第一篇：獵頭業(yè)務(wù)介紹

*** “***”高級(jí)獵頭

“Hunter”即是發(fā)現(xiàn)、追蹤、評(píng)價(jià)、甄選和舉薦高級(jí)人才的人力資源顧問(wèn)服務(wù)。作為專(zhuān)業(yè)的人力資源管理顧問(wèn)公司，我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的合作與發(fā)展，會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造額外價(jià)值，更重要的是我們的顧問(wèn)服務(wù)堅(jiān)持“以人和自然為本”的理念，倡導(dǎo)人性化、個(gè)性化，尋求人與社會(huì)、人與自然、人與人、人與自己的平衡與調(diào)適，謀求與企業(yè)文化的匹配與融合，我們整合專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)資源，致力于優(yōu)化重組企業(yè)環(huán)境、發(fā)掘推薦頂級(jí)人才。

服務(wù)理念：

信諾、真我、達(dá)人、多贏

通過(guò)與企業(yè)高層決策人士的溝通，為企業(yè)有效運(yùn)作和發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源顧問(wèn)服務(wù)，同時(shí)運(yùn)用特有的服務(wù)手段，為中外企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體尋訪(fǎng)、甄選、舉薦高級(jí)管理人才、高級(jí)技術(shù)人才、幕僚專(zhuān)家、專(zhuān)門(mén)及特殊人才。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

1、擁有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源顧問(wèn)，多年的職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，他們絕大多數(shù)具有所服務(wù)行業(yè)中5年以上外企經(jīng)歷。

2、廣泛的人才尋訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)：我們擁有相當(dāng)數(shù)量的兼職獵手和信息采集顧問(wèn)，他們分布在不同的行業(yè)和區(qū)域，能夠迅速準(zhǔn)確地提供我們所需要的信息和人才。

3、資深的人才甄選顧問(wèn)：對(duì)特殊、高級(jí)人才的甄選提供充分的專(zhuān)業(yè)支持，有效確保人選準(zhǔn)確性和適合性。

4、擁有數(shù)十項(xiàng)全面科學(xué)的人事測(cè)量工具，確保更加客觀(guān)、可靠而有效的甄別人才。

5、建立了面向國(guó)內(nèi)外的人才、技術(shù)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)，聯(lián)合有關(guān)單位開(kāi)展國(guó)際人才交流、國(guó)際技術(shù)、勞務(wù)合作等業(yè)務(wù)。

6、全國(guó)性的招聘網(wǎng)站以及專(zhuān)業(yè)獵頭資訊網(wǎng)站

7、建立在ERP系統(tǒng)上的內(nèi)部客戶(hù)管理系統(tǒng)。

服務(wù)原則：

1． 保守客戶(hù)的機(jī)密，保證被推薦人的職業(yè)安全。

2． 絕不在約定時(shí)間內(nèi)從我們的客戶(hù)那里重挖我們推薦成功的人選。

3． 不接沒(méi)有一定把握的項(xiàng)目，不接客戶(hù)管理現(xiàn)狀很差而且難以改善的項(xiàng)目。

4． 在推薦成功之后，仍有責(zé)任加強(qiáng)被推薦人和客戶(hù)之間的溝通，使推薦的人才工作穩(wěn)定且發(fā)揮最大效益。

業(yè)務(wù)特長(zhǎng)：

1、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域：金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、消費(fèi)品、法律等行業(yè)。

2、主要尋訪(fǎng)職位：以總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理為重點(diǎn)目標(biāo)。以CHO、CFO、CMO、CTO及其他高級(jí)職位，為業(yè)務(wù)支撐面。

業(yè)務(wù)流程：

1、需求分析：與我們的客戶(hù)討論具體職位和人員的需求，借此了解客戶(hù)需要什么樣類(lèi)型、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)的人才；同時(shí)我們將了解客戶(hù)的企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、工作環(huán)境，必要時(shí)將要求與最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，以保證被推薦人能夠適應(yīng)客戶(hù)需求并長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作。

2、市場(chǎng)調(diào)查：了解分析市場(chǎng)并與客戶(hù)溝通，溝通的目的是尋求一種有效的匹配。

3、提交訪(fǎng)尋建議：包括我們對(duì)任務(wù)的理解、訪(fǎng)尋目標(biāo)和渠道、訪(fǎng)尋的計(jì)劃、訪(fǎng)尋費(fèi)的付費(fèi)方式、其他相關(guān)建議。

4、協(xié)議簽訂：簽訂協(xié)議書(shū)，進(jìn)一步明確相互責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，客戶(hù)支付尋訪(fǎng)委托金。

5、人才訪(fǎng)尋、甄選：從我們的人才庫(kù)中篩選并啟動(dòng)特定區(qū)域或行業(yè)的兼職獵手和信息采集顧問(wèn)，針對(duì)性地進(jìn)行廣泛的人才訪(fǎng)尋，必要時(shí)保持與客戶(hù)的溝通和討論；進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的甄選、測(cè)評(píng)、調(diào)查，確保人才的準(zhǔn)確性和適合性。

6、人才推薦：對(duì)適合的人選以保密報(bào)告的方式提交給客戶(hù)，并安排候選人接受客戶(hù)的面試，共同討論是否適合或需要加強(qiáng)哪些側(cè)面的調(diào)查。

7、完成推薦：通過(guò)第5、6步工作，使客戶(hù)尋找到合適的人才，協(xié)助解決人才聘用相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)做好后續(xù)溝通和服務(wù)，確保人才為企業(yè)創(chuàng)造良好效益。

客戶(hù)需提供資料：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件；

2、招聘委托書(shū)，主要包括需求職位基礎(chǔ)信息、工作崗位說(shuō)明書(shū)、工作崗位資格要求條件；

3、企業(yè)簡(jiǎn)介、有關(guān)宣傳材料和企業(yè)提供的一些特殊需要材料。

服務(wù)保障：

一、客戶(hù)需求分析

與客戶(hù)“一對(duì)一”的深入訪(fǎng)談，與客戶(hù)共同進(jìn)行職位“定位”，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)況進(jìn)行職位分析。

二、職位適應(yīng)性評(píng)估

通過(guò)職業(yè)性向測(cè)評(píng)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)等，全面了解候選人的性格優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)，以及關(guān)鍵素質(zhì)能力，結(jié)合職位分析的結(jié)果進(jìn)行全面的職位適應(yīng)性分析。

三、候選人面談

通過(guò)設(shè)定場(chǎng)合的面談（獨(dú)立訪(fǎng)談或?qū)＜倚〗M訪(fǎng)談），與目標(biāo)候選人進(jìn)行深度溝通，全面了解候選人的職業(yè)經(jīng)歷以及相關(guān)背景，分析候選人的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與委托職位的適配性，了解候選人的發(fā)展規(guī)劃與期望等。

四、推薦報(bào)告

通過(guò)企業(yè)需求分析、人才尋訪(fǎng)、專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)、候選人面談等環(huán)節(jié)，完成候選人推薦報(bào)告，每職位推薦2-3名基本素質(zhì)、背景相當(dāng)?shù)暮蜻x人，最后幫助客戶(hù)作出最佳選擇。

服務(wù)報(bào)價(jià):

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的獵頭機(jī)構(gòu)，我們向客戶(hù)收取的服務(wù)費(fèi)用取決于候選人的年薪多少（年薪標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資、福利補(bǔ)貼、年度績(jī)效、并按稅前計(jì)算）。依據(jù)國(guó)際獵頭慣例和我們內(nèi)部政策的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

·低于年薪10萬(wàn)：2萬(wàn)人民幣服務(wù)費(fèi)

年薪10 –20萬(wàn)，按照年薪的25%收取服務(wù)費(fèi) 年薪20 –50萬(wàn)，按照年薪的28%收取服務(wù)費(fèi) 年薪50萬(wàn)以上，按照年薪的30%收取服務(wù)費(fèi) 薪酬總額包括：

1、用人單位許給被聘者第一年的基本工資；

2、用人單位向被聘者發(fā)放的當(dāng)年獎(jiǎng)金；

3、在招聘合同中預(yù)定的與業(yè)績(jī)相關(guān)的分紅及績(jī)效獎(jiǎng)金。整個(gè)費(fèi)用將分三期進(jìn)行支付：

◆第一筆費(fèi)用（30%）在雙方簽定合同的當(dāng)日內(nèi)支付，我們將開(kāi)出第一筆費(fèi)用的收據(jù)，該費(fèi)用將作為不予退還的合同訂金（項(xiàng)目啟動(dòng)金）；與此同時(shí)，我們正式在相關(guān)行業(yè)中開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查及搜尋工作。依照我司工作程序，獵頭顧問(wèn)或?qū)T將在此期間完成對(duì)候選人的面試，以選出符合要求的人選，并向客戶(hù)提交包括候選人的背景調(diào)查、薪酬?duì)顩r及擇業(yè)動(dòng)機(jī)等內(nèi)容的候選人報(bào)告。并定期與客戶(hù)就招聘工作的進(jìn)展情況進(jìn)行溝通。背景調(diào)查為360度背景調(diào)查，即對(duì)最終候選人以前主要職位的上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)進(jìn)行全面而公正的調(diào)查。

◆第二筆費(fèi)用（60%）在候選人經(jīng)客戶(hù)面試合格，并擬上崗試用前三日內(nèi)支付。此期間我司獵頭專(zhuān)員或顧問(wèn)將協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行面試安排及最終候選人的薪酬談判。

◆第三筆費(fèi)用（10%）將在候選人試用期結(jié)束，候選人正式接受客戶(hù)聘用前一周內(nèi)支付。在此階段，本網(wǎng)將與候選人和貴公司保持密切聯(lián)系，隨時(shí)跟蹤了解候選人的工作進(jìn)展情況。

◆在全部招聘活動(dòng)結(jié)束后，我司將開(kāi)出一份最終帳單（發(fā)票）以顯示服務(wù)費(fèi)用總額。

謝謝您對(duì)我們工作的支持, 歡迎與我們聯(lián)系！

第二篇：獵頭業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)

獵頭業(yè)務(wù)知識(shí)

培訓(xùn)手冊(cè)

在向客戶(hù)電話(huà)通報(bào)情況之后，客戶(hù)也認(rèn)為這三名候選人都不錯(cuò)，因此，客戶(hù)公司的劉總同意周三下午到我們寫(xiě)字樓來(lái)親自面試。同時(shí)出于禮貌，他請(qǐng)我們把三個(gè)候選人的簡(jiǎn)歷發(fā)給他，以便他更好地準(zhǔn)備面試。周二，也就是面試的前一天，我們打電話(huà)給劉總，詢(xún)問(wèn)他是否已經(jīng)看過(guò)這些候選人的簡(jiǎn)歷，以及是否還有什么問(wèn)題需要幫助。結(jié)果，他還真提出了問(wèn)題：“我們可以取消第一位候選人的面試么？”我們感到困惑。“當(dāng)然，劉總，我們可以通知他取消，可是他的能力與其他兩位旗鼓相當(dāng)呀！您是否可以告訴我們，為什么您會(huì)有這種想法呢？”“我也說(shuō)不出確切的原因，只是感覺(jué)他經(jīng)驗(yàn)不足?！眲⒖傉f(shuō)。的確，第一名候選人6年工作經(jīng)驗(yàn)，是比其他兩位8年的稍短，但他依然很適合這個(gè)職位啊。我們又問(wèn)道：“好吧，那您感覺(jué)另外兩個(gè)候選人怎么樣？”“第二名候選人還行，但我認(rèn)為第三名候選人是最好的。他完全符合我們所需要的條件?！薄八?，如果您把他們排序的話(huà)，您認(rèn)為他們分別是較好、好和最好?！薄皼](méi)錯(cuò)，第三號(hào)候選人將是我們的首選?！?/p>

客戶(hù)最看中第三號(hào)候選人，這一點(diǎn)我們并不感到奇怪——他的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得的確不錯(cuò)，那上面不僅有詳盡的信息，教育背景、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)經(jīng)歷等一目了然。特別是它的條理清晰、結(jié)構(gòu)完整更是令人賞心悅目。三號(hào)候選人甚至把他在原公司所取得的業(yè)績(jī)作了詳細(xì)的闡述，這對(duì)選擇營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這個(gè)職位的人來(lái)說(shuō)太重要了！

相反，一號(hào)候選人的簡(jiǎn)歷幾乎沒(méi)有任何特色，語(yǔ)言組織雜亂無(wú)章，還缺乏具體細(xì)節(jié)，如同一篇編年史。根本無(wú)法吸引客戶(hù)方負(fù)責(zé)人的注意力，他甚至沒(méi)有提及自己任何的工作業(yè)績(jī)！最糟糕的是，這份簡(jiǎn)歷居然是按正序年代（而不是倒序）排列，不是先列出目前的工作，而是把第一份工作（與他要應(yīng)聘的工作完全不搭界）寫(xiě)在了最前面。如果一號(hào)候選人能在簡(jiǎn)歷上花點(diǎn)時(shí)

把候選人的簡(jiǎn)歷改成自我銷(xiāo)售的得力工具并不困難。但這里要注意的是，決不可以違反職業(yè)道德，給候選人做虛假簡(jiǎn)歷。

然而在你權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行編輯、重新編排格式，更重要的是強(qiáng)調(diào)候選人的優(yōu)勢(shì)，尤其是對(duì)雇主來(lái)說(shuō)，起決定性作用的那些優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。就我們所知道的，有不少被成功錄用的候選人，如果不是我們把他們的簡(jiǎn)歷重新優(yōu)化過(guò)，恐怕他們連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

在一些特殊情況下，比如時(shí)間緊、職位高，我們會(huì)幫助候選人重寫(xiě)簡(jiǎn)歷。但對(duì)于普通職位，我們通常沒(méi)有時(shí)間也不愿意花費(fèi)精力，幫他們重寫(xiě)簡(jiǎn)歷或給出修改簡(jiǎn)歷的詳細(xì)意見(jiàn)。我們會(huì)選擇另外一種方法：給他們每人發(fā)一份通俗易懂的簡(jiǎn)歷指南，題目就叫做“怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷”。也就是把寫(xiě)一份出色簡(jiǎn)歷的任務(wù)交給他們自己。這份指南非常有用，不僅將節(jié)約我們的時(shí)間，還會(huì)幫我們建立起在候選人心目中的專(zhuān)家形象。

我們是不是寫(xiě)簡(jiǎn)歷的專(zhuān)家，也許會(huì)有爭(zhēng)議，但我們敢說(shuō)，關(guān)于什么是最有效的簡(jiǎn)歷，我們比95%的職業(yè)顧問(wèn)或被稱(chēng)為“寫(xiě)簡(jiǎn)歷專(zhuān)家”的人，更有權(quán)威性，因?yàn)槲覀兠刻於荚谶@個(gè)圈子里工作?？梢哉f(shuō)，我們的專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，經(jīng)常就體現(xiàn)在候選人的簡(jiǎn)歷上和推薦報(bào)告上面。

態(tài)度認(rèn)真的候選人不但會(huì)爭(zhēng)取更大的發(fā)展，也會(huì)用心對(duì)待修改簡(jiǎn)歷的有效建議。無(wú)論是獵頭顧問(wèn)還是候選人修改簡(jiǎn)歷，“怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷”一文都有著很大的實(shí)用價(jià)值。

第二節(jié)

確認(rèn)簡(jiǎn)歷的真實(shí)性

仔細(xì)查看現(xiàn)有的簡(jiǎn)歷，能讓你知道如何把它改寫(xiě)得更出色，更重要的是，這樣做還能避免與提供虛假簡(jiǎn)歷的候選人打交道時(shí)帶來(lái)的麻煩。譬如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)歷證明上沒(méi)有具體日期，我們就會(huì)很自然的認(rèn)為候選人出據(jù)虛假學(xué)

直接一點(diǎn)回答，”我說(shuō)，“如果您無(wú)法證明您的學(xué)位，恐怕我們的合作不得不就此結(jié)束了?！薄芭叮琇inda ,我一直都想告訴你，”該先生壓低了聲音，悄悄的說(shuō)，“我沒(méi)有碩士學(xué)位，但我有同等的學(xué)歷??”

“哦！好極了！”我簡(jiǎn)直要?dú)獐偭?！“那么您能告訴我，您在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)修完了多少學(xué)分？或是其他什么學(xué)校？”

“學(xué)分？哦，這個(gè)??那么??我，”他結(jié)結(jié)巴巴的說(shuō)，“事實(shí)上，我沒(méi)有學(xué)分。當(dāng)我?guī)啄昵皬拈L(zhǎng)春搬到北京的時(shí)候，我曾路過(guò)一家大學(xué)，接待處的人說(shuō)像我這樣已經(jīng)有學(xué)士學(xué)位的，只要報(bào)名，就會(huì)有和研究生一樣的碩士學(xué)歷??”我咬牙切齒真想滅了他！其實(shí)他已經(jīng)有一個(gè)工科的本科學(xué)歷與學(xué)士學(xué)位，他本來(lái)完全沒(méi)必要非得給自己再畫(huà)蛇添足地加一個(gè)不存在的法學(xué)碩士學(xué)位。他不僅毀了我們一樁生意，還破壞了我們?cè)诳蛻?hù)那兒的名聲。從那以后，我發(fā)誓要在推薦人選之前徹底完成他的背景調(diào)查！

第三節(jié) 撰寫(xiě)推薦評(píng)估報(bào)告

當(dāng)你和候選人已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的電話(huà)溝通，或者已經(jīng)見(jiàn)過(guò)面了（如果人選和你是在同一個(gè)城市，我們強(qiáng)烈建議你盡可能與人選先見(jiàn)面，這對(duì)你準(zhǔn)確判斷人選將帶來(lái)很大幫助），如果這個(gè)人選是接近客戶(hù)需求的，那你接下來(lái)的最重要工作，就是撰寫(xiě)推薦評(píng)估報(bào)告。

你可別小看了一份推薦報(bào)告的巨大作用，它既可以使一位比較好的人選，很順利被我們的客戶(hù)面試并最終聘請(qǐng)，也有可能使一名非常出眾的候選人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，這取決于你的推薦評(píng)估報(bào)告，是否向客戶(hù)傳遞出了他們感興趣的信息，當(dāng)然，我們絕不需要你寫(xiě)出那種無(wú)中生有的事情來(lái)，而

認(rèn)為這個(gè)人選與我們要推薦的職位有多高的匹配度呢？！這個(gè)問(wèn)題我們自己心里必須要有底。

我們最后撰寫(xiě)的推薦評(píng)估報(bào)告，必須內(nèi)容豐富、詳細(xì)，既要有專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的描述，又要有相關(guān)的數(shù)據(jù)做支持，你的觀(guān)點(diǎn)與評(píng)價(jià)必須要能夠經(jīng)得起客戶(hù)的推敲。如果時(shí)間上的要求不是特別急（記?。何覀兛刹灰獙r(shí)間因素當(dāng)成借口），那我們就一定不能只是干巴巴的幾句話(huà)就出一份推薦評(píng)估報(bào)告，然后就匆忙地發(fā)給客戶(hù)。其實(shí)，我們也知道，有時(shí)候客戶(hù)總是喜歡催促我們快點(diǎn)兒提供資料，但我們?nèi)绻脍A得客戶(hù)的尊重，我們就必須學(xué)會(huì)引導(dǎo)和影響客戶(hù)，讓客戶(hù)和我們，在推薦時(shí)間與質(zhì)量的矛盾中找到平衡點(diǎn)，形成共知。

我們認(rèn)為，一份夠?qū)I(yè)與有份量的推薦報(bào)告，能夠在很大程度上，直接體現(xiàn)你作為獵頭顧問(wèn)的真實(shí)能力，你不必要為此找各種借口來(lái)說(shuō)明不是你不專(zhuān)業(yè)，而是因?yàn)槭裁雌渌?，這是徒勞的推托，因此，你必須在工作當(dāng)中邊干邊學(xué)習(xí)，除非你不想讓自己提高，否則沒(méi)有什么其他更好的辦法了。

現(xiàn)在，我們終于已經(jīng)明白，在我們的獵頭服務(wù)過(guò)程中，除了要有本事挖掘到我們想找的人選在哪里，還要有足夠的能力與眼光，發(fā)掘出你或你的同事千辛萬(wàn)苦找到的人選身上所具備的能量與蘊(yùn)藏的本事，而且通過(guò)推薦評(píng)估報(bào)告，你還要有讓客戶(hù)也能感受到人選的能量與蘊(yùn)藏的本事。

參加過(guò)四、五次面試之后仍然沒(méi)人對(duì)他感興趣，那很可能就是你趕著啞巴去參加歌詠比賽—— 白費(fèi)勁了！

第一節(jié) 如何面試候選人

通過(guò)對(duì)候選人的專(zhuān)業(yè)技能、擇業(yè)動(dòng)機(jī)和配合程度進(jìn)行分類(lèi)，我們?cè)O(shè)計(jì)的資格考核問(wèn)題能幫助你更好地理解候選人的特點(diǎn)，更重要的是能篩除那些有可能要浪費(fèi)你時(shí)間的不當(dāng)人選。

專(zhuān)業(yè)技能：指頭銜、職位以及其他一系列的相關(guān)資料。無(wú)論是概括的看（當(dāng)你為某個(gè)行業(yè)儲(chǔ)備人才的時(shí)候）還是具體的看（當(dāng)你在尋訪(fǎng)具體職位的時(shí)候），候選人的專(zhuān)業(yè)技能都是他最基本的資料。

擇業(yè)動(dòng)機(jī)：它涉及到候選人選擇職業(yè)的基礎(chǔ)因素是什么。這些因素包括候選人的職業(yè)興趣、志向、個(gè)人需求、愛(ài)好、生活方式、家庭觀(guān)念等等。如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)技能討論了“是什么”問(wèn)題，求職動(dòng)機(jī)則是研究“為什么”的問(wèn)題。

配合程度：它指的是候選人能在多大程度上配合你的工作，以及他的緊迫感和采取行動(dòng)的可能性。通過(guò)對(duì)候選人配合程度的考核，你能掌握一些實(shí)際的情況，比如他找工作的時(shí)間期限、對(duì)變化的恐懼程度、拒絕聘用的可能性以及基本規(guī)則的接受能力。

我們?cè)?jīng)同一位沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的候選人合作過(guò)，他認(rèn)為在客戶(hù)決定聘用他六周之

[ 1 ] 個(gè)人因素：候選人對(duì)自己與周?chē)说年P(guān)系不滿(mǎn)意。他和平級(jí)的同事或上司無(wú)法相處，或者各自目標(biāo)不同。也許他們的政治見(jiàn)解、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)水平或教育背景距離太大，也許他無(wú)法融入公司文化，也許周?chē)h(huán)境給他的壓力太大。

我們?cè)?jīng)和一位學(xué)管理的廣州的候選人打過(guò)交道，他不愿意考慮上海地區(qū)的職位，是因?yàn)樗J(rèn)為上海人很排外或者說(shuō)是很難相處，而且他的家人也都聽(tīng)不懂上海話(huà)，生活上肯定會(huì)有諸多不便，孩子上學(xué)也難適應(yīng)。

[ 2 ] 職業(yè)因素：作為獵頭顧問(wèn)我們?cè)趯ぴL(fǎng)過(guò)程中，要重點(diǎn)考慮職業(yè)因素的問(wèn)題。如果候選人的技術(shù)能力不能滿(mǎn)足工作需求，就無(wú)法完成職業(yè)目標(biāo)。

[ 3 ] 環(huán)境因素：如果候選人的不滿(mǎn)與個(gè)人因素和職業(yè)因素都無(wú)關(guān)，那么一定是和環(huán)境因素有關(guān)了。比如上班路途遙遠(yuǎn)，所在城市的教育水平落后，或候選人與配偶分居兩地等。

在候選人不滿(mǎn)的背后可能會(huì)有很多與擇業(yè)動(dòng)機(jī)相關(guān)的原因，所以你得留心觀(guān)察他對(duì)各種問(wèn)題的反應(yīng)，查明他不滿(mǎn)的真正原因（并且最終給出解決方案）。

當(dāng)你探查候選人的擇業(yè)動(dòng)機(jī)時(shí)，最好問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，比如“工作中你最看重的是什么？”或者“如果你可以改變你的工作（或生活），你希望它是什么樣的？”如果你給他答案讓他選擇，效果相對(duì)要差一些，比如“工作中

把抽象的概念具體化

理解候選人真實(shí)需要的能力是逐漸鍛煉出來(lái)的。讀一讀下列句子，看看它們分別表達(dá)了怎樣的含義？

“我想找一份更穩(wěn)定的工作。”

“我希望能有更大的管理權(quán)限?！?/p>

“我目前的公司不能給我提供必需的資源?！?/p>

“新工作應(yīng)該更具有挑戰(zhàn)性?！?/p>

作為獵頭顧問(wèn)，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法。盡管很可能他們說(shuō)這些話(huà)時(shí)很真誠(chéng)，但表達(dá)的意思卻總是很模糊，每個(gè)人對(duì)這些抽象的詞語(yǔ)都有著不同的理解。

例如，有人認(rèn)為“穩(wěn)定”是指不會(huì)輕易失業(yè)；有人認(rèn)為是指公司提供養(yǎng)老金以及各種保險(xiǎn)；還有人認(rèn)為“穩(wěn)定”指工作性質(zhì)和公司的管理機(jī)制不會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化。

曾經(jīng)有過(guò)一位候選人，把她要尋找的挑戰(zhàn)，描述為新工作能給她提供在公司

和客戶(hù)的），還能在尋訪(fǎng)過(guò)程中找出更合適的人選。更重要的是，如果客戶(hù)問(wèn)到候選人的離職原因，你必須知道如何回答。

第三節(jié) 設(shè)置封閉式問(wèn)題考察候選人的配合程度

與擇業(yè)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題相反，有關(guān)配合程度的問(wèn)題應(yīng)該是具體的、封閉式的。以下幾個(gè)例子供你參考。

☆ 目前有沒(méi)有其他公司在幫你找工作，或要你面試？如果有，你對(duì)這次機(jī)會(huì)怎么看？你最希望的結(jié)果是什么？

☆ 你認(rèn)為什么樣的因素會(huì)阻止你換工作？

☆ 你什么時(shí)候可以參加面試？

☆ 在做出最后的選擇之前，你需要參加幾家公司的面試？

☆ 你什么時(shí)候可以去新單位上班？

☆ 你能接受的最低薪水是多少？

☆ 關(guān)于工作地點(diǎn)，你有沒(méi)有需要特別說(shuō)明的？為什么？

有必要和他好好討論一下這個(gè)問(wèn)題，盡量避免以后的麻煩。的確，對(duì)獵頭顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，候選人接受現(xiàn)任老板的加薪或升職而拒絕新的邀請(qǐng)是令人氣憤的事情，但候選人用另外一個(gè)老板來(lái)對(duì)付現(xiàn)任老板的伎倆卻總是很有效，并且盡管他們這樣做了，你也無(wú)計(jì)可施。

因此，我情愿取消有這種傾向的候選人資格，也不愿意警告他這樣做是冒著自毀前程的風(fēng)險(xiǎn)，而且這樣也未必能讓他改變主意。人們總是為了自己的利益而行動(dòng)。與其跟他長(zhǎng)篇理論，不僅浪費(fèi)你的時(shí)間，還讓人感覺(jué)你是為了自己的利益才這樣做。

邀請(qǐng)的對(duì)策

幸運(yùn)的是，面對(duì)拒絕邀請(qǐng)你也并非完全束手無(wú)策。根據(jù)尋訪(fǎng)工作的進(jìn)展階段，這里有三種非常實(shí)用的對(duì)策可供你應(yīng)用：

[ 1 ] 取消候選人資格

當(dāng)你問(wèn)他“如果現(xiàn)在的老板以給你加薪作為條件，要求你留下來(lái)繼續(xù)工作，你會(huì)怎么做？”，如果他的回答是“我會(huì)考慮考慮”或“那要看他給我加多少錢(qián)”，那意味著麻煩離你已經(jīng)不遠(yuǎn)了。最好還是另外選擇一位候選人吧。

[ 2 ] 拒發(fā)邀請(qǐng)

如果候選人承認(rèn)和他的上級(jí)討論過(guò)你的客戶(hù)公司邀請(qǐng)函的問(wèn)題，或找一些不

小心，別告訴他太多，也不要顯示過(guò)分的熱情，否則，你的老板隨后就會(huì)給你潑冷水，比如他會(huì)說(shuō)“據(jù)我所知，你的這個(gè)新機(jī)會(huì)也不怎么樣，而且最近在業(yè)內(nèi)還出現(xiàn)了一些丑聞?！被蛘摺霸谀闳スぷ髦?，他們肯定把一切都描述的很好，一旦你去了，是否會(huì)出現(xiàn)，他們實(shí)際上給你的不過(guò)是個(gè)冷板凳?！?/p>

第三步 也是最后的一招，他們會(huì)給你開(kāi)出各種條件挽留你。“還記得我們幾個(gè)月前談到加

薪的事吧？我忘了告訴你，昨天差不多算通過(guò)了?！?/p>

你可以這樣回答，“哦，今天您怎么這么關(guān)心我？在我向您辭職以前，您可從來(lái)沒(méi)有過(guò)?！?/p>

有可能你的老板會(huì)花好幾天的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)三步曲，但無(wú)論早晚，你們談話(huà)的大概程序就是這樣。

如果你的客戶(hù)愿意參加這場(chǎng)“競(jìng)標(biāo)”活動(dòng)，或者不在乎成敗與否，那你當(dāng)然可以和有拒絕邀請(qǐng)傾向的候選人合作。但是，生命那么短暫，誰(shuí)有時(shí)間來(lái)陪他們折騰呢？

第五節(jié) 候選人信息管理的幾個(gè)工具

獵頭顧問(wèn)大都使用各種表格或電子表格記錄、管理候選人的相關(guān)信息，以便

求職動(dòng)機(jī)和配合程度的要求提取合適候選人，但這種表格是候選人自己，而不是由你來(lái)完成。

使用這些工具可以幫你節(jié)約大量時(shí)間，你不必再和候選人面對(duì)面或通過(guò)電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間的交談。尤其對(duì)打進(jìn)電話(huà)咨詢(xún)的候選人和那些已有資料存檔但暫時(shí)沒(méi)有尋訪(fǎng)價(jià)值的候選人，使用這些工具能在很大程度上提高效率。一旦你需要了解某個(gè)候選人的具體信息時(shí)，你就可以打開(kāi)這些表格進(jìn)行查找。

第六節(jié) 控制候選人的寫(xiě)信水平

為了進(jìn)一步控制局勢(shì)，對(duì)于候選人要發(fā)給客戶(hù)的信，我們經(jīng)常會(huì)直接口述或干脆給他們一個(gè)樣本。

面試后的感謝信：盡管面試后的感謝信只能看出候選人表達(dá)禮貌的方式是否專(zhuān)業(yè)，但表達(dá)不清的信件，同樣會(huì)破壞候選人在面試中給客戶(hù)留下的良好印象。

候選人自己撰寫(xiě)感謝信時(shí)，通常會(huì)有以下五種錯(cuò)誤（而且往往是致命的）：

忽略校對(duì)：錯(cuò)別字或打印失誤，都有可能破壞客戶(hù)公司對(duì)候選人的印象。

重新引起客戶(hù)對(duì)某個(gè)問(wèn)題的關(guān)注：比如，候選人在信中寫(xiě)到“我想客戶(hù)服務(wù)的工作背景會(huì)對(duì)我今后的發(fā)展提供有利的幫助。”但他不知除了客戶(hù)服務(wù)的工

第七節(jié) 何時(shí)才是真正的結(jié)案

候選人開(kāi)始工作并不意味著這個(gè)案子的結(jié)束，你必須對(duì)他進(jìn)行入職跟蹤服務(wù)，幫助他認(rèn)識(shí)新環(huán)境，調(diào)整心態(tài)。如果你感覺(jué)到他有任何問(wèn)題，無(wú)論是個(gè)人的還是工作上的，你都要想盡一切辦法和他溝通，而且要讓他現(xiàn)在的人事經(jīng)理了解這些情況。

曾經(jīng)我們給原來(lái)在浙江某研究所工作的候選人推薦了一份IT行業(yè)的工作，工作地點(diǎn)在深圳科技園。大家都知道這兩個(gè)城市消費(fèi)水平的差別，但候選人接受邀請(qǐng)之前曾來(lái)深圳實(shí)地考察過(guò)。我們都認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了。

然而就在候選人第一天上班的上午9點(diǎn)整，他就走進(jìn)人力資源總監(jiān)的辦公室，說(shuō)他根本找不到能租得起的房子，他只能辭職。

總監(jiān)立即給她所熟悉的世聯(lián)地產(chǎn)中介公司打了電話(huà)，代理人以最快的速度趕到辦公室，帶上候選人驅(qū)車(chē)出城區(qū)，查看了位于近郊但價(jià)格合理且交通便利的房子。

當(dāng)天下午，候選人就和房屋公司簽訂了協(xié)議，第二天早上，他就去上班了。

可想而知，如果那位人力資源總監(jiān)沒(méi)有立即采取得力的措施，或者工作方面再出現(xiàn)什么問(wèn)題，我們的候選人會(huì)有什么樣的舉動(dòng)？

[2]禮節(jié)準(zhǔn)備：包括候選人的形象、舉止、禮貌，以及面試時(shí)表現(xiàn)出的風(fēng)度、熱情、親和力和溝通能力。

[3]策略準(zhǔn)備：包括候選人從面試方提問(wèn)中表現(xiàn)處理問(wèn)題的能力，比如公司的發(fā)展方向、主要產(chǎn)品、公司文化、技術(shù)要求、部門(mén)分工以及發(fā)展?jié)摿Φ鹊取?/p>

掌握這三個(gè)要素是面試成功的關(guān)鍵。比如，盡管候選人非常優(yōu)秀，但如果他無(wú)法按地址找到公司，或沒(méi)有通過(guò)心理測(cè)試，他都不可能有被錄用的機(jī)會(huì)。

我們經(jīng)常會(huì)在囑咐面試禮節(jié)和基本技巧上花費(fèi)大量時(shí)間，但如果充分使用書(shū)面材料，你就能或多或少的減輕一些負(fù)擔(dān)。

重在強(qiáng)化，而非入門(mén)

我們會(huì)讓所有候選人在面試前仔細(xì)閱讀有關(guān)如何面試的教導(dǎo)材料。書(shū)面指導(dǎo)可以供候選人重復(fù)閱讀，加深理解，比我們面試前給他做5分鐘的培訓(xùn)效果要好的多。而且在你傳授服裝顏色搭配以及細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)時(shí)，由于個(gè)體差異，有的候選人的知識(shí)已經(jīng)超出你的水平，而有些人當(dāng)時(shí)的著裝偏偏就是你的反面教材，如果使用書(shū)面材料就可以避免這些尷尬場(chǎng)面的出現(xiàn)。

為候選人提供書(shū)面的指導(dǎo)材料不僅節(jié)約了我們的時(shí)間，鞏固了我們專(zhuān)業(yè)信譽(yù)，還讓我們有足夠的精力來(lái)考慮策略的問(wèn)題，比如客戶(hù)的具體要求，以及候選人應(yīng)該如何利用獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技術(shù)吸引客戶(hù)等等。

實(shí)例演示的做法卻勝過(guò)任何滔滔不絕的演說(shuō)。

但是，要注意讓候選人在這個(gè)環(huán)節(jié)上做的不要太過(guò)頭。類(lèi)似畢業(yè)證、推薦信和公司卡拉OK比賽冠軍證書(shū)就不要帶去了。一般來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)歷和名片是必不可少的。

候選人還應(yīng)該帶一個(gè)筆記本和皮質(zhì)的公文包，以便在面試時(shí)做一些必要的記錄或存放對(duì)方有可能發(fā)給他的材料。

[ 2 ] 得體的著裝：盡管我們常說(shuō)“人不可貌相”之類(lèi)的話(huà)，但在面試的時(shí)候，服裝是否得體往往起到很大的作用。自恃才高膽大而在面試時(shí)不修邊幅的做法則是很不現(xiàn)實(shí)的。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，候選人的著裝越符合規(guī)范，他成功的幾率就越大。如果候選人是男士，他最好穿著質(zhì)地優(yōu)質(zhì)（全毛或混紡）的灰色或深藍(lán)色西裝，白色襯衫，搭配一條有品位的領(lǐng)帶，還有黑色的皮鞋和黑色的襪子及皮帶。如果候選人是位女士，她也應(yīng)該穿西裝或正規(guī)套裝，化淡妝，有選擇的佩帶珠寶和飾物。

對(duì)專(zhuān)業(yè)的候選人來(lái)說(shuō)，選擇服裝的一般準(zhǔn)則是越保守越好。當(dāng)然也有例外，比如該行業(yè)對(duì)服裝要求較高（如娛樂(lè)業(yè)），那么穿著時(shí)尚會(huì)更適宜一些。但對(duì)大多數(shù)職業(yè)來(lái)說(shuō)，如果你不確定穿什么最好，保險(xiǎn)起見(jiàn)還是穿的保守些。

當(dāng)然，并不意味著候選人每天上班都要以面試時(shí)的形象出現(xiàn)，但注意形象也

“很好，您需要理發(fā)嗎？”

“哦，我明白了，”他說(shuō)，“我知道你要我以什么樣的形象出現(xiàn)，沒(méi)問(wèn)題，你放心，一切都不會(huì)有問(wèn)題的。” “您是說(shuō)??”

“對(duì)，請(qǐng)放心！”他說(shuō)“我會(huì)把自己打扮的像個(gè)政府發(fā)言人?！?/p>

最讓人高興的就是面試的時(shí)候，客戶(hù)看中了我們的候選人并當(dāng)場(chǎng)拍板錄用他。如果他不是照這個(gè)模式穿衣，比如穿棕色的褲子，配綠色的領(lǐng)帶，那會(huì)是怎樣的結(jié)果呢？我們簡(jiǎn)直不敢想。

毫無(wú)疑問(wèn)，告訴候選人從頭到腳都應(yīng)該如何穿著的確是件讓人頭疼的事。但這種做法對(duì)候選人面試確有百利而無(wú)一害。在當(dāng)今如此激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，難道你不想提高候選人成功的幾率嗎？

[ 3 ] 行程、抵達(dá)和離開(kāi)：幾年前的一次，我們的客戶(hù)邀請(qǐng)一位候選人飛往深圳參加面試。那位候選人當(dāng)時(shí)沒(méi)有工作，經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù)。他把給在上海的太太打長(zhǎng)途電話(huà)和干洗襯衫（因?yàn)樗粠Я艘患r衫來(lái)參加為期兩天的面試）的帳單都交給了客戶(hù)公司，希望他們支付這筆費(fèi)用?？蛻?hù)收到帳單后很不滿(mǎn)意，因?yàn)樗麄兏緵](méi)想到候選人會(huì)要求支付這種額外費(fèi)用。盡管他們?cè)诤蜻x人面試時(shí)已經(jīng)決定接受他，但最終還是沒(méi)有錄用他。真不敢相信就是這些小錢(qián)讓我們的候選人失去了他迫切需要并且?guī)缀醯绞值墓ぷ鳌?/p>

還要告訴你的候選人最佳的到達(dá)時(shí)間就是事先約好的鐘點(diǎn)，不能遲到也不要

己也沒(méi)有問(wèn)過(guò)這方面的問(wèn)題。

[ 5 ] 了解公司的基本情況：關(guān)于公司的背景信息是收集不完的，而且把任何有關(guān)公司的瑣事都告訴候選人也不現(xiàn)實(shí)。但候選人對(duì)以下幾方面問(wèn)題的了解能有效提高他面試的成功率。

☆ 公司的主要負(fù)責(zé)人

這些人是公司的要員，其中哪些是新加入的，哪些是已經(jīng)離職的。適當(dāng)了解一些公司歷史和創(chuàng)始人的情況也很必要。如果你去IBM公司參加面試，當(dāng)對(duì)方談到公司的創(chuàng)建人Thomas Watson先生時(shí)，你卻一臉迷惑的問(wèn)“誰(shuí)？”，那也太失禮了吧。

☆ 公司的重要情況

公司的財(cái)務(wù)狀況如何？是運(yùn)轉(zhuǎn)正常還是已經(jīng)危機(jī)四伏？是否面臨對(duì)手接管還是即將收購(gòu)其他公司？公司股票走勢(shì)如何？這些都應(yīng)該了解。許多候選人都希望在面試前了解公司的財(cái)務(wù)狀況，以便在談及此問(wèn)題時(shí)能靈活應(yīng)對(duì)。

☆ 公司的重大變化

各種變化都會(huì)影響你所尋訪(fǎng)的職位。工作中是否有新產(chǎn)品的引進(jìn)或新的市場(chǎng)策略？

的是一個(gè)人員變動(dòng)非常頻繁的職位，他一定會(huì)事先考慮周全再提問(wèn)。

謝絕包裝：過(guò)度貶低或吹捧候選人對(duì)他獲得公司的邀請(qǐng)沒(méi)有任何好處。事實(shí)上，面試只是影響老板最后決定的四個(gè)因素之一，另外三個(gè)分別是：工作經(jīng)歷（簡(jiǎn)歷）、各種測(cè)試結(jié)果和證明人。

如果你指導(dǎo)候選人按面試方的喜好偽裝自己，他的行為很可能會(huì)被認(rèn)為是欺騙，或者很快就會(huì)結(jié)束這份不愉快的工作，因?yàn)樗梢詡窝b一時(shí)，卻無(wú)法偽裝一世。不管是哪種結(jié)局，都有悖于你指導(dǎo)他的初衷。完全沒(méi)有必要按照面試的需要而改變候選人的特點(diǎn)。他們最佳的做法就是放松、投入，正常發(fā)揮自己的判斷和預(yù)見(jiàn)的能力。

第三節(jié) 相互認(rèn)同在面試中的作用

相互認(rèn)同除了在銷(xiāo)售、管理和合作中有著廣泛的應(yīng)用，在你需要和別人交換意見(jiàn)的任何時(shí)候也是有效的。而面試實(shí)際上就是雙方互相交換意見(jiàn)的過(guò)程。

面試方有什么樣的觀(guān)點(diǎn)、感覺(jué)或態(tài)度呢？答案就是：你不知道，候選人也不知道。候選人只有仔細(xì)聆聽(tīng)和適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，才能弄清面試方的真實(shí)需要。如果候選人在不知道對(duì)方有何需要的情況下就盲目推銷(xiāo)自己，是沒(méi)有任何實(shí)際意義的。

在很大程度上，候選人的成功取決于他發(fā)現(xiàn)對(duì)方需求的能力以及他們雙方的5

問(wèn)題：

☆ 準(zhǔn)確并全面的介紹自己的工作背景

☆ 收集一些關(guān)于公司、行業(yè)、職位和獲得職位可能性的資料 ☆ 把自己的能力與老板眼中的需求聯(lián)系起來(lái) ☆ 找出客戶(hù)應(yīng)該給他發(fā)邀請(qǐng)的足夠理由

為了確保面試成功，候選人一定要在面試時(shí)和對(duì)方交換一些基本的看法?；ハ嗔私獾某煞衷蕉?，合作成功的機(jī)會(huì)就越大。

第五節(jié) 候選人的常用策略

在候選人面試前除了要做好基本信息和基本禮節(jié)的準(zhǔn)備外，你還要提醒他以下幾個(gè)策略問(wèn)題。

常用問(wèn)題：首先是關(guān)于候選人理解面試方需求的能力。如果候選人無(wú)法提出高水平的問(wèn)題，面試很快就像是審問(wèn)或唱獨(dú)角戲。候選人常用問(wèn)題為面試成功提供了動(dòng)力，因?yàn)檫@些問(wèn)題：

☆ 創(chuàng)造出對(duì)話(huà)的良好氛圍，這不僅能讓雙方更好的了解，也能模擬一旦候選人被錄用后共同工作時(shí)的感覺(jué)。

☆ 詳細(xì)闡明候選人對(duì)公司和工作職責(zé)的理解。

☆ 您認(rèn)為完成這項(xiàng)工作在技術(shù)或職位上有什么特殊的要求？

☆ 您認(rèn)為我的工作背景中有哪些方面能幫助您實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？

類(lèi)似的問(wèn)題不僅能讓候選人對(duì)公司的目標(biāo)有所了解，還能讓面試方了解他對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的關(guān)心。

要長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)：接下來(lái)的問(wèn)題是要做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。很多沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的候選人都會(huì)犯說(shuō)話(huà)太多的錯(cuò)誤。

回答面試方的提問(wèn)有兩種方法：言簡(jiǎn)意賅和詳盡闡述。關(guān)于開(kāi)放式問(wèn)題的回答，我們一直建議候選人這么說(shuō)：“讓我先簡(jiǎn)單說(shuō)一下。如果您需要我在某個(gè)方面做詳細(xì)說(shuō)明，我再細(xì)談?！?/p>

之所以要求候選人這樣回答是因?yàn)楹茈y判斷哪些問(wèn)題需要重點(diǎn)回答。

像“你感到最困難的一個(gè)任務(wù)是什么？“這種問(wèn)題的回答是用30秒還是用30分鐘，完全取決于候選人自己。

但有時(shí)我們要提醒候選人是面試方在提問(wèn)，他必須按照對(duì)方的需要來(lái)調(diào)整答案的長(zhǎng)短，不要漫無(wú)中心的閑扯或過(guò)分詳細(xì)的解釋。換句話(huà)說(shuō)，如果三言?xún)烧Z(yǔ)就能解決問(wèn)題，何必要費(fèi)盡口舌卻給別人留下個(gè)負(fù)面印象呢？

“沒(méi)有，”他說(shuō)，“我是想來(lái)著，但他根本就不給我說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)?！?/p>

所以我們從來(lái)不主張?jiān)诿嬖嚂r(shí)的喋喋不休，因?yàn)榭蛻?hù)從不錄用這樣的候選人。

先提綱挈領(lǐng)再分別論述的方法回應(yīng)面試中的提問(wèn)，成功的幾率將大大提高。

薪資問(wèn)題：候選人很可能會(huì)被問(wèn)到他目前的薪資狀況。他們應(yīng)該這樣來(lái)對(duì)付這些問(wèn)題：

[ 1 ] 你目前的薪資狀況如何？

回答：“包括獎(jiǎng)金我的月薪是將近5萬(wàn)人民幣。我想下個(gè)審核后，我就能拿到5萬(wàn)多了。”

[ 2 ] 如果來(lái)我們公司工作，你期望的薪資是多少？

回答：“我認(rèn)為機(jī)會(huì)是最重要的。如果我們能在一起工作的話(huà)，我想你一定會(huì)給我一份公平的薪水?！?/p>

注意，回答問(wèn)題[1]的時(shí)候我們沒(méi)有說(shuō)出具體數(shù)字，而是給了一個(gè)約數(shù)。但是如果對(duì)方要求說(shuō)出具體數(shù)字，那么候選人必須準(zhǔn)確的回答薪水、獎(jiǎng)金、福利以及加薪的可能性。

在回答問(wèn)題[2]的時(shí)候，如果面試方非常關(guān)注候選人的期望薪資，他最好是給

題?！?/p>

“他怎么說(shuō)？”

“他看著我的眼睛問(wèn)，你們公司都有哪些福利？” “后來(lái)呢？”

“后來(lái)我就起身，把他送到了門(mén)外?！蓖跣〗阏f(shuō)。

說(shuō)實(shí)話(huà)，候選人的這種行為并不能反映他的能力或性格；也不能說(shuō)他犯另外多大的忌諱。他只是在錯(cuò)誤的場(chǎng)合提出了一個(gè)不合時(shí)宜的問(wèn)題。在那件事（他丟了一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我們也白忙了一場(chǎng)）以后，我們就學(xué)會(huì)了及時(shí)警告候選人不要主動(dòng)提出薪水和福利的問(wèn)題。

我們建議候選人參加面試時(shí)要記住美國(guó)總統(tǒng)約翰·肯尼迪曾對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)青年人說(shuō)的一句名言“不要問(wèn)國(guó)家能給你提供什么，而是問(wèn)你能為國(guó)家做什么？”在這里我們可以把“國(guó)家”換成“公司”。

這樣做的效果是，候選人能充分表現(xiàn)出工作努力、品德高尚、有獻(xiàn)身精神，而不是一個(gè)機(jī)會(huì)主義的跳槽者。

當(dāng)然，如果對(duì)某個(gè)職位的勞動(dòng)回報(bào)（或福利的具體細(xì)節(jié)）一無(wú)所知的話(huà)，接受甚至考慮這個(gè)職位也是不可想象的，但你和候選人有其他更有效的方法和渠道去了解這個(gè)問(wèn)題，而不要去冒險(xiǎn)，以免候選人丟掉這個(gè)職位（或者你丟掉聲譽(yù)）。

建議你的候選人仔細(xì)考慮以上的問(wèn)題，更重要的是，這些問(wèn)題能幫助你的候選人在面試之前再次考慮他們的決定。如果候選人自己都無(wú)法對(duì)自己的答復(fù)感到滿(mǎn)意，那面試不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間而已。

面試必備的四類(lèi)問(wèn)題：

以下這四類(lèi)問(wèn)題也是面試中常常遇到的，候選人準(zhǔn)備的越充分，他們被錄用的機(jī)會(huì)就越大。

[1] 關(guān)于簡(jiǎn)歷的問(wèn)題

簡(jiǎn)歷與候選人的工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工作職責(zé)、教育背景、興趣愛(ài)好等密切相關(guān)。簡(jiǎn)歷問(wèn)題需要回答得準(zhǔn)確、客觀(guān)并有說(shuō)服力。回答這種問(wèn)題最忌諱的做法就是喋喋不休，隨意夸大自己的業(yè)績(jī)，或表現(xiàn)得固執(zhí)己見(jiàn)或以自我為中心。

[2] 關(guān)于自我評(píng)價(jià)的問(wèn)題

這要求候選人對(duì)自己的能力和以往的表現(xiàn)有客觀(guān)的評(píng)定。常見(jiàn)的這類(lèi)問(wèn)題有“你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？”或者“能告訴我一些體現(xiàn)你創(chuàng)造力的事跡嗎？”

[3] 情景問(wèn)答

這種問(wèn)題能測(cè)試出候選人對(duì)于不同情況的反應(yīng)，主要集中在候選人過(guò)去在某

有時(shí)候過(guò)于認(rèn)真準(zhǔn)備的答案反而導(dǎo)致相反的結(jié)果。比如我們的一家客戶(hù)拒絕聘用過(guò)于粉飾自己的候選人。這些人對(duì)客戶(hù)所問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題都像是做了充分的準(zhǔn)備。

復(fù) 試：復(fù)試和初試很類(lèi)似，只不過(guò)雙方的問(wèn)題會(huì)更加集中和具體。復(fù)試給了面試雙方進(jìn)一步了解對(duì)方的機(jī)會(huì)，也讓雙方可以更具體的談?wù)撚嘘P(guān)職位、公司、行業(yè)和升職機(jī)會(huì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。此外，雙方也會(huì)進(jìn)一步討論在初試中沒(méi)有討論清楚的問(wèn)題，比如薪資水平、福利待遇和異地工作的安家費(fèi)等等。如果客戶(hù)打算在復(fù)試中給候選人發(fā)邀請(qǐng)，那么你和候選人一定要做好準(zhǔn)備來(lái)促成這次合作，把細(xì)節(jié)問(wèn)題以及開(kāi)始工作的具體日期考慮清楚。

異地面試：面試雙方距離越遠(yuǎn)，情況就越復(fù)雜。安排面試時(shí)，不僅行程和時(shí)間很難把握，有時(shí)不同的天氣和時(shí)區(qū)也會(huì)帶來(lái)很大麻煩。（如果你安排過(guò)2月份從深圳飛往北京的緊急面試，或者你安排過(guò)北京的候選人和遠(yuǎn)在意大利的老板電話(huà)面試，你就會(huì)明白我們的苦衷了。）

我們常常使用電話(huà)會(huì)議的方法來(lái)降低異地面試的失敗率。否則，老板忘記在約定的時(shí)間內(nèi)給候選人打電話(huà)，或候選人忘記已約好的面試時(shí)間，在電視機(jī)前睡著了，被老板的電話(huà)吵醒后表現(xiàn)的很粗魯，因而失去被錄用的機(jī)會(huì)??這些事都會(huì)發(fā)生。只要你安排好電話(huà)會(huì)議考察的準(zhǔn)確時(shí)間和具體地點(diǎn)，你就能以主持人的身份組織好這次面試。

法。我們能做的只能是提醒自己“重在參與”。也許考古學(xué)家的工作風(fēng)格對(duì)獵頭顧問(wèn)會(huì)有所幫助——如果我們能像考古學(xué)家翻譯甲骨文那樣，能發(fā)掘決策過(guò)程中的所有線(xiàn)索，我們定能在這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中挖到寶藏。而事實(shí)上，當(dāng)我們選擇從事這個(gè)行業(yè)，就意味著我們必須逐漸具備這個(gè)能力。

現(xiàn)在，正是我們用實(shí)際的、具體的行動(dòng)來(lái)培養(yǎng)這種能力的時(shí)候啰，還有什么好猶豫的，我們開(kāi)始吧！

第三篇：獵頭顧問(wèn)的崗位職責(zé)介紹

獵頭顧問(wèn)的崗位職責(zé)介紹

1.人才獵尋：專(zhuān)注為客戶(hù)提供中高端職能崗位的人才交付(包括HR總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等)。(注：依托公司的管理咨詢(xún)平臺(tái)，已有較好的客戶(hù)資源，并與客戶(hù)有較強(qiáng)的粘性，沒(méi)有太大的開(kāi)拓客戶(hù)需求，但需要有完成高質(zhì)量交付的能力。公司參考獵頭行業(yè)的慣例給予有吸引力的收益提成。)

2.客戶(hù)邀約：依托公司的管理咨詢(xún)平臺(tái)，負(fù)責(zé)邀約HRD、培訓(xùn)總監(jiān)等企業(yè)高管參與培訓(xùn)、沙龍和相關(guān)活動(dòng)，以便為客戶(hù)提供人才/培訓(xùn)/咨詢(xún)的整體解決方案。(注：通過(guò)邀約帶來(lái)的客戶(hù)成交，也算做該獵頭崗位的業(yè)績(jī)，能夠享有相關(guān)的收益分享。)

3.客戶(hù)維護(hù)：負(fù)責(zé)相關(guān)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)同時(shí)也是中高端職能崗位候選人的資源池，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，也為相關(guān)人員的職業(yè)生涯發(fā)展提供支持。

獵頭顧問(wèn)崗位職責(zé)(二)

1：根據(jù)自己劃分的小組，進(jìn)行相關(guān)行業(yè)的客戶(hù)拓展

2：協(xié)助總監(jiān)制定季度、業(yè)績(jī)回款指標(biāo)

3：指導(dǎo)小組成員進(jìn)行人才尋訪(fǎng)和甄選，并對(duì)合適的候選人進(jìn)行面試

4：負(fù)責(zé)全面把控整個(gè)招聘流程，完成客戶(hù)委托的職位

5：負(fù)責(zé)款項(xiàng)的回收與客戶(hù)維系

6：輪流擔(dān)任公司內(nèi)部培訓(xùn)的主持人

獵頭顧問(wèn)崗位職責(zé)(三)

1.協(xié)助顧問(wèn)收集目標(biāo)行業(yè)的客戶(hù)信息，分析研究客戶(hù)的要求，為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù);

2.根據(jù)客戶(hù)提供的職位，尋訪(fǎng)適合該職位的候選人;

3.協(xié)助顧問(wèn)聯(lián)絡(luò)候選人，安排候選人面試;

4.整理推薦報(bào)告

5.即時(shí)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)

6.協(xié)助顧問(wèn)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，有效執(zhí)行顧問(wèn)的工作安排。

獵頭顧問(wèn)崗位職責(zé)(四)

1、根據(jù)客戶(hù)的招聘，收集和發(fā)掘市場(chǎng)的相關(guān)信息，協(xié)助顧問(wèn)尋找合適的候選人;

2、完善候選人信息，進(jìn)而輔助搭建，管理和維護(hù)公司人才數(shù)據(jù)庫(kù);

3、協(xié)助顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)候選人資料的收集、分類(lèi)、整理，對(duì)簡(jiǎn)歷做初步篩選;

4、分析不同職位特點(diǎn)并確定目標(biāo)公司與人選，通過(guò)電話(huà)或郵件形式建立聯(lián)系;

5、積極了解目標(biāo)公司的組織架構(gòu)及部門(mén)情況，為長(zhǎng)期搜尋工作做好積累;

6、協(xié)助顧問(wèn)完成其他相關(guān)工作。

獵頭顧問(wèn)崗位職責(zé)(五)

1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，了解行業(yè)信息及潛在人才需求;充分了解企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，提前發(fā)掘客戶(hù)的服務(wù)需求;

2、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，搜尋客戶(hù)信息，進(jìn)行客戶(hù)拓展工作，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;

3、通過(guò)電話(huà)、拜訪(fǎng)等方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、一站式人力資源解決方案;

4、完成公司要求的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);

第四篇：前程無(wú)憂(yōu)獵頭介紹-updated-外地

前程無(wú)憂(yōu)獵頭介紹：

“前程無(wú)憂(yōu)”(Nasdaq: JOBS)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，2004年9月成為首個(gè)在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)。

服務(wù)：

為企業(yè)提供中高級(jí)管理人才及核心技術(shù)人才的獵聘服務(wù)。

城市覆蓋：

現(xiàn)在全國(guó)包括香港的23個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。

特色：

資源豐富，有網(wǎng)絡(luò)及平面媒體資源；有品牌影響力，號(hào)召力。咨詢(xún)隊(duì)伍擁有豐富的行業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

流程：

人才需求了解；人才搜尋方案及報(bào)價(jià)；獵頭合同簽訂；目標(biāo)公司篩選；候選人搜尋；候選人篩選（簡(jiǎn)歷篩選、電話(huà)面試、面對(duì)面面試）；10個(gè)工作日提供首批人才簡(jiǎn)歷；客戶(hù)面試；薪資協(xié)談、背景調(diào)查；上班安排；試用期溝通；試用期離職重新物色候選人。

收費(fèi)：

錄用候選人第一年薪資（包括獎(jiǎng)金和非現(xiàn)金報(bào)酬）之30%，最低收費(fèi)為： 人民幣5萬(wàn)元起

首期服務(wù)費(fèi)為總服務(wù)費(fèi)的1/3，余額在提供推薦面試候選人資料和/或公司與被錄用候選人簽約之后分別支付。所有服務(wù)費(fèi)用（包括首期服務(wù)費(fèi)用）均不退還。

合作條款主要包括：

? 候選人有效期: 所有候選人自提供之日起的十二個(gè)月內(nèi)都將視為我們所推薦的候選人。在此期間內(nèi)，如客戶(hù)或客戶(hù)介紹的第三方雇用這些候選人，我們將按以上條款收取費(fèi)用。

? 替代候選人:

候選人若在入職日起計(jì)三個(gè)月內(nèi)自行離職，或被終止聘用，我們?cè)诤贤?wù)期限內(nèi)和服務(wù)費(fèi)已經(jīng)支付的情況下，負(fù)責(zé)免費(fèi)提供該崗位的替代候選人。

? 服務(wù)期:

每個(gè)職位的服務(wù)期限為簽約日起六個(gè)月。

? 保密:

所有信息以保密處理。

聯(lián)系人：

Jacqueline 胡尊遂

聯(lián)系地址：中國(guó)武漢解放大道686號(hào)世貿(mào)大廈42樓

聯(lián)系電話(huà)：8627 8551 0128 分機(jī)115或116

第五篇：獵頭顧問(wèn)的工作及發(fā)展介紹

獵頭顧問(wèn)助理，就是獵頭公司里協(xié)助獵頭顧問(wèn)從各方面搜集、整理目標(biāo)人物信息，與客戶(hù)溝通，安排目標(biāo)人物面試等工作的崗位。

獵頭顧問(wèn)的職責(zé)和工作內(nèi)容

1、建立和開(kāi)拓人才搜尋渠道，掌握市場(chǎng)上中高級(jí)人才的動(dòng)態(tài)信息；

2、開(kāi)發(fā)和拓展客戶(hù)，與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的潛在人才需求，提供招聘方案與計(jì)劃；

3、進(jìn)行崗位分析，制定詳細(xì)的尋訪(fǎng)方案，選擇尋訪(fǎng)渠道；

4、搜索、面試、調(diào)查、評(píng)估、篩選及推薦候選人；

5、為客戶(hù)做候選人面試安排、結(jié)果反饋、背景調(diào)查及后續(xù)跟蹤服務(wù)；

6、保持與維護(hù)客戶(hù)和被錄用者的良好關(guān)系；

職業(yè)資格、特點(diǎn)和發(fā)展方向

獵頭顧問(wèn)助理一般要求大專(zhuān)以上學(xué)歷（我們大瀚公司的要求必須是本科），具備一至兩年某行業(yè)人力資源管理或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，外語(yǔ)運(yùn)用能力高強(qiáng)，能熟練操作常用辦公軟件。部分獵頭公司也不抗拒應(yīng)屆生應(yīng)聘此崗位。

此崗位一般以底薪加提成的方式計(jì)薪（拿到畢業(yè)證之前只有底薪），對(duì)從業(yè)者的整體招聘能力、外語(yǔ)運(yùn)用能力和溝通能力的要求極高。此崗位的職業(yè)生涯發(fā)展一般循著以下方向發(fā)展：獵頭顧問(wèn)助理→獵頭顧問(wèn)→高級(jí)獵頭顧問(wèn)→獵頭公司合伙人→獵頭公司負(fù)責(zé)人。

附：剛畢業(yè)的人怎樣可以當(dāng)好一個(gè)獵頭顧問(wèn)助理

首先要清晰地認(rèn)識(shí)獵頭行業(yè)的規(guī)律，剛開(kāi)始做的時(shí)候比較苦，要堅(jiān)持一些基礎(chǔ)的工作，因?yàn)槿嗣}和面試、推薦經(jīng)驗(yàn)是要靠積累的，起碼要2-3個(gè)月一般能成單。但是你堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)?個(gè)月時(shí)是一道坎，堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，摸索出了一些技巧，自己也知道怎么找人了，那就會(huì)好起來(lái)。1年以上的人，月收入過(guò)萬(wàn)還是能達(dá)到的。

每天打30個(gè)有效電話(huà)（聯(lián)系候選人）；每天為自己所負(fù)責(zé)的每個(gè)崗位找至少1份有效簡(jiǎn)歷，最低不能低于5份有效簡(jiǎn)歷（下限）；但存在每天都有不同的工作狀態(tài)問(wèn)題，那這個(gè)指標(biāo)用來(lái)在每周檢討，可以允許今天多點(diǎn)，明天少點(diǎn)，一周有一個(gè)盤(pán)點(diǎn)。顧問(wèn)其實(shí)自己會(huì)努力，因?yàn)槲覀兇蠹叶贾?，如果你不努力，將有很多人在持續(xù)的工作，將會(huì)很快超越我們！