第一篇：直銷中的倫理問題

直銷中的倫理問題

一．定義

直銷：一種透過人員接觸（銷售員對購買者），不在固定商業(yè)地點(diǎn)，主要在家里進(jìn)行的消費(fèi)性產(chǎn)品或服務(wù)的配銷方式。

我們常見的真正具有直銷意義的銷售方式有如下一些：

1、門店服務(wù)，例如理發(fā)店，理發(fā)師直接為顧客服務(wù)。

2、前廳后廚，例如飯店，從廚房到餐廳飯店把飯菜及服務(wù)直接提供給消費(fèi)者。

3、前店后廠，例如裁縫店，從縫紉間到柜臺裁縫師傅直接把服裝提供給消費(fèi)者。

4、委托加工，例如發(fā)電機(jī)組，工廠按要求生產(chǎn)并直接提供給電站。

5、特種工業(yè)，例如軍工廠直接把產(chǎn)品銷售給軍隊等等。

“直銷模式”實質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即制造商到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商到顧客。在國內(nèi)，直銷是這樣定義的：制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上，直接與目標(biāo)客戶溝通，以達(dá)到實踐消費(fèi)的營銷活動。直銷有3方面的要素：一是公眾消費(fèi)意識的支持；二是一對一關(guān)系的建立與形成；三是現(xiàn)場展示與焦點(diǎn)促銷。由于直銷直接面對客戶，減少了倉儲面積并杜絕了呆賬，沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。公司要進(jìn)行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細(xì)分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網(wǎng)上直銷，電子商務(wù)，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學(xué)管理直銷團(tuán)隊的方法，確保銷售團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二．分類 第一類狹義直銷

所謂狹義直銷就是產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過直銷商（兼消費(fèi)者）以面對面的方式將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，含單層直銷和多層直銷。

單層直銷有20%的直銷公司使用。多層直銷則有80%的直銷公司在使用。單層次直銷即介紹提成模式，例如保險公司、期貨公司的經(jīng)紀(jì)人都是無工資的，靠自己人際關(guān)系銷售產(chǎn)品并獲得提成，但開發(fā)的顧客沒有成為銷售人員，沒形成層級結(jié)構(gòu)，因此這是合法的

多層直銷是根據(jù)公司的獎勵制度，直銷商(兼消費(fèi)者)除了將公司的產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者之外，還可以吸收、輔導(dǎo)、培訓(xùn)消費(fèi)者成為他的下級直銷商，他則成為上線直銷商，上級直銷商可以根據(jù)下級直銷商的人數(shù)、代數(shù)、業(yè)績晉升階級，并獲得不同比例的獎金。（解釋：直銷員開發(fā)出的顧客又能成為銷售人員，組成了一個層次網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)團(tuán)隊計酬）

第二類直復(fù)營銷

直復(fù)營銷,這種模式也叫直效營銷，產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過媒體（郵寄DM、電視購物頻道、因特網(wǎng)）將產(chǎn)品或者咨詢傳遞給消費(fèi)者。直復(fù)營銷中的“直”，是指不通過分銷商直接銷售給消費(fèi)者，“復(fù)”字是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對企業(yè)營銷努力有一個明確的回復(fù)(買與不買)，企業(yè)對可統(tǒng)計到的明確的回復(fù)數(shù)據(jù)，由此對以往的營銷效果作出評價。

三．優(yōu)點(diǎn)（1）彈性

（2）信息的品質(zhì)和數(shù)量（3）長期關(guān)系（4）經(jīng)濟(jì)性

四．直銷中的倫理問題 1.侵犯隱私權(quán)

由于直接營銷者需要擁有其目標(biāo)消費(fèi)者資料，以便采用相應(yīng)的媒介手段，很多機(jī)構(gòu)就會利用為消費(fèi)者服務(wù)的機(jī)會搜集消費(fèi)者的個人資料并出賣給需要的公司，從而使消費(fèi)者的個人隱私受到侵犯。案例一：

自2009年下半年以來，不論白天還是黑夜，張某連續(xù)不斷地接到大量的陌生電話和短信，被詢問是否為A公司負(fù)責(zé)人，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)合作等。張某每次均耐心解釋，告知對方本人非此公司人員，但經(jīng)常遭到莫名其妙的辱罵。而后，張某被迫偶爾關(guān)機(jī)以盡量減少騷擾，但工作、生活均受到不同程度影響。此后，張某經(jīng)過多方打聽，方知由B公司經(jīng)營的網(wǎng)站上，“商家詳情”欄目中，載有A公司的相關(guān)業(yè)務(wù)推廣信息，張某手機(jī)號碼被作為該公司業(yè)務(wù)聯(lián)系的手機(jī)號碼予以發(fā)布。號碼被公布一年多。張某認(rèn)為，A公司未經(jīng)同意，擅自在互聯(lián)網(wǎng)公布自己的手機(jī)號碼，B公司未經(jīng)認(rèn)真審核電話號碼真?zhèn)?、未盡相應(yīng)審查義務(wù)，致自己手機(jī)號碼在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，嚴(yán)重侵犯了自己的隱私權(quán)。二個公司的侵權(quán)行為，不僅造成通訊費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)損失，更導(dǎo)致張某精神受到嚴(yán)重傷害。張某遂對網(wǎng)頁進(jìn)行了公證。此后要求A公司刪除信息，賠禮道歉，賠償損失等。但A公司僅僅刪除了信息，其他請求不予理睬。

后，張某委托筆者（北京·張春輝律師）代理此案，向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，提出以下訴訟請求：判令二公司在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁中刪除手機(jī)號碼，停止侵權(quán)、消除影響、公開賠禮道歉；賠償張某經(jīng)濟(jì)損失X元、公證費(fèi)X元、精神損害撫慰金X元等。

案件結(jié)果：法院經(jīng)審理后認(rèn)為，公民享有隱私權(quán)，侵害公民隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A公司刊登在B公司網(wǎng)站上的介紹信息中，將張某的私人電話號碼作為該公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話進(jìn)行公開發(fā)布，使得張某的私人電話號碼為不特定的大眾所知曉，該行為侵犯了張某的隱私權(quán)，A公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。對張某要求B公司承擔(dān)損害賠償?shù)恼埱?，因現(xiàn)有證據(jù)不足以證明B公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，存在共同侵權(quán)或未及時采取必要措施而導(dǎo)致張某損失擴(kuò)大的情形，張某的該項請求難以支持。該法院根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二條、第十五條、第三十六條之規(guī)定，依法判決A公司賠償張某的公證費(fèi)、經(jīng)濟(jì)損失等。

案例二：

北京的一女士在醫(yī)院住院產(chǎn)下一子后，就頻頻接到推銷母嬰用品的電話和郵寄的產(chǎn)品宣傳冊。她從一名一直上門送貨的推銷員口中得知，這些商家是在醫(yī)院產(chǎn)科“花錢”買到產(chǎn)婦們的相關(guān)資料的，一名產(chǎn)婦的資料“售價”2元。產(chǎn)婦的身體狀況、家庭地址、聯(lián)系電話、工作單位等詳細(xì) 資料，對商家來說是一種市場信息，意味著一大批現(xiàn)實顧客與潛在顧客。誰擁有產(chǎn)婦的基本資料？除了產(chǎn)婦個人、家人外，就是醫(yī)院。北京的這些醫(yī)院仿佛很知道自己掌握信息的含金量，也懂得薄利多銷的營銷法則，于是，他們把產(chǎn)婦資料“打包”漁利。在一個完善的市場上，任何購銷行為，僅有供需雙方的意思表示一致是不夠的，買賣雙方還必須以遵守國家法律法規(guī)為底線。醫(yī)院此舉不僅違反了行業(yè)規(guī)則，還侵犯了個人隱私權(quán)。安女士有權(quán)要求索賠。興安《新京報》

2.激怒

很多人對沒完沒了的垃圾郵件感到厭煩，這包括郵局郵寄來的各種廣告資源，也包括互聯(lián)網(wǎng)時代的電子郵件。由于發(fā)送電子郵件的成本非常低廉，有些公司就毫無選擇地發(fā)送電子郵件，造成互聯(lián)網(wǎng)上垃圾郵件泛濫，從而給廣大消費(fèi)者制造了很大的麻煩和煩惱，但并不是所有的消費(fèi)者對所有的郵件都感到煩惱，有些消費(fèi)者樂于收到相關(guān)的商業(yè)信息，并且這也是非常有效的一種營銷方式，可以節(jié)約大量的資源。所以，直銷商要盡可能地針對愿意接受其廣告信息的潛在客戶發(fā)送信息。

消費(fèi)者還有可能在非常不愿意受到打擾的時候接到電話訪問，或者接待來訪的推銷人員。

3.欺詐

直銷是直接把商品和服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的輸送和流通渠道，很多時候因產(chǎn)品性能決定需要面對面進(jìn)行，由一名獨(dú)立銷售人員講解和親身演示。大多數(shù)直銷公司都采用獨(dú)立的直銷商。但是獨(dú)立的直銷商并不是公司的員工，公司較難對他們提出要求和進(jìn)行監(jiān)管。而且由于員工或直銷商的收入與其銷售業(yè)績是高度相關(guān)的，一些銷售人員為了自身的利益，在講解和演示產(chǎn)品時，會故意回避產(chǎn)品的缺點(diǎn)，夸大產(chǎn)品的功效，作出無法實現(xiàn)的口頭承諾等。

汽車交易欺詐案例：

一、低價誘惑

有些二級經(jīng)銷商從一級經(jīng)銷商提車，同其他的二級經(jīng)銷商相比，本身并沒有太多的價格優(yōu)勢，但為了賣車，報出一個“超低價格”，這樣，消費(fèi)者到店后，不是借口該車無貨并推薦其他車型，就是以其他欺騙的手段來謀取暴利。案例1 2005-2006年間，北京某二級店憑借其“團(tuán)購直降1萬元”的廣告誘惑，吸引消費(fèi)者到該公司交付全款購買各類小轎車。但經(jīng)銷店卻長期既不能交車也不能退款。眾多購車人多次聚集在該公司門外要求解決。二．所謂“一條龍”服務(wù)

所謂“一條龍”服務(wù)，就是經(jīng)銷商幫你代辦上牌、保險、繳費(fèi)等一條龍服務(wù)，免去自己排隊的煩惱。由于目前市場競爭激烈，一些二級經(jīng)銷商不惜大幅度降低車價，消費(fèi)者如要享受這些優(yōu)惠，則必須在經(jīng)銷商那兒接受“一條龍服務(wù)”。其實就是所謂的 堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。

案例2 馬先生近日看上一款新車，廠家指導(dǎo)價為3.58萬元，馬先生咨詢了好幾家店均無優(yōu)惠，可有一家店卻聲稱優(yōu)惠1800元。馬先生特地到店里去了解，才知道優(yōu)惠是單車價格，可需消費(fèi)者在店里辦理一條龍服務(wù)，全套價格為4.4萬元。而按照正常手續(xù)購買，以中保全險的價格來計算，本車全部費(fèi)用超不過4.2萬元。三．貸款購車

在國外，分期付款買車的方式比較流行，但在中國，超前消費(fèi)的方式還沒有被國人接受，分期買車的人較少，而且對貸款的程序不是很了解。一些二級經(jīng)銷商就利用這種情況，從中騙取本不屬于消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用。案例3 王女士以5年期貸款方式購得一輛標(biāo)價為39900元的某品牌小轎車。辦購車手續(xù)時，經(jīng)銷商告知交齊20%首付款后只需貸款32000元，并讓王女士在空白合同上簽了字。幾天后，王女士接到信貸合同書時卻發(fā)現(xiàn)不但貸款多了5000多元，首付款、車險等各種附加費(fèi)用、貸款及管理費(fèi)相加后的總額竟比標(biāo)價車款多了13000元。4.不公平

直銷中的不公平問題體現(xiàn)在兩個方面：

第一，由于采用直銷的方式，很多消費(fèi)者失去獲得相關(guān)產(chǎn)品信息的機(jī)會。第二，直銷商利用所掌握的消費(fèi)者的資料，對消費(fèi)者實行區(qū)別待遇。案例：

2006年11月,從各大IT網(wǎng)站獲悉,聯(lián)想在美發(fā)起了的假日促銷活動,其美國網(wǎng)站信息顯示ThinkPad(以下簡稱TP)四個系列主力機(jī)型均有削價。其中TP R60價格由640美元降至565美元(約合4434元人民幣),創(chuàng)下新低。2006年年中,聯(lián)想已經(jīng)在美兩次發(fā)動了TP大規(guī)模降價,最高降幅分別達(dá)33%和42%。這則消息一經(jīng)在國內(nèi)報道，立即引起了軒然大波。大多數(shù)人都很奇怪聯(lián)想在美國和中國的銷售策略是否顛倒了，更多的是憤慨聯(lián)想的這種行為。

5.傳銷

（1）定義：傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。（2）傳銷的本質(zhì)

人普遍會選擇從事一項工作獲得相應(yīng)的報酬作為謀生的方式，銷售是一門工作，也是一種技能，需要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐、獲得經(jīng)驗的過程來完善的。銷售的對象以客戶為主。

傳銷銷售對象則以自己為主，自己購買公司的產(chǎn)品，并把這種銷售方式推廣給下線，下線其實就主要以自己親朋好友為發(fā)展對象，這種銷售模式是損害銷售員利益的，它不會給下線銷售員帶來任何報酬，相反還造成了損失，并且在銷售給自己的過程中是學(xué)不到任何銷售技術(shù)經(jīng)驗的，只有把產(chǎn)品推銷給他人才需要技巧。所以這種方式根本不是一種正常的工作，而是一種害人害己、為少數(shù)頂級上線謀取暴利的騙術(shù)。

傳銷的內(nèi)部管理是準(zhǔn)軍事化的管理，已經(jīng)實現(xiàn)高度組織化暴力化，傳銷人員暴力抗法或聚眾沖擊國家機(jī)關(guān)，山西、北京等地相繼發(fā)生了傳銷人員沖擊公安機(jī)關(guān)。傳銷與直銷的實質(zhì)區(qū)別是：直銷是屬于商業(yè)活動，屬于營銷范疇，而傳銷是金融活動，是詐騙。傳銷實際上也從以往的商業(yè)行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑诨顒?，以詐騙錢財為目的。

（3）傳銷的特征

根據(jù)國家工商行政管理總局、公安部、人民銀行《關(guān)于嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷等非法經(jīng)營活動的意見》的規(guī)定，傳銷或變相傳銷行為的特征主要有：(一)經(jīng)營者通過發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪經(jīng)營活動，參加者之間上線從下線的營銷業(yè)績中提取報酬的;(二)參加者通過交納入門費(fèi)或以認(rèn)購商品(含服務(wù)，下同)等變相交納入門費(fèi)的方式，取得加入、介紹或發(fā)展他人加入的資格，并以此獲取回報;(三)先參加者從發(fā)展的下線成員所交納費(fèi)用中獲取收益，且收益數(shù)額由其加入的先后順序決定的;(四)組織者的收益主要來自參加者交納的入門費(fèi)或以認(rèn)購商品等方式變相交納的費(fèi)用的;(五)組織者利用后參加者所交付的部分費(fèi)用支付先參加者的報酬維持運(yùn)作的;(六)其他通過發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)或以高額回報為誘餌招攬人員從事變相傳銷活動的。

（4）傳銷的主要危害 傳銷主要有以下三方面的危害：

1)嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序。傳銷涉及地區(qū)廣、人員多、資金大，有的還伴有非法集資、制售假冒偽劣商品、侵害消費(fèi)者權(quán)益等大量違法行為，誘騙了大量社會人力資源，吸納了大量社會資金，破壞了市場經(jīng)濟(jì)的健康和諧發(fā)展。2)擾亂社會治安秩序，嚴(yán)重影響群眾的正常生活秩序和生命財產(chǎn)安全。傳銷違法活動具有很強(qiáng)的繼發(fā)性，由此引發(fā)了大量刑事案件以及擾亂社會治安秩序案件。據(jù)統(tǒng)計，2006年，全國由傳銷引發(fā)的殺人、搶劫等暴力刑事案件100多起，其他治安案件660多起。同時，因傳銷引起的夫妻反目、父子相向，甚至家破人亡的慘劇時有發(fā)生，給不少家庭造成巨大傷害，動搖社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。3)危害國家安全和政治穩(wěn)定。被騙參與傳銷者多為城市退休、下崗或無業(yè)人員、農(nóng)民等，在校學(xué)生、少數(shù)民族群眾等被騙參與傳銷的情況也日益突出。傳銷組織者對參與人員反復(fù)“洗腦”，進(jìn)行精神控制，唆使參與人員阻撓、對抗執(zhí)法部門，圍攻、打傷工商、公安執(zhí)法人員的事件時有發(fā)生，對抗性日益加劇，而且不斷引發(fā)群體性事件。傳銷不但極大損害群眾利益，還進(jìn)一步激化社會矛盾，危害國家安全和社會和諧穩(wěn)定。

傳銷自身特點(diǎn)決定其極易給社會穩(wěn)定造成隱患。由于傳銷自身的特點(diǎn)，決定了傳銷具有組織上的封閉性、交易上的隱蔽性和傳銷人員的無序流動與分散性、交易對象的不確定性等，很容易給社會穩(wěn)定造成隱患。案例：

1040陽光工程傳銷案例

6月1日14時許，由石家莊市公安局裕華分局牽頭，工商、相關(guān)街道辦事處等部門全力配合，共計出動車輛100余輛，組織公安、工商、治保人員共計600余人，清查住宅150余戶，查獲非法傳銷人員143人，打掉非法傳銷窩點(diǎn)50余個，收繳非法傳銷資料數(shù)百份，扣押手機(jī)、相機(jī)、手提電腦等涉案物品百余件以及銀行卡近百張。經(jīng)審查，對其中涉嫌違法犯罪的傳銷頭目、骨干分子等14人依法予以刑事拘留，對其他涉嫌非法傳銷的百余人進(jìn)行了教育遣返，同時對涉及的租賃戶進(jìn)行了訓(xùn)誡警告。

“1040陽光工程”傳銷團(tuán)伙隱藏多小區(qū)內(nèi)

石家莊裕華公安分局等多部門經(jīng)過調(diào)查取證發(fā)現(xiàn)在裕華區(qū)大馬莊園、藏龍福地等多處藏匿一個“1040陽光工程”的傳銷違法犯罪團(tuán)伙，涉及違法犯罪嫌疑人百余名，嚴(yán)重擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和人民財產(chǎn)安全。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定對該違法犯罪團(tuán)伙實施專項行動。

按照專項行動的安排部署，裕華公安分局迅速對轄區(qū)內(nèi)從事傳銷人員住所組織拉網(wǎng)式摸底排查，收集證據(jù)，鎖定頭目，為抓頭目、打團(tuán)伙、端窩點(diǎn)打下基礎(chǔ)。裕華分局還深入轄區(qū)旅館酒店，對長住人員進(jìn)行核查，對疑似傳銷人員進(jìn)行鎖定。通過前期大量明察暗訪，深入調(diào)查了該團(tuán)伙的組織形式及活動規(guī)律，歷經(jīng)近兩個月細(xì)致工作，最終摸清了該傳銷組織在轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

通過近半年的調(diào)查，裕華區(qū)相關(guān)部門決定于6月1日收網(wǎng)，一舉打掉“1040陽光工程”的傳銷違法犯罪團(tuán)伙。

6月1日下午，記者聞訊趕到行動小組的其中一組，東環(huán)派出所和裕華工商局執(zhí)法人員所組成的執(zhí)法小組，據(jù)抓捕小組成員介紹，他們將跟隨抓捕小組前往一個小區(qū)進(jìn)行抓捕，但是現(xiàn)在還不能說是哪個小區(qū)，甚至連抓捕時間都不知道，要聽從指揮部的統(tǒng)一安排。

1、傳銷人員開門迎客熱情招待

6月1日下午2時30分許，終于等到了抓捕行動的命令，記者跟隨裕華分局東環(huán)派出所來到位于東崗路上的大馬莊園小區(qū)，警方介紹，在小區(qū)2單元的8樓有一窩點(diǎn)，辦案民警與工商局工作人員一部分人去8樓入戶，另一部分人防止有人逃跑在樓下蹲守?！八涂爝f的，請開一下門，有你們的快遞?！本窖鹧b快遞員敲門，但是很久屋內(nèi)沒有人回應(yīng)，因警方確認(rèn)屋內(nèi)有人，繼續(xù)敲門，“我們沒有快遞，你找錯門了?！蔽輧?nèi)有一名男子回應(yīng)著。但是警方不應(yīng)答繼續(xù)敲門，緊接著門打開了。記者看到屋內(nèi)干凈整潔，有兩男兩女同住，是一個三室兩廳的單元房，屋內(nèi)電視、冰箱、家具等設(shè)施齊全。先是一名中年男子的出現(xiàn)，表示屋內(nèi)一共住著5個人，其中一人出去辦事未歸，現(xiàn)在只有4個人在，都正在午休。

不一會兒，從臥室內(nèi)走出來兩女一男。警方出示搜查證準(zhǔn)備搜查，此時兩名女子不慌不忙地笑著說道：“這大熱天的，你們先喝點(diǎn)水，我給你們倒水?！眱擅诱f著便拿出很多水杯，給辦案人員倒水。隨后辦案人員開始在房間內(nèi)搜查。

東環(huán)派出所民警表示，這些傳銷人員之所以開門那么晚是因為他們有很強(qiáng)的反偵察能力，來不及銷毀的筆記等物品他們在這幾分鐘之內(nèi)都藏了起來。果不其然，經(jīng)驗豐富的民警沒幾分鐘就在房間的各個角落找到了他們平時的筆記，以及一些傳銷所用書籍。

2、在校大學(xué)生在傳銷組織“實習(xí)”

在房間內(nèi)有一名年紀(jì)不大的女孩，雖然她正在熱情地為進(jìn)門的警察倒水，寒暄，但是仍然掩蓋不住她表現(xiàn)出的緊張。通過警方詢問得知，女孩剛剛21歲，姓祝，是山東濟(jì)寧人，在山東某大學(xué)上大三，這兩個月是來石家莊實習(xí)的。

當(dāng)記者試問小祝從事的工作是否是傳銷時，小祝驚訝地說道：“傳銷？怎么會是傳銷，我們做的是國家扶持的項目，怎么會是傳銷？”直到被警方帶走，小祝仍然不相信她所在的群體竟然是一個傳銷組織。

3、辭職教師傳銷兩年進(jìn)入管理層

裕華公安分局與裕華工商局在轄區(qū)一個未建成的學(xué)校內(nèi)成立了臨時指揮部，對抓獲的傳銷人員進(jìn)行臨時審訊、登記。在一個臨時審訊房間內(nèi)，記者看到一名年輕女子，這名女子姓朱，吉林省人，朱某5年前大學(xué)本科畢業(yè)后順利地在吉林某市當(dāng)上了一名教師，每個月都有穩(wěn)定的收入，過著穩(wěn)定的生活。就在兩年前的一天，她的親妹妹打來了電話，妹妹告訴朱某，“姐姐我現(xiàn)在在石家莊做生意，錢非常好賺，你就別做什么老師了，來石家莊咱們一起創(chuàng)業(yè)，做一番事業(yè)以后衣錦還鄉(xiāng)，好好孝順咱爸媽。”朱某有些猶豫地請假來石家莊見妹妹。

朱某通過半個月的“學(xué)習(xí)”，終于決定將工作辭去，帶上自己的所有家當(dāng)來石家莊創(chuàng)業(yè)。朱某在創(chuàng)業(yè)的同時，認(rèn)識了和她自己有同樣“夢想”的人，兩人結(jié)婚，并且生了孩子，為了事業(yè)發(fā)展的順利，朱某的婆婆也來到他們身邊給他們照顧孩子，孩子現(xiàn)在4個月大。朱某告訴記者，很多人加入組織都是交3800元，也有的交36800元，因為自己的起點(diǎn)高，并且業(yè)務(wù)突出，已經(jīng)成了主管層，不用干活就能有收入，但是最近兩個月的收入都是零。

直到民警詢問朱某時，朱某仍然信誓旦旦地說：“我們這是創(chuàng)業(yè)，是一項事業(yè)，是國家扶持的項目?！碑?dāng)記者問到，為什么會被警方找到并且傳喚的時候，朱某愣住了，過了很久才回答：“現(xiàn)在通過和你們的交談，我要靜一下，重新考慮這個項目，難道我真的錯了嗎？”

揭秘“1040陽光工程”

裕華工商局梁棟副局長對“1040陽光工程”予以揭秘：“1040陽光工程”是新式傳銷組織，其活動方式明顯符合拉人頭、交納會員、發(fā)展下線牟取非法利益的特征，被確認(rèn)為傳銷活動。這個“全國連鎖”的傳銷組織，從2007年開始，南寧、武漢、合肥、貴陽等地就有這個組織的成員在活動，甚至還建了個官方網(wǎng)站。他們“忽悠”的核心理念就是發(fā)展下線，剛加入的成員需要繳納“會費(fèi)”，之后就要不斷地發(fā)展“業(yè)務(wù)員”，只要“業(yè)務(wù)員”業(yè)績優(yōu)良，就能“空手套白狼”，最終賺到1040萬元，所謂“1040陽光工程”也因此得名。

這個傳銷組織與以往不同的是，為了逃避相關(guān)部門的打擊，他們不像往常一樣在一個大房子里開會洗腦，而是由組織出資3-6人群租在小區(qū)數(shù)十個單元房內(nèi)，分布與多個小區(qū)，房間內(nèi)的家具、電器、生活用品一應(yīng)俱全，作息時間和每天的生活制度都非常嚴(yán)格且有規(guī)律。為留下新人，他們可謂招數(shù)使盡，設(shè)立了“開心門”、“邀約”、“拜訪”、老總現(xiàn)身說法等制度，加入組織后還要進(jìn)行15天的行業(yè)知識、文化、應(yīng)對公安打擊學(xué)習(xí)，另外還要拜訪所謂行業(yè)里的“成功人士”，吸取經(jīng)驗。為體現(xiàn)公平、公正的原則，所有新人來去自愿，還規(guī)定了不準(zhǔn)借貸、不準(zhǔn)亂搞男女關(guān)系、不準(zhǔn)喝酒的“三不準(zhǔn)”紀(jì)律。房租、水、電、暖氣費(fèi)、買菜等費(fèi)用實行AA制，做飯、拖地、刷碗等家務(wù)活實行輪流制，許多不明真相的人上當(dāng)受騙。

傳銷組織的發(fā)展對象多為家人或者親朋好友，并且讓人想不到的是一些失意、失戀、下崗、生活艱難、離異、生意失敗者可以優(yōu)先考慮進(jìn)入組織。進(jìn)入組織需要繳納3800元的資格費(fèi)，繳納兩份，就可以從E級業(yè)務(wù)員晉升為D級業(yè)務(wù)組長，如果繳納更多便可以晉升為C級業(yè)務(wù)主任或者B級業(yè)務(wù)經(jīng)理。

警示

切勿相信一夜暴富

裕華警方提醒市民，傳銷之所以能騙人，最主要的是利用了人們一夜暴富、不勞而獲等種種不良心理?！巴顿Y3800元一年可變380萬！”你信嗎？也許你會一笑了之，但被“洗腦”者卻深信不疑。致富沒錯，但是被“洗腦”者相信暴富，以至于像吸食了鴉片煙一樣，沉溺其中不能自拔。（大燕網(wǎng)綜合河北新聞網(wǎng)、燕趙晚報報道）

第二篇：安樂死中的倫理問題

安樂死中的倫理問題

摘要：以前，我們一直是這樣認(rèn)為的：生命只有一次，要珍惜生命；生命是脆弱的，更要尊重生命。但是事情永遠(yuǎn)不會像我們想的那樣簡單，并不是所有想安樂死的人都能如自己所愿，沒有痛苦的離開這個世界，從此徹底解脫。安樂死意味著一個生命以不正常的方式消失，涉及到個人的利益及社會的利益,不同的國家，不同的人，站在不同的角度對如今的“安樂死”采取不同的態(tài)度。

關(guān)鍵字：安樂死，生命，價值，權(quán)利，法律；

一，安樂死的定義。

“安樂死”這一概念在學(xué)界和法律上至今仍然沒有得到統(tǒng)一，中國學(xué)者經(jīng)過認(rèn)真的討論為“安樂死”下了如下定義：安樂死是指患不治之癥的病人在垂危瀕死狀態(tài)下，由于精神和軀體的極端痛苦，在病人和其親友的要求下，經(jīng)過醫(yī)生認(rèn)可，用人為的方法使病人在無痛苦狀態(tài)下度過死亡階段而終結(jié)生命的過程。除此之外，不同的學(xué)者給安樂死下的定義還有許多，不過綜其所述，這些概念中都包含著一些必要的因素，例如安樂死的實施對象、安樂死的前提、安樂死的合法性、安樂死的實施手段等。

二，安樂死的分類。

安樂死按照實施方式的不同可以分為被動安樂死（間接安樂死）和主動安樂死（直接安樂死）兩大類。被動安樂死是指在認(rèn)定治療不再有效的情況下，停止使用延續(xù)生命的器械或維持生命的治療措施，僅是采取止痛的辦法聽任病人自然死亡；主動安樂死是指對在肉體上和精神上遭受極端痛苦的人實施一種直接的、旨在仁慈的結(jié)束生命的行為。

三，安樂死中的法律問題。在我國的法律中，并沒有明確規(guī)定一個人有選擇死亡方式的權(quán)利，特別是沒有選擇安樂死的規(guī)定，因此在未立法的情況下，實施安樂死（主動安樂死）仍屬于違法行為。但在國外部分國家已經(jīng)立法表示安樂死的合法性，但有明確的條件。四，安樂死中的倫理問題。1．支持安樂死的倫理依據(jù)

（1）人類最大的愿望是生活得好，追求生命的質(zhì)量。當(dāng)一個病人已瀕臨死亡，而且不可逆轉(zhuǎn)、極端痛苦，沒有必要以人性或人道為理由并付出高昂代價去換取低質(zhì)量的生命。安樂死幫助病人結(jié)束生命,免除臨終的痛苦，符合病人的利益，也是人道之舉。

（2）主動結(jié)束必然要死亡的生命不僅可以免除病人死亡前的痛苦掙扎，而且減輕了家屬的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。同時，又可以避免社會衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，從而可以將有限的衛(wèi)生資源用于能挽救的病人和人們的衛(wèi)生保健上。以上體現(xiàn)了對病人負(fù)責(zé)和對社會負(fù)責(zé)的一致性。

（3）人有生存的權(quán)利，也應(yīng)有選擇死亡方式的權(quán)利。人的生命權(quán)不是單純的生存權(quán)，還應(yīng)包含死亡方式的選擇權(quán)。安樂死是對人死亡方式選擇權(quán)的尊重，也是人類對生命權(quán)認(rèn)識的升華，體現(xiàn)了社會和人類文明的進(jìn)步。

2、反對安樂死的倫理依據(jù)

（1）醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)是救死扶傷、實行人道主義，而實施安樂死與此職責(zé)相沖突，并且還可能被出于一定的政治、經(jīng)濟(jì)目的所利用而將安樂死作為變相殺人的手段。

（2）人有生存的權(quán)利，只有法律部門才能量罪結(jié)束人的生命，其他任何部門和個人都沒有這個權(quán)利，而安樂死與此相悖。

（3）如果實施安樂死，在一定程度上使醫(yī)務(wù)人員放棄探索“不治之癥”的責(zé)任，而不利于醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步。同時，安樂死也有可能錯過三個機(jī)會：病人病情自然改善的機(jī)會；繼續(xù)救治可望恢復(fù)的機(jī)會；有可能發(fā)現(xiàn)某種新技術(shù)新方法使該病得到治愈的機(jī)會。五，我對安樂死的看法。

我個人觀點(diǎn)贊同主動安樂死。從道德上，主動安樂死是尊重他人對自己生命的選擇。從法律上，它從犯罪的實質(zhì)上說，并未構(gòu)成犯罪。從犯罪的本質(zhì)特征來講，行為具有社會危害性是構(gòu)成犯罪的基本條件。而有嚴(yán)格條件限制的安樂死，不僅沒有什么社會危害性，相反，從客觀上講可能還有利于社會。首先，從醫(yī)療工作上講，對那些身患絕癥，久治不愈，瀕臨死亡的病人施以安樂死，可以使醫(yī)護(hù)人員從繁雜而無益的工作中脫開身來，把精力用于其他病患者。尤其是目前醫(yī)療任務(wù)繁重，病人看病難的情況下，這更富有意義。其次，安樂死也有利于死者的家屬和親友及早從悲痛中恢復(fù)過來，投身到正常的學(xué)習(xí)、工作和生產(chǎn)中去。同時，由于家屬對病患者負(fù)有照料的義務(wù)，為了一個即將死亡的無意義的生命去消耗有意義的生命，是對社會不利的。最后，對患有絕癥的病人施以安樂死，還可以減輕社會的負(fù)擔(dān)。1992年，在加拿大的一個委員會的聽證會上傳出顫抖卻又有力的聲音：“各位先生，我想問問你們，若我不能批準(zhǔn)自己去死，那我這個軀殼的主人是誰呢？究竟我的生命是誰擁有呢？”我們既有生存的權(quán)利，也就應(yīng)該擁有選擇安逸死亡的權(quán)利。對于一個救治無望又遭受病痛嚴(yán)重折磨的人來說，也許生不如死；他們能做的僅僅是忍受病痛的煎熬，增加親人的負(fù)擔(dān)，這樣的生命質(zhì)量是毫無意義和價值可言的。用安樂死給以解脫，是最人道和最慈善的選擇，所以應(yīng)該賦予其選擇“安樂死”以維持生命尊嚴(yán)的權(quán)利。

人的生命如何才能體現(xiàn)神圣性？答案就是生命的質(zhì)量！莊子在妻子死后非但沒有哀嘆悲傷，而是“鼓盆而歌”，歌曰：“生死齊一”，在莊子的眼中，生生死死，死死生生是人難以逃脫的輪回，也是人間之大道，人要坦然面對死亡。我們不是不重視生命，而是人的生命要有質(zhì)量，倘若一個人能在造成懂得了世間的大道，即使是晚上就與世長辭了，他的生命也是值得的。那么對于處于死亡邊緣的癌癥晚期病人、沒有任何能力生存的“活死人”植物人、天生就無腦或重度腦殘的嬰兒，他們的人生又有何意義？對于他們自身而言，這樣的生活沒有生命的神圣，卻只有生命帶給他們的痛苦和磨難和對身邊的親人的連累。況且，人的生命非同一般，人是生活在社會中的人，所以人的生命對于自身而言要有質(zhì)量的保證，對于整個社會而言則要有價值。司馬遷言，“人終有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！比绻说纳拇嬖趦H僅是為了生命本身的質(zhì)量的優(yōu)越，那它還不是足夠神圣的，它的神圣更表現(xiàn)在一個生命對所有生命（對全社會）的價值。有的人的生命可以“重于泰山”，有的人卻只能是滄海一粟，偉大的無產(chǎn)階級革命導(dǎo)師馬克思，他的生命就是神圣的，因為他畢其一生創(chuàng)作了造福于后人的經(jīng)典，偉大發(fā)明家愛迪生的生命也是神圣的，因為他的無數(shù)發(fā)明帶給人類生活的便捷。而對于一個可憐的瀕死之人、對于植物人、對于重度殘疾和缺陷的嬰兒，他們的生命毫無質(zhì)量可言，他們不可能為社會創(chuàng)造任何價值，那么我們還可以以他們的“生命神圣”為名來阻撓他們以安樂死的方式擺脫這種痛苦的深淵的嗎？

第三篇：安樂死中的倫理問題

安樂死中的倫理問題

摘要：以前，我們一直是這樣認(rèn)為的：生命只有一次，要珍惜生命；生命是脆弱的，更要尊重生命。但是事情永遠(yuǎn)不會像我們想的那樣簡單，并不是所有想安樂死的人都能如自己所愿，沒有痛苦的離開這個世界，從此徹底解脫。安樂死意味著一個生命以不正常的方式消失，涉及到個人的利益及社會的利益,不同的國家，不同的人，站在不同的角度對如今的“安樂死”采取不同的態(tài)度。

關(guān)鍵字：安樂死，生命，價值，權(quán)利，法律；

一，安樂死的定義。

“安樂死”這一概念在學(xué)界和法律上至今仍然沒有得到統(tǒng)一，中國學(xué)者經(jīng)過認(rèn)真的討論為“安樂死”下了如下定義：安樂死是指患不治之癥的病人在垂危瀕死狀態(tài)下，由于精神和軀體的極端痛苦，在病人和其親友的要求下，經(jīng)過醫(yī)生認(rèn)可，用人為的方法使病人在無痛苦狀態(tài)下度過死亡階段而終結(jié)生命的過程。有些更有“本體論”意味的定義認(rèn)為，安樂死是在不違反晚期癌癥患者的意愿或受其委托的前提下，處于對患者的同情和幫助以及對其死亡權(quán)利和尊嚴(yán)的尊重，不給或撤銷引起痛苦的治療或采取措施使患者以無痛苦的方式結(jié)束生命。除此之外，不同的學(xué)者給安樂死下的定義還有許多，不過綜其所述，這些概念中都包含著一些必要的因素，例如安樂死的實施對象、安樂死的前提、安樂死的合法性、安樂死的實施手段等。

二，安樂死的分類。

安樂死按照實施方式的不同可以分為被動安樂死（間接安樂死）和主動安樂死（直接安樂死）兩大類。被動安樂死是指在認(rèn)定治療不再有效的情況下，停止使用延續(xù)生命的器械或維持生命的治療措施，僅是采取止痛的辦法聽任病人自然死亡；主動安樂死是指對在肉體上和精神上遭受極端痛苦的人實施一種直接的、旨在仁慈的結(jié)束生命的行為。按照安樂死的被實施對象的意愿表達(dá)情況，主動安樂死還可以分為主動自愿安樂死和主動非自愿安樂死。主動自愿安樂死是指被無痛苦結(jié)束生命的人，在頭腦清醒的時候有這樣的要求。主動非自愿安樂死是重病者或瀕臨死亡者沒有能力做出安樂死的選擇，他們被無痛苦的結(jié)束生命完全是出于監(jiān)護(hù)人對患者意愿的詮釋。

三，安樂死中的法律問題。

在我國的法律中，并沒有明確規(guī)定一個人有選擇死亡方式的權(quán)利，特別是沒有選擇安樂死的規(guī)定，因此在未立法的情況下，實施安樂死（主動安樂死）仍屬于違法行為。

但在國外部分國家已經(jīng)立法表示安樂死的合法性，但有明確的條件。1996年，澳大利亞北部地區(qū)議會通過了《晚期病人權(quán)利法》，從而使安樂死在該地區(qū)合法化，這也是人類第一部允許安樂死的法律。在這部法律中，它嚴(yán)格規(guī)定了實施安樂死的條件，對醫(yī)生做出了種種苛刻的限制。2001年4月10日荷蘭議會上議院以46票贊成28票反對的結(jié)果通過了安樂死法案，也使荷蘭成為世界上第一個承認(rèn)安樂死合法化的國家。同年5月16日，比利時眾議院通過“安樂死”法案，允許醫(yī)生在特殊情況下對病人實行安樂死，從而成為繼荷蘭之后第二個使安樂死合法化的國家。1986年，美國醫(yī)學(xué)會倫理司法委員會宣布，對于晚期癌癥患者和植物人，醫(yī)生可以根據(jù)倫理判斷停止包括食物和飲水在內(nèi)的“所有維持生命的醫(yī)療手段，這實際上是對被動安樂死的認(rèn)可。

除開法律的限制，民眾對安樂死的態(tài)度呢？

在美國，1952年的蓋洛普民意測驗，36%的人支持不分類別的安樂死；1972年有調(diào)查表明，53%的人支持直接安樂死；據(jù)有關(guān)民意測驗統(tǒng)計，進(jìn)入20世紀(jì)90年代支持安樂死的達(dá)90%。在英國，20世紀(jì)50年代只有不到一半的人認(rèn)為安樂死應(yīng)合法化，而現(xiàn)今贊成這一主張的已達(dá)82%。在法國，1987年底的一次民意測驗表明，76%人希望對法律修改將 “實行安樂死歸為合法行為”；而據(jù)有關(guān)民意測驗統(tǒng)計，進(jìn)入20世紀(jì)90年代支持安樂死者達(dá)85%。在中國，1987年河北職工醫(yī)學(xué)院的郭清秀、耿洪剛對保定市部分工人、農(nóng)民、干部、醫(yī)務(wù)工作者的調(diào)查表明，有61.5%的人贊成安樂死；1988年首都醫(yī)科大學(xué)的調(diào)查表明，贊成安樂死達(dá)88.6%。當(dāng)然，上述差別也有調(diào)查人群不同的因素。

四，安樂死中的倫理問題。1．支持安樂死的倫理依據(jù)

（1）人類最大的愿望是生活得好，追求生命的質(zhì)量。當(dāng)一個病人已瀕臨死亡，而且不可逆轉(zhuǎn)、極端痛苦，沒有必要以人性或人道為理由并付出高昂代價去換取低質(zhì)量的生命。安樂死幫助病人結(jié)束生命,免除臨終的痛苦，符合病人的利益，也是人道之舉。

（2）主動結(jié)束必然要死亡的生命不僅可以免除病人死亡前的痛苦掙扎，而且減輕了家屬的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。同時，又可以避免社會衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，從而可以將有限的衛(wèi)生資源用于能挽救的病人和人們的衛(wèi)生保健上。以上體現(xiàn)了對病人負(fù)責(zé)和對社會負(fù)責(zé)的一致性。

（3）人有生存的權(quán)利，也應(yīng)有選擇死亡方式的權(quán)利。人的生命權(quán)不是單純的生存權(quán)，還應(yīng)包含死亡方式的選擇權(quán)。安樂死是對人死亡方式選擇權(quán)的尊重，也是人類對生命權(quán)認(rèn)識的升華，體現(xiàn)了社會和人類文明的進(jìn)步。

2、反對安樂死的倫理依據(jù)

（1）醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)是救死扶傷、實行人道主義，而實施安樂死與此職責(zé)相沖突，并且還可能被出于一定的政治、經(jīng)濟(jì)目的所利用而將安樂死作為變相殺人的手段。

（2）人有生存的權(quán)利，只有法律部門才能量罪結(jié)束人的生命，其他任何部門和個人都沒有這個權(quán)利，而安樂死與此相悖。

（3）如果實施安樂死，在一定程度上使醫(yī)務(wù)人員放棄探索“不治之癥”的責(zé)任，而不利于醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步。同時，安樂死也有可能錯過三個機(jī)會：病人病情自然改善的機(jī)會；繼續(xù)救治可望恢復(fù)的機(jī)會；有可能發(fā)現(xiàn)某種新技術(shù)新方法使該病得到治愈的機(jī)會。

五，我對安樂死的看法。

我個人觀點(diǎn)贊同主動安樂死。從道德上，主動安樂死是尊重他人對自己生命的選擇。從法律上，它從犯罪的實質(zhì)上說，并未構(gòu)成犯罪。詳解如下。

從犯罪的本質(zhì)特征來講，行為具有社會危害性是構(gòu)成犯罪的基本條件。而有嚴(yán)格條件限制的安樂死，不僅沒有什么社會危害性，相反，從客觀上講可能還有利于社會。首先，從醫(yī)療工作上講，對那些身患絕癥，久治不愈，瀕臨死亡的病人施以安樂死，可以使醫(yī)護(hù)人員從繁雜而無益的工作中脫開身來，把精力用于其他病患者。尤其是目前醫(yī)療任務(wù)繁重，病人看病難的情況下，這更富有意義。其次，安樂死也有利于死者的家屬和親友及早從悲痛中恢復(fù)過來，投身到正常的學(xué)習(xí)、工作和生產(chǎn)中去。同時，由于家屬對病患者負(fù)有照料的義務(wù)，為了一個即將死亡的無意義的生命去消耗有意義的生命，是對社會不利的。最后，對患有絕癥的病人施以安樂死，還可以減輕社會的負(fù)擔(dān)。

1992年，在加拿大的一個委員會的聽證會上傳出顫抖卻又有力的聲音：“各位先生，我想問問你們，若我不能批準(zhǔn)自己去死，那我這個軀殼的主人是誰呢？究竟我的生命是誰擁有呢？”我們既有生存的權(quán)利，也就應(yīng)該擁有選擇安逸死亡的權(quán)利。對于一個救治無望又遭受病痛嚴(yán)重折磨的人來說，也許生不如死；他們能做的僅僅是忍受病痛的煎熬，增加親人的負(fù)擔(dān)，這樣的生命質(zhì)量是毫無意義和價值可言的。用安樂死給以解脫，是最人道和最慈善的選擇，所以應(yīng)該賦予其選擇“安樂死”以維持生命尊嚴(yán)的權(quán)利。

人的生命如何才能體現(xiàn)神圣性？答案就是生命的質(zhì)量！莊子在妻子死后非但沒有哀嘆悲傷，而是“鼓盆而歌”，歌曰：“生死齊一”，在莊子的眼中，生生死死，死死生生是人難以逃脫的輪回，也是人間之大道，人要坦然面對死亡。孔子也說過，“朝聞道，夕死可矣！”我們不是不重視生命，而是人的生命要有質(zhì)量，倘若一個人能在造成懂得了世間的大道，即使是晚上就與世長辭了，他的生命也是值得的。那么對于處于死亡邊緣的癌癥晚期病人、沒有任何能力生存的“活死人”植物人、天生就無腦或重度腦殘的嬰兒，他們的人生又有何意義？對于他們自身而言，這樣的生活沒有生命的神圣，卻只有生命帶給他們的痛苦和磨難和對身邊的親人的連累。況且，人的生命非同一般，人是生活在社會中的人，所以人的生命對于自身而言要有質(zhì)量的保證，對于整個社會而言則要有價值。司馬遷言，“人終有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！比绻说纳拇嬖趦H僅是為了生命本身的質(zhì)量的優(yōu)越，那它還不是足夠神圣的，它的神圣更表現(xiàn)在一個生命對所有生命（對全社會）的價值。有的人的生命可以“重于泰山”，有的人卻只能是滄海一粟，偉大的無產(chǎn)階級革命導(dǎo)師馬克思，他的生命就是神圣的，因為他畢其一生創(chuàng)作了造福于后人的經(jīng)典，偉大發(fā)明家愛迪生的生命也是神圣的，因為他的無數(shù)發(fā)明帶給人類生活的便捷。而對于一個可憐的瀕死之人、對于植物人、對于重度殘疾和缺陷的嬰兒，他們的生命毫無質(zhì)量可言，他們不可能為社會創(chuàng)造任何價值，那么我們還可以以他們的“生命神圣”為名來阻撓他們以安樂死的方式擺脫這種痛苦的深淵的嗎？

第四篇：淺談水利工程中的腐敗倫理問題

淺談水利工程中的腐敗倫理問題

---江西省九江市水利系統(tǒng)158人“窩腐案”為例 案例背景

2014年，中國政府大張旗鼓抓老虎拍蒼蠅，反腐出擊達(dá)到空前力度。在高官落馬的背后與工程領(lǐng)域的腐敗有著千絲萬縷的聯(lián)系。從2011年中央一號文件《加快水利改革發(fā)展》頒布以來，國家投入水利的建設(shè)資金爆炸式增長。水利系統(tǒng)也從以前的“清水衙門”變成了貪腐頻發(fā)的腐敗災(zāi)地。

2014年9月，江西省就九江市水利系統(tǒng)腐敗窩案進(jìn)行了通報，該案件以市水利局原黨委書記、局長裴木春為首，涉案人員共158人，其中黨員干部125人，處級干部16人，科級干部89人，收繳違紀(jì)違法款7600余萬元?；鶎痈瘮?，工程建設(shè)領(lǐng)域亂象叢生，令人觸目驚心。主要倫理道德問題

筆者在網(wǎng)上搜集材料，該案例涉及的亂象和倫理道德問題主要有以下幾個方面：

2.1 倫理問題一：裝修木匠負(fù)責(zé)水利施工

這是這個案件最令人匪夷所示的一個方面，也足以反映出水利系統(tǒng)“一把手”一手遮天，市場缺乏監(jiān)管約束的亂象。

Step1: 吃喝賭送攀關(guān)系

一次偶然機(jī)會，九江市湖口縣張青鄉(xiāng)木匠高某經(jīng)人介紹為裴木春裝修住房。他與裴木春是湖口老鄉(xiāng)，就常在一起吃飯喝酒打麻將，成為鐵桿朋友。裴木春將高某安排到水建公司上班。

Step2: 權(quán)錢交易

高某既沒有土木工程管理經(jīng)驗，也沒有承擔(dān)風(fēng)險的實力，裴木春卻違規(guī)將市水利局水?？萍际痉秷@的裝飾工程拆分指定給高某承建，還向水建公司老總胡江打招呼幫助高某承接了防汛指揮中心大樓部分工程、彭澤縣浪溪水庫、九江縣雨淋水庫等工程。

在九江市河道湖泊管理局下屬企業(yè)和強(qiáng)公司改制時，裴木春將信息告訴高某，幫助高某提前做好準(zhǔn)備并采用圍標(biāo)方式競得和強(qiáng)公司承租權(quán)。高某投桃報李，承諾讓裴木春在和強(qiáng)公司占有一定股份，并送給裴木春6萬余元，三次出資為裴木春裝修房屋。

Step3: 木匠用土辦法修水利

2009年下半年，高某通過裴木春的關(guān)系從水建公司承建了九江市當(dāng)年最大的病險水庫除險加固工程彭澤縣浪溪水庫工程。浪溪水庫是一座以防洪、灌溉為主，兼有發(fā)電、養(yǎng)殖等效益的中型水庫，壩址以上控制流域面積209平方公里，關(guān)系到彭澤縣浪溪鎮(zhèn)幾千群眾的生命安全和3.8萬畝農(nóng)田的灌溉。如此重要的水利工程，交給了一個毫無水利工程施工經(jīng)驗，無資質(zhì)、無技術(shù)的木匠高某來負(fù)責(zé)施工。2009年底，浪溪水庫工程面臨關(guān)鍵的防滲墻施工，但防滲墻的施工設(shè)備只有江西省水建公司才有。高某為節(jié)約成本，自己組織人員用土辦法施工，邊施工邊實驗，試了多次也沒有成功。

Step4: 虛報工程量套取專項資金

高某因此虧損，他就想從別的隱蔽工程中多報些工程量撈回來。

有一次，高某與裴木春、胡江打麻將時，將想法告訴了裴木春，請求裴木春出面幫忙。2010年4月，裴木春到浪溪水庫工地檢查，向業(yè)主方、監(jiān)理方、施工方作指示：“浪溪水庫是重點(diǎn)工程，要保證進(jìn)度和質(zhì)量，同時也要把工程款用好用活?！?/p>

按照裴木春“用好用活工程款”的要求，彭澤縣水利局、監(jiān)理方、施工方相互“配合”，從防滲墻、溢洪道等工程中虛報套取100萬元工程款，高某從中分得55萬元，彭澤縣水利局分得45萬元放入該局“小金庫”。

在何東勇（已被判處有期徒刑）任彭澤縣水利局長期間，伙同工程建設(shè)單位以虛報工程量的方式共套取水利工程款226萬余元，全都作為單位“小金庫”資金放在賬外使用。

與彭澤縣水利局類似，2006年至2011年，湖口縣水務(wù)局與工程施工單位“配合”，在湖口縣馬跡嶺水庫、殷山水庫等水利工程中，以虛增工程量的方式套取國家水利工程資金共計600余萬元。

2.2 倫理問題二：非法圍標(biāo)，轉(zhuǎn)手獲利

在九江，每次有水利項目招投標(biāo)，都有一批“專業(yè)代理人”參與，他們手中擁有全國各地多個水利公司的投標(biāo)介紹信，通過相互串通，私下達(dá)成圍標(biāo)協(xié)議、借用資質(zhì)、“賣牌”、買通評委等各種方式，非法取得水利工程項目。這些代理人只管中標(biāo)不做工程，因此中標(biāo)后多數(shù)賣給其他公司從中獲利。

2005年以來，建設(shè)隊伍要想在九江地區(qū)投水利標(biāo)就要掛靠九江市水建公司，而水建公司則從中漁利。據(jù)統(tǒng)計，水建公司總經(jīng)理胡江任期內(nèi)，共取得九江市6億余元的水利工程項目。此外，九江市水建公司還長期與各縣區(qū)水建公司合作，買斷市水建公司在該縣區(qū)的投標(biāo)權(quán)，各縣區(qū)水建公司向市水建公司上交管理費(fèi)。

江西中申建筑公司董事長張平從九江水建公司下海后，長期從事水利工程非

法投標(biāo)活動。2008年，九江市八座中型水庫對外招標(biāo)，張平邀集萬某、于某分別借用數(shù)十家公司資質(zhì)參與投標(biāo)，水建公司同時也借用了多家公司資質(zhì)參與投標(biāo)。市水建公司為了中標(biāo)，支付給張平及其同伙70余萬元，讓他們放棄中標(biāo)。2009年，九江市十里河I期工程對外招標(biāo)，劉某、胡某分別借用多家公司資質(zhì)參與投標(biāo)，水建公司也借用了6家公司資質(zhì)投標(biāo)。劉某和胡某為中標(biāo)，就通過張平找到市水建公司總經(jīng)理胡江串通，愿意支付給水建公司54萬元，隨后，劉某、胡某順利中標(biāo)該工程。

2006年，張平和邱斌合伙圍標(biāo)取得德安縣某小水庫工程，工程總價180余萬元，后以16.2萬元價格將此工程轉(zhuǎn)賣給殷某承建，凈賺163.8萬元。2011年10月，張平、邱斌合伙圍標(biāo)取得永修縣小農(nóng)水工程1-4標(biāo)段，又將該工程1-2標(biāo)段以40萬元價格轉(zhuǎn)賣給周某承建。

2.3 倫理問題三：一人得道，雞犬升天

裴木春在擔(dān)任九江市水利局長期間，先后利用職權(quán)將外甥范某從湖口縣水利局調(diào)到市水利局擔(dān)任自己的司機(jī)，并違規(guī)將其從普通職工提拔為市水利局安監(jiān)科副科長；將妹夫汪某、妻子的侄兒何某、妻子的侄女婿鄭某安排到市水政監(jiān)察支隊執(zhí)法點(diǎn)工作。

2005年市水利局成立水政監(jiān)察支隊，有7個全額撥款事業(yè)編制對外公開招考，招考比例為1∶3。裴木春為確保何某等筆試入圍，找了14名“托兒”湊數(shù)參加考試。2007年，裴又利用職權(quán)將何某提拔為水政監(jiān)察支隊副支隊長。分析與思考

基層水利腐敗觸目驚心，引人深思。九八年長江特大洪水，朱镕基總理站在垮塌的九江長江大堤上大罵：“豆腐渣工程，要把一個個貪官污吏抓出來槍斃了！”16年過去了，悲劇似乎每天都在重演。我們看到的只是悲劇發(fā)生以后的亂象，我該做的是分析悲劇發(fā)生的原因，防止悲劇的重演。

一、人因分析

本案例中的中心人物裴木春，職業(yè)道德敗壞，只手遮天，道德庸俗。裴木春作為一局之長，生活貪婪腐化，沉迷打牌賭博，與多名女性發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，伙同副局長以及局財務(wù)人員共同貪污，還欣然接受多名副職及中層干部的行賄或介紹行賄，通過多名副職幫助報銷應(yīng)由裴個人支付的旅游費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用等。

水建公司胡江，采取圍標(biāo)，控標(biāo)，賣標(biāo)的方式，控制九江地區(qū)水利項目的中標(biāo)權(quán)，轉(zhuǎn)賣獲利。

木匠高某，擅長攻心鉆營，靠吃飯喝酒打麻將對裴木春投桃報李，兩人相互利用，狼狽為奸。高某缺乏資質(zhì)、沒有技術(shù)、不懂管理，居然負(fù)責(zé)重點(diǎn)水利項目的施工，令人匪夷所思。

彭澤縣水利局、監(jiān)理方、施工方沆瀣一氣，對上級領(lǐng)導(dǎo)惟命是從，監(jiān)理方不能承擔(dān)起監(jiān)督管理的作用，縣水利局見有利可圖，不僅同意，而且伙同工程建設(shè)

單位以虛報工程量的方式套取巨額水利工程款。

可以看出，個人道德素質(zhì)滑坡，唯利是圖，良心道德泯滅是腐敗滋生的一個重要原因。

最后這些人也受到了應(yīng)有的懲罰：

裴木春犯受賄罪、貪污罪，被法院判處有期徒刑12年6個月。

九江市水建公司總經(jīng)理胡江犯受賄罪，被法院判處有期徒刑10年6個月，處罰金10萬元。

德安縣水利局長李秀銀，彭澤縣水利局長何東勇、副局長余光治，修水縣水利局長丁彥穩(wěn)，湖口縣水利局長余江等5人分別被判處刑期不等的有期徒刑。

二、體制機(jī)制

工程腐敗屢禁不止，甚至是在反腐浪潮下很容易就卷土重來，體制機(jī)制設(shè)計不完善是其中很重要的原因。筆者就該案例分析出以下四點(diǎn)原因。

1.權(quán)利設(shè)計高度集中，權(quán)利缺乏監(jiān)管，“一把手”只手遮天。黨政班子內(nèi)部同流合污，漠視法紀(jì)，關(guān)系低俗卑鄙。

2.由于地方上具有水利工程建設(shè)資質(zhì)的企業(yè)較少，造成競爭不充分，程序不規(guī)范，以至腐敗問題頻發(fā)。

3.我國許多部門是行政首長責(zé)任制，或者是分管領(lǐng)導(dǎo)說了算，這可能導(dǎo)致行政執(zhí)法權(quán)和審批權(quán)淪為個人特權(quán)，因此有必要將一些水利工程建設(shè)內(nèi)容、程序、要求等向社會公開，讓監(jiān)管和審計部門對此項目“心中有數(shù)”。4.基層紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)構(gòu)與黨委政府“一個鍋里吃飯”，監(jiān)管力量有限和話語權(quán)缺失比較明顯，同級監(jiān)督比較困難，甚至監(jiān)督部門的個別干部也被“拉下水”。

三、結(jié)語

工程質(zhì)量事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。水利工程因為其防洪等特殊的重要性，其失事以后造成的惡果甚至不能想象。有個別領(lǐng)導(dǎo)在其位而不謀其政，思想墮落腐化，置人民的安全，工程質(zhì)量不顧，玩忽職守，以權(quán)謀私，給國家和社會帶了巨大的損失和傷害。

前事不忘，后事之師。如果我們這輩人不能吸取上輩人的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們活著又有什么意義？

吾輩當(dāng)深思其原因，警惕自省，在提高自身能力素質(zhì)的同時，要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。如若能走上頂層設(shè)計的舞臺，定要思索完善體制機(jī)制之方法，提出完善社會結(jié)構(gòu)設(shè)計的建議，為這個社會的成長付出自己的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。

第五篇：服務(wù)營銷中的倫理問題

服務(wù)營銷中的倫理問題

服務(wù)營銷的定義 倫理的定義

倫理問題：市場調(diào)研、4P、售后

服務(wù)營銷管理是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的特定需求與溝通狀況來安排市場營銷組合,向顧客輸出非有形產(chǎn)品或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值，以滿足每位顧客的特定需求的經(jīng)濟(jì)活動。

倫理是指人類社會中人與人之間人們與社會、國家的關(guān)系和行為的秩序規(guī)范.任何持續(xù)影響全社會的團(tuán)體行為或?qū)I(yè)行為都有其內(nèi)在特殊的倫理的要求.企業(yè)作為獨(dú)立法人有其特定的生產(chǎn)經(jīng)營行為也有企業(yè)倫理的要求 倫理問題：市場調(diào)研、4P、售后

市場調(diào)研、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷、售后 市場調(diào)研中的倫理

進(jìn)行市場調(diào)研是產(chǎn)品開發(fā)的前提，在進(jìn)行調(diào)研的過程中要注意獲取信息的倫理問題。

提出的問題盡可能不要涉及個人的隱私、敏感、缺陷等問題，不要泄露被調(diào)查者的隱私，侵犯其權(quán)益。例如：泄露被調(diào)查者的電話、住址 產(chǎn)品

產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。

定價中的倫理：

歧視性定價、串謀定價、掠奪性定價、價格欺騙 歧視性定價：

指對不同的人群實行不同的價格。

某些商品在北方和在南方的價格存在不合理的差別（不是由于成本的增加等合理的漲價）串謀定價：

行業(yè)內(nèi)或經(jīng)營者之間訂立價格協(xié)議或達(dá)成價格默契，來共同控制價格和占領(lǐng)銷售市場，取得高額利益的定價行為。方便面市場統(tǒng)一漲價行為

根據(jù)國泰航空(00293.HK)提供的美國司法部文件，包括法航、國泰、荷航、北歐航空等5家大型國際貨運(yùn)航空公司，由于“多年來的航空貨運(yùn)價格串謀行為”，合共被處以5.04億美元的罰款。自2006年2月開始，罰單**影響不斷擴(kuò)大。

根據(jù)國泰航空(00293.HK)提供的美國司法部文件，包括法航、國泰、荷航、北歐航空等5家大型國際貨運(yùn)航空公司，由于“多年來的航空貨運(yùn)價格串謀行為”，合共被處以5.04億美元的罰款。

如果說2006年2月，國泰航空與全球11間航空公司因涉嫌操控貨運(yùn)價格，遭歐盟及美國司法部聯(lián)手調(diào)查，乃此輪罰單風(fēng)暴落下的第一只靴子，那么6月26日美國司法部正式宣布對國泰等的處罰協(xié)議，粗略算來，已是第四只落下的靴子——2007年2月，調(diào)查波及國航(601111.SH，00753.HK)，其承認(rèn)接收到美國方面的司法傳票；2007年8月，英航、大韓航空和日航已先后被美國司法部指存在價格操縱行為，并為此支付了巨額罰金；同年12月，歐洲監(jiān)管部門證實調(diào)查范圍擴(kuò)大，日航、全日航、新航與國泰等亦牽涉其中。

因此，美國司法部此次處以的巨額罰單，僅為最新進(jìn)展，其負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，調(diào)查仍未結(jié)束。根據(jù)處理結(jié)果，合并后的法航與荷航將被罰款3.5億美元，國泰、北歐航空以及荷蘭的Martinair分別被罰款6000萬美元、5200萬美元與4200萬美元。

今年3月，寶潔、歐萊雅、漢高等8家化妝品制造商就曾因結(jié)盟操縱價格達(dá)20年，被西班牙政府處罰5000萬歐元；4月13日，寶潔和聯(lián)合利華又因操縱洗衣粉價格，受到歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)處罰，歐盟給日化企業(yè)處以近3.2億歐元（約合4.56億美元）反壟斷罰款。掠奪性定價：

掠奪性定價又稱劫掠性定價、掠奪價、有時亦稱掠奪性定價歧視，是指一個廠商將價格定在犧牲短期利潤以消除競爭對手并在長期獲得高利潤的行為。價格欺騙：

指經(jīng)營者以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺詐消費(fèi)者并使其的經(jīng)濟(jì)利益受到損失的行為。

沈陽市沃爾瑪中街店銷售5公斤裝的“香雪高級餃子粉”，價簽標(biāo)示原價每袋30.9元、現(xiàn)價每袋21.5元，經(jīng)查實原價應(yīng)為每袋23.9元。南寧市沃爾瑪朝陽路分店銷售“雀巢咖啡”，價簽標(biāo)示原價每盒43.9元、現(xiàn)價每盒35.8元，經(jīng)查實原價應(yīng)為每盒37.3元。

在低價招徠顧客高價結(jié)算案件中，上海市家樂福南翔店銷售弓箭球形茶壺，價簽標(biāo)示每個36.80元，實際結(jié)算價每個49.00元。武漢市漢福超市洪山廣場店銷售意邦多功能清潔巾，價簽標(biāo)示每件16.9元，實際結(jié)算價格為每件18.8元。家樂福韶山路店銷售男士手套，價簽標(biāo)示每雙6.9元，實際結(jié)算價為每雙21.9元。渠道

經(jīng)營者利用其在渠道中的便利欺騙消費(fèi)者。

如：代理商在代理過程中以各種理由向顧客收取不合理的費(fèi)用。促銷

廣告中的倫理問題

經(jīng)營者在向顧客輸出非有形產(chǎn)品或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益與廣告中的信息不相符。人員推銷中的倫理問題

推銷人員向顧客闡述的產(chǎn)品與服務(wù)，同顧客在實際消費(fèi)中得到的產(chǎn)品與服務(wù)不相符。售后

售后服務(wù)：就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。如：汽車商在售貨時承諾提供的一系列的售后服務(wù)，但汽車銷售后卻沒有向顧客實現(xiàn)當(dāng)初的承諾。