第一篇：炒藥狼軟文的幾種形式(內(nèi)部文件)

炒藥狼軟文的幾種形式

軟文之所以備受推崇，第一個(gè)原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費(fèi)用上漲，第二個(gè)原因就是媒體最初對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。

軟文雖然千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其宗，主要有以下幾種方式：

1、懸念式：也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題，然后圍繞這個(gè)問(wèn)題自問(wèn)自答。例如“人類可以長(zhǎng)生不老？”、“云南白藥為何走上企業(yè)再造之路？”、“老品牌：如何走出被熟視無(wú)睹的困境？”、“老干媽：除了土還是土，咋賣(mài)？只好依土賣(mài)土”等，通過(guò)設(shè)問(wèn)引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候，首先提出的問(wèn)題要有吸引力，答案要符合常識(shí)，不能作繭自縛漏洞百出。

2、故事式：通過(guò)講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘性”給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示，使銷(xiāo)售成為必然。例如“1.2億買(mǎi)不走的秘方”、“云南白藥：上百年的歷史本身就是一個(gè)很好的故事”、“印第安人的秘密”等。講故事不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽(tīng)故事是人類最古老的知識(shí)接受方式，所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。

3、情感式：情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介，軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng)，當(dāng)然更可以叫人心靈相通。“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”、“‘你好，我也好’叫得再響，‘微軟男’們也不可能亢奮成‘昂立1號(hào)’”、“寫(xiě)給那些戰(zhàn)‘痘’的青春”等，情感最大的特色就是容易打動(dòng)人，容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，所以“情感營(yíng)銷(xiāo)”一直是營(yíng)銷(xiāo)百試不爽的靈丹妙藥。

《老干媽：一個(gè)不懂品牌的人創(chuàng)建的大品牌》、《云南白藥：一個(gè)從槍林彈雨中走出來(lái)的民族品牌》這兩篇軟文的成功之處在于，以情感為主，產(chǎn)品完全為情感服務(wù)，因此產(chǎn)生了好的反響。

4、恐嚇式：恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說(shuō)美好，恐嚇直擊軟肋——“警惕血管在冬季爆裂！”“高血脂，癱瘓的前兆！”、“天啊，骨質(zhì)增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。實(shí)際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛(ài)更具備記憶力，但是也往往會(huì)遭人詬病，所以一定要把握度，不要過(guò)火。

5、促銷(xiāo)式：促銷(xiāo)式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見(jiàn)效時(shí)——“北京人搶購(gòu)***”、“***，在香港賣(mài)瘋了”、“一天斷貨三次，西單某廠家告急”......這樣的軟文或者是直接配合促銷(xiāo)使用，或者就是使用“買(mǎi)托”造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求，通過(guò)“攀比心理”、“影響力效應(yīng)”多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。

6、新聞式：所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個(gè)由頭，以新聞事件的手法去寫(xiě)，讓讀者認(rèn)為就仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事件。這樣的文體有對(duì)企業(yè)本身技術(shù)力量的體現(xiàn)，但是，告誡文案要結(jié)合企業(yè)的自身?xiàng)l件，多與策劃溝通，不要天馬行空地寫(xiě)，否則，多數(shù)會(huì)造成負(fù)面影響。如《探秘國(guó)酒茅臺(tái)：貨真不是優(yōu)勢(shì)，“回扣”才是“吸金石”》、《富士康：北遷入冀，一個(gè)蓄謀已久的勾當(dāng)》、《霸王：又一個(gè)被媒體強(qiáng)奸的品牌》、《張悟本：百姓很無(wú)辜，媒體很無(wú)恥》

上述五類軟文絕對(duì)不是孤立使用的，是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略整體推進(jìn)過(guò)程的重要戰(zhàn)役，如何使用就是布局的問(wèn)題了。

炒藥狼如何寫(xiě)出能賣(mài)貨的軟文

從20世紀(jì)90年代中后期直到現(xiàn)在，軟文在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)詞典里占有很重要的位置，因?yàn)樗?jīng)以較低的成本為多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng)奇跡。

在諸多行業(yè)里，軟文是非常受青睞的營(yíng)銷(xiāo)利器。而真正將軟文策略推向巔峰的是中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)，軟文在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造了腦白金神話，這使得后來(lái)的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)人言必談軟文。

時(shí)過(guò)境遷，隨著消費(fèi)者鑒別能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)軟文產(chǎn)生了極強(qiáng)的免疫力，導(dǎo)致軟文的功能在逐漸喪失。許多產(chǎn)品在投放了幾個(gè)整版軟文廣告后只能接到零星的幾個(gè)電話，有的甚至沒(méi)有電話，白花花的銀子打了水漂。因此，有人說(shuō)軟文營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

但是，細(xì)心的市場(chǎng)觀察人士并不這樣看，因?yàn)樗麄凅@喜地發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品依靠軟文依然在創(chuàng)造著銷(xiāo)售奇跡，如好記星、腸清茶、木竭膠囊等。軟文的硬效果就是要能賣(mài)貨。那么，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，炒藥狼能賣(mài)貨的軟文究竟是怎樣煉成的呢？

1.產(chǎn)品功能形象化

很多年以前，偉大的廣告大師就告誡我們：“不要賣(mài)牛排，要賣(mài)滋滋聲。”這句話表面上的意義很容易理解，而要在實(shí)踐中應(yīng)用就有點(diǎn)難了。筆者認(rèn)為，賦予產(chǎn)品與生俱來(lái)的形象化描述，讓消費(fèi)者與文案產(chǎn)生互動(dòng)，才有可能讓產(chǎn)品輕松地完成“驚險(xiǎn)的一跳”。

在保健品功能的批文中，大都是一些不痛不癢的詞語(yǔ)，如“抗氧化”、“免疫調(diào)節(jié)”等。在中藥的主治功能中有些說(shuō)法一般人也很難明白，如“益腎補(bǔ)氣”、“溫陽(yáng)補(bǔ)腎”等。所以，將產(chǎn)品功能形象化，是整個(gè)軟文布局的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

比如潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，不能光停留在簡(jiǎn)單的如何通便的說(shuō)明上，否則會(huì)軟綿無(wú)力。一篇能賣(mài)貨的軟文，應(yīng)該將服用產(chǎn)品前后糞便的顏色、形狀改變加以描述，消費(fèi)者會(huì)偷偷地趴在馬桶上觀察糞便的改變，與文案形成互動(dòng)，消費(fèi)者自然“入局”，才會(huì)對(duì)產(chǎn)品效果深信不疑。木竭膠囊上市時(shí)有一篇《8000萬(wàn)人骨里插刀》的軟文，形象地指出了骨病人群的痛苦：“骨病之痛苦，連患者親友都不忍目睹，常見(jiàn)患病的人突然間倒吸幾口冷氣，牙縫間絲絲作響——骨刺又發(fā)作了！俗話說(shuō)：得了骨病猶如骨里插刀??”這種絲絲入扣的形象描述，在消費(fèi)者心里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，引發(fā)了消費(fèi)者的高度認(rèn)同。

其實(shí)，產(chǎn)品功能形象化一直是產(chǎn)品策劃的核心，不僅在軟文創(chuàng)作上是，在產(chǎn)品核心概念的提煉等多個(gè)環(huán)節(jié)中也是。像“洗肺”、“洗腸”、“洗血”等，都是策劃者將產(chǎn)品功能形象化的例子。

2.寫(xiě)作語(yǔ)言通俗化

軟文能賣(mài)貨還在于其語(yǔ)言的通俗化，要能照顧到大多數(shù)閱讀者的理解能力。

軟文的閱讀者是普通的消費(fèi)者，它拒絕華麗辭藻的修飾，拒絕連篇累牘的描述，它需要將思想和靈感通俗化、商業(yè)化、銳利化。一篇能賣(mài)貨的軟文一定是能被人輕松閱讀并理解的，這是前提和基礎(chǔ)。沒(méi)有語(yǔ)言的通俗易懂，軟文只能曲高和寡，沒(méi)有回應(yīng)，自然談不上帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

例如某甲殼素類去血脂產(chǎn)品，為了說(shuō)明甲殼素能吸附血脂的功能，軟文用了“綁走血脂”的說(shuō)法，讓復(fù)雜的醫(yī)學(xué)機(jī)理變得淺顯易懂，形象生動(dòng)。有一個(gè)番茄紅素產(chǎn)品的軟文，為了說(shuō)明番茄紅素在清除氧自由基方面強(qiáng)大的能力時(shí)這樣描述：“一個(gè)番茄紅素分子在戰(zhàn)斗中能敵過(guò)數(shù)千個(gè)敵人——氧自由基。”將艱深的道理淺顯化，消費(fèi)者不但能理解而且深刻地記住了這種說(shuō)法。

為了通俗，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)；盡量避免華麗辭藻的修飾；盡量用消費(fèi)者熟悉的生活元素去說(shuō)道理。

3.應(yīng)用黃金分割法則

黃金分割法則在生活中已經(jīng)被人們廣為應(yīng)用?？茖W(xué)試驗(yàn)證明，人們無(wú)論是在審美方面，還是在接受信息方面，最容易接受符合黃金分割法則的圖片和信息。因此，能賣(mài)貨的軟文在結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該非?？茖W(xué)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上最能賣(mài)貨的軟文都是軟廣告和硬廣告適當(dāng)配合后的結(jié)果；而且，廣告軟文和硬平面的比例越接近黃金分割比例，軟文越具有殺傷力。其次，軟文中圖片和文字的配比如果符合黃金分割法則，也不容易讓受眾產(chǎn)生審美疲勞，閱讀時(shí)會(huì)更感輕松舒適。另外，在文字內(nèi)容的安排上，如果對(duì)產(chǎn)品機(jī)理描述的篇幅與病例敘述的比例也符合黃金分割法則的話，肯定比通篇說(shuō)理或通篇說(shuō)病例都會(huì)更有效果。

4.挖掘新聞點(diǎn)

尋找宣傳亮點(diǎn)是許多企業(yè)頗為頭疼的事情，其實(shí)這里面有許多技巧，掌握了它們，你就再也不會(huì)發(fā)愁軟文沒(méi)的寫(xiě)了。

不可否認(rèn)，企業(yè)是一個(gè)理性的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有漂亮的人格化特點(diǎn)，它不像影視明星那樣，有很多傳奇可寫(xiě)，大多數(shù)企業(yè)是自成立之日起一步一步發(fā)展起來(lái)的。也許就是這個(gè)原因，大多數(shù)企業(yè)在面對(duì)媒體時(shí)，總覺(jué)得沒(méi)有什么可說(shuō)的。

其實(shí)，在這個(gè)時(shí)代，越來(lái)越多的人成為企業(yè)人，因而，也就有越來(lái)越多的人關(guān)注企業(yè)的人、事、物。從媒體的視角來(lái)看，這里邊充滿著有價(jià)值的東西。如果能用媒體的眼光看待企業(yè)內(nèi)部的一切，你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)：原來(lái)自己的企業(yè)還有這么多亮點(diǎn)！

第二篇：新聞通訊形式的軟文

企業(yè)培訓(xùn)界諸侯并起，培訓(xùn)公司何以突圍

李承和解讀盛世影響力密碼，深圳培訓(xùn)行業(yè)迎來(lái)全新機(jī)遇

培訓(xùn)公司如何實(shí)現(xiàn)高效跨區(qū)域平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)管理？培訓(xùn)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)與資本的接軌？如何更有效整合高端培訓(xùn)師資源？如何平衡培訓(xùn)產(chǎn)品橫向綜合化與縱深專業(yè)化的戰(zhàn)略規(guī)劃？如何建立高效團(tuán)隊(duì)？8月5日，廣東省培訓(xùn)行業(yè)合作與發(fā)展研討會(huì)在深圳舉行，盛世影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)華南區(qū)總顧問(wèn)李承和導(dǎo)師面授機(jī)宜，無(wú)私爆料“盛世影響力冠軍團(tuán)隊(duì)十大理念”，與大家分享盛世影響力高速發(fā)展背后的密碼與絕技。

在廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)和廣東省中小企業(yè)局指導(dǎo)下，由廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)主辦，廣州會(huì)易佳商旅信息咨詢有限公司承辦的這次培訓(xùn)行業(yè)研討會(huì)吸引了廣東省一百多家培訓(xùn)企業(yè)參加。

培訓(xùn)行業(yè)烽煙四起，鼎之輕重可以問(wèn)嗎

中國(guó)管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展已有十幾年，但在中國(guó)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域，直到目前也尚未形成絕對(duì)的領(lǐng)軍者。即便龍頭企業(yè)如聚成、盛世影響力這樣的公司，所占管理咨詢培訓(xùn)的市場(chǎng)份額也不過(guò)區(qū)區(qū)百分之幾。經(jīng)過(guò)2008-2009年金融危機(jī)的洗禮，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，國(guó)家也在加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)工作方面出臺(tái)了一系列的支持政策，培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)面臨著一個(gè)重要的發(fā)展機(jī)遇。但是我們也清楚的看到，培訓(xùn)市場(chǎng)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，不少培訓(xùn)公司奉行“拿來(lái)主義”，走“模仿”路線，缺乏創(chuàng)新，課程內(nèi)容同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，培訓(xùn)行業(yè)本身人才缺乏，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊等問(wèn)題，降低了培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)值，嚴(yán)重制約著培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。

培訓(xùn)市場(chǎng)遍地黃金的現(xiàn)象，吸引越來(lái)越多的人投身其中，培訓(xùn)公司“一抓一把，一吹一片”，培訓(xùn)公司目前人員流動(dòng)率頗高，很多人在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了一段時(shí)間后，就自立門(mén)戶，裂變出無(wú)數(shù)新公司。正如查爾斯·狄更斯所說(shuō)，“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，在這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)期，每一家培訓(xùn)企業(yè)都有機(jī)會(huì)大展宏圖開(kāi)疆辟土，也可能默默無(wú)聞甚至不幸倒閉。那么，究竟怎樣將培訓(xùn)公司做大做強(qiáng)呢？盛世影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)華南總顧問(wèn)李承和先生主講“培訓(xùn)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)”，為研討會(huì)獻(xiàn)上第一道大餐。

李承和導(dǎo)師首先談了培訓(xùn)企業(yè)與其他企業(yè)的差別，他分別從定位、模式、管

理、經(jīng)營(yíng)、文化、品牌、人才、資源等八個(gè)方面，詳細(xì)認(rèn)真地闡述了培訓(xùn)行業(yè)的獨(dú)特性，解答了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理公司負(fù)責(zé)人的諸多疑惑。隨后，李承和導(dǎo)師結(jié)合自身經(jīng)歷，生動(dòng)講述了他對(duì)于盛世影響力快速發(fā)展的思考，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾解答了培訓(xùn)公司的而原動(dòng)力問(wèn)題，動(dòng)力源問(wèn)題以及管理觀念問(wèn)題，“一日之計(jì)在于昨夜”，“不能憑感情辦事，辦事又不能不帶感情”，“相信別人能做好是品德，不相信別人能做做好是原則”······李承和老師激情洋溢地闡述了許多獨(dú)到見(jiàn)解，高屋建瓴，語(yǔ)出不凡，贏得會(huì)場(chǎng)內(nèi)掌聲不斷。

隨后，李承和老師無(wú)私推出“盛世影響力冠軍團(tuán)隊(duì)十大理念”，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾如獲至寶，聽(tīng)得目不轉(zhuǎn)睛，不時(shí)用筆認(rèn)真記下要點(diǎn)。根據(jù)筆者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)錄音和筆記，完整復(fù)述李承和導(dǎo)師闡述的盛世影響力冠軍團(tuán)隊(duì)十大核心理念：

1、有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上；

2、有派頭就占，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛，有獎(jiǎng)牌就奪，見(jiàn)先進(jìn)就學(xué)；

3、保冠軍不如爭(zhēng)冠軍；

4、從爭(zhēng)冠軍到不做冠軍都難；

5、召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，站之能勝，首戰(zhàn)用我，用我必勝；

6、不相信苦勞，只相信功勞，苦勞是犯罪；

7、一日之計(jì)在于昨夜；

8、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展；

9、因?yàn)閮?yōu)秀所以難以超越；

10、目標(biāo)是寫(xiě)在鋼板上的，目標(biāo)不僅是用來(lái)達(dá)成的，而且是用來(lái)超越的，要敢定目標(biāo)堅(jiān)決超越。

李承和導(dǎo)師作為培訓(xùn)行業(yè)資深管理者，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷以及多年來(lái)總結(jié)的獨(dú)到見(jiàn)解，為諸多行業(yè)內(nèi)后起之秀指點(diǎn)迷津，“李老師不愧是行業(yè)大家，這一堂課解答了我們很多的疑惑，也教會(huì)我們?cè)S多實(shí)際的管理技巧，使我更有信心將公司做大做強(qiáng)”，一位姓徐的培訓(xùn)總監(jiān)告訴記者。

合作共贏培訓(xùn)突圍，霸王大業(yè)不是空話

“每家上一道菜，分享自己的拿手菜，我們今天就可以享用一席饕餮盛宴”，這不是廚藝比拼大賽現(xiàn)場(chǎng)，而是在5日下午深圳世紀(jì)皇庭大酒店內(nèi)舉行的2010第二期“合作與發(fā)展”研討會(huì)上，承辦方會(huì)易佳商旅信息咨詢有限公司創(chuàng)始人，廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事戴坤主持時(shí)的連珠妙語(yǔ)之一。

李承和老師講座結(jié)束后，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自由上臺(tái)發(fā)言，展示自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也坦誠(chéng)企業(yè)的不足，為贏得更多合作共贏的機(jī)會(huì)踴躍交流。

本次研討會(huì)于當(dāng)日下午六時(shí)許閉幕，與會(huì)人員在散會(huì)之后依然遲遲不肯離去，留在會(huì)場(chǎng)繼續(xù)交流，“收獲很大，滿載而歸！這樣的研討會(huì)對(duì)咱們培訓(xùn)行業(yè)相互學(xué)習(xí)很有好處，希望以后還有機(jī)會(huì)參加”，某管理咨詢公司負(fù)責(zé)人手持厚厚一疊名片對(duì)記者說(shuō)。而在現(xiàn)場(chǎng)，許多同行圍在一起交流經(jīng)驗(yàn)，談笑風(fēng)生，幾乎每一位參會(huì)的嘉賓都交換了不少名片，露出滿意的笑容，甚至還有公司將合同帶到現(xiàn)場(chǎng)，以便與有合作意向的伙伴當(dāng)場(chǎng)簽訂合作項(xiàng)目。

“在廣東省培訓(xùn)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，努力發(fā)揮橋梁紐帶作用，邀請(qǐng)到各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理專家，共同探討培訓(xùn)市場(chǎng)引導(dǎo)和規(guī)范管理方式，研究創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式，傳播優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)廣東培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的交流與合作，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型廣東企業(yè)貢獻(xiàn)力量”，會(huì)易佳商旅創(chuàng)始人戴坤接受記者采訪時(shí)說(shuō)道。

眾所周知，盛世影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)由創(chuàng)立于1999年的中國(guó)管理培訓(xùn)業(yè)“企業(yè)管理培訓(xùn)客戶滿意第一品牌”的影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)，與北京盛世合興教育集團(tuán)于2010年強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同創(chuàng)建，合并以來(lái)相得益彰，勢(shì)如破竹，短短幾個(gè)月就成為“中國(guó)管理培訓(xùn)整體解決方案第一服務(wù)商”。由此可見(jiàn)，培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的模式值得借鑒，尤其是在部分公司通過(guò)這一模式已經(jīng)成功突圍，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，培訓(xùn)公司各展所長(zhǎng)，合作共贏成就大業(yè)已是勢(shì)在必行。

會(huì)務(wù)外包大勢(shì)所趨，兵馬未動(dòng)糧草先行

兵法有云，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，強(qiáng)調(diào)后勤保障對(duì)于行軍打仗的重要性。對(duì)于培訓(xùn)公司來(lái)說(shuō)，后勤保障不僅僅是公司內(nèi)部物資問(wèn)題，由于培訓(xùn)主要面向群體進(jìn)行，舉辦一場(chǎng)中型、大型培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)公司或受訓(xùn)的企業(yè)必須準(zhǔn)備好培訓(xùn)場(chǎng)地，越來(lái)越多的培訓(xùn)在大型酒店舉行，因此產(chǎn)生的會(huì)場(chǎng)租賃成本，人力資源成本又將成為阻礙培訓(xùn)公司發(fā)展的有一道坎。目前，國(guó)際上已十分流行“會(huì)務(wù)外包”，舉辦一場(chǎng)幾十人到成百上千人的會(huì)議，組織方只需派一名聯(lián)絡(luò)員與專業(yè)會(huì)務(wù)公司聯(lián)絡(luò)，所有會(huì)議相關(guān)服務(wù)都外包給會(huì)務(wù)公司操作，針對(duì)解決辦會(huì)“價(jià)格高、繁瑣、人力資源大、服務(wù)缺少”等問(wèn)題，此外，會(huì)務(wù)費(fèi)用還可至少節(jié)省兩成。在國(guó)內(nèi)，這一行業(yè)雖然是新興產(chǎn)業(yè)，但專門(mén)從事這一服務(wù)的公司已經(jīng)在廣州、杭州、上海、北京大城市迅速發(fā)展起來(lái)，如廣州會(huì)易佳商旅已經(jīng)在華南地區(qū)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

而就經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)外包也是大勢(shì)所趨。服務(wù)外包行業(yè)在國(guó)外已比較普遍，但在國(guó)內(nèi)依然是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，很多人認(rèn)為服務(wù)外包主要存在于IT產(chǎn)業(yè)，其實(shí)，這一新興服務(wù)行業(yè)已經(jīng)覆蓋了許多行業(yè)，主要有信息技術(shù)外包（ITO）、商業(yè)流程外包（BPO）、知識(shí)流程外包（KPO）、招聘流程外包（RPO）等等，其中會(huì)務(wù)外包無(wú)疑是商業(yè)流程外包中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2009年，新任深圳市委書(shū)記王榮強(qiáng)調(diào)：“深圳是第一批服務(wù)外包城市，但很多總量比我們小的城市，服務(wù)外包方面卻比我們大。我們有沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域認(rèn)識(shí)很清晰，把它看成我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向？我看有些認(rèn)識(shí)還沒(méi)有統(tǒng)一，如果弄不好，很多城市就會(huì)趕上并超過(guò)深圳。所有新的增長(zhǎng)點(diǎn)，所有新的產(chǎn)業(yè)方向，所有新的理念，都應(yīng)該引起我們充分重視，都不能輕易讓它被拉下。”

美國(guó)淘金時(shí)代留下了一句諺語(yǔ)“淘金的不賺錢(qián)，送水的賺錢(qián)”。在美國(guó)淘金時(shí)代，一夜暴富的夢(mèng)想支撐著淘金客向西部涌動(dòng)，然而真正達(dá)成目標(biāo)的人是鳳毛麟角，但是，為這些人的夢(mèng)想提供支援服務(wù)——送水的人們卻淘到了真金?！案魑慌嘤?xùn)界創(chuàng)業(yè)英雄在前面挖金礦，會(huì)易佳在后面為你們送水。你們專注于做好培訓(xùn)做大事賺大錢(qián)，其他的小事就交給會(huì)易佳來(lái)打理！”研討會(huì)主持人、會(huì)易佳商旅總經(jīng)理戴坤在總結(jié)發(fā)言時(shí)如是說(shuō)。

會(huì)易佳商旅2007年創(chuàng)立于廣州，致力于成為中國(guó)乃至全球最佳的團(tuán)體會(huì)議，度假預(yù)訂及配套服務(wù)提供商。是目前國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng)最為專業(yè)的綜合商旅管理服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，8月1日，會(huì)易佳商旅成立深圳分公司，本次研討會(huì)選擇在深圳舉辦意圖十分明顯，就是為了使會(huì)易佳商旅的品牌形象在深圳培訓(xùn)行業(yè)中廣為傳播，為今后的合作奠定基礎(chǔ)，而本次研討會(huì)圓滿落幕，無(wú)疑是會(huì)易佳十分漂亮的開(kāi)場(chǎng)。

就培訓(xùn)公司來(lái)說(shuō)，會(huì)易佳商旅第一家分公司落戶深圳，無(wú)疑是為更多的深圳培訓(xùn)行業(yè)雪中送炭，許多培訓(xùn)公司規(guī)模不大，根據(jù)會(huì)易佳現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，當(dāng)天與會(huì)的將近半數(shù)公司人數(shù)不足五十人，培訓(xùn)公司如果還要專門(mén)做酒店預(yù)訂、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等工作，顯然是捉襟見(jiàn)肘，也不專業(yè)，籌備會(huì)議勞神費(fèi)力，而找人“打理”省事省錢(qián)省心，何樂(lè)而不為呢？

第三篇：吉他協(xié)會(huì)內(nèi)部文件

吉他社章程

吉他社章程

1：本社宗旨是“有系統(tǒng)的教授有關(guān)吉他的知識(shí)和技能，并期勉社員間相互切磋吉他技巧、分享學(xué)習(xí)心得、交流情感、以達(dá)推廣吉他之目的?！?/p>

2：凡是許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生，承認(rèn)本社章程的學(xué)生，只要熱愛(ài)音樂(lè)，吉他有興趣，均可成為本社成員。

3：本社實(shí)行民主集中制的原則，人人都有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

4：本社實(shí)行社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，社長(zhǎng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)老師，各部長(zhǎng)共同選舉產(chǎn)生。

5：本社由一定數(shù)量的部長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)本社日常事物和自己部門(mén)內(nèi)的一切大小事物，并負(fù)責(zé)選舉新一屆社員。

6：本社團(tuán)設(shè)4個(gè)職能部門(mén)：外聯(lián)部，財(cái)務(wù)部，宣傳部，組織部，各部門(mén)分工負(fù)責(zé)本部的工作。

7：凡在本社工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)肯干的社員都有可能被提升。

8：干部的選拔是為了更好地培養(yǎng)社員的興趣，更好地完成社團(tuán)的工作，擇優(yōu)選舉錄用，并歡迎社員自薦。

9：對(duì)本社工作不負(fù)責(zé)，態(tài)度懶散，無(wú)能力擔(dān)任工作者，經(jīng)本社社長(zhǎng)及本社各成員討論決定事宜處理。

10：本社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置為：社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)、組織部、宣傳部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部。

11：本社團(tuán)會(huì)不定期的實(shí)行淘汰制，各社員都有當(dāng)部長(zhǎng)，社長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而各部長(zhǎng)、社長(zhǎng)都有可能被淘汰。

12：會(huì)員制度

（1）會(huì)員有權(quán)對(duì)社團(tuán)理事提出建議與批評(píng)，有責(zé)任履行

社團(tuán)各項(xiàng)決議和規(guī)制度。

（2）會(huì)員必須按時(shí)交納會(huì)費(fèi)和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

（3）會(huì)員有退會(huì)的權(quán)利，但中途退會(huì)者不予退還會(huì)費(fèi)和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

（4）會(huì)員應(yīng)積極參加培訓(xùn)及社團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

吉他社各機(jī)構(gòu)職責(zé)

一：社長(zhǎng)

1：帶領(lǐng)社團(tuán)氣氛，整合社團(tuán)事務(wù)，營(yíng)造社團(tuán)歸屬感。

2：制定和落實(shí)本會(huì)工作計(jì)劃，落實(shí)各部長(zhǎng)的各項(xiàng)決定。

3：負(fù)責(zé)總合性文件的起草。

4：監(jiān)督各部門(mén)日常的工作,并享有撤消任何人的職務(wù)的權(quán)利。

5：負(fù)責(zé)吉他社各部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)并對(duì)各部門(mén)進(jìn)行工作評(píng)議。二：外聯(lián)部

1：是吉他社對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作的工作計(jì)劃，并定期制定短期內(nèi)部工作安排，做好對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)、動(dòng)員工作。

2：要做到內(nèi)外信息暢通，并及時(shí)向社長(zhǎng)反饋，及時(shí)了解有關(guān)吉他社的商業(yè)性活動(dòng)，并積極爭(zhēng)取有利于本社的機(jī)會(huì),為社里的活動(dòng)贏得經(jīng)濟(jì),技術(shù)支持。3：適時(shí)地了解外校社團(tuán)，并積極建立跟他們的長(zhǎng)期聯(lián)系。

三：財(cái)務(wù)部

1：對(duì)本社團(tuán)的開(kāi)支情況詳備地記載下來(lái)并有收款依據(jù),定期向社長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況（每月一次）

2：每學(xué)期的財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)詳細(xì)登記整理后，經(jīng)社長(zhǎng)審核（簽名）后告知各部長(zhǎng)。

3：每半學(xué)期會(huì)總結(jié)一次，即半學(xué)期以來(lái)的本部門(mén)的工作以及各項(xiàng)目的開(kāi)支。4：清楚社團(tuán)財(cái)務(wù)狀況，對(duì)社團(tuán)活動(dòng)，采購(gòu)提出預(yù)算建議，并及時(shí)告知社長(zhǎng)。四：宣傳部職責(zé)

1：制訂社團(tuán)宣傳工作計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)部?jī)?nèi)思維，提出創(chuàng)意。

2：社團(tuán)各項(xiàng)通知擬稿，張貼，廣播；社團(tuán)資料的編排，打印。

3：不定期向?qū)W員進(jìn)行調(diào)查，以便了解學(xué)員的意見(jiàn)與建議。

4：制作社團(tuán)活動(dòng)海報(bào)、宣傳單、擴(kuò)大影響面。

5：做好吉他社刊物的設(shè)計(jì)編排工作，出版有質(zhì)量的刊物。

五：組織部

1：每月寫(xiě)一份針對(duì)吉他社能有組織性的進(jìn)行活動(dòng)的策劃書(shū)。

2：在學(xué)校的重大演出或一些重要節(jié)目來(lái)臨時(shí)，要充分調(diào)動(dòng)部?jī)?nèi)干事的熱情，提

出想法，策劃一些具有本社特色，有利于宣傳本社的新穎節(jié)目。

3：配合社長(zhǎng)做好每次活動(dòng)的組織工作，具體落實(shí)活動(dòng)步驟，負(fù)責(zé)吉他社每次活

動(dòng)和學(xué)習(xí)的簽到工作，并組織學(xué)員交流學(xué)習(xí)心得，做好必要記錄。4：負(fù)責(zé)吉他社的財(cái)產(chǎn)管理，登記物品出借記錄。

1.會(huì)員有權(quán)對(duì)社團(tuán)理事會(huì)提出建議與批評(píng)，并有責(zé)任履行社團(tuán)各項(xiàng)決議和規(guī)章制度。

2.會(huì)員必須按章及時(shí)交納會(huì)費(fèi)和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

3.會(huì)員享有申請(qǐng)退會(huì)的權(quán)利，但中途自行無(wú)故退會(huì)者不予退還會(huì)費(fèi)和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

4.會(huì)員應(yīng)積極參加培訓(xùn)及社團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

會(huì) 員 制 度

第四篇：內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)內(nèi)部文件

內(nèi)衣行業(yè)是服裝行業(yè)中公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在近幾年有非常好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念的加強(qiáng)，投資經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣專賣(mài)店的也日益增多。

但是，有這樣一個(gè)現(xiàn)象：專賣(mài)店同樣的品牌同樣的產(chǎn)品，由于經(jīng)營(yíng)管理能力的不同，加盟商經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)有很大的差別。

筆者結(jié)合多年的終端零售管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出內(nèi)衣專賣(mài)店管理的幾項(xiàng)工作內(nèi)容，希望能與同行何哄同探討，并對(duì)專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者有所幫助。

專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)

內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)是非常講究專業(yè)知識(shí)的，這就要求導(dǎo)購(gòu)人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購(gòu)技巧，還要對(duì)產(chǎn)品本身、穿著特點(diǎn)、搭配方法、洗滌保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購(gòu)何種規(guī)格和式樣的產(chǎn)品。另外；要學(xué)會(huì)把握顧客的心理，掌握市場(chǎng)的流行。一個(gè)非常專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員能深深贏得客戶的信任并能建立忠誠(chéng)的消費(fèi)關(guān)系。

優(yōu)秀的內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)員需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)，因?yàn)樯婕暗椒浅６嗟膶I(yè)知識(shí)。所以在平時(shí)，專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)娜藛T儲(chǔ)備，一方面可以防止人員管理工作的被動(dòng)，另一方面也能避免可能的人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

貨品與貨源

內(nèi)衣產(chǎn)品在最初設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血，在款式的系列化和色彩的互補(bǔ)方面也有很多講究。產(chǎn)品的風(fēng)格和特點(diǎn)在陳列時(shí)會(huì)因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的不同而有不同的表現(xiàn)方法、正確的陳列才能有效體現(xiàn)品牌的個(gè)性特征，這就要求店主要結(jié)合門(mén)己店鋪的情況，同廠 家及相關(guān)人員交流學(xué)習(xí)，就色彩搭配、主副款式、系列主題等按專業(yè)的方法操作。同時(shí)在服飾陳列理念及搭配方式等方面多學(xué)習(xí)多積累，提高自己的鑒賞能力和陳列水平，做出自己店面的特色。

貨品庫(kù)存的合理性對(duì)專賣(mài)店很重要，貨品下足浪費(fèi)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，貨品過(guò)多也會(huì)占用資金增加成本。而很多店主部經(jīng)歷過(guò)這樣的事：好賣(mài)的產(chǎn)品很快就斷發(fā)了，再補(bǔ)貨久久補(bǔ)不來(lái)。因?yàn)槟愫觅u(mài)的產(chǎn)品別的店可能也很好銷(xiāo)，廠家得到信息再組織補(bǔ)單，肯定需要一個(gè)過(guò)程。這就需要店主一方面在銷(xiāo)售信自上同廠家加強(qiáng)溝通，保證信息得到及時(shí)的反饋；另一方面自身加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的預(yù)測(cè)能力，一款新款是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，它的銷(xiāo)售前景如何，自己要能夠大體把握。

形象與促銷(xiāo)

因內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展的時(shí)間較短，缺乏成熟的經(jīng)營(yíng)氛圍，所以目前很多內(nèi)在專賣(mài)店不乏很注重店鋪的形象，特別是一些細(xì)節(jié)方面的工作往往被忽視。比如：如果顧客進(jìn)店就像是走進(jìn)了五星級(jí)酒店的精品屋，他購(gòu)物感覺(jué)就不一樣，這里價(jià)位高一些，沒(méi)有折扣，他們也容易接受；而如果他們發(fā)現(xiàn)，拖把和水桶放在試衣間里，或者宣傳畫(huà)有一角被刮破了掛在那里，他們的感覺(jué)又不一樣了！優(yōu)秀的店鋪形象是經(jīng)得起最挑剔的顧客檢驗(yàn)的。

同樣的促銷(xiāo)手段，有的人操作得效果很好，有的人效果很差，還有的人總是挖空心思希望能“策劃”出一個(gè)驚世駭俗的絕點(diǎn)子來(lái)一舉成名！

有的店主經(jīng)歷過(guò)這樣的情況：打折時(shí)效果不錯(cuò)，恢復(fù)原價(jià)后就沒(méi)人光顧了，來(lái)了也說(shuō)等店里打析再來(lái)購(gòu)買(mǎi)！往往不打折有人抱怨，打析也有人抱怨！甚至流失很多老客戶。這就是明顯的沒(méi)有處理好負(fù)面影響的后果。這就要求產(chǎn)宣傳和氛圍布置上做好相應(yīng)的工作，在宣傳時(shí)為促銷(xiāo)找一個(gè)“合適”的理由，著重強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)的條件（如節(jié)日、店慶、過(guò)季處理等），同時(shí)在店堂的布置上要求突出促銷(xiāo)氛圍，要與平時(shí)正價(jià)銷(xiāo)售有相當(dāng)大的差別，差別越大負(fù)面影響越小。

管好財(cái)務(wù)才能財(cái)源廣進(jìn)

店主一份賬，店員一份帳，廠家一份賬。月底時(shí)店主按實(shí)際收貨和實(shí)際運(yùn)貨明細(xì)賬同廠家對(duì)賬，同時(shí)按實(shí)收、實(shí)運(yùn)、銷(xiāo)售和實(shí)際盤(pán)存同店員對(duì)賬，一切都能一目了然。

至于銷(xiāo)售中的價(jià)格政策，要么可以明確規(guī)定：與廠家一致，實(shí)行統(tǒng)一零售價(jià)，導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有折扣權(quán)利，明碼銷(xiāo)售。要么給予限制性的折扣權(quán)。如：可以給予最低8.5折的權(quán)利，但前提是全價(jià)銷(xiāo)售額必須面月銷(xiāo)售總額的80%以上。這樣通過(guò)給予店員銷(xiāo)售折扣權(quán)以顯信任，既提高了她們的工作積極性，也能有效地把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高效益。

完善的財(cái)務(wù)管理，還能幫助店主準(zhǔn)確及時(shí)把握經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)對(duì)日常銷(xiāo)售計(jì)劃制定、銷(xiāo)售顱測(cè)、貨品補(bǔ)充、制定促銷(xiāo)計(jì)劃等起到最具價(jià)值的參考作用，有效地把握日常經(jīng)營(yíng)。

第五篇：內(nèi)部控制培訓(xùn)文件

內(nèi)部控制培訓(xùn)文件

第一部分：實(shí)施內(nèi)部控制的必要性 第二部分：內(nèi)部控制基本知識(shí)介紹 第三部分：如何開(kāi)展內(nèi)部控制體系建設(shè) 第四部分：如何開(kāi)展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作 第五部分：內(nèi)部控制體系建設(shè)成果文件

第一部分：實(shí)施內(nèi)部控制的必要性

內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性？

1.完善單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程，提高單位管理和控制水平與效率 2.完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督

3.更好的理解單位存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 4.全面風(fēng)險(xiǎn)管理將成為企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第二部分：內(nèi)部控制基本知識(shí)介紹

什么是內(nèi)部控制？

內(nèi)部控制，是指單位為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)，通過(guò)制定制度、實(shí)施措施和執(zhí)行程序，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管控。內(nèi)部控制的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

（一）單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)，對(duì)本單內(nèi)部控制建設(shè)和有效實(shí)施負(fù)責(zé)。其他班子成員為內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)副組長(zhǎng)。

（二）牽頭機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

單位應(yīng)成立專門(mén)機(jī)構(gòu)或明確牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制建設(shè)，配備專業(yè)人員。成員包括各業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人。一般由單位財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任辦公室主任。主要職責(zé)包括： 1.內(nèi)部控制建設(shè)專門(mén)機(jī)構(gòu)或牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)單位內(nèi)部控制日常工作； 2.研究提出單位內(nèi)部控制建立具體方案；

3.組織協(xié)調(diào)單位內(nèi)部跨部門(mén)的內(nèi)部控制建設(shè)工作。內(nèi)部控制的目標(biāo)

合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和使用有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整，有效防范舞弊和預(yù)防腐敗，提高公共服務(wù)的效率和效果。

內(nèi)部控制的四大原則

（一）全面性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面控制。

（二）重要性原則。在全面控制的基礎(chǔ)上，內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注單位重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重大風(fēng)險(xiǎn)。

（三）制衡性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)部的部門(mén)管理、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約和相互監(jiān)督。

（四）適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和單位的實(shí)際情況。并隨著外部環(huán)境的變化、單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)整和管理要求的提高，不斷修訂和完善。內(nèi)部控制的五大要素

內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督

第三部分：如何開(kāi)展內(nèi)部控制體系建設(shè)

一、內(nèi)部控制體系建設(shè) A:準(zhǔn)備階段：(1)設(shè)立機(jī)構(gòu)制定方案

成立內(nèi)控小組→編制內(nèi)部控制建設(shè)實(shí)施方案→確定梳理范圍→內(nèi)部控制培訓(xùn) A實(shí)施階段：

（1）內(nèi)控梳理整改固化

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估→整理現(xiàn)有制度→辨識(shí)內(nèi)控環(huán)節(jié)→記錄內(nèi)控缺陷→設(shè)計(jì)整改方案→完善內(nèi)控制度→更新內(nèi)控文件（2）內(nèi)控自我評(píng)價(jià)

制定監(jiān)督制度→跟蹤缺陷整改→編制自我評(píng)價(jià)方案→開(kāi)展自我評(píng)價(jià)→編制自評(píng)報(bào)告（3）指導(dǎo)整改落實(shí)

進(jìn)行模擬審計(jì)→提供所需證據(jù)→出具管理聲明→披露審計(jì)報(bào)告