第一篇:電子商務(wù)建設(shè)方案
電子商務(wù)建設(shè)方案
項(xiàng)目背景:河南是全國(guó)的糧食大省,2014年河南糧食產(chǎn)量1154.46億斤,占全國(guó)總產(chǎn)量的9.5%.傳統(tǒng)的糧食采購(gòu)和交易主要是在線下完成,那么就會(huì)過多的浪費(fèi)商品交易參與者的人力、財(cái)力和物力,通過建設(shè)一套完善的具有統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)和物流、統(tǒng)一資金監(jiān)管的電子商務(wù)平臺(tái),就能輕松解決以上問題。目前很多的企業(yè)的發(fā)展都受到了電子商務(wù)的沖擊,特別是制造業(yè)以及勞動(dòng)密集型企業(yè),為了迎合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),抓住與時(shí)俱進(jìn)的步伐,建設(shè)自己的電子商務(wù)平臺(tái)勢(shì)在必行。
一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與規(guī)劃
1.1在所有的電子商務(wù)網(wǎng)站里面都少不了會(huì)員登錄系統(tǒng),它是用戶參與平臺(tái)交易活動(dòng)和進(jìn)入平臺(tái)的身份,會(huì)員登錄應(yīng)在平臺(tái)左前方位置或者右上方位置,這樣比較符合目前大部分網(wǎng)民的操作習(xí)慣,任何一款產(chǎn)品都沒有說它自身的技術(shù)有多厲害,它就一定會(huì)受到用戶的喜歡,因?yàn)檫@還要根據(jù)市場(chǎng)的需要。會(huì)員功能應(yīng)做好企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員的區(qū)分和審核,在個(gè)人信息內(nèi)應(yīng)有“個(gè)人收藏夾”“與我興趣相關(guān)”“積分與積分兌換”“物流查詢”“意見與反饋”等等一些關(guān)注用戶體驗(yàn)和互動(dòng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),增加客戶的粘性。
1.2商品種類以及站內(nèi)搜索的功能也要更加的完善,商品的圖片要有吸引力,商品的介紹要詳細(xì)。站內(nèi)搜索要具有模糊搜索以及記憶搜索功能,方便用戶在第一時(shí)間就能看到他所需要的商品,增加用戶良好體驗(yàn)。
1.3熱點(diǎn)信息要及時(shí)的更新,信息板塊可以根據(jù)糧食種植、品種以及價(jià)格、產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域新聞,熱點(diǎn)關(guān)注等等進(jìn)行分類;為了更好的讓用戶進(jìn)行互動(dòng),應(yīng)在信息頁底增加評(píng)論項(xiàng)。1.4 活動(dòng)促銷和新品上市是電子商務(wù)網(wǎng)站最能吸引用戶眼球的一部分,這一板塊和效果設(shè)計(jì)應(yīng)有專業(yè)人員來負(fù)責(zé)。1.5 在線咨詢系統(tǒng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),可以開通多種咨詢方式如QQ、電話、傳真、郵件等,對(duì)于用戶的疑問和要求應(yīng)及時(shí)反饋和解答。二.物流配送
每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的核心很多時(shí)候不在產(chǎn)品上,而在物流上,例如京東商城,京東在每年都虧損的前提下還在大力發(fā)展自己的物流系統(tǒng),阿里巴巴在前幾年也完成了大物流(菜鳥網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)作,所以一個(gè)平臺(tái)未來的發(fā)展壯大還需要有自己的物流體系。很多消費(fèi)者都遇到過在一些網(wǎng)站看到的商品很便宜而且質(zhì)量也很好,但是等到物流配送階段時(shí),卻出現(xiàn)了這樣那樣的問題,如延期發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)較高,貨物送到后又發(fā)現(xiàn)物品損毀或者有質(zhì)量問題等等一些問題,其實(shí)這些都是整個(gè)的電子商務(wù)生態(tài)體系沒有做好,從客戶瀏覽→客戶咨詢→客戶下單→物流配送→客戶收單→客戶評(píng)價(jià),每一個(gè)階段都是和客戶在增加和減少再次交易的概率,但是客戶往往會(huì)記住后面的忘記前面的,所以有一個(gè)良好的物流體系對(duì)客戶再次購(gòu)買商品是有促進(jìn)作用的。當(dāng)然,如果企業(yè)的資金無法完成自有物流體系的建設(shè),前期也可以實(shí)行加盟制度,我瀏覽了一些企業(yè)物流加盟政策拿出來供領(lǐng)導(dǎo)參考:地區(qū)要求在人口達(dá)到50萬以上縣市區(qū),要求有一定的倉(cāng)儲(chǔ)、配送條件,按服務(wù)人口收取人均1元保證金,成品糧批發(fā)商優(yōu)先。
?平臺(tái)為物流服務(wù)商提供貨物前移支持,貨物資金大于保證資金,并為其提供信息服務(wù)、指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助開發(fā)市場(chǎng)。物流服務(wù)商收益
? 以每地區(qū)僅服務(wù)1/3市場(chǎng),毛收益達(dá)300萬(每噸100元)以上,除去各種成本費(fèi)用,純利潤(rùn)達(dá)100萬以上。物流服務(wù)商發(fā)展路線
? ? ?
1、在滿足本地服務(wù)的前提下,可申請(qǐng)服務(wù)其他縣區(qū)
2、公司聘請(qǐng)其成為培訓(xùn)師
3、成績(jī)卓著的物流服務(wù)商可成為地區(qū)物流經(jīng)理→省物流經(jīng)理→大區(qū)物流經(jīng)理
? 這只是其他電商平臺(tái)所做的一個(gè)物流加盟政策,當(dāng)然我們的平臺(tái)要根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。
三、資金監(jiān)管
現(xiàn)在很多電子商務(wù)網(wǎng)站的資金結(jié)算都是交給第三方銀行監(jiān)管的,這是個(gè)比較省事和簡(jiǎn)單的方式,如果資金和技術(shù)允許,并能獲得銀行許可,最好可以自己開發(fā)資金結(jié)算軟件,誰掌握了資金清算的一端,誰就有了話語權(quán),去年阿里和騰訊的紅包大戰(zhàn)就可以看得出來它的重要性。
四。平臺(tái)的突破口在哪里?
現(xiàn)在很多的電子商務(wù)網(wǎng)站大多都千篇一律,就是一個(gè)供人們購(gòu)買商品的網(wǎng)上商城,其實(shí)寫到這里,我就想起了鄭州的銀基商貿(mào)城,很多人都為它的輝煌業(yè)績(jī)所折服,有人說是它的建設(shè)風(fēng)格好,也有人說是它的貨品比較全,其實(shí)作為一個(gè)大型的實(shí)體商場(chǎng),貨品全和建設(shè)風(fēng)格只是它成功的一部分,更重要的就是----安全,前兩天和同事一起去海底撈吃火鍋,和同事交流過程中更多的就是海底撈的服務(wù)好,其實(shí)海底撈成長(zhǎng)至今還有一個(gè)法寶,那就是食品的安全。食品行業(yè)是最需要講安全的行業(yè),但很少有人去關(guān)注,只關(guān)注品牌、價(jià)格、包裝、款式。最近河南的一家面粉企業(yè)“河南面粉有限公司告訴了大家,食品行業(yè)還是要以安全為主。那么我們的平臺(tái)怎么去關(guān)注安全哪,下一步我們需要引進(jìn)一些知名的關(guān)于食品安全檢測(cè)的軟件和機(jī)構(gòu)加入到我們平臺(tái),并召開新聞發(fā)布會(huì),我們要打出“全國(guó)第一家全過程安全檢測(cè)可追溯的電子商務(wù)平臺(tái)”。
五、產(chǎn)品的推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣形式很多,常用的有百度推廣、軟文、微博、微信、論壇、專業(yè)網(wǎng)站等,不管怎么樣的一款產(chǎn)品,它的推廣都要根據(jù)市場(chǎng)的需要來做,我們的網(wǎng)站定位于全國(guó)大型的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,那么我們要將我們的目標(biāo)更多的鎖定在大型企事業(yè)單位和勞動(dòng)密集型企業(yè),我們要設(shè)外聯(lián)部,及時(shí)的與各地市的政府單位、學(xué)校、幼兒園、工業(yè)園區(qū)進(jìn)行聯(lián)系和接洽,前期資金允許的情況下可以投放一部分廣告,也可以派送一部分到福利院以增加知名度。
六、盈利模式以及未來發(fā)展空間
平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品直銷是盈利的主要來源,物流加盟商的保證金利息也是盈利的一個(gè)方向,當(dāng)然還有很多的盈利空間,今后我們可以推出平臺(tái)移動(dòng)版以及APP軟件等,我們可以以最快的速度招加盟商和代理商,迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),完善我們的產(chǎn)品庫(kù),我們不但要做B2B、B2C,今后也要做O2O,實(shí)現(xiàn)市民可以享受到線上訂購(gòu)消費(fèi)品,線下送貨到家或者家門口取貨的超級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)。
第二篇:電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方案
縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方案
一、目的意義
當(dāng)前,電子商務(wù)已成為農(nóng)村地區(qū)培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新、推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展、加快農(nóng)民增收、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的重要抓手。為更好地?fù)屪ル娚虝r(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,嚴(yán)格按照國(guó)、省文件的精神,特制定XX縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)初步方案,堅(jiān)持政府搭臺(tái)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)自主發(fā)展的原則,全力打造電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái),以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式引領(lǐng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),發(fā)展壯大小微企業(yè),推動(dòng)以電子商務(wù)為代表的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),為我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、園區(qū)選址和功能定位
(一)園區(qū)選址
xx縣電商產(chǎn)業(yè)園初步選址位于XX附近的園區(qū),面積約xxx㎡。
(二)功能定位
xx縣電商產(chǎn)業(yè)園以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)線上線下交易相結(jié)合,同時(shí)為網(wǎng)商提供配套服務(wù),形成特色電商產(chǎn)業(yè)鏈為目的。xx縣電商產(chǎn)業(yè)園是集總部辦公、創(chuàng)業(yè)孵化、電商培訓(xùn)、特產(chǎn)展示、物流倉(cāng)儲(chǔ)、線上線下互動(dòng)交易等為一體的現(xiàn)代化綜合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。電商產(chǎn)業(yè)園擬邀請(qǐng)阿里巴巴、云書網(wǎng)、全人國(guó)際、深圳賣貨郎、樂村淘、樂意網(wǎng)、供銷e家、京東商城、云農(nóng)場(chǎng)網(wǎng)、掌合天下、黑蜘蛛、小紅書、萬國(guó)優(yōu)品等20多家國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)集團(tuán)和本土企業(yè)以及順豐、四通一達(dá)、天天、百世快遞、德邦等多家物流公司入駐。將園區(qū)打造成為以“網(wǎng)上交易為主,實(shí)體經(jīng)營(yíng)為輔,配套服務(wù)共存”的新型電子商務(wù)應(yīng)用示范園區(qū),從而推動(dòng)我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)建設(shè)內(nèi)容
xx縣電商產(chǎn)業(yè)園根據(jù)功能擬劃分為8個(gè)中心:
1、阿里村淘縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心;
2、縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心;
3、電子商務(wù)孵化中心;
4、菜鳥物流倉(cāng)儲(chǔ)中心; 1
5、xx縣特色商品展示中心;
6、智能裝備展示區(qū)中心;
7、知名電商入住中心;
8、專利成果展示區(qū)中心。
初期按照(10000-13000)平方米來規(guī)劃,具體面積如下。
1、村淘項(xiàng)目縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心:村淘項(xiàng)目縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心擬邀請(qǐng)阿里巴巴集團(tuán)派駐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,用于村級(jí)服務(wù)站(合伙人)的開發(fā)建設(shè)、培訓(xùn)和管理;村級(jí)代購(gòu)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、管理;縣村倉(cāng)儲(chǔ)、二段物流服務(wù);市場(chǎng)推廣、電商培訓(xùn)、參觀接待。(初步規(guī)劃為500-800平方米,包括培訓(xùn)室、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)、特色產(chǎn)品展示區(qū)、儲(chǔ)物間。)
2、縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心:縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心將采取企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式,開展公益為主、市場(chǎng)為輔的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù),為廣大城鄉(xiāng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人群搭建實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái),為廣大電商提供技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)驗(yàn)交流、電商項(xiàng)目策劃實(shí)施等服務(wù),從而進(jìn)一步拓寬我縣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,推動(dòng)XX縣電子商務(wù)品牌和農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)銷品牌建設(shè)。(初步規(guī)劃為200-300平方米,包括、攝影棚。)
3、電子商務(wù)孵化中心:針對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)過程中遇到的技術(shù)、人才、資金、運(yùn)營(yíng)等方面的問題,搭建電商孵化中心,由村淘項(xiàng)目縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心為中小企業(yè)提供專業(yè)化、全方位的孵化服務(wù),使被孵化企業(yè)和個(gè)人能夠輕資產(chǎn)、降成本,在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)為本地中小電商企業(yè)以及引入的電商平臺(tái)提供辦公場(chǎng)地,快速形成規(guī)模。(初期規(guī)劃為1500-2000平方米,為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供辦公場(chǎng)所。)
4、菜鳥物流倉(cāng)儲(chǔ)中心:為阿里巴巴村淘項(xiàng)目、各中小電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所、集中的配送中心、各大物流快遞公司全縣流轉(zhuǎn)中心。(初期規(guī)劃為3000-4000平方米)
5、知名電商入住中心:邀請(qǐng)阿里巴巴、云書網(wǎng)、全人國(guó)際、深圳賣貨郎、樂村淘、樂意網(wǎng)、供銷e家、京東商城、云農(nóng)場(chǎng)網(wǎng)、掌合天下、黑蜘蛛、小紅書等20多家國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)集團(tuán)在XX縣城建立運(yùn)營(yíng)中心,扶持培訓(xùn)本縣以及周邊縣區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)人才,扶持形成電商產(chǎn)業(yè)集群。(初期規(guī)劃為2000-2500平方米)
6、智能裝備展示區(qū)中心:以xx縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的智能電動(dòng)汽車、智能裝備為主,做產(chǎn)品線下展示中心,依托電商平臺(tái),打通線上銷售網(wǎng)絡(luò),形成對(duì)外銷售輸出的能力。(初期規(guī)劃2200-2500平方米)
7、xx縣特色商品展示中心:為xx縣農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村作物、特色工業(yè)產(chǎn)品、傳統(tǒng)手工藝品提供線下展示平臺(tái)。(初期規(guī)劃400-600平方米)
8、專利成果展示區(qū):對(duì)入園的一些企業(yè)建設(shè)成果、產(chǎn)品研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利予以展示、給予獎(jiǎng)補(bǔ)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。(初期規(guī)劃為200-300平方米)
(四)工作步驟
第一階段:籌備階段 主要工作任務(wù):
1.考察學(xué)習(xí),擬定方案,組建機(jī)構(gòu),出臺(tái)優(yōu)惠政策;
2.村淘縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和公共服務(wù)中心相關(guān)場(chǎng)所裝修,網(wǎng)絡(luò)專線搭建,阿里所需倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);
3.調(diào)查摸底,初步制定電商入駐方案,對(duì)入駐電商合理布局;
4.加強(qiáng)宣傳工作,建立官方網(wǎng)站及政府公眾微信平臺(tái);
5.由縣商務(wù)局牽頭,到電商發(fā)達(dá)地區(qū)或省份進(jìn)行調(diào)研考察,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外有一定知名度和影響力的電商及相關(guān)服務(wù)企業(yè)。
6.舉行xx縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開園儀式以及村淘項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
第二階段:發(fā)展階段 主要工作任務(wù):
1.引進(jìn)5家以上全國(guó)知名品牌物流公司,科學(xué)布局國(guó)內(nèi)主要快遞公司站點(diǎn),形成較為完備的倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園;
2.全縣及周邊縣市主要特色工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和電商有效對(duì)接,形成生產(chǎn)、加工、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一條龍式產(chǎn)業(yè)鏈條;
3.培育扶持一批示范企業(yè)及示范項(xiàng)目,建成省級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園;
4.進(jìn)一步完善公共服務(wù)配套設(shè)施,健全金融、信息、中介、生活服務(wù)為一體的公共服務(wù)配套體系;
第三階段:拓展階段
主要工作任務(wù):
1、總體目標(biāo)
1.1 力爭(zhēng)1-2年內(nèi)達(dá)到XX市級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園的要求; 1.2 力爭(zhēng)3-5年內(nèi)達(dá)到XX省級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園的要求;
2、具體目標(biāo)
2.1 XX市級(jí)電子商務(wù)示范基地
2.1.1園區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在XX縣電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行工商注冊(cè)、稅務(wù)登記;園區(qū)辦公使用面積超過10000平方米,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體入駐率超過50%,入駐企業(yè)寬帶接入率達(dá)到100%,實(shí)際運(yùn)行一年以上,其中引進(jìn)有知名電商龍頭企業(yè)的可放寬到6000平方米以上;
2.1.2具備電子商務(wù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)境條件;
2.1.3擁有產(chǎn)業(yè)特色鮮明、園區(qū)定位清晰的項(xiàng)目招商策劃書,按照招商策劃書中的有關(guān)要求進(jìn)行招商;
2.1.4具有規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,配備專職管理人員,能有效開展園區(qū)的建設(shè)、招商、管理、運(yùn)營(yíng)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作;
2.1.5電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)在10家以上且占園區(qū)企業(yè)總量的50%以上;
2.1.6入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的電子商務(wù)企業(yè),在其所運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)或企業(yè)網(wǎng)站首頁醒目位置,公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)示率達(dá)到90%。
2.2XX省級(jí)電子商務(wù)示范基地
2.2.1符合有關(guān)政策要求。參與創(chuàng)建區(qū)域應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)電子商務(wù)政策規(guī)定,符合城市主體功能區(qū)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,具有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)或組織。
2.2.2集約程度高,規(guī)模效益好。參與創(chuàng)建區(qū)域用于電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總體辦公建筑面積原則上不小于5000平方米,基礎(chǔ)設(shè)施比較完備,入駐企業(yè)寬帶接入率達(dá)到100%,已經(jīng)聚集的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及應(yīng)用企業(yè)數(shù)量居所在地區(qū)前列。
2.2.3創(chuàng)新能力較強(qiáng),與地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)合度高。參與創(chuàng)建區(qū)域的電子商務(wù)發(fā)展能夠很好地與地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合,在區(qū)域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和營(yíng)銷創(chuàng)新方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,電子商務(wù)模式創(chuàng)新與專利擁有量居所在地區(qū)前列。
2.2.4配套服務(wù)體系完善。參與創(chuàng)建區(qū)域建立較為完善的人才評(píng)價(jià)、流動(dòng)、激勵(lì)等工作機(jī)制;在戰(zhàn)略咨詢、技術(shù)開發(fā)、人才培養(yǎng)、企業(yè)孵化、金融服務(wù)、市場(chǎng)開拓、現(xiàn)代物流等公共服務(wù)方面功能完善、配套齊全。
2.2.5獲得地方政府支持。參與創(chuàng)建區(qū)域的政府管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立或取得一定規(guī)模專項(xiàng)扶持與配套資金,用于研發(fā)中心、項(xiàng)目孵化、人才引進(jìn)和公共服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)等。
2.3為達(dá)到市級(jí)以及省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)示范基地的要求,需要落實(shí)幾項(xiàng)具體的工作內(nèi)容,包括但不限于以下方面:
(一)擬制定和修訂的促進(jìn)或規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的地方規(guī)章和政策措施;給與入駐基地的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠政策;入駐電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍。
(二)產(chǎn)業(yè)園提供給入駐企業(yè)的基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施以及電子商務(wù)支撐體系的建設(shè)情況。
(三)產(chǎn)業(yè)園擬建設(shè)的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)方案,平臺(tái)的模式、功能及創(chuàng)新點(diǎn),電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)情況。
(四)產(chǎn)業(yè)園為入駐企業(yè)建立的投融資渠道和機(jī)制,擬建設(shè)的電子商務(wù)孵化中心的方案以及如何形成產(chǎn)、學(xué)、研、用的合作機(jī)制。
(五)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)地方市場(chǎng)體系建設(shè)的有關(guān)舉措,如在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)居民及社區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用以及促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)建設(shè)工程等方面的推進(jìn)措施。
(六)產(chǎn)業(yè)園在人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)方面的舉措,在電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等課題方面設(shè)立的研究課題。
3、保障措施
3.1構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園的組織機(jī)制;
3.2 明確主管領(lǐng)導(dǎo),牽頭部門,職責(zé)分工; 3.3 統(tǒng)籌規(guī)劃,整體布局,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況因地制宜; 3.4 給予專項(xiàng)資金支持;
3.5 配置專門的人才隊(duì)伍,組織技術(shù)小組,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn); 3.6 出臺(tái)專門的稅收以及補(bǔ)貼政策。
2016年12月
第三篇:電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方案
XXXX電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)方案
一、目的意義
為更好地?fù)屪ル娚虝r(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,按照省市文件的精神,特制定了XXXX電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)初步方案,堅(jiān)持政府搭臺(tái)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)自主發(fā)展的原則,全力打造電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái),以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式引領(lǐng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,發(fā)展壯大小微企業(yè),推動(dòng)以電子商務(wù)為代表的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、園區(qū)選址和項(xiàng)目定位
(一)園區(qū)選址
XXXX電商產(chǎn)業(yè)園初步選址位于XX市XX區(qū)XXXX路XX街,總面積約1萬五千名米
(二)項(xiàng)目定位
XXXX電商產(chǎn)業(yè)園以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型、應(yīng)用電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)線上線下交易相結(jié)合,同時(shí)為電商企業(yè)提供配套服務(wù),形成特色電商產(chǎn)業(yè)鏈為目的,結(jié)合所在城區(qū)自身及周邊的實(shí)際條件,此項(xiàng)目的定位從商務(wù)服務(wù)(包括基礎(chǔ)商務(wù)服務(wù)、酒店、公寓、健身、餐飲娛樂、多功能活動(dòng)廳、倉(cāng)儲(chǔ)物流等)為服務(wù)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上完善相關(guān)的電商服務(wù)平臺(tái)、培訓(xùn)基地、中小電商企業(yè)孵化基地,中小電商創(chuàng)業(yè)、融資基地,借助先進(jìn)的硬件設(shè)施以及配套完善的業(yè)態(tài)體系建立完善的電商商業(yè)社區(qū)環(huán)境。XXXX電商產(chǎn)業(yè)園擬將定期邀請(qǐng)阿里巴巴、淘寶大學(xué)、阿里商學(xué)院、京東商城、蘇寧商學(xué)院等國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)集團(tuán)到產(chǎn)業(yè)園來做講座及互動(dòng),同時(shí)還將和本土快遞以及順豐、四通一達(dá)、百世快遞、德邦等多家物流公司形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。將園區(qū)打造成為以“網(wǎng)上交易結(jié)合實(shí)體經(jīng)營(yíng),配套服務(wù)共存”的新型電子商務(wù)應(yīng)用示范園區(qū),從而推動(dòng)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、園區(qū)規(guī)劃、生態(tài)構(gòu)建及主要工作細(xì)則
(一)建設(shè)內(nèi)容
XXXX電商產(chǎn)業(yè)園根據(jù)功能擬劃分為五個(gè)分區(qū):
1、XXXX電商產(chǎn)業(yè)園公共服務(wù)中心;
2、電商企業(yè)辦公區(qū);
3、XXXX電商孵化基地,即電商培訓(xùn)及人才孵化中心;
4、倉(cāng)儲(chǔ)及物流區(qū);
具體規(guī)劃如下:
1、XXXX電商產(chǎn)業(yè)園公共服務(wù)中心:
服務(wù)中心采取企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式,開展公益為主、市場(chǎng)為輔的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù),為市廣大電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人群搭建實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái),提供技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)驗(yàn)交流、電商項(xiàng)目策劃實(shí)施、創(chuàng)業(yè)融資等服務(wù),從而進(jìn)一步拓寬我市的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,推動(dòng)市電子商務(wù)快速發(fā)展。(初步規(guī)劃為800-1000平方米,包括攝影棚、咨詢/交流室、小型培訓(xùn)室、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)、特色產(chǎn)品展示區(qū)等。)
2、電商企業(yè)辦公區(qū);
針對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)過程中遇到的技術(shù)、人才、資金、運(yùn)營(yíng)等方面的問題,由XXXX電商產(chǎn)業(yè)園公共服務(wù)中心為中小企業(yè)提供專業(yè)化、全方位的孵化服務(wù),使被孵化企業(yè)和個(gè)人能夠輕資產(chǎn)、降成本,在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)為本地中小電商企業(yè)以及引入的電商平臺(tái)提供辦公場(chǎng)地,快速形成規(guī)模。(初期規(guī)劃為5000-8000平方米,為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供辦公場(chǎng)所。)
3、XXXX電商孵化基地,即電商培訓(xùn)及人才孵化中心;
XXXX電商產(chǎn)業(yè)園提供的專項(xiàng)電商培訓(xùn)、人才培養(yǎng),專為解決中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)過程中的技術(shù)、人才、運(yùn)營(yíng)等方面的問題,為中小企業(yè)提供專業(yè)化、全方位的孵化服務(wù),使被孵化企業(yè)和個(gè)人能夠輕資產(chǎn)、降成本,在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)為本地中小電商企業(yè)以及引入的電商平臺(tái)提供辦公場(chǎng)地,快速形成規(guī)模。(初期規(guī)劃為800-1000平方米)
4、倉(cāng)儲(chǔ)及物流區(qū)
為各中小電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所、集中的配送中心、各大物流快遞公司全縣流轉(zhuǎn)中心。(初期規(guī)劃約為3000平方米)
(二)工作步驟
第一階段:籌備階段 主要工作任務(wù):
1.合理擬定方案,組建專門機(jī)構(gòu),出臺(tái)相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠政策;
2.XXXX電商產(chǎn)業(yè)園公共服務(wù)中心相關(guān)場(chǎng)所裝修,網(wǎng)絡(luò)專線搭建,培訓(xùn)、攝影、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞物流、創(chuàng)業(yè)融資等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè); 3.初步制定電商企業(yè)入駐方案,合理劃分布局電商企業(yè)業(yè)態(tài); 4.加強(qiáng)宣傳工作,建立官方網(wǎng)站或公眾微信平臺(tái);
5.由市/區(qū)商務(wù)局牽頭,對(duì)全市/區(qū)大中小電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研考察,引進(jìn)部分相對(duì)成功的電商企業(yè)及電商服務(wù)企業(yè)入駐;
6.與市/區(qū)商務(wù)局協(xié)辦舉行XXXX電商產(chǎn)業(yè)園開園儀式以及項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
第二階段:發(fā)展階段:
1.引進(jìn)本土快遞以及順豐、四通一達(dá)、百世快遞、德邦等多家物流公司,設(shè)立站點(diǎn)并形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,形成較為完備的倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園; 2.為部分以本地特色工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品為主營(yíng)的電商企業(yè)提供策略指導(dǎo)、技術(shù)支持等服務(wù),針對(duì)可行性較高的項(xiàng)目力爭(zhēng)形成生產(chǎn)、加工、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一條龍式產(chǎn)業(yè)鏈條;
3.培育扶持一批示范企業(yè)及示范項(xiàng)目,建成省/市級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園; 4.進(jìn)一步完善公共服務(wù)配套設(shè)施,健全金融、信息、中介、生活服務(wù)為一體的公共服務(wù)配套體系;
第三階段:拓展階段
1、總體目標(biāo)
力爭(zhēng)1-3年內(nèi)達(dá)到市級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園的要求; 力爭(zhēng)3-5年內(nèi)達(dá)到省級(jí)電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)園的要求;
2、具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(1)園區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在市XXXX電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行工商注冊(cè)、稅務(wù)登記;園區(qū)辦公使用面積超過5000平方米,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體企業(yè)入駐率超過50%,入駐企業(yè)寬帶接入率達(dá)到100%;
(2)達(dá)到電子商務(wù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)境條件;(3)具有規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,配備專職管理人員,能有效開展園區(qū)的建設(shè)、招商、管理、運(yùn)營(yíng)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作;
(4)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)在10家以上;
(5)能夠很好地與地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合,全面提升市/區(qū)在電子商務(wù)方面的專業(yè)化程度;
(6)配套服務(wù)體系完善,參與創(chuàng)建區(qū)域較為完善的人才評(píng)價(jià)、流動(dòng)、激勵(lì)等工作機(jī)制;在策略咨詢、技術(shù)開發(fā)、人才培養(yǎng)、企業(yè)孵化、金融服務(wù)、市場(chǎng)開拓、現(xiàn)代物流等公共服務(wù)方面功能完善、配套齊全;(7)擬制定促進(jìn)或規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的地方規(guī)章和政策措施;給與入駐基地的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠政策;入駐電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍。(8)獲得市/區(qū)政府支持,取得一定規(guī)模專項(xiàng)扶持與配套資金,用于研發(fā)中心、項(xiàng)目孵化、人才引進(jìn)和公共服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)等。
第四階段:保障措施
4.1構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園的組織機(jī)制,明確職責(zé)分工,配置專門的人才隊(duì)伍; 4.2 統(tǒng)籌規(guī)劃,整體布局,根據(jù)行業(yè)業(yè)態(tài)劃分等因地制宜; 4.3 給予專項(xiàng)資金支持;
4.4 出臺(tái)專門的稅收以及補(bǔ)貼政策。
四、園區(qū)構(gòu)建主要投資及建成后展望
(1)產(chǎn)業(yè)園主要實(shí)現(xiàn):
◆培訓(xùn)中心、人才中心、會(huì)議中心 ◆中小電商企業(yè)集群入駐
◆大型電商企業(yè)入駐
◆擔(dān)保公司、投資公司其他小金融服務(wù)中心、管理咨詢公司
◆攝影中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心、物流服務(wù)公司入駐等
◆車位、后勤餐飲中心、酒店式公寓、展銷中心、ATM
◆商務(wù)中心、休閑娛樂中心、主題餐廳、購(gòu)物體驗(yàn)區(qū)(增加線下體驗(yàn))
(2)預(yù)估投入: 基礎(chǔ)建設(shè):裝修 + 網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè) + 軟硬件設(shè)施
人才儲(chǔ)備:園區(qū)服務(wù)中心人才儲(chǔ)備 + 培訓(xùn) + 技術(shù)支持
軟投入:多地項(xiàng)目考察 + 各種制度制定及復(fù)核(稅收優(yōu)惠制度 + 其他優(yōu)惠項(xiàng)目 + 項(xiàng)目認(rèn)定制度 + 人才評(píng)測(cè)制度等)
(3)產(chǎn)值及收益:
直接收益:園區(qū)租金收益 + 物業(yè)收益 + 人才培訓(xùn)收益 + 金融收益 + 人才測(cè)評(píng)/項(xiàng)目測(cè)評(píng)等收益 + 倉(cāng)儲(chǔ)物流收益
間接收益:生活配套收益(服務(wù)、酒店、公寓、健身、餐飲娛樂、多功能活動(dòng)廳等)+ 項(xiàng)目產(chǎn)值增值收益 + 稅收收益 + 就業(yè)職位
第四篇:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案
在目前的電子商務(wù)網(wǎng)站里,一般都會(huì)提供用戶發(fā)布商業(yè)信息、交流信息等,網(wǎng)站的核心功能是通過企業(yè)發(fā)布查詢信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互動(dòng),電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)為企業(yè)與企業(yè)間創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的新機(jī)會(huì),為任何一種商品都帶來了最直接的了解與周轉(zhuǎn)渠道。采購(gòu)商和消費(fèi)者能通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)及其產(chǎn)品,生產(chǎn)商與采購(gòu)商能構(gòu)成快速的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)渠道,而且可以從采購(gòu)商那里得到最具特色的需求信息,真正達(dá)到“貼心服務(wù)”的目的.目前電子商務(wù)已經(jīng)超越了網(wǎng)上交易和買賣范圍,也包括各種網(wǎng)上增值服務(wù)和客戶支持應(yīng)用,如搜索、無線互聯(lián)、娛樂和教育服務(wù)等,創(chuàng)造了很多新的業(yè)務(wù)模式。電子商務(wù)技術(shù)為各種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式提供了強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和支持,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來以下優(yōu)勢(shì):
1、電子商務(wù)網(wǎng)站方案之更廣泛的市場(chǎng)宣傳與滲透。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站方案之建立商業(yè)自動(dòng)化流程提高生產(chǎn)力和靈活性,如自動(dòng)化訂單處理。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站方案之降低運(yùn)行成本,如節(jié)省人力、減少人工錯(cuò)誤和重復(fù)操作。
4、電子商務(wù)網(wǎng)站方案之提高客戶服務(wù)滿意度。
5、電子商務(wù)網(wǎng)站方案之通過供應(yīng)鏈整合提高企業(yè)運(yùn)作的利潤(rùn)水平。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但在架設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站方案前,仍需考慮以下問題:
1、如何以較小的投入迅速建立電子商務(wù)平臺(tái),在提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度同時(shí)能多渠道擴(kuò)充宣傳體系與銷售體系?
2、怎樣實(shí)現(xiàn)信息與商品信息快捷的更新與維護(hù),并有效管理與維護(hù)大量的商品數(shù)據(jù)?
3、如何更快處理商品銷售策略和靈活的促銷設(shè)置?
4、怎樣簡(jiǎn)化客戶訂購(gòu)流程,并確保供貨及時(shí)性?
5、如何快捷處理客戶的訂單以提高工作效率,降低失誤?
6、怎樣針對(duì)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析以提供企業(yè)作出準(zhǔn)確高效的決策?
7、怎樣運(yùn)用促銷方案以降低庫(kù)存?
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第五篇:杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案
網(wǎng)站建設(shè):004km.cn
杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案
杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的全面發(fā)展和普及,杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可以幫助越來越多的企業(yè)建立品牌形象并且開拓新的市場(chǎng)。人們點(diǎn)擊進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)該像進(jìn)入現(xiàn)實(shí)中的超市一樣,能夠看到琳瑯滿目的商品。并且各類不同的產(chǎn)品會(huì)根據(jù)不同的類別名稱合理分類,條理清晰,不會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜。杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)步驟可以大致分為以下幾點(diǎn): 1.確定目標(biāo)
企業(yè)在建站前應(yīng)該策劃一個(gè)初步的目標(biāo)和策略。可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息轉(zhuǎn)播范圍廣、傳播速度快的一些優(yōu)勢(shì),拓展線上線下交易,利于企業(yè)產(chǎn)品品牌的推廣和銷售。以客戶為中心、樹立企業(yè)品牌形象、通過幾個(gè)熱點(diǎn)來激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)
網(wǎng)站應(yīng)該明確建站的目的和目標(biāo)群體,總體設(shè)計(jì)方案的主題應(yīng)該鮮明、專業(yè)設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)網(wǎng)站框架和素材對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行總體設(shè)計(jì),杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的版式設(shè)計(jì)要表達(dá)出和諧與美、合理運(yùn)用色彩、網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一、利用多媒體功能、注意網(wǎng)站的層次性和一致性、內(nèi)容經(jīng)常更新、溝通渠道暢通、努力提高網(wǎng)站的性能合理運(yùn)用新技術(shù)。包括企業(yè)網(wǎng)上形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局、關(guān)鍵詞位置和重復(fù)率、網(wǎng)頁目錄、采用哪些媒體設(shè)計(jì)制作技術(shù)、信息鏈接、更新方法等。
網(wǎng)站建設(shè):004km.cn
3.網(wǎng)站功能
杭州電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的功能關(guān)系到電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否具體實(shí)現(xiàn),其中的商品展示功能則是一個(gè)基本且十分重要的功能。除了展示以外,會(huì)員賬號(hào)注冊(cè)登錄,訂購(gòu)功能以及付款功能也是網(wǎng)站必不可少的??梢酝ㄟ^Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。用戶想購(gòu)買時(shí),可以將商品放入購(gòu)物車。當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后,通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購(gòu)信息的收悉。該功能不僅依賴于技術(shù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),更依賴于網(wǎng)站主體在設(shè)計(jì)時(shí)從簡(jiǎn)化貿(mào)易流程且便于用戶運(yùn)用的角度去構(gòu)思。用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品時(shí),點(diǎn)擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔJ窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互對(duì)話框,實(shí)現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購(gòu)物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)的功能,提供全天候的隨時(shí)交易。