第一篇：門店5S管理規(guī)定

門店5S管理規(guī)定

第一章 門店銷售的5S原則

所謂店員導(dǎo)購的 5S，就是微笑（Smile）、迅速（Speed）、誠懇（Sincerity）、靈巧（Smart）、研究（Study）。5S的具體做法

一、微笑（Smile）

微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，門店店員要對(duì)顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

二、迅速（S peed）

迅速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：

1、指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等；

2、“演出”上的速度，門店店員誠意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

三、誠懇（Sincerity）

誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是門店店員的基本原則。門店店員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會(huì)得到。

四、靈巧（Smart）

靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。門店店員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。

五、研究（Study）

研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí)，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。

第二章 店面的5S規(guī)范

一、什么是店面的5S管理

5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：

1、革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）

2、遵守規(guī)定

3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了

4、文明禮貌

二、5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng)

1、整理（SEIRI）

定義：

①將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

②把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；

③不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價(jià)值意識(shí)----使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。

目的：

①騰出空間，空間活用。

②防止誤用、誤送。

③塑造清爽的工作場(chǎng)所。

日常使用過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾、計(jì)算器、設(shè)備等·，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。

注意：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

要領(lǐng)：

①自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的②制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)

③將不要物品清除出工作場(chǎng)所

④對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置

⑤制訂廢棄物處理方法

⑥每日開店前和當(dāng)日結(jié)束營業(yè)自我檢查

2、整頓（SEITON）

定義：

①對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

②明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。

目的：

①工作場(chǎng)所一目了然

②整整齊齊的工作環(huán)境

③消除找尋物品的時(shí)間

④消除過多的積壓物品

注意：

這是提高效率的基礎(chǔ)。

要領(lǐng)：

①前一步驟整理的工作要落實(shí)

②需要的物品明確放置場(chǎng)所

③擺放整齊、有條不紊

④物品和倉庫劃線定位

⑤場(chǎng)所、物品標(biāo)示

⑥制訂廢棄物處理辦法

整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

1、放置場(chǎng)所----物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定。

? 物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

? 操作區(qū)域內(nèi)只能放真正需要的物品

2、放置方法----易取。

? 不超出所規(guī)定的范圍

? 在放置方法上多下工夫

3、標(biāo)識(shí)方法----放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示。

? 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

? 某些表示方法要統(tǒng)一

? 在表示方法上多下工夫

整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量

1、定點(diǎn)：放在哪里合適

2、定容：用什么容器、顏色

3、定量：規(guī)定合適的數(shù)量

重點(diǎn)：

①整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

②要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來看，什么東西該放在什么地方更為明確

③要想辦法使物品能立即取出使用

④另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道

3、清掃（SEISO）

定義：

①將工作場(chǎng)所清掃干凈。

②保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。

目的：

①消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮

②穩(wěn)定品質(zhì)

③減少傷害

注意：

責(zé)任化、制度化。

要領(lǐng)：

①建立清掃責(zé)任區(qū)（每日定時(shí)外場(chǎng)和內(nèi)場(chǎng)清掃）

②執(zhí)行例行掃除，清理臟污（不定時(shí)定點(diǎn)）

③調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離

④建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

⑤開始一次全店鋪的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈

清掃就是使客戶進(jìn)入門店進(jìn)入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的門店，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成不良形象與工作環(huán)境。

4、清潔（SETKETSU）

定義：

將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。

目的：

維持上面3S的成果

注意：

制度化，定期檢查。

要領(lǐng)：

①落實(shí)前3S工作

②制訂目視管理的基準(zhǔn)

③制訂5S實(shí)施辦法

④制訂考評(píng)、稽核方法

⑤制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

⑥高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)環(huán)節(jié)，而這個(gè)污點(diǎn)環(huán)節(jié)會(huì)造成門店內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。

5、素養(yǎng)（SHITSUKE）

定義：

通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

目的： 提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。

注意：

長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

要領(lǐng)：

①制訂服裝及規(guī)范穿著等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

②制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

③制訂禮儀守則

④教育訓(xùn)練（店長對(duì)新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）

⑤推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

⑥推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度

三、門店管理的5S效用

門店管理的5S五大效用可歸納5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction

1、門店5 S管理是最佳推銷員（Sales）

被顧客稱贊為干凈整潔的門店形象使客戶有信心，樂于購買；會(huì)有很多人來店參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的公司或者門店工作。

2、門店5 S管理是節(jié)約家（Saving）

降低不必要的展示商品、工具的浪費(fèi)；減少尋找商品、展示工具等的時(shí)間；提高工作效率。

3、門店5S管理對(duì)安全有保障（Safety）

寬廣明亮、視野開闊的職場(chǎng)，遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。

4、門店5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）

“3定”、“3要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。

5、門店5S管理形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）

創(chuàng)造明亮、清潔的門店工作場(chǎng)所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體門店員工進(jìn)行改善的氣氛。

第二篇：5S管理規(guī)定

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徽

省

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州

新

賽

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化

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有

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公

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編制：胡偉

5S管理規(guī)定

審核：金旺枝

批準(zhǔn)：包建華

5S管理規(guī)定

1.目的

為了營造一個(gè)舒適、清潔、和諧的工作環(huán)境和辦公環(huán)境，打造一目了然的現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范員工的行為，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，特制定本規(guī)定。

2.范圍

適應(yīng)公司所有部門和全體員工。

3.檢查項(xiàng)目

3.1 制度建設(shè)

1.所有主管級(jí)的部門（辦公樓各部門除外）皆有5S推行的組織結(jié)構(gòu)，明確5S推行的人員，明確責(zé)任區(qū)域劃分；

2.根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，建立適合本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定上應(yīng)明確檢查要求、檢查頻次、檢查記錄表和違反規(guī)定的處罰措施；

3.結(jié)合“事事有人管，人人有事管”的原則，每個(gè)部門的每件設(shè)備、工具、消防設(shè)施、門窗、水電、門鎖等皆有明確的管理責(zé)任人，同時(shí)明確檢查的頻次。

3.2 地面清潔

1.所有地面24小時(shí)保持清潔，不允許存在超過20平方厘米的垃圾、頭尾料、廢棄物存在；

2.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水、地面的余料在交接班時(shí)應(yīng)及時(shí)清理； 3.各種周轉(zhuǎn)桶、成品搬運(yùn)后地面遺留垃圾在5分鐘內(nèi)清理完畢； 4.辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)； 5.車間的原料桶不能隨意擺放。

3.3 物品擺放

1.嚴(yán)格按照劃分區(qū)域、定點(diǎn)、定量、定容的要求擺放物品，并加以明顯的標(biāo)示；

2.嚴(yán)禁私人物品，例如雨傘、工作服、水杯、手套等直接擺放在產(chǎn)品上，或直接放置在工作臺(tái)上，應(yīng)放在指定的位置，雨傘、雨衣等必須放入密封的箱子里面等；

3.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不允許帶入零食、盒飯等；允許帶入液體飲料，但也必須放在抽屜里或箱子里面，不能直接放在桌面上或工作臺(tái)上；

4.車間內(nèi)部各類周轉(zhuǎn)工具、物品嚴(yán)禁占用通道，如果確屬場(chǎng)地緊張需要臨時(shí)擺放卸貨也必須在5分鐘內(nèi)處理完畢，各部門的廢料要合理擺放，不可堆于機(jī)動(dòng)車道或通道上；

5.公共區(qū)域的各類通道嚴(yán)禁停車，確屬工作需要，駕駛員必須在現(xiàn)場(chǎng)要做到隨時(shí)開走；

6.清潔用掃帚、拖把等在清潔后必須及時(shí)清潔，并懸掛擺放； 7.倉庫擺放的物品嚴(yán)禁有灰塵和腳印，物料按區(qū)域分開擺放；

8.在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隨意、到處停放的小車、各類周轉(zhuǎn)工具等，未放到規(guī)定的位置，無人管理，直接處罰責(zé)任歸屬的主管，若已經(jīng)明確被借用，直接處罰借用部門主管。

3.4 看板管理

1.各部門看板（包含）確保真實(shí)、實(shí)時(shí)并且有效，不允許出現(xiàn)敷衍了事，看板不及時(shí)刷新、維護(hù)的現(xiàn)象；

2.看板上應(yīng)粘貼公司的各項(xiàng)管理制度和通知，讓員工通過看板了解公司動(dòng)態(tài)和管理者的要求等情況。

3.5 物品清理

1.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物應(yīng)及時(shí)清理，當(dāng)班結(jié)束后必須全部清理完畢； 2.垃圾筒裝滿后不允許再堆放或溢出四周，當(dāng)班結(jié)束時(shí)必須清理垃圾筒； 3.維修設(shè)備、生產(chǎn)結(jié)束時(shí)必須整理隨身攜帶的工具和現(xiàn)場(chǎng)不使用的物品； 4.不允許生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)多余的垃圾桶、碎磚頭、鐵件等雜物；

5.每個(gè)責(zé)任區(qū)域的玻璃必須干凈，無破損，不允許出現(xiàn)大量灰塵現(xiàn)象；

6.不允許隨意把垃圾、廢液等廢棄物品亂倒、亂扔。

3.6 員工行為

1.嚴(yán)格按照公司下發(fā)的《員工守則》、員工行為規(guī)范、廠服穿著與廠牌佩戴等管理制度執(zhí)行；

2.進(jìn)入廠區(qū)一定要戴上安全帽； 3.嚴(yán)禁踢、踹桶裝物料；

4.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)，員工圍在一起聊天、抽煙、打鬧等違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為；

5.生產(chǎn)車間，不允許把板凳放倒坐，不允許直接坐在產(chǎn)品上，不允許直接坐在地上或蹲在地上等狀態(tài)下工作。

3.7 設(shè)備管理

1.除設(shè)備維護(hù)正常用油外，設(shè)備其余地方確保干凈、整潔； 2.長期不使用的設(shè)備用塑料袋、帆布蓋好；

3.設(shè)備附近及表面有油污的，請(qǐng)及時(shí)用化油劑或除油粉清洗、擦干凈； 4.計(jì)測(cè)器具：例如磅稱、卡尺、千分尺、儀表等必須經(jīng)過計(jì)量或校準(zhǔn)合格后才可以投入使用；

5.其它具體參照相關(guān)設(shè)備管理制度。

3.8 原料、半成品、成品管理

3.8.1 原料、半成品、成品檢驗(yàn)

1.生產(chǎn)車間依制造命令、生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)；

2.分批次由生產(chǎn)車間將本制程完工的半成品、成品送化驗(yàn)部檢驗(yàn)； 3.化驗(yàn)部依相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)定檢驗(yàn)；

4.對(duì)原料的檢測(cè)，檢驗(yàn)結(jié)果有合格（允收）、不合格（拒收）、特采（讓步接

收）三種；

5.判定不合格的半成品和成品由制造單位重檢處理后，再交品管部檢驗(yàn)。3.8.2 原料、半成品、成品保管

1.為方便各種物品的保管，應(yīng)盡可能將不同制程的物品存入對(duì)應(yīng)之不同的倉庫；

2.確因客觀條件所限，需存于同一倉庫的成品，應(yīng)嚴(yán)格按倉庫區(qū)域予以區(qū)分，并將物料名稱、編號(hào)、規(guī)格予以明確標(biāo)示，以防混淆；

3.同一制程的半成品，應(yīng)按客戶別、制造命令別區(qū)分保管； 4.遵循先進(jìn)先出的原則整理和保管原料、半成品、成品； 5.各物品倉庫的物品定點(diǎn)放置，以利管理方便；

6.應(yīng)注意物料的防潮、防曬、防腐、防火等各項(xiàng)安全保護(hù)；

7.注意日常清潔、管理周邊環(huán)境和零部件內(nèi)部的污染物，防止半成品受到污染；如果半成品受到污染，則需要單獨(dú)拿出來重新回收加工。

8.原料、半成品、成品保持“三一致”，庫存臺(tái)賬種類和現(xiàn)場(chǎng)種類一致，庫存臺(tái)賬數(shù)量和現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量一致，臺(tái)賬日期和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)一致。

3.9 消防管理

1.每個(gè)車間消防栓確保有水，滅火器確保有效； 2.滅火器應(yīng)及時(shí)清掃，確保滅火器干凈、整潔；

3.電泳漆車間應(yīng)該配置二個(gè)或以上的小型滅火器；各車間按照消防規(guī)定配置滅火器和沙子，確保有效；

4.按照相關(guān)規(guī)定，消防器材應(yīng)由安環(huán)部負(fù)責(zé)點(diǎn)檢，并留下點(diǎn)檢記錄；

5.各個(gè)責(zé)任區(qū)域的消防栓不出現(xiàn)漏水，不允許私自撕下封條，不允許出現(xiàn)破損現(xiàn)象，若出現(xiàn)類似現(xiàn)象第一時(shí)間向公司行政部門報(bào)修；

6.公司各部門的消防應(yīng)急設(shè)備包括應(yīng)急燈等要確保正常，在應(yīng)急情況下可正常使用。

3.10后勤管理

1.宿舍區(qū)域各樓層垃圾每日清理，廠區(qū)內(nèi)部公共廁所和宿舍區(qū)公共衛(wèi)生間必須干凈、無異味；

2.飯?zhí)?、廚房內(nèi)部、公共區(qū)域、公共休息區(qū)域應(yīng)清潔、干凈，地面無積水和垃圾；

3.所有公共通道均無垃圾，無嚴(yán)重灰塵；

4.所有公共廁所、公共衛(wèi)生間、公共休息區(qū)域等需要點(diǎn)檢場(chǎng)所，必須執(zhí)行點(diǎn)檢，確保設(shè)施的正常運(yùn)行；

5.其它具體參照相關(guān)宿舍管理規(guī)定。

3.11 環(huán)保管理

1.每天排污要按程序?qū)ξ鬯M(jìn)行處理，不可直接排放； 2.電泳漆車間不能出現(xiàn)嚴(yán)重污水排放；

3.生產(chǎn)各類用油（如：潤滑油、液壓油、柴油、乳化油等）不得直接排入水溝，生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)密監(jiān)控各設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止油污流入水溝，造成污染嚴(yán)肅處理。

3.12 重點(diǎn)、基礎(chǔ)工作的檢查與執(zhí)行

1.產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)管理規(guī)定（后續(xù)補(bǔ)充）執(zhí)行檢查物料包裝及標(biāo)識(shí)； 2.工藝流程紀(jì)律管理制度（后續(xù)補(bǔ)充）執(zhí)行工藝流程、物料流通檢查； 3.產(chǎn)品自檢、巡檢、抽檢（后續(xù)補(bǔ)充）執(zhí)行品質(zhì)流程檢查； 4.其它規(guī)定后續(xù)補(bǔ)充完善。

3.13 辦公室5S檢查內(nèi)容：

1.辦公室桌面始終保持清潔、整齊，抽屜里物品分類擺放（包括車間辦公室）；

2.文件夾用統(tǒng)一字體標(biāo)識(shí)，文件夾內(nèi)不允許存在灰塵，廢棄作廢、過時(shí)的文件，應(yīng)及時(shí)清理；

3.辦公室里面不允許出現(xiàn)垃圾及廢紙片，通道必須干凈、整潔； 4.辦公樓參照公司其它相關(guān)管理規(guī)定。

4.檢查與整改：

1.由現(xiàn)場(chǎng)稽查小組帶隊(duì)，檢查到某一區(qū)域，該區(qū)域負(fù)責(zé)人陪同，并現(xiàn)場(chǎng)解答問題，每月檢查1次；

2.檢查過程中，用數(shù)碼相機(jī)拍照，由公司現(xiàn)場(chǎng)管理稽查小組將進(jìn)行書面整改報(bào)告發(fā)往責(zé)任部門，如果發(fā)生爭議可以直接查找彩色相片；

3.責(zé)任部門收到書面通報(bào)后立即組織整改，不得以任何理由或借口拒不進(jìn)行整改；

4.現(xiàn)場(chǎng)稽查小組負(fù)責(zé)相關(guān)需要整改工作的時(shí)間和結(jié)果的跟進(jìn)； 5.檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目直接罰款，不再扣分：

（1）其中1至12項(xiàng)中一項(xiàng)不符合項(xiàng)扣責(zé)任主管50元，第二次檢查仍未整改另扣責(zé)任主管100元；

（2）發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目中關(guān)于環(huán)保管理不符合規(guī)定的，請(qǐng)示總經(jīng)理處理，或者根據(jù)公司另行的制度處罰；

（3）發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目中關(guān)于重點(diǎn)、基礎(chǔ)工作的檢查不符合規(guī)定時(shí)，按相關(guān)原制度處罰。

5.評(píng)比與獎(jiǎng)罰

1.所有處罰先期按以下方法執(zhí)行：第一次只發(fā)整改通告，要求其限期整改，第二次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)仍未進(jìn)行整改者下發(fā)通報(bào)批評(píng)，并再次下發(fā)整改通知，要求限期整改，第三次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行整改者，處以2倍以上的罰款；從開始執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)稽查制度計(jì)算三個(gè)月后為后期，按取消第二次通告批評(píng)，直接采取罰款處理；

2.被稽查部門因違反相關(guān)制度被稽查小組責(zé)成罰款后，應(yīng)主動(dòng)在3個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)到財(cái)務(wù)部門交納現(xiàn)金，財(cái)務(wù)部門根據(jù)稽查小組提供的《日?？己藛巍烽_具罰款收據(jù)，對(duì)拒不主動(dòng)到財(cái)務(wù)部繳納罰款的按3‰收取滯納金，超過7個(gè)工作日仍未主動(dòng)到財(cái)務(wù)繳納罰款的在月工資中扣除，并收取滯納金。所有收取罰款總額由財(cái)務(wù)部另外設(shè)立獎(jiǎng)罰專項(xiàng)資金，?？顚Ｓ?，用作獎(jiǎng)勵(lì)基金。

6.備注

本制度自20 15年01月01日起開始執(zhí)行，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋，各部門在執(zhí)行過程中有意見請(qǐng)書面反饋，以利后續(xù)完善修改。

池州新賽德化工有限公司 2015 年01 月01

第三篇：門店5S管理制度

門店5S內(nèi)控管理制度

1目的

為營造一個(gè)整潔、安全、有序的工作環(huán)境，提升員工素養(yǎng)，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，特制訂如此管理制度； 適用范圍

適用于門店5S管理工作。3 職責(zé)

3.1 門店員工負(fù)責(zé)本店5S的執(zhí)行

3.2 店長負(fù)責(zé)門店5S的執(zhí)行和每日檢查 3.3 運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)各店5S執(zhí)行的定期檢查 定義

4.1 5S：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEIOS）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）工作流程

5.1 整理（SEIRI）：將工作場(chǎng)所的物品按常用、不常用和不再使用區(qū)分開。通過整理使工作場(chǎng)所無任何妨礙工作，妨礙觀瞻，無效占用作業(yè)面積的物品，以達(dá)到合理利用空間，防止物品混用、誤用的目的，從而創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

5.1.1 維修產(chǎn)生的廢料、廢件應(yīng)及時(shí)清理，如廢潤滑油、廢舊件等；

5.1.2 門店員工對(duì)設(shè)備工具每日檢查、按期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整理并反饋店長報(bào)修，確保設(shè)備工具正常使用； 5.1.3 收銀員對(duì)店內(nèi)展架商品、宣傳物料及時(shí)整理，根據(jù)門店活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)調(diào)整展架商品；

5.1.4 庫管員對(duì)每周常規(guī)盤點(diǎn)、每月全面盤點(diǎn)，根據(jù)門店需求及時(shí)調(diào)換整理店內(nèi)庫存，不良庫存及報(bào)廢物品分類和處理；

5.2 整頓（SEITON）：把門店內(nèi)的物品定量、定位。通過整頓把物品按規(guī)定分類擺好，并做相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

5.2.1 收銀區(qū)桌面除常用文件、辦公用品外，不允許放其他物品；電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置；各類單據(jù)及時(shí)歸位，人離開半小時(shí)以上應(yīng)該關(guān)閉電腦，并保證桌面潔凈； 5.2.2 人離開時(shí)座椅應(yīng)調(diào)正，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)；

5.2.4 門店設(shè)備工具按照要求存放在固定位置，使用完畢及時(shí)恢復(fù)存放位置；

5.2.4 門店各類物品擺放有明確有要求，擺放原則根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃（如經(jīng)常使用的物品擺放到明顯位置，不常使用的物品要放到儲(chǔ)物柜和工具箱內(nèi)）。5.3 清掃（SEIOS）：將工作場(chǎng)所內(nèi)所有的地方清掃掃干凈，包括工作時(shí)產(chǎn)生的灰塵、油、水等污漬，通過及時(shí)清掃使工作場(chǎng)所保持一個(gè)干凈、寬敞、明亮的環(huán)境，以保證作業(yè)安全，保證工作質(zhì)量。

5.3.1 每天開店及閉店時(shí)徹底清掃各衛(wèi)生區(qū)域地面、墻面、設(shè)備及物品上的灰塵和污漬； 5.3.2 及時(shí)清掃作業(yè)過程地面和設(shè)備工具生的油液、雜物等，保證工作區(qū)域整潔； 5.4 清潔（SEIKETSU）

5.4.1 隨時(shí)保持工作場(chǎng)所清潔；

5.4.2 員工注意個(gè)人衛(wèi)生，工服及時(shí)更換，定期理發(fā)，保持良好的精神面貌； 5.5 素養(yǎng)（SHITSUKE）：通過晨會(huì)、夕會(huì)等形式提高員工文明禮貌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，每個(gè)員工都要成良好的習(xí)慣，遵紀(jì)守法，積極向上，工作時(shí)精神飽滿、主動(dòng)熱情。

5.6 實(shí)施：每天員工按照 “5S實(shí)施細(xì)節(jié)表”要求，參照“責(zé)任區(qū)域劃分表”進(jìn)行5S實(shí)施； 5.7 檢查：店長每天檢查門店5S，并填寫5S檢查表”。

第四篇：門店考勤管理規(guī)定

門店考勤管理規(guī)定

考勤具體規(guī)定：

1.因公司門店?duì)I業(yè)性質(zhì)需要，門店實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制及不定時(shí)工作制，員工的休息由門店負(fù)責(zé)人依工作排班情況執(zhí)行。

2.各門店負(fù)責(zé)人于每月3日前將上月的考勤跟本月的排班表上傳公司人事部備案并告訴門店的營業(yè)員，人事部根據(jù)排班表將不定時(shí)的抽查員工出勤情況。排班表一經(jīng)排定，原則上不得隨意調(diào)整，如有特殊情況（員工調(diào)離，離職，事假等）必須調(diào)整的。

3.員工應(yīng)當(dāng)按所屬門店制定的排班表及公司相關(guān)規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)上班，如有違反按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處理，嚴(yán)重者公司將予以辭退處理。

4.門店實(shí)施上下班打卡之類考勤方式，門店所有的員工必須要打卡，嚴(yán)禁代打，違反者予以紀(jì)律處分。出勤值休方式

門店的營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間：8：30—21：30（特殊門店另行安排），門店可根據(jù)人員配置情況。具體安排員工的輪休時(shí)間，每位員工的用餐時(shí)間不得超過45分鐘。

門店的上班時(shí)間具體有店長安排，門店管理不得出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。遲到早退，對(duì)于事先未請(qǐng)假，事后沒有確鑿證據(jù)及時(shí)說明的，對(duì)于遲

到，早退的人員采取扣分制。

10遲到10分鐘以內(nèi)，扣5元，月累計(jì)遲到5次以內(nèi)扣50元。遲到10—30分鐘以內(nèi)，扣15元，月累計(jì)遲到5次以內(nèi)當(dāng)曠工處理 遲到30—60分鐘以內(nèi)，扣50元，月累計(jì)遲到3次以內(nèi)當(dāng)曠工處理 公司行政部將按罰款在其工資中扣除。

曠工，在無特殊原因，員工未事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)擅自離崗的視為曠工。100元/次。

在請(qǐng)假結(jié)束未續(xù)假而逾期不回的視為曠工。

事假，門店員工因?yàn)樗绞抡?qǐng)事假需要提前1-2天申請(qǐng)?jiān)偬顚懻?qǐng)假單，交予店長批準(zhǔn)后才可以離崗。臨時(shí)性的請(qǐng)假要講明請(qǐng)假理由，交接好工作方可離崗。

門店請(qǐng)1天的事假由店長安排 請(qǐng)2天以上的均交由人事部，再交有總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

請(qǐng)假回來要跟人事部報(bào)到。

店長申請(qǐng)請(qǐng)假1要上報(bào)人事部，事假時(shí)間較長要報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，人事部報(bào)備。

以上規(guī)定即日起生效

總經(jīng)辦

第五篇：門店物資管理規(guī)定

· 門店物資管理規(guī)定(2009-3-27 11:35:32)已讀

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門店物資管理規(guī)定

宏三商店[2008]5號(hào)

一、制定目的

為了加強(qiáng)門店各庫房物資的規(guī)范管理、提高經(jīng)營效率、規(guī)范門店“手工單”流程，切實(shí)保障門店物資安全，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍 宏圖三胞所有門店。

三、適用部門

各門店、物流部、產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部。

四、定義和術(shù)語

（一）賣場(chǎng)庫：由門店相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉庫。管理、保管責(zé)任人為店長。

（二）樣品庫：由門店相關(guān)銷售人員、企劃執(zhí)行人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉庫，主要用于存放兩類物資：

1、產(chǎn)品部門與供應(yīng)商爭取的政策性樣機(jī)或和公司經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營類需要出樣的產(chǎn)品；

2、企劃贈(zèng)品管理、保管責(zé)任人為店長。

（三）后臺(tái)倉庫：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉庫，管理、保管責(zé)任人為物流主管。

（四）企劃庫：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉庫，專門用于存放企劃贈(zèng)品的倉庫，管理、保管責(zé)任人為物流主管。

（五）產(chǎn)品部門整合的促銷禮品：凡是有成本的促銷品必須入庫，廠商免費(fèi)贈(zèng)送的促銷禮品不做入庫要求。

（六）紅快產(chǎn)品：由服務(wù)部門負(fù)責(zé)采購、銷售、管理的商品。

（七）物資保管當(dāng)班責(zé)任人：店長及零售主管對(duì)賣場(chǎng)庫、樣品庫的所有物資負(fù)有管理、保管責(zé)任；當(dāng)?shù)觊L或零售主管不當(dāng)班時(shí)，作為相應(yīng)責(zé)任交接人，接收人應(yīng)承擔(dān)有效時(shí)間段內(nèi)對(duì)賣場(chǎng)庫、樣品庫的管理、保管責(zé)任。

（八）手工單：由于銷售過程中系統(tǒng)無法正常制單，手工填寫的單據(jù)。門店僅可使用統(tǒng)一印刷的《出庫單》操作“手工單”流程。

五、相關(guān)崗位管理職責(zé)

（一）店長門店物資管理職責(zé)：

1、組織實(shí)施對(duì)所轄賣場(chǎng)庫、樣品庫物資管理的盤查管理工作，審核并提報(bào)盤查結(jié)果，對(duì)提報(bào)盤查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；

2、組織實(shí)施所轄門店賣場(chǎng)庫、樣品庫“日清”、月、季度盤點(diǎn)工作，審核并提報(bào)盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤點(diǎn)報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)庫、樣品庫出現(xiàn)的庫存異常提報(bào)解決建議方案，并負(fù)責(zé)對(duì)審定的方案的組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄門店中所有物資的管理、保管責(zé)任！

（二）零售主管（銷售員）門店物資管理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)指定賣場(chǎng)庫、樣品庫鑰匙的保管與交接，負(fù)責(zé)指定賣場(chǎng)庫、樣品庫的三防工作，對(duì)指定賣場(chǎng)庫、樣品庫庫存物資的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)組織指定賣場(chǎng)庫、樣品庫物資的堆放、整理工作，對(duì)物資存放安全性負(fù)責(zé)；

3、按照相關(guān)物資的管理規(guī)定，管理賣場(chǎng)庫、樣品庫庫存物資狀況，對(duì)所管轄的物資進(jìn)行管理，提報(bào)異常。對(duì)提報(bào)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)，并按審定的處理方案組織落實(shí)；

4、負(fù)責(zé)門店賣場(chǎng)庫、樣品庫物資的入庫驗(yàn)收工作，對(duì)不符合入庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的貨物提報(bào)異常，對(duì)出入庫貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)確性和包裝完整性負(fù)責(zé)；

（三）物流主管門店物資管理職責(zé)：

1、組織人員對(duì)賣場(chǎng)庫、樣品庫物資進(jìn)行抽盤。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常及時(shí)上報(bào)的責(zé)任；

2、對(duì)零售主管或銷售員關(guān)于賣場(chǎng)庫、樣品庫物資日常管理基本技能的培訓(xùn)責(zé)任；

3、抽盤頻次及內(nèi)容由各區(qū)域確定，原則上每周執(zhí)行二次抽盤工作，每月完成一次賣場(chǎng)庫、樣品庫物資的全盤，物流保存抽盤記錄及相關(guān)人員確認(rèn)資料備查。

（四）服務(wù)主管門店物資管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)庫、樣品庫“退樣”物資的檢驗(yàn)工作

2、賣場(chǎng)庫、樣品庫中的紅快產(chǎn)品保管責(zé)任人為服務(wù)主管。職責(zé)同零售主管。

（五）物資保管當(dāng)班責(zé)任人負(fù)責(zé)同交班者做好所管轄賣場(chǎng)庫、樣品庫的物資交接工作，承擔(dān)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的物資管理責(zé)任。

（六）店長對(duì)應(yīng)工作匯報(bào)人對(duì)賣場(chǎng)庫、樣品庫的管理負(fù)有連帶管理責(zé)任。

（七）所有分公司總經(jīng)理、區(qū)域執(zhí)行總裁做為所管轄區(qū)域各庫房物資異常處理的最終責(zé)任人！

（八）其他職能部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)異常處理的及時(shí)跟進(jìn)，例如：人力部門及時(shí)針對(duì)責(zé)任人進(jìn)行扣罰工資或扣分；行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)責(zé)任的最終落實(shí)，甚至運(yùn)用法律手段！

六、賣場(chǎng)、樣品庫物資管理基本原則

（一）不準(zhǔn)直接從賣場(chǎng)庫、樣品庫直接辦理如下流程：

1、任何產(chǎn)品往其他賣場(chǎng)庫或區(qū)域庫轉(zhuǎn)倉

2、任何產(chǎn)品的退供應(yīng)商“返廠”操作

3、《物資借條》的借貨

以上三種情況必須先辦理轉(zhuǎn)倉到后臺(tái)庫，再進(jìn)行操作

（二）賣場(chǎng)、樣品庫轉(zhuǎn)倉至同門店后臺(tái)倉庫操作規(guī)則：

1、各產(chǎn)品零售主管負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)

2、零售主管在信息系統(tǒng)中制賣場(chǎng)、樣品庫至后臺(tái)庫的“轉(zhuǎn)倉單”

3、零售主管將物資交工程師進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)并開據(jù)《檢驗(yàn)單》（原封全新產(chǎn)品可直接送物流辦理）

4、物流憑服務(wù)部門開據(jù)的《檢驗(yàn)單》和轉(zhuǎn)倉單復(fù)核物資型號(hào)和數(shù)量，并辦理交接手續(xù)

5、樣品庫同理。

（三）代銷、聯(lián)營類商品按我司與供應(yīng)商簽訂的合作協(xié)議所約定的物資管理?xiàng)l款執(zhí)行。

（四）對(duì)于物流部門瞞報(bào)、謊報(bào)、不報(bào)等弄虛作假的行為，給予以10分起扣的處罰！

七、賣場(chǎng)庫、樣品庫壞件操作要求

（一）賣場(chǎng)庫、樣品庫的壞件須在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)倉至壞件庫，轉(zhuǎn)倉流程同“退樣”手續(xù)；

（二）銷售人員辦理壞件報(bào)修（如惠普、聯(lián)想DOA等）并完成與供應(yīng)商、維修站的物資交接后應(yīng)將其開出的相關(guān)取貨、換貨單據(jù)原件及相應(yīng)壞件以系統(tǒng)轉(zhuǎn)倉單形式轉(zhuǎn)入門店壞件庫；

（三）門店物流主管負(fù)責(zé)保管供應(yīng)商、維修站的有效單據(jù)，在系統(tǒng)中辦理拉修單，并及時(shí)提報(bào)超期未返回的情況給產(chǎn)品部門直至解決。

八、賣場(chǎng)/樣品庫“日清”、盤點(diǎn)及物流對(duì)賣場(chǎng)/樣品庫抽查盤點(diǎn)

詳見《物資盤點(diǎn)規(guī)定》

九、門店物資損失的處理及賠償?shù)姆峙?/p>

（一）零售主管發(fā)現(xiàn)丟失、物損等情況，必須在24小時(shí)內(nèi)追查到相關(guān)責(zé)任人，并由相關(guān)責(zé)任人照價(jià)全額賠償，不得分?jǐn)偂?/p>

（二）賣場(chǎng)庫、樣品庫抽盤和盤點(diǎn)的異常，店長必須在24小時(shí)內(nèi)拿出處理方案，處理方案必須報(bào)備至店長工作匯報(bào)人及商控部門，門管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行。

（三）超出24小時(shí)店長沒有提報(bào)處理方案或處理方案沒有按時(shí)落實(shí)執(zhí)行的：

1、由商控部門將異常明細(xì)報(bào)分總或區(qū)執(zhí)總審定（按《物資盤點(diǎn)規(guī)定》要求制作《盤點(diǎn)異常匯總表》）

2、商控部門按相關(guān)審定內(nèi)容及貨值辦理出入庫手續(xù)（按《物資盤點(diǎn)規(guī)定》中“盤點(diǎn)異常處理”規(guī)范辦理）

3、財(cái)務(wù)部門按庫存調(diào)整后的差額對(duì)相關(guān)人員掛個(gè)人欠款，人力部門從相關(guān)人員工資中扣除

（四）對(duì)于損失無法界定或無法追訴責(zé)任人的賠償及處罰方案：賣場(chǎng)庫的由店長占50％，分公司總經(jīng)理（區(qū)域執(zhí)行總裁）占20％，相關(guān)零售主管30％；

十、門店手工單管理

（一）使用范圍

1、由于公司信息系統(tǒng)的故障而導(dǎo)致經(jīng)營業(yè)務(wù)及銷售過程不能正常制單時(shí)，如：停電、網(wǎng)絡(luò)不通、系統(tǒng)出現(xiàn)故障等。

2、新門店開業(yè)或有重大促銷活動(dòng)業(yè)務(wù)量劇增，信息系統(tǒng)有可能不能滿足業(yè)務(wù)需要。

（二）《手工單申請(qǐng)表》的申請(qǐng)與填寫

1、信息系統(tǒng)故障造成不能正常制單的情況無需申請(qǐng)。

2、新門店開業(yè)、重大促銷活動(dòng)需填寫《手工單申請(qǐng)表》

3、《手工單申請(qǐng)表》只對(duì)相應(yīng)審定的具體業(yè)務(wù)或具體時(shí)間段有效。

（三）手工單作業(yè)規(guī)則

1、相關(guān)門店不得對(duì)審定的《手工單申請(qǐng)表》超時(shí)段或超業(yè)務(wù)范圍使用手工單。違反此規(guī)定者以每單10分扣相關(guān)責(zé)任人。

2、手工單使用的單據(jù)與電子單打印的單據(jù)相同，功能和作用相同，補(bǔ)單時(shí)一律使用手工單的“用戶提貨聯(lián)”作為有效依據(jù)，一旦遺失財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕執(zhí)行補(bǔ)單動(dòng)作。

3、手工單據(jù)的流轉(zhuǎn)同電子單據(jù)的相應(yīng)流程執(zhí)行。

4、收銀員在進(jìn)行手工單的稽核時(shí)必須按照《手工單申請(qǐng)表》所審定的時(shí)間段或相關(guān)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，收銀完成收款動(dòng)作后將所開發(fā)票的號(hào)碼注于《手工單》上。

（四）手工單的填寫要求

1、手工單由相關(guān)零售崗填寫，零售主管崗審核，店長審定，收銀員核查收銀。

2、零售主管崗，店長對(duì)手工單操作相關(guān)業(yè)務(wù)的合理性負(fù)責(zé)，包括成交價(jià)格的合理性、庫存的合理性等。對(duì)不能確定合理的交易業(yè)務(wù)一律不得審核、審定通過。違反此規(guī)定者，按公司損失情況5分起扣！

3、收銀員對(duì)手工單作業(yè)的合規(guī)性負(fù)責(zé)，對(duì)手工單填寫的合規(guī)性負(fù)責(zé)。

4、手工單的填制必須明確標(biāo)出：銷售人員、出貨倉庫、商品編碼、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、商品價(jià)格和詳細(xì)的客戶信息等；收銀員審核通過時(shí)填寫手工單發(fā)生時(shí)間，收銀員對(duì)填寫不規(guī)范的手工單一律不予審核通過，違反此規(guī)定者重扣20分。

（五）補(bǔ)單

1、由于網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)原因造成的手工單，必須在系統(tǒng)恢復(fù)后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)完；電子單的備注欄內(nèi)注明 “補(bǔ)手工單”，違反此規(guī)定者一律重扣10分。

2、補(bǔ)單由相應(yīng)零售崗負(fù)責(zé)制電子單，按正常電子單流程進(jìn)行，收銀員崗負(fù)責(zé)嚴(yán)格審核補(bǔ)的電子單，對(duì)照相應(yīng)原手工單，所有內(nèi)容必須一致，時(shí)間是否合理，否則一律不予審核通過；對(duì)于沒有按期補(bǔ)電子單的進(jìn)行核查，并將該異常上報(bào)至分公司財(cái)務(wù)部長，違反此規(guī)定者一律重扣10分。

3、各庫理貨員根據(jù)相應(yīng)的手工單據(jù)及時(shí)確認(rèn)信息系統(tǒng)內(nèi)對(duì)應(yīng)的電子單據(jù)，凡電子單與手工單內(nèi)容不符的一律不得在系統(tǒng)內(nèi)確認(rèn)通過，違反此規(guī)定者一律重扣10分。

操作流程參見“手工單申請(qǐng)流程”和“手工單補(bǔ)單流程”

十七、責(zé)任人

（一）執(zhí)行責(zé)任崗：物流主管崗、理貨崗；零售主管崗；財(cái)務(wù)收銀崗

（二）培訓(xùn)責(zé)任崗：物流部長崗；各店長；財(cái)務(wù)部長崗

（三）檢查責(zé)任崗：商控物流管理本部總經(jīng)理、門店管理本部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理本部總經(jīng)理

（四）未盡責(zé)任的處罰：制度執(zhí)行責(zé)任崗、培訓(xùn)責(zé)任崗、檢查責(zé)任崗未盡相關(guān)責(zé)任，將做每次20分以內(nèi)的扣分；情節(jié)特別嚴(yán)重的可作20分以上，50分以下的扣分。

十八、附則

本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,原文件“關(guān)于賣場(chǎng)庫物資的管理規(guī)定”（宏三控（總）[2007] 16號(hào)）同時(shí)廢止。本規(guī)定解釋權(quán)歸商控物流管理本部。