第一篇：銷售經(jīng)理崗位職責及權(quán)限

銷售經(jīng)理崗位職責及權(quán)限： 職責：

1.項目現(xiàn)場銷售經(jīng)理直接對項目經(jīng)理負責； 2.擔當本項目銷售現(xiàn)場全部責任； 3.負責與甲方及時溝通，了解甲方思維； 4.確保銷售、回款目標的完成；

5.負責對售樓部置業(yè)顧問進行考核及培訓工作； 6.代表公司負責處理客戶要求及投訴等；

7.每月底向項目經(jīng)理遞交甲方傭金結(jié)算表、項目人員傭金結(jié)算表、項目人員考勤及工資表、置業(yè)顧問任務分解表、銷冠申請表、項目月資金預算審批計劃表、項目銷售月報表、項目人員人事變動表； 8.所有與甲方簽字蓋章的往來文件保底存檔并提交公司復印件一份，待項目完成后將原件移交至公司行政部保存； 9.制定項目月預算和月銷售計劃； 10.對項目所有置業(yè)顧問和業(yè)務員負責；

11.每周、每月向項目經(jīng)理提交銷售周報表和月報表，向策劃部提交媒體分析周報表和月報表（周報表必須在次周周一下班前提交，月報表須在次月第一天下班前提交）； 罰則：

1.凡以上報表不能在規(guī)定時間上報的或出現(xiàn)錯誤的，對銷售經(jīng)理處以每次每張表30元罰款；

對工作中有重大失誤或過錯的銷售經(jīng)理，項目經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)處以100元—1000元的罰款；

2.在《置業(yè)顧問行為規(guī)范》內(nèi)所列的各項行為要求，銷售經(jīng)理必須嚴格要求并執(zhí)行，否則，對銷售經(jīng)理處以20元罰款；

3.若銷售經(jīng)理做出有損公司形象或嚴重損害公司利益的事情，公司有權(quán)辭退并扣留離職之日止未結(jié)算的傭金和工資；

4.對頂撞甲方或本公司領(lǐng)導的銷售經(jīng)理處以300元的罰款，并視情節(jié)，可予以警告或辭退。權(quán)限：

1.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)銷售主管、內(nèi)勤、置業(yè)顧問在工作職責范圍內(nèi)出現(xiàn)問題，可按照相關(guān)制度進行指正、教育，并按現(xiàn)場處罰制度執(zhí)行處罰，最高處罰金以500元為限或停止一至三周接待權(quán)，情況特別嚴重的可建議公司對其除名或退回公司行政部留用察看；

2.對本銷售部罰款有處置權(quán)；

3.在與現(xiàn)場工作的甲方人員就工作問題發(fā)生誤會，可及時快速當場化解，不得帶著問題離場，問題特別棘手的；可立即申報項目經(jīng)理并等候指示；

4.對突發(fā)事件中表現(xiàn)勇敢、突出的員工，經(jīng)理可給當事人當場獎勵并視情況向公司建議公開表彰或獎勵；

5.如發(fā)現(xiàn)銷售人員擅自與甲方現(xiàn)場領(lǐng)導人大談不利于本樓盤銷售的觀點，可直接對其行為進行制止，并嚴罰或向公司申請開除； 6.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，有建議提升權(quán)。

A

對業(yè)績突出的置業(yè)顧問，可建議批準晉升等級，對業(yè)績突出、具有管理潛質(zhì)的精英類置業(yè)顧問，可建議晉升為實習主管，同時向公司建議工資提升；

B

對連續(xù)業(yè)績突出，工作積極主動，并具備管理資質(zhì)的實習主管有義務認真培養(yǎng)，向公司建議晉升為正式主管，并建議其工資調(diào)整為主管工資；

C 對連續(xù)業(yè)績突出，工作積極主動，并能很好協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常工作，且在經(jīng)理不在現(xiàn)場時，能出色的擔當起現(xiàn)場管理重任、獨立有效的處理銷售現(xiàn)場突發(fā)事件的實習或正式主管，有權(quán)重點培養(yǎng)，并建議公司作為儲備經(jīng)理進行重點培養(yǎng)。

7.有權(quán)對連續(xù)考核不合格的銷售人員按照規(guī)章制度，進行降級處理或建議公司辭退；對考核不合格的銷售主管有建議降級權(quán)； 8.對于連續(xù)規(guī)定期內(nèi)未完成銷售任務額的銷售人員，經(jīng)理認為有必要保留此人且能繼續(xù)留用的，可向公司申請繼續(xù)留用該置業(yè)顧問，并向公司提交書面申請報告，經(jīng)批準后，可留用查看，但留用期間一律試用，最長2個月，如留用期間仍無合格業(yè)績者，經(jīng)理不得再行使保留權(quán)，按制度執(zhí)行辭退。

9.對于自動提出辭職的置業(yè)顧問，現(xiàn)場銷售經(jīng)理認為其行為對銷售不足以造成影響的前提下，可直批之后向公司匯報，經(jīng)公司同意后方可離職，否則視為曠工；對于銷售主管的辭職，則需其寫辭職報告，待公司批準后方可同意其辦理辭職手續(xù)與工作交接。10.銷售經(jīng)理擁有一定的人事權(quán)：公司對外公開招聘時，各項目銷售經(jīng)理可參與對招聘人員的考核；對銷售系統(tǒng)內(nèi)人員的晉升有參與審核權(quán)；對于公司為支援其它項目銷售，從本銷售部抽調(diào)銷售人員時，銷售經(jīng)理有建議推薦權(quán)；

11.對于事假，兩天以內(nèi)（含兩天）可由現(xiàn)場銷售經(jīng)理直批，兩天以上的由項目經(jīng)理審批并報公司行政部。

12.對于拒不服從處罰并當場在銷售部內(nèi)部會議中或兩人以上的團隊成員面前頂撞經(jīng)理（在經(jīng)理辦公室內(nèi)單獨申辯除外）的當事人員，銷售經(jīng)理可視頂撞情節(jié)停止其接待客戶或按規(guī)章制度向公司申請開除當事人，最終由公司核查批準。13.經(jīng)理有提出撤銷主管職位的建議權(quán)。直接上級： 項目經(jīng)理

直接下級： 銷售部主管、銷售人員、業(yè)務員

第二篇：大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限

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大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限：

（一）服務管理。嚴格按照《中國建設(shè)銀行服務工作規(guī)則》和《中國建設(shè)銀行大堂經(jīng)理服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

（三）業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務。

（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低柜服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

（八）調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。

（九）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理最重要的素質(zhì)：

＊要有很高的工作熱情

＊愛崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務

＊要有親和力

＊具備一定的工作能力

＊處理應急事件的能力

＊要懂得業(yè)務知識

＊必須具備一定的文化修養(yǎng)

＊要有一定的內(nèi)涵

＊知識面要廣

＊最關(guān)鍵的是要懂得理解客戶的需求

＊要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力

＊處理好柜員與各個部門之間的矛盾

＊處理好客戶與柜員之間的矛盾

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＊要把柜臺矛盾在第一時間處理到位

＊要有一定的與客戶溝通的能力?？蛻艟褪请y為你就應該有問必答。他的需求你就應該給于解決。

大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，好的大堂會給網(wǎng)點帶來豐厚回報

尊敬的黨組織：

我鄭重而又激動地提出我期盼已久的申請：申請加入偉大的中國共產(chǎn)黨!實現(xiàn)我一生為人民服務的理想!

中國共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級先鋒隊，是我們社會主義革命成功的根本保證，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)導核心，是全國各族人民團結(jié)一致，致力于改革開放、振興中華，實現(xiàn)四化的領(lǐng)導核心。無疑，她也是人民心目中的指路明燈。

現(xiàn)在的我是一名在校大學生，我從小就知道了中國共產(chǎn)黨并立志長大后一定要加入到中國共產(chǎn)黨這個大家庭當中來，不過知道現(xiàn)在我才有機會寫出我的入黨申請書。

我深知要想成為一個中國共產(chǎn)黨黨員是很困難的事情，中國共產(chǎn)黨只吸收那些對黨忠誠，熱愛祖國的杰出人士，這樣才能保持中國共產(chǎn)黨員的先進性和優(yōu)越性，才能很好的在***的國家中保持好統(tǒng)治。我想我是符合上述條件的，所以我才會向黨組織遞交我的入黨申請書。

作為在校大學生和共青團員，我明白只有將自己的愛國熱情化作行動，將自己的理想和祖國的前途命運結(jié)合起來，將自己的聰明才智完全地貢獻給祖國，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導，緊跟共產(chǎn)黨并使自己成為其中的一員，堅決貫徹執(zhí)行一個中心，兩個基本點的基本路線，才能夠真正實現(xiàn)自己的抱負，才能真正富國強兵，提高綜合國力，才能真正談得上民族和國家的獨立。

象我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有密切的聯(lián)系。從小時起，黨的光輝形象就牢牢地銘刻在我的心中，鼓舞著我前進。

當中國陷入內(nèi)憂外患、災難深重之中的時候，無數(shù)志士仁人為尋求救國的出路而作出各種探索，為中國的獨立和富強獻出了生命。但無論是農(nóng)民階級、資產(chǎn)階級還是小資產(chǎn)階級及其政黨都沒有也不可能找到一條真正的出路。1921年中國共產(chǎn)黨誕生了!他的誕生立即使中國革命的面目煥然一新。在黨的領(lǐng)導下，中國人民歷經(jīng)了千難萬險，推翻了三座大山。取得了新民主主義的偉大勝利，建立了社會主義新中國。歷史以鐵的事實證明了沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國這一真理。

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我雖然還有不少缺點，如政治理論水平不高，工作鍛煉少、能力不強，工作方法比較簡單等，但自從我提出入黨申請之日起，在我心目中我已將自己交給了黨，我在日常的工作和學習中嚴格要求自己，做好黨交給的工作，接受黨的各種考驗，我愿在社會主義建設(shè)中鍛煉自己，和一切反黨、反社會主義思潮做不懈的斗爭，為祖國的繁榮昌盛和人民的安居樂業(yè)作出自己的貢獻，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身。

中國共產(chǎn)黨從她成立之日起，一直忠實代表工人階級和各族人民的根本利益，全心全意為人民服務;它具有遠見卓識，能把握社會歷史發(fā)展的客觀規(guī)律;她具有嚴密的組織性和紀律性，能夠堅韌不拔地團結(jié)奮斗;具有實事求是、走群眾路線、開展批評和自我批評等優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;善于總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。特別是黨的十一屆三中全會以來，我國在一個中心、兩個基本點方針指導下，大力發(fā)展社會主義市場，取得了舉世矚目的成就，進一步證明了中國共產(chǎn)黨能夠領(lǐng)導全國人民建設(shè)有中國特色的社會主義，奪取一個又一個勝利。

中國共產(chǎn)黨是馬列主義和中國工人運動相結(jié)合的產(chǎn)物，她的領(lǐng)導地位是由歷史、政治等各方面原因所決定的。實踐證明：中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨。只有堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，才能實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，才能充分調(diào)動全國人民的積極性，才能保證改革和現(xiàn)代化建設(shè)的社會主義性質(zhì)，才能保證現(xiàn)代化建設(shè)有一個安定團結(jié)的政治環(huán)境，才能將改革和開放逐步推向深入，才能真正將我國建設(shè)成為獨立、民主、富強的社會主義國家，才能最終實現(xiàn)我們的崇高理想-共產(chǎn)主義。

如果我的申請獲得黨組織的批準，我將在未來的時間里以我的實際行動來迎接黨的考驗，我將繼續(xù)認真學習黨章，提高自身的政治覺悟;認真學習黨和國家的方針路線，與黨中央保持高度一致;認真學習、領(lǐng)悟胡總書記的社會主義榮辱觀，結(jié)合當代學生榮辱觀，提高自我的世界觀、人生觀和價值觀，更加堅定的實現(xiàn)自我對共產(chǎn)主義理想的追求。我會更加努力的學習，爭取將自己的綜合素質(zhì)提高到最好，為國家的經(jīng)濟建設(shè)作出自己應有的貢獻。作為中華民族的一份子，我是那樣的希望我們的國家能夠快速的提高國家的世界地位，為我們國家的人民謀福利，讓我們的人們安居樂業(yè)!

如果我的申請暫時不能得到黨組織的批準，我也不氣餒，我將認真反思自身存在的缺點，努力克服之、改正之，并在今后的日子里繼續(xù)以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以實際行動爭取在下一次入黨考察中得到黨的認可。這是我的心里話，沒有多少人能夠在第一次寫入黨申請書的時候通過，我也不能太過苛求自己。但是這也不是我為自己找借口，我會更加的努力的學習，克服自己的缺點，做一個新時代的大學生。

請黨組織接受我的入黨申請并對我進行考驗。

此致

敬禮

申請人：

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敬愛的黨組織：

我現(xiàn)在已是一個朝氣四溢、熱血沸騰的青年，我承認黨的綱領(lǐng)和章程。我鄭重的提出申請加入中國共產(chǎn)黨。我是伴隨著偉大祖國改革開放、繁榮昌盛的步伐成長起來的青年。我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿為共產(chǎn)主義奮斗終身。我衷心的熱愛黨，她是中國工人階級的先鋒隊，是中國各民族利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心。

我熱愛黨，中國共產(chǎn)黨，一個令我自豪的名稱，一個全心全意為祖國，全心全意為人民的政黨，怎能不令人神往?加入中國共產(chǎn)黨是我在中學時代就向往的，我渴望加入這一神圣的組織，成為一名共產(chǎn)黨員，成為有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

我要認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧--理論，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領(lǐng)，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，嚴格服從組織分配，積極完成黨的任務，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。對黨忠誠，堅決反對一切派別組織和小集團活動。開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭。及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。在一切困難和危難時刻，挺身而出，不怕犧牲。

我在大一的工作學習中，勤勤懇懇，任勞任怨。在思想上，時時刻刻以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論“三個代表”以及科學發(fā)展觀等重要思想作為自己的行動指南，用三個“忠實代表”指導自己的思想和行動。堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，自覺遵守黨的紀律和國家法律，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。在學習上，態(tài)度認真，努力學習，成績優(yōu)異，并且耐心誠懇的幫助其他同學的學習問題。在大一學年獲得“一等獎學金”、“英才獎學金”。在生活方面，勤儉節(jié)約，樂于助人。在工作方面，擔任班級學習委員以及學生會委員，以身作則，熱愛學習，為班級營造了良好的學習氛圍，且積極參加及組織多種有意義的活動及比賽，取得了不錯的成績，對于各方面的工作認真負責，獲得“優(yōu)秀團員”“優(yōu)秀學生”“優(yōu)秀班干部”的榮譽稱號。

我決心用自己的實際行動接受黨對我的考驗，我鄭重地向黨提出申請：我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

從學生時代開始，一串閃光的名字，江姐、雷鋒、焦裕祿、孔繁森······給了我很大的啟迪和教育。我確立了要成為他們中的一員的決心。我把能參加這樣偉大的黨作為最大的光榮和自豪。

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如果我的申請得到批準，我會更加努力學習，不斷嚴格要求自己，在各個方面走在前面，是自己成為一名合格黨員。如果未得到批準，我會繼續(xù)嚴格要求自己，更加積極工作，在日常學習生活中更加努力，請黨組織考驗我吧。

此致

敬禮

申請人：

敬愛的黨支部：

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。

為進一步了解黨和黨員的相關(guān)知識，我買了本《中國共產(chǎn)黨章程》，深刻明白中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想。鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是：領(lǐng)導和團結(jié)各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我們建設(shè)成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，中國人民克服了一個又一個的艱難險阻，如抗日戰(zhàn)爭，推翻三座大山，抗御98年特大洪水，XX年抗擊非典，2010年嚴重雪災，5.12的四川8級強烈地震等等。雖然災難的破壞性和毀滅性極其嚴重，人民遭受無盡的痛苦，但在黨中央的英明領(lǐng)導下，我們不屈不撓，頑強的站起來，手牽手，心連心，眾志成城，緊密的凝聚和團結(jié)在一起，共創(chuàng)美好的明天。正因親身經(jīng)歷，感同身受，讓我更加堅定地信任共產(chǎn)黨，希望成為其中神圣的一員，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。同時實現(xiàn)小時候經(jīng)常說到的那句話“跟著我走，范文參考網(wǎng)就是跟著共產(chǎn)黨走”。

在高三時期，我就榮幸地成為入黨積極分子。我還清楚的記得當爸媽得知這個消息時，他們是多么的喜悅和自豪，尤其是我爺爺高興得不得了，他年輕時是抗日戰(zhàn)爭中的一名戰(zhàn)士，如今每月享受國家補貼。在此之后，我默默地對自己說：無論如何，為了他們，我也要爭取早日入黨。至從進入大學，接踵而至的面臨著困難：班級、學生會的壓力，學習上的退步，未能入黨，和同學之間的誤會?..。期間，我苦惱過，累過，哭過，困惑過，放棄過。對于我來說，這些是我至出生以來從沒遇到過這么多、復雜的難題?？晌液軕c幸，身邊有那么一幫“死黨”，在我最困難的時候，她們一直耐心地開導著我，幫助著我，給了我力量重新站起來，重新振作起來。在學生會和班級的事務處理上難免和班委產(chǎn)生矛盾，讓同學們產(chǎn)生誤會，但我真的沒什么怨言，因為大學的生活讓我真正地懂得友誼的可貴性。經(jīng)歷了一些難題，或許想開了吧，鬧矛盾，說明對方在乎你，才會有意見，也發(fā)現(xiàn)自身上的缺點，設(shè)想不夠周--------------------------精品

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到，安排不夠詳細，決策不夠果斷，猶豫，未能注意到細節(jié)方面，“所謂細節(jié)決定一切”，容易受他旁人的干擾等等。我曾在班委競選當中說過，我希望大家見面時都能微笑一下，論文寫作微笑讓雙方都能感受到溫暖。微笑一下，曾經(jīng)的誤會，曾經(jīng)的矛盾都會煙消云散。

在一次的班會上看到一段視頻，給我感觸頗深。那是新東方教育科技集團董事長兼總裁的俞敏洪的一番話：“我們?nèi)说纳罘绞接袃煞N方式。第一種方式是像草一樣活著。你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草;你吸收雨露陽光，但是長不大;人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦;人民不會因為你被踩了，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人，都應該像樹一樣的成長。即使我現(xiàn)在什么都不是，但是你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你。走近你，你能給人以一篇綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。每一條河流都有自己不同的生命曲線。但是每一條河流都有自己的夢想，那就是奔向大海。我們的生命有的時候會是泥沙，你可能慢慢地就會像泥沙一樣，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進而努力了，但是你卻永遠見不到陽光了。不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的。一定要有水的精神，像水一樣不斷地積累自己的力量，不斷地沖破障礙。當你發(fā)現(xiàn)時機不到的時候，把自己的厚度給積累起來;當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰大海，成就自己的生命。”

他的話何嘗不是道出了人生的真諦。人的生命如同草一般脆弱，思想?yún)R報渺小，但卻遠遠不及它的頑強。為了成長，它每天吸收陽光，迎接風雨，遭受被踩的痛苦，頑強地生存下來，茁壯成長，成為參天大樹，活著死了都為環(huán)境做出貢獻。每條河流的夢想何嘗不是我們的夢想呢?每個人都想過著幸福的生活。沉淀下去的泥沙何嘗不就是我們其中的一部分人呢?頹廢、迷迷糊糊地過著一天又一天的生活，不知道自己的目標是什么，不知道自己的路在哪里。困難是成功的墊腳石，鍛煉你的能力，積累經(jīng)驗。現(xiàn)實是殘忍的，只有有準備的人才能立足于社會。在人生中面臨的困難，相對小草的困難而言，那又算得了什么呢?現(xiàn)在的我們是幸福的，有父母供養(yǎng)著你學習。大學的好壞并不能衡量你將來工作的好壞，讀好的大學并不一定就能找到一份好的工作。大學只是你受教和學習做人的地方，是鍛煉你自身能力，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的地方。

僅剩不到3個月的在校時間，也就是和大學同學們，老師們最后的一段時間，我們都應該好好珍惜，把握每一天，每一分，每一秒，把每一天都當作是世界末日吧。如今學英語的泛濫不止，考出四級已經(jīng)不算什么，身為英語專業(yè)，我們應該努力考出六級。因此，在接下來的日子里，我把重心放在考六級上。同時將班級，部門維持到良好的狀態(tài)，努力發(fā)揮學生會、各班生活委員、宣傳委員的能力;和同學們相親相愛，團結(jié)互助，建立深厚的友誼。盡最大努力幫助老師，完成任務;想想以后幾乎沒機會聽老師講課了，所以要認真聽課;下個學期就要步入社會，競爭工作崗位，現(xiàn)在就應該好好想想自己實習時該從事什么樣的工作，去圖書館了解工作內(nèi)容，知識。把握好現(xiàn)在，范文這樣才不會在未來的日子里留下遺憾。在以后的工作當中，注意自己的缺點和不足，一定要慢慢地改正，克服。

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，為中國的革命和建設(shè)奉獻出自己的全部力量，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。用實際行動中證明一切。

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此致

敬禮

申請人：

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第三篇：大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限

大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限：

（一）服務管理。嚴格按照《中國建設(shè)銀行服務工作規(guī)則》和《中國建設(shè)銀行大堂經(jīng)理服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

（三）業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務。

（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低柜服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

（八）調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。

（九）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理最重要的素質(zhì)：

＊要有很高的工作熱情

＊愛崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務

＊要有親和力

＊具備一定的工作能力

＊處理應急事件的能力

＊要懂得業(yè)務知識

＊必須具備一定的文化修養(yǎng)

＊要有一定的內(nèi)涵

＊知識面要廣

＊最關(guān)鍵的是要懂得理解客戶的需求

＊要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力

＊處理好柜員與各個部門之間的矛盾

＊處理好客戶與柜員之間的矛盾

＊要把柜臺矛盾在第一時間處理到位

＊要有一定的與客戶溝通的能力。客戶就是難為你就應該有問必答。他的需求你就應該

給于解決。

大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，好的大堂會給網(wǎng)點帶來豐厚回報

尊敬的黨組織：

我鄭重而又激動地提出我期盼已久的申請：申請加入偉大的中國共產(chǎn)黨!實現(xiàn)我一生為人民服務的理想!

中國共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級先鋒隊，是我們社會主義革命成功的根本保證，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)導核心，是全國各族人民團結(jié)一致，致力于改革開放、振興中華，實現(xiàn)四化的領(lǐng)導核心。無疑，她也是人民心目中的指路明燈。

現(xiàn)在的我是一名在校大學生，我從小就知道了中國共產(chǎn)黨并立志長大后一定要加入到中國共產(chǎn)黨這個大家庭當中來，不過知道現(xiàn)在我才有機會寫出我的入黨申請書。

我深知要想成為一個中國共產(chǎn)黨黨員是很困難的事情，中國共產(chǎn)黨只吸收那些對黨忠誠，熱愛祖國的杰出人士，這樣才能保持中國共產(chǎn)黨員的先進性和優(yōu)越性，才能很好的在***的國家中保持好統(tǒng)治。我想我是符合上述條件的，所以我才會向黨組織遞交我的入黨申請書。

作為在校大學生和共青團員，我明白只有將自己的愛國熱情化作行動，將自己的理想和祖國的前途命運結(jié)合起來，將自己的聰明才智完全地貢獻給祖國，堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導，緊跟共產(chǎn)黨并使自己成為其中的一員，堅決貫徹執(zhí)行一個中心，兩個基本點的基本路線，才能夠真正實現(xiàn)自己的抱負，才能真正富國強兵，提高綜合國力，才能真正談得上民族和國家的獨立。

象我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有密切的聯(lián)系。從小時起，黨的光輝形象就牢牢地銘刻在我的心中，鼓舞著我前進。

當中國陷入內(nèi)憂外患、災難深重之中的時候，無數(shù)志士仁人為尋求救國的出路而作出各種探索，為中國的獨立和富強獻出了生命。但無論是農(nóng)民階級、資產(chǎn)階級還是小資產(chǎn)階級及其政黨都沒有也不可能找到一條真正的出路。1921年中國共產(chǎn)黨誕生了!他的誕生立即使中國革命的面目煥然一新。在黨的領(lǐng)導下，中國人民歷經(jīng)了千難萬險，推翻了三座大山。取得了新民主主義的偉大勝利，建立了社會主義新中國。歷史以鐵的事實證明了沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國這一真理。

我雖然還有不少缺點，如政治理論水平不高，工作鍛煉少、能力不強，工作方法比較簡單等，但自從我提出入黨申請之日起，在我心目中我已將自己交給了黨，我在日常的工作和學習中嚴格要求自己，做好黨交給的工作，接受黨的各種考驗，我愿在社會主義建設(shè)中鍛煉自己，和一切反黨、反社會主義思潮做不懈的斗爭，為祖國的繁榮昌盛和人民的安居樂業(yè)作

出自己的貢獻，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身。

中國共產(chǎn)黨從她成立之日起，一直忠實代表工人階級和各族人民的根本利益，全心全意為人民服務;它具有遠見卓識，能把握社會歷史發(fā)展的客觀規(guī)律;她具有嚴密的組織性和紀律性，能夠堅韌不拔地團結(jié)奮斗;具有實事求是、走群眾路線、開展批評和自我批評等優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;善于總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。特別是黨的十一屆三中全會以來，我國在一個中心、兩個基本點方針指導下，大力發(fā)展社會主義市場，取得了舉世矚目的成就，進一步證明了中國共產(chǎn)黨能夠領(lǐng)導全國人民建設(shè)有中國特色的社會主義，奪取一個又一個勝利。

中國共產(chǎn)黨是馬列主義和中國工人運動相結(jié)合的產(chǎn)物，她的領(lǐng)導地位是由歷史、政治等各方面原因所決定的。實踐證明：中國共產(chǎn)黨是一個偉大、光榮、正確的黨。只有堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，才能實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，才能充分調(diào)動全國人民的積極性，才能保證改革和現(xiàn)代化建設(shè)的社會主義性質(zhì)，才能保證現(xiàn)代化建設(shè)有一個安定團結(jié)的政治環(huán)境，才能將改革和開放逐步推向深入，才能真正將我國建設(shè)成為獨立、民主、富強的社會主義國家，才能最終實現(xiàn)我們的崇高理想-共產(chǎn)主義。

如果我的申請獲得黨組織的批準，我將在未來的時間里以我的實際行動來迎接黨的考驗，我將繼續(xù)認真學習黨章，提高自身的政治覺悟;認真學習黨和國家的方針路線，與黨中央保持高度一致;認真學習、領(lǐng)悟胡總書記的社會主義榮辱觀，結(jié)合當代學生榮辱觀，提高自我的世界觀、人生觀和價值觀，更加堅定的實現(xiàn)自我對共產(chǎn)主義理想的追求。我會更加努力的學習，爭取將自己的綜合素質(zhì)提高到最好，為國家的經(jīng)濟建設(shè)作出自己應有的貢獻。作為中華民族的一份子，我是那樣的希望我們的國家能夠快速的提高國家的世界地位，為我們國家的人民謀福利，讓我們的人們安居樂業(yè)!

如果我的申請暫時不能得到黨組織的批準，我也不氣餒，我將認真反思自身存在的缺點，努力克服之、改正之，并在今后的日子里繼續(xù)以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以實際行動爭取在下一次入黨考察中得到黨的認可。這是我的心里話，沒有多少人能夠在第一次寫入黨申請書的時候通過，我也不能太過苛求自己。但是這也不是我為自己找借口，我會更加的努力的學習，克服自己的缺點，做一個新時代的大學生。

請黨組織接受我的入黨申請并對我進行考驗。

此致

敬禮

申請人：

敬愛的黨組織：

我現(xiàn)在已是一個朝氣四溢、熱血沸騰的青年，我承認黨的綱領(lǐng)和章程。我鄭重的提出申請加入中國共產(chǎn)黨。我是伴隨著偉大祖國改革開放、繁榮昌盛的步伐成長起來的青年。我志

愿加入中國共產(chǎn)黨，愿為共產(chǎn)主義奮斗終身。我衷心的熱愛黨，她是中國工人階級的先鋒隊，是中國各民族利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心。

我熱愛黨，中國共產(chǎn)黨，一個令我自豪的名稱，一個全心全意為祖國，全心全意為人民的政黨，怎能不令人神往?加入中國共產(chǎn)黨是我在中學時代就向往的，我渴望加入這一神圣的組織，成為一名共產(chǎn)黨員，成為有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。

我要認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧--理論，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領(lǐng)，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，嚴格服從組織分配，積極完成黨的任務，維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。對黨忠誠，堅決反對一切派別組織和小集團活動。開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象做斗爭。及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。在一切困難和危難時刻，挺身而出，不怕犧牲。

我在大一的工作學習中，勤勤懇懇，任勞任怨。在思想上，時時刻刻以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論“三個代表”以及科學發(fā)展觀等重要思想作為自己的行動指南，用三個“忠實代表”指導自己的思想和行動。堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，自覺遵守黨的紀律和國家法律，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。在學習上，態(tài)度認真，努力學習，成績優(yōu)異，并且耐心誠懇的幫助其他同學的學習問題。在大一學年獲得“一等獎學金”、“英才獎學金”。在生活方面，勤儉節(jié)約，樂于助人。在工作方面，擔任班級學習委員以及學生會委員，以身作則，熱愛學習，為班級營造了良好的學習氛圍，且積極參加及組織多種有意義的活動及比賽，取得了不錯的成績，對于各方面的工作認真負責，獲得“優(yōu)秀團員”“優(yōu)秀學生”“優(yōu)秀班干部”的榮譽稱號。

我決心用自己的實際行動接受黨對我的考驗，我鄭重地向黨提出申請：我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

從學生時代開始，一串閃光的名字，江姐、雷鋒、焦裕祿、孔繁森······給了我很大的啟迪和教育。我確立了要成為他們中的一員的決心。我把能參加這樣偉大的黨作為最大的光榮和自豪。

如果我的申請得到批準，我會更加努力學習，不斷嚴格要求自己，在各個方面走在前面，是自己成為一名合格黨員。如果未得到批準，我會繼續(xù)嚴格要求自己，更加積極工作，在日常學習生活中更加努力，請黨組織考驗我吧。

此致

敬禮

申請人：

敬愛的黨支部：

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。

為進一步了解黨和黨員的相關(guān)知識，我買了本《中國共產(chǎn)黨章程》，深刻明白中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想。鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南。中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是：領(lǐng)導和團結(jié)各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我們建設(shè)成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。

在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，中國人民克服了一個又一個的艱難險阻，如抗日戰(zhàn)爭，推翻三座大山，抗御98年特大洪水，XX年抗擊非典，2010年嚴重雪災，5.12的四川8級強烈地震等等。雖然災難的破壞性和毀滅性極其嚴重，人民遭受無盡的痛苦，但在黨中央的英明領(lǐng)導下，我們不屈不撓，頑強的站起來，手牽手，心連心，眾志成城，緊密的凝聚和團結(jié)在一起，共創(chuàng)美好的明天。正因親身經(jīng)歷，感同身受，讓我更加堅定地信任共產(chǎn)黨，希望成為其中神圣的一員，堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。同時實現(xiàn)小時候經(jīng)常說到的那句話“跟著我走，范文參考網(wǎng)就是跟著共產(chǎn)黨走”。

在高三時期，我就榮幸地成為入黨積極分子。我還清楚的記得當爸媽得知這個消息時，他們是多么的喜悅和自豪，尤其是我爺爺高興得不得了，他年輕時是抗日戰(zhàn)爭中的一名戰(zhàn)士，如今每月享受國家補貼。在此之后，我默默地對自己說：無論如何，為了他們，我也要爭取早日入黨。至從進入大學，接踵而至的面臨著困難：班級、學生會的壓力，學習上的退步，未能入黨，和同學之間的誤會?..。期間，我苦惱過，累過，哭過，困惑過，放棄過。對于我來說，這些是我至出生以來從沒遇到過這么多、復雜的難題?？晌液軕c幸，身邊有那么一幫“死黨”，在我最困難的時候，她們一直耐心地開導著我，幫助著我，給了我力量重新站起來，重新振作起來。在學生會和班級的事務處理上難免和班委產(chǎn)生矛盾，讓同學們產(chǎn)生誤會，但我真的沒什么怨言，因為大學的生活讓我真正地懂得友誼的可貴性。經(jīng)歷了一些難題，或許想開了吧，鬧矛盾，說明對方在乎你，才會有意見，也發(fā)現(xiàn)自身上的缺點，設(shè)想不夠周到，安排不夠詳細，決策不夠果斷，猶豫，未能注意到細節(jié)方面，“所謂細節(jié)決定一切”，容易受他旁人的干擾等等。我曾在班委競選當中說過，我希望大家見面時都能微笑一下，論文寫作微笑讓雙方都能感受到溫暖。微笑一下，曾經(jīng)的誤會，曾經(jīng)的矛盾都會煙消云散。

在一次的班會上看到一段視頻，給我感觸頗深。那是新東方教育科技集團董事長兼總裁的俞敏洪的一番話：“我們?nèi)说纳罘绞接袃煞N方式。第一種方式是像草一樣活著。你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟是一棵草;你吸收雨露陽光，但是長不大;人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦;人民不會因為你被踩了，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你。所以我們每一個人，都應該像樹一樣的成長。即使我現(xiàn)在什么都不是，但是你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來。

當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你。走近你，你能給人以一篇綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每一個同學做人的標準和成長的標準。每一條河流都有自己不同的生命曲線。但是每一條河流都有自己的夢想，那就是奔向大海。我們的生命有的時候會是泥沙，你可能慢慢地就會像泥沙一樣，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也許你不用再為了前進而努力了，但是你卻永遠見不到陽光了。不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的。一定要有水的精神，像水一樣不斷地積累自己的力量，不斷地沖破障礙。當你發(fā)現(xiàn)時機不到的時候，把自己的厚度給積累起來;當有一天時機來臨的時候，你就能夠奔騰大海，成就自己的生命?！?/p>

他的話何嘗不是道出了人生的真諦。人的生命如同草一般脆弱，思想?yún)R報渺小，但卻遠遠不及它的頑強。為了成長，它每天吸收陽光，迎接風雨，遭受被踩的痛苦，頑強地生存下來，茁壯成長，成為參天大樹，活著死了都為環(huán)境做出貢獻。每條河流的夢想何嘗不是我們的夢想呢?每個人都想過著幸福的生活。沉淀下去的泥沙何嘗不就是我們其中的一部分人呢?頹廢、迷迷糊糊地過著一天又一天的生活，不知道自己的目標是什么，不知道自己的路在哪里。困難是成功的墊腳石，鍛煉你的能力，積累經(jīng)驗?，F(xiàn)實是殘忍的，只有有準備的人才能立足于社會。在人生中面臨的困難，相對小草的困難而言，那又算得了什么呢?現(xiàn)在的我們是幸福的，有父母供養(yǎng)著你學習。大學的好壞并不能衡量你將來工作的好壞，讀好的大學并不一定就能找到一份好的工作。大學只是你受教和學習做人的地方，是鍛煉你自身能力，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的地方。

僅剩不到3個月的在校時間，也就是和大學同學們，老師們最后的一段時間，我們都應該好好珍惜，把握每一天，每一分，每一秒，把每一天都當作是世界末日吧。如今學英語的泛濫不止，考出四級已經(jīng)不算什么，身為英語專業(yè)，我們應該努力考出六級。因此，在接下來的日子里，我把重心放在考六級上。同時將班級，部門維持到良好的狀態(tài)，努力發(fā)揮學生會、各班生活委員、宣傳委員的能力;和同學們相親相愛，團結(jié)互助，建立深厚的友誼。盡最大努力幫助老師，完成任務;想想以后幾乎沒機會聽老師講課了，所以要認真聽課;下個學期就要步入社會，競爭工作崗位，現(xiàn)在就應該好好想想自己實習時該從事什么樣的工作，去圖書館了解工作內(nèi)容，知識。把握好現(xiàn)在，范文這樣才不會在未來的日子里留下遺憾。在以后的工作當中，注意自己的缺點和不足，一定要慢慢地改正，克服。

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，為中國的革命和建設(shè)奉獻出自己的全部力量，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。用實際行動中證明一切。

此致

敬禮

申請人：

第四篇：大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限：

大堂經(jīng)理崗位職責和權(quán)限：

（一）服務管理。嚴格按照《中國建設(shè)銀行服務工作規(guī)則》和《中國建設(shè)銀行大堂經(jīng)理服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

（三）業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務。

（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低柜服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

（七）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

（八）調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。

（九）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

（十）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

第五篇：銷售助理崗位職責權(quán)限描述

銷售助理崗位職責權(quán)限描述 姓名 職位 銷售助理 部門 銷售部 崗 位 職 責 1負責公司工程結(jié)算資料及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管。隨時答復領(lǐng)導對工程銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。崗 位 權(quán) 限 1相關(guān)銷售業(yè)務的建議權(quán) 2負責作好業(yè)主的工程質(zhì)量反饋記錄配合工程部妥善處理售后質(zhì)量問題。2職責權(quán)限內(nèi)的銷售業(yè)務知情權(quán) 3協(xié)助銷售部經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄協(xié)助工程部經(jīng)理召開工程主管視頻會議并做好會議記錄。協(xié)助銷售主管和工程部做好工程結(jié)算及加帳結(jié)算。3職責權(quán)限內(nèi)的對外聯(lián)絡(luò)權(quán)。4依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料向銷售主管及經(jīng)理提供參考建議與方案便于上級作出正確判斷。5協(xié)助銷售主管接待來訪客戶做好銷售部日常行政事務。6參與工程商務標的編制并配合銷售主管和經(jīng)理做好工程投標工作 崗 位 關(guān) 系 直接上級銷售主管 7協(xié)助銷售主管和業(yè)主接洽催要工程款努力完成全年業(yè)績績效考核指標。相關(guān)崗位銷售部經(jīng)理、銷售部主管、項目主管、各相關(guān)職能崗位 8完成上級安排的其他工作。直接主管確認 簽字 月 日 員工確認簽字: 月 日