第一篇：怎樣提高青年員工工作的積極性和創(chuàng)造性

淺議如何提高青年員工工作積極性和創(chuàng)造性

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！

我謹(jǐn)代表科研技術(shù)管理部的同仁與大家一起就如何提高青年員工工作積極性和創(chuàng)造性做一個(gè)交流發(fā)言，不妥之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的積極性。隨著越來越多的90后步入職場(chǎng)，80、90后將逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的主力軍，時(shí)代的變革造就了這些80、90，他們有著不同的需要、態(tài)度、志向，不同的知識(shí)、技能和潛能等。因此，如何調(diào)動(dòng)青年員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)素質(zhì)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)也很客觀的問題。要更好地調(diào)動(dòng)青年員工的工作積極性，就必須了解他們的行為動(dòng)機(jī)，了解他們的真實(shí)需求。只有你真正明白了這些80.90后員工的真實(shí)需求，才能夠有的放矢地激發(fā)他們的工作熱情。

一是用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)青年員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性

激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，它可以激發(fā)人的積極性，使其有一股內(nèi)在動(dòng)力，朝著管理者所期望的目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)的目的，是要激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的智力效應(yīng)，為企業(yè)的有效生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。激勵(lì)源自員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，如果完成一項(xiàng)工作的結(jié)果對(duì)員工很有吸引力，那么該和價(jià)值觀、家庭、教育、工作經(jīng)驗(yàn)等的影響，也就是說激勵(lì)因素是因人而異，因時(shí)、因結(jié)果就是一種激勵(lì)因素。員工的需求受他們所處的環(huán)境、他們的信仰地不同的。常見的激勵(lì)因素有：工作安全感、滿意的薪酬、豐厚的福利待遇、工作具有挑戰(zhàn)性、安全無亂的工作環(huán)境、員工參與決策、晉升的機(jī)會(huì)、融洽的人際關(guān)系、工作被承認(rèn)、個(gè)人成就感、自我實(shí)現(xiàn)。

二、用以人為本的管理方式來調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性

人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關(guān)懷和情感因素發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性，進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源和全部效能和影響與作用。青年人作為企業(yè)最重要的資源，以他們的能力、特長、興趣、心理狀態(tài)等綜合情況來科學(xué)地安排其最合適的工作，并且在工作中充分地考慮他們的成長和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方式，通過全面的人能資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，使他們能夠在工作中充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

三、通過培訓(xùn)教育激發(fā)青年員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

1、用企業(yè)文化的教育方式

企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

2、通過培訓(xùn)教育的方式

企業(yè)中的青年員工心里、動(dòng)機(jī)、能力和行為都是可塑造、影響和改變的，社會(huì)和組織的環(huán)境、文化及價(jià)值觀的變化也同樣可以影響他們的心理和行為方式。企業(yè)的命運(yùn)，歸根結(jié)蒂取決于其青年員工的素質(zhì)的高低，而青年員工的素質(zhì)的提高離不開有組織、人計(jì)劃的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以提高青年員工的知識(shí)水平和工作能力，從而提高他們的工作積極性，達(dá)到青年員工自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

3、青年員工的學(xué)習(xí)發(fā)展能力決定他們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性

人與人有相同之處也有不同之處，每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力也有所不同，有的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有的學(xué)習(xí)能力弱。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)東西接受能力強(qiáng)，學(xué)的快能跟上老師的教程，而且能舉一反三地運(yùn)用自如。他就會(huì)想盡快地把所學(xué)到的東西靈活地運(yùn)用到工作中去。在工作中用所學(xué)的知識(shí)創(chuàng)造出他自己也意想不到的效果，這就發(fā)揮出他的潛能了，他就會(huì)有越做越想做的感覺，為企業(yè)的發(fā)展做出具大的貢獻(xiàn)。

總之，我們應(yīng)該加強(qiáng)組織，積極引導(dǎo)，最廣泛地調(diào)動(dòng)青年員工的積極性，最大程度地激發(fā)青年員工的創(chuàng)造力，為集團(tuán)公司全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：如何提高國有企業(yè)青年員工工作積極性

摘 要：青年員工不僅是企業(yè)未來發(fā)展的主力軍，也是國家經(jīng)濟(jì)增長的主要貢獻(xiàn)者。同樣也是時(shí)代變化的主要力量。因此如何調(diào)動(dòng)這類員工的積極性，一直都是困擾很多企業(yè)的一大難題，以此本文結(jié)合當(dāng)前的青年員工現(xiàn)狀，提出了以下觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；青年員工；積極性

隨著老齡化問題的嚴(yán)重，在近年來，青年員工已經(jīng)成為國有企業(yè)發(fā)展中非常重要的一部分。這部分人群的年齡多為80后，甚至還有部分90后，就管理而言，這類人群都有著非常自我的個(gè)性，其目標(biāo)和理想也和以往的工人有著很大的區(qū)別，各自的生活態(tài)度也不同。由于他們都是從學(xué)校直接參與到工作中來，缺乏適應(yīng)新環(huán)境的能力。受生活水平的影響，他們過慣了衣食無憂的生活，缺乏吃苦耐勞的工作精神。因此在對(duì)他們的管理給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)性。另外如何發(fā)揮出他們的最大潛能為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，提高他們的工作積極性，也是讓這些企業(yè)較為頭疼的一個(gè)問題。

一、青年員工思想特征 從現(xiàn)狀來看，這些員工多數(shù)集中在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的第一線，是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤的第一保障。他們渴望體現(xiàn)出自我的價(jià)值以及渴望得到應(yīng)有的尊重。這些也是這個(gè)年齡段人群必備的特征。另外這些人群還有著好高騖遠(yuǎn)，自以為是以及缺乏環(huán)境適應(yīng)能力的缺點(diǎn)。因此繁重的企業(yè)生產(chǎn)工作，往往會(huì)降低他們的工作積極性和樂觀的生活態(tài)度。我們那工作積極性來說，積極性又包含三種明顯的特征，一種是方向性。重復(fù)性以及選擇性。這也是特性不僅是一種社會(huì)心理現(xiàn)象，也是對(duì)他們社會(huì)工作的一種最直觀的反映。當(dāng)周圍環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，他們的積極性就會(huì)隨著這種變化而發(fā)生變化。他們的積極性不能用自身的素質(zhì)進(jìn)行權(quán)衡，其是來自于多個(gè)方面的影響。因此我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合相關(guān)的理論依據(jù)，科學(xué)性的提高他們的工作積極性。

二、關(guān)于調(diào)動(dòng)青年員工積極性方法的幾點(diǎn)思考 正確處理好團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系。這類人群的團(tuán)結(jié)精神較差，而企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所必不可少的要求就是員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致。因此企業(yè)應(yīng)該對(duì)這些員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?，讓他們了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。讓他們知道崗位和崗位之間的團(tuán)結(jié)，才是企業(yè)獲得更多經(jīng)營收益的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑趦?nèi)部開展一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)，以此來培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)合作的精神。另外在一些員工取得了一些工作成績的時(shí)候，應(yīng)該給予一定的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這也才能夠充分的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

另外，不僅是企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，社會(huì)環(huán)境以及多種因素都能對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生影響，因此企業(yè)在對(duì)他們進(jìn)行管理的時(shí)候，應(yīng)該減少呵斥教育。更多的是要對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)，這樣才能發(fā)揮出他們的最大潛能。正確引導(dǎo)，搭建干事創(chuàng)業(yè)工作平臺(tái)。從思想觀念出發(fā)，改變他們我行我素的社會(huì)成長觀念。引導(dǎo)他們樹立積極向上的自我成長觀念。將管理和溝通進(jìn)行有效的聯(lián)系。不僅在工作中加強(qiáng)對(duì)他們的教育，在日常生活中也應(yīng)該對(duì)和他們進(jìn)行溝通，了解他們的實(shí)際需求。如果他們?cè)谌粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)了困難，應(yīng)該第一時(shí)間幫助他們解決。另外企業(yè)應(yīng)該建立起完善的青年員工培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育，提高其崗位技能和自身的綜合素質(zhì)。從多個(gè)方面出發(fā)，來發(fā)掘他們最大的潛質(zhì)。對(duì)于那些扎實(shí)努力的員工，應(yīng)該對(duì)其的表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)不僅是要許諾，并且要在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)，不然這個(gè)時(shí)候是影響他們工作積極性最嚴(yán)重的時(shí)候。

三、結(jié)合團(tuán)委工作，在調(diào)動(dòng)青年員工積極性方面的工作思路 從上述的內(nèi)容中不難看出，雖然這類人群有著較多的缺點(diǎn)，但他們巨大的發(fā)展?jié)摿σ彩遣蝗莺鲆暤?。唯一擺在企業(yè)面前的問題就是應(yīng)該怎么樣提高他們的工作積極性。因此團(tuán)委在工作過程中如何建立一個(gè)完善的管理體系也是一個(gè)較為嚴(yán)重的問題，本文建議應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（一）關(guān)愛員工，幫助員工快速成長，給予他們更多適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)間。由于他們多數(shù)是從學(xué)校直接參與到企業(yè)生產(chǎn)中的，因此突然發(fā)生的環(huán)境變化是一時(shí)很難適應(yīng)的。因此要正確的對(duì)他們引導(dǎo)，給他們信息，讓他們能夠及時(shí)的適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和思想道德教育，從他們的自身特點(diǎn)出發(fā)，制定完善的教育計(jì)劃。針對(duì)不同的缺點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)的教育，這樣才能發(fā)揮出教育的最佳效果。三是引導(dǎo)員工樹立責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)他們對(duì)于未來的工作做出正確的規(guī)劃，有崗位責(zé)任的擔(dān)當(dāng)能力。將自身的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行同步。

（二）用心培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工下基層鍛煉。從管理學(xué)上我們可以知道，管理水平更多的都是來自于基層工作中的經(jīng)驗(yàn)積累。以此應(yīng)該鼓勵(lì)和要求他們深入到基層當(dāng)中，這樣不僅是對(duì)他們的一種鍛煉，也是他們獲得提升的最佳手段。在基層鍛煉的過程中，實(shí)施考核計(jì)劃，將考核結(jié)果和以后的職位晉升進(jìn)行聯(lián)系，以此來提高他們的工作積極性。

（三）搭建平臺(tái)，助推青年員工個(gè)人成長。一是積極搭建平臺(tái)，以傳播企業(yè)文化為目的。不定時(shí)的開展一些體育競(jìng)賽活動(dòng)和文藝娛樂活動(dòng)，從活動(dòng)的過程中，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行傳播。讓青年員工對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)更深層次的了解。增加他們對(duì)于企業(yè)發(fā)展的責(zé)任心。二是通過開展座談會(huì)，積極宣傳企業(yè)文化，開辦這類會(huì)議，應(yīng)該減少領(lǐng)導(dǎo)宣講過程，讓青年員工發(fā)表對(duì)工作生活的看法。讓他們對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展提出建議。對(duì)于那些有價(jià)值的建議，企業(yè)應(yīng)該將其實(shí)現(xiàn)，這樣的做法是對(duì)他們的一種肯定和鼓勵(lì)。三是加強(qiáng)青年員工培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該根據(jù)青年員工的特點(diǎn)進(jìn)行，這樣才能讓培訓(xùn)更具作用。四，建立創(chuàng)新完善的用人制度。企業(yè)應(yīng)該多提供一些晉升機(jī)會(huì)給這些青年員工，引導(dǎo)他們之間形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。他們之間的起點(diǎn)都差不多，因此能夠?yàn)榱说玫礁玫陌l(fā)展，而自主的提高工作的積極性。

第三篇：淺談怎樣提高青年民警的工作積極性

淺談怎樣提高青年民警的工作積極性

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淺談怎樣提高青年民警的工作積極性 淺談怎樣提高青年民警的工作積極性 淺談怎樣提高青年民警的工作積極性

青年民警是工作在交通管理一線的主要力量。那么怎樣最大限度地提高民警的工作積極性，在此筆者對(duì)此問題談幾點(diǎn)看法:

一、注重知識(shí)教育。

盡管青年民警的知識(shí)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)較高，但形勢(shì)的日新月異，這就要求青年民警必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研的知識(shí)，做到學(xué)有所長，學(xué)有所用。適應(yīng)新的形勢(shì)，新的要求，努力干好本職工作。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

定期不定期地開展業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，經(jīng)常性地開展宗旨教育，教育民警全心全意為人民服務(wù)是我們的根本宗旨，牢記身上肩負(fù)的重任，牢記人民的利益高于一切，全心全意為人民服務(wù)是我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?？朔嗄昝窬ぷ髦械母≡晷睦?，簡(jiǎn)單粗暴的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、真心實(shí)意地為人民服好務(wù)。

三、加強(qiáng)思想政治教育，提高民警的政治素質(zhì)。

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力作好青年民警的思想工作，關(guān)鍵在于教育民警樹立全局意識(shí)，堅(jiān)持馬克思 / 2 精品文檔

列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，樹立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀，自覺抵制資產(chǎn)階級(jí)的腐朽思想、金錢主義、享樂主義，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，澄清模糊認(rèn)識(shí)，大力弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)定信心，不斷創(chuàng)新，保持青年民警的生機(jī)活力，在青年民警心靈深處牢固樹立起正確的思想觀念，使他們的政治素質(zhì)不斷上水平。

四、在隊(duì)伍中掀起后進(jìn)趕先進(jìn)、先進(jìn)更先進(jìn)、人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，通過宣傳欄、圖版等形式大力表彰先進(jìn)典型、獎(jiǎng)懲分明、突出典型，充分利用先進(jìn)典型事跡的感召力帶動(dòng)后進(jìn)，在隊(duì)伍中形成比、學(xué)、趕、幫、超的氣氛，人人身上有壓力、有緊迫感，使隊(duì)伍更加充滿生機(jī)、活，讓青年民警這支生力軍發(fā)揮更大的作用、創(chuàng)造出更大的價(jià)值。/ 2

第四篇：如何提高員工工作積極性

如何提高員工工作積極性
每當(dāng)與擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的朋友閑侃，他們大都感到“活得很累，管好企業(yè)太難”，尤其是 抱怨員工人心不蠱，毫無積極性。據(jù)說有的企業(yè)家為了管好一個(gè)企業(yè)弄得終日心力交瘁，有 的甚至于壯志未酬就英年早逝。企業(yè)管理感到“累”者，多是因?yàn)椤笆卤毓H”或追求“盡 善盡美”，唯恐企業(yè)出現(xiàn)這樣那樣的問題而終日處心積慮，但下屬員工卻毫無感覺，甚至麻 木不仁。越是這樣，企業(yè)往往越是到處冒煙。不是這兒有事，就是那兒出了點(diǎn)麻煩。不親自 處理又不放心，結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)奔波勞累之極而收效甚微。司馬光在《資治通鑒》上開頭就說： “夫以四海之廣，兆民之眾，受制于一人，雖有絕倫之力，高世之智，莫不奔走而服役者……”。在很多單位中，領(lǐng)導(dǎo)層也意識(shí)員工積極性的重要性，有人曾沿用過去那種單純的、說教式的 思想教育的方法。結(jié)果面對(duì)新的社會(huì)形勢(shì)，顯得力不從心；有人曾借鑒西方的管理經(jīng)驗(yàn)，大 搞物質(zhì)刺激，濫發(fā)獎(jiǎng)金，結(jié)果事與愿違，不僅員工的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來，反而引起了員工 之間的攀比心理、人際矛盾?？磥砉ぷ鞯年P(guān)鍵是管理，管理的關(guān)鍵是管人，管人的關(guān)鍵是調(diào) 動(dòng)人的積極性。關(guān)于人的積極性的調(diào)動(dòng)，的確是一個(gè)復(fù)雜而又古老的問題,而要調(diào)動(dòng)員工的 積極性，重在激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)，這才是員工工作積極性的根本，這也是每一位管理 者所追求的，同時(shí)也是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值目標(biāo)的重要決定因素。在本篇中，我們將從管理 學(xué)的多方面多角度深入探討影響員工工作積極性的各種因素，并從領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)、工作氛圍和 員工的自我激勵(lì)等多方面提出調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施,讓管理者在快樂中和所有員工步 調(diào)一致，積極主動(dòng)的朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。什么是積極性呢？心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動(dòng)狀態(tài)下的一種行為的動(dòng)力表現(xiàn)。它包括人的認(rèn)知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài)，使人的智力、體力、能力 發(fā)揮出最大的活力，成為人的行為的推動(dòng)力。那么人的積極性是怎樣形成的呢？心理學(xué)家研 究表明：人的積極性行為有其形成的規(guī)律，從其產(chǎn)生的心理機(jī)制來看，它由需要-→動(dòng)機(jī)-→ 行為-→目標(biāo)四個(gè)階段構(gòu)成。從中我們可以看出，需要是人的積極性行為的基礎(chǔ)和源泉。由 于需要的驅(qū)使，使人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，從而引發(fā)人的行為。同時(shí)，目標(biāo)作為行動(dòng)結(jié)果的超前反映，它能促使人的需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，對(duì)人的行為起著導(dǎo)向、激勵(lì)等作用。需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)是構(gòu) 成人的積極性行為的心理動(dòng)力的主要因素。人們追求的需要層次越高，目標(biāo)越明確、動(dòng)機(jī)越

強(qiáng)烈，其行為的內(nèi)在動(dòng)力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此，我們要 善于在滿足員工基本需要的基礎(chǔ)上，去激發(fā)他們產(chǎn)生高層次的需要。啟發(fā)他們樹立成就目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)“為工作而激勵(lì)，用工作去激勵(lì)”的構(gòu)想，這是最重要的調(diào)動(dòng)積極性的好辦法。所 謂激勵(lì)，是指通過一定的刺激，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，向所期望的目標(biāo)前 進(jìn)。如何運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性，做好各項(xiàng)工作，這不僅對(duì)企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重 要，而且也是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的主要職責(zé)和必備的管理素質(zhì)。

一、滿足員工基本需求 需要層次理論將人的基本需求由低級(jí)到高級(jí)分為五個(gè)層次。即：生理的需求、安全的 需求、社交的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中生理的需求，也就是保障人們生存 的物質(zhì)享用方面的需要，如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等，只有這種最基本需求被滿足到所 維持生命所必須的程度后，其余的幾種需求才能成為新的激勵(lì)因素。安全的需求，也就是人 身安全、勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、財(cái)產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對(duì)滿足后，安全需求就會(huì) 表現(xiàn)出來。社交的需求是人們?cè)敢饨⒂颜x關(guān)系，渴望得到支持和友愛，希望歸屬于某一群 體，為群體和社會(huì)所接納。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望獲得名譽(yù) 或威望，取得成績時(shí)，希望被人承認(rèn)。自我實(shí)現(xiàn)的需求，是人最基本需求的最高層次的需求。

這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作，使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來。站 在管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的角度，只有掌握人的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足人們的需要，有目的 地引導(dǎo)需要，才能有針對(duì)性地做好管理工作，從而達(dá)到激勵(lì)人的積極性的目的。

二、做到知人善任 所謂知人，就是了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。大家雖朝夕相處，在同一單位的同 一科室工作，但由于各人素質(zhì)不同、才華各異，即使同一個(gè)人，能力也會(huì)因事因時(shí)而異，有 的人辦事果斷、雷厲風(fēng)行可性情急躁； 有的人足智多謀、溫和可親卻優(yōu)柔寡斷……作為領(lǐng)導(dǎo)，必須針對(duì)各人特點(diǎn)，用其所長，避其所短。讓屬虎的上山,屬龍的下海。知人的另一面還包 括樂作知音。關(guān)心愛護(hù)部下，滿足下級(jí)的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實(shí)際困難，是 調(diào)動(dòng)工作積極性的重要途徑。“士為知己者用”，理解、關(guān)心、信任、寬容和尊重人，著意創(chuàng) 造心情舒暢的環(huán)境，人與人之間容易產(chǎn)生理智的共鳴與情感的呼應(yīng)。因此，作為最直接的上 司，應(yīng)經(jīng)常找下屬談心，工作取得成績應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)祝

祝賀，遭到挫折不幸需關(guān)懷慰藉，同事間 出現(xiàn)矛盾，應(yīng)及時(shí)解決，努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，擺脫尷尬困境。一句話，要有意識(shí)地在相處中進(jìn)行感情投資，給人以平易近人的感覺，使大家體味到集體的溫暖，在 講政治、講正氣、講原則的前提下，適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。作為領(lǐng)導(dǎo)，如果這也不放心，那也不放心，事必躬親，就是做兒子做 孫子，也會(huì)上下不討好，而且會(huì)忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權(quán)、善任、超脫的藝術(shù)，精 于沖破繁雜事務(wù)的包圍，把應(yīng)當(dāng)委讓之權(quán)真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發(fā) 揮積極性、創(chuàng)造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權(quán)和發(fā)揮才能的天地，另一方面能極 大地激發(fā)同事們的信任感和工作熱情，從而司其職、盡其責(zé)、得其智、成其事，而且也能使 自己集中精力抓大事，種好“責(zé)任田”。

三、創(chuàng)造和諧環(huán)境!由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同，工作中難免出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，這就 要求領(lǐng)導(dǎo)善于站在全局的高度，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好 團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力和向心力，發(fā)揮好整體功能。但是，與下屬倡“和”，并不是單純的無原 則的調(diào)和。相反，該民主的時(shí)候民主，該集中的時(shí)候集中，該批評(píng)的時(shí)候一定要批評(píng)?！昂汀?只 不“統(tǒng)”是自由主義，只“統(tǒng)”不“和”是家長作風(fēng)。為此，在具體工作中，要唱好“將相 和”，正副職、同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內(nèi)圖同心 協(xié)力，外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”，統(tǒng)籌兼顧，及時(shí)集中，大膽決策，真正做 到能夠提得起，放得下，撒得開，統(tǒng)得攏。在“和”與“統(tǒng)”的辯證關(guān)系中，還應(yīng)重視 一個(gè)教育問題，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，用正確的理論引導(dǎo)人，用先進(jìn)的事跡激勵(lì)人，用反面的事例 告誡人。同時(shí)對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要敢于批評(píng)，這是真心愛護(hù)同事、認(rèn)真履行職責(zé)的要求。但批評(píng)必須掌握方式方法，注意分寸、環(huán)境，要區(qū)別不同對(duì)象，采取不同形式。開展批評(píng)還 要考慮被批評(píng)者的處境、態(tài)度，若對(duì)方一時(shí)不能接受，應(yīng)及時(shí)緩和氣氛，批評(píng)的態(tài)度要誠懇，不能采用諷刺、挖苦的口吻，若批評(píng)錯(cuò)了，要敢于主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，消除隔閡，以利團(tuán)結(jié)。

四、做到以幫促管 追求上進(jìn)、渴望成材是一般人的共同心理。作為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下的進(jìn)步和成長應(yīng)時(shí)刻關(guān)心，盡力幫其向上發(fā)展。那種怕“紅杏出墻”、人才外流的意識(shí)，或以本位利益為出發(fā)點(diǎn)，不給 同事提供施展才能的機(jī)會(huì)的思想是錯(cuò)誤的

第五篇：如何提高員工工作積極性

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何提高員工工作積極性

前臺(tái)人員工作積極性不高，將直接影響客戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響到業(yè)務(wù)發(fā)展乃至企業(yè)形象，是須重視的大事?；蛴邢麡O怠工，或有陽奉陰違，有的甚至直接抵觸工作安排，此類情形極不利于網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范管理，同時(shí)又影響到其他同事的情緒。所謂“家和萬事興”，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也是一個(gè)小“家”，如果不能和睦相處，不能團(tuán)結(jié)一致，服務(wù)和操作都可能出現(xiàn)問題，更不談營銷客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)了。

然而每位員工都難免把生活中或因其他事情產(chǎn)生的情緒帶到工作中來，加上郵政企業(yè)正處于高速發(fā)展及轉(zhuǎn)型期，員工心理壓力較大，如何防止員工產(chǎn)生負(fù)面情緒、提高員工工作積極性具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)排班有序，讓員工工作有張有弛。一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)人的心理承受能力也是有限的，如果長期讓一位員工干累活、重活或是加班，或是一加班就想起他，員工哪怕嘴上不說，心中自然不快，長此以往，必然有矛盾暴發(fā)的時(shí)刻。員工排班一定要合情合理，保證公正公平。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須賞罰分明、公而無私。企業(yè)就應(yīng)該賞先罰末，促進(jìn)員工積極發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，“吃大鍋飯”絕不可能有效促進(jìn)員工積極性?；\統(tǒng)地、憑感覺施行獎(jiǎng)罰也會(huì)讓員工不服。負(fù)責(zé)人貪圖小利，利用職權(quán)獲取員工應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)就更不應(yīng)該。所有獎(jiǎng)罰都應(yīng)當(dāng)做到有制度可依、有依據(jù)可循，如此才能使員工信服，積極工作。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)了解并解決員工遇到的實(shí)際困難。人生不如意事常八九，每個(gè)人在生活中難免遇到這樣那樣的特殊困難，作為網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，就有責(zé)任和義務(wù)在員工處于困境之中的時(shí)候搭一把手，而不是以制度或規(guī)定等各類理由簡(jiǎn)單地拒絕員工訴求。特別有些員工將煩心事悶在心里，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)詢問了解，而不能熟視無睹。解決員工實(shí)際困難，是增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)凝聚力，提高職工積極性的有力舉措。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人平常要注意以誠待人、嚴(yán)格要求、將心比心，以人為本。任何企業(yè)都由員工組成的，提高員工的積極性，不是要與其拉關(guān)系、開小灶、施恩惠，應(yīng)該站在企業(yè)的高度，不斷在技能和理念上教導(dǎo)員工，促進(jìn)員工成長、進(jìn)步。讓員工感受到關(guān)愛和溫暖，融入企業(yè)文化，最終使員工將職業(yè)升華為事業(yè)，從而享受工作的樂趣與意義，產(chǎn)生源源不斷的工作熱情。