第一篇：市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(共8篇)

篇一：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)范本 崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場(chǎng)調(diào)查員

崗位性質(zhì)：全面主持市場(chǎng)部的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；

3．負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年季月銷(xiāo)售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)； 5．產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析； 6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)； 7．銷(xiāo)售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析； 8．對(duì)同業(yè)、客戶(hù)、環(huán)境的調(diào)研； 9．負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；

10．定期或不定期地組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論； 11．半年一次銷(xiāo)售情況的評(píng)價(jià)；

12．有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

崗位要求：

1．具有大專(zhuān)以上文化程度和營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。

參加會(huì)議：

1．參加公司召開(kāi)部以上有關(guān)工作會(huì)議； 2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì)； 3．參加公司年度工作評(píng)比會(huì)。

篇二：市場(chǎng)部經(jīng)理 崗位說(shuō)明書(shū) 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

篇三：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場(chǎng)部副經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部副經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬崗位：市場(chǎng)經(jīng)理助理、文員

崗位性質(zhì)：全面主持市場(chǎng)部的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．對(duì)進(jìn)港、出港業(yè)務(wù)管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；

3．負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年、季、月物流量和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對(duì)物流量管理辦法的研究和改進(jìn)；

5．市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析； 6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)； 7．物流量業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；

8、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

9、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象。

10、積極有效督促客戶(hù)預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

12、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。

13．定期或不定期地組織對(duì)客戶(hù)回訪情況的分析和討論； 14．有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

15、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

16、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對(duì)外公共關(guān)系。2 市場(chǎng)經(jīng)理助理描述

崗位描述：市場(chǎng)部經(jīng)理助理

直接上級(jí)：市場(chǎng)部副經(jīng)理

主要職責(zé)：

（1）依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整通訊公司年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)

略。

（2）依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調(diào)整廣告宣傳年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

（3）依據(jù)市場(chǎng)情況，制訂本部門(mén)月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

（4）建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

（6）抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；

（7）參與公司重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。

（8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外其他部門(mén)的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

（9）合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

（10）參與建立本部門(mén)績(jī)效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。崗位人：

市場(chǎng)部文員崗位描述

崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部文員

主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析市場(chǎng)裝卸數(shù)據(jù)，并填制各類(lèi)相關(guān)表格，抄報(bào)直接上級(jí)和有關(guān)部門(mén)周知，同時(shí)將其分類(lèi)保存。

（2）負(fù)責(zé)起草、編寫(xiě)本部門(mén)各類(lèi)文件，如：“會(huì)議紀(jì)要”等，交部門(mén)經(jīng)理審批后下發(fā)至相關(guān)部門(mén)。

（3）了解各相關(guān)部門(mén)對(duì)下發(fā)文件的收件及執(zhí)行情況，并對(duì)業(yè)務(wù)通知及物價(jià)通知做解答說(shuō)明。

（4）負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息調(diào)研，并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；每周撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

（5）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部文件的發(fā)放、存檔工作。

（6）負(fù)責(zé)所有文件、客戶(hù)資料收集、等整理工作（包含分類(lèi)、分冊(cè)、立檔、歸檔）；

崗位要求： 1．認(rèn)真學(xué)習(xí)港口經(jīng)濟(jì)學(xué)和物流管理知識(shí)； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉碼頭生產(chǎn)流程和基本生產(chǎn)情況。

崗位人：

篇四：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．組織所屬人員發(fā)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)控制市場(chǎng)信息 3．按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案 4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng) 5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢(qián)

6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作 8．負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．依據(jù)企業(yè)總體策略計(jì)劃，制訂企業(yè)銷(xiāo)售方案，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．根據(jù)企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的具體推動(dòng)，并監(jiān)督檢查銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行 4．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的管理，確保銷(xiāo)售回款及時(shí) 5．負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售渠道的拓展與維護(hù)工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制定銷(xiāo)售用度估算并進(jìn)行銷(xiāo)售費(fèi)用把持 7．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)的組織與管理工作，并對(duì)促銷(xiāo)后果進(jìn)行評(píng)估 8．負(fù)責(zé)組織客戶(hù)關(guān)系管理工作 9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷(xiāo)企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展或銷(xiāo)售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核

3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫(kù)的建立與創(chuàng)意管理工作 4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營(yíng)管理工作 5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對(duì)外宣傳工作的組織管理 6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制 7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作 8．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理工作 9．完成上級(jí)暫時(shí)交辦的工作

促銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)策略，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批 2．根據(jù)促銷(xiāo)計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，組織編制促銷(xiāo)方案，并進(jìn)行審核 3．負(fù)責(zé)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織及策劃管理工作

4．負(fù)責(zé)組織促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估 5．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 6．負(fù)責(zé)組織編制促銷(xiāo)效果評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批 7．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)預(yù)算的編制與促銷(xiāo)費(fèi)用控制工作 8．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員管理工作 9．實(shí)現(xiàn)上級(jí)常設(shè)交辦的工作 1.2.5 客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)尺度和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,床上用品，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為 2．負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理工作

3．負(fù)責(zé)組織客戶(hù)信譽(yù)考察及客戶(hù)檔案管理工作 4．負(fù)責(zé)大客戶(hù)關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理 5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作

6．負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 7．負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作 8．負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作 9．完成上級(jí)引導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作 3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)程管理工作 4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場(chǎng)調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告

5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、抉擇與購(gòu)置等工作 6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算節(jié)制工作 8．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部員工管理工作

9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,瀘州市國(guó)土資源局，對(duì)企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批

2．負(fù)責(zé)依照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值 3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作

4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對(duì)策劃設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行審核 5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作

6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差別性品牌傳布 7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為 8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.8 大客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、訪問(wèn)等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3．負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展工作

4．負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作 5．負(fù)責(zé)大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系保護(hù)的監(jiān)視與管理工作

6．負(fù)責(zé)大客戶(hù)投訴處置及監(jiān)督檢查工作，7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶(hù)檔案等工作 8．負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員管理工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.9 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃的制定并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)操行銷(xiāo)策略并利用到服務(wù)區(qū)域 3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷(xiāo)計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核 4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃

5．負(fù)責(zé)組織做好銷(xiāo)售點(diǎn)包裝及品牌浮現(xiàn)等工作，并對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 6．負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào) 7．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)辟工作

4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作

5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規(guī)范工作 6．負(fù)責(zé)組織客戶(hù)服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的洽商 8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬職員的治理工作

9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.11 電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)章軌制服務(wù)規(guī)范的建破工作 2．負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施工作 3．負(fù)責(zé)目的客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)政策的制定與實(shí)施工作 4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理工作 5．負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規(guī)范工作

6．負(fù)責(zé)定期或不按期對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢討，發(fā)明問(wèn)題及時(shí)改正 7．負(fù)責(zé)組織客戶(hù)的電話回訪工作 8．負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.12 銷(xiāo)售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)拓展打算、銷(xiāo)售規(guī)劃并組織實(shí)行 2．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成 3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作 4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批 5．定期或不定期并對(duì)階段銷(xiāo)售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估 6．負(fù)責(zé)組織客戶(hù)服務(wù)與售后管理工作 7．負(fù)責(zé)所屬部門(mén)人員的管理工作 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.13 市場(chǎng)調(diào)研主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

2．樹(shù)立健全營(yíng)銷(xiāo)信息體系，為本部分及相關(guān)部門(mén)供給決議支撐 3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的分析，并出具分析報(bào)告 4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制工作 5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息、數(shù)據(jù) 6．負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開(kāi)銷(xiāo)掌握工作

7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要對(duì)調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作 8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)堅(jiān)持良好的配合關(guān)聯(lián) 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.14 市場(chǎng)策劃主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)須要，組織人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策劃方面的信息 2．負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作 3．根據(jù)企業(yè)的需求，獨(dú)立完成品牌策劃方案、市場(chǎng)推廣方案 4．負(fù)責(zé)組織編制市場(chǎng)規(guī)劃及市場(chǎng)策劃方案 5．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行商務(wù)會(huì)談工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門(mén)的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作 7．領(lǐng)導(dǎo)制造各類(lèi)宣傳材料、文件等，為銷(xiāo)售工作提供支持 8．負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.15 市場(chǎng)拓展主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并具體實(shí)施 2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道的拓展與標(biāo)準(zhǔn)工作 3．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)做好市場(chǎng)宣傳工作 4．負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的組織與管理工作

5．負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的編制，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 6．負(fù)責(zé)監(jiān)督市場(chǎng)推廣活動(dòng)的進(jìn)行，并編制推廣活動(dòng)評(píng)估報(bào)告

7．負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)拓展相干信息，編制市場(chǎng)剖析講演，提請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 8．負(fù)責(zé)定期對(duì)所屬人員進(jìn)行市場(chǎng)拓展方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.16 市場(chǎng)公關(guān)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，并具體組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)各類(lèi)新聞稿件，領(lǐng)導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司

3．檢測(cè)新聞媒體針對(duì)本公司的發(fā)稿情況，及時(shí)對(duì)媒體的危機(jī)形成預(yù)警 4．負(fù)責(zé)企業(yè)消息發(fā)布會(huì)、新品宣布會(huì)的會(huì)議謀劃與管理工作 5．負(fù)責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫(kù) 6．負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作

7．與各家媒體、社會(huì)公共組織建立合作關(guān)系，進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng) 8．負(fù)責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系 9．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.17 促銷(xiāo)推廣主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作 2．負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

3．負(fù)責(zé)組織促銷(xiāo)前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作

4．負(fù)責(zé)編制具體的市場(chǎng)促銷(xiāo)方案，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 5．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織管理，并對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視 6．負(fù)責(zé)組織對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作，確保促銷(xiāo)的質(zhì)量 7．負(fù)責(zé)組織促銷(xiāo)效果評(píng)估工作，并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告 8．負(fù)責(zé)編制促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算，并進(jìn)行促銷(xiāo)費(fèi)用控制工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.18 促銷(xiāo)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)促銷(xiāo)工作計(jì)劃制定促銷(xiāo)培訓(xùn)工作計(jì)劃 2．全面負(fù)責(zé)促銷(xiāo)培訓(xùn)工作的組織與管理 3．負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作 4．負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理 5．負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估

6．負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，做好促銷(xiāo)人員的管理工作 7．負(fù)責(zé)做好促銷(xiāo)培訓(xùn)的費(fèi)用控制工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.19 促銷(xiāo)督導(dǎo)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制促銷(xiāo)督導(dǎo)工作計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批后執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷(xiāo)督導(dǎo)的日常工作, 總分=三年必修課程平均學(xué)分績(jī)+附加分＋學(xué)院考核分，規(guī)范督導(dǎo)人員的行動(dòng)

3．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)人員、促銷(xiāo)督導(dǎo)的考察工作 4．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施 5．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查與管理工作 6．負(fù)責(zé)參加對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)估工作 7．負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作 8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作 1.2.20 客戶(hù)開(kāi)發(fā)主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)客戶(hù)部經(jīng)理對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的請(qǐng)求，編制客戶(hù)開(kāi)發(fā)籌劃，報(bào)客戶(hù)部經(jīng)理審批 2．綜合分析客戶(hù)的需要，提出詳細(xì)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方案

3．負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息并及時(shí)匯總，造成分析呈文，提交客戶(hù)部經(jīng)理 4．負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)管理工作 5．負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展工作

6．負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶(hù)談判、簽署銷(xiāo)售合同 7．負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的管理工作

8．負(fù)責(zé)保持與客戶(hù)良好的溝通，保持良好的合作關(guān)系 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.21 客戶(hù)維護(hù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,二發(fā)性用品批發(fā)，懂得并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案 2．負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通

3．負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員 4．定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況 5．負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系 6．負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

7．建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記載等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.22 客戶(hù)投訴主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)部經(jīng)理對(duì)客戶(hù)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督

2．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴事宜，并抽取必定比例的客戶(hù)進(jìn)行回訪

3．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成客戶(hù)查問(wèn)分析 4．負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作 5．負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立與管理工作 6．負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作

7．定期制作客戶(hù)服務(wù)工作情況總結(jié)報(bào)告，報(bào)客戶(hù)部經(jīng)理審批 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.23 售后服務(wù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批 2．負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審

3．負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改良與服務(wù)質(zhì)量改良等工作 4．負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作 5．負(fù)責(zé)部署售后服務(wù)專(zhuān)員做好回訪工作，保障服務(wù)品質(zhì) 6．負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴等客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理工作

7．負(fù)責(zé)分析與收拾售后服務(wù)反饋的資料、信息等，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 8．負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.24 呼叫核心主管崗位職責(zé) 1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定呼叫中央運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批

2．負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運(yùn)營(yíng)管理，確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的完成 3．負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作 4．負(fù)責(zé)呼叫中心人員事跡評(píng)估工作，確保服務(wù)質(zhì)量 5．負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)調(diào)和，完美服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范 6．負(fù)責(zé)呼叫中央內(nèi)部的環(huán)境管理工作

7．負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶(hù)檔案的整頓工作 8．負(fù)責(zé)呼叫中心管理費(fèi)用的控制工作 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.25 品牌策劃主管崗位職責(zé) 1．根據(jù)市場(chǎng)分析、公司戰(zhàn)略及其余情形，制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃 2．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并構(gòu)成策劃方案 3．負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)

4．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃 5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的應(yīng)用行為 6．負(fù)責(zé)與各類(lèi)媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌 7．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.26 品牌經(jīng)營(yíng)主管崗位職責(zé)

1．協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃，編制品牌規(guī)劃方案 2．負(fù)責(zé)制定品牌運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行

3．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃

4．負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運(yùn)營(yíng)階段性報(bào)告 5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的使用行為 6．負(fù)責(zé)與各類(lèi)媒體進(jìn)行溝通協(xié)作，宣揚(yáng)企業(yè)品牌 7．負(fù)責(zé)兼顧與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)的事務(wù) 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.27 電子商務(wù)主管崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作 2．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立工作 3．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作 4．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣

5．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布公司產(chǎn)品跟晉升產(chǎn)品著名度 6．負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)系客戶(hù)訂單

7．負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)性及更新 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.28 電話銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2．負(fù)責(zé)對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指點(diǎn) 3．定期評(píng)估電話銷(xiāo)售人員的工作表示 4．支配電話銷(xiāo)售人員的日常工作 5．負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作

6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶(hù)信息，定期形成客戶(hù)信息分析報(bào)告 7．負(fù)責(zé)通過(guò)電話發(fā)掘潛在客戶(hù)

8．負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.29 銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持 2．公道支配內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的和諧工作

3．負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送 4．負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核 5．定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正 6．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合等同文檔的整理與歸檔工作 7．負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)招待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.30 銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

1．幫助市場(chǎng)部經(jīng)理編制市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并組織詳細(xì)實(shí)施 2．負(fù)責(zé)渠道市場(chǎng)推廣方案的編制與組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展活動(dòng)的策劃與履行 4．負(fù)責(zé)組織廣舉報(bào)布與宣傳管理

5．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的管理工作

6．負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系 7．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等工作 8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

篇五：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬崗位：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部文員

崗位性質(zhì)：全面主持市場(chǎng)部的工作

管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

參與協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系

研發(fā)部（新品規(guī)格、味道、容量、包裝）

物價(jià)部（價(jià)格變動(dòng)）

門(mén)市部（零售情況、價(jià)格、陳列、）以往團(tuán)購(gòu)與現(xiàn)時(shí)供貨渠道

生產(chǎn)部（訂單生產(chǎn)時(shí)間與數(shù)量）

倉(cāng)庫(kù)部（庫(kù)存進(jìn)銷(xiāo)存管理問(wèn)題）

物流部（物流時(shí)間管控）

管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

注：市場(chǎng)部職責(zé)范圍內(nèi)的工作權(quán)力直接由總經(jīng)理與市場(chǎng)部經(jīng)理管理，其他部門(mén)不得參與關(guān)涉。主要職責(zé)：

1．對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作。2．負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作。

3．負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年、季、月的銷(xiāo)售與市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃工作。4．對(duì)銷(xiāo)售量管理辦法的研究和改進(jìn)。

5．市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析。6．對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)。7．銷(xiāo)售量業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。

8、了解客戶(hù)的各種信息，利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議方案。

9、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象。

10、督促客戶(hù)預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程。

11、定期制作呈報(bào)各類(lèi)關(guān)于市場(chǎng)報(bào)表。

12、定期或不定期地組織對(duì)客戶(hù)回訪情況的分析和討論。

13、有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

14、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

15、協(xié)助總經(jīng)理處理好對(duì)外公共關(guān)系。

市場(chǎng)業(yè)務(wù)員描述

崗位描述：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員

直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理

工作職責(zé)：

1、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶(hù)，并討論制定促銷(xiāo)計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)向市場(chǎng)部經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議及區(qū)域市場(chǎng)信息狀況；

3、負(fù)責(zé)本地區(qū)訂貨、出貨、提貨退貨信息的搜集；

4、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)部經(jīng)理安排的其他工作；

5、負(fù)責(zé)審查、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)員的工作。

篇六：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)及分工 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面的管理工作；編制、實(shí)施公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃，管理銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、組織本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售調(diào)查。

3、量化銷(xiāo)售目標(biāo)、量化銷(xiāo)售費(fèi)用。

4、制訂銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)有效訪問(wèn)等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

5、分解任務(wù)，制訂責(zé)任、費(fèi)用等評(píng)價(jià)指標(biāo)。

6、協(xié)調(diào)處理市場(chǎng)問(wèn)題。

7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)。

8、制訂與銷(xiāo)售有關(guān)的宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃。

9、管理下屬做好合同的簽訂、履行及監(jiān)督收款。

10、搜集相關(guān)行業(yè)政策與信息，提供信息支持及管理意見(jiàn)。

11、由總經(jīng)理授權(quán)或指定的其它工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)及分工

市場(chǎng)部經(jīng)理助理

1、及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，提出改進(jìn)建議及與本部門(mén)相關(guān)的改進(jìn)措施。

3、根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行匯總及考核。

4、協(xié)調(diào)處理市場(chǎng)問(wèn)題。

5、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)

6、及時(shí)傳遞相關(guān)行業(yè)政策與信息，建立信息交流平臺(tái)。

7、制訂銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析及預(yù)測(cè)。

8、制訂銷(xiāo)售月報(bào)表，并對(duì)市場(chǎng)投入風(fēng)險(xiǎn)及客戶(hù)信用進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。

9、管理并協(xié)助下屬做好日常事務(wù)工作。

10、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)制度，組織培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

11、其它由經(jīng)理授權(quán)或指定的其它工作。

市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)及分工

市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤

1、職責(zé)

①匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

②提供銷(xiāo)售報(bào)表及業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、整理及查詢(xún)。

③整理合同訂單，有系統(tǒng)歸檔。

④往來(lái)帳目的核對(duì)、處理等。

⑤協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理及助理完成日常事務(wù)工作。

⑥協(xié)助處理與各部門(mén)溝通事宜。

⑦整理歸檔相關(guān)資料。

⑧整理市場(chǎng)合同訂單及口頭訂單。

⑨其它由經(jīng)理及助理授權(quán)或指定的其它工作。

2、分工

施泳雷：

① 主要負(fù)責(zé)代理商市場(chǎng)相關(guān)事務(wù)配合、支持、服務(wù)工作 ② 銷(xiāo)售月報(bào)表（銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、回款統(tǒng)計(jì)）。

③ 負(fù)責(zé)登帳、計(jì)帳。

④ 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或助理跟蹤處理代理市場(chǎng)事務(wù)。

⑤ 建立代理市場(chǎng)客戶(hù)檔案、信息反饋檔案、客戶(hù)滿意度檔案。⑥ 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或助理完成日常事務(wù)工作。

⑦ 管理公司受控文件及機(jī)密文件。

⑧ 負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的所有文件的系統(tǒng)歸檔。

⑨ 代理商檔案管理

⑩ 代理商及代理市場(chǎng)客戶(hù)接待

? 其它由部門(mén)經(jīng)理或助理指定的工作。

李英：

① 主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售員市場(chǎng)相關(guān)事務(wù)配合、支持、服務(wù)工作 ② 銷(xiāo)售月報(bào)表（產(chǎn)品規(guī)格統(tǒng)計(jì)、同規(guī)格數(shù)量統(tǒng)計(jì)）。③ 負(fù)責(zé)對(duì)帳、結(jié)算。

④ 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或助理跟蹤處理自主市場(chǎng)事務(wù)。

⑤ 建立自主市場(chǎng)客戶(hù)檔案、信息反饋檔案、客戶(hù)滿意度檔案。⑥ 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或助理完成日常事務(wù)工作。

⑦ 負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的所有文件的系統(tǒng)歸檔。

⑧ 銷(xiāo)售員檔案管理；

⑨ 銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售員市場(chǎng)客戶(hù)接待

⑩ 其它由部門(mén)經(jīng)理或助理指定的工作。

篇七：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。

2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案。

3、參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。

4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策。

5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。

7、制定各銷(xiāo)售部、運(yùn)作銷(xiāo)售部、企劃部及其他相關(guān)部門(mén)年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

8、制定分管部門(mén)重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。

9、建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析。10、11、12、

13、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)助制定中、長(zhǎng)期樓盤(pán)物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，并及時(shí)修訂

市場(chǎng)策略。14、15、

16、制定銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，確保貨款回收。制定公司銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督實(shí)施。定期與重要樓盤(pán)保持良好溝通，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

17、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)物業(yè)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程。

18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

19、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)的用戶(hù)售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。

21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作

22、制定服務(wù)戰(zhàn)略，制定公司的年度計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況

24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施。

25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫(kù)存管理的執(zhí)行情況，確保有足夠人才儲(chǔ)備。

26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和監(jiān)督銷(xiāo)售業(yè)務(wù)情況。

27、協(xié)調(diào)組織樓盤(pán)物業(yè)的工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。

29、根據(jù)市場(chǎng)情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究。

30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。

31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，進(jìn)行新服務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)審。

32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化。

33、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。

34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息，協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。

35、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。

36、主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭(zhēng)議。

38、監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

篇八：市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)及個(gè)人機(jī)制 崗 位 個(gè) 人 機(jī) 制

一、根據(jù)個(gè)人崗位及自身能力爭(zhēng)任務(wù)、爭(zhēng)責(zé)任，提出自己能做什么？ 列出本崗位職責(zé)概述（至少5項(xiàng)）：

市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)： 1．計(jì)劃管理

1）負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理； 2）負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施； 3）負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的管理，并督導(dǎo)助理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)并存檔；

4）負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門(mén)的對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)報(bào)告； 5）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部下轄各部門(mén)辦公用品類(lèi)使用的審批；

2、信息與情報(bào)管理

1）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略； 2）負(fù)責(zé)所有銷(xiāo)售工程師客戶(hù)情況管理，并實(shí)施指導(dǎo)； 3）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的調(diào)查與管理，并實(shí)施指導(dǎo)；

4）負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合；

3、績(jī)效管理

1）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施； 2）負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平； 3）負(fù)責(zé)按計(jì)劃督促客戶(hù)回款；

4）負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成； 5）負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行4r管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展；

6）負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理方法，并經(jīng)常予以全部門(mén)的討論研究；

4、對(duì)外公關(guān)管理

1）負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行；

2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施；

3）負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)的合同、競(jìng)標(biāo)標(biāo)書(shū)版本，監(jiān)控各類(lèi)合約的簽訂、建檔工作； 4）負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶(hù)的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤；

5、其他管理 1）參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議； 2）負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制； 3）負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù)，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀； 4）負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)； 5）其他未盡述的工作事宜；

二、圍繞崗位職責(zé)細(xì)化、量化自己機(jī)制，并要有完成所需時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)

個(gè)人獎(jiǎng)懲機(jī)制（做到如何？做不到如何？）

每個(gè)工作項(xiàng)只有完成不完成兩個(gè)結(jié)果，完成獎(jiǎng)勵(lì)什么？完不成什么處罰？所寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)量化、數(shù)字化。

三、不該做什么？不說(shuō)什么？

答：不該做任何有損企業(yè)利益的事情。不說(shuō)任何對(duì)公司不利的語(yǔ)言。

第二篇：市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

1、組織：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)制度制定;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作;

2、調(diào)研：根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)狀況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供可行性研究報(bào)告;

3、推廣：制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)籌組織公司各類(lèi)推廣宣傳資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作，并對(duì)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門(mén)的推廣宣傳方案進(jìn)行審核、督導(dǎo)、評(píng)估;

4、規(guī)范：完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū)，負(fù)責(zé)公司大事記的整理;

5、新產(chǎn)品：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作提供企劃方案;擬訂并監(jiān)督新產(chǎn)品上市執(zhí)行情況和審核預(yù)算;

6、信息庫(kù)：負(fù)責(zé)建立并完善營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù)，收集產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品領(lǐng)域的相關(guān)信息，做好客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，定期對(duì)客戶(hù)做出評(píng)估;

7、稽查：負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作，接受客戶(hù)和市場(chǎng)人員的投訴，及時(shí)調(diào)查并給出處理方案;

8、協(xié)助：協(xié)助擬訂事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)督其階段性執(zhí)行情況，審核事業(yè)部預(yù)算;

9、根據(jù)集團(tuán)公司新行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，主導(dǎo)推動(dòng)大客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理。負(fù)責(zé)將各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)分解、細(xì)化到目標(biāo)客戶(hù)。對(duì)目標(biāo)客戶(hù)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，實(shí)現(xiàn)過(guò)程與結(jié)果的雙重管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);

10、培訓(xùn)與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)對(duì)新入職市場(chǎng)人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;負(fù)責(zé)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才;

11、其他：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

一、組織工作

1、組建高水平銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);

2、按公司要求制定銷(xiāo)售任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃;

3、制定正確有效的銷(xiāo)售流程與口徑;

4、制定合理有效的培訓(xùn)教材;

5、制定有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。

二、執(zhí)行工作

1、高效安排團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行實(shí)施;

2、按公司要求做好上傳下達(dá)工作;

3、監(jiān)督日常銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)度;

4、定期展開(kāi)團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn)工作;

5、支撐提供公司所需的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和必要的行政配合;

6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并細(xì)化公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)定位及發(fā)展目標(biāo)等核心戰(zhàn)略，并就市場(chǎng)布局提出建議;

2、根據(jù)公司階段性市場(chǎng)目標(biāo)，審核并組織制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和推廣計(jì)劃;

3、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定，編制市場(chǎng)相關(guān)的媒體、商務(wù)合作、銷(xiāo)售等各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督、控制相關(guān)費(fèi)用支出;

5、組織制定產(chǎn)品定價(jià)策略及促銷(xiāo)活動(dòng)管理相關(guān)制度流程;

6、指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的分析工作，并審核市場(chǎng)研究報(bào)告;

7、根據(jù)推廣活動(dòng)或廣告的宣傳效果，指導(dǎo)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案，并監(jiān)督落實(shí);

8、指導(dǎo)新型推廣渠道的拓展工作;

9、管理、培養(yǎng)部門(mén)員工，制定部門(mén)考核機(jī)制并予以監(jiān)管。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃。提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)合作等方面的實(shí)施方向和實(shí)施方案，組織和監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù);

3、組建并管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)和銷(xiāo)售目標(biāo);

4、維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)推介會(huì)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)等，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目參與各方的溝通工作;

5、建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范，完善激勵(lì)考核制度。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

___對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作;

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;

3.負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年季月銷(xiāo)售和預(yù)算的計(jì)劃工作;

___對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn);

5.產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析;

___對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);

7.銷(xiāo)售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;

___對(duì)同業(yè)、客戶(hù)、環(huán)境的調(diào)研;

9.負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì);

10.定期或不定期地組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論;

11.半年一次銷(xiāo)售情況的評(píng)價(jià);

12.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

第三篇：市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明

1、組織：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)制度制定;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作;

2、調(diào)研：根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)狀況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供可行性研究報(bào)告;

3、推廣：制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)籌組織公司各類(lèi)推廣宣傳資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作，并對(duì)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門(mén)的推廣宣傳方案進(jìn)行審核、督導(dǎo)、評(píng)估;

4、規(guī)范：完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū)，負(fù)責(zé)公司大事記的整理;

5、新產(chǎn)品：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作提供企劃方案;擬訂并監(jiān)督新產(chǎn)品上市執(zhí)行情況和審核預(yù)算;

6、信息庫(kù)：負(fù)責(zé)建立并完善營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù)，收集產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品領(lǐng)域的相關(guān)信息，做好客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，定期對(duì)客戶(hù)做出評(píng)估;

7、稽查：負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作，接受客戶(hù)和市場(chǎng)人員的投訴，及時(shí)調(diào)查并給出處理方案;

8、協(xié)助：協(xié)助擬訂事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)督其階段性執(zhí)行情況，審核事業(yè)部預(yù)算;

9、根據(jù)集團(tuán)公司新行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，主導(dǎo)推動(dòng)大客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理。負(fù)責(zé)將各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)分解、細(xì)化到目標(biāo)客戶(hù)。對(duì)目標(biāo)客戶(hù)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，實(shí)現(xiàn)過(guò)程與結(jié)果的雙重管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);

10、培訓(xùn)與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)對(duì)新入職市場(chǎng)人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;負(fù)責(zé)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才;

11、其他：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明

一、組織工作

1、組建高水平銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);

2、按公司要求制定銷(xiāo)售任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃;

3、制定正確有效的銷(xiāo)售流程與口徑;

4、制定合理有效的培訓(xùn)教材;

5、制定有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。

二、執(zhí)行工作

1、高效安排團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行實(shí)施;

2、按公司要求做好上傳下達(dá)工作;

3、監(jiān)督日常銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)度;

4、定期展開(kāi)團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn)工作;

5、支撐提供公司所需的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和必要的行政配合;

6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并細(xì)化公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)定位及發(fā)展目標(biāo)等核心戰(zhàn)略，并就市場(chǎng)布局提出建議;

2、根據(jù)公司階段性市場(chǎng)目標(biāo)，審核并組織制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和推廣計(jì)劃;

3、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定，編制市場(chǎng)相關(guān)的媒體、商務(wù)合作、銷(xiāo)售等各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督、控制相關(guān)費(fèi)用支出;

5、組織制定產(chǎn)品定價(jià)策略及促銷(xiāo)活動(dòng)管理相關(guān)制度流程;

6、指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的分析工作，并審核市場(chǎng)研究報(bào)告;

7、根據(jù)推廣活動(dòng)或廣告的宣傳效果，指導(dǎo)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案，并監(jiān)督落實(shí);

8、指導(dǎo)新型推廣渠道的拓展工作;

9、管理、培養(yǎng)部門(mén)員工，制定部門(mén)考核機(jī)制并予以監(jiān)管。

第四篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)： 市場(chǎng)部總監(jiān)

職責(zé)：

1、組織制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；

2、協(xié)同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶(hù)的談判及提案，策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；

3、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通、老客戶(hù)的維護(hù)及市場(chǎng)培訓(xùn)，以及客戶(hù)潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)；

4、策劃、指導(dǎo)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品宣傳等活動(dòng)的實(shí)施、開(kāi)展；

5、提升公司產(chǎn)品的品牌形象、市場(chǎng)影響力、客戶(hù)滿意調(diào)研等工作的開(kāi)展、推進(jìn)；

6、與有關(guān)政府部門(mén)及客戶(hù)保持良好關(guān)系，危機(jī)公關(guān)。

7、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

市場(chǎng)部經(jīng)理

1、制定市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)調(diào)研等工作計(jì)劃；

2、實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；

3、組織、監(jiān)督、實(shí)施市場(chǎng)推廣等活動(dòng)；

4、制定產(chǎn)品或地區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

5、指導(dǎo)、組織實(shí)施客戶(hù)滿意調(diào)研及市場(chǎng)培訓(xùn)等工作；

6、協(xié)同銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶(hù)的談判及提案，策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；

7、與有關(guān)政府部門(mén)及客戶(hù)保持良好關(guān)系，危機(jī)公關(guān)。

8、統(tǒng)籌安排好整個(gè)市場(chǎng)部的工作

9、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

市場(chǎng)專(zhuān)員

1、協(xié)助公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣、調(diào)研、展會(huì)、促銷(xiāo)等活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通、老客戶(hù)的維護(hù)，以及客戶(hù)潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)；

3、綜合分析客戶(hù)的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息，不斷挖掘客戶(hù)需求；

4、對(duì)客戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握與引導(dǎo)，并將信息對(duì)項(xiàng)目人員執(zhí)行進(jìn)行有效傳達(dá)，幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成；

5、承擔(dān)部門(mén)后勤等行政支持服務(wù)。

6、完成經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

美工

1、配合市場(chǎng)部門(mén)的活動(dòng)進(jìn)行圖文設(shè)計(jì)。

2、收集整理市場(chǎng)上的相關(guān)行業(yè)信息。

3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)上的文字，色彩，圖片，圖案的選擇編排。

4、設(shè)計(jì)公司PR產(chǎn)品。

5、配合市場(chǎng)經(jīng)理交付的其他工作。

IT1、維護(hù)全公司電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)器、交換機(jī)、打印機(jī)等的正常運(yùn)行，提供電腦應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)。

2、參與制定公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃方案；組織擬定公司信息管理系統(tǒng)的更新方案、計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)歷、安裝和調(diào)試工作；組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，保障整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行，防止黑客及病毒的攻擊。

4、其他一切需要配合的相關(guān)工作。

第五篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

一、市場(chǎng)部主任崗位職責(zé)

1、在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)郵政市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)調(diào)查，根據(jù)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)制定本局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和思路。

2、根據(jù)地區(qū)局下達(dá)的郵政計(jì)劃，制定分解計(jì)劃和考核意見(jiàn)，分解到本局各專(zhuān)業(yè)部門(mén)或個(gè)人。

3、在市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展總體營(yíng)銷(xiāo)策略與方案，制定優(yōu)惠政策和酬金標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)編制本局郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃，提出郵政局所及業(yè)務(wù)范圍的增設(shè)或撤銷(xiāo)的建議。

5、負(fù)責(zé)北屯郵政代辦（委辦）網(wǎng)點(diǎn)的審批，根據(jù)區(qū)公司標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督及管理。

6、參與郵政市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，在組織市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提出新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告。

7、參與制定、修改本局生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)責(zé)任制、考核辦法和經(jīng)營(yíng)承包合同等方案。對(duì)經(jīng)營(yíng)單位因經(jīng)營(yíng)不善、管理不嚴(yán)而造成的經(jīng)營(yíng)滯后提出整改意見(jiàn)及處理辦法。

8、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作的需要，制定本局郵政業(yè)務(wù)宣傳方案，并組織實(shí)施。

9、根據(jù)局內(nèi)下達(dá)的收入計(jì)劃，積極拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)，不斷開(kāi)拓增收渠道，及時(shí)調(diào)整、總結(jié)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和成果，保證郵政收入計(jì)劃完成。

10、協(xié)調(diào)北屯局與支局、所、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)利益關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，及時(shí)掌握部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好思想政治工作。

12、確保部門(mén)人員、資金、設(shè)備、車(chē)輛安全。

13、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、函包、速遞、集郵管理崗崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，下達(dá)分解指標(biāo)，制訂考核辦法，保證指標(biāo)完成，對(duì)全局指標(biāo)任務(wù)提出指導(dǎo)性建議。

2、負(fù)責(zé)對(duì)集郵業(yè)務(wù)的票品、財(cái)務(wù)管理進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，保證其安全性。

3、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)規(guī)劃函件、包件、速遞、集郵發(fā)展計(jì)劃，為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提出決策性建議，并貫徹執(zhí)行發(fā)展的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度。

4、組織人員不定期地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)分析，策劃制作郵品和個(gè)性化郵票，并組織銷(xiāo)售。

5、建立業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系和利益考核分配機(jī)制，實(shí)施相關(guān)獎(jiǎng)罰分配辦法，采用激勵(lì)措施，擴(kuò)大攬收業(yè)務(wù)量。

6、制定營(yíng)銷(xiāo)方案，著重開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，規(guī)范操作、嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)政策，協(xié)調(diào)與工商、行政執(zhí)法等部門(mén)的公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造較好的發(fā)展環(huán)境。

7、組織業(yè)務(wù)人員積極營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，努力拓展市場(chǎng)，做好大客戶(hù)檔案建立和關(guān)系維護(hù)及合同管理工作。

8、制定本業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度獎(jiǎng)金考核辦法，并抓好落實(shí)工作。

9、定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。

10、嚴(yán)格審核賬務(wù)工作，確保各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。

11、簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保人員、資金、設(shè)備、車(chē)輛安全。

12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，定期組織職工參加專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量分析，不斷提高服務(wù)水平。

13、總體把握、督促速遞攬收、封發(fā)、投遞各環(huán)節(jié)的日常業(yè)務(wù)管理工作，督促檢查速遞內(nèi)部結(jié)算工作及用戶(hù)欠費(fèi)收繳等管理工作。

14、合理布置、分配各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作（次日達(dá)、代收貨款、投遞信息上網(wǎng)等）。

15、熟悉郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)組織，配合好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?rùn)z查工作。

16、完成上級(jí)交辦的其他工作

三、金融管理崗崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家金融政策原則和有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)局金融業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)和監(jiān)督檢查。

2、努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)水平。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決議、通知、命令的傳達(dá)、督辦和信息反饋，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)文件的管理，業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)通知的起草，建立業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬和記錄。

4、協(xié)助市場(chǎng)部主任管理工作，經(jīng)常深入班組了解生產(chǎn)情況，并視情況調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)或向主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

5、協(xié)助處理儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的投訴、申告、來(lái)信、來(lái)訪等工作，參與處理違章作業(yè)及儲(chǔ)匯資金案件。

6、負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。按檢查頻次要求對(duì)全局金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)重要崗位進(jìn)行每月一次檢查，對(duì)檢查出問(wèn)題提出處理及整改意見(jiàn)，并認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)檢查報(bào)告書(shū)。

7、及時(shí)上報(bào)各類(lèi)金融業(yè)務(wù)報(bào)表。

8、配合相關(guān)部門(mén)做好對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員的教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和操作比賽等相關(guān)工作。

9、負(fù)責(zé)相關(guān)工種的業(yè)務(wù)會(huì)審工作，并編制會(huì)審?fù)▓?bào)。

10、配合人民銀行、銀監(jiān)會(huì)對(duì)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，并定期向人民銀行、銀監(jiān)會(huì)報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。

11、做好信息資料的管理工作，及時(shí)收集分析各級(jí)各類(lèi)信息，按月做好業(yè)務(wù)收入臺(tái)賬，作為發(fā)展業(yè)務(wù)參考。

12、努力完成局內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、電子商務(wù)崗位職責(zé)

1、客戶(hù)日常聯(lián)系，接受用戶(hù)咨詢(xún)，做好用戶(hù)的疑難問(wèn)題，虛心聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)服務(wù)工作提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

2、有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及新業(yè)務(wù)推廣工作，及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，密切注意郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)向，穩(wěn)定大客戶(hù)。

3、積極介入用戶(hù)收、欠費(fèi)管理工作，及時(shí)完成收交繳任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)忙季輔助其他人員按時(shí)完成任務(wù)。

5、積極主動(dòng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。

6、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉不斷變化的新業(yè)務(wù)，能正確解答用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。