第一篇：2015居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)內(nèi)容

**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站

工作職責(zé)、內(nèi)容

一、實(shí)行“政府主導(dǎo)”、社會(huì)參與、實(shí)體服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，以家庭為核心，村居為依托，上門為需求服務(wù)老人、殘疾人、未成年人等特殊家庭進(jìn)行服務(wù)。

二、以上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、法律援助、日間托老等為主要服務(wù)項(xiàng)目。

三、利用多種形式做好居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)的宣傳。

四、做好服務(wù)老人、殘疾人、未成年人特殊家庭需求登記、服務(wù)登記的記載。

五、開展經(jīng)常性的尊老、愛老、敬老活動(dòng)，力求讓老年人老有所養(yǎng)，老有所樂。

六、調(diào)動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)工作人員的積極性，營造良好的供求兩旺的服務(wù)氛圍。

**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度

**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，實(shí)行政府主導(dǎo)，社會(huì)參與。實(shí)行服務(wù)的運(yùn)作模式，以家庭為核心、村居為依托、上門為需求者服務(wù)的工作理念，逐步使本村居老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、特制定工作制度如下：

一、**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站在村兩委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；

二、每月召開一次服務(wù)站工作會(huì)議；

三、定期走訪所服務(wù)對(duì)象的需求落實(shí)情況；

四、定期對(duì)服務(wù)站的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

五、及時(shí)、迅速地開展服務(wù)需求工作；

六、及時(shí)、準(zhǔn)確地登記所服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求；

七、做好輿論宣傳引導(dǎo)工作；

八、定期接受被服務(wù)對(duì)象的點(diǎn)評(píng)、考評(píng)。

**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站宣傳標(biāo)語

1、實(shí)施居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)，保障和滿足老年人服務(wù)需求。

2、弘揚(yáng)尊老愛老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，加快和諧村居建設(shè)步伐。

3、實(shí)施居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)，完善村居服務(wù)體系。

4、關(guān)心愛護(hù)老年人的生活，讓老年人的生活充滿陽光。

5、切實(shí)做好村居家養(yǎng)老工作，充分體現(xiàn)社會(huì)主義優(yōu)越性。

6、積極投身村義工服務(wù)行列，為建設(shè)和諧村作貢獻(xiàn)。

第二篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)

1.根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作方案，具體組織開展本轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

2.建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，并做好相關(guān)的宣傳工作。

3.有效開發(fā)、整合、利用轄區(qū)內(nèi)為老服務(wù)資源，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)管理和居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)管理。

4.建立滿60周歲老年人的自然狀況檔案，對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。

5.及時(shí)受理居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)，并組織入戶服務(wù)。6.做好居家養(yǎng)老“政府購買”服務(wù)對(duì)象的審核上報(bào)、登記造冊(cè)、政府購買服務(wù)卡的發(fā)放、資金結(jié)算審核等日常管理工作。

7.做好需求登記、派工登記、服務(wù)質(zhì)量反饋登記，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

8.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者、義工等社會(huì)為老服務(wù)組織，積極開展居家養(yǎng)老自愿服務(wù)活動(dòng)。

9.設(shè)立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，聽取老年人意見與建議，解答提出的問題。

10.完成社區(qū)黨組織、居委會(huì)交辦的其他工作事項(xiàng)。

享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件

一、無償服務(wù)

1.戶籍在本轄區(qū)、年滿70周歲、生活不能自理且在本市區(qū)（鯉城、豐澤、洛江）無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、五保老人、革命“五老”人員，享受政府購買的無償居家養(yǎng)老服務(wù)。

2.戶籍在本轄區(qū)、年滿60周歲的老人、可無償享受以下服務(wù)內(nèi)容：免費(fèi)的健康教育、法律咨詢、科普講座、文體設(shè)施使用和義工、志愿者服務(wù)等。

二、低償服務(wù)

戶籍在本轄區(qū)、年滿70周歲，生活不能自理且在本市區(qū)（鯉城、豐澤、洛江）無子女照顧的獨(dú)居老人享受政府購買的低償居家養(yǎng)老服務(wù)。

三、有償服務(wù)

居住在本轄區(qū)，年滿60周歲且有經(jīng)濟(jì)能力，需要日托、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提供的免收中介費(fèi)的社會(huì)化家政對(duì)接服務(wù)。

社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)

1.遵守助老服務(wù)員職業(yè)道德及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.堅(jiān)持“關(guān)愛老人、熱心服務(wù)、誠實(shí)守信”的服務(wù)原則，做到衣著整潔、用語文明、服務(wù)熱情、愛崗敬業(yè)，持證上崗。

3.積極參加社區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，服從社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的調(diào)度安排和監(jiān)督管理，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)服務(wù)工作。

4.耐心與老人交流溝通，了解服務(wù)對(duì)象的生活、心理狀況，熟練掌握相關(guān)服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣，不打探老人隱私，在服務(wù)過程中不得以任何理由擅自接受服務(wù)對(duì)象饋贈(zèng)的財(cái)物。

6.熟知各種求救電話，工作中如遇到意外和突發(fā)事件，必須采取積極的防范和救助措施，避免不良后果的發(fā)生。

7.做好日常服務(wù)工作記錄，及時(shí)反映居家養(yǎng)老服務(wù)中出現(xiàn)的新情況、新問題，協(xié)助社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

第三篇：居家養(yǎng)老工作職責(zé)

居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職能

將為老年人服務(wù)作為加強(qiáng)社區(qū)管理、服務(wù)的重要內(nèi)容，根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)需求，發(fā)展老年福利服務(wù)事業(yè)，讓社區(qū)老年人都能夠得到社會(huì)福利服務(wù)。使居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)成為群眾辦實(shí)事、解難題、送溫暖的具體體現(xiàn)；不斷完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目的，全面構(gòu)筑區(qū)、街、居三級(jí)網(wǎng)絡(luò)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，以此滿足老年人尤其是特困老年人的福利服務(wù)需求，提高老年人的生活質(zhì)量。

一、鼓勵(lì)社會(huì)組織和個(gè)人參與經(jīng)營養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成養(yǎng)老服務(wù)業(yè)多種所有制形式共同發(fā)展的格局。

二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象公眾化。不斷滿足老年人尤其是城市“三無”、城鄉(xiāng)低保等困難老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，提高老年人生活質(zhì)量和文明程序。

三、實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)員專業(yè)技能培訓(xùn)，由有關(guān)家政中介公司或街道勞動(dòng)保障所招聘失業(yè)人員組成居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，所有服務(wù)人員持證上崗。服務(wù)隊(duì)接受居家養(yǎng)老服務(wù)中心的管理并嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)制度。

四、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)糾紛調(diào)解，調(diào)解有關(guān)爭議和糾紛；對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)貼的對(duì)象進(jìn)行資格審核；開通服務(wù)咨詢電話；與醫(yī)療體系、志愿者隊(duì)伍等的銜接；以準(zhǔn)入或加盟等形式，將轄區(qū)服務(wù)實(shí)體組織起來，實(shí)現(xiàn)資源整合，建立居家養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍，擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面；對(duì)服務(wù)實(shí)體進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；促進(jìn)市場化運(yùn)作和社會(huì)化服務(wù)。在建設(shè)以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、信息服務(wù)為輔助”的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系中，湯泉街道積極做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心具體功能“三定位”。

一是管理指導(dǎo)功能。搜集、更新、維護(hù)區(qū)域內(nèi)老年人口信息，全面了解掌握和及時(shí)反映老年人訴求，科學(xué)制定區(qū)域內(nèi)老年人服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)項(xiàng)目，指導(dǎo)、監(jiān)督各種為老服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，具體操作政府購買服務(wù)事項(xiàng)，充分利用社區(qū)平臺(tái)，積極為社區(qū)老年人提供送上門的服務(wù)和走出門的服務(wù)。

二是整合資源功能。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)和社會(huì)參與機(jī)制，協(xié)調(diào)和整合社區(qū)內(nèi)醫(yī)療、教育、文化、體育、駐區(qū)單位、社會(huì)組織、服務(wù)企業(yè)、老年人組織、志愿者、鄰里等資源，開展無償、低償、有償?shù)臑槔戏?wù)，努力滿足廣大老年人多樣化、多層次的需求。

三是直接服務(wù)功能。為老年人提供短期托養(yǎng)、日間照顧以及助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助購等生活服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)。同時(shí)，增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵，兼顧老年人文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、體育健身、精神關(guān)愛、社會(huì)參與、權(quán)益維護(hù)等多種需求服務(wù)。

第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容

居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容

一、日常生活服務(wù)

室內(nèi)的清潔衛(wèi)生、洗滌衣服、烹飪做飯、配餐送餐、代購蔬菜食品和其他物品等。

二、衛(wèi)生保健服務(wù)

免費(fèi)測(cè)量血壓、日常生活保健、健康咨詢指導(dǎo)，并對(duì)年老體弱的老人建立健康檔案，定期進(jìn)行上門醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)（由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站負(fù)責(zé)）。

三、精神慰藉服務(wù)

上門與老人談心聊天、為老人讀書讀報(bào)等進(jìn)行感情交流，對(duì)有心理慰籍需求的老人，提供心理溝通安慰服務(wù)。根據(jù)老人身體狀況開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動(dòng)。

四、家政服務(wù)

由志愿者或幫助聯(lián)系專業(yè)人員為老人家庭提供更換水龍頭、家電維修、疏通下水道、修鎖等家政服務(wù)。

第五篇：居家養(yǎng)老內(nèi)容

居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容包括哪些

居家養(yǎng)老服務(wù)是指以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)、精神慰籍等為主要內(nèi)容，以上門服務(wù)、社區(qū)日托和引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)為主要形式的養(yǎng)老服務(wù)。

1.生活照料服務(wù)。指為老年人提供日托、購物、配餐、送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)。

2.康復(fù)保健服務(wù)。指為老年人提供疾病防治、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、健康教育、建立健康檔案和開設(shè)家庭病床等服務(wù)。

3.法律維權(quán)服務(wù)。指為老年人提供法律咨詢、法律援助及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)和婚姻等合法權(quán)利的服務(wù)。

4.文化教育服務(wù)。指為老年人提供知識(shí)講座、書法繪畫和圖書閱覽等服務(wù)。

5.體育健身服務(wù)。為老年人提供活動(dòng)場所、體育健身設(shè)施等服務(wù)。

6.精神慰藉服務(wù)。指鄰里結(jié)對(duì)、相互關(guān)愛等志愿服務(wù)。各區(qū)（縣）可自行采取菜單式服務(wù)方式，將居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的資金折算成各類服務(wù)時(shí)間，供老人自主選擇。服務(wù)對(duì)象在民政部門確認(rèn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)中自行選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、向轄區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟等。