān)控情況。

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五．實(shí)時(shí)信息

1．動(dòng)態(tài)視圖

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊實(shí)時(shí)信息下的動(dòng)態(tài)視圖子菜單，即可查看實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，如果有信息，則動(dòng)態(tài)顯示信息。軟件名稱及版本號(hào) 2

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點(diǎn)擊右上方下拉菜單，選擇實(shí)時(shí)監(jiān)控情況，并顯示所對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)情況(若檢驗(yàn)不合格直接不予以)、充裝時(shí)間、流量以及金額。

還可以顯示相關(guān)情況、包括姓名、上班時(shí)間、許可證號(hào)及身份證號(hào)。（如上圖）2．視頻監(jiān)控

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊實(shí)時(shí)信息下的視頻監(jiān)控子菜單，即可查看各地的實(shí)時(shí)視頻信息。并可進(jìn)行實(shí)時(shí)音頻指導(dǎo)。

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點(diǎn)擊右上方下拉菜單，選擇后即可實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控過(guò)程，右側(cè)四個(gè)圖標(biāo)，綠色代表當(dāng)前可用狀態(tài)度，紅色代表當(dāng)前禁用狀態(tài)，可通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行狀態(tài)控制。下側(cè)為當(dāng)前工作人員。可同時(shí)通過(guò)四個(gè)視頻通道監(jiān)控各地情況。（如上圖）

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雙擊視頻通道可詳細(xì)查看操作過(guò)程，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作可通過(guò)點(diǎn)擊右上方“打開對(duì)話按鈕”，進(jìn)行實(shí)時(shí)音頻提示或警告。若情況嚴(yán)重可點(diǎn)擊右側(cè)圖標(biāo)上編號(hào)，控制停止非法行為。（如上圖）

六．主站設(shè)置

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊設(shè)置下基本信息子菜單，即可對(duì)基本信息進(jìn)行錄入、維護(hù)。

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七．XX管理

1． XX信息 軟件名稱及版本號(hào) 3

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX信息子菜單，即可以瀏覽各區(qū)縣XX詳細(xì)信息，包括XXX、所地區(qū)、使用登記證號(hào)、數(shù)量、發(fā)證單位、發(fā)證時(shí)間、應(yīng)用類型、廠牌型號(hào)、所屬單位、負(fù)責(zé)人、姓名、聯(lián)系電話等相關(guān)信息。并且還可對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行新增、修改、刪除、查看等操作。

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2． 數(shù)據(jù)查詢

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX數(shù)據(jù)查詢子菜單，即可對(duì)XX相關(guān)信息進(jìn)行查詢，可以根據(jù)XXX、XX、使用登記證號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、發(fā)證開始時(shí)間、發(fā)證結(jié)束時(shí)間等字段進(jìn)行單獨(dú)或者聯(lián)合查詢。

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3． 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子菜單，即可直觀查看各區(qū)XX柱狀圖。

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八．XX管理

1． XX信息

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX信息子菜單，即可瀏覽各區(qū)縣相關(guān)信息，包括生產(chǎn)廠家、出廠編號(hào)、類型、生產(chǎn)年月、型號(hào)、使用狀態(tài)、投用日期、安裝日期、使用年限、可充裝次數(shù)、檢驗(yàn)狀態(tài)、車牌號(hào)等相關(guān)信息。并且還可以對(duì)XX信息進(jìn)進(jìn)新增、修改、刪除、查看等操作。

軟件名稱及版本號(hào) 4

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2．信息查詢

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX信息查詢子菜單，即可對(duì)XX相關(guān)信息進(jìn)行查詢，可以根據(jù)生產(chǎn)廠家、出廠編號(hào)、使用狀態(tài)、類型、車牌號(hào)等字段進(jìn)行單獨(dú)或者聯(lián)合查詢。

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2． XX統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下XX統(tǒng)計(jì)子菜單，即可對(duì)市各種類型XX使用情況動(dòng)態(tài)生成餅狀圖。

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3．電子標(biāo)簽

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下電子標(biāo)簽子菜單即可查詢、瀏覽XX相關(guān)信息，并可根據(jù)車牌號(hào)、出廠編號(hào)、使用狀態(tài)、類型、生產(chǎn)廠家等字段進(jìn)行單獨(dú)或聯(lián)合查詢，還可以選擇XX進(jìn)行了發(fā)卡操作。

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4．標(biāo)簽查詢

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊XX管理下標(biāo)簽查詢子菜單，即可根據(jù)XX檢驗(yàn)開始日期、結(jié)束日期、檢驗(yàn)狀態(tài)、車牌號(hào)等字段進(jìn)行單獨(dú)或者聯(lián)合查詢。軟件名稱及版本號(hào) 5

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九．充裝數(shù)據(jù)

1．充裝數(shù)據(jù)查詢

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊充裝數(shù)據(jù)下充裝數(shù)據(jù)查詢子菜單，即可查詢車輛XX詳細(xì)記錄，可以根據(jù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、充裝狀態(tài)、編號(hào)、車牌號(hào)等字段進(jìn)行單獨(dú)或者聯(lián)合查詢。

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2．充裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊充裝數(shù)據(jù)下充裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子菜單，即可根據(jù)各站的XX次數(shù)生成三維柱狀圖，直觀地展示各站的情況。

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3．本站充裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊充裝數(shù)據(jù)下本站充裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子菜單，即可查看用戶所在站的XX次數(shù)生成三維柱狀圖，直觀地展示各月份情況。

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3． 本站數(shù)據(jù)查詢

進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊充裝數(shù)據(jù)下本站數(shù)據(jù)查詢子菜單，即可對(duì)用戶所在站的車輛詳細(xì)記錄進(jìn)行瀏覽，并可以根據(jù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、充裝狀態(tài)、編號(hào)、車牌號(hào)等字段進(jìn)行單獨(dú)或者聯(lián)合查詢。

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軟件名稱及版本號(hào) 6

本系統(tǒng)有一個(gè)重要的創(chuàng)新，即可以借助視頻和通訊系統(tǒng)，對(duì)XX站實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程語(yǔ)音提醒，并可控制停止非法行為。系統(tǒng)對(duì)建立城市公共安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，保證人民的生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定具有重要意義。