第一篇：三好一滿意動員宣傳階段總結(jié)

烏拉特中旗人民醫(yī)院

“三好一滿意”活動宣傳階段工作總結(jié)

根據(jù)旗衛(wèi)計(jì)局文件要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在鞏固近年來“三好一滿意”工作成果的基礎(chǔ)上，5月份我院進(jìn)入“三好一滿意”活動宣傳宣傳階段，到此已經(jīng)完成活動的第一階段，總結(jié)如下：

一、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任

由于人事變動，醫(yī)院調(diào)整“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動具體工作開展事宜。

二、召開動員大會

我院召開全院職工大會，對“三好一滿意”活動的開展進(jìn)行動員。會上，“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長、書記田長生作動員講話，一是明確要求把“三好一滿意”活動作為素質(zhì)工程來抓，以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識，提高服務(wù)意識。二是把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”作為推動醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上新臺階的強(qiáng)大動力，為實(shí)現(xiàn)我院全年工作目標(biāo)提供有力保障。

三、開展活動宣傳。

宣傳發(fā)動到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，醫(yī)院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。衛(wèi)生院設(shè)立“三好一滿意”活動宣傳欄，張貼 “三好一滿意，我們在行動”的相關(guān)內(nèi)容。

開展“三好一滿意”活動是涉及醫(yī)院全局的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系醫(yī)院的整體形象，關(guān)系醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)，需要常抓不懈，持之以恒。

烏拉特中旗人民醫(yī)院 2017年6月10日

第二篇：三好一滿意宣傳動員階段的經(jīng)驗(yàn)交流材料

重慶市紅十字會醫(yī)院2011年三好一滿意活動

宣傳動員階段經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

全面動員積極行動

我院三好一滿意活動第一階段工作順利結(jié)束

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會以及中紀(jì)委第六次全會精神，進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實(shí)有效的解決人民群眾看病就醫(yī)問題，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，爭當(dāng)江北區(qū)模范醫(yī)院，根據(jù)《重慶市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展?三好一滿意?活動的通知》（渝衛(wèi)“2011”50號）以及（江北衛(wèi)發(fā)“2011”236號）文件要求，按照我院《開展?三好一滿意?活動實(shí)施方案》（以下簡稱方案）要求和部署，今年5-6月間，在全院范圍內(nèi)深入開展了?三好一滿意?活動宣傳動員工作，用實(shí)際行動為黨的90歲生日獻(xiàn)禮。

一、健全組織，落實(shí)責(zé)任

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次?三好一滿意?活動，為了切實(shí)加強(qiáng)對?三好一滿意?活動宣傳動員階段的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院在原《方案》領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整了辦公室成員：領(lǐng)導(dǎo)小組由院長掛帥，對全院?三好

一滿意?工作負(fù)總責(zé)，黨委書記任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對自己分管領(lǐng)域的三好一滿意負(fù)總責(zé)；辦公室成員包括院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、門診辦等部門的負(fù)責(zé)人，并從相關(guān)科室抽調(diào)綜合素質(zhì)較高的人員作為三好一滿意工作人員，負(fù)責(zé)情況了解、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，初步形成了上下聯(lián)動、責(zé)任明確的工作機(jī)制。

二、層層動員，精心部署

5月29日，我院組織新臨床科室中層干部召開了一次醫(yī)療質(zhì)量管理委員會大會。會議宣傳成立新的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，要求委員會與?三好一滿意?工作緊密結(jié)合，為患者提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意的醫(yī)療服務(wù)；總結(jié)了今年上半年醫(yī)療質(zhì)量不足之處并提出了改進(jìn)措施；針對下半年的工作制訂了新的標(biāo)準(zhǔn)以及工作重心：加強(qiáng)藥品比例控制、科學(xué)地進(jìn)行處方點(diǎn)評、加強(qiáng)四級病歷質(zhì)控、實(shí)施臨床路徑等；最后要求傳達(dá)至各科室每一位臨床醫(yī)生，要求各科室增設(shè)質(zhì)控醫(yī)師一名，確保本科室的一級病歷質(zhì)量控制和臨床路徑工作。

6月9日，醫(yī)院召開全院職工大會和?三好一滿意?活動動員大會。會上，何建國院長總結(jié)了去年和今年上半年的工作情況，并對2011年?三好一滿意?工作進(jìn)行了全面動員。明確了三好一滿意?工作安排、主要內(nèi)容和要求，并結(jié)

合實(shí)際，進(jìn)行了具體安排部署，要求全院職工思想上要高度重視，要結(jié)合?三好一滿意?和?爭先創(chuàng)優(yōu)?活動，通過加強(qiáng)監(jiān)督，培育先進(jìn)典型等方式，開展好?三好一滿意?工作，以此作為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平的一個(gè)重要契機(jī)，進(jìn)一步樹立我院良好形象。

三、廣泛宣傳，營造氛圍

充分利用醫(yī)院現(xiàn)有橫幅標(biāo)語、宣傳櫥窗、電子滾動屏等多種載體，廣泛宣傳?三好一滿意?工作。在醫(yī)院門診、住院部等地新增橫幅標(biāo)語及宣傳櫥窗，大力宣傳?三好一滿意?的主要內(nèi)容和相關(guān)要求以及相關(guān)會議文件、政策要求，營造全院開展?三好一滿意?工作的良好氛圍。

四、注重結(jié)合，形成合力

將?三好一滿意?工作與?爭先創(chuàng)優(yōu)?、?創(chuàng)建‘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程’?等活動緊密結(jié)合，采取具體措施提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。積極推進(jìn)臨床路徑管理，建立定期的專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流制度，并將臨床路徑納入醫(yī)院的質(zhì)控和科主任的績效考評體系。目前入徑多數(shù)病種的平均住院天數(shù)、抗生素使用天數(shù)均下降，同一病種診療過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度得到有效提高；為優(yōu)化就醫(yī)流程，方便患者就診取藥，我院改進(jìn)了門診藥房流程，把門診藥房由原來的門診二樓搬至門診一樓，并增加了門診藥房的導(dǎo)診護(hù)

士，增設(shè)了排隊(duì)欄；結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，大力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以外科為榜樣在全院各病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，通過推廣?護(hù)士管床責(zé)任制?，擴(kuò)大?無陪護(hù)病房?等多種措施，增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。加強(qiáng)藥品管理，成立了新的醫(yī)院藥事委員會，狠抓醫(yī)師大處方和抗菌藥物的濫用：一方面規(guī)范抗菌藥物的合理使用，完善了醫(yī)院抗菌藥物分級管理制度，對醫(yī)院在用抗菌藥物進(jìn)行清理、進(jìn)行篩選和把關(guān)；另一方面，根據(jù)病人的需要適當(dāng)?shù)馁忂M(jìn)一批病人滿意度較高的藥物（如施慧達(dá)）。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，加強(qiáng)住院醫(yī)師工作站的推廣與普及，目前我院A區(qū)住院醫(yī)生工作站已全面上線，將逐步實(shí)施臨床路徑、合理用藥、病歷質(zhì)控管理、抗生素藥物分級管理、危急值通報(bào)、醫(yī)保預(yù)算提示等功能模塊，促進(jìn)了醫(yī)院管理的信息化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。積極響應(yīng)上級有關(guān)部門的支持和號召，開展各種形式的公共衛(wèi)生服務(wù)：2011年5-6月出動各種應(yīng)急任務(wù)22次，六一期間為前來看病的小朋友們送去了氣球、手鼓、搖玲等玩具，給小朋友們帶來了節(jié)日的歡樂以及舒適的就醫(yī)過程。

通過第一階段的扎實(shí)工作，我院形成了?全體動員，大家參與?三好一滿意活動的良好氛圍，并結(jié)合?爭先創(chuàng)優(yōu)?等活動，采取了多項(xiàng)具體措施，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院管理，提高了服務(wù)質(zhì)量。下階段，我們將進(jìn)一步按照方案要求，認(rèn)真

查找問題，切實(shí)落實(shí)整改措施，確保?三好一滿意?工作取得實(shí)效。

第三篇：修齊醫(yī)院三好一滿意宣傳階段總結(jié)

“三好一滿意”學(xué)習(xí)宣傳階段的總結(jié)

根據(jù)《重慶市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)<重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意” 活動 2011 年實(shí)施方案>的通知》（渝衛(wèi)〔2011〕50號）文件要求，我院積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟文件精神，為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快推進(jìn) “健康城口”建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變我院行業(yè)作風(fēng)，努力提升醫(yī)院形象，從根本上解決群眾“看病難、看病貴、看病遠(yuǎn)”的實(shí)際問題，經(jīng)全院職工會研究討論，決定開展“三好一滿意” 活動。按照具體要求，我院制定了《修齊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開展“三好一滿意” 活動2011年實(shí)施方案》，結(jié)合到本單位工作實(shí)際情況，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立修齊中心衛(wèi)生院“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副院長任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，修齊中心衛(wèi)生院相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)“三好一滿意”活動日常工作。

二． 抓點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合。要增強(qiáng)責(zé)任意識，率先垂范，及時(shí)將活動中激發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到干好本職工作上來，引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)上來。

三．糾建并舉，注重實(shí)效。要堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)、注重實(shí)效的原則，實(shí)事求是地深入查找人民群眾不方便、不放心、不滿意的問題。對存在的問題，要制定有效措施，全面整改提高。把“三好一滿意”活動作為自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，讓人民群眾真切地感受到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新變化。

四．加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。高度重視輿論宣傳工作，加大宣傳報(bào)道力度，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“三好一滿意”活動的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳單位好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，為活動開展?fàn)I造良好輿論氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

五．要迅速組織行動，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確

責(zé)任要求。通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識開展“三好一滿意”活動的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央有關(guān)會議及文件精神，加強(qiáng)社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

六．對照總體目標(biāo)和階段工作目標(biāo)，認(rèn)真梳理工作，客觀總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。樹立一批“三好一滿意”活動的先進(jìn)單位和個(gè)人典型，對人民群眾反映強(qiáng)烈、活動開展不力、有嚴(yán)重事故隱患的科室和玩忽職守、執(zhí)行不力、醫(yī)德敗壞、侵害人民健康權(quán)益的個(gè)人予以嚴(yán)肅查處，總之，修齊中心衛(wèi)生院在宣傳階段取得了較好的成績。

修齊中心衛(wèi)生院 2011年9月2日

第四篇：三好一滿意動員部署階段工作總結(jié)

*****“三好一滿意”

動員部署階段工作總結(jié)

在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，細(xì)致高效的開展了“三好一滿意”的動員部署工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織管理

“三好一滿意”是政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)，是塑造醫(yī)療衛(wèi)生良好形象的契機(jī)，我中心領(lǐng)導(dǎo)在接到上級通知后，立即組織全體職工干部在中心會議室召開動員大會，下發(fā)相關(guān)文件，傳達(dá)文件精神。會中確定以伍院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工。借助醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的東風(fēng)，強(qiáng)化我中心醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，樹立我中心新形象。

二、大力宣傳，營造氛圍

通過懸掛橫幅，辦理宣傳欄、電視媒體等方式，來營造出我中心開展“三好一滿意”的活動氛圍。按照上級文件要求，結(jié)合我中心的實(shí)際情況制定出了三好標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)到每個(gè)科室、衛(wèi)生服務(wù)站，定期組織召開科室、衛(wèi)生服務(wù)站碰頭會，進(jìn)行學(xué)習(xí)、批評與自我批評。通過黨員干部的模范帶頭作用，全體職工的積極參與，我中心營造出了濃厚的“三好一滿意”活動氛圍。

三、制定長效機(jī)制

通過中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究決定，通過組織學(xué)習(xí)、相互評比、獎(jiǎng)懲制度、模范標(biāo)兵等一系列舉措，形成我“三好一滿意”活動的長效機(jī)制，以此次活動為契機(jī)，使我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者的良好形象再上一個(gè)新臺階，積極促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

在上級部分的指導(dǎo)下，我中心成功開展了“三好一滿意”活動的動員部署工作，營造出濃厚的活動氛圍，為我衛(wèi)生服務(wù)中心塑造良好形象奠定了基礎(chǔ)。

*********************2011

年6月3日

第五篇：三好一滿意動員部署階段工作總結(jié)

在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，細(xì)致高效的開展了“三好一滿意”的動員部署工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織管理

“三好一滿意”是政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)，是塑造醫(yī)療衛(wèi)生良好形象的契機(jī)，我中心領(lǐng)導(dǎo)在接到上級通知后，立即組織全體職工干部在中心會議室召開動員大會，下發(fā)相關(guān)文件，傳達(dá)文件精神。會中確定以伍院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工。借助醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的東風(fēng)，強(qiáng)化我中心醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，樹立我中心新形象。

二、大力宣傳，營造氛圍

通過懸掛橫幅，辦理宣傳欄、電視媒體等方式，來營造出我中心開展“三好一滿意”的活動氛圍。按照上級文件要求，結(jié)合我中心的實(shí)際情況制定出了三好標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)到每個(gè)科室、衛(wèi)生服務(wù)站，定期組織召開科室、衛(wèi)生服務(wù)站碰頭會，進(jìn)行學(xué)習(xí)、批評與自我批評。通過黨員干部的模范帶頭作用，全體職工的積極參與，我中心營造出了濃厚的“三好一滿意”活動氛圍。

三、制定長效機(jī)制

通過中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究決定，通過組織學(xué)習(xí)、相互評比、獎(jiǎng)懲制度、模范標(biāo)兵等一系列舉措，形成我“三好一滿意”活動的長效機(jī)制，以此次活動為契機(jī)，使我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者的良好形象再上一個(gè)新臺階，積極促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

在上級部分的指導(dǎo)下，我中心成功開展了“三好一滿意”活動的動員部署工作，營造出濃厚的活動氛圍，為我衛(wèi)生服務(wù)中心塑造良好形象奠定了基礎(chǔ)。