第一篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化分享素材

自我學(xué)習(xí)是成就優(yōu)秀的保障

一提起學(xué)習(xí)我們首先想到的就是傳統(tǒng)意義上的課堂教學(xué)，這種學(xué)習(xí)已經(jīng)不能滿足我們職場(chǎng)人士面對(duì)信息爆炸的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們?cè)谧鲆粋€(gè)小小的調(diào)研，咱們?cè)谧挠卸嗌偃藦氖碌墓ぷ魇歉约捍髮W(xué)專業(yè)對(duì)口的，真正把在教室里學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用在工作中的…課堂上以教師為中心，單向被動(dòng)的學(xué)習(xí)，不能解決實(shí)際的問(wèn)題，也不是眼前或未來(lái)所需要的技能，所以我們需要在工作中不斷通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的行為，掌握技能并從中獲得適應(yīng)各種環(huán)境的能力。

成為眾人期待的角色

想要成為一個(gè)職業(yè)化的優(yōu)秀員工首先我們要了解什么是職業(yè)化，職業(yè)化就是你多大程度上符合職業(yè)角色的要求。每一個(gè)崗位、每一種工作分工都是一種社會(huì)角色，有相對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和行為方式，一個(gè)人的形象、態(tài)度、知識(shí)、技能都符合工作角色的要求，就是職業(yè)化程度高——如果做事待人的一言一行都非常符合人們對(duì)這個(gè)社會(huì)角色的理解和期待，人們就會(huì)評(píng)價(jià)你“非常職業(yè)”。

第二篇：職業(yè)化優(yōu)秀員工申報(bào)材料

郭志宏職業(yè)化優(yōu)秀員工申報(bào)材料

職業(yè)化優(yōu)秀員工是職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)高，職業(yè)技能強(qiáng)，職業(yè)業(yè)績(jī)高的員工。郭志宏同志是托配分廠班的一名員工，從踏進(jìn)廠門(mén)的那一天起，他就給自己制定了職業(yè)生涯規(guī)劃：立志做一名職業(yè)化優(yōu)秀員工，為企業(yè)的發(fā)展壯大盡一份力。

卓越的公司就有卓越的企業(yè)文化，他認(rèn)同并踐行集團(tuán)公司的企業(yè)文化理念。在工作中他敬畏制度，執(zhí)行流程；不斷轉(zhuǎn)變思維方式，遇到問(wèn)題能夠知難而上；具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，始終將工作質(zhì)量放在首位；誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)他人；注重與同事交流與溝通；工作積極主動(dòng)，不推諉、不扯皮、不指責(zé)、不抱怨、不找任何借口；對(duì)工作精益求精，在本崗上努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；在崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；面對(duì)困難始終充滿必勝的信念，富有工作激情，勇于開(kāi)拓進(jìn)取；具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

今年七月份，我車(chē)間接到一種名為“強(qiáng)壓入土”的新產(chǎn)品。由于零件要求加工精度高，需要在數(shù)控鏜床上加工，他以前操作的是普通鏜床，操作數(shù)控鏜床對(duì)他來(lái)說(shuō)是個(gè)新課題，但他不怕困難，善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，堅(jiān)持自己的利益服從集體的利益，在車(chē)間休息放假時(shí)間加班加點(diǎn)，認(rèn)真調(diào)整夾具，細(xì)心設(shè)置機(jī)床的加工參數(shù)，終于把第一件新產(chǎn)品試制成功，增加了企業(yè)的效益，提高了自身的能力。在零件加工過(guò)程中，有些問(wèn)題會(huì)直接影響產(chǎn)品的加工質(zhì)量，例如在加工過(guò)程中鏜刀擺動(dòng)導(dǎo)致加工的工件尺寸精度不穩(wěn)定。這些問(wèn)題對(duì)一個(gè)普通工人來(lái)

說(shuō)都是難題，但他仔細(xì)觀察研究加工尺寸不穩(wěn)定的原因，有效的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和自己的專業(yè)工作能力，最后確定是因?yàn)殓M床的刀桿頂絲小導(dǎo)致夾不緊，后來(lái)他把頂絲加大，加工過(guò)程中鏜刀刀桿不再擺動(dòng)，零件的加工尺寸精度也提高了，為廠里的經(jīng)濟(jì)效益盡了一份力。

今年8、9月份，由于市場(chǎng)形勢(shì)好，生產(chǎn)計(jì)劃不斷增加，僅菲亞特付管的8月份產(chǎn)量是9月份產(chǎn)量是，強(qiáng)壓入土的8月份9月份。在任務(wù)大時(shí)間緊的情況下，他臨時(shí)帶徒，主動(dòng)加班加點(diǎn)，與其他同志一起保質(zhì)保量的按期完成了任務(wù)。

郭志宏同志是我們托配分廠的模范員工，他用職業(yè)化優(yōu)秀員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，他是企業(yè)精神的直接詮釋，他是員工風(fēng)范的真是寫(xiě)照。

第三篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng)

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) ———————————————————————————————— 優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) 主講：劉明瑞 課時(shí)：2天 參會(huì)對(duì)象：企業(yè)全員 課程描述： ◆職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使得就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻:◆職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰： ◆職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致更高的要求； ◆決勝之本——鑄就職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人 培訓(xùn)收益： ◆建立員工的職業(yè)信仰，明確個(gè)人職業(yè)定位；◆塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率； ◆使員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)； ◆幫助員工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯； ◆幫助員工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富； ◆幫助員工做到服從、承諾沒(méi)有任何借口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力； ◆幫助員工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下； ◆學(xué)會(huì)克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換； ◆幫助員工全面提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱 第一篇 角色認(rèn)知與概述

1、生命的意義

2、我是誰(shuí)?

3、我為什么要工作

4、企業(yè)是什么

5、我和企業(yè)的關(guān)系

6、企業(yè)需要什么樣的員工

7、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債

8、什么是職業(yè)化？

9、如何從專業(yè)化走向職業(yè)化？ 第二篇職業(yè)化心態(tài)建設(shè)

1、你在為誰(shuí)工作

2、心態(tài)影響生理

3、心態(tài)影響能力

4、如何塑造職業(yè)化心態(tài)

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員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) ————————————————————————————————

5、成就職業(yè)化的8大心態(tài) a、不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨之心 b、正面思考之心 c、樂(lè)觀自信之心 d、勇于奉獻(xiàn)之心 e、寬容大度之心 f、換位思考之心 g、欣賞贊美之心 h、感恩惜福之心 第三篇職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)

一、你的形象價(jià)值百萬(wàn)

1、形象價(jià)值百萬(wàn)

2、基本禮儀

3、與下屬相處的禮儀

4、與上級(jí)相處的禮儀

5、與同事相處的禮儀

二、只有你善待崗位，崗位才能善待你

1、不怕起點(diǎn)低，就怕境界低

2、處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3、“差不多”差多了

4、把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單

5、敬業(yè)才能精業(yè)

三、與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里

1、單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單

2、個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律

3、是選擇錢(qián)，還是選擇路

4、地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)

四、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)

1、服從的意義

2、服從的重要性

3、老板出錯(cuò)時(shí)是服從還是違抗

4、服從給我們帶來(lái)更多機(jī)遇

5、最具執(zhí)行力的組織——軍隊(duì)

6、軍隊(duì)組織對(duì)我們員工的啟示

五、會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任才會(huì)有好發(fā)展

1、拿得起責(zé)任，放得起架子

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) ————————————————————————————————

2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者

3、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守

4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣

5、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越第四篇職業(yè)化能力建設(shè)

一、學(xué)習(xí)能力

1、學(xué)習(xí)的重要性

2、只有好好學(xué)習(xí)，才能才能天天向上

3、學(xué)，然后知不足

4、職場(chǎng)要順利，員工要有新思維

5、學(xué)而不用，等于農(nóng)夫耕而不種

6、有了學(xué)習(xí)力才有競(jìng)爭(zhēng)力

二、目標(biāo)管理能力

1、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合管理

2、生命愿景與企業(yè)愿景相對(duì)接

3、有效制定個(gè)人工作目標(biāo)

4、與自己簽合同---擬訂行動(dòng)計(jì)劃

三、自我激勵(lì)與突破能力

1、人的潛能是無(wú)限的

2、突破舊有的思維模式

3、跳出你的舒適圈你會(huì)更舒適

4、沒(méi)有不可能

四、情緒管理能力 1 情緒對(duì)心理與工作的影響分析 2 情緒管理的十大方法 3 使自己更快樂(lè)的方法

五、人際溝通能力

1、溝通的定義

2、溝通的方式

3、溝通中如何有效提問(wèn)

4、傾聽(tīng)的五個(gè)層次

5、溝通的原則

6、如何有效與上級(jí)、平級(jí)及下級(jí)進(jìn)行溝通

六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1、高效團(tuán)隊(duì)的特征

2、團(tuán)隊(duì)不是個(gè)體成員的避風(fēng)港

員工管理課程優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練營(yíng) ————————————————————————————————

3、靠團(tuán)隊(duì)不是靠個(gè)人

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵

5、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍

第四篇：行政優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)素材

行政優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)素材

1、xxx同志是綜合部的一名員工，xx年xx月來(lái)到公司，主要負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作，幾年來(lái)始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在xx年的工作中表現(xiàn)較為突出，得到了員工的一致好評(píng)，被評(píng)選為xx公司優(yōu)秀員工。

2、積極完成公司行政部安排的其他工作，該同志為人正直，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法辦事，不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常主動(dòng)加班，一年來(lái)，能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，是一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

3、該員工作為經(jīng)理特別助理，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù)，并能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，值得各位同事學(xué)習(xí)。

4、對(duì)客服務(wù)熱情周到細(xì)心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會(huì)議時(shí)，給來(lái)自各國(guó)的外賓留下深刻印象?？腿吮硎鞠麓蝸?lái)一定要住你們酒店。

5、XXX同志從不計(jì)較時(shí)間的早晚，總是嚴(yán)格的履行著自己的職責(zé)。完成了公司和部門(mén)交給的各項(xiàng)工作。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)自己不了解的，及時(shí)向主管部門(mén)人員請(qǐng)教，并及時(shí)的傳達(dá)給業(yè)務(wù)員。對(duì)一些棘手的事情，他也積極的與管理部門(mén)協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行。

6、該員工在工作上又能十分嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成了本職的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明顯讓我們感覺(jué)到了你的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，你的閱歷提高了，你的經(jīng)驗(yàn)也就提高了，能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況，真是可喜可賀的！但是也不要驕傲，要繼續(xù)完善自己的工作能力，處理緊急情況的能力，成為真正有知識(shí)有能力的員工！

7、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在XXXXX的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹(shù)立良好形象。

8、作為員工，你們時(shí)刻心系公司的憂患，與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn)，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你們用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn)，是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們，正是因?yàn)槟銈兊母冻觯镜慕裉觳拍軌蛉绱私k麗；正是因?yàn)橛心銈兊呐Γ矠楣久魈斓陌l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻(xiàn)給他們！

9、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

10、該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

11、xxx同志在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴(yán)格要求自己，他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，用他自己的話說(shuō)：要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù)，在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。xxx被評(píng)選為xxxx優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù)，同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望xxx同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī)，隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己，更加勤奮的工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

12、該員工平時(shí)認(rèn)真好學(xué)，不斷的向工作時(shí)間長(zhǎng)的人請(qǐng)教，不斷的從書(shū)本中汲取知識(shí)，并能夠運(yùn)用于實(shí)踐，還注重和同事們交流和溝通，處理和解決新問(wèn)題，希望繼續(xù)保持這種謙虛好學(xué)的精神，再接再勵(lì)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的益！

13、該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取！

14、工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信；對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。

15、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！

16、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹(shù)立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見(jiàn)；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

17、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。

18、xxx同志在工作上勤勤懇懇，在思想上也是嚴(yán)格要求自己，他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，用他自己的話說(shuō)：要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù)，在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。xxx被評(píng)選為xx優(yōu)秀員工，是公司企業(yè)文化精神的熏染，也是他自己努力的結(jié)果。

[行政優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)素材]

第五篇：優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造學(xué)習(xí)要點(diǎn)V3.0

職業(yè)化培訓(xùn)總結(jié)歸納3.0版

學(xué)習(xí)的5個(gè)條件：歸零、思考、參與、欣賞、放松；

職場(chǎng)鐵律之一：下級(jí)不得判定上級(jí)的責(zé)任

1）老板之所以是老板，必定有過(guò)人之處； 2）情報(bào)不夠，信息不夠；

3）格局不夠，高度不夠，立場(chǎng)不夠；

總經(jīng)理也是人，犯錯(cuò)極少，當(dāng)真犯錯(cuò)誤了，只需要在執(zhí)行中做正確了。

職場(chǎng)鐵律之二：上一道工序無(wú)條件為下一道工序負(fù)責(zé)；

1）90%的常規(guī)的簡(jiǎn)單的不重要的主營(yíng)工作，根本不需要溝通、協(xié)調(diào)、復(fù)核、反饋和檢查，只需要上道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇?fù)責(zé)；

2）10%的特殊的極其復(fù)雜的非常重要的新增加的工作必須要反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)、反饋、檢查、審核直至工作成熟為止；

3）責(zé)任不清使企業(yè)內(nèi)耗加劇效率降低的絕對(duì)根源； 4）責(zé)任不清是有才華的人的最大的絆腳石；

優(yōu)秀企業(yè)判定責(zé)任的根本性原則：

① 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，事實(shí)上都有責(zé)任； ② 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，事實(shí)上肯定有主要責(zé)任和次要責(zé)任； ③ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，事實(shí)上肯定有第一、第二、第三、第四、……責(zé)任； ④ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，絕對(duì)不能判定都有責(zé)任，也不能判定主要責(zé)任，次要責(zé)任，也不能判定第一責(zé)任、第二責(zé)任、第三責(zé)任、……； ⑤ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，往往只需要判定主要責(zé)任，這就是責(zé)任判定的唯一性原則； ⑥ 一個(gè)人可以負(fù)責(zé)多件事情，而一件事情往往只需要一個(gè)人負(fù)責(zé)； ⑦ 企業(yè)出現(xiàn)了任何問(wèn)題，往往都判定起點(diǎn)和源頭的責(zé)任，只有這樣才能更好的徹底的根治問(wèn)題的發(fā)生； ⑧ 只有重大事故才需要判多個(gè)責(zé)任，因?yàn)橹卮笫鹿释粋€(gè)人無(wú)法承擔(dān)責(zé)任。(所謂重大事故，主要指兩種情況：一是人員傷亡；二是讓企業(yè)損失非常高的情況。)

優(yōu)秀人才犯錯(cuò)誤的學(xué)問(wèn)

1）有的錯(cuò)誤犯了就犯了，無(wú)所謂；有的錯(cuò)誤犯了就完蛋了。2）任何時(shí)候有四種錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯：

① 違反法律的錯(cuò)誤（罪犯）； ② 嚴(yán)重違反職業(yè)道德的錯(cuò)誤（極度小人）； ③ 會(huì)給公司或他人帶來(lái)嚴(yán)重后果的錯(cuò)誤（職場(chǎng)殺手）； ④ 屢教不改，即使很小的錯(cuò)誤（死豬）。

3）有四種錯(cuò)誤犯的越多越好，公司不僅不批評(píng)，反倒應(yīng)該加以鼓勵(lì)： ① ② ③ ④ 高明的創(chuàng)新的會(huì)開(kāi)闊大家眼界的錯(cuò)誤；

發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題和漏洞的錯(cuò)誤可以犯，可以推動(dòng)企業(yè)整體進(jìn)步； 會(huì)給公司或者他人帶來(lái)好處的錯(cuò)誤；

輕微的搞笑的不會(huì)有什么后果的錯(cuò)誤犯了就犯了。

四句話：

1）對(duì)于任何事情，只要選擇去做，就一定要全力以赴；

2）只要選擇了做一件事情，就必須首先學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，第一次就把事情做好； 3）起草文件必須負(fù)全責(zé)，審核文件只是為了錦上添花；

4）對(duì)于那些我們無(wú)法確定的信息、數(shù)據(jù)、事實(shí)，我們必須以空白或者問(wèn)號(hào)加以標(biāo)注；

優(yōu)秀員工職業(yè)化責(zé)任心修煉5項(xiàng)必備原則：

1）每個(gè)人做一件事情或者考慮問(wèn)題第一次就要想辦法把事情做到最好，一定要學(xué)會(huì)為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2）我們每個(gè)人做事情或者考慮問(wèn)題都必須首先學(xué)會(huì)換位思考，看看會(huì)不會(huì)給別人帶來(lái)麻煩；

3）自己做的事情自己最清楚，別人不明白非常正常；

4）自己做的事情自己最清楚，必須學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)問(wèn)題的發(fā)生，而絕不能讓問(wèn)題發(fā)生； 5）只要給他人帶來(lái)誤會(huì)，就是自己的責(zé)任。

團(tuán)隊(duì)建設(shè) VS 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀

1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀都很重要，那一個(gè)更重要，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀更重要；

2）一切獎(jiǎng)勵(lì)只有對(duì)少數(shù)優(yōu)秀人才，只有這樣獎(jiǎng)勵(lì)才有價(jià)值，只有福利才需要惠及大眾。

與老板至高無(wú)上的“1”+“2”+“7”法則：（順序不能亂）“1”：動(dòng)腦筋，講策略； “2”：曉之以理，動(dòng)之以情； “7”：

① 感激領(lǐng)導(dǎo)永保感恩之心； ② 適度拍馬屁； ③ 換位思考，把握領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖； ④ 肯定領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性； ⑤ 站在公司大局思考； ⑥ 善于自責(zé)，擁攬責(zé)任； ⑦ 承諾未來(lái)業(yè)績(jī)提升。

職業(yè)化七項(xiàng)能力：

1）適應(yīng)力：21世紀(jì)第一競(jìng)爭(zhēng)力； 2）學(xué)習(xí)力：21世紀(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力； 3）時(shí)間力：21世紀(jì)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力； 4）溝通力：21世紀(jì)萬(wàn)能競(jìng)爭(zhēng)力； 5）執(zhí)行力：21世紀(jì)原始競(jìng)爭(zhēng)力； 6）思維力：21世紀(jì)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力； 7）創(chuàng)新力：21世紀(jì)頂級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力。

適應(yīng)力的十個(gè)維度： ① 能否做到與時(shí)俱進(jìn)，觀念與知識(shí)更新； ② 改變自己，不斷學(xué)習(xí)，換個(gè)角度看世界； ③ 適應(yīng)新的環(huán)境，新的人際關(guān)系，融入集體； ④ 適應(yīng)激勵(lì)殘酷的商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)； ⑤ 適應(yīng)高壓力的工作挑戰(zhàn) ⑥ 順應(yīng)并推動(dòng)變革與創(chuàng)新 ⑦ 危機(jī)防范，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； ⑧ 承受挫折，經(jīng)歷磨礪； ⑨ 心理健康和情緒調(diào)適； ⑩ 自我反省，勇于挑戰(zhàn)，突破自我

職業(yè)化素質(zhì)： 1）良好的心態(tài)； 2）敬業(yè)； 3）責(zé)任；

4）抱團(tuán)打天下。

工作與生活都很重要，平衡最重要； 過(guò)程和結(jié)果都很重要，到位很重要； 效率和效益都很重要，效能最重要；

把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則： 1）關(guān)注細(xì)節(jié)，讓人放心； 2）換位思考，把握需求； 3）系統(tǒng)思維，防范漏洞； 4）超出預(yù)期，令人驚喜； 5）長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成口碑。

職業(yè)化的5項(xiàng)必備修煉

1、積極的心態(tài)，不輕言放棄，不怨天尤人，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)；

2、主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)贏得一切；

有5件事情無(wú)論如何一定要主動(dòng)去做 a)主動(dòng)完成自己的本職工作； b)主動(dòng)學(xué)習(xí)提升自我； c)主動(dòng)與他人溝通； d)主動(dòng)協(xié)助他人；

e)只要是對(duì)公司有利的事情要主動(dòng)；

3、舍得的心態(tài)

a)別人不做的，我也不做，怎么能夠比別人優(yōu)秀； b)當(dāng)我們對(duì)目前的地位和收入還不夠滿意的時(shí)候，一定要首先以增加工作投入開(kāi)始；

4、感恩的心態(tài)，事事抱有感恩之心；

5、快樂(lè)的心態(tài)；

職業(yè)化員工做事四大基本理念：

1、責(zé)任（勝任崗位，獨(dú)當(dāng)一面，盡職盡責(zé)，全力以赴）；

2、效率（做人做事，力求快捷，雷厲風(fēng)行，立即行動(dòng)）；

3、效益（做人做事，追求到位，做到最好，業(yè)績(jī)顯著）；

4、默契（做人做事，駐入企業(yè)，認(rèn)同文化，同步協(xié)作）；

***甘于沉下去，方可浮上來(lái)，沉得越深，沖的越高，企鵝的沉潛原則也適合于人 一切培訓(xùn)都是無(wú)用的，除非你把它記在腦海里，落實(shí)到行動(dòng)上

21天形成一個(gè)習(xí)慣，90天培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣，365天養(yǎng)成一個(gè)終身不變習(xí)慣

第一講

綜合能力修煉

與（改變自己）相比，改變世界并不是最困難的。職業(yè)化的核心是（訓(xùn)練有素）

職業(yè)化是（做人有品質(zhì)，做事要到位）優(yōu)秀員工職業(yè)化能力綜合修煉：

? 學(xué)習(xí)力，比學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、地位更重要； ? 職業(yè)化，21世紀(jì)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力；

? 你若青澀還能成長(zhǎng)，你若成熟便將腐爛； ? 讀書(shū)、讀事、讀人；

? 關(guān)注并不斷完善職業(yè)化能力； ? 關(guān)注工作的細(xì)節(jié)和品質(zhì)；

? 比別人更努力，充實(shí)度過(guò)每一天！? 保持每天都有進(jìn)步！

這個(gè)世界不是有錢(qián)人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。

衡量職業(yè)化的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

文明禮貌

愛(ài)崗敬業(yè)

誠(chéng)實(shí)守信

辦事公道

勤勞節(jié)儉

遵紀(jì)守法

團(tuán)結(jié)互助

開(kāi)始創(chuàng)新

服務(wù)群眾

奉獻(xiàn)社會(huì) 第二講：職業(yè)化內(nèi)涵

職業(yè)化程度高的主要表現(xiàn)：

? 訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)；

? 精于此道，別人不能替代； ? 細(xì)微之外體現(xiàn)職業(yè)精神；

? 每天保持激情工作，熱愛(ài)自己的工作； ? 理性態(tài)度對(duì)待工作；

? 個(gè)性發(fā)展要符合共性原則； ? 思想要奔放，行為要約束； ? 持續(xù)改善意識(shí)；

? 高效率高效果地工作；

? 在合適的環(huán)境里做合適的事情； ? 團(tuán)隊(duì)精神；

? 敬業(yè)精神與責(zé)任意識(shí)； ? 其他行為表現(xiàn)。。

職業(yè)化核心的定義：

① 職業(yè)化核心就是（訓(xùn)練有素）。職業(yè)化就是全方位打造（訓(xùn)練有素）的經(jīng)理人和員工隊(duì)伍； ② 職業(yè)化是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則； ③ 職業(yè)化是職場(chǎng)的專用語(yǔ)言和行為規(guī)范； ④ 職業(yè)化是職業(yè)精神、態(tài)度、價(jià)值觀； ⑤ 職業(yè)化是成為優(yōu)秀員工的歷程； ⑥ 職業(yè)化是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己； ⑦ 職業(yè)化是高效果、高效率； ⑧ 職業(yè)化是精于此道，樂(lè)于此道； ⑨ 職業(yè)化是做人有品質(zhì)，做事能到位；

第三講 職業(yè)心態(tài)塑造

不少心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，其實(shí)人與人之間并沒(méi)有多大區(qū)別，這個(gè)秘密就是（“心態(tài)”）。我們這一代人最重大的發(fā)現(xiàn)是，人若能改變（心態(tài)），就可以改變自己的一生； 一名優(yōu)秀而成功的員工，一定是始終具有（良好心態(tài)）的人； 一名員工只要（心態(tài)）是正確的，那么他的人生也是正確的。想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從塑造正確的（職業(yè)心態(tài)）開(kāi)始。

什么是職業(yè)心態(tài)？

? 職業(yè)活動(dòng)中的各種對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)；好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)。? 通俗地講，良好的職業(yè)心態(tài)就是，作為水手在哪條船上，就是哪條船上的好水手！? 有相當(dāng)數(shù)量的人，分不清（個(gè)人心態(tài)）和（職業(yè)心態(tài)），憑自己的情緒，用自己的個(gè)人心態(tài)對(duì)待工作。

優(yōu)秀員工職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)：

心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn)

心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)

五項(xiàng)職業(yè)心態(tài) 1）積極的心態(tài)：

① 不輕言放棄； ② 不怨天憂人，而且樂(lè)觀的心態(tài)；

2）主動(dòng)的心態(tài)，什么事情都要老板吩咐，不能成功。有五件事情無(wú)論如何要主動(dòng)去做：

③ 主動(dòng)完成自己的本質(zhì)工作； ④ 主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自我； ⑤ 主動(dòng)與他人溝通； ⑥ 主動(dòng)協(xié)作他人； ⑦ 只要是對(duì)公司有利都要去做。3）舍得的心態(tài)

⑧ 別人不做的，我也不做，怎么能比別人優(yōu)秀； ⑨ 當(dāng)我們對(duì)目前的地位和收入還不夠滿意的時(shí)候，一定要首先增加工作投入。4）感恩的心態(tài)：事事抱有感恩；

5）快樂(lè)的心態(tài)：我不是為了生氣而工作的；

第四講

敬業(yè)是最好的習(xí)慣

敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：

① 敷衍了事：事情做得差不多就行 ② 頻繁跳槽：這山望著那山高 ③ 循規(guī)被動(dòng)：撥一撥，動(dòng)一動(dòng) ④ 做事拖沓：在等待中完成工作 ⑤ 偏離目標(biāo)：沒(méi)有做正確的事情 ⑥ 抗挫力差：總覺(jué)得受到不公正的待遇 ⑦ 投機(jī)取巧：不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力 ⑧ 虎頭蛇尾：沒(méi)有一件事情善始善終 ⑨ 推卸責(zé)任：為自己的失職找借口 ⑩ 眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事

何為敬業(yè)？ 所謂“敬業(yè)”，就是（尊重）你的工作。

敬業(yè)就是對(duì)工作的一種責(zé)任心，對(duì)工作的一種事業(yè)心，對(duì)工作的一種熱情； 敬業(yè)精神是人們基于對(duì)一件事情、一種職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對(duì)人們工作態(tài)度的一種道德要求。

富有敬業(yè)精神的員工的特點(diǎn)：

① 每天都使用他們的才干； ② 始終保持優(yōu)秀業(yè)績(jī)； ③ 主動(dòng)創(chuàng)新，注重效率； ④ 相互支持； ⑤ 明確工作要求； ⑥ 挑戰(zhàn)工作目標(biāo)； ⑦ 精力充沛，士氣高漲； ⑧ 從不坐等指示，主動(dòng)找活干； ⑨ 不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)； ⑩ 對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡力盡為……

第五講 責(zé)任重于泰山

日常工作生活中，第一種人：缺乏責(zé)任感；第二種人：有強(qiáng)烈的責(zé)任感

“記住，這就是你的工作”每一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人、員工都應(yīng)牢牢記住這句話，哪怕遇到任何困難。

責(zé)任的三重含義：

其一：使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)； 其二：份內(nèi)應(yīng)做之事；

其三：做不好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而承擔(dān)相應(yīng)處罰；

責(zé)任的五重屬性：

責(zé)任的重要性：責(zé)權(quán)利永遠(yuǎn)共存；

責(zé)任的永久性：責(zé)任無(wú)時(shí)不在，伴隨人一生； 責(zé)任的階段性：不同階段有不同的責(zé)任； 責(zé)任的多樣性：一個(gè)人的責(zé)任總是多重的； 責(zé)任的相互性：對(duì)他們負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第六講 抱團(tuán)打天下

團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 提出新的觀點(diǎn)和看法 做出高質(zhì)量的決定 更好地解決問(wèn)題； 順利地進(jìn)行改革 提高成員的滿意程度 生產(chǎn)力的提高 成員士氣的增強(qiáng) 費(fèi)用的降低……

團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處： 快樂(lè)工作的源泉！接受新的挑戰(zhàn)

更好地利用自己的才華和能力。有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)更多地分享組織和成績(jī)

做為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到驕傲

更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題……

什么是團(tuán)隊(duì)精神？

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神、共同責(zé)任和服務(wù)意識(shí)的集中體現(xiàn)。

案例：

（1、服裝廠的例子；

（2、張德的例子，自己一直在注意學(xué)習(xí)和改正；誰(shuí)能一點(diǎn)錯(cuò)都不犯——避重就輕，偷梁換柱）

（3、拍手游戲；如果有朝一日，所參與的拍手游戲，能夠既響亮渾厚，又快捷迅速，同時(shí)絕對(duì)整齊，所有的員工對(duì)待工作，能夠既勇?lián)?zé)任，又重視效率，還注重效益，大家能夠完完全全的分享同步與默契，那么中國(guó)企業(yè)的整體實(shí)力就上了一個(gè)大大的臺(tái)階；（4、旅游分享；（5、左右腦分析；（6、人才象限；（7、企鵝上岸；（8、郵箱案例；