物業(yè)管理公司保密制度
物業(yè)管理公司保密制度1
第一條、保密原則
一、公司全體員工應(yīng)遵守以下原則:不該說的,絕對不說;不該問的,絕對不問;不該看的,絕對不看;不該聽的,絕對不聽;不該記錄的,絕對不記錄。
二、除了履行職務(wù)的需要之外,本公司任何員工未經(jīng)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得以泄露、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項秘密的公司的其他員工)知悉屬于上級公司、公司,雖屬于他人但本公司承諾有保密義務(wù)的`技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在履行職務(wù)之外使用這些秘密信息。
三、公司員工離職之后仍對其在本公司任職期間接觸、知悉的屬于本公司或者雖屬于第三方但本承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù),而無論本公司員工因何種原因離職,在離職后仍承擔(dān)保密義務(wù)期限為自離職之日3年內(nèi)。
第二條、保密內(nèi)容與方法
一、文件的保密環(huán)節(jié)包括其制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀等。
二、保密文件劃分為三級,第一級為絕密,第二級為機(jī)密,第三級為秘密。
1、絕密
⑴公司有針對性的競爭策略和計劃;
⑵招投標(biāo)方案及招投標(biāo)人的相關(guān)資料;
⑶交易商有關(guān)資料;
⑷人才引進(jìn)計劃方案;
⑸尚未公布的工資福利和人事調(diào)整方案;
⑹公司財務(wù)報表;其他絕密內(nèi)容。
2、機(jī)密
⑴公司發(fā)展規(guī)劃;
⑵公司事故調(diào)查報告;
⑶公司領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案;
⑷尚未公布的公司機(jī)構(gòu)改革方案;
⑸員工個人的薪金;
⑹其他機(jī)密內(nèi)容。
3、秘密
⑴沒有明確規(guī)定可以傳達(dá)的公司辦公會議內(nèi)容;
⑵不宜對外單位公開的內(nèi)部規(guī)章;
⑶尚未公布的人事處罰決定;
⑷小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料、工程資料和相關(guān)技術(shù)資料和小區(qū)業(yè)主的資料等;
⑸其他秘密內(nèi)容。
三、保密文件的復(fù)制及使用
1、絕密、機(jī)密文件的復(fù)制及使用除本職工作職責(zé)外由總經(jīng)理批準(zhǔn),秘密文件的復(fù)制及使用除本職工作職責(zé)外由總經(jīng)理、部門分管經(jīng)理和管理處主任批準(zhǔn);
2、復(fù)制保密文件,應(yīng)派人在復(fù)制現(xiàn)場監(jiān)督;
3、保密文件的復(fù)制情況應(yīng)予登記。
四、保密文件的發(fā)出、傳遞、簽收、保管
1、發(fā)出保密文件應(yīng)履行審批手續(xù),審批權(quán)限同保密文件的復(fù)制使用一致;
2、總經(jīng)理、部門分管經(jīng)理和管理處主任按工作需要負(fù)責(zé)絕密文件及其他保密文件的傳遞工作;
3、保密文件的接收人,應(yīng)在接收記錄簿上簽收。接收人應(yīng)對保密文件妥善保管,不得隨意在辦公桌上堆放,不得攜帶回家或公共場所;
4、批準(zhǔn)由個人保存的記有秘密內(nèi)容的記錄本等應(yīng)防止遺失。離職時,應(yīng)清理交回公司。
5、保密文件、機(jī)密文件原件由綜合服務(wù)部經(jīng)理核實驗收后存放檔案室,經(jīng)批準(zhǔn)使用的復(fù)印件及其他保密文件由各管理處主任(檔案室)和相關(guān)職能部門經(jīng)理保管。
五、保密文件的查詢和借閱,要嚴(yán)格履行審批制度,權(quán)限同保密文件的復(fù)制及使用一致;
六、保密文件的解密和銷毀;
1、保密文件的解密有兩種形式,一是因正式公布而解;二是經(jīng)鑒定已喪失秘密特征而解密;
2、因公布而解密的,由保管人確認(rèn);
3、經(jīng)鑒定解密的,鑒定由保管人提出;
4、經(jīng)鑒定已喪失保存價值的秘密文件應(yīng)銷毀;
5、解密與銷毀應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、銷毀保密文件,應(yīng)有兩個監(jiān)銷人,并制作銷毀記錄。
第三條、處罰
如違反本規(guī)定的,公司將據(jù)《獎懲條例》,視情節(jié)輕重,對責(zé)任人予以處罰。
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一、保密事項
1、涉及公司的重要資料、調(diào)研報告;
2、公司的重要文件、會議、招投標(biāo)資料等;
3、公司財務(wù)計劃、預(yù)算、決算資料;
4、公司未對外公開的各類統(tǒng)計報表、年報;
5、公司中、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略方案;
6、公司物業(yè)管理方案;
7、客戶的個人信息資料;
8、其它一切應(yīng)該保密的公司事務(wù)。
二、保密規(guī)定
1、不該說的機(jī)密,絕對不說。
2、不該知道的機(jī)密,絕對不問。
3、不該看的`機(jī)密,絕對不看。
4、不該復(fù)印的材料,絕對不復(fù)印。
5、涉密文件資料應(yīng)由總經(jīng)理秘書拆封、領(lǐng)導(dǎo)親啟或指定專人拆封,他人不得擅自拆啟。
6、絕密資料不準(zhǔn)摘抄、復(fù)印、傳真、攝錄等,特殊情況必須由公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并注明復(fù)印部門、人員、時間。借出資料必須當(dāng)天歸還,嚴(yán)禁帶出公司。
7、機(jī)密通信和使用微機(jī)的部門,要按照機(jī)密通信和辦公自動化保密的有關(guān)規(guī)定,積極采取措施,堵塞遺失泄密漏洞。
8、泄密或遺失機(jī)要文件的要及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便采取補(bǔ)救措施,情節(jié)嚴(yán)重者,追究有關(guān)人員責(zé)任。
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第一條、為了維護(hù)中心利益,特制訂本規(guī)定,全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第二條、秘密分為三等級:絕密、機(jī)密、密。
第三條、嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
第四條、不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
第五條、嚴(yán)格遵守文件登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計算機(jī)中的.秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報告公司經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
第六條、嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
第七條、秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
第八條、會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
第九條、調(diào)職、離職時,必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至辦公室,切不可隨意移交給其他人員。
第十條、公司員工離開辦公室時,必須將文件放入抽屜和文件柜中。
第十一條、發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時報告,認(rèn)真處理。對失密、泄密者,給予 50—100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有部門處理。
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一、本制度是處理涉及機(jī)密的文件及其機(jī)要事項而制定。
二、本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露事項,凡符合下列條款之一者均屬于此。
1、關(guān)于重要決策或計劃。
2、關(guān)于人事問題。
3、關(guān)于會議重要的討論事項。
4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的'事項。
6、特別指定的事項。
三、機(jī)要文件按保密等級可分為以下三種:
1、秘密。不能向相關(guān)人員以外者公開。
2、機(jī)密。不能向外公開。
3、絕密。不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
四、機(jī)要文件、機(jī)要事項及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
五、機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類加以保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。
六、機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。
七、機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
八、機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時,制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
十、機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)銷毀。
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1.通知
公司與員工雙方均可以書面形提出終止雇傭關(guān)系,但雙方必須給予對方通知期限,并按國家有關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償金。
1.1試用期間:須提前七天前通知。
1.2試用期滿后:須提前一個月前通知。
2.手續(xù)
2.1、以書面形式向部門經(jīng)理提出辭職申請。
2.2經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)《辭職報告》后,到辦公室領(lǐng)取并填寫《離職審批表》。
2.3經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理審批后,列明《物品交接清單》,交部門經(jīng)理批核。
2.4離職當(dāng)日,將所有公司物品交回所屬部門(將員工手冊、員工證交還辦公室)(住宿員工需提前辦理退縮手續(xù))。
2.5由辦公室通知離職員工和財務(wù)部結(jié)算工資。
2.6離職員工所用物品,按下列標(biāo)準(zhǔn)在離職工資中扣除: ●工作服以進(jìn)貨價按三年折舊,未服務(wù)夠三年者,按未夠年限比例扣除
●警棍未交還按原進(jìn)貨價賠償
●工作證未交還按rmb 100.00元賠償●鎖匙未交還按rmb 30.00元賠償
●對講機(jī)未交還按原進(jìn)貨價賠償●計算器未交還按rmb 200.00元/臺賠償●文具或工具有未交還按原進(jìn)貨價賠償●員工手冊未交還按rmb 50.00元賠償●其他未交還按原進(jìn)貨價賠償
3.其它
3.1員工辭職書若未經(jīng)批準(zhǔn),不能擅自離職,否則作自動離職處理,公司并會追討離職違約責(zé)任。
3.2離職員工有義務(wù)及時回公司協(xié)助處理、證明、交清其在職時曾經(jīng)處理或未完成的工作。
3.3特定崗位的員工,離職后兩年內(nèi)不得有一定區(qū)域內(nèi)與公司主要業(yè)務(wù)有競爭的其他企業(yè)內(nèi)任職或為之提供其他形式的.服務(wù)。
3.4合同期滿,公司不再與員工續(xù)簽合同,除按國家有關(guān)規(guī)定發(fā)給一定的經(jīng)濟(jì)賠償金外,并給予員工一次性禮品費(fèi)100元。
3.5若員工違反公司有關(guān)規(guī)定或犯過失,公司將視其情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至違紀(jì)辭退、除名、開除。
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一、公司員工應(yīng)保守公司秘密。以下事項屬公司秘密,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得泄漏:
1、重大的經(jīng)營方針、發(fā)展方向的討論及其決策內(nèi)情;
2、經(jīng)營及財務(wù)狀況;
3、工資獎金方案;
4、未經(jīng)宣布的人事變動;
5、擬開辦或接手的項目,對外投標(biāo)的項目及標(biāo)書;
6、公司各種規(guī)章制度,檔案文件、記錄表格;
7、關(guān)于重要會議的討論事項;
8、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料;
9、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項;
10、規(guī)定、命令中特別指定的事項。
11、其他屬于秘密的`事項。
二、密件的使用與管理必須堅持以下規(guī)定:
1、公司密件由辦公室標(biāo)記密級并登記管理;
2、機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)送至有關(guān)部門時,必須請收件人簽字或蓋章。
3、機(jī)要文件由機(jī)要人員傳遞與保存,其他人員不得私自保存密級文件。閱讀與傳達(dá)密級文件須在指定地點進(jìn)行,不得隨意擴(kuò)大傳閱范圍;
4、因公出差人員原則上不得攜帶密級文件和資料,確實需要時,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,指定專人保管,并采取必要的安全措施。
5、不得在通信、電話、傳真、電傳中涉及秘密事項。不準(zhǔn)用普通郵政傳遞密級文件、資料以及屬于保密的物品;
6、未經(jīng)發(fā)文部門許可,不得擅自復(fù)印密級文件;
7、不在不利于保密的場所談?wù)摴久孛埽?/p>
8、不在非保密本上記錄秘密,保密本由辦公室統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放,用完后交回辦公室處理;
9、嚴(yán)守保密紀(jì)律,不該看的秘密絕對不看,不該問的秘密絕對不問,不該說的秘密絕對不說。
10、機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用物品的銷毀,應(yīng)確定一定的時間,由總經(jīng)理簽字后方可銷毀。
11、凡違反本規(guī)定者,由總經(jīng)理辦公會討論處理。
公司保密制度
一、提高人員防泄密意識,加強(qiáng)防泄密規(guī)章制度的建立與完善。
1、加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)人員的保密意識。具體可以通過播放教育片、辦宣傳欄,廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動”,做到既強(qiáng)調(diào)-教育的針對性,又追求宣傳的廣泛性。
2、建立和加強(qiáng)保密措施和制度,突出工作實效。加強(qiáng)涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理,堅持保密提醒制度,對公司信息公開和新聞報道嚴(yán)格執(zhí)行保密審查制度,嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn),努力完善各項保密制度,并監(jiān)督各項制度落實的落實情況。
3、加強(qiáng)督促檢查,消除保密隱患。公司定期開展保密檢查活動。在檢查中,堅持原則,較真碰硬。對不符合保密要求的事項責(zé)令限期整改,要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊,保密的工作從我做起”的理念,切實加強(qiáng)保密的工作。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實。公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。堅持例會制度,實施科學(xué)決策,督促工作落實,確保保密的工作有力、有序和有效開展,確保保密的工作萬無一失。
二、規(guī)范涉密計算機(jī)的使用制度,加強(qiáng)涉密計算機(jī)的技術(shù)防范措施。
1、規(guī)范涉密計算機(jī)的使用制度。一方面要建立嚴(yán)格的涉密計算機(jī)管理制度,禁止無關(guān)人員隨便使用涉密計算機(jī),同時,對重要的涉密計算機(jī)要設(shè)定密碼保護(hù),并指定專人負(fù)責(zé)。另一方面要加強(qiáng)對工作人員的管理。因為設(shè)備由人操縱,制度由人制定并遵守。人員的問題,首先要牢固樹立保密觀念,使其認(rèn)識到新時期保密問題的重要性、緊迫性,從而增強(qiáng)保守國家秘密的意識。同時,要不斷提高使用和管理人員的科學(xué)技術(shù)水平,使其真正了解所有設(shè)備的性能,掌握防止泄密的知識和防范措施;利用和創(chuàng)造機(jī)會擴(kuò)展他們的知識面,增強(qiáng)主動性,減少盲目性,以防因無知而泄密;還要建立獎懲制度,定期考核,獎優(yōu)罰劣,完善激勵機(jī)制。
2、加強(qiáng)涉密計算機(jī)的技術(shù)防范措施。首先,使用安裝防泄密軟件的計算機(jī),對于重要的涉密計算機(jī)要經(jīng)常更新殺毒軟件,能不連接網(wǎng)絡(luò)的盡量不要將涉密計算機(jī)連接至網(wǎng)絡(luò)中。其次,規(guī)定分級使用權(quán)限,對計算機(jī)中心和計算機(jī)數(shù)據(jù)劃分密級,采取不同的管理措施,秘密信息不能在公開的計算機(jī)上處理,密級高的數(shù)據(jù)不能在密級低的計算機(jī)處理;同時,根據(jù)使用者的不同情況,規(guī)定不同使用級別,低級別的使用者不能進(jìn)行高級別的操作。 3、加強(qiáng)對媒體的管理。錄有秘密文件的媒體,應(yīng)按照同等密級文件進(jìn)行管理,對其復(fù)制、打英借閱、存放、銷毀等均應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,并將涉密信息加密后存貯在計算機(jī)里,同時注上特殊調(diào)用口令。在涉密計算機(jī)操作過程中產(chǎn)生的臨時存放的文件也應(yīng)作好妥善處理。另外,禁止無關(guān)人員對涉密內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制等操作。
4、對聯(lián)網(wǎng)的涉密計算機(jī)進(jìn)行使用者身份鑒別。計算機(jī)對用戶的識別,主要是核查用戶輸入的口令,網(wǎng)內(nèi)合法用戶使用資源信息也有使用權(quán)限問題,因此對口令的使用要嚴(yán)格管理。通過這次公司組織觀看保密教育案例片的活動,我們深刻認(rèn)識到了保密的工作是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。保密的工作的開展和深入需要我們每一個員工的努力,需要我們時時刻刻從自身做起,努力提高自己的保密意識,從而在自身行為舉止上杜絕泄密事件的發(fā)生,為保證企業(yè)的健康發(fā)展盡自己的一份力。