第一篇:還在問你的行業(yè)適合做微信營銷嗎
還在問你的行業(yè)適合做微信營銷嗎?
1、酒店:維也納酒店——微信1年訂房1個(gè)億案例亮點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店擁有十年以上傳統(tǒng)剛性需求,移動(dòng)化時(shí)代徹底顛覆PC端。案例描述:作為全國中檔連鎖酒店第一品牌,維也納酒店微信最初就看到了服務(wù)號強(qiáng)大的智能服務(wù)接口,并果斷升級為服務(wù)號,申請并使用微信各大高級接口開發(fā)功能服務(wù)客戶。移動(dòng)端更多注重的是客戶體驗(yàn),維也納通過自定義菜單的深度優(yōu)化和閉環(huán)管理思維,不斷的提升平臺的客戶體驗(yàn),有效激活了平臺會(huì)員的消費(fèi)黏性和活躍度。首先,預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā),與PC官網(wǎng)進(jìn)行打通實(shí)現(xiàn)微信預(yù)訂,通過“微信預(yù)訂立減20元”差異待遇進(jìn)行流量引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。其次,每日簽到的閉環(huán)設(shè)計(jì),娛樂和讓利的雙重驅(qū)動(dòng),讓維也納的會(huì)員留在微信平臺上,并得到愉快和實(shí)惠。微信的自助服務(wù)使維也納訂房各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息一體化和智能化,有效提高客戶體驗(yàn)和平臺消費(fèi)黏性。目前維也納通過微信日均訂房超過1000間,結(jié)合維也納服務(wù)號的關(guān)注量來講,這一轉(zhuǎn)化率目前在業(yè)內(nèi)也是位居前茅的。
2、商場:天虹——每天微信接待8000人次案例亮點(diǎn):零售O2O模式轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)微信逛街案例描述:用過微信“打飛機(jī)”,有沒有用過微信逛街?天虹的微信商城系統(tǒng)微信率先實(shí)現(xiàn),而且還是微信支付第一開通者。便捷的自助服務(wù)滿足了粉絲對于品牌檢索和優(yōu)惠查詢的需求,關(guān)注天虹微信、點(diǎn)擊購物搜索某類品牌,屏幕中瞬間給顧客展示商場內(nèi)品牌,隨即打開一個(gè)品牌鏈接,該品牌的優(yōu)惠活動(dòng),折扣數(shù)量,單品售價(jià)范圍就展示出來,給客戶很好的體驗(yàn)感,你不需要走到門店就能知道優(yōu)惠活動(dòng),省得一個(gè)個(gè)去逛,省力省時(shí)間。最后,便捷的支付模式,你可以直接通過微信購買商品或禮品卡,或者看好了去門店買,可以選擇在線支付,也可以選擇貨到付款。天虹商場試水微信開啟零售O2O模式,其微信平臺通過騰訊微生活,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化信息訂閱、會(huì)員系統(tǒng)無縫對接,一對一互動(dòng)等。當(dāng)其與微信合作消息傳出后,天虹的股價(jià)連續(xù)三日累計(jì)上漲近三成,天虹參與微信平臺,提升了品牌知名度,吸引客群,給天虹帶來了持續(xù)的關(guān)注和購物轉(zhuǎn)化,客戶粘性得到極大程度的提升。目前,天虹微信已有數(shù)千商品在微信銷售,擁有40多萬粉絲,每天在微信上接待顧客8000人次!
3、餐飲:海底撈火鍋——每日微信預(yù)訂100萬案例亮點(diǎn):海底撈生意太火爆了,與其來了排隊(duì),不如提前微信預(yù)約,省得商戶和客人雙重尷尬。案例描述:作為國內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),海底撈是較早試水O2O營銷的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一,憑借在微博、點(diǎn)評網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺的口碑,海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理一直是海底撈的追求,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新技術(shù)手段層出不窮,對經(jīng)營者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問題。首先,創(chuàng)意活動(dòng)吸引,你一關(guān)注海底撈火鍋的微信,就會(huì)收到一條關(guān)于發(fā)送圖片可以在海底撈門店等位區(qū)現(xiàn)場免費(fèi)制作打印美圖照片的消息,是不是瞬間就有吸引力?其次,自助服務(wù)全,通過微信可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂座位、送餐上門甚至可以去商城選購底料,你想要外賣簡單輸入送貨信息,你就坐等美食送到嘴邊吧!當(dāng)然,其設(shè)計(jì)的菜品圖案也是看著就有流口水的欲望,最后加上線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配合,同時(shí)享受“微信價(jià)”,怎么能沒有吸引力?據(jù)悉,海底撈每日通過微信預(yù)定量高達(dá)100萬。
4、手機(jī):華為榮耀3X——30萬人微信搶購案例亮點(diǎn):微信預(yù)約,活動(dòng)引流帶來粉絲關(guān)注,實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)營銷案例描述:華為通過微信做的榮耀3X的預(yù)約活動(dòng)也稱得上是微信營銷的經(jīng)典案例。首先,活動(dòng)前華為通過微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行宣傳預(yù)熱,并聯(lián)合易迅將活動(dòng)信息大量曝光;活動(dòng)前期,華為榮耀、華為商城、花粉俱樂部等官方微博都對此次活動(dòng)進(jìn)行大量曝光并用圖解的方式說明了具體操作流程,易迅也嘗試在微信上做出精選商品的經(jīng)典案例,當(dāng)時(shí)的微信正想著怎么讓更多的用戶綁定銀行卡,就這樣一拍三和達(dá)成合作,本次活動(dòng)得到大范圍的持續(xù)曝光,粉絲們蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備開搶;其次,預(yù)約界面加入獎(jiǎng)品驅(qū)動(dòng),即預(yù)約用戶關(guān)注華為榮耀公眾賬號后可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),開放預(yù)約時(shí)用微信支付1分錢即可完成預(yù)約;最后,付款的靈活便利,預(yù)約成功后進(jìn)入原預(yù)約頁面即可購買,支付方式也支持微信支付和貨到付款。本次活動(dòng)也取得了良好的效果,榮耀3X的總預(yù)約量達(dá)到30萬。
5、電影院:萬達(dá)影院——微信渠道日均出票8000張案例亮點(diǎn):快捷購票,實(shí)現(xiàn)多功能自助服務(wù)案例描述:作為傳統(tǒng)行業(yè)的電影院,萬達(dá)影院的做法也值得我們借鑒學(xué)習(xí)。首先要說的是萬達(dá)影城的微信開發(fā)系統(tǒng);萬達(dá)影院最值得一提的是其便捷的票務(wù)服務(wù),關(guān)注了萬達(dá)影院微信公眾號,可以簡單的實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線選座、查詢熱映影片、待上映影片等信息、評價(jià)分享等,足不出戶輕松預(yù)訂。試想一下,你和女朋友在附近吃飯突然想看電影了,馬上掏出手機(jī)訂好票,還是你們想要的位子,吃完東西就不慌不忙慢慢過去,不用排隊(duì),不擔(dān)心沒票,不擔(dān)心座位不好,影院微信還會(huì)不定期針對會(huì)員做一些活動(dòng),增強(qiáng)粉絲粘性。雖說其微信開發(fā)上的體驗(yàn)沒有自身APP的好用,但是作為會(huì)員管理、活動(dòng)營銷以及簡單地在線訂票選擇已經(jīng)基本夠用。其次,對于二維碼的推廣,萬達(dá)影院也是有自己的一套做法,一是通過出票的票面上印上二維碼,使得凡是看電影的都可以隨機(jī)掃其二維碼,配合其強(qiáng)大的服務(wù)體系,能很好的抓住粉絲。同時(shí),萬達(dá)也會(huì)為了吸引粉絲開展一些活動(dòng),例如關(guān)注微信可一分錢看電影(限場次)、送可樂爆米花等,對于影院而言,閑時(shí)會(huì)有很多空位,不如索性拿來回饋一下粉絲,這種回饋帶來了非??捎^的效果,現(xiàn)萬達(dá)影城微信渠道日均出票8000余張。
6、圖書:經(jīng)典繪本——小夫妻訂閱號開微店日入3萬案例亮點(diǎn):開微店缺流量,細(xì)分領(lǐng)域訂閱號積累粉絲導(dǎo)流到微店,這才是小而美移動(dòng)電商的創(chuàng)新模式。案例描述:如今,微信朋友圈多了一群賣貨的人,可在賣的多,賣出去的少;賺錢的不多,賺大錢的更少。朋友圈電商劣勢非常明顯:
1、流量有限;
2、轉(zhuǎn)化率無法持續(xù),不能老指望幾個(gè)熟面孔。今天推薦一個(gè)可借鑒的代表案例,希望對在微信朋友圈賣貨的人有一定幫助,這是一個(gè)叫經(jīng)典繪本的垂直細(xì)分訂閱號,博主發(fā)布繪本、育兒的微信內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注,通過一年的發(fā)展積累了三萬多高粘性粉絲,有了精準(zhǔn)粉絲就有了精準(zhǔn)流量。下一個(gè)問題就是轉(zhuǎn)化率了,該博主申請了微信認(rèn)證和微店,開通了微信菜單,將微店放在顯眼的自定義菜單上面,將商品推介頁面制作的跟大多淘寶寶貝描敘那樣具備營銷力,有訂閱號圖文消息的支持,有微店商品介紹頁的詳細(xì)介紹,搞一搞團(tuán)購促銷打折,有幾萬粉絲基量,一次促銷可輕松帶來幾百訂單,經(jīng)典繪本主要分享繪本和親子教育等,推送內(nèi)容均嚴(yán)格篩選,多數(shù)是與父母們能引起共鳴的,讓人倍感親切,微信上用“哈爸”、“哈媽”’人格化形象,有點(diǎn)像是父母給孩子孜孜教誨的感覺,通過有趣教育圖書、文化內(nèi)容推薦等圖文推送,直擊家長們對于教育孩子的思考和對子女的關(guān)愛,小小微店,小夫妻經(jīng)營,據(jù)店主說,第一次在微店里上傳了一套售價(jià)為155元的繪本,早上發(fā)公眾號的圖文消息,告訴訂閱用戶可以到自定義菜單中的微店團(tuán)購這套書,當(dāng)天的銷售額就達(dá)到了33152.5元。所以只要用心做,也是可以達(dá)到不錯(cuò)的效果的!最后總結(jié)一下經(jīng)典繪本做微信電商的幾個(gè)細(xì)節(jié)要點(diǎn):(1)通過訂閱號內(nèi)容發(fā)展新粉絲;(2)訂閱號以分享內(nèi)容為主,推薦商品為輔;(3)通過訂閱號內(nèi)容黏住老粉絲;(4)通過訂閱號圖文發(fā)布微店商品促銷;(5)通過自定義菜單、圖文推薦、營銷型頁面組合提升銷售轉(zhuǎn)化率。
7、KTV:寶樂迪量販?zhǔn)終TV——粘性高讓15萬粉絲欲罷不能案例亮點(diǎn):線上線下無縫交融,維護(hù)專屬品牌會(huì)員,實(shí)現(xiàn)良好會(huì)員管理案例描述:對于網(wǎng)購達(dá)人而言,一想到去KTV唱歌,就會(huì)想起團(tuán)購,但是也有通過微信建立自身會(huì)員管理體系和粘性的,今天我們要說的就是寶迪樂KTV。首先,服務(wù)為王;寶樂迪微信公眾渠道交融了“曲庫”、“預(yù)訂”、“會(huì)員卡”等功用,用戶可經(jīng)過微信檢查新歌榜、熱歌榜、創(chuàng)立我的歌單,還可以經(jīng)過預(yù)訂功能,獲取包房信息、檢查最新活動(dòng)以及訂房,寶迪樂會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了全國范圍歌曲查詢、線上訂房、電子會(huì)員卡功用,寶迪樂的微信可以精準(zhǔn)的查詢某座城市分店某個(gè)包廂的狀況,經(jīng)過線上線下無縫交融,不論是門店查詢、曲庫查詢、預(yù)訂包房、文娛花費(fèi),線上線下的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大極限的滿意用戶需求。其次,微生活會(huì)員卡的運(yùn)用。每一個(gè)寶樂迪微信公眾渠道的會(huì)員,還可專享一張寶樂迪“微生活會(huì)員卡”,使用時(shí)向服務(wù)員出示此卡可享用套餐優(yōu)惠以及“開卡禮”,預(yù)訂有優(yōu)惠,而且經(jīng)常有免費(fèi)送唱的活動(dòng),再加上服務(wù)好,能持續(xù)維護(hù)好會(huì)員,讓15萬會(huì)員欲罷不能。
如果您不相信請您一定要仔細(xì)閱讀下面內(nèi)容!
微信,一個(gè)超過7億人使用的手機(jī)應(yīng)用軟件。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。從2011年1月21日誕生,到目前,微信用量不到3年的時(shí)間,做到了QQ14年才做到的數(shù)字,7億用戶!微信做為全國第四大通信運(yùn)營商,其每日活躍用戶數(shù)已超過2億!
第二篇:化妝品行業(yè)微信營銷方案
化妝品行業(yè)微信營銷方案
[摘要] 微信營銷成為現(xiàn)在最熱門的話題,互聯(lián)網(wǎng)總是會(huì)給營銷人員無窮的機(jī)遇,關(guān)鍵是你能否把握的住,微信營銷作為一個(gè)新興起的營銷渠道,很多人都仍舊是一知半解,那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營銷呢?微信營銷的作用隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,越來越多的人會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識以及資訊,在百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》中顯示,2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬,婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。
微信營銷成為現(xiàn)在最熱門的話題,互聯(lián)網(wǎng)總是會(huì)給營銷人員無窮的機(jī)遇,關(guān)鍵是你能否把握的住,微信營銷作為一個(gè)新興起的營銷渠道,很多人都仍舊是一知半解,那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營銷呢?
微信營銷的作用
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,越來越多的人會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識以及資訊,在百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》中顯示,2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬,婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。
由此可見網(wǎng)絡(luò)潛在消費(fèi)人群的龐大。
如果說互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)在化妝品行業(yè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì),那么移動(dòng)互聯(lián)就像是賦予了化妝品行業(yè)一起騰飛的翅膀。移動(dòng)互聯(lián)更加貼近用戶,親密分享。化妝品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類。
在傳統(tǒng)條件下,一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費(fèi)者面對面的窗口,無論是產(chǎn)品的解說,還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流,樹立品牌形象的同時(shí),提高品牌忠誠度。
化妝品行業(yè)微信營銷策略 第一、關(guān)注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步,關(guān)注有禮活動(dòng)。例如:歐萊雅關(guān)注微信即可成為會(huì)員,享受會(huì)員折扣。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后,提示“關(guān)注并領(lǐng)新會(huì)員卡”,點(diǎn)擊關(guān)注后,即出現(xiàn)會(huì)員開領(lǐng)取頁面,提交手機(jī)號完成領(lǐng)取,開始享受會(huì)員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播,歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動(dòng)作宣傳。
第二、化妝品產(chǎn)品知識推介——我把我講給你聽
利用微信的一對一精準(zhǔn)溝通功能,將官方微信作為品牌展示平臺,把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介,引起用戶的關(guān)注,促成購買。
第三、化妝品微信促銷海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知
將微信作為一個(gè)促銷平臺,發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息,以及限時(shí)活動(dòng),實(shí)時(shí)成交等,給品牌粉絲送去福利的同時(shí),也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價(jià)值的信息。
例如:巴黎歐萊雅官方微信會(huì)在每個(gè)月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息,讓自己的品牌粉絲早知道,早點(diǎn)搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯,歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。
第四、化妝品微信電商——驚喜多
微信平臺的互動(dòng)button幾乎無處不在,關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動(dòng)相結(jié)合,通道暢通,通過與用戶的互動(dòng),不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲,增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動(dòng)用戶興趣的同時(shí),在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會(huì)成為她們選擇的首要考慮對象。
例如:相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商,及時(shí)更新天貓店鋪的活動(dòng)信息,為電商平臺導(dǎo)引有效流量。
第五、微信密友會(huì)——美麗的秘密
私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密,很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障,在這里,大家可以隨心發(fā)問。
例如:歐萊雅Q&A密友會(huì)就是把握用戶的小心理,結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求,每期推出一套問答 產(chǎn)品解決方案,用戶可以隨時(shí)微信提問肌膚的相關(guān)問題。每月還會(huì)抽取5位幸運(yùn)粉絲,贈(zèng)送產(chǎn)品!這在無形中抓住用戶的心理需求,獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可,形成較高的忠誠度。
第六、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)、信息整合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時(shí)空限制,和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時(shí)的,或者延時(shí)的交互。
這樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營銷前臺和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來,激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示,護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求,但隨著春夏的靚麗著裝,網(wǎng)民對彩妝的關(guān)注度逐漸提升,超越20個(gè)百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言,彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時(shí)尚明星。
抓住用戶的好奇和從眾心理,搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn),盤點(diǎn)巨星潮流妝扮,整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過程,適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要,提高品牌曝光的同時(shí),不僅不會(huì)引起用戶的反感,還可以在一定程度上提高銷量,得到用戶的認(rèn)可。
第七、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)
品牌通過將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,設(shè)置關(guān)鍵詞,并數(shù)字或字母標(biāo)注,一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語,就可以得到其所需要的詳細(xì)信息,快捷而又高效,同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。
微信自動(dòng)回復(fù)仔細(xì)挖掘,潛力無限。例如:自然堂會(huì)把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎(jiǎng)等正在進(jìn)行的營銷活動(dòng)設(shè)置到自動(dòng)回復(fù),方便吸引更多的粉絲來參加。
第八、情感溝通——搭建心靈橋梁
情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒發(fā)情感。
例如:歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛的星座相結(jié)合,大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢想,引發(fā)大家不想長大的共鳴;自然堂攜手CCTV發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象,表達(dá)了人們對孝與善珍重。
第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷
由于當(dāng)前微信平臺尚有待完善,加V認(rèn)證可以讓用戶更有信賴感;同時(shí),為了更針對性的提供服務(wù),品牌微信平臺也可以參考微博,根據(jù)不同需求定位,術(shù)業(yè)有專攻,專門提供某項(xiàng)服務(wù)。
第十、化妝品微信漫畫——看圖講故事
如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命,手機(jī)則給了漫畫有一次新生。在手機(jī)上,漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網(wǎng)友們眾星捧月,品牌漫畫也是備受網(wǎng)友喜愛。
例如:蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動(dòng)活動(dòng),由官方創(chuàng)作一系列漫畫,有用戶發(fā)揮想象添詞,組成完整故事。參加活動(dòng)者可以參與抽獎(jiǎng)!
對于化妝品企業(yè)來說,營銷就是根本,任何一中營銷渠道都是不容錯(cuò)過的,微信營銷還處在起步階段,仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,其價(jià)值或許還要超過微博營銷渠道,所以在現(xiàn)在大家都處在同一起跑線的時(shí)候,你能夠第一個(gè)跨出第一步,那將成為未來化妝品市場克敵制勝的重要一步。
第三篇:淺談紅酒行業(yè)微信營銷
淺談微信營銷在紅酒領(lǐng)域的運(yùn)營
紅酒行業(yè)作為高端商務(wù)、生活的聚集圈,漸漸成為了營銷界爭議較大的一塊領(lǐng)域。怎樣在紅酒銷售戰(zhàn)中取得勝利成為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。今天,武漢同享廣告周經(jīng)理為您詳解紅酒行業(yè)的微信營銷。
線下渠道越來越難做
一、在電子商務(wù)不斷發(fā)展并延伸至各個(gè)領(lǐng)域的今天,紅酒行業(yè)無疑也是收到了不小的沖擊。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格透明,使得一瓶店面價(jià)格300的紅酒在網(wǎng)上卻只需要不到200的金額。
二、紅酒的品位已經(jīng)成為了高端商務(wù)、生活的象征,于是也催生了今天越來與專業(yè)的紅酒消費(fèi)者群體,經(jīng)驗(yàn)不足,積累不夠,企業(yè)難做。
三、紅酒行業(yè)的市場準(zhǔn)入規(guī)則詭異,門檻太高,沒有足夠的資本和魄力很難在這個(gè)領(lǐng)域做大做強(qiáng),稍有不慎,滿盤皆輸不無可能。
四、在報(bào)紙、雜志上的傳統(tǒng)推廣方式已經(jīng)跟不上高速發(fā)展的紅酒領(lǐng)域的更新步伐。
新媒體的推廣到來
從目前的市場形勢來看,紅酒的主流群體除了高端商務(wù)人士以及政府活動(dòng)外,90后漸漸壯大成一只紅酒消費(fèi)大軍。筆者親身了解過在大學(xué)階段,40%的大學(xué)生有過紅酒購買經(jīng)歷,60%的大學(xué)生有著很強(qiáng)的酒飲用欲望并有過紅酒飲用經(jīng)歷。另一方面,不論是高端商務(wù)人士還是政府人員,亦或是90后群體,都極大程度地接近新媒體層次,并容易受到新媒體的影響。因此,怎樣最好地運(yùn)用新媒體牢牢抓住這一消費(fèi)群體,成為紅酒行業(yè)在新形勢下市場營銷的重要問題。
微信:四兩撥千斤的銷售利器
紅酒行業(yè)的微信營銷怎樣做好并領(lǐng)先其他行業(yè)占據(jù)高端人士消費(fèi)的前沿陣地,變得尤為重要。
1、紅酒行業(yè)的微信運(yùn)營最重要的是內(nèi)容。厚重的紅酒文化底蘊(yùn),實(shí)用的紅酒鑒賞技巧,神秘的紅酒年份,都能成為微信營銷內(nèi)容的自然組成部分。
2、實(shí)時(shí)性。紅酒是一個(gè)能夠很好的貼近時(shí)代主流的產(chǎn)業(yè),它總是能夠與時(shí)代的發(fā)展接軌,無論是春晚的劉謙的紅酒魔術(shù),還是性感女神林志玲的紅酒養(yǎng)顏秘術(shù),都能成為微信營銷的社會(huì)素材。
3、紅酒品牌的真實(shí)性。經(jīng)過認(rèn)證的品牌微信公眾賬號具有網(wǎng)上商城紅酒賣家沒有的優(yōu)勢。經(jīng)過認(rèn)證的紅酒品牌能夠最大程度的提升紅酒品質(zhì)在消費(fèi)者心目中的地位。雖然網(wǎng)上商城擁有價(jià)格優(yōu)勢,但大多數(shù)消費(fèi)者并不十分相信其品質(zhì)。而經(jīng)過認(rèn)證的品牌可以直接利用微信支付,利用微信推送信息,具有十分巨大的效益。
紅酒運(yùn)營需要注意的三個(gè)問題
1、內(nèi)容需要原創(chuàng)。只有原創(chuàng)的才是最吸引人并能留住人的。
2、圖文排版很重要。合理的圖文排版,能夠提升用戶的閱讀觀感,并減少用戶的流量使用。
3、增加透明度。在這個(gè)到處都需要真實(shí)性的社會(huì)環(huán)境下,透明度成了企業(yè)發(fā)展的必備條件。
只有牢牢掌握上述所說,才能更好地在運(yùn)營中長處更廣闊的市場。
第四篇:酒店行業(yè)泰安微信營銷解決方案
酒店行業(yè)泰安微信營銷解決方案:微酒店
微酒店是極脈信息科技為泰安酒店行業(yè)量身打造的微信營銷平臺,通過酒店房間信息查詢、酒店房間3D全景展示、在線訂房、在線支付、LBS定位導(dǎo)航、酒店促銷活動(dòng)、酒店客戶信息分類管理等功能,結(jié)合分店管理、訂單管理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等后臺功能可以有效增強(qiáng)酒店的工作效率,幫助酒店科學(xué)地調(diào)整市場策略,提高顧客的忠誠度,實(shí)現(xiàn)酒店的效益增加,提升酒店品牌的知名度和影響力。同時(shí)我們平臺的良好用戶體驗(yàn),可以實(shí)現(xiàn)對酒店品牌的口碑營銷。
第五篇:《淺談化妝品行業(yè)的微信營銷》
《淺談化妝品的微信營銷之路》
小伙伴們,從2011年1月21日微信正式投放到市場,時(shí)至今日,這款社交工具已經(jīng)讓人們看到了太多太多的驚喜了!
當(dāng)初選擇這款手機(jī)軟件(app)的唯一理由是,微信可以替代手機(jī)短信,方便,實(shí)惠!那么現(xiàn)在,微信變成了我們手機(jī)乃至生活中不可或缺的一個(gè)組成部分!占用大家生活里將近1/6的時(shí)間,成為粘滯我們眼球的一個(gè)最主要的工具與平臺!小伙伴們,想想我們睡前和起床時(shí)都在干什么?
古往今來,往往人口聚集的地方就有市場,越是人氣鼎盛,市場便越是繁榮!
微信,短短三年多的時(shí)間里,用戶人群呈幾何式激增勢頭,截至目前,微信用戶突破了9億人!活躍在線人數(shù)達(dá)6億以上!這,是一個(gè)多么龐大的數(shù)字!
微信,一個(gè)如此龐大的使用群體,能給我們每個(gè)用戶帶來什么?
微信,一個(gè)集交友,互動(dòng),分享,支付等子功能,能否在某些點(diǎn)上讓你倍感啟發(fā)? 微信,行走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的佼佼者,微信的商業(yè)模式是否真的行的通?
我現(xiàn)在做的是化妝品類的微信營銷,主打產(chǎn)品是***品牌的系列面膜,和一些新上市的護(hù)膚品,之所以選擇微信的這條途徑,而非淘寶,天貓等平臺,主要是原因在于這個(gè)平臺的新鮮感,使用群體,以及大勢所趨的一個(gè)起步勢頭!小伙伴們,我們每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的夢想,每個(gè)人都想著能做最少的投入來博取最大的利益從而一飛沖天!可是創(chuàng)業(yè)不光是產(chǎn)品重要,你所選擇的平臺更加重要!
入駐淘寶,天貓,不能說不可以,可是新店入駐,你所需要的排名靠前,你所需要的信譽(yù)度,你所有想做的有助于你自己店鋪良性發(fā)展事情,都是一個(gè)燒錢的過程!在和競爭對手的血拼中,往往財(cái)大氣粗的,嘗到了勝利的甜頭,而我們這些懷揣志向想,想要為自己的未來博一次的人,最終死無葬身之地!
這就是我們唯一的結(jié)局嗎?難道屌絲真的不能夠逆襲嗎?
我想分享給大家的,是我自己的一份經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),不求能給所有的人解惑,但求向我一樣曾經(jīng)在追夢,或是現(xiàn)在正在追逐夢想的人兒們,你們能看到此文,并以此文的內(nèi)容給你的前路鋪平幾道障礙!千里之行始于足下,加油吧騷年!
無論你做什么,選擇一個(gè)朝陽的產(chǎn)品,選擇一個(gè)朝陽的平臺,即便不會(huì)讓你立刻實(shí)現(xiàn)夢想,但是卻能讓你所堅(jiān)持的事業(yè)充滿希望,事倍功半!你信嗎?我信,因?yàn)槲沂沁@么做的!并且我做的很好!
化妝品如何進(jìn)行微信營銷?
一,化妝品微信營銷,必定要遇到的幾個(gè)重點(diǎn)問題
首先你要定位自己所代理銷售的化妝品,在這款化妝品的質(zhì)量安全等方面有保證的前提下,必須明確掌握你自己產(chǎn)品的價(jià)格,功能,效果,使用方法,禁忌等方面的內(nèi)容,并把它和消費(fèi)人群定位!人群定位是你銷售的關(guān)鍵所在!試想一下,一款排毒祛痘的面膜你推薦給一個(gè)年齡段在40-50左右的客戶,顯然客戶不會(huì)有求購意向的!針對于不同消費(fèi)層次,不同年齡段的消費(fèi)者,進(jìn)行差異化營銷手段,是你生意紅火的一大關(guān)鍵要素。
其次,取之于客戶,用之于客戶,服務(wù)才是王道!你要豐富你的化妝品行業(yè)知識,對于形形色色的消費(fèi)群體,你要用到這些知識來為客戶“排憂解難”,生意如果一單就結(jié)束了,那對于化妝品這個(gè)易耗行業(yè)來講,你永遠(yuǎn)都做不好,做不強(qiáng)!對待客戶,不光要讓她們有上帝般的體驗(yàn),還要讓她們對待你如老友般的信任!讓她們黏在你的微店中,不斷的交易不斷地服務(wù),不斷的轉(zhuǎn)介紹!這才是做這一行業(yè)的長治久安之法!花些時(shí)間來武裝自己對于化妝品行業(yè)的知識,這是服務(wù)客戶的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì),除了國家壟斷的一些行業(yè)無需對于客戶服務(wù)外,任何企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者若不想想該如何服務(wù)客戶,提高他們的滯留粘性,那么客戶不會(huì)主動(dòng)賴在你的店鋪里的。
再次,不要盲目的去和別的商家比拼價(jià)格。同一個(gè)生產(chǎn)商要有很對的代理,對于所有代理,官方會(huì)有一個(gè)明確的指導(dǎo)價(jià)格,只有大家都遵循這一法則,產(chǎn)品市場才能夠穩(wěn)定,因?yàn)樯碳议g的進(jìn)貨價(jià)格不對等,商家對應(yīng)市場策各異,導(dǎo)致一款商品在市場上出現(xiàn)了多種價(jià)格,那么這一問題的出現(xiàn),對于生產(chǎn)廠家,對于商家自身,對于消費(fèi)者,都是一個(gè)有害的信號!對于銷售價(jià)格差異化,勢必會(huì)對于消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生猶豫心里,不敢輕易下手!而商家一味惡性競爭,放低價(jià)格,導(dǎo)致自身樹敵的同時(shí),你以前有過成交的客戶也會(huì)對你失去信心,試想昨天花了500大洋買的東西,一夜間就降到了400,任誰也不會(huì)舒服!而廠商,雖然只是生產(chǎn)方,但是一旦該產(chǎn)品市場混亂起來,那么死期就不會(huì)很遠(yuǎn)了!
無規(guī)矩不成方圓,任何企業(yè)和個(gè)體商家,如果不按照這個(gè)圈子的規(guī)則玩,要么你淘汰,要么大家一起淘汰!
二,化妝品進(jìn)行微信營銷需要實(shí)施五步法!
第一步,加好友;
想做微信營銷,你沒有一個(gè)客戶群的積累和消息推送,講再多的道理也是無用功!加好友,變成了大家做微信營銷的第一個(gè)痛點(diǎn),我以自己的化妝品微店(微信公眾平臺膜法容妍)為例,店鋪成立之初,我不好意思做自己的親友這方面的生意,就是大家常說的近關(guān)系,于是我新注冊了一個(gè)微信號,大家知道新的微信號,營造自己的微信商圈到底有多難,好友都是從零開始做起的。
再難也得做,畢竟是自己的事業(yè)!沒有借口頭偷懶!關(guān)于加人的問題上,我采取了幾個(gè)方向:
1.qq好友與qq群好友加人。做化妝品營銷,天南地北五湖四海,不局限區(qū)域,只要是你面對的人群是你經(jīng)營的商品定位區(qū)間的年齡段,甄別好了就可以了。
2.通訊錄好友,這個(gè)有點(diǎn)小學(xué)問,你想過沒有,微信是綁定你手機(jī)通訊錄的,你通訊錄有多少人,你就有可能會(huì)有多少好友!再細(xì)一點(diǎn),即便是你現(xiàn)在也和我一樣不想做熟人,那么,有沒有辦法找到一批新的電話聯(lián)系人錄入你的手機(jī),再通過手機(jī)加她們微信呢?從生活服務(wù)門戶網(wǎng)站上(58,趕集,阿里,招聘類),從快遞派送員那里,從小區(qū)物業(yè),等等手段和方法,有時(shí)候不是沒招,而是沒逼到份兒!
3.微信功能中的附近的人,漂流瓶,搖一搖,雷達(dá)等等這些功能,你每天都可以用這些功能來加好友,積少成多!
4.傳單派發(fā),這是最辛苦的一個(gè)方法,紙質(zhì)傳單需要費(fèi)用,人力應(yīng)該是自己了,因?yàn)榉攀止蛡蚪o別人發(fā)總覺得定位不夠準(zhǔn)確!印上你的產(chǎn)品,印上你的微信二維碼,留下微信號和手機(jī)號碼?。≒s:但是經(jīng)過幾次派發(fā),個(gè)人覺得效果不是特別好,需要深入思考一下,希望大家能跟我一起研究一下。)
第二步,推消息;
微信之所以強(qiáng)大,跟微信本身所擁有的自媒體傳播途徑和廣大的使用者密不可分。拋開即時(shí)通訊,單單就微信朋友圈而言,它集文字,圖片等富媒體信息于一體,用這一途徑向你的微信好友們展現(xiàn)了生活中你最真實(shí),最精彩的的一部分!即時(shí),準(zhǔn)確,便捷,有效!
當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)的大潮,已經(jīng)席卷并逐步淹沒了中國,那么從10年前的PC端轉(zhuǎn)型到近5年內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端(手機(jī),平板),很多的商家都看好了這各領(lǐng)域,并涉足其中,懂得順勢,借勢,那么你成功的可能性就會(huì)很大!
我們無論是刷屏,推送圖文消息,店鋪信息,勵(lì)志名言,心靈雞湯,目的只有一個(gè),那就是讓我的客戶隨時(shí)能關(guān)注到我,看到我的消息,不要把我忽略和忘卻,只有這樣,才能提高我喝客戶之間的互動(dòng)和粘性。在她需要你的時(shí)候,才會(huì)第一時(shí)間想到你!
個(gè)人不是很茍同每天,每時(shí)都在朋友圈發(fā)廣告,發(fā)產(chǎn)品這樣的圖文消息,我個(gè)人人為這樣會(huì)讓你圈里的朋友產(chǎn)生反感!甚至屏蔽掉你的消息,這樣得不償失,發(fā)消息,要讓人覺得
你就在她身邊,你是一個(gè)有血有肉的人,你是一個(gè)生活在和她通過一個(gè)世界的朋友!這樣沒有距離感,沒有覺得你功力,或者你象是一臺機(jī)器!這樣就足夠了!做朋友圈微信營銷的人,做的好的,推送消息都有他們獨(dú)到的見解和方法,需要大家去揣摩和體會(huì)!有句話說的好,有些東西只可意會(huì),不可言傳。我能寫下的就是我做微信營銷自己的一種體會(huì)!路,要往前走,邊體會(huì),邊學(xué)習(xí),邊修行!
關(guān)于推廣消息還有一條途徑,這個(gè)其實(shí)也可以放在加好友里面去講,但是放在這里,是因?yàn)槲乙恢睕]有太傾向于這方面的推廣,覺得朋友圈可能更適合于個(gè)人微信營銷的方式。我想說的就是現(xiàn)在也被炒得很熱的一款推廣工具——微信公眾平臺。今天不打算講這方面的內(nèi)容,因?yàn)槲⑿殴娖脚_相對應(yīng)于朋友圈,它的功能和用途要更加的強(qiáng)大而廣泛,但是強(qiáng)大的東西不一定就好,強(qiáng)大的東西不一定就適合你我,強(qiáng)大的東西有些行業(yè),有些人未必能駕馭的了!如果我的朋友們,你們有這方面的興趣的話,我們可以找個(gè)機(jī)會(huì)一起探討一下,因?yàn)槲易约捍_信我是玩不轉(zhuǎn)微信公眾平臺,只是略知,略懂一二爾!
第三步,做活生意;
以下這三部我不想寫的太多,太復(fù)雜,簡而言之吧,!無論大家是給公司做事還是自己做事,都要懂得不能竭澤而漁!古人還懂得網(wǎng)開一面呢?我們不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)兩個(gè)客戶的丟失而有太多的損失,但是每個(gè)客戶的周邊又有多少我們還未開發(fā)的潛在客戶呢?你對待每個(gè)客戶都像是要挖一座金礦一樣的對待的話,我想,你的生意肯定會(huì)越做越大的。
別光顧著賺錢,你的適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)賠點(diǎn)錢,因?yàn)樯岵坏煤⒆犹撞蛔±?,舍不得?zèng)品帶不來客源!占小便宜是人之常情,只要她想占,早晚都能讓她吐出來!
第四部,送關(guān)懷;
寫給我自己的,經(jīng)常容易忽略的問題!對于成交客戶的關(guān)懷,其實(shí),我的客戶在我這買產(chǎn)品花的錢都不在少數(shù),因?yàn)槲易龅漠a(chǎn)品本身價(jià)格就不低,每一次想給客戶讓利一點(diǎn),但是后來我的客戶們都沒有占我的便宜,其實(shí)內(nèi)心之中真的很感恩!他們信任我,同時(shí)也信任我的產(chǎn)品,所以,不管以后什么力所能及的地方,我希望用我的綿薄之力給我的客戶們帶去一份關(guān)懷,一份體貼!一段段來自于微信的緣分,一位位素未平生支持,一股股支持一路前行的動(dòng)力!投之以桃,報(bào)之以李!愿我們像多年的朋友一樣,相互關(guān)懷,風(fēng)雨相伴!
第五步,轉(zhuǎn)介紹;
轉(zhuǎn)介紹的途徑其實(shí)很簡單,當(dāng)我用我的人格魅力,產(chǎn)品魅力征服了我的客戶,那么,我的每一位上帝們,都會(huì)為我做一次次的免費(fèi)宣傳。朋友圈,是一個(gè)永不枯竭的資源寶庫!無論是口碑宣傳還是她們各自朋友圈幫我去轉(zhuǎn)發(fā),我想,這些都是基于她們對我的信任,這種感覺是很很幸福,很美妙的!但是一切的一切歸結(jié)到實(shí)處,我想說的還是,客戶來我們這里買的,不光是我們的產(chǎn)品,肯定不光是我們的產(chǎn)品,我說的對嗎?
小伙伴們,天上不會(huì)無緣無故掉錢給你的,如果真掉了,你也未必敢接!別去想那些不靠譜的事情了,真的有精力,有時(shí)間,不妨看看我寫的這篇爛文,相信總有點(diǎn)內(nèi)容是對你有所幫助的,我沒有什么想法,不為名利,不為錢財(cái),只是想真真正正的把自己的心得呈現(xiàn)在這個(gè)想要做點(diǎn)小事情的人的眼前,拋磚引玉,結(jié)識大家,集思廣益,揚(yáng)長避短!在以后的路上少栽點(diǎn)跟頭,少走點(diǎn)彎路,少吃點(diǎn)苦頭,少交點(diǎn)學(xué)費(fèi)!求有識之士不吝賜教!
任鈞鋒手記(renjf51)