第一篇：通過案例看外勤人員如何考勤

通過案例看外勤人員如何考勤

外勤人員，特別是企業(yè)的銷售人員，這類員工的考勤問題一直困擾著很多企業(yè)經(jīng)營者和人力資源部門的主管。銷售人員以業(yè)績說話，但即使業(yè)績完成很好，如果該員工長期不到崗，是否就可以認(rèn)定為曠工呢？如果并非長期不到崗，而僅僅只是偶爾的一兩次不到崗，是否也可以認(rèn)定曠工呢？可能部分人員會回答說，前者長期不到崗肯定是曠工，但如果以兩次不到崗，這個不太確定。然而，正確的答案是，前者、后者都可以認(rèn)定為曠工，也都可以不認(rèn)定為曠工。問題的關(guān)鍵不在于該員工是否到崗，而恰恰在于公司是否有相應(yīng)的規(guī)章制度。

【經(jīng)典案例】

陳某于2011年1月進(jìn)入上海某電腦廣告有限公司工作，擔(dān)任銷售專員一職。雙方簽訂了為期三年的勞動合同，公司對銷售崗位申請了不定時工作制，并在勞動合同中約定，公司對不定時工作制的員工不實行考勤管理，但員工應(yīng)當(dāng)服從公司工作安排出勤。每周五下午，公司的銷售人員需到公司參加例會、匯報一周的工作小結(jié)。

陳某工作非常努力，每個月都超額完成當(dāng)月的銷售業(yè)績，但卻經(jīng)常因為跑客戶而缺席例會。公司最初因陳某銷售業(yè)績不錯而忽略了對其的管理，但是陳某缺席每周例會的情況越發(fā)嚴(yán)重。公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅公司紀(jì)律，故向其發(fā)出書面警告，稱其多次無故缺席公司例會的行為已構(gòu)成曠工，并要求其遵守公司規(guī)定，按時參加周五的例會。

陳某對通知未加理會，又連續(xù)多次無故缺席例會。公司無法忍受陳某無視公司紀(jì)律的行為，故以其無故曠工三日以上，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)為由，與其解除勞動關(guān)系。

陳某認(rèn)為自己是不定時工作制，工作系自行安排，不存在“曠工”一說，故對公司的違紀(jì)解除決定表示不服，即向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求與公司恢復(fù)勞動關(guān)系。爭議焦點

本案的爭議焦點在于：不定時工作制，如何認(rèn)定曠工？

陳某認(rèn)為，公司與其簽訂的勞動合同中已經(jīng)約定，其銷售崗位為不定時工作制度，無需執(zhí)行考勤管理規(guī)定，工作時間系自行安排。而且其每次缺席公司的例會都是為了跑客戶，是在工作。不定時工作制不需要考勤，故也不存在所謂的“曠工”，公司不能因其缺席公司會議而認(rèn)定其曠工，并與其解除勞動合同，故要求與公司恢復(fù)勞動關(guān)系。

公司認(rèn)為，雖然陳某的銷售崗位系不定時工作制，但公司在《員工手冊》中規(guī)定：“實行不定時工作制的員工，無需考勤，但應(yīng)當(dāng)服從公司安排進(jìn)行出勤，不服從公司安排無故缺勤者以曠工處理。”該員工手冊陳某亦有簽收。陳某一直以來多次缺席公司例會，公司多次警告但是陳某屢教不改。根據(jù)《員工手冊》規(guī)定：“員工半年內(nèi)曠工三天及以上的，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)與其解除勞動合同?！惫使臼歉鶕?jù)《員工手冊》規(guī)定依法對陳某進(jìn)行嚴(yán)重違紀(jì)處理，并無不妥。

仲裁結(jié)果

仲裁委在經(jīng)過審理后認(rèn)為，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示告知的，可以作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。雖然勞動者的工作崗位屬不定時工作制，但用人單位的規(guī)章制度也明確約定，不服從公司安排無故缺勤者，以曠工處理。故用人單位根據(jù)規(guī)章制度對勞動者所作出的違紀(jì)解除的決定，與法不悖。最終仲裁委裁決用人單位勝訴。

【律師點評】

常理而言，如果員工無故缺勤構(gòu)成曠工，如果公司有相應(yīng)的規(guī)章制度，則對于員工予以

解除勞動合同完全合理合法。但本案的特殊之處在于，本案面對的員工是不定時工作制的。不定時工作制是指工作日的上下班時間不確定的工作時間制度。它是針對因生產(chǎn)特點、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量或需要機(jī)動作業(yè)機(jī)動休息的職工所采用的一種工時制度。在確定的工作職責(zé)工作任務(wù)下，自由安排工作時間和休息時間或在工作時間內(nèi)彈性安排工作等，其特點是彈性工作、彈性休息。此類員工，即使加班也不存在加班工資一說，所以如果未出勤，也不能當(dāng)然的認(rèn)定為曠工。而且實踐中，大多數(shù)企業(yè)也對實行不定時工作制的人員未予考勤。但對于通常情況不存在問題，假如個別員工特別過分，如果繼續(xù)任由發(fā)展下去，嚴(yán)重影響團(tuán)隊氣氛，那這時候如何處理呢？我們認(rèn)為，符合法律規(guī)定的程序應(yīng)當(dāng)如此：

1、有相應(yīng)的合法制度依據(jù)：不定時工作制基于法律上的特殊性，基于法律沒有對如何考勤做出具體的規(guī)定，但企業(yè)有自己的自主管理權(quán)，這時候是可以自行制定自己的規(guī)章制度對如何考核進(jìn)行規(guī)定。但該規(guī)定必須合法，并經(jīng)企業(yè)員工代表大會或全體員工討論通過。

2、員工對工作任務(wù)予以確認(rèn)：即使規(guī)定了以完成任務(wù)為考勤標(biāo)準(zhǔn)的制度，但如果員工并未確認(rèn)任務(wù)，那此時能對于外勤人員，能認(rèn)定的任務(wù)僅有銷量。但即使銷量未完成，我們也不能就此認(rèn)定為曠工，因為工作成功予曠工畢竟是法律上不同的定義。

3、依據(jù)制度予以相應(yīng)處理：在有相應(yīng)的制度依據(jù)后，員工又確認(rèn)了具體的工作任務(wù)，則此時我們可以在有相應(yīng)的足夠證據(jù)情況下，對員工的行為按照曠工予以認(rèn)定并處罰。

綜上，對于不定時工作制員工的曠工處理，是法律上的一個難點，應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視，最好能有專業(yè)人士予以協(xié)助處理，以避免出現(xiàn)法律風(fēng)險。

第二篇：如何管理外勤人員的考勤

如何管理外勤人員的考勤

考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，它是保證員工在工作時間到達(dá)指定工作地點的一種管理手段，每一個企業(yè)的考勤管理手段都不盡相同，能夠讓企業(yè)利用的考勤工具也層出不窮。

最原始的考勤管理是文字簽到，在一個表格上簽上到達(dá)工作地點的人員姓名和到達(dá)時間。隨著科技的發(fā)展，出現(xiàn)了考勤鐘，員工有一個專屬的卡片，到達(dá)工作地點只需要把卡片插入考勤鐘，考勤鐘將當(dāng)前時間打印在卡片上。指紋打卡機(jī)是一種比較普遍的考勤管理工具，它是通過錄入員工指紋的方式來對員工進(jìn)行考勤。

然而，這些考勤方式都是針對于在固定地點上班的人員，也就是說，考勤機(jī)的位置是固定的。但外勤人員的工作性質(zhì)決定了他們的工作地點不固定，而且會頻繁變化，因為他們的主要工作內(nèi)容就是拜訪客戶。

因此，海南久其研發(fā)的噠咔手機(jī)考勤，不僅適用于固定工作地點的員工，而且也適用于需要到各地拜訪客戶的外勤人員。對于坐班制的員工，管理者可以通過設(shè)置考勤位置來規(guī)定員工的打卡地點。對于外勤人員，管理者可以為員工設(shè)置自由打卡的考勤規(guī)則，讓員工在客戶拜訪地打卡的同時輸入備注。管理者既可以在瀏覽器端，也可以在手機(jī)端上查看員工的打卡地點和軌跡。企業(yè)管理者可以根據(jù)不同員工的工作性質(zhì)，利用噠咔手機(jī)考勤為員工配備不同的考勤規(guī)則來管理員工考勤。

第三篇：外勤人員勞動紀(jì)律考勤辦法

市場部及售后部門勞動紀(jì)律考核辦法

為確保公司經(jīng)營工作順利運行，必須大力增強(qiáng)市場部及售后部門員工的紀(jì)律意識，樹立高度的責(zé)任感，經(jīng)公司研究決定，特制定本考核辦法。要求市場部員工及專職售后工作的員工嚴(yán)于律己，自覺遵守！

一、市場部及售后部門員工工作時間（統(tǒng)稱外勤員工）：

1、外勤員工每天早上9:10前到公司報到，以指紋機(jī)為考核依據(jù)。工作時間：上午9:10—下午17:30；5月1日—9月30日下午18：00下班。

2、如因緊急業(yè)務(wù)需要及時處理不能按規(guī)定時間到公司報到的，必須先向直接上級說明情況并獲得同意，在微信群或QQ群中留言請假，回到公司應(yīng)及時在員工外勤登記表中寫明事由、在外時間和注明請假批準(zhǔn)人。

二、外勤員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得隨意遲到、脫崗，不得無故請事假和出現(xiàn)曠工。

三、考核方式：指紋機(jī)考核每日報到情況；有外勤工作的人員由負(fù)責(zé)人做好記錄。每周日上午前將一周來請假情況以書面并有負(fù)責(zé)人落款的方式交到行政人事部。外勤員工無請假手續(xù)或非特殊情況無記錄者一律按曠工處理。

四、考勤及處罰：

1、遲到：無外勤工作時，超過規(guī)定的上班時間未到崗記為遲到一次，扣基本工資20元；鑒于外勤工作的重要性

和特殊性，有外勤工作時，在指定的地點和時間不能準(zhǔn)時到崗者，遲到一次扣基本工資50元。當(dāng)月三次以上遲到者，扣基本工資300元，一季度累計遲到6次以上，作為不適應(yīng)外勤工作，建議本人辭職或由公司予與辭退。

2、早退：無外勤工作時早于規(guī)定的下班時間離崗記為早退一次，扣基本工資20元；有外勤工作時早于當(dāng)日確定的下班時間離崗記為早退一次，扣基本工資50元。

3、脫崗：到崗后擅自離崗30分鐘以內(nèi)，扣基本工資20元，30—60分鐘扣40元。

4、事假：實行先批后假。按層次管理的原則，經(jīng)直接上級同意方可休假；3日以上的事假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假一律按實際天數(shù)扣發(fā)其工資及津貼。

5、曠工：當(dāng)日不到崗且無正當(dāng)理由的，按曠工一天處理；擅自離崗60分鐘以上120分鐘以下，按曠工半天處理，超過120分鐘按曠工一天處理。曠工一律扣發(fā)相應(yīng)的工資和津貼。

五、外勤員工勞動紀(jì)律考核辦法于2017年5月1日起正式執(zhí)行。

重慶***貿(mào)易有限公司 二0一七年四月二十八日

第四篇：外勤人員考勤管理系統(tǒng)（精選）

【產(chǎn)品名稱】：外勤人員考勤管理系統(tǒng)

【產(chǎn)品提供商】：石家莊圖騰電子科技

【產(chǎn)品分類】：LBS基站定位管理系統(tǒng)和GPS定位管理系統(tǒng)

【產(chǎn)品簡介】：

外勤人員手機(jī)定位系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)對外勤人員的考勤、行程軌跡、周報日報、客戶拜訪數(shù)量、客戶拜訪內(nèi)容、客戶分布情況等進(jìn)行管理。外勤人員考勤管理系統(tǒng)

通過對外勤人員所持手機(jī)的位置進(jìn)行記錄，以及基于員工位置信息的相關(guān)業(yè)務(wù)信息的匯報、審批、上傳下達(dá)等等。

全B/S架構(gòu)的云服務(wù)平臺，實施后管理者通過任何一臺能上網(wǎng)的電腦，登陸服務(wù)器網(wǎng)址，通過賬號密碼口令進(jìn)行登陸管理。外勤人員手機(jī)定位系統(tǒng)的兩種管理系統(tǒng)的優(yōu)勢：

【LBS基站定位系統(tǒng)優(yōu)勢】

1、員工不需要更換手機(jī)，只要提供員工手機(jī)號碼列表就可以實施，全面支持移動、聯(lián)通、電信的號碼。

2、定位成功率高，員工不容易破壞，只要是手機(jī)開機(jī)有信號，就能夠成功定位。外勤人員考勤管理系統(tǒng)

【GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)優(yōu)勢】

1、定位精確度高，90%以上位置點誤差不超過20米。

2、定位頻率自由設(shè)定，最短可設(shè)置每1分鐘定位1次，軌跡詳細(xì)。外勤人員考勤管理系統(tǒng)

3、功能強(qiáng)大，包括照片回傳、庫存上報、日報提交、通知公告

（客戶端有提醒）、拜訪日志提交、拜訪路線規(guī)劃等等。

【公司優(yōu)勢】：

專業(yè)的位置服務(wù)提供商，專注于為企業(yè)提供外勤人員和車輛位置

服務(wù)管理解決方案。外勤人員考勤管理系統(tǒng)

【部分客戶案例】：

趙州雪梨汁、小二黑鞋油、同福碗粥、六仁核桃露、遠(yuǎn)征藥業(yè)等

等行業(yè)內(nèi)知名品牌。

外勤人員考勤管理系統(tǒng)

第五篇：案例：考勤

考勤制度

一、目的為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定。

二、適用范圍

適用于**公司一般員工到總監(jiān)級員工。

三、責(zé)任

各部門主管、經(jīng)理。

四、程序內(nèi)容

第一條 出勤

1.工作時間：每周工作五天，每天8小時，正常時間為上午9點到下午6點；

2.因工作需要執(zhí)行晚班和倒班的員工，特別工作制為8:00-17:00或10:00-19:00，此項工作制需要部門經(jīng)理和CEO的批準(zhǔn)后，再到人力資源部登記后，方可實施。

3.午休為一個小時（11:30-2:00之間任選時段）

第二條 打卡

1.員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。

2.員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無論是否遲到，均按C類遲到計算。

3.忘記打卡的員工，需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間email給*@*，人事部會給予補(bǔ)簽。

第三條 事由

1.公出：一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到人力資源部登記。

2.請假：任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到人力資源部登記

3.如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和人力資源部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計。

第四條 遲到、早退和曠工

1.遲到早退線:上班9:15以后到達(dá)，視為遲到，下班5:45以前離開，視為早退

2.連續(xù)三個工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出“辭退處分報告”。

3.在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計6天（48小時）者被視為曠工，并予以辭退。

4.全勤獎：每月100元，以考勤卡為準(zhǔn)。

第五條 考勤統(tǒng)計

1.各種休假單、加班單應(yīng)于每月27日前交至人力資源部，由人力資源部統(tǒng)計。

2.外地辦事處辦公室經(jīng)理應(yīng)統(tǒng)一按附件考勤表匯總考勤，于每月27日前EMAIL至總部人力資源部

比特計算機(jī)信息技術(shù)有限公司

2005-8-11