第一篇：當(dāng)前值得注意的六大社會(huì)心態(tài)問(wèn)題和傾向

當(dāng)前值得注意的六大社會(huì)心態(tài)問(wèn)題和傾向

2015-05-12 08:58來(lái)源： 中國(guó)黨政干部論壇 作者： 王俊秀

社會(huì)心態(tài)是在一定時(shí)期的社會(huì)環(huán)境和文化影響下形成的，社會(huì)中多數(shù)成員表現(xiàn)出的普遍的、一致的心理特點(diǎn)和行為模式，并成為影響每個(gè)個(gè)體成員行為的模板。對(duì)于處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)，社會(huì)心態(tài)由于社會(huì)環(huán)境的變化而表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)性，又因?yàn)槿蚧蟊尘跋轮形魑幕慕粎R和沖撞而表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。當(dāng)前，要特別注意我國(guó)社會(huì)心態(tài)中的一些問(wèn)題和傾向。

多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的民眾需求挑戰(zhàn)民生工作

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多省市提出把民眾幸福作為政府執(zhí)政的理念，紛紛提出打造“幸?！痢痢钡目谔?hào)，各級(jí)政府編制了一系列的政績(jī)考核指標(biāo)，出現(xiàn)了許多幸福指數(shù)、指標(biāo)體系，這些指標(biāo)體系通常把百姓生活滿(mǎn)意度作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。但是，令許多政府官員苦惱的是，政府民生工程的推進(jìn)很難有效提升民眾的生活滿(mǎn)意度或幸福感。如果按照心理學(xué)中經(jīng)典的馬斯洛需求層次理論來(lái)看，人的需求是不斷提高的，從生理需求滿(mǎn)足，安全需求滿(mǎn)足，愛(ài)與歸屬等社會(huì)性需求滿(mǎn)足，尊重需求的滿(mǎn)足，一直到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足。這是一個(gè)不斷得到滿(mǎn)足，不斷提出新的需求的過(guò)程。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的努力，多數(shù)民眾的生理需求已經(jīng)基本或部分得到滿(mǎn)足，但滿(mǎn)足了溫飽問(wèn)題的民眾對(duì)生理需求的標(biāo)準(zhǔn)提高了，潔凈的空氣、無(wú)污染的水、舒適的住房條件、良好的醫(yī)療條件、宜居的自然環(huán)境等，成為新的需求，同時(shí)，安全的食品、安全便捷的交通、安全的生產(chǎn)環(huán)境、有效的災(zāi)害防范等這些安全需求與生理需求同時(shí)出現(xiàn)，每一項(xiàng)都不容忽視。從近年來(lái)的調(diào)查看，安全需求成為民眾反應(yīng)最激烈的需求，同樣，人們的安全需求也需要更高標(biāo)準(zhǔn)地給予滿(mǎn)足。安全感調(diào)查中，人身、財(cái)產(chǎn)安全已經(jīng)成為安全的基本保障，食品安全成為最受關(guān)注的內(nèi)容，如這些年來(lái)，社會(huì)性的食品安全焦慮、環(huán)境污染焦慮成為全社會(huì)普遍的情緒，同時(shí)，民眾對(duì)于隱私安全、環(huán)境安全的要求進(jìn)一步提高?？梢钥吹?，近年來(lái)發(fā)生的許多群體性事件都是因環(huán)境污染或擔(dān)心環(huán)境被污染而引發(fā)的。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，全球化進(jìn)程的不斷深入，信息化步伐的不斷加快，民眾接觸新知識(shí)、新理念的機(jī)會(huì)加大，其民主意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、政治參與意識(shí)增強(qiáng)。加之，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)差異化，不同群體的需求也呈現(xiàn)差別化，尊重與認(rèn)同需求、個(gè)人發(fā)展需求已經(jīng)成為新的必須給予滿(mǎn)足的需求，這些原本屬于馬斯洛理論中更高層級(jí)的需求已經(jīng)普遍化，雖然可能在程度上會(huì)有不同表現(xiàn)，但這些更高層級(jí)的需求與那些提高了標(biāo)準(zhǔn)的低階需求會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，如果不能很好地滿(mǎn)足，矛盾就會(huì)不斷爆發(fā)。多層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)性需求將給未來(lái)政府的民生工作提出新的挑戰(zhàn)。

社會(huì)不信任的擴(kuò)大化、固化，成為群際沖突、社會(huì)矛盾的溫床 通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，與2010年相比，2014年人們的社會(huì)總體信任水平從負(fù)性判斷回歸到一般信任，選擇非常不信任的人群，比2010年調(diào)查減少了1.2個(gè)百分點(diǎn)。從整體上看，民眾對(duì)5大類(lèi)機(jī)構(gòu)的信任水平全面上升，商業(yè)行業(yè)的信任水平雖然最低，但信任度的增幅是最大的，人們對(duì)公共事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和媒體的信任水平也有所提高，對(duì)政府部門(mén)的信任維持高度穩(wěn)定。雖然2014年我國(guó)總體信任水平有所提升，但當(dāng)前社會(huì)信任問(wèn)題仍不可忽視。

人際不信任的擴(kuò)大化。只有不到一半的人認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信，不需要小心提防，但如果這個(gè)人是陌生人，信任的比例更少到只有2到3成。對(duì)多數(shù)人的不信任使得每個(gè)人都生活在謹(jǐn)慎和不安的相互提防中，這種相互的不信任正逐漸固化為我們的社會(huì)性格，長(zhǎng)久下去將會(huì)形成一種不信任文化。

群體間的不信任加深和固化。表現(xiàn)為官民之間、警民之間、醫(yī)患之間、民商之間等許多主要社會(huì)關(guān)系之間的不信任，也表現(xiàn)在不同階層群體之間的不信任。在2011年的社會(huì)信任調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)民眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)、政法機(jī)關(guān)的信任度不高，對(duì)廣告業(yè)、房地產(chǎn)、食品制造、藥品制造、旅游和餐飲等行業(yè)的信任度極低，很大原因是一些政府官員的不作為、亂作為或貪污腐敗，一些司法機(jī)關(guān)執(zhí)法者不嚴(yán)格執(zhí)法或違法亂紀(jì)，一些不法商人和醫(yī)生見(jiàn)利忘義，等等。根據(jù)對(duì)發(fā)生的輿情事件的分析，地方政府的粗暴強(qiáng)征、強(qiáng)拆成為排在網(wǎng)絡(luò)第一位的維權(quán)事件，涉警涉法事件緊隨其后。許多事件使得本已陷入困境的社會(huì)信任雪上加霜。不同社會(huì)關(guān)系下的信任也擴(kuò)展到跨越這些關(guān)系的不同社會(huì)階層之間的不信任，特別是貧富之間的不信任。

社會(huì)的內(nèi)耗和沖突加大。社會(huì)不信任已經(jīng)成為許多社會(huì)性事件發(fā)生的培養(yǎng)基。如某些公共權(quán)力機(jī)構(gòu)因擔(dān)心信息公開(kāi)會(huì)在社會(huì)上造成不良影響，或者為了掩飾工作中的失誤和錯(cuò)誤而不惜以公權(quán)力的失信為代價(jià)，編造事實(shí)，導(dǎo)致民眾對(duì)其信任降低。其結(jié)果是，社會(huì)的不信任導(dǎo)致社會(huì)沖突增加，社會(huì)沖突處理不當(dāng)又強(qiáng)化了社會(huì)的不信任，社會(huì)信任進(jìn)一步陷入困境中。

階層意識(shí)成為社會(huì)心態(tài)和社會(huì)行為的重心

每個(gè)人都很在意自己在社會(huì)中的地位，在意自己屬于哪一個(gè)階層，每個(gè)人都有向上流動(dòng)的愿望。雖然隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)財(cái)富的積累，個(gè)人生活水平都有所提高，但每個(gè)人屬于哪個(gè)階層卻并非僅僅是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)上歸類(lèi)，更重要的是人們對(duì)階層的自我認(rèn)同以及自我感覺(jué)到的在社會(huì)中的位置。近年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)存在比較普遍的底層認(rèn)同、弱勢(shì)群體認(rèn)同現(xiàn)象，也就是階層認(rèn)同向下層移動(dòng)，這其中包括一些按照經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位應(yīng)該歸屬于更高階層的人。

對(duì)不同階層認(rèn)同居民的社會(huì)心態(tài)特點(diǎn)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，底層認(rèn)同成為影響其社會(huì)心態(tài)和行為的關(guān)鍵因素。自認(rèn)為底層的民眾不安全感、不公平感更高，社會(huì)信任程度更低，感到獲得的社會(huì)支持也更低。而這一較高比例的底層認(rèn)同和弱勢(shì)認(rèn)同群體極易參與到群體性沖突事件中。社會(huì)群體更加分化，群體行動(dòng)、群體沖突增加

改革開(kāi)放以來(lái)廣受關(guān)注的問(wèn)題是貧富分化，也就是階層的分化。但由于中間階層薄弱以及本屬中層的群體傾向于更低階層的自我認(rèn)同，中國(guó)的社會(huì)階層表現(xiàn)出異常龐大的底層。而共同的底層認(rèn)同使得網(wǎng)絡(luò)或民間總是出現(xiàn)一邊倒的聲音或一邊倒的行為。社會(huì)心理學(xué)把群體決策更容易冒險(xiǎn)激進(jìn)稱(chēng)為群體極化，而這種底層認(rèn)同也導(dǎo)致群體心理和行為的極端化。

近年來(lái)，在這種占主導(dǎo)的群體極端化下，又開(kāi)始分化為不同的群體，這些群體大多是由利益凝聚的，多數(shù)是短暫的、松散的、無(wú)組織的，無(wú)目標(biāo)或有暫時(shí)目標(biāo)的群體。從近幾年一些影響比較大的群體性事件可以看出，這種共同利益聚合的群體又分為累積型和事件誘發(fā)型兩種形式，累積型聚合利益群體如烏坎村村民為了土地的抗?fàn)幘酆显谝黄?，貴州安順、杭州、成都等多個(gè)城市的出租車(chē)司機(jī)罷運(yùn)的行動(dòng)群體以及多地發(fā)生的工人停工的群體。這些利益受損的群體為了他們的利益，通過(guò)松散程度不同的組織，希望達(dá)成他們暫時(shí)的目標(biāo)。事件誘發(fā)型聚合利益群體如溫州動(dòng)車(chē)事故受難家屬，一些惡性案件、城管商販沖突事件等引發(fā)的既無(wú)組織也無(wú)目標(biāo)的群體性事件行為群體以及像廈門(mén)和大連PX事件所導(dǎo)致的松散但有明確目標(biāo)的“散步市民”群體。雖然這些事件體現(xiàn)為群體行動(dòng)，但不屬于群體沖突，而是群體向政府管理者訴求的表達(dá)。群體沖突是在兩個(gè)群體之間發(fā)生的，沖突的引發(fā)是因?yàn)槔?、觀(guān)念態(tài)度、身份認(rèn)同等引起的。如，湖州織里鎮(zhèn)發(fā)生在當(dāng)?shù)厝撕屯獾厝酥g的抗稅事件，富士康一線(xiàn)工人與保安人員之間的暴力沖突，等等。

隨著社會(huì)的進(jìn)一步分化，相同利益、身份、價(jià)值觀(guān)念的群體也會(huì)不斷分化出來(lái)，這些具有相同群體特征的人們要表達(dá)他們的訴求、保護(hù)或爭(zhēng)取他們的利益時(shí)會(huì)越來(lái)越多采取群體形式，群體之間的摩擦、沖突也會(huì)相應(yīng)增加。

社會(huì)情緒總體基調(diào)正向?yàn)橹?，?fù)向情緒的引爆點(diǎn)低，“社會(huì)情緒反向”值得警惕

社會(huì)轉(zhuǎn)型中社會(huì)矛盾和沖突不斷凸顯，社會(huì)情緒是這些矛盾和沖突的核心，一方面，社會(huì)矛盾的表現(xiàn)是激烈的社會(huì)情緒爆發(fā)；另一方面，社會(huì)情緒成為這些矛盾、沖突的動(dòng)力成分。因此，清楚地認(rèn)識(shí)社會(huì)情緒，對(duì)于政府行為決策非常重要。心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)人的情緒是外界情境、個(gè)人處境與主觀(guān)意愿之間關(guān)聯(lián)后發(fā)生的，情緒基本上可以分為正向和負(fù)向兩種，個(gè)人意愿得到滿(mǎn)足是正向體驗(yàn)，得不到滿(mǎn)足則是負(fù)向體驗(yàn)。人的情緒雖然復(fù)雜多樣，但最基本的情緒是高興、憤怒、悲哀和恐懼等幾種，其他都可以看作是基本情緒的復(fù)合。而基本情緒中正向的只有一種，其余為負(fù)向情緒。我們更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)的負(fù)向情緒，因?yàn)榍榫w具有動(dòng)力特性，也稱(chēng)為“情緒能量”，社會(huì)負(fù)向情緒的積累可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生破壞性影響。在個(gè)人和個(gè)人的互動(dòng)中，在群體內(nèi)和群體之間以及國(guó)家、社會(huì)內(nèi)部和國(guó)家、社會(huì)之間都會(huì)引發(fā)人表現(xiàn)出共同的情緒體驗(yàn)，群體成員共享的感受，這就是社會(huì)情緒。當(dāng)前社會(huì)心態(tài)中社會(huì)情緒具有如下特點(diǎn)。

第一，社會(huì)情緒總體的基調(diào)是正向?yàn)橹?，但一些不利于個(gè)人健康和社會(huì)和諧的負(fù)向情緒基調(diào)不容樂(lè)觀(guān)。

第二，負(fù)向情緒的引爆點(diǎn)降低，爆發(fā)激烈，指向性明確。我們也可以看到許多負(fù)向社會(huì)情緒的表現(xiàn)，在影響比較大的社會(huì)事件中都有激烈的情緒反應(yīng)，如“什邡事件”“啟東事件”中大批民眾的憤怒，食品安全問(wèn)題帶來(lái)的社會(huì)普遍的焦慮，等等。而且，這些社會(huì)性事件的累積使得負(fù)向情緒在事件未發(fā)生時(shí)已經(jīng)處于較高水平，一旦出現(xiàn)誘發(fā)因素，情緒強(qiáng)度迅速升高，成為社會(huì)事件的情緒能量，并在事件發(fā)生后不斷升級(jí)，激烈爆發(fā)，常常出現(xiàn)群體情緒失控，從而導(dǎo)致事件失控，產(chǎn)生極其消極的后果。也就是說(shuō)，大量的社會(huì)事件導(dǎo)致社會(huì)情緒的耐受性和控制點(diǎn)降低，社會(huì)事件的引爆點(diǎn)也就隨著降低。

社會(huì)中的正向情緒更有可能給人獎(jiǎng)勵(lì)，使得正向情感進(jìn)一步增加，使社會(huì)更加團(tuán)結(jié)；而負(fù)向情緒可能會(huì)激發(fā)更多的負(fù)向情緒，造成社會(huì)的矛盾和沖突，不利于社會(huì)的凝聚。

一些負(fù)向情緒有明確的指向性，如仇恨、憤怒、怨恨、敵意，而社會(huì)的這些負(fù)向情緒與前面討論的需求不能滿(mǎn)足以及不信任、社會(huì)階層和群體分化都有密切的關(guān)系。任何社會(huì)都不可避免存在大量的負(fù)向社會(huì)情緒，而且負(fù)向社會(huì)情緒也具有雙面性，可能成為決定社會(huì)結(jié)構(gòu)形成的力量，也可能成為破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和變革社會(huì)文化的集體行動(dòng)的動(dòng)力來(lái)源。因此，關(guān)注社會(huì)情緒，特別是關(guān)注負(fù)向社會(huì)情緒必須引起社會(huì)管理者的足夠重視。第三，出現(xiàn)了一些“社會(huì)情緒反向”現(xiàn)象。所謂“社會(huì)情緒反向”是指一些社會(huì)事件中表現(xiàn)出的令人費(fèi)解的現(xiàn)象，其情緒反應(yīng)比較反常，本該引起大家同情的事，卻有很多人表現(xiàn)出欣喜，本該是人所共憤的事情，卻有人在贊美和欽佩，本該譴責(zé)的行為看到的卻是社會(huì)性冷漠。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根源與社會(huì)普遍存在的“群體性怨恨”有關(guān)，這種社會(huì)不斷累積的對(duì)于“貪官”“為富不仁者”“不作為的官員”的不滿(mǎn)情緒在泛化。而這種現(xiàn)象與社會(huì)極化以及基層、群體之間的不信任有關(guān)。弱勢(shì)群體認(rèn)同下，感覺(jué)自己身處社會(huì)不公平之中，許多人的是非判斷是由其所傾向的社會(huì)階層為出發(fā)點(diǎn)的，他們選擇同情和支持與自己相同、相近地位或階層的人。

民眾的權(quán)利、國(guó)家和集體觀(guān)念發(fā)生變化，社會(huì)共享價(jià)值缺乏 社會(huì)心態(tài)最核心的內(nèi)容應(yīng)該是社會(huì)價(jià)值觀(guān)念，人們的社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情緒和社會(huì)行為都是由社會(huì)價(jià)值觀(guān)念影響和決定的。社會(huì)價(jià)值觀(guān)念也是社會(huì)心態(tài)中最為復(fù)雜，最為內(nèi)隱的，而且與文化密切相關(guān)，相對(duì)穩(wěn)定。根據(jù)近年來(lái)我們對(duì)社會(huì)心態(tài)的調(diào)查和對(duì)社會(huì)事件的觀(guān)察和研究，社會(huì)價(jià)值觀(guān)念在一些方面已經(jīng)有了明顯變化。比如，家庭親情價(jià)值取向出現(xiàn)的新特點(diǎn)，表現(xiàn)為重義輕利取向、個(gè)人功利取向、常人道德取向、權(quán)利至上取向及價(jià)值權(quán)衡取向五種特點(diǎn)；親情的價(jià)值追求意義由單一的義利糾結(jié)轉(zhuǎn)向多元，親情的需求滿(mǎn)足意義由遮蔽狀態(tài)轉(zhuǎn)向公開(kāi)，親情的價(jià)值度量由無(wú)價(jià)轉(zhuǎn)向權(quán)衡。

社會(huì)價(jià)值觀(guān)念也反映在人們的公民意識(shí)、政府和國(guó)家觀(guān)念上，社會(huì)大眾對(duì)于國(guó)家、集體和個(gè)人關(guān)系的認(rèn)識(shí)已經(jīng)明顯不同，民主代議制理論中關(guān)于公民、公共權(quán)力代理人的觀(guān)念被越來(lái)越多人接受。

社會(huì)價(jià)值觀(guān)念的另一個(gè)新特點(diǎn)是民眾的權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，從輿情和群體性事件的分析看，維權(quán)成為目前社會(huì)性行動(dòng)和事件出現(xiàn)最多的目標(biāo)。在已發(fā)生的群體性事件中，維權(quán)的群體幾乎涵蓋了所有主要人群。維護(hù)權(quán)利訴求包括反對(duì)環(huán)境污染、要求提高待遇、反對(duì)管理費(fèi)提高、反對(duì)征地拆遷，等等。

社會(huì)價(jià)值觀(guān)變化的一個(gè)突出表現(xiàn)是價(jià)值觀(guān)念更加多元，對(duì)一個(gè)事情可能會(huì)有來(lái)自不同人的不同聲音以及來(lái)自不同的理論和社會(huì)思潮的支持。

社會(huì)價(jià)值觀(guān)多元一定意義上源于不同社會(huì)階層、不同文化背景、不同生活環(huán)境下人們的不同利益、不同需求、不同的知識(shí)體系、不同信息接觸和周?chē)鐣?huì)環(huán)境的影響，這是正常的，也是社會(huì)轉(zhuǎn)型中過(guò)去單一價(jià)值體系解體后的必然結(jié)果。但這種價(jià)值觀(guān)念多元背后也存在著另一個(gè)突出問(wèn)題，就是共享價(jià)值觀(guān)念缺乏。以如何看待權(quán)利為例，每個(gè)人對(duì)權(quán)利都有不同的理解，許多人更多從自身角度去看待權(quán)利，而不考慮他人的權(quán)利。個(gè)人權(quán)利的越界，公權(quán)力的越界引發(fā)了許許多多的糾紛和沖突。

（作者：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究室主任、研究員）

第二篇：當(dāng)前社會(huì)心態(tài)分析

當(dāng)前社會(huì)心態(tài)分析

社會(huì)心態(tài)是指一定社會(huì)環(huán)境條件下，社會(huì)成員對(duì)社會(huì)生活現(xiàn)狀的心理感受和情緒反應(yīng)，具有顯著的大眾性和彌漫性。近年來(lái)，全國(guó)發(fā)生了多起針對(duì)兒童、女性或其他無(wú)辜群眾的暴力傷害事件以及其他社會(huì)性事件。這類(lèi)事件發(fā)生的原因是多方面的，但從社會(huì)心態(tài)的角度來(lái)看，心態(tài)失衡、不良情緒得不到及時(shí)宣泄、悲觀(guān)厭世、進(jìn)而產(chǎn)生報(bào)復(fù)社會(huì)的心態(tài)是其共同的特點(diǎn)。這些事件頻發(fā)，從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，重視社會(huì)成員心理和諧、優(yōu)化社會(huì)心態(tài)，已經(jīng)成為一個(gè)需要高度重視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。只有真正重視和搞好社會(huì)建設(shè)，并讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)深入人心，十八大報(bào)告提出的“五位一體”總體布局才可能實(shí)現(xiàn)，人民生活才會(huì)更加幸福、更有尊嚴(yán)。

一、社會(huì)心態(tài)問(wèn)題表象

1、生活壓力加大與社會(huì)支持不足

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、生活節(jié)奏不斷加快的背景下，生活壓力加大是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而另一方面填補(bǔ)單位社會(huì)支持功能的公民社會(huì)卻未見(jiàn)雛形。社會(huì)支持是一個(gè)可以運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行無(wú)償幫助的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在惡性壓力下如果得不到社會(huì)支持，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感、絕望感，產(chǎn)生心理問(wèn)題或出現(xiàn)極端消極行為。如2010年富士康員工發(fā)生連續(xù)自殺事件，就是突出的例子。當(dāng)前人們獲得社會(huì)支持最多的是家庭、朋友、同鄉(xiāng)等傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系，社區(qū)、工作單位和地方政府在社會(huì)支持系統(tǒng)中，基本上處于“沒(méi)有幫助”和“幫助較少”水平。僅僅依靠以家庭為核心的社會(huì)支持難以支撐每個(gè)人的生活壓力。

2、安全焦慮與風(fēng)險(xiǎn)漠視并存

一方面，不斷發(fā)生的食品、藥品安全事件使得民眾長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)，而另一方面，社會(huì)整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并不高，導(dǎo)致一些安全事故、災(zāi)難頻發(fā)。一個(gè)本不屬于熱點(diǎn)的新聞受到中國(guó)媒體和民眾的持續(xù)關(guān)注，從智利礦難的發(fā)生到33名礦工在69天后被成功營(yíng)救，民眾不可能不將之與我國(guó)頻繁的礦難和高投入的救援和很低的救援成功率相比較。當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)防范的突出問(wèn)題是對(duì)于關(guān)系個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，而對(duì)關(guān)系到群體或社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)重視不夠，對(duì)于突發(fā)的、傷害性大的風(fēng)險(xiǎn)警惕性較高，而對(duì)緩釋性的、無(wú)直接生命傷害的風(fēng)險(xiǎn)防范不足。

3、社會(huì)信任面臨困境

我國(guó)的公共權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理部門(mén)的社會(huì)信任程度高于其他機(jī)構(gòu)和組織，但市民對(duì)這些機(jī)構(gòu)的社會(huì)信任評(píng)價(jià)水平并不算高，接近“中度信任水平”，而市民對(duì)商業(yè)行業(yè)則處于“基本不信任”的水平；對(duì)中央政府的社會(huì)信任度高于地方政府；對(duì)中央媒體信任程度高于地方媒體。對(duì)中央政府的高信賴(lài)，仍然是重要的社會(huì)整合的心理資源，但是，另一方面也反映出地方政府的公信力較低、社會(huì)組織健康成長(zhǎng)的環(huán)境比較差的現(xiàn)狀。在人際信任上表現(xiàn)出傳統(tǒng)的人際觀(guān)念，最信任的是“家庭成員”和“親密朋友”，其次為熟人、單位同事、一般朋友、單位領(lǐng)導(dǎo)和鄰居，最不信任的是網(wǎng)友和陌生人。人際信任退縮在家人密友中，說(shuō)明信任一般人的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，是一個(gè)影響社會(huì)正常發(fā)展的問(wèn)題。

4、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與幸福感提升不同步

根據(jù)調(diào)查，目前百姓覺(jué)得幸福和有尊嚴(yán)的比例約為7成多。我們看到調(diào)查中七成的人感到幸福，但是，我們知道幸福的人數(shù)再多也抵消不了不幸福的人數(shù)，而反過(guò)來(lái)，很小比例的不幸福人群可能會(huì)消減很大的總體的社會(huì)幸福。另外，幸福不等同于幸福感，使人民幸福并非單純提升人們的幸福感，那樣的話(huà)，社會(huì)政策可能還沒(méi)有心理輔導(dǎo)和宗教教義更立竿見(jiàn)影。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)不可能做到使人民絕對(duì)的幸福，因?yàn)樾腋Ｊ欠浅Ｖ饔^(guān)的個(gè)體感受，受很多因素的影響。但是，幸福也包含了客觀(guān)的成分，社會(huì)約定俗成地對(duì)于人的生活狀態(tài)是否幸福有大致的評(píng)價(jià)，政府就是要為社會(huì)的大眾提供滿(mǎn)足幸福的基礎(chǔ)方面，換言之，就是消除那些可能使人民不幸福的社會(huì)因素，比如貧困、失業(yè)、不安全、災(zāi)難、不公平、社會(huì)秩序混亂等。

5、社會(huì)矛盾和沖突解決渠道低效易導(dǎo)致極端行為的產(chǎn)生 面對(duì)不斷出現(xiàn)的新舊矛盾和沖突，目前存在著解決渠道不通暢、解決措施不得力的問(wèn)題，致使一些矛盾不斷升級(jí)。2009 年全國(guó)共發(fā)生近9萬(wàn)起各類(lèi)群體性事件，維權(quán)引發(fā)的事件仍占80%以上。溝通和上訪(fǎng)是民眾解決沖突和矛盾的主要策略。不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于各類(lèi)矛盾廣大民眾的初期解決策略絕大多數(shù)是理性的，采取沖突性手段的極少。從一些發(fā)生的激烈沖突和演變?yōu)閻盒允录?lái)看，許多當(dāng)事人都是在嘗試了多種解決策略無(wú)效的情況下采取極端手段的。在一些較為激烈的矛盾和沖突中，最該起作用的法律途徑被棄用或使用率低，這是值得關(guān)注的現(xiàn)象，而被采用最多的溝通和上訪(fǎng)途徑對(duì)于解決問(wèn)題的效果很有限，這就造成許多人的極端行為，如系列校園慘案中許多人采取了暴力攻擊的手段，一些人采取暴力、自焚的手段應(yīng)對(duì)強(qiáng)制拆遷。

二、基于目前社會(huì)心態(tài)的建議

1、民生問(wèn)題。民生問(wèn)題既是涉及社會(huì)成員基本生存和生活的問(wèn)題，又是涉及社會(huì)成員自我發(fā)展和自我完善的問(wèn)題，是影響社會(huì)心態(tài)良性發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)前，我國(guó)民生問(wèn)題依然比較突出。社會(huì)貧富差距的日益表面化和顯性化，仍然是影響社會(huì)心態(tài)良性發(fā)展的重要因素。因此，必須切實(shí)加強(qiáng)以民生問(wèn)題為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，著力加強(qiáng)教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等與民生問(wèn)題息息相關(guān)領(lǐng)域的改革，促進(jìn)社會(huì)心態(tài)良性發(fā)展。

2、人性化的工作制度。從社會(huì)發(fā)展的角度看，只有社會(huì)成員具有心理的穩(wěn)定感、方向感和未來(lái)感，才能對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，社會(huì)的凝聚力、向心力才能不斷增強(qiáng)；從人的工作積極性和敬業(yè)愛(ài)崗精神的形成來(lái)看，只有人在具體工作中形成了心理的穩(wěn)定感、方向感和未來(lái)感，才能形成持久的工作積極性，才能真正產(chǎn)生敬業(yè)愛(ài)崗的工作態(tài)度，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，也才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益的有機(jī)統(tǒng)一。因此，必須堅(jiān)持以人為本的理念，構(gòu)建起人性化的工作制度。

3、社區(qū)建設(shè)與社會(huì)工作。社區(qū)功能的完善和社會(huì)工作制度的形成，不僅關(guān)系著我國(guó)社會(huì)整合功能在社會(huì)微觀(guān)層面的效果，而且關(guān)系著社會(huì)心態(tài)的良性發(fā)展。隨著我國(guó)傳統(tǒng)的單位制賴(lài)以存在和運(yùn)作的社會(huì)基礎(chǔ)的日益弱化，社區(qū)日益成為社會(huì)基層管理的重要形式。社區(qū)建設(shè)和社會(huì)工作在提升社會(huì)組織化程度、保障和改善民生、整合社會(huì)資源、化解社會(huì)矛盾、增進(jìn)社會(huì)歸屬感和認(rèn)同感、形成積極健康的社會(huì)心態(tài)方面具有十分重要的作用。

4、社會(huì)情緒的疏導(dǎo)機(jī)制。構(gòu)建社會(huì)情緒的疏導(dǎo)機(jī)制不僅是社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展的客觀(guān)要求，也是促進(jìn)社會(huì)心態(tài)良性發(fā)展的內(nèi)在需要。不良社會(huì)情緒需要“出氣口”和“減壓閥”。當(dāng)前我國(guó)正處在社會(huì)矛盾的多發(fā)時(shí)期，社會(huì)矛盾的表現(xiàn)形式日益多樣化和復(fù)雜化。復(fù)雜多樣的社會(huì)矛盾往往透過(guò)社會(huì)輿論、社會(huì)情緒等層面影響社會(huì)心態(tài)。因此，必須全方位拓展社情民意的表達(dá)渠道，創(chuàng)新化解社會(huì)矛盾和疏導(dǎo)社會(huì)不良情緒的體制與機(jī)制，構(gòu)建起社會(huì)成員訴求表達(dá)的渠道和網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，需要注意大眾媒體對(duì)社會(huì)突發(fā)群體性事件的報(bào)道過(guò)程中所引起的負(fù)面效應(yīng)問(wèn)題。大眾媒體對(duì)群體性社會(huì)事件報(bào)道中容易產(chǎn)生放大效應(yīng)和誘發(fā)效應(yīng)。

十八大報(bào)告關(guān)于保障和改善民生的重要論述，濃墨重彩地描繪了一幅民生發(fā)展的幸福畫(huà)卷。報(bào)告指出：“提高人民物質(zhì)文化生活水平，是改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的?！本唧w論述了教育、就業(yè)、收入、社保、醫(yī)療這五個(gè)與人民群眾關(guān)系最直接、最密切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)要“努力辦好人民滿(mǎn)意的教育”“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”“千方百計(jì)增加居民收入”“統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)”“提高人民健康水平”。這些令人鼓舞而又實(shí)實(shí)在在的舉措，彰顯出執(zhí)政黨切實(shí)關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生這條主線(xiàn)，都以努力讓人民過(guò)上更好生活為目標(biāo)和歸宿。這些都將使廣大人民群眾的幸福指數(shù)大幅提高。

展建軍 2013年3月20日

第三篇：當(dāng)前我國(guó)社會(huì)心態(tài)存在的問(wèn)題及其原因

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)心態(tài)存在的問(wèn)題及其原因

問(wèn)題：

根據(jù)2010-2011年中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)將社會(huì)心態(tài)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)認(rèn)知和感受方面，二是社會(huì)態(tài)度和行為傾向方面。社會(huì)認(rèn)知和感受方面主要包含生活壓力感、生活安全感、社會(huì)穩(wěn)定感、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、幸福感等，社會(huì)態(tài)度和行為傾向包含個(gè)體或群眾對(duì)社會(huì)各方面的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，以及對(duì)社會(huì)行為、矛盾和沖突的應(yīng)對(duì)策略和人際溝通模式等。

我們先來(lái)分析第一個(gè)方面，當(dāng)前中國(guó)城鄉(xiāng)居民感受的生活壓力感明顯增大，尤其近兩年來(lái)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)持續(xù)走高，影響到了許多老百姓日?；旧钗锲返馁?gòu)買(mǎi)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2011年第一季度數(shù)據(jù)顯示（），其次生活安全感方面，由于受到幾乎存在于中國(guó)整個(gè)奶業(yè)的三聚氰事件等食品安全事件的影響，居民民眾對(duì)食品安全、交通安全、醫(yī)療安全和社會(huì)治安的擔(dān)憂(yōu)，導(dǎo)致了居民評(píng)價(jià)的各項(xiàng)安全感基本上處于“比較安全”的水平。市民對(duì)社會(huì)信任得分僅為62.90分，到了信任的底線(xiàn)，即“極低信任”的最下限。兩年來(lái)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2010年11月11日數(shù)據(jù)

本文所說(shuō)的社會(huì)心態(tài)，是一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體/類(lèi)別中的宏觀(guān)社會(huì)心境狀態(tài)，是整個(gè)社會(huì)的情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀(guān)的總和。在一個(gè)劇烈變動(dòng)的社會(huì)中，社會(huì)心態(tài)既是社會(huì)變遷的表達(dá)和展示，也是社會(huì)建構(gòu)的一個(gè)無(wú)法忽視的社會(huì)心理資源與條件。正因如此，“民意”、“民心” 的重要性總是作為執(zhí)政者的行政基礎(chǔ)不斷被提及?？梢哉f(shuō)，社會(huì)心態(tài)是社會(huì)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”。要構(gòu)建和諧社會(huì)，沒(méi)有和諧的社會(huì)心態(tài)是不可想象的。值得注意的是，目前我國(guó)社會(huì)心態(tài)中存在一些不和諧因素，需要我們高度關(guān)注并積極設(shè)法引導(dǎo)。

一、我國(guó)社會(huì)心態(tài)存在的主要問(wèn)題為了分析的方便我們通常把社會(huì)心態(tài)分為社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)態(tài)度與價(jià)值觀(guān)念、社會(huì)情緒和社會(huì)行為策略，但實(shí)際上這些內(nèi)容時(shí)刻是融合在一起的。筆者認(rèn)為，目前社會(huì)主要存在以下一些社會(huì)心態(tài)問(wèn)題。

（一）生活壓力加大與社會(huì)支持不足零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)2010年4月在全國(guó)進(jìn)行的調(diào)查顯示，盡管城鎮(zhèn)居民對(duì)物價(jià)上漲感受明顯，但54.8%的居民表示對(duì)于當(dāng)時(shí)的物價(jià)水平可以承受，30.5%的人表示“一般”，僅有14.2%的人表示難以承受。2010年10月中旬零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)再次進(jìn)行了類(lèi)似調(diào)查，結(jié)果顯示，在城市、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，分別有49.8%、40.5%和47.7%的受訪(fǎng)者表示當(dāng)前的生活壓力比較大或壓力很大。壓力主要來(lái)自物價(jià)上漲、就業(yè)難、房?jī)r(jià)高、看病難等方面。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、生活節(jié)奏不斷加快的背景下，生活壓力加大是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而另一方面，我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中單位社會(huì)已趨終結(jié)，而填補(bǔ)單位社會(huì)社會(huì)支持功能的公民社會(huì)卻未見(jiàn)雛形。社會(huì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)支持是一個(gè)可以運(yùn)用一定的物質(zhì)和精神手段對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行無(wú)償幫助的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在惡性壓力下如果得不到社會(huì)支持，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感、絕望感，產(chǎn)生心理問(wèn)題或出現(xiàn)極端消極行為。如2010年富士康員工發(fā)生連續(xù)自殺事件，就是突出的例子。根據(jù)我們的調(diào)查，當(dāng)前人們獲得社會(huì)支持最多的是家庭、朋友、同鄉(xiāng)等傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系，社區(qū)、工作單位和地方政府在社會(huì)支持系統(tǒng)中，基本上處于“沒(méi)有幫助”和“幫助較少”水平。僅僅依靠以家庭為核心的社會(huì)支持難以支撐每個(gè)人的生活壓力。

（二）安全焦慮與風(fēng)險(xiǎn)漠視并存一方面，不斷發(fā)生的食品、藥品安全事件使得民眾長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)，而另一方面，社會(huì)整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并不高，導(dǎo)致一些安全事故、災(zāi)難頻發(fā)。

2010年6月，《小康》雜志社聯(lián)合清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室，對(duì)全國(guó)12個(gè)城市開(kāi)展公眾安全感調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，群眾最擔(dān)心食品安全的比例為72%，擔(dān)心社會(huì)治安的比例為67%，擔(dān)心醫(yī)療安全的55%，擔(dān)心交通安全的51%，擔(dān)心環(huán)境安全占39%。

一個(gè)本不屬于熱點(diǎn)的新聞受到中國(guó)媒體和民眾的持續(xù)關(guān)注，從智利礦難的發(fā)生到33名礦工在69天后被成功營(yíng)救，民眾不可能不將之與我國(guó)頻繁的礦難和高投入的救援和很低的救援成功率相比較。2010年1—10月全國(guó)發(fā)生礦難22起，死亡人數(shù)456人，僅3月份就發(fā)生5起，每期最高死亡46人，最低死亡10人，共死亡111人。

當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)防范的突出問(wèn)題是對(duì)于關(guān)系個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，而對(duì)關(guān)系到群體或社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)重視不夠，對(duì)于突發(fā)的、傷害性大的風(fēng)險(xiǎn)警惕性較高，而對(duì)緩釋性的、無(wú)直接生命傷害的風(fēng)險(xiǎn)防范不足。

（三）社會(huì)信任面臨困境社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)課題組在北京、上海和廣州的社會(huì)信任最新調(diào)查結(jié)果顯示，三市總體的社會(huì)信任狀況堪憂(yōu)，社會(huì)信任總體得分僅為62.9分，到了信任的底線(xiàn)，即“低度信任”的最下限。市民的特殊信任程度高，而普遍信任程度低，不適應(yīng)以生人為主的工商社會(huì)生活，也極大地影響了人們對(duì)制度、規(guī)則、機(jī)構(gòu)等的信任和對(duì)契約、規(guī)范等的遵從。

雖然我國(guó)的公共權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理部門(mén)的社會(huì)信任程度高于其他機(jī)構(gòu)和組織，但市民對(duì)這些機(jī)構(gòu)的社會(huì)信任評(píng)價(jià)水平并不算高，接近“中度信任水平”，而市民對(duì)商業(yè)行業(yè)則處于“基本不信任”的水平；對(duì)中央政府的社會(huì)信任度高于地方政府；對(duì)中央媒體信任程度高于地方媒體。對(duì)中央政府的高信賴(lài)，仍然是重要的社會(huì)整合的心理資源，但是，另一方面也反映出地方政府的公信力較低、社會(huì)組織健康成長(zhǎng)的環(huán)境比較差的現(xiàn)狀。在人際信任上表現(xiàn)出傳統(tǒng)的人際觀(guān)念，最信任的是“家庭成員”和“親密朋友”，其次為熟人、單位同事、一般朋友、單位領(lǐng)導(dǎo)和鄰居，最不信任的是網(wǎng)友和陌生人。人際信任退縮在家人密友中，說(shuō)明信任一般人的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，是一個(gè)影響社會(huì)正常發(fā)展的問(wèn)題。

許多人認(rèn)為，與其說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)存在著信任危機(jī)，不如說(shuō)當(dāng)前社會(huì)存在社會(huì)信任困境。

第一個(gè)困境是社會(huì)信任不斷降低與社會(huì)信任重建艱難。信任可分為水平信任和垂直信任兩大類(lèi)，水平信任是指對(duì)周?chē)说男湃? 比如人際信任，垂直信任是指對(duì)層級(jí)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)者的信任。第一個(gè)困境可以看做水平信任的問(wèn)題。

社會(huì)信任的第二個(gè)困境是民主和信任的矛盾。這是關(guān)于垂直信任的問(wèn)題。沃倫指出，民主的成分越多，就意味著對(duì)權(quán)威的監(jiān)督越多，信任越少。這說(shuō)明，信任和民主之間有著內(nèi)在的沖突，使得我們難以判斷垂直信任高低的優(yōu)劣。

研究者發(fā)現(xiàn), 信任在個(gè)人、組織等不同層次之間可以轉(zhuǎn)移, 人際信任在很大程度上取決于人們對(duì)層級(jí)化社會(huì)組織的信任, 比如對(duì)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和管理者權(quán)威的信任。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到對(duì)于組織機(jī)構(gòu)某些工作人員、公共權(quán)力機(jī)關(guān)某些權(quán)威的不信任也可能轉(zhuǎn)化為對(duì)于機(jī)構(gòu)、行業(yè)、組織和政治的不信任。

社會(huì)信任重建是全社會(huì)的事，既包含了水平信任的重建，也包括了垂直信任的重建。在一定意義上，垂直信任的重建更為關(guān)鍵，直接影響到水平信任的建立。公共權(quán)力執(zhí)行者和公共權(quán)力機(jī)關(guān)的失信不僅僅造成成本增加，而且也意味著社會(huì)普遍規(guī)則的失靈，交易將無(wú)法進(jìn)行。

（四）經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與幸福感提升不同步根據(jù)調(diào)查，目前百姓覺(jué)得幸福和有尊嚴(yán)的比例約為7成多。在全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)中國(guó)民生指數(shù)課題組2010年8月的調(diào)查中，認(rèn)為自己“非常幸?！钡谋壤秊?4.9%，認(rèn)為自己“比較幸?！钡谋壤罡邽?9.2%，兩項(xiàng)相加得到傾向于認(rèn)為自己生活得幸福的居民比例為74.2%； 13.6%的人選擇了介于幸福和不幸福之間的“說(shuō)不清”；但9.8%的人認(rèn)為自己生活得“不太幸?！?，2.5%的人選擇了“不幸?！?，傾向于不幸?；卮鸬谋壤秊?2.3%。

我們看到調(diào)查中七成的人感到幸福，但是，我們知道幸福的人數(shù)再多也抵消不了不幸福的人數(shù)，而反過(guò)來(lái)，很小比例的不幸福人群可能會(huì)消減很大的總體的社會(huì)幸福。另外，幸福不等同于幸福感，使人民幸福并非單純提升人們的幸福感，那樣的話(huà)，社會(huì)政策可能還沒(méi)有心理輔導(dǎo)和宗教教義更立竿見(jiàn)影。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)不可能做到使人民絕對(duì)的幸福，因?yàn)樾腋Ｊ欠浅Ｖ饔^(guān)的個(gè)體感受，受很多因素的影響。但是，幸福也包含了客觀(guān)的成分，社會(huì)約定俗成地對(duì)于人的生活狀態(tài)是否幸福有大致的評(píng)價(jià)，政府就是要為社會(huì)的大眾提供滿(mǎn)足幸福的基礎(chǔ)方面，換言之，就是消除那些可能使人民不幸福的社會(huì)因素，比如貧困、失業(yè)、不安全、災(zāi)難、不公平、社會(huì)秩序混亂等。

（五）底層認(rèn)同可能導(dǎo)致群體極化改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)相對(duì)劇烈，社會(huì)階層的差距也逐漸拉大。然而，多年來(lái)，中國(guó)居民的階層認(rèn)同特點(diǎn)變化很小，居民的階層認(rèn)同偏低，多數(shù)人自我認(rèn)同為中等和中下等。我們要警惕底層認(rèn)同產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象。

2007年一位記者要寫(xiě)一篇《中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)調(diào)查》，一個(gè)月時(shí)間采訪(fǎng)了50位他認(rèn)為屬于中產(chǎn)階層的人，但令他困惑的是這些人幾乎都不認(rèn)同自己是中產(chǎn)階層。許多人都覺(jué)得自己是弱勢(shì)群體，甚至一些國(guó)家公務(wù)員也這樣認(rèn)為。多年來(lái)的調(diào)查都是類(lèi)似的結(jié)果，好像這種階層認(rèn)同已經(jīng)定型化，階層認(rèn)同一直偏低，出現(xiàn)了較大比例的底層認(rèn)同。

這種現(xiàn)象可能與社會(huì)階層的流動(dòng)性低有關(guān)，較低階層向較高階層的流動(dòng)機(jī)會(huì)越來(lái)越難，而長(zhǎng)期處于低社會(huì)階層的人在預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的距離長(zhǎng)期得不到拉近的情況下，更容易產(chǎn)生對(duì)社會(huì)不公平的看法，體會(huì)到一種人生的“挫敗感”。

從2010年3月23日到5月13日，短短50天時(shí)間國(guó)內(nèi)接連發(fā)生6起針對(duì)幼兒園或小學(xué)學(xué)生的惡性?xún)礆讣?。這些血案的兇手的行為都屬于報(bào)復(fù)性的攻擊行為，也就是具有受挫經(jīng)歷的人在一些刺激因素激發(fā)下采取攻擊他人的行動(dòng)。除了警惕產(chǎn)生“挫敗感”后的極端行為外，需要特別注意的是慘案后的社會(huì)反應(yīng)，許多人流露出對(duì)于行兇者的理解和同情，只是覺(jué)得他們不應(yīng)該把孩子作為報(bào)復(fù)對(duì)象，而應(yīng)該針對(duì)貪官。這種同情心態(tài)的出現(xiàn)與社會(huì)中相當(dāng)一部分人具有相同的“挫敗感”有關(guān)。一些處于社會(huì)底層的人把自己的不成功歸因于社會(huì)的不公正，表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)，他們更容易同情有挫敗經(jīng)歷的人。

共同的底層認(rèn)同會(huì)逐漸形成一種底層群體的群體心態(tài)。美國(guó)心理學(xué)家桑斯坦認(rèn)為，“當(dāng)人們身處由持相同觀(guān)點(diǎn)的人組成的群體當(dāng)中的時(shí)候，他們尤其可能會(huì)走極端”。也就是說(shuō)，在群體中更容易強(qiáng)化原來(lái)的態(tài)度傾向，造成明顯的一邊倒，加強(qiáng)原來(lái)的態(tài)度強(qiáng)度，可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)性更大的決定。我們看到一些所謂“無(wú)利益沖突”的群體性事件就是由具有共同態(tài)度的人聚集逐漸使得決定和行為極端化，逐漸失控的。

（六）群體性怨恨可能成為社會(huì)情緒“我爸是李剛”，這是2010年最觸犯眾怒的一句話(huà)，這個(gè)事件有著極其深刻的社會(huì)內(nèi)涵，反映了一個(gè)突出的社會(huì)心態(tài)——“群體性怨恨”。這種“群體性怨恨”是“官民沖突”和“貧富沖突”的反映。

近年來(lái)民眾的不滿(mǎn)情緒，主要存在幾個(gè)指向?qū)ο?，一是?duì)于貪污腐敗、不作為的官員，一是“為富不仁”的商人，還有一個(gè)是針對(duì)一些不公平的社會(huì)現(xiàn)象，以及造成這些不公平的公共權(quán)力機(jī)關(guān)。

在最近山西一對(duì)警察夫婦在家中遭殺害的案件中，媒體和民眾關(guān)注的焦點(diǎn)始終是這對(duì)警察夫婦的寶馬車(chē)和巨額財(cái)產(chǎn)。2009 年發(fā)生在湖北省巴東縣的“鄧玉嬌案”、2010年“鳳凰少女跳樓案”都引起全社會(huì)的關(guān)注，案件一發(fā)生民眾就表達(dá)了對(duì)司法機(jī)關(guān)的不滿(mǎn)。這些案件本身可能屬于個(gè)案，但這些案件背后所投射出的社會(huì)心態(tài)更令人擔(dān)憂(yōu)。我們經(jīng)?？吹降囊环N現(xiàn)象是，用個(gè)人的不滿(mǎn)解讀發(fā)生的事件，表達(dá)出對(duì)于司法部門(mén)、公共權(quán)力機(jī)關(guān)的不滿(mǎn)情緒，形成群體性怨恨。

群體性怨恨與社會(huì)存在的不公平、個(gè)人發(fā)展困難、個(gè)人生活狀況得不到改善等因素密切有關(guān)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高考制度被認(rèn)為是最公平的，其次是義務(wù)教育，而城鄉(xiāng)之間的待遇被認(rèn)為是最不公平的。除“高考制度”和“義務(wù)教育”處于“比較公平”水平外，其他方面都處于“比較公平”和“不大公平”之間。民眾對(duì)“富二代”、“官二代”的不滿(mǎn)表達(dá)的正是對(duì)于機(jī)會(huì)不平等、貧富差距過(guò)大的不滿(mǎn)。

一些現(xiàn)象被解讀為“仇富心理”，但根據(jù)我們調(diào)查的結(jié)果，雖然民眾對(duì)貧富差距加大不滿(mǎn)，但并不存在所謂的“仇富心態(tài)”。我們也可以看到那些列入富豪榜的人受到明星一樣的追捧。也就是說(shuō)，民眾的怨恨針對(duì)的是富人的不良行為。

要特別警惕這種“群體性怨恨”擴(kuò)大化為整個(gè)社會(huì)的情緒。

（七）利他行為的主動(dòng)性、習(xí)慣性不足2010年玉樹(shù)地震、舟曲泥石流的災(zāi)難讓民眾看到了許多感人的助人故事，但發(fā)生在2010年下半年昆明、青島、南京、北京等地區(qū)的“血荒”卻拷問(wèn)了我們社會(huì)的利他行為和鼓勵(lì)利他行為的機(jī)制。

從調(diào)查中我們也可以看到幾個(gè)特點(diǎn)，一是大事件激發(fā)下的利他行為踴躍，二是經(jīng)過(guò)組織的利他行為仍然是多數(shù)，也就是利他行為缺乏主動(dòng)性。

社會(huì)的慈善觀(guān)念還需要逐步樹(shù)立，鼓勵(lì)利他行為的社會(huì)制度和機(jī)制還沒(méi)有建立，社會(huì)存在一些不良的風(fēng)氣有待消除。我們看到民眾對(duì)于一些富人、名人、企業(yè)捐贈(zèng)金額表達(dá)不滿(mǎn)；把慈善僅看成是富人的事情、別人的事情的自我排除現(xiàn)象大量存在；一些企業(yè)的慈善行為成為一種表演和形象推廣；甚至出現(xiàn)所謂的“詐捐”……

（八）社會(huì)矛盾和沖突解決渠道低效易導(dǎo)致極端行為的產(chǎn)生我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各類(lèi)矛盾和沖突不斷暴露，但面對(duì)不斷出現(xiàn)的新舊矛盾和沖突，目前存在著解決渠道不通暢、解決

措施不得力的問(wèn)題，致使一些矛盾不斷升級(jí)。

2009 年全國(guó)共發(fā)生近9萬(wàn)起各類(lèi)群體性事件，維權(quán)引發(fā)的事件仍占80%以上。溝通和上訪(fǎng)是民眾解決沖突和矛盾的主要策略。2008年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所的全國(guó)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在遇到矛盾和沖突時(shí)，多數(shù)的策略是“無(wú)可奈何，只好忍了”和“沒(méi)有采用任何辦法”。嘗試解決問(wèn)題策略中用得最多的是溝通策略和上訪(fǎng)策略，即“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”和“上訪(fǎng)/向政府有關(guān)部門(mén)反映”。“與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商”在醫(yī)患沖突、勞資沖突中使用得最多，比例分別為33.5%和29.2%。采用上訪(fǎng)策略最多的是遇到征地拆遷補(bǔ)償不合理問(wèn)題，比例為26%。對(duì)抗性策略極少使用，但少數(shù)人在認(rèn)為個(gè)人利益受到嚴(yán)重侵害時(shí)會(huì)使用，如遇到司法不公、醫(yī)患糾紛、征地拆遷補(bǔ)償不合理、勞資糾紛和環(huán)境污染損害時(shí)，有人采取暴力反抗，比例分別僅為2%、1.6%、0.8%、0.8%和0.1%。

不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于各類(lèi)矛盾廣大民眾的初期解決策略絕大多數(shù)是理性的，采取沖突性手段的極少。從一些發(fā)生的激烈沖突和演變?yōu)閻盒允录?lái)看，許多當(dāng)事人都是在嘗試了多種解決策略無(wú)效的情況下采取極端手段的。在一些較為激烈的矛盾和沖突中，最該起作用的法律途徑被棄用或使用率低，這是值得關(guān)注的現(xiàn)象，而被采用最多的溝通和上訪(fǎng)途徑對(duì)于解決問(wèn)題的效果很有限，這就造成許多人的極端行為，如系列校園慘案中許多人采取了暴力攻擊的手段，一些人采取暴力、自焚的手段應(yīng)對(duì)強(qiáng)制拆遷。

原因：

1.文化斷裂與沖突：中國(guó)傳統(tǒng)文化與中國(guó)當(dāng)代文化之間的斷裂，西方文化與部分西方化的中國(guó)當(dāng)代文化之間的沖突，譬如體現(xiàn)在“家庭與婚姻觀(guān)念”和“中西方節(jié)日特別是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的觀(guān)念”等等，使許多國(guó)人（特別是青年人）陷入了一種“糾結(jié)”和“無(wú)所適從”的境地之中。

2.當(dāng)代中國(guó)之發(fā)展：當(dāng)代中國(guó)之發(fā)展日新月異、成效顯著，然而，飛速發(fā)展的背后難掩其問(wèn)題重重：諸如發(fā)展不平衡（地域發(fā)展不平衡、行業(yè)發(fā)展不平衡等）；發(fā)展模式單一和不穩(wěn)定；發(fā)展中急功近利之思想盛行；社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不公平、激烈和失業(yè)率高等。在這樣的一種大社會(huì)環(huán)境中，許多年輕人特別是身處大學(xué)校園的學(xué)子們對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯總難免產(chǎn)生迷茫和擔(dān)憂(yōu)的情緒，然拘于當(dāng)下社會(huì)和大學(xué)之現(xiàn)狀卻又多少無(wú)可奈何，這樣“對(duì)當(dāng)下?tīng)顩r之不滿(mǎn)，對(duì)未來(lái)生活之迷?！钡默F(xiàn)狀讓他們多了焦慮、浮躁，少了冷靜、憧憬。

3.個(gè)人因素：當(dāng)下中國(guó)社會(huì)，人民物質(zhì)生活已非常豐富，然這些豐富的物質(zhì)對(duì)許多青年人特別是像如今許多涉世未深的中學(xué)生而言卻成了對(duì)他們的極大的誘惑，他們往往溺于享受和消遣這些新奇的事物，這方面的事例諸如“網(wǎng)癮”、“網(wǎng)戀”等等不甚枚舉。最終，他們耽擱了自己的學(xué)業(yè)，缺失了對(duì)自己的精神生活的關(guān)注和照看，而出現(xiàn)了對(duì)當(dāng)下生活的浮躁和對(duì)未

來(lái)生活的焦慮等等不良心態(tài)。歸根結(jié)底，則是這些人缺乏對(duì)自我的約束和律省、對(duì)未來(lái)生活沒(méi)有明晰的理想和目標(biāo)、意志力不堅(jiān)定等等。

第四篇：論我國(guó)當(dāng)前社會(huì)心態(tài)存在的問(wèn)題及對(duì)策

論我國(guó)當(dāng)前社會(huì)心態(tài)存在的問(wèn)題及對(duì)策

社會(huì)心態(tài)問(wèn)題，影響著人們對(duì)待社會(huì)的態(tài)度。當(dāng)前我國(guó)正處于一個(gè)發(fā)展的黃金期和社會(huì)矛盾的凸顯期，這必然會(huì)帶來(lái)不同社會(huì)階層以利益為核心內(nèi)容的矛盾更加復(fù)雜化。社會(huì)心態(tài)呈現(xiàn)出復(fù)雜多元的形態(tài)，給創(chuàng)新社會(huì)管理提出了新的挑戰(zhàn)。

社會(huì)心態(tài)是社會(huì)狀態(tài)的反映。從改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)心態(tài)最主要的變化實(shí)際上就是把利益分配的舊機(jī)制打破了。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀(guān)念深刻變化的大背景下，很多人因工作、生活、前程、財(cái)富，往往表現(xiàn)出一種焦慮不安、浮躁不定、緊張不已的焦慮癥狀，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇，焦慮不再是“弱勢(shì)群體”的專(zhuān)利，逐漸成為一種普遍心態(tài)。而且，社會(huì)心態(tài)中不公平感增強(qiáng)，弱勢(shì)心理在社會(huì)各階層滋生蔓延，不同社會(huì)階層、群體都存在著特定的壓力感，社會(huì)誠(chéng)信缺失帶來(lái)的心態(tài)變化不容樂(lè)觀(guān)，社會(huì)“群體性怨恨”在一定范圍內(nèi)存在。我認(rèn)為這就是當(dāng)前我國(guó)普遍的社會(huì)心態(tài)。

產(chǎn)生當(dāng)前社會(huì)心態(tài)的主要原因，首先來(lái)源于經(jīng)濟(jì)上的不公平感。經(jīng)濟(jì)上分配的不平衡、不公平、不合理，當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致不公平感，甚至于仇富、炫富。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，大家都是同一個(gè)級(jí)別，同一個(gè)待遇，一看工齡就知道你拿多少錢(qián)，平均主義“大鍋飯”，雖然窮但基本沒(méi)有差別；而現(xiàn)在大家已經(jīng)相互不清楚收入有多少，特別是我們國(guó)家東中西部地區(qū)、城鄉(xiāng)、行業(yè)、群體之間收入差距拉開(kāi)了，所以大家有比較強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)上的不公平感。

其次，來(lái)源于社會(huì)上的不公平感。比如城鄉(xiāng)分割的管理體制導(dǎo)致的城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民在享有基本公共服務(wù)方面的不公平；公有單位編制內(nèi)外身份不同導(dǎo)致的待遇不同；腐敗分子權(quán)錢(qián)交易，少數(shù)官員目中無(wú)人、欺壓百姓；還有人們常說(shuō)的“官二代”、“壟二代”、“農(nóng)二代”等社會(huì)階層固化，這種不公平感自然就會(huì)產(chǎn)生。

第三，文化上的迷茫空虛感。主要是缺乏主流價(jià)值觀(guān)，不知道哪個(gè)方向是對(duì)的，哪個(gè)方向是錯(cuò)的。社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)還沒(méi)有建立健全，且遠(yuǎn)未深入人心，大家都搞不清楚到底應(yīng)該往哪個(gè)方向走。在這種文化空虛迷茫的情況下，焦慮浮躁、抱怨冷漠、“各人自?huà)唛T(mén)前雪，休管他人瓦上霜”等不良心態(tài)就必然產(chǎn)生和蔓延。

第四，政治上的失望感和無(wú)助感。部分人在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，得不到及時(shí)幫助，找不到有效暢通的渠道來(lái)表達(dá)，因此有失望感、不信任感、無(wú)助感。近年來(lái)，一些地方強(qiáng)拆民居，農(nóng)村基本公共服務(wù)缺失，政府管理上一些信息、政策不公開(kāi)、不透明等，當(dāng)然會(huì)使部分人產(chǎn)生不信任感，甚至仇官恨官，只要是官方說(shuō)的一概不相信，先罵了再說(shuō)。

所以，從以上四方面找原因，也就不難理解，為什么會(huì)出現(xiàn)焦慮浮躁、抱怨冷漠、仇富恨官、群體性怨恨等社會(huì)心態(tài)了。

面對(duì)當(dāng)前的普遍社會(huì)心態(tài)，我覺(jué)得應(yīng)該從一下幾點(diǎn)予以解決。

1經(jīng)濟(jì)層面，就是深化收入分配制度改革，合理調(diào)整社會(huì)分配關(guān)系。合理的收入分配制度逐步建立健全，加快扭轉(zhuǎn)收入差距擴(kuò)大的趨勢(shì)，逐步擴(kuò)大中等收入者群體，這肯定有利于淡化仇富的心態(tài)，有利于老百姓心態(tài)平衡，也有利于今后經(jīng)濟(jì)精英按照正常合法合規(guī)的渠道賺錢(qián)。

2社會(huì)層面，要進(jìn)一步消除社會(huì)不合理不公平的弊端，重點(diǎn)是抓好社會(huì)保障體系的建設(shè)；同時(shí)，要繼續(xù)抓好就業(yè)，如果大家有活兒干，有飯吃，就不會(huì)出現(xiàn)中東那種情況，包括英國(guó)最近鬧事，也基本上是失業(yè)、半失業(yè)、移民的孩子在那兒鬧。還有就是要繼續(xù)打破社會(huì)層面的二元結(jié)構(gòu)，打破社會(huì)階層的固化，讓貧窮家庭和低收入階層二代、三代有人能夠上升到社會(huì)的中上層。

3文化層面，一是要從娃娃抓起，幼兒園、小學(xué)得搞出有針對(duì)性的、淺顯易懂的、培養(yǎng)好品德的教育材料，持之以恒抓下去；二是要抓精英共識(shí)的形成，核心價(jià)值觀(guān)一定是上口、好記、入耳、入腦、入心的東西，首先要為精英們所認(rèn)可和接受，進(jìn)而能夠逐步推廣到廣大人民群眾中。

4政治層面，可以由淺到深，首先公開(kāi)“三公經(jīng)費(fèi)”這個(gè)事要抓到底，同時(shí)進(jìn)一步抓好反腐倡廉；還有就是人事制度、干部制度的改革，將真正有能力的干部選拔出來(lái)。

今年3月，“社會(huì)心態(tài)”被歷史性地寫(xiě)入“十二五”規(guī)劃。黨和政府把“弘揚(yáng)科學(xué)精神，加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重心理疏導(dǎo)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài)”作為一項(xiàng)重要工作，納入未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大政方針中。相信在全社會(huì)的共同努力下，社會(huì)心態(tài)會(huì)越來(lái)越理性平和，人民生活將更加幸福、更有尊嚴(yán)。

第五篇：當(dāng)前社會(huì)腐敗心態(tài)的調(diào)查報(bào)告

腐敗心態(tài)，就是一個(gè)人對(duì)待社會(huì)腐敗現(xiàn)象所持的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度。社會(huì)腐敗心態(tài)與反腐倡廉建設(shè)具有較強(qiáng)的正相關(guān)性。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，我們通過(guò)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，對(duì)干部、群眾、知識(shí)分子等不同社會(huì)群體的腐敗心態(tài)進(jìn)行了一次調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果分析報(bào)告如下。

一、社會(huì)腐敗心態(tài)的基本狀況

通過(guò)1227份書(shū)面問(wèn)卷、254位網(wǎng)民無(wú)記名投票的隨機(jī)統(tǒng)計(jì)分析，當(dāng)前社會(huì)腐敗心態(tài)可以大致歸納為五種基本類(lèi)型。

(一)“過(guò)街老鼠”型：“堅(jiān)決排斥”，對(duì)待腐敗如“過(guò)街老鼠人人喊打”，占 75.4%。認(rèn)為“腐敗是一種反社會(huì)、反法律、反道德”行為，“是我們黨所面臨的最大敵人”，其中以共產(chǎn)黨員、公務(wù)事業(yè)人員、知識(shí)分子占大多數(shù)。一般而言，受教育程度愈高，對(duì)腐敗的容忍度愈低。他們是反腐敗斗爭(zhēng)的主要依靠力量。

(二)“酸葡萄”型：“看具體情況”，腐敗就像樹(shù)上的葡萄，自己吃到了是甜的，吃不到才是酸的，占17.2%。立場(chǎng)搖擺不定，像是“墻頭草”隨風(fēng)倒、兩邊擺。這部分人一方面恨得牙癢，一方面渴望與貪官“聯(lián)姻”;表面上對(duì)腐敗深?lèi)和唇^，內(nèi)心卻羨慕無(wú)比。他們或是可以容忍在小范圍內(nèi)個(gè)別地存在;或是對(duì)貪污受賄等腐敗行為難以容忍，對(duì)失職瀆職等“不入腰包的腐敗”網(wǎng)開(kāi)一面;或是對(duì)“外地”的腐敗能夠“理解”，對(duì)“身邊”的腐敗堅(jiān)決反對(duì)，以自我利益為選擇標(biāo)準(zhǔn)。

(三)“打醬油”型：“我是出來(lái)打醬油的”，無(wú)所謂，事不關(guān)己高高掛起，占3.8%。有的是對(duì)腐敗現(xiàn)象“見(jiàn)怪不怪、習(xí)以為?！保狈σ环N“國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)”的公民觀(guān)念。腐敗行為的背后，是對(duì)人民群眾利益的侵害。如果讓沉默的“醬油男”成為大多數(shù)，對(duì)腐敗行為不憤恨、不檢舉，做冷漠的觀(guān)眾，就會(huì)縱容犯罪，由此導(dǎo)致更大的侵害。

(四)“臭豆腐”型：認(rèn)為“情有可原”，當(dāng)前體制下腐敗是可以原諒的，占2.1%。臭豆腐盡管聞起來(lái)臭的，但沒(méi)有厭惡不快之感，吃起來(lái)蠻香，有機(jī)會(huì)還是喜歡吃?xún)煽诘?。有的認(rèn)為腐敗像“金幣”，具有正反兩面性;有的認(rèn)為腐敗像“厭氧菌”，適度繁殖有利于身體健康;也有的認(rèn)為腐敗就像昆蟲(chóng)的“保護(hù)色”，太清廉會(huì)被孤立。這些人的認(rèn)同心理占了上風(fēng)，廉潔觀(guān)念被吞噬。這種對(duì)“臭”味的嗜好，像豬流感一樣具有傳染性、變異性和致命性，極有可能成為“蒼蠅”們“腐敗有理論”的擁蹩粉絲，成為腐敗的推手。

(五)“蒼蠅”型：堅(jiān)持“腐敗有理，假如有機(jī)會(huì)我也想腐敗”，占1.5%。這是一群“逐臭之夫”，以貪為榮，榮辱顛倒，是非不分。哪里有臭味，就往那里奔，成群結(jié)隊(duì)浩浩蕩蕩，大糞和雞腿一樣成為追逐的目標(biāo)。他們唱著“腐敗難免論”、“影響穩(wěn)定論”、“功臣論”等怪調(diào)，信奉“有權(quán)堪用直須用，莫待無(wú)權(quán)空嘆息”，認(rèn)為“腐敗人人有，不露是高手”，把腐敗利益當(dāng)做“唐僧肉”，恨不能多分“一杯羹”。不僅自己有所作為，還引誘、慫勇他人作為?！吧n蠅”猖獗之處，濁者自濁，清者卻難以自清，必然形成對(duì)廉潔正派干部“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆淘汰，對(duì)黨的事業(yè)是極為有害的。

從調(diào)查情況分析看，當(dāng)前社會(huì)腐敗心態(tài)呈現(xiàn)三個(gè)傾向：一是盡管“對(duì)腐敗現(xiàn)象堅(jiān)決排斥”、“清官是值得敬佩的”分別占75.4%和80.5%，但是當(dāng)您得知上司的腐敗線(xiàn)索時(shí)，您的第一選擇是“痛恨至極，堅(jiān)決舉報(bào)”的僅占23.1%，表示“與己無(wú)關(guān)，保持沉默”的占33.5%，表示“想舉報(bào)，但怕舉報(bào)沒(méi)有用，多一事不如少一事”的占42.2%。群眾舉報(bào)積極性下降、腐敗線(xiàn)索匱乏是制約反腐敗斗爭(zhēng)的重要“瓶頸”。二是盡管反腐敗力度不斷加大，成效不斷顯現(xiàn)，但是，群眾對(duì)“近幾年反腐倡廉建設(shè)的評(píng)價(jià)”表示“滿(mǎn)意”和“基本滿(mǎn)意”的僅占37.6%，對(duì)“機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔狀況”表示“大多數(shù)人廉潔”的僅占26.2%。認(rèn)為“腐敗黑數(shù)”(指的是確已發(fā)生但由于各種原因未被發(fā)現(xiàn)，或雖經(jīng)調(diào)查但未懲處，因而沒(méi)有計(jì)算到腐敗案件統(tǒng)計(jì)中的腐敗公務(wù)員占所有腐敗公務(wù)員總數(shù)的比例)在“50%以?xún)?nèi)”的僅占16%，在“90%以上”的高達(dá)23.8%?？梢?jiàn)，反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。三是在反腐敗斗爭(zhēng)“三項(xiàng)格局”中，盡管對(duì)查處大案要案的滿(mǎn)意度名列前茅，達(dá)43.7%，但是仍然有35.6%的群眾認(rèn)為被查處的領(lǐng)導(dǎo)干部“運(yùn)氣不好而已，在現(xiàn)行體制下這樣的腐敗分子還多著”，更有一些群眾認(rèn)為是“小題大做，這些領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)是“功臣”，反腐敗會(huì)影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展”?！靶ω毑恍ω潯钡膬r(jià)值取向和“能腐就腐”的腐敗心理在部分干部群眾中蔓延。如何降低社會(huì)對(duì)腐敗現(xiàn)象的容忍度，是取得反腐敗斗爭(zhēng)全面勝利的重要條件。

二、當(dāng)前社會(huì)腐敗心態(tài)的成因分析

我縣群眾面對(duì)腐敗的主流心態(tài)是健康的，但也存在一些不容忽視的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)。冰凍三尺非一日之寒。不良社會(huì)腐敗心態(tài)的形成，有著深刻復(fù)雜的社會(huì)時(shí)代背景。

一是傳統(tǒng)文化糟粕的影響，使國(guó)民對(duì)腐敗有較高的寬容度。漫長(zhǎng)封建社會(huì)中，“升官發(fā)財(cái)”是天經(jīng)地義的，咿呀學(xué)語(yǔ)的兒童就知道“書(shū)中自有黃金屋”，可以“學(xué)而優(yōu)則仕”的道理。趙普、蕭何曾輪番上演“你腐敗、我放心”的歷史鬧劇。封建官場(chǎng)從此變成“天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往”的生意場(chǎng)。陳獨(dú)秀曾對(duì)這種“升官發(fā)財(cái)”觀(guān)念痛加指斥：充滿(mǎn)吾人之神經(jīng)，填塞吾人之骨髓，雖尸解魂消，焚其骨，揚(yáng)其灰，用顯微鏡點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)之，皆有“升官發(fā)財(cái)”四個(gè)大字。長(zhǎng)期的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)也培養(yǎng)了人們自私自利的心理習(xí)性，只要不侵犯到自己頭上，即使損害國(guó)家或他人的利益也默然處之。人們對(duì)于腐敗現(xiàn)象的容忍，客觀(guān)上構(gòu)成了一個(gè)縱容甚至鼓勵(lì)職務(wù)犯罪的情境。腐敗亞文化衍生畸形的崇腐羨腐心理，發(fā)酵“官場(chǎng)潛規(guī)則”，成為滋生腐敗的溫床。這種余毒一旦遇見(jiàn)社會(huì)轉(zhuǎn)型，腐敗就成為社會(huì)現(xiàn)象。

二是特殊歷史時(shí)期，造成國(guó)民評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“二元化”。當(dāng)前，我國(guó)正從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)換、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、人治社會(huì)向法治社會(huì)過(guò)渡，是一個(gè)灰色基調(diào)濃厚、腐敗易發(fā)多發(fā)的轉(zhuǎn)型社會(huì)。伴隨著“四個(gè)深刻變化”，出現(xiàn)了某種程度人文精神和信仰迷茫缺失的“真空期”，加速著社會(huì)人文道德分解和重構(gòu)。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)欲望在無(wú)限制地膨脹，“逐利原則”愈來(lái)愈主導(dǎo)著許多人的價(jià)值取向。不少人出現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“二元化”傾向，對(duì)腐敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行為取舍存在自相矛盾的心態(tài)，說(shuō)起腐敗幾乎是無(wú)人不恨;然而腐敗卻又是那么“深入人心”。32.2%的人熱衷于“跑關(guān)系托人情”，或者給領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)禮品、給醫(yī)生送紅包，臉上笑得比蜜還甜，心中罵得比蜂蜇還狠。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“二元化”，導(dǎo)致反腐敗實(shí)踐中的尷尬。

三是“腐敗”概念寬泛化，掩蓋了反腐敗斗爭(zhēng)的主要矛盾。一般而言，腐敗是國(guó)家權(quán)力行使者利用國(guó)家權(quán)力謀取私利并嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家和人民利益的行為。但是，社會(huì)上對(duì)腐敗的理解卻是眾說(shuō)紛紜五花八門(mén)，存在無(wú)限寬泛化的趨勢(shì)。調(diào)查中能夠比較準(zhǔn)確界定腐敗概念的不足43.5%，寬泛化理解的占56.5%。有的認(rèn)為“不管有沒(méi)有職務(wù)影響，只要公務(wù)人員的行為不符合老百姓的期望，有損政府形象的，如賭博、嫖娼、吃喝玩樂(lè)、辦事拖拉等問(wèn)題都是腐敗”，把黨員干部作風(fēng)不正、形象不佳統(tǒng)統(tǒng)裝入“腐敗之筐”。有的認(rèn)為“現(xiàn)在學(xué)校里抄襲論文的學(xué)術(shù)腐敗、班干部收受同學(xué)禮品的低齡腐敗、教師收受學(xué)生鮮花等也是腐敗”，連出租車(chē)司機(jī)繞道行駛也是“交通腐敗”。寬泛化的理解容易讓人們感覺(jué)腐敗越反越多，“反腐復(fù)反腐，腐敗何其多;天天喊反腐，萬(wàn)事皆已腐”，喪失反腐敗斗爭(zhēng)的信心。

四是受西方不良政治、文化和價(jià)值觀(guān)念的沖擊。改革開(kāi)放的窗子打開(kāi)了，吹來(lái)了清新空氣，也引來(lái)蒼蠅蚊子。受冷戰(zhàn)思維影響，一些西方敵對(duì)勢(shì)力采取“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，借腐敗問(wèn)題攻擊和污蔑我黨，把腐敗說(shuō)成是社會(huì)主義特有的“政治之癌”。花花綠綠的西方價(jià)值觀(guān)，容易誤導(dǎo)年輕人、網(wǎng)民的價(jià)值判斷，對(duì)我國(guó)的反腐倡廉建設(shè)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。如：認(rèn)為西方的“三權(quán)分立、多黨執(zhí)政”比我們先進(jìn);認(rèn)為西方搞財(cái)產(chǎn)公開(kāi)，資本家比共產(chǎn)黨做得好;宣揚(yáng)腐敗排行榜“中國(guó)倒數(shù)第幾”，給人以“有罪推定”的心理暗示。

五是反腐倡廉宣傳乏力。雖然樹(shù)立了像孔繁森、王瑛這樣的黨員楷模，但是與鋪天蓋地的腐敗負(fù)面新聞相比，正面典型太少，正義聲音太弱，給人以“黑云壓城城欲摧”的錯(cuò)覺(jué)。當(dāng)前“網(wǎng)絡(luò)反腐”風(fēng)起云涌，網(wǎng)絡(luò)的兩面性不容小覷。特別是曾錦春、王治業(yè)、王華元等一批紀(jì)委書(shū)記被查處后，一些網(wǎng)絡(luò)肆意傳播有悖于反腐倡廉建設(shè)信息，“紀(jì)委書(shū)記成為腐敗重災(zāi)區(qū)”的論調(diào)喧囂網(wǎng)上。一些群眾看不到反腐敗取得的巨大成果，看不到反腐敗斗爭(zhēng)的前途和信心，看不到堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)正是取得反腐敗勝利的可靠保證，從而產(chǎn)生模糊認(rèn)識(shí)和思想誤區(qū)。這種“網(wǎng)絡(luò)惡搞”讓不少群眾無(wú)所適從，有意無(wú)意之間干了一件讓“廉者痛、貪者快”的蠢事。

三、懲防并舉、多管齊下，為反腐倡廉建設(shè)創(chuàng)造良好氛圍

在一定條件下，不同腐敗心態(tài)是可以相互轉(zhuǎn)化的。誠(chéng)如貪官景治忠的懺悔錄所寫(xiě)“對(duì)社會(huì)腐敗現(xiàn)象，是從痛恨、冷漠、麻木，轉(zhuǎn)而認(rèn)同、羨慕直至參與的”。針對(duì)社會(huì)不良腐敗心態(tài)的成因，須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，對(duì)癥下藥，綜合治理，提高針對(duì)性和實(shí)效性。

(一)建設(shè)廉政文化，營(yíng)造崇廉氛圍。文化氛圍是影響人的思想和行為的重要社會(huì)環(huán)境。如果整個(gè)社會(huì)都對(duì)官員的腐敗疾惡如仇，有“人人得而誅之”的心態(tài)，腐敗就不可怕，終有清除的一天;如果腐敗成為人們的一種思維定勢(shì)，見(jiàn)腐不怪，罵娘只是因?yàn)樽约赫床涣烁瘮〉墓?，那么，清除腐敗就只能是鏡花水月。芬蘭通過(guò)長(zhǎng)期的廉政教育和建立完善的法律制度，營(yíng)造了一個(gè)濃厚的崇廉文化氛圍，使得貪污腐化行為如同偷盜搶劫一樣，被視為卑鄙骯臟的不義之舉，沒(méi)有生存空間。要開(kāi)展“敬廉崇潔”主題教育，倡導(dǎo)與中華民族優(yōu)秀文化相承接、與時(shí)代精神相統(tǒng)一的廉政文化。整合社會(huì)資源，變“獨(dú)角戲”為“大合唱”，弘揚(yáng)主旋律，打好主動(dòng)仗。要重視官員的廉潔心理教育，著力培養(yǎng)廉潔從政的意識(shí)，消除腐敗滋生和蔓延的內(nèi)驅(qū)動(dòng)因，營(yíng)造崇廉、敬廉的文化氛圍。

(二)加大宣教力度，注重輿情研判和引導(dǎo)。當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，反腐倡廉以66.8%的關(guān)注度名列榜首。調(diào)查顯示，群眾對(duì)腐敗問(wèn)題的看法來(lái)自于“媒體和互聯(lián)網(wǎng)”的占34.9%，“聽(tīng)周?chē)娜苏f(shuō)起”的占32.8%，親身經(jīng)歷的并不多。要改進(jìn)宣教方式，以人為本分類(lèi)施教，找準(zhǔn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與干部思想實(shí)際的交匯點(diǎn)，少講普通話(huà)，不搞千篇一律。要著意樹(shù)立“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，有效引導(dǎo)輿論，發(fā)揮“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功用。在這個(gè)信息化時(shí)代，每天在網(wǎng)絡(luò)上“行走”的人不計(jì)其數(shù)，廉政宣傳教育不能忽視規(guī)模世界第一的2.9億網(wǎng)民。搞好網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，既能鞭撻腐敗弘揚(yáng)正義，又能解疑釋惑澄清謠言。要辦好網(wǎng)上會(huì)客廳、陽(yáng)光熱線(xiàn)等互動(dòng)節(jié)目，落實(shí)署名舉報(bào)優(yōu)先辦理答復(fù)機(jī)制，暢通民主監(jiān)督的渠道，保護(hù)群眾參與積極性。建立網(wǎng)絡(luò)輿情直報(bào)點(diǎn)和反腐敗信息研判機(jī)制，對(duì)散布在網(wǎng)絡(luò)中的、可能隱含有反腐敗線(xiàn)索的網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)當(dāng)成為紀(jì)檢部門(mén)關(guān)注和分析的新的“視覺(jué)”。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象。很多群眾認(rèn)為，當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍“嚴(yán)重違法犯罪的腐敗分子是極少數(shù)，一塵不染、清正廉潔的干部也是少數(shù)，大多數(shù)都有或輕或重的不潔行為”。這些多數(shù)屬于作風(fēng)不正的問(wèn)題。黨性與黨風(fēng)是互為表里的：黨性是魂，黨風(fēng)是形;黨性決定黨風(fēng)，黨風(fēng)體現(xiàn)黨性。要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。

(四)加大懲治腐敗的力度，提升反腐敗信心。調(diào)查顯示，認(rèn)為形成不良腐敗心態(tài)的主要原因是“懲處腐敗的力度不夠，腐敗者存在僥幸心理”的占73.6%，要“繼續(xù)保持查辦案件的高壓態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，并及時(shí)向社會(huì)公布”的占75.4%。所以必須毫不動(dòng)搖地把嚴(yán)厲懲治腐敗作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)“一號(hào)工程”抓緊抓好。加快建設(shè)案件線(xiàn)索信息庫(kù)，提高案件檢查的科技含量，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、揭露、查處腐敗的水平。盡力降低“腐敗黑數(shù)”，讓腐敗的“老鼠”們無(wú)處容身，致病的“鼠疫”才不會(huì)傳播擴(kuò)散。

(五)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系。多數(shù)群眾認(rèn)為，“深化改革創(chuàng)新，建立健全拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉制度體系和權(quán)利運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，從源頭上防治腐敗”，是矯正社會(huì)腐敗不良心態(tài)的治本之策。腐敗是權(quán)力的孿生兄弟，從權(quán)力產(chǎn)生時(shí)起，腐敗就如影隨形。要建立權(quán)力透明運(yùn)行、實(shí)時(shí)監(jiān)控、立體監(jiān)督機(jī)制，深化領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)產(chǎn)申報(bào)和公開(kāi)制度，探索黨外人士問(wèn)詢(xún)辦法，完善廉情預(yù)警機(jī)制，構(gòu)筑一道疏而不漏的“護(hù)廉網(wǎng)”。