第一篇：發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題_業(yè)務(wù)篇

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題

（業(yè)務(wù)篇）

廣東省地方稅務(wù)局

目 錄

一、概述.............................................................................................................................................3

二、用戶登錄.....................................................................................................................................3

問(wèn)題1：到前臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)票資格，并購(gòu)買(mǎi)了發(fā)票后無(wú)法登錄在線開(kāi)發(fā)票系統(tǒng)，提示：用戶信息不存在。.............................................................................................................................3 問(wèn)題2：納稅人添加操作員后，所有的操作原密碼均忘記，無(wú)法登錄系統(tǒng)，如何操作？.....................................................................................................................................................3

三、發(fā)票票面填寫(xiě).............................................................................................................................3 問(wèn)題3：建安行業(yè)以前稅控機(jī)開(kāi)票時(shí)都要在月末打印綜合申報(bào)的，現(xiàn)在還需要嗎？......3 問(wèn)題4：建安房地產(chǎn)行業(yè)的納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，工程項(xiàng)目編號(hào)與不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編碼如何填寫(xiě)？.........................................................................................................................................4 問(wèn)題5：由于不熟悉操作，把項(xiàng)目編碼填寫(xiě)成預(yù)售證編碼，發(fā)票已入帳和交給客戶，請(qǐng)問(wèn)這些發(fā)票是否有效。.............................................................................................................4 問(wèn)題6：客戶交款時(shí)，暫沒(méi)法提供身份證號(hào)碼，在發(fā)票上如何填寫(xiě)身份證號(hào)碼？..........4 問(wèn)題7：申報(bào)納稅時(shí)間與開(kāi)具發(fā)票時(shí)間不相符。銷售房產(chǎn)的按揭款如在當(dāng)月的最后一天才到賬，造成當(dāng)月沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，在下月才開(kāi)具發(fā)票，造成開(kāi)具發(fā)票數(shù)額與申報(bào)稅款金額不相符。.................................................................................................................................4 問(wèn)題8：物業(yè)管理代收水電費(fèi)的開(kāi)票要遵行什么規(guī)則？......................................................4 問(wèn)題9：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示“當(dāng)前適用票種已沒(méi)有庫(kù)存余票”，無(wú)法開(kāi)票。........................4 問(wèn)題10：納稅人業(yè)務(wù)需要經(jīng)常開(kāi)發(fā)票，但沒(méi)有電腦。........................................................5

四、作廢票驗(yàn)銷.................................................................................................................................5

問(wèn)題11：在線開(kāi)票，由于用錯(cuò)打印機(jī)，把發(fā)票打印在一張空白A4紙上，這張“發(fā)票”該怎么處理呢？需要拿到稅務(wù)機(jī)關(guān)核銷嗎？.............................................................................5 問(wèn)題12：廢票是否要打印出來(lái)，若需要是用發(fā)票還是白紙打?。?...................................5 問(wèn)題13：繳銷作廢發(fā)票后，系統(tǒng)顯示的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)、開(kāi)票數(shù)、作廢數(shù)、剩余數(shù)與實(shí)際情況不一致，請(qǐng)問(wèn)如何處理？.....................................................................................................5 問(wèn)題14：作廢的的發(fā)票拿到稅局驗(yàn)銷成功后，回到公司還是無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，提示：存在n張超期未驗(yàn)銷發(fā)票。..............................................................................................................5

五、發(fā)票丟失.....................................................................................................................................5

問(wèn)題15：如客戶丟失原發(fā)票，如何進(jìn)行紅沖？如何進(jìn)行發(fā)票作廢？................................5

六、發(fā)票紅沖.....................................................................................................................................6

問(wèn)題16：系統(tǒng)上線前已開(kāi)出的發(fā)票，上線后怎樣在系統(tǒng)中紅沖？....................................6 問(wèn)題17：納稅人以前開(kāi)具的稅控票需要紅沖，但在補(bǔ)錄發(fā)票時(shí)，票種的選擇只有當(dāng)前該企業(yè)開(kāi)具電子票票種，無(wú)法成功補(bǔ)錄。.................................................................................6 問(wèn)題18：補(bǔ)錄紅沖模塊中，被紅沖發(fā)票為舊版發(fā)票，發(fā)票號(hào)碼為12位，不夠位數(shù)錄入發(fā)票號(hào)碼，無(wú)法正常紅沖。.....................................................................................................6

七、發(fā)票管理.....................................................................................................................................7

問(wèn)題19：銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票只有兩聯(lián)，其他種類的發(fā)票只有單聯(lián)，企業(yè)沒(méi)有存根聯(lián)，做賬時(shí)不方便，同時(shí)不方便管理，如遇客戶違約時(shí)無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。.................................7

一、概述

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范管理、簡(jiǎn)化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開(kāi)始。方欣科技有限公司為了更好協(xié)助系統(tǒng)的推廣，為了使納稅人高效率地使用系統(tǒng)，現(xiàn)特列出在試點(diǎn)階段發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并給予解答。該文檔主要分為六大模塊，分別為新用戶登錄、發(fā)票票面填寫(xiě)、發(fā)票驗(yàn)銷、發(fā)票丟失、發(fā)票紅沖、發(fā)票管理，具體內(nèi)容如下：

二、用戶登錄

問(wèn)題1：到前臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)票資格，并購(gòu)買(mǎi)了發(fā)票后無(wú)法登錄在線開(kāi)發(fā)票系統(tǒng)，提示：用戶信息不存在。

答復(fù)：半天后如果還是無(wú)法登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。

問(wèn)題2：納稅人添加操作員后，所有的操作原密碼均忘記，無(wú)法登錄系統(tǒng)，如何操作？ 答復(fù)：請(qǐng)與稅管員聯(lián)系，提交解除操作員申請(qǐng)。當(dāng)稅務(wù)人員審核通過(guò)后，納稅人使用“納稅人編碼+001”的用戶名登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)提示：“您尚未設(shè)置操作員，請(qǐng)先設(shè)置操作員。”納稅人需要做以下步驟：1.進(jìn)入操作員維護(hù)中，將忘記密碼的操作員信息刪除，重新增加新的操作員，設(shè)定新的密碼。2.進(jìn)行操作員設(shè)置。3.注銷登錄，重新登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，則可正常使用新的操作員的信息。

操作員相關(guān)的操作可參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)功能操作說(shuō)明（納稅人端）》中的“4.2操作員維護(hù)”與“4.3設(shè)置操作員”

三、發(fā)票票面填寫(xiě)

問(wèn)題3：建安行業(yè)以前稅控機(jī)開(kāi)票時(shí)都要在月末打印綜合申報(bào)的，現(xiàn)在還需要嗎？ 答復(fù)：在線開(kāi)票系統(tǒng)不提供打印發(fā)票申報(bào)聯(lián)的功能，納稅人按各稅種的申報(bào)規(guī)定自行向主管機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。現(xiàn)在實(shí)施了新的外經(jīng)證征管規(guī)程，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)稅及附加稅費(fèi)要到項(xiàng)目地主管機(jī)關(guān)申報(bào)，所得稅及其它稅費(fèi)要到注冊(cè)地主管機(jī)關(guān)申報(bào)。問(wèn)題4：建安房地產(chǎn)行業(yè)的納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，工程項(xiàng)目編號(hào)與不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編碼如何填寫(xiě)？ 答復(fù)：1.稅務(wù)人員根據(jù)大集中的外出外來(lái)經(jīng)營(yíng)管理模塊，告知納稅人在填寫(xiě)項(xiàng)目碼時(shí)按大集中系統(tǒng)生成的項(xiàng)目碼。

2.如果是開(kāi)具以前項(xiàng)目的發(fā)票，并沒(méi)有在大集中進(jìn)行項(xiàng)目登記的，那么其項(xiàng)目編號(hào)暫時(shí)用臨時(shí)登記編碼（無(wú)臨時(shí)登記編碼，則用注冊(cè)地的納稅編碼）加上3位項(xiàng)目順序號(hào)，每個(gè)項(xiàng)目一個(gè)編號(hào)，由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目所屬臨時(shí)編碼自行編定。在申報(bào)納稅時(shí)由企業(yè)自行在開(kāi)票系統(tǒng)中按不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編號(hào)統(tǒng)計(jì)，用相應(yīng)的臨時(shí)編碼按項(xiàng)目分別申報(bào)或合并臨時(shí)編碼相同的項(xiàng)目一次申報(bào)，保證稅款入庫(kù)所屬金庫(kù)的正確性。在開(kāi)票時(shí)納稅人必須要選擇正確的項(xiàng)目地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

問(wèn)題5：由于不熟悉操作，把項(xiàng)目編碼填寫(xiě)成預(yù)售證編碼，發(fā)票已入帳和交給客戶，請(qǐng)問(wèn)這些發(fā)票是否有效。

答復(fù)：正確填寫(xiě)發(fā)票是發(fā)票管理辦法的規(guī)定，因此，應(yīng)當(dāng)正確填寫(xiě)。當(dāng)納稅人統(tǒng)計(jì)申報(bào)時(shí)請(qǐng)自行修正匯總數(shù)據(jù)。

問(wèn)題6：客戶交款時(shí)，暫沒(méi)法提供身份證號(hào)碼，在發(fā)票上如何填寫(xiě)身份證號(hào)碼？ 答復(fù)：確認(rèn)其身份證號(hào)碼后再后開(kāi)具發(fā)票。

問(wèn)題7：申報(bào)納稅時(shí)間與開(kāi)具發(fā)票時(shí)間不相符。銷售房產(chǎn)的按揭款如在當(dāng)月的最后一天才到賬，造成當(dāng)月沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，在下月才開(kāi)具發(fā)票，造成開(kāi)具發(fā)票數(shù)額與申報(bào)稅款金額不相符。答復(fù)：發(fā)票的開(kāi)票數(shù)與申報(bào)數(shù)的比對(duì)只是一個(gè)參考，沒(méi)有要求必須一致。這個(gè)情況實(shí)際上會(huì)發(fā)生，但對(duì)企業(yè)沒(méi)有影響。

問(wèn)題8：物業(yè)管理代收水電費(fèi)的開(kāi)票要遵行什么規(guī)則？

答復(fù)：1.由于代收水電費(fèi)是全額申報(bào)、差額征稅的收入，因此要與全額申報(bào)的收入(例如物業(yè)管理費(fèi))用不同的項(xiàng)目名稱（編碼）開(kāi)票，以便可以分開(kāi)統(tǒng)計(jì)申報(bào)。

2.物業(yè)管理行業(yè)是使用通用電子票，通用票的設(shè)計(jì)是每張票只能開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目，以便后臺(tái)軟件作比對(duì)。因此對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)，要做兩個(gè)核定，代收水電費(fèi)要核定為“代理業(yè)”，并在項(xiàng)目說(shuō)明中說(shuō)明是代收水電費(fèi)，其它費(fèi)用則要核定為“其它服務(wù)”，并在項(xiàng)目說(shuō)明中說(shuō)明為“物業(yè)管理費(fèi)”，代收水電費(fèi)的明細(xì)及物業(yè)管理的明細(xì)費(fèi)用可以開(kāi)票時(shí)在備注欄上輸入。這兩個(gè)項(xiàng)目要分開(kāi)開(kāi)票，也就是說(shuō)，物業(yè)要為每個(gè)業(yè)主開(kāi)兩張票，一張是代收水電費(fèi)的，一張是物業(yè)管理費(fèi)的。

問(wèn)題9：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示“當(dāng)前適用票種已沒(méi)有庫(kù)存余票”，無(wú)法開(kāi)票。

答復(fù)：該提示表明該票種已經(jīng)沒(méi)有紙質(zhì)發(fā)票，納稅人必須到門(mén)前購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)票增加庫(kù)存，方可 開(kāi)票。如果納稅人還有該票種的紙質(zhì)發(fā)票，則與稅管員聯(lián)系，報(bào)告此情況。問(wèn)題10：納稅人業(yè)務(wù)需要經(jīng)常開(kāi)發(fā)票，但沒(méi)有電腦。答復(fù)：到稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)。

四、作廢票驗(yàn)銷

問(wèn)題11：在線開(kāi)票，由于用錯(cuò)打印機(jī)，把發(fā)票打印在一張空白A4紙上，這張“發(fā)票”該怎么處理呢？需要拿到稅務(wù)機(jī)關(guān)核銷嗎？

答復(fù)：不能補(bǔ)打，系統(tǒng)上在本月先把該票作廢。納稅人需要使用一張空白紙質(zhì)發(fā)票，把該作廢的發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼，手寫(xiě)在該空白紙質(zhì)發(fā)票發(fā)票的右上角，標(biāo)明“作廢”字樣，在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)（具體規(guī)定以當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)制定為準(zhǔn)）拿到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行驗(yàn)銷。問(wèn)題12：廢票是否要打印出來(lái)，若需要是用發(fā)票還是白紙打印？

答復(fù)：作廢的發(fā)票，分兩種情況：1.如果該發(fā)票沒(méi)有打印出來(lái)，就將該發(fā)票的內(nèi)容手寫(xiě)到一份空白的紙質(zhì)發(fā)票上，并且在發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)將該發(fā)票作廢。2.如果該發(fā)票是有打印在紙質(zhì)發(fā)票上，只是因?yàn)榇蛴〔蝗蚴谴蛴∑疲瑒t在發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)作廢則可。納稅人需要將作廢的發(fā)票在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)（具體規(guī)定以當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)制定為準(zhǔn)）帶到稅局前臺(tái)驗(yàn)銷。

問(wèn)題13：繳銷作廢發(fā)票后，系統(tǒng)顯示的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)、開(kāi)票數(shù)、作廢數(shù)、剩余數(shù)與實(shí)際情況不一致，請(qǐng)問(wèn)如何處理？

答復(fù)：請(qǐng)聯(lián)系稅管員，報(bào)告此情況。

問(wèn)題14：作廢的的發(fā)票拿到稅局驗(yàn)銷成功后，回到公司還是無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，提示：存在n張超期未驗(yàn)銷發(fā)票。

答復(fù)：半天后如果開(kāi)票時(shí)還是存在以上提示，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。

五、發(fā)票丟失

問(wèn)題15：如客戶丟失原發(fā)票，如何進(jìn)行紅沖？如何進(jìn)行發(fā)票作廢？

答復(fù)：1.由于系統(tǒng)暫時(shí)不提供發(fā)票補(bǔ)打功能，每張發(fā)票只能打一次，請(qǐng)客戶一定要保管好發(fā)票。

2.根據(jù)省局《關(guān)于納稅人丟失已填開(kāi)發(fā)票處理問(wèn)題的批復(fù)》（粵地稅函〔2004〕314號(hào)）第四 條規(guī)定：“取得發(fā)票的一方丟失已填開(kāi)的發(fā)票聯(lián)，可向開(kāi)具發(fā)票方申請(qǐng)出具曾于X年X月X日開(kāi)具XX發(fā)票，說(shuō)明取得發(fā)票單位名稱、購(gòu)貨或服務(wù)的單位數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格、大小寫(xiě)金額、發(fā)票字軌、發(fā)票編碼、發(fā)票號(hào)碼等的書(shū)面證明，??一律不得要求開(kāi)票方重復(fù)開(kāi)具發(fā)票”。其中,“主管稅務(wù)機(jī)關(guān)”是指開(kāi)具發(fā)票方的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

因此，1)如果僅僅是丟失發(fā)票，由業(yè)主提供相關(guān)書(shū)面材料，向開(kāi)具方申請(qǐng)開(kāi)具上述證明。2)如果丟失的發(fā)票要紅沖，由業(yè)主向開(kāi)具發(fā)票方出具說(shuō)明丟失已填開(kāi)發(fā)票聯(lián)相關(guān)書(shū)面材料、證明以備查，然后按紅沖、作廢相關(guān)要求和程序進(jìn)行處理。

六、發(fā)票紅沖

問(wèn)題16：系統(tǒng)上線前已開(kāi)出的發(fā)票，上線后怎樣在系統(tǒng)中紅沖？

答復(fù)：發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)有一模塊叫做【數(shù)據(jù)采集】，可在該模塊下的【補(bǔ)錄發(fā)票】中錄入未上線以前需要紅沖的發(fā)票。經(jīng)過(guò)稅務(wù)人員網(wǎng)上審核確定后，納稅人則可在【發(fā)票開(kāi)具】模塊中的【補(bǔ)錄票紅沖】進(jìn)行紅沖補(bǔ)錄的發(fā)票。

具體的操作可參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)功能操作說(shuō)明（納稅人端）》中的“4.18補(bǔ)錄票紅沖”與“4.26發(fā)票補(bǔ)錄”。

問(wèn)題17：納稅人以前開(kāi)具的稅控票需要紅沖，但在補(bǔ)錄發(fā)票時(shí)，票種的選擇只有當(dāng)前該企業(yè)開(kāi)具電子票票種，無(wú)法成功補(bǔ)錄。

答復(fù)：發(fā)票補(bǔ)錄的目的是為了開(kāi)具紅沖發(fā)票。那么納稅人為了沖銷以前的發(fā)票應(yīng)修改的是其手頭現(xiàn)有的電子發(fā)票開(kāi)具。補(bǔ)錄過(guò)程與其說(shuō)是在錄入以前的發(fā)票，其實(shí)是在用發(fā)票在線系統(tǒng)開(kāi)出一張紅票。那么納稅人的錄入數(shù)據(jù)必然要符合發(fā)票在線系統(tǒng)的參數(shù)核定要求，使用其核定的票種及開(kāi)票項(xiàng)目，否則系統(tǒng)不會(huì)接受這張發(fā)票的數(shù)據(jù)，無(wú)法開(kāi)具紅票。

問(wèn)題18：補(bǔ)錄紅沖模塊中，被紅沖發(fā)票為舊版發(fā)票，發(fā)票號(hào)碼為12位，不夠位數(shù)錄入發(fā)票號(hào)碼，無(wú)法正常紅沖。

答復(fù)：05年以前的舊版發(fā)票，當(dāng)時(shí)的發(fā)票代碼是8位，發(fā)票號(hào)碼是12位且有英文字母的，如要補(bǔ)錄這種發(fā)票，發(fā)票代碼可以照錄，前面不足12位的補(bǔ)零，發(fā)票號(hào)碼可只錄從左到右的后8位，并在備注中說(shuō)明。

七、發(fā)票管理

問(wèn)題19：銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票只有兩聯(lián)，其他種類的發(fā)票只有單聯(lián)，企業(yè)沒(méi)有存根聯(lián)，做賬時(shí)不方便，同時(shí)不方便管理，如遇客戶違約時(shí)無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。

答復(fù)：網(wǎng)上開(kāi)票的記賬清單就相當(dāng)于以前開(kāi)票的存根聯(lián)。納稅人根據(jù)自己公司的需求靈活進(jìn)行記賬處理。

第二篇：發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題_業(yè)務(wù)篇

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題

（業(yè)務(wù)篇）

廣東省地方稅務(wù)局

目 錄

一、概述.............................3

二、用戶登錄............................3 問(wèn)題1：到前臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)票資格，并購(gòu)買(mǎi)了發(fā)票后無(wú)法登錄在線開(kāi)發(fā)票系統(tǒng)，提示：用戶

信息不存在。...........................3 問(wèn)題2：納稅人添加操作員后，所有的操作原密碼均忘記，無(wú)法登錄系統(tǒng)，如何操作？

..............................3

三、發(fā)票票面填寫(xiě)...........................3

問(wèn)題1：建安行業(yè)以前稅控機(jī)開(kāi)票時(shí)都要在月末打印綜合申報(bào)的，現(xiàn)在還需要嗎？......3 問(wèn)題2：建安房地產(chǎn)行業(yè)的納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，工程項(xiàng)目編號(hào)與不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編碼如何

填寫(xiě)？.........................4 問(wèn)題3：由于不熟悉操作，把項(xiàng)目編碼填寫(xiě)成預(yù)售證編碼，發(fā)票已入帳和交給客戶，請(qǐng)

問(wèn)這些發(fā)票是否有效。.........................4

問(wèn)題4：客戶交款時(shí)，暫沒(méi)法提供身份證號(hào)碼，在發(fā)票上如何填寫(xiě)身份證號(hào)碼？..........4 問(wèn)題5：申報(bào)納稅時(shí)間與開(kāi)具發(fā)票時(shí)間不相符。銷售房產(chǎn)的按揭款如在當(dāng)月的最后一天才到賬，造成當(dāng)月沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，在下月才開(kāi)具發(fā)票，造成開(kāi)具發(fā)票數(shù)額與申報(bào)稅款金

額不相符。...............................4

問(wèn)題6：物業(yè)管理代收水電費(fèi)的開(kāi)票要遵行什么規(guī)則？............4

問(wèn)題7：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示“當(dāng)前適用票種已沒(méi)有庫(kù)存余票”，無(wú)法開(kāi)票。..........5

問(wèn)題8：納稅人業(yè)務(wù)需要經(jīng)常開(kāi)發(fā)票，但沒(méi)有電腦。................5

四、作廢票驗(yàn)銷...............................5 問(wèn)題1：在線開(kāi)票，由于用錯(cuò)打印機(jī)，把發(fā)票打印在一張空白A4紙上，這張“發(fā)票”該怎

么處理呢？需要拿到稅務(wù)機(jī)關(guān)核銷嗎？..................5

問(wèn)題2：廢票是否要打印出來(lái)，若需要是用發(fā)票還是白紙打??？..........5 問(wèn)題3：繳銷作廢發(fā)票后，系統(tǒng)顯示的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)、開(kāi)票數(shù)、作廢數(shù)、剩余數(shù)與實(shí)際情

況不一致，請(qǐng)問(wèn)如何處理？........................5 問(wèn)題4：作廢的的發(fā)票拿到稅局驗(yàn)銷成功后，回到公司還是無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，提示：存在n

張超期未驗(yàn)銷發(fā)票。......................5

五、發(fā)票丟失............................5

問(wèn)題1：如客戶丟失原發(fā)票，如何進(jìn)行紅沖？如何進(jìn)行發(fā)票作廢？.............5

六、發(fā)票紅沖............................6

問(wèn)題1：系統(tǒng)上線前已開(kāi)具的發(fā)票，上線后怎樣在系統(tǒng)中紅沖？..........6

七、發(fā)票管理............................6 問(wèn)題1：銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票只有兩聯(lián)，其他種類的發(fā)票只有單聯(lián)，企業(yè)沒(méi)有存根聯(lián)，做賬時(shí)不方便，同時(shí)不方便管理，如遇客戶違約時(shí)無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。............6

附件..............................6

一、概述

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范管理、簡(jiǎn)化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開(kāi)始。方欣科技有限公司為了更好協(xié)助系統(tǒng)的推廣，為了使納稅人高效率地使用系統(tǒng)，現(xiàn)特列出在試點(diǎn)階段發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并給予解答。該文檔主要分為六大模塊，分別為新用戶登錄、發(fā)票票面填寫(xiě)、發(fā)票驗(yàn)銷、發(fā)票丟失、發(fā)票紅沖、發(fā)票管理，具體內(nèi)容如下：

二、用戶登錄

問(wèn)題1：到前臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)票資格，并購(gòu)買(mǎi)了發(fā)票后無(wú)法登錄在線開(kāi)發(fā)票系統(tǒng)，提示：用戶信息不存在。

答復(fù)：半天后如果還是無(wú)法登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。

問(wèn)題2：納稅人添加操作員后，所有的操作原密碼均忘記，無(wú)法登錄系統(tǒng)，如何操作？ 答復(fù)：請(qǐng)與稅管員聯(lián)系，提交解除操作員申請(qǐng)。當(dāng)稅務(wù)人員審核通過(guò)后，納稅人使用“納稅人編碼+001”的用戶名登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)提示：“您尚未設(shè)置操作員，請(qǐng)先設(shè)置操作員。”納稅人需要做以下步驟：1.進(jìn)入【系統(tǒng)維護(hù)】——【操作員維護(hù)】，將忘記密碼的操作員信息刪除，再?gòu)男略黾有碌牟僮鲉T，設(shè)定新的密碼。2.進(jìn)入【系統(tǒng)維護(hù)】——【操作員設(shè)置】——【設(shè)置操作員】，打鉤選擇增加的操作員名稱，保存操作，則設(shè)置新的操作員成功。3.注銷登錄，重新登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，則可正常使用新的操作員的信息。

三、發(fā)票票面填寫(xiě)

問(wèn)題1：建安行業(yè)以前稅控機(jī)開(kāi)票時(shí)都要在月末打印綜合申報(bào)的，現(xiàn)在還需要嗎？

答復(fù)：在線開(kāi)票系統(tǒng)不提供打印發(fā)票申報(bào)聯(lián)的功能，納稅人按各稅種的申報(bào)規(guī)定自行向主管

機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。現(xiàn)在實(shí)施了新的外經(jīng)證征管規(guī)程，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)稅及附加稅費(fèi)要到項(xiàng)目地主管機(jī)關(guān)申報(bào)，所得稅及其它稅費(fèi)要到注冊(cè)地主管機(jī)關(guān)申報(bào)。

問(wèn)題2：建安房地產(chǎn)行業(yè)的納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)，工程項(xiàng)目編號(hào)與不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編碼如何填寫(xiě)？ 答復(fù)：1.稅務(wù)人員根據(jù)大集中的外出外來(lái)經(jīng)營(yíng)管理模塊，告知納稅人在填寫(xiě)項(xiàng)目碼時(shí)按大集中系統(tǒng)生成的項(xiàng)目碼。

2.如果是開(kāi)具以前項(xiàng)目的發(fā)票，并沒(méi)有在大集中進(jìn)行項(xiàng)目登記的，那么其項(xiàng)目編號(hào)暫時(shí)用臨時(shí)登記編碼（無(wú)臨時(shí)登記編碼，則用注冊(cè)地的納稅編碼）加上3位項(xiàng)目順序號(hào)，每個(gè)項(xiàng)目一個(gè)編號(hào)，由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目所屬臨時(shí)編碼自行編定。在申報(bào)納稅時(shí)由企業(yè)自行在開(kāi)票系統(tǒng)中按不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目編號(hào)統(tǒng)計(jì)，用相應(yīng)的臨時(shí)編碼按項(xiàng)目分別申報(bào)或合并臨時(shí)編碼相同的項(xiàng)目一次申報(bào)，保證稅款入庫(kù)所屬金庫(kù)的正確性。在開(kāi)票時(shí)納稅人必須要選擇正確的項(xiàng)目地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

問(wèn)題3：由于不熟悉操作，把項(xiàng)目編碼填寫(xiě)成預(yù)售證編碼，發(fā)票已入帳和交給客戶，請(qǐng)問(wèn)這些發(fā)票是否有效。

答復(fù)：正確填寫(xiě)發(fā)票是發(fā)票管理辦法的規(guī)定，因此，應(yīng)當(dāng)正確填寫(xiě)。當(dāng)納稅人統(tǒng)計(jì)申報(bào)時(shí)請(qǐng)自行修正匯總數(shù)據(jù)。

問(wèn)題4：客戶交款時(shí)，暫沒(méi)法提供身份證號(hào)碼，在發(fā)票上如何填寫(xiě)身份證號(hào)碼？

答復(fù)：確認(rèn)其身份證號(hào)碼后再后開(kāi)具發(fā)票。

問(wèn)題5：申報(bào)納稅時(shí)間與開(kāi)具發(fā)票時(shí)間不相符。銷售房產(chǎn)的按揭款如在當(dāng)月的最后一天才到賬，造成當(dāng)月沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，在下月才開(kāi)具發(fā)票，造成開(kāi)具發(fā)票數(shù)額與申報(bào)稅款金額不相符。答復(fù)：發(fā)票的開(kāi)票數(shù)與申報(bào)數(shù)的比對(duì)只是一個(gè)參考，沒(méi)有要求必須一致。這個(gè)情況實(shí)際上會(huì)發(fā)生，但對(duì)企業(yè)沒(méi)有影響。

問(wèn)題6：物業(yè)管理代收水電費(fèi)的開(kāi)票要遵行什么規(guī)則？

答復(fù)：1.由于代收水電費(fèi)是全額申報(bào)、差額征稅的收入，因此要與全額申報(bào)的收入(例如物業(yè)管理費(fèi))用不同的項(xiàng)目名稱（編碼）開(kāi)票，以便可以分開(kāi)統(tǒng)計(jì)申報(bào)。

2.物業(yè)管理行業(yè)是使用通用電子票，通用票的設(shè)計(jì)是每張票只能開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目，以便后臺(tái)軟件作比對(duì)。因此對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)，要做兩個(gè)核定，代收水電費(fèi)要核定為“代理業(yè)”，并在項(xiàng)目說(shuō)明中說(shuō)明是代收水電費(fèi)，其它費(fèi)用則要核定為“其它服務(wù)”，并在項(xiàng)目說(shuō)明中說(shuō)明為“物業(yè)管理費(fèi)”，代收水電費(fèi)的明細(xì)及物業(yè)管理的明細(xì)費(fèi)用可以開(kāi)票時(shí)在備注欄上輸入。這兩個(gè)項(xiàng)目要分開(kāi)開(kāi)票，也就是說(shuō)，物業(yè)要為每個(gè)業(yè)主開(kāi)兩張票，一張是代收水電費(fèi)的，一張是物業(yè)管理費(fèi)的。

問(wèn)題7：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示“當(dāng)前適用票種已沒(méi)有庫(kù)存余票”，無(wú)法開(kāi)票。

答復(fù)：該提示表明該票種已經(jīng)沒(méi)有紙質(zhì)發(fā)票，納稅人必須到門(mén)前購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)票增加庫(kù)存，方可開(kāi)票。如果納稅人還有該票種的紙質(zhì)發(fā)票，則與稅管員聯(lián)系，報(bào)告此情況。

問(wèn)題8：納稅人業(yè)務(wù)需要經(jīng)常開(kāi)發(fā)票，但沒(méi)有電腦。

答復(fù)：到稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)。

四、作廢票驗(yàn)銷

問(wèn)題1：在線開(kāi)票，由于用錯(cuò)打印機(jī)，把發(fā)票打印在一張空白A4紙上，這張“發(fā)票”該怎么處理呢？需要拿到稅務(wù)機(jī)關(guān)核銷嗎？

答復(fù)：不能補(bǔ)打，系統(tǒng)上在本月先把該票作廢。納稅人需要使用一張空白紙質(zhì)發(fā)票，把該作廢的發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼，手寫(xiě)在該空白紙質(zhì)發(fā)票發(fā)票的右上角，標(biāo)明“作廢”字樣，在次月10日前拿到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行驗(yàn)銷。

問(wèn)題2：廢票是否要打印出來(lái)，若需要是用發(fā)票還是白紙打??？

答復(fù)：在發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)作廢發(fā)票，問(wèn)題3：繳銷作廢發(fā)票后，系統(tǒng)顯示的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)數(shù)、開(kāi)票數(shù)、作廢數(shù)、剩余數(shù)與實(shí)際情況不一致，請(qǐng)問(wèn)如何處理？

答復(fù)：請(qǐng)聯(lián)系稅管員，報(bào)告此情況。

問(wèn)題4：作廢的的發(fā)票拿到稅局驗(yàn)銷成功后，回到公司還是無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，提示：存在n張超期未驗(yàn)銷發(fā)票。

答復(fù)：半天后如果開(kāi)票時(shí)還是存在以上提示，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。

五、發(fā)票丟失

問(wèn)題1：如客戶丟失原發(fā)票，如何進(jìn)行紅沖？如何進(jìn)行發(fā)票作廢？

答復(fù)：1.由于系統(tǒng)暫時(shí)不提供發(fā)票補(bǔ)打功能，每張發(fā)票只能打一次，請(qǐng)客戶一定要保管好發(fā)票。

2.根據(jù)省局《關(guān)于納稅人丟失已填開(kāi)發(fā)票處理問(wèn)題的批復(fù)》（粵地稅函〔2004〕314號(hào)）第四條規(guī)定：“取得發(fā)票的一方丟失已填開(kāi)的發(fā)票聯(lián)，可向開(kāi)具發(fā)票方申請(qǐng)出具曾于X年X月X日開(kāi)具XX發(fā)票，說(shuō)明取得發(fā)票單位名稱、購(gòu)貨或服務(wù)的單位數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格、大小寫(xiě)金額、發(fā)票字軌、發(fā)票編碼、發(fā)票號(hào)碼等的書(shū)面證明，??一律不得要求開(kāi)票方重復(fù)開(kāi)具發(fā)票”。其中,“主管稅務(wù)機(jī)關(guān)”是指開(kāi)具發(fā)票方的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

因此，1)如果僅僅是丟失發(fā)票，由業(yè)主提供相關(guān)書(shū)面材料，向開(kāi)具方申請(qǐng)開(kāi)具上述證明。2)如果丟失的發(fā)票要紅沖，由業(yè)主向開(kāi)具發(fā)票方出具說(shuō)明丟失已填開(kāi)發(fā)票聯(lián)相關(guān)書(shū)面材料、證明以備查，然后按紅沖、作廢相關(guān)要求和程序進(jìn)行處理。

六、發(fā)票紅沖

問(wèn)題1：系統(tǒng)上線前已開(kāi)具的發(fā)票，上線后怎樣在系統(tǒng)中紅沖？

答復(fù)：發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)有一模塊叫做【數(shù)據(jù)采集】，可在該模塊下的【補(bǔ)錄發(fā)票】中錄入未上線以前需要紅沖的發(fā)票。經(jīng)過(guò)稅務(wù)人員網(wǎng)上審核確定后，納稅人則可在【發(fā)票開(kāi)具】模塊中的【補(bǔ)錄票紅沖】進(jìn)行紅沖補(bǔ)錄的發(fā)票。

七、發(fā)票管理

問(wèn)題1：銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票只有兩聯(lián)，其他種類的發(fā)票只有單聯(lián)，企業(yè)沒(méi)有存根聯(lián)，做賬時(shí)不方便，同時(shí)不方便管理，如遇客戶違約時(shí)無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。

答復(fù)：網(wǎng)上開(kāi)票的記賬清單就相當(dāng)于以前開(kāi)票的存根聯(lián)。如果有需要，可以每張發(fā)票生成一張記帳清單，也可以復(fù)印發(fā)票聯(lián)作核對(duì)參考。

附件

1、廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè).doc2、廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)功能操作說(shuō)明.doc3、廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)_發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)操作說(shuō)明.doc

附件中三個(gè)發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的幫助文檔，可在廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)站中“首頁(yè)>>>網(wǎng)上辦事>>>網(wǎng)上辦稅>>>課件文檔”中下載。

第三篇：廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)

廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)

技術(shù)支持手冊(cè)

版本： <1.0>

目 錄

1.簡(jiǎn)介......................................................................3 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 目的...........................................................................3 范圍...........................................................................3 電腦配置.......................................................................3 操作系統(tǒng).......................................................................3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.......................................................................3 瀏覽器版本.....................................................................4 分辨率.........................................................................4 打印機(jī).........................................................................4 服務(wù)器端CA證書(shū)導(dǎo)入說(shuō)明........................................................4 IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說(shuō)明...................................................5 IE8.0瀏覽器配置說(shuō)明...........................................................9 MSXML解析器安裝..............................................................11 套打組件安裝說(shuō)明..............................................................11

第一次新安裝打印控件..................................................11 重新安裝打印控件......................................................14 打印服務(wù)..............................................................17 默認(rèn)打印機(jī)............................................................20 2.用戶配置..................................................................3

3.軟件設(shè)置..................................................................4

3.5.1 3.5.2 3.6 3.6.1 3.6.2 4.1 4.2 打印機(jī)設(shè)置....................................................................17

4.疑難解答.................................................................22

問(wèn)題1........................................................................22 問(wèn)題2........................................................................24

5.技術(shù)支持.................................................................24

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)

1.簡(jiǎn)介

《發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)》是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范管理、簡(jiǎn)化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開(kāi)始。

1.1 目的

本文檔主要是為了方便納稅人使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，讓納稅人在操作本系統(tǒng)前對(duì)操作系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)設(shè)，以確保順利的完成發(fā)票開(kāi)具等相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票開(kāi)具的便捷與高效。

1.2 范圍

本文檔描述涉及范圍包括：服務(wù)器端CA證書(shū)導(dǎo)入、套打組件安裝以及疑問(wèn)問(wèn)題解答等事項(xiàng)。

2.用戶配置

2.1 電腦配置

最低配置：CPU：奔騰三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盤(pán)500M以上可用空間，內(nèi)存512M以上。

建議配置：CPU：酷睿/1.6G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盤(pán)8G以上可用空間，內(nèi)存1G以上。

2.2 操作系統(tǒng)

支持配置：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista 建議配置：WindowsXP(SP2)及以上版本。

2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

支持：56K以上Modem、ADSL、其它寬帶

建議：ADSL或其它寬帶

2.4 瀏覽器版本

瀏覽器要求：IE6.0以上版本 2.5 分辨率

分辨率：1024×768 2.6 打印機(jī)

兩聯(lián)式發(fā)票：針式打印機(jī)

單聯(lián)發(fā)票：針式打印機(jī)或者激光打印機(jī)（較好預(yù)防發(fā)票遇水模糊）選擇注意事項(xiàng)： ? ? ? ? 打印效果清晰，避免打印模糊；

進(jìn)紙邊距調(diào)整可固定，防止打印位置偏差； 采用自動(dòng)走紙，進(jìn)紙控制精確；

盡量選擇大品牌，能更方便的購(gòu)買(mǎi)消耗品和得到較好的售后服務(wù)

3.軟件設(shè)置

3.1 服務(wù)器端CA證書(shū)導(dǎo)入說(shuō)明

為了提供高安全性的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，廣東省地稅局將使用HTTPS安全協(xié)議來(lái)作為納稅人在網(wǎng)上與稅局之間交互數(shù)據(jù)安全性的保障，為此需要納稅人預(yù)先將廣東省地稅局的服務(wù)器證書(shū)導(dǎo)入瀏覽（Internet Explorer）中，確保在進(jìn)行各項(xiàng)發(fā)票業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的過(guò)程中數(shù)據(jù)不受竊聽(tīng)、欺騙、篡改等的威脅。導(dǎo)入廣東省地稅局的服務(wù)器證書(shū)過(guò)程如下：

1、下載地址：廣東省地方稅務(wù)局門(mén)戶

2、打開(kāi)瀏覽器，并按照下圖所述步驟操作：

3、在彈出的“證書(shū)導(dǎo)入向?qū)А表?yè)面中，按下圖所述步驟操作：

特別注意：所需導(dǎo)入證書(shū)可以在廣東省地稅局的網(wǎng)站上進(jìn)行下載。

3.2 IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說(shuō)明

安裝打印控件前，為保證能正常安裝成功，需要對(duì)瀏覽器的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。如果未經(jīng)設(shè)置，進(jìn)入發(fā)票打印模塊或打印參數(shù)調(diào)整模塊時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)彈出如下提示，從而導(dǎo)致因插件安裝失敗而無(wú)法實(shí)

現(xiàn)發(fā)票開(kāi)具的套打：

因此請(qǐng)納稅人按如下流程進(jìn)行瀏覽器設(shè)置，以便實(shí)現(xiàn)發(fā)票套打：

1.打開(kāi)瀏覽器Internet選項(xiàng)，選擇安全選項(xiàng)，然后在“選擇要查看的區(qū)域或更改安全設(shè)置”中選擇Internet圖標(biāo)如圖

2.在前述頁(yè)面中點(diǎn)擊自定義級(jí)別，將再?gòu)棾霭踩O(shè)置，請(qǐng)按下圖操作：

3、請(qǐng)?jiān)趶棾龅摹鞍踩O(shè)置”窗口中，按下圖所選選項(xiàng)進(jìn)行ActiveX控件和插件設(shè)置。ActiveX控件和插件的設(shè)置參數(shù)如下圖所示：

3.3 IE8.0瀏覽器配置說(shuō)明

1、為確保企業(yè)正常使用發(fā)票在線系統(tǒng)，需要對(duì)IE8.0瀏覽器進(jìn)行安全設(shè)置，做出調(diào)整，具體步驟請(qǐng)參照3.2IE6.0與IE7.0瀏覽器配置說(shuō)明。

2、打開(kāi) IE8.0瀏覽器,選擇瀏覽器菜單的工具--Internet選項(xiàng)，將“啟用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊”的勾去掉；

3、打開(kāi)發(fā)票在線系統(tǒng)的登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊IE8瀏覽器右上角的工具，在下攔列中將“兼容性視圖” 勾上；

4、重新啟動(dòng)瀏覽器。

3.4 MSXML解析器安裝

1、下載地址：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***002/msxml3.rar

2、運(yùn)行msxml3.msi直接到安裝完成即可

3.5 套打組件安裝說(shuō)明

發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)發(fā)票打印功能，要能正常打印發(fā)票，首先需要安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件。安裝打印控件可分：第一次新安裝和重新安裝兩種方式。用戶根據(jù)這兩種安裝方式適當(dāng)選擇安裝。

3.5.1 第一次新安裝打印控件

如果電腦的操作系統(tǒng)用戶被限制下載文件，請(qǐng)開(kāi)票員向該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員說(shuō)明打印控件的下載需要，取得電腦操作系統(tǒng)的高級(jí)管理員賬號(hào)登陸操作系統(tǒng)后，再根據(jù)以下提示安裝打印控件。

電腦是第一次使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，在開(kāi)具發(fā)票前，請(qǐng)根據(jù)以下步驟安裝打印控件。使用有開(kāi)具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)。

首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。打開(kāi)發(fā)票開(kāi)具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁(yè)面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動(dòng)安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁(yè)面會(huì)顯示發(fā)票樣本模版，如圖：

如頁(yè)面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無(wú)法正常使用。請(qǐng)根據(jù)上述瀏覽器配置說(shuō)明進(jìn)行設(shè)置，重新打開(kāi)調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。

其次，安裝開(kāi)具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)票開(kāi)具模塊的開(kāi)具發(fā)票，本手冊(cè)以電子通用發(fā)票（平推）為例。頁(yè)面將自動(dòng)加載打印控件，在頁(yè)面上顯示進(jìn)度條。如下圖：

打印控件自動(dòng)安裝完畢后頁(yè)面將顯示發(fā)票開(kāi)具頁(yè)面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開(kāi)具發(fā)票和打印發(fā)票了。

3.5.2 重新安裝打印控件

重新安裝打印控件，是指已經(jīng)安裝過(guò)打印控件，由于其他原因需要重新安裝打印控件的。

1、關(guān)閉所有IE瀏覽器。

2、打開(kāi)原打印控件存放所在路徑：C:WindowsDownloaded Program Files，找到打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx ,如圖所示：

3、刪除打印控件：OmniFormPrinter.ocx、OmniPreFmtPrinter.ocx、OmniPrintAdjuster.ocx，如下圖所示：

4、使用有開(kāi)具發(fā)票權(quán)限的操作員登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)：

首先，安裝調(diào)整打印參數(shù)的控件。打開(kāi)發(fā)票開(kāi)具模塊的調(diào)整打印參數(shù)頁(yè)面，發(fā)票在線系統(tǒng)自動(dòng)安

裝調(diào)整打印參數(shù)控件，安裝成功，頁(yè)面會(huì)顯示發(fā)票樣本模版，如圖：

如頁(yè)面未能正常顯示發(fā)票樣本模版，表示未能正常安裝調(diào)整打印參數(shù)控件，該功能將無(wú)法正常使用。請(qǐng)根據(jù)上述瀏覽器配置說(shuō)明進(jìn)行設(shè)置，重新打開(kāi)調(diào)整打印參數(shù)模塊進(jìn)行重新安裝。

其次，安裝開(kāi)具發(fā)票的打印控件。鼠標(biāo)點(diǎn)擊發(fā)票開(kāi)具模塊的開(kāi)具發(fā)票，本手冊(cè)以電子通用發(fā)票（平推）為例。頁(yè)面將自動(dòng)加載打印控件，并在頁(yè)面上顯示進(jìn)度條。

打印控件自動(dòng)安裝完畢后頁(yè)面將顯示發(fā)票開(kāi)具頁(yè)面，表示所有打印控件已成功安裝，可以正常開(kāi)具發(fā)票和打印發(fā)票了。

3.6 打印機(jī)設(shè)置

打印各類業(yè)務(wù)信息前一定注意打印機(jī)的設(shè)置問(wèn)題，否則會(huì)造成不同問(wèn)題的出現(xiàn)。

3.6.1 打印服務(wù)

必須保證操作系統(tǒng)的打印服務(wù)正常，否則多次安裝打印機(jī)或安裝多種打印機(jī)都于事無(wú)補(bǔ)，這個(gè)是打印的前提條件。檢查該服務(wù)過(guò)程如下：

1)首先，選中桌面上的我的電腦,如下圖：

2)其次，鼠標(biāo)右鍵選擇管理并點(diǎn)擊，如下圖：

3)然后，選擇服務(wù)和應(yīng)用程序下服務(wù)，如下圖：

4)在右邊區(qū)域找服務(wù)Print Spooler

5)查看其狀態(tài)是否已啟動(dòng)，如果沒(méi)有啟動(dòng)則繼續(xù)執(zhí)行下一步

6)鼠標(biāo)選擇這條信息，然后點(diǎn)擊上邊工具欄的啟動(dòng)圖標(biāo)，如下圖紅色標(biāo)志

3.6.2 默認(rèn)打印機(jī)

必須保證當(dāng)前打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)，只有這樣才能把信息打印到指定打印機(jī)。檢查如下： 1)鼠標(biāo)選擇開(kāi)始打印機(jī)和傳真，如下圖：

2)

選擇您實(shí)際要使用的打印機(jī)，鼠標(biāo)雙擊，如下圖：

3)鼠標(biāo)點(diǎn)擊菜單上打印機(jī)菜單，如下圖：

4)鼠標(biāo)點(diǎn)擊設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)即可

4.疑難解答

4.1 問(wèn)題1 描述：IE6的“錯(cuò)誤：53 存儲(chǔ)空間不足，無(wú)法完成此操作”解決方法

解答：

第一種：首先檢查是否安裝了

打開(kāi)注冊(cè)表regedit，將Kugoo2007 或者Kugoo mini播放器，因?yàn)樵撥浖?huì)修改注冊(cè)表，使得IE6無(wú)法正常讀取系統(tǒng)信息。解決方法如下：

（1）下載并安裝Windows xp版本的IE7；（2）安裝完畢，并重啟系統(tǒng)后運(yùn)行IE7；

（3）開(kāi)啟工具－>Internet選項(xiàng)->高級(jí)->還原設(shè)置，完成最徹底的還原。執(zhí)行完畢上述操作后，卸載IE7并重新啟動(dòng)系統(tǒng)，IE6恢復(fù)正常。

第二種：在開(kāi)始運(yùn)行下，輸入REGEDIT，按照下面的路徑找

“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsUser Agent”項(xiàng)刪除就沒(méi)問(wèn)題了。原因是該項(xiàng)下面的子項(xiàng)（如Post Platform）下面包含了無(wú)效鍵值，而這些鍵值通常是由第三方瀏覽器設(shè)置的。

4.2 問(wèn)題2

5.技術(shù)支持

第四篇：采伐系統(tǒng)應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

附件1：

林木采伐系統(tǒng)應(yīng)用注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題

及解決辦法

一、關(guān)于注冊(cè)和用戶管理問(wèn)題

1、市、縣兩級(jí)管理人員應(yīng)先注冊(cè)，待上一級(jí)管理員將其審核開(kāi)通后，才能由其審核開(kāi)通同級(jí)其他人員和下一級(jí)人員的注冊(cè)申請(qǐng)；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)使用人員只有在縣級(jí)管理員將所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已在歸口單位中創(chuàng)建后才能完成注冊(cè)；

3、用戶資格和權(quán)限管理。由管理員打開(kāi)“用戶管理”界面，選擇某使用人員的“設(shè)臵”項(xiàng)，在界面中選擇“禁用”，可停止使用人員的操作資格。選擇“分配角色”，可調(diào)整其使用權(quán)限。未在系統(tǒng)中審核過(guò)或辦過(guò)證的人員，可刪除。

4、正式使用系統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎、依法和規(guī)范操作。每位使用人員的每項(xiàng)操作都在系統(tǒng)中有記錄。

二、關(guān)于限額預(yù)存和下達(dá)分解問(wèn)題

1、限額預(yù)存應(yīng)按編限單位進(jìn)行；

2、限額分解預(yù)存按歸口單位進(jìn)行；

3、只有先按編限單位預(yù)存限額并經(jīng)省廳審核下達(dá)后，才能分解預(yù)存歸口單位限額；

4、分解預(yù)存限額不能超過(guò)其對(duì)應(yīng)編限單位的總量和分項(xiàng)限額；

5、未給歸口單位分解下達(dá)采伐限額的，在申請(qǐng)錄入時(shí)歸口單

位應(yīng)選為空白，該項(xiàng)采伐則占用其所屬編限單位的限額。

三、關(guān)于審批辦證權(quán)限問(wèn)題

1、辦證人員可辦理所在行政區(qū)域的所有采伐證；

2、審核人員可審核同級(jí)和下級(jí)的采伐申請(qǐng)；對(duì)下級(jí)的采伐申請(qǐng)，審核人員不要修改其行政區(qū)域、編限單位或歸口單位，否則可能造成采伐限額串用、審核結(jié)果不能返饋給原申請(qǐng)人（新修改的單位也收不到審核結(jié)果，變?yōu)閷徍巳怂谕?jí)機(jī)關(guān)為發(fā)證人）。原則上不要越級(jí)審核（如市州審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)）采伐申請(qǐng)。

3、由于審核人員審核前可修改采伐申請(qǐng)，審核和發(fā)證人員分離的，發(fā)證人員在打印采伐證前要仔細(xì)復(fù)核，與申請(qǐng)材料和設(shè)計(jì)等是否相符，核對(duì)無(wú)誤后再打印，如有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)告知審核人。同時(shí)，對(duì)審核和辦證人員分離的，發(fā)證機(jī)關(guān)或其上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)明確各自的責(zé)任。

4、按行政區(qū)域注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦證人員，只能辦理所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的采伐證。系統(tǒng)暫將鄉(xiāng)鎮(zhèn)可審核的采伐申請(qǐng)權(quán)限設(shè)為10立方米及其以下，超過(guò)10立方米的，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)錄入申請(qǐng)后由縣級(jí)有審核權(quán)限的人員審核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)證。

5、片區(qū)林業(yè)站人員辦證可在以下三種方式中選用：一是注冊(cè)為縣級(jí)辦證人員，以文件明確其辦證的區(qū)域范圍；二是以所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別注冊(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦證人員；三是將片區(qū)作為一個(gè)歸口單位注冊(cè)，并預(yù)存和下達(dá)分解限額。

四、辦證申請(qǐng)審核通不過(guò)問(wèn)題

1、“采伐申請(qǐng)類型”選擇錯(cuò)誤。無(wú)木材生產(chǎn)計(jì)劃的編限單位，“采伐申請(qǐng)類型”不能選“占限額計(jì)劃”。在限額范圍內(nèi)申請(qǐng)，選

“僅占限額”（常見(jiàn)的選擇）；不占限額的，選“不占限額計(jì)劃”；追加限額的，選“專項(xiàng)追加限額”（先要“預(yù)追加限額”、“下達(dá)追加限額”）。

2、編限單位的限額或者歸口單位的分解限額沒(méi)有預(yù)存或下達(dá)。按照省廳下達(dá)給編限單位限額，以編限單位分森林類別、采伐類型、起源預(yù)存限額（預(yù)存限額），歸口單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）按縣上分解下達(dá)的采伐限額預(yù)存（預(yù)存分解限額）。按編限單位預(yù)存的限額，由省廳下達(dá)；縣級(jí)分解預(yù)存限額，由縣級(jí)下達(dá)。

3、編限單位或歸口單位限額指標(biāo)（含剩余限額）不足。主要表現(xiàn)在申請(qǐng)辦證選擇的“權(quán)屬”、“起源”、“采伐類型”等分項(xiàng)之下，沒(méi)有相應(yīng)匹配的限額或限額不足。

4、“林木權(quán)屬”選擇錯(cuò)誤。系統(tǒng)將林木權(quán)屬分為了集體和個(gè)人，若相應(yīng)項(xiàng)下未預(yù)存和下達(dá)限額，則系統(tǒng)提示限額不足。

5、審核時(shí)顯示“限額不足”，審核人員可以先查詢“采伐申請(qǐng)類型”（是否選擇為“占限額計(jì)劃”）、“林木權(quán)屬”（編限單位是否與權(quán)屬一致）、起源是否正確，或是否符合采伐技術(shù)規(guī)程、政策）；如果上述選擇正確，再在“綜合查詢”中查詢“采伐限額使用”，看剩余限額是否為“零”或不足。

五、“采伐蓄積”、“出材量”、“采伐株數(shù)”（灰色部分）填寫(xiě)問(wèn)題

光標(biāo)下滑至“采伐樹(shù)種”行，在“*”中填寫(xiě)，點(diǎn)擊“增加樹(shù)種”，灰色部分自動(dòng)生成。

六、林農(nóng)抽砍、清理林地上（有林地）少量林木（占限額）相

關(guān)問(wèn)題

1、“采伐申請(qǐng)類型”選“僅占限額”。

2、如非撫育間伐，且以采伐用材林地上林木出售為主要目的，“采伐類型”填“主伐”，“采伐方式”填“擇伐”。采伐用材林地、公益林地林木自用的，“采伐類型”選“其它采伐”，“采伐方式”選“零星采伐”。

清理林地上受災(zāi)林木、輸電（含通訊）線路障礙林木等，“采伐類型”選“其它采伐”，“采伐方式”選“特殊情況采伐”。

3、“小班面積”、“小班蓄積”填寫(xiě)：“小班面積”按采伐地塊對(duì)應(yīng)林權(quán)證的宗地面積填寫(xiě)；“小班蓄積”：由辦證人員根據(jù)采伐林木的蓄積和采伐強(qiáng)度換算填寫(xiě)（大概數(shù)，要高于采伐蓄積）。

4、采伐無(wú)作業(yè)設(shè)計(jì)，而申請(qǐng)又只有采伐株數(shù)，由辦證人員根據(jù)平均胸徑、樹(shù)高查材積表計(jì)算填寫(xiě)采伐蓄積，采伐面積則根據(jù)申請(qǐng)采伐范圍，結(jié)合林權(quán)證上面積填寫(xiě)。

七、關(guān)于散生木（生長(zhǎng)在林地上的零星樹(shù)木）采伐辦證問(wèn)題

1、“采伐申請(qǐng)類型”選“僅占限額”；

2、散生木包括生長(zhǎng)在竹林地、灌木林地（含灌木經(jīng)濟(jì)林）、未成林造林地、無(wú)立木林地、宜林地上的林木，以及散生在幼林中的高大林木，其采伐類型選“其他采伐”，采伐方式為“散生木采伐”。

3、采伐面積可填“0”。

八、關(guān)于疏林地林木采伐辦證問(wèn)題

1、“采伐申請(qǐng)類型”選“僅占限額”；

2、“采伐類型”選“其它采伐”；

3、“采伐方式”選“疏林地采伐”；

4、“采伐面積”據(jù)實(shí)填寫(xiě)。

九、非林地林木和四旁樹(shù)采伐辦證問(wèn)題

1、“采伐申請(qǐng)類型”選“不占限額”，同時(shí)相應(yīng)選“非林地林木”；

2、采伐非林地上成片林木（1畝以上）

凡以生產(chǎn)木材為目的的，“采伐類型”均選為“主伐”；若采伐目的為撫育、更新、低產(chǎn)林改造的，則選擇相應(yīng)的采伐類型；上述四種采伐目的以外的，則采伐類型為“其他采伐”，“采伐方式”填“特殊情況采伐”。

凡有采伐作業(yè)設(shè)計(jì)的，按作業(yè)設(shè)計(jì)填寫(xiě)采伐面積、蓄積。采伐申請(qǐng)只有采伐株數(shù)而又無(wú)作業(yè)設(shè)計(jì)的，屬皆伐的，按密度折算面積；間伐、擇伐的，按采伐強(qiáng)度計(jì)算面積；蓄積則可以采伐林木平均胸徑查單株蓄積，與采伐株數(shù)相乘而得。

采伐申請(qǐng)只有蓄積而又無(wú)作業(yè)設(shè)計(jì)的，屬皆伐的，按密度和平均單株蓄積折算面積；間伐、擇伐的，按采伐強(qiáng)度折算面積。

3、采伐四旁樹(shù)（非林地上零星樹(shù)木）?！安煞ヮ愋汀边x“其它采伐”，采伐方式選“四旁樹(shù)采伐”，采伐面積填“0”。

十、“申請(qǐng)依據(jù)”填寫(xiě)問(wèn)題

根據(jù)“采伐許可證填寫(xiě)規(guī)定”，應(yīng)填寫(xiě)“你、你們、你局、你場(chǎng)、你所、你公司等”。如果是個(gè)人申請(qǐng)采伐，填寫(xiě)“你、你們”；如果是林業(yè)局、林場(chǎng)、森經(jīng)所、公司等單位申請(qǐng)采伐，填寫(xiě)“你局、你場(chǎng)、你所、你公司等”。

十一、限額變更問(wèn)題

1、撫育采伐、其它采伐（含低改）占用主伐（更新采伐），點(diǎn)

擊“采伐限額管理”，再點(diǎn)擊“采伐類型分項(xiàng)變更”。

2、人工林占用天然林，點(diǎn)擊“采伐限額管理”，再點(diǎn)擊“天然林分項(xiàng)變更”。

十二、打印問(wèn)題

1、打印機(jī)配臵：激光打印機(jī)。

2、印刷號(hào)：按照采伐許可證上的印刷號(hào)錄入。

3、頁(yè)面設(shè)臵：用空白紙（A4紙）打印出來(lái)和采伐證重疊放在一起對(duì)比進(jìn)行設(shè)臵，第一次調(diào)試好后不再調(diào)試。

4、打印次數(shù)：需將采伐許可證兩聯(lián)（需撕開(kāi)）一次放入打印機(jī)紙盒中一次打印即可。

十三、審核規(guī)則（采伐是否符合技術(shù)規(guī)程、政策）

1、天然林禁止主伐、更新采伐；

2、未成熟林不能主伐；

3、公益林不能主伐；

4、成過(guò)熟林不能實(shí)施撫育間伐；

5、二級(jí)公益林間伐前郁閉度不得低于0.8；

6、二級(jí)公益林間伐蓄積強(qiáng)度不得超過(guò)15%；

7、透光伐只能在幼齡林中進(jìn)行；

8、疏伐只能在幼、中齡林中進(jìn)行；

9、生長(zhǎng)伐只能在中齡林中進(jìn)行；

10、皆伐的蓄積和株數(shù)強(qiáng)度應(yīng)為100%；

11、成過(guò)熟林不能實(shí)施低改；

12、經(jīng)濟(jì)林無(wú)主伐。

第五篇：發(fā)票常見(jiàn)問(wèn)題匯總解答（范文）

發(fā)票常見(jiàn)問(wèn)題匯總解答

發(fā)票工作一直是財(cái)會(huì)人員工作的重中之重，財(cái)會(huì)人員在處理發(fā)票問(wèn)題時(shí)，極易犯錯(cuò)誤?，F(xiàn)就目前易出現(xiàn)的發(fā)票問(wèn)題總結(jié)如下。

1、企業(yè)收到的國(guó)外發(fā)票可以入賬嗎？

【問(wèn)】接到國(guó)外的形式發(fā)票如何入賬？是否需要到稅務(wù)部門(mén)登記備案？ 【解答】根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》（中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第6號(hào)）文件的規(guī)定：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人從中國(guó)境外取得的與納稅有關(guān)的發(fā)票或者憑證，稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅審查時(shí)有疑義的，可以要求其提供境外公證機(jī)構(gòu)或者注冊(cè)會(huì)計(jì)師的確認(rèn)證明，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核認(rèn)可后，方可作為記賬核算的憑證。

因此，貴公司取得境外憑證可以列支，但稅務(wù)機(jī)關(guān)審查時(shí)需要由貴單位提供確認(rèn)證明。

2、善意取得大頭小尾發(fā)票如何進(jìn)行處理

【問(wèn)】在稅務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)取得幾份發(fā)票存在疑問(wèn)，企業(yè)已列入成本，并已在企業(yè)所得稅稅前扣除。經(jīng)發(fā)函到開(kāi)票方稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查，現(xiàn)收到回函證實(shí)該業(yè)務(wù)、付款均真實(shí)，只是開(kāi)票方開(kāi)具了“大頭小尾”發(fā)票，請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)取得的發(fā)票內(nèi)容與該業(yè)務(wù)、付款金額等均一致的情況下，是否必須到開(kāi)票方換開(kāi)發(fā)票才能在所得稅稅前扣除？

【解答】納稅人有真實(shí)交易、善意取得“大頭小尾”發(fā)票的，如果開(kāi)票方納稅人所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)回函證明，該發(fā)票確屬開(kāi)票方自發(fā)售稅務(wù)機(jī)關(guān)購(gòu)買(mǎi)，且購(gòu)票方、開(kāi)具方、業(yè)務(wù)交易、收款屬于同一方，實(shí)際交易金額與發(fā)票上所列金額一致的，其取得的發(fā)票準(zhǔn)予作為稅前扣除的憑據(jù)。

釋意：所謂大頭小尾，是指出據(jù)發(fā)票方，在開(kāi)據(jù)手寫(xiě)發(fā)票時(shí)，所開(kāi)據(jù)的發(fā)票的正式發(fā)票聯(lián)數(shù)額大，而存根聯(lián)數(shù)額小的一種現(xiàn)象。根據(jù)《稅收征管法》的規(guī)定，納稅人開(kāi)具大頭小尾發(fā)票，隱匿經(jīng)營(yíng)收入，造成不繳或少繳稅款的，屬于偷稅行為。

3、貨物品種較多時(shí)發(fā)票的開(kāi)具

【問(wèn)】納稅人開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)，貨物品種較多時(shí)應(yīng)如何開(kāi)具發(fā)票？ 【解答】根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于修訂〈增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定〉的通知》（國(guó)稅發(fā)[2006]156號(hào)）規(guī)定，一般納稅人銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)可匯總開(kāi)具專用發(fā)票。匯總開(kāi)具專用發(fā)票的，同時(shí)使用防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)具《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》，并加蓋財(cái)務(wù)專用章或者發(fā)票專用章。

4、以手寫(xiě)形式填寫(xiě)的發(fā)票能否在稅前扣除？

【問(wèn)】我公司取得快遞公司的發(fā)票，但沒(méi)有填寫(xiě)開(kāi)具公司名稱，財(cái)務(wù)人員直接以手寫(xiě)的形式填進(jìn)去。這種情況下發(fā)生的真實(shí)合理的費(fèi)用，能否在企業(yè)所得稅稅前扣除？

【解答】《企業(yè)所得稅法》第八條規(guī)定，企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管若干具體措施〉的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2009〕114號(hào)）第六條規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目管理。未按規(guī)定取得的合法有效憑據(jù)不得在稅前扣除。《發(fā)票管理辦法》第二十二條規(guī)定，不符合法規(guī)的發(fā)票，不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證，任何單位和個(gè)人有權(quán)拒收。第二十三條規(guī)定，開(kāi)具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照法規(guī)的時(shí)限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具，并加蓋單位財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章。

因此，企業(yè)索取發(fā)票時(shí)應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定，在取得發(fā)票時(shí)，一定要注意其合法性，不得索取填寫(xiě)項(xiàng)目不齊全，內(nèi)容不真實(shí)，沒(méi)有加蓋財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章等不符合規(guī)定的發(fā)票，對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票，任何單位有權(quán)拒收，也不得在企業(yè)所得稅稅前扣除。

5、無(wú)法取得發(fā)票的賠償金可否稅前扣除

【問(wèn)題】法院判決企業(yè)支付賠償金但無(wú)法取得發(fā)票，此項(xiàng)支出可否稅前扣除？ 【解答】 《企業(yè)所得稅法》第八條規(guī)定：企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。

因此，如果該賠償金的支出是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)且屬于企業(yè)因合同行為而發(fā)生的，可以稅前扣除。法院判決企業(yè)支付賠償金，企業(yè)可憑法院的判決文書(shū)與收款方開(kāi)具的收據(jù)作為扣除憑據(jù)。

6、公司班車(chē)運(yùn)費(fèi)發(fā)票是否能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅

《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第538號(hào)）規(guī)定：第八條納稅人購(gòu)進(jìn)貨物或者接受應(yīng)稅勞務(wù)（以下簡(jiǎn)稱購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)）支付或者負(fù)擔(dān)的增值稅額，為進(jìn)項(xiàng)稅額。

下列進(jìn)項(xiàng)稅額準(zhǔn)予從銷項(xiàng)稅額中抵扣：

（四）購(gòu)進(jìn)或者銷售貨物以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中支付運(yùn)輸費(fèi)用的，按照運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單據(jù)上注明的運(yùn)輸費(fèi)用金額和7%的扣除率計(jì)算的進(jìn)項(xiàng)稅額。進(jìn)項(xiàng)稅額計(jì)算公式：進(jìn)項(xiàng)稅額=運(yùn)輸費(fèi)用金額×扣除率準(zhǔn)予抵扣的項(xiàng)目和扣除率的調(diào)整，由國(guó)務(wù)院決定。

第十條下列項(xiàng)目的進(jìn)項(xiàng)稅額不得從銷項(xiàng)稅額中抵扣：

（一）用于非增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目、免征增值稅項(xiàng)目、集體福利或者個(gè)人消費(fèi)的購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)；

（二）非正常損失的購(gòu)進(jìn)貨物及相關(guān)的應(yīng)稅勞務(wù)；

（三）非正常損失的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品所耗用的購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)；

（四）國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)規(guī)定的納稅人自用消費(fèi)品；

（五）本條第（一）項(xiàng)至第（四）項(xiàng)規(guī)定的貨物的運(yùn)輸費(fèi)用和銷售免稅貨物的運(yùn)輸費(fèi)用。

根據(jù)上述規(guī)定，貴公司外包運(yùn)輸公司接送員工上下班，屬于為員工提供非貨幣性福利。用于集體福利的運(yùn)輸費(fèi)用，按規(guī)定不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。因此，貴公司取得運(yùn)輸公司開(kāi)具的運(yùn)費(fèi)發(fā)票，不能按照運(yùn)費(fèi)發(fā)票上注明的運(yùn)輸費(fèi)用金額和7%的扣除率計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。

7、外貿(mào)企業(yè)丟失專用發(fā)票如何辦理出口退稅

【問(wèn)題】外貿(mào)企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票如何辦理出口退稅？

【解答】根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于外貿(mào)企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)出口退稅有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)稅函[2010]162號(hào)）規(guī)定，對(duì)于企業(yè)丟失增值稅專用發(fā)票應(yīng)分以下兩種情況處理：

一是發(fā)票聯(lián)與抵扣聯(lián)全部丟失時(shí)，根據(jù)國(guó)稅函[2010]162號(hào)文件規(guī)定，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)丟失已開(kāi)具增值稅專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)的，在增值稅專用發(fā)票認(rèn)證相符后，可憑增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件及銷售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》，經(jīng)購(gòu)買(mǎi)方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，向主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)出口退稅。

二是有發(fā)票聯(lián)但抵扣聯(lián)丟失時(shí)，根據(jù)國(guó)稅函[2010]162號(hào)文件規(guī)定，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)只丟失已開(kāi)具增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)的，在增值稅專用發(fā)票認(rèn)證

相符后，可憑增值稅專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件向主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)出口退稅。

另外，在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)還有兩點(diǎn)需要注意：

一是根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整增值稅扣稅憑證抵扣期限有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)稅函[2009]617號(hào)）規(guī)定，自2010年1月1日以后，增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證抵扣期限，由90天調(diào)整為180天。那么，外貿(mào)企業(yè)丟失已開(kāi)具的增值稅專用發(fā)票（抵扣聯(lián)或發(fā)票聯(lián)），如還未認(rèn)證的應(yīng)在規(guī)定期限的180天內(nèi)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證，并按上述兩類情況的要求辦理出口退稅的有關(guān)事宜。

二是對(duì)于各地主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)為了加強(qiáng)出口退稅的管理與審核，在增值稅專用發(fā)票信息比對(duì)無(wú)誤的情況下，才能按現(xiàn)行出口退稅有關(guān)規(guī)定辦理外貿(mào)企業(yè)丟失已開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的出口貨物。

8、由旅行社開(kāi)具的發(fā)票是否可以稅前列支

【問(wèn)題】企業(yè)員工出國(guó)考察，由旅行社代為安排相關(guān)住宿等，由旅行社開(kāi)具相關(guān)發(fā)票，可以憑該發(fā)票稅前列支嗎？

【解答】根據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》的規(guī)定：“企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出，包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。企業(yè)所得稅法第八條所稱有關(guān)的支出，是指與取得收入直接相關(guān)的支出。企業(yè)所得稅法第八條所稱合理的支出，是指符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常規(guī)，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益或者有關(guān)資產(chǎn)成本的必要和正常的支出?！?/p>

納稅人發(fā)生出國(guó)考察支出，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供證明資料的，應(yīng)能夠提供證明其真實(shí)性的合法憑證，否則，不得在稅前扣除。證明材料應(yīng)包括：考察人員姓名、地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)、支付憑證等。

9、航空運(yùn)單能否視同發(fā)票在稅前扣除

【問(wèn)題】我公司經(jīng)常有出差人員購(gòu)電子航空客票，以電子客票行程單報(bào)銷。這種航空運(yùn)單可否視同發(fā)票在稅前扣除？

【解答】根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)民用航空局關(guān)于印發(fā)〈航空運(yùn)輸電子客票行程單管理辦法（暫行）〉的通知》（國(guó)稅發(fā)[2008]54號(hào)）規(guī)定，航空電子客票行程單為旅客購(gòu)買(mǎi)電子客票的付款憑證或報(bào)銷憑證，同時(shí)具備提示旅客行程的作用，納入稅務(wù)發(fā)票管理范圍。公共航空運(yùn)輸企業(yè)和航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)在旅客購(gòu)票時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)一的打印軟件開(kāi)具行程單，不得手寫(xiě)或使用其他軟件套打。打印項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)與電子客票銷售數(shù)量數(shù)據(jù)內(nèi)容一致，不得重復(fù)打印，并應(yīng)告知旅客行程單的驗(yàn)真途徑。

根據(jù)上述規(guī)定，航空電子客票行程單可以作為旅客購(gòu)買(mǎi)電子客票的付款憑證或報(bào)銷憑證，允許在企業(yè)所得稅稅前扣除。

10、專用發(fā)票與普通發(fā)票區(qū)別

專用發(fā)票除具有普通發(fā)票的功能與作用外，還是納稅人計(jì)算應(yīng)納稅額的重要憑證，與普通發(fā)票相比，它有以下區(qū)別：

（一）使用范圍不同

專用發(fā)票一般用于一般納稅人之間從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目使用；而普通發(fā)票則可以用于所有納稅人的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，當(dāng)然也包括一般納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目。

（二）作用不同

普通發(fā)票只是一種商事憑證，而專用發(fā)票不僅是一種商事憑證，還是一種扣稅憑證。

（三）票面反映內(nèi)容不同

專用發(fā)票不但要包括普通發(fā)票所記載的內(nèi)容，而且還要記錄購(gòu)銷雙方的稅務(wù)登記號(hào)、地址、電話、銀行帳戶和稅額等。

（四）聯(lián)次不同

專用發(fā)票不僅要有普通發(fā)票的聯(lián)次，而且還要有扣稅聯(lián)。

（五）反映的價(jià)格不同

普通發(fā)票反映的價(jià)格是含稅價(jià)，稅款與價(jià)格不分離；專用發(fā)票反映的是不含稅價(jià)，稅款與價(jià)格分開(kāi)填列。

增值稅小規(guī)模納稅人和非增值稅納稅人，不得領(lǐng)購(gòu)使用增值稅專用發(fā)票。所以，開(kāi)出普通發(fā)票和專用發(fā)票計(jì)算增值稅都是一樣的，但開(kāi)專用發(fā)票，購(gòu)貨方符合抵扣條件的（比如購(gòu)貨方是一般納稅人，在規(guī)定的期限認(rèn)證抵扣，購(gòu)買(mǎi)的不是不得抵扣的貨物等），進(jìn)項(xiàng)稅額可以抵扣，而開(kāi)普通發(fā)票，除農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票、小規(guī)模購(gòu)買(mǎi)稅控機(jī)外，購(gòu)貨方都不能抵扣。

11、專用發(fā)票和普通發(fā)票丟失都需要登報(bào)說(shuō)明嗎

【問(wèn)】專用發(fā)票和普通發(fā)票丟失都需要登報(bào)說(shuō)明嗎？

【答】《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》第四十一條規(guī)定，使用發(fā)票的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。發(fā)票丟失，應(yīng)于丟失當(dāng)日書(shū)面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。

根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于被盜、丟失增值稅專用發(fā)票的處理意見(jiàn)的通知》（國(guó)稅函[1995]292號(hào)）第二項(xiàng)規(guī)定，為便于各地稅務(wù)機(jī)關(guān)、納稅人對(duì)照查找被盜、丟失的專用發(fā)票，減輕各地稅務(wù)機(jī)關(guān)相互之間傳（寄）專用發(fā)票遺失通報(bào)的工作量，對(duì)發(fā)生被盜、丟失專用發(fā)票的納稅人，必須要求統(tǒng)一在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上刊登“遺失聲明”。

第三項(xiàng)規(guī)定，納稅人丟失專用發(fā)票后，必須按規(guī)定程序向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)報(bào)失。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)丟失專用發(fā)票的納稅人按規(guī)定進(jìn)行處罰的同時(shí)，代收取“掛失登報(bào)費(fèi)”，并將丟失專用發(fā)票的納稅人名稱、發(fā)票份數(shù)、字軌號(hào)碼、蓋章與否等情況，統(tǒng)一傳（寄）中國(guó)稅務(wù)報(bào)社刊登“遺失聲明”。傳（寄）中國(guó)稅務(wù)報(bào)社的“遺失聲傳（寄）中國(guó)稅務(wù)報(bào)社的”遺失聲明“，必須經(jīng)縣（市）國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)審核蓋章、簽注意見(jiàn)。

因此，增值稅專用發(fā)票丟失，必須在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上刊登“遺失聲明”。而普通發(fā)票丟失，在日常稅務(wù)管理中，對(duì)開(kāi)具發(fā)票單位應(yīng)按《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》第四十一條的規(guī)定在報(bào)刊或電視等傳播媒介上公告聲明作廢。即普通發(fā)票丟失，也可在電視等傳播媒介上公告。

12、專用發(fā)票上的碼頭堆存費(fèi)等進(jìn)項(xiàng)稅可否抵扣

【問(wèn)題】我公司取得增值稅專用發(fā)票1張，包括購(gòu)進(jìn)鐵精粉420637.40元，相關(guān)的碼頭堆存費(fèi)、運(yùn)輸辦理費(fèi)70548.80元，請(qǐng)問(wèn)發(fā)票上兩項(xiàng)稅額是不是都能作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣？

【解答】《增值稅暫行條例》第六條規(guī)定，銷售額為納稅人銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)向購(gòu)買(mǎi)方收取的全部?jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用，但是不包括收取的銷項(xiàng)稅額。

第八條規(guī)定，納稅人購(gòu)進(jìn)貨物或者接受應(yīng)稅勞務(wù)（以下簡(jiǎn)稱購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)）支付或者負(fù)擔(dān)的增值稅額，為進(jìn)項(xiàng)稅額。從銷售方取得的增值稅專用發(fā)票上注明的增值稅額準(zhǔn)予從銷項(xiàng)稅額中抵扣。

第九條規(guī)定，納稅人購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)，取得的增值稅扣稅憑證不符合法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定的，其進(jìn)項(xiàng)稅額不得從銷項(xiàng)稅額中抵扣。

《增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第五條規(guī)定，一項(xiàng)銷售行為如果既涉及貨物又涉及非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，為混合銷售行為。除本細(xì)則第六條的規(guī)定外，從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售的企業(yè)、企業(yè)性單位和個(gè)體工商戶的混合銷售行為，視為銷售貨物，應(yīng)當(dāng)繳納增值稅；其他單位和個(gè)人的混合銷售行為，視為銷售非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，不繳納增值稅。

本條第一款所稱非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)，是指屬于應(yīng)繳營(yíng)業(yè)稅的交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、郵電通信業(yè)、文化體育業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、服務(wù)業(yè)稅目征收范圍的勞務(wù)。

本條第一款所稱從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售的企業(yè)、企業(yè)性單位和個(gè)體工商戶，包括以從事貨物的生產(chǎn)、批發(fā)或者零售為主，并兼營(yíng)非增值稅應(yīng)稅勞務(wù)的單位和個(gè)體工商戶在內(nèi)。

第十二條規(guī)定，條例第六條第一款所稱價(jià)外費(fèi)用，包括價(jià)外向購(gòu)買(mǎi)方收取的手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)貼、基金、集資費(fèi)、返還利潤(rùn)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、違約金、滯納金、延期付款利息、賠償金、代收款項(xiàng)、代墊款項(xiàng)、包裝費(fèi)、包裝物租金、儲(chǔ)備費(fèi)、優(yōu)質(zhì)費(fèi)、運(yùn)輸裝卸費(fèi)以及其他各種性質(zhì)的價(jià)外收費(fèi)。

第十九條規(guī)定，條例第九條所稱增值稅扣稅憑證，是指增值稅專用發(fā)票、海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書(shū)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票和農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)票以及運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。

根據(jù)上述規(guī)定，該張專用發(fā)票上的“碼頭堆存費(fèi)，運(yùn)輸辦理費(fèi)”作為混合銷售或價(jià)外費(fèi)用已經(jīng)繳納增值稅，因此該張發(fā)票上的項(xiàng)目可以按規(guī)定抵扣進(jìn)項(xiàng)稅。

作者：peking7118,又名寧?kù)o致遠(yuǎn)