第一篇：市場部及各崗位職責(zé)

第一部分 市場部及各崗位職責(zé)

一、市場部的職責(zé)

1、制定年度營銷目標(biāo)計劃。

2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

3、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。

4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7、制定產(chǎn)品企劃策略。

8、制定產(chǎn)品價格。

9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標(biāo)。

11、促銷活動的策劃及組織。

12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。

14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。

2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃。

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)

市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

2、制定年度營銷策略和營銷計劃。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。

5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

6、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。

13、制定各項費(fèi)用的申報及審核程序。

三、市場調(diào)研主管的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。

2、建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

3、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

4、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。

5、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。

6、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。

7、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。

8、對配銷渠道的調(diào)研。

9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)

1、制定各種不同的通路配置計劃。

2、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。

3、制定產(chǎn)品的分銷計劃。

4、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵和控制政策。

5、定期分析、評估通路。

6、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。

7、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。

8、控制物流并適時同胞促銷計劃。

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)

1、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。

3、正確地選擇廣告公司。

4、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。

5、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。

6、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。

7、及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)

1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。

2、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。

4、促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。

5、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃。

6、制定不同時期、不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

八、市場部推廣制作主管的職責(zé)

1、制定年度推廣計劃。

2、負(fù)責(zé)個商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作。

3、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。

4、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

5、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評估。

九、市場部理貨員職責(zé)

1、安排固定的走街拜訪線路。

2、直接拜訪零售店客戶。

3、完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

4、進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。

5、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識。

6、積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

7、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。

8、積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

9、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。

10、在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討：

1、銷售促進(jìn)計劃。

2、促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。

3、POP投放計劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃。

4、年、季度、月銷售目標(biāo)制定。

5、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。

銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：

1、終端產(chǎn)品陳列情況。

2、產(chǎn)品理貨情況。

3、POP發(fā)放情況。

4、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、覆蓋率情況。

5、終端銷售情況。

6、終端促銷信息反饋。

7、區(qū)域銷售狀況。

8、競爭品牌市場信息反饋。

9、客戶反饋。

銷售部不僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時，要配合市場部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時也會影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。

總之，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素，銷售部要與市場人員進(jìn)行正常的溝通。

第二部分 市場活動管理及策劃

一、市場生動化管理

市場生動化，是指通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷售點(diǎn)更加能吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購買欲望，最終促成消費(fèi)者購買，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。

1、市場生動化管理原則

1）創(chuàng)造購買環(huán)境。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場廣告的格式與位置，將直接刺激購買欲望。

2）改善賣場形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準(zhǔn)確以及別具一格的陳列將使賣場不同于它的競爭對手。

3）增加銷售和利潤。這是我們銷售工作的最終目標(biāo)。

2、市場生動化管理流程

3、市場生動化管理的一般技巧

陳列商品的循環(huán)：要切合整體運(yùn)營工作的目標(biāo)和要求，保持陳列的新鮮感和時令性。

陳列商品的擺放：按品種系列安排，依分銷重點(diǎn)依次擺放，每個品種的陳列面不低于6個，陳列產(chǎn)品禁止缺貨，所有陳列產(chǎn)品商標(biāo)一致面向消費(fèi)者。

正確使用現(xiàn)場展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應(yīng)充分配合，新展示工具應(yīng)用于樣品上。

明顯的價格標(biāo)識：價格標(biāo)識應(yīng)準(zhǔn)確、統(tǒng)一；所有陳列品種均應(yīng)有價格標(biāo)識，標(biāo)識上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等（產(chǎn)品名---xx,價格------x元，企業(yè)名稱----xx有限公司出品，規(guī)格-------）。

產(chǎn)品及場地的清潔：任何時候都應(yīng)該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔，防止灰塵及污漬。避免影響銷售。

存貨管理：恰當(dāng)?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N、維持分銷并直接影響現(xiàn)場的消費(fèi)心理。

正確使用POP廣告：POP廣告應(yīng)置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置，不可被其他物品擋住，插卡、海報與貼紙應(yīng)接近水平視線；不可過高或過低；產(chǎn)品應(yīng)保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時更換受損和過時廣告產(chǎn)品。

店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關(guān)系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。

市場生動化管理的檢查要點(diǎn)

產(chǎn)品必須陳列于消費(fèi)者剛?cè)氲陼r所能看到的最佳位置；

主推產(chǎn)品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；

家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；

每次拜訪零售店時必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、POP;

所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價格標(biāo)識；

及時補(bǔ)充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補(bǔ)充要遵守先進(jìn)先出的原則；撤換淘汰舊樣品；

保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；

產(chǎn)品必須集中陳列；

產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍

POP及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品

4、市場生動化在產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)

1）導(dǎo)入期

特點(diǎn)：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見度

目的：吸引消費(fèi)者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣

2）成長期

特點(diǎn)：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應(yīng)加強(qiáng)商品循環(huán)，商品及場地的清潔，正確適當(dāng)?shù)卦囉脧V告，必要時可增派理貨員駐店。

目的：以市場生動化演示帶動銷售，加強(qiáng)產(chǎn)品的視覺沖擊力

3）成熟期

特點(diǎn)：更注重市場生動化的豐富性與新穎性，注重使用現(xiàn)場展示工具，注重占有更重要的陳列位置

目的：展示品牌豐富形象，促進(jìn)銷售持續(xù)增長

二、市場推廣管理

市場推廣管理的主要內(nèi)容

各分公司/辦事處經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域性促銷活動。辦事處開展區(qū)域性廣告等促銷活動應(yīng)預(yù)約提出方案，呈報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部批準(zhǔn)后方可組織實施。

為節(jié)約成本，各分公司/辦事處促銷活動需要的傳單、招貼畫、POP廣告，綬帶、橫幅等可由市場部統(tǒng)一制作。

廣告平面設(shè)計、文案、腳本（電視片）由營銷總部統(tǒng)一制作。

全國性展銷、展覽會，由公司統(tǒng)一組織有關(guān)部門、辦事處參加，費(fèi)用納入全年公司促銷預(yù)算中。

對于邀請零售商或批發(fā)商參加的展銷、展覽會，其費(fèi)用屆時由公司、辦事處及零售商（或經(jīng)銷商）具體協(xié)商解決。

公司舉辦的展銷會、新聞發(fā)布會等納入全年促銷計劃，由市場部提交方案，營銷總監(jiān)審核，市場部具體實施。

區(qū)域性展銷、展覽會，原則上由辦事處自行組織。市場部應(yīng)協(xié)助營銷往總監(jiān)審查其方案，并對結(jié)果進(jìn)行分析。

對零售商的統(tǒng)一標(biāo)識及賣場布置，由市場部提出設(shè)計方案，市場部組織有關(guān)人員審定，銷售部、辦事處負(fù)責(zé)執(zhí)行。

為鼓勵零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應(yīng)的獎勵制度，并在協(xié)議中具體體現(xiàn)。激勵機(jī)制應(yīng)在營銷總監(jiān)的主持下，由市場部擬定，銷售部會同公司審核。

市場推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)。

導(dǎo)入期：早期就應(yīng)嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，以避免不必要的資源浪費(fèi)

成長期：應(yīng)注重標(biāo)識的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應(yīng)保持一致，努力保持對外統(tǒng)一形象，注意推廣與銷售之間的關(guān)系。

成熟期：保持并開拓器樂的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動零售商及批發(fā)商的積極性，注意推廣與銷售之間的關(guān)系。

銷售部門在市場推廣工作中承擔(dān)著市場第一線的執(zhí)行和市場反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計分析和建議上報工作，是一個極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

三、新產(chǎn)品上市廣告策劃

產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場上誕生、成長、發(fā)展、衰亡的動態(tài)過程。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營戰(zhàn)略及策略，廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化，因為產(chǎn)品時刻經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競爭對手的變化、消費(fèi)者消費(fèi)需求與興趣點(diǎn)的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長產(chǎn)品生命，擴(kuò)大利潤，所以，只有根據(jù)此類產(chǎn)品不同生命周期的市場特點(diǎn)制定相應(yīng)的廣告策略，才能在變化中取得優(yōu)勢，獲得利潤。一些國內(nèi)消費(fèi)品企業(yè)對產(chǎn)品生命周期概念模糊，甚至將一種產(chǎn)品的市場生命周期與自身品牌產(chǎn)品生命周期相混淆；在產(chǎn)品的市場運(yùn)作方面更是分不清哪個階段該用什么策略，以適應(yīng)此種產(chǎn)品市場不同生命周期的變化。

新品上市期是指某單一品牌產(chǎn)品的入市期，是該品牌產(chǎn)品生命周期的第一階段。但在此時，此類產(chǎn)品的整體市場上，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個階段。廣告策劃應(yīng)配合企業(yè)銷售策略，盡快打開市場局面，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長，盡量縮短導(dǎo)入市場的時間，協(xié)助企業(yè)順利進(jìn)入成長期。新品能否迅速轉(zhuǎn)入自身的成長期，對于該品牌產(chǎn)品的成敗至關(guān)重要，所以需要企業(yè)以適應(yīng)此種產(chǎn)品市場生命周期所處階段的特點(diǎn)的廣告策略，將新產(chǎn)品導(dǎo)入市場。

單一品牌新產(chǎn)品上市期特點(diǎn)

●產(chǎn)品鋪貨低

●該品牌認(rèn)知度低

●營銷網(wǎng)絡(luò)尚待營建

●若此時正值此種產(chǎn)品的導(dǎo)入期，市場認(rèn)知度很低，消費(fèi)者從認(rèn)知到試用到接受再到擴(kuò)散需要一個過程。往往產(chǎn)品越新穎，技術(shù)含量越高，這個時期經(jīng)歷的時間越長。

單一品牌新產(chǎn)品整體市場生命周期特點(diǎn)

1、導(dǎo)入期：

●產(chǎn)品普及率低，銷量低，銷售增長慢

●市場認(rèn)知度低

●基本需求有待開發(fā)

●市場鋪貨低

●市場競爭不激烈

2、成長期：

●產(chǎn)物品市場認(rèn)知度提升直至普及

●市場選擇性需求與潛在需求迅速擴(kuò)大

●整體市場銷售量迅速提高，產(chǎn)品利潤上升

●市場競爭日趨激烈

3、成熟期

●產(chǎn)品被市場普遍認(rèn)知

●市場需求趨于穩(wěn)定

●整體市場銷售量穩(wěn)定

●產(chǎn)品差異化加強(qiáng)，市場更細(xì)分

●市場競爭達(dá)到最激烈

根據(jù)新品上市所處的不同階段，相應(yīng)的廣告策劃重點(diǎn)說明

1、導(dǎo)入期

●目標(biāo)：廣而告之

●目的：培育市場，啟發(fā)基本需求

●策略重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效方面的優(yōu)勢特點(diǎn)，以培育市場認(rèn)知為主

2、成長期：

●目標(biāo)：創(chuàng)建品牌

●目的：提高品牌知名度，開拓市場

●策略重點(diǎn)：定位鮮明，以品牌訴求為主，用樹立品牌形象來帶動產(chǎn)品

3、成熟期

●目標(biāo)：創(chuàng)獨(dú)特品牌

●目的：提高品牌知名度，爭奪市場

●策略重點(diǎn)：定位獨(dú)到，品牌個性獨(dú)特，強(qiáng)調(diào)差別化、多樣化

四、通路推廣的廣告策略

消費(fèi)者與通路成員是企業(yè)主要的廣告對象，企業(yè)無論對誰做廣告，都要直接或間接地對通路的廣告支持。企業(yè)通過對消費(fèi)者的廣告可以直接吸引消費(fèi)者，拉動市場需求，促進(jìn)銷量提升。企業(yè)通過對通路成員的廣告可以有效地推動銷售，拓展市場，擴(kuò)大市場份額。對通路的廣告推廣是“拉力”作用在通路中的運(yùn)用與顯現(xiàn)，是企業(yè)通常用來告知通路、吸引注意、提高銷量、鞏固通路合作關(guān)系，更好地服務(wù)與支持品牌及產(chǎn)品的重要推廣方法之一。

一些企業(yè)為產(chǎn)品銷路不暢而躊躇，原因不一定是產(chǎn)品不好和消費(fèi)者不認(rèn)同，還有可能是因為通路推廣力度不夠、手段不得法而影響了通路的合作信心與積極性。所以，加強(qiáng)通路中的拉力運(yùn)作，掌握合理的通路推廣方法是十分必要的。

在通路推廣廣告策劃時，要考慮產(chǎn)品的不同生命周期特點(diǎn)、不同階段的品牌市場價值、不同的銷售季節(jié)變化、不同通路成員的利益驅(qū)動點(diǎn)、不同的銷售目標(biāo)等先決條件。因為，在上述不同情況下，通路推廣廣告的目標(biāo)與作用是不同的。所以，只有在明確廣告目標(biāo)的基礎(chǔ)上安排相應(yīng)的、有針對性的廣告策略，才能充分激發(fā)通路成員的信心，取得通路的合作與支持。

單一品牌產(chǎn)品生命周期

1、上市期

●廣告核心目標(biāo)：認(rèn)知與開拓

●廣告的目的與作用：促進(jìn)通路認(rèn)知與理解，引發(fā)通路興趣，達(dá)成進(jìn)貨，迅速實現(xiàn)鋪貨

●廣告策略：

1）教育通路，用適當(dāng)?shù)拿襟w向通路傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢信息，強(qiáng)化產(chǎn)品基本利益；介紹企業(yè)綜合實力；發(fā)布有關(guān)企業(yè)對通路得優(yōu)惠供貨政策、服務(wù)帆板方式及推廣支持等信息。

2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)所提供的通路政策利益空間較大，以吸引分銷商嘗試銷售。

3）配合末端零售商做消費(fèi)者嘗試促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動

4）做全方位的媒體廣告；對末端零售商進(jìn)行直接的獎勵促銷。

2、成長期

●廣告核心目標(biāo)：鞏固與發(fā)展

●廣告的目的與作用：大力開拓分銷商網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)固已有分銷商，刺激其進(jìn)貨并鼓勵其提高銷售量，培養(yǎng)通路成員的信心與支持

●廣告策略：

1）樹立產(chǎn)品品牌，強(qiáng)調(diào)由于產(chǎn)品的特色與品牌的市場價值而給分銷商帶來的利益。

2）大力宣傳企業(yè)對通路成員優(yōu)惠而靈活的促銷政策，如各種形式的價格折扣、折讓、免費(fèi)商品、末端促銷、推廣補(bǔ)貼等。

3）配合末端零售商做促銷及生動化展示，配合其他經(jīng)銷商的推廣宣傳在專業(yè)性、行業(yè)性、及權(quán)威媒體上刊播專題性文章，或制造有關(guān)產(chǎn)品與企業(yè)正面效應(yīng)的新聞來增強(qiáng)通路信心。

4）在淡旺季交替期間，配合促銷活動做好通路關(guān)系維護(hù)與廣告宣傳。

3、成熟期

●廣告核心目標(biāo)：維護(hù)與穩(wěn)定

●廣告的目的與作用：調(diào)整通路網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)通路控制，鞏固維持通路與企業(yè)的合作關(guān)系

●廣告策略：

1）樹立企業(yè)品牌，強(qiáng)化企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌深遠(yuǎn)的文化理念，通過各種形式的公關(guān)廣告與形象廣告鞏固通路信心。

2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)實力與信譽(yù)及給分銷商帶來的不僅是銷售的既得利益，而是一種誠信和保障，獨(dú)一無二的支持與服務(wù)。

3）配合末端零售商做消費(fèi)者促銷及生動化展示；配合末端的促銷活動做全方位的媒體廣告。

4）配合淡旺季交替期間產(chǎn)品的銷售做廣告宣傳。

5）廣告策劃嚴(yán)密注意競爭品牌推廣行為。

五、促銷活動的廣告策略

促銷從廣義上講，是指企業(yè)根據(jù)市場狀況與自身條件，通過整體規(guī)劃，在一定時期（通常是一年），制定能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售的各項市場溝通手段的比例設(shè)置、形式設(shè)計與方式選擇。旨在運(yùn)用各種溝通手段、方式向通路或消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品（服務(wù)）與企業(yè)信息，實現(xiàn)雙向溝通，使通路與消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感與信任，進(jìn)而做出購買決策。所以說，凡是可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式與手段都可以成為促銷途徑。主要包括：產(chǎn)品宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷與公關(guān)宣傳。但我們這里所說的促銷活動是指多數(shù)屬于短期性刺激消費(fèi)者或通路成員較迅速、大量地達(dá)成購買產(chǎn)品或服務(wù)的具體活動與舉措，由于這種方式能為購買行為提供“催化劑”，產(chǎn)生強(qiáng)烈的短期效果，使得企業(yè)通常將它作為年度中刺激銷售增長的重要手段。

為將有關(guān)促銷活動的信息傳達(dá)給消費(fèi)者或通路，引起消費(fèi)者或通路地注意與興趣，需要廣告宣傳配合，以保證促銷活動達(dá)到預(yù)期的效果。

針對不同對象的促銷活動廣告策劃。

促銷活動的基本原理是運(yùn)用“推”與“拉”兩種力量的有機(jī)結(jié)合來作用于目標(biāo)市場。促銷活動廣告是服務(wù)于促銷活動的推廣手段，必須根據(jù)促銷活動的對象、目的的不同來確定廣告的目標(biāo)、職能與策略。

不同對象促銷活動的廣告支持

針對不同時機(jī)的促銷活動廣告策劃

促銷活動的廣告策劃除了必須配合促銷活動對象之外，還要把握促銷活動的時機(jī)這個關(guān)鍵點(diǎn)，明確廣告的目標(biāo)，明確促銷廣告不同于產(chǎn)品廣告的生命周期、銷售季節(jié)、產(chǎn)品屬性、競品策略等作相應(yīng)的調(diào)整和改變。見下表。

不同產(chǎn)品階段促銷活動的廣告支持

不同銷售季節(jié)促銷活動的廣告支持

六、企業(yè)形象宣傳廣告策劃

企業(yè)形象廣告是以塑造企業(yè)形象為目的而展開的，無論廣告訴求內(nèi)容、表現(xiàn)方式、媒體運(yùn)用手段等都是著力強(qiáng)調(diào)企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、規(guī)模、資金、信譽(yù)、人才、市場地位等軟硬件資源的全方位綜合競爭實力，以及企業(yè)先進(jìn)的理念、價值觀、文化內(nèi)涵、對社會的責(zé)任感等觀念取向，來迎合并感染主流的社會價值觀與消費(fèi)者及通路成員的心理與經(jīng)濟(jì)價值的需求。

企業(yè)形象廣告是樹立企業(yè)品牌、維護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)利益、并同時帶動已樹立的產(chǎn)品品牌、推動企業(yè)當(dāng)前利益相結(jié)合的一種具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性的廣告推廣活動。

企業(yè)形象宣傳廣告的類型。

從企業(yè)不同的宣傳目的來看，企業(yè)形象廣告的主題、立意、宣傳側(cè)重有所區(qū)別，以下介紹幾種企業(yè)形象宣傳的廣告類型。

企業(yè)形象宣傳的廣告類型

企業(yè)形象宣傳廣告的手段運(yùn)用

根據(jù)不同的企業(yè)形象廣告目標(biāo)、主題和立意，應(yīng)采取相應(yīng)的廣告手段，利用或制造適宜的由頭與事件，使企業(yè)的宣傳效果事半功倍。

常用的企業(yè)形象宣傳手段有以下十種

·聲勢廣告：利用重大事件、大型活動大造社會聲勢，以其浩大的聲勢展示企業(yè)的能力，以及企業(yè)在公眾面前的品牌與形象（如：慶典、贊助大型文體活動）

·記事廣告：新聞性廣告，利用新聞媒介將企業(yè)整體發(fā)展或某些系列事件整理匯總，以專欄或?qū)ｎ}的形式推出，以體現(xiàn)企業(yè)的正面社會形象。

·祝賀廣告：利用節(jié)假日或社會所關(guān)注的喜慶事件向社會表示祝賀（如:行業(yè)慶典、重大組織成立等。

·公益廣告：以支持社會公益事業(yè)，展示其企業(yè)關(guān)注社會、回報社會的高度責(zé)任感來體現(xiàn)企業(yè)的博愛與人情味，拉近與公眾的距離；增加新和感與美譽(yù)度

·致謝廣告：用生產(chǎn)量或銷售量達(dá)到一定數(shù)量，感謝消費(fèi)者支持與厚愛為由頭，來宣傳企業(yè)品牌

·歉意廣告：在企業(yè)出現(xiàn)失誤被公眾所指責(zé)的時候，向公眾表示歉意、澄清事實、提出補(bǔ)救方法、展示改進(jìn)情況、消除負(fù)面影響的廣告。

·響應(yīng)廣告：以響應(yīng)社會重大事件與關(guān)注熱點(diǎn)，展示企業(yè)的社會責(zé)任。

·倡議廣告：以企業(yè)的名義率先發(fā)起具有重大社會影響力的活動，以展示企業(yè)敏銳的眼光與獨(dú)到的魄力。

·形象識別廣告：即VI系統(tǒng)的展示與運(yùn)用，以強(qiáng)化外圍對企業(yè)的視覺形象識別及記憶，樹立企業(yè)規(guī)范化形象。

·行為識別廣告：即BI系統(tǒng)的對外宣傳，以強(qiáng)化外圍對企業(yè)的行為規(guī)范識別及記憶，樹立企業(yè)規(guī)范化形象，增強(qiáng)信賴感。

企業(yè)形象宣傳廣告策劃說明

目前，國內(nèi)一些企業(yè)在做企業(yè)形象廣告策劃時，推廣行為認(rèn)識不清，將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌混為一談；推廣元素混淆，造成企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)入與成長期推廣定位偏差，在產(chǎn)品未被市場接受，產(chǎn)品品牌市場基礎(chǔ)尚未建立時過早利用企業(yè)品牌宣傳拉動產(chǎn)品品牌；還出現(xiàn)CIS功能至上論，認(rèn)為導(dǎo)入CIS能化腐朽為神奇，一味模仿他人，在不適宜的時候推廣企業(yè)形象。以上現(xiàn)象，分散了企業(yè)有限的推廣資源，造成企業(yè)不必要的資源浪費(fèi)，效果適得其反。

還有一種現(xiàn)象就是企業(yè)在形象展示時，只注重品牌的視覺，忽略品牌的概念表現(xiàn)，認(rèn)為只要有一個企業(yè)的標(biāo)志在市場上展示，讓消費(fèi)者得到認(rèn)知，企業(yè)的品牌任務(wù)就可以達(dá)成了，其實消費(fèi)者是根據(jù)你的標(biāo)志和你的品牌理念的傳達(dá)得到一種綜合的結(jié)果。比如：你先給一個人穿上一件最時髦的時裝，看上去是很好看，但這個人的定位是一個軍人，這個時裝和他的理念不協(xié)調(diào)，所以，孤立的看待企業(yè)的視覺表現(xiàn)就會犯舍本求末的結(jié)果。

成功的企業(yè)形象廣告策劃要明確目標(biāo)、把握時機(jī)、善用事件、方法得當(dāng)，才能真正在不浪費(fèi)推廣費(fèi)用的情況下取得理想的效果。使企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌互相裨益，達(dá)到良性的循環(huán)與發(fā)展，保證企業(yè)近期與遠(yuǎn)期的綜合效益。

第二篇：市場部各崗位職責(zé)

眾德公司市場部崗位職責(zé)及工作流程

目錄

市場部崗位職責(zé)…………………………………………………………2

市場部的工作范圍、主要職責(zé)…………………………………………2

個人的崗位職責(zé)…………………………………………………………2

市場部各工作流程………………………………………………………3

部門內(nèi)的工作流程………………………………………………………4

與其他部門合作的流程…………………………………………………6

對外工作流程……………………………………………………………6

工作評價…………………………………………………………………6

日常工作規(guī)范……………………………………………………………6

一、市場部崗位職責(zé)

A、市場部的工作范圍、主要職責(zé)

市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點(diǎn)出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)：

1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測

2、市場推廣活動的開展

3、促銷物料及各種制作品管理

4、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理

5、與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)

6、市場動態(tài)信息的收集整理和分析

2、個人的崗位職責(zé)

B、市場總監(jiān)

帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽(yù)度工作；促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。

1、制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計劃

2、制定并執(zhí)行市場活動計劃

3、本店店頭布置

4、店頭活動策劃與執(zhí)行

5、對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進(jìn)行效果評估，并進(jìn)行改進(jìn)

6、宣傳品設(shè)計制作

7、配合廠家廣告發(fā)布和市場活動執(zhí)行

8、根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費(fèi)用

9、市場信息收集整理分析

10、設(shè)計并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容

11、作為公司對媒體的發(fā)言人

C、市場經(jīng)理 —企宣

1、制定區(qū)域市場活動預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費(fèi)

2、執(zhí)行所代理品牌的促銷計劃的實施管理

3、展廳促銷品及POP的設(shè)計及布置管理

4、各種品牌活動及車型推廣活動的企劃和實施管理

5、報道資料企劃及投放管理

6、廣告的設(shè)計管理及媒體規(guī)劃

7、協(xié)助市場經(jīng)理制定促銷計劃

8、和相關(guān)部門共同參與促銷計劃

9、監(jiān)測、評價公關(guān)和市場活動、廣告的反饋和效果

10、培訓(xùn)銷售員工，提高銷售人員的市場營銷能力，以順利展開市場活動及 使用市場工具進(jìn)行工作

11、組織對公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)；

市場經(jīng)理 —公關(guān)

1、公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳

2、危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警和及時解決

3、各種促銷以及公司活動的媒體支援

4、媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作

5、負(fù)責(zé)和代理品牌市場負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作

6、負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作

7、負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作；

市場經(jīng)理 —調(diào)研

1、進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場環(huán)境調(diào)研

2、客戶、消費(fèi)者的情況的調(diào)研

3、對同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定對策

D、市場專員

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會

2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員

3、與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點(diǎn)（店招，戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等…）

4、為公司廣告宣傳活動提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參與媒體規(guī)劃

5、貯存并管理促銷材料

6、準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)資料

7、每日信息分析及報告(Daily report)

8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料

9、報道資料的收集與撰寫

10、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作

11、客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作

12、競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門

13、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門

14、開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作

15、按照上海大眾市場專員工作職責(zé)執(zhí)行

D、行銷策略

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作

2、網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作

3、建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)

4、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經(jīng)理

5、與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié) 助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計劃

6、與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團(tuán)購 等信息

7、按照上海大眾行銷策略工作職責(zé)執(zhí)行

二、市場部各工作流程

1、部門內(nèi)的工作流程

1、廣告發(fā)布流程

①媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費(fèi)用預(yù)算。

②廣告設(shè)計確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合同。

③投放、回收反饋、廣告存檔。

如圖所示：

2、促銷物料及印刷品制作流程

①確認(rèn)需要制作的物品并聯(lián)系制作公司。

②設(shè)計并確認(rèn)樣圖、打樣、改樣、確認(rèn)樣品。

③簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。

④物品的規(guī)范管理。

如圖所示：

3、活動、外展的開展流程

活動主題、時間、場地等確定

相關(guān)物料準(zhǔn)備、活動外部關(guān)系銜接

費(fèi)用預(yù)算

活動現(xiàn)場管理、收尾、評估反饋

費(fèi)用報銷

2、與其他部門合作的流程 1）為其他部門制作物品的流程

①主動尋求其他部門需求、根據(jù)要求確定制作品。②需求部門確認(rèn)樣稿、無誤后開始制作。

③把符合要求的物品交付需求部門。④然后按照正常物料制作流程。

2）需要其他部門協(xié)助的活動流程 ①根據(jù)活動實際情況選定協(xié)助部門。②與協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)商議并最終確認(rèn)協(xié)助人員。③協(xié)助人員與市場部一起組成團(tuán)隊并進(jìn)行內(nèi)部分工。④然后按照正常的活動流程進(jìn)行。

3、對外工作流程

1）與廠家銜接的工作流程

①接收查閱廠家郵件，根據(jù)內(nèi)容第一時間傳達(dá)給各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并 根據(jù)要求及時回復(fù)廠家。

②隨時與廠家市場部溝通，建立良好的關(guān)系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。

③積極配合廠家的各項活動。

三、工作評價

1、績效考評表

從個體的角度評價，采用績效考評表

2、工作評價

整個部門的工作評價： 1）是否在市場部的原則指引下開展工作 2）各項活動中表現(xiàn)出的團(tuán)隊工作能力評價

3）日常工作流程是否完善

4）是否按照各項工作的流程來完成工作

5）領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常評價和激勵方式

6）員工的自我評價、改進(jìn)方式

四、日常工作規(guī)范

1、市場部所有員工必須遵守公司行政部統(tǒng)一規(guī)范的工作規(guī)范。

2、外展活動，所有員工不得待在車內(nèi)。（特殊情況除外，必須得到現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的同意）

3、行銷策略在市場活動前三天拿出活動方案，結(jié)束后三天之內(nèi)交活動總結(jié)。

注：在以后的日常工作中會對以一些新問題，制定新的工作規(guī)范。

第三篇：市場部各崗位職責(zé)

市場部各崗位職責(zé)

一．市場部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃公司產(chǎn)品線，定制全年公司經(jīng)營大綱。并將全年經(jīng)營大綱進(jìn)行分解到每月，每個營業(yè)團(tuán)隊，協(xié)助營業(yè)團(tuán)隊細(xì)化到每個營業(yè)擔(dān)當(dāng)組。協(xié)助公司決策層落實每月的銷售任務(wù)。

2.與經(jīng)營商品公司溝通各階段的營銷政策，協(xié)助營業(yè)團(tuán)隊并根據(jù)公司實際情況制定行之有效的活動政策。并監(jiān)督活動執(zhí)行、營業(yè)團(tuán)隊的業(yè)績達(dá)成。

3.及時對各營業(yè)團(tuán)隊定時提供最新的經(jīng)營商品價格目錄，及時調(diào)整商品價格，并與公告的形式及時發(fā)布。

4.定期到市場搜集商品信息，及時掌握市場變化，并向公司決策層提供有效的信息。

5.根據(jù)各營業(yè)團(tuán)隊建立公司整體數(shù)據(jù)庫，監(jiān)督數(shù)據(jù)庫的日常數(shù)據(jù)更新。做好客戶的分機(jī)管理。并建立經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)管理工作。（新開客戶信息管理，資質(zhì)管理，已經(jīng)發(fā)生往來客戶資質(zhì)管理）

6.做好市場費(fèi)用投入預(yù)算，監(jiān)督營業(yè)團(tuán)隊費(fèi)用執(zhí)行情況，積極對費(fèi)用進(jìn)行核銷。確保費(fèi)用真實有效，確保費(fèi)用實現(xiàn)閉環(huán)式管理。

7.建立市場部資材數(shù)據(jù)庫，做好資材投入管理工作。做好物料合理有效的投入，監(jiān)督執(zhí)行情況。

8.協(xié)助各營業(yè)團(tuán)隊經(jīng)理對營業(yè)團(tuán)隊日常工作的在線管理監(jiān)督。檢查公司客戶陳列執(zhí)行情況，活動執(zhí)行與落實情況，公司經(jīng)營政策的執(zhí)行情

況，各種費(fèi)用投入情況。

9.協(xié)助公司決策層做好新產(chǎn)品引入前期的市場調(diào)查，制定新品上市計劃等相關(guān)工作。

10.制作公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊，產(chǎn)品經(jīng)營圖冊，根據(jù)經(jīng)營品牌要求制作標(biāo)準(zhǔn)化陳列指導(dǎo)手冊。指導(dǎo)營業(yè)團(tuán)隊對手冊的執(zhí)行情況落實。

11.制定公司新員工的產(chǎn)品培訓(xùn)手冊，并結(jié)合營業(yè)團(tuán)隊的要求共同培訓(xùn)新員工。

12.對促銷檔期內(nèi)賣場促銷人員的管理工作，建立人員信息檔案，及時匯報人員在崗情況，提報促銷人工資，積極核銷。

13.協(xié)助公司做好經(jīng)營危機(jī)公關(guān)，并與媒體建立良好的共通過平臺。

二、營銷主管崗位職責(zé)：

1.營銷主管是協(xié)助市場部經(jīng)理做好相關(guān)工作，并對市場費(fèi)用核銷、費(fèi)用使用、物料投入、網(wǎng)店資質(zhì)審查起到協(xié)助作用。并協(xié)同企劃主管協(xié)助市場部經(jīng)理做好各渠道的促銷方案及活動方案、政策等。

2.對公司經(jīng)營的各品牌商品的費(fèi)用協(xié)助管控，對營業(yè)團(tuán)隊提供核銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對客戶核銷費(fèi)用登記，與財務(wù)核對溝通。

3.對廣告物料投入的協(xié)助，匯總各渠道物料使用情況，監(jiān)督檢查物料的使用情況。

4.對公司新員工的產(chǎn)品培訓(xùn)，促銷政策的宣貫，產(chǎn)品陳列要求指導(dǎo)。

5.對市場定期進(jìn)行走訪，搜集市場信息，反饋市場問題。讓公司及時掌握市場變化。

6.協(xié)助市場部經(jīng)理規(guī)劃公司經(jīng)營產(chǎn)品線，協(xié)助審核各渠道客戶資質(zhì)。

7.協(xié)助各渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確有效，并對各月大綱任務(wù)協(xié)助各部門督促執(zhí)行。

8.協(xié)助部門經(jīng)理落實每月各營業(yè)團(tuán)隊的銷售目標(biāo)目標(biāo)及任務(wù)。做好每次活動總結(jié)及活動結(jié)案報告，并讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。并對每月各銷售團(tuán)隊銷售實際達(dá)成工作進(jìn)行匯總，計入銷售考核。

9.管理促銷人員，協(xié)助做好促銷人員登記、促銷人員工資的結(jié)算和核算工作。

10.辦理經(jīng)理交個的其它工作。

三、企劃稽查主管職責(zé)：

1.企劃主管是協(xié)同市場部經(jīng)理做好本部門企劃平面工作、市場稽查工作的主管。與營業(yè)主管一同協(xié)助制定公司各渠道的促銷方案，活動政策，協(xié)助管理各渠道產(chǎn)品價格。

2.企劃主管協(xié)助市場經(jīng)理定制公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CI手冊、商品陳列手冊。對公司禮品設(shè)計、贈品設(shè)計等平面工作。

3.協(xié)助公司展開各種相關(guān)活動，并監(jiān)督活動執(zhí)行。

4.監(jiān)督公司各渠道營業(yè)人員在線情況，及時反饋營業(yè)人員在線情況及活動執(zhí)行情況，政策執(zhí)行情況。協(xié)同公司營業(yè)團(tuán)隊的客戶拜訪。

5.及時反饋市場及客戶問題，對營業(yè)團(tuán)隊服務(wù)工作進(jìn)行稽查。

6.搜集市場商品信息，做好市場調(diào)查，反饋市場變化情況。

7.執(zhí)行部門經(jīng)理交辦的其它工作。

四、市場部營銷內(nèi)勤工作職責(zé)：

1.市場部營銷內(nèi)勤是協(xié)助營銷主管做好輔助工作的助手，市場部經(jīng)理

對其工作有管理及監(jiān)督權(quán)。

2.營銷內(nèi)勤主管瓶蓋核對工作，做好登記造冊，確保準(zhǔn)確有效。

3.協(xié)助市場經(jīng)理管理小庫房，對庫房物品建賬管理，做好日常進(jìn)出庫管理工作。

4.協(xié)助營銷主管做好物料分發(fā)工作，保證庫房存貨數(shù)量的準(zhǔn)確。

5.協(xié)助市場部其它工作。

五、市場部稽核內(nèi)勤工作職責(zé)：

1.稽核內(nèi)情主要是對市場部數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，確保每天的數(shù)據(jù)及時更新，尤其是每天上報銷售數(shù)據(jù)。每月匯總各渠道銷售數(shù)據(jù)。

2.管理各客戶資料，在系統(tǒng)內(nèi)建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。根據(jù)公司對客戶級別進(jìn)行管理及數(shù)據(jù)更新。

3.做好市場部文件存檔工作，包括各種合同備份，提報簽呈保存，公司針對本部門公告保存。

4.管理本部門所有表格及模板文件管理。

5.協(xié)助市場部其它工作。

第四篇：金融市場部各崗位職責(zé)描述

金融市場部各崗位職責(zé)描述

崗位職責(zé)：

1、學(xué)習(xí)參與部門債券投資賬戶的運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)處理、報告撰寫;

2、學(xué)習(xí)參與投資后持倉監(jiān)控、賬戶出入資金管理、現(xiàn)券偏離度監(jiān)測;

3、協(xié)助產(chǎn)品管理的各項日常事務(wù)，重點(diǎn)協(xié)助日常數(shù)據(jù)處理、文本歸檔、臺賬登記;

任職要求：

1、崗位實習(xí)內(nèi)容豐富，有專職導(dǎo)師帶領(lǐng)，每周實習(xí)___天以上，周一、周二時間需保證，持續(xù)___個月以上;

2、經(jīng)管類、計算機(jī)類碩士為佳，具有Excel宏等數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗者可放寬專業(yè)要求;

3、通過司法考試或CPA部分科目優(yōu)先。

金融市場部——業(yè)務(wù)助理外包崗

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)開展過程中的協(xié)助工作，具體包括：

(1)前期：根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成產(chǎn)品方案設(shè)計、合同制作、產(chǎn)品設(shè)立、盡職調(diào)查等相關(guān)工作;

(2)中期：現(xiàn)場開戶、合同用印、其他資料用印、合同回收等工作;

(3)后期：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)填報、客戶適當(dāng)性管理、客戶反洗錢調(diào)查、備案、結(jié)息、季度報告發(fā)送、其他貸后管理等工作。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理安排的其他協(xié)助工作

任職要求：

1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟(jì)金融、管理等專業(yè)優(yōu)先。

2、知識背景：熟悉證券公司資管業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度

3、工作技能：有較強(qiáng)的獨(dú)立判斷能力、語言表達(dá)能力，熟練使用辦公軟件,包括WORD、EXCEL、PPT制作等;

4、能力特征：有責(zé)任心，工作主動性強(qiáng)，思維嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)。

金融市場部——投行產(chǎn)品經(jīng)理崗

1.根據(jù)投行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，分析研究各類債券、資產(chǎn)證券化產(chǎn)品動態(tài)、市場效果，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)新和推廣;

2.掌握債券、資產(chǎn)證券化相關(guān)政策，負(fù)責(zé)承銷項目的營銷支持以及內(nèi)部溝通;

3.負(fù)責(zé)債券、資產(chǎn)證券化承攬項目方案分析、設(shè)計及盡職調(diào)查工作;

4.負(fù)責(zé)承做項目的具體實施，與企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)以及監(jiān)管部門進(jìn)行良好溝通;

5.負(fù)責(zé)或輔助項目存續(xù)期管理，包括___監(jiān)控、信息披露等工作。

第五篇：某燃?xì)夤臼袌霾扛鲘徫宦氊?zé)

市場部各崗位職責(zé)

宜賓華潤燃?xì)庥邢薰?市場部各崗位職責(zé)

一、部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

(1)指導(dǎo)員工規(guī)范運(yùn)作，督促人員勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率。

(2)牽頭組織對燃?xì)馐袌龅恼{(diào)研工作。

(3)督導(dǎo)各細(xì)分市場開發(fā)計劃、規(guī)劃和指標(biāo)制定。

(4)負(fù)責(zé)市場開發(fā)相關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、表單，組織建立市場開發(fā)體系。

(6)參與燃?xì)馐袌龉P(guān)和廣告宣傳、營銷策略方案。(7)督導(dǎo)項目方案論證、可行報告編制、策劃、擬定和報批相關(guān)手續(xù)辦理工作。

（8）指導(dǎo)項目開發(fā)相關(guān)合同、協(xié)議等相關(guān)文件的擬定。（9）負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ膛涮缀贤陀脩羧細(xì)獍惭b合同的組織評審和簽訂。

(10)參與合同談判、洽談，完成項目方案論證。(11)參與部門對外協(xié)調(diào)工作。(12)完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

二、合同業(yè)務(wù)職責(zé)

(1)起草擬定相關(guān)合同、協(xié)議等文件文稿。(2)制定燃?xì)馐袌鰪V告宣傳等營銷策略方案。(3)參與合同洽談、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào)，市場部各崗位職責(zé)

(4)負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理。

(5)負(fù)責(zé)合同款項回收和追繳，建立客戶合同履行臺賬。(6)負(fù)責(zé)本部門與相關(guān)部門的任務(wù)單填寫及傳遞，做好業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。

(7)填報用戶發(fā)展收入和收款周報。

(8)負(fù)責(zé)部門考勤、文件資料歸檔、會務(wù)準(zhǔn)備、賬務(wù)報銷、辦公用品管理等部門日常事物工作。

(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、內(nèi)勤業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集和保存。（2）負(fù)責(zé)客戶信息收集和保存。（3）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同收集和保存。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月、每年市場開發(fā)數(shù)據(jù)并整理存檔。（5）負(fù)責(zé)客戶接待。

(6)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)電話接聽和處理。

(7)負(fù)責(zé)部門考勤、文件資料歸檔、會務(wù)準(zhǔn)備、賬務(wù)報銷、辦公用品管理等部門日常事物工作。

(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、市場業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)每年市場調(diào)研

(2)負(fù)責(zé)每年市場開發(fā)計劃制定。

(3)負(fù)責(zé)收集客戶信息，編寫業(yè)務(wù)發(fā)展計劃表。

市場部各崗位職責(zé)

(4)負(fù)責(zé)類燃?xì)飧饔脩衄F(xiàn)場踏勘、業(yè)務(wù)接洽、商務(wù)談判。(5)負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ淌┕みM(jìn)度協(xié)調(diào)。

(6)負(fù)責(zé)燃?xì)馐袌鲋攸c(diǎn)工商業(yè)客戶項目策劃和實施。(7)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。