第一篇：寫字樓運(yùn)營專員崗位職責(zé)

運(yùn)營專員

崗位職責(zé)：

1、各中心項目的日常客戶服務(wù)、維護(hù)服務(wù)及檔案管理；

2、負(fù)責(zé)寫字樓整體運(yùn)營工作；

3、全面負(fù)責(zé)客戶管理的相關(guān)工作；

4、匯總客戶使用情況反饋，向市場部門整理匯總；

5、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)工作；

6、負(fù)責(zé)寫字樓沙龍活動的策劃與執(zhí)行工作；

7、審批租戶活動申請；

8、負(fù)責(zé)與業(yè)主方及相關(guān)行政管理部門的外聯(lián)工作；

9、各項目月度、季度、年度統(tǒng)計報表報；

10、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)；

2、兩年以上商業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗，具有一定的商業(yè)綜合體運(yùn)營管理知識；

3、口頭共同技巧出色，有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；

4、能夠獨(dú)立完成工作，積極主動，關(guān)注細(xì)節(jié)；

5、熟悉使用各類辦公軟件。

第二篇：運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)模板

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案;

2.加盟商店面的開業(yè)計劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營的問題并及時進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績效考評;

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項內(nèi)部會議、合作商會議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計劃的審核與實施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時項目的跟蹤與處理

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、通過線下活動，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;

3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;

4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。

督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計劃的制定與實施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查

8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

第三篇：運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)范本五篇

1.協(xié)助部門經(jīng)理完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案;

2.加盟商店面的開業(yè)計劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo);

3.通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營的問題并及時進(jìn)行反饋;

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行績效考評;

2、負(fù)責(zé)督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計劃安排，提高執(zhí)行力;

4、負(fù)責(zé)為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;

5、負(fù)責(zé)組織、參加銷售大區(qū)各項內(nèi)部會議、合作商會議;

6、負(fù)責(zé)合作商促銷計劃的審核與實施;

7、負(fù)責(zé)響應(yīng)銷售大區(qū)各項需求，給予反饋和解決;

8、負(fù)責(zé)臨時項目的跟蹤與處理

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(三)

1、房源新增：負(fù)責(zé)咨詢聯(lián)系業(yè)主，得到最新的房源信息;

2、房源維護(hù)：針對公司的資源進(jìn)行電話溝通，與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

3、房源清理：針對公司的資源進(jìn)行清理，使資源達(dá)到最大化的利用。

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(四)

1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

2、收費(fèi)單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估

3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

4、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)計劃的制定與實施

6、未收件回訪、抽查

7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查

8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

9、續(xù)期收費(fèi)會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

11、與前線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)

運(yùn)營督導(dǎo)專員崗位職責(zé)(五)

1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細(xì)則;

2、組織區(qū)域內(nèi)各級業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實執(zhí)行;

3、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評價、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗和教訓(xùn)、推進(jìn)落實;

4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵方案制訂，并推進(jìn)落實執(zhí)行;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作;

6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行;

7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。

第四篇：招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)范本

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)范本

1、了解百貨市場、新零售市場發(fā)展趨勢及所在商場定位，在品牌引進(jìn)、合作洽談、區(qū)域規(guī)劃等方面具有豐富實操經(jīng)驗，具備項目整體的宏觀把控能力;

2、根據(jù)商場的異業(yè)招商方案及所屬品類的招商標(biāo)準(zhǔn)，對目標(biāo)品牌進(jìn)行引進(jìn)、洽談、簽約及裝修審核等工作，確保招商工作的落地;

3、負(fù)責(zé)合作品牌商管理，對經(jīng)營業(yè)績、商品配備等方面給予合理化的建議。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商業(yè)務(wù)開展，與地方政府洽談對接;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)項目招商、挖掘產(chǎn)業(yè)企業(yè)對外投資信息，對外投資項目資源

;

3、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力，思路敏捷、溝通判斷能力強(qiáng)，善于整合各類社會資源。

4、性格開朗，擅長與企業(yè)高管及政府領(lǐng)導(dǎo)打交道。

5、男女不限，會駕駛優(yōu)先。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(三)

1、招商過程中與客戶進(jìn)行的一系列的物業(yè)推介、看場、談判、回訪、引進(jìn)等工作，并對客戶提出的意見及建議進(jìn)行整理、反饋;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個相關(guān)部門的關(guān)系，確保物業(yè)符合客戶需求，達(dá)到順利租賃的目的;

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行租賃合同及附屬條件的談判與合同簽署，并整理合同簽署及備案所需的客戶資料及公司資料，進(jìn)行合同的備案歸檔，并對合同進(jìn)行跟蹤執(zhí)行;

3、建立租金收繳臺賬，租金收繳及后續(xù)服務(wù)等工作;

4、收集市場信息，并及時反饋。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(四)

1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域分解經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營和服務(wù)推進(jìn);

3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的招商升級、調(diào)改的跟進(jìn)工作;

4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的經(jīng)營及風(fēng)險情況的分析。

招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)(五)

1、根據(jù)景區(qū)定位，優(yōu)化品牌資源，拓展招商渠道，完成招商任務(wù)，做好意向商戶備選儲備;

2、定期進(jìn)行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，進(jìn)行商戶洽談前的評估工作;

3、協(xié)助招商經(jīng)理完成商戶招商工作，根據(jù)市場調(diào)研，合理規(guī)劃調(diào)整業(yè)態(tài)分布;

4、負(fù)責(zé)匯總商戶促銷需求，及時整合信息并反饋;

5、審核商戶和產(chǎn)品的資質(zhì)，確保商戶符合入駐條件以及產(chǎn)品符合質(zhì)保規(guī)定;

6、維護(hù)入駐商戶的關(guān)系，提升商戶使用平臺的滿意度。

7、負(fù)責(zé)建立景區(qū)運(yùn)營項目的工作目標(biāo)、項目發(fā)展戰(zhàn)略等;

8、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項目日常的管理工作，能夠及時、準(zhǔn)確的處理突發(fā)事件;

9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營項目各階段相關(guān)文案、可行性調(diào)研報告的統(tǒng)籌;

10、負(fù)責(zé)制定和完善部門及分管項目的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并通過培訓(xùn)、考核和檢查以確保落實。

第五篇：招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述

職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)所在項目租賃商鋪、寫字樓的招商規(guī)劃、方案初稿制定和實施。

2)負(fù)責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。

3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間空鋪招商、公共區(qū)域招商、寫字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同。

4)分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù)，提出合理化意見;

5)根據(jù)項目實際經(jīng)營狀況，對場內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時制定招商計劃，有效地開展招商洽談工作。

6)負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作，及時洞察周邊商場的品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫的整理更新工作。

7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

8)

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實所轄區(qū)域內(nèi)各項費(fèi)用的收取指標(biāo)，確保各項費(fèi)用的及時繳納;

9)

加強(qiáng)與經(jīng)營戶的友好聯(lián)系和溝通，經(jīng)常走訪經(jīng)營戶，了解經(jīng)營戶的動向和需求。

崗位要求：

1)形象端正，大專及以上學(xué)歷;

2)具備___年以上商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓招商管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)綜合體、寫字樓招商程序及工作流程，能獨(dú)立完成招商工作，有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神;

3)能把握市場動態(tài)，了解行業(yè)價格水平、客戶狀況、擁有豐富的客戶資源;

4)具備一定的公關(guān)和談判能力，具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述2

職責(zé)：

1.主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)寫字樓項目的招商、招租工作;

2.發(fā)布項目招商廣告，開拓渠道;

3.負(fù)責(zé)寫字樓客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待和咨詢，提供全方位，專業(yè)服務(wù);

4.詳細(xì)了解客戶需求，匹配精準(zhǔn)合適的辦公等房源;

5.陪同客戶看房，洽談，成交簽約事宜等;

6.團(tuán)隊協(xié)作與學(xué)習(xí)，資源快速共享與聚焦，共同提高工作效率與成果。

崗位要求：

___年齡___周歲，戶籍、性別、專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷(有房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求);

2.形象良好，具親和力，有上進(jìn)心，性格開朗，抗壓能力強(qiáng);

3.服務(wù)意識強(qiáng)，對待客戶有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識;

4.有夢想，有自我驅(qū)動力，有意愿提升自己的綜合能力;

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述3

職責(zé)

1、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策;

2、搜集、整理商戶信息，形成匯編并定期上報;

3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)及洽談，完成招商工作;

4、協(xié)助建立運(yùn)營管理體系，參與運(yùn)營體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位;

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場運(yùn)營工作小組決定的各項具體工作。

崗位要求

1、___年以上專業(yè)市場、商業(yè)地產(chǎn)招商、運(yùn)營、營銷管理同崗位工作經(jīng)驗;

2、具有項目服務(wù)經(jīng)歷，全程參與過大型區(qū)域商業(yè)中心、專業(yè)市場項目的市場調(diào)研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營管理;

3、熟悉五金機(jī)電市場產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)策劃、招商及運(yùn)營管理者優(yōu)先;

4、思維敏捷，洞察力強(qiáng)，能承受較大工作壓力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述4

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)站點(diǎn)的招商運(yùn)營工作;

2、負(fù)責(zé)接待客戶及商務(wù)溝通，完成合同簽署;

3、拓展招商渠道和客戶資源;

4、熟練辦理客戶的入駐、遷出等手續(xù)，進(jìn)行站點(diǎn)日常空間管理;

5、負(fù)責(zé)站點(diǎn)的參觀接待、增值服務(wù)等;

6、參與并組織各類企業(yè)活動。

職位要求：

1、本科以上學(xué)歷，有___年以上地產(chǎn)、孵化器運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備良好的獨(dú)立招商銷售經(jīng)驗;

3、能熟練操作各類辦公軟件(OFFICE辦公軟件，PPT制作);

4、善于傾聽和溝通，親和力強(qiáng)，具有一定的社交能力和服務(wù)意識。

招商運(yùn)營專員的崗位職責(zé)描述5

職責(zé)

1、根據(jù)規(guī)劃和部門工作計劃，制定營運(yùn)管理整體規(guī)劃。

2、執(zhí)行公司和部門各項規(guī)章制度，例行檢查各項目與指導(dǎo)項目運(yùn)營管理。

3、參與品牌進(jìn)場簽約的政策制定。

4、組織實施公司統(tǒng)一組織的營銷推廣活動。

5、各項目大型促銷活動的建議與指導(dǎo)。

6、顧客投訴處理指導(dǎo)，重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋。

7、租金收取，運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算與控制等。

任職條件

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;工商管理、物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

2、具有一定的房地產(chǎn)策劃、招商、運(yùn)營、物業(yè)工程管理等方面的知識。