第一篇:行政、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
行政、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
一、行政人事
1、組織新員工學(xué)習(xí)公司員工守則、店規(guī)、值班制度等規(guī)章制度,并由新員工確認(rèn)簽字后進(jìn)行歸檔。
2、新員工入職時(shí)需及時(shí)收齊勞動手冊、身份證復(fù)印件、最終學(xué)歷證明復(fù)印件、及相關(guān)資質(zhì)證明等。
3、每次銷售及管理層會議要提前一天發(fā)送會議通知,通知的內(nèi)容由會議主持?jǐn)M定(注:會議主題、目的、主持人、會議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員等)。每次會議應(yīng)作相應(yīng)的會議紀(jì)要,紀(jì)要應(yīng)在會議召開第二天上午整理并呈報(bào)店長批閱。店長批閱后抄送給相關(guān)人員并存檔。如果會議有形成決議的必須要求參會人員簽字并存檔。
4、考勤制度:行政、培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)考勤工作,經(jīng)紀(jì)人、副理請假須由直接經(jīng)理批準(zhǔn)后將請假條交到行政、培訓(xùn)專員。經(jīng)理請假須由店長批準(zhǔn)后將請假條交到行政、培訓(xùn)專員。店長請假須由店主批準(zhǔn)后將請假條交到行政、培訓(xùn)專員。沒有請假條按曠工處理。行政、培訓(xùn)專員根據(jù)員工每月的考勤情況匯總出員工考勤表,并于每月的第一個(gè)工作日下班前交店長審核批閱。批閱后抄送店主、店長、銷售經(jīng)理及店務(wù)秘書并存檔。
二、招聘及培訓(xùn)
1、協(xié)同店長、銷售經(jīng)理對公司人才進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃,了解公司的人員結(jié)構(gòu)及用人需求。有針對地進(jìn)行持續(xù)招聘,做好詳細(xì)的招聘計(jì)劃。
2、經(jīng)店長審核后發(fā)布招聘信息,收集篩選應(yīng)聘資料組織安排職業(yè)說明會,協(xié)調(diào)經(jīng)理安排面試。
3、做好培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)課程全面組織培訓(xùn)工作。基礎(chǔ)課程主要由培訓(xùn)專員主講。其它專業(yè)課程可以協(xié)調(diào)經(jīng)理進(jìn)行。
4、做好培訓(xùn)課程開發(fā)及課程整理,適時(shí)的根據(jù)市場情況研究新課程。
5、培訓(xùn)結(jié)束組織考核并對培訓(xùn)情況進(jìn)行反饋,做好后續(xù)的培訓(xùn)跟蹤。
6、針對在職員工的實(shí)際制定日常培訓(xùn)計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)操作流程、市場信息分析、溝通技巧、商務(wù)禮儀、法律法規(guī)和建設(shè)等講座。
7、招聘資料及培訓(xùn)資料進(jìn)行及時(shí)歸檔。
三、其它工作
1、全面協(xié)助店長工作。
2、定期的與員工進(jìn)行溝通,了解員工情緒并及時(shí)處理、緩解、避免不良情緒,深究根本原因,徹底解決。
3、不斷收集員工好的建議與意見,并在每月月初在公告板上張貼員工經(jīng)典語句,以示認(rèn)可與鼓勵(lì)。
注:因公司發(fā)展,以上條款將會不定期更新,并且由店長根據(jù)此條款衡量行政、培訓(xùn)專員的工作。
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第二篇:行政專員崗位職責(zé)
行政專員崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)行政后勤事務(wù):
一、印章、資質(zhì)及文件檔案管理
1.印章資質(zhì)上鎖管理,分類明晰,易找尋和使用;2.管理臺賬登記清晰,內(nèi)容完整,保存完好;3.合同及文件分別編號、歸檔封閉管理,查詢方便;4.臺賬登記清晰,及時(shí)更新;5.持續(xù)提升工作方法.二、車輛管理
1.保證車輛審驗(yàn)、保險(xiǎn)的有效性;2.保證車輛油卡、ETC卡的有效性;3.車輛里程及油耗跟蹤數(shù)據(jù)明晰準(zhǔn)確;4.保證車輛的車況良好,堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)。
三、會議及活動策劃組織
1.會議組織及召集有序進(jìn)行,做好會議紀(jì)要,跟蹤會議事項(xiàng)的落實(shí)情況;2.組織日常員工活動,豐富員工生活;3.處理公司內(nèi)外公文文案。
四、接待管理
1.來訪人員接待(訂票、訂餐、訂房、行程安排,內(nèi)部會議安排等)、禮品管理、飲用水;2.認(rèn)真組織內(nèi)部接待餐工作,對來客做好接待記錄,對每一位來客作出分析記錄;
五、物資管理
1.盤點(diǎn)現(xiàn)有房產(chǎn)、設(shè)施等固定資產(chǎn),做到準(zhǔn)確具體;2.負(fù)責(zé)辦公器具及用品的采購、保管及發(fā)放;3.做好禮品準(zhǔn)備及接收統(tǒng)計(jì)工作;4.做到臺賬及時(shí)更新,數(shù)據(jù)清晰,帳物對應(yīng)。
六、餐廳管理
1.合理安排員工餐;2.認(rèn)真組織內(nèi)部接待餐工作;3餐飲費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、控制;4.加強(qiáng)食堂衛(wèi)生、飲食管理提升飲食滿意度;
七、外聯(lián)管理
1.與物業(yè)保持良好溝通,協(xié)調(diào)處理水電等費(fèi)用事宜;2.對接外部相關(guān)部門;3.溝通協(xié)調(diào)其他外聯(lián)事宜
八、辦公環(huán)境
嚴(yán)格按照《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行,不定期檢查。
九、其它
協(xié)助行政人事專員完善人力資源工作。
第三篇:行政專員崗位職責(zé)
行政部崗位職責(zé):
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
5、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作,包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng),確保車輛及人身的安全;
6、負(fù)責(zé)公司各類公告、通知的發(fā)布;
7、負(fù)責(zé)辦公用品的預(yù)算及購買技能技巧;
8、負(fù)責(zé)接聽電話、接待來訪者:接聽電話請使用文明用語,語言親切簡練、禮貌、和氣;對來訪者請使用文明用語,熱情接待,認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí);
9、文件制發(fā)及檔案管理(協(xié)助人事部):文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用;
10、例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。
11、負(fù)責(zé)會議室的合理使用及清潔衛(wèi)生;
12、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證書咨詢辦理;
13、日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
14、負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
15、負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作,確保安全;
16、負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
17、保障各部門正常開展各項(xiàng)工作;
18、完成上級交辦的各項(xiàng)工作。
公司行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但在企業(yè)中的作用是不可小視的,故也要求從事這個(gè)崗位工作的人員具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
第四篇:行政專員崗位職責(zé)
行政專員崗位描述
崗位定義:綜合部員工,主要是協(xié)助綜合部經(jīng)理開展各項(xiàng)工作。崗位要求:從事行政工作1年以上,學(xué)歷大專及以上,能夠獨(dú)立完成辦公室電話接聽、文件起草、衛(wèi)生檢查、檔案管理、辦公勞保采購等工作,身體健康。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司制度的監(jiān)督、執(zhí)行。
2、協(xié)助制定、審核公司日常管理制度,并進(jìn)行日常工作的組織、管理。
3、每月辦公勞保用品采購工作:包含出入庫,內(nèi)控對賬。
4、每月考勤工作的統(tǒng)計(jì)。
5、會議安排工作:參會人員、會議議題、會議記錄、會議禮儀工作。
6、來訪、來電人員的接待工作(含電話接聽工作)。
7、公司展廳、各辦公室、車間、院落衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
8、固定資產(chǎn)管理工作(統(tǒng)計(jì)、劃分、檢查工作)。
9、負(fù)責(zé)檔案管理、文件起草、收發(fā)、公司各類證件的辦理、年檢及公司郵寄工作。
10、協(xié)助綜合部經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各部門工作。
11、負(fù)責(zé)面試接待、員工入職、離職、內(nèi)外部培訓(xùn)工作。
12、協(xié)助綜合部經(jīng)理組織公司各種集體活動。
13、為其他部門提供必要及時(shí)的行政服務(wù)。
14、公司車輛的管理工作。
14、總經(jīng)理及綜合部經(jīng)理安排的其他工作。
工作流程:
1、日常工作流程按照公司制度執(zhí)行。
2、重大事件及不能確定工作及時(shí)請示綜合部經(jīng)理,如綜合部經(jīng)理外出、休假,電話請示。特殊情況直接請示總經(jīng)理。
第五篇:行政專員崗位職責(zé)
行政專員崗位職責(zé)
行政部是公司公司領(lǐng)導(dǎo)班子行使管理公司權(quán)力的部門,是公司經(jīng)營管理和行政管理的中樞和指揮中心。行政部的中心任務(wù)是確定公司行政管理體系,組織制定公司人力資源和行政管理政策,對公司的日常行政工作作出決策,為公司日常運(yùn)行提供基礎(chǔ)和后勤條件,促進(jìn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。行政部人員包括行政經(jīng)理、行政專員、人事專員。
行政專員主要工作為協(xié)助行政經(jīng)理完成日常管理事務(wù),監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)公司管理制度。具體崗位職責(zé)為以下幾點(diǎn):
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,定期對本部門工作進(jìn)行總結(jié);
2、執(zhí)行公司的各項(xiàng)行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;
3、負(fù)責(zé)辦公用品和固定資產(chǎn)管理,辦公的采購、發(fā)放管理,各部門所需的基本辦公設(shè)施、計(jì)算機(jī)的采購、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作;執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理,公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時(shí)更新登記表。草擬各種行政文案通知等,并負(fù)責(zé)對各部門相關(guān)信息的傳達(dá)工作
5、有序、妥善保管外部提供的文件資料;對各種針對公司的宣傳信息,注意收集、整理和保管,以備后期所用。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常維護(hù)。綠化植物、辦公環(huán)境的保潔管理,使
公司有一個(gè)良好的工作環(huán)境;
7、協(xié)助策劃、組織實(shí)施全公司員工大會、開展總結(jié)評比和表彰活動;各種員工福利活動,文體活動和公司慶典活動;協(xié)助對外聯(lián)誼活動;
8、負(fù)責(zé)公司會議前安排及會議內(nèi)容記錄,會后做會議整理與總結(jié);
9、公司證照年審、歸類建檔及收集各部門文件資料建立公司檔案管理;
10、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情,優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。協(xié)助、配合部門主管的各項(xiàng)工作,及時(shí)提供合力建議以推進(jìn)相關(guān)工作,規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報(bào)完成結(jié)果。
作為一名行政專員,還需具備以下基本工作素養(yǎng),才能高效高質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù):
1、較強(qiáng)責(zé)任心性
作為一名行政專員首先必須具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,才能不斷的、時(shí)時(shí)刻刻的為公司利益著想,從而使公司其他部門順利開展其他工作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2、主觀能動性
主觀能動性也是行政崗位工作重要性質(zhì)之一,它不僅體現(xiàn)了工作人員的思維靈活性,同時(shí)也顯現(xiàn)出人的主動執(zhí)行力,如果不具備這樣的本質(zhì)特性那么將會成為一個(gè)被人任意推挪的木偶,執(zhí)行能力微乎其微。
3、忍耐性
因?yàn)樾姓ぷ鲀?nèi)容涉及較多,看起來很繁雜,并且要確保所做之事要萬無一失,所以對工作人員來說可能會產(chǎn)生煩躁情緒。而要想做好做到位這項(xiàng)本職工作就必須具備這樣的心理素質(zhì)——忍耐性。
4、服務(wù)性
行政工作本身就是為公司能夠順利開展各項(xiàng)工作而服務(wù)的一項(xiàng)后勤保障工作,所以工作人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。