第一篇：如何做好財(cái)務(wù)工作的職能定位

如何做好財(cái)務(wù)工作的職能定位

財(cái)務(wù)職能在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位和管理服務(wù)工作，定位是做好財(cái)務(wù)職能在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位。財(cái)務(wù)工作的職能定位，首先是服從和服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展與穩(wěn)定工作的大局，目標(biāo)是建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理體系和財(cái)務(wù)隊(duì)伍，以保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

定位具體來說可以從服務(wù)和管理控制兩個(gè)角度上來看。首先是服務(wù)職能，可以分五個(gè)方面：

一、完善會(huì)計(jì)核算體系

會(huì)計(jì)核算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的技撐，是企業(yè)財(cái)務(wù)最基礎(chǔ)最重要職能之一。會(huì)計(jì)的基本職能無論是二職能論(反映與監(jiān)督)、三職能論(反映、監(jiān)督及參與決策)還是五職能論(反映、監(jiān)督、預(yù)算、控制與決策)，其第一項(xiàng)職能都是反映，反映職能通過什么來實(shí)現(xiàn)，那就是會(huì)計(jì)核算。

會(huì)計(jì)核算作為一門管理科學(xué)，而且是一門硬科學(xué)，它有一套嚴(yán)格的確認(rèn)、記量、記錄與報(bào)告程序與方法，會(huì)計(jì)是用價(jià)值的方式來記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程、反映經(jīng)營(yíng)得失、報(bào)告經(jīng)營(yíng)成果，會(huì)計(jì)的審核和計(jì)算只有在業(yè)務(wù)發(fā)生后才能進(jìn)行，因此會(huì)計(jì)核算都是事后反映，其依據(jù)國(guó)家的統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)也按大家所熟知的“會(huì)計(jì)法”、“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”、“財(cái)務(wù)通則”等進(jìn)行分類整理。作為管理科學(xué)一個(gè)分支，他有一整套的國(guó)際通行的方法和制度，包括記賬方法、會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)假設(shè)及國(guó)家制定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度、法規(guī)、條例等，這些東西為整個(gè)會(huì)計(jì)核算提供了較多的規(guī)范，目的是要得出一本“真賬”，結(jié)論具有合法性、公允性，一貫性，相對(duì)來講結(jié)論是“死的”，不同的人對(duì)相同的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，在所有重大方面不應(yīng)存在大的出入。

財(cái)務(wù)部門做好會(huì)計(jì)核算，合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息的真實(shí)完整，為各利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息供決策參考。利益相關(guān)者包括企業(yè)內(nèi)、外部信息使用者，例如經(jīng)營(yíng)管理者、內(nèi)部員工、股東、銀行、外部政府機(jī)構(gòu)(如稅務(wù)局等)、潛在投資者、供應(yīng)商與客戶等。這個(gè)服務(wù)職能特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)經(jīng)理的溝通職能(尤其對(duì)上市公司而言)，把握好對(duì)外、對(duì)外的溝通渠道和方式。此職能最能得到大家的認(rèn)可，也是目前企業(yè)財(cái)務(wù)中運(yùn)用較好的職能之一，當(dāng)然除有意做假賬外。

二、做好財(cái)務(wù)分析

通過財(cái)務(wù)分析，結(jié)合經(jīng)營(yíng)運(yùn)作信息，對(duì)財(cái)務(wù)信息與經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行深加工，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，分析原因，提出可行的改進(jìn)建議，為經(jīng)營(yíng)管理者提供有效的決策信息，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果。財(cái)務(wù)分析主要涵蓋五個(gè)方面：

1.資金運(yùn)作分析：根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)制度，預(yù)測(cè)并監(jiān)督公司現(xiàn)金流和各項(xiàng)資金使用情況，為公司的財(cái)務(wù)分析表資金運(yùn)作、調(diào)度與統(tǒng)籌提供信息與決策支持；

2.財(cái)務(wù)政策分析：根據(jù)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，分析并預(yù)測(cè)公司的財(cái)務(wù)收益和風(fēng)險(xiǎn)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、財(cái)務(wù)管理政策制度的建立及調(diào)整提供建議；

3.經(jīng)營(yíng)管理分析：參與銷售、生產(chǎn)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、預(yù)算執(zhí)行分析、業(yè)績(jī)分析，并提出專業(yè)的分析建議，為業(yè)務(wù)決策提供專業(yè)的財(cái)務(wù)支持；

4.投融資管理分析：參與投資和融資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)測(cè)算、成本分析、敏感性分析等活動(dòng)，配合上級(jí)制定投資和融資方案，防范風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化；5.財(cái)務(wù)分析報(bào)告：根據(jù)財(cái)務(wù)管理政策與業(yè)務(wù)發(fā)展需求，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告、投資財(cái)務(wù)調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告等，為公司財(cái)務(wù)決策提供分析支持。

三、做好決策參謀

管理會(huì)計(jì)主要從管理的角度，根據(jù)決策者的需要重新將企業(yè)以往發(fā)生的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行重新組合，分解，利用趨勢(shì)預(yù)測(cè)等方法，為決策者提供一些決策數(shù)據(jù)，雖然管理會(huì)計(jì)的重要來源是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，但不象財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那樣有嚴(yán)格的方法、政策限制，不受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)“公認(rèn)會(huì)計(jì)原則”的限制和約束，得出的結(jié)論往往帶有一些假設(shè)成份，由于其與企業(yè)會(huì)計(jì)核算不可分割，成為財(cái)務(wù)管理重要內(nèi)容之一。

企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)在會(huì)計(jì)核算與分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理會(huì)計(jì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、融資、投資方案等提供好決策數(shù)據(jù)，做好參謀

四、合理運(yùn)用資金

通過全面預(yù)算管理工具和資金計(jì)劃管理手段，協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理者落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理配置企業(yè)資源。

資金的運(yùn)用與管理有別于會(huì)計(jì)核算，沒有一套嚴(yán)格的管理方法，企業(yè)間差別較大，資金計(jì)劃、籌融資、各項(xiàng)結(jié)算與控制，都屬于資金運(yùn)用與管理范圍，企業(yè)性質(zhì)、資金量、會(huì)計(jì)政策、信用政策、行業(yè)特點(diǎn)、主要決策者偏好、甚至資金調(diào)度人員的經(jīng)驗(yàn)都可能給企業(yè)資金運(yùn)用與管理帶來偏差，通過建立企業(yè)資金管理制度可在一定程度上防止資金的使用不當(dāng)，但要提高企業(yè)資金效用，單靠制度很難實(shí)現(xiàn)，除應(yīng)建立一套適合企業(yè)的資金審批、監(jiān)控系統(tǒng)外，更需要選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作。

五、處理好財(cái)務(wù)關(guān)系

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所涉及到的財(cái)務(wù)關(guān)系很多，既有內(nèi)部各部門之間的，也有企業(yè)與外部各供應(yīng)商、客戶、銀行、稅務(wù)、工商、政府部門等，財(cái)務(wù)部門應(yīng)協(xié)調(diào)好這些關(guān)系。企業(yè)都說重視財(cái)務(wù)管理，但真正能理解什么是財(cái)務(wù)管理的企業(yè)其實(shí)不多，更多的將會(huì)計(jì)理解為財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)離不開會(huì)計(jì)，很多財(cái)務(wù)決策都得依賴會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)核算的許多方法也直接被財(cái)務(wù)利用，然而這畢竟是兩門學(xué)科，不能混為一談，財(cái)務(wù)管理屬軟科學(xué)，更多地需要有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)管理效用也往往高于會(huì)計(jì)核算。

再次是管理控制職能(一)管理職能

從組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)角度看，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容包括：籌資活動(dòng)管理，即確定籌資規(guī)模、籌資渠道、籌資方式、籌資成本和籌資結(jié)構(gòu)等；投資活動(dòng)管理，即確定投資規(guī)模、投資方向、投資組合、投資風(fēng)險(xiǎn)和收益等、資本收益活動(dòng)管理，即對(duì)資本收入與回收、資本耗費(fèi)和資本收益進(jìn)行管理；分配活動(dòng)管理，即對(duì)分配程序、分配政策、分配方式及分配對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響等進(jìn)行管理。

通過完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合信息化系統(tǒng)的手段，使各項(xiàng)內(nèi)控制度固化于流程當(dāng)中，合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)，資產(chǎn)安全。通過全面預(yù)算管理工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事前計(jì)劃，事中監(jiān)控和事后分析，合理保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)控制職能

財(cái)務(wù)控制作為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，它是運(yùn)用特定的方法、措施和程序，通過規(guī)范化的財(cái)務(wù)控制手段，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督，主要包括以下幾個(gè)方面：

組織規(guī)劃控制：根據(jù)財(cái)務(wù)控制的要求，單位在確定和完善組織結(jié)構(gòu)的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循不相容職務(wù)相分離的原則：是指一個(gè)人不能兼任同一部門財(cái)務(wù)活動(dòng)中的不同職務(wù)。單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通常劃分為五個(gè)步驟：授權(quán)、簽發(fā)、核準(zhǔn)、執(zhí)行和記錄。如果上述每一步驟由相對(duì)獨(dú)立的人員或部門實(shí)施，就能夠保證不相容職務(wù)的分離，便于財(cái)務(wù)控制作用的發(fā)揮。

授權(quán)批準(zhǔn)控制：授權(quán)批準(zhǔn)控制指對(duì)單位內(nèi)部部門或職員處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的權(quán)限控制。單位內(nèi)部某個(gè)部門或某個(gè)職員在處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，必須經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)才能進(jìn)行，否則就無權(quán)審批。授權(quán)批準(zhǔn)控制可以保證單位既定方針的執(zhí)行和限制濫用職權(quán)。授權(quán)批準(zhǔn)的基本要求是：首先，要明確一般授權(quán)與特定授權(quán)的界限和責(zé)任；其次，要明確每類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)程序；再次，要建立必要的檢查制度，以保證經(jīng)授權(quán)后所處理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量。

預(yù)算控制：預(yù)算控制是財(cái)務(wù)控制的一個(gè)重要方面。包括籌資、融資、采購、生產(chǎn)、銷售、投資、管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。其基本要求是：第一，所編制預(yù)算必須體現(xiàn)單位的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并明確責(zé)任。第二，預(yù)算在執(zhí)行中，應(yīng)當(dāng)允許經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，以便預(yù)算更加切合實(shí)際。第三，應(yīng)當(dāng)及時(shí)或定期反饋預(yù)算的執(zhí)行情況。

成本控制：成本控制分粗放型成本控制和集約型成本控制。粗放型成本控制是從原材料采購到產(chǎn)品的最終售出進(jìn)行控制的方法。具體包括原材料采購成本控制、材料使用成本控制和產(chǎn)品銷售成本控制三個(gè)方面；集約型成本控制一是通過改善生產(chǎn)技術(shù)來降低成本，二是通過產(chǎn)品工藝的改善來降低成本。風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)控制就是盡可能地防止和避免出現(xiàn)不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。在這些風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)顯得極為重要。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的原因給企業(yè)盈利帶來的不確定，而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)又稱籌資風(fēng)險(xiǎn)，是指由于舉債而給企業(yè)財(cái)務(wù)帶來的不確定性。由于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的影響，所以企業(yè)在進(jìn)行各種決策時(shí)，必須盡力規(guī)避這兩種風(fēng)險(xiǎn)。如企業(yè)舉債經(jīng)營(yíng)，盡管可以緩解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)資金短缺的困難，但由于借入的資金需還本付息，到期一旦企業(yè)無力償還債務(wù)，必然使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境。

第二篇：護(hù)理部工作職能定位

護(hù)理部職能

護(hù)理部是醫(yī)院行政管理的一個(gè)職能部門，其工作職能主要有三個(gè)方面，即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。

管理職能：

1、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和行政管理工作，制定全院護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃，包括工作計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等。

2、制定護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范和護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)理專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)及醫(yī)院發(fā)展的需求，不斷改進(jìn)和完善標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)，不斷提高他們的管理和業(yè)務(wù)水平和管理能力。

4、協(xié)調(diào)與處理護(hù)理與醫(yī)療、醫(yī)技、后勤等部門的關(guān)系，合理調(diào)配和使用護(hù)理人員，與人事部門合作做好各級(jí)護(hù)理人員的考核、獎(jiǎng)懲、晉升等工作。

行政職能：

1、負(fù)責(zé)護(hù)士的在職教育，根據(jù)臨床工作的需要制定每年工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、建立護(hù)士技術(shù)檔案，包含護(hù)士學(xué)歷教育、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、國(guó)內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)及護(hù)士業(yè)務(wù)考核內(nèi)容，為護(hù)士的晉升提供依據(jù)。

3、組織護(hù)理科研工作的開展并實(shí)施。

4、組織各級(jí)護(hù)士會(huì)議，貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理措施。

5、其他各種護(hù)士形式活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、弘揚(yáng)正氣的協(xié)作氛圍。

服務(wù)職能：

1、護(hù)士執(zhí)照的注冊(cè)與再注冊(cè)。

2、護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員的申請(qǐng)、注冊(cè)和管理。

3、護(hù)理實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的登記、安排和管理。

4、外院護(hù)理專家的接待、安排和登記。

5、根據(jù)各護(hù)理崗位的需求和護(hù)士個(gè)體的申請(qǐng)進(jìn)行崗位的調(diào)整。工作宗旨：

努力為病人提供高質(zhì)量的、經(jīng)濟(jì)的、系統(tǒng)化的整體護(hù)理。

第三篇：辦公室工作的職能定位

辦公室工作的職能定位

辦公室是一個(gè)單位工作的樞紐和窗口，是重要的綜合部門，它擔(dān)負(fù)著參謀、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查等重要職能，其政務(wù)、管理、服務(wù)能力的高低直接影響一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施。這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因此，做好辦公室工作，當(dāng)前，必須強(qiáng)化六種意識(shí)、處理好六個(gè)關(guān)系、提高六種能力、抓好六項(xiàng)具體工作。

第一節(jié)強(qiáng)化六種意識(shí)

一是大局意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：

1、腦中要有一根弦,始終保持清醒的政治頭腦。

2、胸中要有一盤棋。想問題應(yīng)當(dāng)站得更高一些，善于把本單位的工作置于國(guó)內(nèi)宏觀形勢(shì)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃。

3、心中要有一本賬。對(duì)本地區(qū)、本單位的情況要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作。

二是發(fā)展意識(shí)。辦公室作為直接為單位服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，必須強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展。

三是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為員工搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。

1.在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即：努力實(shí)現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變。2.在為基層單位和員工的服務(wù)上要滿腔熱情，平等協(xié)商，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系員工的橋梁和紐帶作用。

四是參謀意識(shí)。1.貼近領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；

2.超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；3.敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；4.出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。

五是創(chuàng)新意識(shí)。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。

六是奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。

第二節(jié)處理六個(gè)辯證關(guān)系

一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和作用同其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好局部工作，因?yàn)榫植抗ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。所謂政務(wù)，也就是出謀獻(xiàn)策。所謂事務(wù)，就是日常的服務(wù)性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會(huì)、接待來訪等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務(wù)的效果，又要看出謀獻(xiàn)策的水平。參謀要參得好，謀得對(duì)，做出成效，就要正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系，如果只是做具體工作，完全陷入事務(wù)性的圈子而忘記政務(wù)，即使服務(wù)得再好，也是不全面的，缺乏深度的。相反，單純追求高層次的服務(wù)而忽視日常工作，就會(huì)使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙具體計(jì)劃的實(shí)施。

三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性；但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，做好超前服務(wù)。

四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。要發(fā)揮辦公室的整體功能，不僅要求辦公室內(nèi)部要協(xié)調(diào)一致，而且要與其他業(yè)務(wù)部門相互配合，同時(shí)還要取得社會(huì)各界的支持和幫助。

五是正確處理大事與小事的關(guān)系。辦公室工作有許多大事急事，要高度重視，認(rèn)真完成，絕對(duì)保證時(shí)效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意。但對(duì)日常瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，也不能輕視麻痹。因?yàn)樾∈乱坏┏隽隋e(cuò)漏就會(huì)釀成大錯(cuò)，對(duì)工作造成不良后果，甚至?xí)绊懝ぷ鞯娜?。從這個(gè)意義上講，辦公室工作沒有絕對(duì)的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意。因此，在工作中就要瞻前顧后，善于抓住重點(diǎn)。

六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。

第三節(jié)提高六種能力

一是調(diào)查研究的能力。只有不斷地深入基層，深入實(shí)際，掌握實(shí)情，才能有的放矢地做好各項(xiàng)工作。要把工作重心下移，掌握第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告；要發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)面上工作；要理論聯(lián)系實(shí)際，既善于在實(shí)踐中找答案，又善于通過理性思考提煉觀點(diǎn)和方法。

二是組織協(xié)調(diào)的能力。不斷提高組織協(xié)調(diào)能力才能正確處理好各種復(fù)雜的利益關(guān)系，把各方面的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。

三是文字綜合能力。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達(dá)準(zhǔn)確，并符合公文的規(guī)范。

四是督查落實(shí)的能力。辦公室要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的重大決策和重要工作部署，明確督查任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行督促檢查，確保政令暢通，促進(jìn)決策的落實(shí)。

五是聯(lián)系員工的能力。辦公室要發(fā)揮好辦公室作為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和員工的橋梁

和紐帶作用，做密切聯(lián)系員工的模范。

六是開拓創(chuàng)新的能力。辦公室工作要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，必須在工作理念、工作方式、工作手段等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。

第四篇：市場(chǎng)部職能定位

市場(chǎng)部職能定位

一,建立市場(chǎng)部的意義

1．市場(chǎng)部的有效運(yùn)作,可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變,較好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。公司目前的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向仍停留在市場(chǎng)需求導(dǎo)向階段，銷售部門注重產(chǎn)品的推銷，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性和方向性研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究往往不太重視，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銷售部只重視市場(chǎng)需求所致。而市場(chǎng)部的工作始終是以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況為導(dǎo)向，不但看到競(jìng)爭(zhēng)，更看到爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，不采取正面攻擊的辦法，而是通過市場(chǎng)調(diào)研、策略整合，尋找競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的領(lǐng)域，尋找某些存在資源配臵空白的領(lǐng)域，以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。2．市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，可以更好地搞好市場(chǎng)調(diào)研工作。傳統(tǒng)的銷售部門，雖然也重視流通，但常將流通理解為產(chǎn)品在市場(chǎng)上的宣傳和推銷。對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的作用認(rèn)識(shí)不夠，很多公司自己使用一些不規(guī)范的方法，作一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)推斷，這些推斷往往是主觀意志的表現(xiàn)，并沒有實(shí)際數(shù)據(jù)做依據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)部有效工作時(shí)，市場(chǎng)部將市場(chǎng)調(diào)研作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測(cè)，又重視競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查，公司隨時(shí)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力，調(diào)整營(yíng)銷方案。

3．市場(chǎng)部的建立，有助于公司的創(chuàng)新。在公司經(jīng)營(yíng)中，很多情況下決定其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在新市場(chǎng)的開拓上，也就是說創(chuàng)新就是市場(chǎng)。創(chuàng)新是要具挑戰(zhàn)性的，也是具有風(fēng)險(xiǎn)的。建立市場(chǎng)部，主要是為了把“眼睛盯在明天和潛在的市場(chǎng)”上。系統(tǒng)地進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，可以將風(fēng)險(xiǎn)降至最底點(diǎn)。

4．市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，有利于公司提高經(jīng)營(yíng)組合運(yùn)用的能力。公司經(jīng)營(yíng)組合是將各種可利用的經(jīng)營(yíng)手段相互配合起來運(yùn)用，以達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)。這些經(jīng)營(yíng)手段包括產(chǎn)品策略、技術(shù)策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略和促銷策略等等。在傳統(tǒng)的銷售部體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，很難全面地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)組合，也缺乏相應(yīng)的職權(quán)，只有建立市場(chǎng)部，才有可能設(shè)立專門人員，進(jìn)行統(tǒng)一策劃，實(shí)現(xiàn)從銷售到實(shí)施到最終對(duì)顧客的技術(shù)服務(wù)高度一體化，提高公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)能力。

二、市場(chǎng)部的工作模式

要使市場(chǎng)部能夠切實(shí)有效地運(yùn)作，應(yīng)建立一個(gè)理想的工作模式。這個(gè)工作模式應(yīng)能保證市場(chǎng)職能的完整實(shí)現(xiàn)。從一些企業(yè)的實(shí)踐來看，這個(gè)工作模式可歸納為A、B、C、D四部分：

A部分：它是銷售部門與市場(chǎng)兩大系統(tǒng)的融合部分。市場(chǎng)部應(yīng)在促進(jìn)兩大系統(tǒng)的信息交流的基礎(chǔ)上，進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的謀劃。具體包括以下幾個(gè)方面：1.對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，提出區(qū)域營(yíng)銷方案。2.針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行一系列工作，收集情報(bào)，研究動(dòng)向，提出對(duì)策。3.對(duì)市場(chǎng)的銷售活動(dòng)和售后服務(wù)工作提出指導(dǎo)性意見和改進(jìn)方案。

B部分：它是企業(yè)技術(shù)部門與外部市場(chǎng)環(huán)境的兩大系統(tǒng)的融合部分。市場(chǎng)部的主要工作是兩大系統(tǒng)的信息交流、反饋和技術(shù)革新戰(zhàn)術(shù)的策劃。具體包括以下幾個(gè)方面：1.分析本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。2.對(duì)產(chǎn)品如何進(jìn)入和適應(yīng)市場(chǎng)，明確策略并提出改進(jìn)意見。3.收集市場(chǎng)情報(bào)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究，分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、價(jià)格體系上的優(yōu)劣勢(shì)。

C部分：此部分是企業(yè)內(nèi)部技術(shù)與銷售部門兩大關(guān)鍵系統(tǒng)的協(xié)作與融合部分。融合與協(xié)作的好壞與否直接決定了企業(yè)的命運(yùn)。市場(chǎng)部工作的目的是使?fàn)I銷系統(tǒng)技術(shù)專業(yè)化，使技術(shù)系統(tǒng)反應(yīng)快速化。具體工作應(yīng)包括：1.將市場(chǎng)中最新的技術(shù)與產(chǎn)品動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確及時(shí)地反饋給技術(shù)部門。2.把本企業(yè)產(chǎn)品在安裝、運(yùn)行和維護(hù)中遇到的問題與現(xiàn)狀及時(shí)地反映到技術(shù)部門，協(xié)助售后服務(wù)技術(shù)部門共同制定對(duì)策。3.協(xié)助技術(shù)部門，加強(qiáng)對(duì)銷售部門與售后服務(wù)部人員的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

D部分：（A+B+C）→D也就是說必須在A、B、C三者工作的基礎(chǔ)上，才能導(dǎo)出D，D應(yīng)該包括總體的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略整合（規(guī)劃）。一個(gè)公司要想抓住市場(chǎng)機(jī)遇，避開風(fēng)險(xiǎn)，不斷創(chuàng)新，真正走上科學(xué)的發(fā)展之路，就必須重視市場(chǎng)調(diào)研，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的謀劃，在謀劃的基礎(chǔ)上再進(jìn)行整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整合或規(guī)劃。這種從“市場(chǎng)調(diào)研→戰(zhàn)術(shù)策劃→戰(zhàn)略整合”的逆向思維路線，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境來說應(yīng)該是最有效的也是最可行的?？傊?，市場(chǎng)部工作的模式應(yīng)是“A+B+C+D”。

三、市場(chǎng)部的工作內(nèi)容

市場(chǎng)部的職能與銷售部職能應(yīng)有明顯的區(qū)別，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)開拓的是明天的市場(chǎng)和潛在的市場(chǎng)，銷售部負(fù)責(zé)管理的是今天的市場(chǎng)和潛在的市場(chǎng)；市場(chǎng)部宣傳的是企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新精神，銷售部重點(diǎn)從事的是產(chǎn)品的推銷；市場(chǎng)部側(cè)重揭示的是顧客的需求和利益，銷售部側(cè)重維護(hù)企業(yè)的利益。因此，市場(chǎng)部作為決策層直接領(lǐng)導(dǎo)下的智囊機(jī)構(gòu)，基本職能應(yīng)有以下三項(xiàng)：1.市場(chǎng)調(diào)研。收集和了解各類市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析。其中包括市場(chǎng)的需求狀況，用戶的滿意度，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。2.營(yíng)銷策劃。在市場(chǎng)調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的自身優(yōu)劣勢(shì)，在充分分析研究區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上、針對(duì)情報(bào)收集、營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)等幾個(gè)方面，向決策者提出一系列具有創(chuàng)意并可實(shí)施的營(yíng)銷方案或建議，以提高企業(yè)的營(yíng)銷力度，并跟蹤整個(gè)方案實(shí)施的過程及評(píng)價(jià)其效果。3.對(duì)外宣傳。對(duì)外宣傳包括對(duì)公司的宣傳，產(chǎn)品的宣傳以及向客戶傳達(dá)公司的文化和和服務(wù)宗旨。

四、市場(chǎng)部的運(yùn)行，實(shí)質(zhì)重于形式

市場(chǎng)部的有效運(yùn)作，不能是僅僅搭建一個(gè)架子，更重要的是實(shí)質(zhì)上的重視，只有牢牢樹立市場(chǎng)觀念，重視市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)規(guī)劃，才能科學(xué)地進(jìn)行決策，才能有效地提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：如何做好財(cái)務(wù)工作

如何做好財(cái)務(wù)工作

一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置

公司的財(cái)務(wù)管理水平應(yīng)當(dāng)與公司的發(fā)展階段匹配，無論財(cái)務(wù)管理水平相對(duì)于發(fā)展階段超前還是滯后，都會(huì)制約公司的發(fā)展。具體而言，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職能、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置、相應(yīng)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理制度根據(jù)公司發(fā)展都需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

融合業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程，明確各方操作責(zé)任和流程、規(guī)范財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)運(yùn)作，才能有效提升企業(yè)的管理效率。

（一）存在的問題

1、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能方面

（1）財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職能不清晰，與其他部門的工作銜接不明確，形成各部門實(shí)際工作的重復(fù)或真空現(xiàn)象；

（2）對(duì)財(cái)務(wù)管理職能的認(rèn)識(shí)不夠，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的定位較低，財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮受到很大的限制，難以支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展；

（3）財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能僅限于會(huì)計(jì)核算及資金調(diào)撥，資金管理、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控、決策支持等職能相對(duì)弱化。

2.、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置方面

（1）財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位沿用過去的設(shè)置，未隨著公司的發(fā)展作相應(yīng)的調(diào)整，只能滿足會(huì)計(jì)核算、資金撥付的需要，非常重要的資金管理、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃與監(jiān)控、決策支持等職能缺少相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和崗位平臺(tái)支持；

（2）財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)不明確，只負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的具體工作，較少參與公司的資源配置和戰(zhàn)略規(guī)劃；

（3）財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的崗位沒有完全遵循不兼容崗位原則，崗位的職責(zé)邊界不清，形成責(zé)任重復(fù)或真空。

3.、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面

（1）會(huì)計(jì)核算工作缺少系統(tǒng)、規(guī)范、適用的制度進(jìn)行規(guī)范；業(yè)務(wù)流程和核算流程存在一定程度的脫節(jié)；

（2）財(cái)務(wù)支出審批的責(zé)任不明確，沒有明文的授權(quán)管理；資金的收付和日常管理存在不足，缺少適用制度進(jìn)行規(guī)范；

（3）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的歸檔、保管和借閱缺少明確適用的制度規(guī)定。

（二）改善方向

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展階段，界定財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職能，設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位，實(shí)現(xiàn)管理提升的平穩(wěn)過渡；與業(yè)務(wù)流程相銜接，整合會(huì)計(jì)核算流程，在完整的流程中明確會(huì)計(jì)核算的位置和財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，從而明確財(cái)務(wù)人員、各級(jí)業(yè)務(wù)人員和高層管理者之間的責(zé)權(quán)，提高組織和管理的效率和效果；制定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)工作。

具體如下：

公司管理層應(yīng)更新管理理念，根據(jù)公司的發(fā)展需要不斷調(diào)整財(cái)務(wù)的職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置；

清晰界定適合公司發(fā)展的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能，賦予財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)在公司管理體系中應(yīng)有的職能；

建立起適合公司發(fā)展現(xiàn)狀和管理水平提升的新的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)，明晰各級(jí)崗位職責(zé)，為財(cái)務(wù)職能的充分發(fā)揮提供組織保障；

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)監(jiān)控，提升決策支持力度；

重新詮釋公司的核算流程，明確會(huì)計(jì)政策，規(guī)范賬務(wù)處理；

建立健全會(huì)計(jì)報(bào)表規(guī)范，明確公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提供的要求、程序和責(zé)任，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整和及時(shí)；

設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度，提升管理水平，保障經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范運(yùn)作。

二、財(cái)務(wù)預(yù)算體系

財(cái)務(wù)預(yù)算體系是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重要工具，是企業(yè)管理支持流程之一，與其它管理支持流程相互作用，共同支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（營(yíng)銷管理、計(jì)劃管理、采購與生產(chǎn)管理、庫存管理）。通過實(shí)施全面預(yù)算管理，可以明確并量化公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)范企業(yè)的管理控制、落實(shí)各責(zé)任中心的責(zé)任、明確各級(jí)責(zé)權(quán)、明確考核依據(jù)，為企業(yè)的成功提供了保證。

（一）存在的問題

1、將預(yù)算與計(jì)劃相混淆

只有綜合計(jì)劃，沒有根據(jù)計(jì)劃量化到月份或季度的預(yù)算，不足以作為管理與考核的依據(jù)。

2、財(cái)務(wù)部門在對(duì)支出審批上不能起到有效的監(jiān)督作用

沒有預(yù)算作為依據(jù)，支出審批時(shí)不能區(qū)分正常的和例外的支出，財(cái)務(wù)部門在對(duì)支出審批上不能起到有效的監(jiān)督作用。

3、缺乏相應(yīng)的預(yù)算考核制度

缺乏相應(yīng)的預(yù)算考核制度，造成企業(yè)預(yù)算的編制與執(zhí)行相脫離，重編制、輕執(zhí)行。預(yù)算不能成為企業(yè)的“硬約束”，使預(yù)算失去其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

4、缺乏對(duì)預(yù)算差異的深入分析

在分析預(yù)算執(zhí)行情況時(shí)，僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計(jì)算，而沒有對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析，難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，無法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)的聯(lián)系在一起。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，管理層次、權(quán)力分配、成本費(fèi)用的控制、部門及員工績(jī)效考評(píng)等一系列問題不斷出現(xiàn)，妨礙了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。此時(shí)，企業(yè)就需要對(duì)原有的管理體制進(jìn)行調(diào)整，突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使企業(yè)在一個(gè)更高的管理水平上發(fā)展。

（二）改善方向

1.明確全面預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)

預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)是全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)和保證。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置包括各預(yù)算機(jī)構(gòu)的設(shè)置、各機(jī)構(gòu)的職能、責(zé)任單位的劃分、企業(yè)相關(guān)部門的職責(zé)。

2.設(shè)置全面預(yù)算管理的程序和流程

預(yù)算管理的主要流程包括： 明確責(zé)任中心的權(quán)責(zé)；界定預(yù)算目標(biāo)；編制預(yù)算、匯總、復(fù)核與審批；預(yù)算執(zhí)行與管理；業(yè)績(jī)報(bào)告及差異分析；預(yù)算指標(biāo)考核。

3.實(shí)施全面預(yù)算管理

依據(jù)預(yù)算管理的原則、方法、流程和程序編制企業(yè)的預(yù)算，實(shí)施預(yù)算管理并依據(jù)預(yù)算對(duì)責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核；

通過實(shí)施全面預(yù)算管理，落實(shí)企業(yè)各級(jí)管理人員的責(zé)任和目標(biāo)，簡(jiǎn)化各項(xiàng)支出的審批程序，增加決策的效率，使企業(yè)具有更強(qiáng)的適應(yīng)市場(chǎng)的能力；

成本、費(fèi)用與相應(yīng)的成本動(dòng)因相匹配，使成本與費(fèi)用的支出更加合理，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督與信息稽核更加有依據(jù)，同時(shí)也減少了財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的矛盾；

預(yù)算為企業(yè)績(jī)效考核提供了依據(jù)，有利于建立公平合理的績(jī)效考核和薪酬體系。

三、財(cái)務(wù)核算體系

（一）存在的問題

1、重復(fù)性勞動(dòng)過多，相關(guān)環(huán)節(jié)冗余；

2、數(shù)據(jù)缺乏共享，部門與部門、企業(yè)與企業(yè)間出現(xiàn)信息孤島；

3、相關(guān)科目等設(shè)置缺乏統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難度大；

4、信息傳遞的時(shí)效性差、成本高。

（二）改善方向

公司財(cái)務(wù)核算工作需要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，需要科學(xué)有效地管理事業(yè)部，需要及時(shí)地服務(wù)決策提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力等，通過對(duì)管理需求分析可以明確北標(biāo)的財(cái)務(wù)核算體系需要改善的方向主要有：

1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的手工重復(fù)處理，打破信息孤島；

2、建立高效率的集中式管理體系，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)利真空；

3、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流與價(jià)值流的同步；

4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)的管理能力，解放單一的核算工作，增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力。

四、財(cái)務(wù)報(bào)表體系

企業(yè)的高級(jí)管理人員直接得到一手信息的機(jī)會(huì)很少，必須通過報(bào)告系統(tǒng)得到經(jīng)過整理、分析的信息。企業(yè)的報(bào)表分為對(duì)外報(bào)送的，以核算信息為主的財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)送管理層的，以經(jīng)營(yíng)管理信息為主的管理報(bào)表。很多情況下，企業(yè)將二者等同，依靠核算口徑的財(cái)務(wù)報(bào)表獲取管理信息。雖然有管理口徑的報(bào)表，但是過多的信息以控制為主，沒有融入非財(cái)務(wù)的信息，而且管理報(bào)表的結(jié)構(gòu)、信息歸集的口徑、報(bào)送的頻率等與管理決策的要求相距較遠(yuǎn)，因而不能有效支持決策。

（一）存在的問題

1、外部報(bào)表受到有關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的約束，其提供的信息與公司管理層所需要的管理信息存在口徑上的差異；

2、沒有管理口徑的報(bào)表，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只能從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表中獲取決策支持的信息，導(dǎo)致決策的偏差；

3、沒有例行的、常規(guī)的報(bào)告體系，決策者在感到需要某方面信息時(shí)才要求有關(guān)部門提供，這種完全隨機(jī)的、非規(guī)范性的報(bào)表提供信息的方式難以保證信息的準(zhǔn)確性和一致性；

4、各部門形成重復(fù)或價(jià)值不大的管理信息，同時(shí)一些有價(jià)值的管理信息沉積在基層，未反饋到?jīng)Q策層，造成管理信息資源的浪費(fèi)；

5、由于沒有管理口徑的報(bào)表，各級(jí)管理者只能從財(cái)務(wù)核算口徑汲取管理信息，很多情況下，高層管理者和中層管理者獲取的信息幾乎是相同的，缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用。

（二）改善方向

1、基于企業(yè)的管理會(huì)計(jì)，以毛利貢獻(xiàn)式損益表為核心的管理報(bào)表體系；

2、圍繞損益表逐漸向外延展至各項(xiàng)變動(dòng)成本、變動(dòng)費(fèi)用、銷售費(fèi)用管理與分析、貢獻(xiàn)毛利損益分析、生產(chǎn)管

理與分析、庫存管理分析等相互關(guān)聯(lián)，渾然一體的管理報(bào)表體系；

3、建立起以滿足管理需求為口徑的、分級(jí)次、分類別、融入非財(cái)務(wù)信息的整個(gè)報(bào)表體系；

4、管理層能夠及時(shí)獲取經(jīng)過加工、分析、整理、有價(jià)值的管理信息，有效支持管理決策；

5、報(bào)表報(bào)送具有規(guī)律性，及時(shí)性、全面性和針對(duì)性；

6、各級(jí)管理層只得到和自己相關(guān)的信息，過濾掉不相關(guān)的信息，避免混亂、節(jié)省時(shí)間、提高管理效率