第一篇:銷售行政專員崗位職責
職責一:銷售行政專員崗位職責
1.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務之間的聯(lián)結。
2.管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3.對技術支持,客戶服務人員進行行政,業(yè)務等方面的管理。
4.檢查,核查,監(jiān)督,控制市場人員的工作計劃的執(zhí)行與報表等文檔工作的管理。
5.對銷售目標,市場費用,人員費用進行統(tǒng)計分析。
6.監(jiān)督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理,并對客戶進行評級。
7.負責年度客戶滿意度的調(diào)查與分析。
8.指導相關人員制作,統(tǒng)計,分析銷售報表。
9.負責對駐外市場人員進行電話考勤,業(yè)績考核。
職責二:銷售行政專員崗位職責
1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務管理規(guī)定,對業(yè)務人員進行管理,包括業(yè)務日常工作的監(jiān)督、追蹤和評價;
2、收集、督導各地業(yè)務人員的各類報告,并進行分析匯總;
3、電話跟進業(yè)務人員業(yè)務開展情況,電話回訪客戶;
4、負責與業(yè)務人員事務性工作的溝通及協(xié)調(diào);
5、傳達總部下達的信息,作好跟進、反饋工作;
6、定期撰寫人員管理分析報告;
7、通過網(wǎng)絡、電話跟進等渠道收集市場信息,為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù);
8、完成領導下達的其他事務性工作。
職責三:銷售行政專員崗位職責
1、銷售合同的審核以及內(nèi)部流程的控制;
2、作為銷售前端與后臺的聯(lián)接樞紐,為區(qū)域銷售人員提供支持;
3、匯總各類銷售數(shù)據(jù)并統(tǒng)計分析,匯報給區(qū)域銷售經(jīng)理;
4、銷售團隊激勵短信的撰寫和發(fā)布。
職責四:銷售行政專員崗位職責
1、完成數(shù)據(jù)分析項目過程中的數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示工作;
2、開發(fā)并持續(xù)完善公司各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析模型,確保其準確性、實用性及可衡量性;
3、能夠基于數(shù)據(jù)分析得到有價值的信息,為公司運營決策、產(chǎn)品方向、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
第二篇:行政專員崗位職責
行政專員崗位職責
主要負責行政后勤事務:
一、印章、資質(zhì)及文件檔案管理
1.印章資質(zhì)上鎖管理,分類明晰,易找尋和使用;2.管理臺賬登記清晰,內(nèi)容完整,保存完好;3.合同及文件分別編號、歸檔封閉管理,查詢方便;4.臺賬登記清晰,及時更新;5.持續(xù)提升工作方法.二、車輛管理
1.保證車輛審驗、保險的有效性;2.保證車輛油卡、ETC卡的有效性;3.車輛里程及油耗跟蹤數(shù)據(jù)明晰準確;4.保證車輛的車況良好,堅持日常養(yǎng)護。
三、會議及活動策劃組織
1.會議組織及召集有序進行,做好會議紀要,跟蹤會議事項的落實情況;2.組織日常員工活動,豐富員工生活;3.處理公司內(nèi)外公文文案。
四、接待管理
1.來訪人員接待(訂票、訂餐、訂房、行程安排,內(nèi)部會議安排等)、禮品管理、飲用水;2.認真組織內(nèi)部接待餐工作,對來客做好接待記錄,對每一位來客作出分析記錄;
五、物資管理
1.盤點現(xiàn)有房產(chǎn)、設施等固定資產(chǎn),做到準確具體;2.負責辦公器具及用品的采購、保管及發(fā)放;3.做好禮品準備及接收統(tǒng)計工作;4.做到臺賬及時更新,數(shù)據(jù)清晰,帳物對應。
六、餐廳管理
1.合理安排員工餐;2.認真組織內(nèi)部接待餐工作;3餐飲費用統(tǒng)計、控制;4.加強食堂衛(wèi)生、飲食管理提升飲食滿意度;
七、外聯(lián)管理
1.與物業(yè)保持良好溝通,協(xié)調(diào)處理水電等費用事宜;2.對接外部相關部門;3.溝通協(xié)調(diào)其他外聯(lián)事宜
八、辦公環(huán)境
嚴格按照《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行,不定期檢查。
九、其它
協(xié)助行政人事專員完善人力資源工作。
第三篇:行政專員崗位職責
行政部崗位職責:
1、在公司的領導下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;
2、負責公司的環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務工作;
3、負責公司固定資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費;
4、負責公司各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權威;
5、負責公司車輛的管理和司機的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;
6、負責公司各類公告、通知的發(fā)布;
7、負責辦公用品的預算及購買技能技巧;
8、負責接聽電話、接待來訪者:接聽電話請使用文明用語,語言親切簡練、禮貌、和氣;對來訪者請使用文明用語,熱情接待,認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實;
9、文件制發(fā)及檔案管理(協(xié)助人事部):文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發(fā)后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用;
10、例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態(tài)。
11、負責會議室的合理使用及清潔衛(wèi)生;
12、負責公司各項資質(zhì)證書咨詢辦理;
13、日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
14、負責對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
15、負責做好各種自然災害的預防和處理工作,確保安全;
16、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
17、保障各部門正常開展各項工作;
18、完成上級交辦的各項工作。
公司行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但在企業(yè)中的作用是不可小視的,故也要求從事這個崗位工作的人員具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
第四篇:行政專員崗位職責
行政專員崗位描述
崗位定義:綜合部員工,主要是協(xié)助綜合部經(jīng)理開展各項工作。崗位要求:從事行政工作1年以上,學歷大專及以上,能夠獨立完成辦公室電話接聽、文件起草、衛(wèi)生檢查、檔案管理、辦公勞保采購等工作,身體健康。
崗位職責:
1、負責公司制度的監(jiān)督、執(zhí)行。
2、協(xié)助制定、審核公司日常管理制度,并進行日常工作的組織、管理。
3、每月辦公勞保用品采購工作:包含出入庫,內(nèi)控對賬。
4、每月考勤工作的統(tǒng)計。
5、會議安排工作:參會人員、會議議題、會議記錄、會議禮儀工作。
6、來訪、來電人員的接待工作(含電話接聽工作)。
7、公司展廳、各辦公室、車間、院落衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
8、固定資產(chǎn)管理工作(統(tǒng)計、劃分、檢查工作)。
9、負責檔案管理、文件起草、收發(fā)、公司各類證件的辦理、年檢及公司郵寄工作。
10、協(xié)助綜合部經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各部門工作。
11、負責面試接待、員工入職、離職、內(nèi)外部培訓工作。
12、協(xié)助綜合部經(jīng)理組織公司各種集體活動。
13、為其他部門提供必要及時的行政服務。
14、公司車輛的管理工作。
14、總經(jīng)理及綜合部經(jīng)理安排的其他工作。
工作流程:
1、日常工作流程按照公司制度執(zhí)行。
2、重大事件及不能確定工作及時請示綜合部經(jīng)理,如綜合部經(jīng)理外出、休假,電話請示。特殊情況直接請示總經(jīng)理。
第五篇:行政專員崗位職責
行政專員崗位職責
行政部是公司公司領導班子行使管理公司權力的部門,是公司經(jīng)營管理和行政管理的中樞和指揮中心。行政部的中心任務是確定公司行政管理體系,組織制定公司人力資源和行政管理政策,對公司的日常行政工作作出決策,為公司日常運行提供基礎和后勤條件,促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。行政部人員包括行政經(jīng)理、行政專員、人事專員。
行政專員主要工作為協(xié)助行政經(jīng)理完成日常管理事務,監(jiān)督執(zhí)行相關公司管理制度。具體崗位職責為以下幾點:
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案,定期對本部門工作進行總結;
2、執(zhí)行公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;
3、負責辦公用品和固定資產(chǎn)管理,辦公的采購、發(fā)放管理,各部門所需的基本辦公設施、計算機的采購、發(fā)放、維護、保養(yǎng);
4、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作;執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理,公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。草擬各種行政文案通知等,并負責對各部門相關信息的傳達工作
5、有序、妥善保管外部提供的文件資料;對各種針對公司的宣傳信息,注意收集、整理和保管,以備后期所用。
6、負責辦公區(qū)域的日常維護。綠化植物、辦公環(huán)境的保潔管理,使
公司有一個良好的工作環(huán)境;
7、協(xié)助策劃、組織實施全公司員工大會、開展總結評比和表彰活動;各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動;協(xié)助對外聯(lián)誼活動;
8、負責公司會議前安排及會議內(nèi)容記錄,會后做會議整理與總結;
9、公司證照年審、歸類建檔及收集各部門文件資料建立公司檔案管理;
10、執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情,優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。協(xié)助、配合部門主管的各項工作,及時提供合力建議以推進相關工作,規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
作為一名行政專員,還需具備以下基本工作素養(yǎng),才能高效高質(zhì)的完成各項工作任務:
1、較強責任心性
作為一名行政專員首先必須具備較強的工作責任心,才能不斷的、時時刻刻的為公司利益著想,從而使公司其他部門順利開展其他工作,促進公司業(yè)務順利進行。
2、主觀能動性
主觀能動性也是行政崗位工作重要性質(zhì)之一,它不僅體現(xiàn)了工作人員的思維靈活性,同時也顯現(xiàn)出人的主動執(zhí)行力,如果不具備這樣的本質(zhì)特性那么將會成為一個被人任意推挪的木偶,執(zhí)行能力微乎其微。
3、忍耐性
因為行政工作內(nèi)容涉及較多,看起來很繁雜,并且要確保所做之事要萬無一失,所以對工作人員來說可能會產(chǎn)生煩躁情緒。而要想做好做到位這項本職工作就必須具備這樣的心理素質(zhì)——忍耐性。
4、服務性
行政工作本身就是為公司能夠順利開展各項工作而服務的一項后勤保障工作,所以工作人員應該具備較強的服務意識。