第一篇：職能科室督導(dǎo)檢查內(nèi)容

非手術(shù)科室檢查內(nèi)容

1、患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)的落實(shí)與管理；

2、急、危、重癥患者入院制度與流程的落實(shí)與管理；

3、患者或授權(quán)委托人的知情權(quán)利的落實(shí)與管理；

4、保護(hù)患者的隱私、尊重民族習(xí)慣和宗教信仰的落實(shí)與管理；

5、糾紛防范與處理培訓(xùn)的落實(shí)與管理；

6、口頭醫(yī)囑、醫(yī)囑及處方的管理；

7、危急值管理；

8、醫(yī)療安全信息分析并促進(jìn)醫(yī)療安全管理的改進(jìn)；

9、核心制度的落實(shí)與管理；（包括但不限于首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、死亡及疑難危重病例討論、交接班制度、危重病人搶救制度）

10、臨床技術(shù)操作規(guī)范和臨床診療指南的落實(shí)與應(yīng)用。

11、臨床輸血管理

12、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核的落實(shí)與管理；

13、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案的落實(shí)與管理；

14、患者安全目標(biāo)的落實(shí)；

15、全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)的管理與落實(shí)；

16、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案的管理與落實(shí)；

17、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的授權(quán)管理與動(dòng)態(tài)管理；

18、臨床路徑與單病種管理；

19、病情評(píng)估管理；

20、按照醫(yī)院現(xiàn)行臨床診療指南、疾病診療規(guī)范、藥物臨床應(yīng)用指南、臨床路徑，規(guī)范診療行為的落實(shí)；

21、根據(jù)病情，選擇適宜的臨床檢查的落實(shí)；

22、腸外營(yíng)養(yǎng)的管理；

23、激素類藥物與血液制劑管理；

24、化學(xué)藥物的管理。

25、疑難危重患者、惡性腫瘤患者的多學(xué)科綜合診療的管理；

26、住院診療活動(dòng)質(zhì)量管理；

27、住院患者診療計(jì)劃的管理；

28、院內(nèi)會(huì)診的管理；

29、出院記錄、出院指導(dǎo)與隨訪的管理；

30、科室質(zhì)量與安全管理小組的構(gòu)建及履行職責(zé)的管理；

31、住院病歷質(zhì)量的管理；

32、住院時(shí)間超過30天患者的管理。

33、抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理

手術(shù)科室檢查內(nèi)容

1.患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)的落實(shí)與管理； 2.急、危、重癥患者入院制度與流程的落實(shí)與管理； 3.患者或授權(quán)委托人的知情權(quán)利的落實(shí)與管理；

4.保護(hù)患者的隱私、尊重民族習(xí)慣和宗教信仰的落實(shí)與管理；

5.糾紛防范與處理培訓(xùn)的落實(shí)與管理； 6.口頭醫(yī)囑、醫(yī)囑及處方的管理； 7.危急值管理； 8.手術(shù)部位標(biāo)示管理；

9.手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理；

10.醫(yī)療安全信息分析并促進(jìn)醫(yī)療安全管理的改進(jìn)； 11.核心制度的落實(shí)與管理；（包括但不限于首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、死亡及疑難危重病例討論、交接班制度、危重病人搶救制度）

12.臨床技術(shù)操作規(guī)范和臨床診療指南的落實(shí)與應(yīng)用； 13.手術(shù)醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)與再授權(quán)的管理； 14.患者病情評(píng)估與術(shù)前討論制度的落實(shí)。15.臨床輸血管理

16.“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核的落實(shí)與管理； 17.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案的落實(shí)與管理； 18.患者安全目標(biāo)的落實(shí)； 19.全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)的管理與落實(shí)； 20.醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案的管理與落實(shí)；

21.高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的授權(quán)管理與動(dòng)態(tài)管理； 22.臨床路徑與單病種管理； 23.病情評(píng)估管理；

24.按照醫(yī)院現(xiàn)行臨床診療指南、疾病診療規(guī)范、藥物臨床應(yīng)用指南、臨床路徑，規(guī)范診療行為的落實(shí)； 25.根據(jù)病情，選擇適宜的臨床檢查的落實(shí)； 26.腸外營(yíng)養(yǎng)的管理；

27.激素類藥物與血液制劑管理； 28.化學(xué)藥物的管理。

29.手術(shù)治療計(jì)劃或方案的制定與管理； 30.術(shù)前履行患者知情同意的管理； 31.重大手術(shù)的管理； 32.急診手術(shù)的管理；

33.手術(shù)記錄與術(shù)后首次病程記錄的管理； 34.離體組織的病理學(xué)檢查的管理； 35.患者術(shù)后醫(yī)護(hù)管理。

36.疑難危重患者、惡性腫瘤患者的多學(xué)科綜合診療的管理；

37.住院診療活動(dòng)質(zhì)量管理； 38.住院患者診療計(jì)劃的管理； 39.院內(nèi)會(huì)診的管理；

40.出院記錄、出院指導(dǎo)與隨訪的管理；

41.科室質(zhì)量與安全管理小組的構(gòu)建及履行職責(zé)的管理； 42.住院病歷質(zhì)量的管理；

43.住院時(shí)間超過30天患者的管理； 44.術(shù)后并發(fā)癥的管理；

45.手術(shù)科室的質(zhì)量與安全指標(biāo)的管理與記錄； 46.“非計(jì)劃再次手術(shù)”的管理。

47、抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理

麻醉科檢查內(nèi)容

1、麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)再授權(quán)管理；

2、麻醉醫(yī)師專業(yè)理論和技能培訓(xùn)的管理；

3、麻醉人員配置的管理；

4、麻醉前病情評(píng)估和麻醉前討論的落實(shí)與管理；

5、麻醉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、麻醉計(jì)劃、麻醉醫(yī)師資質(zhì)的管理；

6、麻醉知情同意的管理。

7、手術(shù)安全核查的管理；

8、麻醉意外與并發(fā)癥的管理；

9、麻醉效果評(píng)定的管理；

10、復(fù)蘇室的配置、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)與流程的落實(shí)與管理；

11、鎮(zhèn)痛治療規(guī)范的管理；

12、術(shù)中用血的管理。

13、麻醉科質(zhì)量與安全管理小組構(gòu)成、履行職責(zé)的管理；

14、麻醉質(zhì)量評(píng)價(jià)的管理；

15、麻醉質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫的管理。

第二篇：護(hù)理部對(duì)各科室督導(dǎo)檢查內(nèi)容

醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室工作督導(dǎo)檢查

醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室工作督導(dǎo)檢查

醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室工作督導(dǎo)檢查、總結(jié)反饋及改進(jìn)措施 科室： 時(shí)間： 督導(dǎo)檢查總結(jié)反饋情況(存在問題)內(nèi)容改進(jìn)措施 科室負(fù)責(zé)人簽字：

各科室護(hù)理組督導(dǎo)檢查匯總 護(hù)理組督導(dǎo)檢查匯總 臨床科室神經(jīng)內(nèi)科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1、身份識(shí)別制度的正確執(zhí)行情況：（1）意識(shí)障礙病人未佩戴腕帶。（2）腕帶佩戴時(shí)間長(zhǎng)病人信息模糊。

2、晨交班：

床頭交接班：對(duì)病人病情交接時(shí)未抓住重點(diǎn)，責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士床頭交接站位不正確。

3、手衛(wèi)生執(zhí)行情況：

手衛(wèi)生執(zhí)行不到位，多重耐藥菌感染病人體溫計(jì)未做到專人使用，翻身后未進(jìn)行手消毒，沒有做好床邊隔離。

二、現(xiàn)場(chǎng)訪談：護(hù)士：

1、對(duì)皮膚壓瘡評(píng)估單風(fēng)險(xiǎn)程度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)掌握欠缺。

2、提問護(hù)士不良事件討論發(fā)言的內(nèi)容不知曉。護(hù)士長(zhǎng)：護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃、計(jì)劃回答不全面。

三、追蹤檢查：

1、績(jī)效考核方面：意見本上表揚(yáng)的護(hù)士未進(jìn)行績(jī)效考核。

2、晨間護(hù)理不到位：病房雜亂（有自家?guī)У谋蛔樱?，床單不平整有紙屑?/p>

3、微波爐缺少溫馨提示。

4、癱瘓的病人翻身卡上無記錄。

5、皮膚壓瘡、跌倒、墜床評(píng)估表沒有給予評(píng)估分值，新入院頭暈待查病人未進(jìn)行防跌倒墜床評(píng)分。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.護(hù)理人員儀表：護(hù)士?jī)x表不整潔，例如護(hù)士發(fā)卡（花色多樣）、上衣口袋裝筆、胸牌、襪子顏色不統(tǒng)一。

2.床旁查看：基礎(chǔ)護(hù)理不扎實(shí)，有依賴于病人家屬現(xiàn)象。3.出院病人回訪分析：出院電話隨訪記錄本每月未總結(jié)。

4、皮膚壓瘡評(píng)估單及墜床、跌倒評(píng)估單仍沿用舊表格。

骨二科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1、護(hù)士換液體未使用兩種以上身份識(shí)別方法。

2、個(gè)別護(hù)士治療完畢未執(zhí)行手衛(wèi)生消毒。

二、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

訪談護(hù)士長(zhǎng)：醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)回答不全面。

三、追蹤檢查：

1、微波爐缺少溫馨提示。

2、皮膚壓瘡、跌倒、墜床評(píng)估表沒有給予評(píng)估分值。

四、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

對(duì)微量泵、監(jiān)護(hù)儀的保養(yǎng)及出現(xiàn)故障如何處理護(hù)士掌握欠缺。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.出院病人回訪分析：出院電話隨訪記錄內(nèi)容填寫不全，總結(jié)的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單。

2、抽查護(hù)士：手術(shù)室與病房的轉(zhuǎn)交接程序掌握欠缺。

3、墜床、跌倒評(píng)估單仍沿用舊表格。

4、輸血記錄單眉欄未填寫。消化科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

手衛(wèi)生執(zhí)行不到位（護(hù)士掃床時(shí)未做到每掃完一床一消毒手）

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬及追蹤檢查：抽查護(hù)士輸血流程回答不全面。

三、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、對(duì)各類標(biāo)識(shí)使用護(hù)士未掌握（如急診科送往科室的病人紅三角、黃三角代表什么護(hù)士不知曉）。

2、出院電話隨訪記錄本10月份未匯總，已總結(jié)的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單。呼吸科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

護(hù)士打針時(shí)未使用兩種以上身份識(shí)別方法。

二、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

個(gè)別護(hù)士對(duì)皮膚壓瘡、跌倒、墜床分值掌握欠缺。

三、現(xiàn)場(chǎng)模擬及追蹤檢查：

1、對(duì)無創(chuàng)呼吸機(jī)使用時(shí)突然停電的處理護(hù)士掌握欠缺。

四、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、地震時(shí)如何轉(zhuǎn)運(yùn)病人掌握欠缺。

2、墜床、跌倒評(píng)估單仍沿用舊表格。內(nèi)分泌科：

一、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士對(duì)皮膚壓瘡、跌倒、墜床危險(xiǎn)程度分值掌握欠缺。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬： 注射泵意外故障如何處理掌握欠缺。

三、追蹤檢查：

1、提問護(hù)士不良事件討論發(fā)言的內(nèi)容回答欠缺。

2、護(hù)理不良事件未進(jìn)行匯總。

3、應(yīng)急演練記錄內(nèi)容太少，抽查護(hù)士應(yīng)急演練的內(nèi)容回答不全面。

4、護(hù)理人員信息一覽表排版不合適。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：1.地震時(shí)如何轉(zhuǎn)運(yùn)病人掌握欠缺。

2、墜床、跌倒評(píng)估單仍沿用舊表格。心內(nèi)科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：晨交班：

1、聽取晨會(huì)交班，護(hù)士交班語速過快。

2、參加床頭交接班，護(hù)士進(jìn)入病房時(shí)的順序不正確。

3、床頭交接班時(shí)夜班護(hù)士?jī)H與責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行交接，未直接與責(zé)任護(hù)士交接。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員應(yīng)急能力：護(hù)士對(duì)輸血反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，未按資料內(nèi)容回答。

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談： 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉。

四、追蹤檢查：

臥床病人防壓瘡措施落實(shí)不到位，未及時(shí)建立翻身卡。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、護(hù)理人員儀表符合規(guī)范。

2、未安置病人的空床床頭安全警示標(biāo)識(shí)已取消。

3、科室護(hù)理人員對(duì)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已掌握。

4、住院患者外出檢查仍有患者家屬陪檢現(xiàn)象。

5、對(duì)各類儀器未定期進(jìn)行校驗(yàn)，無相關(guān)記錄及效驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)。

6、監(jiān)護(hù)室病人有患者家屬承擔(dān)部分生活護(hù)理。腫瘤科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看；身份識(shí)別：

1、藥物過敏無腕帶標(biāo)識(shí)。

2、患者身份識(shí)別不規(guī)范只用一種識(shí)別方法（姓名）。

3、科室未建立患者轉(zhuǎn)交接記錄本。手衛(wèi)生執(zhí)行情況：操作前后未落實(shí)手衛(wèi)生。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

1、應(yīng)急演練和培訓(xùn)記錄無標(biāo)題。

2、護(hù)士對(duì)防跌倒、防墜床、標(biāo)本采集錯(cuò)誤應(yīng)急預(yù)案，掌握不確切。

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

1、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)修訂制度、職責(zé)等相關(guān)文件的規(guī)定與程序回答不全。

2、對(duì)護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃掌握不全面。

四、追蹤檢查：

跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)士對(duì)防跌倒/墜床評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分時(shí)限不知曉。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

護(hù)士的儀表未落實(shí)，仍有穿高領(lǐng)毛衣現(xiàn)象。感染科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看

手衛(wèi)生執(zhí)行情況：操作前后未落實(shí)手衛(wèi)生。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

1、應(yīng)急演練和培訓(xùn)記錄無標(biāo)題。

2、護(hù)士對(duì)發(fā)生火災(zāi)、標(biāo)本采集錯(cuò)誤應(yīng)急預(yù)案流程，未按資料內(nèi)容回答。

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃回答不全面。

四、追蹤檢查： 跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)士對(duì)防跌倒/墜床、防壓瘡評(píng)分內(nèi)容和評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)知曉率低。兒科二病區(qū)：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看身份識(shí)別：

1、病重患兒腕帶佩戴不正確。

2、未使用防墜床警示標(biāo)識(shí)。

3、手衛(wèi)生執(zhí)行不到位。

4、病重患兒基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，皮膚不潔凈。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

1、護(hù)士對(duì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急預(yù)案掌握不全面。

2、應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)記錄護(hù)士簽名不規(guī)范（簽名需手寫）。

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談： 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)修訂制度、職責(zé)等相關(guān)文件的規(guī)定與程序回答不全面。

四、追蹤檢查： 跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)士對(duì)跌倒/墜床事件討論內(nèi)容，知曉率較低；對(duì)皮膚壓瘡評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及防跌倒/墜床評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不知曉。兒科一病區(qū)：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看身份識(shí)別：

1、兩個(gè)患兒在同一藍(lán)光箱內(nèi)進(jìn)行治療存在安全隱患。（新生兒腕帶易脫落）

2、科室未建立轉(zhuǎn)交接記錄本。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

護(hù)士對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練（窒息）流程、標(biāo)本采集錯(cuò)誤應(yīng)急流程，未按資料內(nèi)容回答。

三、追蹤檢查：

跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)士對(duì)跌倒/墜床事件討論內(nèi)容，知曉率較低；對(duì)皮膚壓瘡評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及防跌倒/墜床評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不知曉。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、新生兒監(jiān)護(hù)病房未將隔離室與配奶間重新布局。

2、新生兒病區(qū)所有護(hù)士未取得?？谱o(hù)士資質(zhì)。

3、科室無針對(duì)高壓氧操作護(hù)士進(jìn)行特殊崗位培訓(xùn)的記錄。普外科

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

身份識(shí)別：護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)；

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員應(yīng)急能力：護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握較好，對(duì)滅火器能夠正確使用

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉

四、追蹤檢查：

跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)士對(duì)跌倒墜床、皮膚壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未掌握

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：1.護(hù)理人員儀表：工作服衣袖有粘貼膠布2.床旁查看：外出檢查有家屬陪同檢查現(xiàn)象3.出院病人回訪分析：未做分析匯總4.科室病歷抽查：皮試結(jié)果未雙簽字

5.化療藥物管理使用：手套戴法錯(cuò)誤，配藥后醫(yī)療垃圾處置方法不正確

6.毒麻藥物管理：毒麻藥品柜鑰匙一把護(hù)士長(zhǎng)管理另一把鑰匙未按規(guī)定班班交班婦產(chǎn)科

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：1.身份識(shí)別：

（1）身份識(shí)別制度落實(shí)不到位：患者將腕帶自行去掉（16床，逯勤惠）；手術(shù)病人無腕帶（36，汪瑩）

（2）護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員對(duì)突發(fā)緊急情況的應(yīng)急處置：（1）護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握欠佳，未正確敘述火情的判斷（2）護(hù)理人員滅火器使用方法不正確

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉

四、追蹤檢查

跌倒墜床、皮膚壓瘡：護(hù)理人員對(duì)皮膚壓瘡評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)未掌握

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.護(hù)理人員儀表：工作服上衣口袋內(nèi)有棉簽，工作牌背面凌亂2.床旁查看：外出檢查有家屬陪同檢查現(xiàn)象3.出院病人回訪分析：未做分析匯總4.科室病歷抽查：皮試結(jié)果未雙人簽字5.化療藥物管理使用：無化療藥物使用

6.毒麻藥物管理：毒麻藥品柜只有一把鑰匙，且未按規(guī)定班班交班胸外科

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1.身份識(shí)別：（1）身份識(shí)別制度落實(shí)不到位：病人一覽表上（36床阮成興；6床白小愛）有特殊感染標(biāo)識(shí)，患者未按規(guī)定佩戴腕帶，患者自ICU轉(zhuǎn)入科室后未及時(shí)更換腕帶信息（6床，白小愛）（2）護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)且腕帶顏色使用錯(cuò)誤

2.晨交班：護(hù)理人員站位正確，手衛(wèi)生執(zhí)行情況良好，責(zé)任護(hù)士床頭交接落實(shí)情況較好，護(hù)士長(zhǎng)能夠正確點(diǎn)評(píng)3.轉(zhuǎn)科登記記錄本有漏項(xiàng)

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬： 護(hù)理人員應(yīng)急能力：護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握較好，對(duì)滅火器能夠正確使用

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉

四、追蹤檢查：

跌倒墜床、皮膚壓瘡：（1）皮膚壓瘡記錄表填寫不全：無入院時(shí)間，無壓瘡上報(bào)時(shí)間，無護(hù)理措施（36阮成興），（2）跌倒墜床評(píng)估記錄單未按時(shí)復(fù)評(píng)（39張際鈺）

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1．護(hù)理人員儀表：工作服口袋物品過多，工作人員鞋襪顏色雜亂2.出院病人回訪分析：按時(shí)進(jìn)行分析記錄3.科室病例抽查：皮試未雙簽字

4.化療藥物管理使用：使用化療藥物后防護(hù)不到位

5.毒麻藥物管理：鑰匙未按規(guī)定配備兩邊，只有一把鑰匙存放于護(hù)士辦公司抽屜內(nèi)五官泌尿科

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1.身份識(shí)別：護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)2.轉(zhuǎn)科登記記錄本有漏項(xiàng)

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員應(yīng)急能力：護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握較好，對(duì)滅火器 能夠正確使用

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)核定床護(hù)比及當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉

四、追蹤檢查：

跌倒墜床、皮膚壓瘡：跌倒墜床評(píng)估單記錄有漏項(xiàng)（8床陳月）

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.護(hù)理人員儀表：工作服口袋物品過多，護(hù)理人員未按規(guī)定著裝（穿高領(lǐng)毛衣），工作胸牌佩戴位置不規(guī)范（工作牌夾在衣領(lǐng)上）2.床旁查看：手術(shù)后患者對(duì)護(hù)理級(jí)別不知曉3.出院病人回訪分析：未做分析匯總

4.科室病例抽查：皮試未雙簽字（41床宋宇楓）5.化療藥物管理使用：無化療藥物使用6.毒麻藥物管理：毒麻藥物管理使用規(guī)范中哈醫(yī)科

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

身份識(shí)別：護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員對(duì)突發(fā)緊急情況的應(yīng)急處置：護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握欠佳

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)核定床護(hù)比及當(dāng)日本科的床護(hù)比例不知曉

四、現(xiàn)場(chǎng)追蹤：

科室無進(jìn)行跌倒墜床、皮膚壓瘡評(píng)估的患者及記錄

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：1.護(hù)理人員儀表：護(hù)理人員儀表著裝較好2.出院病人回訪分析：未做分析匯總3.科室病歷抽查：科室病歷抽查無問題4.化療藥物管理使用：無化療藥物使用5.毒麻藥物管理：科室無毒麻藥物特殊科室：急診科：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1、醫(yī)護(hù)交班不統(tǒng)一（四個(gè)清創(chuàng)縫合的病人護(hù)士未交班）。

2、無高危藥品目錄。

二、現(xiàn)場(chǎng)訪談： 護(hù)士對(duì)本科室上月三基考核項(xiàng)目及考核分?jǐn)?shù)不知曉。

三、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

1、對(duì)批量傷病人如何處理護(hù)士掌握欠缺。

2、護(hù)士對(duì)除顫儀的操作規(guī)程不熟練。

四、追蹤檢查：

1、病情危重的病人護(hù)士交班本未進(jìn)行交班。

2、危重病人醫(yī)護(hù)交接單內(nèi)容填寫不全。

3、轉(zhuǎn)科登記本有涂改現(xiàn)象。

五、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

個(gè)別護(hù)士對(duì)無名氏患者身份識(shí)別掌握欠缺。門診：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：

1、護(hù)士打針時(shí)未使用兩種以上身份識(shí)別方法。

2、開啟的生理鹽水，未寫開啟時(shí)間及貼瓶口貼。

3、無菌操作不規(guī)范。

二、追蹤檢查：

醫(yī)用廢棄物未及時(shí)分類處理。供應(yīng)室：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看庫房?jī)?nèi)物質(zhì)過多。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

護(hù)士對(duì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案未按資料回答。

三、現(xiàn)場(chǎng)訪談：

護(hù)士長(zhǎng)對(duì)修訂制度、職責(zé)等相關(guān)文件的規(guī)定與程序回答不全面。

四、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、包裝區(qū)無分區(qū)標(biāo)識(shí)。

2、器械包從包裝區(qū)運(yùn)送至消毒間時(shí)地面未標(biāo)出行走路線。

3、領(lǐng)取的物品和報(bào)損的物品未建立記錄。透析室：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看

1、床單位管理不規(guī)范，使用病人的被服。

2、病人家屬未穿鞋套進(jìn)入透析大廳。

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：護(hù)理人員應(yīng)急能力：

1、護(hù)士對(duì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案未按資料回答。

2、應(yīng)急班無標(biāo)識(shí)。

三、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1、透析室工作人員無?？瀑Y質(zhì)證明。

2、止血帶應(yīng)交供應(yīng)室統(tǒng)一清洗、消毒。手術(shù)室

一、現(xiàn)場(chǎng)查看：1.手術(shù)室布局

2.查看當(dāng)日排班表，手術(shù)護(hù)理人員與手術(shù)護(hù)理間之比達(dá)到3:13.術(shù)前患者手術(shù)部位標(biāo)識(shí)情況落實(shí)較差

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員應(yīng)急能力：護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握較好，對(duì)滅火器能夠正確使用

三、追蹤檢查：

（1）手術(shù)病人交接記錄單中手術(shù)室工作人員未簽名；（2）手術(shù)清點(diǎn)單中患者出室時(shí)間與麻醉手術(shù)結(jié)束時(shí)間不符，出室時(shí)間提前；（3）手術(shù)清點(diǎn)單中患者出室時(shí)間與手術(shù)科室接病人時(shí)間為同一時(shí)間，與實(shí)際工作流程不符

四、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.標(biāo)本轉(zhuǎn)交接流程設(shè)置合理，標(biāo)本交接記錄本重新制定，簽字規(guī)范2.無手術(shù)準(zhǔn)備間； 3.無菌物品、一次性物品未分區(qū)放置4.手術(shù)病人訪視單未做匯總分析ICU：

一、現(xiàn)場(chǎng)查看: 1.查看當(dāng)日排班表護(hù)理人數(shù)與床位數(shù)達(dá)到3:1 2.查看儲(chǔ)備藥品、一次性醫(yī)用耗材管理和使用規(guī)范落實(shí)情況：無儲(chǔ)備藥品管理制度 3.身份識(shí)別：護(hù)理人員未嚴(yán)格執(zhí)行腕帶使用制度，在給患者佩戴腕帶前未進(jìn)行雙人核對(duì)且腕帶顏色錯(cuò)誤4.危重患者轉(zhuǎn)交接記錄單有漏項(xiàng)

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬：

護(hù)理人員對(duì)突發(fā)緊急情況的應(yīng)急處置：（1）護(hù)理人員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案掌握欠佳，未正確敘述火情的判斷（2）護(hù)理人員滅火器使用方法不正確

三、追蹤檢查: 跌倒墜床、皮膚壓瘡：（1）護(hù)理人員皮膚壓瘡評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)未掌握，（2）皮膚壓瘡評(píng)估為極高風(fēng)險(xiǎn)，床頭未懸掛警示標(biāo)示（2床王彥明）

四、衛(wèi)生廳檢查反饋問題復(fù)查：

1.護(hù)理人員儀表：工作服口袋有醫(yī)用垃圾（頭皮針）懸掛砂輪，護(hù)

理人員未按規(guī)定著裝（穿高領(lǐng)毛衣）2.毒麻藥物管理：毒麻藥物管理使用規(guī)范 3.未建立血?dú)夥治鰞x、干化血糖質(zhì)控比對(duì)程序及記錄，4.儀器設(shè)備維修保養(yǎng)記錄本自1月13日起無使用記錄

友情提示：本文中關(guān)于《醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室工作督導(dǎo)檢查》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室工作督導(dǎo)檢查：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

第三篇：督導(dǎo)檢查內(nèi)容（精選）

關(guān) 于 督 導(dǎo) 檢 查 內(nèi) 容（提綱）

一、項(xiàng)目部： 1）環(huán)境大體情況。

2）著裝、儀容儀表、工牌佩戴。3）規(guī)章制度上墻是否齊全。

4）工作計(jì)劃（年、季、月、周）執(zhí)行情況（哪些已完成；那些正在進(jìn)行；那些還未完成）。

5）工作流程、范圍、標(biāo)準(zhǔn)，6）人員管理（考勤表、人員核實(shí)、現(xiàn)狀、缺崗缺員情況）7）工作日志。（項(xiàng)目經(jīng)理和主管）

8）工作會(huì)議（例會(huì)）部署工作落實(shí)情況，未完成情況說明。9）人員培訓(xùn)情況（定期、不定期、崗前）。10）公司規(guī)章制度，紀(jì)律執(zhí)行情況、現(xiàn)狀。11）滿意度調(diào)查（找甲方了解填表格、詢問、記錄）12）各類表格填寫情況。13）巡查記錄。14）應(yīng)急預(yù)案。15）項(xiàng)目例會(huì)記錄。16）安全狀況。

17）主管、領(lǐng)班工作情況。

18）臨時(shí)工作完成情況、甲方反饋情況

19）對(duì)聘用單位人員的管理、協(xié)調(diào)能力、甲方對(duì)其組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、責(zé)任心（企業(yè)服務(wù)理念的貫輸）等方面考查。20）上級(jí)部門要求整改的落實(shí)情況

二、保潔

1）工作區(qū)域分工、人員調(diào)配。2）公共區(qū)域清潔完成情況。3）衛(wèi)生死角檢查。4）著裝、儀容儀表。5）服務(wù)意識(shí)的考察。6）工作規(guī)范要求。

7）工具使用（養(yǎng)護(hù)、保管）情況。8）工作流程。9）衛(wèi)生間檢查。

10）工作規(guī)范、工作紀(jì)律。11）值班室環(huán)境狀況。

12）工具、物料領(lǐng)用情況（擺放、保管）。13）垃圾收集（指定位置、回收防二次污染）。14）垃圾清運(yùn)、處理。15）臨時(shí)性工作完成情況。16）考勤表。

17）甲方反饋、滿意度調(diào)查情況

18）工具物品擺放及清潔情況、清潔藥劑使用保管情況（明顯標(biāo)志）。

三、綠化（租擺）

1）基本情況（二級(jí)綠化標(biāo)準(zhǔn)）。2）日常養(yǎng)護(hù)情況。

3）工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。

4）工具、物料使用情況（領(lǐng)用、擺放、保存）。5）與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)情況。

6）落葉、雜物清理處置情況（忌點(diǎn)燃）。7）與甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查。

四、保安

1）崗位檢查（是否缺崗、串崗、離崗）。

2）著裝、儀容儀表、文明用語、個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)。3）值班記錄（含交接班記錄）。4）巡查記錄。

5）中控室（崗位情況、值班記錄、交接班記錄、工作狀況；內(nèi)務(wù)、設(shè)備運(yùn)行情況等）。6）規(guī)章制度上墻。

7）消防（設(shè)備、設(shè)施狀況、責(zé)任制）。8）常用通訊聯(lián)絡(luò)方式。9）警具使用與保養(yǎng)。

10）內(nèi)務(wù)（宿舍衛(wèi)生、物品擺放）。11）考勤情況。12）應(yīng)急預(yù)案。

13）出入記錄（人員、車輛）。

14）安全標(biāo)志、隔離墩、警示線、指示線、警示標(biāo)志、臨時(shí)施工標(biāo)志。

五、維修

1）工作區(qū)域、人員分工。2）值班室環(huán)境衛(wèi)生。

3）規(guī)章制度上墻（包括聘用單位、含工作流程）。4）工位器具領(lǐng)用、使用情況及保管（誰領(lǐng)用誰保管）。5）值班記錄（交接班記錄）。6）設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況。7）維修記錄（報(bào)修單制度）。8）圖紙保管、使用。9）警示牌

10）工位器具擺放、保養(yǎng)。11）配合維保單位工作情況。12）庫房（出入庫物品管理發(fā)放手續(xù)等）。13）交接班記錄。14）巡查記錄（維修）。

15）定期排查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄。16）防鼠、防雷電、防汛措施。17）維修應(yīng)急預(yù)案。

18）滿意度調(diào)查（甲方、使用單位）。19）考勤情況。

六、鍋爐房

1）工作區(qū)域環(huán)境狀況（文明生產(chǎn)、清潔明亮；工具、備品、備件擺放整齊）。2）員工著裝、工牌、持證上崗、儀容儀表、文明用語。3）規(guī)章制度、操作規(guī)程是否上墻。

4）設(shè)備運(yùn)行狀況（是否按操作程序、規(guī)范；各類儀表、閥門是否正常、反應(yīng)準(zhǔn)確；是否存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象）。

5）鍋爐運(yùn)行記錄，交接班記錄；水處理設(shè)備運(yùn)行及水質(zhì)化驗(yàn)記錄；設(shè)備搶修、保養(yǎng)記錄；巡回檢查記錄等。

6）警示牌、標(biāo)志牌是否具備，張貼、擺放明顯。應(yīng)急照明裝置是否正常。7）防火、防事故措施（應(yīng)急預(yù)案）是否到位，設(shè)備設(shè)施是否齊全。

8）物料（化學(xué)藥品、汽源等）是否按規(guī)范專人領(lǐng)取、使用、保管、存放、處理并登記）。

9）規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤執(zhí)行情況。10）安全閥、壓力表是否定期效驗(yàn)。

11）事故預(yù)防;處置方案，處置結(jié)果；報(bào)告是否按規(guī)定填寫《鍋爐壓力容器事故報(bào)告》，并及時(shí)上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

12）工作區(qū)域內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，是否定期打掃，廢物是否按要求處理；設(shè)備設(shè)施是否定期保養(yǎng)、檢修。

13）報(bào)修電話是否暢通，記錄是否完整，維修是否及時(shí)，反饋記錄。

第四篇：職能科室標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

Q/QY 阜康市清源水務(wù)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

文秘工作標(biāo)準(zhǔn)

文秘工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)起草公司一般性總結(jié)、報(bào)告等文字材料，以及以辦公室名義印發(fā)的各種文件；

2、協(xié)助行辦公室主任落實(shí)安排公司各種重要活動(dòng)、公司會(huì)議、行政會(huì)議、辦公會(huì)議并做好會(huì)務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)公司考勤紀(jì)律和考勤設(shè)備管理工作；

4、負(fù)責(zé)起草公司一般性文件、報(bào)告等材料的收集、整理、撰寫、裝訂等工作，并報(bào)辦公室主任審閱。

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息的收集、整理工作，及時(shí)向辦公室主任匯報(bào)有關(guān)情況并請(qǐng)示工作。

6、每月3日前完成公司考勤的匯總工作。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

Q/QY

阜康市清源水務(wù)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

小車管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

小車管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、按規(guī)定程序管理小車檢修，并做好小車維修、保養(yǎng)、事故、配件報(bào)廢臺(tái)賬登記；

2、完成各單位小車費(fèi)用一月一掛賬工作；

3、每季度組織小車司機(jī)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

4、根據(jù)公司《小車及小車司機(jī)管理規(guī)定》中的要求，負(fù)責(zé)公司所有小車、皮卡車、中小型客車的加油及臺(tái)賬登記工作。

5、根據(jù)公司《小車及小車司機(jī)管理規(guī)定》中的要求，定期組織小車的定期檢查和保養(yǎng)，確保定期檢查、保養(yǎng)及時(shí)有效。

6、對(duì)日常出車過程中需要維修的情況，按維修審批程序?qū)π≤嚲S修進(jìn)行監(jiān)管，并負(fù)責(zé)維修后廢舊件的回收入庫。

7、對(duì)小車事故及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，并登記臺(tái)賬。

8、對(duì)事故相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理意見，報(bào)辦公室主任處，進(jìn)行審定。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

Q/QY 阜康市清源水務(wù)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

檔案管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

檔案管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司文件及各類資料的借閱、登記、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、歸檔、立卷等工作，保持公司各類檔案文檔的完好無損；

2、負(fù)責(zé)文書流轉(zhuǎn)、文件收發(fā)登記等工作，確保文件記錄完整有序，無丟失現(xiàn)象；

3、嚴(yán)格遵守保密制度，文件不準(zhǔn)無關(guān)人員攜帶，文件內(nèi)容不向無關(guān)人員泄露，機(jī)要文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶出檔案室；

4、對(duì)本崗位工作內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量定期自檢，并向辦公室主任匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)公司文件材料的形成、積累、保管和整理歸檔工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。

6、堅(jiān)持平時(shí)整理。根據(jù)公司不同種類文件材料的形成特征，制定案卷類目，合理分類存放，便于利用和歸檔。

7、歸檔案卷做到頁號(hào)編寫準(zhǔn)確，案卷目錄清楚，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要。

8、保管好公司歸檔的案卷，注意文件材料的安全和保密。

9、按要求對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理、編目，做到快速、準(zhǔn)確地檢索所需檔案。

10、公司形成的具有保存價(jià)值的材料、資料，或政府部門下發(fā)的與公司關(guān)系密切的各類文件材料均屬收集歸檔范圍。

11、上述各類文件材料包括：公文、公函、總結(jié)、匯報(bào)、通知、合同、圖紙、報(bào)表、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、登記表、公司資質(zhì)證件、公司刊物、榮譽(yù)資料、影音資料等。

12、凡公司發(fā)出的文件，由承辦人收集，交由檔案管理員歸檔。

13、歸檔的文件材料應(yīng)為原件，一般不留存復(fù)印件。正文與底稿(簽發(fā)稿)主件或附件、請(qǐng)示與批復(fù)、來文與復(fù)文一起歸檔。歸檔時(shí)應(yīng)注意檢查是否已蓋公章，文件沒有標(biāo)題應(yīng)加注標(biāo)題，文件未標(biāo)明日期的要標(biāo)上日期。

14、歸檔的文件資料必須經(jīng)過整理，同一類文件資料集中編目，并按文件形成的先后順序排列好。

15、每月上旬對(duì)公司檔案進(jìn)行一次全面、徹底的清查整理，做到記錄及時(shí)準(zhǔn)確、檢查細(xì)致有效。

16、編制借閱表，公司內(nèi)部人員借出或歸還時(shí)必須填寫借閱表。借出時(shí)須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用人和保管人應(yīng)雙方共同簽名。

17、查閱各類檔案應(yīng)在公司內(nèi)進(jìn)行，查閱時(shí)嚴(yán)禁劃道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毀等。特殊情況需借出公司外使用時(shí)，應(yīng)填寫借出申請(qǐng)并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及高層管理者批準(zhǔn)。

18、外單位來人查閱本單位檔案，需持單位介紹信，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可查閱或復(fù)制。

19、檔案專管員應(yīng)遵守保密制度，嚴(yán)格遵守保密原則，確保檔案的安全。

20、凡是調(diào)用檔案，必須由檔案人員提供，任何人不得直接查找。

21、借閱檔案必須嚴(yán)格按照檔案借閱制度辦理手續(xù)，限期使用，按期返還，返還檔案要認(rèn)真檢查核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查。

22、各部門職工只可查閱與本部門相關(guān)的資料，確實(shí)需查閱其他資料的，須相關(guān)高層管理者同意。

23、經(jīng)過鑒定確需銷毀的檔案，必須列出檔案銷毀清冊(cè)。

24、檔案銷毀必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各類檔案必須分管高層管理者、總經(jīng)理逐級(jí)審批同意后銷毀。

25、批準(zhǔn)銷毀的檔案，要有兩人鑒銷；銷毀完畢，鑒銷人要在銷毀清冊(cè)上注明銷毀日期并簽名蓋章。在相應(yīng)的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。

26、完成辦公室主任交辦的其他工作。

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文印管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

文印管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司文印工作。

2、負(fù)責(zé)文印臺(tái)帳的登記、統(tǒng)計(jì)，每月30日前，應(yīng)將各單位文印費(fèi)用按規(guī)格統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確。

3、文印管理員應(yīng)態(tài)度熱情、工作細(xì)致，按照公司《文印管理規(guī)定》、《辦公自動(dòng)化設(shè)施管理規(guī)定》要求，嚴(yán)格按復(fù)印機(jī)操作規(guī)則和使用程序進(jìn)行操作。

4、按正確程序操作文印設(shè)備，未經(jīng)特許，不得讓其他部門人員操作。對(duì)私自操作文印行為，應(yīng)堅(jiān)持原則，及時(shí)制止。

5、做好各種文印設(shè)備維修保養(yǎng)工作。文印設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，避免因設(shè)備故障影響正常工作進(jìn)度。

6、文印員要樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將文稿中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)泄露給他人，不得截留任何文件。

7、對(duì)要求掃描的文印者，必須按要求履行《掃描申請(qǐng)單》，不合程序、不合規(guī)定的掃描應(yīng)堅(jiān)決予以拒絕。

8、完成辦公室主任交辦的其他工作。

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小車司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)

辦公室小車司機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司小型車輛的駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)和安全工作。

2、執(zhí)行辦公室主任及公司分管高層管理者安排的出車任務(wù)，保證出車及時(shí)、準(zhǔn)確。

3、定期參加公司安全培訓(xùn)，不斷提高安全駕駛水平。

4、駕駛車輛要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司《小車及小車司機(jī)管理規(guī)定》。

5、根據(jù)公司《小車及小車司機(jī)管理規(guī)定》，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，熟悉掌握車輛的技術(shù)性能，精通本職業(yè)務(wù)，遵守交通法規(guī)。

6、具備崇高的職業(yè)道德，良好的文明素質(zhì)；高度的事業(yè)心、責(zé)任心，愛崗敬業(yè)。

7、車輛的牌照、手續(xù)等一切證件，必須認(rèn)真保管，由于丟失所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由小車司機(jī)及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

8、嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛、公車私用、換車駕駛或私自將車交與他人使用，嚴(yán)禁私自改變行車路線，違者按公司相關(guān)規(guī)定處理。

9、駕駛車輛時(shí)必須攜帶駕駛證和行駛證。不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造駕駛證，不得把車輛交給無駕駛證的人駕駛，不得駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符的車輛。

10、車門、車廂未關(guān)好時(shí)嚴(yán)禁行車，不得穿拖鞋駕駛車輛，駕駛車輛時(shí)不得吸煙、飲食、閑談、接聽電話或者有其他妨礙安全行車的行為。

11、服從辦公室的安排，努力為公司高層管理者和各部門提供良好的駕駛服務(wù)。

12、愛護(hù)車輛，保持車輛清潔；出車前要堅(jiān)持“三檢四勤制”，即做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證車輛處于良好狀態(tài)。

13、在出發(fā)前，應(yīng)向相關(guān)高層管理者或部門確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車路線。

14、駕駛過程中應(yīng)注意個(gè)人形象、言談舉止。發(fā)生事故或故障時(shí)，應(yīng)迅速做應(yīng)急處理，并及時(shí)向辦公室報(bào)告。

15、乘車人下車辦事時(shí)，小車司機(jī)一般不得離車。司機(jī)因需要離開車輛時(shí)，必須鎖死車門。

16、小型車輛需維護(hù)、保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)履行相關(guān)維修與保養(yǎng)手續(xù)，經(jīng)辦公室主任簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

17、小型車輛的維護(hù)、保養(yǎng)前，小車司機(jī)應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，保修項(xiàng)目和維修范圍要準(zhǔn)確，維修過程中需要增添維修項(xiàng)目和更換配件要及時(shí)上報(bào)辦公室主任同意后方可維修和更換，否則，費(fèi)用自理。

18、小型車輛的維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得私自變更。

19、因小車司機(jī)個(gè)人違法駕駛造成的違法、事故，責(zé)任由小車司機(jī)承擔(dān)，所需費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

20、小型車輛發(fā)生違法或責(zé)任事故造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按國(guó)家相關(guān)

法律法規(guī)和公司《小車及小車司機(jī)管理規(guī)定》進(jìn)行處理。

21、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)與制度

公司辦公室對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)場(chǎng)，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或還送失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓、二樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓一樓會(huì)議室的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)辦公樓二樓接待室的清掃保潔。

三、保潔員工作流程：

上午：8:30-9:00清掃各領(lǐng)導(dǎo)辦公室；9:00-9:30清掃一、二、三層樓道

下午：15:20-15:50清掃各領(lǐng)導(dǎo)辦公室，會(huì)議室、接待室。以上各清掃內(nèi)容除定時(shí)定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、煙缸、地面、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭兩次，做到無污漬、無灰塵、污水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭干凈、明亮，無手印、無灰塵、無水跡，窗簾懸掛整齊。

4、垃圾桶要保持干凈無污跡，垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋隨時(shí)更換

5、辦公室內(nèi)的踢腳線每天擦拭干凈，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

（二）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

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財(cái)務(wù)總監(jiān)工作標(biāo)準(zhǔn)

財(cái)務(wù)總監(jiān)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)建立健全公司相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度，并負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核；

2、擬定崗位設(shè)置、人員配備、核算程序等方案，并負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員；

3、貫徹國(guó)家財(cái)稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式；

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督財(cái)務(wù)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，提高工作和服務(wù)質(zhì)量；

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工的培養(yǎng)與管理，全面提升財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，并對(duì)本部門職工進(jìn)行績(jī)效考核。

6、根據(jù)公司發(fā)展需要，按照《公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》，結(jié)合實(shí)際，擬定、修訂公司財(cái)務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，并對(duì)各基層單位執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與考核。

8、組織編寫、審核財(cái)務(wù)部各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并按工作標(biāo)準(zhǔn)要求每月對(duì)本部門人員進(jìn)行考核與獎(jiǎng)罰。

9、全面主持監(jiān)管財(cái)務(wù)部的日常工作，根據(jù)《職工借款及費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》，監(jiān)督各單位借款費(fèi)用報(bào)銷及資產(chǎn)購置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。

10、根據(jù)《資金預(yù)算管理辦法》匯總各單位的資金籌措使用計(jì)劃，依照總經(jīng)理指示對(duì)公司的資金使用情況進(jìn)行調(diào)配、控制。

11、根據(jù)《存貨管理規(guī)定》要求，組織相關(guān)人員對(duì)公司各單位的存貨項(xiàng)目進(jìn)行清查盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果報(bào)送總經(jīng)理。

12、根據(jù)公司的《會(huì)計(jì)賬簿及財(cái)務(wù)報(bào)告管理辦法》和《產(chǎn)品成本管理辦法》，監(jiān)督檢查各單位財(cái)務(wù)成本費(fèi)用核算與控制、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析等工作。

13、組織開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好與銀行、稅務(wù)及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。、組織對(duì)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)。

15、對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

16、完成總經(jīng)理及交辦的其他工作。

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會(huì)計(jì)主管工作標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)計(jì)主管工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)管理工作；

2、建立健全公司相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度；

3、負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作；

4、根據(jù)公司發(fā)展需要，按照《公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》要求，提出公司加強(qiáng)和完善財(cái)務(wù)管理的合理化建議。

5、參與制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。

6、根據(jù)《職工借款及費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》和《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》，嚴(yán)格審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)收支業(yè)務(wù)。

7、根據(jù)《會(huì)計(jì)賬簿及財(cái)務(wù)報(bào)告管理辦法》、《產(chǎn)品成本管理規(guī)定》，編制公司的記賬憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，進(jìn)行成本核算和分析，編制會(huì)計(jì)報(bào)表和產(chǎn)品成本分析報(bào)告，經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后，于每月15日前報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

8、根據(jù)《資金預(yù)算管理辦法》，組織編制公司的資金籌措使用計(jì)劃，于每月28日前報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。

9、根據(jù)《存貨管理規(guī)定》，定期檢查分管單位庫存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符；并對(duì)公司存貨項(xiàng)目的賬、物進(jìn)行檢查，出入庫手續(xù)是否真實(shí)。

10、根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)安排，參加公司盤點(diǎn)工作，并組織整理

盤點(diǎn)結(jié)果，報(bào)送相關(guān)部門。

11、根據(jù)稅務(wù)部門要求，完成公司的納稅申報(bào)工作，協(xié)調(diào)處理與銀行、稅務(wù)及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

12、組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的溝通與配合。

13、保守公司的財(cái)會(huì)機(jī)密。

14、完成公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。

Q/QY

阜康市清源水務(wù)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

出納工作標(biāo)準(zhǔn)

出納工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)資金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)；

2、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬；

3、保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券；

4、保管有關(guān)印章印鑒資料、空白收據(jù)和空白支票等。

5、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

6、根據(jù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和《職工借款及費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》，辦理本單位收、付款業(yè)務(wù)，做到有憑證，有審批，手續(xù)完備，項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚齊全，大小寫金額相符。

7、簽發(fā)和整理各種支票、匯票等有價(jià)證券，保證庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券的安全完整。

8、編制本單位“現(xiàn)金收支表”和“銀行存款收支表”，經(jīng)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審核后，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、根據(jù)《會(huì)計(jì)賬簿及財(cái)務(wù)報(bào)告管理辦法》，依照本單位日常支付業(yè)務(wù)，認(rèn)真填寫日記賬，保證日清月結(jié)。

10、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，并結(jié)出余額。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

11、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

12、完成財(cái)務(wù)部總監(jiān)交給的其他日常事務(wù)性工作。

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結(jié)算部工作標(biāo)準(zhǔn)

預(yù)決算部工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)本部門文件的接收、發(fā)放、登記、存檔工作；

2、負(fù)責(zé)匯總各項(xiàng)目部每天的工程量；

3、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)度款的編制和審核；

4、根據(jù)項(xiàng)目部報(bào)送的資料，依據(jù)消耗量定額、費(fèi)用定額、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)定額，3個(gè)工作日內(nèi)編制完工程預(yù)算，必要時(shí)，按甲方要求完成。

5、對(duì)編制的工程預(yù)算認(rèn)真自審（避免缺項(xiàng)和重復(fù)計(jì)算），確認(rèn)無誤后，報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并加蓋單位印鑒，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后當(dāng)日發(fā)放項(xiàng)目部。

6、有圖紙的計(jì)劃內(nèi)工程，根據(jù)核實(shí)的工程量，結(jié)合圖紙，按合同規(guī)定及相應(yīng)消耗量定額計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量；按公司內(nèi)部指導(dǎo)價(jià)計(jì)算人工、材料費(fèi)（水、電不計(jì)）；根據(jù)定額計(jì)價(jià)法計(jì)算機(jī)械費(fèi)。

7、有設(shè)計(jì)變更的，根據(jù)設(shè)計(jì)變更，按合同規(guī)定及相應(yīng)消耗量定額計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量；按公司內(nèi)部指導(dǎo)價(jià)計(jì)算人工、材料費(fèi)（水、電不計(jì)）；根據(jù)定額計(jì)價(jià)法計(jì)算機(jī)械費(fèi)。

8、計(jì)劃外工程，根據(jù)簽證單，按工程量的60%和合同規(guī)定及相應(yīng)消耗量定額計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量；按公司內(nèi)部指導(dǎo)價(jià)計(jì)算人工、材料費(fèi)（水、電不計(jì)），根據(jù)定額計(jì)價(jià)法計(jì)算機(jī)械費(fèi)；竣工結(jié)算后，按結(jié)算，計(jì)算剩余的全部工程量。

9、無圖紙、也無簽證單的特殊工程，根據(jù)會(huì)議確定的工程量，按相應(yīng)消耗量定額計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量；按公司內(nèi)部指導(dǎo)價(jià)計(jì)算人工、材料費(fèi)（水、電不計(jì)）；根據(jù)定額計(jì)價(jià)法計(jì)算機(jī)械費(fèi)。

10、匯總各單位實(shí)際消耗的工、料、機(jī)費(fèi)用。

11、根據(jù)定額計(jì)算定額消耗量及定額費(fèi)用、各單位實(shí)際消耗的工、料、機(jī)費(fèi)用，每月8日前完成工程成本核算與分析，每月15日前將《施工成本分析報(bào)告》發(fā)放至各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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安全生產(chǎn)部工作標(biāo)準(zhǔn)

安全生產(chǎn)部工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)本部門文件的發(fā)放、接收、登記、存檔工作；

2、依據(jù)《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》組織編寫《安全技術(shù)操作規(guī)程》、《安全作業(yè)指導(dǎo)書》；.3、工程開工前，依據(jù)《施工技術(shù)與質(zhì)量管理規(guī)定》，編制安全技術(shù)交底，向項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全員進(jìn)行交底，并辦理相關(guān)手續(xù)，建立臺(tái)帳。

4、審核《施工組織設(shè)計(jì)》中有關(guān)安全技術(shù)措施及專項(xiàng)安全施工方案；

5、安全檢查：根據(jù)《安全生產(chǎn)檢查管理規(guī)定》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)生產(chǎn)、施工單位的安全情況進(jìn)行檢查，并有檢查記錄，對(duì)于檢查結(jié)果，嚴(yán)格按照《質(zhì)量、安全、進(jìn)度檢查制度及管理辦法》執(zhí)行；

6、指導(dǎo)各施工單位編制《重大事故應(yīng)急預(yù)案》，根據(jù)《事故管理規(guī)定》發(fā)生事故按“四不放過”原則進(jìn)行處理；

7、督促各施工單位及時(shí)進(jìn)行各類安全生產(chǎn)資料的上報(bào)和歸檔并且 監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)施工外包方人員按《勞務(wù)用工管理規(guī)定》進(jìn)行審查、備案、管理。；

8、根據(jù)《安全生產(chǎn)例會(huì)制度》每月協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開施工單位安全生產(chǎn)例會(huì)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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質(zhì)量技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量技術(shù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)本部門文件的接收、發(fā)放、登記、存檔工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)各施工單位的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量檢查，且有記錄，對(duì)于檢查結(jié)果將嚴(yán)格按照《質(zhì)量、安全、進(jìn)度檢查制度及管理辦法》執(zhí)行；

3、根據(jù)公司《施工技術(shù)與質(zhì)量管理規(guī)定》，結(jié)合生產(chǎn)、施工特點(diǎn)，協(xié)助總工對(duì)施工單位編制的《施工組織設(shè)計(jì)》、《專項(xiàng)施工方案》進(jìn)行審核并簽字。

4、工程開工后，根據(jù)公司《施工技術(shù)與質(zhì)量管理規(guī)定》和工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制技術(shù)、質(zhì)量交底文件，向項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員進(jìn)行交底，并辦理相關(guān)手續(xù)。

5、生產(chǎn)、施工過程中指導(dǎo)質(zhì)檢員做好技術(shù)質(zhì)檢資料的整理，竣工后配合項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人繪制竣工圖紙，并按照《施工技術(shù)與質(zhì)量管理規(guī)定》的要求辦理移交、歸檔、備案工作。

6、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開質(zhì)量技術(shù)會(huì)議。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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保管員工作標(biāo)準(zhǔn)

保管員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)做好本部門收、發(fā)文臺(tái)帳登記工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保福利入庫前數(shù)量、質(zhì)量的校驗(yàn)，并辦理入庫手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)庫存物品的分類管理；

4、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保福利等物品的發(fā)放及出庫手續(xù)的辦理；

5、負(fù)責(zé)對(duì)購回的辦公用品、勞保福利、工程量具質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后填寫《入庫單》，辦理入庫手續(xù)。

6、物品入庫后，要按照辦公用品、勞保福利、工程量具劃區(qū)域存放，再分類擺放，整齊有序，便于清點(diǎn)。

7、經(jīng)常打掃、清潔庫房衛(wèi)生，保持物品存放環(huán)境干凈、通風(fēng)，以便防潮、防霉。

8、嚴(yán)格按規(guī)定領(lǐng)用發(fā)放程序進(jìn)行核實(shí)后、發(fā)放辦公用品、勞保用品，并填寫《出庫單》，辦理出庫手續(xù)。

9、對(duì)于計(jì)算器、工程用量具領(lǐng)取時(shí)，要對(duì)舊的計(jì)算器、工程量具進(jìn)行確認(rèn)，確實(shí)無法使用時(shí)，交舊領(lǐng)新。

10、建立庫存物品《明細(xì)分類賬》每月對(duì)庫存物品清點(diǎn)一次，做到賬物、賬賬相符，每月向財(cái)務(wù)部報(bào)送出、入庫單。

11、每月對(duì)發(fā)放的辦公用品、勞保福利、工程量具等按照領(lǐng)用單位分類統(tǒng)計(jì)、匯總，并報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用核算。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

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公寓管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

公寓管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)辦理單身職工住宿登記手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)職工公寓衛(wèi)生及安全的監(jiān)督檢查；

3、負(fù)責(zé)職工公寓公共物品的管理。

4、建立《職工公寓登記臺(tái)賬》，內(nèi)容包括：公寓房間編號(hào)、床位編號(hào)、住宿人員單位及姓名、領(lǐng)取的物品名稱及編號(hào)等。辭職、辭退職工要在備注欄注明。

5、根據(jù)《職工公寓管理規(guī)定》，保持室內(nèi)物品擺放整齊、被褥清潔，墻壁無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無雜物、無垃圾，窗明幾凈。

6、每天對(duì)職工公寓的安全進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)職工公寓住宿人員和訪客攜帶易燃、易爆物品及其他危險(xiǎn)物品，工及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部，并協(xié)助清理撤離職工公寓。

7、公寓管理員要隨時(shí)注意進(jìn)入職工公寓的陌生人，一旦發(fā)現(xiàn)陌生人要阻止其進(jìn)入職工公寓。

8、教育職工晚間睡覺時(shí)要及時(shí)關(guān)燈，并關(guān)好門窗，以防失盜；離開房間時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電器設(shè)備及門窗。

9、發(fā)現(xiàn)職工在宿舍內(nèi)使用電爐、電磁爐、微波爐、電暖氣等高能耗電氣設(shè)施，要及時(shí)阻止，并對(duì)職工進(jìn)行教育。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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保安工作標(biāo)準(zhǔn)

保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)公司的治安保衛(wèi)工作；

2、負(fù)責(zé)公司外來人員及車輛的查驗(yàn)、登記工作；

3、保安在值勤巡邏期間，要著裝上崗，隨身攜帶手機(jī)，保持24小時(shí)通信暢通。

4、依據(jù)公司《門衛(wèi)管理規(guī)定》要求，對(duì)進(jìn)入公司的外來人員，要查驗(yàn)相關(guān)證件，登記姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、工作單位等，方可出入。

5、對(duì)外來車輛進(jìn)入公司時(shí)，要對(duì)車輛進(jìn)行查驗(yàn)，并登記車型、車號(hào)、司機(jī)姓名、車輛所屬單位等，方可進(jìn)入。

6、保安值夜班時(shí)，每晚對(duì)公司巡邏兩次以上，并在《門衛(wèi)值班記錄》上登記巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、巡邏情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、依據(jù)公司《治安防范管理及職工處罰規(guī)定》要求，公司的治安糾紛及時(shí)調(diào)解處理，事態(tài)擴(kuò)大時(shí)，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。

8、公司內(nèi)發(fā)生案件、事故時(shí)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，案情重大時(shí)報(bào)公安機(jī)關(guān)。

9、協(xié)助行政執(zhí)法部門、公安機(jī)關(guān)、公司各單位調(diào)查處理交通事故、人身傷亡事故和安全生產(chǎn)（施工）事故。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：科室質(zhì)控檢查內(nèi)容和要求

科室質(zhì)控檢查內(nèi)容和要求

一、質(zhì)控檢查內(nèi)容：

1、醫(yī)療指標(biāo)：平均住院日、擇期手術(shù)術(shù)前平均占床率、治愈好轉(zhuǎn)率

2、核心制度：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、值班和交接班制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫與管理制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、臨床用血審核制度

3、診療操作常規(guī)及規(guī)范程序、臨床路徑：住院及收治指征、手術(shù)指征、有創(chuàng)操作

4、醫(yī)師對(duì)患者情況知曉度

5、病歷書寫質(zhì)量：病歷歸檔率、運(yùn)行病歷、術(shù)前病歷質(zhì)量（手術(shù)科室）、出院病歷

6、門診質(zhì)量管理

7、藥事管理：抗菌藥物合理應(yīng)用、處方書寫

8、醫(yī)院感染制度執(zhí)行、報(bào)告情況

9、護(hù)理質(zhì)量管理

10、其他

二、質(zhì)控檢查和質(zhì)控本記錄要求

1、每?jī)芍苜|(zhì)控組檢查、活動(dòng)記錄1次。

2、質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容

①包括如上檢查內(nèi)容；質(zhì)控相關(guān)會(huì)議；質(zhì)控工作計(jì)劃、階段總結(jié)。

②質(zhì)控檢查是針對(duì)全科的質(zhì)量、安全檢查，對(duì)某一制度進(jìn)行特定時(shí)段的全面檢查（有些科室每周僅查1份病歷，還只是部分內(nèi)容）。例檢查會(huì)診制度，要對(duì)某一時(shí)段全部（至少5份）會(huì)診記錄進(jìn)行全面檢查，包括會(huì)診時(shí)間、會(huì)診醫(yī)師資質(zhì)、會(huì)診記錄、會(huì)診后病程進(jìn)行系統(tǒng)檢查；查運(yùn)行病歷及出院病歷（分別20%、100%），要檢查全部?jī)?nèi)容，有得分情況，病歷等級(jí)。

③學(xué)習(xí)、傳達(dá)會(huì)議不屬于質(zhì)控活動(dòng)，不應(yīng)記錄在質(zhì)控本上。

3、“檢查內(nèi)容”欄應(yīng)記錄具體的檢查項(xiàng)目，被查醫(yī)師姓名，被查病歷病案號(hào)；重點(diǎn)記錄存在的具體問題；要找出具體問題，尤其是本科較普遍的問題。

部分科室，檢查多項(xiàng)內(nèi)容、多份病歷均未發(fā)現(xiàn)問題（未查？），而醫(yī)務(wù)處日常檢查發(fā)現(xiàn)存在很多問題。檢查的目的是發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，提高科室的質(zhì)量、安全管理水平。

4、“采取措施”欄記錄反饋給本人的記錄（最好簽字，以示知曉）；改進(jìn)的具體措施；效果評(píng)價(jià)

醫(yī)務(wù)處質(zhì)控辦提出的反饋意見，科主任要認(rèn)真閱讀，記錄“采取措施”并簽字。

5、為確?？浦魅瘟私獗究瀑|(zhì)控活動(dòng)情況，請(qǐng)科主任在每頁“采取措施”欄記錄人處審簽，并提出整改意見。

6、每月最后1周質(zhì)控檢查，必須科主任親自組織、檢查，必要時(shí)開科室質(zhì)控會(huì)議?？蓪①|(zhì)控組會(huì)議情況及質(zhì)控工作階段總結(jié)記錄于質(zhì)控本上，并有科主任簽字。

7、記錄要字跡清楚，可辨認(rèn)。要有記錄者簽字。

醫(yī)務(wù)科

舌脈與證型不符，整個(gè)治療過程未體現(xiàn)舌脈好轉(zhuǎn)的記錄，上級(jí)醫(yī)師查房過程中未體現(xiàn)中醫(yī)查房記錄，疑難病例討論未體現(xiàn)出中醫(yī)診治分析，急診門診中醫(yī)記錄欠缺，中醫(yī)外治項(xiàng)目操作不規(guī)范，外敷方潮濕，保存不合格；敷貼方放置時(shí)間過久；中醫(yī)會(huì)診記錄登記不完善；理法方藥未分析；患者中藥代煎袋子亂丟棄；未指導(dǎo)患者服藥方法；中成藥使用未辨證分析；方劑中藥處方書寫不合格；中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種本月體現(xiàn)不到位；臨床路徑入院不嚴(yán)格。