第一篇：業(yè)務(wù)部、工程部部門職責(zé)

業(yè)務(wù)部人員工作安排

業(yè)務(wù)部經(jīng)理：

1、全面執(zhí)行公司年度經(jīng)營業(yè)務(wù)目標(biāo)，所有工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)公司的碼頭條件，以及儲(chǔ)罐的優(yōu)化配置，有目的、有選擇地引進(jìn)穩(wěn)定客戶，負(fù)責(zé)先期與客戶接觸，并制訂合作方案，供總經(jīng)理決策參考。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位工作的監(jiān)管，并最大限度調(diào)動(dòng)本部門員工主觀能力性、分配工作合理到位。

4、處理好客戶與非客戶性質(zhì)的工作關(guān)系，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)有預(yù)顯性的問題，并給總經(jīng)理提供協(xié)調(diào)或決策建議。

5、適度控制業(yè)務(wù)費(fèi)用，本部門人員工作需發(fā)生費(fèi)用，自覺做到簡(jiǎn)節(jié)到位。業(yè)務(wù)員1

1、具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部與客戶間提發(fā)貨的單證的填報(bào)轉(zhuǎn)換，跟蹤船期。

2、負(fù)責(zé)船舶裝卸靠泊前向有關(guān)各部門報(bào)告（電話傳真方式）。

3、負(fù)責(zé)向港務(wù)局安全部門填報(bào)《危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)申報(bào)單》張海揚(yáng)為主。

4、負(fù)責(zé)所有填報(bào)單證種類的統(tǒng)計(jì)，并書面報(bào)告綜合部，詳細(xì)說明票證根據(jù)需求量印制，領(lǐng)購或復(fù)制的具體種類和數(shù)量的具體要求及采集時(shí)間。

5、負(fù)責(zé)日常作業(yè)中業(yè)務(wù)部計(jì)劃收發(fā)貨與儲(chǔ)運(yùn)部實(shí)際收發(fā)貨的核對(duì)，并核實(shí)庫耗率，及時(shí)反映部門經(jīng)理。

6、積極建議與協(xié)助部門經(jīng)理開拓業(yè)務(wù)。

7、具體負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)部分別對(duì)所有客戶貨物的收發(fā)存臺(tái)帳，其中包括管輸貨物臺(tái)帳。（主要反映日期、客戶名稱、貨物名稱、貨單數(shù)量，進(jìn)罐后確認(rèn)數(shù)量、罐號(hào)、誤差數(shù)量等）。

8、逐步熟悉單證業(yè)務(wù)，協(xié)助張海揚(yáng)校核與客戶往來的所有單證。

9、盡快熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助部門經(jīng)理開拓新業(yè)務(wù)，積極建議業(yè)務(wù)工作需整改的問題。

10、做好與客戶間的溝通，誠懇聽取客戶反映。有理有節(jié)的與客戶交涉?zhèn)}儲(chǔ)過程中的損耗等，做到實(shí)事求是，并有說服力的書面資料。

11、與儲(chǔ)運(yùn)部建立良好的工作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向部門經(jīng)理反映，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

12、對(duì)每個(gè)貨種的理化特性的收集保存。

業(yè)務(wù)員2

1、建立完整的客戶資料，包括潛在客戶資料。

2、協(xié)助部門經(jīng)理聯(lián)系溝通新客戶的接觸洽談。

3、合同文本擬訂。

4、費(fèi)率報(bào)價(jià)和客戶意見反饋。

業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)

一、業(yè)務(wù)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)所分管的工作，并協(xié)助總經(jīng)理完成集團(tuán)下達(dá)目標(biāo)管理責(zé)任制及各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、成本核算等管理指標(biāo)的落實(shí)，加強(qiáng)檢查督促，保證業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、做好各業(yè)務(wù)部之間的協(xié)調(diào)工作，并向總經(jīng)理報(bào)告工作執(zhí)行的情況。

四、定期協(xié)商工作，聽取客戶意見和建議，及時(shí)采取改進(jìn)措施，根據(jù)季節(jié)和具體情況調(diào)節(jié)服務(wù)質(zhì)量.五、及時(shí)安排各類客戶信息，保證客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好。

六、樹立安全、衛(wèi)生第一思想，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)自己所分管的部門要切實(shí)負(fù)起安全、衛(wèi)生責(zé)任，對(duì)各種安全隱患要注意防患于未然，并消滅在萌芽狀態(tài)。

七、改進(jìn)工作作風(fēng)，多到基層了解第一手資料，熟悉情況，對(duì)自己所分管的工作統(tǒng)一管理。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。并做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。

4、針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)走訪。

5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率；

6、負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；

7、按時(shí)完成總經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.積極完成規(guī)定或承諾的業(yè)務(wù)指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂倉儲(chǔ)合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收款項(xiàng)。4.對(duì)客戶在倉儲(chǔ)過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、廣告、服務(wù)改進(jìn)等提出參考意見。6.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

7.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

工程部經(jīng)理職責(zé)

職責(zé)：全面指導(dǎo)工程部各項(xiàng)工作

1． 工程部與內(nèi)、外部工作的協(xié)調(diào)；

2． 制定工程部工程計(jì)劃，分解和落實(shí)各項(xiàng)工作； 3． 貫徹和落實(shí)集團(tuán)公司及本公司各項(xiàng)管理制度； 4． 與公司他部門工作上的協(xié)調(diào)；

5． 本部門員工的日常管理和考勤、績(jī)效考核；

6． 工程項(xiàng)目總體安全、質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度的監(jiān)督和控制、檢查； 7． 定期組織召開工程部?jī)?nèi)部工作協(xié)調(diào)會(huì)，聽取下屬工作匯報(bào)及意見；及時(shí)指示工程師、工程部經(jīng)理助理工作中的各事項(xiàng)，以確保整個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中的順利實(shí)施； 8． 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工程部各項(xiàng)工作實(shí)際情況； 9． 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

總工程師職責(zé)

職責(zé)：全面指導(dǎo)工程部各項(xiàng)技術(shù)工作；分解相關(guān)工作到協(xié)助人員，監(jiān)督執(zhí)行過程。

1． 對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行檢查和控制；

2． 據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需要，負(fù)責(zé)組織招投標(biāo)工作，確保整個(gè)招投標(biāo)過程中各事項(xiàng)符合集團(tuán)公司規(guī)章制度；

3． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)委托書編寫、設(shè)計(jì)方案編寫、施工圖內(nèi)部審查；

4． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)展過程中的合同款、工程進(jìn)度款的審核、支付、預(yù)決算審核；竣工圖、竣工決算的審查；技術(shù)更改類文件的起草、審查、審核、審定、現(xiàn)場(chǎng)簽證； 5． 負(fù)責(zé)設(shè)備購置的咨詢、詢價(jià)、調(diào)試、驗(yàn)收；

6． 負(fù)責(zé)施工階段、竣工階段資料；設(shè)備使用、維護(hù)資料的收集、積累、整理、歸檔； 7． 按時(shí)參加監(jiān)理和業(yè)主召集的會(huì)議、工程相關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)議；

8． 及時(shí)與工程部經(jīng)理、工程部經(jīng)理助理溝通工作中的各項(xiàng)事項(xiàng)，以確保整個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中的順利實(shí)施；

9． 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

工程部工程師職責(zé)

職責(zé)：全面協(xié)助工程部經(jīng)理和總工程師的各項(xiàng)工作

1． 管理涉及項(xiàng)目的日常事務(wù)，根據(jù)工程部經(jīng)理指示監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度在涉及項(xiàng)目中的實(shí)施；

2． 協(xié)助工程部經(jīng)理及總工程師制定工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)和安全、投資控制目標(biāo)；

3． 負(fù)責(zé)與業(yè)主和監(jiān)理的溝通，按時(shí)參加監(jiān)理和業(yè)主召集的會(huì)議；

4． 與工程部經(jīng)理共同參加工程相關(guān)的各項(xiàng)外部協(xié)調(diào)會(huì)議為其作好書面記錄；

5． 與工程部總工程師共同參加工程相關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)議為其作好書面記錄； 6． 協(xié)助總工程師編制設(shè)備材料的報(bào)驗(yàn)表、工程支付表等各種報(bào)表； 7． 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)各設(shè)備供應(yīng)商、施工單位的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；

8． 實(shí)地檢查項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量執(zhí)行情況，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示修正施工進(jìn)度安排； 9． 協(xié)助總工程師編制各項(xiàng)工作報(bào)告和工程總結(jié)類報(bào)告； 10． 及時(shí)與工程部經(jīng)理、總工程師溝通工作中的各事項(xiàng)，以確保整個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中的順利實(shí)施； 11． 負(fù)責(zé)工程籌建階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段與政府部門間手續(xù)具體的辦理、溝通、協(xié)調(diào)； 12． 作為集團(tuán)公司工程管理委員會(huì)委員，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目招投標(biāo)合同、重要決策向集團(tuán)公司總監(jiān)室的申報(bào)、溝通，跟蹤批復(fù)結(jié)果，及時(shí)匯編完整的批復(fù)文件歸檔； 13． 協(xié)助總工程師對(duì)各項(xiàng)文件的收集、積累、整理、歸檔； 14． 完成總經(jīng)理交辦的其他工作； 15． 在確保完成本職工作的基礎(chǔ)上，有義務(wù)協(xié)助公司其他部門辦理各項(xiàng)工作；

第二篇：業(yè)務(wù)部部門職責(zé)

業(yè)務(wù)部部門職責(zé)

一、部門職責(zé)綜述

負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標(biāo)等工作。

二、部門具體職責(zé)

（一）產(chǎn)品銷售管理

1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。

2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃。

3、市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。

4、銷售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。

5、銷售激勵(lì)措施的擬定及實(shí)施。

6、規(guī)范銷售行為，對(duì)其過程進(jìn)行管理。

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。

8、營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。

9、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護(hù)及管理。

10、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。

11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。

12、建立客戶與銷售人員信用評(píng)估等級(jí)。

（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理

1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。

2、客戶開發(fā)、維護(hù)、管理。

3、客戶信息資料建檔、歸檔。

（三）銷售合同管理

1、銷售合同的組織評(píng)審。

2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。

（四）品牌建立與市場(chǎng)推廣管理

1、創(chuàng)立品牌意識(shí)。

2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。

4、及時(shí)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。

5、收集、分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咨詢，并提出分析報(bào)告。

第三篇：工程部部門職責(zé)

工程部部門職責(zé)

1、為保證集團(tuán)公司地產(chǎn)項(xiàng)目工程方面的正常進(jìn)行，制定部門職責(zé)及崗位職責(zé)、各項(xiàng)管理制度、流程和工程管理表格并負(fù)責(zé)推動(dòng)實(shí)施。

2、配合前期報(bào)建部、營銷部、行政部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作。

3、在集團(tuán)公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。

4、負(fù)責(zé)工程施工圖設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、檢測(cè)和施工單位招標(biāo)工作的計(jì)劃、實(shí)施和綜合管理工作。

5、協(xié)調(diào)承包商、供應(yīng)商、監(jiān)理、檢測(cè)、勘察、設(shè)計(jì)單位及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)對(duì)承包商、供應(yīng)商、監(jiān)理、檢測(cè)、勘察、設(shè)計(jì)單位的合同、安全與環(huán)境、信息管理工作。

7、負(fù)責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資及現(xiàn)場(chǎng)的控制，組織和協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的施工。

8、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及物業(yè)移交工作。

9、對(duì)工程管理過程中的文件、檔案資料進(jìn)行管理。

10、參與審查施工圖設(shè)計(jì)文件。

11、負(fù)責(zé)完成工程建設(shè)合同的執(zhí)行和管理工作，負(fù)責(zé)審核施工方項(xiàng)目部編制的各項(xiàng)施工方案。

12、負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督職能，并對(duì)預(yù)算初審。

13、負(fù)責(zé)制定主控和相關(guān)過程不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施，并對(duì)措施的實(shí)施情況組織進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工作。

14、負(fù)責(zé)提出工程部各類崗位專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)計(jì)劃，并按照有關(guān)部門的要求組織實(shí)施。

15、后期承擔(dān)物業(yè)修理與維護(hù)等日常工作。

第四篇：工程部部門職責(zé)（范文）

工程部部門職責(zé)

工程部是公司的工程管理部門，通過工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范的建立和設(shè)計(jì)成果的把控以及工程施工督查，有效指導(dǎo)、監(jiān)管項(xiàng)目工程管理狀況，提升工程質(zhì)量，結(jié)合高效的招標(biāo)與采購活動(dòng)，建立公司工程管理的核心能力，有效控制投入，確保符合項(xiàng)目開發(fā)意圖的高品質(zhì)產(chǎn)品得到實(shí)現(xiàn)，并努力提高項(xiàng)目綜合效益。1.配合協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作。

1.1收集項(xiàng)目地塊的有關(guān)資料：地下管線、建（構(gòu)）筑物，相鄰建筑的基本資料，氣象資料（雨季、冬季，了解地下最高水位等）。1.2 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、勘察、審圖階段的主要工作。

1.2.1參與撰寫設(shè)計(jì)任務(wù)書（要結(jié)合現(xiàn)有場(chǎng)地的地形、地貌及地物）。1.2.2起草設(shè)計(jì)、勘察合同。

1.2.3監(jiān)督跟蹤協(xié)調(diào)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、勘察工作的進(jìn)展。1.2.4在規(guī)劃設(shè)計(jì)勘察過程中提出優(yōu)化、變更建議。

2、工程部全面負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。2.1工程部辦公設(shè)備申請(qǐng)及購置。

2.2“三通一平”和開工前的手續(xù)辦理。工程開工之前，工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的“三通一平”（水通、電通、路通、場(chǎng)地平整），督促相關(guān)部門辦理場(chǎng)地臨時(shí)排水及施工路口手續(xù)的工作。協(xié)助相關(guān)部門的其他工程報(bào)建工作。2.3提前做好現(xiàn)場(chǎng)雨水、污水、自來水接口位置的調(diào)查和確定，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)雨水、污水、自來水接口位置合理安排施工臨建的雨水、污水排放，施工用水和生活用水接口位置，規(guī)劃好現(xiàn)場(chǎng)地下管線位置和臨時(shí)設(shè)施位置?，F(xiàn)場(chǎng)臨建搭設(shè)應(yīng)進(jìn)行總體規(guī)劃、統(tǒng)一布置，減少資源的浪費(fèi)，同時(shí)也方便管理。

2.4熟悉項(xiàng)目的有關(guān)情況，包括工程地質(zhì)情況、圖紙、施工單位與監(jiān)理公司情況、公司對(duì)項(xiàng)目的要求（進(jìn)度、質(zhì)量等）、紅線內(nèi)外地下管線、市政配套、其他急需解決的問題。

2.5施工用地內(nèi)建筑物定位測(cè)量：完成三通一平工作后，工程部組織安排對(duì)地界平面和標(biāo)高尺寸進(jìn)行測(cè)量，與規(guī)劃設(shè)計(jì)總平面尺寸進(jìn)行核對(duì)是否相符。

2.6公司取得“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”后工程部安排規(guī)劃局對(duì)建筑物進(jìn)行定位測(cè)量，并繪制總平面樁位圖和標(biāo)高引測(cè)點(diǎn)位圖，作為給施工單位進(jìn)行座標(biāo)點(diǎn)與水準(zhǔn)點(diǎn)交接的依據(jù)。2.7施工組織設(shè)計(jì)的審批

在施工單位合同簽訂后，工程部應(yīng)要求施工單位在進(jìn)一步熟悉施工圖及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地完善《施工組織設(shè)計(jì)》，并一式三份報(bào)監(jiān)理單位、工程部審查。審查完成后形成《施工組織設(shè)計(jì)審查意見表》，將審查意見表交施工單位，由施工單位對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。經(jīng)審定后的施工組織設(shè)計(jì)文件方可作為工程組織管理的依據(jù)并存檔。

3、配合工程項(xiàng)目和監(jiān)理單位工作。3.1提供準(zhǔn)確的工程技術(shù)全面信息。

3.2審核工程承包單位和監(jiān)理單位全面申報(bào)資料，并進(jìn)行全面的考察，提供資格預(yù)審的層面支撐。

3.3向施工及監(jiān)理單位介紹擬建工程場(chǎng)地地貌，周邊地下等全面情況。

4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

4.1 熟悉施工方、設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方的人員，了解各個(gè)人在本工程中的職責(zé)，以便工程順利進(jìn)行。處理好甲方分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系。

4.2 協(xié)調(diào)好施工和監(jiān)理的關(guān)系，要讓監(jiān)理為甲方服務(wù)，充分利用好監(jiān)理單位的作用。甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對(duì)不能代替監(jiān)理，對(duì)監(jiān)理的不足要在與監(jiān)理的溝通中及時(shí)指出。

4.3 協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。理順與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系，避免施工單位直接與設(shè)計(jì)單位直接溝通，加強(qiáng)甲方與監(jiān)理和設(shè)計(jì)的溝通。

4.4 工程部工作的重點(diǎn)在保證質(zhì)量和安全前提下應(yīng)傾向于工程的進(jìn)度和成本控制，設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)的簽證都要甲方人員參與。強(qiáng)化合同意識(shí)。保證工程的按期投入使用。

5、負(fù)責(zé)工程施工過程中安全、質(zhì)量、進(jìn)度、的控制管理。5.1 關(guān)于質(zhì)量管理工作流程的要求

5.1.1檢查落實(shí)項(xiàng)目承包單位的質(zhì)保體系，主要為：

? 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、資料員、資質(zhì)等級(jí)證書，人證相符已到崗。? 審查施工組織設(shè)計(jì)中質(zhì)量管理及工藝標(biāo)準(zhǔn)采用是否滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求，進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備能力是否確保施工時(shí)的質(zhì)量要求。? 圖紙會(huì)審已進(jìn)行完畢且簽署齊全，開工所需原材料已全部進(jìn)場(chǎng)，試化驗(yàn)進(jìn)行完，且全部合格。

5.1.2 開工后對(duì)施工單位及監(jiān)理單位的各項(xiàng)工作進(jìn)行不定時(shí)檢查，對(duì)工作不到位之處提出整改意見并落實(shí)到位。

5.1.3 竣工驗(yàn)收：參加竣工驗(yàn)收工作，配合施工項(xiàng)目部進(jìn)行預(yù)驗(yàn)。5.1.4 竣工驗(yàn)收后，進(jìn)行定期回訪，發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知單，監(jiān)督整改。

5.2 工期及進(jìn)度控制辦法

5.2.1為了合理控制工期，保證總體施工進(jìn)度順利完成，特制定以下管理辦法。

5.2.2施工單位要結(jié)合工程特點(diǎn)，根據(jù)施工合同工期要求，合理的配置工程技術(shù)人員及施工人員進(jìn)行施工。并合理編制、上報(bào)總施工進(jìn)度計(jì)劃，定期上報(bào)監(jiān)理月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃，具體到各施工部位，并與各單位工程認(rèn)真核對(duì)有無工作面沖突現(xiàn)象。

5.2.3施工單位必須確保勞動(dòng)力充足、高效并在不同的施工階段、節(jié)點(diǎn)編制出所需技術(shù)人員及勞動(dòng)力的清單報(bào)于甲方存檔。如甲方發(fā)現(xiàn)上報(bào)技術(shù)人員及勞動(dòng)力人數(shù)與實(shí)際不符或不能滿足施工要求甲方將視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。5.2.4施工單位需配備足夠和完好高效的先進(jìn)設(shè)備，加強(qiáng)設(shè)備管理，配齊維修人員，確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)主要工序要儲(chǔ)備一定的備用機(jī)械。同時(shí)列出不同施工階段使用設(shè)備清單及使用周期,上報(bào)甲方存檔確保施工順利進(jìn)行。

5.2.5監(jiān)理方每周必須組織各方召開工程例會(huì)，以利各方及時(shí)了解工程進(jìn)度及互通工程信息。監(jiān)理單位和工程部專業(yè)工程師要認(rèn)真逐日作好施工記錄，就各分項(xiàng)工作開始時(shí)間，完成時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、完成實(shí)物工程量、關(guān)鍵線路的影響等對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)施工進(jìn)度狀況進(jìn)行檢查、分析和控制施工實(shí)際完成的工程進(jìn)度是否屬實(shí)。如實(shí)際施工進(jìn)度與上報(bào)工程進(jìn)度不符，監(jiān)理有權(quán)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。5.2.6各總、分包單位須在每月月末對(duì)所針對(duì)的工程進(jìn)行進(jìn)度的總結(jié)，包括現(xiàn)完成工程量已完成總工程量，剩余工程量或占總進(jìn)度的百分比，并詳細(xì)列出后期剩余施工內(nèi)容及施工周期。

5.2.7各施工單位需根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蚣疤鞖庾兓幹瞥鲈敿?xì)的雨季、冬季施工方案及進(jìn)度管理措施。

5.2.8施工單位如遇特殊原因工期須發(fā)生順延的要提前上報(bào)原因，無正當(dāng)理由發(fā)生工期順延甲方將進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰。如因甲方原因發(fā)生工期順延的將不追究施工單位責(zé)任，并視情況給予適當(dāng)補(bǔ)償。5.2.9各施工單位所需原材料應(yīng)在開始施工的前三天運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)，如需甲方采購的材料、設(shè)備須提前一個(gè)月向甲方提供詳細(xì)的需求計(jì)劃以免延誤工期。如施工單位的施工進(jìn)度滯后兩周以上（包括兩周），須及時(shí)上報(bào)追趕措施并詳細(xì)注明滯后原因。當(dāng)經(jīng)過努力，確定不能實(shí)現(xiàn)原計(jì)劃時(shí)，應(yīng)召開施工單位、監(jiān)理單位、工程部參加的專題會(huì)議分析原因，并提出改進(jìn)措施及調(diào)整計(jì)劃意見。

5.2.10工程技術(shù)部經(jīng)理應(yīng)注意對(duì)如下影響工程進(jìn)度的主要因素加強(qiáng)預(yù)測(cè)和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)：a)

相關(guān)單位協(xié)作配合的影響（包括政府規(guī)劃、各建設(shè)主管部門、設(shè)計(jì)單位、設(shè)備及材料供貨商、運(yùn)輸單位、供電供水單位等）；b)

材料、設(shè)備供應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量的影響；c)

資金供應(yīng)的影響；d)

設(shè)計(jì)變更的影響；e)

調(diào)整工作持續(xù)時(shí)間；f)

風(fēng)險(xiǎn)因素（包括臺(tái)風(fēng)、暴雨、冬雨季施工、工程質(zhì)量事故、安全事故等）的影響；g)

自身管理失誤（施工方案不當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、制度不健全、總分包管理及各專業(yè)不協(xié)調(diào)等）的影響。5.2.11施工單位下達(dá)施工計(jì)劃時(shí)要向工程部甲方代表(各專業(yè)工程師)進(jìn)行詳細(xì)交底，分析計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題，落實(shí)季度、月、旬施工任務(wù)和各項(xiàng)技術(shù)組織措施。定期召開施工單位、監(jiān)理單位、工程部參加的調(diào)度會(huì)，小結(jié)檢討進(jìn)度情況及存在問題，確定解決問題的措施，排除障礙，努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。

5.2.12各施工隊(duì)伍所施工程完畢后，須針對(duì)各自施工內(nèi)容的特點(diǎn)作好成品保護(hù)并詳細(xì)編制出保修辦法（如某部位防火門被其損壞，損壞的時(shí)間記錄、數(shù)量記錄、該施工隊(duì)伍須在幾小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)、幾天內(nèi)維修完畢、維修費(fèi)用等處理辦法）。5.2.13施工總承包方負(fù)責(zé)本工程所有分包隊(duì)伍的全面管理，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理的施工組織計(jì)劃，安排好各道工序的前后搭接及各工種的穿插施工，并保證各工種有足夠的工作面和成品保護(hù)條件，同時(shí)應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展情況分解到月、周計(jì)劃，及時(shí)報(bào)甲方項(xiàng)目部審核。由于施工總承包方組織不利或責(zé)任劃分不明確導(dǎo)致分包隊(duì)伍或作業(yè)班組配合不協(xié)調(diào)、成品破壞、返工浪費(fèi)等由施工總承包方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.14為了高效、圓滿的完成本工程各施工單位須認(rèn)真遵守本管理辦法,本管理辦法自修訂之日起開始執(zhí)行。

5.2.15施工進(jìn)度計(jì)劃的審查工程進(jìn)度主要控制點(diǎn)（如地下室結(jié)構(gòu)完成、結(jié)構(gòu)封頂、外裝修完成等），應(yīng)滿足銷售計(jì)劃的時(shí)間要求。a)

工程進(jìn)度計(jì)劃圖中的施工順序、流水劃分與施工方案和施工方法一致。b)

用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)評(píng)價(jià)工程進(jìn)度計(jì)劃，是否已盡可能達(dá)到施工均衡、連續(xù)，工期費(fèi)用節(jié)省，留有調(diào)整余地的要求。c)

工程進(jìn)度計(jì)劃與機(jī)械配置、勞動(dòng)力調(diào)配、材料、成品、半成品、設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃是否相一致。

6、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及移交工作。

為了規(guī)范各項(xiàng)目工程的移交程序，保證項(xiàng)目在移交過程中順利進(jìn) 行，特制定工程移交管理細(xì)則。工程移交分為施工單位對(duì)建設(shè)單位的 移交和建設(shè)單位向物業(yè)公司的移交兩部分。6.1、施工單位的工程移交

6.1.1 施工單位在工程完工后，提出驗(yàn)收申請(qǐng)，我方應(yīng)立即組織各專業(yè)工程師及監(jiān)理單位的各監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收，按照交樓標(biāo)準(zhǔn)逐一查看，發(fā)現(xiàn)問題后要求施工單位整改并跟蹤處理結(jié)果。6.1.2 在工程項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行初步驗(yàn)收后，工程部還需要組織物業(yè)公司人員進(jìn)行初步驗(yàn)收，按照交樓標(biāo)準(zhǔn)逐一查看，發(fā)現(xiàn)問題后將問題匯總送至工程項(xiàng)目部，由工程項(xiàng)目部要求施工單位整改并跟蹤處理結(jié)果。

6.1.3 在工程整改及工程竣工驗(yàn)收完畢后，我方應(yīng)立即組織施工單位提交房屋竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、燃?xì)鈱ｍ?xiàng)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、公安消防部門出具的消防驗(yàn)收文件、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具的電梯驗(yàn)收文件，文件齊全后應(yīng)去建設(shè)局辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，取的竣工驗(yàn)收備案回執(zhí)。6.1.4 在取的竣工驗(yàn)收備案回執(zhí)及整改情況處理完畢后，施工單位向我方進(jìn)行工程移交，但工程移交后并不排除施工單位的質(zhì)量責(zé)任。6.2建設(shè)單位的工程移交

6.2.1 在施工單位將工程移交給我方后，我方應(yīng)立即再次組織物業(yè)公司對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行交底，了解各種設(shè)備的操作要求及性能。

6.2.2 要求物業(yè)公司對(duì)每戶戶型的燈具、門窗等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題后立即組織施工單位進(jìn)行整改。

6.2.3 在各項(xiàng)整改工作全完畢后，工程項(xiàng)目部協(xié)調(diào)施工單位將所有鑰匙移交給物業(yè)公司，鑰匙移交過程中要進(jìn)行簽字記錄。

6.2.4 工程移交給物業(yè)公司后，工程項(xiàng)目部還必須積極協(xié)助物業(yè)公司將工程移交給業(yè)主，工程項(xiàng)目部在業(yè)主入戶期間，應(yīng)派專人協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行業(yè)主驗(yàn)樓全過程，向業(yè)主介紹房屋功能及回答業(yè)主的提問，并記錄業(yè)主驗(yàn)樓過程中發(fā)現(xiàn)的問題，業(yè)主的合理問題應(yīng)在三日內(nèi)得到解決。

6.2.5 工程項(xiàng)目部應(yīng)收集業(yè)主驗(yàn)樓過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)問題進(jìn)行分類排序，探索解決辦法，并作為以后工作改進(jìn)的重點(diǎn)。

第五篇：基建工程部部門職責(zé)

基建工程部部門職責(zé)

基建工程部主要負(fù)責(zé)撫寧縣南戴河旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司所屬相關(guān)經(jīng)營單位基建工程的新建、擴(kuò)建、改造及維修項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督和管理，具體職能有：

1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，管理好本部門的員工。制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，并有效地保證集團(tuán)公司所屬景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

2、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的基本建設(shè)計(jì)劃任務(wù)，按基本建設(shè)程序負(fù)責(zé)組織勘察、設(shè)計(jì)和施工管理。

3、熟悉國家基本建設(shè)法律、法規(guī)和相關(guān)工作程序，熟練掌握建筑施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4、按照招投標(biāo)程序、規(guī)范，協(xié)調(diào)、處理招投標(biāo)工作。

5、與中標(biāo)單位簽訂合同（包括勘察合同、設(shè)計(jì)合同、施工合同等），并組織施工。

6、負(fù)責(zé)完成從建設(shè)工程規(guī)劃許可證直至施工許可證過程中的全部報(bào)批工作。

7、加強(qiáng)技術(shù)管理，開工前熟悉工程圖紙，牽頭組織圖紙會(huì)審，向施工單位進(jìn)行工程技術(shù)和設(shè)計(jì)圖紙交底。

8、協(xié)助落實(shí)開工前現(xiàn)場(chǎng)的各方面條件，組織工程測(cè)量，場(chǎng)地平整，驗(yàn)線、勘探等工作。

9、負(fù)責(zé)施工工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工工作，參與工程材料的前期認(rèn)定、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和見證取樣等工作。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理施工單位與監(jiān)理單位。

11、對(duì)工程施工進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理?，F(xiàn)場(chǎng)施工員除做好質(zhì)量監(jiān)督工作外，還要求施工單位做好工程質(zhì)量分部、分項(xiàng)自檢記錄。對(duì)在工程施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，要求施工單位立即進(jìn)行整改，直到合格后，再繼續(xù)下步工序，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

12、負(fù)責(zé)工程變更、簽證的認(rèn)定、工程量的確認(rèn)以及工程款撥付(含質(zhì)保金等)的初審工作。

13、工程驗(yàn)收。對(duì)未達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求的工程，經(jīng)過整改合格后才能給予驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)成立由有關(guān)單位參加的驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組，驗(yàn)收后召開驗(yàn)收會(huì)議，把工程中存在的問題都提交上來，并發(fā)表處理意見，會(huì)后形成驗(yàn)收紀(jì)要，嚴(yán)格工程交付使用的手續(xù)。

14、做好工程決算的審核工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、地方有關(guān)工程預(yù)算、定額及造價(jià)信息等結(jié)算文件。工程結(jié)算過程中，配合審計(jì)科對(duì)工程量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，并對(duì)有資質(zhì)的第三方審計(jì)單位提出的問題，隨時(shí)進(jìn)行解答。

15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理基建工程在質(zhì)保期內(nèi)的維修管理工作。

16、負(fù)責(zé)相關(guān)工程信息資料、定期制作施工過程的照片和錄像資料，協(xié)助檔案室辦理工程檔案資料的收集、歸檔等管理工作。

17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

18、負(fù)責(zé)撫寧縣寧安建筑安裝工程有限公司正常運(yùn)營的全面工作。具體如下：

（1）負(fù)責(zé)寧安建筑公司的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)投標(biāo)信用手冊(cè)等年檢工作。（2）負(fù)責(zé)公司建造師、特種作業(yè)、三類人員和八大員等相關(guān)人員的培訓(xùn)報(bào)名及延期工作。

（3）負(fù)責(zé)寧安建筑公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，包括工程招投標(biāo)的報(bào)名、標(biāo)書的制做、開標(biāo)以及中標(biāo)后對(duì)相關(guān)工程的施工管理工作。

（4）加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，與項(xiàng)目部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確雙方的責(zé)任，確保工程按期、按質(zhì)完成，達(dá)到合格以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)業(yè)主滿意工程。

（5）負(fù)責(zé)寧安建筑公司所屬人員的培訓(xùn)工作、職稱的辦理以及工傷保險(xiǎn)的繳納工作。

（6）負(fù)責(zé)寧安建筑公司財(cái)務(wù)帳目的編制、登記，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、按時(shí)上報(bào)、審計(jì)工作，工程款發(fā)票的開具以及資金往來的辦理等。

（7）負(fù)責(zé)寧安建筑公司建設(shè)局快報(bào)、統(tǒng)計(jì)局季報(bào)和縣財(cái)政局財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決算報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。

（8）做好上級(jí)相關(guān)主管部門的日常檢查接待工作。

（9）根據(jù)上級(jí)相關(guān)主管部門的要求，按時(shí)完成其交待的相關(guān)工作內(nèi)容。