第一篇:農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分策略
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分策略
作者:天天論文網(wǎng) 日期:2016-2-9 10:02:50 點(diǎn)擊:1 [提要] 改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)繁榮發(fā)展,但也存在種種問(wèn)題,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分策略的應(yīng)用是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷;市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng)
一、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的含義農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中不同消費(fèi)者在購(gòu)買需求、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異性,把農(nóng)產(chǎn)品總體市場(chǎng)化分為若干個(gè)不同類型的消費(fèi)者群體的過(guò)程。每個(gè)消費(fèi)者群體就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或稱子市場(chǎng)。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者群體具有類似的消費(fèi)者行為,不同細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)者行為,在購(gòu)買需求、購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷者營(yíng)銷策略的反應(yīng)等方面具有明顯差異。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的意義改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)基本處于飽和狀態(tài),農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化設(shè)施逐步完善,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力日益增強(qiáng),種類日益繁多,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮景象,但也出現(xiàn)了供過(guò)于求,產(chǎn)品滯銷,賣糧難的現(xiàn)象。在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)銷售受阻,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者積極性被嚴(yán)重挫傷,消費(fèi)者行為差異性日益明顯的現(xiàn)狀下,廣大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,謀得生存發(fā)展,就必須在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,才能更好地解決農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中產(chǎn)品滯銷、賣糧難等種種問(wèn)題。
市場(chǎng)細(xì)分能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者認(rèn)清市場(chǎng)現(xiàn)狀,根據(jù)不同消費(fèi)者特點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),綜合地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),幫助企業(yè)準(zhǔn)確地尋找合適的目標(biāo)市場(chǎng),制定出正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者想要長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
三、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分的應(yīng)用
(一)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)。雖然目前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)基本處于飽和狀態(tài),但其飽和是相對(duì)性的,由于消費(fèi)者需求存在多樣性、持續(xù)性,所以若對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)深入挖掘,則終會(huì)找到其市場(chǎng)空白點(diǎn),在承認(rèn)市場(chǎng)空白點(diǎn)存在的基礎(chǔ)上通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分方法可以找出市場(chǎng)空白點(diǎn)所在。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者群是一個(gè)龐大而復(fù)雜的群體,廣泛分布在社會(huì)的各行各業(yè),形成一個(gè)邊緣部分相互交叉,主體部分各自獨(dú)立的消費(fèi)者群體,且不斷地處在變化發(fā)展中。在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可按收入、年齡、職業(yè)、地區(qū)等方式劃分消費(fèi)者群體,這就構(gòu)成了多層次、多元化、滿足不同消費(fèi)者需求的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空白點(diǎn),從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足一些特殊消費(fèi)者群體的消費(fèi)需求。在產(chǎn)品趨同化市場(chǎng)中,若能通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分從而提供差異化的商品,則能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,保持不敗之地。
以鄭州蔬菜市場(chǎng)為例,從表面看蔬菜經(jīng)營(yíng)者眾多,蔬菜品種數(shù)量處于飽和狀態(tài),但是隨著人們生活水平的提高,追求生活品質(zhì)的意愿越來(lái)越強(qiáng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn),一些文化層次高且收入較高的消費(fèi)者愿意選擇高質(zhì)高價(jià)的有機(jī)蔬菜。調(diào)查結(jié)果顯示:企事業(yè)單位干部、科研人員、教師、公務(wù)員、私企職員更愿意購(gòu)買有機(jī)蔬菜,但鄭州市有機(jī)蔬菜市場(chǎng)存在數(shù)量少、品種不全、分布不均、品質(zhì)不佳等特點(diǎn),難以形成規(guī)?;托б婊?,專賣店形式的有機(jī)蔬菜商店寥寥無(wú)幾,品牌式的有機(jī)產(chǎn)品更是市場(chǎng)空缺,使得有機(jī)蔬菜的品質(zhì)難以保障,給有機(jī)蔬菜的購(gòu)買造成困難,無(wú)法滿足高層次人群的需求。所以,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多元化、多層次、多變量的特點(diǎn),在農(nóng)產(chǎn)品飽和的表面現(xiàn)象下,還存在巨大的市場(chǎng)空間,若深度挖掘則不難發(fā)現(xiàn)其中的市場(chǎng)空白點(diǎn)。在我們滿足消費(fèi)者顯性需求的同時(shí),應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分策略深度挖掘消費(fèi)者的隱性需求,創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展就是一個(gè)不斷消滅市場(chǎng)空白,與特定消費(fèi)者群逐步磨合適應(yīng)的過(guò)程。
(二)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者初入市場(chǎng)時(shí)應(yīng)首先關(guān)注的問(wèn)題,而選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)就必須首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者針對(duì)眾多消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、職業(yè)特點(diǎn)、所處地理環(huán)境進(jìn)行差異化分析,從而把消費(fèi)者分為不同群體。在規(guī)模龐大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中,任何一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者無(wú)論綜合實(shí)力多么雄厚都無(wú)法很好地滿足市場(chǎng)中所有消費(fèi)者的需求。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者只能根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),選擇力所能及的、適合自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要考慮三個(gè)問(wèn)題:一是目標(biāo)市場(chǎng)是否有尚未滿足的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者在滿足這些需求的前提下才會(huì)創(chuàng)造滿意的銷量;二是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須綜合考量自身的綜合實(shí)力,考慮自身是否有能力滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求;三是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者在考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的前提下要明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證自己有足夠的實(shí)力擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而立于不敗之地。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)細(xì)分和對(duì)自身綜合考量的前提下即可確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),這也是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者選擇某一細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷對(duì)象的過(guò)程。
(三)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分快速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)
1、通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。營(yíng)銷機(jī)會(huì)是現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求尚未完全滿足的前提下發(fā)現(xiàn)的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者為迎合目標(biāo)市場(chǎng)需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并在目標(biāo)市場(chǎng)不斷變化的情況下不斷改進(jìn)產(chǎn)品,使產(chǎn)品更新?lián)Q代,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化,品質(zhì)化,從而鞏固老市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。例如,蒙牛針對(duì)不同消費(fèi)者需求推出了早餐奶、高鈣奶、低脂奶、酸酸乳等近百種奶制品。這都是在市場(chǎng)細(xì)分的前提下不斷挖掘市場(chǎng)的深度和廣度,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì),并用多樣化的商品滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,給農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的經(jīng)營(yíng)效益。
2、通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分制定最優(yōu)營(yíng)銷策略。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須在市場(chǎng)細(xì)分的前提下制定營(yíng)銷組合策略,因?yàn)橹挥嗅槍?duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)制定的營(yíng)銷策略才具備科學(xué)性、實(shí)施性。離開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略是紙上談兵,毫無(wú)意義。例如,在我國(guó)蘋果大豐收,市場(chǎng)飽和,供大于求,價(jià)格下跌的情況下,中國(guó)果農(nóng)一籌莫展,而美國(guó)的華盛頓蘋果卻在中國(guó)的北京、上海等大城市登陸,迅速而成功地占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)。其成功的原因在于在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定了科學(xué)的營(yíng)銷策略,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,獲得良好的口碑和巨大的市場(chǎng)效益。
3、進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分集中發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。每一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者都有自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者若能在目標(biāo)市場(chǎng)中集中發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)則可保持在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分分析目標(biāo)市場(chǎng),并把自身優(yōu)勢(shì)集中到目標(biāo)市場(chǎng)中,實(shí)行高度專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),從而有的放矢地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保持在目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)力。否則,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者就會(huì)喪失自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),從而喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種方式主要適用于一些資源力量有限的小型農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,把實(shí)力集中于某一目標(biāo)市場(chǎng)可大大節(jié)省營(yíng)銷成本促進(jìn)盈利,由于主攻某一目標(biāo)市場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售和促銷環(huán)節(jié)的專業(yè)化,從而更好地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者優(yōu)勢(shì),滿足消費(fèi)者需求。例如,一些養(yǎng)殖者把所有資源和資金用于搞專業(yè)化養(yǎng)殖從而保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是這一策略的體現(xiàn)。四川雅安市某農(nóng)戶,在對(duì)雞類消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,避開(kāi)大眾消費(fèi)者,選擇了追求營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)型的高端消費(fèi)者,從而集中所有優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)放養(yǎng)的、不喂飼料、綠色無(wú)公害的土烏骨雞,獲得了高端市場(chǎng)的歡迎,取得了巨大的市場(chǎng)成功。
總之,在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中推行市場(chǎng)細(xì)分策略是一種科學(xué)的、有效的營(yíng)銷模式,這種模式有利于進(jìn)一步提高國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力和銷售能力,獲得更多的營(yíng)銷效益,使農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。
主要參考文獻(xiàn):
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第二篇:農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的策略
從我區(qū)和外地農(nóng)村的實(shí)踐看,農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正起著越來(lái)越重要的作用。它順應(yīng)農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的要求,克服了農(nóng)民單家獨(dú)戶走向市場(chǎng)面臨的諸多難題,提高了農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度,變一家一戶的個(gè)體經(jīng)營(yíng)為合作經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)了農(nóng)民抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,已成為深化農(nóng)村改革的重要內(nèi)容,成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的必然要求,也是農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代化的必由之路。我區(qū)到目前為止,在工商部門注冊(cè)領(lǐng)照的農(nóng)民專業(yè)合作社433個(gè),其中種植業(yè)241個(gè)、養(yǎng)殖業(yè)117個(gè)、農(nóng)機(jī)等服務(wù)業(yè)54個(gè)、加工業(yè)11個(gè)、流通業(yè)10個(gè),分別占總數(shù)的55.7%、27.0%、12.5%、2.5%和2.3%。大量事實(shí)證明,農(nóng)民合作社是推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要載體。根據(jù)筆者最近的調(diào)研,就我們南通市通州區(qū)而言,農(nóng)民專業(yè)合作社在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中已經(jīng)采取和還可采取的策略很多,歸納起來(lái)大約有以下十個(gè)方面:
一、特色化營(yíng)銷策略
當(dāng)前,在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)供過(guò)于求的情況下,“賣難”癥結(jié)的主要原因就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的趨同化和產(chǎn)品的大眾化。因此,有效的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略之一,就是要通過(guò)合作組織的作用,引導(dǎo)農(nóng)戶走以特取勝、以特增收之路。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新,不少消費(fèi)者的口味正向大自然回歸,熱衷于吃粗糧、吃草食畜禽、吃野生蔬菜等。那些天然、野生、土特農(nóng)產(chǎn)品需求量正在與日俱增,誰(shuí)把握住了這個(gè)商機(jī),誰(shuí)就贏得了效益。通州在這方面至少有兩個(gè)成功的實(shí)例:一個(gè)是金沙鎮(zhèn)雙龍菱角專業(yè)合作社,看準(zhǔn)菱角這一特色產(chǎn)品在市場(chǎng)上的消費(fèi)潛力,改河塘深水栽培的傳統(tǒng)模式,依托老板投資,大膽引進(jìn)淺水設(shè)施栽培新技術(shù),建成了全國(guó)最大的菱角設(shè)施栽培基地,使過(guò)去中秋節(jié)才能上市的菱角提前了一個(gè)多月,其產(chǎn)量、產(chǎn)值、效益成倍增長(zhǎng);另一個(gè)是東社香臺(tái)特種蔬菜專業(yè)合作社,把一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的野生香芋,做成了特色產(chǎn)業(yè),畝收益由大宗作物一至二千元,猛增到六至八千元,受到南通市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
二、優(yōu)質(zhì)化營(yíng)銷策略
隨著城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量的提高,人們?cè)诎踩?、營(yíng)養(yǎng)、綠色、保健等方面的消費(fèi)意識(shí)顯著增強(qiáng),熱切期盼能吃上放心的糧、油、魚(yú)、肉、菜、果等農(nóng)產(chǎn)品。然而,在千家萬(wàn)戶的小生產(chǎn)方式中,高毒、高殘留農(nóng)藥的使用還屢禁不止,有害有毒物質(zhì)還很難監(jiān)控。為解決這些難題,不少專業(yè)合作社發(fā)揮了積極作用。如金沙水芹菜專業(yè)合作社,在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),并申領(lǐng)了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定證書和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品證書,確保了產(chǎn)品質(zhì)量,近年來(lái),水芹菜以其嫩、綠、脆、香和無(wú)公害著稱,深受消費(fèi)者青睞,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷上海、北京和韓國(guó)等地,帶動(dòng)950名成員人均年增收21000元;再如騎岸季莊青椒生產(chǎn)專業(yè)合作社,通過(guò)“五統(tǒng)一”等措施,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)青椒,成為了上海市場(chǎng)上的香餑餑。
三、品牌化營(yíng)銷策略
品牌化是在優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)上的更高層次,品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),也是農(nóng)產(chǎn)品走向大中型超市的通行證?,F(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)商品匱乏的時(shí)候,消費(fèi)者沒(méi)有選擇的余地,主要愿望是有貨可供;但當(dāng)商品供應(yīng)充裕之后,選擇的余地大了,消費(fèi)者就要選擇好的品牌,好中選優(yōu)是人之常情。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入品牌之爭(zhēng)時(shí)代,以農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷為主要功能之一的專業(yè)合作社要做大做強(qiáng),必須要有自己的品牌,這樣才能占領(lǐng)市場(chǎng),久盛不衰。東社鎮(zhèn)景瑞蔬菜專業(yè)合作社,以無(wú)公害、綠色、有機(jī)的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理,創(chuàng)出了“景瑞”品牌,其蔬菜產(chǎn)品暢銷沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、易初蓮花、歐尚等上海各大超市;二甲海忠葡萄專業(yè)合作社,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最新品種30多個(gè),通過(guò)地膜、鋼架大棚、滴灌等設(shè)施栽培技術(shù),培育出了早熟、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)葡萄,注冊(cè)了“奇園”牌商標(biāo),陽(yáng)光玫瑰、巨玫瑰、醉金香、美人指、夏黑等品種多次被?。ú浚┘?jí)評(píng)為金獎(jiǎng),其產(chǎn)品大部分被賓館、飯店、商場(chǎng)、機(jī)關(guān)等團(tuán)購(gòu)單位預(yù)訂一空。
四、訂單化營(yíng)銷策略
在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)的今天,發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)尤為重要。農(nóng)民專業(yè)合作組織,在與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大中型超市等銷售主體簽訂產(chǎn)銷合同,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)農(nóng)民按規(guī)定種植品種、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、按時(shí)間數(shù)量交貨,從而保證了農(nóng)產(chǎn)品有一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)和銷售的渠道和空間。如南通青園蔬菜專業(yè)合作社,充分發(fā)揮了在商家和農(nóng)
民之間的橋梁和紐帶作用,根據(jù)商家的需求組織農(nóng)民生產(chǎn),農(nóng)民手里有了訂單,就等于吃了定心丸,不愁生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)人要。許多膽大的農(nóng)民,不但在自己責(zé)任田種植效益高出常規(guī)作物好幾倍的蔬菜,而且還通過(guò)流轉(zhuǎn)土地租用缺少勞力和技術(shù)的農(nóng)戶土地種植蔬菜。再如十總鎮(zhèn)柏樹(shù)墩荷蘭豆?fàn)I銷專業(yè)合作社,與江蘇嘉安食品有限公司訂立了長(zhǎng)期產(chǎn)銷合同,帶動(dòng)1311戶成員種植荷蘭豆1298畝,僅此一項(xiàng)就為農(nóng)民增收近400萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、農(nóng)民三贏。
五、加工化營(yíng)銷策略
一般的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)加工,哪怕是最簡(jiǎn)單的加工,不但其價(jià)值大大攀升,而且會(huì)銷得更快更好,這方面的實(shí)例是比較多的。四安鎮(zhèn)的萬(wàn)和家禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社,與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)合作,將628戶社員年飼養(yǎng)的200多萬(wàn)羽家禽,通過(guò)統(tǒng)一屠宰、分割、貯藏、包裝,部分還深加工成熟食進(jìn)行銷售,不但打開(kāi)了銷路,而且滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)群體的需求;二甲鎮(zhèn)增?;ㄉ鷦儦I(yè)合作社,帶動(dòng)518戶農(nóng)戶進(jìn)行花生剝殼加工,有自動(dòng)剝殼機(jī)866臺(tái),年加工花生米30000噸,產(chǎn)值超過(guò)兩個(gè)億,產(chǎn)品直銷蘇、浙、皖、滬、魯?shù)却笾谐鞘校或T岸鎮(zhèn)愛(ài)民草繩加工專業(yè)合作社,變廢為寶,改變了過(guò)去“遍地稻草無(wú)處去,付之一炬土也焦”的現(xiàn)象,把大量的、廉價(jià)的、多數(shù)農(nóng)民視為累贅的稻草,加工成草繩后主銷上海、浙江、福建等地,不僅減少了過(guò)去因燃燒稻草造成的污染,而且直接為種植水稻的農(nóng)戶每畝增收30元左右(一畝田稻草加工成草繩后可獲益700余元)。
六、外向化營(yíng)銷策略
隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),農(nóng)產(chǎn)品可謂是日益豐富,有些品種在本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步趨于飽和,有些品種通過(guò)外銷則能獲得更大效益,在這種情況下,采取外向化營(yíng)銷策略就顯得十分必要。但是,農(nóng)產(chǎn)品要成功外銷還是有很多困難的,必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的系列化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),必須依靠農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新工藝確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然,外銷農(nóng)產(chǎn)品也不是高不可攀的事,我區(qū)就有幾個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社成功把多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷到了國(guó)外。首先是劉橋鎮(zhèn)的青園、大圣、長(zhǎng)峰、三官殿等蔬菜專業(yè)合作社,與江蘇嘉安食品有限公司聯(lián)手,將青花菜、青玉米、青刀豆、荷蘭豆、大粒蠶豆等幾十個(gè)品種通過(guò)初加工和精深加工后,遠(yuǎn)銷到歐盟、美國(guó)、日本、加拿大、臺(tái)灣、香港等國(guó)家和地區(qū),年產(chǎn)值達(dá)1000多萬(wàn)美元。其次是金沙鎮(zhèn)水芹菜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)合作社,其“進(jìn)鮮港”牌水芹菜遠(yuǎn)銷到韓國(guó),成了首爾市民餐桌上的特色蔬菜。
七、規(guī)模化營(yíng)銷策略
現(xiàn)實(shí)生活中往往會(huì)出現(xiàn)一筐梨不好賣,十筐梨就好賣,一百筐梨更好賣的現(xiàn)象,這就給人們一個(gè)啟示:農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;癄I(yíng)銷的重要。農(nóng)民專業(yè)合作社要實(shí)施規(guī)?;癄I(yíng)銷策略,關(guān)鍵是兩個(gè)方面:首先是合作社本身擴(kuò)大規(guī)模。我區(qū)東社鎮(zhèn)新街碩豐葡萄專業(yè)合作社,起初發(fā)展500畝葡萄時(shí),不少人擔(dān)心產(chǎn)品賣不掉,結(jié)果并不是賣不掉,而是供不應(yīng)求,于是又?jǐn)U大了500畝,如今發(fā)展成了千畝葡萄生產(chǎn)基地,一到銷售旺季,前來(lái)批發(fā)、團(tuán)購(gòu)的車輛絡(luò)繹不絕,社員足不出戶就能把產(chǎn)品賣出去;四安鎮(zhèn)永發(fā)和西亭鎮(zhèn)李莊兩個(gè)蔬菜專業(yè)合作社看準(zhǔn)市場(chǎng)行情,分別發(fā)展800畝和1200畝設(shè)施大棚蔬菜,同樣不存在銷售問(wèn)題。其次是發(fā)展橫向聯(lián)合。南通綠青陽(yáng)蔬菜專業(yè)合作聯(lián)社,將劉橋6個(gè)蔬菜專業(yè)合作社聯(lián)合起來(lái),大力發(fā)展出口蔬菜生產(chǎn),復(fù)種面積達(dá)到兩萬(wàn)余畝,使出口蔬菜成了該地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),農(nóng)民增收的主要來(lái)源;南通通滬菜園子專業(yè)合作聯(lián)社聯(lián)合了全區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)的17個(gè)較大蔬菜專業(yè)合作社和1家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),出資總額達(dá)1.1億元,爭(zhēng)取通過(guò)三、五年的努力,真正把通州的“菜園子”變成上海居民的“菜籃子”。
八、超市化營(yíng)銷策略
這里的超市化營(yíng)銷,指的是農(nóng)超對(duì)接,即由農(nóng)民專業(yè)合作社與商家簽訂意向性協(xié)議書,組織農(nóng)戶或基地生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品,并通過(guò)簡(jiǎn)單整理、挑揀、包裝后直接向超市、商場(chǎng)或便民店提供農(nóng)產(chǎn)品的一種新型流通方式。農(nóng)超對(duì)接的本質(zhì)是將現(xiàn)代流通方式引向廣闊農(nóng)村,將千家萬(wàn)戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場(chǎng)對(duì)接起來(lái),構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)銷一體化鏈條,既可穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和價(jià)格,又可減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本,實(shí)現(xiàn)商家、合作社(農(nóng)民)、消費(fèi)者共贏。通州在這方面已有成功嘗試,2011年7月19日,南通市蘇合農(nóng)產(chǎn)品銷
售合作聯(lián)社通州直銷店開(kāi)業(yè),區(qū)內(nèi)外40多家農(nóng)民專業(yè)合作社的近百種農(nóng)產(chǎn)品直接擺上了超市柜臺(tái)?!疤K合”通州直銷店總投資200余萬(wàn)元,總面積1000多平方米,以農(nóng)民專業(yè)合作社產(chǎn)品為銷售主體,主產(chǎn)品包括糧油、畜禽、水產(chǎn)、蔬菜、瓜果等,集倉(cāng)儲(chǔ)、零售、批發(fā)于一體,不僅為農(nóng)民合作社產(chǎn)品直接進(jìn)入超市搭建了新平臺(tái),也為廣大市民購(gòu)買價(jià)廉物美、優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品提供了便利。
九、配送化營(yíng)銷策略
配送是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng),如送快餐就是一種最簡(jiǎn)單的配送。農(nóng)產(chǎn)品和其他工業(yè)產(chǎn)品、生活用品等不同,它面對(duì)的消費(fèi)對(duì)象是所有人群,在這個(gè)龐大的消費(fèi)人群中,需要配送服務(wù)的一定有,而且隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,人們生活方式的改變,這方面的消費(fèi)潛力將不斷增強(qiáng),毋庸置疑,配送服務(wù)將成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的一種重要的手段。我們農(nóng)民專業(yè)合作社實(shí)施配送化策略時(shí)可分兩步走:首先是發(fā)展團(tuán)體客戶,如機(jī)關(guān)、學(xué)校、超市、大中型企業(yè)等;其次是發(fā)展個(gè)體客戶,重點(diǎn)應(yīng)從白領(lǐng)階層中物色消費(fèi)對(duì)象。
十、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種營(yíng)銷新手段和新方法,是21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的方向。在工業(yè)品領(lǐng)域大多數(shù)生產(chǎn)者就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體,但作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的農(nóng)民卻很難成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體,只有作為連接農(nóng)民與市場(chǎng)的紐帶——農(nóng)民專業(yè)合作社,才有可能成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體。一般來(lái)說(shuō)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能主要有宣傳功能、服務(wù)功能和交易功能,但由于農(nóng)產(chǎn)品一般體積較大,在運(yùn)輸和儲(chǔ)藏中容易損耗,對(duì)物流的要求比較高,且絕大部分的農(nóng)民專業(yè)合作社的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還十分有限,所以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還只能定位在宣傳的層面上,即以推介產(chǎn)品、宣傳品牌和信息發(fā)布與收集作為主攻目標(biāo)。農(nóng)民專業(yè)合作社在營(yíng)銷農(nóng)產(chǎn)品過(guò)程中,不管采取何種策略,宗旨只有一個(gè),那就是要千方百計(jì)把農(nóng)民盡可能多的農(nóng)副產(chǎn)品變成商品,并以追求利益最大化為目標(biāo),這是農(nóng)民增收的關(guān)鍵所在,也是合作社存在與發(fā)展的目的所在
第三篇:證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷策略
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷策略
我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 發(fā)展 至今,尚處于低水平無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),主要表現(xiàn)在產(chǎn)品無(wú)差異、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)雷同、競(jìng)爭(zhēng)手段基本停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上等。2004年頒布的《關(guān)于從事相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)證券公司評(píng)審暫行辦法》體現(xiàn)了政府樹(shù)立行業(yè)品牌,引導(dǎo)資源合理配置,推動(dòng)證券業(yè)創(chuàng)新的政策意圖。在此形勢(shì)下,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)如何順應(yīng)政府的改革要求對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行合理定位,并進(jìn)行市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置,是監(jiān)管層、業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的話題,也是本文所要探討的問(wèn)題。
關(guān)于證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的突破和創(chuàng)新,現(xiàn)有 文獻(xiàn) 大多從證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)本身尋求答案。吳曉求(2004)指出,國(guó)內(nèi)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必由之路是從現(xiàn)有的“通道贏利模式”轉(zhuǎn)向“服務(wù)贏利模式”,使證券業(yè)的收入與二級(jí)市場(chǎng)走勢(shì)的相關(guān)性大幅降低,以改善證券業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)收益結(jié)構(gòu),增強(qiáng)行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。潘偉明(2004)總結(jié) 了部分券商的改革經(jīng)驗(yàn),提出了幾種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新贏利模式:理財(cái)顧問(wèn)模式、網(wǎng)上交易模式、全員經(jīng)紀(jì)人模式和 金融控股集團(tuán)的金融超市模式。蔡世鋒(2006)認(rèn)為,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程,應(yīng)當(dāng)從制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多方面共同推進(jìn)。
本文從市場(chǎng)角度來(lái)探求經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的突破方向。從地理位置上看,任何一家從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券營(yíng)業(yè)部都定位于某一城市或地區(qū),在一些政治、經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大中城市,往往聚集著為數(shù)眾多的證券營(yíng)業(yè)部,它們幾乎在同一水平上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)出產(chǎn)品無(wú)差異、定價(jià)能力
差、技術(shù)壁壘低等特點(diǎn)。本文試圖從市場(chǎng)細(xì)分角度就如何開(kāi)展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),合理分配資源,以提高全行業(yè)的贏利能力,給出客觀的分析 和合意的答案。
一、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中提出了競(jìng)爭(zhēng)的三大基礎(chǔ)戰(zhàn)略——低成本、差異化和目標(biāo)聚集。證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展至今,各家營(yíng)業(yè)部互相競(jìng)爭(zhēng)、彼此模仿,使得產(chǎn)品無(wú)論從品質(zhì)上還是價(jià)格上都越來(lái)越接近,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)連綿不絕。因此,差異化戰(zhàn)略就顯得尤為重要,它是企業(yè) 沖出價(jià)格戰(zhàn)重圍的必經(jīng)之路。對(duì)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)而言,差異化是指營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì),采用不同的銷售業(yè)態(tài),并通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,在各自的細(xì)分市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的前提是市場(chǎng)細(xì)分,即把市場(chǎng)劃分為各次級(jí)單元。關(guān)于如何細(xì)分市場(chǎng),或者說(shuō)以何種指標(biāo)作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),邁克爾·波特提供了四類細(xì)分市場(chǎng)的變量。(1)產(chǎn)品種類。為了辨識(shí)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)或有可能生產(chǎn)的不同的產(chǎn)品類型隔離開(kāi)來(lái)。但是,從 目前 證券界的業(yè)態(tài)來(lái)看,各家營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)雷同,產(chǎn)品無(wú)差異。對(duì)此,理論 界和業(yè)內(nèi)都寄希望于通過(guò)提供證券增值服務(wù)來(lái)形成產(chǎn)品差異。由此,我們把證券經(jīng)紀(jì)產(chǎn)品分為兩類:有增值服務(wù)和無(wú)增值服務(wù),簡(jiǎn)稱“有增”和“無(wú)增”。(2)買方類型。即考察產(chǎn)業(yè)最終買方的所有不同類型。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的買方是投資者,通常營(yíng)業(yè)部從投資者的規(guī)模一一成交量大小來(lái)區(qū)分買方的類型。由此,我們把買方類型分為:“量大
”、“量中”和“量小”。具體的劃分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各地區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際情況而定。(3)銷售渠道。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)目前的銷售渠道有兩種:營(yíng)業(yè)部直接銷售和經(jīng)紀(jì)人代銷,簡(jiǎn)稱直銷和代銷。(4)買方的地理位置。地理位置可以作為成本驅(qū)動(dòng)因素而對(duì)市場(chǎng)細(xì)分具有直接的重要性。我們簡(jiǎn)單地將買方的地理位置劃分為中心城區(qū)和周邊地區(qū)。這里的中心城區(qū)一般指地級(jí)市以上行政區(qū)域,營(yíng)業(yè)部數(shù)量眾多,投資者聚集;而周邊地區(qū)一般指縣級(jí)市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村 等。在辨識(shí)出上述相應(yīng)的細(xì)分變量后,接下來(lái)是把它們組合起來(lái)完成對(duì)市場(chǎng)的總體細(xì)分。為此,我們運(yùn)用的基本工具是市場(chǎng)細(xì)分矩陣。經(jīng)過(guò)對(duì)上述四變量的篩選、類別確定和組合。
在被細(xì)分的市場(chǎng)中,每家營(yíng)業(yè)部都可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從中選擇在哪一個(gè)子市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
二、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分下的營(yíng)業(yè)部分類
雖然有了市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)前提,但是營(yíng)業(yè)部要找到適合自己的子市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,從而實(shí)現(xiàn)該地區(qū)整個(gè)證券經(jīng)紀(jì)行業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng),還必須對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行分類。毫無(wú)疑問(wèn),任一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè) 都有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)劣之分。對(duì)處于同一地區(qū)的證券營(yíng)業(yè)部,其經(jīng)營(yíng)水平和贏利能力也必然各不相同。而且,營(yíng)業(yè)部之間的優(yōu)劣之分不僅相當(dāng)明顯,而且已漸成定局,這就為同一地區(qū)營(yíng)業(yè)部分類提供了可能。
筆者建議運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)的聚類 分析 法,對(duì)證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類。(1)分類目標(biāo)。以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和實(shí)力水平為主要依據(jù),將同一地區(qū)內(nèi)的所有營(yíng)業(yè)部按照從優(yōu)到劣分成三個(gè)等級(jí)。(2)變量選擇。變量的選擇應(yīng)當(dāng)與聚類分析的目標(biāo)密切相關(guān)。據(jù)此,推薦這樣四個(gè)變量:利潤(rùn)、成交額、客戶保證金、托管市值。筆者認(rèn)為,這些變量能較好地反映營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和實(shí)力水平。(3)數(shù)據(jù)來(lái)源和樣本選擇。數(shù)據(jù)選擇距離 研究 時(shí)間最近的連續(xù)三年數(shù)據(jù)(以2007年為例,可選擇2006年、2005年、2004年三年數(shù)據(jù))。之所以選取三年,是因?yàn)椴煌攴莸臄?shù)據(jù)所得到的分類結(jié)果可能存在一些差異。為了客觀地反映一個(gè)營(yíng)業(yè)部所屬等級(jí),采用三選二辦法,即某營(yíng)業(yè)部在三次分類結(jié)果中,只要有兩次屬于某一等級(jí),就將之歸入該等級(jí)(在一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)中,一般不存在一個(gè)營(yíng)業(yè)部在三次分類中屬于三個(gè)不同等級(jí)的情況,萬(wàn)一存在這種情況,則取平均值,將之歸入第二等級(jí))。樣本選擇統(tǒng)計(jì)期內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的所有營(yíng)業(yè)部。(4)分析軟件:SPSS11.5-聚類分析(HierarchicalC1uster)。
三、基于市場(chǎng)細(xì)分的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)業(yè)部分類的目的是為了引導(dǎo)各家營(yíng)業(yè)部在不同的子市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
第一等級(jí)的營(yíng)業(yè)部,主要應(yīng)拓展細(xì)分矩陣的1、2子集,兼顧3、4子集。該領(lǐng)域客戶的主要特征是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,對(duì)營(yíng)業(yè)部提供的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和產(chǎn)品附加值更感興趣,他們對(duì)價(jià)格不敏感,甚至需要以高價(jià)格來(lái)滿足其炫耀和富有的心態(tài)。對(duì)此,第一等級(jí)營(yíng)業(yè)部應(yīng)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),模仿零售業(yè)中的品牌專賣店特點(diǎn),為高端客戶提供能滿足其身份象征需求的產(chǎn)品和服務(wù),如格調(diào)高雅的投資環(huán)境、豐富的金融 產(chǎn)品、專業(yè)而周到的理財(cái)服務(wù)和投資顧問(wèn)服務(wù)、組建投資沙龍等,使
客戶感到物有所值而心甘情愿支付高價(jià)格。而對(duì)于現(xiàn)存的10萬(wàn)元以下的客戶,建立以電話服務(wù)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)中心,以最大限度地節(jié)約成本。這種模式的先例是美林證券,美林收取的傭金很高,平均每筆交易在100至400美元之間,它能為客戶提供終生資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、稅務(wù)咨詢和資產(chǎn)投資組合建議等全方位服務(wù)。美林的“綜合性選擇服務(wù)”是針對(duì)客戶個(gè)性化要求開(kāi)展的差別服務(wù),通過(guò)差別化的服務(wù)和差別化的價(jià)格,形成強(qiáng)大的、獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。美林又通過(guò)發(fā)展 “現(xiàn)金管理帳戶”促進(jìn)銀證保業(yè)務(wù)集成化,通過(guò)發(fā)展“綜合管理賬戶”進(jìn)入資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),而這些業(yè)務(wù)又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),從而形成良性循環(huán)。
處于第三等級(jí)的營(yíng)業(yè)部,主要應(yīng)拓展細(xì)分矩陣的11、12、13、14子集。這些營(yíng)業(yè)部因自身?xiàng)l件所限,無(wú)法吸引高端客戶,而這四個(gè)領(lǐng)域客戶的特點(diǎn)是成交量小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,因而對(duì)價(jià)格的敏感程度更高,而對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的敏感程度較低,其貨幣的成本相對(duì)其他方面來(lái)說(shuō)更為重要。當(dāng)不同業(yè)態(tài)中有同類商品時(shí),他們會(huì)選擇到價(jià)格更為低廉的營(yíng)業(yè)部購(gòu)買。對(duì)此,營(yíng)業(yè)部可模仿折扣店模式,即產(chǎn)品種類齊全、價(jià)格優(yōu)惠,可能發(fā)生的費(fèi)用最少;甚至可以采用無(wú)店鋪模式,讓投資者完全進(jìn)行遠(yuǎn)程購(gòu)買,最大限度地減少費(fèi)用,營(yíng)業(yè)部只須保證設(shè)施完備、服務(wù)無(wú)誤,該模式的先例是E-trade。E-trade的特點(diǎn)是與多家信息服務(wù)公司合作提供各種大眾化的投資信息,客戶可按所提供的信息自行交易。這種模式的收費(fèi)低廉,一般每筆交易約10美元。它完全以互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò) 方式提供純虛擬的投資與服務(wù),利用盡可能低的傭金吸引那些對(duì)價(jià)格敏感而對(duì)服務(wù)要求不高的自助投資者。
處于第二等級(jí)的營(yíng)業(yè)部應(yīng)專攻剩下的子集。這些領(lǐng)域客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力處于中等水平,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),價(jià)格和其他 影響 因素的作用相當(dāng)??蛻粢浴耙环皱X一份貨”來(lái)衡量產(chǎn)品,盡管有降低價(jià)格的需求,但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及附加值也較為看重。對(duì)于這類客戶,如果沒(méi)有有效溝通手段使其信服產(chǎn)品價(jià)位低下卻有高品質(zhì)保證時(shí),不宜采取低價(jià)位。對(duì)此,營(yíng)業(yè)部可模仿超市模式,即產(chǎn)品種類豐富、品質(zhì)中等、價(jià)格適中,并提供投資咨詢服務(wù)。該模式的先例是嘉信公司,它同時(shí)以店面、電話、互聯(lián)網(wǎng)方式向投資者提供服務(wù),客戶可以自己選擇需要的服務(wù)模式,形成一種“金融超市”式的個(gè)人理財(cái)服務(wù)。它收取的傭金也處于中等水平,每筆約29.5美元。
第四篇:OTC市場(chǎng)細(xì)分策略
OTC市場(chǎng)細(xì)分策略
隨著OTC藥品種類的不斷增多,加上人們健康意識(shí)的不斷提高,OTC市場(chǎng)前景看好,吸引了大量資本的流入。在近幾年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,盡管很多品牌如過(guò)眼云煙,但是還有更多的品牌在繼續(xù)涌入。新品如何在OTC市場(chǎng)中有效運(yùn)作呢?首要的問(wèn)題是要了解OTC市場(chǎng)的總體特征,了解產(chǎn)品所處的市場(chǎng)背景,正確選擇市場(chǎng)運(yùn)作方式,才能讓產(chǎn)品的銷售進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。
與保健品市場(chǎng)接近的OTC市場(chǎng)
特征簡(jiǎn)析 這塊市場(chǎng)的消費(fèi)者主要不是針對(duì)某種疾病的治療,大多是想利用OTC產(chǎn)品的某種功能或療效來(lái)預(yù)防某種疾病,與對(duì)保健品的需求特點(diǎn)比較接近,如滋補(bǔ)美容藥烏雞白鳳丸、排毒養(yǎng)顏膠囊等。在消費(fèi)者的認(rèn)知中,OTC顯然要比保健品療效明顯、可靠,但他們同時(shí)也會(huì)考慮到OTC藥品的副作用。如在減肥品市場(chǎng)中,充斥著減肥類保健品和減肥類OTC藥品。減肥類保健品如大印象減肥茶、寧紅減肥茶、國(guó)氏營(yíng)養(yǎng)素等品牌,曾一度是減肥品市場(chǎng)的主流。但后來(lái)居上的減肥藥曲美打破了這一格局,其中最重要的市場(chǎng)傳播策略就是用藥品的快速療效打擊保健品的緩慢功效,并從此帶動(dòng)了一批減肥藥品牌的出現(xiàn),形成了現(xiàn)在的由減肥藥品牌稱霸減肥品市場(chǎng)的局面。
市場(chǎng)運(yùn)作方式建議 面對(duì)保健品類的競(jìng)爭(zhēng),這部分OTC市場(chǎng)基本上在采用保健品的營(yíng)銷方式運(yùn)作,傳播投入大,產(chǎn)品包裝精美,注重終端表現(xiàn),注重品牌形象的培養(yǎng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)格局中,OTC產(chǎn)品的這種運(yùn)作方式實(shí)際上在不斷地壘高行業(yè)進(jìn)入壁壘,使得中小企業(yè)進(jìn)入容易但實(shí)際面臨的市場(chǎng)空間較小,大部分市場(chǎng)份額集中在知名品牌手中。如筆者曾對(duì)某區(qū)域的補(bǔ)腎市場(chǎng)進(jìn)行的一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)者認(rèn)知中,只有幾個(gè)知名品牌,如匯仁腎寶合劑、太極補(bǔ)腎益壽膠囊、同仁堂六味地黃丸等,市場(chǎng)份額也相應(yīng)集中在這幾個(gè)知名品牌中,其他品牌知名度都較低,幾十個(gè)小品牌在爭(zhēng)搶不到15%的市場(chǎng)份額。
在這塊OTC市場(chǎng)中,對(duì)于有實(shí)力的制藥企業(yè)來(lái)說(shuō),可以對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行快速的重磅式?jīng)_擊,只有選擇了正確的營(yíng)銷策略,才可能引起整個(gè)市場(chǎng)的震蕩和整合,從而在市場(chǎng)硝煙中有所斬獲。對(duì)于中小企業(yè),則要采取完全不同的營(yíng)銷策略來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),充分利用中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性和區(qū)域性特征,進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作,然后進(jìn)行各個(gè)擊破。
自診自療易發(fā)疾病的OTC市場(chǎng)
特征簡(jiǎn)析 根據(jù)相關(guān)調(diào)查,對(duì)于感冒、咳嗽、輕度感染、皮膚病和腸胃疾病等易發(fā)疾病,消費(fèi)者的自我診療比例高達(dá)40%以上,可見(jiàn)這塊市場(chǎng)的消費(fèi)者認(rèn)知較成熟,OTC藥品成了其主要的選擇。這塊市場(chǎng)也因而變得容量較大,利潤(rùn)較穩(wěn)定,成為了眾多藥企沖擊的主陣地,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中都充斥著大量品牌,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。一個(gè)新品進(jìn)入該市場(chǎng)后一般都能快速進(jìn)入成長(zhǎng)期,激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得每個(gè)品牌都在不斷下探市場(chǎng)的深度,也在不斷加大對(duì)品牌的投入,不斷摸索新的營(yíng)銷方式。如現(xiàn)在的感冒藥市場(chǎng),無(wú)論是一級(jí)市場(chǎng),還是二、三級(jí)市場(chǎng),都充斥著二三十種感冒藥品牌;在近兩年內(nèi),每年感冒藥品牌數(shù)的增長(zhǎng)率在7%~10%,使得整個(gè)感冒藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
市場(chǎng)運(yùn)作方式建議 這些細(xì)分市場(chǎng)中,新品上市時(shí)必然要面對(duì)消費(fèi)者有限的認(rèn)知已被一些知名品牌占據(jù)的現(xiàn)實(shí),這時(shí)以良好的概念運(yùn)作為基礎(chǔ),清晰的品牌定位為方向擠入市場(chǎng),必然會(huì)有所得。所得多少則要看企業(yè)的投入和市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣了。
如腸胃藥市場(chǎng),雖然老品牌眾多且市場(chǎng)表現(xiàn)不俗,但仍然不斷有新品牌殺入,并能削減原有品牌的份額,弱化原有品牌的影響力。比如斯達(dá)舒,通過(guò)近2年的運(yùn)作,進(jìn)入了胃藥市場(chǎng)的前三甲。從其運(yùn)作的前期,我們不難看出其概念運(yùn)作的巧妙和到位,通過(guò)不斷的品牌營(yíng)造和積累,其銷售也開(kāi)始呈線性增長(zhǎng)。由此看來(lái),當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品具有一定的知名度后,其在市場(chǎng)中總會(huì)有一席之地。
與處方藥特征相似的OTC市場(chǎng)
特征簡(jiǎn)析 這塊市場(chǎng)中的OTC藥品,大多是由處方藥轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的(即國(guó)家規(guī)定的甲類OTC藥品,不能在超市、大賣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)架銷售),因此大都還帶有處方藥的影子,比如不注重包裝,品牌力弱,不注重終端的形象建設(shè),傳播上采用平面軟文等平淡方式,整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)不成熟,因此來(lái)自同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力也相對(duì)較小。
如貴州益佰制藥推出的天麻頭風(fēng)靈膠囊,針對(duì)的是經(jīng)常頭痛的患者。由于頭痛市場(chǎng)過(guò)去基本上沒(méi)有知名實(shí)力品牌,因此經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的傳播,益佰天麻頭風(fēng)靈膠囊很快成為了頭痛市場(chǎng)中品牌記憶度最高的第一品牌。但在這塊市場(chǎng)中,第一品牌也會(huì)面臨種種困惑,如狹小的市場(chǎng)空間,巨大的前期投入等。
市場(chǎng)運(yùn)作方式建議 在這塊市場(chǎng)上運(yùn)作阻力重重。首先是政府的政策限制明顯較前兩個(gè)市場(chǎng)嚴(yán)格,傳播方式要受較多的約束,廣告效果不盡人意。面對(duì)泛人群對(duì)產(chǎn)品、對(duì)疾病知識(shí)的低認(rèn)知度,企業(yè)不得不花大力氣進(jìn)行品類市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和培育。
而最令人頭痛的是企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品定位和傳播形式的把握,目標(biāo)消費(fèi)群到底是選擇泛人群好?還是慢性疾病患者群體好?因?yàn)闊o(wú)論怎樣定位,都各有利弊。而在具體的營(yíng)銷過(guò)程中,則只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群,才能針對(duì)相應(yīng)的心理需求進(jìn)行宣傳推廣。如果是針對(duì)泛人群,宣傳勢(shì)必要淺顯易懂,在對(duì)相關(guān)疾病的宣傳教育和功效訴求之間勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)奪權(quán)重的現(xiàn)象,同時(shí)還必然要求宣傳有一定的娛樂(lè)性與吸引力。這些與針對(duì)慢性疾病患者群體的宣傳策略是截然不同的。慢性疾病的患者群體對(duì)其自身和疾病認(rèn)知較深入,他們更為關(guān)心的是藥品的功效,更多地需要有關(guān)治療機(jī)理和藥品功效的信息,他們相信醫(yī)生的建議。根據(jù)這些特點(diǎn),針對(duì)慢性疾病消費(fèi)群的宣傳傳播工作,包括后續(xù)的一些營(yíng)銷策略都應(yīng)帶有直觀、理性的特點(diǎn)。
在實(shí)際操作中,不少營(yíng)銷界人士都有這樣的感覺(jué),就是難以對(duì)這兩種群體進(jìn)行取舍。很明顯,泛人群會(huì)帶來(lái)一定的銷售走量,但慢性疾病的消費(fèi)群是忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)群體。從目前的情況看,尚無(wú)很好的兩全之策。
這塊市場(chǎng)誘惑各大藥企的是其發(fā)展前景和穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)。近期的消費(fèi)者醫(yī)療行為研究表明,消費(fèi)者自行診療和購(gòu)藥的比例正大幅增長(zhǎng)。一些已在這些細(xì)分市場(chǎng)上有所收獲的品牌(包括心腦血管、頭痛等復(fù)雜病癥的治療藥品,如成都地奧集團(tuán)的地奧心血康膠囊,每年的銷售額上億元,并且還在穩(wěn)定上升)也暗示著:從OTC市場(chǎng)特征出發(fā),區(qū)別對(duì)待OTC細(xì)分市場(chǎng),是制勝這一市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
鏈接:
OTC市場(chǎng)特征分析
消費(fèi)者的保健醫(yī)療行為研究
消費(fèi)者在疾病癥狀較輕或純粹出于保健需求時(shí),基本是在保健品市場(chǎng)中選擇購(gòu)買。當(dāng)癥狀加深或一開(kāi)始癥狀就較重時(shí),大多就會(huì)在OTC市場(chǎng)中選擇購(gòu)買。當(dāng)癥狀進(jìn)一步加深,肯定是要去醫(yī)院了,去醫(yī)院后自然會(huì)有兩個(gè)走向:一部分在醫(yī)生的指導(dǎo)下消費(fèi)處方藥;另一部分或者不嚴(yán)重者,或者是慢性病,將回歸到OTC市場(chǎng)消費(fèi)。
OTC市場(chǎng)特征分類
從前面的分析中可以看出,OTC藥品市場(chǎng)實(shí)際存在著三大塊(如圖2)。一塊是傾向于保健調(diào)節(jié)的市場(chǎng),與保健品存在著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);一塊是面對(duì)能自我診斷的常見(jiàn)疾病的市場(chǎng),如感冒、咳嗽和簡(jiǎn)單的皮膚炎癥等OTC市場(chǎng),這是最主要的一塊;還有一塊則主要是一些慢性疾病患者的消費(fèi),市場(chǎng)相對(duì)細(xì)分,如心腦血管、關(guān)節(jié)炎等患者,和處方藥市場(chǎng)形成競(jìng)爭(zhēng)。
OTC細(xì)分市場(chǎng)的特征
現(xiàn)在的OTC市場(chǎng)有感冒藥市場(chǎng)、咳嗽藥市場(chǎng)、消炎藥市場(chǎng)、止痛藥市場(chǎng)等眾多細(xì)分市場(chǎng),把一些主要的OTC細(xì)分市場(chǎng)和前面分析的市場(chǎng)特征對(duì)應(yīng)起來(lái)加以分析歸納,可以得出如圖3所示的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖。很明顯,其各自的市場(chǎng)特征,決定了各自所應(yīng)采用的市場(chǎng)運(yùn)作方式,也決定了各個(gè)OTC細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。綜合分析那些市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的OTC產(chǎn)品,大都是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的市場(chǎng)分析,不清楚產(chǎn)品應(yīng)該細(xì)分于哪個(gè)范圍,不清楚產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的特征。殊不知市場(chǎng)營(yíng)銷最需要?jiǎng)?chuàng)新、最講求個(gè)性化差異,離開(kāi)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)特征的把握,成功的可能性少之又少。
品 牌 激 辯
2004年10月16日,第三屆中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)家高峰論壇暨2004年《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》與企業(yè)合作交流組織(MEDC)年會(huì)在素有“商業(yè)論壇圣地”之稱的海南博鰲舉行,包括有國(guó)家相關(guān)部門政府官員、大中型醫(yī)藥企業(yè)掌門人及醫(yī)藥界知名人士200余人出席了這一盛會(huì)。在高峰論壇上,大家就醫(yī)藥企業(yè)的品牌建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了暢所欲言的探討和交流?,F(xiàn)摘要發(fā)表幾個(gè)有代表性的發(fā)言,以饗讀者。
品牌:需要積累和整合
竺福江(杭州民生藥業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總裁)一個(gè)產(chǎn)品的成功是多方面的,而品牌戰(zhàn)略是其中的一個(gè)重要方面。21金維他從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到上市歷經(jīng)了20年的時(shí)間,這幾年(特別是2000年后)的銷售增長(zhǎng)率都在40%以上。為什么到近幾年才發(fā)展起來(lái)?這主 要得益于我們?cè)诤箅A段所實(shí)施的品牌戰(zhàn)略。
回顧一下21金維他的品牌成長(zhǎng)過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn)我們的品牌戰(zhàn)略是一步步地實(shí)施和積累起來(lái)的:1984年,21金維他研制成功并獲得藥準(zhǔn)字號(hào)生產(chǎn)批文;1985年投放市場(chǎng),成為我國(guó)第一個(gè)多維元素類產(chǎn)品;1987年作為商品名在國(guó)家商標(biāo)局成功注冊(cè),成為中國(guó)第一個(gè)多維元素類產(chǎn)品中獲得注冊(cè)的商標(biāo);1988年被中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦為“理想的人體必需營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑”,是中國(guó)第一個(gè)被推薦的多維元素類產(chǎn)品;2000年藥品地方標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),2002年我們這個(gè)商標(biāo)被徹底保護(hù)下來(lái),2003年國(guó)家實(shí)行藥品分類管理被劃入OTC乙類,當(dāng)年銷量在同類產(chǎn)品中居全國(guó)第一;2004年被國(guó)家工商總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),是目前唯一獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的多維元素類產(chǎn)品。這其中有幾點(diǎn)在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中是獨(dú)一無(wú)二的,比如商品名注冊(cè)為商標(biāo)、藥準(zhǔn)字批號(hào)等。
品牌的概念可以從兩方面去理解:一是外在表現(xiàn)方面,它要求企業(yè)或產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)如名稱、標(biāo)記符號(hào)等,要明顯區(qū)別于同類產(chǎn)品;二是內(nèi)在方面的東西,它是企業(yè)獨(dú)特文化的體現(xiàn),是企業(yè)為創(chuàng)造自身價(jià)值而集中體現(xiàn)的與制造產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化相關(guān)的諸要素的總和。在外部形象上,民生21金維他把自己從一個(gè)地方品牌提升為全國(guó)性的品牌是關(guān)鍵性的一步。我們通過(guò)在央視上打廣告,經(jīng)過(guò)比較短的時(shí)間使之成為了中國(guó)同類產(chǎn)品中知名度最高的品牌之一,以前80%的市場(chǎng)份額基本上在浙江市場(chǎng),開(kāi)拓了全國(guó)市場(chǎng)后,其在浙江市場(chǎng)的份額只占20%。在品牌的內(nèi)部建設(shè)上,我們力求民生的每一位員工都參與,打造民生特有的“民生品牌文化”。每年的5月18日被定為“民生品牌日”,5月份被定為品牌宣傳月。另外,品牌的諸要素是需要整合的,民生對(duì)所有與產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)有關(guān)的各種因素進(jìn)行了很好的規(guī)劃,不斷地進(jìn)行缺損分析、改進(jìn)提高,有力地提升了品牌的含金量。當(dāng)然,目前有很多人知道21金維他這個(gè)產(chǎn)品,但不知道是民生藥業(yè)生產(chǎn)的,這是我們?cè)诋a(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌的結(jié)合上做得不夠的地方。
一支團(tuán)隊(duì)不要負(fù)責(zé)多個(gè)品牌
汪群斌(上海復(fù)星實(shí)業(yè)股份有限公司總經(jīng)理)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要降低成本在很多時(shí)候是比較困難的,因?yàn)橐?guī)范經(jīng)營(yíng)往往意味著高成本,包括人力資源、環(huán)保、納稅等方面的成本。這個(gè)時(shí)候要提升競(jìng)爭(zhēng)力就只有強(qiáng)調(diào)差異化了,而多品牌戰(zhàn)略是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們的多品牌戰(zhàn)略分3個(gè)層次:一是產(chǎn)品與服務(wù)的品牌,比如阿拓莫蘭;二是企業(yè)品牌(產(chǎn)業(yè)),比如花紅片;三是平臺(tái)品牌(母品牌),就是“復(fù)星”這個(gè)品牌。多品牌戰(zhàn)略有他的好處,可以有效規(guī)避子品牌風(fēng)險(xiǎn)的影響。
為什么多品牌戰(zhàn)略有的時(shí)候會(huì)失?。恐饕且?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在用同一支隊(duì)伍去做多個(gè)產(chǎn)品的品牌。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)在做第二、第三個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)團(tuán)隊(duì)很難保持創(chuàng)業(yè)時(shí)的心態(tài),正如有人所說(shuō)的:“偉大的軍隊(duì)只能打一次(或一系列)偉大的戰(zhàn)爭(zhēng),沒(méi)有一支軍隊(duì)能夠永遠(yuǎn)戰(zhàn)無(wú)不勝。”
大品牌的成長(zhǎng)有規(guī)律可循
付鋼(麗珠集團(tuán)副總裁)目前在中國(guó),年銷售過(guò)億元的品牌大概有50個(gè),過(guò)5億元的也就10多個(gè),總體來(lái)說(shuō)還是缺乏大品牌。我們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),藥品大品牌一般具有6個(gè)特征:一是能達(dá)到緩解癥狀的要求,療效不明顯的藥品不可能成為大品牌,比如感冒藥要能止住流涕和打噴嚏,而且要越快越好;二是可以零售,方便消費(fèi)者購(gòu)買,因?yàn)橹挥羞@樣才能實(shí)現(xiàn)廣覆蓋;三是適用人群廣,最好是從老人到小孩都能用,比如感冒類、補(bǔ)鈣類產(chǎn)品;四是可以長(zhǎng)期重復(fù)使用,這樣才能帶來(lái)高利潤(rùn);五是定價(jià)要合理,零售價(jià)不能太高,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,可以在劑型和劑量上有所差別,別人的產(chǎn)品每日服用2片5元錢,你可以定為日服1片3元錢,利潤(rùn)就相對(duì)高了;六是要有特色,不管是療效方面的還是包裝方面的都行。
大品牌的成長(zhǎng)規(guī)律是有跡可循的。我們發(fā)現(xiàn),“醫(yī)院→零售→廣告”是一條最便捷也是最省錢的途徑。消費(fèi)者對(duì)一個(gè)新藥的認(rèn)知和依賴最初來(lái)自醫(yī)生那里,其首次購(gòu)買權(quán)在醫(yī)生手中,所以一個(gè)產(chǎn)品在起步初期,花1000萬(wàn)元去打廣告不如花100萬(wàn)元搞醫(yī)院推廣;接下來(lái)再走零售終端,擴(kuò)大人群覆蓋率,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的便利性;醫(yī)生的認(rèn)知度和零售終端的認(rèn)知度達(dá)到一定程度之后再打廣告,可以起到提示購(gòu)買的作用,那時(shí)候的廣告效果就會(huì)好很多。
大品牌的成功有兩個(gè)必備條件:一是有進(jìn)入市場(chǎng)的適當(dāng)時(shí)機(jī),二是整個(gè)企業(yè)應(yīng)全力以赴。有些企業(yè)調(diào)動(dòng)資源去推廣第二個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,第一個(gè)產(chǎn)品的銷售就停止或者下滑了,主要原因是在多品牌戰(zhàn)略上的失誤。其實(shí),很多時(shí)候我們自己認(rèn)為的大品牌還有著很大的潛力可挖,企業(yè)應(yīng)加大力度、充分利用資源去把它做大做深。
低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌
劉革(廣州沸點(diǎn)品牌設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理)20世紀(jì)90年代,中國(guó)出現(xiàn)了像海爾、美的等較全面導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)系統(tǒng)、并非常注重品牌基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的企業(yè)。但大多數(shù)企業(yè)仍然把品牌 成功的希望單純寄托在媒介宣傳上,寧愿在媒介傳播上花費(fèi)上千萬(wàn)元,卻不舍得在設(shè)計(jì)制作上花錢,導(dǎo)致了品牌內(nèi)涵模糊、甚至拙劣等后果,以至于企業(yè)傳播出去的品牌形象缺乏統(tǒng)一性和良好的表達(dá)性。其實(shí),不管是大企業(yè)還是中小企業(yè),如果能在產(chǎn)品的品牌形象上引入“大設(shè)計(jì)”概念并統(tǒng)一表達(dá)自己的品牌內(nèi)涵,是可以做到依靠低成本打造出強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)的。
“大設(shè)計(jì)”概念是設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略思想,包括企業(yè)形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)及靜態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)、品牌精神的人格化設(shè)計(jì)和廣告設(shè)計(jì)等。它是為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展、創(chuàng)造品牌價(jià)值的動(dòng)力源泉;它要求設(shè)計(jì)師很用心地、全力以赴地去研究企業(yè)和它所面對(duì)的市場(chǎng),然后用最直接、最有效的手段把企業(yè)真正的優(yōu)勢(shì)通過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
第五篇:5市場(chǎng)細(xì)分策略范例
市場(chǎng)細(xì)分策略范例
所謂市場(chǎng)細(xì)分,是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群,每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng),不同的子市場(chǎng)之間,需求存在著相對(duì)明顯的差異。
一、確定產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍
任何一個(gè)公司,都有自己的任務(wù)和追求的目標(biāo),并以此作為制定市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略的依據(jù)。他一旦進(jìn)入某一個(gè)行業(yè),緊接著就必須確定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍應(yīng)以市場(chǎng)的需求來(lái)確定,也就是必須貫徹“需求鏈”的理念。一旦需求發(fā)生了變化,整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)也要作出相應(yīng)的調(diào)整。
二、列出潛在顧客的基本需求
選擇了產(chǎn)品市場(chǎng)范圍后,公司的營(yíng)銷人員可以從地理、人口、心里等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)條件或因素。
三、分析潛在顧客的不同需求
公司可向不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,對(duì)所列出的需求條件進(jìn)行評(píng)價(jià),了解顧客的共同需求,這就構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。
四、對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的初步確定
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的初步確定是指給細(xì)分市場(chǎng)暫時(shí)命名,并進(jìn)一步分析各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),以決定是否需要再分或重新合并。這一步驟是對(duì)以上三個(gè)步驟的重新認(rèn)識(shí)和必要調(diào)整,以形成細(xì)分市場(chǎng)的雛形。
五、調(diào)查分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)
具體來(lái)說(shuō),調(diào)查分析和評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的主要內(nèi)容包括:取得確定變數(shù)的相關(guān)資料、衡量各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、分析各細(xì)分市場(chǎng)的贏利潛力、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度、結(jié)合本企業(yè)的資源狀況對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的可進(jìn)入性進(jìn)行綜合分析判斷。
六、確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),制定與之相應(yīng)的營(yíng)銷策略
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)資源選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,促進(jìn)市場(chǎng)定位。