第一篇：關(guān)于對(duì)青年員工管理的思考

關(guān)于對(duì)青年員工管理的思考

近年來，**集團(tuán)公司不斷深化用工制度改革。針對(duì)不同崗位任職需求及勝任條件，制定采取不同用工形式及招錄策略。（機(jī)關(guān)部門管理崗位：重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生/合同制；基層專業(yè)技術(shù)崗位：專業(yè)院校畢業(yè)生/合同制、協(xié)議工資制；一般生產(chǎn)技能崗位：社會(huì)招聘/協(xié)議工資制、勞務(wù)派遣制）此舉為公司合理控制了人工成本支出（增長(zhǎng)），且逐步改善了三支隊(duì)伍人員年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)；另一方面也使公司用工機(jī)制更為靈活多樣，有力增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

伴隨越來越多的新進(jìn)員工（“80后”青年員工）成為公司的主體力量，我們各級(jí)管理者必須了解“80后”青年員工的心理、行為，掌握對(duì)“80后”青年員工的管理技巧，建立對(duì)“80后”青年員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)“80后”青年員工的有效管理與培養(yǎng)能力，從而激發(fā)其工作熱情和各自潛力。

一、80后群體范圍

“80后”青年員工是廣義的概念，泛指1980年以后出生的員工群體，包括“90后”、“00后”等?！?0后”青年員工是見證當(dāng)代中國(guó)在改革開放后日漸發(fā)展崛起并與之一同成長(zhǎng)的特殊的新一代，他們存有從小到大眼見祖國(guó)由相對(duì)困難落后直至今天的成就的完整記憶，他們沒有經(jīng)歷過歷史和政治上的動(dòng)蕩，也沒有經(jīng)歷過大的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，同時(shí)由于“經(jīng)濟(jì)全球一體化”、信息高速發(fā)展等原因，使得他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，在審美觀和價(jià)值觀方面也與前人有很大不同。

二、“80后”青年員工人格特質(zhì)

人格特質(zhì)是指人們?cè)诓煌臅r(shí)間與不同的情境中保持相對(duì)一致的行為方式的一種傾向，它受遺傳、教育、環(huán)境、文化的影響，在人際交往過程中會(huì)受到他人的影響，每個(gè)人都有單獨(dú)的人格，但是也存在共性?！?0后”青年員工的人格特質(zhì)共性主要為：一是價(jià)值觀由“理想型”向“現(xiàn)實(shí)型”轉(zhuǎn)變，價(jià)值取向多元化；追求前衛(wèi)，看重當(dāng)前。二是以自我為中心，追求個(gè)人價(jià)值；習(xí)慣被關(guān)注，責(zé)任感與合作意識(shí)較弱。三是注重平等、尊嚴(yán)，喜愛友善的人際互動(dòng)和平等自由的溝通，厭惡傳統(tǒng)的說教方式。四是個(gè)人情緒穩(wěn)定性較差，面對(duì)壓力和挫折心理承受韌性較弱，自我管理能力欠佳。

三、“80后”青年員工主要表現(xiàn)及管理建議

“80后”青年員工在職場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望、自我期望高、充分自信，期待被認(rèn)可，有時(shí)為此感到焦慮；在初入公司時(shí)，展現(xiàn)出具備廣泛知識(shí)、對(duì)工作環(huán)境期望高、但缺少人際理解、協(xié)作的特征；面對(duì)公司的各種規(guī)范規(guī)章規(guī)矩，包括各級(jí)管理者的指導(dǎo)與要求等容易感到壓抑、困惑，甚至不滿。耳聞不少管理者抱怨“80后”青年員工帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激情的同時(shí)，也給單位、團(tuán)隊(duì)帶來諸多管理的挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)為：職業(yè)定位模糊，敬業(yè)度、忠誠(chéng)度較低，責(zé)任心較弱，抗壓性較差，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。

如今，越來越多的“80后”青年員工進(jìn)入集團(tuán)公司成為生力軍，他們思想活躍，才思敏捷，給公司帶來新的力量。同時(shí)，對(duì)其鮮明的個(gè)性，我們要適應(yīng)“80后”青年員工個(gè)性化發(fā)展需要，公司各級(jí)管理者也必須順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，重塑管理理念，做好對(duì)“80后”青年員工的管理引導(dǎo)。

一是，改變管理方式。根據(jù)其工作實(shí)際情況，多采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理：領(lǐng)導(dǎo)方式教練化，改良命令式和教訓(xùn)式單一領(lǐng)導(dǎo)方式，積極授權(quán)激勵(lì)員工發(fā)揮潛能；管理機(jī)制更透明化，制定明確的工作責(zé)權(quán)利，并按透明的績(jī)效考評(píng)方式去執(zhí)行。工作獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)化，適當(dāng)調(diào)整原有的激勵(lì)方式，把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化；日常管理彈性化，根據(jù)自身實(shí)際情況，適當(dāng)采用自由式管理方式；壓力管理專業(yè)化，管理者要做好壓力管理，關(guān)懷、理解、包容他們；情緒管理理解化，建立一個(gè)以人為本的文化環(huán)境，尊重、體諒、了解他們，加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用，多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式。

二是，注意溝通方式。溝通的本質(zhì)是通過合適的溝通方式解決問題、達(dá)成目標(biāo)，要用友善的態(tài)度定期與下屬交流作為日常工作部分，鼓勵(lì)同事間的情感交流活動(dòng)并提供方便，營(yíng)造信任的、愉快的溝通氛圍。要改變含蓄表達(dá)方式為直接溝通，有話當(dāng)面講清爽，不拐彎抹角，采用開放式溝通和集體討論式溝通，做決定前讓員工充分發(fā)表見解，并聽取意見，以確保決策高效執(zhí)行，溝通采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進(jìn)行，則很容易贏得青年員工的信任和好感。

三是，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。幫助青年員工認(rèn)識(shí)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能激發(fā)新生代工作激情，溝通達(dá)到共識(shí)的過程就是了解和接納的過程，融入團(tuán)隊(duì)能快速增加員工安全感和歸屬感。獎(jiǎng)勵(lì)注重團(tuán)隊(duì)化，認(rèn)可個(gè)性化，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有利于樹立和培養(yǎng)個(gè)體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷的磨合融合；個(gè)性認(rèn)可有利于青年員工被尊重，從而更好的融合到團(tuán)隊(duì)中。“80后”青年員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)，可以采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來弱化等級(jí)觀念，由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，因勢(shì)利導(dǎo)，讓“80后”青年員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。

四是，注重企業(yè)文化。各級(jí)管理者要思考和關(guān)注企業(yè)文化重心，建立關(guān)懷的、友善的、包容的多元化企業(yè)文化，通過強(qiáng)有力的引導(dǎo)和溝通，讓員工對(duì)企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀逐步產(chǎn)生認(rèn)同。使80后員工認(rèn)清自身個(gè)性需要，有針對(duì)性進(jìn)行引導(dǎo)，讓其適應(yīng)企業(yè)，扎根企業(yè)，傳承企業(yè)精神，使他們能沉淀于企業(yè)，服務(wù)于企業(yè)。

四、當(dāng)前做好“80后”青年員工管理的措施

一是轉(zhuǎn)變思維。對(duì)價(jià)值觀更加多元化、更多自我認(rèn)知和判斷的“80后”青年員工，各級(jí)管理者須正視現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣，不僅從企業(yè)對(duì)員工的要求這一角度來制定規(guī)矩、發(fā)布規(guī)定，還應(yīng)從員工如何對(duì)企業(yè)認(rèn)可的角度考慮，將忠誠(chéng)度代之以粘合度，將保留代之以凝聚，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工之間的雙贏。

二是實(shí)現(xiàn)人力資源發(fā)展的優(yōu)化配置。為了達(dá)到員工發(fā)展，公司需要為“80后”青年員工提供一套他們掌握工作所必需的實(shí)際指導(dǎo)，幫助員工拓展其能力并鼓勵(lì)他們積極地從前輩和同事那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借助職業(yè)個(gè)性化設(shè)計(jì)，規(guī)劃員工個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展。我們要識(shí)別關(guān)鍵員工的固有技能、興趣知識(shí)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮M織里最適合的職位，構(gòu)思最佳的工作設(shè)計(jì)和條件安排，通過配置將合適的人選與關(guān)鍵的職位匹配，并幫助那些與工作不匹配的員工進(jìn)行調(diào)整，努力達(dá)到興趣與工作的一致、能力與戰(zhàn)略的一致、人才與職位的有效匹配。同時(shí)我們應(yīng)結(jié)合“80后”青年員工的特性，幫助建立起人與人之間、人與公司資源之間、人與公司使命感之間的有效鏈接。

三是積極與“80后”青年員工進(jìn)行溝通。應(yīng)充分考慮到他們?cè)敢獗磉_(dá)觀點(diǎn)的個(gè)性，布置任務(wù)需要及時(shí)給予反饋；同時(shí)，采用他們所熟悉的手段管理他們的期望。引進(jìn)教練式領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)和引導(dǎo)員工，制定人才發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃。了解員工職業(yè)階段需求，暢通職業(yè)發(fā)展通道，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力。

第二篇：對(duì)新時(shí)期青年文明號(hào)管理的幾點(diǎn)思考

對(duì)新時(shí)期青年文明號(hào)管理

工作的幾點(diǎn)思考

綜觀共和國(guó)走過的五十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，三代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人總是站在黨的事業(yè)后繼有人，國(guó)家民族興旺發(fā)達(dá)的戰(zhàn)略高度，十分重視青年，親切關(guān)懷青年，對(duì)青年一代寄予了殷切的期望。毛澤東寄語(yǔ)青年：“世界是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，你們青年人，朝氣蓬勃，正在興旺時(shí)期，好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，希望寄托在你們身上”。鄧小平同志明確指出“青年是我們的未來，是我們的一切事業(yè)的繼承者。青年決不會(huì)辜負(fù)黨和人民的期望，一定能夠無愧于偉大的中國(guó)人民革命事業(yè)的繼承人，一定能夠在社會(huì)主義事業(yè)中不斷地取得新的成績(jī)”。江澤民同志也曾強(qiáng)調(diào)“從一定意義上講，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，青年有希望，未來的發(fā)展就有希望”。

在新世紀(jì)大門開啟之際，青年集體以怎樣的職業(yè)文明和精神風(fēng)貌顯現(xiàn)在崗位，展示于社會(huì)，并塑造好本單位和本行業(yè)的良好形象？同時(shí)又該以怎樣的崗位技能和崗位效益不斷創(chuàng)造新的輝煌，演繹建功立業(yè)的新篇章？共青團(tuán)打出又一個(gè)拳頭，創(chuàng)下新的名牌——“青年文明號(hào)”活動(dòng)，它有序地啟動(dòng)，有效地運(yùn)行，一路譜寫新世紀(jì)的職業(yè)文明之歌，把一代職業(yè)青年帶向嶄新的未來。

和希望工程、青年志愿者行動(dòng)一樣，青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)成 為近年來共青團(tuán)的一大品牌工程，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，引起了越來越多的社會(huì)關(guān)注。研究青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制，探討使青年文明號(hào)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，以及青年文明號(hào)活動(dòng)與“以德治國(guó)”的關(guān)系，都是非常重要的課題。

從工行系統(tǒng)局部看，目前，金融改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的工行，更是緊鑼密鼓，步步深入，力度日益加大。大幅度的精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，裁減冗員，使青年員工隊(duì)伍的穩(wěn)定受到了極大的沖擊，雖然大多數(shù)青年員工對(duì)深化內(nèi)部改革的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，但也有不少青年員工矛盾心理突出，既盼望從改革中受益，又怕既得利益受損。因此，無論從大局還是局部著眼，在新時(shí)期加強(qiáng)青年文明號(hào)管理工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)工行青年員工凝聚力、戰(zhàn)斗力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、新時(shí)期青年文明號(hào)管理工作現(xiàn)狀。

“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建管理工作，經(jīng)過了十多年的磨練，各項(xiàng)工作已逐步走上了軌道，“青年文明號(hào)”在我行的發(fā)展壯大過程中所起的作用有目共睹，但在管理工作中也出現(xiàn)了一些問題。

1、青年文明號(hào)管理工作總體發(fā)展不平衡。在現(xiàn)實(shí)操作中出現(xiàn)了“兩頭熱”、“中間冷”的現(xiàn)象?！扒嗄晡拿魈?hào)”是工總行為貫徹落實(shí)中央金融工委、中國(guó)人民銀行、共青團(tuán)中央《關(guān)于在全國(guó)金融系統(tǒng)繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》的精神而設(shè)立的一項(xiàng)青年組織活動(dòng)，它是以青年為主體，在工商銀行管理和服務(wù)的各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，是工行職 業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)文明建設(shè)的重要載體，但在新時(shí)期基層行對(duì)“青年文明號(hào)”的管理工作普遍存在著以下幾種現(xiàn)象。一是“青年文明號(hào)”被重視的程度有所下降，在部分領(lǐng)導(dǎo)眼里“青年文明號(hào)”成了“可有可無、無足輕重”的工作，削弱組織力量、撤并團(tuán)組織、減少專職團(tuán)干等現(xiàn)象屢見不鮮，造成了“說起來重要、干起來次要、忙起來不要” 的局面，團(tuán)干應(yīng)有的政治和經(jīng)濟(jì)待遇也沒有落實(shí)；二是團(tuán)組織缺少必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)所；三是有的行團(tuán)干、號(hào)長(zhǎng)在對(duì)“青年文明號(hào)”的管理過程中，好辦的事自己完成，難辦的事擱在一邊，不向行黨委請(qǐng)示或匯報(bào)，造成個(gè)別行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“青年文明號(hào)”管理工作知之甚少；四是有很多行都把“青年文明號(hào)”這塊牌子當(dāng)成了漂亮的擺設(shè)，出現(xiàn)了創(chuàng)建時(shí)的熱火朝天、管理中不溫不火、驗(yàn)收時(shí)半溫半火的現(xiàn)象。但同時(shí)也有的行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，派專人、下命令、定指標(biāo)，在百忙中對(duì)“青年文明號(hào)”的管理工作進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)?？v觀全行，“青年文明號(hào)”的管理工作發(fā)展極不平衡。

2、員工素質(zhì)參差不齊，創(chuàng)建隊(duì)伍青黃不接。

近年來，由于工行的用工制度改革等帶來了人員較大的流動(dòng)，大量的專業(yè)人才的流失造成了員工素質(zhì)參差不齊，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，近年來某支行外流員工35人，其中35周歲以下的23人，占65％，團(tuán)內(nèi)干部5人，幾乎造成了這個(gè)行團(tuán)總支的癱瘓，使“青年文明號(hào)”的管理工作難以正常開展。雖說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下人才流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但對(duì)于我們“青年文明號(hào)”工作 來說，這樣的流失就會(huì)使“青年文明號(hào)”的管理工作陷入十分被動(dòng)的局面，一批有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)干流失，必須培養(yǎng)一批新的團(tuán)干，但其工作的熟悉和經(jīng)驗(yàn)的積累卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。也有的行處，在對(duì)員工崗位進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，未考慮團(tuán)干的特殊身份，也是產(chǎn)生創(chuàng)建隊(duì)伍青黃不接的重要原因之一。

3、工作方法、內(nèi)容較為單一，員工主動(dòng)性不夠。

根據(jù)工行內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)及分工，工會(huì)抓服務(wù)，科室抓培訓(xùn)，大事、要事行長(zhǎng)抓，團(tuán)組織主要是配合工作，大部分行對(duì)“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)活動(dòng)開展還是處于被動(dòng)狀態(tài)，有的行甚至還“剽竊”工會(huì)、女工委等的活動(dòng)成果，改頭換面，使其變成“青年文明號(hào)”的活動(dòng)內(nèi)容。青年文明號(hào)活動(dòng)的單一化和團(tuán)員青年價(jià)值取向的多元化形成了一定的落差，青年文明號(hào)的活動(dòng)不能吸引青年員工參與。隨著我行機(jī)構(gòu)改革的不斷深入和管理經(jīng)營(yíng)水平的不斷提高，團(tuán)員青年的“拾遺補(bǔ)缺”作用逐漸失去舞臺(tái)，“潤(rùn)滑油”作用逐漸失去用武之地，有部分團(tuán)干和號(hào)長(zhǎng)認(rèn)為青年文明號(hào)的工作就是搞搞活動(dòng)消遣消遣，向行里要點(diǎn)錢組織外出走走看看或開個(gè)晚會(huì)，遇到行內(nèi)經(jīng)費(fèi)緊張就不開展活動(dòng)，造成了基層行團(tuán)組織無法正常開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)。

4、青年文明號(hào)管理工作與銀行業(yè)務(wù)開拓工作的矛盾日益突出。

一是我行推行集約化經(jīng)營(yíng)，基層行處人員減少，出現(xiàn)了一人多崗，崗位交叉較多等現(xiàn)象，而相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制又對(duì)員工的 動(dòng)態(tài)行為控制十分到位，新入行大部分青年員工都安排在一線崗位工作，服務(wù)范圍僅限于“三尺柜臺(tái)”，缺少創(chuàng)建的空間和活力，不能開展傳統(tǒng)的組織大量青年員工離崗開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，無法實(shí)現(xiàn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)和示范、輻射效應(yīng)，社會(huì)知名度不夠高。二是機(jī)構(gòu)改革中的人員分流導(dǎo)致原有團(tuán)干、號(hào)長(zhǎng)大為縮減，團(tuán)干身兼數(shù)職，工作精力相對(duì)分散，“青年文明號(hào)”管理工作全靠個(gè)人的主動(dòng)和平時(shí)的奉獻(xiàn)。有些團(tuán)干想做一些“青年文明號(hào)”的管理工作，而苦于對(duì)青年文明號(hào)的管理工作無法投入必要的時(shí)間和精力，使工作處于停滯狀態(tài)；有的行的團(tuán)干、號(hào)長(zhǎng)因業(yè)務(wù)較為繁忙只好將工作停留于表面，停留于應(yīng)付，缺少主觀能動(dòng)性；也有的團(tuán)干思想認(rèn)識(shí)不到位，把“青年文明號(hào)”管理工作當(dāng)作“邊角料”，想干則干，不想干就推。這樣就弱化了團(tuán)干隊(duì)伍作為“后備軍”、“人才庫(kù)”的優(yōu)勢(shì)，使優(yōu)秀人才不愿進(jìn)入團(tuán)干行列，而在職的團(tuán)干工作也不安心，輕視團(tuán)的崗位，重視業(yè)務(wù)開拓。所有這一切，嚴(yán)重阻礙了“青年文明號(hào)”管理水平的提升。

5、收入分配問題制約了青年員工的創(chuàng)建熱情。

安居才能樂業(yè)，吃、穿、住、行是人生存的四大基本要素，正處于安家樂業(yè)、養(yǎng)家糊口這一特定時(shí)期的青年員工都希望通過自身的努力，讓工行發(fā)展壯大并在此基礎(chǔ)上使自己的生活需求得到保障。然而隨著改革的不斷深入，工行青年員工的工作壓力不斷加大，而相對(duì)的收入水平卻在不斷下降，其主要原因是現(xiàn)行分 配制度不盡合理，沒有真正體現(xiàn)出社會(huì)主義的分配原則。在存貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量不斷增加，人員減少，工作壓力增大的情況下，收入水平一降再降，這是一種不正常的分配現(xiàn)象。伴隨著醫(yī)療制度改革、用工制度改革、住房制度改革等一系列關(guān)系到青年員工切身利益的改革措施的出臺(tái)和實(shí)施，面對(duì)目前的收入水平，大部分青年員工入不敷出，后顧之憂普遍存在，嚴(yán)重制約了青年員工對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建和管理的熱情。

6、青年文明號(hào)管理的延續(xù)性控制不當(dāng)，造成部分團(tuán)干、號(hào)長(zhǎng)對(duì)管理工作心態(tài)消極。

對(duì)青年文明號(hào)管理的延續(xù)性控制不當(dāng)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是青年文明號(hào)是屬于集體榮譽(yù)，在冠有“青年文明號(hào)”的科、所、處工作，就是青年文明號(hào)里的光榮成員，而我行的人事調(diào)整較為頻繁，一經(jīng)調(diào)離，同樣是同一個(gè)人，就少了“號(hào)員”稱號(hào)，而新調(diào)入的員工卻坐享其成，一躍成為“青年文明號(hào)”的號(hào)員。二是由于管理不到位，“青年文明號(hào)”一經(jīng)評(píng)定好象就成了“終身制”，做好做賴，始終掛著“青年文明號(hào)”這塊牌子。三是有部分號(hào)員錯(cuò)誤地認(rèn)為“青年文明號(hào)”的管理工作是團(tuán)干與號(hào)長(zhǎng)的事，這樣就造成了一方面團(tuán)干與號(hào)長(zhǎng)不能正確了解青年員工的真實(shí)想法，開展“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)管理工作缺少青年員工的參與和支持，組織各項(xiàng)活動(dòng)缺少活力和主動(dòng)性；另一方面也造成了團(tuán)干與號(hào)長(zhǎng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理工作出現(xiàn)了消極的心理。

二、對(duì)新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作的幾點(diǎn)思考。

1、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，必須加強(qiáng)黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)基層行“黨建帶團(tuán)建”工作。

黨建帶團(tuán)建，關(guān)鍵在“帶”，根本在“建”。最重要的就是把黨組織建設(shè)好，黨組織在青年當(dāng)中能夠樹立形象，才能讓青年愿意跟你走。各級(jí)黨組織必須加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到團(tuán)的工作是黨的工作的重要組成部分。團(tuán)不是黨的一個(gè)具體工作部門，也不是一個(gè)職能部門，團(tuán)是一個(gè)組織，把團(tuán)擺在應(yīng)有的位臵，扎實(shí)推進(jìn)基層行“黨建帶團(tuán)建”工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的政治、思想、組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，為青年員工把好方向，黨委領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期聽取團(tuán)干及號(hào)長(zhǎng)的工作匯報(bào)，認(rèn)真幫助“青年文明號(hào)”解決自身難以解決的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”管理中的重大問題及其工作規(guī)律的研究，對(duì)團(tuán)干及“號(hào)長(zhǎng)”要充分信任，放手大膽讓他們工作，放手大膽地帶，充分地支持理解、關(guān)心愛護(hù)他們。一要落實(shí)責(zé)任，健全和完善“黨建帶團(tuán)建”工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把“青年文明號(hào)”管理工作納入經(jīng)營(yíng)考核體系，認(rèn)真落實(shí)“聚精會(huì)神抓黨建，齊心協(xié)力帶團(tuán)建”的任務(wù)要求；二要繼承創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)黨建與團(tuán)建工作在內(nèi)容、目標(biāo)和步驟上相銜接、相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一，做好思想、組織、班子、隊(duì)伍、工作的帶動(dòng)，優(yōu)化“青年文明號(hào)”的工作條件；三要講究方法，要結(jié)合“青年文明號(hào)”管理工作的需要，給團(tuán)組織出點(diǎn)子、壓擔(dān)子、指路子，支持“青年文明號(hào)”根據(jù)自身的特點(diǎn)來開展工作；四要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，要把“黨建帶團(tuán)建”工作服從服務(wù)于黨委、政府的工作大局，把加 強(qiáng)改進(jìn)基層團(tuán)組織的自身建設(shè)和充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的作用作為衡量工作成效的重要標(biāo)志。

2、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，必須努力建設(shè)一支高素質(zhì)的共青團(tuán)干部隊(duì)伍，發(fā)揮團(tuán)干隊(duì)伍“人才庫(kù)”作用。

“要想火車快，還靠車頭帶”，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建結(jié)果的好壞，很大程度上取決于這個(gè)創(chuàng)建單位的“領(lǐng)頭羊”。因此尤應(yīng)注重對(duì)號(hào)長(zhǎng)素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提升。要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”的管理工作，關(guān)鍵是培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的共青團(tuán)干部隊(duì)伍。一是應(yīng)在選拔優(yōu)秀年輕團(tuán)干部上下功夫。按照干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好各級(jí)團(tuán)組織干部的培養(yǎng)選拔工作。進(jìn)一步配齊、配強(qiáng)各級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子，拓寬視野，打破崗位、資歷限制，不拘一格選拔人才；不斷為深化團(tuán)干脫穎而出創(chuàng)造有利條件，形成充滿生機(jī)活力的機(jī)制，而不靠單純的“由少數(shù)人選人，在少數(shù)人中選人”來解決。二是應(yīng)在提高團(tuán)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)上下功夫。應(yīng)根據(jù)年輕干部、共青團(tuán)干部、號(hào)長(zhǎng)的特點(diǎn)，根據(jù)銀行發(fā)展各個(gè)階段的需要，抓好理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉與教育管理等三個(gè)基本環(huán)節(jié)，推動(dòng)團(tuán)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高。應(yīng)把團(tuán)干部、號(hào)長(zhǎng)的培養(yǎng)、交流納入干部隊(duì)伍建設(shè)整體機(jī)制，通過團(tuán)校培訓(xùn)、內(nèi)外交流等渠道，為團(tuán)干及號(hào)長(zhǎng)創(chuàng)造條件。此外，應(yīng)不斷加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，在各種復(fù)雜的工作實(shí)踐環(huán)境中提高團(tuán)干隊(duì)伍的素質(zhì)。三是應(yīng)在推優(yōu)薦才工作上下功夫。應(yīng)堅(jiān)持把共青團(tuán)干部作為干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的一個(gè)重要來源，重視和 支持團(tuán)組織的“推優(yōu)”工作，將其納入發(fā)展青年黨員工作規(guī)劃和后備干部工作規(guī)劃。進(jìn)一步做好青年人才的培養(yǎng)、舉薦工作，在對(duì)“青年文明號(hào)”的管理工作中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才，把各類青年人才凝聚起來，帶領(lǐng)他們?yōu)辄h的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和聰明才智。

3、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，團(tuán)干必須學(xué)會(huì)扮演多種角色的本領(lǐng)，承擔(dān)起特殊的社會(huì)責(zé)任。

社會(huì)角色是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)中的地位、身份以及和這種地位身份相一致的行為規(guī)范。據(jù)了解，大部分基層行都沒有設(shè)專職的團(tuán)干，有的支行團(tuán)干的兼職崗位多達(dá)9個(gè)，那么他就需要扮演9個(gè)不同的角色，再加上在家庭和社會(huì)中，即為人父（母），又為人夫（妻），還為人子（女），這種多角色的獲得，需要團(tuán)干的事業(yè)心和責(zé)任感與日俱增，促使他們明白扮演好一個(gè)成功的社會(huì)角色所要付出的代價(jià)是什么，由于社會(huì)角色的多重性要求團(tuán)干部向不同對(duì)象回答“我是誰(shuí)”，因而它決定了團(tuán)干部必須對(duì)自己的身份、地位和行為負(fù)責(zé)，必須從社會(huì)及他人對(duì)自己所扮演的不同角色的期望中去體會(huì)和把握自己。作為基層行“青年文明號(hào)”的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，應(yīng)該懂得博學(xué)、慎思、自信、果斷、堅(jiān)毅，以及組織和統(tǒng)衡才能。同時(shí)，團(tuán)干與號(hào)長(zhǎng)作為被領(lǐng)導(dǎo)者，要扮演好服從、響應(yīng)、配合的角色。為了完成上級(jí)團(tuán)組織布臵的各項(xiàng)“青年文明號(hào)”工作任務(wù)，團(tuán)干部、號(hào)長(zhǎng)需要具備敬業(yè)、忠誠(chéng)、積極主動(dòng)的精神，以求最大限度地發(fā)揮自己的才能，施展自己的才干，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此，要做好“青年文明號(hào)”管理工作必須具 有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心。

當(dāng)然，一身兼有幾個(gè)角色的團(tuán)干部，不太容易扮演好每一個(gè)角色，不同角色所帶來的相應(yīng)的社會(huì)要求和期望，可能導(dǎo)致相互矛盾，往往顧此失彼，產(chǎn)生內(nèi)心沖突，常常處于內(nèi)心矛盾的困擾之中。因此，處于社會(huì)多重角色中的團(tuán)干部，根據(jù)社會(huì)及他人對(duì)角色的期望，正確履行每一角色的權(quán)利和義務(wù)，把握好不同角色應(yīng)持的態(tài)度和情感，是至關(guān)重要的。在一定條件下，有必要根據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象、不同事務(wù)，采取規(guī)范角色、合并角色、轉(zhuǎn)換角色、角色準(zhǔn)備、角色分層等辦法，通過自我加壓有望達(dá)到符合某一角色要求的目的，從而較為圓滿地完成自己承擔(dān)的每一項(xiàng)工作，處理好自己在社會(huì)生活中的各種關(guān)系。

4、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，團(tuán)干部必須具有獨(dú)特的社會(huì)交往能力。

人的社會(huì)性決定了個(gè)體人格的完善離不開社會(huì)交往。在新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理過程中，以什么樣的方式組織設(shè)計(jì)活動(dòng)以及追求什么樣的目標(biāo)效果，都和團(tuán)干部的社會(huì)交往能力有著密不可分的關(guān)系?！扒嗄晡拿魈?hào)”管理工作或事業(yè)的延伸發(fā)展所得到的收益，說到底，都必須從人際交往中獲得。

組織和引導(dǎo)青年員工恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，奉獻(xiàn)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，塑造工商銀行良好的社會(huì)形象是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的宗旨，對(duì)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建與管理已成為團(tuán)干的一項(xiàng)重要工作，而共青團(tuán)干部人稱一無權(quán)二無錢的“小字輩”，把青年的意志熱情和力量統(tǒng)一起來，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，不具備一定的社會(huì)交往能力，是不能很好地完成自己的工作使命的，因此團(tuán)干部必須十分注重工作中人際關(guān)系的溝通和拓展。在決策行為中，應(yīng)通過與黨政部門、上級(jí)團(tuán)委的交往，有效地溝通信息，學(xué)會(huì)工作，減少盲目性，優(yōu)化“青年文明號(hào)”的工作環(huán)境，獲得支持與配合；通過與青年的交往，使他們充滿了朝氣，為他們思想注入活力，克服官僚習(xí)氣，懂得關(guān)心和愛護(hù)，提高洞察力，錘煉思維能力，陶治性情，增加魅力，從而激發(fā)了工作的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)內(nèi)聚力，使“青年文明號(hào)”的主動(dòng)精神得到充分發(fā)揮，使“青年文明號(hào)”活動(dòng)有一種常見常新的感覺；通過與社會(huì)各界人士的交往，使他們擴(kuò)大眼界，豐富知識(shí)，激發(fā)靈感，完善自我，從而提高綜合判斷能力，并不失時(shí)機(jī)地去開拓新局面，取得新成就。團(tuán)干部健康全面的社會(huì)交往也是“青年文明號(hào)”的一筆“無形資產(chǎn)”。團(tuán)干部應(yīng)發(fā)揮自身熱情活躍、興趣廣泛、適應(yīng)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，豐富內(nèi)心世界，以知識(shí)開掘交往的魅力，使良好的人際關(guān)系在對(duì)“青年文明號(hào)”管理工作中得到進(jìn)一步拓展。

5、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，必須對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)措施、不斷更新。

新時(shí)期“青年文明號(hào)”工作方式和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，工作的落實(shí)措施也要與之相適應(yīng)進(jìn)行更新。其一是統(tǒng)一思想，抓好工作落實(shí)。目前，團(tuán)干部和團(tuán)員青年各種想法較多，有的甚至各唱各的調(diào)，各做各的事，所以必須用“號(hào)管促團(tuán)建、團(tuán)建促黨建、黨建促發(fā)展”來統(tǒng)一全團(tuán)的思想，這樣才能抓好工作的落實(shí)，推動(dòng)“青年文明號(hào)”事業(yè)的發(fā)展。其二是圍繞創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)這個(gè)中心求工作落實(shí)。圍繞創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)這個(gè)中心是開展 “青年文明號(hào)”管理工作的一個(gè)重要原則，那么在抓工作落實(shí)的時(shí)候，就要看活動(dòng)是否圍繞這個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，如果脫離了這個(gè)中心，就會(huì)失去行領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)員青年的支持和參與，落實(shí)工作也就無從談起。其三是樹立典型，加強(qiáng)宣傳，推進(jìn)工作落實(shí)。要避免千篇一律的工作模式，就要十分注重“青年崗位能手”典型的培養(yǎng)和樹立，同時(shí)要加強(qiáng)宣傳的力度，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，變過去的被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)接受。其四是搞好檢查考核，建立和完善考評(píng)、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)工作落實(shí)。檢查考核的結(jié)果，是對(duì)“青年文明號(hào)”工作成績(jī)的有形直接反映，也是評(píng)比團(tuán)內(nèi)先進(jìn)和評(píng)價(jià)共青團(tuán)工作的一個(gè)重要參考依據(jù)。一方面青年?duì)帍?qiáng)好勝，另一方面又希望自己的工作得到社會(huì)各方面的認(rèn)可，合理的、切合實(shí)際的考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，自然成為工作落實(shí)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

6、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，必須做到五個(gè)結(jié)合。

一是“青年文明號(hào)”管理工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，突出行業(yè)特點(diǎn)。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開始就是團(tuán)中央聯(lián)合各部委分行業(yè)開展的，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，是行業(yè)加強(qiáng)青年工作、加強(qiáng)基 層管理、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一個(gè)重要載體。今后，應(yīng)繼續(xù)著力突出行業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持百花齊放，充分發(fā)揮行業(yè)部委的政策優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，把青年文明號(hào)活動(dòng)不斷推向深入。突出行業(yè)特點(diǎn)，主要是與行業(yè)規(guī)范結(jié)合起來制定完善青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)行業(yè)需要解決的突出問題來調(diào)整、制定青年文明號(hào)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，與行業(yè)工作特別是行風(fēng)建設(shè)、整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序等結(jié)合起來開展主題活動(dòng)，建立具有行業(yè)特色的考評(píng)機(jī)制，逐步制定行業(yè)性青年文明號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法并將其納入到行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)體系之中。

因此，“青年文明號(hào)”管理工作必須滲透到銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、拓展的各個(gè)環(huán)節(jié)。這是新時(shí)期做好“青年文明號(hào)”管理工作的原則之一。注重總結(jié)交流，相互滲透、相互作用、相互依存，只有這樣，才能及時(shí)把握員工的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，化解矛盾，才會(huì)顯現(xiàn)出“青年文明號(hào)”的成效和生命。

二是“青年文明號(hào)”管理工作要做到眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合。有的同志誤認(rèn)為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建和管理工作是領(lǐng)導(dǎo)出風(fēng)頭、團(tuán)委走形式、青年沒實(shí)惠的活動(dòng)，事實(shí)上“青年文明號(hào)”工作是對(duì)青年員工進(jìn)行職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)文明建設(shè)的重要載體，我們可以通過這一載體，激發(fā)青年員工進(jìn)行群眾性精神文明建設(shè)的積極性，使青年員工文明從業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)，為振興一方經(jīng)濟(jì)多作貢獻(xiàn)，我們可以通過“青年文明號(hào)”工作，使青年員工學(xué)會(huì)顧大局，正確認(rèn)識(shí)和處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān) 系，用新的思想優(yōu)化青年員工的服務(wù)意識(shí)。

三是情理結(jié)合，把理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人作為“青年文明號(hào)”工作的出發(fā)點(diǎn)。“青年文明號(hào)”是做人的工作，惟有把滿足人的需要，實(shí)現(xiàn)人的平等，激發(fā)人的潛在能力，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值作為出發(fā)點(diǎn)，才能做好人的工作。在工作中始終把理解人、關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人作為“青年文明號(hào)”的出發(fā)點(diǎn)，千方百計(jì)地為青年創(chuàng)造舒心的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。對(duì)青年要有一顆熱誠(chéng)的心，以真情實(shí)感將心比心，以心交心，做到心心相印。對(duì)“青年文明號(hào)”抱有偏見的職工，不揭短，不歧視，熱情幫助使其正確認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”的作用，真正建立對(duì)“青年文明號(hào)”的感情。

四是要實(shí)現(xiàn)“號(hào)”、“手”工作的結(jié)合。“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀集體，青年崗位能手是優(yōu)秀個(gè)人，二者相互促進(jìn)、相得益彰，“號(hào)”、“手”工作的結(jié)合，關(guān)鍵要做到五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一評(píng)價(jià)、統(tǒng)一表彰、統(tǒng)一政策。

五是把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來。應(yīng)把“青年文明號(hào)”活動(dòng)納入銀行精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，結(jié)合經(jīng)營(yíng)效益，重點(diǎn)解決實(shí)際問題。

7、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”管理工作，必須加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)能力建設(shè)。

“青年文明號(hào)”不僅是文明工程，更是人才工程，只有不斷著眼于青年員工的培養(yǎng)和造就，青年人才才能不斷脫穎而出。要 創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)必須具有良好的能力，因此能力建設(shè)是“青年文明號(hào)”管理工作的重要課題。為了不斷適應(yīng)客戶需求個(gè)性化、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，銀行傳統(tǒng)的、單一的經(jīng)營(yíng)模式已開始打破，取而代之的是多功能、多層次的綜合性經(jīng)營(yíng)。這就要求我們?nèi)媾囵B(yǎng)號(hào)員業(yè)務(wù)的多面性，充分調(diào)動(dòng)人的積極因素，做好服務(wù)工作，努力造就一批復(fù)合型人才。更要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織的要求，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)能力建設(shè)。

一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)是“青年文明號(hào)”的重要任務(wù)。要反復(fù)組織開展理論研討，課題辯論，學(xué)習(xí)演講，技術(shù)比武等活動(dòng)。在新的歷史條件下，只有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，團(tuán)組織才能永葆生機(jī)和活力。要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，形成全號(hào)員工個(gè)個(gè)重學(xué)習(xí)、人人講學(xué)習(xí)的良好氛圍。建立健全學(xué)習(xí)制度，首先團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要通過中心組等形式開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，其次“青年文明號(hào)”要把學(xué)習(xí)作為組織生活的重要內(nèi)容。完善教育培訓(xùn)體系，加強(qiáng)教育培訓(xùn)陣地建設(shè)，注重在崗學(xué)習(xí)，開展有針對(duì)性的脫產(chǎn)培訓(xùn)。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把學(xué)理論、學(xué)知識(shí)作為推動(dòng)“青年文明號(hào)”管理工作的重要?jiǎng)恿?。積極為青年員工創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的環(huán)境和機(jī)會(huì)，充分利用總行，分行網(wǎng)訊開設(shè)的“青春在線”專欄，加大青年文明號(hào)工作宣傳力度，加強(qiáng)創(chuàng)建單位之間的相互交流，從而促進(jìn)青年員工理論水平，業(yè)務(wù)技能、表達(dá)能力等綜合素質(zhì)的提高。團(tuán)干與號(hào)長(zhǎng)要率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型“青年文明號(hào)”。

二是增強(qiáng)服務(wù)能力?！扒嗄晡拿魈?hào)”的凝聚力源于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，源于把特色服務(wù)與“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。號(hào)內(nèi)員工只有不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，才能更好地提高凝聚力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，深入了解號(hào)員，認(rèn)真研究號(hào)員在成長(zhǎng)發(fā)展中遇到的新情況、新問題，找準(zhǔn)加強(qiáng)服務(wù)工作著力點(diǎn)。改進(jìn)服務(wù)方式，牢牢抓住號(hào)員面臨的具體問題，努力為號(hào)員辦實(shí)事、解難題，使號(hào)中員多得實(shí)惠。強(qiáng)化服務(wù)工作與號(hào)員的互動(dòng)，在服務(wù)內(nèi)容上尊重號(hào)員的選擇，在服務(wù)過程中關(guān)注號(hào)員的感受，在服務(wù)效果上注重對(duì)號(hào)員的評(píng)價(jià)，在整體上提高服務(wù)號(hào)員的能力。從而提高了新時(shí)期對(duì)“青年文明號(hào)”管理工作的水平。

8、要做好新時(shí)期“青年文明號(hào)”工作，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在繼承的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新。

八年來，青年文明號(hào)活動(dòng)不斷拓展領(lǐng)域，豐富內(nèi)容，加強(qiáng)管理，完善機(jī)制，在規(guī)范職業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)基層管理等方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為職業(yè)文明建設(shè)的名牌，成為群眾性精神文明建設(shè)有形、有效的載體。同時(shí)，通過推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”、樹立“為人民服務(wù)不摻假”的典型、舉辦“青年文明號(hào)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”、組織青年文明號(hào)進(jìn)社區(qū)下農(nóng)村、開展“百城萬(wàn)店青年文明號(hào)促銷創(chuàng)效”、“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，依法經(jīng)營(yíng)，以真心真情面對(duì)顧客，以真品真貨服務(wù)消費(fèi)者，在弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德、構(gòu)建社會(huì)信用體系等方面作出了積極的探索。今后一個(gè)時(shí)期在突出抓好“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”的同時(shí)，其它創(chuàng)建 工作要一如既往，不斷予以拓展和深化。要圍繞加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德建設(shè)，把講信用貫穿于青年文明號(hào)活動(dòng)的全過程，在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)提出信用要求，把講信用作為基層單位爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動(dòng)的基本內(nèi)容；在命名認(rèn)定時(shí)突出信用評(píng)價(jià)，把講信用作為評(píng)定青年文明號(hào)的重要依據(jù)。要繼承以往主題活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并按照信用體系建設(shè)的要求加以提升，提高信用建設(shè)的創(chuàng)新含量。要不斷拓展新領(lǐng)域，探求新內(nèi)涵，創(chuàng)造新載體，形成新機(jī)制，力求產(chǎn)生新的影響，創(chuàng)造新的效益。

同樣，“青年文明號(hào)”也推動(dòng)了工商銀行良好的社會(huì)形象塑造工程，同樣許多基層行對(duì)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理工作也投入了相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力，“青年文明號(hào)”產(chǎn)生的社會(huì)效益無法估量，經(jīng)濟(jì)效益更是無從考證，筆者也就此采訪過部分基層行團(tuán)支部書記，他們的回答是時(shí)間化進(jìn)去不少，成效不見得多好，由此筆者提議應(yīng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，開辟創(chuàng)建新領(lǐng)域。

創(chuàng)建工作的主體是青年，創(chuàng)建工作持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力也來自青年，研究當(dāng)代青年的精神需求和價(jià)值取向，不斷改進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和形式。筆者認(rèn)為應(yīng)在實(shí)現(xiàn)“號(hào)”、“手”聯(lián)動(dòng)、加大對(duì)“號(hào)”的宣傳、嚴(yán)格控制“號(hào)”的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更要加大對(duì)“青年崗位能手”的評(píng)定和推廣。因?yàn)椤扒嗄晡拿魈?hào)”是集體榮譽(yù)，而“手”是優(yōu)秀個(gè)人，對(duì)于基層行員工來說，青年崗位能手更加 具有學(xué)習(xí)價(jià)值和實(shí)際意義，更加能激發(fā)“創(chuàng)新創(chuàng)效”的熱情。那么如何才能做好評(píng)定“青年崗位能手”工作呢？（1）、重在培養(yǎng)。要把培養(yǎng)作為活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。有針對(duì)性地開展青年員工的在崗培訓(xùn)，在銀行內(nèi)部倡導(dǎo)開展經(jīng)常性的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，簽訂合同，將“師徒”利益掛鉤。（2）、突出建功。要以業(yè)績(jī)論人才，以效益論貢獻(xiàn)，使青年崗位能手的培養(yǎng)即作為提高青年員工綜合素質(zhì)的過程，又作為青年員工在崗位上建功立業(yè)的過程，要圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本、提高工行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來開展評(píng)“手”活動(dòng)。（3）、建立機(jī)制。要按照建立現(xiàn)代銀行制度的要求，把青年崗位能手作為加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理的重要組成部分，深入到勞動(dòng)、人事、分配等項(xiàng)改革措施，在銀行內(nèi)部形成對(duì)青年員工的激勵(lì)和約束并舉的機(jī)制。要加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮青年員工的聰明才智，使嚴(yán)格的崗位規(guī)范和科學(xué)的崗位標(biāo)準(zhǔn)具體落實(shí)到每一個(gè)青年員工，要開展自下而上的崗位評(píng)價(jià)，從而形成科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。

第三篇：對(duì)商業(yè)銀行員工行為管理的思考

對(duì)商業(yè)銀行員工行為管理的思考

當(dāng)前，加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控，不僅是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，也是應(yīng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管新常態(tài)的客觀選擇。而加強(qiáng)員工行為管理是防控案件的關(guān)鍵之一，目前來看，商業(yè)銀行在員工行為管理過程中仍存在一些問題需注意。

當(dāng)前，銀行員工行為管理中的問題有：案防思想認(rèn)識(shí)有待提高，部分基層員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)控意識(shí)淡薄，導(dǎo)致一些案防基礎(chǔ)工作存在形式化、走過場(chǎng)的情況；員工自律、律他思想沒有完全形成，行為排查存在好人主義，怕得罪人、怕惹事，一些基層行存在發(fā)現(xiàn)問題不聞、不問、不抵制、不報(bào)告的情況；制度執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些基層行對(duì)案防制度認(rèn)識(shí)存在偏差，存在以建章立制等同約束力的錯(cuò)誤觀念，使制度執(zhí)行變?yōu)楸粍?dòng)應(yīng)付；案防監(jiān)督保障機(jī)制仍需完善，在營(yíng)造公平公正的案防環(huán)境方面，一些監(jiān)督環(huán)節(jié)不夠連貫，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人存在指使或授意運(yùn)營(yíng)主管或柜員越權(quán)、違規(guī)、違章處理業(yè)務(wù)，干預(yù)授權(quán)柜員、操作柜員獨(dú)立履職的現(xiàn)象；在責(zé)任追究環(huán)節(jié)，一些基層行在遇到問題時(shí)，仍存在想要大事化小、小事化了的思想。

針對(duì)上述問題，應(yīng)從管人、管思想、抓思想教育和人文關(guān)懷四個(gè)方面做起。應(yīng)創(chuàng)新員工思想教育手段和方式，做到“四個(gè)突出”：一是抓品行培養(yǎng)，突出做好警示教育。通過挖掘、宣傳和表彰系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)人物，開展?fàn)幃?dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和合規(guī)先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)，讓員工學(xué)有榜樣、做有方向、趕有目標(biāo)，通過弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造遵紀(jì)守法、合規(guī)操作、甘于奉獻(xiàn)的良好氛圍。二是抓制度執(zhí)行，突出底線教育。通過完善相關(guān)制度，重點(diǎn)解決內(nèi)容寬泛、重點(diǎn)不突出等問題，以強(qiáng)化制度針對(duì)性。三是抓行為規(guī)范，突出法治宣傳教育作用。約請(qǐng)公

檢法相關(guān)工作人員，協(xié)助開展典型案例宣講、觀看法庭庭審、預(yù)防職務(wù)犯罪巡回宣講等活動(dòng)，以案例警示，提醒員工遠(yuǎn)離違規(guī)違法違紀(jì)行為。四是寓教于樂，突出人文關(guān)懷。在開展員工行為管理培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注重把“課堂式”教育與“走出去教育”“說教式”教育與“競(jìng)賽式”教育、“被動(dòng)式”教育與“自我教育”“線下教育”與“線上教育”相結(jié)合，以提升宣傳教育效果。此外，應(yīng)通過開展技能比賽、合規(guī)演講、辯論賽等活動(dòng)，提升員工合規(guī)意識(shí)和水平。

第四篇：關(guān)于企業(yè)青年員工的思考

關(guān)于公司青年員工的思考

作為熱電公司的一名80后青年員工，我想從自身方面出發(fā)，思考我們青年員工的思想價(jià)值觀和人生方向，不僅希望可以對(duì)以后自身的發(fā)展有所幫助，還希望可以用來激勵(lì)更多公司中的青年員工，讓我們和公司同發(fā)展、共成長(zhǎng)，讓我們對(duì)熱電公司和這個(gè)社會(huì)做出更多一點(diǎn)的貢獻(xiàn)。

一、青年員工思想狀況分析

青年員工往往具有很強(qiáng)的個(gè)性、特立獨(dú)行等特征，缺乏很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，不能在工作中和團(tuán)隊(duì)中的其他成員進(jìn)行充分的溝通、合作和協(xié)調(diào)。青年員工群體中常常出現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)偏離、員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)其他成員不配合、員工被團(tuán)隊(duì)其他成員疏遠(yuǎn)等情況，加重了團(tuán)隊(duì)管理的難度。員工間的氛圍是管理的一個(gè)重要指標(biāo)，青年員工群體中出現(xiàn)的頻繁離職、缺勤、獨(dú)立行事等現(xiàn)象，必然會(huì)影響到身邊的同事，破壞原本平靜、和睦和穩(wěn)定的組織氣氛，從而影響到整體員工的士氣。

近年來，青年的人生觀、價(jià)值觀在一定程度上出現(xiàn)了重物質(zhì)、輕奉獻(xiàn)，重個(gè)人、輕集體的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的。大多數(shù)青年具備健康、積極的人生態(tài)度。但是，在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，青年們往往需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)做出功利性的選擇，因此，對(duì)精神領(lǐng)域的東西顯得淡漠、信仰真空或價(jià)值迷茫等現(xiàn)象不同程度的有所表現(xiàn)。

新來的青年員工大多要去一線基層崗位，收入相對(duì)較低，加之對(duì)年輕員工的激勵(lì)措施不盡到位，崗位長(zhǎng)時(shí)間得不到提升，這種“無形的手”容易挫傷青年員工的工作熱情，易使其對(duì)公司前途失去信心。但我們青年人也應(yīng)該才能夠公司的實(shí)際情況考慮，畢竟我們?nèi)缃裉幵谝粋€(gè)逐漸完善中的公司，我們要對(duì)自己的公司抱有信心，提高我們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。年輕人“來也匆匆，去也匆匆”的職業(yè)現(xiàn)象真的不利于自身的發(fā)展。

公司對(duì)員工忠誠(chéng)度的要求與“80后90后”青年員工的就業(yè)觀念存在差異。由于我們熱電公司的用工形式、待遇水平、工作環(huán)境等現(xiàn)實(shí)客觀問題，一些員工尤其是生產(chǎn)一線的青年員工對(duì)公司缺少忠誠(chéng)度，對(duì)我們整個(gè)中電投集團(tuán)公司的公司文化、光輝歷史、公司遠(yuǎn)景缺乏了解，進(jìn)而影響這些員工的責(zé)任心，提升他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度工作相對(duì)復(fù)雜。

青年員工對(duì)自己的歸屬產(chǎn)生疑惑。許多青年員工不會(huì)把所在的公司當(dāng)作自己的家，從而難以固守傳統(tǒng)的職業(yè)道德，具有敢想敢做的特點(diǎn)，遇到問題時(shí)喜歡冒 1 險(xiǎn)，很少聽從別人的建議，往往憑著主觀判斷做出處理；其次，青年員工有很強(qiáng)的自我意識(shí)，常常根據(jù)自己的喜好去判斷、追求和決定取舍，對(duì)公司缺乏忠誠(chéng)。青年員工對(duì)功利具有較強(qiáng)的價(jià)值趨向，在工作過程中更加注重個(gè)人利益，而不能從公司的角度進(jìn)行整體性思考。

總而言之，言而總之青年員工雖然優(yōu)缺點(diǎn)并存，甚至缺點(diǎn)更甚有點(diǎn)，但是對(duì)公司的作用還是利大于弊的。

優(yōu)點(diǎn)：

1、我們有理想、有目標(biāo)、有追求，自主意識(shí)比較強(qiáng)，都渴望干一番事業(yè)，渴望獲得成功。

2、我們思想活躍，個(gè)性突出，有魄力、有闖勁，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神；

3、我們大多擁有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，具有一定的社交能力。缺點(diǎn)：主要表現(xiàn)在:脫離實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，大事做不來，小事不想做，實(shí)際工作中缺乏干勁，缺乏吃苦耐勞的實(shí)干精神；思想單純，方法簡(jiǎn)單，遇事欠穩(wěn)重，自我意識(shí)強(qiáng);缺乏責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)等等。

二、針對(duì)青年員工的現(xiàn)狀，公司科學(xué)有效的管理

熱電公司生產(chǎn)一線員工結(jié)構(gòu)組成多樣化，年齡跨度大，從60后再到90后整整四個(gè)年代。由于青年員工相比以前的員工具備了新的特點(diǎn)，這就決定了傳統(tǒng)的公司文化不再適應(yīng)新的要求，為了更好的發(fā)揮青年員工的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)其更好的工作，公司應(yīng)該在管理中體現(xiàn)以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、重視青年員工要表現(xiàn)在行動(dòng)上

2、鼓勵(lì)和肯定青年員工取得的成績(jī)

3、相信和尊重員工

4、提倡快樂、年輕化的文化特質(zhì)

雖然公司經(jīng)常舉行一些團(tuán)青座談會(huì)，也確實(shí)解答了一些青年員工的問題，但對(duì)青年員工所提出的意見和建議卻極少采納和實(shí)施，卻有流于形式之嫌。另外，青年員工自進(jìn)廠后，缺乏專業(yè)化的業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，任其自然發(fā)展和靠一些業(yè)余化的培訓(xùn)效果甚微。久而久之，因各方面進(jìn)展緩慢，自然產(chǎn)生一些消極心理。加之“80后90后”新型員工在一個(gè)不確定的環(huán)境中成長(zhǎng)起來的。受西方文化的影響，因此，傳統(tǒng)職業(yè)道德觀念很淡薄，看到周圍的人都跳槽，所以自己也就跳槽了。社會(huì)環(huán)境發(fā)生了大變化，轉(zhuǎn)軌帶來的最大變化是員工跟公司、組織關(guān)系的改變。員工認(rèn)為公司不再是終生依靠的家，所以對(duì)公司也不那么忠誠(chéng)和熱愛了。

每個(gè)公司都不可能一樣，而且也不可能說整個(gè)公司只有“80后90后”新型員工，無論公司是“制度留人、待遇留人還是感情留人，都離不開有效、科學(xué)的管理方針。

因此，各個(gè)公司應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，創(chuàng)造出屬于自己的公司文化，才能留住符合自己公司價(jià)值觀的人才。

三、青年員工未來何去何從

中國(guó)著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿曾說過：“我覺得有兩種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)。第一種人就是剛剛進(jìn)入公司的人，頭幾年千萬(wàn)不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在公司里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利。??”。而我們熱電公司的一位專責(zé)也曾諄諄告誡過：“來公司的前五年一定要把握住，就像蓄電池一樣，前五年是一個(gè)充電儲(chǔ)能的過程，充多少電將決定蓄電池釋放電能時(shí)間的長(zhǎng)短。同理，學(xué)到多少也是決定在工作崗位上能走多遠(yuǎn)的重要因素”。人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。一個(gè)人在年輕時(shí)經(jīng)歷磨難，如能正確視之，沖出黑暗，那就是一個(gè)值得敬慕的人。最要緊的是先練好內(nèi)功，對(duì)于我們青年人來說，剛踏入社會(huì)也正是練內(nèi)功的最佳時(shí)期，練好內(nèi)功，才有可能在未來攀得更高。出路在哪里？出路在于思路！其實(shí)，沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動(dòng)去賺；沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是，沒有夢(mèng)想、沒有思路、沒有信心才是最可怕的，面對(duì)目前我們的工作，我們要堅(jiān)定信心，爭(zhēng)取和公司同成長(zhǎng)共壯大！

人必須有一個(gè)正確的方向。無論你多么 意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個(gè)明確的方向，就會(huì)過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。荷馬史詩(shī)中有一句至理名言：“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了”。性格比較內(nèi)向，但你喜愛鉆研，那么你可以選擇走技術(shù)路線，努力讓自己成為一位出色的技術(shù)人才；如果你性格外向且善于交際，那么做文職也未嘗不可，“三百六十行，行行出狀元”?？傊欢ㄒo自己確定好一個(gè)明確的方向。

曾經(jīng)有一位成功的公司家對(duì)年輕人的幾點(diǎn)建議：

1、在能干的基礎(chǔ)上踏實(shí)肯干。

工作中，活干得比別人多，你覺得吃虧；錢拿得比別人少，你覺得吃虧；經(jīng)常加班加點(diǎn)，你覺得吃虧??其實(shí)，沒必要這樣計(jì)較，吃虧不是災(zāi)難，不是失敗，吃虧也是一種生活哲學(xué)?，F(xiàn)在吃點(diǎn)兒小虧，為成功鋪就道路，也許在未來的某個(gè)時(shí)刻，你的大福突然就來了。

2、能吃虧是做人的一種境界，是處世的一種睿智。

在工作中并不是多做事或多幫別人干點(diǎn)兒活就是吃虧。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你加加班、趕趕任務(wù)，別以為自己吃了大虧，反而應(yīng)該感到慶幸，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只叫了你，而沒叫其他人，說明他信任你、賞識(shí)你。吃虧是一種貢獻(xiàn)，你貢獻(xiàn)得越多，得到的回報(bào)也就越多。樂于加班，就是這樣的一種吃虧。

3、舍得舍得，有舍才有得；學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)吃些虧的人絕對(duì)不是弱智，而是大智。

給別人留余地就是給自己留余地，予人方便就是予己方便，善待別人就是善待自己。傻人有傻福，因?yàn)樯等藳]有心計(jì)，和這樣的人在一起，身心放松，沒有太多警惕，就能相互靠近。傻在很多時(shí)候意味著執(zhí)著和忠貞，也意味著寬厚和誠(chéng)實(shí)，讓人不知不覺站到他一邊。傻人無意中得到的，比聰明人費(fèi)盡心機(jī)得到的還多。畢業(yè)這幾年，你的天空中只飄著幾片雪花，這樣你就滿足了嗎？成功需要堅(jiān)持與積累，與其專注于搜集雪花，不如省下力氣去滾雪球。巴菲特說：“人生就像滾雪球，最重要的是發(fā)現(xiàn)很濕的雪和很長(zhǎng)的坡”。讓自己沉淀下來，學(xué)著發(fā)現(xiàn)“很濕的雪”，努力尋找“很長(zhǎng)的坡”。記?。荷⒙涞难┗〞?huì)很快融化，化為烏有，只有雪球才更實(shí)在，才能長(zhǎng)久。

作為剛踏入社會(huì)的年輕人，我們要永遠(yuǎn)的記住前輩們的敦敦教導(dǎo)，我們要是能做到比別人多付出一分努力，就意味著比別人多積累一分資本，就比別人多一次成功的機(jī)會(huì)。最后，讓我們認(rèn)識(shí)這樣的一個(gè)故事，幾百年前，有個(gè)外地人在法國(guó)薩特城附近的路上走著，看到有個(gè)人推著手推車，上面載著石塊。他問那推車的人：“朋友，你在做什么?”那人簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地回答道：“你也該看到吧，我正推著—車石頭。”外地人繼續(xù)趕路，不久又碰上另一人推著一車石塊。他又問這個(gè)人說：“朋友，你在做什么?”那人略帶著厭倦的口吻回答道：“我一天這樣就是為著三個(gè)法郎。”又走了一段，外地人碰上第三個(gè)人，也是推著一車石塊，他又問道：“朋友，你在做什么?”那個(gè)人望著外地人，微笑著回答道：“我正在建造一所大教堂!”語(yǔ)氣是那樣地自豪。

年輕的同事們、朋友們，工作真的是一件多么令人愉快的事！任何工作，只 4 要有做的理由，就有它存在的價(jià)值，每個(gè)人都曾經(jīng)歷過年輕的時(shí)刻，我們每個(gè)人都有義務(wù)和權(quán)力去為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)點(diǎn)什么，那還等什么呢？一起加油為了你我心中夢(mèng)想而努力奮斗吧！

第五篇：對(duì)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的思考

文章標(biāo)題：對(duì)員工學(xué)習(xí)態(tài)度的思考

塔西南公司職工醫(yī)院（844804）作者:張自修

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一站在手，寫作無憂!]黨的《十六

大報(bào)告》明確指出，小康社會(huì)的文化目標(biāo)之一是“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。這就要求我們努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型員工。

作為企業(yè)的一名員工，如果想要在本單位內(nèi)獲得全面發(fā)展，就必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)工作需要。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一站在手，寫作無憂!]

一要善創(chuàng)新。創(chuàng)新是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)是否卓有成效的一個(gè)重要尺度，是推動(dòng)發(fā)展永不停息的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)是一種繼承，但不是被動(dòng)的、僵化的接受。學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)思考、超越、發(fā)明、創(chuàng)造的過程。學(xué)習(xí)的致用過程，就是學(xué)習(xí)的創(chuàng)新過程。與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，工作才會(huì)有新思路、新突破、新創(chuàng)造、新發(fā)展。

二要能超前。當(dāng)今時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新速度加快，需要學(xué)習(xí)或重新學(xué)習(xí)的東西越來越多。如果僅僅滿足于能應(yīng)付工作，就會(huì)陷于被動(dòng)。實(shí)踐證明，要在工作中運(yùn)籌帷幄、決勝千里，應(yīng)對(duì)自如、游刃有余就必須樹立超前的學(xué)習(xí)觀念。要具有前瞻性、導(dǎo)向性，才能提高執(zhí)行力，才能駕馭復(fù)雜情況，把握正確方向。

三要知終生。一張文憑終生受用的時(shí)代已成為歷史，學(xué)習(xí)不再是一勞永逸的事情，而是一種終生追求。大學(xué)畢業(yè)并不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，只是走向社會(huì)的一個(gè)入場(chǎng)券。人才是個(gè)動(dòng)態(tài)概念，你過去是人才，不能保證現(xiàn)在還是人才，更不能保證將來還是人才。每位員工無論從時(shí)代要求來說，還是從自身成長(zhǎng)發(fā)展來說，都必須把學(xué)習(xí)作為永恒的主題，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，永不懈怠、永不滿足。如果忽視和放松學(xué)習(xí)，即使老本再厚、功底再深，也會(huì)有落伍甚至被淘汰的危險(xiǎn)。這就是說學(xué)習(xí)不僅是做好本職工作的先決條件，而且日益成為一種主要的工作方式和生存方式。

四要重實(shí)踐。實(shí)踐出真知，使用不僅是學(xué)習(xí)的目的，更是一種重要的學(xué)習(xí)手段和途徑。毛澤東同志曾經(jīng)指出：“讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)?！边@里所說的使用就是實(shí)踐。學(xué)習(xí)不僅僅是閱讀、記憶，而重要的是實(shí)踐、修煉。要從工作實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)、磨煉自己、豐富自己、完美自己、提高自己。通過實(shí)踐，使自己頭腦中有限的知識(shí)成倍地轉(zhuǎn)化為工作能力。從“知識(shí)學(xué)習(xí)”到“行為學(xué)習(xí)”，從“理論學(xué)習(xí)”到“實(shí)踐學(xué)習(xí)”，練就真功夫，成就真本領(lǐng)。

五要講科學(xué)。人們常說“掌握了學(xué)習(xí)方法的人，就能走在學(xué)習(xí)的前面”，做任何事情也一樣，良好的學(xué)習(xí)方法能夠有效提高學(xué)習(xí)效率。因此，學(xué)習(xí)更應(yīng)當(dāng)講究方法，以追求最大效益，達(dá)到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。

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