第一篇：【公務員】像“白云反腐”一樣提振信心

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一直以來，反腐敗都是一個歷久彌新的話題。昨日，一篇介紹“廣州白云區(qū)肅貪”的“舊聞”再次成為公眾關注焦點，省外媒體的報道再次引用白云區(qū)政府相關人士的感慨：“現(xiàn)在區(qū)政府常務會議都不夠人數(shù)！”這正是稱之為“舊聞”的原因，本埠媒體兩周前已作報道，且首次引用了相關人士的“感慨”。雖說只是一則“舊聞”，公眾卻仍予以高度關注，不得不說“白云反腐”確有許多吸引人的地方。

反腐敗是一項重大政治任務，關系人心向背和國家長治久安。新一屆中央領導集體絲毫不回避當前反腐敗斗爭的嚴峻性和緊迫性，多次從“亡黨亡國”的高度要求“全黨必須警醒起來”，并相繼查處了李春城、劉鐵男、倪發(fā)科、郭永祥、王素毅等一批省部級高官。從我省的情況來看，反腐敗斗爭的形勢同樣不容樂觀，省紀委書記黃先耀用“不正之風屢禁不止，大案要案居高不下”進行概括，并嚴肅查處了陳弘平、李珠江、王承魁、梁道行、尚偉等一批嚴重違紀違法案件。今年以來，廣州市紀委同樣加大了懲貪治腐的力度，前6個月共計立案查處311件314人，分別比去年同期上升51.71%和46.73%，其中單單一個白云區(qū)就多達81人，這對于白云區(qū)官場無異于一起“地震”。這是一場從中央吹向地方的“反腐風暴”，充分彰顯了中央從嚴治黨、嚴懲腐敗的決心和力度。

“白云反腐”之所以備受公眾關注，一方面是被查出的官員數(shù)量多，另一方面是涉案的主要領導多。換句話說，落馬官員無論是“量”上還是“質(zhì)”上都“確實很罕見”，公眾因此“感到很吃驚”也就不足為怪了。雖然這場“白云反腐”引發(fā)了官場震蕩，也讓不少官員頗為尷尬，但對于公眾而言卻是看得見、感受得到的反腐成果，許多人認為“主要領導”集體落馬不失為一件好事，所以在震驚之余更是振奮。從中不難看出，“白云反腐”極大提振了公眾的信心，讓人們看到了廣州紀檢監(jiān)察部門“有貪必肅、有腐必反”的決心和魄力。信心比黃金更重要。只有讓人民群眾切實感受到反腐動了真格，讓黨員干部真正看到反腐不是兒戲，才能從根本上把反腐倡廉工作推向深入，才會對國家的前途命運充滿信心和希望。

同時，我們也要看到“白云反腐”是一個多部門聯(lián)動合作的結果。去年10月，省委第八巡視組對白云區(qū)深入開展巡視工作，過程中發(fā)現(xiàn)白云區(qū)存在一系列的突出問題。今年1月，針對巡視組“揪出”的系列問題，廣州市委、市紀委牽頭成立六個專項工作組深入整治白云區(qū)。從發(fā)現(xiàn)問題到嚴肅查處，省委巡視組、廣州市委、廣州市紀委都發(fā)揮了不同的作用，巡視組報告問題、市委統(tǒng)一思想、市紀委調(diào)查處理，這是一次非常典型、非常高效的協(xié)同作戰(zhàn)。這也是“白云反腐”成功的關鍵所在。當前，反腐敗牽涉到眾多部門，這既是為了相互監(jiān)督、相互約束，更是為了相互配合、形成合力。無論是哪一類、哪一級反腐敗部門，只要擁有共同的反腐目標、堅持到底的反腐決心、科學有效的反腐行動，不管是“老虎”還是“蒼蠅”都將無處藏身。

貪污如毒，腐敗如瘤，越早割除越有利于增強黨和政府的公信力，越能換來政治清明、風清氣正的政治環(huán)境，越能維護社會和諧穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。反腐敗是一項長期而艱巨的任江蘇中公微博：江蘇中公教育

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江蘇中公教育：http://js.offcn.com/ 務，比以往任何時候都更為繁重更為緊迫。我們要看到“白云反腐”的影響不止廣州一隅，在全國都有比較大的影響，它不僅昭示了廣州反腐的力度，同時也契合了全國人民的期待。反腐敗既要像“白云反腐”一樣果斷亮劍，不管涉及到誰都要依法處理，即便是大力反腐讓政府常務會議人數(shù)不夠，也絕不姑息；更要像“白云反腐”一樣提振公眾信心，堅持對腐敗官員毫不留情地打下去，即便是引發(fā)官場大地震、官員大換血，也在所不惜。

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第二篇：提振信心

提振信心 團結拼搏 改革創(chuàng)新 全力推促博士特集團又好又快發(fā)展

同志們：

今天在這里隆重召開博士特集團2009工作總結表彰大會，會議的主要目的是總結2009工作，部署安排2010年的工作任務。下面我代表博士特集團講兩個方面：

一、2009年工作回顧

2009年是我集團發(fā)展史上不平凡、不尋常的一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均取得了驕人的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面意見：

1、企業(yè)業(yè)績穩(wěn)中攀升

2009年，集團全年實現(xiàn)銷售

萬元，利稅

萬元，其中鐵塔制造實現(xiàn)銷售

萬元，利稅

萬元；電動工具實現(xiàn)銷售

萬元，利稅

萬元；電動車實現(xiàn)銷售

萬元，利稅

萬元。特別是鐵塔制造業(yè)從市場調(diào)研、認證決策到人才招聘、設備投入、組織生產(chǎn)和質(zhì)量體系認證、售后服務等在短短的三個月時間內(nèi)全部陸續(xù)到位，為集團的發(fā)展樹立了典范。

2、企業(yè)結構不斷優(yōu)化

瞄準國家經(jīng)濟發(fā)展的宏觀走向，積極應對金融危機的沖擊，結合集團自身發(fā)展實際，在夾縫中抓機遇，在困境中求發(fā)展，積極開拓市場，整合資源，調(diào)整結構，通過外引內(nèi)聯(lián)，加大投入等手段，形成了鐵塔制造當家、傳統(tǒng)產(chǎn)品保持的產(chǎn)業(yè)新格局，為集團今后的快速發(fā)展奠定了良好基礎。

3、質(zhì)量意識顯著增強

全體員工遵循“遵信守約、優(yōu)質(zhì)高效、創(chuàng)新致遠、客戶至上”的質(zhì)量方針，牢固樹立“對客戶負責、對產(chǎn)品負責、對企業(yè)負責”的發(fā)展理念，將質(zhì)量意識落實到每一個車間、每一個工段、每一個班組、每一個員工心中，嚴把關口，嚴格控制。確保無不合格產(chǎn)品出廠，真正達到了“四率”要求。

1、4、內(nèi)部管理嚴格規(guī)范

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證。過去的一年，集團先后結合現(xiàn)實自身實際和市場形勢出臺了一系列規(guī)章制度，同時強化督查考核，確保了集團各項業(yè)務的順利展開。如制定了《質(zhì)量管理考核辦法》，明確了公司內(nèi)務管理程序等。同時加大對責任人的考核力度。全年引進高級技術人才

名，其中工程師

名，大專以上學歷員工

名，以不同形式舉辦各類專業(yè)技能培訓

場次，特種崗位員工均能持證上崗，規(guī)范操作。投入

萬元，配置檢測設備

臺套，從源頭上加強材料的檢測和管理。全體員工能質(zhì)量常記心中，規(guī)范操作，服務到位。無論是技術科室，還是一線班組、工段，還是售后服務人員都能愛廠如家，不辭辛勞，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，真正體現(xiàn)博士特集團的戰(zhàn)斗力。同時，正常對生產(chǎn)安全情況及時賭場，并對出現(xiàn)的問題迅速整改，及時到位，不斷強化財務管理，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力開源節(jié)流、降低成本、提高效益。財務部出納王玉東立足本職，當好助手，工作不分白天黑夜，不分星期假日，走路都是一路小跑，全力服務于各個部門科室，充分發(fā)揮了好管家的模范作用。

以上成績的取得，離不開社會各界的關心支持，離不開全體員工的共同努力，離不開各位員工家庭的理解幫助，在此，我謹代表博士特集團向關心支持我集團發(fā)展的領導和社會各界人士表示衷心的感謝！同時向付出辛勤勞動和汗水，為集團發(fā)展做出重要貢獻的全體員工表示衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們還應清醒地看到存在的不足：一是少數(shù)員工思想水平綜合素質(zhì)有待提高；二是管理層的管理水平和業(yè)務技能有待加強；三是規(guī)章制度的修訂落實還不夠全面到位；四是市場的開拓力度還要進一步加大等等。針對這些不足，我必須在以后的工作中高度重視，多管齊下，采取行之有效的措施不斷克服并加以完善。

二、2010年工作安排

2010年是集團突破性發(fā)展的關鍵之年，我們的肩頭任務十分繁重，工作十分艱巨。新的一年，我們的奮斗目標是：全年實現(xiàn)產(chǎn)值

萬元，銷售

萬元，實現(xiàn)利稅

萬元。為此，我們將采取以下措施加以落實：

1、切實轉變觀念，充分認清企業(yè)發(fā)展的新形勢

全體員工要認真關注國際國內(nèi)形勢，特別是國家的經(jīng)濟發(fā)展走勢，結合我企業(yè)集團 的實際，認清發(fā)展中、前進中的困難。無論是技術手段、市場營銷還是資金投入和運行管理還面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難，全體員工必須有清醒的認識。必須牢固樹立必勝的信心、化危為機、克服困難，變壓力為動力，轉變經(jīng)營觀念，創(chuàng)新管理模式，視廠為家，愛廠如家，抓住機遇，加快發(fā)展。

2、堅持改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)結構調(diào)整新突破

加快結構調(diào)整步伐，努力把鐵塔制造做強做大，投入

萬元，在前期工作地基礎上加快中美華公司建設速度，全力爭取早投入、早產(chǎn)出。同時，優(yōu)化電動工具、電動車生產(chǎn)結構，采取內(nèi)引外聯(lián)，分工協(xié)作的方式，搞好傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)。改革工事管理制度，真正形成多勞多得，貢獻大，待遇高的分配格局。完善健全各項規(guī)章制度，以制度規(guī)范人約束人，做到有章可循、有制所約。

3、不斷強化管理，牢固樹立集團企業(yè)新形象

質(zhì)量是企業(yè)的生命，要嚴格強化質(zhì)量管理，堅決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理規(guī)范標準，確保質(zhì)量體系的嚴格運行。全體員工要從自身做起，從每一道工序，每一道環(huán)節(jié)做起，嚴把質(zhì)量關，做到一絲不茍，精益求精。

確保安全生產(chǎn)萬無一失。責任重于泰山，安全常記心中。要樹立強烈的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的安全意識，嚴格執(zhí)行安全管理制度，認真督查考核，每一個車間、每一個班組、工段，每一位員工都要切實負起責任，對檢查的安全隱患要不惜一切代價迅速整改、保證到位。

要加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。要學理論、學技術、學業(yè)務、刻苦鉆研，練就一身真本領，成為勝任崗位要求的行家里手和標兵。要從小事做起，從點滴做起，規(guī)范自身言行，切實維護和樹立博士特集團的新形象。

同志們，我們送走了令人難以忘懷、業(yè)績輝煌的2009年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的2010年。又是一年春草綠，展望未來，我們信心百倍，豪情滿懷，盡管任重道遠，但我相信：有各級領導的關心厚愛，有社會各界人士的大力支持，特別是有博士特這支團隊的銳意創(chuàng)新，共同努力，新的一年我們的事業(yè)會更加興旺發(fā)達，我們的前程會更加美好。

春節(jié)將至，我代表博士特集團給大家拜個早年，祝全體員工及其家人，虎年吉祥，虎虎生威，身體健康，萬事如意，合家幸福！

我的講話完了，謝謝大家！

第三篇：提振員工的信心

為什么要開晨會？

1.提振員工的信心：一日之計在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提，主管要利用好晨會，宣導正能量，增強員工的信心；

2.培養(yǎng)雷厲風行作風：每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實，讓員工意識到工作必須落地，養(yǎng)成以目標為導向，工作無借口的習慣；

3.促進成員技能提高：通過內(nèi)部成員對工作中的經(jīng)驗教訓分享，敦促其他成員的借鑒和應用； 4.解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象：將晨會作為信息交流的平臺，及時傳達公司的指示和精神，以及重大信息的反饋；

5.建立主管的權威：通過員工整齊的隊列，正確的站姿要求，以及隊伍前主管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”，天天點評他，在員工的潛意識里就形成了你的“領導地位”。

因此，開好晨會，可以有效提升一個團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為迅速實現(xiàn)組織的愿景奠定堅實的基礎。

為什么開不好晨會？

1、公司決策層對晨會沒有提到戰(zhàn)略的高度，既沒有晨會管理制度，也沒有對晨會形式、內(nèi)容等做統(tǒng)一的要求，更沒有衡量晨會質(zhì)量的標準，因此出現(xiàn)了各自跟著感覺走的局面；

2、組織者認為晨會無所謂，沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性，只是在例行敷衍；

3、有些企業(yè)雖然數(shù)年來一直在召開，但從不對晨會進行檢查、監(jiān)控和總結，更沒有配套的獎懲措施，久之便流于形式；

4、有些主管盡管已經(jīng)意識到了晨會的必要性，但又苦于沒有一套切實可行的方法，只能隨波逐流

5、有些晨會只是一種單向會，主管一言堂，久之員工也就失去了興趣；

6、有些企業(yè)雖然對晨會也做了要求，但核心卻有沒抓住，譬如，連優(yōu)劣點評都沒有，點評意味著逼迫主管事先了解各部屬的業(yè)績情況等，否則無從評起；有些則成了扯皮會，主管沖冠一怒，晨會取消。

開好晨會的竅門

1.晨會的地點：一般選擇在就近的工作場所或辦公區(qū)域，但是要確保開會時周圍環(huán)境不影響晨會的效果；

2.先整隊，后晨會：所有員工必須按統(tǒng)一要求，做到站姿標準，著裝統(tǒng)一，整齊劃一，主持人在隊列前方進行講評；

3.主持人的選定：開始階段，最好以主管本人為主，之后根據(jù)部門形勢的管控情況，決定是否調(diào)整或輪流主持；

4.主持人站立位置：主管要在隊列前方的位置，最好能隨著不同的匯報對象，位置也隨之變化，但要始終站在匯報者的正前方，兩眼目視對方，無論點評還是在聽取其匯報； 5.為了節(jié)省時間，防止扯皮和跑題，晨會還要遵循（最好使用統(tǒng)一的晨會表單）：正常內(nèi)容不匯報，只談結果，簡明扼要，原因不解釋、困難不解釋；對成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的，不得提報晨會；晨會非討論會議，不能反復糾結于某事，凡只牽扯個別人、耗時較長的，一律會后解決等等。

有效晨會的模式

高效的晨會，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速決。具體可以考慮如下順序：

1.個人匯報：各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況（只說結果，一件事一句話概括，對沒完成的當眾承諾二次完成時間），當日重點工作內(nèi)容（可以考慮控制在3件事以內(nèi)）；

2、主管點評：個人匯報完后，主管要對其工作情況進行點評，同時落實之前安排給他的工作進度；

3、案例分享：內(nèi)容可以是經(jīng)驗或教訓的總結，也可以是學習心得（要保證團隊每天有成員進行分享，可事先公布分享值日表）；

4、主管對前一天工作的整體總結：簡要總結昨天的工作情況，并通報最優(yōu)和最差員工，同時結合身

邊的具體實例宣導企業(yè)的價值觀；

5、部署任務及提振信心：通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等，在表揚肯定的同時，鼓舞員工干勁；

6.最后是公司政令的宣導：包括重大信息的通報及制度概要的介紹或?qū)W習。

如果是生產(chǎn)類晨會，還需做一些事前準備。如，提前到廠巡視生產(chǎn)現(xiàn)場，了解原料、設備、產(chǎn)品、人員等情況；然后查看值班記錄（有夜班企業(yè)），對值班中出現(xiàn)的問題要事先了然于胸；其次查 看班組交接記錄，了解當班任務完成情況及注意事項；之后對公司新傳達的管理規(guī)定、會議精 神或重大事件進行簡要整理；最后對前一天的員工的優(yōu)劣評價進行匯總分析等等。

第四篇：應對危機首先要提振信心

提振信心 應對危機

應對當前金融危機，化解經(jīng)濟下行的壓力，首先要提振信心。信心是成功的精神支柱，是產(chǎn)生勇氣和力量之源，是戰(zhàn)勝困難的有力武器。在嚴峻形勢面前，作為領導干部，要認清形勢，提振信心，向外界展示一個“信心”區(qū)隊，向廣大職工傳遞積極向上的精神。

提振信心要認清形勢，危中求機。信心來自于對形勢的清晰認識和對局勢的準確把握。信心危機才是最大的危機。面對金融危機，領導干部要以科學發(fā)展觀為指導，全面、客觀、準確分析形勢，認清形勢，分析利弊，這是堅定信心前提。越是在最困難的時候越是要保持清醒的頭腦，看不到有利條件不成，盲目夸大希望或弱化困難也是無益的。應對危機的信心和決策中應該建立在對形勢客觀分析、準確把握基礎上，既要避免盲目樂觀，又要避免畏難情緒。

提振信心要肩扛責任，心系職工。責任勝于能力，責任就是動力。樹立強烈的責任意識，勇于承擔責任，是戰(zhàn)勝危機不可或缺的重要基礎。在困難面前，領導干部更要用強烈的責任感來提振信心，以更足的干勁、更實的舉措和更優(yōu)的作風投入到工作當中，扎實做好工作，積極應對復雜局面的挑戰(zhàn)，才能贏得廣大職工的信賴和擁戴，提振職工的信心，營造發(fā)展的氛圍。

提振信心要創(chuàng)新務實，團結協(xié)作。在危機面前，勇于創(chuàng)新，團結協(xié)作，對于化解危機尤為重要。不僅口能言，更是身能行，腳踏實地，埋頭苦干，是領導干部對務實最好的詮釋。在務實的基礎上，要不斷創(chuàng)新，通過集思廣益，群策群力謀求新的發(fā)展。團結一心，勁往一處

使，才能促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。因此，在工作中，領導干部要倡導團結協(xié)作精神，干部與職工扭成一股繩。這樣，就能形成戰(zhàn)勝危機的強大合力，化危為機，開拓工作新局面。

第五篇：推動消費維權 提振消費信心

推動消費維權 提振消費信心 為促進我省經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展而奮斗 安徽省人民政府秘書長 方寧（2009年3月9日）

同志們：正當全國兩會勝利召開，舉國上下，萬眾一心，應對金融危機的挑戰(zhàn)，努力保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展之際，我們又迎來了3?15國際消費者權益日。今天，我們在這里隆重聚會，紀念廣大消費者自己的節(jié)日。在此，我謹代表省人民政府向全省廣大消費者致以節(jié)日的問候！向工作在維護消費者合法權益第一線的同志們致以崇高的敬意！向受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀！剛才，省有關行政、司法部門和省消協(xié)公布了2008年消費維權的案例，誠信單位代表對進一步加強誠信建設，承擔企業(yè)社會責任作了表態(tài)發(fā)言，省工商局金啟建局長代表行政執(zhí)法單位對進一步加強市場監(jiān)管，營造良好消費環(huán)境表達了決心。他們的發(fā)言，進一步顯示了政府部門、社會力量維護消費者權益的堅定態(tài)度和實際行動。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”，以擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家和地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地保護消費者權益工作。我國自1987年開始，每年的3月15日，各地消費者組織都聯(lián)合有關部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消 費者權益的有關法律法規(guī)及其成果，促進全社會關心、支持消費者權益保護工作?！?．15國際消費者權益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。從1997年開始，中國消費者協(xié)會每年都以消費維權為主題，舉行主題活動。

今年的活動主題是“消費與發(fā)展”。這一主題貫徹了中央保持增長、擴大內(nèi)需、改善民生的要求，具有很強的現(xiàn)實針對性，賦予了3?15紀念活動促進社會經(jīng)濟發(fā)展的新內(nèi)涵。我們要從宏觀大局層面進一步認識和把握“消費與發(fā)展”這一主題的深層意義。這一主題一是進一步闡明了消費在生產(chǎn)、分配、交換之中的積極作用。消費是社會再生產(chǎn)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是拉動經(jīng)濟增長的最終動力。擴大內(nèi)需、拉動消費，能夠發(fā)揮消費推動生產(chǎn)發(fā)展的能動作用，促進經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。二是強調(diào)了發(fā)展在經(jīng)濟社會中的重要作用。社會經(jīng)濟不發(fā)展就會停滯。在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，努力促進發(fā)展是第一要務，是提高生活質(zhì)量的重要途徑，是消費維權工作的出發(fā)點和落腳點，更是改善和促進消費的源動力。發(fā)展水平提高了，消費能力和消費水平也就會水漲船高。三是強調(diào)了維權對于促進穩(wěn)定，擴大內(nèi)需保增長的推進作用。維權是凈化消費市場的重要手段，也是提振消費信心，拉動生活消費的重要保障。維權是各級消費者組織的基本職責。把3.15活動的主題定義為“消費與發(fā)展”，就把消費、發(fā)展、維權有機地結合起來，進一步明確了維權的方向，也為發(fā)展和消費確定了一個立足點。受全球金融危機的影響，2009年可能是新世紀我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，是各行各業(yè)面臨形勢最復雜、挑戰(zhàn)最多的一年，同樣也是蘊含重大機遇的一年。針對國際經(jīng)濟環(huán)境惡化，外部需求明顯減少的現(xiàn)狀，我們必須把經(jīng)濟增長立足點放在擴大內(nèi)需上，通過拉動生活消費形成經(jīng)濟穩(wěn)步增長的新格局。在復雜多變的形勢下，堅定信心最為重要。在保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局面前，提振消費信心，擴大消費需求，是危中求機、穩(wěn)中求進的重要途徑。當前，擴大消費，還有一些瓶頸和制約，這里有多種原因，消費環(huán)境不和諧是其中一個重要方面。經(jīng)過多年消費維權的不懈努力，我省的消費環(huán)境有了明顯的好轉，但侵害消費者權益的問題并未消失，有的問題還相當嚴重：一些經(jīng)營者尤其是一些公共服務行業(yè)，利用市場壟斷地位，漠視消費者的權益和需求；一些地方尤其是在農(nóng)村，假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)問題屢禁不止；食品領域不安全的隱患依然存在，這些現(xiàn)象都使消費者不放心、不開心，不僅傷害了消費者利益，產(chǎn)生了糾紛，更在一定程度上制約了消費需求的擴大。所有這些都必須切實加以解決。做好新形勢下消費者權益保護工作，是解決消費糾紛，化解社會矛盾，促進社會和諧的現(xiàn)實需要，對于保障消費安全，增強消費信心，擴大消費需求，充分發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟的作用也具有十分重 要的現(xiàn)實意義。

我們要把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院的戰(zhàn)略決策上來，統(tǒng)一到省委、省政府的具體部署上來，把消費者權益保護工作置于落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會、關注民生的大格局中來思考、研究和安排，著力解決廣大消費者最關心、最直接的現(xiàn)實利益問題，努力為促進消費，拉動內(nèi)需營造良好的消費環(huán)境。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。新形勢下，消費維權工作任務艱巨，使命光榮。要切實增強新形勢下做好消費者權益保護工作的緊迫感和使命感。各級政府要建立健全政府領導下的消費者權益保護機制，切實加強對消費維權工作的領導。要把保護消費者的合法權益，改善消費環(huán)境作為一項民生工程，作為擴內(nèi)需保增長的一項重要內(nèi)容，擺上日程，提高認識，落實措施。要積極宣傳黨和政府擴大消費的一系列政策措施，使之家喻戶曉、深入人心；要特別關注農(nóng)村消費者的權益，為促進農(nóng)村消費市場健康發(fā)展創(chuàng)造條件；要從細節(jié)入手，切實幫助解決消協(xié)組織在維權工作中的實際困難。各級工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品、農(nóng)業(yè)等部門和司法機關要切實履行職責，加大監(jiān)督力度，堅決維護消費者的合法權益。要認真吸引“三鹿奶粉事件”教訓，舉一反三，建立健全促進消費、維護權益的領導責任制度、工作責任制度和責任追究制度，建立健全消費維權工作長效機制。要加強監(jiān)督檢查，特別是對事關人民群眾 身體健康和財產(chǎn)安全的重點領域、重點環(huán)節(jié)、重點部位要依法加強監(jiān)管，開展專項治理，給老百姓一個交待，讓消費者放心，以增強消費信心。要組織開展對保護消費者合法權益有關法律法規(guī)執(zhí)行情況的檢查，進一步建立健全并落實消費者權益保護預防和救助機制，加大消費糾紛的排查調(diào)處力度，有效預防和妥善處置群體性投訴事件。

各級消費者協(xié)會要圍繞促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和構建社會主義和諧社會的大局，努力做好新形勢下的消費維權工作，把擴大內(nèi)需、拉動消費、促進發(fā)展、維護社會穩(wěn)定作為消費者權益保護工作的出發(fā)點和落腳點。把方便群眾，依法調(diào)解、協(xié)商和解作為維權的基本工作方法，加強消費教育和消費引導，加強商品和服務的社會監(jiān)督，加強社會各方面的信息交流與整合，充分發(fā)揮消協(xié)組織作為黨和政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁與紐帶作用，切實為推進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展服務。要強化對商品和服務的社會監(jiān)督，完善事前引路、事中監(jiān)督和事后救助的消費維權體系。要進一步加強消費引導和消費教育工作，通過比較試驗、消費調(diào)查等，積極宣傳消費政策，推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、發(fā)布消費警示，引導消費者科學、合理、健康消費。要通過舉辦各種展覽、消費講座、演講比賽等群眾喜聞樂見的活動，豐富維權內(nèi)容，推進維權活動健康發(fā)展。要為企業(yè)與消費者之間的溝通和了解創(chuàng)造條件，構建平臺，促進消費環(huán)境更加和諧。新聞媒體是消費維權的重要力量，要充分發(fā)揮輿論宣傳和監(jiān)督功能，不斷創(chuàng)新宣傳手段和宣傳方式，努力營造強大的保護消費者合法權益的輿論氛圍。

廣大企業(yè)是消費維權的第一責任人，要恪守誠信，堅守道德，依法生產(chǎn)和經(jīng)營。廣大經(jīng)營者要保證其提供的商品和服務符合人身、財產(chǎn)安全的基本要求，杜絕假冒偽劣，提供文明人性服務。

廣大消費者是消費市場的主體，也是消費維權的主力軍。要敢于并且善于依法維護自身的權益，同時，也要抵制和反對那些浪費資源、破壞環(huán)境等不健康、不文明的消費習慣，依法合理地提出維權的正當要求，為構建和諧社會履行好自己的責任。

同志們，維護消費者的合法權益是拉動內(nèi)需促發(fā)展的需要，更是改善民生促和諧的需要，讓我們以紀念3?15國際消費者權益日活動為契機，在省委、省政府的堅強領導下，堅定信心，攻堅克難，努力開創(chuàng)我省消費者權益保護工作新局面，為促進全省經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展而努力奮斗！