第一篇：針對外勤人員的管理方法

針對外勤人員的管理方法

提到外勤人員的管理，作為市場一線的資深管理者，也會有一種難言的感慨。因為公司銷售、外勤人員一出公司就很難準(zhǔn)確掌控他們的行程，大多數(shù)銷售、外勤人員還是能夠合理分配在外作業(yè)的時間，但卻有極少數(shù)銷售、外勤人員利用在外作業(yè)時間做些私人事情。對于在外作業(yè)的銷售、外勤人員如何管理的確是個難題。

企業(yè)中宏偉的營銷戰(zhàn)略、銷售計劃最后都需要銷售人員落實到行動之中，究竟是只抓結(jié)果不問過程還是管到日常細(xì)節(jié)之中。這些都是我們管理者要思考的問題。結(jié)果在管理中經(jīng)常出現(xiàn)一個悖論：外勤人員出問題的時候就是結(jié)果導(dǎo)向，業(yè)績相對平穩(wěn)時就抓過程監(jiān)控。管理者是否相信合理的過程可以達到預(yù)期的結(jié)果？是否有把握在過程中合理的管控可以達到預(yù)期的結(jié)果？我們的業(yè)績到底是靠管理出來的，還是靠自然生成的呢？我相信大家都有明確的答案。

只有認(rèn)清楚問題才有解決的辦法，我們現(xiàn)在來分析一下我們外勤人員管理中一些常見的問題。

工作地點不確定，外勤人員在外面，怎么知道他們的具體位置？ 工作效率不確定，外勤人員不能及時考勤，怎么保證工作的及時完成？ 工作成本不確定，外勤人員在外面，產(chǎn)生的費用如何計算以及報銷？ 那么在日常工作中我們怎么解決這些問題呢？有什么方法可以合理的改善我們對外勤人員的管理呢？

下面我們來了解一下針專對外勤人員進行管理的“杰信通”——外勤管理系統(tǒng)。深圳市杰信信息技術(shù)有限公司，是一家致力于位置相關(guān)技術(shù)和服務(wù)的綜合性高科技公司，是專注于B2B的LBS應(yīng)用服務(wù)提供商。通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式運營，互聯(lián)網(wǎng)與電信相結(jié)合，電子商務(wù)與實體經(jīng)營相結(jié)合，為企業(yè)提供外勤人員和車輛的考勤，調(diào)度和管理服務(wù)。

<杰信通>------外勤管理系統(tǒng)

主要功能：

隨時定位：管理者可隨時了解員工的即時位置，系統(tǒng)地圖給出被定位員工所在位置的標(biāo)點，員工姓名、定位時間及當(dāng)前位置描述信息。

定時定位：企業(yè)管理者設(shè)定日期等時間計劃，杰信通系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)預(yù)先設(shè)置的時間點，自動對外勤人員定時實施查詢。

軌跡定位：企業(yè)管理者設(shè)定定位時間段，即可查詢某個移動終端在此時段內(nèi)的活動走向和軌跡。

外勤簽到：員工抵達指定工作區(qū)域，使用手機短信上行匯報自己位置。系統(tǒng)平臺自動記錄、比對工作圈，以實現(xiàn)遠程簽到。

考勤報表：考勤周期結(jié)束，杰信通系統(tǒng)將根據(jù)企業(yè)的設(shè)定，自動生成詳細(xì)考勤報表，支持excel表格導(dǎo)出。

定位服務(wù)

可隨時查詢外勤人員的工作狀態(tài)及歷史活動軌跡。

產(chǎn)品優(yōu)勢

穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 強大靈活的系統(tǒng)功能

專業(yè)豐富的電子地圖

優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)

分級管理

管理人員----主賬號，分賬號分級管理，權(quán)限分級，職權(quán)明確。外勤員工----分組管理，確定工作班次和考勤點。

考勤管理

工作圈：企業(yè)管理者設(shè)置外勤人員應(yīng)該簽到的工作地點（范圍），系統(tǒng)自動識別員工是否進入此工作圈（到崗）。

統(tǒng)計報表

考勤周期結(jié)束，系統(tǒng)自動統(tǒng)計外勤人員的到崗情況，可導(dǎo)出考勤報表。

第二篇：保險公司外勤人員總結(jié)

保險公司外勤人員總結(jié)

引導(dǎo)語：保險公司外勤人員總結(jié)怎么寫？下面是yjbys小編為大家精心整理的關(guān)于保險公司外勤人員總結(jié)范文，歡迎閱讀！

保險公司外勤人員總結(jié)一

在XX年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報XX年的個人工作情況和XX年的工作計劃。

XX年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時上下班，每天將辦公室打掃干凈，一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行。

收付費工作需要耐心、細(xì)心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務(wù)出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，一年以來，這些努力得到了圓滿的回報。從()月到()月，本人共完成()筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共()套，平均每月()套，并能夠做到正點交單。

在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開展日常財務(wù)工作，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。按照財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財務(wù)基礎(chǔ)工作中，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照財務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會計檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作。

在經(jīng)費的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)政策，為公司管理層提供預(yù)算、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ?。每月底定時做帳，編制上報經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。我的工作也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。

工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務(wù)工作，都需要較強的執(zhí)行能力。

在下一步的工作中，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。工作時千頭萬緒，有時忙中難免出錯，比如服務(wù)不及時不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶。另外，平時忙于實踐的業(yè)務(wù)，對于理論學(xué)習(xí)有些忽視，殊不知理論是實踐的導(dǎo)師，我希望在實踐中融入理論的學(xué)習(xí)，提高能力。

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略，完成本職工作。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。

市場形勢千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上，堅持不懈地學(xué)習(xí)，加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、專業(yè)技術(shù)知識、服務(wù)規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強服務(wù)意識，服務(wù)越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)，更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可。

XX年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我將進一步強化學(xué)習(xí)意識，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴(yán)于律己、克己奉公，作為()的一名員工，我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任，與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。

保險公司外勤人員總結(jié)二

首先第一項是我的工作內(nèi)容：

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，so easy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽

老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成 第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

第三篇：外勤人員管理規(guī)定

使用“外勤”軟件以來，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員能夠嚴(yán)格要求自己，按照公司要求執(zhí)行外勤任務(wù)，同時也有部分人員不能嚴(yán)格要求自己，出現(xiàn)外勤期間定位異常，影響到正常工作秩序。鑒于此，對業(yè)務(wù)人員外勤期間定位作如下規(guī)定。1.考勤規(guī)定：

1.1 自上班簽到直至下班

退必須保持全天在線狀態(tài)，系統(tǒng)設(shè)置半小時定時上報，上報時手機會自動亮屏；

1.2 如有系統(tǒng)、手機問題造成無法正常登陸，及時報備，及時解決，無報備且不在線，軌跡線呈兩點一線線形均屬曠工。1.3 夏季：五月一日---九月三十日 ；簽到時間：上午8：00；簽退時間：下午5：30；

1.4 冬季：十月一日---次年四月三十日；簽到時間：上午8：00；簽退時間：下午5：00；

1.5 簽到及簽退時要拍本人正面照,且不得在賓館內(nèi)拍攝； 1.6 考勤異常報備：業(yè)務(wù)人員每人每月只有一次漏簽額度。2.定位異常界定： 2.1 不按時簽到、簽退； 2.2 漏簽；

2.3 未辦理請假手續(xù)離開工作區(qū)域；

2.4 超過請假時限，且未辦理續(xù)假手續(xù)離開工作區(qū)域； 2.5 上班時間單日在同一地點超過4個小時； 2.6 上班時間軌跡線呈兩點一線線形； 2.7 上班時間軌跡線小范圍波動；

2.8 上下班有簽到簽退，期間長時間處于掉線狀態(tài)。3.考勤異常處理辦法： 3.1 不按時簽到、簽退。

3.1.1 簽到時間：上午7：00—8：00；

3.1.2 上午8：00—9：00簽到計遲到一次，每次扣罰20元，當(dāng)月累計遲到次數(shù)達4次，每次扣罰20元的同時計事假半天；

3.1.3 上午9：00—12：00簽到計事假半天；

3.1.4 下午12：00—13：00簽到的且請假申請批準(zhǔn)的計遲到一次，再計事假半天；

3.1.5 下午12：00—13：00簽到的且請假申請未批準(zhǔn)的計遲到一次，再計曠工半天；

3.1.6 下午13：00—14：00簽到的且請假申請批準(zhǔn)的計遲到一次，再計事假一天；

3.1.7 下午13：00—14：00簽到的且請假申請未批準(zhǔn)的計遲到一次，再計曠工一天；

3.1.8 簽退時間：下午17：00—21：00，下午13：00—17：00簽退計事假半天。

4、漏簽：

4.1 業(yè)務(wù)人員每人每月只有一次漏簽額數(shù)，漏簽第2次、第3次各扣罰50元； 4.2 累計漏簽4次且有出勤記錄計事假一天（扣發(fā)一天出差補助及一天薪資）；累計漏簽6次且有出勤記錄計曠工一天（扣發(fā)一天出差補助及三天薪資）；

4.3 如一天中簽到簽退兩次均漏簽計曠工一天扣發(fā)一天出差補助及三天薪資。

5.未辦理請假手續(xù)離開工作區(qū)域：

5.1 單月出現(xiàn)一天（不滿一天按一天計），屬于曠工，扣發(fā)當(dāng)天出差補助及三天薪資；

5.2 單月出現(xiàn)兩天（超過一天不滿兩天按兩天計），屬于曠工，扣發(fā)兩天出差補助及六天薪資；

5.3 單月出現(xiàn)三天（超過兩天不滿三天按三天計），屬于嚴(yán)重曠工行為，直接辭退處理，且扣發(fā)當(dāng)月出差補助及當(dāng)月績效工資。6.超過請假時限，且未辦理續(xù)假手續(xù)離開工作區(qū)域： 6.1 處理辦法同第5條。

7.在同一點停留超過4小時，特殊情況提前報備：

7.1 單月出現(xiàn)一次4-5個小時，華中營銷精英群里通報批評； 7.2 單月出現(xiàn)兩次4—5個小時或單次5個小時以上，華中營銷精英群里通報批評且扣發(fā)一天出差補助；

7.3 單月出現(xiàn)三次4—5個小時及以上，按曠工一天處理，扣發(fā)一天出差補助及三天薪資；

7.4 單月出現(xiàn)四次4—5個小時及以上，屬于嚴(yán)重曠工行為，予以辭退，且扣發(fā)當(dāng)月出差補助及當(dāng)月績效工資。

8、上班時間軌跡線呈兩點一線線形及軌跡線小范圍波動： 8.1 單月出現(xiàn)一次，且總部人員提醒后無改善，扣發(fā)當(dāng)天出差補助； 8.2 單月出現(xiàn)2次，且總部人員提醒后無改善，計曠工一天扣發(fā)兩天出差補助及三天薪資；

8.3 單月出現(xiàn)3次，且總部人員提醒后無改善，屬于嚴(yán)重曠工行為，計曠工三天，予以辭退，且扣發(fā)當(dāng)月出差補助及當(dāng)月績效工資。9.上下班有簽到簽退，期間長時間處于掉線狀態(tài)：

9.1 單月出現(xiàn)一次，經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況，仍未上線，直接記曠工一天，扣發(fā)一天出差補助及三天薪資； 9.2 單月出現(xiàn)兩次，經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況，仍未上線，直接記曠工兩天，扣發(fā)兩天出差補助及6天薪資； 9.3 單月出現(xiàn)三次，經(jīng)總部人員提醒且51外勤系統(tǒng)無異常狀況，仍未上線，屬于嚴(yán)重曠工行為，計曠工三天，予以辭退，且扣發(fā)當(dāng)月出差補助及當(dāng)月工資績效。

本管理規(guī)定自2015年5月1日起試運行，后期如有調(diào)整，以發(fā)文形式告知！

第四篇：保險公司外勤人員總結(jié)

保險公司外勤人員總結(jié)

引導(dǎo)語：保險公司外勤人員總結(jié)怎么寫？下面是yjbys小編為大家精心整理的關(guān)于保險公司外勤人員總結(jié)范文，歡迎閱讀！

保險公司外勤人員總結(jié)一

在2017年忙碌而又充實的工作生活中，我較好的完成了本職工作，下面從三個方面匯報2017年的個人工作情況和2017年的工作計劃。

一、2017年工作完成情況

(一)日常工作總結(jié)

2017年，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂，把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，絕不遲到早退，按時上下班，每天將辦公室打掃干凈，一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行。

(二)收付費工作和單證管理

收付費工作需要耐心、細(xì)心，我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務(wù)出錯。在單證的管理工作中，我積極提高自己的制單審證水平，一年以來，這些努力得到了圓滿的回報。從()月到()月，本人共完成()筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共()套，平均每月()套，并能夠做到正點交單。

(三)辦公室、財務(wù)工作

在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力，積極開展日常財務(wù)工作，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，有條不紊地開展工作。按照財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到兢兢業(yè)業(yè)、有條有理。在一至七月的財務(wù)基礎(chǔ)工作中，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作做起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照財務(wù)工作精神我又閱讀并學(xué)習(xí)了《會計檔案保管制度》等，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作。

在經(jīng)費的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)政策，為公司管理層提供預(yù)算、并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ谩Ｃ吭碌锥〞r做帳，編制上報經(jīng)費決算報表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。我的工作也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下，我完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

二、工作中存在的問題和不足

成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。

工作前瞻性不足，主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，距離公司的要求有一定差距，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務(wù)工作，都需要較強的執(zhí)行能力。

在下一步的工作中，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題，做到用最快捷準(zhǔn)確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。工作時千頭萬緒，有時忙中難免出錯，比如服務(wù)不及時不到位，雖然沒有造成大的問題，但是我會積極調(diào)整工作心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶。另外，平時忙于實踐的業(yè)務(wù)，對于理論學(xué)習(xí)有些忽視，殊不知理論是實踐的導(dǎo)師，我希望在實踐中融入理論的學(xué)習(xí)，提高能力。

三、2017年工作的主要思路和措施

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略，完成本職工作。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。

市場形勢千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別，這都對我的工作提出了新的要求，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上，堅持不懈地學(xué)習(xí)，加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、專業(yè)技術(shù)知識、服務(wù)規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力。增強服務(wù)意識，服務(wù)越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續(xù)完善、優(yōu)化我的工作流程，做客戶的貼心人，使我的服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)，更能贏得客戶的尊重與認(rèn)可。

2017年是難忘的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我將進一步強化學(xué)習(xí)意識，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求，嚴(yán)于律己、克己奉公，作為()的一名員工，我有責(zé)任也有義務(wù)為公司的高速發(fā)展擔(dān)一份不可推卸的責(zé)任，與公司風(fēng)雨兼程、同舟共濟，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌。

保險公司外勤人員總結(jié)二

首先第一項是我的工作內(nèi)容：

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，so easy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽

老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

第五篇：如何有效管理外勤人員

：如何有效管理外勤人員

關(guān)鍵字：外勤管理遇到的難題外勤管理解決辦法外勤定位管理系統(tǒng)

企業(yè)管理者對外勤團隊的管理重點主要集中在 業(yè)績、費用、工作狀況 三個方面。業(yè)績考核是目前銷售團隊管理最常用手段，管理難度低，比較成熟。費用管理是企業(yè)成本控制的最大灰色區(qū)域，管理難度高，原因在于業(yè)務(wù)人員上報的費用真實性難以考核。工作狀況是企業(yè)管理的空白區(qū)，大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)人員一旦外出，出勤時間、下班時間、行程、拜訪客戶信息等基本工作信息企業(yè)都無從知道，即使有周（月）報制度從報表中得到的信息也有大量的水分，可信度不高。

對此，北京萬特瑞科技有限公司推出了定位服務(wù)平臺管理（企效通），幫助企業(yè)精細(xì)化管理外勤團隊，提高團隊執(zhí)行能力，控制銷售成本。

“企效通”在企業(yè)管理外勤人員運作中所起到的作用：

1、隨時定位企業(yè)管理者可隨時定位下屬員工的當(dāng)前所在位置，地圖給出被

定位員工所在的位置標(biāo)點。鼠標(biāo)移動到標(biāo)點，系統(tǒng)給出員工名稱、定位時間及當(dāng)前所在的位置描述信息。

2、定時定位領(lǐng)導(dǎo)可提前按員工不同的工作時間來設(shè)定不同的考勤時間，系

統(tǒng)會按設(shè)定的時間對不同的員工進行考勤管理。同時也支持部門人員統(tǒng)一設(shè)定。

3、軌跡查詢企業(yè)管理者設(shè)定時間段，即可查詢某個移動終端在最近三個月

內(nèi)的活動走向和軌跡，系統(tǒng)同樣給出每個標(biāo)點的員工名稱、定位時間及當(dāng)時所在位置描述信息。

4、考勤報表企業(yè)管理者可以隨時查看所有員工的歷史考勤情況，也可查看

某個員工某時間段內(nèi)的詳細(xì)考勤列表。支持excel表格導(dǎo)出，方便企業(yè)的人員管理。

5、地圖標(biāo)注地圖標(biāo)注功能是指允許公司管理員、業(yè)務(wù)主管在地圖上進行標(biāo)

注并予以保存。標(biāo)注內(nèi)容支持名稱、電話、地址、備注等信息的輸入。

6、手機WAP平臺登錄企業(yè)員工可以通過WAP網(wǎng)站登錄單獨的手機平臺。

從而，實現(xiàn)主動請求定位，日志上傳，收發(fā)郵件，圖片上傳，查看公司群公告等。

7、短信平臺定位平臺新增添中國移動的短信平臺，登錄“企效通”平臺后

可直接使用，避免了單獨購置短信平臺的情況。

定位咨詢：周云鶴 ***

QQ：1820720421