第一篇：旅游公司業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)

旅游公司業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)

一、認真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行國家及各級旅游主管部門對旅游業(yè)的方針、政策、法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)章制度。

二、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，并組織實施。

三、經(jīng)常性深入調(diào)研市場，了解、調(diào)查、研究運營狀況，時刻關(guān)注市場游客的動態(tài)、動向，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出相應(yīng)的策略與措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當好參謀。

四、起草各種合同，協(xié)議參與協(xié)調(diào)，談判簽約等工作。

五、全面負責(zé)對公司旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作。

六、負責(zé)收集游客對本公司旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求、反應(yīng)、建議、表揚、投訴的受理。及時反饋，提出整改方案，不斷創(chuàng)新服務(wù)項目，增強公司的知名度和信譽度，不斷提高在旅游市場的占有率。

七、熱情接待游客來訪、咨詢、督促業(yè)務(wù)員及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)和考核工作。

八、組織公司人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作，不斷提升業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。

九、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的招收、培訓(xùn)工作。

十、及時辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

第二篇：公司業(yè)務(wù)部部門職責(zé)與崗位職責(zé)

公司業(yè)務(wù)部門

一、部門職責(zé)

1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施；

2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強化各項監(jiān)督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；

3、分解、下達并落實或階段性經(jīng)營指標任務(wù)，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標，促進業(yè)務(wù)發(fā)展；

4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況，及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài)；

5、建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；

6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu)，開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合，實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷；

7、開展客戶資源的二次開發(fā)，對已有客戶發(fā)掘其潛在需求，通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計，提升營銷層次和成效；

8、組織進行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范；

9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；

10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題；

11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析，負責(zé)公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送，及業(yè)務(wù)分析等；

12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作，以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；

13、對公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當競爭行為；

14、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

（一）營銷部門（團隊）職責(zé)

1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署，擬定具體營銷方案，并組織實施；

2、負責(zé)對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理，落實交叉銷售、提升客戶滲透率，不斷開拓市場份額，擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體；

3、遵守國家的各項法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù)；

4、負責(zé)本部門授信客戶的風(fēng)險管理，針對不同客戶制定相應(yīng)的風(fēng)險控制方案，認真貫徹落實，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；

5、了解、收集相關(guān)客戶信息，挖掘客戶潛在需求，配合公司推廣產(chǎn)品，依托后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造價值，實現(xiàn)公司與客戶的合作雙贏；

6、積極組織參與市場競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭，以“服務(wù)客戶，創(chuàng)造價值，創(chuàng)建品牌”為目標，把“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則；

7、按照公司發(fā)展規(guī)劃，適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。

二、崗位職責(zé)

（一）公司業(yè)務(wù)部門負責(zé)人

1、組織制訂和實施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動；

2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度，落實公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度，做好內(nèi)控管理和風(fēng)險防范，加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展；

3、根據(jù)對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案，組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價；

4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研，了解宏觀調(diào)控政策導(dǎo)向，掌握同業(yè)發(fā)展狀況，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題，并提出合理建議；

5、負責(zé)開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通，搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長，確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù)；

6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì)；

7、負責(zé)部門日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門各項工作正常有序進行；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作和任務(wù)。

（二）產(chǎn)品經(jīng)理崗

1、推廣實施公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓(xùn)，提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用；

2、響應(yīng)客戶要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，為重點客戶提供合適的解決方案，滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售，并跟蹤業(yè)務(wù)進展，及時提供專業(yè)服務(wù)；

3、通過與和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新，謀求與客戶之間的雙贏；

4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研，確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位，制定產(chǎn)品的計劃與中長期規(guī)劃，進行產(chǎn)品動態(tài)分析，提供研究報告，提出營銷策略，制定營銷方案；

5、針對的區(qū)域經(jīng)濟特性，負責(zé)公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新，進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析，確定開發(fā)目標與要素，進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試，實施產(chǎn)品立項開發(fā)，進行產(chǎn)品改進優(yōu)化，功能完善及個性化改良推動，不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性；

6、負責(zé)產(chǎn)品營銷和推廣，圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開展市場策劃與宣傳推廣；

7、主動開展客戶資源二次開發(fā)，推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷，致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象；

8、負責(zé)公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋，制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程，實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理，進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營；

9、負責(zé)收集整理各類成功營銷案例，撰寫產(chǎn)品手冊，定期組織案例講解分析，重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧；

10、負責(zé)各類大型貸款項目的評估、認定，負責(zé)大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

（三）公司業(yè)務(wù)部綜合崗

1、承擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門文秘工作；

2、負責(zé)各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作，將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門，保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性；

3、負責(zé)營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護，及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作，建立公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳；

4、負責(zé)公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本（包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等）的保管和領(lǐng)用；

5、負責(zé)各類綜合性會務(wù)及培訓(xùn)事務(wù)的組織承辦；

6、負責(zé)綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄，重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（四）營銷部門（團隊）負責(zé)人崗

1、根據(jù)下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署，擬定本部門營銷方案，并組織實施，確保完成團隊營銷目標；

2、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制，做到四個了解，“了解員工，了解客戶，了解客戶業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)單據(jù)”，針對不同客戶的不同情況，擬定相應(yīng)的風(fēng)險防范方案，并予以落實；

3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作，積極維護客戶關(guān)系，組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究，通過挖掘客戶潛在需求，提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額，推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新；

4、按照營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定，積極開展營銷競賽活動，促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行；

5、嚴格遵章守紀，依法合規(guī)經(jīng)營，督促本部門客戶經(jīng)理按照制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓，切實防范風(fēng)險；

6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照公司上崗資格規(guī)定，獲取相應(yīng)的上崗資格，并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（五）客戶經(jīng)理崗

1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷，對公司確認的目標客戶群進行重點營銷，保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù)；

2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究，了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息，通過深入研究客戶需求，為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案；

3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品，根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù)，做好深度營銷和交叉營銷，提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量；

4、積極維護客戶關(guān)系，做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足，提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度；

5、負責(zé)對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查，操作和管理具體授信業(yè)務(wù)，主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險；

6、收集和分析目標客戶的各種信息，建立并定期整理和更新客戶文檔資料，做好客戶日常信息維護工作；

7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息，制定相應(yīng)的工作計劃，主動參與競爭；

8、在市場營銷的過程中，遵守國家的各項法律法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營，正當競爭，持續(xù)發(fā)展。

第三篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)

（一）經(jīng)理崗

1、貫徹執(zhí)行國家金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)管理信貸、存款、計劃工作。

2、加強調(diào)查研究，注意分析經(jīng)濟和金融形勢變化，搞好經(jīng)濟預(yù)測，掌握存款、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。

3、加強對現(xiàn)金管理、利率政策執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督。

4、做好審批權(quán)限內(nèi)的貸款項目評估、貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查工作，對超權(quán)限的提出初審意見，報主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徺J小組審批。

5、負責(zé)聯(lián)社貸款的清收工作和風(fēng)險資產(chǎn)管理工作。

6、監(jiān)督基層信貸員貸款操作程序，促進貸款管理規(guī)范化，加強對貸款用途及其效益檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助糾正，有效防范貸款風(fēng)險。

7、指導(dǎo)信用社積極組織農(nóng)村企事業(yè)單位存款，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本；加強現(xiàn)金管理，及時組織現(xiàn)金回籠；幫助疏通結(jié)算渠道，拓寬存款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

8、全面、系統(tǒng)地搜集、整理全轄信用社信貸統(tǒng)計資料和有關(guān)經(jīng)濟資料，匯總?cè)犘刨J類報表。配合有關(guān)部門建立和維護統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)庫，幫助和輔導(dǎo)信用社做好信貸統(tǒng)計工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助經(jīng)理主持業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。

1、負責(zé)組織本部人員對基層職工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

2、負責(zé)對農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和現(xiàn)金計劃工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。及時調(diào)查了解和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題。

3、審核現(xiàn)金投放，督促信貸業(yè)務(wù)按計劃實現(xiàn)，并組織開展信貸、現(xiàn)金檢查。

4、負責(zé)全轄資金的調(diào)度，做好信用社之間資金余缺的調(diào)劑和聯(lián)社業(yè)務(wù)資金的拆出、拆入工作。

5、負責(zé)對全轄信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營機構(gòu)，存、貸款利率及上下浮動執(zhí)行情況進行檢查。

6、積極參與人民銀行安排的存款、信貸和貨幣流通調(diào)查，及時向人民銀行有關(guān)部門反映業(yè)

務(wù)運行和經(jīng)濟工作中的問題。

（三）綜合崗崗位職責(zé)

綜合崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合管理工作。

1、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

2、負責(zé)本部門綜合資料的整理和完善。

3、負責(zé)本部門對外宣傳協(xié)調(diào)和接待工作。

4、負責(zé)搞好本部門各崗位的后勤保障工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)。

5、完成部門經(jīng)理交待的臨時性工作。

（四）資金組織崗崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定資金組織計劃，做好資金需求預(yù)測。

2、負責(zé)資金組織市場產(chǎn)品開發(fā)，努力培育存款大戶和“黃金客戶”。

3、制定資金組織考核計劃和責(zé)任目標并督促各部門、各基層社抓好落實。

4、完善資金組織材料收集、整理和歸檔，及時掌握客戶信息。

5、配合聯(lián)社相關(guān)部門做好資金組織宣傳工作。

6、完成部門經(jīng)理和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）業(yè)務(wù)開拓崗崗位職責(zé)

1、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計劃并組織實施。

2、合理分解拓展任務(wù)，確保拓展任務(wù)的完成。

3、負責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào)、核察、監(jiān)管，完成各項拓展指標。

4、對全社市場開發(fā)、信貸產(chǎn)品開發(fā)進行深入研究，負責(zé)開發(fā)成本、效益的預(yù)測和評估。

5、對所開發(fā)產(chǎn)品、組織產(chǎn)品開發(fā)活動進行策劃和報批，并指導(dǎo)實施。

6、負責(zé)重大產(chǎn)品開發(fā)活動的談判工作以及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的其他重要談判工作，并具體簽訂合同。

7、總結(jié)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗，開展例行培訓(xùn)以及日常管理。

8、上級交辦的其他事項。

（六）票據(jù)業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全社票據(jù)業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于票據(jù)工作的有關(guān)要求，做好票據(jù)業(yè)務(wù)資料的整理和收集，完善票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù)，堅持合法、合規(guī)開展票據(jù)業(yè)務(wù)。

2、負責(zé)收集各基層社央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)清收和置換情況，及時調(diào)整不良資產(chǎn)占用形態(tài)。

3、制定票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法，報部門負責(zé)人審核，經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意后，組織實施，并監(jiān)督各社（網(wǎng)點）抓好落實。

（七）銀行卡業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)

在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全社銀行卡業(yè)務(wù)工作。

1、根據(jù)銀行卡各項業(yè)務(wù)標準、運作規(guī)范及管理辦法開展全縣農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù)。

2、開展“銀聯(lián)”品牌在本地區(qū)的宣傳推廣和銀行卡及其應(yīng)用新產(chǎn)品的市場營銷工作，推廣普及“銀聯(lián)”標準“信合”卡。

3、組織對市場服務(wù)規(guī)范、終端機具維護、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作。

4、收集、整理、反饋客戶意見，為成員機構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)商戶和行業(yè)客戶提供技術(shù)支持和專業(yè)咨詢服務(wù)。

5、完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（八）貸款審批崗崗位職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。

2、負責(zé)全縣農(nóng)村信用社上報的貸款資料的審查和把關(guān)。確保貸前調(diào)查資料的真實性和完整性。

3、參與聯(lián)社審貸委員會大額貸款的審查和審批，并做好審貸紀錄。

4、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載，準確反映貸款占用形態(tài)，對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

5、做好各信用社（營業(yè)部）對貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風(fēng)險度測試工作，準確及時報送信貸各種統(tǒng)計報表，報送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。

6、建立完善信貸審批檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按信貸檔案內(nèi)容按時、準確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟檔案。

7、積極組織信貸人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)經(jīng)理：

1）根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，制定和分析各部門業(yè)務(wù)指標，組織員工完成各項經(jīng)

營項目。

2）及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整部門出勤，業(yè)績，離職，情緒等問題。

3）分析業(yè)績數(shù)據(jù)報表，制定提高業(yè)績的方式方法，并且實施和改正。

4）業(yè)務(wù)主管如因特殊原因不在業(yè)務(wù)現(xiàn)場，替代執(zhí)行業(yè)務(wù)主管所有的工作職責(zé)。

5）及時發(fā)現(xiàn)資料的效益，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時反饋給數(shù)據(jù)負責(zé)人，做最大效益的調(diào)整。

6）管理好部門內(nèi)部資料的使用率，及時發(fā)現(xiàn)和杜絕浪費和私藏資料的行為。

7）配合培訓(xùn)工作的正常進行。

8）負責(zé)本部門與其他部門的對接工作。

9）教導(dǎo)和提高主管的業(yè)務(wù)管理能力。

10）保管所在區(qū)域的門禁鑰匙，管理好區(qū)域范圍內(nèi)的財務(wù)。

11）完成每日業(yè)績報表。

12）積極提高自我的危機意識，配合公司做出的人事調(diào)令。

13）利用業(yè)務(wù)時間，提高自己對其他部門，特別是招商區(qū)塊的見解。

業(yè)務(wù)組長，儲干：

1）根據(jù)各組經(jīng)營計劃要求，保質(zhì)保量地完成各項業(yè)務(wù)指標。

2）合理安排人員的排休和請假制度，休假的填寫《請假、休息申請單》提報給該單位主管。

3）宣達并且提醒和督促員工遵守公司日常規(guī)定。

4）做好公司的決定和執(zhí)行通告的傳達。

5）每日總結(jié)小組業(yè)績報備給該單位主管。

6）關(guān)注人員的心態(tài)情緒問題，及時的激勵和調(diào)整，酌情報備

7）幫助和教導(dǎo)，提高員工的職業(yè)水平。

8）學(xué)會自我要求，積極提高自我工作水平，進一步提升公司向心力，管理并且培養(yǎng)團隊合作能力。

業(yè)務(wù)部員工：

1）根據(jù)小組的工作安排，做好每日每月的業(yè)務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成各項

業(yè)務(wù)指標。

2）遵守公司話務(wù)部的規(guī)章制度及考勤制度。

3）真實的完成每日工作內(nèi)容。

4）服從組長和主管工作安排。

5）如有遇到任何工作上的問題皆報備到小組組長，不可越級報備。

注：各部門負責(zé)人需要有強烈的工作熱情和責(zé)任感，能承受較強的工作壓力，能自我約束，嚴格要求自己，以自己在工作上的表現(xiàn)去感染團隊，提高自身素質(zhì)，取得最大可能的發(fā)展。

第五篇：業(yè)務(wù)部部門職責(zé)

業(yè)務(wù)部部門職責(zé)

一、部門職責(zé)綜述

負責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團隊的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標等工作。

二、部門具體職責(zé)

（一）產(chǎn)品銷售管理

1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和改進。

2、編制并實施試產(chǎn)開拓計劃、產(chǎn)品銷售計劃。

3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。

4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。

5、銷售激勵措施的擬定及實施。

6、規(guī)范銷售行為，對其過程進行管理。

7、負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。

8、營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。

9、負責(zé)銷售團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護及管理。

10、市場調(diào)研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預(yù)算和監(jiān)控。

11、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)信息。

12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。

（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理

1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。

2、客戶開發(fā)、維護、管理。

3、客戶信息資料建檔、歸檔。

（三）銷售合同管理

1、銷售合同的組織評審。

2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。

（四）品牌建立與市場推廣管理

1、創(chuàng)立品牌意識。

2、制定、實施品牌傳播策略及規(guī)劃。

3、負責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。

4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。

5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報告。